礼仪风采大赛笔试题库
一、单选
1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C.）
A.商务礼仪
B.国际礼仪
C.政务礼仪
D.服务礼仪
E.社交礼仪
2、穿西服套裙时，应（D ）
A ?穿短袜B.穿彩色丝袜C.光腿D.穿肉色长统丝袜E.不穿袜
3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（A）扣之间
A.第四和第五
B.第二和第三
C.第三和第四
D.第五和第六
E.第一和第二
4、佩戴首饰原则上不应超过（B ）件
A.二
B.三
C. 四
D.五
E.六
5、公务员着装时全身服装的色彩不应超过（ B ）种
A.二
B.三
C. 四
D.五
E.六
6、穿西服时，最理想的衬衫颜色是（B）。
A.蓝色
B.白色
C.灰色
D.咖啡色
E.黑色
7、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在（C）
A.桌面上
B.椅子背上
C.椅子面上
D.随手带着
E.压在餐具下
8、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，
是在接待（B）时采用的原则
A.少数民族
B.外国友人
C.特区
D.宗教人士
E.国家元首
9、用餐吃面包时，应（B）
A.用嘴撕着吃
B.用手撕着吃
C.用刀切着吃
D.随意吃
E.泡汤吃
10、在通常情况下用餐，做东者应当至少提前（D）分钟抵达用餐地点
A.2、3分钟
B.5分钟
C.7、8分钟
D.10分钟
E.30分钟
11、站立时应脚跟并拢，脚尖张开45-60 度，也可两脚分开脚跟间不超过（C）
A.5 厘米
B.10厘米
C.20厘米
D.30厘米
E.40厘米
12、穿套裙时全部色彩至多不要超过（B）
A. 一种
B.两种
C.三种
D.四种
E.五种
13、套裙的裙长应以不短于膝盖（C）厘米为限。
A.5 厘米
B.10厘米
C.15厘米
D.20厘米
E.30厘米
14、握手的时间应控制在（B ）秒钟以内
A.1秒钟
B.3秒
C.5秒
D.7秒
E.3—5秒
15、礼仪是对（A ）的统称。
A.礼节、仪式
B.礼貌、形式
C.仪式、礼貌
D.礼节、礼貌
E.以上都不对
16、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（D）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣
上，否则会被认为轻浮不稳重
A.两粒扣
B.三粒扣
C.单排扣
D.双排扣
E.任何西装
17、（C）是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方待人友善
A.轻笑
B.含笑
C.微笑
D.皮笑肉不笑
E.狞笑18、就坐时占椅面的（D）左右，于礼最为适当。
A.1/2
B.2/5
C.3/4
D.2/3
E.整个椅面
19、服务人员在运用手势时应牢记（A）
A.宜少忌多
B.宜多忌少
C.尽量不用
20、服务人员使用书面用语的首要要求是（
A.书面规范
B.正确无误
C.工整清晰
D.禁用
E.必须与有声语言同时使用B）
D.文采飞扬
E.引经据典
21、通话者的（ C ）、 态度、使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A.内容
B.情感
C.声音
D.动作
E.着装
22、 在端起茶杯时，应以（A ）持杯耳
A.右手
B.左手
C.双手持杯耳
D.右手持杯耳左手相扶
E.左手持杯耳右手相扶
23、 每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方
道一声（ B ）
A.再见
B.谢谢
C.失陪
D.对不起
E.没关系
24、 一位女士拥有 5枚戒指、 3条手链、 4条项链、 2 副耳饰则她应该 （D ） 。
A 全部佩带
B 各佩带一件
C 佩带某一类的全部
D 佩带总共不超过 3 件
25、 西餐进餐时中途离开可将刀叉放成 （A ） 形
A 八字形
B 二字形
C 十字形
D 随意形状
26、 西餐吃增进食欲菜时喝 （A ） 酒
A 鸡尾酒
B 白蒲萄酒
C 红蒲萄酒
D 干红蒲萄酒
27、 在俄罗斯主人请来宾品尝 （A ） 和盐是规格最高的见面礼。
A 面包
B 牛奶
C 马黛茶
D 红酒
28、 在蒙古主人请来宾品尝 （B ）和盐是规格最高的见面礼。
A 面包
B 牛奶
C 马黛茶
D 红酒
29、 西餐中以 （ B ）为第一顺序
A 男主人
B 女主人
C 男客人
D 女客人
30、 "不要把自家的规矩带到别人家里去 "是 （ D ） 谚语
A 美国
B 英国
C 日本
D 俄罗斯
31、 主要接纳国际礼节并适当参照一下对方独特的习俗礼节是在欢迎 （ B ） 时接纳的原 则。
A 少数民族
B 外国友人
C 特区
D 宗教人士
32、 国际交往中涉及到位置的排列 原则上都讲究 （ B ）
A 左尊右卑
B 右尊左卑
C 摆布一样
D 不同场合不同尊卑
33、 领带的下端应 （ B ）
A .在皮带上缘处
B .在皮带上下缘之间
C .在皮带下缘处
D .比皮带下缘略长一点
34、 工作餐中主人 （ B ） 是吩咐酒保为自己结帐。
A .将刀叉放在桌上
B .将餐巾放回餐桌上
C .举手示意
D .起身站立
36、进餐时倘发现菜肴中有虫豸和碎石应该 （ D ）
A .立即告知一同进餐者加以注意；
B .自己悄悄处理掉; D .轻声告知酒保更换。
37、 如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子应该分别装 （ A ）
A .水、红蒲萄酒、白蒲萄酒、香槟
B . BEEr 、水、红蒲萄酒、香槟
C .水、BEEr 、白酒、红蒲萄酒
D .水、红蒲萄酒、白酒、香槟
38、 与西装最组成一套的鞋子是 （B ）
A ．猪皮鞋
B ．牛皮鞋
C ．羊皮鞋
D ．驼鸟皮鞋
39、 吻手礼的受礼者应是 （ B ）
A 、妇女
B 、已经婚妇女
C 、须眉
D 、已经婚须眉 35、自助餐取菜顺序为 （D ）
A .汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 C .汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
B .热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
D .冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
C .立即喊来酒保处理;
40、阿富汗人的见面礼是 ( C )
A 握手
B 合十礼
C 抚胸礼
D 脱帽礼
41、行亲吻礼时长辈吻晚辈应当吻 (A)
A 额头
B 嘴唇
C 面夹
D 下额
42、行拥抱礼时一共拥抱 (C) 次
A 一次
B 二次
C 三次
D 四次
43、今世中外洋交的一大主题是 (D)
A 求同存异
B 不卑不亢
C 以右为尊
D 以人为本
44、在西方国度送人的鲜花凡是为 (C)
A 双数
B 数量自定
C 单数
D 越多越好
45、在国际交往场合菲律宾主人常把 (A) 献给客人
A.茉莉
B.红罂粟
C.兰花
D.紫罗兰
46、 在法国人心目中花是有一定象征意义的不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香
(B ) A. 象征热情B.表示爱慕之情C.象征悲伤D.象征信赖和安全
47、 到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的 (C)
A.1月和2月
B.6月和12月
C.3月和7月
D.5月和10月 48、在介绍两人了解时总的规矩是 (A)
A. 先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后宾 49、应邀参加西方人家宴的客人必须 (B )
