国际特许经营

合集下载

国际特许协议的概念与特征

国际特许协议的概念与特征
国际特许协议是指在国际上进行的特许经营相关协议。

特许经营是一种商业模式，指授权一方（特许人）许可另一方（特许人）使用其商标、品牌和经营模式来开展业务。

国际特许协议在此基础上，将特许经营模式扩展至跨国经营范围。

国际特许协议具有以下几个特征：
1. 跨国经营：国际特许协议涉及的特许经营活动在国际范围内展开，特许人和特许人之间跨越国界进行合作。

2. 合作关系：国际特许协议是一种双方合作的商业模式，特许人授权特许人使用其品牌和经营模式，特许人使用特许人的品牌和经验。

3. 品牌授权：国际特许协议的核心是品牌授权，特许人将其品牌、商标和专有技术授权给特许人使用。

4. 经验共享：国际特许协议还包括特许人向特许人提供经验和支持，如培训、市场营销等方面的支持。

5. 经济利益共享：特许人和特许人共享特许经营的经济利益，特许人通过无需直接投资的方式扩大业务，特许人通过使用特许人的品牌和经验获得商业成功。

6. 法律保护：国际特许协议通常会涉及到知识产权和商业秘密的保护，双方合作必须遵循相关国际法律和协议的规定。

总而言之，国际特许协议是一种跨国经营合作的商业模式，通过品牌授权和经验共享，特许人和特许人共同分享经济利益。

协议涉及到知识产权和商业秘密的保护，需要遵循相关法律和协议的规定。

什么是特许经营

什么是特许经营1. 什么是特许经营?英文字franchise 特许经营是将销售产品或服务之权利, 由一方转让或出售与另一方。

业务持有人(总店主)透过特许经营, 收取费用准许加盟商使用商标, 牌子及经营方法及技术, 市面上很多商业亦沿用此方法经营.2. 特许经营: 今日剖析特许经营特别流行于零售业, 其原因在于特许经营批出时, 总店主较能在地理位置上将其市场区分, 例如, 您不可能看到两所麦当劳在同一屋村或商场经营, 不过, 工商业服务采取此策略亦有上升之趋势, 在香港经营或出让特许经营并不需要符合任何之特别政策.在1999年, 估计有超过120 家特许经营商 (总店主), 在这有超过一半为本地之机构, 而外国的机构, 许多都是总店主或他们的地区性策略伙伴在经营.金融风暴后, 人们大都对投资股票市场有所戒心, 特许经营能吸取别人成功之道, 创业步伐可以加快, 加上失业率高企, 令劳工成本减轻.这些因素都令到特许经营越来越流行了.3. 在中国之投资机会?中国成功加入世贸 WTO, 市场开放带来了很多的新机会, 理论上, 只有本土公司才可发出特许经营权, 而中国亦没有特别针对有关特许经营之法例. 事实上, 很多外国公司都会有自己成立联络处, 与当地企业成立合资公司, 处理有关业务.香港在此可发挥出自己的优点, 让外国公司成立据点, 了解或测试本地市场, 通讯发达亦另到不少外国公司在香港设立地区性之总部.4. 特许经营: 高科及互联网之范畴特许经营在此范围亦绝对适用, 行业里包括收取数佰元费用的网站寄存服务 WEBHOSTING SERVICE, 以至建设成本达数佰万元以上的系统服务供货商 (ASP) 都开始有特许经营的存在, 藉此扩大他们的市场占有率.1．作为特许经营加盟商的利与弊:利: 弊:得到别人的宝贵经验总公司的政策可能会伤害他们 (如批出过多的专营权) 来货得到保障缺乏弹性可控制日常之运作定期的供款 (如专营费用, 广告等等) 可能会产生财政上的负担.能迅速开展事业2．作为总店的利弊利: 弊:更大机会发展加盟商的经营未必符合要求较少资金投入对日常的运作缺乏控制能在短时间内快速扩张分担推广及广告费用3. 特许经营能否较易取得成功?不同的行业会有差异, 在美国有研究显示每年约有3-5% 的加盟商会倒闭, 另一方面, 约有60% 新成立的公司会在五年内倒闭.4. 特许经营适合我吗?在开始投入前应先问自己是否有能力经营自己的生意, 很大程度上, 特许经营跟自己创立的生意性质相差不大, 请先问自己:a) 您是否愿意及有能力管理及经营自己的生意?b) 您是否完全清楚了解产品, 市场, 竞争对手及所有能达至您成功的要素?c) 您是否愿意与人交往及沟通?d) 您是否获得您的家庭, 朋友等支持?如果上述您的答案都是正面的话, 请再尝试回答下列问题:e) 您有否成立过合资公司(partnership)?f) 如 (e) 答案是”有”的话, 有否和您的拍挡有所拗挠或意见不同? 请问怎样解决?g) 您是否愿意完全跟随特许经营的制度下运作?h) 您是否认同特许经营这制度?i) 您是否财政上稳健?5. 怎样去评价一个好的特许经营权?如果你回答过第四条问题后, 觉得自己仍是适合的话, 您现在就要了解怎样才是对您有利的特许经营权.a) 它有否一个令人满意的销售纪录? 过去数年业绩怎样? 未来潜力如何?b) 总店主的市场及定价策略如何? 他们是否不会过分扩张, 藉此保障已有专营商之利益?c) 总店主是否有一个长远的发展政策? 如您成功的话, 要扩充的机会如何?d) 财务上怎样安排? 会否在开始时投入过多?e) 总店主会否提供一系列的增值服务, 如培训, 工作坊等? 藉此加强您们的技巧?f) 如果任何一方要终止合约时, 安排怎样? 如您提出解约的话, 法律上是否对您很不利?6. 如您决定了选择那个专营权后, 财务上要注意哪些地方?a) 完整的特许经营成本分析a1) 最初的商标使用, 牌照费用总数是多少?一次性付清或可作分期付款?有多少部份可退还?有多少部份是需再次缴交?这费用是否包括其它服务, 如培训费, 推广支出, 等等a2) 一般的持续性费用总数是多少? 