医院信息化网络建设及故障排查
医院的信息化及网络建设
２利 用信 息 技 术 ． 现 多 种 形 式 挂 号 ． 现 挂 号 分 流 实 实
采用多种形式的挂号方式 ， 包括网上预约 、 电话预约 、 现场预约 等方 式 ， 使 患者能够在 自己方便的时间内挂 号， 从而减少患者排队挂号时间， 缓解门诊高 峰期压力 ， 同时对于预约用户 ， 医院实行优先就诊 ， 很大程度上促进 了挂号预 约体系 的发展 。 自医院开展预约挂号以来 ， 预约挂号用户数 占到 了门诊挂号 人次的 １１ ， ／０ 在暑假高峰期 ， 预约人数更是有增无减 ， 很大程度 上 缓解 了门诊 就诊压力。
正常运转 ， 对于挂号 、 收费、 取药等环节应 当尽 量简化 、 整合 ， 自助系统的使用 无疑是一项很好 的整合手段 。
８结论
门诊 医疗一卡通是 在门诊 医生工作站的基础上建立起来 的， 门诊 诊疗 卡 信息包括了患者姓名 、 、 系电话 、 地址 联 预交金等于患者信 息相关 的内容 ， 通过 门诊诊疗卡将 门诊 医生工作站 、 检查信息系统 、 收费系统 、 检验 门诊 药房管理 系统 、 院系统 、 住 自助系统实现统一的电子化管理 ， 使患者持卡在全 院就诊能 实现一卡通行 ， 医院不再开具纸制检验检查 申请 ， 全部采 用电子申请单 ， 从而 减轻了患者负担 、 方便快捷 。
医学信息 ２ １ 年 １ ０１ ２月第 ２ ４卷第 １ ２期 Ｍｅｉ ｌ ｎｏ ｔ ｎ Ｄ ｃ ２ １． ｏ ２ ． ｏ １ ｄｃ ｆ ｍａｏ ． ｅ． ０ １ Ｖ １ ４ Ｎ ． ２ ａＩ ｒ ｉ ．
务效率 、 服务质量 和服务成本获得改善 。
１建 立 “ 站 式 ” 务 台 ． 造 一 支 优 秀 的 导 诊 队 伍 一 服 打
医院信息化建设
医院信息化建设引言概述：医院信息化建设是指利用现代信息技术手段，将医疗机构的各项业务和管理过程进行数字化、网络化、智能化的改造和提升。
医院信息化建设的目的是提高医疗服务质量、提升医院管理效率、优化医疗资源配置，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
正文内容：1. 医院信息化建设的必要性1.1 提高医疗服务质量医院信息化建设可以实现医疗数据的共享和交流，医生可以快速获取患者的病历、检查结果等信息，提高诊断和治疗的准确性和效率。
同时，患者可以通过电子病历系统方便地查询自己的病历和检查结果，提高医患沟通的效果。
1.2 提升医院管理效率医院信息化建设可以实现医院各个科室之间、医院与药店、实验室等外部机构之间的信息互通，实现资源共享和优化调配。
通过信息化系统，医院可以实时监控医疗资源的使用情况，合理安排医生和护士的工作，提高医院的管理效率。
1.3 优化医疗资源配置医院信息化建设可以通过数据分析和挖掘，提供科学依据，帮助医院合理配置医疗资源。
通过分析患者的就诊情况和病情，医院可以合理安排医生和床位资源，提高资源利用率，减少资源浪费。
1.4 降低医疗成本医院信息化建设可以减少纸质病历的使用，提高工作效率，减少人力和物力资源的浪费。
同时，通过信息化系统的应用，可以减少医疗错误和重复检查，降低医疗事故的发生，减少医疗纠纷的风险，从而降低医疗成本。
2. 医院信息化建设的关键要素2.1 信息系统建设医院信息化建设的核心是建设一个完善的信息系统，包括电子病历系统、医疗影像系统、医药信息系统等。
这些系统需要满足医院的业务需求，实现信息的采集、存储、传输和分析，确保医疗数据的安全和可靠性。
2.2 网络建设医院信息化建设需要建设一个稳定、安全的网络环境，实现医院内外信息的互通和共享。
网络建设需要考虑网络设备的选型和布局，网络安全的保护措施等，确保医院信息的安全和可靠传输。
2.3 人员培训医院信息化建设需要医院员工具备一定的信息技术知识和技能，能够熟练运用信息系统进行工作。
医院网络系统故障应急处理方案
医院网络系统故障应急处理方案医院网络系统的正常运行对于医院来说至关重要，一旦网络系统出现故障，可能会导致医院的正常运转受阻，对患者的安全和医疗工作的进行造成严重影响。
因此，医院需要有一个完善的网络系统故障应急处理方案，以尽快恢复网络系统的正常工作。
以下是一种医院网络系统故障应急处理方案，供参考：一、应急预案的制定1.设立网络系统故障应急处理小组，由技术人员和相关部门的代表组成；2.明确各责任人员的职责和权限；二、故障的监测和报警1.设置网络系统监控工具，及时发现故障；2.配置报警功能，当网络系统出现故障时，能够及时发送报警信息给相应人员；3.确保报警信息能被应急小组及时接收。
三、故障的初步处理1.接收报警信息后，应急小组成员立即召集会议，评估故障的严重程度和影响范围；2.确定应急小组的组织架构和工作流程；3.指定责任人员进行现场勘察，了解故障的具体情况。
四、故障的分析和定位1.由技术人员对故障进行分析和定位，确定故障的具体原因；2.根据故障的原因，评估恢复网络系统正常运行的可能时间。
五、故障的处置1.根据故障的性质和影响程度，制定相应的应急措施；2.优先处理对患者安全和医疗工作产生严重影响的问题；3.确保医院信息系统的安全，防止故障对数据的丢失或损坏。
六、故障的恢复1.按照恢复计划进行工作，修复故障；2.重新启动网络系统，验证修复结果和恢复效果；3.确保网络系统的稳定运行。
七、事后总结和改进1.应急小组成员和相关部门的代表进行事后总结，分析故障原因和处理过程，总结经验和教训；2.改进网络系统的防护措施，提升网络系统的稳定性；通过制定并实施医院网络系统故障应急处理方案，医院能够极大程度地减少系统故障对医疗工作和患者安全的影响，并在最短时间内恢复网络系统的正常运行。
同时，不断总结经验和教训，不断改进防护措施，能够提升网络系统的稳定性，确保医院信息系统的安全运行。
医院网络系统建设方案
医院网络系统建设方案一、背景和目标随着科技的发展，信息化已经成为医院现代化建设的重要方向之一、建设一个高效、安全、可靠的医院网络系统可以极大地提高医院的运作效率，改善患者就诊体验，并且方便医务人员之间的信息交流。
本方案将介绍一个适用于中型医院的网络系统建设方案，以达到提高医院运营效率和服务质量的目标。