A.—分钟也不要迟到
B.提前五分钟达到
C.提前半小时到
D.迟到五分钟
50、男女一同进入餐馆行进的顺序应该是 (A)
A.酒保-女人-汉子
B.酒保-汉子-女人
C.女人-汉子■酒保
D.女人-酒保-汉子
51、涉交际往中的礼节距离为 (B )。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见意在向交 往对象表
示敬意。所以又称 " 敬人距离 "。
A.大于1米 小于2.5米
B.大于1.5米 小于3米
C.大于0.5米。小于1.5米
D.大于
( C )这是他们最忌讳的动作。
B 手背面不可对着别人
C .手掌心不可对着别人
D 不 A 、0.2-0.5B 、0.5-1.5C 、1.0-2.0 54、 (B ) 是一种程度最浅的笑它不出声不露齿仅是面浅笑意意在表示接受对方待人友 善。
A 、轻笑
B 、浅笑
C 、微笑 55、 入坐时从座位的 (A ) 侧就座。
A 、左
B 、右
C 、后
56、 使用带杯托的茶杯时可以用 _____ 端起茶杯而不动杯托 也可以用 ______ 将杯托连茶杯托
至左胸高度。然后以 _____ 端起茶杯饮之。(A )
A 、右手、左手、右手
B 、左手、右手、右手
C 、左手、左手、右手
57、 为客人端上头一杯茶时凡是不宜斟的过满更不许可动辄使其溢出杯外。得体的做法是 应当斟到
杯身的 (A )处不然就有厌客或逐客之嫌。
A 、 2/3
B 、 3/4
C 、 1/2
58、 酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以 ______ 的东西为主因此它有时也被称做 ___ 餐会。
(A)
A 、冷、冷
B 、暖、暖
C 、热、热
59、提议干杯时应起身站立 ______ 端起羽觞或者用 ______ 拿起羽觞后在以 _____ 托扶起杯低面
浅笑意口诵祝颂之词。(C )
1.5米小于
2.5米 52、在希腊进行商务活动切记 A ．单个手指头不可指向人
可竖大姆指 53、一般情况下服务距离以
B ) 米之间为宜。
A、左手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、右手、右手、左手
60、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时都应当立即向对方道一声
(B) 。
A、再见
B、谢谢
C、失陪
61、握手的标准方式是行礼时行至距握手对象约(A )米处。
A、1
B、0.5
C、1.5
62、选择正装色彩的基本原则是(B )原则。
A、两色
B、三色
C、五色
63、下列肤色中宜穿深色服装的是(D) 。
64、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的(C)
A .指尖
B .手掌C.手指D手腕
65、当代中国外交的一大主题是(D )
A 求同存异
B 不卑不亢
C 以右为尊
D 以人为本
66、在国际交往场合，菲律宾主人常把(A) 献给客人
A.茉莉花
B.红罂粟
C.兰花
D.紫罗兰
67、应邀参加西方人家宴的客人必须( B)
A. 一分钟也不要迟到
B.提前五分钟到达
C.提前半小时到
D.迟到五分钟
68、餐后酒指的是用餐之后，用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒，则是有“洋酒之王” 美称的
(A) 酒。
A、白兰地
B、威士忌
C、曼哈顿
69、在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？(C)
A 客人入座后，应主动敬烟
B 如果正忙于下厨或其
70、在正式场合下握手错误的一项是：(C)
A 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B 握手时不能与
71、同事之间相处应注意什么礼仪？( D )
A 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣
B 自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说
明
C 经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条
D 不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉
72、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？(D)
A 忌谈论个人薪水
B 忌在办公场所乱贴乱画
C 不互相诉苦埋怨
D 到办公室后应及时化妆打扮
73、穿短裙的时候，应该注意哪些细节，才能兼顾仪态和美丽？( B)
A 两腿交叉翘脚，若隐若现、性感指数狂飙
B 两脚脚跟呈现踩T 字形、双手交叉放在大腿裙襬缝的下方
C 抖脚，只要我喜欢有甚么不可以
D 双脚拼命并拢、为了不穿帮好不自在
74、发现自己发型有点乱了，该如何是好？( C)
A 当场整理头发
B 用手先梳理一下
C 带着梳子到化妆室整理好后再回到社交场合
75、在满载的电梯中应该如何自处，才不失礼貌？( C)
A 面壁思过不理别人
B 双手交叉胸前摆明请大家不要侵犯我的私人安全范围
C 把皮包放在腹部下方正视前方或微微低头
D 径自照镜子或整理服装
76、夏天穿凉鞋，怎么样才能展现优雅的仪态？有哪些细节要特别注意？（ A ）
A 指甲修剪干净并擦上淡色指甲油
B 不管指甲长短、自由自在就好
C 擦很特异的指甲油、如鲜绿、鲜蓝来展现个人风格
77、社交场合中发现对方衣服脱线或拉炼没关，该如何是好？（ D ）
A 大声告知
B 故意装做没看到、反正事不关己
C 偷偷凑过头去、交头接耳告诉对方
D 借一步说话或写纸条告诉他
78、在正式场合男士穿西服要求：（A ）
A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
79、握手有伸手先后的规矩：（D）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D 、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
80、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（ C ）
A、只扣上边一个。
B、只扣下边一个。
C、两个都扣上。
D、两个都不扣。
81、介绍两人相识的顺序一般是：（A ）
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
82、在下列场合应关闭手机，不准使用。（C ）
A、影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、图书馆。
83、服饰色彩的搭配要讲究技巧，主要的色彩的搭配方法有（ A ）
A.亲色调和法
B.对比色调和法
C.多样法
D.点缀法
84、在对交际往中女士切勿穿（C ）在国际社会里此乃"风尘女子"之标记。
A ?红色百褶裙
B ?颜色过于鲜艳的裙子C.玄色皮裙D牛仔裙
85、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是（D ）
A .公布会
B .赞助会C.博览会D .茶话会
86、在阿拉伯国度里人见面的问候语是（C）
A .家人都好吗
B .水还足吧C.牲口还好吧D .食粮多吗
87、工作餐凡是在（B）举行
A .公务结束后
B .中午
C .晚上
D .下战书3: 00
88、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的（C）
A.1月和2月
B.6月和12月
C.3月和7月
D.5月和10月
89、在交际中空间距离正确的是：（B ）
