第6章 电子商务物流

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电子商务基础与应用模块六电子商务物流

电子商务基础与应用模块六电子商务物流
通过电子商务平台,企业可以 与供应商实现物流信息共享, 实时跟踪库存和订单状态,提
高供应链协同效率。
采购管理
企业可以通过电子商务平台, 实现采购信息的快速传递和订 单的在线处理,简化采购流程
,降低采购成本。
仓储管理
通过电子商务平台,企业可以 实现仓库的实时监控、库存的 动态管理和货物的跟踪查询,
提高仓储效率和准确性。
要点三
需要解决信任和利益 分配问题
建立物流联盟需要解决信任问题和利 益分配问题,如果不能很好地解决这 些问题,可能会导致联盟的破裂和合 作的失败。
第四方物流模式
01
提供全面的供应链解 决方案
第四方物流是指整合供应链上的所有 资源,提供全面的供应链解决方案的 一种物流模式。
02
需要具备强大的整合 能力
第四方物流需要具备强大的整合能力 ,能够整合多个第三方物流、信息、 技术等资源,提供一体化的供应链解 决方案。
03
需要面对信息安全和 隐私保护问题
第四方物流需要整合各方的物流信息 ,因此需要解决信息安全和隐私保护 问题,确保供应链的稳定和持续运作 。
05
电子商务物流应用
B2B电子商务物流应用
供应商管理
详细描述
RFID(无线射频识别)技术是一种利用无线电波进行 自动识别的技术,通过在目标物体上附着一个RFID标 签,利用读写器发射的无线电波进行识别和读取信息。 RFID技术无需人工扫描,可以实现批量、快速、远距 离读取数据,极大地提高了数据采集的效率和准确性。 在电子商务物流中,RFID技术可用于跟踪货物、库存 管理、自动盘点等,提高物流效率。
时间。
06
电子商务物流的挑战与对策
电子商务物流的挑战

第6章电子商务物流_2

第6章电子商务物流_2

第六章:电子商务物流
• 9)然后再单击淘宝助理上的“批量编辑宝贝” 10)出现如图6-16所示的页面,选择设置好的新运费模
菜单项,选择“邮费模板”选项
板,单击“保存”按钮即可
通过上面的步骤,店铺宝贝的运费模板就设置好了。
• 核心是建立现代化物流配送中心, • 是信息流、商流、资金流、物流的集中体现
第六章:电子商务物流
• 1)自营物流配送模式的优势 • ①企业自身对物流的绝对掌控权。 • ②稳定自身的供应链。 • ③具有品牌效益。 • ④提升配送效率。
2)自营物流配送模式的劣势 ①高成本,高风险。 ②物流管理难度大。
• 快递打包标准
• 也称为快递打包原则,是很困扰快递行业打包人员的打包标准,国家对此也没有顶层设计。综合 几家国内知名快递企业的操作规范,形成以下快递的参考打包标准(打包原则)。
• 快递打包顺序依次为是否特殊商品、按重量原则、按包装材质。 • (1)按重量原则,单个打包商品重量不超过10kg。 • (2)按包装材料,同样包装材质优先打包在一起。 • (3)针对特殊商品,包括但不限于液体(如饮料、果汁、瓶装水等)、易碎物品(如玻璃制品
包装箱,对纸箱上下进行“井”字形或“王”字形包装。 • (7)包装胶带粘贴要求横竖位置对准、不错位,松紧适度,每条封胶位置环绕一圈胶带,闭合为止,做到该封胶带的位置封好,不该封的位置不要封,杜绝浪费胶带,同时也提高
包装速度。 • (8)打包员严格执行验视制度,不得一丝妥协,确保货品型号及数量与发货单上一致,确定无误后,方可撕下发货单与货品按包装要求进行装箱包装。 • (9)包装好的货品外观要求整体美观结实、无松散、无凸凹不平现象,快递面单要求贴于包装好的货品正面中间位置,贴正贴好以便工作人员方便快捷抽出快递单据。 • (10)直接贴快递单的货品要求上下左右胶带完好、纸箱无破损,同时应注意货品另一面是否已经贴好快递单,严禁单件货品贴两张快递单现象、严禁没贴快递单的货品拉出仓库,

