外卖策划书

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一:市场分析

校园外卖是一个很大的商机因为课程多中午和下午就餐人多的原因,午餐和晚餐的问题成了不容易解决的事。所以我们的快捷订餐系统(校园外卖整合营销)由此而生,我们主要负责的是校园外卖代送、订餐,让每一位同学都能吃到自己想吃的快餐。

我们考虑到了学校外卖就只有一家、味道单一所以我们把学校里餐饮店的外卖整合在一起进行配送。让餐饮店获得更多利润的同时同学们能订到自己喜欢的快餐。

二:市场现状和策略:

学校能送外卖的就只有五味轩,所以等外卖的时间会很长。虽然五味轩的菜品有很多但有的同学还是不喜欢那里的味道。我们把学校的外卖整合起来做这样同学们就可以定不餐店的外卖而且等待外卖的时间也会大大的缩短。

应为中午下午放学时间刚好是就餐时间的高峰期,可能会出现没有位置和有很长一段时间在等待上菜。所以我们还制定了一个提供订餐的平台。

三:竞争对手和优劣式

我们的主要竞争对手是五味轩,他们的优势是有很好和很固定的客户而且有经济实力有自己的餐馆,劣势是他们的味道不是答应能满足所有同学的需求还有他们外卖所需的时间会很长有时候会等上1个小时。我们的优势是我们可以为同学们提供学校里他们喜欢的外卖,而且时间会大大的缩短节约了他们等待外卖的时间。劣势是我们没有经济实力缺少实践经验,没有固定的客户。

四:方案计划

在实施方案前我们要做一个简单的方案计划

、9月20日im专员负责联系学校各个餐厅,收集相关菜单菜谱和价格 2、9月21号所收集的材料进行总结整理制定

3、9月21—27号做网站的开发和把收集起来的资料发布到网上去。

4、9月28号以后开始分配人数到相关的岗位实行我们的项目。

五:项目实施和安排

我们项目组的人员是5个但是如果以后的外卖安排不过来我们会随时的增加人数,因为上午上课和方便顾客随时联系的原因(可以根据餐厅的要求而定),

五:项目盈利

这是一个商家和顾客都很关注的问题,我们采取和五味轩做法我们只是原价从商家那里拿到外卖,而且不会从商家获取工资,我们的利益来源是送外卖时从学生那里每份多收0.5元。

六:项目人员:

组长:王勤

ceo专员:郑春秀

技术专员:李忠波

im专员:陶相贵

竞价专员:郑弃权篇二:快餐外卖策划方案书

快餐外卖策划方案书

一、客户类型所占比例客户要因需求热链配送

1.散客散客

2.4—6 元团体(自由餐)—元团体(自由餐)

3.8—12 元团体(自由餐)—元团体(自由餐)

4.公司集体配餐客户.卫生快捷、价格实惠、自主选择守时很重要、卫生快捷、价

格实惠,加餐频繁卫生快捷、守时、自主选择、风味品相,不定加餐卫生安全、优质供应商能力、后勤化服务困难可操作可操作可操作外卖加工可操作困难可操作困难每日一次中配央加工厂送每日一次配送 a:团膳配送 a:团膳配送 5—7 元餐标人数基数限制人数基数限制 b:企业配送分打。有基数限制 8 元以上团餐外卖 8 元以上散客 8 元以上团餐中心 8 元散客外卖中心操作间布局外卖中心操作间布局蒸煮袋复热+ 蒸煮袋复热 + 净菜焯水调理预制——“ 1+1 快速出餐” + 快速出餐”加保温层堡复仓填补操作盖饭:盖饭:8—20 秒即点即出——连续出餐即出——连续出餐——汤粉: 40 汤粉:秒间歇出餐外卖中心操作模式分析

优点:快速出餐快速出餐,优点:1.快速出餐,配合保温层堡的复仓缓可以做到前后产能和需求的最大化平衡冲,以达到最快速度。以达到最快速度。 2.低计划损耗,依托产品单份操作,同时复低计划损耗,依托产品单份操作,低计划损耗热主品可逆性操作,是目前快餐操作模式中热主品可逆性操作,最低计划损耗的模式。最低计划损耗的模式。

3.封闭式产品设计产品杀菌保藏

工艺,封闭式产品设计+产品杀菌保藏工艺,封闭式产品设计产品杀菌保藏工艺保证了产品在一个封闭稳定的环境内,杜绝了人了产品在一个封闭稳定的环境内,为错误操作的食品安全风险,同时也杜绝了为错误操作的食品安全风险,供应链上管理不稳定造成的食品安全风险。供应链上管理不稳定造成的食品安全风险。 4.适用于多种商业模式和经营业态,适用于适用于多种商业模式和经营业态,适用于多种商业模式和经营业态大型、中型、小型门店操作、大型、中型、小型门店操作、适用于高餐标团膳配送,适用于无店面扩张外卖商业模式团膳配送, 5.全程管控简单,全流程可控。全程管控简单,全流程可控。全程管控简单缺点:出餐速度和出餐量程抛物线趋势出餐速度和出餐量程抛物线趋势,缺点:1.出餐速度和出餐量程抛物线趋势,即短时最大出餐量有限,不能应对大量团膳即短时最大出餐量有限,订餐。订餐。 2.可操作品种有限,更适合门店菜牌,对于可操作品种有限,更适合门店菜牌,可操作品种有限团膳要求的菜单的高更换频率及大变化量不能做到。不能做到。 3.适用产品范围及原料范围有限,供给出的适用产品范围及原料范围有限,适用产品范围及原料范围有限产品限定在一个范围之内。产品限定在一个范围之内。

4.有最低成本基数,有最低成本基数,有最低成本基数对于过低餐标不能适用。对于过低餐标不能适用。盒饭配餐模式优点: 1.由于是盒饭优点分装,分打损耗较小,成本控制较好。 2.运输快捷, 3.半封闭包装,安全性及避免二次污染都优与现场分打。适用:适用 1.可以适用于小型单量的企业订餐,及临时性共餐项目 2.适用于学校营养餐,展会餐。缺点:1。客户满意度缺点较低 2.对于长期企业客户容易造成对盒饭的逆反心理

3.经过较长的保温配送,餐品质量与门店外卖相比有鲜明的劣势。 4.由于产品生命周期只有 4 小时,所以一代送出卖不掉的只有报损,计划损耗交大。分餐配餐模式分餐配餐模式

优点:现场分餐客户满意率高现场分餐客户满意率高。

优点:

1.现场分餐客户满意率高。

2.熟制后更短分装时间配送出餐时间快。熟制后更短分装时间配送出餐时间快。熟制后更短分装时间配送出餐时间快

3.适用于高餐标,同时有一定人员基数.适用于高餐标,的企业。的企业。

4.因为是现场分打,通过现场分打管控,因为是现场分打,通过现场分打管控,因为是现场分打抗人员波动能力强。抗人员波动能力强。

5.分打餐品的品相元优于盒饭模式。.

分打餐品的品相元优于盒饭模式。缺点:分打损耗高于盒饭模式分打损耗高于盒饭模式。缺点:1.分打损耗高于盒饭模式。 2. 计划量往往使用实际量安全量的模计划量往往使用实际量+ 式,计划损耗管控强度大。计划损耗管控强度大。

投入设备:

1、固定电话油烟机煤气灶冰箱餐盒,筷子人员:厨师一名送餐人员两名宣传投入:菜单价目表地方:公司二楼宣传方式:市中心各个门头各大小区住户工厂工人企业单位写字楼在校学生交通工具:前期电动车外环汽车(后期)实施方案 1. 制定一套物美价廉的菜单,一周七天,周天不做,六天只做中午,晚上的饭菜,六天中每天的饭菜搭配都不同。

2. 三菜一饭,一汤,三荤一素,饭可以米饭可以馒头,加量加钱,汤类可以做

活动,团购或者一周内某一天免费送汤。

3. 饭菜一点要以美味可口,干净卫生为标准。

4. 超过 10 份的快餐可享受 9.5 折优惠,定期退出一系列的优惠套餐

5. 目标就是会移动的吉野家,肯德基

6. 宣传方式只需要印些精美的,时尚的菜单价目表,如果长期有收益,可以做一些报纸宣传,小区广告贴等篇三:快餐外卖策划方案书

快餐外卖策划方案书

投入设备:

固定电话

油烟机

煤气灶

冰箱

餐盒,筷子

人员:

厨师一名

送餐人员两名

宣传投入:

菜单

价目表

地方: (转载于:外卖策划书)

公司二楼

宣传方式:

市中心各个门头

各大小区住户

工厂工人

企业单位

写字楼

在校学生

交通工具:

前期电动车

外环汽车(后期)

实施方案

1. 制定一套物美价廉的菜单,一周七天,周天不做,六天只做中午,

晚上的饭菜,六天中每天的饭菜搭配都不同。

2. 三菜一饭,一汤,三荤一素,饭可以米饭可以馒头,加量加钱,

汤类可以做活动,团购或者一周内某一天免费送汤。

3. 饭菜一点要以美味可口,干净卫生为标准。

4. 超过10份的快餐可享受9.5折优惠,定期退出一系列的优惠套餐

5. 目标就是会移动的吉野家,肯德基

6. 宣传方式只需要印些精美的,时尚的菜单价目表,如果长期有收

益,可以做一些报纸宣传,小区广告贴等

问题所在

1. 人员不够

2. 市场需要开拓(发送宣传单页)

3. 交通工具问题篇四:外卖运营策划与方案

策划与方案

该系统如何操作?请看下面的两篇文章(策划与方案)

1、(附)外卖通运营策划:

做(web)网络,需要有一个好的项目,一个好的项目更需要一个好的策划.....

