(完整word版)物业承包策划方案
小区物业管理服务承包方案
小区物业管理服务承包方案一、背景介绍随着城市化的不断推进和居民生活水平的不断提高，小区物业管理服务日益受到重视。
优质的物业管理服务能够提升居民的生活质量，改善小区环境，增加小区的整体价值。
因此，选择一家专业的物业管理服务公司进行承包，成为了许多小区业主的共识。
二、承包方案制定背景某某小区位于城市繁华地段，由几栋高层住宅楼组成，拥有数百户住户。
然而，小区的管理存在一些问题，例如物业管理不到位、环境卫生不整洁、安全隐患较多等。
因此，小区业主委员会决定通过招标方式选取一家专业的物业管理服务公司进行承包，以提升小区管理水平，改善居民生活环境。
三、承包方案内容1. 物业管理服务内容（1）日常维护管理：包括小区绿化、道路清扫、消防设施检查维护等。
（2）保安服务：包括小区入口处24小时值守、巡逻巡查等。
（3）环境卫生管理：包括垃圾清运、垃圾分类、公共区域清洁等。
（4）设备维护管理：包括电梯维护、水电维修、绿化设施保养等。
2. 承包方案执行流程（1）招标程序：小区业主委员会发布招标公告，邀请符合条件的物业管理服务公司参与竞标。
（2）评标标准：评标标准主要包括公司实力、服务经验、服务成本、服务方案等。
（3）中标确认：评标委员会选定中标公司，并签署正式的承包合同。
（4）服务执行：中标公司按照合同约定的内容和标准，提供全面的物业管理服务。
3. 服务质量监督小区业主委员会设立专门监督小组，定期对承包方案进行评估，对服务质量进行监督。
同时，邀请居民代表参与监督小组，收集居民反馈意见，及时解决问题，提升服务质量。
四、承包方案效益1. 提升小区管理水平：通过引入专业的物业管理服务公司进行承包，将提升小区管理水平，改善小区环境，提高居民生活质量。
2. 降低管理成本：将小区管理服务外包给专业公司承包，能够降低管理成本，提高管理效率。
3. 增加小区价值：优质的物业管理服务能够提升小区整体价值，吸引更多的优质业主入住，提高小区的居住品质。
小区物业管理承包方案书
小区物业管理承包方案书一、承包方案概述为提高小区物业管理的服务质量和效率，促进小区居民的生活品质，我们公司拟承包小区物业管理工作，全面负责小区内的保洁、绿化、安保等工作。
我们将秉承“全心全意为业主服务”的宗旨，致力于打造一个舒适、安全、和谐的生活环境。
二、服务内容1.日常保洁服务：承包方负责小区内公共区域的日常清洁工作，包括楼道、电梯、垃圾桶、公共厕所等的清扫、消毒和除臭；定期对公共区域进行大扫除和消毒处理。
2.绿化管理服务：承包方负责小区内绿化带和花坛的管理和养护工作，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
3.安保服务：承包方负责小区的安全管理工作，包括巡逻、监控、门禁系统的管理和维护，确保小区内的居民和财产安全。
4.维修服务：承包方负责小区内设施设备的日常维护和保养工作，包括电梯、水电设施、消防设备等的检修和保养。
5.投诉处理服务：承包方负责处理居民的投诉和意见建议，及时协调解决各类问题，保障居民的合法权益。
6.信息发布服务：承包方负责发布小区的通知公告和相关信息，为居民提供贴心的服务。
7.其他服务：根据实际需求，承包方可提供其他特色服务，如社区活动组织、家政服务等。
三、管理体系1.人员配备：承包方将配备专业的保洁、绿化、安保人员，并为他们提供培训，确保服务质量。
2.管理制度：承包方将建立科学的管理制度，明确各项工作的责任和要求，做到责任明确、工作规范。
3.考核评比：承包方将建立考核评比制度，定期对服务质量进行检查评估，并根据评估结果进行奖惩。
4.监督管理：承包方将接受小区业主委员会的监督和建议，确保服务工作的透明、公正。
四、服务承诺1.服务态度：承包方将以热情、有责任心的态度对待每一位业主，做到有求必应、快速响应。
2.服务质量：承包方将保证服务质量，做到勤勤恳恳、一丝不苟，确保小区环境整洁有序。
3.服务承诺：承包方将全力维护小区的安全和稳定，确保居民的生活安宁和舒适。
五、收费标准根据小区的实际情况和服务需求，承包方将制定合理的收费标准，包括服务费、维修费等，以确保服务的可持续性和稳定性。
物业服务承包的具体方案
物业服务承包的具体方案物业服务承包是指将小区或商业楼宇的日常管理工作委托给专业的物业服务公司进行管理和运营。
下面是具体的物业服务承包方案：1. 拟定管理计划：物业服务公司应根据小区或商业楼宇的具体情况，制定详细的管理计划，包括物业管理目标、管理机构设置、管理人员培训等内容，并与业主或委托方充分沟通和协商。
2. 维护物业设施和设备：物业服务公司应负责对小区或商业楼宇的各项设施和设备进行维护和保养，及时修理故障，确保设施设备的安全和正常运行。
3. 安全管理：物业服务公司应加强小区或商业楼宇的安全管理工作，包括制定安全管理制度、做好安全防范、安全巡视和安全培训等工作，保障业主和租户的人身安全。
4. 环境卫生：物业服务公司应定期对小区或商业楼宇进行环境卫生维护，包括清扫、垃圾处理、草地修剪等工作，确保小区或商业楼宇的卫生整洁。
5. 物业维修：物业服务公司应负责小区或商业楼宇内部的物业维修工作，包括水电维修、管道维护、门窗维修等，保障业主和租户的正常使用权益。
6. 停车管理：物业服务公司应负责小区或商业楼宇的停车管理工作，包括车位分配、停车规划、停车费征收等，确保停车秩序和停车资源的合理利用。
7. 卫生管理：物业服务公司应负责小区或商业楼宇的公共卫生管理工作，包括病虫害防治、水、气、电的环境卫生检测等，营造良好的卫生环境。
