供用电合同管理现状及改进措施

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电力企业合同管理工作现状和对策.doc

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电力企业合同管理工作现状和对策合同管理工作是电力企业经营管理的重要组成部分,能促进企业法律制度建设和风险防范工作水平的提高。

当前电力企业合同管理工作存在重视力度不足、管理工作结构不健全、合同管理流程效率不高、工作人员专业素养问题等,需要企业在思想观念、组织结构、管理流程、人员素质几方面做出改进。

近年来,随着市场经济的快速发展,电力企业也在逐步改革转型。

这就要求电力企业在合同签订和管理工作中做到规范、科学和严谨。

但在旧体制影响下,一些电力企业的合同管理工作还存在很多不足,容易产生风险漏洞,有可能给电力企业造成不必要的经济损失。

因此,探究电力企业合同管理工作现状,找出存在的不足,及时进行预防纠正,加强合同管理工作就至关重要。

1、电力企业合同管理工作现状就目前电力企业的合同管理工作现状来看,受传统的管理模式影响,合同管理工作有着诸多缺陷与问题:电力企业对合同管理工作不够重视,认识不到合同管理工作的重要性;合同管理工作机构不够健全;合同管理人员素质问题等等。

1.1重视力度不足电力企业内部对于合同管理工作的重要性缺乏足够重视。

在电力企业中,传统的管理方式对于合同管理工作只是作为日常事务来处理,对于合同管理工作不够重视,缺乏科学有效的管理模式,没有形成针对性的管理流程及规范,缺乏行之有效的约束、考核流程,不能及时识别合同管理中的风险、漏洞,这样就难以及时解决合同管理中出现的问题,无法对可能出现的风险问题防患于未然。

1.2合同管理工作结构不够健全,合同管理流程效率不高电力企业合同管理工作的组织结构不够健全,合同管理工作规范制度流程比较冗长,管理流程的效率不高。

很多电力企业并没有设置专门的合同管理工作机构,而是由其他部门的人员进行兼职。

在遇到一些关于合同管理的专业问题时,这些兼职人员的业务水平不足以支撑他们完成这些专业问题,无法采取合理而有效的手段完成合同管理工作;电力企业的合同管理流程通常都比较繁冗,导致会签制度和工作流程的效率较低,审批流程较长,少则几天,多则几个月,这样的效率严重制约了电力企业的快速发展。

浅析供用电合同管理工作现状

浅析供用电合同管理工作现状

HT-2018-0103 合同编号:
浅析供用电合同管理工作现

_____年___月___日
_____________制定
近年来,供用电合同管理工作地位在供电企业中地位不断得到提高。

但由于电力的自然垄断性,造成供用电合同双方当事人实际地位的不平等,同时长期形成的惯性思维,使得供电企业在实际工作中对供用电合同管理工作仍是重视不足,主要体现在以下几个方面:
1、合同管理工作地位不高、相关部门管理缺位。

由于供电企业的垄断地位,在实际工作中长期形成重生产、轻营销,因此供用电合同管理工作仅仅是作为电力营销工作中的一个相关专业来对待。

在合同修签时仅是由营销部门负责把关,企业法律顾问、安监、纪委等部门没有参与进来。

造成合同修签中条款是否合法、安全责任是否明确、电价定价是否存在商业贿赂等工作缺乏有效监管。

在合同管理上没有建立起一种良性的审核监督奖惩机制,发生纠纷时,合同文本本身首先遭到挑剔和责难。

2、缺少统一定岗及兼岗的不规范,造成合同管理工作混乱。

在营销岗位定编中从地市公司、县市公司到基层站所,由于岗位设置的紧缺,很多工作均为兼职,但省公司对如何进行兼岗又没有统一出台相关规定。

因此造成实际工作中从事供用电合同管理工作的人员五花八门,有资料管理员、报装管理员、用电检查员、电费管理员等从事供用电合同管理,特别是在站所一层人员变得频繁,导致管理工作等混乱,无法实现业务垂直管理,工作标准难以统一,工作质量无法保障。

3、工作开展不平衡,管理有缺位。

由于供用电合同涉及到所有用电。

供用电合同管理过程中的问题及有效措施分析

供用电合同管理过程中的问题及有效措施分析

供用电合同管理过程中的问题及有效措施分析摘要:在电力企业发展中供用电合同管理是重要内容,关系到了电力企业的发展与进步。

在当前部分供电企业供用电合同管理中存在众多问题,导致供用电签订工作效率过低,引发经济损失。

在本文中则着重分析了供用电合同管理中所存在的诸多问题,并且对其提出了解决措施,以为为实现供电企业长远发展带来帮助。

关键词:供用电合同;管理;问题;措施供电合同是供电企业发展中不可或缺的一部分,从理论上分析,供用电合同是指供电企业向用户提供电力资源,用户支付电费的合同形式[1]。

供用电合同具有买卖性质,对于供电企业而言,供用电合同可以保证其经济效益与社会效益,对于用户而言,供用电合同也能保证自身用电的基本权益,作为极具法律效益的文书,供用电合同管理至关重要,然而现阶段却因为受到多方面因素所带来的影响,出现诸多问题,对其展开研究具有重大现实意义。

1、目前供用电合同管理中的主要问题1.1 管理发生缺位供用电合同管理中会涉及到众多的客户数据,电力企业侧重于城市用户签订,导致农村地区签订受到一定的影响,且在签订合同中会受到诸多因素的影响,存在盲目性,对合同签订质量产生威胁。

还有一点,过度重视高压合同签订,而这则会导致实际管理过程中电力企业经营风险有所加剧。

1.2 合同管理部门缺失从属性上分析,电力事业具有公益性,涉及到的内容众多,是推动社会经济发展的载体,电力是人们生活生产中不可或缺的一部分,作为极其重要的能源,电力具有网络性、垄断性,而这则要求电力企业在进行电能管理中需遵循一定的标准。

换而言之,正因为所具备的垄断性会导致后续发展中出现重生产、轻营销的现象,而供用电合同管理也仅仅作为营销中的特殊专业进行对待,合同签订的时候营销部门要对其进行检查,然而检查中法律检察、纪委部门均没有参与到其中,对于合同中的相关条例缺乏明晰性,甚至在商业贿赂等方面没有给予相应的监管,如此极易发生合同纠纷[2]。

1.3 供用电合同管理缺乏均衡性供用电合同关系到了千家万户,合同签订的数目过大,在合同管理中如果没有做好管理工作,则会出现众多问题与矛盾。

供电合同整改报告模板

供电合同整改报告模板

供电合同整改报告模板一、整改背景为加强对供电合同执行过程的监督管理,确保供电服务质量和服务合同履行,我公司对供电合同执行情况进行了全面的调查和整改工作。

根据调查结果,发现存在一些问题和不足,为了进一步提升供电服务水平,特制定了整改方案,并将重点整改下列问题:1. 合同签订不规范:部分供电合同未按照标准程序签订,导致合同内容不清晰,权责不明确;2. 合同履行不到位:部分供电合同在执行过程中存在违约情况,未能按时、按量地履行合同约定;3. 服务质量不达标:部分供电服务存在故障频发、维修不及时等问题,影响用户正常用电。

