360园区招商运营管理流程
最新园区招商流程及其管理制度
最新园区招商流程及其管理制度招商流程及其管理制度招商工作流程图如下：审核（Yes/No）→总经理（A）→招商副总（B）→XXX （C）→工程建设部（D）→技术支持→投资服务部（E）→外部资源（F）→管委会（G）→开始→寻找目标客户→接待、拜访→邀约→甄选→技术支持→办理手续→跟踪服务→资料归档→入园可服务支持→签约→合作意向谈判。
招商工作流程节点说明如下：1.产业定位完成，规划部完成规划。
2.开始完成准备工作，包括建立外部资源网络、准备招商资料、收集外部资源信息和网络及各种传媒信息的信息收集。
3.招商策划搜寻，包括信息汇整、确定招商策划案和高层确认。
4.寻找目标客户，确定客户搜索方案、制订渠道建立方案、目标客户特征描述、客户资料库的建立和信息收集及分配制度。
5.甄选，包括资料分析、排除法、专家会诊和确定邀约对象、邀约方式和设计邀约程序。
6.邀约，包括传真、E-MAIL和确定会面地点、时间。
7.接待，制定接待计划，根据接待客户具体情况制定相应接待计划，包括散客、组团和资料。
8.拜访，包括确认到访时间、迎接、互相介绍、项目介绍、洽谈、确认客户需求和按计划准备。
9.看地，根据看地路线做好洽谈记录、意向洽谈和相关规划图。
10.签约，包括技术支持、办理手续、跟踪服务和资料归档。
11.入园可服务支持，包括入园可服务支持和合作意向谈判。
以上是招商流程及其管理制度的详细说明。
在实际操作中，需要根据具体情况进行调整和改进，以达到最佳效果。
确认拜访计划在拜访客户之前，需要确认下次洽谈的重点，包括招待、就餐、活动安排和送行等方面。
根据客户的具体情况，制定相应的拜访计划，并准备好项目策划案、规划图、招商手册和项目介绍PPT等资料。
拜访准备在拜访客户之前，需要按照计划准备好录音笔、数码相机、宣传PPT等工具，并进行项目介绍和互相介绍。
在洽谈过程中，需要确认客户的需求，并确定实地考察的时间。
谈判与签约在与客户进行谈判的过程中，需要根据客户的需求制订谈判实施方案，并设计合作方式。
招商运营各流程及管理规定
招商运营各流程及管理规定引言招商运营是指一个企业或组织通过与合作伙伴建立战略合作伙伴关系，吸引更多客户并增加收入的过程。
在招商运营中，各种流程和管理规定是必不可少的，它们对于行业的发展和企业的成功至关重要。
本文将讨论招商运营的一些常见流程和管理规定，以帮助企业更好地实施招商运营并取得更好的效果。
1. 流程在招商运营中，各个流程密切相关，并决定了整个招商运营的成败。
下面是招商运营中常见的几个重要流程：1.1. 定位与策划定位与策划是招商运营的第一步，它涉及确定目标受众，制定市场定位，以及制定招商的整体策略。
在这个阶段，企业需要对目标市场进行分析，并制定吸引投资者的策略，包括招商宣传和推广计划。
1.2. 潜在客户搜集与筛选潜在客户搜集与筛选是招商运营的关键步骤之一。
企业需要通过各种渠道搜集潜在客户的信息，并根据一定的标准进行筛选。
这可以包括对客户的财务状况、需求、投资意向等进行调查和评估。
1.3. 招商谈判与合作招商谈判与合作是招商运营的核心环节。
一旦确定了潜在客户，企业需要与其进行详细的谈判，包括商务条件、合作模式等方面的协商。
谈判成功后，双方可以达成合作协议，并共同推进项目的实施。
1.4. 招商跟进与售后服务招商跟进与售后服务是招商运营的延续和巩固。
企业需要定期与合作伙伴进行沟通，了解项目的进展情况，并提供必要的支持和帮助。
此外，企业还需要积极主动地提供售后服务，包括培训、技术支持等，以增强客户的满意度和忠诚度。
2. 管理规定为了确保招商运营的顺利进行，各种管理规定是必不可少的。
下面是一些常见的管理规定：2.1. 招商运营团队的组建与管理招商运营团队的组建与管理是招商运营成功的基础。
企业需要确定招商团队的构成和职责，明确各个成员的工作任务和目标，以实现协同工作。
此外，企业还需要定期评估和激励招商团队的表现，以提高团队绩效。
2.2. 客户信息管理与保护客户信息的管理与保护是企业招商运营的重要任务。
园区招商与运营方案
园区招商与运营方案随着经济的发展和城市化进程的加快，园区经济成为了推动地方经济发展的重要力量。
园区的招商与运营方案是园区发展的关键环节。
在这篇文章中，我们将探讨园区招商与运营的策略和方法，以及一些成功案例的分析，希望能为园区经济的发展提供一些思路和参考。
首先，园区招商与运营方案的核心是吸引和留住优质企业。
园区需要根据自身的定位和发展方向，制定具体的招商策略。
可以从以下几个方面入手：1. 定位明确：园区应该明确自己的发展定位，包括所属行业、目标企业类型、核心竞争力等。
只有明确了自身的定位，才能有针对性地开展招商活动，吸引到与园区定位相匹配的企业。
2. 提供优惠政策：政府部门可以出台一系列优惠政策，如税收优惠、土地使用权等，以吸引企业入驻。
这些优惠政策可以是园区自身的政策，也可以是与相关政府部门合作共同出台的政策。
3. 提供良好的配套设施：园区需要提供优质的办公、生活和交通等配套设施。
企业在入驻园区时，除了关注政策优惠外，还会考虑园区的基础设施和服务质量。
只有提供了满足企业需求的配套设施，才能吸引到更多的优质企业。
招商只是园区发展的第一步，运营是园区发展的持续过程。
园区的运营方案应该着眼于维持和提升园区的整体竞争力，并且能够持续吸引和留住企业。
1. 管理服务：园区需要提供高效的管理服务，包括安全、环境、保洁等方面。
企业需要在一个良好的环境和秩序中工作，只有这样才能更好地发挥自己的能力。
园区管理部门要积极主动地与企业沟通，了解并解决企业在园区生产经营过程中的问题，为企业提供全方位的支持。
2. 创新创业：园区应该鼓励企业进行创新和创业，提供相应的支持和帮助。
可以组织创业大赛、创新研讨会等活动，为企业提供交流和展示的平台，促进园区内部的交流和合作。
3. 产业联动：园区可以通过建立产业联盟和合作组织，促进园区内企业之间的交流与合作。
不同产业的企业之间有很多互补性，通过联动可以实现资源共享、协同发展，提高整个园区的竞争力。
