电子商务实训计划
《电子商务概论》指导书
本指导书是根据《电子商务概论》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于电子商务的所有学生。
一、实训目的
高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。
本课程在10级电子商务专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
二、基本技能要求
1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；
2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与过程。
3）掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。
4）掌握开设网上商店的步骤与方法。
5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。
6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。
7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。
8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。
9）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。
10）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电
子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。
三、本课程实训项目及其教学目标
第二部分实训内容
实训一、认识电子商务
一、实训目的
了解电子商务基本概念及方法，明白电子商务与传统商务的区别与联系。
二、实训要求
通过实训完成实训报告
三、实训的内容与步骤
1、登录阿里巴巴、当当、淘宝网站，了解这些纯电子商务网站的功能；
2、登录携程、和讯等网站，了解这些行业电子商务网站的功能；
3、登录联想、戴尔、海尔、TCL等企业网站，了解这些企业网站的功能。
四、具体实训项目
任务1 比较分析传统商务与电子商务的优劣势
1、任务：比较分析家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同。
2、分析思考：
（1）家具行业开展传统商务的业务流程；
（2）家具行业开展电子商务的业务流程；
（3）家具行业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，能否满足客户的要求；
（4）家具业的消费群体定位，消费群体对网络的依赖度分析；
（5）家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么，劣势是什么？机会在哪里？
3、训练方法与步骤
（1）根据本教材对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析，画出家具业卖主与买主的业务流程。
（2）查阅相关网站资料，画出电子商务中买主与卖主的业务流程图。
（3）查阅网站或相关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前准备、贸易磋商、合同签订、支付与清算四个阶段来分析。
4、任务训练结果与评价
（1）比较家具业电子商务与传统商务的运作过程。
（2）比较家具业电子商务与传统商务的优劣势。
任务2 比较各网站三流实现过程及蠃利模式
1、任务：进入Cisco公司中国区主页（https://www.360docs.net/doc/7e8881777.html,/cn）、GE公司中国地区的主页（https://www.360docs.net/doc/7e8881777.html,）和eBay易趣网（https://www.360docs.net/doc/7e8881777.html,）网站，比较三网站，试分析他们的三流实现过程及嬴利模式。
2、分析思考
（1）三个网站的主要功能是什么？
（2）三个网站的三流是如何操作的？存在什么样的问题？
（3）三个网站的运营至今的经营状况如何？收入主要依靠什么？
（4）确立三个网站的嬴利模式。
3、训练方法与步骤
（1）上网浏览三个网站，了解其主要功能，确立其主要经营业务。
（2）上网浏览三个网站，寻找信息流、资金流、物流的实现方式。
（3）上网搜索或通过其他方式寻找有关三个网站近几年经营状况资料。
（4）分析确定赢利模式。
4、训练结果与评价
（1）三流实现方式的分析。
（2）三个网站的蠃利模式。
五、拓展训练
进入中国移动的“移动梦网”（https://www.360docs.net/doc/7e8881777.html,），了解一下“移动梦网”的主要业务，并确定其赢利模式。
六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训二、互联网服务的应用
一、实训目的
掌握常用网络工具/软件的使用方法。
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤
（1）申请电子邮箱并将个人简介发到以下地址：zhuluvera@https://www.360docs.net/doc/7e8881777.html,，邮件标题注明发件人班级、学号、姓名等；
（2）下载工具的获得、安装与使用。搜索下载软件（如迅雷、BT等），尝试其用法；
（3）文件传输。常用文件传输软件及工具的介绍，以cuteFTP、QQ为例；
（4）压缩软件的使用。搜索并下载压缩软件WINRAR，安装后对已下载文件进行压缩或解压缩。
（5）即时通讯软件的使用，如QQ、飞信等。
四、其他常用网络应用：
1）上网浏览信息；
2）保存喜欢的图片或网页；
3）如何收藏好的网站；
4）如何设置网页的浏览方式；
5）使用常用的检索网站如谷歌、百度等搜索资料，搜索“织里商城+童装”、“织里商城—童装”、“织里商城童装”和“‘织里商城’‘童装’”，看一下查询到的信息有何不同。
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训三、B2C业务实训
一、实训目的
掌握当当网等B2C电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容步骤
1、了解当当网的功能区；
2、用户注册
3、网上购物流程：搜索产品—收藏产品—下订单--选择送货方式-付款
四、具体实训项目
任务1个体消费者网上购物
1．实训要求
（1）了解网上商店的结构特点
（2）掌握网上购物的运作环节
（3）体验网上购物的特点和问题
2．实训内容
（1）熟悉电子商务网站的结构功能
（2）查询和选择购买商品
（3）注册成为新会员
（4）网上支付结算货款
（5）查询订货状态
（6）会员信息修改
（7）购物信息反馈
任务2商店值班经理业务处理
1．实训要求
（1）熟悉值班经理业务与流程
（2）掌握值班经理订单的处理
（3）掌握物流中心申请发货的操作
2．实训内容
