[加强零售终端管控力]终端管控

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合作共赢加强零售终端控制力目前的卷烟市场正在面临严峻的形势,提价增税以来卷烟的销量出现了一定的下滑,这也是现阶段行业内各区县公司的普遍状况。为尽快使卷烟销量稳步提升,市场平稳发展,各区县公司都是双管齐下,一方面狠抓卷烟的品牌培育,一方面严格把控非烟流通。

但笔者认为零售户都是商人,商人是有逐利性的,这与烟草公司商业利益外的行政管理的职能在某些时候是矛盾的。对零售户而言,在其利益无法保证的情况下,单单依靠烟草公司配送的卷烟是不够的,在侥幸心理的怂恿之下,这个时候他们选择外来流入的卷烟的可能性非常大。古语有云“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利去”。所以若没有专卖制度的保驾护航,烟草公司在利益方面不能满足零售户时,零售户倒戈或者流失的可能性是非常大的。在专卖制度存在的情况下,我们应当让零售户只销售烟草公司的卷烟,拒绝非烟,同时能够将品牌结构优化,做成品牌培育工作。

当然,仅仅依靠专卖制度来实现零售户的终端控制力是很难,毕竟零售户拥有对其自营店铺的决定权。要想零售户能够自觉准确的执行烟草公司的营销理念、方针政策,除了强制性的管理关系外,笔者建议可以适当的增加经济上的约束关系。即仿造目前烟草公司直营店

的类型,将一些经营规模较大的零售户发展成为我们的加盟店,形成连锁加盟销售。即烟草公司可以通过与大户的之间的合作以特殊的利益共同体的形式,进行卷烟的营销。在这种情况下,加盟店具有类似于直营店的知名度,消费者对加盟店的信任也能够提高,对烟草公司的形象和美誉度具有提高的作用。

在合作的场景中,零售户与烟草公司共同经营零售终端,那么烟草公司在终端的营销策略上就具有了话语权,对终端的管理、决策以及利益分配这都是可以参与的。通过对产权制度的改革,结合现阶段的专卖专营,烟草公司可以加强对加盟终端的督察和引导,保证零售加盟终端能够规范经营,遵纪守法;

在经营上能够做到不违规,不卖“假、私、非、批”;

在营销上能够做到“归我调控”;

在利益上能够共担风险,共享利益,从而成为真正的利益共同体。在经营上,烟草公司出于自身的利益考虑,平时也能够更多的维护烟草专卖零售终端的利益。当烟草公司与烟草专卖加盟终端发生冲突时,这个时候烟草公司在加盟终端的营销策略上也是有话语权的,能够对其决策起到决定性的作用。由此可见,若能够实现产权制度的改革,实现烟草公司与零售终端的合作,这对于控制零售终端,把控卷烟市场是意义重大的。

雅莹公司终端管理模式

三、店铺人员分工及作用 ●人员分工 ●货品主管 ●陈列主管 ●VIP主管 ●6S主管 ●销售能手 ●店长 i.货品主管:组织新品上市产品面料知识的培训,产品卖点的研究于上市3天后做检查, 反馈于店长。 ii.陈列主管:组织新品陈列的培训,组织橱窗、模特点挂产品的卖点研究并于上市3天后做检查,反馈于店长。 iii.V IP主管:组织大家针对货品适合的顾客群体筛选VIP顾客,并分各人通知,一周内进行登记跟踪VIP都点的销售状况,并反馈于店长。 iv.销售能手:一般为店铺的销售高手,协助店长培训店铺伙伴的销售技巧。跟进公司感动案例在本店铺的学习状况。特殊时期还将去其他店铺进行销售指导。 v.6S主管:协助店长对6S区域进行划分,并检查保持卖场的温馨,大牌的形象。 vi.店长:鼓励培训、协助每位。 vii.我期望: viii.货品主管:你的成交率名列前茅。 ix.陈列主管:你的客单是名列前茅。 x.V IP主管:你的VIP发展及VIP客人的消费名列前茅。 xi.你做了吗?做了 xii.你做到好了吗? xiii.你的属员理 xiv.你的属员做到好了吗? xv.你的属员都在持续做了吗? 四、VIP的发展与维护 1.现状:发展缓慢VIP有效积分 2.原因:无法打动顾客 3.顾客愿意成为我们VIP的5大理由 4.A:所有导购对VIP的章程熟悉了解熟悉运用 5.B:品牌知名度人员着品牌的全国性、高端百货的占有率,品牌获得荣誉高 档杂志广告。 6.C:良好的店铺氛围,富有亲和力,激情的团队,陈列突出品牌的价值观。 7.D:良好的服务心态,专业的着装顾问能力,灿烂的笑容卖不卖一个样, 买多买少一个样,不怕麻烦不怕花时间的服务心态,以专业的搭配能力为