是按月, 按季度或按年缴交?有否最低付款额(俗称(包底))?簿记及会计服务是否会提供? 或需另外付费?a3) 其它费用广告及推广, 宣传a4) 总计费用购买或租贷办公室或工厂或店铺等的费用设备或工具所需要的所有款项/首期来货或产品最初的存货装修或其它应用于工作地方的支出招聘法律/ 商业登记/ 牌照支出a5) 流动资金/ 现金总数需多少?b) 信贷/ 资金来源b1) 总店主有否对某些项目或货品提供信贷期 (俗称”数期”)b2) 银行或其它金融机构的贷款b3) 自己的储蓄或来自家庭, 亲友的借贷7. 特许经营的风险在哪里?a) 如您经济不善的话, 总店主可怎样做?b) 如您违反协议或悔约的话, 总店主可怎样做?c) 如违反协议一方是总店主的话, 您可怎样得到保障?d) 您经营的产品市场潜力怎样? 它会否很快会过时? 或被淘汰?e) 您所经营的市场或地区是否被清楚界定及保护?f) 协议上总店主是否已清楚说明他不会, 及不被容许引入另一加盟商跟您直接竞争?g) 您是否需要贮存大量的存货? 如有需要您能否要求总店主收回您的存货?Puff-Pastry & Cookies有没有发现在旺角区开了一间名叫 Puff-Pastry & Cookies的曲奇饼店呢? 如果有试过这间店的曲奇, 你能说出它过人之处吗? 倒不如由店饼的负责人黄吉祥先生为你介绍. “我们的曲奇比较淡味, 少糖, 少油, 少些脂肪, 这是俄罗斯曲奇的一大特色. 现代的香港人十分注重健康, 所以我好肯定他们一定会喜欢我们的饼食.”除了食物的味道与竞争者不同, 他们经营的手法也与别不同. 他们的特许经营有两个特别方案-------1)利润保证 2)回购协议. 虽然这都不是新创的经营手法, 但在特许经营行业中绝对是少见的.黄吉祥先生从事西式饼食烘焙业超过30年, 他非常了解怎样制作出好的饼干, 曲奇和面包等. 加上他的热诚及在这行业的人际网络, 使他在任何时候都可以开展他的烘焙生意. 去年, 他认为发展热烘新鲜的曲奇专门店大有可为.为了实现自己的梦想,他邀请了2位合作伙伴和他一起发展,其中一位是负责研究食物的味道,另外一位是负责行政及管理. 黄先生和他的合作伙伴对他们的产品充满信心. “曲奇本身不是一个潮流, 和蛋糕和葡国蛋挞有所不同, 因为人们是不可能天天都吃蛋糕及蛋挞的, 所以曲奇永远不会被淘汰. 当其它食品还是一个潮流时, 人们不介意排队等候. 一旦热潮减退后, 人龙不再了. 由于我们是从事服务性行业的, 是不应该让客人等候的. 我们主张曲奇应新鲜出炉, 所以在不同的时段, 顾客会买到不同口味的曲奇, 而且有50种款式给大家选择. 无论你在哪一段时间来光顾, 都会有新发现. 我相信你一定找到一种你喜欢的曲奇.” 黄先生说.现在除了在旺角旺角道及登打士街分店之外, 你还可以在荃湾南丰中心找到Puff-Pastry & Cookies. 黄先生计划在全香港开设12间特许经营店. 怎样才可以成为其中一份子? 这非常简单, 只要你约有HK$600,000, 你便可以加入. 请参阅以下图表:. 如果其中一个月的利润比预计中少, 总店会保偿差额15%. 相反, 如果利润比预计的多, 总店会收取差额的20%.加盟者每月都要付$5000给总店主作为管理费. 而总店会提供员工的培训, 招聘, 会计及所有有关的服务等.除了以上所提及的“利润保证”外, 还有另外一个“回购协议”. “如果我们不满意任何一间加盟店的管理, 或者投资者失去了经营特许经营的兴趣, 我们会买回那间店, 投资者从而得到保障. 亦可以保持Puff-Pastry & Cookies食物及管理的质素.黄先生口头保证他们不会为了发展, 而不断地发放特许经营权. 如果投资者很难才能集资到$600,000, 他不鼓励用来投资. 最后, “回购”协议还从没有实行过, 投资者在做出任何决定前, 应小心考虑这一点.宝芝林无论你出生在什么年代, 对家喻户晓的黄飞鸿师父一定很熟识, 他所开设的宝芝林赠医施药, 救急扶危, 是正义的象征. 在电影中扮演黄师父的关德兴师父因此而声名大噪, 为人所敬重. 而他所开设的宝芝林药膳专门店也为人所认识. 现在, 宝芝林已交由关师父的儿子和伙伴打理. 最近, 为了增加市场占有率, 他们更推出特许经营计划, 欢迎各位加入成为宝芝林弟子!现时, 全港共有9间宝芝林, 其中3间是由特许经营者经营. 我们打算再多开5间分店, 欢迎有兴趣的投资者加入. 选址方面最好在新界区, 因为市区已开始有饱和的迹象, 所以、湾、沙田等地区是较好的选择.」宝芝林负责人李佩恩小姐简介他们的发展方向. 以下的图表列出了开设一间特许经营店的费用给投资者参考:宝芝林提供了多个投资方式给加盟者选择 (请参阅图表2). 投资者可以选择按年缴交加盟费, 首年$50,000, 之后每年增加$2,500. 如果加盟者对这个特许经营十分有信心和有较多的流动资金, 可以将加盟费一次付清. 例如, 一次过交4年的加盟费是$200,000.1) 总店会收租金125%作为货物的按金. 2) 数期为期15日.3) 一切印有宝芝林字样的物品用来货价出售. 4) 合约律师费会平均分担. 5) 不会收取任何宣传广告费. 6) 总店不会分享利润. 7) 提供在职训练. .正当万事俱备, 投资者只欠东风――一个好的铺位. 那东风更决定生意的成和败. 李小姐说:「根据我们的经验所得,成功的经营者需要掌握到顾客的要求和喜好, 一个位置优越的铺位更是成功的关键, 所以希望加盟者对开铺的地点要有一定的了解. 他们也可以请我们帮忙找铺位, 但会收取$50,000作为顾问费, 而该费用会在以后的加盟费中扣除.」