电子商务法与案例分析 第6章 电子商务物流与交付法律制度

电子商务法与案例分析 第6章 电子商务物流与交付法律制度
(2)网站经营者委托电商物流企业作为承运人交付标的物的,承运人在根据 运单指令将货物运送到指定收货地点时,经收货人或其授权人签名确认的或以 其他方式表明收货人签收的,即视为履行完交付义务。
(3)电商物流企业应当按照实物产品的种类、配送时限分别处理;分区作业, 规范操作,并及时录入处理信息;不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他 危险方法处理快件。
6.3 实物产品配送
6.3.1实物产品与实物产品配送
实物产品是以物质实体形式存在的产品,又称有形产品。实物产品的生产、流 通和消费一般在时间和空间上是分离的。电子商务的实物产品配送是指网上销 售的实物产品的物流活动。电子商务的实物配送系统由配送作业系统和配送信 息系统两个部分构成。
(1)配送作业系统:在采购、运输、仓储、装卸搬运、配送等作业环节中使 用各种先进技能和技术,并使生产据点、物流据点、运输配送路线、运输手段 等网络化,以提高物流活动的效率。
2017年,我国社会物流总额为社会物流总额252.8万亿元,比上年增长6.7%。 其中,电子商务物流(简称电商物流)行业整体向好,总业务量指数平均达到 143.4点,全年电商物流业务量同比增速超过40%(见图6-1)。
图6-1 2016—2017年我国电商物流总业务量指数增长情况
6.2 电子商务物流的基本要求
6.2 电子商务物流的基本要求
(1)法律、行政法规禁止流通的物品; (2)危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等; (3)武器、弹药、麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐
蚀性、放射性、毒性等危险物品; (4)妨害公共卫生的物品; (5)流通的各种货币; (6)法律、行政法规和国家规定禁止寄递的其他物品。

电子商务物流的概念

电子商务物流的概念

• 货物:是交通运输领域中的一个专门概念。交通 运输领域经营的对象分为“物”和“人”两大类, 除“人”之外,“物”统称为货物。它是物流中 “物”的主要部分。 • 商品:商品和物流的“物”是互相包含的。商品 中的一切可发生物理性位移的物质实体都是物流 研究的“物”(即不包括无形商品和“不动 品”)。物流的“物”有可能是商品,也有可能 是非商品。 • 物品:有形物的通称。
电子商务物流的特点
• • • • 网络化 信息化 智能化 柔性化
图6-8 某公司物流信息管理系统
6.2.2 物流在电子商务中的作用
• 物流是实现电子商务的保证; • 物流影响电子商务的运作质量; • 物流是实现电子商务企业盈利的重要环节。
图6-9 典型B2C电子商务流程中的物流环节
6.2.3 电子商务对物流的影响
6.3.1 配送运输
• 运输是指人与物的载运及输送,在物流过 程中,运用多种设备和工具,将物品从不 同地域范围间进行运送的活动,以改变 “物”的空间位置,内容包括集货、分配、 搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列 操作。它是任何全球物流的一个重要组成 部分,在物流系统中发挥着重要作用。
配送运输是指将被订购的货物使用汽车或其他运 输工具从供应点送至顾客手中的活动。配送运输通 常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式,它 以服务为目标,以尽可能满足客户要求为优先。 如果单从运输的角度看,它是对干线运输的一种 补充和完善,属于末端运输、支线运输,主要由汽 车运输进行,具有城市轨道货运条件的可以采用轨 道运输,对于跨城市的地区配送可以采用铁路运输 进行,或者在河道水域通过船舶进行。配送运输过 程中,货物可能是从工厂等生产地仓库直接送至客 户,也可能通过批发商、经销商或由配送中心、物 流中心转送至客户手中。

电子商务第6章--电子商务物流系统

电子商务第6章--电子商务物流系统
以第三方物流服务为基础的现代物流产业对社会、经济发 展的贡献与日俱增,它的发展程度已经成为衡量一个国家 现代化程度和综合国力的重要指标。
6.1.3 物流的重要性、任务和功能
• (2)物流的任务 物流管理的任务是以最少的成本(Right cost),在正确
的时间(Right time)正确的地点(Right place)正确的 条件下(Right condition),将正确的商品(Right product)送到正确顾客手中,为客户提供优质的服务。 物流管理除了“5R”的刚性要求外,还必须强调其弹性 目标。所谓弹性目标,指的是物流活动必须与客户的生产 或销售节拍保持节奏一致,即必须具有高度的实时性、动 态性和灵活性。
6.2.1 电子商务下物流的特点
• (5)物流柔性化 • 柔性化的物流系统是从以实现“以顾客为中心”理念过程中的
生产领域提出的,也是适应现代化生产、网上交易与消费者的 需求发展起来的一种新型物流模式。新型的柔性化物流模式, 要求物流配送中心要根据消费者需求“多品种、小批量、多批 次、短周期”的特色,灵活组织和实施柔性化的物流作业。
配送。指按用户订货要求,在配送中心或其他物流结点进行 货物配备,并以最合理的方式送交用户。
6.1.4 物流管理
• (1)物流管理的定义 • 物流管理是指社会再生产过程中,依据物质资料实体流动
的规律,应用管理科学的基本原理和科学方法,对物流活 动进行有效的管理,主要管理过程包括:规划、组织、评 测、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调 与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库 化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信 息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。信 息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物 流的面貌。