网上订餐,时有大势盛行之风,抓住机遇,做本地第一个吃螃蟹的人,建立本地特色的生活

服务平台,或许你收获的不仅仅是利润, 而是莫大的成就感!但是光有激情, 还不充分,一个

周密的平台策划和与之相匹配的平台功能体系,这些硬因素起着关键性的作用,好的策划和一

个优秀的网络外卖平台让你经营如虎添翼,让你永远立于不败之地.针对全诚外卖通平台,我

们官方提供这份简易的平台运营策划供网友们参考,下面我们就做个简单的介绍,一是让网友

们从运营策划中获得提示,再就是让网友们深度了解一下全诚外卖通的主体功能细节和构造。

(以下全诚外卖通平台统称为平台)

平台作为消费者和商家的介质,如何做好对消费者和商家的服务犹为重要,但从轻重上

而言,消费者的地位要略强于商家,消费者作为平台的活跃群体,他们的感受程度会直接影

响到平台的活跃性,平台活跃了,商家的地位自然呈现,还有,人作为一个传播工具,它自身

有着其他营销方式无法比拟的优越性,因为人际传播带有很大的可信性,并且人际传播的流

向呈扩散式传播,影响面积广,所以平台拥有大量的稳定消费者才是平台的价值取向;或者

说,商家是平台的利润来源,而消费是平台利润来源的保障!所以,平台的运行应该重点放

在如何做好对消费者的服务上面。

一、区分消费者并等级化:

1、从消费类型上细分,消费者可分为这样几种类型

(1)个人,这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从消费取向上一般多注重

便宜、实惠、好吃。

(2)中小公司员工,这属于白领阶层的一个需要,由于工作忙碌或者其他原因,选择网络

叫餐,他们的消费取向一般是方便、实惠,口味独特。

(3) 家庭,生活节奏的加快,总会让家庭选择更快的就餐方式,特别是家里来客人,唯

一的选择就是足不出户,选择网络叫餐。这种消费者的消费取向一般是大量、不同采品,不

计较消费额,只追求满意。

(4)中高档消费者,这种消费者的消费取向一般都比较挑剔,不在乎价格,追求异众口味。

-->分析:消费者的层次化,表现在商家上也需要把商家层次化,只有这样才能让消费者

精准的选择适合自己消费的商家。

-->平台配套功能:基于这一点,平台在商家管理上做了优化,通过后台管理,可以

任意自定义商家的属性,比如消费档次、适合人群等,属性的自定义可任意添加,在添加商

家的时候,选择商家是属于哪个属性即可。

2、消费者等级化

-->分析:把消费者分为不同的类型,不同类型的消费者需求不一样。需要区别对待。

让消费者有一定的归属感。开展活动就可以量级而行,从而让高等级的消费者有一定的优越

感和自豪感,从活动中获得更多的实惠和好处!高等级会员作为一个示范者,其他会员会效

仿和攀比,从而增强由于会员之间的竞争性给平台带来的活跃程度。所以消费者等级化一定

意义上是变相的营销,作用积极;

专题活动是个具有凝聚力的阵地,任何消费者都可以积极参与。二者相互独立,又相互

牵连,不同的消费者通过相同的专题活动获得了不同的消费实惠。

-->平台的配套功能:基于这一点,平台后台管理里面可以任意设置会员的等级和身份,

并且可自定义会员所享受的优惠度;在后台可以在线制作各种专题活动页面, 专题活动制作

模版化,除了平台已有的专题活动模版,管理员还可以自行制作各种风格的专题活动模版。

二、充分发挥评价的积极作用:

1、完善的评价体系

-->分析:评价是一个标尺,对商家和消费者都有借鉴意义,商家可以通过评价看到

自己的服务水准,消费者可以通过评价更能发现适合自己的商家。评价是源自消费者内心的

一个真实感受,他们的评价所反馈的内在信息极具价值,它本身所具有的监督作用无形当中

会督促商家以更高水准做好自己的服务,因为平台集众多商家为一体,本身就具有潜在的竞

争因素,消费者总是会选择各方面服务好的商家进行外卖交易;做为消费者,可以通过评价

去剔除那些不适合自己的商家. -->平台的配套功能:基于这一点,平台在评价体系上做的淋漓尽致,每个商家主页

下面都有最新的评价内容,从性质上,评价可分为好评、中评、差评,从来源上,评价可分

为餐后点评、订餐点评、外卖功略,店主回复性点评、管理员点评等诸多形式。

2、建立评价的督促机制

-->分析:评价的积极作用不可忽视,但和消费者的懒惰心态之间形成矛盾,消费者

如果能不写评论就不会去写,所以平台运行如何激发消费者参与的积极性很重要。利益是每

个人最关心的,这也是最能激发一个人积极性的有效手段,让利益驱使消费者去积极参与,

是化解这种矛盾的最佳方式。

-->平台的配套功能:基于这一点,平台完善了督促机制,在各种奖励方式上,一应

俱全,消费者发表评价不但可以获得积分,还可以获得代餐券,积分可以让消费者兑换精美

礼品,代餐券可以充当现金使用,如果代餐券积累很多,可以享受一顿免费午餐哦!!