8. 社区活动组织：物业服务公司可以组织和策划小区居民的社区活动，提供社区文化建设支持，促进邻里之间的交流和社区的和谐发展。
9. 保安管理：物业服务公司应配备专业的保安人员，加强小区或商业楼宇的保安管理工作，确保入侵和盗窃事件的发生。
10. 投诉处理：物业服务公司应设立专门的投诉接待和处理渠道，及时处理居民和租户的投诉问题，解决各种纠纷和矛盾。
11. 财务管理：物业服务公司应负责小区或商业楼宇的财务管理工作，包括收款、付款、账目核对等，确保经费的正常运作和使用。
总结：物业服务承包方案涵盖了小区或商业楼宇的各个方面，包括设施维护、安全管理、环境卫生、物业维修等工作。
小区物业工程部承包方案
小区物业工程部承包方案一、前言随着社会的不断发展，小区物业管理越来越受到重视。
物业工程部作为小区的重要组成部分，承担着维修、保养、管理等工作，对小区的整体环境和居民的生活质量有着重要的影响。
为了提高小区物业管理的效率和质量，我们制定了本方案，以期为小区的物业管理工作提供更加优质、全面的服务。
二、承包方案1. 服务内容（1）维修保养：包括小区内道路、绿化、灯光、水电设施等的日常维护和保养工作。
（2）清洁卫生：包括小区内公共空间的卫生清洁，垃圾分类处理等工作。
（3）安全管理：包括小区内的出入口管理、小区内安全设施的维护和保养等工作。
（4）其他工程服务：根据物业管理部门的需求，提供其他相关的工程服务。
2. 承包期限本承包方案的期限为三年，期满后可根据实际情况进行续签或重新招标。
3. 承包费用根据服务内容和实际工作量，确定承包费用。
具体费用将根据工程部门的实际使用情况进行结算。
4. 承包方资质（1）具有相关工程承包资质，能够提供完整的施工队伍和技术支持。
（2）有一定的物业管理工作经验，能够适应小区的实际情况并提供高效的管理和服务。
三、服务保障1. 服务标准承包方需按照物业管理部门的标准，提供高质量、高效率的服务。
对于每项工作都要制定详细的操作规程和工作标准，确保工作质量。
2. 全程监督物业管理部门将对承包方的工作进行全程监督和检查，确保服务达到预期效果。
承包方需配合管理部门的工作，并根据要求做好相关记录和报告。
3. 应急响应承包方需制定应急响应预案，对小区内可能出现的各种紧急情况做好准备，及时处理并向管理部门汇报。
4. 客户满意度承包方需加强与小区居民的沟通，及时了解居民的需求和意见，调整服务内容和工作方式，保证客户满意度。
四、人员培训为了提高服务质量和工作效率，承包方需对工程部的员工进行专业培训，使其具备相关知识和技能，确保工作顺利进行。
五、安全保障承包方需严格遵守相关安全规定，保障施工过程中的安全。
承包小区物业管理方案（通用6篇）
承包小区物业管理方案（通用6篇）承包小区物业管理方案（通用6篇）为了确保工作或事情顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编整理的承包小区物业管理方案，希望对大家有所帮助。
承包小区物业管理方案篇1为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：一、指导思想以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。
二、目标和范围（一）目标：1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90％；对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90％。
2、新建住宅小区推行招投标率达到100％；20xx年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100％签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业，要100％取得《物业企业资质证书》。
4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到100％，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。
5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100％。
6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到80％以上成立业主大会和业主委员会。
（二）范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。
根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。
三、工作内容（一）完善我市物业管理地方性规章建设。
依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。
小区物业承包实施方案
小区物业承包实施方案一、背景分析。
随着城市化进程的加快，小区物业管理成为社区居民关注的热点问题。
而当前，许多小区物业管理存在着服务不到位、管理混乱、费用不透明等问题，给居民生活带来诸多不便。
因此，对小区物业管理进行改革，实施承包管理成为一种可行的方案。
二、承包管理的意义。
1. 提升服务质量。
通过承包管理，引入专业化的物业公司，可以提升小区物业管理的服务质量，使居民获得更好的生活环境和服务体验。
2. 规范管理流程。