园区招商规章制度模板下载
园区招商规章制度模板下载第一章总则第一条为规范园区招商活动，促进园区经济发展，根据上级文件要求，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于园区内所有招商活动，具体包括但不限于场地出租、项目引进等。
第三条园区招商活动应遵循公开、公平、公正的原则，保护各方合法权益。
第四条园区招商管理委员会负责制定园区招商发展规划，审核招商项目，协调解决招商过程中出现的问题。
第五条园区招商管理办公室负责具体组织、协调、实施园区招商工作，负责园区招商规章制度落实和监督。
第六条各招商单位应遵守本规章制度，如有违反，将受到相应处罚。
第二章招商项目申报与审核第七条各单位在园区开展招商活动时，应填写《招商项目申报表》，详细说明项目基本情况、经营计划、预期收益等信息，并提交招商管理办公室审核。
第八条招商项目应符合园区发展规划，有明确的市场需求和可行性分析，才能被纳入园区招商计划。
第九条招商管理委员会对提交的招商项目进行评审，评审结果需获得大多数委员会成员同意方可通过。
第十条招商项目通过审核后，招商管理办公室将协助招商单位开展相关工作，包括宣传、洽谈等。
第三章招商合同签订与履约第十一条招商双方达成意向后，应签订《园区招商合同》，明确双方责任、权利和义务，合同一经签订即具有法律效力。
第十二条招商单位应按时按量支付场地租金、服务费等费用，确保园区正常运营和发展。
第十三条园区应为招商单位提供必要的场地、设施和服务保障，确保招商项目顺利实施。
第十四条招商项目实施过程中如发生重大变动，招商单位应及时通知园区管理机构，并经过相关程序调整。
第四章招商管理措施第十五条园区招商管理办公室应建立健全招商档案，记录招商活动过程和结果，便于后续分析总结。
第十六条园区应建立招商项目库，定期对园区招商项目开展评估，及时发现问题并采取相应措施。
第十七条园区招商管理委员会应定期召开会议，评估园区招商工作进展情况，制定招商发展计划。
第五章违纪惩处规定第十八条园区招商单位如有违反本规章制度的行为，将按照园区相关规定予以惩处，包括但不限于警告、罚款、暂停合作等措施。
园区招商与运营方案
园区招商与运营方案一、背景介绍随着经济发展和城市化进程的推进，园区经济成为各地经济发展的重要引擎。
为了吸引更多的投资和企业进驻，园区需要制定科学合理的招商与运营方案，提供良好的发展环境和配套设施，打造具有竞争力的园区品牌。
二、需求分析1.政府需求：政府希望通过园区招商与运营，推动当地经济发展，增加就业机会，提高税收收入，改善居民生活。
2.投资企业需求：企业希望在园区中得到优惠政策和便利条件，降低投资风险，提高生产效率，增强市场竞争力。
3.居民需求：居民希望园区建设能提供丰富的就业机会，改善环境质量，增加社区服务设施，提高生活品质。
三、招商与运营策略1.定位策略：根据当地资源和产业基础情况，确定园区定位，明确发展方向。
可以选择专业园区、创新园区、特色园区等定位，打造独特的品牌形象。
2.招商策略：制定差异化的招商政策，吸引优质企业进驻。
例如提供租金减免、税收优惠等激励措施；同时，积极开展国内外招商推广活动，拓展企业资源。
四、配套设施建设1.基础设施：确保园区内的道路、供水、排水、供电等基础设施完善，提供稳定可靠的服务。
2.公共服务：建设园区内的公共服务设施，如学校、医院、商业中心等，提供全方位的便利服务。
3.交通便利：着重发展园区与外部交通的连接，例如建设轨道交通线路、公交站点等，提供便捷的交通方式。
五、园区运营管理2.创新创业支持：建立创新创业孵化中心，提供孵化、投资、融资等支持服务，推动园区内的科技企业发展。
3.环境管理：加强园区内环境的管理与维护，保证环境整洁，提高整体形象。
六、品牌推广与宣传1.建立园区品牌：通过多样化的品牌推广策略，树立园区良好的形象和声誉。
可以在行业协会、展会、媒体等渠道进行广告宣传。
2.举办活动：组织丰富多彩的园区活动，如招商推介会、产业论坛、展览会等，吸引更多的关注和投资。
七、效果评估与持续改进1.定期评估：在园区运营过程中，定期对各项工作进行评估，了解运营效果。
根据评估结果，及时调整和改进相关工作。
最新园区招商流程及其管理制度
最新园区招商流程及其管理制度近年来，随着经济的快速发展，各地园区不断涌现，成为吸引投资和稳定经济增长的重要载体。
园区招商作为一个重要的经济工作环节，在园区的发展中有着至关重要的作用。
为了更好地促进园区发展，各地针对园区招商流程及其管理制度进行了不断的完善和改进。
一、园区招商流程招商流程是指园区吸引外来投资的具体操作程序。
一般而言，招商流程可以分为五个阶段：储备环节、接洽环节、洽谈环节、签订合同环节和履约环节。
1. 储备环节该阶段是园区招商的起始阶段，在这个阶段，园区管理机构需要对园区的整体发展情况进行评估和分析，并且根据园区的定位、板块位置、资源配置等因素，制定出招商计划，同时也要建立起一个完善的招商储备库，以备遇到投资需求时做好准备。
2. 接洽环节该阶段是在园区管理机构进行市场推广后，被认为有可能进驻园区的企业会向园区提出咨询，园区对企业进行一定的筛选和评估，寻找具有合作潜力的企业，并且进入后续的爬坡阶段。
3. 洽谈环节在第二个阶段选择的企业如果符合园区招商策略，就可以进入洽谈阶段。
在这个阶段，双方会就投资意向、投资范围和规模、投资形式等进行详细的交流和洽谈。
4. 签订合同环节双方洽谈后，如果达成共识，园区管理机构就会起草投资合同。
该合同包括投资者的项目资料、投资方式、约定完成的业务范围、投资额、时间节点等。
随后，双方会对合同内容进行确认，并签订正式合同。
5. 履约环节合同签署后，园区管理机构会对投资者进行监督，确保投资者合规开展经营活动，并按照约定时间节点进行验收工作。
同时，在投资过程中，园区管理机构还需要与投资企业保持交流，了解经营情况，并及时关注并解决相关问题。