（1）在网上查看值班经理后台系统，并进入
（2）选择并处理一新订单
（3）申请并通过物流中心发货
（4）将以上步骤写下来
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并上传到ftp://192.168.239.191
实训四、C2C业务实训
一、实训目的
掌握淘宝网等C2C电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实训内容与步骤
（1）了解淘宝网的六大功能区；
（2）用户注册；注册—开通支付宝--编辑个人信息—开通手机—修改社区资料；
（3）网上购物流程；
搜索产品—收藏产品与店铺—联络卖家—出价与付款—收货与评价
（4）网上开店；实名认证—开店—店铺管理—出售—联系买家—物流公司选择；
基本内容即：注册会员；卖东西；买东西；
四、具体实训项目
任务1拍卖商品
1．实训要求
（1）熟悉拍卖中心的构成和特点
（2）了解拍卖中心注册的步骤
（3）熟悉拍卖商品的操作
（4）掌握拍卖操作技能
2．实训内容
（1）熟悉拍卖中心各栏要求功能
（2）注册为新会员
（3）拍卖商品的信息发布
（4）查询拍卖进展
（5）回复竞拍方留言
任务2 参加竞买
1．教学目的与要求
（1）熟悉竞拍的流程
（2）掌握竞买的操作技巧
2．实训内容
（1）选取欲购商品
（2）了解拍卖商品详细信息和拍卖情况
（3）进行集体议价
任务3 拍卖中心管理
1．实训要求
（1）熟悉拍卖中心管理的常用操作
（2）掌握会员管理的操作技能
（3）熟悉拍卖管理的目录和商品管理流程
（4）掌握商品管理的操作技能
2．实训内容
（1）系统登录日志监测
（2）进行组群设置
（3）进行会员管理
（4）增加、删除、修改目录
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训五、B2B业务实训
一、实训目的
掌握阿里巴巴网等B2B电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤
1、了解阿里巴巴网站的功能区；
2、用户注册；注册—登录—修改联系信息
3、卖家操作流程：商品信息发布—获取求购信息—公司信息发布—产品目录发布—在线拍卖—订单管理-货款交割；
4、买方操作流程：搜索供应信息—查找供应商信息—货比三家—发送询盘—网上洽谈—订货；
5、网上交易技巧训练
四、具体实训项目
任务1交易中心浏览
1．实训要求
（1）熟悉交易中心的结构功能
（2）了解交易的基本规则
（3）掌握会员注册的步骤
（4）体会与BtoC交易中会员注册信息的异同
2．实训内容
（1）分析交易中心的总体构成
（2）查询各栏要求作用
（3）填写注册信息
任务2经销商在交易中心订货
1．实训要求
（1）掌握BtoB交易中经销商的运作
（2）体验经销商购物的特点
2．实训内容
（1）进入交易中心选购商品
（2）到收银台进行结算
（3）选择两种付款方式付款（传统方式，包括银行汇款和现金；自动，包括额度和网上支付方式）
任务3分公司客户订单处理
1．实训要求
（1）认识分公司在BtoB业务中的作用
（2）掌握分公司业务处理内容与技能
2．实训内容
（1）受理新订单
（2）给经销商发送消息
（3）向配送点发备货单
（4）银行进帐查询
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训六、网络营销实训
一、实训目的
掌握各种网络营销方法
二、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤
1、搜索引擎营销；
2、许可E-MAIL营销；
3、博客营销；
4、病毒营销；
5、网络广告。
四、具体实训项目
（1）浏览网上商城，搜索信息、发布广告和信息；
（2）使用BBS和新闻组发布企业或产品信息；
（3）登录谷歌、百度等企业网站，了解其网络广告发布的方法，感性认识搜索引擎营销方法；
（4）进入自己邮箱，查询广告邮件，感性认识许可E-MAIL营销方法。
（5）登录网站，了解网站流量统计查询与管理的操作；
（6）掌握网站新闻管理的操作，如新闻的添加、修改和删除；
（7）网上调查问卷的添加、修改和删除。
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训七、网上支付实训
一、实训目的
掌握支付宝与诚信通的功能特点与使用方法。
二、实训要求
要求学生实训后提交实验报告。
三、实验内容与步骤
1、支付宝开通与使用；注册—开通网上银行—购物与支付；
2、用户注册；注册—开通支付宝--编辑个人信息—开通手机—修改社区资料；
3、诚信通功能与使用。
四、具体实训项目
1、任务：
（1）开通支付宝，为将来在网上购物及开店作准备；
（2）申请“一网通”，了解其具体操作过程。
2、分析思考
（1）开通支付宝的用途是什么？
（2）开通支付宝的流程是什么？
（3）如何利用支付宝付款，支付流程是什么？
3、训练方法与步骤
（1）注册成为支付宝会员；
（2）银行开通网上银行卡；
（3）支付宝实名认证。
4、训练结果与评价
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训八、电子商务安全与防范：
一、实训目的
认识到电子商务安全的重要性，明白电子商务安全的防范措施
二、实训要求
根据实训内容完成实训报告
三、实训内容与步骤
1、计算机病毒防范；
2、个人CA证书的申请、审批、下载及安装；
4、企业CA证书的注册与下载；
3、加密与解密
四、具体实训项目：
学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。
1．实训要求
（1）掌握企业安全证书的申请和领取过程
（2）了解如何申请和领取企业身份证书
（3）证书的下载
任务2CA认证中心管理
1．实训要求
（1）了解CA认证中心管理内容
（2）掌握数字证书审批流程
2．实训内容
（1）用户申请情况的查阅
（2）数字证书申请
（3）数字证书审批企业身份证书领取
五、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训九电子商务售后服务流程
一、实践教学目的
1、我国电子商务的现状
2、我国电子商务存在的主要问题
3、解决目前电子商务问题的对策建议
二、实训要求
根据实训内容完成实训报告
三、实训内容与步骤
以Dell电脑为例，查阅书籍或通过网络了解电子商务售后服务的流程。并画出流程图。
四、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训十电子商务售后服务流程
一、实践教学目的
1. 了解网络广告的各种形式；
2. 掌握简单广告的发布与策划过程；
3. 学会各种广告的制作过程。
二、实训要求
根据实训内容完成实训报告
三、实训内容与步骤
通过实训要求学生掌握：
1. 浏览网上各种类型不同的广告，并体会其不同的特点，从中吸引营养并获得灵感。
2. 利用Windows“附件”中的画图软件，动手制作三个网络广告图片并发布其广告图片。
3. 在网上选择广告发布的途径，也可以进入广告管理系统软件中的发布广告功能发布广告，并按要求未完成。
4. 做一简单的网络广告策划：为何做这广告？选择投放的网页、网络广告的形式、投放位置、时间、财务预算、预计达到的目标等。
