物流中心组织形式
现代物流管理专业《常见的组织结构形式--直线-职能制59》
常见的组织结构形式--直线-职能制
直线-职能制是在直线制和职能制的根底上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。绝大多数企业都采用这种组织结构形式。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原那么对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员，按专业化原那么，从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员，那么是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。
优点:既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。
缺点:职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担;另一方面也造成办事效率低。为了克服这些缺点，可以设立各种综合委员会，或建立各种会议制度，以协调各方面的工作，起到沟通作用，帮助高层领导出谋划策。
事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有"斯隆模型"之称，也叫"联邦分权化"，是一种高度层集权下的分权管理体制。
适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式，近几年一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成假设干个事业部，从产品的设计，原料采购，本钱核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保存人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。也有的事业部只负责指挥和组织生产，不负责采购和销售，实行生产和供销分立，但这种事业部正在被产品事业部所取代。还有的事业部那么按区域来划分。
企业的物流管理组织结构类型
企业的物流管理组织结构类型
随着全球化的不断深入和信息技术的飞速发展，企业物流管理越来越受到重视。一个高效的物流管理需要高效的组织结构来支持其实施。常见的物流管理组织结构类型包括：集中式、分散式和混合式。
集中式物流管理组织结构
集中式物流管理组织结构是指所有物流管理事务都由一个中心组织负责，这个中心组织通常是一个专业的物流服务商或企业物流部门。集中式物流管理组织结构适用于规模较大的企业，尤其是跨国企业，因为这些企业需要有一个能够协调不同国家和地区的物流系统。
分散式物流管理组织结构
分散式物流管理组织结构是指物流管理任务分散在不同的地区、部门或子公司中，每个部门或子公司都有自己的物流管理部门。这种结构适用于不同地区或市场的物流要求不同的企业，因为此时需要实地解决当地的物流问题。
混合式物流管理组织结构
混合式物流管理组织结构是指在不同地区或部门之间共享物流资源和信息，但保留各地或部门的物流管理独立性。这种结构既能够实现各地或部门之间的协同作业，又能够针对当地的物流要求进行优化。
总之，不同的物流管理组织结构类型适用于不同的企业规模、运营模式和市场要求。企业应该根据自身情况选择合适的组织结构，从而实现高效的物流管理。
物流企业的组织结构
物流企业的组织结构
物流企业的组织结构是指该企业在实施物流活动时，为了协调各部门之间的工作，明确各岗位的职责和权限，建立的一种组织形式和管理体系。下面是物流企业常见的组织结构及其主要特点。
一、总体结构
物流企业的总体结构可以分为以下几个主要部分：