二、园区招商管理制度为确保园区招商工作有序、高效的开展，不同地区制定了不同的园区招商管理制度：1. 目标制度园区招商工作的目标制度是指对招商目标的确定和招商计划的制定。
该制度是招商工作的开始，也是招商工作成功的关键。
2. 组织制度组织制度是指园区招商工作的体制机制和责任分工。
产业园区物业运营流程方案
产业园区物业运营流程方案一、前言随着经济的快速发展，产业园区在城市中的作用越来越重要。
而产业园区的物业运营流程方案对于提高园区的管理效率和服务质量至关重要。
本文将详细介绍一套适用于产业园区的物业运营流程方案。
二、初步准备工作在实施物业运营流程方案前，需要进行以下准备工作：1.初步调研，了解产业园区的规模、结构、租户情况等信息。
2.设定目标，明确提高运营效率、增强服务质量等目标。
3.确定团队，建立专业的物业管理团队。
三、物业运营流程方案1. 租赁管理流程1.租户招募：制定租户招募计划，进行市场推广并吸引潜在租户。
2.租赁谈判：与潜在租户进行谈判，确定租赁条件。
3.合同签订：签订正式租赁合同，明确双方权利义务。
4.租金管理：定期收取租金，处理租金逾期情况。
5.租户服务：保持与租户的良好沟通，解决租户问题。
2. 设施管理流程1.设施维护：定期检查和维护产业园区的设施设备，确保正常运行。
2.安全管理：建立完善的安全管理制度，加强园区内安全防范。
3.环境卫生：定期清理园区环境，保持整洁卫生。
3. 物业费用管理流程1.费用核算：对园区各项费用进行核算，确保费用合理。
2.费用结算：按时结算园区各项费用，做好财务管理。
4. 社区活动管理流程1.活动策划：策划丰富多彩的社区活动，增进园区居民之间的交流。
2.活动组织：组织社区活动，确保活动顺利进行。
3.活动宣传：通过各种渠道宣传社区活动，吸引更多参与者。
四、总结产业园区物业运营流程方案是提高园区管理水平的重要工具，通过合理的运营流程方案，可以提高园区的管理效率，提升服务质量，为园区的发展做出贡献。
希望本文介绍的物业运营流程方案能够对产业园区的物业管理工作有所帮助。
以上是产业园区物业运营流程方案的详细内容，希望能够对读者有所启发和帮助。
园区商业拓展流程及其管理制度
园区商业拓展流程及其管理制度简介该文档旨在介绍园区商业拓展流程及其相应的管理制度。
园区商业拓展对于吸引企业、促进经济发展和提升园区竞争力具有重要意义。
通过规范流程和管理制度，可以更有效地组织和管理园区商业拓展活动。
流程1. 拓展目标确定：- 对于园区商业拓展，首先需明确拓展的目标和方向。
园区管理机构应与相关利益方进行沟通，确定拓展的重点领域和优先发展方向。
2. 招商需求分析：- 园区应对当前的招商需求进行全面分析，包括市场需求、行业趋势和竞争对手情况。
根据分析结果，明确园区招商的重点和潜在机会。
3. 招商策划与推广：- 制定招商策划方案，包括市场定位、目标客户群、招商政策和推广活动等。
同时，积极开展宣传推广工作，提升园区知名度和吸引力。
4. 招商洽谈与合作：- 对于表达招商意向的企业，进行有效的洽谈和合作沟通。
园区管理机构应组织专业团队，与企业进行需求对接和合作谈判。
5. 招商项目管理：- 对于已确定的招商项目，建立完善的管理制度。
包括项目进展跟踪、资金管理、项目评估和风险控制等方面。
6. 招商后续服务：- 在项目签约后，提供全面的后续服务。
包括项目运营支持、政策服务、问题解决和反馈收集等。
同时，与企业保持良好的合作关系，促进项目的持续发展。
管理制度1. 组织架构：- 设立园区商业拓展管理部门，并明确职责和权限。
建立招商团队，包括市场营销、项目管理和法务等专业人员。
2. 决策机制：- 制定招商决策流程和相关规定，明确决策的责任主体和程序。
确保决策的公正、透明和高效。
3. 信息管理：- 建立健全的信息管理系统，包括市场信息、企业信息和项目信息等。
及时收集、整理和更新相关信息，为决策提供支持。
4. 资金管理：- 设立资金管理制度，明确招商资金的来源、分配和使用规定。
确保招商活动的资金安全和合规性。
5. 评估与监督：- 定期对园区商业拓展活动进行评估和监督。
评估招商项目的成效和风险，及时调整和改进招商策略。
园区招商流程及其管理制度
园区招商流程及其管理制度一、引言随着国家经济的发展和城市化进程的加快，大量的园区逐渐成为各地政府吸引投资和促进经济发展的重要手段。
而园区招商作为一个相对复杂的过程，需要具备一定的流程和管理制度，以确保高效、公正、透明的进行。
二、园区招商流程1.需求确定阶段：园区管理部门通过市场调研和需求分析，确定园区所需的产业类型和规模。
2.招商策划阶段：园区管理部门根据需求确定园区招商的策略，并制定详细的招商目标和计划。
3.招商宣传阶段：园区管理部门通过各种媒体渠道和招商会议，向社会公布园区的招商信息，并积极宣传招商政策和优势。
4.招商组织阶段：园区管理部门组织招商小组，负责与潜在投资者进行沟通，提供招商服务，并根据需求进行对接。
5.投资者评估阶段：园区管理部门对潜在投资者进行评估，包括财务能力、项目可行性等方面的考察，以确定投资者的背景和能力。
6.合作洽谈阶段：园区管理部门与潜在投资者进行合作洽谈，包括项目的具体细节、投资条件、土地使用权等方面的具体洽谈。
7.合同签订阶段：双方达成意向后，进行正式合同签订，并明确项目的详细内容和责任分工。
8.项目实施阶段：根据签订的合同，投资者按照约定的时间和规模开始项目建设，并交付相应的园区管理费用。
9.监督和管理阶段：园区管理部门对项目进行日常的监督和管理，包括投资者履约情况的监督、项目运营情况的监管等。
10.退出机制：若投资者违约或项目遭遇重大困难，园区管理部门将启动退出机制，进行项目的重新评估和再招商。
三、园区招商管理制度1.决策制度：园区招商流程需要通过决策制度明确各个环节的责任和权限，确保决策科学、公正、透明。
2.信息管理制度：园区管理部门需要建立完善的信息管理制度，确保招商信息的准确性和安全性，并制定相应的保密规定。
3.绩效考核制度：园区管理部门需要建立绩效考核制度，对招商工作进行评估，根据绩效考核结果进行奖惩和激励。