二、网络基础设施建设1.网络架构设计：采用三层架构，即核心层、分发层和接入层。
核心层主要负责网络交换和路由控制，分发层负责网络接入控制，接入层负责用户终端接入。
这样的设计可以实现网络的高效、稳定和可扩展。
2.网络设备选型：选择可靠、高性能的网络设备，如思科、华为等品牌的交换机和路由器，保证网络的高可用性和快速数据传输。
3.防火墙和安全设备：配置防火墙、入侵检测系统和虚拟专用网等安全设备，确保医院网络的安全性和保密性。
三、网络应用系统建设1.电子病历系统：采用基于云端的电子病历系统，实现医生之间的信息共享和患者就诊过程的电子化管理，提高诊断效率和医疗质量。
2.医院信息系统整合：对医院的各个信息系统进行整合，包括门诊系统、住院系统、药品管理系统等，实现不同系统之间的数据共享和协同工作，提高工作效率和服务质量。
3.远程会诊系统：建立远程会诊系统，使医生可以通过网络实现远程会诊，节省时间和成本，提高医生之间的交流和学术研究。
四、网络管理与维护1.网络监控和管理系统：安装网络监控和管理系统，对网络设备和应用系统进行实时监测和管理，提前预警和处理网络故障或异常情况，确保网络的稳定运行。
2.定期备份和灾备方案：定期备份关键数据和系统配置文件，建立灾备方案，确保数据的安全性和可恢复性。
3.硬件维护和更新：定期对网络设备进行硬件维护和更新，保持设备的稳定可靠性。
五、培训和支持1.培训医务人员：向医院的医务人员提供必要的网络系统使用培训，包括系统操作和数据管理等，使其能够熟练使用和管理网络系统。
2.技术支持和维护：建立专门的技术支持团队，负责网络系统的维护和问题解决，及时响应和处理用户的需求和问题。
试论医院信息化建设存在的问题及对策
试论医院信息化建设存在的问题及对策【摘要】医院信息化建设在提高医疗服务效率和质量方面起着至关重要的作用。
医院信息化建设也存在一些问题，如人才短缺、系统不稳定、数据安全风险等。
针对这些问题，我们可以采取一系列对策：加强信息化人才培养、优化医院信息化系统、加强数据安全保护、提升医护人员信息化意识。
通过这些对策的实施，可以有效提升医院信息化建设的水平和效果，进一步提高医疗服务质量和效率。
展望未来，随着技术的不断发展和应用，医院信息化建设将朝着更加智能化、便捷化的方向发展，为患者提供更好的医疗服务和体验。
【关键词】医院信息化建设，问题，对策，人才培养，信息化系统优化，数据安全保护，信息化意识，总结，展望未来1. 引言1.1 背景介绍医院信息化建设是当前医疗行业的发展趋势之一，随着信息技术的不断进步，越来越多的医院开始引入信息化系统，以提高工作效率、优化医疗服务，提升医疗质量。
随着信息化建设的推进，也暴露出了一些问题和挑战。
一些医院信息化建设启动较晚，导致设备设施陈旧，信息系统老化，无法满足医疗服务需求。
医院信息系统之间缺乏有效的数据共享和集成，导致信息孤岛问题严重，影响医疗服务质量和效率。
数据安全问题也是医院信息化建设面临的挑战之一，一旦数据泄露或被篡改，将对医院运营和患者隐私造成严重影响。
针对医院信息化建设存在的问题，需要采取有效的对策来加以解决和改进。
这些对策包括加强信息化人才培养，优化医院信息化系统，加强数据安全保护，提升医护人员信息化意识等方面。
通过不断完善医院信息化建设，可以更好地满足患者需求，提高医疗服务质量，推动医院可持续发展。
在未来，随着信息技术的不断发展和医疗需求的不断增加，医院信息化建设将继续深化和拓展，为医疗行业带来更多机遇和挑战。
只有不断学习和创新，医院信息化建设才能更好地为患者和社会服务，实现医院信息化的可持续发展。
1.2 研究目的本文旨在探讨医院信息化建设过程中存在的问题，并提出相应的对策，以期为医院信息化建设提供一些建议和思路。
医院网络安全运维工作计划
一、背景随着医疗信息化的快速发展，医院信息系统已成为医疗服务的重要支撑。
然而，网络安全问题日益凸显，对医院的信息安全和业务运行带来严重威胁。
为确保医院信息系统安全稳定运行，提高医院网络安全防护能力，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提高医院网络安全防护意识，增强网络安全风险防范能力。
2. 建立健全医院网络安全管理体系，规范网络安全运维工作。
3. 保障医院信息系统安全稳定运行，降低网络安全风险。
三、工作内容1. 组织开展网络安全培训（1）对医院全体员工进行网络安全意识培训，提高网络安全防护意识。
（2）针对不同岗位，开展专项网络安全技能培训，提升网络安全防护能力。
2. 建立健全网络安全管理体系（1）制定医院网络安全管理制度，明确网络安全职责和操作规范。
（2）建立健全网络安全应急预案，提高网络安全事件应急处理能力。
3. 加强网络安全设备配置（1）升级医院网络安全设备，如防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描系统等。
（2）确保网络安全设备正常运行，定期检查设备性能和配置。
4. 定期开展网络安全检查（1）对医院信息系统进行全面安全检查，发现并修复安全隐患。
（2）对重要信息系统进行安全评估，评估结果作为网络安全运维的重要依据。
5. 加强网络安全漏洞管理（1）及时更新操作系统、应用程序等安全补丁，修复已知漏洞。
（2）开展网络安全漏洞扫描，发现并修复潜在漏洞。
6. 加强数据安全保护（1）制定数据安全策略，明确数据分类、访问权限等。
（2）采用加密技术保护敏感数据，防止数据泄露。
7. 加强网络安全运维日志管理（1）记录网络安全运维日志，便于问题追踪和故障排查。
（2）定期分析日志，发现异常行为，及时采取措施。
四、工作进度安排1. 第1-2周：开展网络安全培训，提高员工网络安全意识。
2. 第3-4周：制定网络安全管理制度，明确网络安全职责和操作规范。
3. 第5-6周：升级网络安全设备，确保设备正常运行。
4. 第7-8周：开展网络安全检查，发现并修复安全隐患。
医院网络管理常见问题及维护事项剖析
近年来，信息化技术得到了飞速发展，在医院工作系统中都已经广泛应用到计算机网络技术。
医院网络系统具有双面性，这样不仅可以给医院创造更多便利，也会在一定程度上限制医院的健康发展。
