2019年整理--收费站劳动竞赛活动实施方案
劳动竞赛活动方案【4篇】
劳动竞赛活动方案【优秀4篇】
劳动竞赛活动的实施方案篇一
为全面落实管理处49号文件精神,扎实有效开展“大干四季度”劳动竞赛活动,并以此推动站区工作再上新台阶,实现此次活动及年度收费等主要工作目标,现根据通知要求,制定本方案。
一、活动目的:
通过劳动竞赛大力弘扬“敬业爱岗、优质服务”的精神,激发和调动全站职工的积极性和创造性,增强责任感和紧迫感,贯彻公司和管理处年度工作会议精神,聚精会神抓收费,一心一意谋发展,促进站区管理工作再上一个新台阶,确保完成上级下达的活动各项任务,推动年度工作目标的实现。
二、活动时间:
10月1日至12月31日。
三、活动对象:
全站各岗位职工。
四、组织领导:
成立以xxx为组长,xxx为副组长,各股室负责人为成员的竞赛活动领导小组,负责活动的组织、宣传、检查、考核等工作。
五、活动步骤:
第一阶段:准备动员阶段(9月25日—9月30日)。
成立活动领导小组,制定实施方案和具体措施;通过站务会议、
月度例会、班前班后会等层层发动,做到活动内容、目标、措施人人皆知。
第二阶段:实施阶段(10月1日—12月25日)。
根据竞赛要求和重点,围绕收费稽查、综合管理、安全生产、精神文明建设四个方面组织实施,并由活动领导小组定期进行考核。
第三阶段:检查考核阶段(12月25日—12月31日)。
竞赛活动期间,竞赛活动领导小组将不定期组织抽查,形式采用明查与暗访相结合。活动结束时,各部门、班组对照竞赛内容及要求,认真进行自查,领导小组进行全面检查,对检查中发现的问题,及时落实措施进行整改,做好迎接上级检查考核的准备。
收费站双十佳劳动竞赛方案
收费站双十佳劳动竞赛方案
收费站双十佳劳动竞赛方案
一、竞赛目的和意义
收费站是保障公路交通运输安全和畅通的基础设施之一,全面提升收费站的服务质量和效率,对于保障交通安全、提高高速公路的通行效率具有重要意义。本次收费站双十佳劳动竞赛的目的在于激励全体收费站职工充分发挥团队协作精神,不断提高工作技能和服务质量,为广大车辆驾驶员提供更优质的服务。
二、竞赛组织
(一)主办单位:收费站管理机构
(二)承办单位:收费站职工团队
三、竞赛时间和地点
(一)竞赛时间:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日
(二)竞赛地点:各收费站
四、竞赛内容和要求
(一)收费站外部环境竞赛
1. 草坪和绿化区域保洁:要求收费站草坪和绿化区域保持整洁、
干净,无乱堆乱放现象,并配备合适的设施和装饰;
2. 道路和停车场清扫:要求收费站上下匝道、出入口及停车场等干净整洁,道路无垃圾和杂物;
3. 垃圾分类收集:要求收费站实行垃圾分类收集,设立垃圾分类桶,并按照规定时间进行分类处理;
4. 外墙和标识维护:要求收费站外墙和标识清洁无污渍,颜色鲜艳,字迹清晰;
5. 环境卫生防护:要求收费站制定环境卫生防护措施,做好垃圾处理、污水处理等工作。
(二)收费站内部环境竞赛
1. 大厅保洁:要求收费站大厅整洁、干净,无灰尘、垃圾或异味,公告栏信息通畅,物品摆放整齐有序;
2. 厕所卫生:要求收费站厕所保持干净、无异味,墙面、地面、马桶及配套设施清洁无污渍;
3. 空调和照明系统维护:要求收费站空调和照明系统正常运行,无异常噪音和漏水现象;
4. 安全设备和消防设施维护:要求收费站各类安全设备和消防设施运行正常,无损坏或故障;
劳动竞赛活动的实施方案
劳动竞赛活动的实施方案
劳动竞赛活动的实施方案1
公司各部门:
按照《有限公司开展党工共建创先争优活动实施方案》的相关要求,结合物业公司近期工作重点,经研究,在公司范围内开展“我为物业安全做了什么?”为主题的劳动竞赛活动。现将有关事项通知如下:
一、竞赛活动总体目标
围绕公司安防工作重点,积极组织和调动职工热情,为企业安全消防建设贡献力量,力争实现“保一方安全”,使安全经营有更好局面。
二、为保证劳动竞赛活动的顺利开展,公司成立劳动竞赛活动领导小组。
组长:
成员:
劳动竞赛领导小组下设办公室,办公室设在公司工会。
公司劳动竞赛办公室具体负责公司劳动竞赛活动的组织安排及考核评比工作;各部门要密切配合,齐抓共管。
三、竞赛范围及时间:
在公司全体员工之间开展竞赛;
竞赛时间为1月份—6月份。
四、竞赛活动内容
通过职工提出安全消防合理化建议、积极参与整治工作、及时发现安全隐患作为竞赛内容。
五、考核评比及奖励办法
(一)考核办法:
办公室制定公示牌,对有安防贡献的员工贴上星形符号做标记;员工每提一条合理化建议并受到采纳的贴一颗星,积极参与整治工作有成效的贴两颗星,对安全消防建设有较大贡献的贴三颗星;贴星数量由工会及安委会决定。
办公室对公司的劳动竞赛开展情况每月汇总公布一次,年中按汇总得分排名,评出物业安全之星。
(二)奖励人数
金星奖:一名
银星奖:两名
铜星奖:若干名
安慰奖:原则上每位提合理化建议的员工均有安慰奖。
劳动竞赛活动的实施方案2
为全面落实管理处49号文件精神,扎实有效开展“大干四季度”劳动竞赛活动,并以此推动站区工作再上新台阶,实现此次活动及年度收费等主要工作目标,现根据通知要求,制定本方案。
劳动竞赛活动实施方案
劳动竞赛活动实施方案
开展劳动竞赛活动实践经验与思考
近年来,我公司大力开展项目劳动竞赛活动,涌现出大批省市劳模、先进个人和很多先进事迹,公司生产经营产值逐年递增,职工收入稳步提高。不仅出色地完成了荆沙长江大桥、润扬长江大桥、南京三桥、深圳盐田港等一大批国家省市重点工程,而且经营生产规模在同行中保持了全国领先。实践使我们感到:这些成就的取得既是抓住机遇、深化改革的结果,又是与重视发挥职工群众劳动竞赛,投身经济建设的主力军作用分不开的。在新形势下,作为国有企业,如何在落实上级提出的国有企业改革发展的目标,进一步推进全心全意依靠工人阶级的指导方针下,怎样充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性?其中很重要的一条途径,就是发挥工会组织的独特优势,通过广泛开展具有行业特点的劳动竞赛,促进企业跨领域、跨地区经营目标的实现,为维护广大职工的利益奠定可靠的基础,从而更好地体现维护企业总体利益与维护职工具体利益的统一。一、确立四点共识,深化劳动竞赛内涵发展是硬道理。离开了企业的经济发展,维护广大职工的利益就无从谈起。因此,促进企业经济发展是企业工团组织和广大职工的共同任务,作为企业工会更应当根据国有企业的特点,善于运用劳动竞赛这一企业物质文明和精神文明建设的有效载体,充分调动各方面的力量和积极因素,特别是发挥工会组织的独特优势,把企业的中心任务化为职工群众的自觉行动。为使市场经济条件下的劳动竞赛更富实效,我们形成了四点共识,来不断深化劳动竞赛内涵。1、劳动竞赛必须着眼于增强企业竞争能力。在建立社会主义市场经济体制的过程中,公司明确提出了“争科技领先,创管理一流”的企业精神。目前在国内路桥行业一级资质企业各类建筑施工企业非常多,既有国有、集体、
2024年收费站劳动竞赛活动实施方案
2024年收费站劳动竞赛活动实施方案____年收费站劳动竞赛活动实施方案
一、活动目的
收费站劳动竞赛活动旨在调动收费站员工的积极性、主动性和创造性,以提高收费站员工的工作效率和服务质量,进一步完善收费站的运营管理,满足广大交通出行者的需求。
二、活动时间和地点
1. 活动时间:____年6月至8月。
2. 活动地点:全国各收费站。
三、活动内容
1. 综合技能比赛:评选各收费站的窗口业务操作技能、流量疏导技能、服务态度等,以提高窗口业务的效率、服务质量和工作环境。
2. 安全生产竞赛:强化收费站员工的安全意识和意识形态,加强对安全生产的管理和监督,确保营运安全。
3. 环境整治竞赛:评选各收费站的环境整洁度、绿化覆盖率、废物处理合规性等,以改善工作环境,提升服务品质。
4. 创新工作竞赛:鼓励收费站员工提出创新建议和解决方案,推动收费站管理创新,提高服务水平和效益。
四、活动组织
1. 活动主办方:交通运输部及其下属的道路管理机构。
2. 活动协办方:各地交通运输部门及收费站管理部门。