1. 高层管理层：包括董事会、总经理、副总经理等，负责企业整体战略规划、决策和监督管理。
2. 综合管理部门：包括行政部门、人力资源部门、财务部门等，负责企业的日常管理和支持服务，如人事管理、财务管理、行政事务等。
3. 业务管理部门：包括销售部门、采购部门、仓储部门等，负责物流业务的开展和管理，包括客户开发与维护、供应商管理、仓储运作等。
4. 运输管理部门：包括运输调度部门、运输车队等，负责物
流运输的组织与管理，包括车辆调度、路线规划、运输监控等。
5. 信息技术部门：负责物流信息系统的建设和运维，包括物流信息系统的开发、网络与安全管理等。
二、特点与功能
物流企业的组织结构具有以下特点和功能：
1. 分工明确：各部门按照职能划分，各司其职，实现任务的明确分工，提高工作效率和协同性。
2. 层级分明：通过设立多个管理层次，实现上下级之间的管理和沟通，保证信息的传递和指导的有效性。
3. 灵活协调：各部门之间相互协作，根据实际情况进行灵活调整和协调，以适应市场变化和客户需求。
4. 数据支持：信息技术部门的存在，能够提供数据支持和信息共享，加强企业内外部信息的流通和管理。
5. 客户导向：销售部门与客户直接接触，通过市场反馈和需
求分析，为企业提供产品和服务的改进方向。
生产物流组织形式
生产物流组织形式
生产物流组织形式可以分为中央集权、分散自治和混合式组织形式。
中央集权指的是生产物流中心化管理，由总部或中央机构统一规划、控制和管理物流活动，包括物流系统的设计、物流过程的控制和物流资源的配置。这种组织形式适用于物流规模大、物流范围广、管理层次多、协调难度大的企业。
分散自治指的是生产物流分散管理，由各个区域或业务部门独立规划、操作和管理物流活动，包括物流资源的配置、物流过程的控制和物流效益的评估。这种组织形式适用于物流规模小、物流范围窄、管理层次少、协调难度小的企业。
混合式组织形式则是将中央集权和分散自治两种组织形式相结合，根据企业自身特点和所处市场环境的不同选择不同的组织方式，达到物流资源优化配置、物流过程高效控制和物流效益最大化的目的。这种组织形式适用于物流规模中等、物流范围广泛、管理层次较多、协调难度较大的企业。
总之，生产物流组织形式的选择要根据企业规模、范围、结构、市场环境等因素综合考虑，采取合适的组织方式，以达到最佳的物流效益。
物流公司组织架构设置方案
XXX 物流有限公司组织架构设
置方案
一、指导思想为打造一个标志性示范物流中心，进一步整合资源、有效实施母公司与物流公司的统筹管理，明确各级人员权责，提高工作效率，达到人员精简、职责清晰、资源优化、效能提升的效果，最大程度实现物流公司管理的科学化、规范化、精细化，特制订本方案。
二、管理职能公司项目建设期间的人力资源、财务管理、项目申报、报批报建、工程管理、成本管理、招商营销、物资采购、安管工作由母公司直接统一管理；公司负责日常行政管理、运营、物流信息管理。项目建成运营后的所有生产经营工作由公司自行负责，自主经营，自负盈亏。
三、组织架构
XXX 物流有限公司作为专门从事物流活动和自有物业经营管理的多元化企业，不仅具备物流企业运输、存储、装卸、搬运、包装、配送、信息处理等功能，还具有物业服务与管理功能，鉴于此，依据综合服务型物流企业与物业服务企业相结合的有机模式, 按照分工明晰、统一指挥、权责对等和柔性化原则，根据公司的规模、职能和业务需要，编制公司组织结构图。
公司的组织结构设计如图所示
:
2
四、岗位编制及职责
（一）高管
1、执行董事：对股东负责，对公司全权负责，谋划公司长远发展；分管财务审批和人事审批。
2、总经理: 对执行董事负责，主持公司日常事务工作，制定企业发展战略，研究、设计、改善公司管理的各项工作流程。
3、分管运营中心副总经理：对总经理负责，分管物流运营中心日常事物工作，提出物流系统规划方案、经营方针和经营形式，确定公司物流发展侧重点；指导和部署分管部门的工作，协调各部门工作。