强化零售终端建设巩固品牌培育阵地复习过程

强化零售终端建设巩固品牌培育阵地 “卷烟上水平”是2009年行业主要任务,是实现税利保增长的关键所在,也是提高行业整体竞争力的重要标志。作为基层营销部门,应牢固树立“主动培育观念”,凝聚培育活力,充分发挥零售终端建设的市场机制作用,延伸培育平台,使卷烟品牌贴近市场实际、满足市场需求;着力提升零售终端在品牌培育中的枢纽作用,引导消费者品牌消费习惯,建立对目标消费者进行目标引导的战略模式。零售终端在品牌培育中的地位和作用决定商业企业在终端建设中必须转变观念,营销战略由传统销售提升到品牌营销,将“品牌培育作为第一要务”理念贯彻到营销工作各个层面,渗透到终端建设每个环节。 零售终端作为卷烟价值链的下游,是“引导消费、培育品牌”的支点和平衡点。在日益竞争激烈卷烟零售市场中,只有那些洞察消费者心理,敏锐把握品牌变化的零售客户,才能真正做大做强。影响消费者消费行为主要有三大因素:购买习惯、购买兴趣及品牌忠诚度,“购买习惯”是指消费者购买的稳定性、规律性,“购买兴趣”是指促使消费者产生产生兴趣的特性。“品牌忠诚度”是指消费者对某一种或几种卷烟品牌的依赖度。 透过消费者购买心理因素分析图不难发现,零售终端的卷烟零售客户在销售过程中卷烟品牌推荐水平和有效性是成功培养其购买欲望、购买习惯的关键所在,也是有待加强的环节。通过零售终端充分发挥品牌培育引导作用,进一步挖掘客户潜在价值,带动周边消费群体的吸食习惯和品牌选择,使其作为重点骨干品牌规模扩张、提升卷烟结构的支柱,其培育品牌作用的发挥,直接影响着最终效果。 品牌提升,样本终端龙头舞起来 对客户按照忠诚度、营销能力等指标进行分类,然后有重点的选择那些带动能力强、辐射范围广、经营思路活的零售终端作为样本示范户,将这部分核心客户最终打造成为反映市场的“小样本”、掌控市场的“晴雨表”、反馈市场的“信息员”,同时充分发挥他们的市场引导作用和“滚雪球”示范效应,通过他们将卷烟品牌的特点、卖点、利益点用通俗易懂的语言向千千万万个消费者进行宣传,让其成为品牌培育的重点宣讲者和传播者,构建“以示范带一片,以一片带全县”模式。 (一)选定“样本户”。引导消费虽然需要零售终端整体努力和提升,但实际操作起来更要先规划、找针对、有选择的执行,客户经理要按照“地段好、门店好、能力好、诚信好”的“四好”标准全面推广培育“示范户”,种好“样板田”,使其成为品牌培育的阵地、诚信经营的标杆、市场信息收集的前沿。对于所选定的零售客户,客户经理要积极采用各种行之有效、切合实际的方式方法进行引导,确保“选一户,成一户”。 (二)打造“样本片”。邻帮邻、户帮户是中华民族的优良传统,“典型示范”是发挥样本辐射效果的一个捷径。如果仅把目光聚焦在少数优质样本零售终端上,即变再大的终端,其个体影响力都是有限的,只有通过样本客户主动把自己的营销经验、品牌策略和经营技巧传授给左邻右舍,形成规模集聚效应,才能确保“成一户,带一片”。

建材终端门店提升业绩秘诀大曝光!

建材终端门店提升业绩秘诀大曝光! 成交率,是指导购员实际成交的人数除以接待的人数。往往很多终端成交率提不上来,从而导致店面的业绩很难提升,这是很多终端销售人员比较头痛的问题,也是很多经销商十分困惑的问题。其实要做好终端销售,店面销售人员要掌握三个方面:流程、话术、道具这三个方面做好了,相信业绩一定能节节高升。 通过跟终端建材导购员聊天,时常会听到导购员抱怨自己接待了很多客户可是真正成交的很少;也有导购员抱怨有一个客户跟他介绍了很多产品,可是到最后顾客说产品是好,可就是太贵了,最后还是选择离开;也有导购员抱怨很热情的接 待客户,可是从接待到最后离开,客户一句话也不说,面对这样的顾客,真是拿他们没辙。 出现这一系列问题的原因是终端导购员对终端销售流程没有很好的掌握,不清楚不同的阶段面对不同的顾客应该做些什么事情才能稳住顾客,下面笔者就终端销售模式的流程进行简单的分享。运动员在比赛之前都要进行一些简单的热身运动,让自己的相关肢体能得到相应的预热,避免在接下来的剧烈运动中不小心受伤,同时简单的热身运动也能缓解运动员内心的压力。作为销售人员来说,销售之前同样也要做足准备。 一、等待(准备)阶段 销售流程的每一个环节对销售促进都是非常有帮助的,两个不同的人在同样的地点经常会有天壤之别的业绩,做得好的那个人往往是很细致认真的把握好每个环节。那么作为销售流程的第一个环节,导购员可以做什么呢? ①打扫卫生:每天结束营业的时候,可能急着下班,经过一天的工作,很多地方都会有灰尘或者有的产品被用于演示没来得及还原,这个时候就可以把店面的卫

生打扫一下,把产品进行调整和归位,因为店面的卫生状况会直接影响着产品的档次,我不知道各位去购物的时候会不会有习惯去触摸货架或商品,我会去接触这些东西,倘若我的手上能摸上灰尘,那么对这个品牌的好感马上会大打折扣,可能就会放弃购买。因此每个细节都可能会影响着顾客的买单 ②调整形象和心情:对于一个人的第一印象效应,我相信大家都有所体会。如果对一个人的第一印象已经确定了在未来要想去改变,估计付出很多努力也不见得有所好转。作为销售人员,顾客对你的第一印象同样决定了最终会不会选择购买你推荐的产品,因此在销售之前,要对自己的仪容仪表进行整理,以一个清新整洁、精神饱满的状态去迎接顾客。 除了仪容仪表需要整理之外,销售人员的心态也是很重要的,可能有很多导购员在过去的时间内成交率很低,公司压力又很大,内心越来越急躁,导致在讲解的过程中很容易激动,顾客对于导购员的状态是能轻易感受到的。如果导购员内心过于急躁的话,这样的情绪会带给被接待的顾客,这样可想而知最终的结果会是怎么样了。因此在销售开始之前,要梳理好自己的心情,调整好自己的心态,以一个平和的心态面对新的一天,相信一切都会美好的。 ③准备道具:经常去拜访终端会发现销售业绩比较好的品牌、销售业绩比较好的导购员,他们终端用于销售的演示道具也好,辅助销售的道具也都会非常齐全,从这些可以看出要做好销售,除了销售人员具有很好的口才之外,还要借助一些能帮助自己销售的道具,因此销售开始之前,必须对销售时要用到的道具进行准备,往往碰到一些导购员在销售的过程中很慌忙的东找西找,要用到的某个道具就找不到了,这样给顾客的感觉不细心,如果是要求很细致的产品,我想顾客肯定会犹豫是否要购买了,这样流失顾客的机会就会加大,因此销售前必须要做好道具的准备工作。 ④熟悉话术:销售业绩好的销售人员会有一个很典型的特征就是善于总结和分析,很多导购可能还停留在昨天接待几个顾客都没有成交抱怨中。而没有去总结

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三、店铺人员分工及作用 人员分工 货品主管 陈列主管 VIP主管 6S主管 销售能手 店长 i. 货品主管:组织新品上市产品面料知识的培训 ,产品卖点的研究于上市3天后做检查 , 反馈于店长。 ii. 陈列主管:组织新品陈列的培训,组织橱窗、模特点挂产品的卖点研究并于上市3天后 做检查 ,反馈于店长。 iii. VIP主管:组织大家针对货品适合的顾客群体筛选VIP顾客 ,并分各人通知 ,一周内进 行登记跟踪VIP都点的销售状况 ,并反馈于店长。 iv. 销售能手:一般为店铺的销售高手,协助店长培训店铺伙伴