5. 访问网络广告先锋、北京信义永广告有限公司、新浪广告、搜狐广告服务等网站，并指出网络广告有哪几种形式，游览各种网络广告，并查询它们的价格，不同的收费标准。
四、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
实训十一网上创业实训
一、实训目的
1、注册并申请网上开店
2、熟悉添加和维护网上商店信息
3、熟练进行商品管理和店面管理
4、熟悉交易管理、客户管理、资讯管理和评论管理
5、掌握网上购物及网上开店的详细流程和基本技能
二、实训要求
根据实训内容完成实训报告
三、实训内容与步骤
1、登录淘宝网，“注册”个人资料成为注册用户；
2、填写网店详细资料：店名、域名、主营商品类别等；
3、网店资料经审核后，登录进入后进行商店管理，如网店
LOGO设置、背景音乐设置、网店基本情况介绍、店主联系方式、购物
流程说明、客户中心、帮助中心的设置等。
4、货物配送的实现：周边/附近地段可考虑自己送货上门，若
考虑时间等成本可收取一定送货费，其他地方考虑快递公司。
5、和其他朋友交换友情链接，扩大影响。广泛使用所学网络营
销方法进行网络营销推广。
6、客户及售后管理，包括商品评论、客户留言及评价等的处理。
四、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告
电子商务实训的心得体会.
电子商务实训的心得体会 2018-12-20 伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。 一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。 一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。 还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。 这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的'劳动与付出。 开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀！心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累！每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我的理念中。 通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
电商企业培训计划方案
果时代培训计划方案
目录 第一部分公司培训计划说明-------------------------------------------------- （3）公司现状分析------------------------------------------------------------------------ （3）第二部分公司培训工作重点----------------------------------------------------------（4） 第三部分公司培训管理实施流程----------------------------------------------------- （6） 1. 培训目标--------------------------------------------------------------------------------（6） 2.培训职责---------------------------------------------------------------------------------（6） 3.培训计划的制定---------------------------------------------------------------------------------（6） 4.培训的实施---------------------------------------------------------------------------（6）
5.培训效果评估-------------------------------------------------------------------------------（7） 6.培训档案的管理-----------------------------------------------------------------------------（7） 第四部分公司培训课程计划------------------------------------------------ （8） 4.1、《新员工入职培训计划安排》----------------------------------------------------- -----（8）第五部分相关附件--------------------------------------------------------------------------（10） 附件一《公司员工培训签到表》------------------------------------------------------------------（10）附件二《员工培训记录卡》------------------------------------------------------------------（11）附件三《新员工岗位培训反馈表》------------------------------------------------------------------（12）附件四《新员工培训效果评估调查表》-------------------------------------------------------（12） 附件五《新员工培训效果评估表》
(完整版)电子商务实训基地建设方案(DOC)
河南工信学院电子商务实训基地建设方案
前言 电子商务是一门交叉性学科，具有实践性强、发展速度快的特点，仅仅凭理论教学很难对日新月异的电子商务活动进行有效地指导，必须结合实际，通过补充相关的实践教学来提高教学效果。因此，构建一套完善的电子商务专业实践教学体系，是完善电子商务教学的有效手段和必要方式。随着商业应用的发展，企业越来越重视电子商务的商业运作，把企业中的实际应用，融入到电子商务实践教学体系中，提高学生实践能力，与现实接轨，是完善电子商务实践教学的重要途径。 作为河南省工信厅直属院校的河南工信学院，电子商务专业是我校重点发展的学科。本实训基地建设的目的是将现今电子商务领域的各个环节合理的融入到高校实践教学，指导学生充分实践，从而达到理论教学不能涉及到的领域，并大幅提高我院学生的就业竞争力，对电子商务专业的发展起到巨大的推进作用。