承包管理可以规范小区物业管理的流程，明确管理责任，提高管理效率，使小区管理更加有序。
3. 降低管理成本。
通过竞争性招标，选择合适的物业公司承包管理，可以有效控制管理成本，确保物业费用合理。
三、实施方案。
1. 招标选取物业公司。
小区物业承包管理应通过公开、公平、公正的方式进行招标，选择符合条件的物业公司进行管理。
招标应充分考虑物业公司的资质、服务水平、管理经验等因素，确保选取合适的物业公司。
2. 签订承包合同。
选定物业公司后，应与其签订承包管理合同，明确双方的权利和义务，规定服务内容、服务标准、管理费用等具体事项，确保双方权益。
3. 监督管理。
小区业主委员会应加强对承包管理的监督，定期对物业公司的服务进行评估，及时发现问题并提出改进建议，确保承包管理的顺利实施。
四、保障措施。
1. 建立投诉渠道。
为了保障居民的权益，应在小区内建立投诉渠道，让居民能够及时反映问题，物业公司也应及时处理并反馈处理结果。
2. 公开透明管理。
物业公司应当定期公开小区管理情况，包括财务收支、服务项目等，让居民了解物业管理的具体情况，保证管理的公开透明。
3. 多方沟通合作。
小区居民、物业公司、业主委员会等各方应加强沟通，形成合力，共同推动小区物业承包管理的顺利实施。
五、结语。
小区物业承包管理的实施，将为小区居民带来更好的管理服务，提升居住环境质量。
同时，也需要各方共同努力，确保承包管理的顺利进行，为小区居民创造更加舒适、便利的生活环境。
茶城物业管理承包方案
茶城物业管理承包方案一、项目背景茶城是一座新兴的高端住宅社区，位于市中心繁华地带。
目前茶城已经竣工并交付使用，但物业管理尚未完善，需要一个专业的物业管理公司接手进行全面管理，保障业主的居住品质和投资保值。
茶城的物业管理包括但不限于保洁、安保、绿化、维修、咨询服务等方面。
为了提供优质的物业管理服务，现面向社会公开招标，希望有经验丰富且有实力的物业管理公司来承包茶城的物业管理工作。
二、项目内容1. 保洁服务：定期进行楼道、公共区域、垃圾站等的清洁工作，保持整体环境整洁卫生。
2. 安保服务：提供24小时保安巡逻、监控设备的安装和维护、门禁系统管理等服务，确保住户的安全。
3. 绿化管理：设计合理的绿化方案，进行花草的养护和美化社区环境。
4. 维修服务：对公共设施如电梯、楼梯、水电等进行定期检查和维护，及时处理住户的报修问题。
5. 咨询服务：提供业主关于物业管理的咨询服务，解答疑问、协助处理纠纷等。
6. 物业管理工作报告：定期向业主委员会提交物业管理工作报告，汇报工作进展和效果。
三、承包方案1. 公司介绍：物业管理公司应具备相关资质和经验，有丰富的物业管理经验和成功案例。
公司应具备完善的组织架构和管理体系，保障工作的高效进行。
2. 服务内容：物业管理公司要全面负责茶城物业管理工作，确保服务的全面性和高质量。
公司应根据茶城的实际情况，设计合理的管理方案，充分保障住户的权益。
3. 人员配备：物业管理公司应配备专业的保洁人员、保安人员、园林绿化人员和维修工人，确保服务的专业性和高效性。
4. 技术设备：物业管理公司应配备先进的清洁设备、监控设备和维修工具，确保工作的顺利进行和高效完成。
5. 服务承诺：物业管理公司应根据合同约定的服务内容和时间节点，及时、专业地完成工作任务，做好物业管理工作。
公司应保证服务质量和效果，确保住户的满意度和投资保值。
6. 价格政策：物业管理公司应根据服务内容和工作量制定合理的价格政策，确保物业管理工作的可持续发展和盈利。
物业承包方案
十、合同解除与终止
1.合同期满，双方协商一致，可续签合同。
2.承包方严重违约，损害业主利益的，业主委员会有权解除合同。
3.法律法规规定的其他解除合同的情形。
十一、争议解决
双方在合同履行过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。
3.提高物业管理的经济效益和社会效益。
三、承包范围
1.住宅小区内的公共区域、共用设施设备、绿化、环境卫生等物业管理服务。
2.住宅小区内的治安、消防、交通等安全管理服务。
3.业主委托的其他服务。
四、承包期限
本次物业承包期限为三年，自合同签订之日起计算。
五、承包方式
1.竞争性谈判：由业主委员会组织，邀请符合条件的物业服务企业参加竞争性谈判，最终确定承包方。
十、合同变更与终止
1.合同期满后，若双方同意续约，应重新签订合同。
2.如中标单位严重违反合同规定，损害业主利益，业主委员会有权单方面终止合同。
十一、争议解决
对于在合同执行过程中产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可依法向物业所在地的人民法院提起诉讼。
本物业承包方案旨在通过规范化的管理和服务，提升小区的居住品质，构建和谐的社区环境。希望各方共同努力，为业主创造一个美好的生活空间。
物业承包方案
第1篇
物业承包方案
一、项目背景
随着城市化进程的加快，物业管理服务在居民生活中的作用日益凸显。为提高物业管理水平，保障业主权益，根据《物业管理条例》及相关法律法规，结合本项目实际情况，制定本物业承包方案。
二、项目目标
1.提高物业管理服务质量，满足业主需求。
物业外包服务工作计划
一、前言为了提高物业管理水平，降低物业成本，提升业主满意度，根据我国物业管理相关规定，结合本小区实际情况，特制定本物业外包服务工作计划。
二、工作目标1. 提高物业管理水平，确保小区环境整洁、安全、舒适；2. 降低物业成本，实现物业服务的可持续发展；3. 提升业主满意度，构建和谐小区氛围。