4.监督制度：园区管理部门需要建立监督制度，包括对投资者履约情况的监督、对项目运营情况的监管、对招商流程的监督等。
360园区招商运营管理流程
阳城县电商园区招商运营管理流程为了开拓电子商务速递市场，发挥晋东南地区网商资源优势，由品秋实创业团队筹备组建了“山西网佳农电子商务有限公司”，以公司名义创建“阳城县电子商务园区”，并成立了创业园专项工作组，明确组织架构及工作分工确认。
为使该项目顺利开展并落实到位，现制定创业园项目招商、运营、管理流程，要求整个项目实现闭环管理、规范运行，具体如下：一、招商流程1、成立经营招商小组及工作分工确认成立以市场为主、各职能部室为辅的经营招商小组并落实人员到位。
主要负责制定创业园项目的整体工作思路、发展措施、任务分解、激励政策、招商政策及工作推进措施；负责协调跟进创业园各个项目的落实工作，协调解决项目推进过程中出现的各种问题；建立信息交流和项目反馈制度；指导经营部开展创业园项目招商宣传和推进工作。
2、明确招商目标及招商政策阳城县电子商务园区规划50 户，招商目标2015年底至少为15户电子商务客户，招商政策优惠主要体现在四个方面：第一个方面主要体现在办公区租金和仓储租金的一年减免期，以低成本运作吸引商家；第二个方面主要体现在免租期到期之后通过发件量或业务量达到一定量可以继续免租，鼓励商家通过园区合作物流服务商渠道多发邮件甚至签订唯一用邮协议；第三个方面主要体现在办公设施（接待中心、会议室、摄影室等）的免费使用方面，以低成本办公吸引商家；第四个方面主要体现在入园企业的专业培训和成长扶持方面，营造一种电商园区和入园商户的共同成长方面。
3、制定工作推进计划为提高创业园项目的整体推进效率，明确各职能部室以及相关人员的职责所在，便于项目组对整个项目的把控，制定创业园项目整体工作推进计划，要求各职能部室和相关人员严格按推进计划落实相关事务，如有工作不能按计划进行推进，必须第一时间反馈到项目组负责人，由项目组负责人上报并协商解决。
4、招商推进工作方案下发工作组就创业园项目各方面工作细则制定推进工作方案，每日组织项目沟通交流会；每周向公司主管领导汇报一次；每旬对各项工作进度进行通报。
最新园区招商流程及其管理制度
招商流程及其管理制度一、招商工作流程图二、招商工作流程节点说明产业定位完成规划部完成规划外部资源网络建立招商资料的准备外部资源的信息收集网络及各种传媒信息搜寻信息汇整完成策划案高层确认根据项目招商策划案，确定目标客户特征制订渠道建立方案寻找资源网络搜寻外部资源进行客户推荐参加展会，研讨会举行或参加招商推介会与招商有关的政府部门建立对接网络搜寻外部资源整合判断排除法专家会诊根据资料分析成果确定邀约联系人设计邀约程序电话邀约传真E-MAIL确定会面地点、时间根据接待客户具体情况制定相应接待计划按计划准备确认到访时间迎接、互相介绍洽谈确认客户需求根据看地路线做好洽谈记录确认下次洽谈重点就餐，活动安排，送行根据拜访客户具体情况制定相应拜访计划按计划准备拜访、互相介绍洽谈确认客户需求确认实地考察时间进行客户跟踪； 结合客户需求，制定谈判方案；确定谈判所需资源； 设计合作方式 谈判达成具体合作意向制定签约计划 合同文本确定签约时间、地点、人员确定 签约会准备组织签约会客户维系深度挖掘客户专人负责档案管理三、项目谈判流程及权限阶段负责人：阶段负责人：阶段负责人：阶段负责人：阶段负责人：招商专员（项目负责人）招商专员（项目负责人）招商经理（总监）招商经理（总监）副总经理配合人：配合人：配合人：配合人：配合人：接待小组接待小组副总经理副总经理招商总监招商经理（总监）副总经理总经理总经理1、介绍园区情况1、确定投资意向1、确定项目进度1、明确地价2、递送材料2、试探项目急缓程度2、明确投资者意图2、明确项目用地地价3、了解企业情况3、报出地价及收费标准3、明确园区态度3、明确各项投资政策4、甄别项目情况4、索要项目建议书或可研4、初步选址地块（注：项目负责人需一直跟踪，接待小组由相关部门组成，根据需要随时跟踪）。
园区运营管理规范方案
园区运营管理规范方案第一章总则第一条为规范园区运营管理行为，维护园区内秩序，提高园区管理效率，保障园区内企业和员工的合法权益，特制定本规范。
第二条本规范适用于园区内所有企业和员工，具有规范性、强制性。
第三条园区应当遵守国家相关法律法规和自治区政策，推动园区的健康有序发展。
第四条园区应当以服务企业和员工为宗旨，坚持科学管理、规范运营，提高服务质量，创造良好的园区营商环境。
第五条园区应当根据实际情况，不断完善管理制度，提高管理水平，提供便捷高效的管理服务。
第六条园区应当加强与相关政府部门的沟通与合作，共同为园区的发展贡献力量。
第七条园区内企业和员工应当遵守园区管理规范，共同维护园区秩序，共同促进园区的繁荣发展。
第二章园区管理体制第八条园区应当建立健全的管理体制，确定园区领导机构、职责分工、管理权限和责任追究制度。
第九条园区应当设立专门的管理部门，负责园区整体运营管理和服务保障。
第十条园区领导应当为园区内务工作负总责，加强园区内部沟通协调，推动园区全面发展。
第十一条园区管理部门应当配备专业管理人员，具有较强的管理能力和服务意识。
第十二条园区管理部门应当建立并不断完善管理制度，对园区内的企业和员工进行规范管理。
第十三条园区管理部门应当及时了解园区内的情况，加强信息共享和沟通合作，有效解决园区内部问题。
第三章园区管理制度第十四条园区应当建立健全的企业准入管理制度，对进入园区的企业进行严格审查和评估。
第十五条园区应当建立健全的企业退出管理制度，对园区内的企业进行定期检查，确保园区内的企业正常运营。
第十六条园区应当建立健全的安全生产管理制度，加强安全隐患排查治理，确保园区内的安全生产。
第十七条园区应当建立健全的环境保护管理制度，加强环境监测和治理，确保园区内的环境质量。
第十八条园区应当建立健全的企业服务管理制度，提供优质的服务支持，为企业解决困难和问题。
第十九条园区应当建立健全的治安管理制度，加强园区内的治安巡逻和防范，确保园区内的安全稳定。
园区运营管理工作计划