的销售技巧。跟进公司感动 案例在本店铺的学习状况。特殊时期还将去其他店铺进行销售指导。 v. 6S主管:协助店长对6S区域进行划分 ,并检查保持卖场的温馨 ,大牌的形象。 vi. 店长:鼓励培训、协助每位。 vii. 我期望: viii. 货品主管:你的成交率名列前茅。 ix. 陈列主管:你的客单是名列前茅。 x. VIP主管:你的VIP发展及VIP客人的消费名列前茅。 xi. 你做了吗?做了 xii. 你做到好了吗? xiii. 你的属员理 xiv. 你的属员做到好了吗? xv. 你的属员都在持续做了吗? 四、VIP的发展与维护 1. 现状:发展缓慢VIP有效积分 2. 原因:无法打动顾客

3. 顾客愿意成为我们VIP的5大理由 4. A:所有导购对VIP的章程熟悉了解熟悉运用 5. B:品牌知名度人员着品牌的全国性、高端百货的占有率,品牌获得荣誉高 档杂志广告。 6. C:良好的店铺氛围 ,富有亲和力 ,激情的团队 ,陈列突出品牌的价值观。 7. D:良好的服务心态,专业的着装顾问能力,灿烂的笑容卖不卖一个样 , 买多买少一个样,不怕麻烦不怕花时间的服务心态,以专业的搭配能力为 顾客带来最贴心的着装指导。将贵客的优点展示好,缺点掩盖好 ,让顾客 购物过程中是种享受,穿着我们衣服后能得到周遭人的赞许,物超所值。 8. E:良好的售后服务:投诉处理得当 ,售后的关怀。 9. 备注:如何留住顾客的手机X姐:平时有漂亮的新款或有优惠时给您短信 通知还是打您手机?···您的手机号码是··· i. VIP推广

终端店铺销售提升方案-淡场管理

终端店铺销售提升方案-淡场管理 当我们看到这些字眼儿,是不是觉得好眼熟?你是不是每天重复着这些呢? 当然,以上一定会影响生意,但它们只是结果,这些不是原因,真正的原因是我们没有对应生意的方法。真正提高生意的方法,需要做什么呢? 1、店里没人还在怪天气? 只要街上有人就一定有需求,我们的店铺和货品能否迎合客人的需求?你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗?有调整方案吗?为什么同样是下雨天,为什么有的门店门可罗雀,有的门店顾客排成队? 2、进店率低,竞争压力大?

给自己二十分钟,走出店铺,进入竞品,看看客人在买什么?竞争对手在卖什么?最后回到自己店铺门口,看看我们的主打货品是否是客人需求的?如果不是,就要立即调整。如果是,客人就一定会进店。 3、怎么和顾客交谈顾客就是不买单? 这就要问自己每天用了几分之几的时间来提升销售技能?你是不是在没人的时候偷偷懒,和其他人站成一排一起等生意?甚至聊天? 4、生意越来越惨淡,货不好卖? 我们是否仔细分析了去年的报表,去年的畅销品卖的是什么我们知道吗?今年有没有这些货品?如果有,这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域,库存够吗?如果没有,找到替代品了吗? 5、调整之后生意与目标还有大差距? 想资源,想额外生意。VIP拓展,店铺的VIP维护,活动通知,新产品咨询通知,短信、电话邀约、这些你都做了吗?难道这不是额外的突破吗?特卖货品吸引,做为最后附加,这不是额外的生意吗? 6、做到以上五点生意就会好了吗? 答案是会的,只是我们要更好。所以细节也很重要,如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、时段目标追踪等等...这些大家都会,但是只有用上了,才是真的会。 7、以上方法都用了,生意还是不好? 怎么可能?都用了,生意不会不好,只是除了要依葫芦画瓢,更

浅析零售终端建设

浅析零售终端建设 目前我国整个烟草系统因受《烟草控制框架公约》的制约,必须履行全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动,对卷烟销量的上升势必会产生阻碍,同时也影响着烟草行业的发展,而卷烟零售终端是一个连接烟草系统与消费者之间的桥梁,零售终端的建设是现代烟草行业发展的必经之路,通过卷烟零售终端的建设,完善零售客户形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集等功能,能够使零售终端成为巩固客我关系、开展品牌培育、收集市场信息的主阵地,成为联系消费者的纽带。只有全面搞好卷烟零售终端建设工作,才能尽快提高控制市场的能力,应对市场环境的各种变化和挑战。下面结合我县的实际情况,谈谈我县在现代卷烟零售终端建设中的经验做法。 一、当前我县现代卷烟零售终端建设现状和存在问题分析: (一)卷烟零售终端形象展示不到位 我县大部分客户的经营业态为食杂店、便利店,店内经营的物品品类繁多,摆放较为杂乱,对卷烟商品展示意识不到位,卷烟陈列美观敏感度不高,卷烟展示上存在展示凌乱、标价签缺失、价签不对应等现象。有的客户受店内经营场地的限制,没有将卷烟与其他商品分开展示,缺少独立的展示烟柜。陈列不突出,导致卷烟销量受影响,减少了客户对卷烟经营利润的依赖性,容易造成客户对卷烟经营热情不高,配合度降低,不利于烟草零售终端的建设。 (二)零售客户分布不合理 虽然《烟草专卖法》以及《零售许可证管理办法》等法律法规都对零售客户的合理布局提出了要求,但是现阶段由于我县城市改建,道路维修,街道拆迁等情况,导致我县的零售客户搬迁较多,未受城市建设影响的区域零售客户数量增加,影响市场供求关系,使零售客户利润降低,影响零售终端的建设质量。 (三)零售终端投入资金较少,硬件实施不到位 我县零售客户普遍投入到终端建设上的资金较少,主要有两方面的原因:一是由于我县商铺租金较高,零售终端客户投入的门店租金较大,因此能够投入到终端建设上的资金有限;二是由于我县城市发展较快,商铺租金呈递增趋势每年都有所增加,给零售终端客户的经营带来很大的压力,很多客户由于租金关系

零售终端建设管理规范(参考模板)

卷烟零售网络终端建设管理规范1前言 2职责 2.1卷烟零售终端建设管理委员会职责 2.2卷烟零售终端建设管理委员会管理层职责2.3卷烟零售终端建设管理委员会执行层职责3卷烟零售终端建设基本标准 3. 1服务终端 3.2管理终端 3.3延伸终端 3.4形象终端 4卷烟零售功能终端选择 5操做规范 5.2卷烟零售终端形象建设 5.2.1店容店貌建设标准 5.2.2店堂环境建设标准 5.2.3卷烟陈列标准 5.3卷烟零售终端品牌培育 5.3.1品牌推介 5.3.2品牌促销 5.4卷烟零售终端宣传促销 5.5卷烟零售终端信息采集

