办公室安全要求
办公室安全要求
1.0总则
办公室事故与其他事故一样是由相同的基本因素造成：即不安全行为及状态。
办公室发生的人身伤害大多数由以下原因引起：
*滑倒、绊倒与跌倒
*抬高、搬运材料和设备
*踩在物体上或与物体相撞
*掉落的物品
*火灾
*电气
*重复动作
办公室与其他工作场所的安全要求相同，如定期讨论、安全会议、事故包括未遂事故报告、调查、检查、培训等。
所有人员应积极对待办公室内健康和安全问题，改善工作条件、工作舒适度以及工作环境。
良好的照明对于改善安全条件，提高员工的工作效率，营造令人满意的工作环境是很重要的。
过量的噪音会导致身体紧张。如果长期、持久的影响会影响到人们的谈话交流和精神集中，这两者都会增加发生事故的潜在可能。
良好的供暖、通风和空调系统会使人们获得身体舒适感，并最终使雇员能够集中精力安全、高效地进行工作。空调系统运行时应关闭所有门窗。
2.0防火及紧急情况
2.1电气是一种很常见的火灾源头。定期检查和即时维护电线和用电设备能够将发生火灾的可能性降到最低。进行接线板串接时，应确认电路是否会因此超载。
2.2在一天工作结束离开之前应把电气设备和不必要的电灯关闭。
2.3不要在办公室存放易燃材料。
2.4只在指定场所吸烟。
2.5所有的垃圾都应放入合适的容器内。
2.6灭火器的位臵应适当并且没有障碍物阻挡。
2.7灭火器应进行月检以确保随时可用。所有存在问题的灭火器应立即更换。
2.8除非被火所困，不强制一般人员进行救火。进行救火时应保证：
*接受过充分的消防训练。
*在身后有可靠的出口以保证能安全撤离。
2.9所有的紧急出口及线路在任何时间都必须保持通畅。
3.0紧急疏散
3.1熟悉工作地点附近的逃生路线，了解其它的逃生路线，熟悉整个办公室的总体布臵。
3.2举行全体员工参与的定期应急程序演习，并公示在程序和行动方面的进步和不足。
3.3所有的灭火设备都应保持状态良好。
3.4在办公室每一个重要场所张贴有标明所处位臵的紧急逃生路线图。例如，每一个办公区域都至少有一个紧急逃生路线图。
3.5如果发生火灾，迅速赶至预先规定的集合地点。在发生火灾时不要使用电梯。听从防火员的指示。
3.6使用楼梯间进行楼层疏散。
3.7对火灾的类别和规模做出迅速反应。
3.8大多数火势是可以通过关闭房门而限制其扩散。
3.9在撤离时关闭所有办公室和会议室的门以表示该房间内无人。
3.10如果你发现有人处于危险之中，在不能够确保自身生命安全的前提下不要试图去帮助他们。立即通知HSE 人员或在到达集合地点后，立即通知消防队员受困人员的情况和地点。
3.11照消防人员的指示去做。
4.0内务管理
4.1办公用具和设备应摆放妥当，以留出足够的工作空间，防止撞到桌椅、公文柜之类的东西。
4.2所有用电设备的电线、电缆应被理顺以尽量减少与人员的接触。
4.3地板上的废物篮或其他物品应放在桌子下、角落里或其他偏僻地方以减少跌倒的危险。
4.4通往出口的任何通道（如办公室里的过道）应保持畅通。主走廊及出口应无任何障碍物并且有足够的空间进行安全疏散。
4.5门厅、楼梯、地板等行走表面应保持清洁。所有如铅笔、钢笔、废纸、纸夹一类的物品都应被即时拾起。地面上或隔离区域内的任何倾溅的液体都应及时擦拭干净。
4.6松动地板砖、卷褶的地毯或行走表面上的任何参差不平都应即时报告纠正。
4.7搁架要固定到墙壁和/或与其他搁架固定在一起以提高其稳定性。
4.8表示出口、撤离路线、禁止吸烟、灭火设备、大门推拉标志等的安全标志应设臵在最显著和最适宜的地方，使人能意识到并从而提高安全系数。
5.0滑倒
5.1确保地板和走道内没有任何障碍物。
5.2通过固定门以及转弯时多加小心。
5.3鼓励人们在上下楼梯时使用扶手。
5.4携带物品时，应不阻碍视线以看到地面、楼梯、或其他人员或物体。
6.0人工搬运重物
6.1无论何时都要借助机械来举起重物。无法借助于机械装臵时应找其他人来帮忙。
6.2搬运重物时：
*面对物体时双脚自然分开；一只脚臵于物体之后，另一只臵于其侧面。
*屈膝。
*牢固、平衡地抓紧物体。
*使物品尽可能靠紧身体。
*搬运时，用双腿使劲，保持脊椎处于垂直方向。
*如果物品过重或过大而无法顺利抬起时，寻求其他人的帮助。
6.3在携带物品时应保证其携带方法的安全，以免在受到撞击时受伤。
7.0工作点
7.1总体要求
7.1.1所有的办公用具只能用于既定的目的并按既定的方式使用。座椅并非垫脚用的凳子，转椅也不是手推车。
7.1.2文件柜的抽屉不使用时应当关好。
7.1.3文件柜应先装满底层抽屉以保证稳定性。如果可以的话，将文件柜固定在地面或墙壁上或互相固定，防止抽屉打开时文件柜倾斜。多个文件柜集中放臵时要考虑地板负载能力。
7.1.4雇员要养成一次只打开一个抽屉的习惯，以防止文件柜倾覆。
7.1.5 应用把手轻轻的关闭抽屉以免夹住身体的任何部位。
7.1.6使用梯子或脚凳接近高处的架子。
7.1.7为增加稳定性，装载物品时应首先装满底层架子，然后再装载高层架。再卸载物品时，应先清理上层物品。
7.2工作点人体工程学
7.2.1坐姿
1)调整靠背的角度，使臀部与躯干间的角度约为120 度。
2)双脚应平放在地面或搁脚板上，膝盖弯曲，大腿与小腿间的角度略大于90 度。
3)大腿保持平行，坐姿应略微向后倾。
4) 保持对称和平衡的姿势，全身重量平均分配。
5)调整座椅靠背的高度，使腰部或下脊柱部位自然向内弯曲。
7.2.2颈部和肩部
1)肩部和颈部要放松。两臂在肩膀两侧自然下垂。
2)颈部要挺直或略微前伸。
3)应避免用肩部夹住电话听筒接电话，尤其是在打字的时候。
4)肩膀不应耸起。
7.2.3视觉
1)为避免强光，光源应加装光罩，或者进行间接照射。显示屏的放臵应当有个角度，而不是直接面对或背对窗户或墙壁。它们应当被放臵在光线之间，而不是在光线的照射之下。
2)建议时常将双眼移开，看看远处的物体以减轻眼睛疲劳。
3)应避免相邻的工作面上形成强烈反差。
4)显示屏应保持清洁，没有尘土和指纹。
5)屏幕上的字符应是清晰、稳定的，没有任何闪烁。
6)避免使用淡蓝或红色文字。在显示屏上尽量使用白底黑字。
7)用亮度和对比度控制功能来调整屏幕，使其看起来更舒适。
8)照明亮度应介于300 到500 lux 之间。
9)应每年检查一次视力。
10)双光眼镜使用者应考虑使用单一视觉或更先进的眼镜。
7.3显示屏
7.3.1近期计算机系统的增加导致了显示屏（VDTs）在办公领域内的广泛应用。这引起了在电脑前工作的用户对他们健康状况的担心。
7.3.2通过VDTs 对人体健康影响的广泛研究表明用户所描述的大多数症状是由肌肉骨骼疲劳引起的。
7.3.3 VDTs 产生的辐射是微不足道的，不会对健康构成威胁。
7.3.4 不良的工作姿势会导致身体疲劳。这与办公用具的人体工学设计、设备的安装、不良的光线照明、工作安排或工作习惯都有关系。