A、个人空间460Cm-1.2m, —般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常；
B、亲密空间15-46Cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人；
C、社交空间2.8m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离会产生威严感，庄
重感；
D、公众空间＜3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。
90、在职场与人交谈过程中，应当注意的是：（ D ）
A、看着一个人，与另外一个人说话；
B 、紧紧盯着对方眼睛；
C 、走神忘记对方所讲内容；
D、对方说得对的时候可适当点头示意；
二、多选
1、与人交往中，不恰当的举止有（ABCDE ）
A.架起“二郎腿”
B.斜视对方
C.以食指点指对方
D.随意打断对方谈话
E.头部仰靠
在椅背上
2、社交礼仪规定，在交谈中应遵循（ CD）规则。
A、专一
B、排斥
C、双向
D、共感
3、所谓着装怪异可分为（ACD ）三种
礼仪知识竞赛50题
礼仪知识竟答50题 （答案仅供参考） 1、礼仪的功能有哪些？ （1）它有助于提高人们的自身修养 （2）它有助于人们美化自身，美化生活 （3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系 （4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设 2、禁忌的坐姿有哪些? （1）头部乱晃，（2）上身不直，（3）手部错位，（4）腿部失态，（5）脚部乱动。 3、微笑有哪些良好的作用？ 一是可以调节情绪；二是可以消除隔阂；三是可以获取回报；四是有益身心健康。 4、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？ 首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。 5、共乘电梯有什么讲究？ （1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。 （2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。 若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 （3）到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 6、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。 第一，适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚
小学生文明礼仪知识竞赛题库
小学生文明礼仪知识竞赛题库 一、抢答题（包含判断与选择） 1、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。（√） 2、遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。（√） 3、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（√） 4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(× ) 5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。（√） 6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×） 7、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。（×） 8、与人交往，要语言文明，不说脏话。（√） 9、上课时要专心听讲，做到眼到、耳到、心到、口到。（√） 10、有客人来学校参观，他们不是你的老师，不要说老师好。（×） 11、我们是文明的小学生，平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。（√） 12、对父母长辈可以直呼姓名，可以取绰号、说花名。（×） 13、听到下课铃响时，如果老师还没有说下课，同学们可以收拾书本准备下课。（×） 14、下课了，小明跟同学玩得很开心，上课铃声响的时候他举手跟老师说：“我要去厕所！”他做得对。（×） 15、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）16、去亲友家用餐，可以抢先入座，挑选自己喜欢吃的食物（×） 17、和长辈交谈时，如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以左顾右盼、东张西望，不要认真地凝视对方的眼睛（×） 18、行人在道路上通行，可以3人以上并行（×） 19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品（√） 20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示（×） 21、家务活是爸爸妈妈的事务，我们只要好好学习就行（×）22、小雨天，一辆车把你的衣服溅湿了，你顺 手就捡起一块石头扔向汽车。（×） 23、有时，由于看书、写作业太久了，眼睛会 感到疲劳，这时候最好的处理办法是看看远处。（√） 24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、 窃窃私语。但不要打喷嚏。（×） 25、吃饭的时候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能说话。（×） 26、升国旗的时候，可以东张西望（×） 27、不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要 学会和别人一起分享。（√） 28、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打 招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。（√） 29、小学生应该准确的使用称谓，对比自己大 的女性同辈，应该叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。（×） 30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳，眼 离书一寸，手离笔尖一尺。(√) 31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速 走开。(×) 32、上街时找不到垃圾桶，果皮纸屑就只有扔 到地上(×) 33、见到老师、同学，等对方向你问好后再和 他打招呼。(×) 34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 35、有人问路可以用手指指示方向。(√) 36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉 握手。(×) 37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。 (× ) 39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×) 41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握 一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称