宝芝林是药膳专门店, 所供应的食品都有食疗功效, 如清热解毒的龟灵膏、滋润养颜的糖水、调理身体的药茶等等都由工场生产. 另外, 他们更会供应由中国进口的包装食品, 像秘制廿八味与古方药制龟灵膏等, 由总店作总经销, 加盟者取货价为零售价之30%及65%. 但总店会订出最低订货额, 确保加盟商取货不会太少.宝芝林没有硬性规定食物的售价, 由加盟者根据各地区的市况来定价. 如果加盟店货品的售价比总店建议的售价为高, 总店会按照新售价收取固定的35%作为利润. 反之, 会按照建议价收取35%. 加盟者亦可出售宝芝林以外的食品, 只要与宝芝林的食品没有冲突便可.在众多竞争者之中, 如海天堂, 恭和堂等, 宝芝林如何争取生存空间? 「在尖沙嘴店内有中医诊症, 这是新的尝试. 食中药是将来的潮流, 相信这不但能吸引多些客人, 还会增加宝芝林的知名度. 在看医生的同时, 病人可以饮杯凉茶, 何乐而不为?」李小组介绍他们的新计划. 「虽然中医还在试验阶段, 一定会有很大的发展空间, 所以我们对它充满信心.投资者只要提供出地方, 我们便会安排医师给他们. 加上我们的药膳款式多, 质素高, 所以一定会将其它竞争者比下去的.」经营一间凉茶铺虽然要求的技术不高, 但竞争很激烈, 再加上一大笔的加盟费, 经营实在不易. 无疑中医驻诊可吸引不少客人, 但中医和凉茶铺毕竟是两种不同的行业, 能否成功地将其结合, 还有代市场考验, 所以投资者在投资前一定要小心考虑才作决定.美丽行简志勇先生和他的合伙人邵沃权先生, 黄全胜先生在国内化妆品行业已有7以上的经验, 于业内具一定知名度. 一年前, 他们创办美丽行这个化妆品品牌, 以专门店形式经营, 并迅速发展扩张, 现在你可以在国内不少地方找到他们的分店和产品.在中国, 化妆品主要可分开2大市场类别, 其中一个是大众消费市场. 这个市场中, 品牌的形象很重要. 由于产品的分布层面较广, 如在百货公司和街上的店铺都会出售, 品牌与品牌间的竞争异常剧烈, 为了建立良好的形象来吸引顾客, 所以在广告制作方面的投资很大. 再者, 顾客对外国进口的产品较有信心, 这也减弱了本地货品的市场优势. 因此除了品质之外, 品牌的管理推广及财政控制也是产品能否成功的关键因素.美丽行意识到经营大众消费市场产品的困难与弊端, 所以他们选择投身于另一个化妆品市场: 专业市场. 在这个市场里, 针对的顾客不再是大众, 而是美容院等等的专门分销公司. 他们不再需要和各大百货公司接洽攀关系, 而转向各省市的分销商及美容院合作. 在此, 分销商主要将美丽行的产品分售, 藉此推广该公司的品牌形象, 他们所扮演的角色正是特许经营加盟商.对于投资者而言, 销售网络越大, 投资额便会越少. 现时, 美丽行在中国招募总加盟店, 不少的地区都有分销商, 有北京, 上海, 哈尔滨, 成都, 山西及云南, 他们正打算向其它省份发展.由于美丽行的客户主要是分销商及美容院, 因此他们无需庞大的广告宣传去推广旗下产品, 主要是以张贴海报, 挂灯箱等等一般宣传方式. 宣传以外, 为了改善产品的质素及服务, 总店主会不时突击巡视各地的加盟店, 并向加盟者及美容师查询客人的需要及意见, 从而改善目前产品质量及厘订日后发展方向.美丽行的产品品牌有雪菲儿香熏, 面部塑型, 雪肤系列等等, 而最受欢迎的产品是雪肤系统产品, 批发价定为由RMB600.00至RMB1,000.00不等.虽然加盟者不需要缴付加盟费, 但美丽行会根据店铺的地点而制定每月最低取货额. 全中国依地区共分为三种订货规定, 如在第一组城市像上海, 北京及成都等地开铺, 每月最低取货额为RMB50,000.00 (5万元人民币); 第二组城市为RMB30,000.00 (3万元人民币); 最后一组为RMB20,000.00 (2万元人民币).为了先巩固内地市场, 简先生他们现时并没有把美丽行推广到外地的念头. 然而近年来有很多香港人在南中国居住及发展事业, 如想发展美容生意, 不妨考虑一下美丽行, 它是一个很有潜力的合作伙伴.现今世界的特许经营世界上:目前, 大约50个国家有组织特许经营权协会欧洲1998年特许经营销售额: $1,190亿 (美元) (8,700亿人民币)4,000个授权商, 170,000个加盟商中国特许经营商国际化- 特许经营在国内起始于80年代, 现在正发展中- 北京全聚得烤鸭店 56 个特许经营点 6 个国际性特许经营点- 超级市场上海华联超市 * 270多个特许经营点联华超级市场公司 * 120多个特许经营点- 香港 (回归前)86个特许经营点运作在近2000个地方特许经营的基本原理什么是特许经营?一种分配方法：商标服务标志贸易名称商标广告重要的控制：运作时间运作标准重要的辅助：前期或持续性费用特许经营权费用持续性服务费用产品利润 (超过批发价的部分) 咨询或培训费用何谓特许经营 ? 世界标准.国际条例有特许经营条例的国家有：巴西加拿大中国法国印尼意大利日本马来西亚墨西哥俄罗斯韩国西班牙美国委内瑞拉特许经营如何运作特许经营加盟商支付授权商特许经营权费用- 授权进入特许经营系统 - 使用名称的权利 - 培训 - 启动的援助 - 在美国的平均费用为: $25,000-$40,000美元 (182,500-292,000 人民币)特许经营法律与实务特许经营授权商眼中的理想加盟商James Bryant首席代表美国国际餐饮发展有限公司赛百味(Subway)开发代理商1. 受许方的个人品质：虽然我并不能代表所有的特许商，但我想告诉你我对潜在的受许方有哪些期望。