三、通过菜品细分、价格细分及区域细分,增强用户体验度,培养用户的好感度

-->分析:菜品、价格和区域上的细分,主要是为方便消费者准确定位、快速找到适

合自己的商家,这点旨在注重用户体验,平台的可持续发展性,用户体验非常重要,是个不

可忽视的环节。

-->平台的配套功能:基于这一点,平台在添加某个商家的菜品时,都可以自定义菜

品的细分类,比如添加的菜品属于热菜、冷菜、糕点等,并且在叫外卖下订单页面按照这种

细分显示商家的菜品列表,给用户一个清晰的选择轮廓;价格细分,前台也有相应的价格筛

选机制,方便用户筛选;而区域细分不但包含各个行政区域,而且可以精确的到各个路段、

小区、楼宇等。

四、做好营销,争取在短时间内扩大平台在本地的影响力

-->分析:做网络和销售商品一样,营销做的好,影响面积越大,平台的发展速度就

越快,所以平台运行,宣传至关重要,常规的宣传方式有宣传单、张贴广告、和网吧合作、

免费给别人提供赠品(赠品上印上您的订餐电话),公交车广告等等方式很多,且投入也不大。

-->平台的配套功能:基于这一点,平台设计了诸多的营销功能可助你一臂之力,并且还

可以节省费用(适合个人运作平台,当然公司运作也可行,适合个人的原因是一种节省成本

的有效方式),比如,平台会员注册有推荐人的功能,推荐人可获得一定数量的积分和代餐券

做为回报;平台还有广告联盟功能,平台方也可以和本地各种站点合作,让本地的网站置放

广告在他们的站点上做宣传,他们也能获得积分和代餐券做为回报;平台还有适合人际推广的

营销模式,支持五级网络,每级会员都可以享受他的下线五级会员的积分和代餐券提成,并

且每级会员都可以发展无限个团队分支,这种链条式的营销模式会让你的平台呈爆发式传播

迅速来扩大影响力;其他,平台还可以和你本地的其他站点通过交换友情连接的方式扩大宣

传,平台还有会刊功能,可以适时的制作各种会刊页面通过emal批量发送给你站点的所有注

册会员,增加站点在已经是平台会员心中的影响力。这些内置的营销模式和传统的网下推广

模式相结合,无疑是推广的一个经典方案。

五,通过平台的信息性、娱乐性、互动性最大限度的让消费者活跃起来,增加平台的粘

度 -->分析:乏味的事物总是不长久,有磨擦虽然有矛盾产生,但毕竟是事物内在发展的

动因,所以消费者作为平台的主体,最大限度的让他们之间进行一种web式的交流和竞争,

是平台保持活力的关键因素。

-->平台的配套功能:基于这一点,平台设计了信息版块,在这里消费者可以看到资

讯类的信息,还可以看到商家发布的促销信息和供求信息,通过发布人们最关注的信息可以

有效的增加消费者对平台的好感度;消费者还可以通过平台的游戏版块进行游戏娱乐,并能

获得游戏币(游戏币可兑换成积分),促销信息和供求信息作为商家的专属版块,同时也为商

家提供了更多的展示空间。

六、利润来源

1、广告

-->分析:广告是平台运作主要的创收途径,也是平台生存的基础,但广告效果又直

接影响到商家广告投入的积极性。所以效果广告才能保证稳定的广告收入. -->平台的配套功能:基于这一点,平台设计了精准的广告管理模块,可以通过后台

将广告准确的添加到任意位置,还可以自定义广告,只要将生成的广告代码放置到模版里即

可展示广告内容。

2、订单提成,商家的销售额提高后可考虑针对商家的订单提成

3、商家加盟费,在平台成熟后可以考虑商家加盟费。

4、专业服务费。

-->分析:要想创收,就的多提供一些商家愿意接受的服务内容,这样商家才更愿意

投入。 -->平台的配套功能:基于这一点,平台设计了flash宣传画报,通过后台可在线

制作。因为对商家的宣传,商家更注重质感和画面,而不是文字,flash多画面展示画报这种

类似视频的宣传方式,给您平台增收带来了可能性。同时还可以在线制作商家的专题活动页

面。通过给商家做专题活动增加宣传的力度,商家不想给你钱都难!呵!当然专业服务不仅

仅包含这两点,还有很多很多。

七、乘胜前进

1、考虑统一配送,增强公司的整体形象,提高效率,降低成本。

2、扩充经营范围,由于是区域化,就可以将该区域的支持外送的产品都纳入平台,比如

蛋糕外送、鲜花外送、零食外送(地瓜坊之类)等。

3、加强区域化,社区化,提升价值。

八、其他

1、商家的准入标准的建立以及管理。平台对商家要起到监督作用。

2、平台提供更完善的服务。

(1)消费卡。消费者不用每次就餐都带钱。

(2)统一电话服务。消费者习惯打电话订餐的话,只要记住一个统一号码。

(3)定期举办活动,促进消费。对于新加入平台的商家,可以推荐给资深消费者提供试

吃活动,以获得推荐和中肯的点评。

九、结束语

1、平台运行的最终效果,消费者再也不用记周边的商家电话、再也不用开车到处去找吃

的、再也不用发愁午餐问题了,点点鼠标或打个电话,一会儿快餐到家。

2、对于全诚外卖通平台,本文还有诸多未介绍的功能细节,请参照演示查看。

2、(附)全诚外卖通运营方案:

此类网站主要面向的服务对象是商家和消费者。如何才能为商家服务?让商家在网站上

获得真正的利润。如何才能为消费者服务?让消费者在网站上获得真正的实惠。这两点才是

网站的生存之道。为当地商家和消费者服务。利润空间主要是以收取商家的服务费用,相当

于广告信息类的服务费用。为消费者提供服务,主要以免费服务为主要内容,可以考虑适当

收取一定的服务费用为次要赢利模式。

一、赢利模式分析

1,面对商家,为商家提供什么服务?

做外卖网,能够为商家提供以下服务:

免费的网络宣传推广,利用本平台的优势和自身的推广优势,在本地区扩大商家的知名

度和良好的口碑。使商家在原有的销售,利润基础上,有一个提高。提高商家的销售业绩,

这是篇五:市场营销校园外卖策划书

目录

1策划背景

2市场分析

3大学校园快餐外卖经营模式的构想

4营销战略选择—swot分析

5市场营销推广策略

一、策划背景

随着现代商业社会的快速发展,社会竞争日益激烈,生活节奏加快,通过对大学在校大

学生进一步调查我们发现,大学生群体有着极大的购买能力和消费欲望,他们在一定程度上

带动了学校周边服务业的发展。大学生己成为这个环境中的卞要的消费群体。

然而日前学生就餐状况普遍不容乐观,其卞要原因;

1、样式重复,即每天换来换去都是那么儿道菜,日味也重复时间长了就感觉腻。

2、不卫生,因为人民越来越追求生活品质,对健康和卫生的求也越来越高,而大多的中

式快餐店设施简陋,卫生情况不容乐观。

3、日味问题,即对饭菜的日味不习惯,因为来自四面八方,众口难调,很难让所有人满

意。

另外,我们发现女大学生特别注重自己的形体形象,有时为减肥而近乎虐待自己,她们

淹没在减肥的时尚潮流之中,却忽视了自身的营养健康。与此构成鲜明对比的是学校以及相

关部门并没有给大学生以合理的饮食培)i1、宣传和指导,也没有从营养入手提供全面合理的

配餐。所以,如果我们能够解决以上问题,提供一种每天都有新菜式和新日味、又营养卫生、

学生们都吃的起的大众二餐外卖服务,定将受到在校大学生的青睐。由于大学生群体基本都

以住校为卞,在平时的膳食营养方面比起在家由父母照顾必然会欠缺不少。大学生群体普遍

存在健康饮食的愿望,然而在实际生活中缺乏相关的知识,呈现

营养知识和态度、行为倒挂的现象。

二、市场分析

通过对项日自身的特点及我们的自身情况的综合分析,我们选定的日标市场为:河南理工大学在校学生群体。当前由于就餐时间比较集中多数同学就餐时饭菜儿乎都凉了,这样使得大多数同学都蛮期待该项日的实施。以下是我们对该项日的可行性进行的一个市场调查

三、大学校园快餐外卖经营模式的构想

(一)、策划目标

首先,我们的外卖服务定位于校园外卖。顾名思义,我们的卞要日标群体是校内。他们应该是这样一个群体:年龄18-25岁,生活节奏快,对健康的要求高,追求时尚和新鲜,月支出300-1500元。其次,我们的外卖服务定位于学生二餐解决方案。二餐,己经不仅仅只是吃饭。吃的是健康,吃的是心情,吃的是生活方式(clife style)!我们的外卖,也不仅仅只是外卖,是服务,是健康,是愉悦,是一种生活方式!对我们来说,选择做外卖,并不仅仅只是选择一种赚钱的途径,而是希望创造一份事业,将健康营养意识在学生中推广开来。所以,我们将以高标准来做好这份事业。

(二)、经营模式

1.无店铺经营

顾名思义,即不经营开放式的门店,也不运作封闭式的工厂,我们采用的是电话式,即消费者通过电话订餐,我们同时通过电话与商家联系,全部采取基于成本领先战略的考虑。因为无店铺经营可以节

约很多固定成本,同时又可以专注于我们的外卖事业,使得我们能够在外卖行业进行沉淀和积累,不断完善和提升我们的产品品质和服务质量。以我们的高质量特色的服务赢得消费者青睐。为了获得最佳秩序和效益,我们的工作争取做到标准化;首先,饭菜质量有保证,我们会择优选择商家饭菜,保证饭菜质量安全,价格优惠,并目我们的项目通过一体化的敏捷制造和敏捷配送,降低成本,并通过良好的顾客服务获得增值价值。与供应商实现共赢,我们将坚持少而精的供应商选择原则,与供应商建立稳定的合作关系。与供应商共享信息,强化与供应商的合作与竹理。满足消费者的独特要求:在校大学生对餐饮有着独特的要求:便捷、健康、营养、多元化、个性化。我们会满足大家的要求,同时还为大学生提供超值服务,将健康营养意识在学生中推广开来。

2.设有固定的服务点

在各服务区域设有固定的服务点,以保证顾客能在没有任何通讯工具的情况下也能在我们固定的服务点找到我们,随时能叫外卖,而服务大家。更能保证顾客的“安全感”事故可能随时与我们保持联系,而随时反映我们在工作当中存在的问题,以及随时解决饭菜的质量问题,而保证顾客的饮食安全。

四、营销战略选择一一swot分析

机会

现在在校大学生注重饮食支出,并有足够的负担能力。调查显示超过60%的被访大学生,日常饮食支出为首要并目最重要的支出项同

时,国家对教育投入加大,高校大学生生活补贴、奖助学金的比例逐年提高,也一定程度上提高了大学生的饮食消费水平。因此,只要提供符合学生群体消费水平的饮食服务,是可以得到可观的效益的。健康日益被人们重视,健康饮食成为一大趋势。越来越多的大学生关注自身的健康,健康饮食观念逐渐被他们所接受。调查显示,超过54%的大学生注重餐饮的营养健康成分,男生对营养健康的注重比起女生来有过之而无不及。但是,目前高校食堂的状况普遍还无法达到大学生对健康营养的要求,因此,这为本项日进驻校园提供了一个很好的条件。