三、工作内容1. 人员进出管理：（1）在小区主次出入口设置24小时值班人员，实行严格的外来人员进出登记制度；（2）对大件、大宗物品、贵重物品，须填写出门单，并经业主签字才予以放行；（3）对出租房的大件、贵重物品，与业主取得联系后才放行。
2. 物品进出管理：（1）对大件、大宗物品、贵重物品，须填写出门单，并经业主签字才予以放行；（2）对易燃、易爆、危险品及有污染物品，严格执行防范措施，禁止进入小区。
3. 车辆交通管理：（1）对进出车库的车辆实行登记；（2）室外临时停车场，白天设专职管理员，以维持车辆停放秩序；（3）维护小区车道的车辆行驶秩序。
4. 治安巡逻：（1）设置巡逻岗定期对小区内巡逻，特别对空置房、小区内边角死角及易攀爬的地方进行重点巡视；（2）夜间巡逻频次增加，主任及安保主管在夜间进行抽查，以提高巡视的有效性；（3）各岗位值班人员夜间不得睡岗。
5. 清洁卫生：（1）定期对小区公共区域进行清洁、消毒，保持环境卫生；（2）对小区绿化带、草坪进行修剪、施肥，确保绿化效果；（3）对垃圾桶、垃圾站进行定期清理，确保小区环境卫生。
6. 设施设备维护：（1）定期对小区设施设备进行检查、维修，确保正常运行；（2）对损坏的设施设备及时进行更换，确保业主生活便利。
四、工作措施1. 加强对外包服务公司的管理，确保服务质量；2. 定期对员工进行培训，提高服务意识和服务技能；3. 建立健全考核制度，对员工进行绩效考核，奖优罚劣；4. 加强与业主的沟通，及时了解业主需求，提高服务质量；5. 定期开展满意度调查，对服务工作进行评估和改进。
承包物业管理小区方案
承包物业管理小区方案
一、维护小区环境卫生
1.定期清洁小区公共区域，包括楼道、电梯间、垃圾收集点和绿化带等地方，保证小区环境整洁卫生。
2.定期清理垃圾，保持垃圾收集点的清洁和卫生，加强对垃圾分类的宣传和指导。
3.定期清理小区内的积水、杂草等，保证小区内的环境整洁和美观。
4.对小区内的污水管道、雨水管道等设施进行定期检查和维护，及时清理和维修，确保小区环境卫生。
二、维护小区设施设备
1.对小区内的电梯、供水、供电等设施进行定期检查和维护，确保设施设备的正常运转。
2.对小区内的绿化植物、草坪、灯具等进行定期检查和维护，确保小区绿化的良好状态和美观度。
3.对小区的门禁系统、监控设备等进行定期检查和维护，确保小区安全设施的正常运转。
4.对小区的停车场、垃圾收集点、健身区等公共设施进行定期检查和维护，确保公共设施的正常使用。
三、促进社区和谐稳定
1.组织开展小区文化活动，如开展户外健身、带孩子活动、举办文艺表演等，增进邻里间的交流和沟通。
2.建立小区居民委员会或物业宣传委员会，引导居民参与小区管理，增强居民的管理意识和责任感。
3.对小区内的违规行为进行管理和处理，如乱停车、乱扔垃圾、噪音扰民等，加强对居民的宣传教育和管理力度。
4.及时回应居民的投诉和建议，建立健全的投诉处理机制，解决居民生活中的实际问题。
以上方案仅供参考，具体实施时应根据小区的实际情况进行调整和完善。
希望通过物业管理的合理承包方案，能够为小区居民提供更好的居住环境和更完善的服务。
承包小区物业管理方案
承包小区物业管理方案承包小区物业管理方案范文（精选5篇）为了确保事情或工作得以顺利进行，常常需要预先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的承包小区物业管理方案范文，欢迎大家分享。
承包小区物业管理方案1委托方（以下简称甲方）：受委托方（以下简称乙方）：根据《城市新建住宅小区管理办法》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方（承包给乙方）对古蔺县葫芦山小区实行相对专业化、一体化的物业管理订立本合同。
第一条物业基本情况座落位置：四川省古蔺县古蔺镇金兰路7号（国税局对面）；占地面积：约2500平方米；建筑面积：约8800平方米；其中住宅：约6300平方米；物业类型：低层商住楼。
第二条委托管理事项（一）房屋共用部位的维护和管理。
房屋共用部位是指房屋主体承重结构部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体、基础等）、户外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等。
（二）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。
房屋共用设施设备是指共用的上下水道、落水管、水箱、天线、供电线路、通讯线路、供气线路、照明、消防设施、绿化、道路等。
（三）公共环境卫生。
公共环境卫生是指公共场地、房屋共用部位的生活垃圾、灰尘、淤泥等的收集、清运。
（四）治安防范。
1、内容协助公安部门维护本小区的公共秩序（包括安全监控、巡视、门岗、消防的监控等），对进入本小区的可疑人员进行询问和盘查。
2、责任（1）制止本小区扰乱公共秩序的行为发生，制止无效的，应立即通报政府相关部门处理；（2）制止本小区内危害公共安全和个人安全的行为发生，制止无效的，应立即通报政府相关部门处理；（3）协助政府部门调查处理本小区内火灾、盗案、和人身伤害等突发事件。
（五）交通秩序和车辆停放。
1、对车辆的行驶和停放秩序实施有效有偿管理；2、对本小区内乱停乱放的车辆实行统一规划管理；3、有权对不遵守本小区相关管理规章制度和认为有危险的车辆谢绝停放。
物业承包策划方案
物业承包策划方案1. 背景和目标在当代社会中，越来越多的单位和个人选择将物业管理业务外包给专业的物业承包公司。