如果医院网络管理系统瘫痪，会给医院发展带来很多问题，比如无法顺畅的传达医疗信息、丢失医疗数据等，这样会直接影响医院的临床医疗工作以及日常管理工作，使医院以及患者承受巨大的损失。
因此，非常有必要加强医院网络管理以及维护工作，尽可能保证医院网络系统的稳定性、安全性，为医院创造更大的经济效益。
1加强医院网络管理的重要意义1.1提高医院网络服务质量建设医院信息管理系统的主要目的就是不断提高医院网络服务质量。
电脑终端应用效果对于医院网络管理水平会有直接的影响，医院网络信息系统建设后，不断更新、发展后，医院医务工作人员对于网络服务质量会有较高的期望值，想要很好的完成医院各项医疗活动，一定要不断优化、改善医院信息系统，确保网络资源的可用性，提高网络管理系统的响应速度。
因此，一定要加强医院网络管理，确保整个网络管理系统处于高效运行状态，能够顺利开展各种医疗护理活动，确保医院网络数据的一致性、安全性。
1.2确保网络管理的先进性、系统性医院网络管理是一项综合性的系统工程，对于这方面的资金投入比较大，技术含量比较高，而且会涉及到多个方面的知识，因此对于管理人员具有较高的素质。
网络管理人员的个人能力以及个人水平会直接影响到网络性能可不可以正常工作，只有确保网络管理的先进性、科学性，才可以更好的适应技术越来越密集、日益复杂的网络技术发展。
但是网络很难控制的话势必会提高医院网络管理的复杂性，这是必须有待解决的一个重要问题。
1.3保证医院网络的安全性网络安全是影响医院网络系统正常运行的重要因素，在开放的网络环境下，病毒传播扩散的速度比较快，仅仅通过单机防毒产品很难将所有病毒彻底清除干净，一定要结合实际情况选择最合适的全方位防病毒产品。
应该建立一个基于桌面操作系统、服务器、病毒针的防病毒软件，抑制网络病毒的快速传播，配置多层次、全方位的计算机防病毒系统，而且不定期或者定期进行升级，可有效防止计算机病毒的入侵，确保上网的安全。
医院整体网络建设方案通用版
医院整体网络建设方案通用版一、引言随着信息技术的高速发展，网络已经成为现代医院运行不可或缺的基础设施。
一个高效、稳定且安全的网络系统对于医院的日常工作、医疗保障和管理决策都具有重要意义。
因此，本文将针对医院整体网络建设提出一个通用的方案，确保其满足现代医院的需求。
二、网络硬件设施建设1. 网络布线与设备首先，医院整体网络需要进行合理的布线设计。
这包括了数据中心、科室、办公区域等各个网络节点。
同时，每个节点都需要安装适当的网络设备，如交换机、路由器、防火墙等，以实现网络的连接和管理。
2. 无线网络为了满足医院的移动办公需求，我们建议在医院范围内建设覆盖全面的无线网络。
通过合适的无线接入点和无线控制器的部署，医院工作人员可以随时使用移动设备进行工作，提高工作效率和便利性。
三、网络安全保障1. 防火墙与入侵检测系统为了保障网络安全，我们建议在医院网络中设置防火墙和入侵检测系统。
防火墙可以监控网络流量，检测和阻止恶意攻击。
入侵检测系统可以实时监测网络异常行为，并及时采取相应措施防范潜在的网络安全威胁。
2. 安全访问控制为了保护医院内部的敏感数据和信息，建议在医院网络中实施安全访问控制。
通过身份验证、权限管理等手段，确保只有授权人员可以访问特定的数据和资源，有效防止数据泄露和非法访问。
四、网络管理与监控1. 网络设备管理为了保障网络的正常运行，医院应建立网络设备的全面管理系统，及时对网络设备进行巡检、维护和升级。
这包括了设备注册、配置备份、故障管理等方面。
2. 网络流量监控为了对网络进行及时响应和故障排查，建议在医院网络中部署流量监控系统。
通过监控网络流量的参数和趋势，可以快速判断网络异常情况，并采取相应的措施进行优化或修复。
五、网络性能优化1. 服务质量管理在医院网络中，某些应用和服务对网络性能要求较高，如远程会诊、影像传输等。
针对这些关键服务，我们建议设置服务质量（QoS）策略，确保其拥有足够的带宽和优先级，以提高服务的稳定性和用户体验。
医院信息化系统建设方案、技术措施及调试
医院信息化系统建设方案、技术措施及调试介绍本文档旨在提供医院信息化系统建设方案、技术措施及调试的详细说明。
通过信息化系统的建设和调试，医院可以实现更高效的信息管理和协调，提高工作效率并提供更好的医疗服务。
建设方案医院信息化系统的建设方案如下：1. 采购和配置硬件设备：医院需要购买符合系统需求的服务器、网络设备、终端设备等硬件设备，并按照建设计划进行配置和部署。
2. 选用合适的软件系统：根据医院的需求，选择一款适合的医院信息化系统软件，并进行定制化开发和配置。
3. 数据整合和迁移：将医院现有的数据进行整合和迁移，确保新系统上线后可以无缝衔接。
4. 建立信息安全保障机制：制定完善的信息安全策略和保护措施，确保患者和医院数据的安全性和保密性。
5. 培训和推广：组织相关人员进行系统培训，并进行系统推广，确保全员能够熟练使用和积极参与信息化系统的建设和运行。
技术措施在医院信息化系统建设过程中，需要采取以下技术措施：1. 网络建设：建立稳定、高速的内部网络和外部网络连接，确保系统的畅通和数据的快速传输。
2. 数据库设计和优化：设计并优化数据库结构，保证数据库的性能和可用性。
3. 系统集成：将各个子系统进行集成，确保数据和功能的互通和协作。
4. 安全防护：实施网络安全防护措施，包括防火墙、入侵检测系统、数据加密等，保障系统的安全性。
5. 备份和恢复：建立完善的数据备份和恢复机制，防止数据丢失和系统故障。
调试医院信息化系统的调试步骤如下：1. 确认系统安装和配置无误。
2. 逐个模块进行功能测试，确保系统的各项功能正常运行。
3. 进行性能测试，评估系统的稳定性和响应速度。
4. 进行用户测试，邀请医院相关人员参与，测试系统的易用性和操作流程是否合理。
5. 修改和优化系统的问题和不足，直到系统能够正常运行。
6. 进行全面的测试和验证，确保医院信息化系统的性能和功能达到预期。
结论本文档详细介绍了医院信息化系统建设方案、技术措施及调试步骤。
医院网络维护方案
医院网络维护方案一、概述随着医院信息化建设的深入推进，医院网络已经成为医疗机构必备的基础设施。
网络维护是保障医院信息系统稳定运行的重要环节，本文将结合实际情况，提出医院网络维护方案。
