时代光华网络学习课程答案(100分)如何当好班组长

时代光华网络学习课程答案(100分) 学习课程：如何当好班组长

单选题

1.高层领导的决策一般都有严格的论证程序，因此高层领导的决策大部分都不属于：回答：正确

1. A 全局性的决策

2. B 战略性的决策

3. C 战术性的决策

4. D 整体性的决策

2.设备改造权属于哪一种权力类型：回答：正确

1. A 奖励权

2. B 专长权

3. C 法定权

4. D 惩罚权

3.弗洛姆的期望理论强调的是：回答：正确

1. A 期望值＝绩效价值×主动性

2. B 积极性＝绩效价值×期望值

3. C 期望值＝绩效价值×积极性

4. D 积极性＝激励价值×期望值

4.根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需求层次，其中最高的是：回答：正确

1. A 社交需求

2. B 自我实现需求

3. C 尊重需求

4. D 安全需求

5.所谓踢猫效应是指人受到挫折后的哪一种反应？回答：正确

1. A 攻击

2. B 固执

3. C 不安

4. D 坚持

6.下述哪一项不属于保健因素：回答：正确

1. A 工资福利

2. B 个人生活

3. C 公司的制度和政策

4. D 事业发展前景

7.生产技术型的班组长最有必要进行哪方面的培训回答：正确

1. A 管理能力

2. B 职业素质

3. C 技术知识

4. D 人际关系

8.下述哪一项不属于情商的内容：回答：正确

1. A 逻辑推理能力

2. B 自我调整心态的能力

3. C 毅力

4. D 抗挫折能力

9.班组长的角色认知不包括下述那一项？回答：正确

1. A 了解下级对你的期望值

2. B 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

3. C 有较强的自我价值实现和尊重的需求

4. D 了解领导的期望值

10.下级成熟度的构成要素不包括：回答：正确

1. A 敬业精神

2. B 年龄大小

3. C 心理承受能力

4. D 业务水平

11.菲德勒图把领导者（班组长）的工作环境分成哪三个要素？回答：正确

1. A 上下级关系，职务结构，职位权力

2. B 上下级关系，职位结构，职务权力

3. C 人际关系，职务结构，职位权力

4. D 上下级关系，工作结构，职位权力

12.一般来说，最需要进行管理能力方面培训的是哪一类班组长？回答：正确

1. A 哥们义气型

2. B 生产技术型

3. C 劳动模范型

4. D 盲目执行型

13.处理各个岗位之间的接口问题的方法可以是：回答：正确

1. A 菲德勒图方法

2. B 浴盆曲线方法

3. C 零管理方法

4. D 6Ｓ方法

14.管理的五项工作是：回答：正确

1. A 计划，组织，整合，控制，监督

2. B 计划，组织，协调，简化，监督

3. C 计划，组织，协调，控制，信息

4. D 计划，组织，协调，控制，监督

15.员工的参与度的图中第四象限为：回答：正确

1. A 低认可，低质量

2. B 高认可，低质量

3. C 高质量，低认可

4. D 高认可，高质量