职场礼仪期末复习题库及参考答案
4025 《职场礼仪》期末复习题库及参考答案 一、单项选择题 1．办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职员对上司的称呼上，应该注意（） A.称其头衔以示尊重，即使上司表示可以用名字，呢称相称呼，也只能局限于公司内部 B.如果上司表示可以用姓名，昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切 C.随便称呼什么都可以 答案：A 2．掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题，会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用.下面关于对闲谈的认识不正确的是（） A.闲谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离 B.闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络 C.闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境 答案：A 3．公务用车时，上座是（） A.后排右座 B.副驾驶座 C.司机后面之座 D.以上都不对 答案：A 4．无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（） A.包与皮鞋 B.皮鞋与皮带 C.包与帽子 D.以上都不对 答案：A 5．办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（） A."时间就是生命"，因此守时是很重要的 B.在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用 C.不要谈及私人问题
D.午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音 答案：D 6．下面关于商务社交礼仪不甚规范的是（） A.在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌的 B.在家庭晚会上呆多久都没有关系 C.到朋友家做客理应带小孩前行 答案：B 7．交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该（） A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝 B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息 C.在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题 答案：C 8．关于舞会上我们应该关注的是（） A.如果发生不快，可以通过幽默，笑话来缓和气氛 B.为表现矜持，舞会时女性可以晚一些到达 C.政治和新闻是舞会上交谈永恒的话题 答案：A 9．在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（） A.就低不就高 B.就高不就低 C.适中 D.以上都不对 答案：B 10．在下列哪个国家，男子一般不与妇女握手（） A.日本 B.泰国 C.印度 答案：C 11．现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（）
小学生文明礼仪竞赛试题
小学生文明礼仪竞赛试题 1.( )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 A．礼仪 B.礼节 C.礼貌 2.礼仪是以建立( )为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。 A．同等关系 B.和谐关系 C.平等关系 3.( )是礼仪的基础和出发点。 A.宽容 B.敬人 C.自律 4．中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》是（）下发的。 A.2004年5月26日 B. 2004年2月26日 C. 2004年6月1日 5. 站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（）。A．挺直 B.挺腹 C.颔胸 6. 早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。如遇地方狭窄，应（）。 A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路 7. 升国旗时应（）。
A. 肃立、脱帽 B．肃立、脱帽、行注目礼 C．肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼 8．写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、（）。 A、一寸 B. 二寸 C. 三寸 9．《小学生日常行为规范》第五条的内容是（）。 A.尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名 B.孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。 C.待人有礼貌。说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。到他人房间要先敲门，经允许再进入。不打搅别人的工作学习和休息。不打架不骂人。 10．男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（）。 A.不过肩 B.不过领 C. 不超过发际 11. 未经（）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。 A.老师 B.本人 C.家长 12．在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（），这是一种不礼貌的行为。 A．天空 B.自己 C. 对方 13．学生进老师办公室（）。
文明礼仪知识竞赛试题及答案
文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 进。(a )我们要为客人打开房门。当房门向外开时,、客人来访时 24 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(c )。 a、快捷 b、轻稳 c、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(a )。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。 a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际
2021年职场礼仪的知识竞赛题(2)
职场礼仪的知识竞赛题(2) 职场礼仪的知识竞赛题 A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 C.汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果 D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果 1.与陌生人初次交谈，视线落在对方的__________ 是最令人舒服的。 2.国际社会公认的“第一礼俗”是__________ 3.一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是___________ 4.公务用车时，上座是: _____________ 5.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: ________________ A. 上级对下级时，上级先伸手