5.5.1市场信息 5.5.2客户信息 5.5.3消费者信息 5.6卷烟零售终端消费体验 5.7卷烟零售客户培训 6卷烟零售终端建设效果评估6.1终端建设效果评估的原则:6.2评估方式及流程

1前言 随着我国的经济从计划经济向开放的市场经济快速过渡,同时也伴随着近年来商业格局的飞速发展,加入WTO世贸组织和WHO 控烟框架的全面实施,在国外卷烟网络逐渐渗透的强大竞争压力之下,我国烟草业的发展是摆在我们面前一个严峻而亟待解决的重大课题。在面临烟草专卖体制的放开环境下,要稳定求发展,必须要有自己的零售终端网络,才能很好地控制终端资源和客户资源,确保卷烟零售渠道畅通,批零效益稳固。因此,在当前经济环境和烟草行业的发展过程中,零售终端建设的必要性和重要性已越来越被行业人士所认识和探索。 零售终端建设作为当前行业卷烟营销工作的重中之重,应遵循“四个转变”的工作思路,从就终端讲终端的小视野转变为着眼长远、谋求全局的大视野,从侧重服务终端转变为全面发挥终端功能,从传统管理终端转变为积极构建现代化终端,从偏重硬件建设转变为注重软硬件建设相结合。 契合国家局党组提出的“卷烟上水平”基本方针与“532”、“461”卷烟品牌发展战略,湖南烟草开始转变烟草商业的零售终端建设思想:由侧重服务终端转变为全面发挥终端功能,努力打造具有核心竞争力的独有零售终端服务品牌。在国家局和湖南省局(公司)的领导下,郴州市烟草公司以强化湖南卷烟零售终端的建设工作,构建稳固、诚信、优质的卷烟零售终端群体,全面发挥卷烟营销网络的功能作用为使命,不断探索零售终端建设的有效途径,根据“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的终端建设总体要求,创新零售终端管理模式,编制了本规范。

零售终端管理制度

终端规范化标准及管理制度 根据公司目前分部架构及人员配备情况,为确保销售网络健康有序的运行及发展;加强对终端的规范化管理,特制订以下规范化标准及管理制度细则: 第一章规范及标准 一、使命:销售主管以下销售人员(含销售主管)肩负使命为: a、对管辖区内所有现有和潜在客户的销量增加和服务负责。 b、开拓目标新客户,发展指定的客户,贯彻销量计划,协助经销商进行更有效的 销售和维护终端零售执行。 C、协助分部经理运作业务。 其职能具体表现为: a、销售 1、争取最佳销售位置 2、争取新的业务机会 b、产品管理 1、保证有序供货和轮换 2、按标准摆放 3、充分利用售卖点的资料 4、确保各线得到覆盖 5、通过每周的跟线指导,确保各个终端有足够的库存,及时配货补货 c、跟踪 1、按计划完成客户分访工作 2、做好收款和应收帐款核对工作 3、销售线路登记 4、每天准确记录并更新业绩表 5、及时向上级提供市场竞争信息 d、协调 1、确保有足够的宣传资料提供给零售商 2、管理临时员工,向促销人员示范指导销售技巧 3、按照上级指示执行计划 4、积极参与解决客户问题 5、识别重现的问题,不断的加以改善

6、如遇消费者投诉应及时上报,以便分部采取应对措施 二、产品的摆放 a、地点的选择 1、按客流方向选择黄金位置 b、标准陈列 1、以视平线至臀部范围为标准高度 2、正面至少三盒,二盒无效;礼品盒陈列至少二盒 3、有玻璃橱窗的必须把产品放进去 4、充分利用货架的高度、长度摆出样面,面向必须统一整齐 5、标价清晰 6、商标面向消费者 三、轮换和清洁 1、货架、仓库,先进先出、新后旧前 2、定期检查,确保货架样面清洁整齐,赏心悦目 四、宣传品摆放、张贴要求 1、a、b类终端必须有书陈列,必须赠书给每个购买者;至少应有一种宣传 品和新产品介绍牌。 2、大pop放在门口最显眼的地方 3、招贴画贴在最显眼的地方,每个铺面至少要2张以上。张贴原则:能贴就 贴,店店必贴 a、市区、郊区、郊县这些产品能辐射到的地方都要张贴 b、张贴时要注意位置,一要正;二要高度适中 c、每轮张贴时间以每半月为准,半个月后要转到原先这个地方补漏补缺,常 换常新 d、要提防城管、城卫、文明办检查 e、张贴时,四人张贴,一人检查,确保张贴的质量 f、张贴前要有计划,先分片张贴,吃透一片,再贴一片,确保“张贴”形成 一道风景线 户外横幅:挂在店门正上方或店内正上方以及住宅区、公园、公交车站或主 要商业区,小城市可选择在主要街道两边。 第二章管理制度 分部全体销售人员应以公司业务为己任、以提高业绩为目的、以完善服务为宗旨;有序、高效的开展工作。为切实将上述规范及标准贯彻到位,公司决定对终端规范及标准进行量化管理,实现考核制度,直接与奖金分配挂钩,望全体销售人员共同遵守。细则如下: 一、全体销售人员应按计划每天做好本辖区的客户走访工作,及时填好公司要求的各

零售终端精细化管理 大店管理之道

零售终端精细化管理---大店管理之道众所周知,品牌形象店对于品牌形象的特省发挥着非常重要的作用。基于此,如今,国内越来越多的企业开设了自己的形象店,但由于形象店开设在相对反话的商圈,并且对经营面积有一定的要求,经营成本很高成为必然。因此很多企业的形象店盈利不佳,成了品牌经营者头痛的问题,那么如何做好形象店的管理,形象店的管理提升对品牌自身及企业意味着什么呢? 任何事物与之俱来都有两面性,形象店管理对品牌来讲,同样有着正面和负面的影响。 形象店铺管理提升所带来的正面影响主要有: 1.品牌经营商最佳的广告宣传渠道 2.对消费者最具影响力的品牌形象载体 3.推广品牌各项标准的示范店 4.最具规范化管理的样板工程 5.企业的人才培养及储备基地 6.为企业输送最具实操技术性人才的黄埔军校 7.企业基业长青并持续发展的保证 以上是形象店铺管理给服饰品牌经营者带来的正面影响,但如果店铺管理跟不上同样也会给企业带来负面影响,例如: 1.增加企业的经营成本 2.库存增大 3.人员流失加速 那么如何做好形象店的管理呢?品牌经营者本人及形象店的管理者都要非常明确形象店与普通店铺管理的区别,可以从以下方面着眼: 1.作为一名普通店铺的店长在店铺的工作内容以销售为主,因此对于店长的胜任能力要 求通常会以销售为主,而形象店通常面积较大(通常营业面积为100平米以上)员工人数相对普通店铺人员更多(人数超过6人)这时对于店铺管理者的要求是以管理为主,不在需要店长助理做销售,所以对于店长的选择就不能只看重其销售能力,而需要关注的是店长的管理能力,而店铺管理者本人在店铺的工作重点也是以管理为核心,不能再以销售为核心。