二、网络设备维护1.定期检查网络设备：对于交换机、路由器、防火墙等网络设备，每月进行一次全面检查，确保其工作状态良好。
检查包括设备是否正常运行、接口是否连接正常、安全设置是否完善等。
2.实施防护措施：针对医院网络设备，需要建立合理的防护策略，包括安装并及时更新防火墙、入侵检测系统等安全设备，确保网络安全。
3.备份数据：定期备份网络设备的配置文件及重要数据，以便在设备故障或人为操作失误时能够快速恢复。
三、网络安全管理1.网络安全策略制定：根据医院实际情况，建立完善的网络安全策略，包括网络访问权限控制、数据加密、用户行为监控等方面，确保医院网络的安全性。
2.用户身份验证：设置强密码策略，对用户进行身份认证，确保用户的真实身份，并限制用户权限，防止未经授权的用户访问医院网络。
3.网络入侵检测：配置入侵检测系统，及时发现并阻止网络攻击行为，保障医院网络的安全。
4.定期安全更新：定期更新网络设备的软件版本，安装补丁程序，修复已知的安全漏洞，提升网络系统的安全性。
四、网络性能优化1.网络带宽管理：根据医院网络的使用情况，合理分配带宽资源，保证医院业务系统的正常运行。
2.流量监测与调整：通过网络流量监测工具，实时监控医院网络的流量状况，发现并解决网络拥堵问题，优化网络性能。
3.应用加速：对于医院常用的应用系统，使用加速服务提升其响应速度，提高用户体验。
五、网络故障处理1.定期巡检：每月进行一次网络设备巡检，检查设备运行状况，发现问题及时解决，避免故障发生。
2.故障排除：在网络故障发生时，需及时进行问题分析，采取有效的措施解决故障，以减少故障对医院业务的影响。
3.故障记录与分析：对网络故障进行记录，并进行分析，找出故障的原因和解决方法，以便后续类似故障的处理。
网络环境下医院网络安全工作存在问题及解决措施
网络环境下医院网络安全工作存在问题及解决措施随着信息技术的迅猛发展，医院的信息化建设日益深入，网络已经成为医院信息系统的核心。
随之而来的网络安全问题也愈发突出，网上医疗信息的不安全性成为了人们担忧的焦点。
医院网络安全工作存在问题主要有：医院网络设备老化、防火墙和入侵检测系统不完善、员工网络安全意识薄弱等。
解决这些问题的措施包括：更新网络设备、加强防火墙和入侵检测系统建设、加强员工网络安全教育等。
一、医院网络环境下存在的问题1.网络设备老化许多医院的网络设备使用时间较长，硬件性能逐渐降低，容易出现故障，严重影响网络安全。
老化的网络设备容易遭受黑客攻击，造成数据泄露和系统瘫痪等危害。
2.防火墙和入侵检测系统不完善许多医院网络的安全防护措施较为薄弱，防火墙和入侵检测系统的功能不全面，无法有效阻挡网络攻击和恶意程序的侵入。
3.员工网络安全意识薄弱医院员工对网络安全的重视程度不高，缺乏对网络安全的认识和对网络攻击的防范意识，容易成为网络攻击的弱点。
医院应当加强网络设备的更新和维护工作，确保网络设备的正常运行和安全性能。
及时淘汰老化的网络设备，部署新一代网络设备，并根据医院网络规模和需求进行适当的扩容和优化。
医院应当加强网络安全基础设施建设，提升防火墙和入侵检测系统的性能和功能。
配置专业的防火墙设备，设置完善的入侵检测和预防系统，建立实时监控和预警机制，及时发现和阻止各类网络攻击。
医院应当加强对员工网络安全意识的培训和教育，提高员工对网络安全的认识和防范意识。
建立健全的网络安全管理制度和规范，明确工作人员的网络安全责任和义务，加强对员工网络安全知识的普及和教育，提高员工的网络安全保护意识和技能。
4.加强数据加密和隔离医院应当加强对重要数据的加密和隔离，建立安全的数据存储和传输机制，使用先进的加密技术和安全协议，确保网络数据的安全和完整性，防止数据泄露和篡改。
5.定期进行安全检测和评估医院应当定期进行网络安全检测和评估工作，及时发现和解决网络安全隐患，保障医院网络系统的安全稳定运行。
医院计算机网络信息建设问题及解决策略
医院计算机网络信息建设问题及解决策略1. 引言1.1 背景介绍医院计算机网络信息建设是现代医院管理中的重要组成部分，随着信息化技术的不断发展和应用，医院计算机网络信息建设已经成为医院信息化建设的核心内容之一。
在医院运行管理中，计算机网络信息系统起着至关重要的作用，可以实现医院各部门之间的信息共享和协同工作，提高工作效率，提升医疗服务质量，保障患者信息安全，提升医院整体竞争力。
在医院计算机网络信息建设过程中，也面临着诸多问题和挑战。
网络安全问题是当前医院计算机网络信息建设面临的首要挑战，网络攻击、病毒侵袭等安全威胁时有发生，给医院信息系统带来了严重的安全隐患。
网络架构和设备配置不合理、人员培训不足、意识不够等问题也制约着医院计算机网络信息建设的发展。
为了解决这些问题，本文将提出一系列解决策略，包括加强网络安全防护、优化网络架构和设备配置、加强人员培训与意识提升等方面，以期为医院计算机网络信息建设提供有益的参考和指导。
1.2 问题意义医院计算机网络信息建设问题的意义在于影响着医院的正常运转和患者的健康安全。
随着信息化程度的提升，医院的大量数据和敏感信息都存储在计算机网络中，一旦网络受到攻击或发生故障，就可能导致患者信息泄露、医疗数据丢失等严重后果。
而且，医院计算机网络信息建设的不完善也会影响医护人员的工作效率，使得医疗服务质量下降，甚至影响到患者的治疗效果。
医院计算机网络信息建设问题的解决也是医院信息化建设的重要一环。
随着医疗水平和医疗需求的不断提升，医院也需要通过信息化手段提高管理效率、提升服务质量，以满足社会的医疗需求。
对医院计算机网络信息建设问题的深入研究和解决，不仅是保障患者信息安全和医疗服务质量的需要，也是医院信息化发展的必然选择。
1.3 研究目的研究目的是为了深入剖析医院计算机网络信息建设中存在的问题，并探讨有效的解决策略，以提升医院网络信息化水平，保障医院信息安全和医疗质量。
通过研究目的的明确，可以更好地指导我们在实践中寻找解决问题的途径和方法，为医院计算机网络信息建设提供科学的决策依据。
医院技术保障岗位职责
医院技术保障岗位职责医院技术保障岗位是医院中至关重要的一项工作，主要负责医院信息化设备的日常维护、故障排除和技术支持。
