计算机软件维护与技术支持服务合同
有关IT维护合同6篇
有关IT维护合同6篇篇1合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方（服务方）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法人姓名]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要乙方提供IT维护服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为明确双方权利义务关系，甲乙双方在平等、自愿、诚实的基础上，经友好协商，特订立本合同，以兹信守。
第一条服务范围1.1 乙方提供的IT维护服务包括但不限于：系统硬件、软件的安装与调试、网络的维护与优化、数据备份与恢复、日常技术支持及系统故障应急处理等。
1.2 乙方承诺按照甲方的要求提供高质量的服务，确保甲方IT系统的稳定运行。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。
2.2 合同期满，若双方无异议，可自动续约。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方的IT维护服务费用为[具体金额]。
3.2 支付方式：[具体支付方式]。
3.3 乙方在收到款项后，应提供正式的发票。
第四条双方权利义务4.1 甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT维护服务；（2）甲方应提供乙方进行IT维护服务所需的相关资料和条件；（3）甲方应按时支付服务费用。
4.2 乙方的权利义务：（1）乙方应按照本合同约定提供高质量的IT维护服务；（2）乙方应对甲方的IT系统进行全面检查，发现并解决潜在问题；（3）乙方应确保服务过程中使用的技术、方法和手段符合行业规范。
第五条保密条款5.1 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
5.2 未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同相关商业秘密。
第六条违约责任6.1 如一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
6.2 若因乙方服务质量问题导致甲方IT系统出现故障或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
软件技术服务合同范本(完整版)
软件技术服务合同范本(完整版)一、合同目的本合同旨在明确软件技术服务供应商及其客户之间的权利和义务，确保双方在软件技术服务方面的合作顺利进行。
二、合同条款1. 服务内容1.软件开发：根据客户提供的需求开发客户所需的软件产品。
2.软件维护：对软件进行更新、升级和修复，确保软件的正常运行。
3.技术支持：提供软件使用过程中的技术支持和咨询服务。
2. 服务周期本合同的服务周期为从合同签署日期开始至合同终止日期结束。
双方可根据具体业务需求协商确定服务周期的具体时长。
3. 服务费用1.软件开发费用：根据开发工作的难度和工作量进行计费。
具体费用与开发任务需求相关，双方应事先协商确定。
2.软件维护费用：按照维护工作的时间及工作量进行计费。
具体费用与维护需求相关，双方应事先协商确定。
3.技术支持费用：按照技术支持提供的时间及实际工作量进行计费。
具体费用根据支持服务的频率和时长确定，双方应事先协商确定。
4. 服务标准1.软件开发服务标准：根据客户提供的需求，按照合同约定的时间和质量要求完成开发任务。
2.软件维护服务标准：根据客户报告的问题，及时进行软件更新、升级和修复，确保软件的正常运行。
3.技术支持服务标准：对客户提出的技术问题进行快速响应，并通过各种途径提供协助和解决方案。
5. 合同终止1.合同期限届满后，如无异议，合同自动终止。
2.如一方违反合同约定，经对方书面通知后，未在合理期限内改正，对方有权终止合同。
6. 保密条款双方在合作过程中可能会涉及到商业机密和敏感信息，双方应互相保密，未经对方书面同意不得向第三方泄露。
7. 知识产权双方在合作过程中产生的软件和相关技术知识产权归属于软件技术服务供应商，除非双方另有书面约定。
8. 法律适用本合同适用的法律法规。
9. 争议解决合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决，如协商不成，应提交至合同签署地的有管辖权的人民法院解决。
三、其他条款本合同未约定的事项，双方应根据实际情况协商确定。
计算机技术服务协议经典版(5篇)
计算机技术服务协议经典版委托方（以下称甲方）：业务负责人：服务方（以下称乙方）：业务负责人：甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。
以下为各项条款。
第一条项目名称：计算机维护及计算机技术支持。
第二条甲方的义务：1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料：本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。
本清单将成为本合同附件之一部分。
甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。
在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。
2、提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条乙方的主要义务：1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。
2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后____日内做出答复。
3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。
4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。
第四条乙方的服务方式：1、根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供上门服务。
2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为_______________，除春节假期外，全年提供服务。
3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。
特殊展会局网组建服务费另计。
4、根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。
第五条乙方的服务内容：1、软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。
2、硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。
3、零部件的更换：免费提供更换服务。
为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。
4、软件的升级，免费提供升级服务。