一、前言为提高园区运营管理水平，提升园区服务品质，满足入驻企业需求，特制定本园区运营管理工作计划。
二、工作目标1. 提升园区管理水平，确保园区安全、和谐、有序；2. 提高园区服务品质，满足入驻企业需求，促进企业发展；3. 优化园区资源配置，提高园区经济效益；4. 增强园区品牌影响力，打造区域知名园区。
三、工作措施1. 加强园区安全管理（1）建立健全园区安全管理制度，明确各部门安全责任；（2）定期开展安全检查，及时消除安全隐患；（3）加强园区消防设施建设，确保消防通道畅通；（4）开展消防安全培训，提高员工消防安全意识。
2. 提升园区服务品质（1）优化园区服务流程，提高服务效率；（2）设立园区服务中心，提供一站式服务；（3）加强与入驻企业的沟通，了解企业需求，提供个性化服务；（4）举办各类活动，丰富园区文化生活，增强企业凝聚力。
3. 优化园区资源配置（1）合理规划园区空间布局，提高土地利用率；（2）完善园区配套设施，如停车场、食堂、宿舍等；（3）引进优质企业，优化园区产业结构；（4）加强与政府、金融机构等合作，为企业提供政策、资金支持。
4. 增强园区品牌影响力（1）加大园区宣传力度，提高园区知名度；（2）举办园区文化节、创新创业大赛等活动，展示园区风采；（3）加强与媒体合作，扩大园区影响力；（4）积极参与行业交流活动，提升园区在行业内的地位。
四、工作计划1. 第一季度：完成园区安全管理制度制定、安全检查、消防设施建设等工作；2. 第二季度：开展园区服务优化、园区服务中心设立、与企业沟通等工作；3. 第三季度：推进园区资源配置优化、配套设施完善、优质企业引进等工作；4. 第四季度：加强园区品牌宣传、举办各类活动、参与行业交流活动等工作。
五、总结通过实施本园区运营管理工作计划，我们将不断提高园区运营管理水平，为企业提供优质服务，打造区域知名园区。
在实施过程中，我们将密切关注工作进展，及时调整工作策略，确保工作目标的实现。
园区招商与运营方案
园区招商与运营方案XXX编制了XXX产业园招商及管理运营方案。
该方案旨在介绍产业园的基本概况和市场分析，以及招商目标客户定位。
下面是该方案的详细内容：一、产业园的基本概况XXX再生资源产业园地理位置优越，位于内蒙古呼包鄂金三角经济发达区的中心地带，紧邻国铁京包线东兴站、京藏高速公路和110国道，交通十分便捷。
产业园占地总面积970亩，分三宗土地，其中除自用面积外可开发利用面积800亩。
产业园主体规划分为再生资源市场、石材市场、建材市场三个园区，可提供300户企业或商户进驻，将成为综合性、多功能、环保型的再生资源回收利用、交易和全方位服务的平台。
产业园基础设施已由XXX投资改造完成，包括道路、场平、供水供电及办公、宾馆、餐饮、养鱼池、大型车库等服务设施。
二、市场分析与招商目标客户定位根据多次对包头市环境分析与市场的考察，结合我公司投资条件，我们招商的目的就是在符合环保要求的前提下将800亩场地租赁出去。
产业园具备废品回收、仓储和经营、大型设备、汽车、机具经营场所、建材类加工、经营、二手机械设备、二手工程车辆交易市场、物资仓储、中转、物流运输集散地等多种功能，适合于各类企业入园。
我们的目标客户是有意在包头市开展相关业务的企业或商户。
公司去年进行了多次市场调研和分析，从三个方面确定了园区的招商定位。
首先，园区的一部分定位为再生资源深加工产业，以回收和储备废旧物资为主，并向废旧物资回收商户招商；其次，园区吸收引入旧货市场商户进入，以应对兴胜旧货市场的搬迁；最后，园区引进石材加工商户，以应对XXX等石材市场的搬迁或续签合同的不确定性。
根据选定目标市场定位，公司编制了园区项目规划图。
为了吸引商户入住，公司采取了低租金的优势，尽快形成人气和市场。
同时，公司与政府合作，通过政策和强制手段引进废旧物品收购商户和旧货经营商户。
此外，公司还采取多条腿走路的方式，寻找实力强的投资企业入驻园区。
为了提高实施效率，公司从目标用户的招入和产业园运营两方面进行工作分工，由XXX和XXX负责。
园区运营流程范文
园区运营流程范文一、园区规划园区规划是园区建设的基础工作，要针对园区定位和发展方向进行科学规划和设计。
具体流程如下：1.明确园区定位和目标，包括园区类型、产业方向、发展规模等；2.进行市场调研，了解当前市场需求和竞争情况；3.评估园区的可行性和发展潜力，制定园区发展规划；4.明确园区整体布局和用地规划，确定各个功能区的位置和规模；5.绘制园区规划蓝图，包括总体规划图、详细规划图等。
二、项目管理园区项目管理是指对园区内部的各项项目进行规划、组织、实施和监控的过程，目的是确保项目按时按质完成。
具体流程如下：1.确定项目目标和需求，制定项目计划，明确项目的时间、成本、质量、范围等目标；2.投资估算和预算编制，进行项目的经济分析和可行性研究；3.项目组织与管理，成立项目组织机构，确定各个项目的责任人和任务分工；4.项目实施和监控，进行项目的进度控制、质量监督和成本控制；5.项目验收和总结，对项目完成情况进行验收，总结经验教训。
三、设施运营园区的设施运营是指对园区内设施和设备的维护、管理和运营的过程，保证园区的正常运转和良好环境。
具体流程如下：1.设施维护和保养，对园区内的各类设施和设备进行定期维护和保养；2.设施安全监测，进行设施的安全检查和监测，确保设施安全可靠；3.设施问题处理，及时处理设施的故障和问题，保证设施的正常使用；4.环境卫生管理，进行园区内的环境卫生管理和保洁工作；5.能耗管理，对园区内的能源使用进行监控和管理，提高能源利用效率。
四、租赁与招商园区租赁与招商是指对园区内的房地产资源进行开发、租赁和销售的工作，吸引优质企业入驻。
具体流程如下：1.市场调研和需求分析，了解市场需求和用户需求，明确租赁和招商的目标；2.制定租赁和招商策略，包括租金政策、租赁面积、招商条件等；3.加强市场宣传和推广，通过网络、展览等渠道吸引潜在租户和招商对象；4.与潜在租户和招商对象进行洽谈和租赁合同签订，确定租赁和招商意向；5.进行租赁和招商合同管理，对租户进行管理和服务。
园区招商管理与运营办法