这种承包模式既可以降低业主或业户的管理成本，又可以提升物业服务的质量和效率。
本文旨在提供一份全面的物业承包策划方案，帮助物业承包公司提供高质量的物业管理服务。
2. 方案概述2.1. 目标•提供高效、优质的物业管理服务；•提升客户满意度并增加客户基础；•降低运营成本并提高盈利能力。
2.2. 方案内容•招募和培训专业的物业管理人员；•建立高效的物业管理流程和系统；•提供优质的物业维护和维修服务；•增加业主和业户的参与度和满意度；•定期评估和改进物业管理服务。
3. 招募和培训物业管理人员物业管理人员是物业承包公司提供优质服务的核心。
为了确保物业管理人员具备专业的知识和技能，我们需要进行以下步骤：3.1. 招募标准•熟悉物业管理相关法律法规；•具备良好的沟通和协调能力；•具备相关工作经验和专业资格。
3.2. 培训计划•提供系统的物业管理培训课程；•建立实操和案例分析相结合的培训模式；•定期组织专业技能培训和知识更新。
4. 建立高效的物业管理流程和系统高效的物业管理流程和系统是提供优质服务的基础。
我们建议采取以下措施来确保物业管理流程的高效性：4.1. 流程优化•简化物业管理流程，提高整体效率；•制定明确的工作指引和流程标准；•保证信息共享和沟通畅通。
4.2. 技术支持•建立物业管理系统，包括业主信息管理、报修管理、客户投诉管理等；•使用移动设备和互联网技术提升工作效率；•探索智能物业管理技术的应用。
5. 提供优质的物业维护和维修服务物业维护和维修服务是物业承包公司的核心竞争力之一。
我们需要采取以下措施来提供优质的物业维护和维修服务：5.1. 保洁服务•定期清洁公共区域，保持环境整洁；•提供定制化的保洁服务，满足业主的个性化需求；•采用环保材料和设备，降低对环境的影响。
5.2. 设备维护和维修•建立设备档案，对设备进行定期维护和保养；•设立紧急维修热线，及时响应业主和业户的报修请求； -与专业维修服务供应商建立合作关系，确保维修质量和效果。
物业管理承包制方案
物业管理承包制方案一、方案背景随着城市化进程的加快和人口流动的增加，物业管理在城市社会生活中扮演着越来越重要的角色。
而随着业主对物业管理服务的要求不断提高，传统的物业管理方式已经难以满足业主的需求。
因此，引入承包制来管理物业管理工作成为了一种新的尝试。
二、方案目的本方案的目的是通过引入物业管理承包制，实现物业管理服务的优化和提升，以满足业主对高品质物业管理服务的需求，提高小区整体管理水平。
三、方案原则1. 公开透明原则：物业管理承包制的招标、评选等过程要遵循公开透明原则，确保公平公正。
2. 服务至上原则：物业管理承包商要以业主利益为重，提供高品质的物业管理服务。
3. 协调合作原则：物业管理承包商与小区业主委员会、业主委托代表等各方要保持密切合作，共同促进小区管理工作的顺利开展。
四、方案内容1. 招标程序：由物业委员会或物业公司发起物业管理承包制的招标，通过公开招标的方式确定合作伙伴。
2. 承包期限：物业管理承包商与小区物业管理委员会签订承包合同，合同期限一般为3-5年。
3. 承包内容：物业管理承包商承担小区内的日常管理、服务、保洁、安保等工作，并对业主委员会负责。
4. 费用结算：承包商按照合同规定的管理费用标准向业主进行收费，并接受业主监督。
5. 契约管理：物业管理承包商必须遵守承包合同中的约定，对于服务内容、服务质量、管理费用等方面进行履约管理。
6. 服务水平考核：业主委员会和业主代表对承包商的服务水平进行定期考核，发现问题及时协调解决。
7. 紧急事件处理：物业管理承包商要建立紧急事件处置预案，做好应急工作，保障小区安全和居民利益。
8. 文明服务：承包商要求员工文明服务，与业主和居民和睦相处，保持良好的工作形象。
五、经济效益1. 由于物业管理承包商采用专业化的管理模式，有助于提高管理效率和服务质量，减少人力资源和物资成本，从而降低小区管理成本。
2. 承包制可以有效激励管理者和员工，提高其服务意识和工作积极性，减少因为管理层次过多而出现的管理盲区，实现管理精细化。
承包物业方案
承包物业方案一、项目背景及目标本承包物业方案旨在提供一套完整而高效的物业管理解决方案，以提升物业维护、保养和管理的质量，为业主和居民创造一个舒适、安全和便利的居住环境。
二、方案内容1. 组建专业团队我们将组建一支专业的物业管理团队，包括物业经理、维修工程师、保洁员等，他们将全程负责物业管理工作。
2. 维护和保养我们将定期检查和维修物业内的设施设备，确保其正常运行和安全使用。
同时，我们将建立维修维护档案，记录设备的维修情况和计划，以提高维修效率和预防性维护。
3. 安全管理为保障业主和居民的人身和财产安全，我们将加强对物业的安全管理工作。
包括建立完善的安全巡逻制度，安装监控设备，加强闭路电视监控，确保物业的安全性。
4. 绿化和环境美化我们将负责物业内部的绿化和环境美化工作。
定期修剪草坪、修整花木，保持绿化景观的整洁和美观。
同时，我们将与业主和居民一起参与环境保护和垃圾分类工作。
5. 社区活动组织为增进业主和居民之间的互动和交流，我们将组织各类社区活动，如节日庆祝、文体比赛等，为大家打造一个温馨、和谐的社区氛围。
6. 投诉处理针对业主和居民的投诉和建议，我们将建立专门的投诉处理渠道。
及时、高效地解决问题，保障业主和居民的权益。
7. 财务管理我们将建立健全的财务管理制度，确保物业费用的透明和合理运用。
定期向业主和居民发布财务报告，接受他们的监督和审查。
三、实施计划1. 成立项目组，明确项目目标和工作计划。
2. 开展物业现状评估，确定改进和提升方向。