4、分管物管中心和信息中心副总经理：对总经理负责，分管物业和信息平台版块日常工作。研究、设计、推行质量管理体系，提高物业管理质量水平和服务水平；提出信息平台规划方案，指导信息平台安全、稳定、高效运营。
物流企业组织
总经理
职能经理
市场营销
资源采购
运作管理
信息技术
财务
地
地区1
区 经
地区2
理
地区3
图2-10 矩阵结构（一）
任务
物流企业组织结构的类型
— 7—
四、矩阵结构
（一）矩阵结构的形式
采用运作模式一、二的物流企业为多个行业提供集成度高的多项服务，则倾向于一方面按行 业划分不同的项目部门，同时按职能划分部门，二者相结合，如图2-11所示。
任务
物流企业组织结构的类型
— 13 —
六、战略联盟（虚拟企业）
战略联盟是一种依靠信息技术，基于特定目标的多个企业组成的联盟，各合作伙伴贡献自己最擅长的能力，并共同分担成 本及分享技能，以把握快速变化的市场机遇。通过组合参与企业的核心能力，以实现单个企业不能完成的目标，使不同的企业 通过合作组建一个虚拟组织。战略联盟可以是纵向联盟，也可以是横向联盟。
现代物流企业管理
项目
任务
物流企业组织结构的类型
— 2—
一、简单结构
所谓简单结构，是指一种低复杂性、低正规化和职权集中在一个人手中的组织。这种组 织是一种“扁平”组织，通常只有两三个纵向层次，有一个松散的员工队伍，并且决策权集 中于一个人身上，如图2-7所示。在这种组织结构中，所有者和经营者往往合二为一。
现代物流企业管理
现代物流企业的组织结构形式
项目组2
财
人
市
务
事
场
财务
财务
部
部
部
营销
营销
物流
物流
行政
行政
Ø 现代物流企业的组织结构形式
三、物流企业组织结构的类型 事业部制组织结构
总经理
市场部
企管部
业务部
人事部
设备部
财务部
华东事业部
华南事业部
华北事业部
东北事业部
财务部
Fra Baidu bibliotek
人事部
仓储部
运输部
配送部
Ø 现代物流企业的组织结构形式
三、物流企业组织结构的类型 代理式组织结构
冷链物流运营管理
冷链物流
现代物流企业的 组织结构形式
Ø 现代物流企业的组织结构形式
冷链物流营销，是指冷链物 流企业为了有效满足客户物流需 求而系统地提供服务概念、服务 方案、服务行为并为客户创造利 益和价值的过程。
Ø 现代物流企业的组织结构形式
一、物流企业组织结构的概念
物流企业组织结构的含义
企业组织机构，是指企业内部组织机构按分工协作关系和领导隶属关系有序结合的总体。 基本内容： 明确组织机构的部门划分和层次划分，以及各个机构的职责、权限和相互关系，由此形成一 个有机整体。
总裁
区域公司
物流组织模式与组织结构
11.3 物流组织结构的开发
一、组织的选择
正式的物流组织 半正式的物流组织 非正式的物流组织
财务
库存控制 订单处理 信贷授权 管理信息系统 设施计划
总经理
制造 物料需求计划
采购 物料仓储 制成品工厂仓储
运输 工业工程 生产计划安排
市场营销 预测
顾客销售订货服务 制成品场地仓储
财务
库存控制 信用授权 管理信息系统 设施计划
总经理
副总经理
副总经理
过程管理者
团队
订单管理过程
过程管理者
团队
配送战略过程
副总经理
关键绩 效目标
减少周 期时间
提高客 户满意 程度
11.2 物流组织模式的发展
分散化 职能 结构
阶段1 职能 分类
阶段2 职能 分类
分散化
职能集合
阶段3 职能一体化
阶段4 过程一体化
一体化
11.2 物流组织模式的发展
物资配送
市场营销
运输 订单处理
预测
制成品场地仓储 制成品工厂仓储
客户销售订货服务
信贷授权
配送系统计划
制成品库存控制 （场地和工厂）
11.2 物流组织模式的发展
物流信息系统的发展，可用来计划和 运作彻底的一体化物流运作系统。
职能一体化