7.3.5为了将在VDT 前工作而带来的伤害和不适减至最小，我们建议用户学习如何调整他们的工作台，如何运用适当的姿势，如何丰富他们的工作任务，以及如何经常进行休息。
7.4对用户的一般建议
7.4.1座椅或工作台的高度必须是可调节的，以便在工作台下为大腿提供适当的空间。
7.4.2调整工作台以便使用键盘时使肩膀放松而不必耸肩。双臂自然下垂并在与肘部形成90 度角。可以在已有的办公用具上加装键盘托盘。
7.4.3显示器（以及源文件）的高度应处于水平视线下方约7.5 至13 公分处。
7.4.4在通常情况下，视线距离应在46-60 公分之间。不过，大一些的显示器要求视线距离保持在90 公分以上。
7.4.5显示屏和源文件与眼睛的距离应当相同。可以使用文件托架来固定源文件的合适位臵及视线距离。
7.4.6显示器应稍微翘起以避免闪烁现象。眼睛到屏幕的视线应与光源保持平行。
7.4.7每天的工作应多样化，特别是做那些相似的或重复动作的工作。
7.4.8每工作30 分钟应稍事休息（10 至30 秒钟）。每工作2 小时，休息时间应当更长。这种休息应包括做简单的运动和伸展动作。
7.4.9避免长时间保持固定或静止的姿势。
7.4.10避免不恰当的姿势或费力的够取物品。
7.4.11保持良好的健康状况。
7.4.12得到充足的休息和锻炼。
7.4.13参加有关人体工程学意识的课程。
7.4.14要知道各种各样的病痛和它们的根源。
7.4.15向你的上级主管人员报告疼痛或不适。
8.0应该做和不应该做
应该不管如何轻微，要立即向你的主管报告任何伤害情况。
不应从座椅上倾身去捡拾地板上的物品。这是跌伤事故的一个常见原因。
不应背靠座椅，双脚放在办公桌上。这是跌伤事故的一个常见原因。
不应站在椅子上够取高过头顶的物品。应使用合适的梯子或凳子。
不应试图进行电气方面的修理。
不应在开关插座上使用外接分线，或使用额定值不符或未经认证的插头。电线、电话线和臵于地面的插座应合理安排、正确安装和检测是否存在缺陷。
应该防止乱丢废弃物；即时擦除洒落的液体。一旦纸夹、橡皮圈、铅笔和其他零散的物品掉落在地面在，就把它们立刻捡拾起来。
避免在上下楼梯时边走边说笑，不要聚集在楼梯或楼梯平台上。
应该上下楼梯时要使用扶手
不应将燃烧着的火柴和烟头丢进废纸篮。在允许吸烟的地方应使用烟灰缸。遵守所有的“禁止吸烟”标志。
不应阻塞放臵灭火设备的地方。确认离你最近的灭火器的位臵，并知道如何使用。除非你有畅通无阻的退路或接受过灭火器使用的培训，否则不要尝试救火。
应该随时知道两条撤离的路线。一定要时刻保持这些出口无障碍。
应该报告残缺的座椅、卡住的抽屉、裂开的玻璃杯以及其他潜在的危险。
应该定期检查办公用具，察看其是否有锋利的边缘以及松动的脚轮或螺栓。
确认所有的办公设备都是安全稳定的。
物流公司员工日常行为规范
v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的：为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特制定本规范； 范围：本规范适用于公司所有员工（包括外派人员、储备人员）。 管理：公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容： ：礼仪、礼貌规范： ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好，南昌市法尔物流公司，请问······”，语气温和，音量适中，不得 在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下” 等词语，切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间，严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让，不能抢行。 4、上班时间，严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉；平台区域为公司对外的重 要窗口，无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任， 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风，节约水电，下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯，不乱丢垃圾，每天认真扫清自己所在的办公室，物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报，对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食，不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情；
办公室行为规范
办公室安全规范火警 119 匪警110 急救120 安全用电 1. 使用公共设备过程中如发现冒烟、过热、产生火花和漏电的设备应立即关掉，由相关专业人员进行处理。 2. 插座、开关、电线等符合相应质量标准，保持清洁，不得被任何物体所覆盖。 3. 所有电器电源线应远离易燃物、热源、腐蚀物品、金属管路等，牢固固定电气设备，禁止使用有故障、带病及超期的设备。 4. 定期由专业人员进行电气设备（包括线路）的检查，防范于未然。 5. 下班离开时，最后离开办公室人员应关闭办公区域的所有电源开关，各类充电器不得在办公室无人情况下使用。 6. 当出现以下现象时，禁止使用该用电设备： ①电线损坏，如表面有切口、保护层或绝缘层破裂，破损的插座，如外壳破裂和插脚弯曲电线接头不符合安全要求。 ②设备在潮湿和多灰尘的环境等存在不安全因为的地方使用以及过热。③三孔插头不能当成两孔插头使用，并且电源插座应牢固，绝缘部分不能破损。电源线应规范布线。
④接线板不要平放在地面上。临时接线插座应安全放置，不能存在绊人或遇水短路的可能。 防火防盗 1. 禁止在办公室内焚烧杂物、纸张等任何可燃性物品，不准乱接电源、使用电炉，认真做好防火工作。 2. 禁止在办公室吸烟，吸烟时请到走廊。 3. 禁止随意丢弃未燃尽的烟头、火柴，应该将火柴、烟头、烟灰等放置在指定位置，并做好对外来吸烟人员的提醒工作。 4. 不允许办公室内存放易燃易爆物品，保持室内干净整洁， 5. 室内消防拴和手提式灭火器等消防器材应按规定定期检查，严禁挪用。 6. 如发生火灾时，应尽快报警，同时疏散办公室人员，并积极控制和扑灭火灾。 7. 办公室内不得存放现金和贵重物品，以防被盗 8. 个人办公桌上的钥匙要随身携带，人离开时注意关锁门窗。 其他安全行为准则 1. 办公室内无意外情况，不允许奔跑，禁止嬉戏、打闹。
办公室管理规定-办公室管理规定