二、整改措施为解决上述问题,我公司制定了以下整改措施:1. 完善合同管理制度:建立合同签订、履行和管理相对应的规范操作流程和制度,明确合同的签订程序和审核机制;2. 健全绩效考核机制:建立供电服务绩效考核机制,加强对供电服务质量的监督和评估,确保服务质量达标;3. 完善供电设备维护保养制度:加大对供电设备的保养维护力度,提高设备的可靠性和稳定性,确保供电设备正常运行。

三、整改进展自整改工作启动以来,我公司按照整改方案逐步实施,取得了一定的成效:1. 完善了合同管理制度,规范了合同签订和履行流程,提高了合同的执行效率和质量;2. 建立了供电服务绩效考核机制,对服务质量进行了多方面的监督和评估,取得了一定的改善;3. 加大了对供电设备的保养维护工作力度,保证了供电设备的正常运行,减少了故障发生的概率。

四、整改成效经过整改工作的持续努力,我公司取得了明显的成效:1. 合同签订规范化率提高:合同签订程序更加规范,合同内容更加清晰,合同签订规范率提高了20%;2. 合同履行率提高:供电合同执行情况得到有效改善,违约情况减少了50%,合同履行率提高了15%;3. 服务质量得到提升:供电服务质量有了明显的改善,故障率降低了30%,维修及时率提高了20%。

五、下一步工作为进一步提升供电服务水平,我公司将继续加大力度,进一步完善供电合同管理工作:1. 加强对合同履行情况的监督检查,确保合同按时、按量履行;2. 进一步强化服务质量管理,提高供电服务的稳定性和可靠性;3. 持续加大对供电设备的保养维护工作力度,确保供电设备的正常运行。

最新-浅谈如何完善供用电合同管理 精品

最新-浅谈如何完善供用电合同管理 精品

浅谈如何完善供用电合同管理浅谈如何完善供用电合同管理随着社会主义市场经济体制已经确立并正逐步走向完善,作为市场经济主体之一的电力企业,在日常生产的经营活动中,不可避免地要与外界进行大量的经济往来,签订各式各样的合同。

而发生最多的就是供用电合同,如何完善供用电合同管理,减少或避免经济纠纷和损失,杜绝经济违法违纪行为,是深化完善供用电合同管理的必然要求,现就如何完善供用电合同管理浅谈几点。

一、执行供用电合同审核制度,杜绝错漏的产生。

改革开放以来,随着社会经济活动的日益活跃和国民经济的迅猛发展,商业信用缺失,债务拖欠以及“三角债”问题越来越成为困扰企业健康发展和扰乱社会经济活动的不利因素。

同时,由于产权问题而发生的法律责任也同样困挠着供电企业。

因此,完善供用电合同的签订,对电力企业十分重要。

要完善供用电合同的管理,审核制是一个重要环节,如何防范问题,发现问题,填塞漏洞,审核就是重点。

审核是签订供用电合同的关键环节,审核就如同足球比赛的守门员一样重要。

严把审核关,使签订中存在的问题被提前发现并化解,这样,既杜绝或减少了企业可能出现的利益损害,也免除了发生问题后对员工严格追究、严肃处理所产生的不良影响和处置成本,对企业和个人都有利。

供用电合同履行审核制度是一项涉及面较广的综合性工作,需要充分发挥制度的保证作用,需要加大对违规违纪行为的处罚力度,需要企业对员工人性化的关怀与爱护。

但更主要的是,需要合同履行过程中的相关人员自觉地依法履行合同,自觉地执行规章制度,任何环节都要做到行为端正,心怀坦荡,这样才能取信于上下,仰不愧天,俯不愧地,让企业放心,自己放心,这是大家所共同追求的效果。

二、完善监督体制,加强综合监督力度。

通过监督可以知道供用电合同履行情况,及时发现影响履行的原因,以便反馈情况,排除阻碍,防止违约的发生。

如何强化监督力度呢首先,要抓好建章立制工作,提高制度建设质量。

规章制度是法律法规的延续,是企业员工的行为规范,不断地修订、补充、健全制度可使其涵盖合同履行的全过程,减少死角,在客观上为顺利履行合同提供安全保障。

供用电合同管理措施

供用电合同管理措施

供用电合同管理措施《供用电合同那些事儿》嘿,大家好呀!今天咱来聊聊供用电合同管理措施这个事儿。

一说到合同啊,可能有些人会觉得有点严肃、有点枯燥,别急呀,听我这么一唠嗑,保准让你觉得又接地气又有趣。

你说这供用电合同啊,就像是电和咱用户之间的“友谊契约”。

它可重要了,要是没管理好,那可就像家里的电路出故障一样,麻烦得很呢!首先啊,咱得把这合同看得像宝贝似的。

每次签合同的时候都得瞪大了眼睛看清楚,别稀里糊涂就签字了,那不就成了冤大头啦?就好比去菜市场买菜,不也得看清斤两和价格嘛。

然后呢,咱供电部门得像个细心的管家似的,把合同管理得井井有条。

这就好像收拾自己的衣柜,不同类型的合同要放在不同的格子里。

而且还要定期去翻翻那些合同,看看有没有过期的,有没有需要修改的。

要是马虎大意不管不顾,那可不行啊!说不定哪天就冒出个合同纠纷来,那可就头疼咯。

再说说咱用户这边,也得有点责任心。

合同上写的那些用电规定,可别当耳旁风啊!比如说,规定了不能乱接电线,你就别老去捣鼓那些危险行为。

不然,就好像在马路上闯红灯一样,指不定会出啥乱子呢!还有啊,供电部门和用户之间要多沟通,就像朋友聊天一样。

要是有啥问题,咱别闷着不说,得赶紧商量着解决呀。

不然小问题变成大麻烦,那就不好收拾啦。

我曾经就遇到过一次小插曲。

有个用户没仔细看合同,结果用电超了额度还不知道,月底一看到电费账单傻眼了。

后来找供电部门理论,结果拿出来合同一看,自己都不好意思了。

所以啊,大家都得重视这供用电合同管理,别等出了问题再来后悔。

总之呢,供用电合同管理措施就像是一条稳固的桥梁,连接着供电部门和我们用户。

只有两边都用心维护,这桥梁才能坚固长久,咱才能顺顺利利地用上电,不用担心这担心那的。

让我们一起为了这份“电友谊”好好努力吧!哈哈,就说这么多啦,希望大家听了都能乐呵呵地重视起来哦!。

供用电合同管理工作的措施

供用电合同管理工作的措施

供用电合同管理工作的措施1、健全供用电合同治理机制,做到三个到位,确保合同修签工作正常开展。

完善体系,认识到位。

一是人员体系的完善,襄樊公司先后多次组织召开会议,专题研究供用电合同修签工作,成立了由分管营销副总经理为组长,相关科室负责人为成员的工作专班,实行领导包片挂点,公司营销部设置专职供用电合同治理专责岗位,县市公司、供电营业所确定了供用电合同专(兼)责人员,建立了襄樊公司供用电合同治理的人员体系。