为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。
软件维护合同6篇
软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下：1. 软件维护的内容：甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护，确保软件的正常运行。
维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。
2. 维护期限：本合同自双方签署之日起生效，维护期限为一年。
维护期届满后，双方可以协商是否继续合作，如需继续合作，双方需签署新的维护合同。
3. 维护费用及支付方式：乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用，具体费用根据维护内容和工作量来定。
甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方，支付方式可以选择银行转账或现金支付。
4. 服务标准：乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准，保证维护工作的质量和及时性。
如果乙方不能按时完成维护任务，需及时通知甲方并说明原因。
5. 数据保护：在软件维护的过程中，乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据，乙方需严格保密，不得私自使用或泄露给第三方。
6. 违约责任：如果一方违反了本合同的内容，导致对方遭受了经济损失，违约方需承担相应的赔偿责任。
7. 法律适用和争议解决：本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
双方如发生争议，应通过友好协商解决，协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。
二、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：______________签字：______________________日期：______________________乙方（盖章）：______________签字：______________________日期：______________________以上为软件维护合同内容，双方签署之日生效。
篇2软件维护合同甲方（客户）：______ 公司乙方（供应商）：______ 公司鉴于：1. 乙方是一家专业的软件开发公司，具有丰富的技术经验和雄厚的实力；2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级，并委托乙方进行维护工作；双方经友好协商，就软件维护事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护，确保软件系统正常运行；1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装，并根据甲方需求提供技术支持和培训服务；1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作，确保数据安全和完整性；1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准，保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。
计算机维护服务合同6篇
计算机维护服务合同6篇篇1计算机维护服务合同合同编号：_______________甲方：（委托方名称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________乙方：（服务方名称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于甲方委托乙方进行计算机维护服务，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的计算机进行定期检查、排除故障、升级软件等服务。
1.2 如有需要，甲方可以向乙方提出紧急维护请求，乙方将在收到请求后尽快进行处理。
1.3 乙方还将为甲方提供技术支持和培训服务，以确保甲方员工正确操作计算机设备。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方约定的服务费用支付给乙方，具体金额为______元/月，支付方式为（现金/转账/支票）。
2.2 如甲方需要额外的维护服务，双方可另行协商费用。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年。
3.2 合同届满前，如有需要延长服务期限，双方需提前30天书面通知。
第四条服务标准4.1 乙方应按照国家相关技术标准和规定进行计算机维护服务。
4.2 乙方应按照约定的时间和地点进行服务，如有变动需提前通知甲方。
4.3 甲方应积极配合乙方完成维护工作，如有特殊需求应提前告知乙方。
第五条违约责任5.1 若因乙方原因导致服务质量不满足甲方需求，乙方将承担相应责任并进行赔偿。
5.2 若因甲方原因导致服务无法正常进行，甲方需向乙方支付相应的服务费用。
5.3 如任何一方违反合同约定，对方有权要求违约方承担法律责任。
第六条法律适用及争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方因履行本合同发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。
软件升级维护服务合同范本(通用16篇)
软件升级维护服务合同范本(通用16篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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软件升级维护服务合同模板6篇
软件升级维护服务合同模板6篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方：（甲方单位名称）地址：（甲方单位地址）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系电话）乙方：（乙方单位名称）地址：（乙方单位地址）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系电话）合同编号：（合同编号）签订日期：（签订日期）鉴于甲、乙双方根据平等互利的原则，经友好协商，为明确双方的权利与义务，特订立本合同。
第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求，对甲方现有的软件进行升级和维护服务。
1.2 升级服务包括对现有软件进行功能、安全等方面的更新，以满足甲方日常运营需求。
1.3 维护服务包括对现有软件进行巡检、故障排除等工作，确保软件的正常运行。
第二条合同有效期2.1 本合同自签订之日起生效，至协议约定的服务期满之日终止。
2.2 服务期满后，若甲方对升级维护需求仍然存在，双方可协商续签新的合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的支付方式和标准，及时足额支付乙方的服务费用。