（80年代物流的复兴） 一体化的物流管理 功能一体化
6物流组织与管理
3、重视物流地位，调动员工积极性。
4、有利于开拓物流业务新领域。
缺点：1、物流管理业务独立化，与原公司的关系转 变，存在抗衡、竞争和矛盾的可能，导致源公司不接 受子公司的合理化建议，不利于远公司物流合理化的 推进。 2、物流子公司部和原公司彻底脱钩，可能因原公司 转嫁损失、物流不合理以及对原公司的依赖而无法自 主经营，营销物流管理组织的有效性。
• （一）精简原则 • （二）统一原则 • （三）自主原则 • （四）高效原则
二、物流企业组织结构类型
1、直线制形式
总经理
财务部
物流部
市场部
客服部
• 优点：高度集权、命令统一、决策和执行速度快、工作 效率高
• 缺点：领导处理的事情太多，精力受牵制，不利于提高 经营管理水平。
15
2、职能制组织机构
在麦当劳1981年开始进入中国后，夏晖公司也随之来到中国，并在中国 建立了麦当劳专有的物流中心。目前，该物流中心在北京、上海、广州都设 立了食品分发中心，同时在沈阳、武汉、成都、厦门建立了卫星分发中心和 配送站，与设在香港和台湾地区的分发中心一起，建立起全国性的服务网络， 为中国麦当劳的发展提供强有力的后备支持。夏晖为麦当劳各个餐厅完成订 货、储存、运输及分发等一系列工作。通过它的协调与联接,使每一个供应商 与每一家餐厅达到畅通与和谐,为麦当劳餐厅的食品供应提供最佳的保证。
《物流企业管理》-物流企业的组织结构课件
优点：事业部制结构有利于发挥各事业部的积极性、主动性，事业部制结构也
使总部人员摆脱了关注日常运营具体事务的负担，使他们能专心致力于长远的战略规
划。与职能型结构不同，分部形式也是培养高级经理人员的有力手段。所以，一个具
有15个事业部的大型组织，也就有15位分部经理在发展着高层经理所必需的多方面
才能和全局视野。
自己的产品和特定的市场，能够完成某种产品从生产到销售的全部职能。
事业部不是独立的法人企业，但具有较大的经营权限，实行独立核算、自负盈亏，
是一个利润中心，从经营的角度上来说，事业部与一般的公司没有什么太大的不同。
11
物流企业的组织结构
事业部制优缺点
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
物流企业的组织结构
前言
物流企业的组织结构
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
设置组织结构需要选择适当的组织结构形式，因为不同的组织有不同的特点。物
物流系统组织的历史演变轨迹及背景
物流系统组织的历史演变轨迹及背景
随着经济的全球化和信息技术的飞速发展，物流系统组织在过去的几十年中经历了巨大的变革。从传统的物流模式到现代的供应链管理，物流系统的组织形式和运作方式不断适应着市场环境的变化和企业战略的调整。
一、早期的物流组织形式：集中化物流
早期的物流组织形式主要是集中化物流。在这种模式下，企业设立专门的物流部门，负责整个企业的物流活动，包括采购、运输、仓储、配送等环节。集中化物流的优点是能够实现资源的集中管理和优化配置，提高物流效率和降低成本。然而，这种模式也存在一些问题，如缺乏灵活性、难以适应市场变化等。
二、物流组织形式的演变：分散化物流
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，企业开始意识到仅仅依靠集中化物流已经无法满足市场的需求。于是，分散化物流逐渐成为一种新的物流组织形式。分散化物流是将企业的物流活动分散到各个部门或者外包给专业的物流公司，以提高企业的灵活性和快速响应市场变化的能力。然而，分散化物流也存在一些问题，如难以实现资源的优化配置、管理难度大等。
三、现代物流组织形式：供应链管理