二是制度体系的完善,襄樊公司重新修订《襄樊供电公司供用电合同治理方法》,进一步明确各级合同治理人员的职责和工作标准,完善合同分级治理模式,统一合同治理台帐、报表、档案的治理标准,明确合同存放地点、档案盒外观、标签格式等要求,专变用户合同与其原始档案一同存放,一户一档,居民合同按台区、线路集中存放,做到查阅便利、快速,实现供用电合同的规范化治理。

同时结合省公司电价专项检查,襄樊公司开展了用电比例专项普查,还出台了《电力客户电价核定实施细则》按政策取消和调整了一些动力用户的灯力比,从而提高了售电均价。

落实责任,措施到位。

分解供用电合同修签任务,落实签订和会签责任,具体落实到各单位、各部门、责任到人,形成人人重合同,层层抓落实的工作格局。

为加强合同修签力度,要求各供电营业所成立合同修签小组,通过在山区和平原召开合同现场会的方式,典型引路、以点带面,加快合同修签的进度,提高修签质量,并按月通报完成情况。

正视困难,工作到位。

供用电合同修签牵涉精力多、难度大,开展起来确实面临非常大困难。

南漳公司面对诸多客户由于改制、租赁、承包等种种缘故,产权及责任都非常不明确等实际困难,在实际工作中,以三多手段来解决工作中的困难,一是多沟通,经常了解客户经营状况,随时掌握用电情况,利用各种渠道取得客户的理解和支持;二是多宣传,关于不配合的客户,加大电是商品宣传,抓好正反典型事例的对比,提高客户契约必须遵守,违法应受制裁的守法意识,客户对合同条款不理解的,认真做好合同条款解释工作,通过宣传解释,使大部分客户从原来的不理解、不配合转变为理解、支持;三是多联系,一旦合同协商一致,通过客户走访、电话联系等方式与客户保持紧密联系,促使合同的尽早签订。

供电公司合同管理的好的做法

供电公司合同管理的好的做法

供电公司合同管理的好的做法
供电公司的合同管理是确保供用电关系合法、公正、公平的重要环节。

以下是一些好的做法:
1.建立完善的合同管理制度:制定切合实际的合同管理制度,明确合同管理的范围、职责、程序和流程,使合同管理工作有章可循。

2.统一合同格式:使用统一的合同格式可以提高管理效率,减少误解和纠纷。

同时,可以减少对合同签订、审批、会签、审查等环节的时间和精力。

3.加强合同审查:在合同签订前,要加强对合同文本的审查,确保合同内容完整、合法、合规。

同时,要审查对方的资信情况,确保对方具备履约能力。

4.强化合同履行监督:在合同履行过程中,要加强对合同执行情况的监督,确保对方按照合同约定履行义务。

同时,要及时发现和解决合同履行中出现的问题和纠纷。

5.加强合同管理人员培训:合同管理人员的素质和能力对合同管理工作的质量有着重要影响。

因此,要加强合同管理人员培训,提高他们的专业素质和管理能力。

6.建立信息化管理系统:通过建立信息化管理系统,可以实现合同管理的自动化、智能化和实时化,提高管理效率和质量。

7.定期对合同管理工作进行评估和改进:定期对合同管理工作进行评估和改进,发现存在的问题和不足,提出改进措施和建议,不断完善和提高合同管理水平。

总之,供电公司的合同管理需要不断完善和提高,通过建立完善的制度、加强审查监督、强化管理人员培训、建立信息化管理系统等措施,实现供用电关系的合法、公正、公平。

供用电合同管理存在的问题

供用电合同管理存在的问题

供用电合同管理存在的问题【摘要】当前,在供用电合同的签定和履行中许多实质性的法律问题未能得到足够重视和妥善解决,使供电企业面临着一系列的法律风险。

随着电力体制改革的逐步深入,依法供电已经不仅是社会各界对电力企业的要求,更是供电企业自身发展的迫切需要。

【关键词】供用电合同;措施1供用电合同管理领域的问题1.1业务素质能力不足,导致供用电合同管理工作质效不高(1)由于用人制度相对僵化,相关人员业务水平和职业素养不高、同时又没有认真对供用电合同管理相关业务知识的学习,造成实际操作中供用电合同管理工作仅仅局限于文书管理性质,缺乏有效的管理行为,导致供用电合同管理工作质效不高。

(2)法律意识淡薄,不签定或不能正确签定书面供用电合同,签约人员法律素质较差,不适应依法签定供用电合同的要求。

(3)忽视居民供用电合同的签定,在诉讼阶段,由于没有完整的居民供用电合同,供电企业与居民客户权利义务不明确,大多规定企业只在用电申请书或在电费发票上加几条“用户须知”,供电方主张的合同权利往往得不到法院的支持。

(4)在与客户发生计量、电价、收费等纠纷时,不注重与客户积极磋商,按法律规定和合同约定分清责任,及时化解矛盾,导致矛盾激化,带来社会负面影响(5)在供电企业合法权益受到不法侵害时,忽视采用诉讼及其他法律手段,防范合同法律风险,造成企业经济损失蔓延扩大。

1.2供用电合同的质量较差,内容与现实有出入(1)一些供电系统是由用电客户出资建设的,在制定供电规划的时候,难以严格按照用电客户的投资情况,和供电机械的资产归属情况在合同上达成一致,导致供用电合同的质量很低。