B. 长辈对晚辈时，晚辈先伸手 C. 男士对女士时，男士先伸手 D. 主人对客人时，主人先伸手 A. 为了显得自己热情，只要是 ___贵的菜就点，管他特色不特色 B. 宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉或者猪肉 C. 中餐的上菜顺序是：汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心 D. 冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好 A. 男士主动向女士问候 B. 女士主动向男士伸手问候 C. 年轻人主动向年长者问候
D. 别人主动伸手时，不应拒绝 E. 下属主动向上司问候 F. 握手时，不要直视对方的眼睛 A. 当面邀约 B. 请柬邀约 C. 书信邀约 D. 传真邀约 E. ___邀约 F. 便条邀约 A. 视线向下表现权威感 B. 视线向下表现优越感
C. 视线水平表示理智 D. 视线水平表示客观 A. 排队取菜原则 B. 多次取菜原则 C.避免浪费原则 D. 避免外带原则 1. 作为一名接待人员，在车站接到客人后，应该马上接过客人手中的所有行李。( ) 2. 如果男士所着的西服是纯色，无任何条纹或图案的，则衬衫也不能有任何条纹或图案。( ) 3. 在安排会议座次时，在国内是以左为尊，在国外是以右为尊。( ) 4. 在吃西餐时，汤是用餐的标准的“结束曲”，而在吃中餐时，汤者往往是被用来打头阵。( ) 5. 微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。( )
教师文明礼仪大赛活动(1)
省庄二中教师文明礼仪大赛活动 实施方案 一、指导思想 以党的十八届三中全会精神为指导,落实《中小学教师职业道德规范》和国家教师专业标准，探索文明礼仪教育在促进师生成长中的途径与方法，构建系统培训、典型带动、自我完善和自我提高相结合的文明礼仪教育长效机制，培养理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究文明的行为举止，打造充满生命活力的教师文明礼仪文化，做“勤朴忠信”的省庄二中人，构建和谐校园。 二、目标任务 1、全面加强师德建设，深入贯彻《泰安市中长期教育改革和发展行动计划（2011—2020年）》，让教师掌握基本的教师礼仪，规范教育教学活动礼仪言行，提高塑造自我形象和合作交往能力。 2、通过开展内容丰富、形式多样的文明礼仪测评和教育活动，培养教师良好道德品质和文明行为习惯，让校园洋溢文明之风。 3、进一步培养清新端庄的仪容仪表礼仪、优雅礼貌的举止礼仪、文明大方的谈吐礼仪、恰当的社交礼仪，树立恪守公德率先垂范的师表形象,全面展现教师队伍新风貌和教育新形象。 三、组织形式 （一）礼仪知识测试 主要依据《教师职业道德规范和礼仪规范培训教材》命制测
试题，利用网络进行测试。教师参与度和测试成绩计入大赛团体奖和优秀组织奖总成绩。 （二）礼仪知识问答 以教师礼仪常识为主要内容。教师选手现场抽选5道问题，并作出回答，每题4分，满分20分。评分主要依据选手能否正确回答所选问题。 （三）个人礼仪展示 以《教师职业道德规范和礼仪规范培训教材》和教师礼仪规范为主要内容。教师现场抽取2个具体内容，并进行展示，每个10分，满分20分。评分主要依据选手能否按要求正确展示相关内容。 （四）情景礼仪展示 教师选取班级活动、家访、师生交往等方面的礼仪片段，与学生或家长共同通过表演情景剧进行礼仪展示，并由参赛教师介绍文明班级建设（含家校共建）成果。其中，情景剧表演满分40分，文明班级建设演讲满分20分，共60分。评分主要依据情景剧的编排及演出效果、文明班级建设的成效。 四、活动安排 （一）宣传发动阶段（2014年9月——2014年10月） 本阶段任务是制定大赛方案，进行工作安排部署。 1、制定《省庄二中教师文明礼仪大赛活动实施方案》。 2、广泛宣传发动，召开培训动员会。 3、通过国旗下讲话、宣传橱窗、礼仪专栏、网络媒体、教职
文明礼仪知识竞赛试题
文明礼仪知识竞赛试题 一、单项选择（每题1分，共44分） 1、（）是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。 A 礼貌 B 礼节 C 礼仪 D 仪式 2、“不学礼，无以立”，是谁提出的（） A荀子B孔子C孟子 3、礼仪的核心是（）。 A 宽容 B 自律 C 平等 D 适度 4、男士着西装时，内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（）。 A 0.5-1厘米
B 1.5-2厘米 C 2-2.5厘米 D 2.5-3厘米 5、戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过（）种。 A 1 B 2 C 3 D 4 6、办公电话应在铃响（）声之内接起，以免误事。 A 1 B 2 C 3 D 4 7、打办公电话语言要简明扼要，时间一般不超过（）。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 4分外 8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？（） A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中
B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的 C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 9、握手的时间应控制在（）秒钟左右。 A 2 B 3 C 8 D 10 10、下列递交名片不正确的一项是（）。 A用双手递送，将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送 C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上 11、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。 A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话 C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 12、拒收他人赠送的礼品应（）。 A讲明原因，婉言谢绝B礼品接受后再退还 C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还 13、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。
教师礼仪知识试题(含答案)