3.2 服务费用的支付时间为每月的（具体日子），延迟支付的，甲方应承担相应的违约责任。
第四条服务质量4.1 乙方应按照甲方提出的升级维护需求，及时、准确地提供相应的服务。
4.2 乙方应对升级维护后的软件进行检测，确保软件的稳定性和安全性。
4.3 甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估，如发现质量问题，乙方应立即进行整改。
第五条保密义务5.1 双方在履行本合同过程中涉及到的信息，包括但不限于技术资料、业务数据等，应予以保密。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得将涉及到的保密信息向第三方泄露，否则应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 若一方未能按照本合同的约定履行义务，导致对方受到损失的，应承担相应的违约责任。
6.2 若因不可抗力或其他不可控因素导致无法履行本合同的一方，不视为违约，但应尽快通知对方，双方协商解决。
第七条合同解除7.1 在服务期内，任何一方有权提前30天书面通知对方解除本合同。
软件维护服务合同书范本4篇
软件维护服务合同书范本4篇篇1软件维护服务合同书范本甲方（委托方）：（公司名称）地址：（公司地址）联系方式：（联系电话、邮箱等）乙方（服务方）：（公司名称）地址：（公司地址）联系方式：（联系电话、邮箱等）鉴于甲方为求能够长期稳定、有效地使用相关软件系统，为了对软件系统开发提供技术支持和维护服务，双方本着互惠互利、平等合作的原则，就软件维护服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1. 甲方委托乙方对软件系统进行维护服务，包括但不限于软件更新、bug修复、性能优化等。
2. 乙方应确保软件系统在维护期间的正常运行，并负责对已提供的软件系统进行维护和更新。
3. 乙方应按照甲方的需求，提供软件系统相关的技术支持和培训服务。
第二条服务周期1. 本合同自双方签署之日起生效，服务周期为（具体时间），具体以甲方需求为准。
2. 如需延长合同期限或终止合同，应提前（具体时间）向对方提出书面通知。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付相关的软件维护服务费用。
2. 服务费用为（具体金额），根据实际提供服务的内容和质量进行调整。
第四条保密责任1. 双方应对在履行合同过程中获取的对方商业秘密、技术资料和其他保密信息负有保密责任，不得泄露给第三方。
2. 若因一方违约，致使对方商业秘密、技术资料和其他保密信息泄露，违约方应承担相应的法律责任。
第五条违约责任1. 若一方违反本合同的约定，致使对方权益受损，应承担相应的违约责任。
2. 违约方应在收到对方书面通知后（具体时间），采取必要的措施进行整改，赔偿对方因此造成的损失。
第六条合同变更1. 本合同的任何修改、补充应经双方协商一致后，通过书面形式签署补充协议。
2. 任何一方未经对方同意，不得单方面修改本合同内容。
第七条合同解除1. 本合同一经签署并生效，未经双方协商一致，不得擅自解除。
2. 若因不可抗力等特殊原因导致本合同无法履行，双方应及时协商责任及解决办法。
第八条争议解决1. 若在履行合同过程中发生争议，双方应友好协商解决。
软件维护服务合同范本最新整理版6篇
软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例：软件维护服务合同范本甲方：【公司名称】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系方式：【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司，乙方是一家需要软件维护服务的公司，双方经过友好协商，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务，保证软件的稳定运行和安全性。
2. 甲方将根据乙方的需求，及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。
3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化，保证其性能达到最佳状态。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为【具体期限】。
服务期满后，如有延续需求，双方可协商签订新的合同。
三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用，具体金额为【具体金额】。
2. 支付方式：乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。
四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息，应当予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。
五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务，或者提供的服务无法保证软件运行稳定，甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用，甲方有权中止或终止对乙方的服务，并要求乙方承担违约责任。
六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决，若协商不成，应提交【具体仲裁机构】仲裁。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：上文为软件维护服务合同范本，双方应认真阅读并遵守合同内容，确保合作顺利进行，共同促进软件维护服务的质量和效率。
第2篇示例：软件维护服务合同范本甲方：（公司全称）地址：法定代表人：联系人：联系电话：鉴于甲方为保障其软件系统正常运行，提前预防和及时处理软件出现的问题，需要对软件进行定期维护和保养；乙方具有相应的软件维护服务能力，双方经协商一致，达成以下软件维护服务合同：第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况，提供软件系统保养服务，包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。
IT维护合同范本6篇
IT维护合同范本6篇篇1IT维护合同范本甲方：（委托方）：_________联系地址：_________联系人：_________联系电话：_________电子邮箱：_________乙方：（服务方）：_________联系地址：_________联系人：_________联系电话：_________电子邮箱：_________鉴于甲方为_______公司/单位，现因_______而委托乙方进行IT维护服务，为明确双方权利义务，双方达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将在约定的维护时间内提供相关的IT维护服务，包括但不限于硬件维护、软件维护、网络维护等。
1.2 如果需求范围发生改变，应当经过双方协商一致后确定，双方签署补充协议后方可生效。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签署之日起生效，至____年____月____日终止。