园区招商管理与运营办法1. 引言园区招商管理与运营是指园区管理机构有关招商工作的规范和管理流程，包括招商政策、招商流程、招商标准、招商合作等内容。
本文档意在为园区管理机构提供一套规范且可操作的管理办法，以确保园区招商工作的高效性和规范性。
2. 招商政策园区招商政策是指园区管理机构在招商活动中制定的一系列优待政策和措施，旨在吸引优质企业入驻园区，促进园区的发展。
招商政策应明确包括优惠政策、税收政策、土地政策、人才政策等方面的内容，并定期进行评估和调整。
3. 招商流程3.1 市场调研和需求分析：园区管理机构应充分了解市场需求和行业情况，进行市场调研和需求分析，确定目标招商行业和企业类型。
3.2 招商计划编制：根据市场调研和需求分析的结果，制定详细的招商计划，包括招商目标、招商任务、招商方式、招商渠道等。
3.3 招商宣传和推广：园区管理机构应通过多种渠道进行招商宣传和推广，包括园区官方网站、媒体发布、参加展会等，提高园区的知名度和影响力。
3.4 招商申请和筛选：园区管理机构应建立招商申请和筛选机制，对申请企业进行资质审核、项目评估等，筛选出符合园区发展方向的优质企业。
3.5 招商洽谈和合作：园区管理机构应与入驻企业进行招商洽谈和合作，明确合作内容、条件和合同约定，确保双方的权益和利益。
4. 招商标准4.1 企业资质标准：园区管理机构应制定企业资质标准，包括企业注册资金、经营状况、信用记录等方面的要求，以筛选出有一定实力和信誉度的企业。
4.2 项目标准：园区管理机构应制定项目标准，包括项目类型、投资额、就业人数、产值等方面的要求，以保证园区发展的专业性和规模效应。
4.3 环保标准：园区管理机构应强调环保要求，对入驻企业的环保能力和环境责任进行评估和监督，确保园区的环境质量和可持续发展。
5. 招商合作5.1 合作方式：园区管理机构可以与入驻企业签订租赁合同、合作协议、股权合作等方式进行合作，以实现优势互补和互利共赢。
园区招商运营方案
园区招商运营方案第1篇园区招商运营方案一、项目背景随着我国经济持续健康发展，产业园区作为推动区域经济发展的重要载体，已成为各地区招商引资的重点。
为充分发挥园区资源优势，提高园区入驻企业质量，提升园区整体运营效益，制定一套合法合规的园区招商运营方案具有重要意义。
二、目标定位1. 招商目标：引进具有发展潜力、产业带动作用明显、符合园区产业定位的企业，促进园区产业结构优化升级。
2. 运营目标：提升园区服务水平，提高园区企业满意度，确保园区运营管理规范、高效、可持续发展。
三、招商策略1. 产业定位：明确园区主导产业，结合区域经济发展需求，有针对性地开展招商工作。
2. 政策支持：制定一系列优惠政策，吸引优质企业入驻，包括税收优惠、融资支持、科技创新等。
3. 拓展渠道：利用线上线下多种渠道，开展园区宣传推广，提高园区知名度，扩大招商范围。
4. 合作伙伴：与行业组织、专业机构、高校院所等建立合作关系，共同推进园区招商工作。
5. 产业链招商：围绕园区主导产业，积极引进上下游产业链企业，形成产业集聚效应。
四、运营管理1. 基础设施：完善园区基础设施，保障企业正常生产经营需求。
2. 服务体系：建立全方位、多层次、人性化的服务体系，包括企业注册、政策咨询、人才招聘、技术支持等。
3. 人才引进：搭建人才引进平台，吸引高层次人才入园创业、就业。
4. 产学研合作：推动园区企业与高校、科研院所建立产学研合作关系，提升企业技术创新能力。
5. 企业培育：关注企业成长，提供个性化培育服务，助力企业快速发展。
6. 安全生产：加强园区安全生产管理，确保企业生产安全。
7. 环保管理：落实环保政策，推动企业绿色发展。
五、组织实施1. 成立园区招商运营领导小组，统筹协调各方资源，推进招商运营工作。
2. 设立园区招商运营部门，负责具体招商运营事务的执行和管理。
3. 制定招商运营工作计划，明确工作目标、时间节点、责任主体。
4. 定期召开招商运营工作例会，分析总结招商运营情况，及时调整工作策略。
园区招商和运营方案
园区招商和运营方案作为一个园区，招商和运营方案至关重要。
下面是一份园区招商和运营方案，旨在帮助园区实现稳步发展和持续经营。
一、园区定位园区定位是一个园区发展的基础和核心。
定位要考虑园区的地理位置，产业特点和市场需求。
本园区的定位是“服务于制造业和科技企业的高端工业园区”。
二、招商策略1. 目标产业：以高新技术产业、新材料、节能环保、智能制造、文化创意等为主导产业。
2. 招商方式：（1）主动招商:通过与企业建立合作关系、洽谈合作事项、制定合作政策等方式，积极向符合园区产业方向的企业进行招商。
（2）被动招商：通过参加行业展览、展示企业优势、发放宣传材料和举办专场招商会等方式，吸引更多的企业关注和加入到园区的建设和发展中来。
3. 招商政策：（1）给予优惠政策：为企业提供税收减免、财政补贴、产业基金支持、技术创新支持、用地资金支持等优惠政策，吸引优质企业入驻。
（2）提供配套服务：园区在人才引进、研发支持、金融服务、产业链协调等方面提供一系列配套服务，从而增强企业在园区的发展信心和吸引力。
三、运营策略1.管理机构：设立专门的管理机构，对园区进行统一管理和协调，营造良好的园区环境和企业信誉度，提高管理效率和服务质量。
2. 建设完善且标准化的基础设施：以可持续发展和环保为出发点，重点加强基础设施建设，提高能源效率、减少排放，提高园区的硬件设施水平，从而满足企业的需求。
3. 减少企业成本：通过园区的规划和建设，统一供应咖啡厅、餐饮店等服务设施，降低企业的生产和管理成本。
4. 加强产业交流：园区可以举办各种专业性、知识性或者娱乐性活动，以此拉近企业间的距离，促进产业交流、协作发展、提高企业的发展竞争力。
5. 关注环保和安全：园区应该始终关注和把握环保和安全的投入，加强园区的管理和安全规范，防范控制一起事故的发生和园区环境的污染。
四、经营模式1. 投资方模式投资方模式是园区常用的一种经营模式，由一个大型的主投资方、企业集团、地方政府牵头组合出资，合作共建园区。
招商运营各流程及管理规定