最后,在校大学生越来越依赖网络,这让他们更加减少了走出宿舍、走出校园的次数,

为了节省更多的时间,他们会选择方便快捷的外卖,所以这为我们的外卖提供了机会。

威胁

1.校园餐饮关系到众多学生的健康安全,所以学校对进入校园的餐饮限制条件较多,对餐饮卫生有更多要求。

2.由此产生的第二方责任无法合理解决。

最后就是餐饮进入门槛相对较低,短时间内较难形成竞争优势,跟进者容易模仿,导致激烈竞争。

优势

1.外卖来源渠道比较宽,能够有理想的商家支持。

2.服务质量高

3.能与广大学生频繁接触,更好沟通。

外卖策划书活动方案 这是一篇由网络搜集整理的关于外卖策划书活动方案的文档,希望对你能有帮助。 校园外卖是一个很大的商机因为课程多中午和下午就餐人多的原因,午餐和晚餐的问题成了不容易解决的事。所以我们的快捷订餐系统(校园外卖整合营销)由此而生,我们主要负责的是校园外卖代送、订餐,让每一位同学都能吃到自己想吃的快餐。 我们考虑到了学校外卖就只有一家、味道单一所以我们把学校里餐饮店的外卖整合在一起进行配送。让餐饮店获得更多利润的同时同学们能订到自己喜欢的快餐。 二:市场现状和策略: 学校能送外卖的就只有五味轩,所以等外卖的时间会很长。虽然五味轩的菜品有很多但有的同学还是不喜欢那里的味道。我们把学校的外卖整合起来做这样同学们就可以定不餐店的外卖而且等待外卖的时间也会大大的缩短。 应为中午下午放学时间刚好是就餐时间的高峰期,可能会出现没有位置和有很长一段时间在等待上菜。所以我们还制定了一个提供订餐的平台。 三:竞争对手和优劣式 我们的主要竞争对手是五味轩,他们的优势是有很好和很固定的客户而且有经济实力有自己的餐馆,劣势是他们的味道不是答应能满足所有同学的需求还有他们外卖所需的时间会很长有时候会等上1个小时。我们的优势是我们可以为同学们提供学校里他们喜欢的外卖,而且时间会大大的缩短节约了他们等待外卖

的时间。劣势是我们没有经济实力缺少实践经验,没有固定的客户。 四:方案计划 在实施方案前我们要做一个简单的方案计划 1 、9月20日IM专员负责联系学校各个餐厅,收集相关菜单菜谱和价格 2、9月21号所收集的'材料进行总结整理制定 3、9月21—27号做网站的开发和把收集起来的资料发布到网上去。 4、9月28号以后开始分配人数到相关的岗位实行我们的项目。 五:项目实施和安排 我们项目组的人员是5个但是如果以后的外卖安排不过来我们会随时的增加人数,因为上午上课和方便顾客随时联系的原因(可以根据餐厅的要求而定),所以,我们内部人员的上班时间是在中午13:30—21:00点,QQ上线的时间至少是在上午10:00— 21:00点。 五:项目盈利 这是一个商家和顾客都很关注的问题,我们采取和五味轩做法我们只是原价从商家那里拿到外卖,而且不会从商家获取工资,我们的利益来源是送外卖时从学生那里每份多收0.5元。 六:项目人员: 组长:王勤 CEO专员:郑春秀 技术专员:李忠波 IM专员:陶相贵 竞价专员:郑弃权

外卖计划书 篇一:外卖运营策划与方案 策划与方案 该系统如何操作?请看下面的两篇文章(策划与方案) 1、(附)外卖通运营策划: 做(WEB)网络,需要有一个好的项目,一个好的项目更需要一个好的策划..... 网上订餐,时有大势盛行之风,抓住机遇,做本地第一个吃螃蟹的人,建立本地特色的生活服务平台,或许你收获的不仅仅是利润, 而是莫大的成就感!但是光有激情, 还不充分,一个周密的平台策划和与之相匹配的平台功能体系,这些硬因素起着关键性的作用,好的策划和一个优秀的网络外卖平台让你经营如虎添翼,让你永远立于不败之地.针对全诚外卖通平台,我们官方提供这份简易的平台运营策划供网友们参考,下面我们就做个简单的介绍,一是让网友们从运营策划中获得提示,再就是让网友们深度了解一下全诚外卖通的主体功能细节和构造。(以下全诚外卖通平台统称为平台) 平台作为消费者和商家的介质,如何做好对消费者和商家的服务犹为重要,但从轻重上而言,消费者的地位要略强于商家,消费者作为平台的活跃群体,他们的感受程度会直

接影响到平台的活跃性,平台活跃了,商家的地位自然呈现,还有,人作为一个传播工具,它自身有着其他营销方式无法比拟的优越性,因为人际传播带有很大的可信性,并且人际传播的流向呈扩散式传播,影响面积广,所以平台拥有大量的稳定消费者才是平台的价值取向;或者说,商家是平台的利润来源,而消费是平台利润来源的保障!所以,平台的运行应该重点放在如何做好对消费者的服务上面。 一、区分消费者并等级化: 1、从消费类型上细分,消费者可分为这样几种类型 (1)个人,这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从消费取向上一般多注重便宜、实惠、好吃。 (2)中小公司员工,这属于白领阶层的一个需要,由于工作忙碌或者其他原因,选择网络叫餐,他们的消费取向一般是方便、实惠,口味独特。 (3) 家庭,生活节奏的加快,总会让家庭选择更快的就餐方式,特别是家里来客人,唯一的选择就是足不出户,选择网络叫餐。这种消费者的消费取向一般是大量、不同采品,不计较消费额,只追求满意。 (4)中高档消费者,这种消费者的消费取向一般都比较挑剔,不在乎价格,追求异众口味。 -->分析:消费者的层次化,表现在商家上也需要把商家层次化,只有这样才能让消费者精准的选择适合自己消费的商家。

餐厅商业计划书 餐厅商业计划书(一) 一、发展前景 自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“吃饭”问题,也 就是食堂的饭菜问题.由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的, 因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎.而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”.虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生 迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐.饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭.于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患.因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助 营养快餐店. 二、店面简介 本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员.经营面积约为80平米左右.主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等.早餐以浙江等南方小吃为主打特色, 当然本地小吃也是少不了的.品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更 多的选择.午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式.而非餐点又提供各 种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等.本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更

多的选择空间.本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间. 三、发展战略 1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可. 2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤.并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源.此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色. 3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离.餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法.如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的. 4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利.

校园食堂策划书 ,仅供大家阅读参考! 我校附近餐厅较多,初具规模,环境优美。大多餐厅的服务和设备较好。餐厅可同时容纳人数大,但是我校餐厅提供的食品服务较单一,缺乏特色服务,西餐厅缺乏,未来将西餐 厅发展趋势 2.1供给分析 随着入住学生和人口的增多,学校周边饭店数目持续增加,包括中餐、西餐快餐等,餐饮业的竞争不断加剧。较为中高档的饮食消费场所,有别于食堂或其他饭店。因此如何把这 个市场做大,如何在这场竞争中获得更有利的优势,是接下来要解决的问题 2.2需求分析 受学生个人消费水平和消费习惯的影响,学校附近的这几家餐厅经营状况并不好,客流量低,收益也不是很理想。但是据我们的一份问卷调查分析:52.4%的同学希望在毕业前去 体验一下西餐文化,这是一个巨大的潜在市场。所以在此后的一段时间内对西餐的需求有进一 步提高的可能。 此外,大学生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一。由于大学生中谈恋爱的学生占有相当的比重,而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高,它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、 气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐,大多数的同学会选择和情侣一起去吃西餐。 目前,我校周边的餐厅及其他一些消费场所大都体现了这样一些趋势:设施设备都较为先进,重视室内环境气氛的营造,能够使消费者觉得高雅有档次,并且价格很有吸引力。这 些就是情侣顾客的主要需求特点。 2.3 市场竞争分析 2.3.1竞争对象 确定竞争对象的方法有许多,这里主要以一定范围内的档次相同、提供产品相似的西餐厅作为确定竞争对象的依据。学生公寓旁边的沿路地区的类似餐厅共有四家。在这一区域内 街道是学生最为集中的地区,但无论是餐厅环境还是产品质厅的设备、面积及最大顾客容量等 因素,我们选择了三家餐厅进行比较 2.3.2聚友餐厅与这三家餐厅的产品及店面设施状况比较 2.4 餐厅SWOT分析(优势、劣势和机会、威胁分析)