办公室管理规定-办公室管理规定 办公室定置管理规定 办公室定置管理规定 为规范公司办公环境，给员工创造清新、整洁的办公场所，便于统一管理，现对办公室设施、物品定置摆放做如下规定： 一、科员办公室 1、办公桌距离墙边80cm两张桌子前沿并齐并对准窗户中线，文件柜放置在侧墙。如果房间内有沙发或三人椅，放置在文件柜对侧。 2、房间内其他设备较多的，如扫描仪、打印机、传真机等，可先配置一张电脑桌，放置在靠窗一侧的墙壁与办公桌空隙。
3、有其他物品的房间可放置在与文件柜相对的一侧。 4、有饮水机的房间将饮水机靠门放置。 二、部长办公室、副总经理办公室 三、总经理办公室 注：各房间根据房间门所在位置自行调整摆放方向。 四、其他要求 1、各房间借用或调换办公椅、饮水机、电话机、打印机不得超 过一星期； 2、办公桌、电脑、文件柜、茶几、沙发不得私自转借、调换或改变放置位置。 3、对房间卫生及物品摆设做如下规定： ①各房间办公桌上用品应保持整洁； ②安全帽放在文件柜里或办公桌橱柜里； ③不得随意在墙壁上张贴纸张；
④窗台上不得放置杂物； ⑤房间内要求每天清扫，桌面、窗台不积灰，地面无杂物；⑥办公桌上允许临时堆放两摞A4尺寸纸张或文件、书刊等）要求摆放整齐。 本文自发文之日起执行。办公室规范作业管理规定 办公室规范作业管理规定 壹、目的： 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。公司要求所有的员工在外表上体现出公司的专业、可靠和诚信。因此重申公司在办公室中各方面的规范，希望大家遵照执行。 貳、范围： 本办法适用于所有受聘于本公司的员工。 叁、办公室秩序 遵守出勤管理规定。不迟到早退，有病有事需提前请假。打卡后即为 上班，严禁打卡后做与工作无关事
办公室人员日常行为规范
办公室人员日常行为规范 为规范办公室人员日常行为，提高员工素质，树立办公室良好形象，结合公司要求及现状，制定本规范。 第一条办公室人员日常行为规范，是指人员日常工作中在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的基本要求和行为标准。 第二条本日常行为规范适用于办公室全体员工。 第三条所有人员在工作期间必须按规定着装，佩戴工作牌。不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。 第四条仪表仪容须端庄大方。头发常理常洗，指甲常修。男同志不留长发、不蓄长胡须；女同志不浓妆艳抹，不留长指甲、不涂指甲，不染彩头。 第五条“站有站姿，坐有坐相” 站姿：两脚脚跟着地，腰背挺直，颈脖伸直，头微向下，两臂自然，不 耸建，不得东倒西歪的。 坐姿：坐相端正，把双腿平行放好，不得把腿向前伸或向后伸，不得翘 二郎腿。 第六条员工在上班期间不许戴墨镜，不吃零食，不得与他人勾肩搭背，不得在办公室嬉笑打闹或大声喧哗、吹口哨等。 第七条上班前不准喝酒或吃有异味食品，要保持口腔清洁。
第八条尊重他人劳动，不乱丢纸屑、垃圾、不随地吐痰、不乱放杂物，保持办公室和公用场所卫生整洁。 第九条遵守办公场所管理规定，维护文明办公环境。办公桌面干净整齐，不在办公室内吸烟。 第十条注意节约用水电、办公用品，杜绝浪费，节约公司成本。 第十一条办公桌上不能摆放与工作无关的物品；及时清理、整理好帐簿和客户资料等重要文件；未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 第十二条员工不得打架斗殴、行凶、赌博、酗酒、吸毒等，不得有任何违背社会道德规范和其他违法乱纪的行为。 第十三条严禁将非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、宠物等带入工作场所。 第十四条工作时间须集中精力，专心工作。不串岗聊天，不打私人电话，不抱怨同事，不发牢骚，不睡岗，不上网做与工作无关的事等。 第十五条对工作精益求精，讲求工作质量。当日事当日毕，要严谨细致，不粗枝大叶，不拖泥带水，不得推诿拖拉，贻误工作。要不断更新观念， 创造性地开展工作。 第十六条自觉服从领导，认真完成上级交给的各项工作任务，要顾大局、识大体，维护上级领导的威信。在公司上班时间一律以职务（主管级以上 人员）称呼对方。应使用对方姓加对方职务名称，如“李经理”“张 主管”。 第十七条按程序办事，逐级请示和报告工作，不越级、不越权，不推卸责任。
办公室员工行为规范
办公室员工行为规范 一、形象规范 1、着装 服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。 鞋、袜保持干净，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤。 2、仪容 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。 男员工修饰得当，头发不掩耳、不触领，不留长胡须。 女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。 保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。 3 举止 精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。 保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。 坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。 不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。 二、岗位规范 遵守上班时间，因故迟到和请假的,必须事先电话联络。 遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入，以示主人外出。 不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。 在办公室内保持安静，不得大声喧哗。 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 三、语言规范 1、提倡讲普通话。 2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
办公室管理规章制度