招商运营各岗位职责每日工作流程：一．进场管理规定1．招商部签定租赁合同完成之后需传单至运营部,运营部接单后负责装修审批、协助商户进场工作;2．商户必须严格按合同规定的经营项目组织商品入场;3．商户进场后开业前需签订消防责任书;二．撤场管理规定1．运营部负责与商户撤场前后的整体协调工作;2．运营部负责整个撤场过程的统筹安排与监督;3．工程部负责商户撤场过程中需配合协助的工作;4．营运部负责清点、保管及处理商户撤场后的遗留物品或扣留物品;5．财务室负责出具结算单及商户的各项费用结算工作;三．撤场工作流程一无欠款情况撤场1．商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场;2．由营运部向商户发出解除租赁合同的通知,确认撤场具体时间;3．在商户收到解除租赁合同的通知后,由营运部与商户协调,与之签订租赁合同解除协议书;4．营运部必须在商户撤场一周前将撤场审批表上报审批,并跟进审批进度,须在七个工作日内审批完成;5．撤场审批表经审批后,原件传财务室作结算其中租赁保证金部分暂不退还,财务部,运营部各留存一份备案;6．撤场审批表审批后,由运营部及财务部对商户物品放行,并对撤场全过程进行监督; 7．如商户未按规定期限及标准交铺,由运营部通知商户我司将强制收回铺位,并自行采取措施将该铺位恢复原貌,扣押该铺内所有物品,由财务部入库保存,由此产生的费用及对我司造成的经济损失由商户承担,产生费用财务部在租赁保证金中抵扣此笔费用; 8．商户按规定交铺后,营运部知会财务部给商户办理撤场结算手续;在商户无欠租且合同期满情况下,若其中一方提出撤场,必须提前一个月书面知会对方二有欠款情况撤场1．商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场;2．商户撤场如有欠款,由财务部负责提供欠款数据,发催款通知单至营运部,由营运部负责追缴欠款,并扣留撤场商户的所有物品;3．如运营部在商户办理撤场前追缴回欠款,则转入以上无欠款情况下的撤场流程；如未追缴回欠款,则按以下流程进行：（1）运营部、行政部、财务部共同对扣留物品进行清点,三方经手人均要签字确认;（2）物品清点完毕后交财务部入库保存,财务部要对扣留物品做好入库管理记录,保留相关单据,在办理物品出入时须经办人在记录单或相关单据签名确认,以便核查;（3）商户物品入库后,由营运部再次与商户协调,尽量减少双方损失；A．如果与商户达成一致,并且商户在规定时间内补齐欠款的,则由运营部书面知会行政部、财务部退还扣押物品,并转入无欠款情况下的撤场流程；B．如果与商户无法达成一致,商户未在规定时间内补齐欠款的,将转法务部进入法律程序,由法务部发解除租赁合同的通知给商户并按法律程序追缴欠款,直至结清,同时由运营部填写商户遗留物资处理审批表进行上报审批,营运部、行政部、财务部按审批意见予以处理,财务部负责将折现部分冲抵欠款;如货品变卖冲抵后仍有欠款,则由财务部通知法务部继续按法律程序追缴其余部分欠款直至结清;一、商户进场管理流程未通过二、商户撤场管理流程1、无欠款2、欠款发单三、撤场审批表五、业务洽谈流程图六、招商流程图七、二次装修进场简易流程。
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阳城县电商园区招商运营管理流程
为了开拓电子商务速递市场，发挥晋东南地区网商资源优势，由品秋实创业团队筹备组建了“山西网佳农电子商务有限公司”，以公司名义创建“阳城县电子商务园区”，并成立了创业园专项工作组，明确组织架构及工作分工确认。
为使该项目顺利开展并落实到位，现制定创业园项目招商、运营、管理流程，要求整个项目实现闭环管理、规范运行，具体如下：
一、招商流程
1、成立经营招商小组及工作分工确认
成立以市场为主、各职能部室为辅的经营招商小组并落实人员到位。
主要负责制定创业园项目的整体工作思路、发展措施、任务分解、激励政策、招商政策及工作推进措施；负责协调跟进创业园各个项目的落实工作，协调解决项目推进过程中出现的各种问题；建立信息交流和项目反馈制度；指导经营部开展创业园项目招商宣传和推进工作。
2、明确招商目标及招商政策
阳城县电子商务园区规划50 户，招商目标2015年底至少为15户电子商务客户，招商政策优惠主要体现在四个方面：第一个方面主要体现在办公区租金和仓储租金的一年减免期，以低成本运作吸引商家；第二个方面主要体现在免租期到期之后通过发件量或业务量达到一定量可以继续免租，鼓励商家通过园区合作物流服务商渠道多发邮
件甚至签订唯一用邮协议；第三个方面主要体现在办公设施（接待中心、会议室、摄影室等）的免费使用方面，以低成本办公吸引商家；第四个方面主要体现在入园企业的专业培训和成长扶持方面，营造一种电商园区和入园商户的共同成长方面。
3、制定工作推进计划
为提高创业园项目的整体推进效率，明确各职能部室以及相关人员的职责所在，便于项目组对整个项目的把控，制定创业园项目整体工作推进计划，要求各职能部室和相关人员严格按推进计划落实相关事务，如有工作不能按计划进行推进，必须第一时间反馈到项目组负责人，由项目组负责人上报并协商解决。
4、招商推进工作方案下发
工作组就创业园项目各方面工作细则制定推进工作方案，每日组织项目沟通交流会；每周向公司主管领导汇报一次；每旬对各项工作进度进行通报。
5、准备招商材料并落实制作
招商组对招商需要的材料按推进计划进行细化，确认后安排专人跟进制作，招商手册（含园区简介、招商政策、相关细则等）、营运手册等招商资料尽量制作精美。
6、招商意向客户信息收集及确认
安排专人负责电子商务客户信息搜集及整理工作，针对潜在进驻网商进行电话营销。
提供专线电话及在线聊天工具及时解答商户问题，争取潜在客户签订合作协议或确定合作意愿并指派专人跟进反
馈。
7、正式招商启动
前期工作按推进计划准备妥当后，调动各方资源全面启动园区项目招商工作，该阶段各项工作必须细化并安排足够的工作人员进行跟进，这个阶段争取每天一次进行项目通报并由主管领导审核。
重点落实指导经营部开展创业园项目招商工作。