3. 具体制定物业管理方案和工作细则，明确责任分工。
4. 配置物业管理团队，进行相关人员培训。
5. 开展维护和保养工作，确保设施设备的正常运行。
6. 加强安全管理，建立安全巡逻制度和监控设备。
7. 实施绿化和环境美化计划，改善物业内部环境。
8. 开展社区活动，增强业主和居民之间的联系。
9. 建立投诉处理渠道，及时解决业主和居民的问题。
10. 建立财务管理制度，确保物业费用的合理使用和透明度。
物业公司外包实施方案
物业公司外包实施方案一、项目简介物业公司外包实施方案是指将物业管理工作委托给专业的第三方服务提供商进行承包和执行。
本方案旨在提高物业管理的效率和质量，并降低企业的运营成本。
下面将详细介绍该方案的具体实施步骤和关键措施。
二、实施步骤1. 需求分析：与物业公司内部的相关部门和员工进行沟通，了解当前物业管理的需求和痛点，制定相应的服务需求和执行计划。
2. 服务供应商选择：通过公开招标或邀请供应商报价的方式，筛选出符合物业管理需求的供应商，并进行评估和谈判。
3. 合同签订：与选定的供应商进行合同谈判，并达成双方可接受的服务内容、标准和价格等方面的协议，确保双方权益得到保障。
4. 资源整合：将原有的物业管理人员和资源进行整理和清理，做好档案归档和交接工作，确保外包供应商顺利接管物业管理工作。
5. 外包运营：由合同约定的供应商负责执行物业管理工作，包括但不限于设备维护、楼宇保洁、安保服务、绿化养护等。
6. 监督管理：建立外包供应商的绩效考核机制，定期对其执行的服务质量和效率进行评估，并及时进行沟通和协调，保持物业管理工作的高效运行。
三、关键措施1. 供应商选择要求：对供应商进行全面的评估，包括其资质、经验、服务能力和信誉度等方面；在选定供应商时，要参考其过往的合作业绩和客户评价等因素。
2. 合同约定事项：合同应明确具体的服务内容、服务标准、绩效考核机制、服务费用和支付方式等相关事项，以确保服务质量和双方利益。
3. 人员培训和交接：在外包过程中，要确保原有物业管理人员和外包供应商的充分沟通和交接，确保服务质量的平稳过渡。
4. 监督与管理机制：建立定期考核和监督机制，对外包供应商的服务质量进行评估，及时发现并解决问题，确保物业管理工作的稳定和提升。
以上即为物业公司外包实施方案的具体介绍和关键措施。
通过合理的规划和有效的执行，物业公司可以提高管理效率和质量，实现更好的运营结果。
小区物业承包管理的优秀方案推荐_承包小区物业管理方案
小区物业承包管理的优秀方案推荐_承包小区物业管理方案小区物业的管理可以外包出去，有意向的公司或者个人可以尝试承包整个小区物业的工作，接下来让我们来看看小区物业承包管理的优秀方案推荐吧。
承包小区物业管理方案一为深化服务，优化服务，提高人员的工作积极性和服务质量，促进公司整体经营模式的高效运行，结合各小区的实际情况，拟定本方案。
一、承包内容:1、单元楼道卫生（包括楼道内附属设施）2、硬化带卫生（包括硬化带内的附属设施，以及生活垃圾清运）3、绿化带卫生（指冬季没有专职绿化人员期间）二、承包方式:1、公开竞标（同等条件下优先现有保洁人员）2、以目前该项工作产生的费用为依据，将人员工资，工作用具、日常消耗品各项费用的总和，分解到每月每一项具体工作中。
承包人可依据各项费用的标准进行承包，物业公司按承包量付给承包人承包费。
三、承包对象:1、现有保洁人员（承包量不得少于现有工作量）2、外单位专业公司（整体承包）3、承包可分片承包也可整体承包四、各项承包费标准：1、单元楼道（根）元/月﹒根（含楼道所有的附属设施）2、硬化带（㎡）元/月﹒㎡（含硬化带所有附属设施以及垃圾清运）3、绿化带（㎡）元/月﹒㎡（指冬季没有专职绿化人员时）。
4、楼内：各类用具以及日耗品，每月每根楼道元。
5、楼外：各类用具以及日耗品，每月为元/月﹒㎡五、各项费用测算依据:1、每月每根楼道承包费测算依据.公式：每月工资总数工作量评估 = 每月每根楼道承包费标准总楼道数例：9007 60% = 总计：3780元/月2、每月每平米硬化带承包费测算依据公式：每月工资总数工作量评估÷ 总硬化面积 = 每月每平米硬化带承包费总楼道数例： 9007 35% ÷ 35049 = 总计：2205元/月3、每月每平米绿化带承包费测算依据公式：每月工资总数工作量评估÷ 总绿化面积 = 每月每平米绿化带承包费总楼道数总楼道数例： 9007 5% ÷ 5004 = 总计：315元/月4、室内楼道每月每根楼道消耗品及用具测算依据。
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物业承包策划方案篇一:物业项目承包经营合同20XX1206物业项目承包经营合同甲方(发包方):____**政府_______________________________________ 地址:__________________ 邮政编码:_____________法定代表人:___________职务:_______联系电话:_____________联系人:电话: Email:乙方(承包人):____________________________________________地址:__________________邮政编码:_____________法定代表人:___________职务:________联系电话:____________联系人:电话: Email:甲乙双方经充分友好协商,在平等自愿、互惠互利的原则下,就甲方将________(项目)以承包经营的方式,交由乙方经营管理,并由乙方按期向甲方支付承包金的事宜达成一致意见,特订立本合同。