目录 1策划背景 2市场分析 3大学校园快餐外卖经营模式的构想4营销战略选择—SWOT分析 5市场营销推广策略

一、策划背景 随着现代商业社会的快速发展,社会竞争日益激烈,生活节奏加快,通过对大学在校大学生进一步调查我们发现,大学生群体有着极大的购买能力和消费欲望,他们在一定程度上带动了学校周边服务业的发展。大学生己成为这个环境中的卞要的消费群体。 然而日前学生就餐状况普遍不容乐观,其卞要原因; 1、样式重复,即每天换来换去都是那么儿道菜,日味也重复时间长了就感觉腻。 2、不卫生,因为人民越来越追求生活品质,对健康和卫生的求也越来越高,而大多的中式快餐店设施简陋,卫生情况不容乐观。 3、日味问题,即对饭菜的日味不习惯,因为来自四面八方,众口难调,很难让所有人满意。 另外,我们发现女大学生特别注重自己的形体形象,有时为减肥而近乎虐待自己,她们淹没在减肥的时尚潮流之中,却忽视了自身的营养健康。与此构成鲜明对比的是学校以及相关部门并没有给大学生以合理的饮食培)i1、宣传和指导,也没有从营养入手提供全面合理的配餐。所以,如果我们能够解决以上问题,提供一种每天都有新菜式和新日味、又营养卫生、学生们都吃的起的大众二餐外卖服务,定将受到在校大学生的青睐。由于大学生群体基本都以住校为卞,在平时的膳食营养方面比起在家由父母照顾必然会欠缺不少。大学生群体普遍存在健康饮食的愿望,然而在实际生活中缺乏相关的知识,呈现

营养知识和态度、行为倒挂的现象。 二、市场分析 通过对项日自身的特点及我们的自身情况的综合分析,我们选定的日标市场为:河南理工大学在校学生群体。当前由于就餐时间比较集中多数同学就餐时饭菜儿乎都凉了,这样使得大多数同学都蛮期待该项日的实施。以下是我们对该项日的可行性进行的一个市场调查三、大学校园快餐外卖经营模式的构想 (一)、策划目标 首先,我们的外卖服务定位于校园外卖。顾名思义,我们的卞要日标群体是校内。他们应该是这样一个群体:年龄18-25岁,生活节奏快,对健康的要求高,追求时尚和新鲜,月支出300-1500元。 其次,我们的外卖服务定位于学生二餐解决方案。二餐,己经不仅仅只是吃饭。吃的是健康,吃的是心情,吃的是生活方式(Clife style)!我们的外卖,也不仅仅只是外卖,是服务,是健康,是愉悦,是一种生活方式!对我们来说,选择做外卖,并不仅仅只是选择一种赚钱的途径,而是希望创造一份事业,将健康营养意识在学生中推广开来。所以,我们将以高标准来做好这份事业。 (二)、经营模式 1.无店铺经营 顾名思义,即不经营开放式的门店,也不运作封闭式的工厂,我们采用的是电话式,即消费者通过电话订餐,我们同时通过电话与商家联系,全部采取基于成本领先战略的考虑。因为无店铺经营可以节

大学生外卖创业计划书范文大全顺利开展创业工作,是离不开一份好的创业策划书的,下面由小编为大家搜集的大学生外卖创业计划书,欢迎阅读本文! 【大学生外卖创业计划书一】一、创业背景 近年来,我国餐饮业发展迅速,餐饮品种丰富,店铺数量迅速增加,各种类型的饭店、酒店层出不穷,行业竞争日趋激烈。与此同时,洋快餐登陆对我国餐饮业也提出了严峻挑战。随着洋快餐的大举进军,一种新的餐饮经营模式—连锁经营逐步受到广大从业者的关注。连锁经营改变了传统的小生产经营方式,有效降低经营成本,扩大市场占有率,给企业带来了巨大的规模效益。国内有识之士已开始利用连锁这一有效手段发展生产经营,如北京全聚德烤鸭集团、东安饮食集团、天津狗不理集团、大连渤海饭店集团等都走在国内餐饮业连锁经营的前列,对行业的规模发展起到了推动作用。但总的来说,我国连锁经营,尤其是餐饮业连锁经营还处于初级阶段。大力发展连锁经营是餐饮业提高经济效益的有效途径和必由之路。 二、店面简介 本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐

以小吃为主打特色。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则以健康的菜色为主。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。 初期(13月) 主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为通过积极有效的营销策略,挤占中式餐饮及保健药品的市场分额;树立“绿色食品”的良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,积极进行市场推广。 中期(1年) 巩固、扩展已有的市场分额,进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设。 长期(2年) 届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。 三、发展战略

快餐外卖策划方案书 一、客户类型所占比例客户要因需求热链配送 1.散客散客 —6 元团体(自由餐)—元团体(自由餐) —12 元团体(自由餐)—元团体(自由餐) 4.公司集体配餐客户.卫生快捷、价格实惠、自主选择守时很重要、卫生快捷、价格实惠,加餐频繁卫生快捷、守时、自主选择、风味品相,不定加餐卫生安全、优质供应商能力、后勤化服务困难可操作可操作可操作外卖加工可操作困难可操作困难 每日一次中配央加工厂送每日一次配送 A:团膳配送 A:团膳配送 5—7 元餐标人数基数限制人数基数限制 B:企业配送分打。有基数限制 8 元以上团餐外卖 8 元以上散客 8 元以上团餐中心 8 元散客外卖中心操作间布局外卖中心操作间布局蒸煮袋复热+蒸煮袋复热+净菜焯水调理预制——“ 1+1 快速出餐”+快速出餐” 加保温层堡复仓填补操作盖饭:盖饭:8—20 秒即点即出——连续出餐即出——连续出餐——汤粉: 40 汤粉:秒间歇出餐外卖中心操作模式分析 优点:快速出餐快速出餐,优点:1.快速出餐,配合保温层堡的复仓缓可以做到前后产能和需求的最大化平衡冲,以达到最快速度。以达到最快速度。 2.低计划损耗,依托产品单份操作,同时复低计划损耗,依托产品单份操作,低计划损耗热主品可逆性操作,是目前快餐操作模式中热主品可逆性操作,最低计划损耗的模式。最低计划损耗的模式。 3.封闭式产品设计产品杀菌保藏工艺,封闭式产品设计+产品杀菌保藏工艺,封闭式产品设计产品杀菌保藏工艺保证了产品在一个封闭稳定的环境内,杜绝了人了产品在一个封闭稳定的环境内,为错误操作的食品安全风险,同时也杜绝了为错误操作的食品安全风险,供应链上管理不稳定造成的食品安全风险。供应链上管理不稳定造成的食品安全风险。 4.适用于多种商业模式和经营业态,适用于适用于多种商业模式和经营业态,适用于多种商业模式和经营业态大型、中型、小型门店操作、大型、中型、小型门店操作、适用于高餐标团膳配送,适用于无店面扩张外卖商业模式团膳配送, 5.全程管控简单,全流程可控。全程管控简单,全流程可控。全程管控简单缺点:出餐速度和出餐量程抛物线趋势出餐速度和出餐量程抛物线趋势,缺点:1.出餐速度和出餐量程抛物线趋势,即短时最大出餐量有限,不能应对大量团膳即短时最大出餐量有限,订餐。订餐。 2.可操作品种有限,更适合门店菜牌,对于可操作品种有限,更适合门店菜牌,可操作品种有限团膳要求的菜单的高更换频率及大变化量不能做到。不能做到。 3.适用产品范围及原料范围有限,供给出的适用产品范围及原料范围有限,适用产品范围及原料范围有限产品限定在一个范围之内。产品限定在一个范围之内。 4.有最低成本基数,有最低成本基数,有最低成本基数对于过低餐标不能适用。对于过低餐标不能适用。盒饭配餐模式优点: 1.由于是盒饭优点分装,分打损耗较小,成本控制较好。 2.运输快捷, 3.半封闭包装,安全性及避免二次污染都优与现场分打。适用:适用 1.可以适用于小型单量的企业订餐,及临时性共餐项目 2.适用于学校营养餐,展会餐。缺点:1。客户满意度缺点较低 2.对于长期企业客户容易造成对盒饭的逆反心理 3.经过较长的保温配送,餐品质量与门店外卖相比有鲜明的劣势。 4.由于产品生命周期只有 4 小时,所以一代送出卖不掉的只有报损,计划损耗交大。分餐配餐模式分餐配餐模式

