护理礼仪教案备课讲稿

1

熟悉内容：礼仪概述

1、理解护理礼仪特征及作用

2、正确认识礼仪的作用

1课时

第一章绪论

第一节礼仪概述

第二节礼仪的原则

1、基本概念

礼仪是在人际交往中约定俗成的行为规范与准则，是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。

2、礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称。

3、礼仪的分类行业礼仪：政务礼仪商务礼仪服务礼仪

非行业礼仪：社交礼仪国际礼仪

4、礼仪的由来

（1）礼仪的起源

首先，礼仪是原始社会宗教的产物。

其次，礼仪是由人类群体生活形成的共同习惯演变而来的。

再则，婚姻的存在及其形态的发展，产生了婚姻方面的礼节及仪式。

最后，等级关系的出现，又引发出政治方面的诸多礼仪。

5、礼仪的发展简史

礼仪的发展一般划分为三个历史阶段，分别是古代礼仪、封建礼仪和现代礼仪。

（1）中国礼仪的起源与发展习俗——习惯——礼仪

奴隶社会→封建社会→新中国成立→改革开放以来

（2）西方礼仪的起源与发展脱帽礼的形成

毕达哥拉斯“美德即是一种和谐与秩序”亚里士多德“德行就是公正”

6、中西方礼仪的差异

敬老爱幼崇尚个性

亲情至上自由至上

中国谦虚含蓄西方男女平等

善于自制女士优先

注重人情简易务实

礼尚往来不重客套

7、礼仪的原则

礼仪的原则是指行礼致仪时应遵守的要求。

遵守的原则

自律的原则

敬人的原则

原则宽容的原则

平等的原则

从俗的原则

真诚的原则

适度的原则

1、什么是礼仪？说出你知道的日常生活中的礼仪。

2、在校园内你认为礼仪的功能有哪些？如何坚持礼仪的原则？

2

了解内容：护士职业形象培养

1、理解护理礼仪特征及作用

2、正确认识礼仪的作用

1课时

第三节护理礼仪的特征与作用

第四节护士职业形象培养

1、护理礼仪的特征

护理礼仪的规范性

护理礼仪的强制性

护理礼仪的综合性

护理礼仪的适应性

护理礼仪的可行性

护理礼仪的传统性

2、礼仪的作用

提高自身修养

美化自身，美化生活

改善人际关系

净化社会风气，创建精神文明

3、护理礼仪的作用

护士仪表礼仪的表达作用

护士服饰礼仪的实用作用

护士行为礼仪的调节作用

护士礼仪的形象作用

护士礼仪的服务艺术作用

4、护士职业形象

包括三个要素，分别是信心、能力、可靠，这是目前国际护理界认同的护士职业三要素，即“CCC”精神。

5、护士职业形象的培养内容

加强道德修养

注重个性修养

提高心理素质

丰富科学文化知识

6、护士职业形象的培养方法

提高认识明确定位

坚持知和行的统一

1、你认为应该怎样培养自己具有良好的护士职业形象呢？

2、护理礼仪具备哪些特征？你认为礼仪对护士职业具有什么样的重要作用？

3、通过公共礼仪的学习，总结出护理礼仪的功能和学习方法。

第二章护生在校时的礼仪

第一节学生个人礼仪

3

学生着装、发型、配饰要求

1、学生着装的原则

2、学生的头发要求

3、学生配饰的要求

1课时

一、着装

（一）着装的原则

1、国际通行的“TPO”原则

着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。它要求人们的服饰应力求和谐，以和谐为美。着装要与时间、季节相吻合，符合时令；要与所处场合环境，与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合；符合着装人的身份；要根据不同的交往目的，交往对象选择服饰，给人留下良好的印象。

公关服饰的基本原则是TPO 原则。TPO 分别是英语中Time 、Place 、Occasion 三个单词的编写字头，意思是时间、地点、场合。

服饰的时间原则，一般包含三个含义。第一个含义是指每天的早上、日间和晚上三段时间的变化，第二个含义是指每年的春、夏、秋、冬四季的不同，第三个含义是指时代间的差异。通常来讲，早上、日间安排的活动户外居多，穿着可相对随便；而晚间的宴请、听音乐、看演出、赴舞会等一般则比较正规，并由于空间的相对缩小和人们的心理作用，往往对晚间活动的服饰给予更多的关注和重视，拘泥的礼仪也就相对严格。除了一天的时间变化外，还应考虑到一年四季不同的气候条件的变化对着装的心理和生理的影响。夏天的服饰应以简洁、凉爽、大方为原则，拖沓累赘的装饰，会使周围的人产生闷热烦躁的感觉，自己也会因为汗水渍渍而显得局促不安。尤其是女性，汗水还会损坏面部的化妆。冬天的服饰应以保暖、轻快、简练为原则，穿着单薄会使人因寒冷而面色发青，嘴唇发乌，甚至出于本能缩肩拘背，以致无俊美可言。还有就是要顺应时代的潮流和节奏，过分复古（落伍）或过分新奇（超前）都会令人刮目，并与公众拉大心理距离。６０年代的西装革履、涂脂抹粉与９０年代的补钉