新形势下如何进行零售终端建设

新形势下如何进行零售终端建设 韩铭哲 (修武县烟草专卖局(分公司)) 卷烟零售终端是指卷烟销售渠道的最末端,是连接烟草部门与消费者的桥梁和纽带,通常卷烟零售终端指的是我们的卷烟零售户。对于烟草商业企业而言,卷烟零售终端建设是开展品牌培育工作、巩固和完善客我关系的主战场,是网络建设是否牢靠的关键所在,更是行业“卷烟上水平”的重要环节。那么该建设什么样的零售终端,如何做好卷烟零售终端建设呢? 一、烟草行业面临的问题 (一)宏观环境日益艰难,行业缺乏有效的宣传渠道 近年来,政府不断加大禁烟力度,许多公共场所已经禁烟,各种禁烟运动也越来越频繁活跃,社会对于烟草行业的否定态度占据了上风,为了迎合公众的口味和自身发展的需要,行业的正面形象被媒体刻意隔绝,攻击和妖魔化烟草的现象层出不穷,如“烟草院士”、“纸片卷烟”绝不是简单的偶发事件。面对这一越演越烈的不利形势,行业自身的辩解只能越描越黑,从而进一步激起社会的恶意抨击和厌恶。行业缺乏与社会、消费者有效沟通的渠道,社会与消费者无从知晓行业在降焦减害、维权打假以及履行社会责任中所作出的巨大努力和贡献。因此,要想破解长期被恶意和不解包围的局面,赢得消费者的好感和信心,烟草形象必须建立新的传播渠道和传播模式。 (二)品牌发展陷入瓶颈,亟待新的营销模式 烟草品牌通过内部整合完成了由小到大的规模转变,规模效益已经形成,然而,行政手段只能让品牌有小变大,并不能让其真正由弱变强。离开了市场的根基,品牌将成为没有基石的空中楼阁,摇摇欲坠。自从签署《公约》以后,烟草在广播、电视、报纸、杂志这四大主流媒体上的广告基本消失,烟草企业甚至不能进行商业赞助和公益赞助活动,做好事更被一些禁烟组织和人事称为无孔不入和居心叵测,烟草品牌的传统广告路径基本被堵塞,对于拥有快消品和奢侈品双重特性的卷烟商品来说,是致命的。随着产品差异化的减小,消费者对于商品更

建材销售终端营销技巧

建材销售终端营销技巧 建材销售的主要特点分以下几点: 1 、建材功能型、半情感型、一次性投入型、耐用消费品!2、普遍外行的消费者面临着一次性集中性的消费,在消费心理上呈现爆发性消费特征。3、一次性投资商品机会风险使消费者最终超支4、冷关注型终端对价格比较模糊5、消 建材销售的主要特点分以下几点: 1、建材——功能型、半情感型、一次性投入型、耐用消费品! 2、普遍外行的消费者面临着一次性集中性的消费,在消费心理上呈现爆发性消费特征。 3、一次性投资商品——机会风险使消费者最终超支 4、冷关注型终端——对价格比较模糊 5、消费者普遍不懂行——销售人员更要显出专业性和流畅性 6、具有一定的情感型——销售人员一定要强化品牌附加值 7、大多数顾客不懂家装——销售人员要成为家装顾问 建材是一个比较特殊的行业,说它特殊,是因为建材消费比较特殊,它与一般的日用快消品和家电等产品购买都不一样,应该说绝大多数建材都是理性消费品而非感性消

费品,并且由于房屋作为不动产的特性,而建材又是紧紧围绕着房产的伴生耐用消费品,因此在消费的时候就呈现出非常典型的不动性消费特征,我们可以戏称为“超耐用消费品”消费。也就是说,一般人的建材消费一旦形成购买了,买到了家里,那么不到万不得已,是通常不会轻易更换的。甚至直到这个房屋易主才会重新装修。如:转手销售、搬迁、儿女婚事重新装修等等。 同时,从行业渠道特征来看,建材这个行业本身又具有非常明显的杂糅共存现象。也就是一个相对比较独特的行业,在传统的领域里面又能够创新,在创新的同时又显示出非常传统。比如拿北京来说,大型专业超市卖场如百安居、家世界、东方家园;大型专卖店或店中店的店面租赁形式如居然之家、蓝景丽家;还有街边小店的形式如四惠建材市场、和平里建材一条街等等。三种渠道终端形式同时共存,这一点要比快速消费品和家电等成熟行业表现得更为丰富。比如快消品渠道终端目前大多是大型超市和街边小店共存,北京的家电则更主要是大型超市。都很少像建材这样丰富多彩。 为什么会存在这样非常矛盾的现象呢?建材的高端业态目前做的非常好,甚至比家电还好;另外建材又普遍存在街边店,如一个大卖场里面出现一个批发市场,一个高端业态和一个最基层的业态共存的现象。就拿北京来讲,北京周边,尤其是南三环、西三环、西南三环,东南三环,甚至包

关于进一步加强终端合约销售管控措施的通知

中国联合网络通信有限公司阜阳市分公司 市场[2013]01号关于进一步加强终端合约销售管控措施的通知 各渠道: 在终端销售工作中,社会渠道对提升终端整体销售到了较好的作用,但同时销售管理过程中存在一些问题,制约终端销售进一步发展,为了保障终端营销工作全面、有序地开展,现就终端销售工作要求如下: 一、用户资料规范要求 1、客户资料信息规范填写。资料信息填写项目:客户名称、证件类型、证件号码、证件地址、客户地址、联系人姓名、联系人电话、联系人E-mail、联系人地址,这些信息必须如实填写。 2、明确要求用户在办理业务时须提供真实有效的证件,对以虚假资料办理用户入网的按每户100元对代理商进行处罚。处罚信息由市场销售部负责导入总部集中管理系统,处罚金额从当月帐期的代理佣金中扣除。 3、办理3G终端合约用户需签订《中国联通客户3G合约计划业