电子商务物流

电子商务物流
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科技学院
前端服务
订单管理
客户服务
仓储与
分拣
基础业务
退货管理
建设技术 数据管理
运输与 支付
与分析
电子物流服务结构
➢电子物流的服务
1.订单处理
① 识别订单来源 ② 支付处理 ③ 订单确认与处理
2.仓储与分拣 3.运输与支付 4.退货管理 5.客户服务 6.数据管理与分析
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物流业务外包的主要目的 是通过将物流业务外包来 获得高水平的服务和实现 高质量的物流运作,同时 减少成本,避免在物流设
施建设中投入大量资 金.Internet和电子商务的 出现为物流业务外包提供 了更好的业务交流和沟通
的手段.
↑ 外包力量实现企业经营目标
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科技学院
6.3.2 第三方物流
3.系统平台的主要特征 4.构建技术 5.XML技术 6.组件技术 7.硬件/软件的独立性
科技学院
思考题
1、简述电子商务物流的概念及其内容. 2、电子商务物流的发展趋势是什么 3、什么是第三方物流 其特点是什么 4、第四方物流的特点是什么 其发展趋势是什么 5、电子商务物流的解决方案有代表性的有哪些
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科技学院
2.对物流系统结构的影响
➢传统物流渠道中的批发商和零售商等中介将逐渐淡出,区域销售代 理地位加强 ➢物流系统中的港、站、库、配送中心、运输线路等设施的布局、 结构和任务将面临较大的调整 ➢组织结构趋于分散并逐步虚拟化 ➢网上直接传输的有形产品的物流系统隐性化
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2.物流配送模式的主要类型

06.第六章 电子商务物流

06.第六章 电子商务物流

很多成功的物流企业根据 第一方、第二方的谈判条 款,分析比较自理的操作 成本和代理费用,灵活运 用自理和代理两种方式, 提供客户定制的物流服务
物流产业的发展潜力巨大, 具有广阔的发展前景
第四方物流
第四方物流公司以其知识、智力、信息和经验为资本,为物流客户提供一整套的物流系统咨 询服务。它从事物流咨询服务就必须具备良好的物流行业背景和相关经验,但并不需要从事
的新的物流模式
物流一体化
物流系统
设施
物流系统
设备
生产 企业
物流 企业
销售 企业
消费 者
经验
物流系统
技术
物流系统
NO.2
电子商务物流技术
电子商务物流技术
电子商务物流技术是指电子商务物流要素活动有关的所有专业技术的总称,可以包括各种操作方法、管 理技能等,如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等
电子商务可以用下面的等式来表示: 电子商务=网上信息传递+网上交易+网上支付
+物流配送
NO.2
电子商务与物流认知
电子商务物流是指在电子商务交易活动中,为实现 商流转移而进行的接收、存储、包装、搬运、配送等实 物处理与流动过程。
电子商务物流的概念
LORE M
利用现代信息传递和处理工具 集成物流中的所有供应链环节
电子商务 基础与实务
第六章 电子商务物流
第一节 电子商务与物流认知
近年来,电子商务的发展,扩大了企业的销售范围,改变了企业传统的销售方式以及 消费者的购物方式,同时促进了我国物流行业的兴起和发展
NO.1
电子商务与物流的关系
Idea..?
电子商务与物流的关系
电子商务和物流作为现代商品流通的两大手段, 相互之间有着密切的联系。物流是电子商务系统 的重要组成部分,电子商务的快速发展同样依赖 于高效的物流体系