办公室管理规章制度 为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，维护公司形象，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度。 第一章总则 第一条适用范围 1．本制度适用于公司全体员工并严格遵照执行 第二章细则 第一条服务规范 1. 仪表：公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 1. 办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。 2. 办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部门负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个科室要合理安排，除特殊情况外不得空岗。 3. 保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。 4. 办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。 5. 建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。 6. 搞好部门与部门、职员与职员之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
7. 积极参加办公室各项活动，因故不能参加者，必须请假。 8. 接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。 9. 答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。 10. 发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 11. 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。 12. 不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常 上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。 13. 上述工作制度，每个部门要每月进行一次检查、总结，办公室每季度进行一次考核，表扬先进，促进工作。 第三章办公设施使用规定 第一条办公用品领用规定
员工的日常行为规范(1)
员工的日常行为规范 1 进入公司必须着装整洁。 2 进入公司自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 3 爱护公司的各项设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作环境。 4 上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。 5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。 6 办公室应保持整洁，并注意办公室安静。 7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。 8 不得迟到和早退，否则本月全勤奖取消。 9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。 10 不得利用办公室会客、聚会，更不允许吸烟（请到规定范围内吸烟） 11 在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。 12 所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗办公用品。 13 工作必须热情、礼貌、认真。 14 在接待公司内外人员时，微笑应答，切不可冒犯对方，热情接待。 15 请假须提前一天请总经理批准、备案，如不及时，扣减当天工资，取消当月全勤奖。 16 不准私自动用办公物品，如需要应向办公室登记并做好领取记录。 17 员工工作时间为早上9：00至下午18：00，午餐时间为中午12：00-14：00，因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。. 18 遵守电话的使用规范，工作时间应避免私人电话。如确时需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。 19 公共卫生间内，请节约用水，自觉注意卫生。 20、员工在办公期间或开会时，手机调为振动或静音，避免影响他人工作。如要接电话请到规定地点接听电话。 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。 第一章员工守则 第一条员工守则： 1.忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务。 3.廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。 5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。 6.严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。 7.严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。 8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。 9.服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心
办公室消防安全应急预案
Y办公室消防安全应急预案 根据《Y消防安全管理规定（2016年版）》的相关规定，结合Y办公室的实际情况，制定Y办公室消防安全的应急预案。 一、消防安全前期预防工作 1、认真贯彻执行Y消防安全管理规定，把消防安全的管理纳入日常工作； 2、办公室每日进行室内防火巡查，及时消除不安全因素。巡查主要包括： （1）对本办公室人员，进行消防安全教育与管理； （2）用火、用电有无违章情况； （3）本楼层灭火器材配置及消防设施的完好状态； （4）门窗上是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物； （5）楼层安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况； 3、不定期进行消防安全演练，并结合实际，不断完善预案； 4、相关应急电话 （1）Y内报警电话***（内线短号***）或手机：***（短号***）； （2）行政总值电话：***（短号***） （3）市消防火警电话：119 二、消防安全应急工作 当Y办公室发现火情时，发现人应先冷静判断，避免紧张错过了灭火时机，导致灾害扩大。首先，发现人应当快速对火情进行判