务协议》,并由用户本人签字确认。 二、合约终端机卡分离管控 1、代理商在3G终端合约销售过程中,要识别用户群,根据用户兴趣需求推荐相关软件应用,并“第一推介”存费送机合约计划。 2、代理商在办理业务时传达至用户,若因机卡比对失败,用户预存话费无法正常返还、停机造成有理由投诉的,产生的损失由代理商承担。 3、为真实有效反映3G终端附着指标,渠道销售双卡终端时务必辅助用户将卡正确插入W卡槽,避免由于插入副卡槽后系统反映为机卡分离导致取消赠费引发客户投诉。 4、合约用户必须绑定卡号与手机终端,办理合约用户时,拆机后将机卡进行初次比对;自合约用户入网次月起,合约期内系统每月进行机卡比对,要求社会渠道办理终端合约计划用户机卡分离比例低于10%;超出10%部分不计入销售任务,同时扣除3G销售佣金及终端奖励,并每户扣罚300元。 5、社会渠道享受公司优惠政策买断的终端,需按公司要求办理相应合约业务,不允许裸机销售,否则不结算销售佣金及奖励佣金,扣除现场买断奖励并每户扣罚300元。 注:合约计划机卡比对规则: (1)终端合约计划实行机卡比对规则,从用户入网次月起在合

2020年(零售行业)卷烟零售功能终端建设指引

(零售行业)卷烟零售功能终端建设指引

现代卷烟零售功能终端建设指引 (征求意见稿) 二零壹壹年十月 目录 1总则 (1) 1.1范围 (1) 1.2原则 (1) 1.3术语定义 (1) 1.3.1卷烟零售终端 (1) 1.3.2现代卷烟零售功能终端 (1) 1.3.3卷烟零售直营终端…………………………………………………………l 1.3.4品牌培育功能………………………………………………………………l 1.3.5宣传促销功能 (2) 1.3.6信息采集功能 (2) 1.3.7消费跟踪功能 (2) 1.3.8消费体验功能 (2) 1.3.9终端管理信息系统 (2) 1.4工作职责 (2) 1.4.1商业企业职责 (2) 1.4.2工业企业职责 (3) 1.4.3功能终端职责 (3)

2终端选择 (5) 2.1终端布局 (6) 2.2客户信息 (6) 2.3选择标准 (6) 2.3.1共性标准 (6) 2.3.2个性标准 (7) 2.4选择流程 (7) 2.5直营终端 (8) 2.5.1数量规模 (8) 2.5.2规范管理 (9) 2.5.3统壹运营 (9) 3资源配置 (11) 3.1功能终端营销资源配置 (11) 3.1.1资源配置内容 (11) 3.1.2选择目标品牌 (12) 3.1.3参考因素 (12) 3.2工业企业营销资源配置 (12) 3.2.1配置内容 (12) 3.2.2资源管理 (13) 3.3资源配置流程 (14) 4终端功能 (15)

4.1.1新品上市 (15) 4.1.2品牌推广 (16) 4.1.3品牌维护 (16) 4.1.4品牌培育功能发挥流程 (17) 4.2宣传促销功能 (17) 4.2.1店面形象 (17) 4.2.2陈列展示 (18) 4.2.3广告宣传 (19) 4.2.4促销活动 (20) 4.2.5宣传促销功能发挥流程 (21) 4.3信息采集功能 (22) 4.3.1采集基础 (22) 4.3.2真实准确 (23) 4.3.3分析共享 (24) 4.3.4信息采集功能发挥流程 (25) 4.4消费跟踪功能 (26) 4.4.1跟踪方法 (26) 4.4.2信息分析共享 (27) 4.4.3消费体验 (27) 4.4.4消费跟踪功能发挥流程 (30) 5终端服务 (32)

卷烟零售终端建设方案

安顺市烟草专卖局(公司) 综合管理体系文件 卷烟零售终端建设方案 文件编号:ASYC/ZH-QD-YX-13 版本:B/0 受控标识: 控制文件 编制:卷烟营销中心审核:谢正仁批准:胡茂强2010年 10月 18日发布 2010年 10月 18日实施

1.0 目的 规范卷烟零售终端形象,为客户提供多样化、个性化的服务,提高客户满意度。 2.0 适用范围 客户经理为客户提供卷烟零售终端建设服务及工作指导。 3.0 职责 3.1各县(区)分公司分管经理为方案的负责人。 3.2市场经理、客户经理为方案的责任人。 4.0 卷烟零售终端建设工作主要涵盖的内容:店面形象、卷烟样品陈列柜台、卷烟上柜陈列、明码标价、客情关系等。 4.1 店面形象 4.1.1 效果:门头标识醒目,店堂干净整洁,商品整洁齐全、摆放井然有序。 4.1.2 具体做法: a) 门头标识能体现该店的主要经营风格、经营范围; b) 门头标识选材要和店内装修风格相匹配; c) 不要将破损的商品放在店堂内陈列,否则将影响店堂的直观效果; d) 每天打扫店堂卫生、定期整理货柜。 4.2 卷烟样品陈列柜 4.2.1 目的:做好安顺卷烟的“精品网建”是我们的既定工作方针,必要的橱窗醒目工作势在必行。 4.2.2 每一个零售终端客户要合理利用卷烟陈列柜空间,在保持整体陈列协调的前提下,向客户提出自己的卷烟陈列建议,并尽述其优点和给店家带来的利益,采取在客户自愿的情况下进行。卷烟样品陈列柜为落地式弧形玻璃柜,为所有的卷烟品牌提供了美观的陈列空间,使每一种上市的卷烟产品都取得较好的广告效果,这是产品陈列工作的最终目的。