(2)在发生合同变更和合同转让的法定情形时,忽视对合同的书面变更及重新签订供用电合同,合同有效期届满时却不续签,致使发生纠纷时捉襟见肘、无所适从。

(3)由于电网改造、运行方式变更等原因,致供电线路名称变化太快,编号更新不及时,致使所签供用电合同产权分界点与现场不符,易发生纠纷,存在安全风险。

电力企业合同管理及创新改进

电力企业合同管理及创新改进

电力企业合同管理及创新改进在当今电力产业中,合同管理是至关重要的。

通过对合同的有效管理,电力企业可以保障自身的利益,同时也能够为客户提供更加稳定、高效的服务。

在这篇论文中,我们将讨论电力企业中合同管理的现状,并探讨一些创新的改进措施。

一、电力企业合同管理的现状在电力企业中,大部分的业务都是依赖于合同的签署和执行。

然而,由于电力企业的规模较大,涉及的合同数量繁多,合同管理却缺乏足够的专业性和管理力度,造成了许多问题。

1.合同管理困难电力企业合同中的条款和规定繁多,对人员的专业背景和处理能力要求很高。

现实中,大多数企业都没有专人管理合同,而是由多个部门或员工共同管理。

这导致了合同信息的复杂性和不统一性,●难以保证合同的正确执行。

2.合同维护成本高合同不仅需要签署,还需要进行备案、存储、查询、修改等一系列额外的维护过程。

这些步骤需要消耗大量的时间和人力,增加了企业的运营成本。

此外,由于合同信息分布在不同的部门和系统中,因此进行合同查询和维护的过程也需要耗费大量的时间和人力。

电力企业面对的合同风险主要包括合同纠纷、合同违约等问题。

现实中,由于合同的条款和规定繁琐,很容易出现漏洞或误解,导致合同风险的发生。

而由于合同管理的不规范,一旦合同风险发生,就会对企业带来较大的经济损失。

二、电力企业合同管理的创新改进在电力企业中,合同管理是一个需要长期持续改进的过程。

下面我们将讨论一些创新的改进措施,以提高合同管理效率,减少合同风险。

1.建立合同管理部门电力企业可以成立专门的合同管理部门,负责统一管理企业内部的合同事务。

该部门的职责包括合同的签署、备案、存储、查询、修改、维护等一系列工作。

借助专门的部门,可以减轻其他部门和员工对合同管理的负担,提高合同管理的专业性和专注度。

2.借助电子合同平台电子合同平台可以有效地解决合同管理过程中的瓶颈问题,提高合同管理的效率和可控性。

该平台可以实现在线签署、存储、备案、查询等功能,提供了一种更加简单、高效的合同管理方式。

供用电合同管理现状及改进措施

供用电合同管理现状及改进措施

供用电合同管理现状及改进措施简介在市场经济中,电力作为一种能源,在经济发展中扮演着重要的角色。

供用电合同是电力企业和用电单位之间的重要约束性文件,它规定了供电商应该向用电单位提供哪些服务和用电单位应该支付怎样的费用。

合同签订后,双方应按照合同内容履行各自的义务。

现状合同管理的流程供用电合同的管理一般包括:合同的签订、存档、变更、解除等环节。

在合同管理过程中,电力企业需建立供用电合同管理系统,确保合同文件无遗漏,电价收费准确,减少合同争议。

合同管理存在的问题合同管理的信息化程度不高目前,大部分供用电合同管理还处于人工操作阶段,信息化程度不高,特别是缺乏有效的合同管理系统及软件技术支持。

这种现象导致了合同管理的不规范化,由此引起的电费计量错误和争议较多。

合同模式简单目前供用电合同模式单一,主要由电力企业的合同模板及用电单位自主添加部分核心条款构成。

模式的单一化可能导致缺少有针对性、专业性等问题。

同时,合同的模板过于简略,导致实际细节问题没有得到应有的关注,影响了双方的合作质量。

合同管理的服务能力有限合同管理人员普遍技能水平较低,缺乏电力行业知识、项目管理经验和团队协作意识。

此外,企业不重视员工培训和自我学习,造成合同管理服务能力水平整体较低,对于客户无法良好解答疑问,不能及时有效地处理问题。

改进措施加强信息化建设,完善合同管理系统应当建立能够支持自动化、数字化合同管理、数据分析的合同管理系统,实现信息化智能化服务的要求。

合同管理系统还应进行后续维护和更新,确保系统处于稳定状态,并充分发挥其功能。

多元化合同模板,注重细节标注为满足客户需求,电力企业应制定多种合同模板,包括标准合同、增值服务合同、短期合同、中长期合同等,根据需要增加或删减部分条款,更贴近实际情况。