3. 活动组织机构:由主办方和协办方共同组成的活动组织委员会,负责活动的统筹安排和推进。
4. 活动宣传:通过媒体、网络和社交平台等渠道宣传活动的目标、意义和参与方式,增强广大收费站员工的参与热情。
五、活动参与方式
1. 参赛资格:所有在岗收费站员工均可参加。
2. 报名方式:收费站员工需在规定时间内向所属收费站管理部门报名,报名表需包含个人信息和参加项目选择。
3. 参赛项目:收费站员工可根据自身特长和兴趣报名参加相应项目,每人最多参加两个项目。
劳动竞赛活动实施方案
劳动竞赛活动实施方案
劳动竞赛方案篇一
活动时间:
活动地点:
学校操场
活动参与对象:
学校1-6年级全体队员
活动主题:
“我劳动我光荣”
活动目的:
通过本次活动,培养广大队员劳动技能,增进全体队员爱劳动的意识,促进广大队员从小养成爱劳动的习惯。
活动内容:
自我服务劳动:系鞋带、穿衣服、包书面。
家务劳动:钉纽扣、叠衬衣、刮青瓜皮。
具体安排:
一年级:系鞋带二年级:穿衣服
三年级:刮黄瓜四年级:钉纽扣
五年级:包书面六年级:叠衬衣
活动办法:
1、本次活动以年级为单位由低到高进行,每活动点设裁判2名,每年级组设裁判长一名,组委会设仲裁一名。活动时,每位裁判认真履行职责,扎实贯彻好比赛要求,每年级组裁判长坚持公平、公正的原则评选出优胜奖,当评奖有争议时,可以向活动仲裁提出申请,最后由仲裁判定。
2、本次活动除了规定的参赛项目外,还在每个年级设幸运能手奖一名。产生办法:在本年级参赛选手活动结束后,由裁判长任意选定一个座号的同学上台,进行相同项目的比赛,最后在三位幸运选手中评选出一名能手奖。具体是:一年级的2分钟系鞋带,二年级的2分钟穿衣、系红领巾,三年级的刮一根黄瓜计时,四年级的钉一颗纽扣计时,五年级的5分钟包书面,六年级的3分钟叠衬衣。
活动准备:
2、购买青瓜40根
3、购买2孔纽扣若干
4、包书面纸15张
5、劳动背景音乐(《劳动最光荣》,《春天在哪里》……)
6、活动主题横幅
7、准备活动用课桌6张、彩旗六面、废纸箩三只、果碟三只。
8、每班准备劳动口号2-3条,以备在活动时渲染气氛。
9、各班要考虑天气变化,准备太阳帽。
活动分工:
收费站劳动竞赛活动实施方案样本(三篇)
收费站劳动竞赛活动实施方案样本
一、活动背景
随着社会的发展和经济的快速增长,交通拥堵问题日益突出。为了提高交通运输的效率和便利性,我国积极推行ETC(电子不停车收费)系统,并建设了大量的高速公路收费站。收费站作为交通运输的重要环节,对于维护交通秩序和保障交通安全起着不可或缺的作用。
为了激励收费站工作人员提高职业素养和服务水平,提高收费站工作效率和质量,____年我拟开展一场收费站劳动竞赛活动,以促进收费站工作人员的积极性和主动性。
二、活动目的
1. 提高收费站工作人员的职业素养和服务意识,促进工作人员的主动性和创造性。
2. 提升收费站的工作质量和效率,为广大司机提供更好的服务体验。
3. 加强收费站员工之间的沟通合作,形成良好的工作氛围和团队合作精神。
三、活动内容
1. 设立奖项
根据收费站工作的不同要求,设置一、二、三等奖等奖项,以及个人奖、团队奖等特别奖项。
2. 制定考核标准
根据收费站工作的主要内容和要求,制定相应的考核标准,包括但不限于以下方面:
(1)服务态度和服务质量:对司机的接待、咨询和服务态度进行考核,并对服务质量进行定量评价。
(2)操作规范和业务技能:考核工作人员的操作规范和业务技能,包括公路收费系统的使用、收费操作的正确性等。
(3)交通安全意识:对工作人员在工作中的安全意识和应对紧急事态的能力进行考核。
(4)团队合作精神:对工作人员之间的协作、沟通和合作精神进行评价。
3. 开展培训和讲座
为了提高收费站工作人员的服务水平和技能,组织专业人士进行培训和讲座。培训内容涵盖的主题包括:服务技巧、沟通技巧、应急处理等。
收费站劳动竞赛活动实施方案
收费站劳动竞赛活动实施方案
一、主题和目的
本活动的主题是“收费站竞赛,提升服务质量”,旨在通过竞赛活动的方式来激发收费站员工对工作的热情和责任心,提升服务质量,提高工作效率,创造良好的工作氛围。