第三章国际特许经营的战略管理XXXX-XXXX学年度第二学期5精品文档

※ 但事实上，作为特许人，尤其是要进行跨国经营
的时候，一般对收入分配类型为（3）～（6）的国家或地区比较感兴趣。
2019/11/12
21
【案例分析4】收入分配与□□□
2019/11/12
22
这些汽车公司的销售人员都发现这样一种有趣的现象：卡迪拉克、林肯或其他高档轿车在销往收入分配类型为（1）或（2）的国家时，常常造成积压；而（3）～（6）类型的国家，这些车销售得特别快…
2019/11/12
2
一、国际特许经营的战略管理概述
（一）国际特许经营的战略管理概念
是指国际特许经营企业面对剧烈变化的国际经营环境，以及国际市场的严峻竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略。
其目的在于使国际特许经营企业在正确分析和估量外部环境和内部条件的基础上，求得国际特许经营企业的经营目标、经营结构和资源配置与外部环境提供机会的动态平衡，从而在激烈的市场竞争环境中求得企业的生存和不断发展。
第三章国际特许经营的战略管理
一、国际特许经营的战略管理概述二、国际特许经营的外部环境分析三、国际特许经营的内部环境分析四、国际特许经营的三大战略类型
2019/11/12
1
一、国际特许经营的战略管理概述
战略一词源于军事用语，泛指作战的谋略，而后被引入经济领域，特别是企业管理方面——即企业战略管理，是指企业为适应环境变化而确定的长期目标和行动方针，在企业全部工作中占据中心和支配地位。
（1）各国政治状况；（2）各国对国外投资的政策及可能产生的政治
风险；（3）在国际上的支持度和话语权（实力）…
2019/11/12
25
【案例分析5】时局动荡／红衫军