为了解决集中化物流和分散化物流的弊端，企业开始采用一种新的物流组织形式——供应链管理。供应链管理是一种将供应商、制造商、分销商和最终用户紧密连接在一起的物流管理模式。它强调企业之间的协作和信息的共享，以提高整个供应链的效率和竞争力。供应链管理能够实现资源的优化配置、降低成本、提高服务水平，并且能够快速响应市场变化。
四、供应链管理的优势与挑战
供应链管理已经成为现代企业竞争的重要手段之一。它能够帮助企业实现资源的优化配置、降低成本、提高服务水平，并且能够快速响应市场变化。此外，供应链管理还能够提高企业的竞争优势和创新能力，促进企业与供应商、分销商之间的合作与共赢。然而，供应链管理也面临着一些挑战，如信息共享的安全与隐私问题、企业之间的信任与合作问题等。
物流中心架构、职责、制度、流程、KPI及系统架构需求20111001
物流中心组织架构 部门组织结构及职责 流程、制度、KPI分析 流程、制度、KPI分析
gsggrrg
1、物流中心组织架构
gsggrrg
1、物流中心组织架构---分析 物流中心组织架构---分析 --组织架构1 组织架构1：
1、物流中心组织结构分为仓储部、运输部、信息技术中心、三方业务部， 四个部门平行管理，由物流副总整体负责。 2、独立设置信息技术中心，负责物流中心的系统、设备、运营优化工作， 突显物流中心技术管控的重要性。 3、信息技术中心后期可承担分公司物流中心建设、规划任务，以及为外部 公司提供技术、运营优化咨询服务，创造效益。 4、赠品管理岗可根据赠品库房的位置安排从属小组。 5、三方业务部门，负责对外拓展三方业务，提高物流中心运营效益。 6、托运工作由仓储部负责。
gsggrrg
直接上级： 直接上级：
（入库、整件） 入源自文库、整件）
仓储部主管
仓储部组织结构及职责---拆零组 仓储部组织结构及职责---拆零组 --岗位职责： 岗位职责：
1、按照GSP规范完成零货出库拣货和补货上架、 入库上架任务。 2、严格控制来货入库、出库过程中出现的批号 错误、数量短少、品规错误、包装及质量问题等 情况，并协助其他岗位进行处理。 4、确保补货上架和拣货等工作高效有序进行。 5、按时对零货库区进行周期性和临时性盘点工 作，并及时对盘存结果进行问题处理。 6、出库注意药品摆放，避免出现药品挤压破损。 7、积极配合其他岗位处理日常差异问题。 8、保证所辖区域安全、卫生，发现问题及时向 相关人员汇报并协助助理。 9、按时完成领导安排的其他工作。
物流组织机构
客户对订单处理的抱怨率
客户对退货系统的抱怨率 客户对订单追踪查询方面的抱怨率 客户服务系统质量
2015/9/7
客户对报表分析系统的抱怨率
客户对财务结算系统的抱怨率
21
物流企业关键绩效指标体系（2）
指标要素层 基本指标层
国际运输货损率 国际运输延迟率 国际物流作业质量 清关延迟率 信息提供延迟和差错率
上下级领导关系 图10-1 直线职能式物流组织机构模式
业务指导关系
4
（3）事业部制组织形式
• 事业部制
– 按产品类别、地区或者经 营部门分别成立若干个事 业部
职能部门 物流企业负责人 职能部门
•
特点
– “集中政策，分散经营”
事业部 （分公司） 事业部 （分公司） 事业部 （分公司）
• 各事业部或分公司
– 直接从事商品物资的 职能机构 购销、仓储、运输、 整理加工、品质检验、 配送等部门 业务执行机构
职能机构
业务执行机构
业务执行机构
• 职能机构
– 计划统计、财务会计、 职能管理小组或人员 劳动工资、信息支持、 市场开发、行政管理、 业务执行小组 客户关系维护等部门
职能管理小组或人员
业务执行小组
业务执行小组
库存 管理
库存周报表准确率 发货准确率
客户服务
客户投诉率 客户投诉处理时间
物流中心组织架构图
全国物流中心组织架构图
总经理：全面负责物流中心日常管理工作，对中心人员任命、工作分配及跟踪，检查及监督各部门的工作进度。把控物流中心资金动向，对资金的收支进行审批。