餐饮策划方案(一) 根据本案提供的介绍,前期的经营状况良好,说明本店还是具备一定的竞争实力,菜品方面还是适应当地人口味的,但是今年的状况不好,原因自然很多种,从自身出发,重新去吊起新老客户的胃口才是上策,因此本案力从实际出发,起到一定的实践作用。 一、营销策略 1.建立会员制 老顾客是餐饮中的主流消费群体,通过建立会员制,巩固现有顾客,并发展新顾客,可以建立以下会员机制: (1)消费满XX元即可办会员卡一张,每次用餐可以享受9.X折,并获赠XX积分; (2)当积分满XXX,即可兑换升级会员卡,享受8.X折优惠; (3)当升级卡积分满XXX,即可兑换顶级卡,享受7.X折优惠。 2.每周一款特价菜 以周为单位,提供一款时令特价菜,或者是几个菜品,由顾客任选其一。 3.代金、折扣券 以餐饮常用的代金券、折扣券作为用餐后的赠券,吸引客户再次来店。 4.赠品 利用节假日的促销节点,用餐XX元以上赠送不同价位精美礼品。 5.抽奖 抽奖一直是商家屡试不爽的促销良策,可以将抽奖作为主力营销方案加以推广。 6.服务品质 通过店内软件质量的提升,让顾客充分体验到宾至如归,服务上的细节: (1)入店问候语; (2)用餐时温馨提醒; (3)对菜品的了如指掌; (4)茶水、饮料的送达及时; 7.免费品尝 新款新品为客户供免费品尝,以带动更多的顾客、更高的人气。 8.会员答谢日 利用一年中的店庆或是特殊的日子,作为会员答谢活动,专门为会员提供免费或折扣力度大的菜品。 二、促销执行 以抽奖形式贯穿全年,并配合其他促销活动。 1.元旦 活动时间:3天 活动内容:消费即可参加抽奖,即开型抽奖,奖品设置不同额度代金券。 2.春节、情人节 活动时间:春节前半个月 活动内容: (1)在此期间用餐的顾客,可写出一条祝福语并留下姓名,凭此祝福语抽奖,春节前一晚,抽出奖品,奖项设置可以丰厚的一些实物并有一些不同额度代金券; (2)团圆套餐,预订春节团圆餐可享9折优惠。 3.3.15会员饕餮日 活动时间:3天 活动内容:推出新菜品,顶级卡会员可免费试吃,并推出同样免费的几款特色菜。

叮叮外卖项目策划方案 一、目标、目的: 1, 走出创业的第一步。 2,1年内实现盈利,。 3,2年内开设扩张(分店)。 4,3年内拓展其他项目。 二、目前市场分析: 1,目前市场的外卖都主要集中于学校,写字楼,商业中心,且都已小型餐馆附带外卖业务为主,只有少部分已网吧外卖配 送为主体的小店,但配送时间和产品质量很难掌控,也由于市 场的垄断性,使客户抱怨连连无法解决。而更多的外卖公司是 以实体店为主,综上所述:我们只有集中做外卖一条路,使产 品质量和配送时间都到解决,会赢得客户认可,得到发展空间。 2,互联网+外卖,由于追赶互联网这个大风口,很多知名互联网公司进去外卖这个领域,包括百度外卖,美团外卖,饿了吗 等互联网巨头。可见外卖行业正蓬勃发展,但互联网外卖正处 于萌芽期,无法迅速普及到4线城市,这给予我们本地公司一 些发展空间,也由于互联网外卖只是提供平台和配送业务,所 以和我们没有冲突反而有合作机会。 三、营销实施战略(推广): 1,前期宣传,主要已传单、名片、互联网推广和上门谈合作方式进行推广。

2,前期落地项目有快餐制作和外卖配送(不限于自己的产品配送,也可附带配送其它餐馆外卖配送业务,如做大后可以将2个项目分离,独立运作|) 3,产品客户群:学生、白领、网吧、店铺、商场。 四、具体投资和风险分析: (一)具体投资: 1,投资费用:前期保证有3个人,工作包括:制作产品,配送业务,前期宣传 2,房租费用:前期产品制作需要场地,地点选择有:师范学院或者商业街附进(万家灯火小吃城可以考虑|) 3,设备费用:前期如果是转租别家的费用和新购买费用有所出入,加上电动车。 4,耗材费用:日常菜品和配料。 (二)风险分析:

外卖O2O计划书 1.摘要: 1.1 项目描述 武汉外卖网作为新型移动在线点单系统,借助其强大的技术力量以及新颖的商业模式,致力于打造一个一公里的服务店铺,针对商家及个性化的会员需求,提供移动营销整体解决方案,形成移动营销平台。消费者可以通过关注微信公众号,自动搜索出离自己最近的就餐地点,点餐,点水果,预定餐桌,并可以按会员价格下订单,商户可以通过平台对会员做精准营销。 1.2 产品描述 支持消费者点菜、点外卖和找优惠。新版上线支持自助买单和定金订座两项新功能,线下餐饮店可零成本接入在线订座和手机支付。即每个菜品都是一个SKU(库存商品),一些热销的菜品,相当于淘宝中的热销款。而且已经打通“线上服务展示-下单-线下体验-手机支付-真实评价”的完整链条,将餐饮服务变成商品,实现线上购买、线下体验的结合。 1.3 市场分析 数据显示,2013年中国外卖行业O2O市场规模达到623亿元,相比2012年增长61.1%,预计到2015年中国外卖O2O市场规模将达到1200亿元左右。 如今,随着餐饮行业竞争的加剧,越来越多的餐饮企业将重点放在了餐品的外送上。有数据显示,一些餐饮店通过网络销售的外卖销售额,甚至超过实体店。去年年末至今,外卖行业显得格外热闹,而这份热闹与互联网大佬们的加入有关:“淘点点”在2013年12月份试水外卖业务,在2014年1月份就达到了10万份的单日订单峰值,这个数字跟“饿了么”的单日8万单峰值基本持平。2014年1月,大众点评首页上线外卖服务频道,支持在线和电话下单。2014年1月,美团网上线外卖服务,用户在美团外卖频道输入地址,就可以查看提供外卖的餐厅。2014年4月,百度上线基于地图的外卖服务。5月,大众点评将以8000万美元入股“饿了么”,双方共享外卖领域的商户数据和平台流量,并将整合外卖服务。 互联网大佬们无疑看中了这块号称餐饮行业最后的蓝海。有相关数据统计显示,2013年全国餐饮消费总额为4500亿元,按照16%的餐饮年增幅,到2016年全国餐饮消费总额预计将达到7000亿元。而其中,外卖占全国餐饮消费总额的10%,因此到2016年,外卖市场规模预计将达到700亿。而品途咨询在2013年发布的数据显示,中国餐饮行业O2O市场规模近年来飞速发展,预计2014年整体规模将达913亿,2015年有待突破1200亿。 外卖与互联网的深度结合,也有不少商家利用互联网方式整合资源,网上预订准时送到。为什么互联网公司开始纷纷进入外卖市场?有业内人士分析说,因为互联网公司可以根据移动端、网络订单收集到大量数据,通过数据分析,他们能提前预测在哪个地区、什么时间用户订单可能会一下爆棚,由此,外卖公司可以提前调整运力并缩短用户等待时间,因为外卖公司的用户体验很大程度取决于能否在用户下订单后10-20分钟内把快餐送到。这些公司也使用大数据做外卖车辆的路线优化,目的是保证如何以最有效、最省成本方式将快餐送到用户手里。 1.4 竞争分析 其实,目前被行业所熟知的外卖O2O网站大多成立于三四年前,如“饿了么”成立于

校园外卖 计 划 书

目录 一、策划背景 二、外卖风险 三、市场分析 四、校园食堂外卖模式的构想 五、营销战略选择 六、营销战略选择一一SWOT分析

一策划背景 随着现代商业社会的快速发展,社会竞争日益激烈,生活节奏加快,通过对大学在校大学生进一步调查我们发现,大学生群体有着极大的购买能力和消费欲望,他们在一定程度上带动了学校周边服务业的发展。大学生己成为这个环境中的主要的消费群体。 然而目前学生饭堂就餐状况普遍不容乐观,其主要原因; 1、样式重复,即每天换来换去都是那么几道菜,口味也重 复时间长了就感觉腻。 2、口味问题,即对饭菜的口味不习惯,因为来自四面八方,众口难调,很难让所有人满意。 2、饭堂饭点时人多拥挤,不好买饭。 二、外卖风险 饿了么、百度外卖、美团外卖等存在一定的风险 1.卫生无法保障,网络平台、APP平台等无法监督商家的食品安全,厨房卫生安全也难以保障。有没有经营许可证、卫生许可证、工作人员健康证,我们也不得而知。 2.影响校园秩序,外卖人员比较少,订外卖的人有很多,所以外卖小哥骑车速度很快,饭点的时候食堂寝室的人流是最密集的,撞到人就不好了。 3.外卖容易受很多因素的影响,商家可能会因为下雨休息,