二、活动时间和地点
时间:本次活动的时间为一个月,具体时间为X年X月X日至X年X月X日。
地点:所有参赛收费站均在所在地进行活动。
三、活动形式和内容
本次竞赛采用团队组织形式,每个收费站组建一支参赛队伍。
竞赛内容如下:
1. 个人岗位技能比赛
包括物资配送、ETC办理、车辆过称等岗位技能,每个岗位分别进行比赛,共计三个项目。
评分标准:技能操作规范、速度、正确率、服务态度等。
2. 车流量统计
按照每个收费站的实际情况,对车辆通过收费站的数量进行统计,分别分为工作日和周末两个时间段,通过数据对比分析,评选出各收费站数量最多的时间段。
评分标准:统计数据准确性、分析数据合理性、策略执行力等。
3. 外部装饰与宣传
每个收费站应根据主题,自主设计相关宣传资料和场馆装饰,
展现收费站形象和服务质量。
评分标准:宣传资料设计水平、装饰效果满意度、宣传效果等。
四、评分规则
本竞赛各项活动总计100分,其中个人岗位技能比赛项目占60分,车流量统计项目占20分,外部装饰与宣传项目占20分。
评分采取全员纪律作风评分的方式,以评分委员会为主评的方式,由单位领导组成的评分委员会根据参赛收费站的综合权重进行
评分。
五、奖项设置
本竞赛设一、二、三等团队奖和个人优胜奖。
团队奖:根据各参赛队伍总分排名,前三名分别获得一、二、
三等奖。
个人奖:根据各参赛队员在个人岗位技能比赛项目的得分情况,评选出前三名获得个人优胜奖。
收费站劳动竞赛活动实施方案(3篇)
收费站劳动竞赛活动实施方案
一、活动目的和背景
随着经济社会的不断发展,收费站的工作任务越来越重,人员配置也越来越紧张。为了有效提高收费站工作效率和服务质量,激发员工工作热情,加强团队合作,提高员工技能水平,特制定本次收费站劳动竞赛活动方案。
二、活动内容
1.比赛时间:活动时间为一个月,具体日期根据实际情况确定。
2.比赛内容:
(1)收费站日常工作指标:包括车辆通行数量、通行平均时间、信息录入准确率等。
(2)团队合作能力:包括团队任务分工、协作表现等。
(3)个人技能提升:包括收费员换班速度、准确收费水平等。
3.比赛形式:
(1)个人项目:每位员工有机会参加个人项目比赛,个人项目的成绩在最后评判中所占比重为30%。
(2)团队项目:各收费站分为数个团队,每个团队有机会参加团队项目比赛,团队项目的成绩在最后评判中所占比重为70%。
4.奖项设置:
(1)个人项目奖项:设1个个人一等奖、3个个人二等奖、5个个人三等奖。
(2)团队项目奖项:设1个团队一等奖、3个团队二等奖、5个团队三等奖。
(3)单项突出奖:评选出突出表现的个人和团队,颁发突出奖。
(4)优秀个人奖:评选出在个人项目比赛中成绩突出的人员,颁发优秀个人奖。
(5)优秀团队奖:评选出在团队项目比赛中成绩突出的团队,颁发优秀团队奖。
三、活动组织
1.活动组织机构:
(1)活动主办单位:由收费站所在单位担任主办单位。
(2)活动组织委员会:建立由活动负责人、相关部门负责人及收费站员工代表组成的活动组织委员会,负责活动的组织、协调和执行。
2.组织流程:
(1)确定活动时间和地点。
收费站劳动竞赛活动方案
收费站劳动竞赛活动方案
收费站劳动竞赛活动方案
一、活动背景
收费站是交通运输领域的重要组成部分,是保障道路安全和交通畅通的关键环节。随着交通行业的快速发展,收费站的工作负荷日益增加,员工的工作压力也不断加大。为了提高收费站员工的工作积极性和工作效率,激发他们的团队合作精神和爱岗敬业精神,特举办收费站劳动竞赛活动。
二、活动目的
1.增强员工的工作积极性:通过竞赛活动,激发员工的工作热情,提高工作效率和工作积极性。
2.提高收费站服务质量:通过竞赛活动,不断提高收费站员工
的服务意识和服务技能,提高服务质量和客户满意度。
3.加强团队合作:通过竞赛活动,促进员工之间的合作与沟通,增强团队的凝聚力和协作能力。
4.培养员工的职业道德:通过竞赛活动,强调员工的职业道德
和责任感,培养他们的爱岗敬业精神和工作操守。
三、活动时间和地点