他们的工作涉及到医院内各种信息系统的运行，确保医院业务的正常进行。
下面是医院技术保障岗位的一些职责和工作内容：1. 设备维护与故障排除：医院技术保障人员需要定期检查和维护计算机等信息设备的硬件和软件，确保其正常工作。
如果硬件出现故障，需要及时进行修复或更换。
如果软件出现故障，需要进行故障排查和修复。
确保设备能够稳定运行，以保证医院各项信息化系统的正常使用。
2. 网络与服务器管理：医院内部的信息系统通常采用局域网或互联网连接，在技术保障人员的管理下，保证网络的稳定运行和安全防护。
他们需要监控网络和服务器的工作状态，及时处理网络故障和安全漏洞。
同时，他们也要负责维护服务器的安全和性能，确保医院信息系统的数据存储和传输的可靠性和安全性。
3. 信息系统的建设和升级：医院信息系统的建设和升级是医院技术保障人员的一项重要工作。
他们需要了解医院业务需求，设计和实施相应的信息系统解决方案。
当医院信息系统需要升级时，他们需要负责升级过程的规划和实施，并确保升级后的系统能够正常运行。
在这个过程中，他们还需要与医院其他部门和供应商进行协调和沟通。
4. 数据备份和恢复：医院的信息系统涉及到大量的患者数据和临床信息，这些数据对医院的运营和患者的诊疗有着重要的作用。
医院技术保障人员需要负责数据的定期备份和恢复，以防止数据丢失和损坏。
同时，他们也需要制定数据备份策略和应急预案，以应对可能的数据安全问题和灾难事件。
5. 技术支持和培训：医院技术保障人员需要为医院内部员工提供技术支持和培训。
当员工在使用医院信息系统的过程中遇到问题时，他们需要及时解决并提供相应的技术支持。
此外，他们还需要定期组织技术培训，使医院内部员工能够正确使用和维护信息系统。
6. 安全管理和合规审查：医院信息系统涉及到大量敏感和隐私的数据，医院技术保障人员需要负责信息系统的安全管理和合规审查。
医院 信息科 岗位职责
医院信息科岗位职责职位概述医院信息科是医院重要的职能部门之一，负责医院信息系统的建设、维护和管理，为医院各个科室提供信息化支持。
医院信息科的主要责任是确保医院信息系统的正常运行，提高医院信息管理水平，为医院提供优质的医疗服务。
工作职责1. 医院信息系统的日常维护和故障处理医院信息科负责对医院的信息系统进行日常维护，包括硬件设备的保养和更新、软件的升级和安装、网络的维护和排错等。
当信息系统出现故障时，信息科要及时进行故障排查，并采取相应的措施进行修复，确保系统的正常运行。
2. 医院信息系统的安全管理和数据备份医院信息系统中储存着大量的患者个人信息和医疗数据，信息科需要负责确保信息系统的安全性，防止数据泄露和黑客攻击等安全风险。
同时，信息科还需要定期进行数据备份，以应对意外情况的发生，保证数据的完整性和可靠性。
3. 医院信息系统的用户培训和支持信息科需要为其他科室的员工提供信息系统的培训和支持。
他们负责教授员工如何正确使用信息系统，包括操作流程、注意事项和常见问题解决方法等，以提高员工的信息化水平，提高工作效率。
4. 医院信息系统的需求分析和项目管理医院信息科需要与其他科室密切合作，了解各科室的需求，并分析和评估这些需求的可行性和优先级。
在项目管理方面，信息科需要负责医院信息系统的规划、设计和实施，确保项目按时完成，并满足医院的需求。
5. 医院信息系统的更新和优化随着科技的不断进步和医院的发展需求，医院信息系统需要不断进行更新和优化。
信息科需要与厂商保持联系，了解最新的技术和产品，以及医院信息系统的发展趋势，为医院提供合适的解决方案。
6. 医院信息系统的质量管理和评估信息科需要制定医院信息系统的质量管理标准和评估指标，并定期对医院信息系统进行评估和改进。
他们需要收集用户的反馈意见和需求，对系统进行改进和优化，保证医院信息系统的稳定性和可靠性。
任职要求1. 具备计算机相关专业的本科或以上学历；2. 熟悉常见的信息技术和网络技术，具备一定的网络和系统维护经验；3. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够独立思考和独立解决问题；4. 具备较强的沟通和协调能力，能够与其他科室和厂商进行有效的合作；5. 具备较强的责任心和工作积极性，能够承受工作压力和紧迫感。
医院信息化建设的风险与对策
医院信息化建设的风险与对策随着科技的不断发展，医院信息化建设已经成为了医疗领域中的重要趋势。
然而，信息化建设也带来了一定的风险，这对医院的安全和运营都带来了影响。
在这篇文章中，笔者将探讨医院信息化建设的风险和对策。
一、医院信息化建设的风险1. 安全风险在医院信息化建设中，信息的安全问题是最为关键的问题。
医院信息系统中所含的患者个人情况、病历信息等都是敏感的数据，如果这些信息被黑客攻击或泄露，就会对患者的隐私造成不良影响。
此外，黑客还可能通过恶意攻击来影响医院的正常运营。
2. 技术风险医院信息化建设需要采用各种技术工具，如数据库、网络、系统、软件等。
这些技术工具都具有一定的技术门槛，要求医院在使用时需要具备相应的技术能力。
如果医院缺乏相应的技术人员，就可能难以进行信息化建设。
此外，技术的快速更新换代也会带来技术更新的风险。
3. 设备风险医院信息化建设需要大量的设备支持，如服务器、电脑、存储设备等。
这些设备在使用时会遇到故障和损坏，这会对医院的运营造成不良影响。
修复和更换这些设备也需要一定的资金和时间成本。
二、医院信息化建设的对策1. 加强信息安全信息安全是医院信息化建设的重中之重，所以需要医院针对信息安全制定专门的安全方案，加强安全培训，增强员工的安全意识。
医院还需要加强网络安全防范，如加强网络监测、加强设备的安全措施等。
此外，医院还需要在系统设计时注重数据的安全性，制定完善的数据备份机制。
2. 增强技术能力医院需要考虑提高技术人员的专业能力，增加执行能力，特别是在保证信息安全的情况下。
医院可以实行培养本土化、专业化的技术团队，同时推广信息化知识，提高其他员工的信息化技能，使大家都能更好地运用医院信息化系统。
此外，医院还需要定期维护和更新设备，确保每个设备处于最佳状态，减少故障和故障的影响。
3. 提高管理制度和流程医院信息化建设也需要加强管理制度和流程。