同时,合同的模板应更注重文明礼仪、细节标注,对双方关注的问题进行深入了解和解决。

提高合同管理服务水平企业应该建立员工培训和自我学习机制,进行定期的后续培训,完善员工能力。

供用电合同管理存在的问题及改进措施

供用电合同管理存在的问题及改进措施

供用电合同管理存在的问题及改进措施供用电合同是能源行业相关企业间定期交换能源资源的买卖合同,它既促进社会经济发展,又是实现共赢的重要手段。

在目前的能源市场中,供用电合同的管理比以往更加重要。

我们一方面要充分发挥供用电合同的有效性,另一方面要解决存在的问题,以改进供用电合同管理水平。

首先,供用电合同管理中存在的问题主要有三个方面。

首先,供用电合同缺乏有效的实施机制和规范,导致不同合同之间存在诸多漏洞,无法有效满足需求。

其次,履行供用电合同也面临诸多挑战,如交易双方对合同内容的认识不一致、市场变化等,在实施中经常出现违约事件。

此外,由于缺乏有效的督促机制,双方履行供用电合同的责任及义务经常出现拖延或偏离。

其次,为了解决供用电合同管理中存在的问题,可采取多种改进措施。

首先,加强对供用电合同的制定和实施。

为此,企业可以建立一套切实可行的合同实施标准,并从制定、执行、审查等多方面构建有效的监督机制。

其次,有效履行供用电合同的责任和义务。

为此,合同交易双方应认真完善合同签订程序,确保合同相关的内容具有必要的合法性、合法性和可行性,并建立及时有效的沟通渠道,在发生违约情况时能及时发现和处理。

此外,企业还应建立有效的督促机制,及时发现和整改合同履行中出现的问题,以保障交易双方的权益。

最后,企业要注意,以上改进措施应根据具体情况采取,不能照抄照搬,否则会适得其反。

因此,企业在改进自身的供用电合同管理水平时,应从多方面综合考虑实际情况,有效拓展供用电合同的管理范围、内容和质量,实现共赢发展。

总之,供用电合同管理是影响能源交易双方权益的重要因素,也是实现可持续发展的重要手段。

目前,随着市场竞争的日益激烈,企业要想稳步发展,完善供用电合同管理是必不可少的。

只有通过以上措施,企业才能实现供用电合同的有效管理,以保障企业的发展和营运。

电力供电合同整改措施

电力供电合同整改措施

电力供电合同整改措施《说说电力供电合同那些事儿》嘿,朋友们!今天咱来聊聊电力供电合同整改措施这个话题。

这可真是个和咱日常生活息息相关的事儿啊!你想想看,电那可是咱生活中离不开的宝贝。

咱每天看电视、玩电脑、给手机充电,哪一样离得开电呐!这供电合同就像是电和咱之间的一道“约定”,可重要了。

有时候咱可能会觉得,不就是个合同嘛,有啥大不了的。

嘿嘿,那可真不是这么简单哦!要是这合同里有啥不完善的地方,那说不定哪天就给咱带来麻烦了。

比如说突然停电啦,电费算错啦,这些都能让人头疼好一阵子。

所以说啊,整改电力供电合同那是相当有必要滴!这就好比给咱们的电力使用上了一道保险。

整改措施呢,我觉得首先得让合同内容更通俗易懂。

别整那些文绉绉、拗口的词儿,咱普通老百姓有时候还真看不懂。

就得用咱老百姓能明白的话来说,让咱一看就知道自己有啥权利、义务。

比如说,明确告诉咱一度电多少钱,什么时候交电费,停电了咋处理,这样咱心里就有底了嘛。

然后呢,合同里得把那些容易扯皮的地方说清楚。

像啥时候算electricity 损耗啊,要是线被老鼠咬了算谁的呀,都得明明白白写出来。

咱可不想因为这些小细节争来争去的。

还有还有,整改措施得把服务质量也写上。

比如说,啥时候来检修线路,要是停电了得多久能恢复供电,要是服务不好咱找谁投诉。

这些都写清楚了,咱用电才用得安心、放心嘛。

总之呢,电力供电合同整改措施就是要让这份“约定”更靠谱、更贴心。

就像咱找朋友一样,得找个靠谱的,才能长久相处嘛。

咱和电这个“好朋友”也是一样,有个好的合同保障,才能愉快地玩耍呀!哈哈,希望以后咱们的用电生活越来越顺畅,再也没有那些因为合同问题带来的烦心事啦!这就是我对电力供电合同整改措施的真实感受和见解啦,你们觉得怎么样呢?。

浅谈供用电合同管理

浅谈供用电合同管理

浅谈供用电合同管理摘要:市场经济发展要求法律约束,合同是保障供需双方权益的一种手段。

如何加强供电业的完善合同管理,使供电业如何加强,越来愈重要,本文作者将自己的工作经验与实际情况进行了结合,供大家一起探索。

关键词:供电企业;供用电合同;管理一、当前供用电合同存在的问题。

1.供电企业从事合同签订的人员素质较低。

旗县地区供电公司在签署合同时,委托人员的素质较差。

目前,供电企业普遍存在市场理念、竞争意识薄弱等问题,许多供电企业的内部人员都认为,只要我国《电力法》规定的一切活动,都可以促进企业的稳步发展,也可以促进自己的价值实现,因此,企业内部对供电双方签署的合同关注程度较低,签订合同也相当与一张废纸。

合同在双方签订之后就具备了一定的法律效力,且合同也具备着较强的法律效力。

当合同生效之后只有按照合同的内容履行权利和义务,才能够保证双方的合法权益都得到维护。

不过,目前的供用电合同中却存在着很多产权不明、缴费时间不明确、用电详细地址不明确等一系列问题,使得供用电合同隐藏着较多矛盾纠纷事件。

3.供用电双方的权利、义务不明确。

根据《合同法》的国家相关法律规定,供电经营合同法中涉及的业务内容非常广泛,主要包括有电网供电管理方式、质量、时间、用电设备容量等,地址供电性质,计量结算方式、价格汇率结算法、电价汇率结算法和电网供电经营企业法等用于电网供电的电器设备维修保养、维护等。

此外,还较少提到涉及破产当事方买卖双方应在签订了破产合同后应在发生破产违约赔偿事故时其应自行承担的各种法律责任。

然而,在我们现实生活中,当事方买卖双方都在签订合同时往往出现了多个技术空缺,涉及的合同内容比较狭窄,许多合同方面的具体内容都只是点知已到点知即止,没有必要进行太多深入性的研究,许多合同条款的具体内容并不明确,很容易就会引起买卖双方的各种利益争端和法律风险。

二、如何完善供电合同管理。

1.执行供用电合同审核制度,杜绝错漏的产生。

改革中国开放后,随着经济社会整体经济正常活动日益积极,国民经济迅速健康发展,商业银行信用能力不足、债务长期欠款和"三角债"的债务问题日益严重,成为社会企业的不利利益影响主要因素,扰乱了社会企业的健康和影响社会整体经济正常活动。

电力工程合同管理改进措施

电力工程合同管理改进措施

电力工程合同管理改进措施随着我国电力事业的蓬勃发展,电力工程合同管理日益重要。

合同管理是电力工程建设和运营的关键环节,直接关系到项目的顺利进行和企业的利益。

然而,在当前的电力工程合同管理中,还存在一些问题,如合同风险防范意识不强、全员合同管理意识不足、合同履约过程控制不力等。

为了改进电力工程合同管理,提高电力工程建设和运营的效率和质量,本文提出以下改进措施。

一、增强合同风险防范意识合同风险防范是电力工程合同管理的重要环节。

企业应加强对合同风险的认识,提高风险防范意识。

在合同谈判和签订过程中,要充分分析合同条款,严格审核合同内容,确保合同条款的公平性和合理性。

同时,企业应建立健全合同风险评估和预警机制,对合同执行过程中的潜在风险进行识别和评估,采取相应的风险防范措施,避免或减少合同风险对企业造成的损失。

二、加强全员合同管理意识电力工程合同管理需要全员参与和配合。

企业应加强对合同管理知识的培训,提高员工的合同管理意识。

合同管理人员要具备专业的合同管理知识和技能,了解电力工程建设的特点和流程,能够熟练处理合同纠纷和索赔。

同时,企业应建立健全合同管理制度,明确合同管理的职责和流程,确保合同管理的规范化和标准化。

三、强化合同履约过程控制合同履约过程控制是电力工程合同管理的关键环节。

企业应加强对合同履约过程的监控和管理,确保合同条款的履行。

合同管理人员要定期跟踪合同执行情况,及时发现和解决合同履行过程中的问题。

同时,企业应建立健全合同台账管理制度,规范合同台账的记录和报告,为合同管理的评价和决策提供依据。

四、提高合同管理人员的素质合同管理人员的素质直接影响到电力工程合同管理的绩效。

企业应加强对合同管理人员的选拔和培训,提高其专业水平和综合素质。

合同管理人员要具备丰富的合同管理经验,了解电力工程建设的法律法规和政策,具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力。

同时,企业应建立健全合同管理人员激励机制,鼓励合同管理人员积极参与合同管理工作,提高合同管理的效率和质量。

供用电合同整治实施方案

供用电合同整治实施方案

供用电合同整治实施方案一、背景介绍。

随着我国经济的快速发展,电力供应的需求也在不断增加。

然而,供用电合同在实际执行过程中存在着一些问题,例如合同内容不清晰、责任不明确、违约现象频发等,给电力供应和使用双方带来了诸多困扰。

为了规范供用电合同的执行,保障双方的合法权益,制定本整治实施方案。

二、整治目标。

1.明确供用电合同的内容和责任,防止合同漏洞和模糊条款的存在;2.规范供用双方的行为,减少违约现象的发生;3.提高供用电合同的执行效率,保障电力供应的稳定性和可靠性。