夹袄给人心理留下的会是同样的不协调，说明穿着打扮始终不能脱开时代的圈界。

服饰的地点原则实际上是指环境原则。不同的环境需要与之相协调的服饰。豪华宾馆铺着丝绒地毯的会客室与陈旧简陋的会客室，穿着同一套服装得到的心理应会是截然的不同。同样，在高贵雅致的办公室，在绿草丛生的林阴中，或在曲折狭窄的小巷里，穿戴同样的服饰给人的感受也会因人而异，或是给人身份与穿着不相配的感觉，或是给人呆板的感觉，或是显得华而不实……凡此种种不快的感觉都是十分有损公关人员形象的，而避免它的最好办法就是“入乡随俗”。

服饰的场合原则就是指服饰要与穿着场合的气氛相和谐。参加庄重的仪式或重要的典礼等重大公关活动，着一套便服或打扮得花枝招展，会使公众感觉你没有诚意或缺乏教养，而从一开始就对你失去信心。一般说，公关人员应事先有针对性地了解活动的内容和参加人员的情况，或根据往常经验，精心挑选和穿着合乎这种特定场合气氛的服饰。记住永远穿得比四周的人稍微考究一点，精神一点，时尚一点，使你的服饰与场合气氛的融洽和谐程度始终比公众高一筹。

2、形体气质相配的原则

体型较胖、颈粗脸圆者，应选择直条纹、小花纹的衣料，颜色宜深，衣领以低“V”型为佳；体型较瘦、颈细长、长脸型者，应选择大花、方格、横条衣料，颜色宜浅，衣领以高领、圆领为佳；身材过高者上衣应加长，配低圆领为佳，下装应宽大蓬松，颜色宜深、单色或柔和色；身材矮小者上衣宜短，以突出腿的长度，上下装的颜色要一致，款式要简单。要扬长避短。

3、季节、气候相配的原则

春季服装的色彩宜选暖色调。

夏季服装的色彩宜选冷色、浅色调。

秋季服装的色彩宜选择中间色或中等明度的颜色。

冬季服装的色彩宜选择鲜艳、热烈的颜色。

（二）学生着装的要求

1、合体

学生着装应以舒适为标准，大小适中或稍稍偏大的衣着较为合适。

2、整洁

勤换洗，洗后要平整晾晒和保存。

3、健美

款式简洁，不要过于讲究、过于艳俗、过于时髦，宜多穿便于行动的休闲装、便装等。

4、讲究场合

二、发型

（一）选择发型应考虑的要素（表2-1、2-2）

1、发型与体型相协调

2、发型与脸型相协调

（二）学生的头发要求

1、发型合适

女生以简洁，易梳理为宜，尽量以自然的直发为主。

男生以干净整洁的短发为宜。

2、不染发

3、做到“四勤

勤洗头发、勤理头发、勤梳头发、勤去头屑。

三、配饰

配饰分服饰和首饰两类。服饰包括鞋、帽子、围巾、胸针胸花、眼镜等。首饰包括耳环、项链、戒指、手镯等。

（一）配饰的原则

1、宁缺毋滥

2、扬长避短

3、懂得寓意

4、注意协调

（二）学生配饰的要求

符合学生的特点，符合自己的身份，符合年龄特点。

个人是社交活动的主体，因而个人礼仪是所有礼仪中最基本、最重要的内容。个人礼仪包括仪容礼仪、仪表礼仪和仪态礼仪。仪容就是指一个人的容貌。仪表大体上是指一个人所穿的衣服、所佩戴的饰物。仪态就是指一个人姿势、动作。通过这节课，我们要知道学生个人礼仪对学生头发的要求，对着装要求。

一、着装

（一）着装的原则

1、国际通行的TPO原则

2、形体、气质相配的原则

3、季节、气候相配的原则

（二）学生着装的要求

1、合体

2、整洁

3、健美

4、讲究场合

二、发型

（一）选择发型应考虑的因素

1、发型与体型相协调

2、发型与脸型相协调

（二）学生头发的要求

1、发型合适

2、不染发

3、做到四勤

三、佩饰

（一）佩饰的原则

1、宁缺毋滥

2、扬长避短

3、懂得寓意

4、注意协调

（二）学生佩饰的要求

符合身份

课后练习：一

第二节学校内人及交往礼仪

4

掌握与教师、学生及工勤人员的交往礼仪

与学生的交往礼仪

1课时

一、与教师交往

（一）尊重老师的人格

（二）尊重老师的劳动

（三）注重尊师礼仪

1、见到老师先问好

2、在狭窄处与老师相遇时让老师先行

3、师生交谈时应请老师坐下

4、在老师办公室不宜乱说乱动

5、有事请假

二、与同学交往

1、热情相待，团结互助

2、尊重别人，注意礼貌

3、顾全大局，有集体意识

4、宽以待人，正确评估自己

三、与工勤人员交往

问好，配合工作，并表示感谢。

校园不仅是学习知识和技能的场所，也是学会做人的小社会，人际关系无处不在，学生在与教师和同学的交往过程中都要遵守一定的礼仪。

尊重老师的人格

教师尊重老师的劳动