对于网络、系统、软件的监控，医院需要建立一套完整的管理流程，加强对各项数据统计的分析和监测。
医院信息化网络建设及故障排查
医院信息化网络建设及故障排查俗话说：“打江山容易，守江山难”，同样地，组建医院信息网络要相对轻松，但要管理好医院信息网络却容易，且不说医生护士提出各种特殊要求会让网络管理员忙个不停，就一个连接不畅这一故障排查就让人头疼，因为引起这一故障的原因相当多，当然作为网络管理员不能因此泄气，只要合理规划建设好医院信息网络，平时运维中善于观察总结，将遇到的问题进行归类，日后遇到问题排查都容易些。
我现在把我院的网络建设和平时遇到的网络故障及排查进行分析总结，以便遇到同样问题以最快的速度解决，把损失降到最低。
一、网络建设1.1医院基本情况我院是国家二级甲等综合医院，在院病人1000人左右，门诊病人每天1500人次左右;各种服务器有10台，各种工作站700个左右;各个功能区比较集中，在本县城另一个地方有一个门诊部(距本部约5公里)，本部设有：机房一个，信息中心一个，财务科、行政后勤、住院各临床科室、门急诊部、收费室(包括办理入出院)、药剂科(包括中、西药房)、放射科、检验科、功能科(其他辅助检查科室)。
1.2合理划分Vlan及分配IP地址我院由于各功能区比较集中，因此我院采取按功能区划分Vlan，又由于大多数楼层一层是一个功能区，因此我院每层放一个接入交换机，有的楼层有多个功能区的就按交换机的端口划不同的Vlan，每一个Vlan划分不同的地址段，并且采用自动获取IP地址。
(注：由于工作站太多，设固定IP 不易记，有可能引起IP地址冲突，除有特殊要求的工作站都是自动获取IP。
)二、故障排查熟悉医院网络架构，各个功能区的权限和路由在核心交换机中设置好，并把配置文件导出备份好，一般不要轻易更改配置文件，若在其他地方临时需要获取相应权限，只需在工作站上临时写个路由就行，等处理完后删除相关路由或重启工作站就恢复到原来的状态。
由于我院接入交换机和核心交换机用光纤连接，并有一条冗余的线路，因此不出现故障，即使出现故障也好排查，本文就不阐述了，现将我在工作中遇到的其他网络故障及解决办法归纳如下：2.1网络回路网络回路就是网络中存在环，这种环又分成两种情况，一种是交换机之间形成了环(两台交换机相连，应该使用一条线相连，达到级联的效果，如果使用两条线连接，就构成了回路);另一种同一个交换机中开成了环(把一根网线插入到同一个交换的两个端口)。
医院网络安全排查表
医院网络安全排查表医院网络安全排查表网络安全是医院信息化建设中至关重要的一部分，为保障医院网络和信息系统的安全稳定运行，需要定期进行网络安全排查和评估。
以下是医院网络安全排查表，供参考。
1. 系统基础设施安全- 是否定期进行系统安全漏洞扫描和修复？- 是否定期备份系统数据？备份方式和频率是什么？- 是否使用最新的防火墙和入侵检测系统来保护网络安全？- 是否对系统中的关键设备进行物理锁定和访问限制？2. 网络拓扑及访问控制- 是否对医院网络进行分段划分，设置不同的安全域和访问控制策略？- 是否定期审查网络访问控制列表（ACL）和用户权限设置？ - 是否使用强密码和多因素认证方式来保护网络设备和关键系统的访问？- 是否定期检查和清理不再使用的网络连接和服务？3. 用户账号和权限管理- 是否对医院内部员工和外部合作伙伴的账号进行统一管理和授权？- 是否限制用户权限，只允许其访问所需的系统和数据？- 是否及时禁用或删除不再使用的账号？- 是否定期审计账号使用情况，检查是否存在异常活动？4. 数据保护和隐私保密- 是否对医院的敏感数据进行合理的分类和加密？- 是否定期进行数据备份，备份数据是否进行加密传输和存储？- 是否设置严格的访问控制策略，只允许授权人员访问敏感数据？- 是否对数据传输过程中的加密和数字证书进行有效管理？5. 网络安全事件监测与应急响应- 是否安装和配置网络安全设备，如入侵检测系统、日志审计系统等？- 是否定期检查和分析网络安全日志，发现和响应安全事件？ - 是否建立有效的网络安全事件响应流程，及时进行应急处理和报告？- 是否对网络攻击进行归纳和总结，不断提高安全防护能力？以上是医院网络安全排查表的部分内容，实际排查中还需要根据医院的具体情况和需求进行合理调整。
医院网络安全是一项长期的、动态的工作，需要不断跟踪最新的安全技术和威胁动态，及时更新安全防护措施，保障医院信息系统的安全性和可靠性。
医院wifi解决方案
医院wifi解决方案医院wifi解决方案引言随着科技的不断发展，医院已经离不开互联网的支持。
医院wifi作为现代化医疗环境的基本设施之一，不仅方便了医务人员和患者的日常工作和生活，还为医院提供了更高效的医疗服务。
本文将介绍医院wifi解决方案，旨在帮助医院高效、安全地搭建和管理Wifi网络。
一、网络规划与建设1. 网络要求分析在规划和建设医院wifi网络时，首先需要对网络要求进行全面的分析。
常见的网络要求包括：网络覆盖范围、用户接入数量、网络速度和稳定性、安全性等。
- 网络覆盖范围：根据医院的具体情况，确定网络覆盖范围，包括室内、室外的覆盖范围。
- 用户接入数量：根据医院的人员规模和患者数量，预估同时接入网络的用户数量。
- 网络速度和稳定性：医院网络需要满足大量数据传输和实时通信的需求，因此网络速度和稳定性是关键指标。
- 安全性：医院wifi需要保证用户数据的安全，防止网络攻击和非法访问。
2. 网络拓扑设计根据网络要求分析的结果，设计医院wifi的网络拓扑结构。
常见的网络拓扑结构包括单一AP网络、多AP网络和网桥网络。
- 单一AP网络：适用于小型医院，只需要一个AP覆盖整个医院区域。
- 多AP网络：适用于大型医院，需要多个AP实现全面覆盖，可以通过有线或无线方式连接。
- 网桥网络：适用于医院内部分区域需要独立的网络隔离，可以通过网桥将各个网络连接起来。
3. 网络设备选型根据网络规划和拓扑设计，选择合适的网络设备进行建设。
常见的网络设备包括路由器、交换机、无线AP等。
- 路由器：选择性能强大、稳定可靠的路由器，能够满足网络的带宽需求。
- 交换机：根据网络拓扑结构和用户数量，选择适合的交换机类型和端口数量。
- 无线AP：选择覆盖范围广、信号稳定的无线AP，可以考虑采用双频段或多频段的AP，提供更好的网络覆盖和传输速率。