正式招商启动后应由专人跟进媒体宣传、推介会等方面工作。
8、园区客户签约和入驻
创业园主体工程以及软硬件配套工作落实到位后成立园区办公室，安排前期签约客户由项目组接入并安排进驻，该阶段必须安排园区办公室工作人员全程陪同客户按既定工作管理流程落实客人提出的各项合理要求。
9、入园启动仪式及签约仪式
前期招商活动有初步成效后，落实入园启动仪式和签约仪式，同时媒介宣传进一步介入并安排第二阶段招商工作推进。
二、运营流程
1、成立创业园运营工作小组及工作分工确认
成立以公司总部为主、各职能部室为辅的运营支撑组并落实人员到位。
主要负责创业园软硬件配套设施的推进完善工作；负责制定仓储运作流程细则及业务处理办法；负责管理创业园的仓储管理工作、日常业务运作、财务结算和商家管理工作，做好创业园商户的打包、收件、封发等服务接入工作；负责提供咨询、答疑，及时处理和反馈
进驻商户意见、建议和投诉，负责突发事件的处理等工作。
2、制定工作推进计划
为便于项目组对整个项目的进度控制以及运营工作支撑到位，制定项目运营工作推进计划，要求各职能部室和相关人员严格按推进计划落实相关事务，如有工作不能按计划进度推进，必须第一时间反馈到项目负责人，由项目负责人上报并协商解决。
3、软硬件配套设施的完善
软硬件配套设施的完善是整个项目能否往前推进的关键环节，也是运营支撑组前期重点落实的工作，主要包括园区的装修、配套设施、办公用具、监控设施等硬件设施配备及仓储管理系统开发、安装、应用维护等相关工作。
4、明确园区商户入园条件
入驻“电商园区”的商户必须具有网络销售平台(自建或第三方)，新创业者与第三方服务不限条件。
5、制定园区商户入园管理流程
为便于园区商户管理及明确注意事项，根据创业园实际情况制定园区商户入园管理流程如下：
（1）、填写入园申请表
（2）、审核资质
（3）、签订合作协议
（4）、交押金（合同保证金）
（5）、园区管理办公室给予客户代码
（6）、网商可正式入驻开展经营活动
6、制定园区规章制度及日常管理办法
为便于园区商户入驻后开展正常的商务活动，根据创业园实际情况结合园区商户需求制定园区规章制度及日常管理办法。
三、管理流程
1、制定园区电子商务实物、信息和仓储处理管理流程
园区商户实物、信息以及仓储处理管理流程分为两种模式。
一种是商家办公及仓储合并模式，货物入园、打单及发运、信息反馈等全部由入园商户自行完成；另一种是办公及仓储分开模式，货物入园接收、打单、包装、发运以及信息反馈等由物流部门负责，具体如下：（1）、园区商户从产品供应商处购进货物后，货物入园做好入库登记和信息确认。
（2）、创业园商户与买家达成交易，进驻商户能根据自已账号自动在网上直接下单给创业园快递物流要求发件。
（3）、创业园快递物流接收进驻商户发货信息，及时进行打单、配货、封装以及发货等“一条龙”服务将邮件进行收寄处理，同时反馈信息给入驻商户。
2、制定园区财务结算管理流程
（1）创业园商户根据要求办理相关入园手续，并在签订协议的同时交付首期租金和管理押金，合同押金至合同期满后退还商户，中途退出不予退还。
园区收到押金后将钥匙和房间交付商户使用。
（2）创业园根据商户租用面积和电表收取租金和电费，公用电
费和水费依据园区人数分摊。
管理费根据商户租用面积按每月2元/平方米的标准收取，管理费用于创业园的日常保洁、人员工资等开支。
（3）创业园每月5号前将上月费用清单给园区商户，在商户收到清单之日起5个工作日内核对无误后，应在当月20号前将所有费用转入园区帐号或支付现金给园区指定财务工作人员。
（4）、商户应按协议确定的价格和付款时间及时支付相关费用，逾期未支付从该月的20号起每天收取1%的滞纳金。
四、进驻后注意事项
1、园区内日常管理事务由园区办公室负责创业园的日常管理营运、商家管理等工作。
负责办公用具、电话宽带等软硬件设备的配备维修工作，提供咨询、答疑、及时处理和反馈进驻商户意见、建议和投诉，负责突发事件的处理等工作。
园区前期的主体工程、运作流程推进以及后期的客户入驻事宜由园区管理办公室负责处理。
营业时间：09：00-23：00。
园区负责人：曹占峰，联系方式：。
2、园区内仓储发货事务由快递物流公司负责，做好园区网商的打包、收件、封发等服务接入工作。
营业时间：08：00-24：00。
园区负责人：，联系方式：
3、财务结算组主要负责创业园项目的合作协议制定、财务流程制定、统计结算、收入清分、营收款（租金、管理费、邮费、材料费等）回收等工作。
营业时间：08：00-18：00。
园区负责人：，联系方式：
4、后勤服务方面由园区管理办公室指派前台提供专线电话及在线QQ群聊天工具，及时解答商户问题，负责商户查件、催投、跟进处理问题邮件以及负责处理邮件赔偿问题等。
后勤服务联系人：，联系方式：
5、培训中心负责创业园商家的业务培训、疑难解答、运营指导工作以及日常活动的策划组织等。
园区会定期举办电子商务信息交流、淘宝高级卖家交流实战经验、摄影等相关技能培训方便大家第一时间得知电子商务方面的相关信息。
园区服务组：联系方式：
6、园区内配备有接待室（集中了会客室等功能，提供园区商家接待客户）、会议室（配备高清投影仪）、阅览室（配置有电子商务、管理等杂志、报刊以及书籍供园内商家阅读）、摄影室（配备专业摄影设备、专业摄影棚和摄影指导）以及宣传栏（园区公告栏、电子商务资讯栏、园区商家自定义展示栏、园区商家快乐生活栏反映园区积极向上的创业氛围）。
7、园区每个房间配备电话、网线、电源等基本设施，同时每层至少配备三个灭火器。
8、对所有入驻园区的商户发放“出入证”，无证人员不得入内。
来访人员必须到创业园接待前台登记，并由商家确认后方可进入。
9、园区24小时视频监控，配备有标准消防措施，园区配备2
名园区巡视员确保全天安保措施。
10、园区商家享受集中发货优惠以及联系商业贷款快速发放等各项优惠政策。
11、园区每月组织一次园区商家活动，每月组织一次专业课程培训，免费享受园区组织的货源推介。
同时园区定期对入驻网商进行防盗、防火等安全培训，有条件可邀请当地消防部门进行防火培训。