特许经营理论

特许经营理论■什么是特许经营国际特许经营协会的定义欧洲特许经营联合会的定义美国联邦贸易委员会的定义马来西亚特许经营协会的定义原国内贸易部的定义■特许经营的"神话"■特许经营手册■特许经营的"3S原则"■特许经营的利处■特许经营的弊处■现代意义的特许经营--始于麦当劳■当代特许经营--以商业经营模式特许经营为主■中国特许经营的发展◆什么是特许经营国际特许经营协会的定义特许经营是特许人与受许人之间的一种契约关系。

根据契约，特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与帮助，受许人向特许人支付相应的费用。

欧洲特许经营联合会的定义特许经营是一种营销产品和(或)服务和(或)技术的体系，基于在法律和财务上分离和独立的当事人--特许人和他的单个受许人--之间紧密和持续的合作，依靠特许人授予其单个受许人权利，并附加义务，以便根据特许人的概念进行经营。

此项权利--经由直接或间接财务上的交换--给予并迫使单个受许人商号，和（或）商标，和（或）服务标记，经营诀窍，商业和技术方法，持续体系，和其他工业和（或）知识产权，在双方一致同意而制定的书面特许合同的框架和条款之内。

美国联邦贸易委员会的定义第一种：包括下列三个特征：1、特许经营的受许人出售的货物或服务项目要求达到特许经营特许人规定的质量标准（指受许人按照特许人的商标、服务标记、商号名称、广告或其他商业象征经营商业）或出售标明特许人标记的产品或服务项目；2、特许人对受许人企业的经营方法行使有效的控制或给予有效的协助；3、在业务开始的六个月内，受许人要向特许人或其成员支付500或500美元以上的费用。

第二种：也包括下列三个特征：1、受许人出售由特许人或与特许人有关的商人供应的货物或服务项目；2、特许人为受许人找到开立账户的银行或为受许人找到自动售货机、货物陈列架的地点或位置，或向受许人介绍能够办妥上述两件事的人员；3、在业务开始后的六个月内，受许人要向特许人或其成员支付500或500美元以上的费用。

特许经营的基本特点

特许经营 Franchise
第三次商业革命－－特许经营
• 《大趋势》作者奈斯比认为：特许经营是人类有史以来，最成功的营销观念
• 麦当劳、肯德基、沃尔玛、7－ELEVEN Coca Cola, 佐丹奴
IFA对特许经营的定义
• 一种持续的关系，在这个关系中，特许总部提供一种被经许可的商业经营特权，并在组织、训练、商品计划和管理上提供援助，以作为从加盟者那里获得报酬的回报。
四、情报系统
• 单品管理需要情势网络的支持 • 情报网络的整体情况（78年开始） • 高精度的订货、供货、库存处理（GOT） • 双方向POS系统
五、竞争优势分析
• 强大的POS情报系统，抓住顾客需求 • 制作、配送、销售一体化的物流系统 • 时间、距离、可快速选购的便利性 • 可一次购齐、品种齐全的优越性 • 合适的价格、适宜消费的便利性 • 创立了新型的企业关系
份，并再建美国7－11
• 7-11连锁店作为新兴零售商特别受到年青一代的欢迎，从而急速扩张。现在，全日本有6000 多家7-11商店
7－11之特色
• “7－11”意思为从早上7点至晚上11点一直营业的店铺（92％的店铺24小时营业）
• 出售便利性商品的连锁店 • 与中小商店共存荣 • 180家左右直营店，其余均为特许经营形式加
特许经营之优点：
• 一方面使特许人（盟主）可在不需要大量资金的情况下快速拓展自己的业务体系
• 另一方面使受许人（加盟商）在缺少行业经验的情况下，以低风险投资顺利地解决创业过程中的许多问题，能在创业之初就能顺利地以成熟的面貌开始经营。
• 特许经营确实经常被人称为“商业联姻” • －－具有“双赢”的魅力
麦当劳超常发展之秘诀：