三、整治措施。

1.完善合同内容,对供用电合同的内容进行修订,明确双方的权利和义务,规范电力供应和使用的相关条款,确保合同的严谨性和可执行性。

2.建立违约责任机制,明确供用双方的违约责任和处理程序,加强对违约行为的监督和惩处,减少违约现象的发生,保障合同的执行效率。

3.加强监督管理,建立健全的供用电合同监督管理机制,加强对合同执行过程的监督和检查,及时发现和解决问题,保障双方的合法权益。

4.加强信息披露,加强对供用电合同相关信息的公开和披露,提高合同的透明度和公开度,促进双方的合作和沟通。

四、整治保障。

1.加强宣传教育,通过各种形式和渠道,加强对供用电合同整治实施方案的宣传和教育,提高双方的法律意识和合同意识,促进合同的执行和落实。

2.建立投诉渠道,建立健全的供用电合同投诉处理机制,及时受理和处理双方的投诉和意见,保障双方的合法权益,维护合同的正常执行。

3.加强监督检查,加强对整治实施方案的监督检查,及时发现和解决问题,保障整治措施的有效实施和落实。

五、整治效果评估。

1.定期评估,建立定期评估制度,对供用电合同整治实施方案的执行效果进行定期评估和检查,及时发现问题并加以解决。

2.效果公示,将整治实施方案的执行效果向社会公众公示,接受社会监督,提高整治的透明度和公信力。

六、总结。

本整治实施方案的制定,旨在规范供用电合同的执行,保障双方的合法权益,促进电力供应和使用的稳定和可靠。

电力企业合同管理现状及优化策略

电力企业合同管理现状及优化策略

电力企业合同管理现状及优化策略摘要:近年来,伴随我国社会市场经济的迅猛发展,电力企业也取得了快速进步。

在此大环境下,则要求电力企业做到严谨、规范的进行合同签订及管理。

但是受到旧体制的严重影响,部分电力企业在合同管理工作开展中仍旧存在一定问题,从而加大风险漏洞的产生,使电力企业受到不必要的经济损失。

因此,电力企业应明确目前合同管理中存在的问题,并运用有效手段对其加以解决,以真正实现持续健康发展。

关键词:电力企业;合同管理;现状;优化策略引言电力领域作为我国经济发展命脉,而电力工程的建设是推动电力领域稳定健康发展的重要因素,在社会经济水平的显著提升中具有极大优势。

近年来,伴随国家电力市场体制的变革,使得电力工程逐渐呈现出市场化及法制化趋势,并且在经济时代发展环境下,把知识管理科学引入到电力工程合同管理之中,能够充分现出电力工程高质量、高标准、高效率的优势。

由此可见,电力企业做好合同管理工作,具有十分重要的现实意义。

1、电力企业合同管理现状研究1.1忽视合同履行时期的风险防控合同履行阶段极易受到政策环境、法律法规、行业环境、市场环境等要素的直接影响,从而产生相应的安全风险。

现阶段,一些电力企业在进行合同管理工作时,很少对合同履行情况展开全过程监控,这则难以通过事中防控角度来进行合同管理工作。

第一,并未构建合同管理机制。

比如,电力企业在合同管理全过程中,履行阶段属于是最难以控制的阶段,在具体履行过程中,会受到各种外在因素的不利影响,例如:法律、法规发生变化、行业环境波动过大、市场环境消极等,这些因素都会在极大程度上限制合同如约履行,对合同的实施造成极大不良影响,从而形成合同履行的风险项;第二,重大合同跟踪管理体系不全,针对各种高资金比例的合同,以及一些重大利益的合同,并未安排专人来对其展开跟踪和管理,这则无法第一时间内发现对方合同履约的变化,从而不能严格依据合同来维护企业的合法权益,使得企业受到合同履行带来的不利风险。

供用电合同管理工作的措施

供用电合同管理工作的措施

供用电合同管理工作的措施1.建立电力合同管理制度:建立完善的电力合同管理制度,明确供电企业和用户之间的权责关系,规范双方履行合同的各项义务。

制度可以包括合同管理流程、合同签署和履行要求、合同变更和解决纠纷的程序等内容。

2.加强用户合同档案管理:对供电企业与用户签订的所有电力合同进行档案管理,建立用户档案库。

档案应包括用户基本信息、用电负荷及需求、用电合同的签署时间和期限、合同变更记录等,以便及时了解用户的用电情况和合同履行情况。

3.定期检查合同履行情况:通过定期检查用户的用电设备、用电负荷和合同履行情况,了解用户的用电需求和合同履行情况。

对于履行不到位的用户,及时采取措施,如提醒用户合同的履行义务,督促其履行合同。

4.建立合同履行考核机制:建立用户用电量和合同履行情况的考核机制,根据用户的用电需求和合同履行情况进行评价和考核。

对于履行良好的用户,可以适当给予一些奖励或优惠措施;对于未能按时履行合同义务的用户,可以依照合同约定进行处罚。

5.健全合同变更和解决纠纷的机制:对于用户提出的合同变更或纠纷,应建立合同变更和解决纠纷的机制。

遵循合同约定和法律法规的规定,加强与用户的沟通,妥善处理合同变更和纠纷事项,以保证合同的顺利履行。

6.加强合同监督和评估工作:对供用电合同的履行情况进行监督和评估,及时发现问题并制定相应的解决方案。

通过定期的评估工作,总结合同管理的经验和教训,不断完善合同管理工作。

7.提高合同管理人员的业务素质:培训合同管理人员,提高他们的业务素质和管理水平。

合同管理人员应熟悉电力行业的相关法律法规和政策,具备良好的沟通能力和协调能力,能够有效地处理合同管理中的各类问题。

8.利用信息化手段提高合同管理效率:建立信息化管理平台,对合同管理进行电子化处理。

通过信息化手段,实现合同管理的快捷、高效和准确,提高工作效率和质量。

综上所述,针对供用电合同管理工作,可以从建立管理制度、加强档案管理、定期检查合同履行情况、建立考核机制、完善变更和纠纷解决机制等方面入手,提高合同管理的效率和质量。

供用电合同管理存在的问题及改进措施

供用电合同管理存在的问题及改进措施

均 由 配 电 口负 责 . 负 责 供 用 电 合 同 签 订 工 作 的 营 销 人
员 无 法 及 时 了 解 有 关 配 电 变 更 信 息 ,也 就 无 法 及 时 变 更合 同 , 导致 供 用 电合 同和现 场实 际情 况 不一 致 。 1 . 3 供 用 电合 同签 订 质 量 不 高 ( 1 ) 供 电方 案不 合理 , 产权 分 界难 以界 定 。在 确定 供 电 方 案 时 未 考 虑 和 客 户 的产 权 分 界 问 题 .存 在 采 用 架 空一 电缆一 架 空 混 接 , 从 一 个 客户 的进 线 柜 ( 箱 ) 后 环 网供 电给 另一 客户 ; 直 接从 产权 属某 一客 户 ( 供 用 电 合 同 中有 明确 ) 的线 路 ( 变压器 ) 上 接 线 供 电 给 另 一 客
I 薹 目 固 皇 皇 鎏 主 敏 行2 1 3 NONG C UN D I ANG ONG ’ …持: 。 。 …于 0 … 0 2