第一条项目名称、经营范围、经营方式1、承包项目名称为:**物业大楼2、地址:3、面积:4、产权证号:5、该项目的经营范围为:工厂的宿舍及生活配套招商项目(如理发,饭店,银行,物业服务、咨询服务、停车场等)。
6、该项目的经营方式为:出租第二条承包经营期限1、该项目的经营期限即为本合同的有效期间。
1、项目物业保险由甲方负责办理并承担费用。
2、在项目物业承包经营期间,因保险责任范围内的事故造成经济损失应首先由保险金支付,不足部分根据双方过错程度分担。
第十条不可抗力在履行本合同的过程中出现不能预见、不可避免如地震、洪水等情况造成损失的,甲乙双方互相免责,但双方应尽量避免损失的扩大,对扩大部分的损失责任方应予赔偿。
第十一条违约责任1、乙方应合法经营、并不得超出本合同规定的经营范围,否则甲方有权要求解除本合同。
2、乙方应正确使用承包经营场地、设备设施,不得擅自改变其使用用途和损毁,否则乙方应予赔偿或修复,情节严重的甲方有权解除本合同。
3、乙方应严格按照本合同的规定交纳承包金,否则甲方有权按法律规定向乙方收取滞纳金。
4、乙方将承包项目擅自转包的,转包行为无效,因转包所产生的后果由乙方承担。
给甲方造成损失的乙方应赔偿,给第三方造成损失的乙方应赔偿。
乙方擅自转包的甲方可解除合同。
5、乙方使用承包经营场地出现治安或消防隐患时,政府有关职能部门或甲方要求乙方整改,而乙方未能及时整改或拒不整改的,甲方有权要求乙方停止营业进行整改、直至解除合同。
6、除本合同规定的情形外,甲乙双方不得擅自解除本合同,擅自解除本合同的一方视为违约,守约方有权要求违约方支付________万元的违约金并赔偿守约方实际经济损失。
7、甲方不能按本合同约定交付物业项目的,乙方交付承包金期限可以顺延,因逾期交付造成乙方损失的,甲方应予以赔偿。
8、甲方未按本合同约定办理项目物业保险的,应承担保险赔付范围内的经济责任。
第十二条争议的解决1、本合同未尽事宜,双方可签订补充协议进行约定。
2、在履行本合同过程中发生争议的,双方应平等协商解决。
协商不成的双方可提交广州仲裁委员会解决,对仲裁委员会的裁决双方均应遵守。
思想汇报专题第十三条其他1、本合同自双方签字、盖章后生效。
2、本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。
本合同所有附件与本合同具有同等法律效力。
3、本合同约定与相关法律法规相抵触的,以法律法规规定为准。
4、与本合同相关的通知、函告文件应以本合同载明的地址寄送(或发送电子邮篇二:物业承包合同范本委托方(以下简称甲方):受委托方(以下简称乙方): 根据《中华人民共和国合同法》、及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲乙双方现就有关宜达成以下合同条款。
一、委托管理的范围及事项(一)、管理范围:物业类型:坐落位置:建筑占地:绿地面积:(二)、管理事项:1、房屋的使用、维修、养护。
包括:屋顶、梁、板、柱、墙体等承重结构,楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。
2、区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。
包括:供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。
3、公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。
包括:道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。
4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。
5、公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。
6、交通与车辆停放秩序的管理。
7、安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。
8、管理与物业相关的档案资料等。
二.物业管理服务内容及标准(一)、保安1、保安人员按照职责坚持门岗值勤,交接班要准时并做好交接班记录,加强日常巡视和监控,积极与公安部门配合,保证物业安全。
2、对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导,懂得礼仪知识,讲究文明礼貌。
对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。
3、监控室要实行24小时监控值班,做好值班记录,杜绝非工作人员进入,保证仪器和设备的安全,随时提供监控资料。
4、定期进行消防设备的检查和保养,保证消防设备始终处于良好状态,发现火灾事故或隐患,及时处理并上报有关部门。
5、停车场的车辆要排列整齐,随时指导车辆停放位置,督促车辆锁闭情况,检查车库的安全性,严防偷盗和交通事故的发生。
??6、严防刑事案件和治安事件的发生,随时处理紧急情况和制止突发事件,维护工作秩序,确保正常办公。
(二)、区域内设备、设施维修与养护1、随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备,保证各种电气设施和元件的完好。
2、上下水的保养,水设施跑、漏水的止水和修补,水阀、便器具、管道的检修和更换等。