国际特许经营合同协议书

国际特许经营合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！国际特许经营合同协议书甲方：（名称）地址：（地址）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系电话）乙方：（名称）地址：（地址）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系电话）鉴于甲方拥有某项特定的技术、产品或服务的知识产权，并希望将其拓展至国际市场；乙方愿意引进甲方的技术、产品或服务，并在特定区域内开展特许经营业务。

为了明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本国际特许经营合同协议书。

第一条合同标的1.1 本合同标的为甲方拥有的（技术名称/产品名称/服务名称），以下简称“技术/产品/服务”。

1.2 乙方有权在合同约定的区域内独家使用甲方提供的技术、产品或服务，并按照甲方提供的经营模式进行经营。

第二条特许经营权2.1 甲方同意授予乙方在合同约定的区域内独家开展特许经营业务的权利。

2.2 乙方应按照甲方的要求，支付特许经营费用，并遵守甲方的经营规范和质量标准。

第三条技术支持与培训3.1 甲方应向乙方提供完整的技术培训，确保乙方能够熟练掌握并运用相关技术。

3.2 甲方应根据乙方的需求，提供技术支持，解决乙方在经营过程中遇到的技术问题。

第四条知识产权保护4.1 甲方保证其拥有的技术、产品或服务不侵犯他人的知识产权。

4.2 乙方应尊重甲方的知识产权，不得擅自使用甲方的商标、专利等技术成果。

第五条经营区域5.1 乙方在合同约定的区域内享有独家经营权。

5.2 甲方不得在合同约定的区域内自行开展或授权他人开展与乙方相同的业务。

第六条合同期限6.1 本合同自双方签字之日起生效，有效期为（年数）。

6.2 合同期满后，双方可协商续签。

第七条费用与支付7.1 乙方应按照本合同约定的金额和期限向甲方支付特许经营费用。

7.2 双方可协商确定其他与合同相关的费用。

特许经营的发展历程和现状以及前景

特许经营的发展历程及现状一、全球特许经营的发展及现状美国自1865年由胜家缝纫机公司掌握向全美销售缝纫机的销售权。

便开始了特许连锁经营，发展至今有百余年的历史，成为全球零售业、饮食业、服务业广泛采用的经营组织形式。

首先看看最成熟的北美市场，整个北美市场现在有3700个特许品牌，也叫特许体系。

其中美国占到68%，有2500个，加拿大1200个，占32%，北美这两个国家的特许经营在其国民经济中的作用非常大，可以说渗透了方方面面。

目前美国的特许经营门店数已经达到80万个，可以说是星罗棋布，从北到南，从西海岸到东海岸，特许经营店无处不见。

加盟店整个占到美国80万整个店铺数的75%；加拿大的这个数字占到了85%，可以说加盟商推动了这两个成熟市场特许经营的发展。

紧接着看一下欧洲的特许经营发展状况。

欧洲这个市场非常特殊，既有英、法、德老牌帝国主义国家为代表的市场，也有以东欧俄罗斯为代表的新兴市场。

首先看看欧洲成熟市场的情况，领先的是法国，法国有1037个特许经营品牌，并且是以时尚服装服饰、化妆品等产品特许经营为主的体系；其次是德国、英国、意大利、西班牙这些国家。

特许经营联合会把土耳其统计到欧洲中去了，可以看出47%的，也就是800个体系是来自于土耳其的，一个横跨欧亚大陆的国家。

其次我们看到俄罗斯有195个外来品牌，当然其中有很多是外来的欧美国家的品牌。

回到亚洲，亚洲的特许经营应该说最早是在日本和韩国发展起来的，在六七十年代，现在这两个国家，特别是日本，特许经营市场已经日渐成熟，整个特许经营的发展在亚洲正呈现出东亚到东南亚向南亚、中东海湾地区发展的态势。