副总经理：协助总经理做好本中心的日常管理工作，全面了解掌握各个部门日常业务，向总经理汇报。处理经总经理授权的其它工作。
物流部：
一、制订集团公司全部产品标签模板，统一形象、统一印刷、统一打印。标签库存合理且不浪费，规范管理各种标签的使用。监督各个分公司及直营店的标签使用情况。
二、严格管理商品的出入库。全面掌握商品在途中及到达后的详细信息。对入库商品结合财务、采购及市场科学合理的制定销售价格。每天核对出入库明细，力争做到零库存管理。
配货部：
一、负责全国万足金代理商及集团公司所有销售部门万足金所缺货品的接单、下单订
货及配货。熟悉各个地区畅销款式，寻找质量价格有优势的供应商长期合作，为公司的发展做好坚强的后盾。
二、负责集团公司所有销售部门千足金所缺货品的接单、下单订货及配货。熟悉各个
地区畅销款式，寻找质量价格有优势的供应商长期合作，为公司的发展做好坚强的后盾。
三、负责全国银饰品代理商及集团公司所有销售部门银饰所缺货品的接单、下单订单
货及配货。熟悉各个地区畅销款式，寻找质量价格有优势的供应商长期合作，为公司的发展做好坚强的后盾。
四、负责集团公司所有销售部门铂金、钯金、K金及红线缘所缺货品的接单、下单订货
及配货。熟悉各个地区畅销款式，寻找质量价格有优势的供应商长期合作，为公司的发展做好坚强的后盾。
采购部：
一、负责集团公司贵金属原材料的询价、购买。做到价格紧贴行情，含量有保证。力争做到
物流企业的组织结构
物流企业的组织结构
物流企业的组织结构是确保物流企业高效运作和管理的关键因素。以下是一种典型的物流企业的组织结构：
1.最高管理层：包括董事会、首席执行官（CEO）和执行管理层。他们负责制
定公司的战略方向和目标，监督并协调各部门的工作。
2.运营部门：负责日常物流运作，包括运输、仓储、配送等。该部门通常由运
营经理领导，下设运输团队、仓储团队和配送团队等。
3.客户服务部门：负责处理客户咨询、订单处理以及客户关系管理。该部门通
常由客户服务经理领导，下设客户服务中心和销售团队。
4.市场营销部门：负责市场调研、营销策略制定和实施，以及与潜在客户建立
联系。该部门通常由市场营销经理领导，下设市场调研团队和营销团队等。
5.技术支持部门：负责物流信息系统的开发与维护，以及IT支持等工作。该
部门通常由技术经理领导，下设开发团队、测试团队和维护团队等。
6.财务部门：负责财务管理、成本控制和预算编制等工作。该部门通常由财务
经理领导，下设会计团队、财务分析团队和预算编制团队等。
7.人力资源部门：负责招聘、培训、绩效管理和员工关系等工作。该部门通常
由人力资源经理领导，下设招聘团队、培训团队和绩效管理团队等。
8.法律事务部门：负责处理法律事务，包括合同管理、法律咨询和知识产权保
护等。该部门通常由法律事务经理领导，下设法律咨询团队和合同管理团队等。
9.行政管理部门：负责日常行政事务，包括文件管理、会议组织和管理协调
等。该部门通常由行政经理领导，下设行政助理团队和管理协调团队等。
10.战略规划部门：负责制定公司长远发展规划和战略计划，分析市场趋势和竞
物流的组织方式
物流的组织方式
物流的组织方式主要包括以下几种：
1. 传统物流组织方式：这种方式通常由物流公司或者零售商自己组织物流，包括货物的收集、存储、运输和分销等环节。这种方式的特点是对物流过程的控制较强，但也面临着高成本和复杂管理的挑战。
2. 第三方物流组织方式：第三方物流公司是专门提供物流服务的企业，可以根据客户的需求，以委托代理的方式来组织物流。这种方式的优点是可以减轻企业的物流负担，降低成本，提高效率。同时，通过专业的物流知识和资源，第三方物流公司也能为客户提供更全面的物流解决方案。
3. 供应链物流组织方式：供应链物流组织方式是在传统物流组织方式基础上发展而来的一种新型的物流组织方式。它强调通过协同合作和信息共享，优化整个供应链上的物流活动，以实现资源的高效利用和降低成本。供应链物流组织方式注重整个供应链的各个环节之间的协调和配合，例如，供应商、制造商、物流公司和零售商之间的合作。