供 用 电 合 同是 供 用 电 双 方 权 利 与 义 务 的 法 定 的 最 中体 现 , 是供 用 电双 方联 系 的利益 纽带 . 也 是 供 电 企
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要原 因 。
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( 3 6 1 0 0 6 ) 福 建省 厦 门电业局 陈可钰
改 , 重 新 制 作 影 响 合 同签 订 工 作 效 率 。
1 . 5 供 用 电合 同 管 理 有 待 进 一 步 规 范
1 . 2
供 用 电合 同变 更 不 及 时 供 用 电 合 同 中 电 气 设 备 产 权 分 界 涉 及 客 户 的 接 电
业 营 销 管 理 的关 键 , 容 易 和客 户发生 法律 纠纷 。

供用电合同整改措施

供用电合同整改措施

供用电合同整改措施
嘿,朋友们!咱今天就来讲讲供用电合同的整改措施!这事儿可太重要啦!
你想想看,供用电合同就像是电力世界里的“规则手册”,要是这份“手册”出了问题,那麻烦可就大了!比如说吧,要是合同里对用电的规定不明确,那会不会出现供电方和用电方互相扯皮的情况呀?就像两个人走路,方向都没搞清楚,那还不得撞在一起呀!
那要怎么整改呢?首先,得把合同里的模糊条款都给它弄清楚!不能有
那些模棱两可的话,得让大家都知道自己该做什么,不该做什么。

就好比做菜,菜谱得写明白盐放多少,火候怎么掌握,不然做出来的菜能好吃吗?
然后呢,双方的权利和义务要明确呀!供电方得保证供电的稳定和安全,这可不是开玩笑的!用电方呢,也得按时交钱,不能耍赖啊!这不就跟朋友之间借钱一样嘛,借了就得还呀!
还有呢,合同里的违约责任可不能马虎!要是有一方违约了,就得承担后果!这可不是吓唬人,这是要让大家都重视起来。

就跟比赛有规则,违规了就得受罚一个道理呀!
咱可不能小瞧这些整改措施,这就像是给供用电关系打了一针“稳定剂”!只有这样,供电方和用电方才能和谐共处,咱的电力使用才能顺顺利利的呀!所以说呀,供用电合同的整改措施真的是超级重要的呀,大家可都得认真对待!。

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浅析供用电合同管理现状及改进措施探讨[摘要] 本文阐述供电用合同的定义及特征,对厦门地区供用电签订现状进行调查分析,说明供用电合同管理存在的问题,针对合同签订、日常管理、变更等方面存在的问题,进行合同管理的探索,总结出的一些供用电合同管理的措施与管理上的措施;最后结合厦门地区当地的具体情况,讲述了一些行之有效的管理措施和办法。

[关键词] 供用电合同现状改进措施供用电合同是供电企业和用电客户建立供用电关系的唯一的法律文书,及时、正确、合法和用电客户签订供用电合同是供电企业维护自身合法权利和实现依法治企的重要手段和重要内容。

近年来,随着我国法制化建设的不断完善,公民的法律意识在不断提供。

特别是公民依法维权的意识特别强,和供用电方面的法律诉讼案件近年来明显增加。

及时、合法、合程和用电客户签订供用电合同维护企业利益,化解经营风险,已是摆在我们面前亟待解决的重要问题。

供用电合同是供电企业与用户双方权利与义务的法定的最集中体现,是供用双方联系的利益纽带,也是供电企业营销环节的管理纽带,因此,抓好供用电合同管理工作具有极其重要的意义。

一、供用电合同的定义及特征供用电合同是供电人向用电人供电,用电人支付电费的合同。

从性质上讲属于特种商品的买卖合同,是移转财产所有权合同的一种。

合同法分则之所以将供用电、水、气、热力合同作为单独的一类有名合同,主要是源于这类合同本身所具有的特殊性。

概括起来,供电合同具有如下特征:(一)合同一方主体是特定的。

供电人是依法被授予供电营业资格的企业。

(二)合同标的是一种特殊商品——电力,虽然客观存在,但却看不见,摸不得,且具有危险性。

(三)供用电合同是一种持续供给合同。

由于电力的供应与使用是连续的,因而合同的履行方式始终处于一种持续状态。

(四)供用电合同一般采用格式或半格式条款的形式订立。

电力事业是具有社会公益性的公用事业,关系到整个社会的公共安全、经济发展。

电力这种特殊商品本身又具有网络性和自然垄断性。

这就使电力企业对电能质量及电网的管理具有一定的强制标准。

为保证安全用电而按照技术标准和行业规程拟定的条款,用电人仅有同意或不同意的权利,而不能更改其内容。

(五)供用电合同为诺成、双务、有偿合同。

供用电合同自双方达成协议时起生效,而不以电力的实际供应为合同的生效要件。

二、供用电合同签订现状(一)客户供用电合同签订情况1.按照省公司《供用电合同管理办法》有效期为高压三年、低压五年,目前大部分高压合同已实现电子合同。

但到期无法实现续签合同。

约80%以上的低压供用电合同也已到期,需重签。

2.个别单位还有手工版的供用电合同,内容的合法性和填写的规范性均无法满足省公司的最新要求。

3.个别省市重点工程,先送电再签订合同,即合同签订日期比送电日期晚。

(二)35千伏及以上专变供电客户供用电合同签订情况35千伏及以上专变客户用电量较大。

在供用电合同签订方面,虽都有签订合同,但合同中仍存在较多问题。

如线损计算不规范、产权分界不清楚、合同附件不全(调度协议等),上级部门在查110kv 高压业扩档案时,资料很不完整,存接入系统批复替代供电方案,电业局没有按照供电方案格式答复客户。

(三)目前从事合同制作、审核人员情况高低压合同由高低压用电检查人员签订,班长或所主任一级审核,所主任或分管领导二级审核(高压合同一般由分管领导审核、低压合同一般由营销所主任负责审核)。

二、供用电合同管理存在的问题(一)供用电合同的签订率严重偏低,从事签订供用电合同的人员配备不足目前,高供高量和高供低量客户供用电合同的签订率为98%;低供低量客户供用电合同的签订率为83%,扣除因客户用电变更合同需重签而未签、合同超期需重签而未签,以及合同内容和签订不规范需更换而未更换的合同外,基本符合省公司要求的合同签订率只有约35%。

造成供用电合同签订率严重偏低的主要原因是从事签订供用电合同的人员配备存在严重不足。

目前用电检查人员严重短缺,现有用电检查人员数量不足按最新的《供电劳动定员标准(试行)》定员的50%。

(二)客户用电变更信息传递不畅,供用电合同变更不及时供用电合同中电气设备产权分界涉及客户的接电杆号,而目前凡涉及供电馈线的新建、改造等变更工作均由配电口负责,工作完成后有关的客户接电杆号变更信息无法及时传递到营销口,负责供用电合同签订工作的营销人员无法知晓供用电合同的有关配电信息变更,即使知道后也无法及时变更合同,导致供用电合同和现场实际情况的不一致。