中国也在迅速着，我们中国占到了亚洲主要市场的32%，其次是南韩。

我们不可忽视的是印度的店量也非常高，但令我们骄傲的是中国特许经营的体系数连续四年来一直排在世界首位，美国新统计公布的数字是2500个。

二、我国特许经营的发展历程和现状特许经营在我国的发展体现在两个方面,首先是国际特许经营组织直接进入,率先采取加盟店的形式,另一方面是国内加盟店的自我发展。

国际特许经营的选择与决策

国际特许经营的选择与决策随着全球经济的发展和市场竞争的加剧，国际特许经营成为了一种重要的商业模式。

国际特许经营是指授权给海外商家使用知识产权或商标，以开展经营活动并分成一定比例的利润。

在选择和决策国际特许经营项目时，企业需要综合考虑多个因素，并采取恰当的策略。

一、市场分析与项目筛选在进行国际特许经营时，首先要进行市场分析并筛选适合的项目。

企业需要考虑目标市场的规模、增长潜力、竞争环境以及消费者需求等因素。

同时，还需要了解特许经营商的品牌效应、知名度和市场口碑，以评估项目的可行性和发展潜力。

二、合作伙伴选择与谈判在选择合适的特许经营伙伴时，企业应考虑其品牌实力、经营能力和市场资源等方面。

企业可以通过市场调研、参观特许经营门店、与现有特许经营商交流等方式来了解潜在合作伙伴的经营情况和口碑。

在谈判阶段，双方应明确特许经营权的范围、期限、费用以及营销支持等细节，并签署合同以确保权益。

三、风险评估与法律合规在进行国际特许经营时，企业还需进行风险评估并确保法律合规。

这包括了解目标市场的法律法规、知识产权保护情况以及商业行为的限制等方面。

同时，企业还需评估特许经营项目的风险，如市场风险、合作伙伴信用风险以及品牌形象受损风险等，并制定相应的风险应对策略。

四、培训与支持体系建立成功的特许经营项目需要建立完善的培训与支持体系。

企业应提供全面的培训，包括产品知识、经营技巧和市场营销等方面，以确保特许经营商能够顺利运营并提供一致的产品和服务。

此外，企业还应提供持续的支持和指导，包括市场推广支持、供应链管理和业务咨询等，以促进特许经营商的业绩和品牌价值的提升。

五、合同签署与监管管理最后，企业需要与特许经营商签署合同，并建立监管管理机制。

合同应明确特许经营商的权利和义务、经营规范、利润分成机制以及违约责任等内容。

监管管理机制可通过定期审计、经营数据分析和市场调研等方式来确保特许经营商的合规经营和品牌形象的维护。

结论综上所述，国际特许经营的选择与决策需要综合考虑市场分析、合作伙伴选择、风险评估、培训与支持体系建立以及合同签署与监管管理等多个方面因素。

特许经营的含义及发展历程概述

特许经营的含义及发展历程概述特许经营（Franchising）是一种合同关系，允许某个人或组织在特定地区内以特许方的知识产权和商业模式经营一家企业。

特许经营既保护了特许人的权益，也为特许人提供了一种快速扩张业务的方式，成为了许多企业实现迅速发展的重要策略之一。

特许经营的含义特许经营是一种商业模式，特许方授权特许人经营其品牌、商业模式和知识产权，并提供技术支持和管理经验等方面的服务。

特许方通常是一家已经在市场上建立了成功品牌的企业，而特许人则是希望通过加入特许经营体系获取经营权益的个人或组织。

特许经营的发展历程特许经营起源于19世纪的美国，并在20世纪迅速发展起来。

以下是特许经营的发展历程的概述：第一阶段：早期发展（1850年-1920年）特许经营的历史可以追溯到19世纪50年代，当时著名的可口可乐公司成为第一家使用特许经营模式的企业。

可口可乐公司将饮料配方和商业标识授权给各地销售代理商，以推广其品牌。

此后，其他企业也开始采用特许经营模式，如霍洛威兹汽车公司（Hallowellz Motor Company）和米尔克斯百货公司（Marks & Spencer）等。