第六章电子商务与物流

第六章电子商务与物流

第六章电子商务与物流教学要求1.理解物流、第三方物流、国际物流、物流配送的含;2.了解物流的发展、物流的概念和物流的功能;3.掌握电子商务中物流的作用和特点;4.熟悉物流运作的两种模式:第三方物流和国际物流;5.熟悉物流配送中心的特征和类型。

教学重点掌握电子商务中物流的作用和特点;熟悉物流运作的两种模式:第三方物流和国际物流;教学难点掌握电子商务中物流的作用和特点;课时安排本章安排6课时。

教学内容一、物流概述(一)物流的产生(二)物流的概念1.物流的含义2.物流活动的构成要素(1)输送(2)保管(3)流通加工(4)包装(5)装卸(6)信息服务3.物流系统(1)物流作业系统(2)物流信息系统4.物流管理的目标与内容(1)物流业务管理①物流的计划管理②调整物流关系③物流经济活动管理④物流的系统管理⑤物流的人才管理(2)物流技术管理(三)物流的功能1.运输功能2.仓储功能3.配送功能4.装卸搬运功能5.包装功能、6.流通加工功能7.信息发布二、电子商务与物流(一)电子商务中物流的作用1.保障生产的顺利进行2.物流服务于商流3.物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证(二)电子商务中物流的特点1.信息化2.自动化3.网络化4.智能化5.柔性化6.绿色化(三)电子商务与物流配送1.电子商务与传统物流配送2.电子商务下的物流配送3.新型物流配送中心的特征及运作类型(1)新型物流配送中心的特征①物流配送反应速度快②物流配送功能集成化③物流配送服务系列化④物流配送作业规范化⑤物流配送目标系统化⑥物流配送手段现代化⑦物流配送组织网络化⑧物流配送经营市场化⑨物流配送流程自动化⑩物流配送管理法制化(2)新型物流配送中心的运作类型①以制造商为主体的配送中心②以批发商为主体的配送中心③以零售商为主体的配送中心④以仓储运输者为主体的配送中心三、物流模式(一)第三方物流(二)国际物流1.国际物流的概念2.国际物流活动的发展3.国际物流系统(1)商品运输子系统(2)商品仓储子系统(3)商品检验子系统(4)商品包装子系统(5)国际物流信息子系统课后作业:本章习题主要概念1、物流2、物流系统3、物流业务管理4、物流技术管理5、新型物流配送中心6、第三方物流7、国际物流。