建材终端销售人员培训大纲

建筑材料终端销售人员 培训大纲 客户关心的问题: 1、价格 2、安全 3、舒适性 4、后期费用 5、售后/服务 6、品牌 第一讲概述:地暖行业 什么是地暖? 地暖与其他采暖方式的差异与优劣势? 1、地暖现状 2、地暖发展 3、市场情况 4、暖通公司 5、我方优势 第二讲:工作开展 1、展业策略:铺垫为先—循序渐进;重点为主—精准突破 2、设计路线:效率最高、效果最高 3、展业装备:公交卡、样品、画册(有平板更佳)、表单(空白纸、合同、收据)、笔、计 算器、文件袋 方向确定: 要有明确的方向与业务开展区域,不可多区域大跨度工作; 在确定区域内需地毯式开发,不能放过每一个业务机会; 第三讲:客户开发 我们的客户是谁? 我们的客户是:所有要使用或潜在使用我们产品的所有自然人、家庭或企事业企单位。 我们的工作就是要找到或将我们的信息传递到这些需要我们产品或潜在需要我们产品的客户并让其购买使用。 客户开发的渠道? 1、渠道:房地产、房产销售、房产中介、二手房、设计院、装饰公司、网络推广 (各类专业网站、门户网站、生活网站、搜索引擎竞价排名) 2、关键人:设计师、同业材料商、采购负责人、客户转介绍、各类关键人 3、其他:各类沙龙与论坛、团购会、展销会、同业联盟、小区推广 如何找到或如何传递从以下方式进行开展: 渠道:通过中间环节将我们的产品投送到使用者手中; 终端:我们直接将产品投送到使用者手中。 第四讲:关键人拜访 1、几类重点关键人的分析:

设计师 采购负责人 同业材料商 客户转介绍 2、拜访关键人: 1)如何跨过第一关:门卫的应对:得体应答、各种原因、理由 2)如何跨过第二关:前台/门禁应对:假设目标、理由 3)如何跨过第三关:目标搭话应变:侧面插话 4)不间断联系:短信、电话 5)定期回访:周、月、特定节假日 第五讲:设计师沟通 1)自我表述:敬重型、尊重型、气势型、侧重型 2)产品新颖:产品个性、同品差异、同品优势 3)合作前景:长久性、稳定性 4)利益关系:及时性、利大性、安全性 注: (1)只要设计师还没有合作或没有被记下前保证每次拜访时需递送名片 (2)忌讳在第一二次见面(在没有建立起信任感的前提下)沟通时涉及利益沟通;一般在见面4次以上在沟通利益 1、无信任沟通利益毫无价值,反而暴露利益反馈 2、万一之前已经报过提点容易发生冲突 最佳实际应当在第四或第五次时机最成熟 (3)前期每天计划拜访5名以上有效(能沟通在10分钟以上30分钟以内为有效)设计师或2家装饰公司;每一名设计师保证每周见一次(即每月见面不低于四次),每月浮动变动20%设计师即保证每一位设计师需拜访4次以上通过多方了解分析后才进行筛选是否作为放弃对像。 后期(设计师达到100名并且产生合作稳定后)保证所属设计师每二周拜访一次 第六讲:谈单 家庭客户: 1)实例引导:本小区的,影响力小区,本城市的,国家工程 2)图片展示:经典产品图片,资质图片,施工图片 3)最惠待遇:价格施压,活动施压 4)使用得利:费用节省,便携性,功能性 5)产品详解:产品介绍、产品特性 6)竞品对比:使用功能对比、使用成本对比、使用质量对比、使用便利性对比、使用寿命对比、使用舒适性对比 工程客户: 第七讲:签单注意事项 1)关于收据的开启 2)关于合同的签订 3)关键事宜解释

如何管控终端应收账款

如何管控终端应收账款 赊销又称为信用销售,是一种“先给货,后收款”的销售方式,即允许客户在拿到货物后的一定期限内支付货款。赊销是国内供货商,特别是小型供货商常用的销售政策,其最大问题就是应收货款有可能收不回来。事前管理 现在,许多供货商解决拖欠问题更多的是采取事后控制的办法,即只有在应收账款拖欠了相当长的一段时间后才开始催收,结果出现“前清后欠”的现象,使供货商顾此失彼,包袱越背越重,流动资金愈来愈紧,甚至面临倒闭的危险。 据统计,实施事前管理(交货前)可以防止70%拖欠风险;实施事中管理(交货后到合同货款到期前)可以避免35%的拖欠;实施事后管理(拖欠发生后)可以挽回41%的拖欠损失;实施全面控制可以减少80%的呆账和坏账。 从以上统计资料可以看出,大部分风险是在交货前控制不当造成的。这个阶段的风险控制管理工作,应该说相对简单,成本低得多,效果也最好。而形成拖欠以后的追讨工作,则要复杂很多,成本也高得惊人。所以我们应该把控制赊销拖欠风险的工作重点,放在事前管理上。 事前对零售客户进行信用调查 为了尽量降低货款风险,营销员有必要在赊销前对零售客户进行资信调查和信用等级评估。对零售客户实施资信评估,一方面可淘汰那些信用不佳的零售客户,另一方面,也便于为零售客户设定一个“信

用限度”,从而确保货款的安全回收。 赊销前认真进行零售客户资信调查和信用等级评估是十分必要的,但多数供货商往往忽略了这个环节。 由于零售客户信息的收集、整理和分析,没有销售任务那么迫切,供货商对于潜在零售客户往往事先没有做全面的了解。一旦开始了业务往来,就来不及做深入了解,而只能根据部分资料匆匆做出交易决策,同时也为以后留下了货款风险的隐患。既然已成交易,就更没有特地去搜集零售客户的信息,不再对零售客户资料进行补充和动态追踪,错过了采取补救措施的机会,一旦成了呆账坏账,就已经追悔莫及。很多供货商就是这样陷入了恶性循环的怪圈。 只有对零售客户财务状况、市场网络、销售能力、组织管理等各个方面充分了解,据此建立科学有效的评估零售客户标准模式和预警机制,才能加速零售客户应收账款的回笼,有效降低坏账率。 在实施信用政策前一定要进行严格的信用调查和资信评估,辨别出哪是资信好的零售客户,哪是资信差的零售客户。分析评估零售客户的资信状况后,有的放矢地给予零售客户信用账款、账期,才能确保供货商应收账款发放的安全性。千万不能为急于赊销而不对零售客户做信用评估,开始赊销时抱着一种侥幸心理,轻率地把产品交给其赊销,到后来收款时又怕得罪零售客户,造成呆账、坏账越积越多。这样一来,供货商忽视零售客户信用调查和资信评估,最终遭受损失的是供货商自身。 对零售客户做信用评估是十分必要的,因为这样可有效地将可能

OTC零售终端与商务管理

OTC零售终端及商务管理 OTC终端类型 1.零售终端 OTC产品面向社会大众,只要在消费者有可能出现的地方,都应该有OTC的零售终端为消费者提供服务。 零售终端的类型主要有连锁药店、社会单体药店、挂靠以及各种各样的挂号药店;仓储式和各种各样的平价药房;医院内的自费药房,因为很多医院想在医院里把握好病人资源,尽管有很多产品不能在医院开处方,但是他们不想流失这部分病人,所以在很多医院里,越来越普遍的就是自费药房,可以自行购买。