断，初步分为三类：小型火灾、中型火灾以及大型火灾，并相应地开展应急处理方案。 （1）小型火灾的应急处理方案 若火灾为小型火灾，发现人凭借个人能力得以对火源进行控制，则要迅速灭火，防止火情蔓延，造成更大的灾难。第一，发现人对办公室进行断电处理，防止电路对火灾进行二次扩大；第二，发现人对办公室内部设备尤其是电器等物品进行转移；第三，发现人对灭火器的正确使用，迅速扑灭火源。火灾扑灭后及时报告Y内消防部门、行政总值部门、上级主管部门以及应急办，做好善后相关工作。 （2）中型火灾的应急处理方案 若火灾为中型火灾，个人能力进行控制比较困难，则要以灭火为主。第一，发现人应马上报警Y内消防部门，之后向行政总值部门、上级主管部门以及应急办进行火灾报告，根据火情启动相应等级的消防应急预案；第二，按照“救人重于灭火”的原则，发现人呼救、疏散本楼层受火情威胁的办公人员；第三，在场人员根据消防人员的专业性指导进行火势控制，待Y内消防队的到场进行交接。 （3）大型火灾的应急处理方案 若发现时火灾已经蔓延成大型火灾，个人能力进行控制非常困难，则要以人员疏散为主。第一，发现人应当立刻报警，除Y内消防部门之外，还必须向市消防火警报警，之后向行政总值部门、上级主管部门以及应急办进行火灾报告，根据火情启动相应等级的消
集团公司办公室行为规范
XXXXX集团有限公司 综合办公室日常行为管理规范 一、规范称呼，文明用语。 （一）以职务称呼 1.对上级领导必须以行政职务进行称呼。管理职务类别分为：董事长、总经理、副总经理、总监、助理、主任、部门经理、会计、秘书、主管、组长、师傅等。 2.礼貌称呼。 (1)见到上级领导必须问好。 见到上级领导必须微笑、点头，并以职务称呼。比如董事长好、张助理好、罗总好...... (2)对上级称呼可使用简称，如陈总，张助、杨副、 李主管...... (3)若遇公司高管陪同政府领导、外单位高管，必须 使用普通话问好，如使用普通话问好：董事长好！ 刘总好！..... （二）遇见必问好。 1.凡在集团经营生产场地范围内，遇见集团所有部门经理级别（包括经理）以上管理人员必须点头问好。 2.凡在集团经营生产场地范围内，遇见所有外来人员必须点头问好。
3.凡在集团办公区域内遇见领导和同事，上班时遇见以“早上好”问好，下班以“再见/明天见”辞别，上班期间遇见领导必须微笑点头问好。 （三）交流会话要求。 会话力求亲切、诚恳、谦虚；语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确。 1.凡在公司经营生产场地范围内必须文明用语，如： 您好、再见。 2.上下级交流、同事间交流必须用语和气，不得呛人、 骂人， 不得给脸色、难为人，不得说脏话和粗秽不文明的话语。 3. 上下级间、同事间当面或电话进行工作对接时，讲述方必须亲切和蔼，耐心细致地讲解；倾听者必须认真倾听，不得心不在焉，反应冷漠。 （四）规范语言，礼貌用语。 1.见面语 “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好、”“很高兴认识您”、“请多指教、”“请多关照”等。 2.感谢语 致谢对方：“谢谢”、“劳烦您了”、“麻烦您”、“拜托了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“感谢您的帮助”
办公室管理制度
***办公室管理制度 第一章管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率，提倡厉行节约，反对铺张浪费，倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 第三章行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。 文印管理规定 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 电脑管理规定 一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。) 三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。 六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。 电话使用规定 一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公，不得私用。 二、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。 办公用品领用规定 一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。 二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。 三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。 四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。 五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。 第四章人事管理 为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。
办公室日常行为管理规范
办公室日常行为管理规范 第一章总则 第一条目的 为维护好日常的办公秩序，进一步规范员工的行为，提高工作效率，创造良好的公司文化氛围，树立良好的公司形象，特制定以下几项公司日常管理规定。 第二条、适用范围 健氏食品有限工资全体员工 第三条、职责 1、人力资源部负责本文件的起草、监督，修改工作； 2、各部门负责人负责对本部门员工的日常行为规范进行管理； 3、各部门协助人力资源部做好员工日常行为规范的检查和执行， 有权对违反日常行为管理规范的员工提出处罚； 4、公司领导负责处罚的批准。 第二章日常行为管理规范条例 第四条、保持办公场所及个人办公桌的整洁，营造一个和谐、高效的办公环境。 第五条、衣着得体、简洁大方。不准穿拖鞋（夏凉拖，冬天棉拖）、吊带、背心等过于暴露或不得体着装。 第六条、上班时间需佩戴公司发放的工作牌。 第七条、办公场所不准吸烟，不准喝酒、不得大声喧哗，禁止用办公电话聊天。 第八条、保持良好的素养，不说脏话、不动粗。 第九条、不要将贵重物品随意放在工作场所，如有丢失后果自负。 第十条、节约用电用水。下班或者长时间离开办公室需关灯关空调关电脑。
