礼仪大赛试题

心之所向，所向披靡

A卷

一、单项选择(每题1分，共20题)

1、社交礼仪对个人仪容的首要要求是（）

A仪态美 B仪容美 C内在美 D修饰美

2、公务用车时，上座是（）

A后排右座 B 副驾驶座 C 司机后面之座 D 以上都不对

3、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）

A.商务礼仪 B国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪

4、在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应该是

（）

A两颗都系 B 系上面第一粒 C系下面一粒 D 全部敞开

5.打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）

A5到6厘米 B4到5厘米 C2到3厘米 D1到2厘米

6、领带的下端应（）

A 在皮带上缘处B在皮带下缘之间 C 在皮带下缘处D比皮带下缘处略长一些

7、无论男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（）

A 包与皮鞋

B 皮鞋与皮带

C 包与帽子

D 以上都不对

8、选择正装色彩的基本原则是（）原则

A五色原则 B无色原则 C三色原则

9、从事服务行业的女性也不能披肩发，其头发最长不应长于（）

A耳部 B 颈部 C 腰部 D 肩部

10、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（）

A 30分钟

B 20分钟

C 15分钟

D 10分钟

11、与人相处时注视对方的眼不应少于相处总时间的（）

A三分之一 B一半 C五分之一

12、在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是（）

A 上楼时让领导，来宾走在前方，下楼时将相反

B上楼时让领导，来宾走在后方，下楼时一样

C上下楼时都让领导来宾走在前方

D上下楼时都让领导来宾走在后方

13、下列那些是不允许正式赠与的礼品（）

A烟，酒 B书画 C纪念章 D产品模型

14、漫步，又叫散步，在并行者多于三人时，则以（）为尊

A年长者 B居左者 C居右者 D居中者

15、中国人同西方人一样，都是好客的，中国人的待客之道是给予，西方人的待客之道是（）

A给予 B 介绍 C提供 D 坦诚相

16、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（）

A二字形 B十字形 C八字形 D随意形状

17、如果在你的餐巾前有大，中，小，高脚杯四个杯子，应该分别装（）

A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒

C水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒18、中餐时中途离场，应将餐巾放于（）

A椅子上 B餐桌上 C后椅上

19、在介绍两人认识时，总的规矩是（）

A先卑后尊 B先主后宾 C先尊后卑 D先女后男

20、参加日本人的婚礼时，有人送一束白色的百合花，你觉得这种好做法（）

A符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好

B不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧失使用

C如果换成其他颜色或搭配一些其他类型祝愿类花就会更好

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1、蹲的基本方法（）

A单膝点地式 B 双腿交叉式 C 双腿高低式 D 弯腰俯首式2、澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是（）

A“亦英亦美”，以“英”为主B兼收并蓄，多姿多彩C极端自尊D偏爱“国货”

3、礼貌是人与人在社会交往中表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意

A人际交往 B社交礼仪 C待人接物 D文化修养

4、礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。

A仪式 B礼貌 C礼仪 D礼节

5、服务礼仪包括（）

A仪容规范 B服务至上 C语言规范 D客人至尊

6、社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）原则

A专一 B排斥 C双向 D共感

7、和谐适度的三原则是( )

A交往适度 B举止适度 C感情适度 D谈吐适度

8、商务活动中，“三到”指（）

A.眼到 B口到 C意到 D理到

9、人们用来装饰，美化自身的三大基本方法是（）

A美容 B配饰 C服装 D化妆

10、下列几种花中，（）最适合送给父亲

A竹子 B月季 C红玫瑰 D康乃馨

三、判断题：（每题1分，共是10分）

1、佩戴首饰原则上不应超过两件。（）

2、男士穿西装时，只能穿皮鞋相配。（）

3、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的三分之一。（）

4、不要用左手与他人握手。（）

5、与人交谈时，要盯着他人的眼睛。（）

6、上茶需遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者有饮用较多者自己取用。（）

7、由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，

以左为卑。（）

8、圆桌双主人时，而对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一来宾。（）

9、按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（）

10、在中国传统雅语中“令”这个字是可以通用的。（）

四、填空题（共20分）

1、礼仪通常包括_______和仪表.

2、“一米线”服务是在_______礼仪中提出的。

3、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深色的，则袜子的颜色应该是______色的。

4、女士坐在椅子上时，应占椅子的三分之______。

5、在飞机上以及在医院有精密仪器的过道上，都应将手机______，以

免影响仪器的正常运行。

6、着装时身上衣服的颜色最多不超过______种。

7、当离开朋友家时，请主人不要送时应该说________。

8、吃西餐时应该左手拿______，右手拿______。

9、在正式场合经行用餐时，应将餐巾放在_______上。

10、国际公认的“第一礼仪”是____________。

11、“三讲一树”的内容是讲文明、_________、讲科学、_________。

12、我国古代宣扬儒家思想及孝道的通俗读物是_____________，由元

代______编著。

13、我国古代教育家孔子所提倡的“礼”是指______。