教师礼仪知识竞赛试题 一、选择题：40分 1、（）是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。 A 礼貌 B 礼节 C 礼仪 D 仪式 2、礼仪的核心是（）。 A 宽容 B 自律 C 平等 D 适度 3、男士着西装时，内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（）。 A 0.5-1厘米 B 1.5-2厘米 C 2-2.5厘米 D 2.5-3厘米 4、、戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过（）种。 A 1 B 2 C 3 D 4 5、穿浅色西服套裙时，应注意（）。 A 穿短袜 B穿彩色丝袜 C 光腿 D穿肉色长统丝袜 6、与西装最配套的鞋子是（） A．猪皮鞋 B．牛皮鞋 C．羊皮鞋 D．驼鸟皮鞋 7、领带最好选择（）面料，以显得优雅且四季咸宜。 A 真丝 B 棉 C 羊毛 D 麻 8、网络交流时应注意（）。 A 不要侵害他人隐私 B可以盗用他人的ID C可以发布带有病毒的资料 D 网络是个虚拟世界，说什么没关系 9、办公室不正确的礼仪有（） A 谈吐文雅 B 文明办公 C 上网聊天 D 不玩游戏， 10、教师出席正式晚会，男教师以（）中山装套装、西服套装，女教师以旗袍、连衣裙或西服套裙为宜； A 深色 B 浅色 C 花色 二、判断题：60分（正确的打“√”,错误的打“×”） 1、教师要按时进课堂。（） 2、学生起立时教师可以不还礼。（） 3、家长来找老师，教师很忙就自己做自己的事，甚至驱赶家长：“你来干什么。又没请你来?”（） 4、与学生交流，不需要用“请”字。（） 5、学生向老师问好，教师不理睬。（） 6、可以携带已经关闭的通讯工具进课堂。（） 7、教师的发型简练。发色自然。妆容宜得体。饰品搭配协调、雅致。（） 8、会议期间手机置静音或关闭，不接听手机。（） 9、办公室是课间休息的地方，我想抽烟就抽烟，不必去管他人的感受。（） 10、家访就是向家长数落学生的不是，然后批评家长教育无方。（） 11、进入校门时，主动向门卫及值班教师问候：“早上好”、“下午好”或“你好”。自行车(电瓶车)推行、汽车慢行至指定地点，整齐排好车辆。（） 12、夏天天气热，教师可以穿吊带、背心进教室上课。（） 答案： 一、1C 2C 3 A 4 C 5 D 6B 7A 8A 9C 10A 二、1、6、7、8、11题为“ √”，其他为“×”
职场礼仪测试题目
职场礼仪测试题目 职场礼仪测试题目 1、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（B ）A．白色的B．深色的C．浅色的 2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（A ）A．在与人谈话时不停地查看或编发短信B．在内容后面署名C．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 3、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（B）A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C．西装的外袋不宜存放物品 4、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（A ）A．未经主人邀请和许可，不进入卧室B．入座之后不能走动C．主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间 5、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（A）A．应小声与客户交谈核对B．应大声读出来请客户确认C．应请客户大声读出来确认 6、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（A）A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重B．目光应转向他处，以表示对对方的尊重C．目光看哪里都行，只要热情就好 7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，正确做法是（A ）A．事先征得对方同意方可提供帮助B．不必征询对方，
迅速直接上前帮助C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 8、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（A ）A 尊者决定B晚辈C下级 9、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（B ）A 2分钟B 3分钟C 5分钟 10、进入无人操控电梯，陪同人员应该（A ）A．自己先进入并操控电梯B．请客人先进入并操控电梯C．谁方便谁先进入电梯 11、在正式场合，女士不可穿(C )A.旗袍B.中式上衣配长裙长裤C.超短裙D.西式套裙或连衣裙 12、穿着西装，纽扣扣法有讲究，穿（D）西装，不论在什么场合，都要扣上全部扣子。A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣 13、邀请方发出邀约应至少提前(B )天。重要活动需提前一周以上。A.二B.三C.一D.四 14、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的(A )个纽扣之间。A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六 15、主人一般应送客人到(D )A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视野之外 16、穿着旗袍或裙裤，长度应在(A )处。A.过膝B.膝盖以上C.小腿D.大腿
文明礼仪之星大赛题库及答案
”文明礼仪之星”大赛题库及答案 作者: 来源: 互联网提交时间: -05-20 10:24:15 ( √) 1. 在有专职司机驾车时, 副驾驶座为末座。 ( ×) 2. 下级与上级握手, 应该在下级伸手之后再伸。( √) 3. 朋友邀请你参加她的私人家庭晚宴, 晚上7点开始, 按照国际礼仪要求, 你应该在7点到7点15的时间内到达。( √) 4. 在丈夫担任介绍主体时, 一般情况下, 应先将其它男士介绍给自己的妻子。 ( √) 5. 在妻子担任介绍主体时, 一般情况下, 应先将自己的丈夫介绍给其它人。 ( √) 6. 在电梯里, 应该面对电梯门站立。 ( √) 7. 在飞机上, 公共用餐时间里, 您的座椅靠背应调直。
( ×) 8. 女士携带的手提包, 在正式宴会就餐期间应挂在自己椅子的靠背上。 ( √) 9. 喝汤要用汤匙, 可是不宜将汤舀光。 ( √) 10. .喝汤的方法, 汤匙由内向外舀出, 并非由外向内。( ×) 11. 男士商务着装, 整体不应超过2种颜色 ( ×) 12. 男士的衬衣应该短于西装1到2厘米, 避免漏在外面。 ( ×) 13. 在中国境内, 中国国旗与多国国旗一列并排升挂时, 以旗面面向观众为准, 中国国旗应悬挂在最左方。 ( √) 14. 进行商务正式宴请时, 首先考虑的是座次。 ( ×) 15. 与她人交谈时, 要大部分时间着她人的眼睛。 ( √) 16. 使用手机时, 手机不宜握在手里或挂在腰带上。 ( ×) 17. 陪同客人乘无人管理的电梯, 由客人先进入并摁住开关。 ( √) 18.接过她人的名片后从头到尾认真看一遍,不认识的字向对方请教。
礼仪知识竞赛题库大全
礼仪知识竞赛题库大全 下面介绍的是礼仪知识竞赛题库大全,希望对您有所帮助。 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 24、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(a )进。 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观
最新泰安市教师文明礼仪大赛试题及标准答案
泰安市教师文明礼仪大赛试题及标准答案 1. （）是我国历史上第一位礼仪学专家。* ? A 周公 ? ? B 孟子 ? ? C 孔子 ? ? D 荀子 2. “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”这句话是（）讲的。（）* ? ? A 孔子 ? B 荀子 ? C 孟子 ? D 管仲 3. 《礼记》中说：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”是指礼仪的（）原则* ?