二、网络安全策略医院wifi网络的安全性非常重要，需要采取一系列措施保护用户数据的隐私和网络的安全。
医院网络与信息安全自查工作总结
医院网络与信息安全自查工作总结医院网络与信息安全自查工作总结总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此十分有必须要写一份总结哦。
总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是店铺收集整理的医院网络与信息安全自查工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医院网络与信息安全自查工作总结1接到《xxx卫生厅办公室关于开展网络与信息安全检查行动工作的通知》后，我院领导高度重视，立即召开相关科室负责人会议，深入学习和认真贯彻落实文件精神，充分认识到开展网络与信息安全自查工作的重要性和必要性，对自查工作做了详细部署，由主管院长负责安排、协调相关检查部门、监督检查项目，由信息科负责具体检查和自查工作，并就自查中发现的问题认真做好相关记录，及时整改，完善。
长期以来，我院在信息化建设过程中，一直非常重视网络与信息安全工作，并采取目前国内较先进的安全管理规范、有效的安全管理措施。
自8月22日起，全院开展网络与信息安全工作自查，根据互联网安全和院内局域网安全的相应特点，逐项排查，消除安全隐患，现将我院信息安全工作情况汇报如下。
一、网络安全管理：我院的网络分为互联网和院内局域网，两网络实现物理隔离，以确保两网能够独立、安全、高效运行。
重点抓好“三大安全”排查。
1、硬件安全，包括防雷、防火、防盗和UPS电源连接等。
医院HIS服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天巡查，排除安全隐患。
HIS服务器、多口交换机、路由器都有UPS电源保护，可以保证短时间断电情况下，设备运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。
此外，局域网内所有计算机USB接口施行完全封闭，这样就有效地避免了因外接介质（如U盘、移动硬盘）而引起中毒或泄密的发生。
2、网络安全：包括网络结构、密码管理、IP管理、互联网行为管理等；网络结构包括网络结构合理，网络连接的稳定性，网络设备（交换机、路由器、光纤收发器等）的稳定性。
医院无线网络应急预案
一、预案背景随着医疗信息化建设的不断推进，医院无线网络已成为医院信息化的重要组成部分。
无线网络为医务人员、患者及家属提供了便捷的通讯、信息查询和远程医疗等服务。
然而，无线网络在运行过程中可能会出现故障或突发事件，影响医院正常诊疗秩序。
为保障医院无线网络的安全稳定运行，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目的1. 保障医院无线网络在突发事件或故障发生时，能够迅速恢复正常运行，确保医院正常诊疗秩序。
2. 最大限度地减少无线网络故障或突发事件对医院工作的影响，保障医务人员、患者及家属的合法权益。
3. 提高医院无线网络运维管理水平，提升医院信息化建设水平。
三、预案适用范围本预案适用于医院无线网络出现故障、突发事件或安全风险等情况。
四、组织机构及职责1. 成立医院无线网络应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急响应工作。
2. 应急指挥部组成人员：（1）总指挥：由医院信息科负责人担任，负责应急响应工作的全面领导。
（2）副总指挥：由医院信息科副科长担任，协助总指挥工作。
（3）成员：包括医院信息科、网络运维、医疗设备、保卫等部门负责人。
3. 各部门职责：（1）信息科：负责无线网络的监控、故障排查、修复及应急响应工作。
（2）网络运维：负责无线网络设备的维护、升级及故障处理。
（3）医疗设备科：负责无线医疗设备的维护、升级及故障处理。
（4）保卫科：负责应急事件的现场保卫工作。
五、应急预案流程1. 故障报告与响应（1）故障发现：无线网络故障由信息科值班人员或相关部门负责人发现。
（2）故障报告：故障发现后，立即向应急指挥部报告。
（3）应急响应：应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，组织相关部门进行故障排查和修复。
2. 故障排查与修复（1）故障定位：信息科根据故障现象，进行初步定位。
（2）故障分析：网络运维、医疗设备科等相关人员对故障原因进行分析。
（3）故障修复：根据故障原因，采取相应的修复措施。
3. 故障恢复与验证（1）故障恢复：完成故障修复后，进行无线网络恢复。
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医院信息化网络建设及故障排查
【摘要】当今是信息化的时代，信息化又离不开网络，现在网络不管硬件或软件技术都是日新月异，网络中出现的故障更是千变万化，为了更好利用医院信息系统，本文以本人及其同事实际工作经验来阐述我院网络规划建设和常见网络故障排查。
以便同行借鉴和讨论。
【关键词】网络建设 医院网络故障排查
俗话说：“打江山容易，守江山难”，同样地，组建医院信息网络要相对轻松，但要管理好医院信息网络却容易，且不说医生护士提出各种特殊要求会让网络管理员忙个不停，就一个连接不畅这一故障排查就让人头疼，因为引起这一故障的原因相当多，当然作为网络管理员不能因此泄气，只要合理规划建设好医院信息网络，平时运维中善于观察总结，将遇到的问题进行归类，日后遇到问题排查都容易些。
我现在把我院的网络建设和平时遇到的网络故障及排查进行分析总结，以便遇到同样问题以最快的速度解决，把损失降到最低。
一、网络建设
1.1医院基本情况
我院是国家二级甲等综合医院，在院病人1000人左右，门诊病人每天1500人次左右;各种服务器有10台，各种工作站700个左右;各个功能区比较集中，在本县城另一个地方有一个门诊部(距本部约5公里)，本部设有：机房一个，信息中心一个，财务科、行政后勤、住院各临床科室、门急诊部、收费室(包括办理入出院)、药剂科(包括中、西药房)、放射科、检验科、功能科(其他辅助检查科室)。