总之，物流的组织方式可以根据具体情况选择，传统物流组织方式、第三方物流组织方式和供应链物流组织方式是常见的几种方式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
连锁企业配送中心的组织形式
1.配送中心的模式＞
连锁经营企业内部的配送中心，按权限的大小来划分,有三种模式：①物流模式:商品经营决策（如商品组合、商品采购、商品楚价、批发销售等）由公司总部的商品部负责，配送中心只是根据总部的要求进行物流作业。这种模式适用于小规模的连锁企业。②授权模式:公司总部授权配送中心设立采购部，代表总部行使接收连锁门店的订单，并向供货者采购商品和确泄商品价格的权力，公司总部的商品部保留商品组合、商品批发销售以及对配送中心进行业务监督的权利。这种模式适用大规模的连锁企业。③配销模式：配送成为一个相对独立的利润中心，即物流事业部，不仅负责商品采购及商品配送的作业，而且也可以向用戶直接批发销售商品。这种模式适用于跨地区、跨国经营的连锁超市公司。
4 2•配送中心的商品分配体系4
配送中心的商品分配体系依其承担职能的不同,可分为三种：
（1）转送模式
即供货者根据总店的订货单，将商品依门店组配或按商品类别,送到配送中心（一般称为转送中心，简称TC）,再由TC依门店分拣、组配和送货。如日本的全家便利商店,门店每天两次向总部订购日配品，然后由总部向工厂订货，工厂将商品送到配送中心后，再由配送中心分三次向门店送货。采用这种模式时，商品在配送中心的储存时间一般都不超过2 4小时，储存量很少。
（2）发货模式
配送中心（一般称为发货中心，简称DC）,根据总部的决策预先大量采购周转速度快的生活日用品、加工食品，并储存起来，再依照各门店的订货要求进行商品配送。采用这种模式时,商品在配送中心的储存时间比转送模式要长，配送中心兼有储存和配送双重功能。亠
（3）加工模式＞配送中心（一般称为生鲜食品处理中心，简称PC ），根据各门店对生鲜食品的订货需求，对生鲜原材料进行加工、解冻、分割、包装后，分送到各门店，采用这种模式时，商品储存必须采取非常温储存，商品配送也必须采取非常温运输，所以鲜度管理是一个十分突岀的问题。上述三种模式实际上是根据商品的不同属性而设计的，一个大型的连锁公司可能会同时拥有转送中心、发货中心和加工中心，并分别处于不同的地理位置。M 3•配送中心的组建方法M配送中心的组建方法大体上有三种:①商品功能法，即按照商品类別建立分中心。例如日本的大荣公司就是按照商品功能法来组建配送中心的,他们分别有衣料和杂货中心、电器和家具中心、食品中心
等。②集散结合法，即按照商品类别建立分支仓储中心，并建立统一的分拣、配组、送货中心，储存分散，配送集中。③适当比例法，即按照商圈顾客分布、分店数量与配送中心的适当比例，来决泄配送中心的位置、规模与数量。例如日本的全家便利商店的配送半径为30公里，在半径为30公里的范国内平均设有70家店铺，由一个配送中心负责配送。通常一个中心拥有4—5辆货车，按照本部送货单送货，一辆车一次送货10— 15家店铺，先装距离最远的店铺的货物，后装最近店铺的货物，送货时先送最近店铺,后送最远店铺,皿从国外配送中心的发展情况来看,大型的连锁公司一般都有多个配送中心，如美国的沃尔玛公司共有25个配送中心，荷兰的阿霍徳超市公司建有一个全国性配送中心、四个区域性配送中心、五个蔬菜配送中心、四个肉食品加工配送中心、一个鲜花配送中心和一个乳酪配送中心。我国大型连锁超市公司，目前正在由一个或多个配送中心向筹建大型的综合性配送中心的方向发展。如果连锁超市大量发展跨区域门店（在全国范国内），并且经营商品向百货服饰及大副食商品扩展的话，就需要建立多个配送中心，考虑配送中心之间的商品分工及区域分工问题。