? A 宽容的原则 ? B 敬人的原则 ? C 自律的原则 ? D 从俗的原则 4. 礼仪形象能唤醒和激发人们对美的追求。教师的形象礼仪就是从（）的角度来感染人、吸引人。* ? ? A 审美 ? B 职业 ? ? C 情感 ? D 认知 5. 男士穿着西服、套装外出时，身上有三个部位的色彩必须协调统一，这三个部位指的是鞋子、腰带和（）。* ? A 领带 ? B 公文包 ? C 衬衫
? D 袜子 6. 穿西装系领带时，领带尖的位置在（）为宜。* ? A 接近皮带扣上端 ? B 盖住皮带扣的一半 ? C 皮带扣的下端 ? D 依个人爱好 7. 在桌子前就座后，手正确的放法是（）* ? A 单手或双手放在桌下 ? B 双肘支在面前的桌子上 ? C 手夹在两腿间 ? D 放在桌子上 8. 在交际场合，坐在椅子上，要坐满椅子的（）* ? A 1/2 ? B 1/3 ? C 2/3
? D 全部 9. 在课堂教学中，教师应正确选择目光投放点，把目光中心放在（）的位置，并兼顾其他学生。* ? A 前两排 ? B 中间二、三排 ? C 倒数二、三排 ? D 前三排 10. 一般说，（）的手势表示成功、肯定、赞赏。* ? A 向上、向前、向内 ? B 向上、向后、向内 ? C 向下、向后、向外 ? D 向下、向前、向外 11. 教师要带着（）的心态去听别人的课，能收到事半功倍的效果。* ? A 发现问题 ? B 评论
文明礼仪知识竞赛试题和答案(判断题)
文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题） (2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对） 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳） 3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”） 4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错，握把都向右表示就餐完毕） 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具） 6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口） 7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧） 8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对）
9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对） 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对） 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西） 12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包） 13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对） 14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。） 15、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对） 16、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式“劳民伤财”，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的） 17、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对） 18、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错，往往要求观众着正装） 19、现场演出结束后，观众即可自行退场。（错，宜在演员谢幕后退场）
职场礼仪知识竞赛题目及答案
职场礼仪知识竞赛题目及答案
职场礼仪知识竞赛题目及答案 职场礼仪非常重要，职场礼仪让我们可以成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。那么职场新人需要知道的职场礼仪是什么呢?这里给大家分享一些关于职场礼仪知识题目，供大家参考。 外商接待礼仪 (1)接待外商时，应对本地区或单位进行简明扼要的介绍。介绍的材料要丰富、形式要活泼多样，既不能夸大成绩，也不能掩饰不足。(2)如果外商参观工厂、学校，工作和学习都要照常进行，而不应停工、停课。当客人主动与我方人员握手、攀谈时，应热情回应。 (3)不要在外商参观的单位自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。 (4)陪同人员不宜过多，指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。同时要做好保卫工作。 (5)介绍情况时应面向全体，避免冷落部分客人。不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人。 (6)如果外商提出问题，应视情况慎做答复，不要不懂装懂、轻易表态，不要随意允诺送给客人礼品、产品、资料等。注意内外有别，遵守保密规定。 商务礼仪中外宾接待的准备工作
在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。 见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。然后与对方行握手礼。握手时主人应先向客人伸手，轻握对方的手，双目注视对方，面带微笑。 和外宾会见，应该至少提前半天预约，不要“给对方一个惊喜”。约见时间定好后，尽量不要改变。如有特殊情况而无法参加，可以在征得外宾同意的前提下，由身份较低的人出面会谈。 会见时，外宾居右，我方人员居左。第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置，第二主宾在第一主宾的右侧，其他陪同人员就可随便就坐。翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧，也可在其后面。 会谈时如果要用长桌，以门口方向为准，面朝门的一面为上方，背门的一方是下方。让外宾坐在上方。我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的中间。 谈话时要注意态度和蔼、自然大方。说话声音要适中，不要用过多的手势。要注意倾听对方发言，不要左顾右盼，或随时打断对方谈话商务礼仪之外宾接待基本原则商务礼仪之外宾接待基本原则。不能在会谈过程中打哈欠、看表等。谈话内容应事先准备充分，确定好谈话范围，不要随便答复自己不知道的事情，或者自己没把握、未经领导批准的问题。注意不要谈论对方年龄、收入等私事。对于对方没听明白的问题，应通过翻译解释清楚。 要根据外宾不同的生活习惯，妥善安排好食宿事宜，并根据
小学生文明礼仪知识竞赛题库
………………………………………………最新资料推荐……………………………………… 小学生文明礼仪知识竞赛题库 一、抢答题（包含判断与选择） 1、早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。（√） 2、遵守交通法规，走路靠右行，遇到车辆应自觉让行。（√） 3、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（√） 4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(×) 5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。（√） 6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×） 7、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该不予理睬。（×） 8、与人交往，要语言文明，不说脏话。（√） 9、上课时要专心听讲，做到眼到、耳到、心到、口到。（√） 10、有客人来学校参观，他们不是你的老师，不要说老师好。（×） 11、我们是文明的小学生，平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。（√） 12、对父母长辈可以直呼姓名，可以取绰号、说花名。（×） 13、听到下课铃响时，如果老师还没有说下课，同学们可以收拾书本准备下课。（×） 14、下课了，小明跟同学玩得很开心，上课铃声响的时候他举手跟老师说：“我要去厕所！”他做得对。（×） 15、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）16、去亲友家用餐，可以抢先入座，挑选自己喜欢吃的食物（×） 17、和长辈交谈时，如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以左顾右盼、东张西望，不要认真地凝视对方的眼睛（×） 18、行人在道路上通行，可以3人以上并行（×） 19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品（√） 20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示（×） 21、家务活是爸爸妈妈的事务，我们只要好好学习就行（×）22、小雨天，一辆车把你的衣服溅湿了，你顺手就捡起一块石头扔向汽车。