2.2 若一方需要终止或变更合同，应提前____个工作日书面通知对方。
第三条服务标准乙方在进行IT维护服务过程中，应按照相关的服务标准进行操作，保证服务的质量和效果。
第四条服务报酬4.1 乙方提供的IT维护服务费用为_______元/月，共计_______元。
（大写：_________________）4.2 服务费用应按照约定时间（如月度/季度）结清。
第五条保密条款5.1 双方保证在履行本合同过程中所知悉的对方的商业秘密和其他保密资料，不得向第三方透露。
5.2 本合同终止后，双方应将涉及到对方的保密信息进行销毁或者退还。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的规定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。
6.2 因不可抗力（如地震、火灾、战争等）导致无法履行合同的情况，免除违约责任。
第七条其他事项7.1 本合同未尽事宜，应根据双方的协商一致后确定。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________签字日期：____年____月____日乙方（盖章）：_________签字日期：____年____月____日【以上为IT维护合同范本，具体内容可根据实际情况进行修改。
有关计算机维护合同(一)5篇
有关计算机维护合同（一）5篇篇1甲方：[甲方名称]乙方：[乙方名称]根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方计算机维护事项达成如下协议：一、合同背景鉴于甲方需要对其计算机设备进行定期维护和保养，以保证计算机设备的正常运行和延长使用寿命，乙方具备专业的计算机维护技术和服务能力，双方经过友好协商，达成此合同。
二、维护范围及服务内容1. 乙方负责为甲方提供计算机硬件设备的定期维护服务，包括但不限于计算机、服务器、打印机、复印机及其他相关设备。
2. 乙方应对甲方的计算机操作系统、应用软件及其他相关系统进行优化和升级建议。
3. 如甲方计算机设备发生故障，乙方应及时提供紧急维修服务，确保甲方设备的正常运行。
4. 乙方应提供计算机病毒防护及网络安全建议，确保甲方计算机系统的安全稳定运行。
三、服务期限本合同服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方计算机维护服务费用总计人民币XX元（大写：[金额汉字大写]）。
2. 甲方应按照以下方式支付费用：签署合同时支付XX%作为预付款，服务期满后支付剩余款项。
3. 如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方责任与义务1. 甲方应保证提供给乙方的计算机设备资料及数据的完整性和合法性。
2. 乙方应保证提供优质的服务，确保甲方计算机设备的正常运行。
3. 乙方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，保守甲方的商业秘密。
4. 如因乙方原因导致甲方计算机设备损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
六、违约责任及解决方式1. 如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。
2. 若因违约导致本合同无法继续履行，守约方有权解除本合同，并要求违约方赔偿损失。
3. 本合同执行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
软件升级维护服务合同模板5篇
软件升级维护服务合同模板5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要使用软件并希望乙方提供专业的软件升级维护服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供软件升级维护服务，包括但不限于软件更新、系统优化、故障排除、技术咨询等。
2. 乙方应根据甲方的需求和建议，持续优化软件性能，提高软件的稳定性和安全性。
3. 乙方应确保软件升级过程中数据的完整性和安全性。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年/月，自____年__月__日至____年__月__日。
2. 服务期限结束后，双方可协商续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件升级维护服务的费用，具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间及时支付服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权暂停提供服务。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在合理期限内完成软件升级维护任务，确保软件的正常运行。
2. 乙方应提供7x24小时的技术支持服务，对甲方提出的问题进行及时响应和解决。
3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私，未经甲方同意，不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的数据。
4. 乙方应保证软件的稳定运行，如因乙方原因导致的软件故障，乙方应及时进行修复并承担相应责任。
五、违约责任及解决方式1. 如因乙方原因未能按照本合同约定提供软件升级维护服务，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供软件升级维护服务，甲方应承担相应责任。
3. 双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
3. 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
软件维护服务合同书范本6篇
软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方（委托方）：______________乙方（服务方）：______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方本着合作共赢的原则，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、合同目的为了保障软件系统正常运行，提供良好的服务支持，维护软件系统的正常运行，确保系统的安全性和稳定性。
二、服务内容1. 软件系统的维护和升级；2. 软件系统相关问题的技术支持；3. 软件系统的故障处理和应急措施；4. 提供专业的软件安全保障，避免系统被病毒感染或黑客入侵；5. 对软件系统进行定期检测和维护，提升系统的性能和稳定性。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至____年____月____日止。
如需延长服务期限，需经双方协商一致并签订书面补充协议。