第6章 电子商务物流信息技术ppt课件

第6章 电子商务物流信息技术ppt课件

应用方向
对物流及其应用的理解
物流信息技术应用
可编辑课件PPT
4
电子商务物流管理
第六章 电子商务物流信息技术
【导入案例】—— RFID技术在高速公路自动收费系统的成功应用
高速公路自动收费系统是RFID技术最成功的应用之一。目前中国的高速公路发展非常快,地 区经济发展的先决条件就是有便利的交通条件,而高速公路收费却存在一些问题,一是交通堵塞, 收费站口,许多车辆要停车排队,成为交通瓶颈问题;二是少数不法的收费员贪污路费、使国家损 失了相当的财政收入。RFID技术应用在高速公路自动收费上能够充分体现它非接触识别的优势。让 车辆高速通过收费站的同时自动完成收费。同时可以解决收费员贪污路费及交通拥堵的问题。
6.1.1 信息与物流信息
1.信息与数据
1)信息 ➢信息最早是由哈特莱(R.V.Hartly)1928年发表在《贝尔系统电话》杂志上一篇题为“信息 传输”的论文中提出,他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”。 ➢1948年香农(C.E Shannon) 在论文“通信的数学理论”中,给出信息的数学定义,认为 “信息是用以消除随机不确定性的东西”,并提出了信息量的概念和信息熵的计算方法,因 此被公认为信息论的创始人,从而奠定了信息论的基础。 ➢1948年,控制论的创始人维纳(Norbert Wiener)的教授在其专著《控制论——动物和机器中 的通信与控制问题》认为“信息是人们在适应外部世界、控制外部世界的过程中同外部世界 交换内容的名称”。 ➢1975年,朗高(G.Longo)在其专著《信息论:新的趋势与未决问题》中认为“信息是反映 事物的形成、关系和差别的东西,它包含在事物的差异之中,而不是在事物本身”。
1996年佛山市政府安装了RFID系统用于自动收取路桥费以提高车辆通过率,缓解公路瓶颈。 车辆可以在250公里的时速下用少于0.5毫秒的时间被识别,并且正确率达99.95%。
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1、高水平的企业管理 2、新型物流配送中心对人员的要求 3、新型物流配送中心对装备配置的要求
1)硬件系统:
①仓储设备:料架、栈板、电动堆高机、 拣发台车、装卸省力设备、流通加工设备; ②配运设备:厢式大小货车、手推车、通 讯设备; ③咨询设备:网路连线设备、计算机系统 设备、电子标签拣货设备、通讯设备; ④仓储设施:仓库库房及辅助设施。
6.2 .1电子商务的流程
图6-2
电子商务流程
1.物流保障生产 2.物流服务于商流 3.物流是实现“以顾客为中心”理念的根 本保证
6.2 .2电子商务下的物流特点
1.信息化 2.自动化 3.网络化 4.智能化 5.柔性化
小思考
电子商务物流管理与传统物流管理比较 有哪些优势?
传统物流管理与电子商务物流管理比较表 6-1
6.1 物流概念
知识链接物流 中华人民共和国国家标准《物流术语》 中将物流定义为“物品从供应地向接收地 的实体流动过程。根据实际需要,将运输、 储存、装卸搬运、包装、流通加工、信息 等基本功能实现有机结合”。
6.1 .1物流的物理流通过程
供应物流 生产物流 销售物流
供应商
原材料储存
生产过程 在制品储存
点评:这样的例子还有许多,这可说是各企 业所采取的物流合理化措施中具有代表性的措施。 这种合理化措施可以实现规定的服务水平,还可 以在降低费用方面取得大的效果。
小百科
联合国物流委员会1999年对物流的界定是“物流” 是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、 中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计 划、实现和控制管理的过程。 美国物流协会认为“物流是为了符合顾客的需要所发 生的从从生产地到销售地的物质、服务及信息的流动过 程,以及为使保管能有效、低成本进行而从事的计划、 实施和控制行为“。 日本通商产业省运输综合研究所《物流手册》中认为, “物流是将货物由供应者向需求者的物理移动,它由一 系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,包括运 输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处 理等多项基本活动”。
6.2பைடு நூலகம்.4电子商务下的新型配送中 心的特征
l、物流配送反应速度快 2、物流配送功能集成化 3、物流配送服务系列化 4、物流配送作业规范化 5、物流配送目标系统化
6、物流配送手段现代化 7、物流配送组织网络化 8、物流配送经营市场化 9、物流配送流程自动化 10、物流配送管理法制化
6.2 .5电子商务下的新型配送中 心应具备的条件
第6章 电子商务安全管理
6.1
物流概念
6.2
电子商务与物流配送
本章导读
物流概念 电子商务物流 电子商务与物流配送 电子商务与供应链管理
趣味入门
在一家街头的零售店里,某饮料企业的一位理货员来给 店里送货,以下是他和零售店老板之间的对话: 企业理货员:“张老板,我来给您送货。” 零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?我订的货应该 在昨天就送到了!可现在你才来,你看,我的客户都跑掉 了!” 企业理货员:“对不起,我们公司那边有点问题。” 零售店店主:“怎么你们送来的货与我的订单内容不一样 啊?” 企业理货员:“是吗?”
成品储存
顾客
回收、废弃物流 物料流 信息流