3、房屋的主体结构,各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复。
?4、各种机械设备和电器设备的简单修复并按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修。
5、设立专业人员对供电、供水、等设备进行日常维护、保养,按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运行。
6、依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作,定期派专业人员对系统进行测试、检查,消除事故隐患,确保系统安全、可靠。
7、定期对破损和老化设施进行更换和修补,定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。
8、维修及时率达到XX%,人员30分钟到位。
做到小修12小时内完毕,大修要连续修复并安排工程人员24小时值班,对在时限内不能完成的,要向甲方说明原因。
(三)、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理1、绿化植物每月要进行定期的浇水、施肥、修剪。
2、定期喷洒药剂,使花木无明显枯萎及病虫害现象。
3、及时清除里面的杂草,每天清除花卉、叶茎的尘土,保持盆内、草坪内无杂物。
(四)、保洁1、每天要彻底清扫庭院、门厅、走廊、楼梯一次,垃圾及时清运。
办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进行保洁维护。
保持区域内停车畅通,?道路、绿地无废弃物,使区域内地面无杂物、污渍。
对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。
走廊放置的痰桶及时清理。
??2、每晚对卫生间进行彻底清洁。
包括:垃圾和方便饭盒及时清走,墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷,拖布和日用品要摆放整齐,每周对卫生间彻底冲刷一次,开水器每周放水、除垢一次,定时喷洒空气清新剂,保证无异味。
3、停车场每周彻底清扫一次,及时清理污水、污物,。
4、化粪池定时清理、保证正常使用。
(五)、信函、报刊、文件等的邮寄与收发1、对邮寄和收取的报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等及时登记,保管好收据以便查询。
2、对从邮局或邮递员中领取的物品、报刊、信函和各种单据要逐一登记,不得冒领或错领,对有问题的,要提出疑议。
3、分发报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等要做到准确无差错。
同时制止内部的冒领或错领行为。
如有错误,要追究当班人的责任。
4、及时通知收件人领取邮件,做到准确无误,文明礼貌,热情周到。
5、对甲方的机密、重要文件、信函负有保密责任。
(六)、迎接检查与召开会议特约服务迎接检查和召开会议时要做到全部人员听从甲方安排,随时提供保安、保洁等服务,保持区域内停车畅通,道路、绿地无废弃物,使区域内地面无杂物、污渍,确保领导在清新、优雅的环境中舒心、愉快地工作。
三、合同期限本合同期限为年。
自年月日起至年月日止。
四、甲方的权利和义务1.权利:(1)参与管理区域内的各项物业管理;(2)对乙方的管理实施监督检查。
如因乙方管理不善,造成的经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同或要求调换人员。
2.义务:(1)服从物业工作人员的管理,按规定缴纳物业管理费用;篇三:物业管理有限公司承包协议物业管理承包协议发包单位:郑州市嵩基物业服务有限公司(以下简称甲方) 承包人: (以下简称乙方)为进一步加强公司管理,提高公司对接管物业小区的服务质量,根据《合同法》、《物业管理条例》及相关规定,经甲乙双方在平等自愿协商一致的基础上签订本协议。
一、承包名称:嵩基温泉花园项目二、承包方式:对项目实行整体承包三、承包期限:壹年,从 20XX年5月1日至20XX年5月2日止。
四、承包内容:乙方每年向甲方交纳伍万元承包费用,对嵩基温泉花园项目进行经营管理,实行独立核算,自付赢亏,并独立承担民事责任。
五、甲乙双方的权利义务甲方的权利:法定代表人不得变更,甲方有权对乙方的管理经营状况及物业管理服务质量进行监督。
甲方义务:甲方给乙方提供公司印鉴及各种证照,并协助乙方做好证照年检及帮助乙方承接物业,为乙方提供前期已接管物业小区的资料及介绍情况,为乙方提供办公用房。
乙方权利:乙方有权利用郑州市嵩基物业服务有限公司名义,为嵩基温泉花园项目小区提供物业管理服务。
有权主持项目全面工作,对项目人员有权调换。
对在工作中发生的民事纠纷,有权及有义务调解处理。
乙方义务:乙方有义务理顺项目管理体制,加强项目人员、财务、资料档案及各项工作管理。
对所接管的物业小区加强管理,提高物业管理服务质量,达到让业主满意。
乙方应重视项目员工的思想教育和业务培训工作,要求物业从业人员必须持证上岗等。
六、嵩基温泉花园小区的物业管理内容:1、物业维护、维修、给排水、供电、电梯、消防等设备设施的维护、维修。
2、小区的社会治安、交通秩序维护,要求24小时有人值班。
3、小区每栋楼的楼梯间、门厅、公共通道、停车场地,做到每天清扫保洁,垃圾集中外运。
4、小区的绿化补种及管护。