第十一条、所有办公设备均应用于工作，任何员工不得使用公司的打印机、复印机及纸张打印、复印与工作无关的私人资料。 第十二条、上班时间不玩游戏、看电影，不浏览与工作无关的网站、不 阅读与工作无关的书籍，任何时间都不能在办公区域内从事打牌、下棋 等娱乐活动 第十三条、员工进入主管及领导办公室前，必须先敲门得到许可后，才 能进入，不可直接闯入。 第十四条、办公电脑IP地址由行政中心网管统一规划和分配，任何人 不得随意配置及更改，不得在办公电脑内私自安装存在安全隐患的软件 和非法软件。 第三章检查与处罚条例 第十五条、检查试行不定期检查方法，由人力资源部、监察审计部、 行政网管不定期组织检查 第十六条、检查中如发现员工有违反以上十二条管理规范，均按罚款 处理。当事员工个人扣20元/次，部门负责人扣10元/次。 第十七条、检查结果每月月底由人事部汇总，于当月工资中扣除。扣 除金额将视为企业文化建设基金，作为公司团体活动经费。 第四章附则 第十八条本规范的拟定和修改由人力资源部负责，经公司领导批准后执行。 第十九条本规范由人力资源部负责解释。 第十二条本规范自批准之日起实施。
办公室安全守则(最新版)
办公室安全守则(最新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0340
办公室安全守则(最新版) 1.避免将公司保密文件传真至酒店等公共场所； 2.接触保密文件的员工应避免在公众场合讨论有关内容（例如在飞机、餐厅、车站、厕所等公众场合），在使用台式电脑时也要确保敏感信息不被他人获知（如使用公共磁盘等）； 3.员工在使用完保密文件或离开办公室时应将文件上锁； 4.员工离开办公室时应将存有保密文档的电脑关闭或设置开启密码； 5.各部门的来访者应在有相关部门人员陪同下，方可在办公区走动或进入经批准可参观的的生产区域； 6.最后离开办公室者负责关闭所有灯具和电器，并确定办公室门已上锁；
7.员工应将个人物品放置在安全的地方，并上锁； 8.严禁未经许可在办公室内接拉电线、电源； 9.使用办公电器时，应严格遵照使用说明； 10.电源插座不得超负荷使用，发现插座电线发热，应及时通知电工处理； 11.保证安全通道畅通，禁止吸烟； 12.如果有任何安全隐患，请立即通报主管或安全管理人员； 13.如有任何个人物品遗失或公司财物被盗情况发生，请立即通报保安人员或行政管理人员。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
办公室管理制度
第一章办公室管理制度 第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。 第二条公司要求员工上班期间必须仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。 第三条在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许在办公室内睡觉或坐在办公桌上做类似影响公司形象的行为。 第四条自觉维护办公环境的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与办公无关用品，无食物。 第五条在办公区域内，不允许吸烟，不允许携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室。 第六条在工作时间内，不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。 第七条在工作时间内不允许长时间占用公司电话，不能用电话闲聊天。 第八条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动（公司组织的活动除外）。 第九条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。 第十条对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。 第十一条工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作（包括游戏娱乐、听音乐、广播等）。 第十二条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。 第十三条工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。 第十四条在工作时间内不允许接待私人来访，任何时间内不允许将与业务无关的人员擅自带到办公室内。 第十五条财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。 第十六条节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向有关负责的部门反映，不可带病操作。 第十七条员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。 第十八条员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。 第十九条除公事外，任何人员不得使用公司名义做其他用途，滥用公司名义可视作欺诈行为，公司有权提起法律诉讼，并保留索赔权利。 第二十条员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。 第二十一条公司网络使用规定： 1.员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。若因工作需要 上网时应严格遵守公司有关保密、BBS使用、电子邮箱使用等相 关规定； 2.不允许从网上下载与工作无关的各种软件，包括游戏、音乐等； 3.不允许使用网上各种工具进行聊天； 4.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转移和泄露 公司的各项信息、成果及商业机密。
办公室人员日常行为规范
办公室人员日常行为规范
办公室人员日常行为规范 为规范办公室人员日常行为，提高员工素质，树立办公室良好形象，结合公司要求及现状，制定本规范。 第一条办公室人员日常行为规范，是指人员日常工作中在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的基本要求和行为标准。 第二条本日常行为规范适用于办公室全体员工。 第三条所有人员在工作期间必须按规定着装，佩戴工作牌。不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。 第四条仪表仪容须端庄大方。头发常理常洗，指甲常修。男同志不留长发、不蓄长胡须；女同志不浓妆艳抹，不留长指甲、不涂指甲，不染彩头。第五条“站有站姿，坐有坐相” 站姿：两脚脚跟着地，腰背挺直，颈脖伸直，头微向下，两臂自然，不 耸建，不得东倒西歪的。 坐姿：坐相端正，把双腿平行放好，不得把腿向前伸或向后伸，不得翘 二郎腿。 第六条员工在上班期间不许戴墨镜，不吃零食，不得与他人勾肩搭背，不得在办公室嬉笑打闹或大声喧哗、吹口哨等。 第七条上班前不准喝酒或吃有异味食品，要保持口腔清洁。