一、电子商务实训基地建设要求 电子商务实训室建设采取企业业务部门布局结合多个研发中心（机房）布局。建设并形成校内运营实训中心、研发实训中心；依托电子商务运营的真实任务，校企合作共建拓展学生职业能力的、校企互动、互惠互利的校内实训环境。实训室设计打破单项技能训练格局，完全模拟电子商务项目商业运作环境，引进真实的电子商务项目，营造实际工作氛围，让学生获得更加真实的创业能力和各项职业能力训练，养成良好的职业素质，优化实践教学体系，改进实践教学条件，提高人才培养质量。 运营实训中心按照实际商业办公环境布局，包括：客服部、技术部、市场运营部。为电子商务专业学生提供一个良好的电子商务实训平台和电子商务项目运营平台。让同学们在校期间可以边工作边学习，做到“工学合一”，在强化专业技能的同时，积累一顶的工作经验，为将来走上工作岗位做准备。 二、电子商务实训基地建设目标 结合《高职院校实训基地建设的实践与思考》,充分发挥学院多学科、多功能的优势，积极联合区域内行业企业、产业、教育、科研院所等电子商务力量，有效整合区域资源，构建区域电子商务创新的新模式与新机制。同时，促进和完善我校电子商务人才培养模式和校内教学实训条件，参照企业对电子商务实际工作岗位要求，强化电子商务实践技能培训，帮助学校建立一支理论水平高且实践教学技能强的实验教学团队，培养能承担电子商务各岗位任务、胜任电子商务各岗位的人才，提升学生的社会适应能力，使学校电子商务专业办学实力、教学质量、管理水平、办学效益、辐射能力等方面显著增强，为区域经济社会发展提供强大的人才支持。 第一、统筹电子商务专业理论教学和实践教学，以层级化的电子商务岗位实践为导向，优化电子商务专业的教学计划。 第二、构建理论课程体系与实验课程体系相结合的电子商务课程体系。 第三、从企业的角度帮助学院优化电子商务专业的建设，培养符合企业用人要求的电子商务人才。 第四、通过学院电子商务教学实验室的建设和运行，帮助电子商务专业教师提高实验、实训教学能力。 第五、完善学校电子商务实验、实训条件，为提高学院电子商务专业师生实践能力提供支持。 第六、培养区域产业、行业、企业发展急需的各类电子商务实践及创新人才，拓展社会服务功能，增强服务国家区域发展战略的能力。
《电子商务综合实训》实训任务书
《电子商务综合实训》实训任务书 实训时间:二年一期第八至十周 适应课程:《电子商务综合实训》 适应班级:电子商务大二各班 指导老师:喻红艳、肖斌、王欣阳 实训内容: 项目一网店经营计划书的撰写 项目目标: 对如何开展网上经营活动进行筹划和分析，通过对电子商务特征和目前的市场环境、产品与服务、市场与销售、竞争策略、一财务预测以及风险预案等方面的分析，明确网上经营和持续发展的目标，从而制定出科学可行的计划。 技能要求 本项目以如何撰写网店经营计划书为主线;着重考察实习实训参与者的策划与整体规划分析能力。 从提高实习实训参与者职业技能的角度看，本项目实施的着重点在于：培养实习实训参与者对新事物的迅速接受、勇于创新以及实际规划执行的表达能力。 课时安排 时间：1周。 课时：20课时。 考核要点
计划书提出的经营目标明确。 确定目标采用的资料充实，来源可信。 对市场前景有科学的预测和分析。 对经营项目有完整的总体计划和阶段目标。 对实现计划有具体的实施步骤和保证措施。 文字叙述和书写格式清晰准确。 经营项目或方式内容有特色，思维有创新。 一.项目内容和实施步骤 现结合下面的几项实际任务对项目内容和实施步骤逐一进行介绍。 任务1：提出产品及服务的项目 从事电子商务，首先要掌握电子商务的特征及其与传统商务的区别，并要了解国内外电子商务的现状、发展的有利条件是什么，还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快，目前已经有超过1亿的网民，是世界第二网络大国，其中有XX多万人曾经在网上购买商品，占中国网民总数的%，对电子商务有巨大的需求空间。 根据《CNNICXX中国互联网热点报告》整理发现： 平均每次购物金额在500元以下这一区间的人群比例高达%，其中39%的用户在101元～500元之间，%的用户在50元～100元之间，而在50元以下的只占%，约为501元～1000元区间的2倍。
电商培训计划书
篇一：电商企业培训计划方案 果时代培训计划方案目录 第一部分公司培训计划说明-------------------------------------------------- （3）公司现状分析------------------------------------------------------------------------ （3） 第二部分公司培训工作重点----------------------------------------------------------（4） 第三部分公司培训管理实施流程----------------------------------------------------- （6） 1. 培训目标--------------------------------------------------------------------------------（6） 2.培训职责---------------------------------------------------------------------------------（6） 3.培训计划的制定---------------------------------------------------------------------------------（6） 4.培训的实施---------------------------------------------------------------------------（6） 5.培训效果评估-------------------------------------------------------------------------------（7） 6.培训档案的管理-----------------------------------------------------------------------------（7）第四部分公司培训课程计划------------------------------------------------ （8）4.1、《新员工入职培训计划安排》----------------------------------------------------- -----（8）第五部分相关附件--------------------------------------------------------------------------（10） 附件一《公司员工培训签到表》------------------------------------------------------------------（10）附件二《员工培训记录卡》------------------------------------------------------------------（11） 附件三《新员工岗位培训反馈表》------------------------------------------------------------------（12）附件四《新员工培训效果评估调查表》-------------------------------------------------------（12）附件五《新员工培训效果评估表》------------------------------------------------------------------（13）附件六《培训效果评估表》--------------------------------------------------------------（14）第一部分培训计划说明 公司现状分析 公司自成立以来已经有8年时间，2014年计划拥有员工近160人，公司正处于快速发展时期，