活动时间:XX年XX月XX日-XX年XX月XX日
活动地点:各收费站
四、活动内容
1.个人项目
(1)车辆通行速度:要求参赛员工在保证安全的前提下,提
高车辆通行速度,通过排除通行障碍,优化工作流程等方式提高工作效率。
(2)服务态度:要求参赛员工能够友好、热情地对待每一位车辆驾驶员,提供优质的服务,关注并解决驾驶员的问题和需求。
(3)业务能力:要求参赛员工熟练掌握各项业务流程,提高自己的业务操作能力,提高办理效率和准确性。
2.团队项目
(1)协作能力培养:将参赛员工分为若干个小组,组成一个个团队,通过团队间的合作和协作,完成规定的任务,培养团队合作意识和团队协作能力。
(2)疏导车流:要求团队根据实际车流情况,科学合理地疏导车流,减少车辆拥堵,确保道路通畅。
收费站劳动竞赛方案计划
收费站劳动竞赛方案计划
收费站劳动竞赛方案计划
一、项目背景
随着交通建设的不断发展和社会交通量的不断增加,收费站在保障正常交通秩序和方便出行方面起着非常关键的作用。然而,由于收费站是一个人员密集的场所,劳动效率和服务质量的提升一直是收费站管理者面临的挑战。因此,为了进一步提高收费站的运营效率和服务水平,我们计划开展一次收费站劳动竞赛活动。
二、活动目标
1. 提高收费站工作人员的工作积极性和服务意识;
2. 增强收费站工作人员的专业技能和团队合作能力;
3. 提升收费站的流量处理能力和服务质量。
三、活动内容
1. 比赛内容
(1)车辆通行速度比赛:比赛车辆从入口到出口的全程通行
时间,要求时间最短者获胜;
(2)服务态度竞赛:评估工作人员的服务态度和技能,评分
最高者获胜;
(3)流量处理能力比赛:以单位时间内通行车辆数量来评估
收费站的流量处理能力,处理量最高者获胜。
2. 活动安排
(1)选拔阶段:通过选拔选拔出各个收费站的代表队伍参与
比赛;
(2)培训阶段:提供专业培训,包括交通规则、服务技巧、
团队合作等;
(3)比赛阶段:在各个收费站分别进行比赛,评选出各项比
赛的排名名次;
(4)总决赛:将各项比赛的前三名代表队进行总决赛,评选
出各比赛项目的冠军。
四、活动宣传
1. 制作宣传海报并张贴在收费站的显眼位置;
2. 组织开展宣传活动,如发放宣传册和小礼品;
3. 利用社交媒体平台进行宣传,发布活动相关信息。
五、活动奖励
1. 个人奖励:根据个人的表现和成绩给予奖励,如奖金、奖状、荣誉称号等;
2. 集体奖励:评选出各项比赛的冠、亚、季军和优秀代表队,并给予相应的奖励;
收费员劳动竞赛方案
收费员劳动竞赛方案
收费员劳动竞赛方案
一、竞赛背景和目的
收费员承担着现代交通管理和公共事务服务的重要角色,其工作直接关系到交通秩序的维护和服务水平的提升。为了进一步激发收费员的积极性和工作热情,提高其业务能力和服务质量,本次收费员劳动竞赛将通过组织竞赛活动,提高收费员的业务技能、服务意识和沟通能力,推动道路交通管理和服务水平的提升。
二、竞赛内容
1. 理论知识测试:对收费员从业知识进行测试,包括道路交通法规、收费操作规程、交通事故处理等内容。
2. 技能操作竞赛:对收费员的实际操作能力进行考核,包括收费场景模拟、车辆通行指挥、与车主的沟通等环节。
3. 服务能力评估:通过模拟车主提问和投诉情景,考察收费员的服务态度、应对能力以及解决问题的能力。
4. 现场演练:在实际收费站场地进行收费操作演练,检验收费员在高强度、高压力的情况下的工作表现和应急处理能力。
5. 角色扮演:由收费员扮演车主角色和投诉客户角色,考察他
们在不同角色下的应对能力和处理问题的能力。
三、竞赛流程和时间安排
1. 准备阶段(1周):
- 制定竞赛方案,明确竞赛内容和考核标准。
- 邀请专业人员组成竞赛委员会,负责组织和监督竞赛过程。 - 确定竞赛场地和设备,保证竞赛进行的顺利实施。
2. 比赛准备(2周):
- 进行收费员培训,提高他们的业务水平和服务能力。
- 制定细则,明确竞赛环节和评分标准。
- 宣传竞赛活动,激发收费员的参与热情。
3. 竞赛阶段(1天):
- 上午:理论知识测试和技能操作竞赛。