也可能会晚点,拖延很长时间,这对肠胃不好的人来说,胃病也许会加剧。还可能会出现错送的情况;冬天,外卖送到也许就完全凉了,一是不好吃了,二也是给肠胃造成负担。 4.外卖价格昂贵,饭菜的搭配不合理,多半油腻,荤素失调,一份外卖最起码也要14、16元,对大学生来说花费太大了。 5.外卖app,在线支付安全没有保障,万一信息泄露,卡被盗刷就糟糕了。 6.外卖与图片不符,味道很大,影响他人。 7.外卖餐盒加重清洁卫生阿姨的负担,工作量加大,工资不涨。 8. 订外卖,商家不会开具发票,就算你拉肚子,食物中毒, 严重影响学习和生活,也没办法维护自己的权益。 三、市场分析 通过对项目自身的特点及我们的自身情况的综合分析,我们选定的目标市场为:杨凌职业技术学院在校学生群体。当前由于就餐时间比较集中多数同学就餐时饭菜儿乎都凉了,这样使得大多数同学都蛮期待该项目的实施。以下是我们对该项目的可行性进行的一个市场调查 四、校园食堂外卖模式的构想 (一)、策划目标 首先,我们的外卖服务定位于校园外卖。顾名思义,我们的主要目标群体是校内。他们应该是这样一个群体:年龄18-25岁,生活节奏快,对健康的要求高,追求时尚和新鲜,月支出600-1500

外卖策划书 篇一: 一:市场分析 校园外卖是一个很大的商机因为课程多中午和下午就餐人多的原因,午餐和晚餐的问题成了不容易解决的事。所以我们的快捷订餐系统(校园外卖整合营销)由此而生,我们主要负责的是校园外卖代送、订餐,让每一位同学都能吃到自己想吃的快餐。 我们考虑到了学校外卖就只有一家、味道单一所以我们把学校里餐饮店的外卖整合在一起进行配送。让餐饮店获得更多利润的同时同学们能订到自己喜欢的快餐。 二:市场现状和策略: 学校能送外卖的就只有五味轩,所以等外卖的时间会很长。虽然五味轩的菜品有很多但有的同学还是不喜欢那里的味道。我们把学校的外卖整合起来做这样同学们就可以定不餐店的外卖而且等待外卖的时间也会大大的缩短。 应为中午下午放学时间刚好是就餐时间的高峰期,可能会出现没有位置和有很长一段时间在等待上菜。所以我们还制定了一个提供订餐的平台。 三:竞争对手和优劣式 我们的主要竞争对手是五味轩,他们的优势是有很好和

很固定的客户而且有经济实力有自己的餐馆,劣势是他们的味道不是答应能满足所有同学的需求还有他们外卖所需的时间会很长有时候会等上1个小时。我们的优势是我们可以为同学们提供学校里他们喜欢的外卖,而且时间会大大的缩短节约了他们等待外卖的时间。劣势是我们没有经济实力缺少实践经验,没有固定的客户。 四:方案计划 在实施方案前我们要做一个简单的方案计划 、9月20日IM专员负责联系学校各个餐厅,收集相关菜单菜谱和价格2、9月21号所收集的材料进行总结整理制定 3、9月21—27号做站的开发和把收集起来的资料发布到上去。 4、9月28号以后开始分配人数到相关的岗位实行我们的项目。 五:项目实施和安排 我们项目组的人员是5个但是如果以后的外卖安排不过来我们会随时的增加人数,因为上午上课和方便顾客随时联系的原因(可以根据餐厅的要求而定)。 所以,我们内部人员的上班时间是在中午13:30—21:00点,QQ上线的时间至少是在上午10:00— 21:00点。 五:项目盈利 这是一个商家和顾客都很关注的问题,我们采取和五味

WORD文档 目录 1策划背景 2市场分析 3大学校园快餐外卖经营模式的构想4营销战略选择—SWOT分析 5市场营销推广策略

一、策划背景 随着现代商业社会的快速发展,社会竞争日益激烈,生活节奏加快,通过对大学在校大学生进一步调查我们发现,大学生群体有着极大的购买能力和消费欲望,他们在一定程度上带动了学校周边服务业 的发展。大学生己成为这个环境中的卞要的消费群体。 然而日前学生就餐状况普遍不容乐观,其卞要原因; 1 、样式重复,即每天换来换去都是那么儿道菜,日味也重复时 间长了就感觉腻。 2 、不卫生,因为人民越来越追求生活品质,对健康和卫生的求 也越来越高,而大多的中式快餐店设施简陋,卫生情况不容乐观。 3、日味问题,即对饭菜的日味不习惯,因为来自四面八方,众 口难调,很难让所有人满意。 另外,我们发现女大学生特别注重自己的形体形象,有时为减肥而近乎虐待自己,她们淹没在减肥的时尚潮流之中,却忽视了自身的营养健康。与此构成鲜明对比的是学校以及相关部门并没有给大学生 以合理的饮食培)i1 、宣传和指导,也没有从营养入手提供全面合理 的配餐。所以,如果我们能够解决以上问题,提供一种每天都有新菜式和新日味、又营养卫生、学生们都吃的起的大众二餐外卖服务,定将受到在校大学生的青睐。由于大学生群体基本都以住校为卞,在平时的膳食营养方面比起在家由父母照顾必然会欠缺不少。大学生群体普遍存在健康饮食的愿望,然而在实际生活中缺乏相关的知识,呈现

营养知识和态度、行为倒挂的现象。 二、市场分析 通过对项日自身的特点及我们的自身情况的综合分析,我们选定的日标市场为: 河南理工大学在校学生群体。当前由于就餐时间比较 集中多数同学就餐时饭菜儿乎都凉了,这样使得大多数同学都蛮期待该项日的实施。以下是我们对该项日的可行性进行的一个市场调查 三、大学校园快餐外卖经营模式的构想 ( 一) 、策划目标 首先,我们的外卖服务定位于校园外卖。顾名思义,我们的卞 要日标群体是校内。他们应该是这样一个群体: 年龄18-25 岁,生活节奏快,对健康的要求高,追求时尚和新鲜,月支出300-1500 元。 其次,我们的外卖服务定位于学生二餐解决方案。二餐,己经不仅仅只是吃饭。吃的是健康,吃的是心情,吃的是生活方式(Clife style)! 我们的外卖,也不仅仅只是外卖,是服务,是健康,是愉悦,是一种生活方式! 对我们来说,选择做外卖,并不仅仅只是选择一种 赚钱的途径,而是希望创造一份事业,将健康营养意识在学生中推广开来。所以,我们将以高标准来做好这份事业。 ( 二) 、经营模式 1. 无店铺经营 顾名思义,即不经营开放式的门店,也不运作封闭式的工厂,我们采用的是电话式,即消费者通过电话订餐,我们同时通过电话与商家联系,全部采取基于成本领先战略的考虑。因为无店铺经营可以节

外卖策划方案 【篇一:外卖运营策划与方案】 策划与方案 该系统如何操作?请看下面的两篇文章(策划与方案) 1、(附)外卖通运营策划: 做(web)网络,需要有一个好的项目,一个好的项目更需要一个好的策划..... 网上订餐,时有大势盛行之风,抓住机遇,做本地第一个吃螃蟹的人,建立本地特色的生活服务平台,或许你收获的不仅仅是利润, 而是莫大的成就感!但是光有激情, 还不充分,一个周密的平台策划和与之相匹配的平台功能体系,这些硬因素起着关键性的作用,好的策划和一个优秀的网络外卖平台让你经营如虎添翼,让你永远立于不败之地.针对全诚外卖通平台,我们官方提供这份简易的平台运营策划供网友们参考,下面我们就做个简单的介绍,一是让网友们从运营策划中获得提示,再就是让网友们深度了解一下全诚外卖通的主体功能细节和构造。(以下全诚外卖通平台统称为平台) 平台作为消费者和商家的介质,如何做好对消费者和商家的服务犹为重要,但从轻重上而言,消费者的地位要略强于商家,消费者作为平台的活跃群体,他们的感受程度会直接影响到平台的活跃性,平台活跃了,商家的地位自然呈现,还有,人作为一个传播工具,它自身有着其他营销方式无法比拟的优越性,因为人际传播带有很大的可信性,并且人际传播的流向呈扩散式传播,影响面积广,所以平台拥有大量的稳定消费者才是平台的价值取向;或者说,商家是平台的利润来源,而消费是平台利润来源的保障!所以,平台的运行应该重点放在如何做好对消费者的服务上面。 一、区分消费者并等级化: 种类型 (1)个人,这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从消费取向上一般多注重便宜、实惠、好吃。 (2)中小公司员工,这属于白领阶层的一个需要,由于工作忙碌或者其他原因,选择网络叫餐,他们的消费取向一般是方便、实惠,口味独特。 (3) 家庭,生活节奏的加快,总会让家庭选择更快的就餐方式,特别是家里来客人,唯一的选择就是足不出户,选择网络叫餐。这种消