电子商务实训内容
电子商务实习内容 请参考网络相关资源，根据实际情况，以淘宝为实训平台写一分具有具体、可行的网上开店计划，形式不限，字数不少于2000字，内容要全面。最后提交实训报告（具体包括要开店铺名称以及原因店铺拥有的商品，以及店铺装修、销售以及市场货源促销等情况的介绍），和实训总结 具体建议大家能够真实通过在网上开店这一实训环节，可以亲身体验互联网开展电子商务现实环境，了解并掌握网上开店实际操作过程。即： (1)在“淘宝”网上完成注册申请，提交注册申请页面和确认邮件 (2) 发布10件及以上不同的可售商品后，登陆“我的淘宝”—>“我是卖家”—>“免费开店”，进行店铺开设操作。提交你的店铺页面 如果第二步没有做的话，提交书面的实训报告（手写的，具体包括要开店铺名称以及原因店铺拥有的商品，以及店铺装修、销售以及市场货源促销等情况的介绍） 第二步做完的同学在报告后附上商店图。 电子商务网店实习报告2010-07-12 17:22*（没有市场货源促销） 不到一个月的网店实习（大三实习）即将结束，时间虽短，但在这短短的几周时间里我能够
更深刻的了解如何开网店，建设网店以及网店的推广营销这最最关键的三大步，也从中获得了许多宝贵的经验，锻炼了自身各方面的能力。 一、网店实习目的 本来我对开店是一点兴趣都没有的，但是苦于实习的需要不得已而开网店呀，这次开店虽然不算是什么真真正正的在网上开店（有许多必须的合同啊什么的都没有商定签写呀）。此次实习的目的主要有两点：第一点，也是最重要的一点就是为了完成实习老师布置的任务，拿到大三实习的学分；第二点，就是亲身实践，接触社会的人和事，团队合作、与人交流商洽贸易，锻炼下自己各方面的能力，升华目前的自己，储备将来有用的技能知识。 二、网店实习具体过程 对于开店的过程并不是很复杂，按老师给步骤做。A：开通网银，在电子商务平台（如淘宝）上注册，进行实名认证。B:就是针对不同的实体货物进行选择识别，选择合适的商品确定网店建设目标，产品定位，销售人群。C:确定好产品选择后，寻找合适的货源，进行商洽谈判，签订一些简易必须的合同等。D：对确定好的商品进行拍照，处理照片美化操作，再就是将商品照片上传到自己的店铺，算是店铺上货，再对店铺进行一些装饰，淘宝可申请成为旺铺等等。树立店铺的形象，形成自己独特的风格；上传商品的图片后，标明商品的价格，以便顾客浏览商品，了解商品并做出选择，所传的商品品种要与自己定好的商品的品种一致，图片主要从网上寻找或者自己用相机拍摄在进行PS或利用光影魔术手等的相片处理工具进行美化修改。E:寻找合适的物流快递公司，以便对销售出去的商品运送价格进行确定，方便与买家商议时有确定的把握，并与物流公司签订一些必要的合同。F：对新开店铺做更多推广营销和维护，如在博客上，论坛上做宣传，借助亲朋好友，利用QQ及其QQ空间，电话短信邮箱等推销以吸引更多的顾客，发生更多的交易。 （1）店名的由来： 考虑到现代网购者的消费心理，以及本店铺的产品定位销售目标还是选择了以品牌产品屹琪休闲轮滑鞋和锐拓活力板，中低端轮滑和活力板市场存在大量需求，网上销售的品牌较少，具有盈利空间，货源容易找。所以我们三人组准备进攻此类产品的经营。21世纪是网络时代，也是品牌流行一族的追求，因此我们的网店名字就诞生了“品牌易淘屋”，一个“品牌”二字，也带给消费者不同的吸引力。 （2）货源的选择及店铺商品的由来： 考虑到大家在网上购物一定会货比三家，因此我们在选择商品的时候，尽量选择商品价格适中并且比较容易接受的价位的产品，在一个考虑就是流行时尚，跟得上时尚的潮流，再加上现在大多孩子都是独生子女，有些是娇生惯养的，流行对孩子有益的运动产品家长还是比较愿意满足他们的渴望的，选择这样的商品才能在既让顾客满意又满足孩童追求时尚运
电商企业培训计划方案
果时代培训计划方案 1 录目 ）3（-------------------------------------------------- 公司培训计划说明第一部分 （------------------------------------------------------------------------ 公司现状分析）3
）4（----------------------------------------------------------公司培训工作重点第二部分 ）6（----------------------------------------------------- 公司培训管理实施流程第三部分 ）6（--------------------------------------------------------------------------------培训目标1. ）6（---------------------------------------------------------------------------------培训职责2. 6（---------------------------------------------------------------------------------培训计划的制定3. ） ）6（---------------------------------------------------------------------------培训的实施4. ）7（-------------------------------------------------------------------------------培训效果评估5. -----------------------------------------------------------------------------培训档案的管理6. ）7（ ）8（------------------------------------------------ 公司培训课程计划第四部分 ）8（----------------------------------------------------- -----《新员工入职培训计划安排》、 4.1
电子商务实训基地建设方案.资料
电子商务实训基地 建设方案 经济管理学院 2013月9月24日 目录 一、全国电子商务专业人才需求现 状 . (3) 二、经济管理学院电子商务专业人才培养方 案 (5) 1、培养目 标 . ....................................................................................................................................... 5 2、培养规 格 . ....................................................................................................................................... 5 3、专业招生对象与学 制 .................................................................................................................... 6 4、专业核心课程及简介 .. (6) 5、电子商务专业实践教学进程 表： ................................................................................................ 7 6、物流管理专业实践教学进程表： (8) 三、电子商务实训基地建设目 标 (10) 四、项目建设的可行性分 析 . (10)