- 下午:服务能力评估和现场演练。
- 晚上:角色扮演和颁奖典礼。
劳动竞赛实施方案
劳动竞赛实施方案
劳动竞赛实施方案
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那要怎么制定科学的方案呢?下面是店铺收集整理的劳动竞赛实施方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
劳动竞赛实施方案1
为全面落实管理处xx号文件精神,扎实有效开展“大干四季度”劳动竞赛活动,并以此推动站区工作再上新台阶,实现此次活动及年度收费等主要工作目标,现根据通知要求,制定本方案。
1、活动目的:通过劳动竞赛大力弘扬“敬业爱岗、优质服务”的精神,激发和调动全站职工的积极性和创造性,增强责任感和紧迫感,贯彻公司和管理处年度工作会议精神,聚精会神抓收费,一心一意谋发展,促进站区管理工作再上一个新台阶,确保完成上级下达的活动各项任务,推动年度工作目标的实现。
2、活动时间:x月x日至x月x日。
3、活动对象:全站各岗位职工。
4、组织领导:成立以xx为组长,xx为副组长,各股室负责人为成员的竞赛活动领导小组,负责活动的组织、宣传、检查、考核等工作。
5、活动步骤:
第一阶段:准备动员阶段(x月x日—x月x日)。
成立活动领导小组,制定实施方案和具体措施;通过站务会议、月度例会、班前班后会等层层发动,做到活动内容、目标、措施人人皆知。
第二阶段:实施阶段(x月x日—x月x日)。
根据竞赛要求和重点,围绕收费稽查、综合管理、安全生产、精神文明建设四个方面组织实施,并由活动领导小组定期进行考核。
第三阶段:检查考核阶段(x月x日—x月x日)。
收费站劳动竞赛活动实施方案
收费站劳动竞赛活动实施方案
一、背景
收费站作为公路交通运营和管理中的重要组成部分,其职责为
对通过车辆进行收费和公路通行费的核算,并实施道路收费工作。
如今,由于交通运输业的高速发展,收费站的重要性日益凸显。然而,在收费站职工中,存在着部分员工工作态度不认真、服务意识
不强等问题,导致服务质量和工作效率的下降。因此,为了提升收
费站员工的工作质量和服务品质,促进收费站职工之间的相互学习
和交流,特举行收费站劳动竞赛活动。
二、活动目的
1.提升收费站职工的工作质量和服务品质,增强服务意识和团
队精神。
2.促进收费站职工之间的相互交流和学习,提高整个收费站的
团队协作能力。
3.充分发挥职工的实际业务能力,提高业务操作技能,进一步
提升收费站工作效率。
三、活动内容
1.比赛形式:分为个人赛和团队赛两个部分。个人赛采用单项
竞赛形式,主要围绕业务能力、发言能力、服务意识等方面展开;
团队赛采用集体竞赛形式,主要考察团队协作能力和业务操作能力。
2.比赛内容:个人赛分为笔试和面试,主要考察职工基础业务和服务水平;团队赛分为五个环节,包括车辆识别、出口验票、发放路费、现金收费和电子收费业务操作,团队协作和应变能力将在比赛中得到充分考验。
3.比赛时间:个人赛将在周六下午举行,团队赛将安排在周末整天进行。
四、活动安排
1.活动预备:按照任务分工,各部门负责人组织职工练习和模拟演习,预热比赛氛围。
2.比赛筹备:负责人组织场地布置和辅助设备准备,制定比赛规程和评分标准,并组织相关人员进行培训和说明。
3.比赛执行:按照比赛时间表安排好个人赛和团队赛,各组委员会负责人指导评委进行评分,并及时公布比赛结果。
收费站劳动竞赛活动实施方案模版(二篇)
收费站劳动竞赛活动实施方案模版
“大干四季度”劳动竞赛活动实施方案
为全面落实管理处49__文件精神,扎实有效开展“大干四季度”劳动竞赛活动,并以此推动站区工作再上新台阶,实现此次活动及年度收费等主要工作目标,现根据通知要求,制定本方案。
一、活动目的
通过劳动竞赛大力弘扬“敬业爱岗、优质服务”的___精神,激发和调动全站职工的积极性和创造性,增强责任感和紧迫感,贯彻公司和管理处年度工作会议精神,聚精会神抓收费,一心一意谋发展,促进站区管理工作再上一个新台阶,确保完成上级下达的活动各项任务,推动年度工作目标的实现。