(三)35千伏及以上供电客户签订供用电合同的原始资料不全,已签订的合同存在不少问题根据职能划分,35千伏及以上供电客户的供电方案由发展策划部负责,分局负责供电方案答复客户,生技部负责组织审图、工程中间检查、竣工报验。

营销部负责计量装表,参与确定供电方案、产权分界、计量设置。

分局负责签订供用电合同及sg186流程;调度所负责签订电网调度协议。

目前,厦门大部分110千伏供电客户的计量装置均安装在客户变电站侧。

因110千伏供电馈线的投资、产权归属等均无法找到有关书面资料。

除2户向客户收取110千伏线路损耗外,其它均未向客户收取线损,且110千伏供电馈线的投资及产权问题有关部门均说法不一,给确定是否向客户收取线损造成较大困难。

另一方面,已签订的合同仍存在变更不及时、合同签订内容和现场实际不符、产权分界和维护责任不清等问题。

(四)供用电合同签订质量不高1、供电方案不合理,产权分界难以界定由于历史原因,供电分局的供电方案一般由供电方案专责、规划或配电专责负责初勘,供电方案重视电源部分的考虑,由配电口分管领导组织开会确定,营销人员未参与,即使参与话语权有限。

用电检查在签订合同时,按照省公司常规产权分界规定签订合同,经常出现相互矛盾。

在确定供电方案时一般未考虑和客户的产权分界问题,采用架空-电缆-架空混接,采用从一个客户的进线柜(箱)后环网供电给另一客户;直接从产权属某一客户(供用电合同中有明确)的线路(变压器)上接线供电给另一客户等情况(没有和原有客户协商和书面约定),致使在供用电合同中难以界定清晰的产权分界点,另一方面也是一种侵犯原用电客户权益的一种行为的做法。

2、供电方案考虑不周,影响供用合同的正确签订目前各供电分局对一些如供电线(设备)非客户投资或部分投资、正式供电但采用临时供电线路等非常规供电的客户 (一般客户业扩工程引起的供电线路及设备均由客户投资建设,原各供电分局对此均有相应的产权分界原则)和有重要负荷的客户,在供电方案确定时,未和客户就配电设施投资、产权归属、设备损耗归属、运行维护、是否配置多电源等有关供用电合同内容上和客户达成书面协议,也未及时将有关信息及时传递给供用电合同的签订人员,进而影响供用电合同的质量。

3、从事签订供用电合同人员新人员多,业务素质不能满足要求,工作熟练程度低,原手工版供用电合同中存在涂改、产权描述不清、内容和实际不一致等不规范问题。

另一方面,由于人手紧,有的供用电合同签订人员合同续签时未到现场核实就依据旧合同签订,影响到供用电合同签订质量。

4、供用电合同内容不能满足要求,如低压客户中没有界定供电范围,居民背书合同中产权描述不清等问题,容易和客户发生法律纠纷。

(五)供用电合同的签订效率不高1、现有的供用电合同管理系统中存在许多不合理的方面,影响供用电合同签订效率的提高。

一是杂项申请业务,要等到业扩流程归档后,客户服务信息系统中才能办理供用电合同。

由于工程已完工,客户会找出种种借口不办和延迟和我局签订供用电合同,极大地增加了签订供用电合同的工作量;二是在客户服务管理系统中新装、增容客户的供用电合同的在图纸审核合格后就自动生成,因此类客户数量较多。

且许多客户在供电方案确定后就撤销业扩工程,大大增加了供用电合同签订时查找的工作量;三是对已通过系统制作过的合同,如需变更合同,系统无法实现在原有合同的基础进行修改,而必须重新制作,极大地影响到合同签订工作效率的提高;四是供用合同子系统中绘制供电一次接线图及产权分界示意图空间位置太小,无法画多台变压器客户一次主接线,且系统提供的画图软件,只能画较为简单的接线图,对多台变压器的一次主接线图只能采用位图的方式。

2、从事签订供用电合同的新人员多,业务素质不能满足要求,工作熟练程度低,也是影响供用电合同签订效率的主要原因之一。

(六)供用电合同的管理有待进一步规范个别地方没有出台统一的供用电合同管理办法,各供电分局在供用电合同的管理上也存在差异,供用电合同丢失、配电设备产权分界标准不一致、以及需变更合同的范围不统一等问题仍然存在,影响到合同管理水平的提高。

三、供用电合同管理改进措施1、有计划、分步骤完成原有应签而未签的供用电合同对到期的合同,由公司供用电合同管理专工,分月列出时间表,提前一个月通知到相关供电营业所和用电客户,对到期不续签供用电合同的客户,分别采取电话告知、手机短信、下发续签供用电合同通知书等相关措施,促使其按时签订供用2、加强签订人员培训,提高供用电合同签订的质量针对目前各分局从事供用电合同签订的人员业务能力偏低的实际情况,我部将积极安排人员参加省公司的上岗取证,同时在企划部的配合下有计划有针对性地开展供用电合同签订人员的培训工作,以提高供用电合同签订人员的业务能力。

3、参与供电方案的确定,健全供用电合同签订的原始资料35千伏及以上电压供电客户的用电申请,严格按省公司规定的业扩流程向各供电分局提出申请,按规定书面答复供电方案给客户。

建议营销部和各供电分局营销人员参与供电方案的会审,并就线路设备投资、产权分界、运行维护、计量设置及损耗收取、电源配置及保安容量等相关问题和客户签订协议,作为今后供用电合同签订的依据。

对现有的供用电合同的35千伏及以上电压供电的客户,建议由生技部牵头,会同送电部、营销部、财经部、计划部和企管部法律人员和客户协商,就供电线路的产权分界和归属、运行维护责任、线损归属等和客户签订书面协议,作为重新和客户签订供用电合同的依据,重新对35千伏及以上电压供电客户的合同签订工作。

10千伏及以下电压供电方案应由各分局营销人员参与会审,供电方案要确保产权清晰。

对供电线(设备)非客户投资或部分投资、正式供电但采用临时供电线路等非常规供电和有重要负荷的客户,在供电方案确定时,要和客户就配电设施投资、产权归属、设备损耗归属、运行维护、是否配置多电源等事关签订书面协议,作为以后签订供用电合同的依据。

4、对因供电方案不合理引起和客户产权界定不清的问题,纳入配网改造计划予以解决对采用从一个客户的进线柜(箱)后环网供电给另一客户,直接从产权属某一客户)的线路(变压器)上接线供电给另一客户等和客户配电设施产权难以界定的情况,建议由各分局负责进行统计,并纳入配网改造计划进行整改,重新签订供用电合同,以实现和客户产权清晰,减少和客户有关产权的纠纷。

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