1.2合理划分Vlan及分配IP地址
我院由于各功能区比较集中，因此我院采取按功能区划分Vlan，又由于大多数楼层一层是一个功能区，因此我院每层放一个接入交换机，有的楼层有多个功能区的就按交换机的端口划不同的Vlan，每一个Vlan划分不同的地址段，并且采用自动获取IP地址。
(注：由于工作站太多，设固定IP不易记，有可能引起IP地址冲突，除有特殊要求的工作站都是自动获取IP。
)
二、故障排查
熟悉医院网络架构，各个功能区的权限和路由在核心交换机中设置好，并把配置文件导出备份好，一般不要轻易更改配置文件，若在其他地方临时需要获取相应权限，只需在工作站上临时写个路由就行，等处理完后删除相关路由或重启工作站就恢复到原来的状态。
由于我院接入交换机和核心交换机用光纤连接，并有一条冗余的线路，因此不出现故障，即使出现故障也好排查，本文就不阐述了，现将我在工作中遇到的其他网络故障及解决办法归纳如下：
2.1网络回路
网络回路就是网络中存在环，这种环又分成两种情况，一种是交换机之间形成了环(两台
交换机相连，应该使用一条线相连，达到级联的效果，如果使用两条线连接，就构成了回路);另一种同一个交换机中开成了环(把一根网线插入到同一个交换的两个端口)。
因此在回路产生的时候需要对交换机配置生成树协议，不然的话信息会无终止传输，引起网络广播风暴导致网络瘫痪。
解决办法：
一、我院接入交换机和核心交换机之间采用的光纤连接，虽然每台接入交换机和核心交换机都两对光纤形成了回路，但我在光纤端口配置生成树协议，并对光纤端口设置成负载均衡，当两个光纤口正常的情况下，这两对光纤都在跑数据，一旦有一外光纤口或光纤出现故障所有负载都出另一个端口和光纤走。
因此我院交换机间不会形成回路;
二、同一交换机形成回路的预防，我院每台交换机都有一个机柜并上锁，只有网络运维人员可以打开，并且交换机离工作站有一定的距离，这样能防止其他人员误把一根网线的两端插入同一个交换机。
即使网络运维人员把一个网线插入同一交换机，因为划了不同的Vlan 影响也是局部的，并且故障也很容易定位。
2.2私接路由路引起的网络故障
我院工作站就有700多台，直接操作电脑的工作人员中都有800多人，特别是上夜班的同志和行政后勤人员，他们在不忙的时候，悄悄地上一会外网，为了方便他们还加个路由器，一旦路由器不小心接入了内网，路由器又开启了DHCP服务，接路由器所在Vlan 下的工作站有可能都获取的路由器提供的IP地址，导致不能访问内网。
第三步知道是有人用了路由器问题就简单多了，先把有问题的工作站设置为内网固定ip 及内网网关。
设置好后按确定，再Ping LIS服务器可以Ping通，也可以上进入了LIS系统了。
既然可以进行业务了，现在就不影响工作了，就可以慢慢来找罪魁祸首，后来在他们值班室发现了路由器的LAN端口插入了内网线。
拨后再把工作站配成自动获取IP一切OK了。
第四步分析为什么同一Vlan有一部份没有问题呢?发现没有问题的工作站都没有晚上都没有关机，因此没有问题的工作站都是在路由器接入之前都获取了正确的IP。
2.3网线老化、线路过长引起的网络故障
【现象】有一工作站网卡指示灯不亮，用测线仪测试网线正常，更换网卡和工作站不能解决问题，也尝试重做水晶头、更换交换机也不能解决问题。
【分析】因为测试仪测试没有问题，说明物理线路上是通，目测交换机到工作站网线的大约距离约80米，也是有效距离，并且以前正常，很有可能是信号衰减引起。
【解决办法】1、尽量拉直网络，缩短网线距离;(若能解决问题是最省的办法)2、加信号放大器或在中途加一个交换机;3、重新拉质量好的网线。
2.4网卡速率引起的网络故障
【现象】我院有一住院科室因病人较多新增加了一个工作站，电脑是新购买的。
我和科室同事去安装软件时，发现从网络中拷文件相当慢，带负载ping 192.168.88.5 -l 1024 -t 发现掉包很严重。
【解决办法】因为是新购电脑，网卡支持1000M/100M/10M，我们的交换机是5年前的购买的100M/10M的交换机。
先把网卡的链接速度设为10 Mbps 全双工。
虽然只设了10M 但拷贝文件和应用软件一切正常。
注：虽然网卡和交换机都可以自动协商速度，但设成固定速率后就减少了转换的机率。
2.5接触不良引起的网络故障
【现象】有一工作站运行业务系统相当慢，从网络中拷数据也慢。
【分析】1、因为从网络中拷数据慢，并且其他工作站不慢，排除业务系统数据库的问题;2、ping 服务器，发现延迟严重，但没有掉包现象。
【解决办法】用吹风机把网卡的灰吹干净并重做水晶头一切OK。
2.6水晶头没有采用标准线序做
【现象】我院一内科门诊需新增一工作站，我科室一新来同事负责安装调试，大约过了2小时后，同事打电话说网络连不通，用测线仪测试正常。
【分析】工作站到交换机的距离大约60米，加上网线没有拉直的关系可能有80米左右。
这点距离不应是距离太长引起的，网线也是标准的五类线。
后来看水晶头与线是否充分接触，偶然发现网线的线序不对，同事按照1.2、3.4、5.6、7.8这样的顺序做的，没有1.2、3.6这样的屏蔽防衰减法做。
在几米或十几米只要两头线序一样管你怎样做都没问题，若距离较长不按标准做衰减就会造成网络不通。
【解决办法】按标准的线序把两头的水晶头重新做好一切正常。
2.7医保网络中有互联网
【现象】在一医保工作站上发现能上互联网。
【分析】我院医保工作站与医院内网和医保局(医保中心)相连都不能上外网。
在CMD窗口中输入route print也没有发现有外网的路由，所有路由都是需要的。
这样一下就明白了，医保科能上外网是医保网中能上外网。
【解决办法】打电话给医保中心的网管，他们发现有人把路由接入到医保专网中，他们断开后。
我院医保科的工作站就上不了互连网了。
三、心得体会
医院网络故障千变万化，也远远不止以上类型的故障，但你只要合理规划网络，遇到故障遵循先易后难、先软后硬的原则，事后认真总结分析，以后工作中就会容易得多。
[1]2013和2014年《网络运维与管理》期刊，主管单位：中华人民共和国工业和信息化部，主办单位：中国电子信息产业发展研究院，ISSN 1671-2919。