(电子商务)电子商务专业社会实习任务书最全版
（电子商务）电子商务专业社会实习任务书
电子商务专业社会实习任务书 壹、社会实习的性质和目的 提高学生实践技能，培养技术应用型人才，是职业技术学院的人才培养目标。高等职业教育具有岗位针对性强，实践能力要求高的特点，社会实习作为高职教学过程中最后壹个教学环节，和其他教学环节彼此配合，是前面几个教学环节的继续、深化和提高，是对学生综合运用专业理论知识解决实际问题的能力所进行的全面训练，是提高学生实际操作技能的重要手段，也是对学生专业知识水平和专业技能的综合考核。它的实践性和综合性是其他教学环节所不能替代的。是高等职业教育的重要组成部分，对于贯彻理论联系实际的教育原则，提高教育教学质量，培养合格人才具有不可忽视的作用。 社会实习的目的在于引导学生深入社会，获得实际的工作知识和技能，进壹步掌握和巩固所学的技术、理论知识，培养学生的劳动观念和良好的职业道德素养，全面提高人才素质。同时，通过社会实习来检验学校的办学思想及人才培养方向以便及时获得社会反馈信息，根据市场需求不断改进学校的教学工作，提高教育教学质量。 二、社会实习任务和要求 （壹）实习任务 电子商务专业社会实习任务是遵循现行的电子商务行业对毕业生的素质能力要求，针对企业日常电子商务业务的开展，将电子商务专业理论知识融于实际应用操作中，使学生全面掌握电子商务业务开展所需的各种技能和方法，从而提高毕业生的综合业务分析能力和专业实践操作技能，以适应电子商务行业发展的需要。 具体实习任务明确如下： 1.通过电子商务业务实际训练，使学生能够在壹个真实的电子商务环境中切身体会电子商务业务的全过程。 2.在实际业务中，能够综合应用电子商务相关知识，全面、系统、规范地掌握从事电子
电子商务综合实训总结
电子商务综合实训总结 篇一：电子商务实习个人总结 电子商务实习个人总结 为提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应，学校安排我们在机房进行了持续一周的实习。 时间过得好快，一个礼拜的电子商务实习结束了，虽然这个礼拜都是在5418教室度过，每天面对的只是简单的一台电脑，但是实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化，将所学知识转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。 毕竟纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。这周的时间我没有浪费，我相信自己。 这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。我们通过小组五个人对厂商，商场，物流，银行，以及消费者的角色轮换，完成了五轮的模拟操作。 在这五轮中，第一轮对每个人来说花费时间最长，也可以说是最艰难的一次，可能也真的是万事开头难吧。很多工作在开始理论上学过觉得很简单的，到实践操作起来还是会觉得有一定的难度，遇到的困难也很多··· 第一轮我作为厂商，按照要求，先注册好了之后进入厂商的角色，然后找到了自己想要经营的东西，接着在柜台业务中向指定的银行申请网上银行业务办理，并下载企业网上证书，在商贸网站进行信息的发布，以及网站的推广工作还有为了使自己产品有更多的关注度，于是在搜索引擎里门户网站里发布广告，等待商场的订货。不久待商场注册好，到商贸网站看到了我发布的供应信息，于是很快到我的店铺向我询假，通过合同的几番修订，最终我们以一个大家都能接受的价格签订了合同，于是我选择了一个价格合适的物流公司发货，很快的也收到了自己的第一笔资金。 第一轮过后，一切就变得顺畅起来了，因为我们五个小组成员都已经对上一轮的自己的任务比较熟悉了，于是就开始对下一轮的人进行指导，在很多方面，省了很多的时间，而且也感觉给自己留下了更深刻的印象。 ······ 这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。对于我本身，不过，还好通过组员大家的互帮互助还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢？虽然，不是通过自己的语言来表 达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。 通过这次实习，让我们对b2b这个网络平台有了更加深入的了解和认识，电子商物b2b 是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管
电商企业培训计划样本
培训筹划方案
目录 第一某些公司培训筹划阐明-------------------------------------------------- （3） 公司现状分析------------------------------------------------------------------------ （3） 第二某些公司培训工作重点----------------------------------------------------------（4） 第三某些公司培训管理实行流程----------------------------------------------------- （6） 1. 培训目的--------------------------------------------------------------------------------（6） 2.培训职责---------------------------------------------------------------------------------（6） 3.培训筹划制定---------------------------------------------------------------------------------（6） 4.培训实行---------------------------------------------------------------------------（6） 5.培训效果评估-------------------------------------------------------------------------------（7） 6.