同时,在一些地区已经取得医药零售资格的超市和卖场,也开始出现销售的行为。以上海为例,它在1999年实行在超市卖场里进行OTC产品售卖的试点,发展至今OTC产品已经基本超过了药店的份额,达到了50%左右,这是一个发展的趋势,因为超市和卖场面向的人流是完全不一样的,它不以十倍百倍来计,而是有超过上千倍去药店的人流。 随着零售业态越来越完善,越来越发达,也有很多的药店开始把自己的药柜搬进百货商场,想延伸跟客户直接接触面,来获得更多的销售。 2.医疗系统 OTC终端当然也离不开医疗系统,目前还有大量的OTC产品继续在医院处方,甚至在部分省市还有大量的OTC产品继续保留在社保的目录中,所以在医疗系统仍旧是我们最大的一块终端,它包括一些综合的大型医院、三级甲等医院、社区医院、二级医院、厂矿医院、个体诊所。

社会上出现了越来越多的个体诊所,无论它以何种形式出现,在这些地区因为没有报销等事情的限制,所以在个体诊所的经营是非常活跃的,只是这块市场在目前的整个医疗管理体系里还没有得到非常规范的引导。 终端客户开发与管理 1.开发终端客户的方法 开发客户的内容包括了解一个城市有多少家、它会在哪些位置存在、它对销售的贡献究竟有多少等等,以下是开发客户的方法:

需求层级细分的零售终端建设方案

基于需求层级细分的零售终端建设 天津市烟草公司东丽分公司张煜 对烟草商业企业而言,加强终端建设是实现持续稳定发展的重要保障。高素质的客户群体是企业保持稳定健康发展的重要支撑,在实践中加强和推进零售终端体系建设,形成一个综合管理体系,提高零售客户经营能力,能够使烟草企业与零售客户构建合作共赢的新型关系,增强对销售渠道的影响力和控制力,有利于国内烟草零售市场的成熟发展和迎接日益临近的国际竞争,成为促进烟草企业实现持续稳定发展的重要保障。 一零售终端存在的普遍问题 绝大多数的卷烟零售客户从经营规模、级别划分、销售能力上来讲,均属于中小型客户,目前他们在卷烟销售网络零售终端建设过程中

存在以下普遍问题: 第一,除大型超市、商场、名烟名酒店和娱乐服务类客户卷烟出样较好,能够做到出样齐全、明码标价外,而大部分食杂店、便利店经营物品范围偏广,由于店内物品较多,店铺面积有限、以及消费群体比较固定等客观因素,卷烟占其店内销售金额和销售利润份额不高,普遍存在柜台陈列随意,卷烟堆放杂乱的情况;部分客户经营卷烟只是为带动其它副食品,把卷烟销售放在从属地位,对卷烟经营环节重视程度不够。 第二,部分零售客户规范自律意识薄弱,低价竞销现象时有发生,零售客户利益得不到保证;一部分零售客户受知识结构、世俗观念的影响,卷烟经营能力不强,风险意识较差,缺少主动推销、品牌宣传、培育品牌的经营理念,销售卷烟所获得的利润往往达不到预期值,难以与烟草公司形成利益共同体,一定程度上影响了零售客户对烟草公司的依赖性,同时也使得客户经理在开展需求预测、培育重点品牌、市场信息采集、卷烟价格管理、合理库存维护、卷烟经营指导等方面工作的时候,零售客户配合度较差。 二、零售终端建设需要解决的关键点 第一,要解决好为零售客户的服务问题,用情感纽带联系零售客

建材销售技巧之建材销售渠道分析

建材销售渠道分析 目前,建材产品的销售渠道众多。如何在众多的建材销售渠道中找到适合自己的销售渠道,是困扰众多建材供应商的一大难题。为了让大家能够更好的了解建材销售渠道,笔者今天在此分析一下各种建材销售渠道的利与弊。 传统销售渠道 1、传统经销商 很多品牌进行建材销售渠道扩展的方式都是寻找专业的销售商进行代理。这类销售商专门从事建材销售业务,以代理品牌建材产品为主要经营模式,是建材生产厂商进行建材销售的一个重要渠道。这种销售模式的优点是经销商专门从事销售工作,熟悉市场需求,对厂商来说,销售成本较小。但这种建材销售渠道也存在缺点:比如对品牌的展示不够,厂商对渠道的把控能力不强,不利于厂商的统一市场战略。 2、工程市场大客户销售 建筑工程市场,这是每个建材供应商都不会放弃的市场。一般都是不成单则已,成一单吃半年。很多建材厂商都有专门的销售团队主做建筑工程市场。比如在各地设置办事处等。这种销售团队对本地的建筑工程市场非常了解,并与很多建材采购人员建立了深厚的情谊。2010年中国建筑工程市场总投资额达到52万2千亿元,相当高的比例都用于采购建材产品。建筑工程市场是兵家必争之地。但也存在着竞争激烈,回款困难、回款时间长等风险。实力较差的很容易被拖死。而且对其下属的销售团队要求较高,需要很大的投入建立销售团队。 3、产品直营店 也叫品牌专卖店。是由建材厂商建立的销售渠道。其特点在于统一管理,对品牌的展示比较全面,因为是生产厂商自己的店面,在经营上也较为规范,市场活动也较为统一。但前期投入较大,而且管理成本也较高,适合大品牌建材厂商。 4、建材超市 随着国内大型建材超市尧舜、东方家园等的崛起,建材超市的概念开始逐渐深入人心。 其特点是价格透明,出货量较大等,也不失为一种很好的建材销售渠道。 新兴销售渠道: 1、网络店铺 这类建材销售渠道主要的特点是线上询价,线下交易。比较常见的阿里巴巴、慧聪网、广联达建材营销系统等。其特点是投入成本较低,见效比较快。但需要操作者具备相当扎实的建材网络营销技能。否则将跌入茫茫的红海之中,归于平淡。 2、建材团购 随着国内团购的兴起,建材团购也已成为一个比较好的建材销售渠道。可以短时间带来大量的订单,但也存在团购普遍存在的问题:如赔本赚吆喝,送货不及时,没有很好的进行后续品牌宣传及服务等。 以上是笔者对建材销售渠道的一些理解,可能还有不当之处,欢迎各位同行指正。 更多精彩建材营销、建材销售文章, 请登录广联达建材营销系统:http://https://www.360docs.net/doc/4117279496.html,

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