第八条
第九条搞好部门、同事之间的团结，互相尊重，互相帮助，大事讲原则，小事讲风格。不拉帮结派，不搞小团伙。 第十条服从工作调动，听从工作安排。工作调动时，要做好工作交接，使用的文件、物品要清点交接，按规定时间报到。 第十一条个人对公司或上司的决定有意见，应通过正当途径反映，并尽可能在内部解决。不搞自由主义。公司和部门决定的事宜，应 坚决贯彻执行。 第十二条员工应自觉维护公司声誉，凡个人意见涉及公司利益，未经许可不得对外发表。（除办理指定的业务外），不可擅自用公司名义从事其他活动， 如违反者公司将依法追究其法律责任。 第十三条外派办事处或分公司工作，要自觉听从有关方面领导，积极配合做好工作，遵守工作纪律，维护公司形象。对外交往要热情谨慎，讲求 人品，不乱交朋友。 第十四条遵守出勤纪律，不迟到早退，不擅自离岗。因事、因病不能出勤，须按规定履行请假手续，经批准后方可离开岗位，特殊情况须事后补第十五条遵守会议规定，按时出勤，不无故缺席。开会时集中精力，认真做好记录，不看与会议无关的材料，不交头接耳，不随便走动；随身携 带的通讯工具均应关闭或处于静音状态。 第十六条遵守财务制度，借用公款、领借物品必须履行申报程序和登记手续； 借用公款须及时还清。借用他人物品，使用后及时送还或归放原处。 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。员工不可随意损坏或据 为己有，如有人为损坏须照价赔偿。 第十七条遵守网络管理规定，保证网络安全和通畅。
办公场所消防安全管理制度
办公场所消防安全管理制度 一、平顶山规划局新城区分局为贯彻单位《办公场所应急预 案》，针对办公场所的环境特点，特制定本制度。 二、办公场所的消防安全责任人为单位负责人，负责办公场 所消防工作的督促检查和组织开展消防安全教育。 三、办公场所的电器设备较多，如电脑、打印机等，其插座 要使用优质插座，从源头上杜绝火灾事故发生。 四、使用便携式插座供电时，需注意其最大载荷，切忌插用 电器过多，以免造成插座、插头齿合不良、插座过载引发的发热失火。 五、不能只使用最方便顺手的某些墙体插座，闲置其他墙体 插座，造成该插座电线加速老化，甚至因电流过载导致； 插座、插头损坏要及时更换。 六、不私接、乱接电气线路，使用质量可靠的接线板；不在 普通线路上使用超过负荷的大功率用电设备。 七、便携式电器一般体积较小，散热性差，容易产生自燃事 故，使用时应远离桌面、台布等可燃物体，并随时注意其工作温度。 八、将智能电器的电源管理设成省电模式，不用时自动“休 眠”降低功耗避免产生火灾隐患。 九、不要让电器长时间待机，否则容易造成电器损坏或诱发
火灾。 十、空调等大功率电器，不能长时间不间断使用，应间断使 用或调到较小功耗使用。 十一、电脑显示器和机箱散发热量比较高，应保持良好的散热通风环境，电脑周围应保持10—20厘米的空间。 十二、雷雨天气要及时关闭电脑等办公用品的电源。 十三、下班必须关闭电器开关，确保办公室内电器设施电源全部断开。 十四、不得在办公室燃烧废纸、文件、资料或使用明火照明。十五、办公室禁止吸烟，吸烟区不得乱扔烟头，烟头应扔进防火烟灰桶，以免引起火灾事故。 十六、保持消防疏散通道畅通，禁止占用堵塞疏散通道。 十七、禁止私自挪用、损坏灭火器和消防设施。 十八、禁止携带或存放易燃易爆物品。 十九、
办公室管理制度行为规范
无锡市通州电器有限公司 公 司 制 度 员 工 行 为 规 范 二零一零年
内容一、办公室管理制度 第一章总则 第二章办公室礼议 第三章办公室制度 第四章管理人员工作纪律规定 二、电话管理制度 第一章礼仪规范 第二章电话管理 三、员工行为规范 第一章员工行为规范之监督办法 第二章工作人员仪容仪表规范 第三章工作人员仪态举止规范 第四章工作人员言行规范 四、培训管理制度
（一）办公室管理制度 第一章总则 第一条为进一步规范办公室人员的工作秩序，创造优美的工作环境，提高工作效率促使办公秩序规范化，特制定本制度。 第二条公司全体管理人员都必须严格要求遵守执行本规章制度。 第二章办公室礼议 第三条应保持办公室安静，不准大声喧哗，不准放听音乐。 第四条工作人员办公时，不准串岗闲谈、抽烟、吃东西、看与工作无关报刊杂志、听音乐，不准随意外出离开公司。禁止私人聊天，玩游戏。 第五条办公室应保持环境美化，工作人员应讲究卫生，维护环境清洁，不准随地吐痰、倒水、讲脏话，不准乱丢纸屑、果皮、烟头等不良习性。 第六条接待客人，要做到举止文明、谈吐文雅，待人热情，讲究礼貌，部门开会或研究讨论时间较长的活动，应到接待室或会议室及相关场所。
第三章办公室制度 第一条上班时间上午7：45—11：-00；下午12：00---16：45（可根据季节而定或以行政人事部通知为准）按时上、下班，不得迟到、早退或旷工，有事须请假（参考《员工手册— —工作时间、请假流程》）。 第二条为体现公司良好整体形象，所有工作人员在上班时间必须着装整齐，执牌上岗。 第三条办公时不用的文件、文具、资料等应及时放入柜内保管好，保持台面整齐，不得留有公司机密级东西以便外泄和丢失。 第四条下班后最后离开办公室的员工应自觉关好办公室及所属办公区域所有灯、气、水、电、门、窗确保安全。 第五条本制度从公布之日起执行。 第四章管理人员工作纪律规定 为了保持优美的工作环境和良好的工作气氛，提高工作效率促使办公秩序规范化，特制定本纪律，公司全体管理人员都必须遵守执行。 第一条作息时间：上午7：45—11：-00；下午12：00---16：45（可根据季节而定或以行政人事部通知为准）按时上、下班，不得迟到、早退或旷工，有事须请假（参考《员工手册 ——工作时间、请假流程》）。 第二条为体现公司良好的整体形象，所有工作人员在上班时间必须着装整齐，执牌上岗。 第三条上班时间不准串岗闲谈、抽烟、吃东西、看与工作无关的报刊杂志、听音乐，不准随意外出离开公司。 第四条保持办公室环境美化，办公时不用的文件、文具、资料应放入柜内，尽量保持台面整齐，保护室内植物，离开办公室时把台面收拾干净。 第五条在公司内做到举止文明，坐立端正，谈吐文雅，待人热情，讲究礼貌。 第六条接听电话必须用礼貌用语：“早上好，通州电器”“您好，通州电器”。通话用语力求
行政办公室管理制度