培训档案管理-----------------------------------------------------------------------------（7） 第四某些公司培训课程筹划------------------------------------------------ （8） 4.1、《新员工入职培训筹划安排》----------------------------------------------------- -----（8） 第五某些有关附件--------------------------------------------------------------------------（10） 附件一《公司员工培训签到表》------------------------------------------------------------------（10）附件二《员工培训记录卡》------------------------------------------------------------------（11） 附件三《新员工岗位培训反馈表》------------------------------------------------------------------（12）附件四《新员工培训效果评估调查表》-------------------------------------------------------（12） 附件五《新员工培训效果评估表》------------------------------------------------------------------（13）附件六《培训效果评估表》--------------------------------------------------------------（14）
电子商务专业实训基地建设方案o2o-移动商务实训室
学院电子商务校内实训基地升级改造项目 建 设 方 案 2017年1月
一、项目建设背景 为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》关于加快教育信息化进程的战略部署，国务院在关于加快发展现代职业教育的决定（国发〔2014〕19号）中指出，加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。推进人才培养模式创新。坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。推行项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式。加大实习实训在教学中的比重，创新顶岗实习形式，强化以育人为目标的实习实训考核评价。支持企业通过校企合作，共同培养培训人才，不断提升企业价值。通过参与企业生产实践提高教师专业能力与执教水平；将毕业生就业率、就业质量、创业成效等作为衡量人才培养质量的重要指标，形成相互衔接的多元评价机制；推动和督促企业与职业学校共建教学与生产合一的开放式实训基地，组织指导职业学校教师企业实践、学生实习、就业推荐等工作。 1.1电子商务人才需求背景 电子商务专业的概念非常宽泛，既有现代信息技术的应用，又包括商务活动的各个环节，如采购、生产、销售、资金支付、客户服务、物流配送等等，这就形成了营销、贸易、客服、技术、商务、管理、财务等多种要素交叉的人才需求格局。近年来，电子商务专业的发展
速度及招生规模随着互联网的发展在逐步扩大，截止目前，开设电子商务专业的院校已达上千所，为社会培养输送了大批不同层次的电子商务人才，为社会经济发展做出了极大贡献。电子商务类人才也连续几年居热门需求岗位排行榜前列。《201
电子商务实训计划清单
《电子商务概论》指导书 本指导书是根据《电子商务概论》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于电子商务的所有学生。 一、实训目的 高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。 本课程在10级电子商务专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。 二、基本技能要求 1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件； 2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与过程。 3）掌握IP地址与域名、WWW服务、电子与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。 4）掌握开设网上商店的步骤与方法。 5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。 6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。 7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。 8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。 9）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防措施。 10）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电
子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务，能对的运营进行维护，并能借助进行电子商务活动。 三、本课程实训项目及其教学目标
上跨境电子商务实务实训教学大纲
实训教学大纲 所属学院商学院 适用专业国际经济与贸易专业 课程名称跨境电子商务实务 系主任签字 长沙民政职业技术教务处制 二○一八年三月
《跨境电子商务实务》实训教学大纲 课程代码：3180501 实训性质：专业实训 课程类别：理论+实践 课程总学时：60学时【理论：30学时；实践：30学时】 课程学分：3分 一、课程简介 本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程旨在帮助学生了解全球跨境电商的宏观环境及发展趋势，认知跨境电商岗位的任职要求；熟悉第三方跨境电子商务平台的分类、盈利模式及典型代表；熟悉跨境支付的流程和第三方支付平台；熟悉常见跨境物流渠道的特点，能设计跨境物流方案和合理选择跨境物流方式；能开设跨境电商店铺、能根据目标市场消费者的市场需求选品、能合理的设置跨境产品的价格、独立完成产品的发布或刊登；能够基于后台数据的分析制定跨境店铺的优化方案、会通过合适的方法和渠道在平台外进行营销推广等。 二、实训教学目的和要求 通过本课程的实训使学生掌握八项基本业务操作技能，即跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。具备跨境电商专员的职业素质、职业能力和专业知识。