图6-1 物流的水平结构
供应物流:包括原材料等一切生产资料的采购、 进货、运输、仓储、库存管理和用料管理。 生产物流:包括生产计划与控制,厂内运输(搬 运),在制品仓储与管理等活动。 销售物流:包括产成品的库存管理,仓储发货运 输,订货处理与顾客服务等活动。 回收、废弃物流:包括废旧物资、边角余料等回 收利用,各种废弃物的处理。
物流配送定位在为电子商务的客户提供服务,根据电子商务
的特点,对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度,按照用
户订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物送交收货 人的一种物流方式。这一先进的、优化的流通方式对流通企业提高 服务质量、降低物流成本、优化社会库存配送,从而提高企业的经 济效益及社会效益具有重要意义。配送制作为现代物流的一种有效 的组织方式,代表了现代市场营销的主方向,因而得以迅速发展。
的物流工作人员,还要培养他们以良好的态度、亲切的笑脸和感谢的心来
服务客户。此外,在物流服务中出现问题时,物流部门马上采取对策加以 解决。这样才不会发生上述经营中的局面。由上可知,如今物流工作已成 为企业增强竞争力的一个有力的武器。物流部门的业务水平对提升企业的 经营、确保利润的实现有很重要的意义。推动物流工作的效率化和合理化 成为企业生存重要的战略。
传统物流管理 电子商务物流管理
服务理念 配送体系 技术支持 信息响应 管理特征 合作程度
以规模为中心 单一线性配送网 传统管理技术 信息传递迟缓、响应慢 刚性化 格局分散
以客户为中心 网状配送网络体系 网络技术、信息技术 信息化程度高,反应迅速 柔性化 强调协同合作
6.2 .3电子商务对物流配送的影响
2)软件系统:
①仓管系统:优秀的仓管管理和操作人员、仓储 流程规划、储存安全管理、存货管理; ②配运系统:优秀的配运人员、配送路径规划、 配送安全管理、服务态度; ③资讯系统:进货管理系统、储位管理系统、补 货管理系统、出发检取系统、车辆排程系统、流 通加工管理系统、签单核单系统、物流计费系统、 EIQ、MIS、EIS、EDIVAN、Internet、信息系 统规划等。
零售店店主:“这个产品不对,我要的是 150毫升的饮料,你送的是500毫升的;这 个产品也不对,我要30瓶,你们只拿了20 瓶!真是乱七八糟的!像你们这样送货,客 户全都得跑光了。产品不对!时间也不对! 我要退货,真是受不了你们,我不会再和 你们打交道了!”
看了以上的对话,你知道饮料企业经营中存在着什么问题吗?你认为
6.1 .2物流管理的目标
1、快速响应 2、减少故障 3、最低库存 4、整合配送运输 5、改善物流质量
6.1 .3物流活动的要素
1、运输 2、储存 3、包装 4、装卸搬运 5、流通加工 6、信息
实例分析
长虹公司是我国家用彩电电视机最大的厂商,1998年长虹将设置在全 国各地的分公司处理的保管和配送等业务,从各分公司中分离出来,设置 配送中心,在那里制订有计划地、集中地处理的物流战略计划。长虹公司 过去采取的方法是:将工厂装配好的产品,直接通到各地从事经营的商店, 暂时保管,然后再根据客户顾客的订货,配送到客户所在地。不管配送件
6.2电子商务与物流配送
知识链接电子商务与物流配送 电子商务是在Internet开放的网络环境下, 基于浏览器/服务器的应用方式,实现消费者的 网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付 的一种新型的交易方式。电子商务与传统商务本 质区别,就是它以数字化网络为基础进行商品、 货币和服务交易,目的在于减少信息社会的商业 中间环节,缩短周期,降低成本,提高经营效率, 提高服务质量,使企业有效地参与竞争。
应该怎样解决问题呢? 像上例该饮料企业,这样漏洞百出的物流工作和粗糙的物流服务无疑 会使其信誉受损害,进而造成营业额的大幅下跌。在市场竞争日趋激烈的 今天,频繁出现以上问题的企业是很难生存的。为了避免这些情况,企业 物流部门就应当做到保持适当的库存、进行及时的货品补充、制订合理的 客户配送计划,这将是提高经营绩效的第一步。作为直接和客户接触最多
数多少,各分店中都必须配备通货人员和卡车。运输费用占物流费用的
70%以上。长虹面临这种成本压力,物流费用的必然上升将严重影响企业 的竞争力,长虹采用上述商物分离,和设置配送中心购物流合理化物流计
划。 配送中心建立在分公司集中的大城市内,一个中心可承担约20个分公
司的商品配送业务。建立配送中心,分公司的车辆和送货人员就可以压缩, 这样,就能用较少车辆运送大量货物。更进一步、还可实行从工厂到消费 者的一贯制产品运输,这可以取得大批量运输等相当好的成效。
1、网络给传统的物流配送观念带来了深刻的革 命。 2、网络对物流配送的实施控制代替了传统的物 流配送管理程序。 3、物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩 短,对物流配送速度提出了更高的要求。 4、网络系统的介入,简化了物流配送过程。
1)在网络支持下的成组技术可以在网络环境下 更加淋漓尽致地被使用,物流配送周期会缩短, 其组织方式也会发生变化。 2)计算机系统管理可以使整个物流配送管理过 程变得简单和容易。 3)网络上的营业推广可以使用户购物和交易过 程变得更有效率、费用更低。 4)可以提高物流配送企业的竞争力。 5)网络的介入,使人们的潜能得到充分的发挥, 自我实现的需求成为多数员工的工作动力。
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