四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用；2. 服务费用支付方式：____________________；3. 如服务费用有调整的，需提前一个月通知对方，并经双方协商确定。
五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行；2. 如软件系统出现故障，乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理；3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定，乙方需承担相应的赔偿责任。
六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料，均应当予以保密，不得擅自泄露给第三方。
七、违约责任1. 如一方违反合同规定，导致对方损失的，应当承担相应的违约责任；2. 如因不可抗力导致合同无法履行，对方应当及时通知对方，并尽最大努力减少损失。
八、争议解决若因本合同引起的任何争议，双方应当通过友好协商解决；协商不成的，应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，附件构成本合同的组成部分；2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
软件系统维护服务合同5篇
软件系统维护服务合同5篇篇1甲方（客户）：__________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需软件系统维护服务事宜达成以下协议：一、服务内容1.乙方提供的服务内容包括但不限于软件系统的日常运行维护、系统升级、故障排查与修复、技术咨询等。
2.乙方应确保甲方软件系统的稳定运行，保证系统安全、可靠，确保数据的安全性和完整性。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1.甲方应按照约定向乙方支付软件维护服务费用。
2.服务费用支付方式为_________________________。
3.费用结算时间为每季度/半年/年一结，甲方应在每个结算周期结束后___日内完成支付。
四、双方权利义务1.甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方提供高质量的软件系统维护服务；（2）甲方有义务向乙方提供必要的支持和协助；（3）甲方应按照约定支付服务费用。
2.乙方的权利义务：（1）乙方应按照约定提供软件系统的维护服务；（2）乙方应确保服务质量和效率，及时响应甲方的需求；（3）乙方应对甲方提供的资料和信息进行保密。
五、服务质量与保障1.乙方应确保软件系统的稳定运行，保证系统可用率不低于___%；2.乙方应在接到甲方故障通知后，___小时内响应，并在___小时内解决问题；如遇重大故障，乙方应提供紧急应对措施。
3.乙方应提供定期的系统升级和补丁更新服务，确保系统安全性和稳定性。
4.乙方应提供必要的技术支持和培训，确保甲方人员能够熟练操作系统。
六、违约责任1.如因乙方服务质量不符合约定，导致甲方软件系统出现故障或运行不稳定，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
篇2甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需软件系统维护服务事宜达成以下协议：一、服务内容1.1 乙方向甲方提供软件系统的日常维护、技术支持、故障排查及解决等服务。
软件服务合同书范本(3篇)
软件服务合同书范本甲方：_____ 乙方：_____ 为确保甲方正确和安全使用软件，根据法律的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务项目：1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。
2、甲方使用的软件为：二、服务内容及方式：1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。
乙方负责软件的升级工作。
2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。
3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。
专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。
4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。
5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。
三、服务费：1、缴费标准每户每年_____元整;2、甲方须于本合同签订生效____日内向乙方缴纳技术维护费;3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。
四、违约责任：1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。
4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：(1)未经过培训的操作人员操作;(2)操作人员误操作;(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;(4)计算机感染病毒;(5)不可抗力(如突然停电)等原因。
软件升级维护服务合同模板5篇
软件升级维护服务合同模板5篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方（软件服务商）：名称：_________地址：_________联系人：_________电话：_________法定代表人：_________乙方（客户）：名称：_________地址：_________联系人：_________电话：_________法定代表人：_________鉴于甲方具有丰富的软件升级维护服务经验，乙方需要对其所使用的软件进行升级维护，双方经友好协商，就由甲方向乙方提供软件升级维护服务达成如下协议：一、软件服务内容1. 甲方向乙方提供软件升级服务，包括但不限于软件版本更新、功能扩展、bug修复、安全防护等服务。
2. 甲方负责及时响应乙方提出的软件问题，并尽快进行修复。
3. 甲方应提供软件升级维护相关的技术支持和培训服务。
二、服务期限1. 本合同自双方签署之日起生效，至______年______月______日终止。
2. 若乙方需要续订软件升级维护服务合同，应在合同到期前30天内书面通知甲方。
三、服务费用1. 乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付软件升级维护服务费用。
2. 甲方提供软件升级维护服务的费用为______元/年，具体费用以双方签订的补充协议为准。
四、违约责任1. 若甲方未按本合同约定的服务内容提供软件升级维护服务，应向乙方支付违约金______元。
2. 若乙方未按时支付软件升级维护服务费用，则视为违约，需按日向甲方支付逾期费用______元。
五、保密条款1. 双方应对在履行本合同过程中所知悉的商业秘密、技术机密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