（×） 23、有时，由于看书、写作业太久了，眼睛会感到疲劳，这时候最好的处理办法是看看远处。（√） 24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、窃窃私语。但不要打喷嚏。（×） 25、吃饭的时候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能说话。（×） 26、升国旗的时候，可以东张西望（×） 27、不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要学会和别人一起分享。（√） 28、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。（√） 29、小学生应该准确的使用称谓，对比自己大的女性同辈，应该叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。（×） 30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳，眼离书一寸，手离笔尖一尺。(√) 31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速走开。(×) 32、上街时找不到垃圾桶，果皮纸屑就只有扔到地上(×) 33、见到老师、同学，等对方向你问好后再和他打招呼。(×) 34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 35、有人问路可以用手指指示方向。(√) 36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×) 37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×) 39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×) 41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)44、进出门上下车时男生不必谦让女
商务礼仪知识竞赛题库
一、选择题 1、介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是( C ) A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈 B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士 C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者 D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾 2、在与人交谈时,双方应该注视对方的( B ) ,才不算失礼。 A、上半身 B、双眉到鼻尖,三角 C、颈部 D、脚 3、手有伸手先后的规矩：（ D ） A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。 4、礼仪是以建立(B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和. A,同等关系 B,和谐关系 C,平等关系 5、国际社会公认的"第一礼俗"是( A) A,女士优先 B,尊重原则 C,宽容的原则 6、关于敬酒的正确顺序是（ A ） A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。 B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。
C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。 D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。 7、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( B )特征的喻意。 A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 8、圆桌单主人宴请时错误的是﹙ B ﹚ A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门 C. 主人在左 D. 主宾在右 9、电话形象要素包括﹙ABCD﹚多选題 A. 通话内容 B. 通话时机 C. 通话时举止形态 D. 电话公务 10、选择礼品的原则﹙ABCD﹚多选题 A. 送给谁 B. 送什么 C. 什么时间送 D. 送什么地点 11、商务通话可选﹙ D ﹚ A. 周一上午 B. 周五下班前 C. 晚上10点后 D. 周二上午 12、电话通话过程中，以下说法正确的有﹙ ABC﹚多选题 A、为了不影响他人，不使用免提方式拨号或打电话 B、为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话 C、为了尊重对方，不边看资料边打电话 D、以上说法都不正确
文明礼仪知识竞赛试题100题
文明礼仪知识试题姓名： 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( ) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ) A,握手的力度
文明礼仪知识竞赛试题库共22页
文明礼仪知识竞赛试题库 一、填空题 1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成 的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。 3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。 4."希尔顿式"的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。 5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要神情结合，显出气质。三要声情并茂，相辅相成。四要与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。 6.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度。 7.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。 8.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着自大或藐视。 9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。 10.男性公务员应保持面部清洁，发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触 及西服领，不蓄胡须，不留大鬓角。
11.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。 12.对待下级应注意：平等、尊重、公正、体贴。 13.办公电话应在铃响三声之内接起，通话时间一般不超过三分钟。 14.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，内容严谨，通情达理。 15.听取汇报时，应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。 16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间，并且避开临下班的时间，中午 休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。 17.会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在第一页左上角写上会 议名称，一般称"××会议文件"。 18.西餐的"十要"指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎用餐 具，要吃相干净，要礼待主人，要照顾宾客，要尊重侍者，要积极交流。 19. 宁可正而不足，不可邪而有余。 20.粉色康乃馨象征：热爱、美丽。 21.在法国，黄色的花被认为是不忠诚的表示，而德国人认为郁金香是没有感情的花。 22.进出外国人的住所或办公室，若主人无意邀请你入内，可退至门外进行交谈。 23.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。 24.与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。 标准的握手姿势应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。