三、实训选用教材和参考书 （一）教材 《跨境电子商务实务》，刘春光，李念主编，电子工业出版社。 （二）参考书 1.《揭秘跨境电商》，李鹏博编，电子工业出版社； 2.《跨境电商多平台运营》，丁晖主编，电子工业出版社； 3.《.跨境电商数据化管理——阿里巴巴速卖通宝典》，速卖通大学主编， 电子工业出版社； 4.《跨境电商——阿里巴巴速卖通宝典》，速卖通大学主编，电子工业出 版社。 四、实训条件 实训主要设备：便携式扩音器、投影仪、电脑、博导C实习平台、跨境电商平台 五、实训项目内容及要求 序号实训项目名称主要内容目的要求类型学时 1技能实训1-1： 本地区传统外贸 模式向跨境电子 商务模式转型情 况调研（课外） 技能实训1-2： 跨境电子商务类 就业岗位状况调 查分析 利用网络收集信息，然后 加以归纳整理，填写跨境 电子商务类就业岗位状 况调查分析。 完成C实习平台的任务 知识点： 能够了解跨境电商有哪些就业岗 位；熟悉跨境电商相关岗位的任职 要求；跨境电子商务类就业岗位状 况调查 能力点： 分析、总结和归纳的能力； 信息的搜素能力。 素质点： 诚实守信、吃苦耐劳 演示性、 操作性 2 2技能实训2-1： 出口型外贸企业 跨境电子商务平 台选择调研 利用网络收集信息，然后 加以归纳整理，填写出口 型外贸企业跨境电子商 务平台选择调研表。 知识点： 1.出口型外贸企业跨境电子商务 平台选择调研； 能力点： 1.分析、总结和归纳的能力； 2.信息的搜素能力。 素质点： 诚实守信、吃苦耐劳 演示性、 操作性 2
电子商务实训计划
《电子商务概论》指导书 本指导书就是根据《电子商务概论》课程教学大纲及授课计划(实训部分)编写的,适用于电子商务的所有学生。 一、实训目的 高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。《电子商务》就是一门实践性较强的课程,在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须,够用”与贯穿实践技能培训的原则,在整个过程教学环节开设了多次实训课,使学生通过实训掌握必备的电子商务技能,也加深对理论知识的巩固。 本课程在10级电子商务专业教学计划中就是一门专业必修课,实训目的在于使学生接受电子商务技能训练,提高在电子商务方面的动手能力与分析问题、解决问题的能力。 二、基本技能要求 1)掌握计算机技术,能够熟练安装、使用客户端与服务器端操作系统与应用软件; 2)掌握信息流、资金流、物流的关系;能对比分析“三流”的实现方式与过程。 3)掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。 4)掌握开设网上商店的步骤与方法。 5)学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。 6)学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理,学会从事网上贸易的后台操作与管理。 7)学会网络市场的调研问卷的设计,学会网络信息的收集方法,学会网络营销渠道的选择等。 8)学会一种网上支付工具的使用;学会应用网上银行开展支付业务。 9)学会CA证书的申请与使用,能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。 10)掌握企业电子商务的决策、规划、设计与实施过程,具有较强的企业电子
商务方案解决能力,能够规划、建设企业电子商务网站,能对网站的运营进行维护,并能借助网站进行电子商务活动。 三、本课程实训项目及其教学目标
电子商务综合实训课程标准
、 电子商务综合实训课程标准 课程名称:电子商务综合实训 适用专业:国际商务 1.前言 .课程性质 本课程是中等职业技术学校国际商务专业的专业课程，是一门综合性的实践课程。主要帮助学校在完成本专业理论课程的基础上，是针对本专业各课程中实训环节的集中训练，是学校巩固、提高电子商务“实战”能力的重要环节，也是让学校顺利完成从学校到职场过渡的重要桥梁。 .设计思路 ! 本课程是使用真实环境试验与模拟环境实验相结合的方式，利用学校的电子商务平台，组织学生进行模拟仿真教学，结合电子商务实际经营需求，进行各种电子商务业务，提高解决实际问题的能力。课程从应用和技能训练的角度出发，依据项目化教学的特点，让学生在一个个项目的完成过程中，掌握从事电子商务活动的基本技能。同时，课程虚实结合，在每个项目中结合真是网络实战任务，进行全真教学。利用项目驱动，让学生体验真实的电子商务工作环境，做到与社会的无脱节，能尽快地适应日后的工作岗位。 2.课程目标 通过任务引领型的项目活动学习，掌握电子商务的基础知识和基本技能，会使用各种电子商务所涉及的网络工具：了解三种常见的电子交易模式，掌握交易流程和网络营销技术；会应用网页制作工具进行电子商务网站的设计与制作；使学生就业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性工作。 职业能力目标 具备计算机网络和信息技术应用能力 能掌握电子交易的基本知识和技能
能掌握网络营销的所有操作流程 能熟练利用网络进行营销活动 ： 能网上开店 能为企业创建电商网站 能为企业进行网站及产品的网络推广3.课程内容和要求 序号工 作 任 务 技能要求知识要求 — 参考课时 1网 络 工 具 1.能申请并使用电子邮件 能申请并使用常用的电子邮件邮 箱 能设置和管理电子邮件账户 能设置并使用邮件规则、邮件签 名 2.能压缩文件，并通过FTP上传、下 载文件 | 能使用CuteFTP上传和下载文件 能解压和压缩文件 3.能使用瑞星杀毒软件查杀病毒能进 行IE设置 能使用瑞星杀毒软件查杀病毒 能根据要求对IE进行设置 1.识记电子邮件的概念 及地址的格式 2.识记电子邮件的协议 及工作方式 3.描述常用的电子邮件 管理软件 4.; 5.识记网络常用下载工具 6.实际常用的ETP服务 器及客户端软件 7.识记极端及病毒的概 念、特征、分类 8.理解计算机病毒的工 作原理、防治技术和措施 9.识记国内外常用的杀 毒软件及其优缺点 10.识记IE游览器的设 置选项 8
电子商务综合实务实训报告
实训报告 题目:电子商务综合实训所属系、部:电气工程学院 班级: 姓名: 学号: 指导教师: 2016年6月
一、电子商务上机模拟系统 1.电子商务应用模型 B2B 平台 B2B （也有写成 BTB ，是Business-to-Business 的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet ，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 注册供求信息留言会员资料诚信通服务在线拍卖服务商设置 会员管理信息审核 目录管理 竞价管理 拍卖管理 我发出的留言垃圾留言网站管理诚信通档案广告购买我参与的拍卖我发起的拍卖修改密码 交易管理我是买家我是卖家免费注册发布、管理信息信息分类订阅商机我收到的留言修改联系信息B2B 购物平台B2B 服务商平台 广告管理 资讯管理 我的收藏手机验证竞价排名 发起新的拍卖 发起订单B2B 交易流程图 B2C 平台 B2C 是Business-to-Customer 的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网
开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。 B2C交易流程图 C2C平台 C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为c，又因为英文中的2的发音同to，所以 C to C简写为C2C。C2C即 Customer （Consumer） to Customer（Consumer）。