2. 在合同终止后，双方仍需继续遵守保密约定。
六、其他条款1. 本合同未尽事宜，双方可书面补充协商。
2. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________日期：_________ 日期：_________以上为软件升级维护服务合同模板，双方应严格按照合同内容履行各自义务，确保双方权益。
最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇
最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇篇1软件系统维护服务合同甲方（委托方）：XXX公司乙方（受托方）：XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方软件系统维护相关事宜达成如下协议：一、服务内容与方式1.1 乙方为甲方提供软件系统维护服务，包括但不限于软件bug 修复、功能优化、版本更新、系统备份、数据恢复等服务。
1.2 乙方将通过远程维护和现场维护相结合的方式提供服务。
远程维护主要利用远程通信工具进行，现场维护则需乙方技术人员前往甲方现场。
二、服务期限与费用2.1 服务期限：本合同自签订之日起，有效期为XX年。
期满后，双方可协商续签。
2.2 服务费用：甲方应向乙方支付软件系统维护费用，具体金额根据服务内容、服务方式及服务周期等因素，由双方另行协商确定。
三、甲方权利与义务3.1 甲方应确保软件系统的硬件设备正常运行，并提供必要的支持和配合。
3.2 甲方应提供软件系统的相关文档和资料，以便乙方更好地了解系统结构和功能。
3.3 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。
3.4 甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督和检查，并提出合理意见和建议。
四、乙方权利与义务4.1 乙方应确保提供软件系统维护服务的专业性和稳定性，确保甲方软件系统的正常运行。
4.2 乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定合理的服务方案和时间表，并尽快解决甲方提出的问题。
4.3 乙方应保护甲方的商业机密和隐私，不得擅自泄露或使用甲方的相关信息。
4.4 乙方有权按照合同约定收取服务费用，并确保费用的合理性和合法性。
五、违约责任5.1 甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并有权终止合同。
5.2 乙方未按照合同约定提供软件系统维护服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
5.3 双方在履行合同过程中，如因一方过错导致合同无法继续履行的，过错方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
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编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载计算机软件维护与技术支持服务合同甲方：___________________乙方：___________________日期：___________________说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。
文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。
计算机软件维护与支持服务合同甲方：________________________________乙方：________________________________签订日期：_______ 年______ 月______ 日甲方：法定地址：法定代表人: 电话：传真：乙方：法定地址：法定代表人:电话：传真：甲乙双方于年月日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称“许可合同”）。
乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称“许可软件”），双方就该许可软件的维护与技术支持服务达成以下合同内容。
（注：本合同续签时或本合同乙方与许可合同乙方不是一个单位，请按实际情况修改此条）第一条定义1.1 “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。
1.3 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。
现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误。
（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4 “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.5 "软件更版"是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。
1.6 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。
包括（1 ）澄清许可软件的功能和特点。
（2）文档资料的澄清。
（3 ）许可软件的操作指导。
（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.9 “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
1.10 “服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。
1.11 “许可软件安装调试合格之日”是指许可软件安装完毕后（不论是甲方、乙方或第三方进行的此工作），乙方完成调试工作并经甲方验收合格的时间，以甲方代表签字确认的许可软件调试验收合格证明书上的时间为准。
（注：本合同续签时，请将此条删掉）1.12 “保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件，所有软件、软件目录、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密，以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所有项目。
第二条提供维护与技术支持2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。
乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2如果甲方需要乙方提供附加维护服务，甲乙双方应在本合同附件一中明确约定服务内容及服务费用。
乙方将根据该约定向甲方提供附加维护服务。
2.3本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。
乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。