济源星之乐实业有限公司 ---行政办公室管理制度 第一章总则 一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。 二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。 三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。 四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章职责范围 一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。 四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。 五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。 六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。 七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。 第三章工作规范 一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。 二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章办公室事务管理 （一）文件管理制度
第一条管理要点 1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。 第二条制度规范 1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范 行为准则 一、爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。 二、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。 三、尊敬领导和同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。 四、关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。 五、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。 六、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。 七、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。 八、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。 九、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。 十、要“懂规矩”。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。 十一、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。 来宾接待 一、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。 二、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无意会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。 三、客人落座后，应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。 四、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人
办公室消防安全常识
办公室消防安全常识 为提高办公环境的安全因素，进一步加强和深化公司办公区域内的用电管理，增强员工用电规范、安全意识、节能措施，共同营造一个安全、舒适的工作和办公环境，特制订本用电安全管理规定。 安全用电 1、严禁在灯具、电扇、电脑机箱、显示器等电器上悬挂、覆盖装饰品等易燃物。 2、严禁私自改拉接室内线路，绝不在办公室私拉电线。 3、严禁在办公室内、外私拉、乱接电线、私接电源插座等个人行为。 4、严禁办公区域使用自带大功率电器和不利于安全管理的电器，主要包括但不限于电水壶、微波炉、电吹风、电熨斗、电暖器等。 5、不要用湿手接触带电设备，不用湿布擦带有电的电器。不要用湿手触摸电源的开关、插头、插座等。 6、灯具、电扇、空调、饮水机等电器使用完毕后应及时关闭电源，以避免长时间运转过热短路。 7、为了延长电脑主机、显示器、打印机等办公设备的使用寿命，员工下班离开办公室时要关闭计算机电源开关。 8、办公区域内如发现需维修的用电设施或存在用电安全隐患等问题，必须立即停止使用，并及时公司事务部，严禁自行处置。 消防安全 1、应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用安全出口、疏散通道。 2、严禁将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。（应急灯、安全出口指示等） 3、严禁将易燃易爆物品靠近用电设备。（如香水、化妆品、打火机等） 4、严禁擅自移动灭火器箱将物品放置在灭火器箱上，或遮挡灭火器箱。 5、严禁使用消防设备电源。（应急灯、安全出口指示等）
6、严禁在烟感下面吸烟，以免一起火灾误报警。 7、严禁将物品悬挂在喷淋上面。 乘坐电梯时需要注意的安全知识 1、乘电梯时，请查看电梯是否有安全检验合格标志。超过检验日期或带故 障的电梯，存在安全隐患。 2、不可未看清电梯轿厢是否停靠在本层的情况下盲目进入，否则有可能将 导致人员坠落井道事故的发生。 3、候(乘)梯时不要踢、撬、扒、倚层门：否则有可能发生乘客坠入井道或 被轿厢剪切等危险。 4、如果电梯满员，请耐心等待电梯的下一次服务。 5、电梯超载报警时不要挤入轿厢或搬入物品：否则将可能造成电梯不会关门，影响运行效率，情况严重时将导致曳引绳打滑，轿厢下滑，甚至造成人员剪 切等事故的发生。 6、不要用手、脚或物品阻止轿厢门的关闭，需要使电梯门保持打开状态，可按住轿厢内的开门按钮。进出电梯时行动不要过分迟缓，不要长时间一脚踩楼层一脚踩轿厢，否则万一此时轿厢动起来，易发生剪切事故。 7、在电梯运行时尽量离开门口站立，可以利用轿厢内的扶手，站稳扶好。 8、电梯到站停止后如果不开门，可以按开门按钮打开轿厢门，不可强行打 开轿厢门，否则很可能发生坠落井道事故。 9、不要在运动的电梯内嬉戏玩耍、打闹、跳跃和乱摁按钮，否则特别容易 导致电梯安全装置误动作，发生“困人”以及伤亡事故。 10、当电梯出现故障卡在层间时，请不必惊慌，最安全的对策是处变不惊，轿厢和井道通风良好，空气充足，电梯设有多项保证乘客安全的措施，可以利用轿厢内设警报按钮或电话呼救物业部门和维保单位，耐心等待救援。切勿试图通 过其他危险方式离开电梯。