校园送餐计划书 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

校园快餐详细计划书

一、合作方式 由我们团队提供饭盒,送餐人员,布置宣传内容(寝室宣传,网络宣传,班会宣传),负责营销快餐。而食堂方面提供饭菜和负责打包。 我们将提供可降解饭盒一次性筷子,可降解饭盒为三个格子的样式,一荤一素加饭。 送餐人员为我们团队所招聘的人员,一份饭给予1元的报酬,具体为一栋宿舍两个送餐人员。 前期我们的宣传方式主要为寝室宣传,在寝室的门后张贴送餐宣传单,具体内容由我们团队负责。 食堂主要提供饭菜,负责打包,再由我们团队的人员进行提取。 二、具体安排 ①快餐内容方面,我们需要一份食堂的菜单,制定每天的快餐内容,主要为一荤一素的套饭,套饭的内容我们假设分为ABCD四种(具体还是根据食堂菜单提供的食物在具体制定),A、B、C、D分别为四种不同的荤素的菜。而这四种ABCD的菜每天都不一样,A为一类菜系我们将为取名,取名的方式为符合我们学校学生的爱好而设定,男生宿舍一种内容,女生宿舍一种内容。 ②预定快餐方面,预定快餐方面我们将采用QQ,电话,微信平台的方式,有专门的人负责收集整理中午时段和晚

上时段的快餐数量和寝室位置。具体的时间我们的方案是在上午的10:00—11:30为预定时间,11:30—11:40我们将把统计的套饭ABCD的数量发送给食堂负责人,在12:00—12:30我们的送餐人员将把食堂打包好的饭菜进行配送。而下午为2:00-5:20开始预定,5:20-5:30我们将把套饭ABCD的数量发送给食堂负责人,5:50-6:20我们的送餐人员将把食堂打包好的饭菜进行配送。 ③食堂打包方面,食堂负责打包的人员可以先把饭盒的米饭打好,切记注意卫生方面,每天的起初送餐份额100份,具体中午和晚餐的数量看情况而定。 ④其它特殊快餐服务,我们可以提供每天专门定点给固定的寝室送饭,不同预约,直接上门送餐,比如说大一马上要军训,我们可以提供在中午和晚上军训后,不用预约,直接约定要送的时间和周期数,然后我们直接中午晚上送上门,而其它大二的我们可以提供相同的服务,打电话给我们约定这一个星期要送几次,星期几送,但是要先付清钱,这样避免了违约的情况。 三、其它方面 前期我们将在7栋和一栋进行试运营,7栋和一栋全部为男生寝室,如果效果好,我们将可以开设一栋女生寝室,四栋,并且与学校奶茶店进行合作,前20份可以免费得到一杯奶茶的优惠活动,而且我们团队还将制定更多的优惠

美 团 外 卖 书 促 销 策 划 书 姓名:罗小双 班级:14营销3班 学号:140106130336

目录 一、前言 二、促销目的 三、市场分析 1、目标市场 2、sowt分析 3、竞争对手分析 四、促销策略 五、推广方式 六、促销活动 1线上促销活动 2线下促销活动 (1)活动时间 (2)活动地点 (3)活动主题 (4)活动方式 (5)注意事项 七、经费预算 八、促销效果的预测及评估

一、前言 随着经济水平的提高,网上订餐的模式在社会变得越来越普遍,外卖也逐渐在二三线城市迅猛发展起来,外卖不会占用餐厅面积,且服务由商家直接提供。卖家只需打开手机点击相应菜品在家也能吃到餐厅一样的饭菜。美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台,从成立到至今美团外卖已经覆盖多座城市,订餐的人群非常全面,涉及到公司,学校等区域。美团外卖不局限于早餐,午餐,晚餐的音营销模式。许多咖啡,冷饮等饮品也加盟美团外卖,使得外卖外面涉及的领域也一步步的提升。 二、促销目的 将美团外卖推广到成都各大高校,进而提高美团外卖品牌知名度。让大学生对美团外卖有好的口碑,对成都市各片区的推广做好铺垫。 三、市场分析 1、目标市场 成都各高校再笑大学生 2、sowt分析

3、竞争对手分析 主要竞争对手 百度外卖:百度外卖是由百度专业打造的外卖服务品台,覆盖众多优质外卖商家,提供方便快捷的网络外卖订餐服务。于2014年5月20日正式推出,主打中高端白领市场,截至2015年11月,已覆盖全国100多个大中城市,吸引了几十万家优质餐饮商家入驻,现平台注册用户量已经达到了3000多万,在白领外卖市场实现份额第一,是业界最有品质的外卖平台。综合上述,百度外卖市场占有率相对较高,对美团外卖的发展构成了巨大的威胁。 优势 劣势 机会 威胁 美图外卖是美图旗下网上订餐平台,而美团在团购平台知名度与美誉度 较高,对美团外卖起到良好的铺垫作用。美团外卖的产品涉及较为广泛,新产品的对市场的冲击能够进一步刺激卖家的购买欲望,使得美团外面市场覆盖率更广。 美团在团购的人群已达饱和度,新市场的开发会考验美团外卖发展的前景。 网络营销正逐步取代餐厅营销,网络的飞速发展使得网上售卖变得方便与快捷, 更多的人愿意在网上购买生活产品和各种美食,进一步加大了外卖市场的占有率。 网络的迅猛发展使得网上订餐平台的数量增多,网上订餐的方式也随之增加, 如:饿了么、百度外卖等一系列新的外卖平台使得外卖市场竞争压力变大。

外卖餐饮创业计划书 篇一:快餐外卖专营-创业计划书 快餐外卖专营-创业计划书 一、快餐店概况 二、经营目标 三、市场分析 四、经营计划 五、人事计划 六、销售计划 七、财务计划 八、附录 一、快餐店概况 1.本店发属于外卖餐饮服务行业,名称为有意思快餐店,是个人独资企业。主要提供中式早餐,午餐,晚餐,夜宵的外卖专业服务! 2.有意思快餐店位于威海路商业步行街,开创期是一家中档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样

的中式快餐连锁店。 3.本店需创业资金20万元. 二、经营目标 1.由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足 消费者的不同需求。短期目标是在威海路商业步行街站稳脚跟,1年收回成本。 2.本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。 三、市场分析 1.客源:都市快餐店的目标顾客有:到威海路商业步行街购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。客源数量充足,消费水平中低档。

2.竞争对手: 都市快餐店附近共有4家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他3家为小型快餐店。这4家饭店经营期均在2年以上。××快餐店中西兼营,价格较贵,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店卫生情况较差,服务质量较差,就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。 四、经营计划 1.快餐店主要是面向大众,因此菜价不太高,属中低价位。 2.大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。 3.午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的 就餐环境。 4.随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,如本年度设立目标是“送餐

外卖运营基础方案一.线上产品优化 1.产品时效 2.差异化定价 3.产品图片 4.活动设置 5.产品描述 6.配送范围 二.门店优化 1.基础外卖培训 2.外卖报损机制 3.外卖产品出餐结构 4.外卖产品摆放 5.配送团队沟通 6.评价管理 7.客户资料收集 三.外卖推广 ①. 平台推广 1.门店二维码推广 2.流量活动报名 3.平台竞价 4.线上宣广

第一章:线上产品优化方案 1.产品时效 产品时效其标示意义为产品从门店生产加工打包完整后, 多长时间会出现口感变化影响顾客体验 . 通常外卖产品所需产品时效应为60Min+, 特殊产品例如海鲜煲仔类 , 现炸鸡腿及面 , 粉类产品时效不长 , 产品容易发生口感变质的应在平台 备注告知顾客此产品多长时间后会产生口感问题, 建议到店堂食 . 2.差异化定价 线上平台抽点以及活动需求相对应的占据了外卖销售额度的50%以上 , 要求的产品毛利相对于门店堂食应拥有更多的操作空间. 外卖需求将毛利率保证在35%以上 , 特对线上销售产品进行对于门店基础之上的调价. 3.活动设置 现有平台流量端口主要来源于首页排名端口以及品类餐品端口, 而影响此两个端口排名的主要可见因素如下:门店月售订单量30%,优惠活动(所设置的活动例:满 30 减 12,优惠金额占门槛的百分比权重,一定范围内依据此权重进行 排名,权重越大排名越高)30%,门店评价率15%(门店后台评分,同上活动权 重区域排名)。其余品牌标签以及门店信用分为额外因素。而提升排名的最快方 式即为将满减活动提升 , 刺激排名 , 提升订单量进行一个良性循环. 在辅以不可抗因素或订单低迷情况使用平台竞价排名提升订单量将排名稳定在一个固定范围 之内 . 其主要目的将是提升品牌及门店在平台的曝光率 , 进而吸引顾客进店消费 , 提升业绩的同时提升品牌知名度 . 4.产品图片 1.基于线上平台对于品牌的敏感度不高 , 所以对门店产品不熟悉 . 相对于门店 , 线上平台对产品图片要求更高 ( 顾客第一印象即为产品图片 , 且无其余可参照情况 ). 相对应产品图片应为 : 高光 , 高亮以白底凸显产品形象, 以产品配以相关包装品及适当装饰物, 核心还是为产品本体 . 提高产品对于顾客的吸引力, 同时不会让顾客产生实际收到产品与 图片不符而导致的对品牌不满.

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