二、活动时间
___月___日至___月___日。
三、活动对象。全站各岗位职工。
四、___领导。成立以___为组长,___为副组长,各股室负责人为成员的竞赛活动领导小组,负责活动的___、宣传、检查、考核等工作。
五、活动步骤:
第一阶段。准备动员阶段(___月___日—___月___日)。
成立活动领导小组,制定实施方案和具体措施;通过站务会议、月度例会、班前班后会等层层发动,做到活动内容、目标、措施人人皆知。
第二阶段:实施阶段(___月___日—___月___日)。
根据竞赛要求和重点,围绕收费稽查、综合管理、安全生产、精神文明建设四个方面___实施,并由活动领导小组定期进行考核。
第三阶段:检查考核阶段(___月___日—___月___日)。
竞赛活动期间,竞赛活动领导小组将不定期___抽查,形式采用明查与暗访相结合。活动结束时,各部门、班组对照竞赛内容及要求,认真进行自查,领导小组进行全面检查,对检查中发现的问题,及时落实措施进行整改,做好迎接上级检查考核的准备。
收费工作技能竞赛方案3篇
收费工作技能竞赛方案3篇
xxxx工作计划
方案,汉语词语,一般是指进行工作的具体计划或对某一问题制定的规划。网今天为大家精心准备了收费工作技能竞赛方案,希望对大家有所帮助收费工作技能竞赛方案1
根据上级文件精神,结合我处实际,为促进管理处安全优质服务创建活动的开展,经决定在管理所开展收费班组无差错竞赛的活动。具体方案如下::一活动宗旨
坚持以科学发展观为指导,以标准化站所创建为重
点,以窗口服务上水平,营运管理上台阶为目标,以窗口服务星级考核为蓝本,切实打造xx所优质服务品牌。
二组织领导
为加大活动的落实力度,特成立以下领导下组:
组长:xxx
副组长:xxx
组员:各收费班组人员
后勤人员负责该项活动的组织部署监督和指导。
三活动内容
1开展点卡点钞技能竞赛。
通过在收费班全员开展点钞点卡技能竞赛,决出前三名,促进收费班组全员强化和提升业务技能平。
2开展帮扶结对活动
通过开展结对扶帮活动,收费班组无差错能手分别与征费差错率较高的三名收费员结成帮扶结对,在工作生活中相互交流学习,不断提高整体征费业务技能,力求共同进步,提升整体素质
3班组无差错竞赛活动开展
通过开展收费班组无差错竞赛活动,不仅降低差错率,也提高业务达标率。对活动期间双无人员,即无长短款废票投诉劳动纪律考核无差错的人员予以奖励。
四活动步骤
1宣传发动阶段4月
各班组成员要充分学习窗口服务星级考核实施细则,在全所创造出人人争当服务明星良好工作氛围。
2具体实施阶段57月
实施阶段各部门要保证活动的有序进行,各收费人员在工作中也要认真积极参与,并对活动中存在的问题要及时给予意见。
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二、活动时间:10月1日至12月31日。
(2)抛物线的描述:开口方向、对称性、y随x的变化情况、抛物线的最高(或最低)点、抛物线与x轴的交点。收费站劳动竞赛活动实施方案
“大干四季度”劳动竞赛活动实施方案
为全面落实管理处49号文件精神,扎实有效开展“大干四季度”劳动竞赛活动,并以此推动站区工作再上新台阶,实现此次活动及年度收费等主要工作目标,现根据通知要求,制定本方案。
(4)、紧紧抓住高速公路分流和移站后的有利收费形势,合理安排岗位人员以提高工作效率,做好收费稽查、安全保畅及应急准备工作。
(5)、以查隐患、查不安定因素为主,加大安全检查力度,做好安全应急预案的落实工作及新站区各项基础设施较为艰苦条件下的内保工作。
(6)、深入学习收费政策和理论,端正工作态度,严格劳动纪律,规范各岗位的操作技能和文明服务行为,并加强员工操作规范、唱收唱付、文明用语和微笑服务的考核,为过往驾乘人员提高优质、快捷的服务。
七、考核奖励:
活动的考核工作结合站部的百分考核,每月进行一次综合考评。对在活动表现突出、收费实绩突出的个人和班组,由活动领导小组专题研究实施奖励。
八、活动要求及措施:
1、加强领导,精心组织,保证质量。此次活动是我站移站后第一次进行的劳动竞赛,也是新老站区两个文明建设延续的重要表现载体,各级领导高度重视,为此各部门要结合工作实际和目标,制定相应的具体措施加以认真落实,确保活动质量。
突出重点,抓好结合。围绕收费中心工作,活动中一是要突出抓好班组、抓好收费工作这个重点,根据要求着力将班组建设好、管理好。股室人员要坚持下一线制度,把主要精力放在帮助班组工作、解决一线实际困难上。二是要抓好竞赛活动与其它工作的结合,特别是要将活动与我站创建省级文明收费站工作有机地结合起来,达到相互促进的目的。
为构建城管执法队伍先进文化,不断增强队伍凝聚力、向心力,充分展示队伍形象,扩大城管执法的宣传面、影响面,经04年11月25日市、区执法局长会议研究,决定在全市城管执法队伍开展一次文艺汇演活动,现制定方案如下:
地点检查
小计10.00
二.特殊角的三角函数值
达到<-75dBm接收的AP号
建设单位代表(签名):日期:
定理:在同圆或等圆中,相等的圆心角所对的弧相等、所对的弦相等、所对的弦心距相等。
息上行接入方式
23五类线必须用尼龙绑扎带牢固绑扎,绑扎间隔必须符合要求□通过□未通过
1、要求上行链路中加入AP设备后产生的平均时延≤10ms。记录文档见竣工技术文件《WLAN系统性能测试表二》。
三、活动对象:全站各岗位职工。
四、组织领导:成立以***为组长,***为副组长,各股室负责人为成员的竞赛活动领导小组,负责活动的组织、宣传、检查、考核等工作。
五、活动步骤:
第一阶段:准备动员阶段(9月25日—9月30日)。
成立活动领导小组,制定实施方案和具体措施;通过站务会议、月度例会、班前班后会等层层发动,做到活动内容、目标、措施人人皆知。
4、抓措施落实、保活动成效。为确保活动取得实效,根据当前工作实际,活动期间要着重做好以下工作:
(1)、按管理处统一部署,进一步规范基础管理工作,按贯标要求健全和完善各项管理台帐。
(2)、加强收费数据的统计、分析、研究和对收费形势的预测,掌握收费动态,为决策提供依据。
(3)、加强周边道路状况的摸底调查工作,进一步探讨增收可行方案,多渠道、多方位做好引车增流工作,做好“收足”文章。
(7)、加强信息报道工作,及时宣传活动中的好人好事和好的做法,注意发现工作中出现的新问题,发挥好信息报道的推动作用。活动期间各部门上报信息不少于3篇。
第四阶段:总结上报阶段(1月1日—源自文库月15日)。
各部门、班组结合活动开展情况,认真进行总结,
并以书面形式于1月1日前报办公室。
2、办公室认真总结全站活动的开展情况,写出书面总结报上报管理处。
六、竞赛内容:
从收费稽查、综合管理、安全生产和精神文明建设四方面着手,并按工作职责落实到各部门、班组,部门班组负责人为第一责任人。同时结合我站第四季度收费计划任务,将***元通行费收入,按月份分解至四个收费稽查班,即每班10、11、12月完成通行费收入分别为***万元、***万元、***万元,以促进收费技能、服务水平的提高,赛出收费实绩,力争夺得综合优胜奖和超额完成任务奖等各项奖项。
第二阶段:实施阶段(10月1日—12月25日)。
根据竞赛要求和重点,围绕收费稽查、综合管理、安全生产、精神文明建设四个方面组织实施,并由活动领导小组定期进行考核。
第三阶段:检查考核阶段(12月25日—12月31日)。
竞赛活动期间,竞赛活动领导小组将不定期组织抽查,形式采用明查与暗访相结合。活动结束时,各部门、班组对照竞赛内容及要求,认真进行自查,领导小组进行全面检查,对检查中发现的问题,及时落实措施进行整改,做好迎接上级检查考核的准备。
加大宣传力度,充分认识活动的重要性、必要性。
“大干四季度”劳动竞赛活动的开展,对于进一步弘扬“敬业爱岗、优质服务”的宁沪精神,培养职工良好的职业道德,提高劳动技能、服务水平和基础管理工作水平,保证年度各项工作目标的全面实现是一个极大的促进,因此要按通知精神,利用专题会议、班组学习会及板报等形式,大力做好宣传工作。宣传爱岗敬业的思想;宣传遵章守纪、严格收费的重要性;宣传安全保生产的道理,为活动的有效实施打好基础。