所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。
在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条合同期限3.1本合同有效期限为1年，从许可软件安装调试验收合格之日（注：本合同续签时，请按实际时间填写）起开始计算。
3.2本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条服务费4.1根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务，甲方同意按年度向乙方支付当年的维护与技术支持服务费（以下简称“服务费”）。
具体服务费数额按照本合同附件一的约定进行确定。
4.2许可软件安装调试验收合格之日起第一个年度的标准维护服务费已包含在甲方支付的许可软件使用许可费中，甲方不再单独支付该部分维护服务费。
第一个年度期满后，甲方应于此后每一年度开始的七个工作日内，向乙方支付本年度的服务费。
（注：本条仅适用于签署“许可合同”同时签署本合同。
如在许可合同履行较长时间后签署此合同或续签合同，请修改本条为：甲方应于每一年度开始的七个工作日内，向乙方支付本年度的服务费。
）4.3服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费，乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第五条服务范围5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题。
5.1.3许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
5.1.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
5.2本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按乙方的统一规定执行。
5.3除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：5.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件。
5.3.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
5.4乙方提供的标准维护服务不包括以下情况：（如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加维护服务，乙方将根据该等约定向甲方提供服务。
）5.4.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行542甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。
543对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查。
544对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
5.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。
如果乙方在维护与技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的，乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第六条响应时间乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应。
第七条甲方责任为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应：7.1确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。
7.2定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
7.3在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。
7.4在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。
7.5在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。
第八条保密条款8.1保护。
双方承认保密信息构成有价值的商业秘密。
双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。
双方同意：8.1.1对保密信息保密，并采取所有必要的预防措施（包括但不限于双方采取的用于保护自身保密信息的措施）防止未经授权地使用及透露保密信息。
8.1.2不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息。
8.1.3除了本合同确定的应用范围外，不得在任何时候使用保密信息。
8.2双方不负责保护以下信息：8.2.1已公开的信息。
或8.2.2由另一方从不受保密限制的第三方获得的信息。
或8.2.3未参考保密信息而由另一方独立开发的信息。
或8.2.4依据法律的规定或根据法律赋予的权力可以获取此信息的司法、政府机构的要求必须公开的信息。
接到此类要求后的一方，应立即通知另一方，使另一方了解将要披露的内容并提出意见。
8.3适用。
本条款项下的义务适用于任何保密信息，或根据双方事先或目前合同由甲、乙方提供给对方的其他专有和/或保密信息。
8.4终止。
本合同终止后，双方应立即自费将保密信息物归原主，并归还所有含保密信息的文件或媒体及其复制件或摘要。
双方不得就此要求经济补偿。
8.5合同确定业务的双方员工。
如果参与本合同确定业务的双方员工不再继续参与本项目，则该方应确保立即终止该员工获得对方保密信息和信息源的途径。
第九条责任限制与违约责任9.1责任限制9.1.1除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.1.2乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.1.3甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。
9.2乙方违约责任：9.2.1甲方有权对乙方不履行本合同条款的行为向乙方服务管理部门投诉。
服务投诉电话：。
9.2.2乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务时，甲方可向乙方投诉，在接到甲方投诉后，乙方应立即采取补救措施，提供本合同约定的服务。
9.2.3乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务，导致甲方无法正常使用许可软件，并造成了实际损失，乙方应该给甲方以适当的经济补偿。
补偿标准不超过甲方所支付的一年的标准维护服务费。
9.3甲方违约责任：9.3.1甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之作为逾期付款违约金。
9.3.2甲方逾期付款超过三十（30）日，乙方有权解除本合同。