第二阶段：成长与认知（1920年-1950年）20世纪20年代和30年代，特许经营得到了更广泛的认可和应用。

麦当劳（McDonald's）成为特许经营的典型案例。

麦当劳借助特许经营模式，通过标准化的连锁餐厅经营模式和高效率的生产流程，快速扩张到全美国。

随着麦当劳的成功，特许经营得到了更多企业的认知和应用。

第三阶段：国际化与多元化发展（1950年-1990年）20世纪50年代以后，特许经营开始进入国际市场。

美国的McDonald's、可口可乐等知名品牌扩张到全球，并通过特许经营模式在各个国家开设连锁店铺。

此外，特许经营也开始进一步多元化，涉及到不同的行业领域，如酒店业、零售业、教育培训等。

第四阶段：创新和个性化发展（1990年至今）进入90年代以后，特许经营进入新的发展阶段。

特许经营概述

特许经营实务特许经营是一种超级的扩展载体Leonard N. SwartzWorldwide Managing Director of Franchise Services Arthur Andersen LLP33 West Monroe Street, 27th FloorChicago, Illinois 60603Phone. (312) 931-1907Fax. (312) 931-0588国内联系点:施能自安达信(上海)企业咨询有限公司上海市淮海路333号瑞安广场19楼邮政编码：200021电话. (86) 21 6386 6688传真. (86) 21 6386 2288特许经营的历史特许经营并非起源于快餐业!•中世纪英国:国王授予征收税款, 市政服务和防御特许经营权•19世纪英国:酿酒厂现今世界的特许经营特许经营已成为国际性现象•针对国内和国外业务，现在大约20多个国家有超过1000个特许经营加盟商•现在大约15多个国家有超过200多个许经营授权商於境内运作世界上:•目前, 大约50个国家有组织特许经营权协会•欧洲- 1998年特许经营销售额: $1,190亿(美元) (8,700亿人民币) - 4,000个授权商, 170,000个加盟商•加拿大- 1327个授权商- 总计73,500特许经营商•澳大利亚- 特许经营（国内和国外）在70年代首次出现- 到1996年, 在澳大利亚运作中的特许经营授权商已达800个•希腊- 3%的零售业销售额是来自特许经营商- 特许经营首次出现在70年代, 1990年后获得广泛发展美国:•特许经营权是发展最快和渗透性最高的商业模式•有大约40至50%的零售业销售额是来自特许经营商•年销售量达＄1兆（美元）（7.3 兆人民币)•现在大约75种工业采用特许经营作为分销方法- 健康保健业- 专业服务业- 产品分销业- 制造业亚太地区•新加坡- 特许经营首次出现在70年代(国外)- 到1995年有85个国内的特许经营授权商- 到2000年将有125个国内授权商- 在1996年有125个特许经营授权商(国内和国外)•马来西亚- 特许经营首次出现在60年代(国外)- 本地特许经营首次出现在80年代- 在1996年, 特许经营业务占马来西亚总零售业2% 业务($6.09亿(美元)/ 44 亿人民币)在中国:•中国特许经营商国际化- 特许经营在国内起始于80年代, 现在正发展中- 北京全聚得烤鸭店- 56 个特许经营点- 6 个国际性特许经营点- 超级市场- 上海华联超市270多个特许经营点–联华超级市场公司120多个特许经营点- 香港(回归前)- 86个特许经营点运作在近2000个地方特许经营的基本原理什么是特许经营?一种分配方法.•商标服务标志贸易名称商标广告•重要的控制运作时间运作标准重要的辅助•前期或持续性费用特许经营权费用持续性服务费用产品利润(超过批发价的部分)咨询或培训费用何谓特许经营? 世界标准.•国际条例有特许经营条例的国家有:巴西加拿大中国法国印尼意大利日本马来西亚墨西哥俄罗斯韩国西班牙美国委内瑞拉特许经营如何运作•特许经营加盟商支付授权商特许经营权费用- 授权进入特许经营系统- 使用名称的权利- 培训- 启动的援助- 在美国的平均费用为: $25,000-$40,000美元(182,500-292,000 人民币)•特许经营加盟商就以下范畴投入资金- 土地- 建筑- 家具, 固定资产和设备- 存货- 经营资金特许经营如何运作特许经营加盟商经营其下业务通过使用:•授权商名称和商标•授权系统的运作•前进中授权商的帮助- 研究和发展- 采购- 推销和广告- 区域性支授- 授权商所提供其他不同的服务特许经营如何运作特许经营授权商收入形式•特许经营权费用- 费用类型:- 特许经营权费用- 持续性的服务费用- 广告费用- 费用可按个别或统一收取•产品销售•卖主回馈特许经营的优势从授权商的角度•费用收集•广告资源收集•管理成本节省•规模经济•需较小的资本去扩展•快速扩张和渗透•渗透到不同的市场•在市场中的长期定位特许经营的优势从授权商的角度•在本地层面拥有专注的管理层•每天管理特许经营的责任留在加盟商•对加盟商的特许经营运作要作出的责任甚少•藉本地拥有权提高名望和媒体的可见度•金融社区,贸易协会等•提高地方性, 地区性, 全国性和国际性竞争能力•减少雇佣和维护好的员工问题特许经营的缺点从授权商的角度•找寻合适特许经营加盟商时所付上的时间和金钱•特许经营授权商成为特许经营的销售者, 并非产品/服务的销售者•对分销系统的控制较少•注册登记成本•法律成本•审计成本(当法律上要求时)特许经营的缺点从授权商的角度•不能从利润商中获得更多的收入•无法厘定合适的价格•难执行变革•与特许经营商建立关系费时•长期关系难中止•容易引发潜在纠纷特许经营的优势从加盟商的角度•独立拥有权并同时享有大公司的好处•产品来源提供大量采购方案•在独立的竞争中有较好的杠杆作用•增加市场确认•操作手册略述系统•初期的和持续的培训•持续的管理•地点选择辅助特许经营的优势从加盟商的角度•商店设计辅助•初期广告和促销物资•全国性和地区广告规划•较易取得财务帮助•通过授权商得到财政帮助•商标的防护•研究和发展•低资本需求•协会和讨论会特许经营的缺点从加盟商的角度•丧失独立性•不能自由做决定•系统的约束•连续性的服务费用•长时间的投入•非独家所带来的问题•必须依照特别设计的运作系统特许经营授权商的职责•发展业务•为授权商和加盟商缔造双赢局面•联系•领导•激励•肯定•灵活特许经营加盟商的职责•遵照系统指示运作•发展业务•加强商标•交流意见和建议•拥有团队精神特许经营加盟商应该避免以下的事情•认为任何人都能成为特许经营加盟商•买进特许经营权, 是为了改变生活•认为特许经营只是另外一份工作•选择加入一个不适合的特许经营系统•投资在一未经确认的概念上•在决定前，未详细考虑其他特许经营方案•未对特许经营授权商作出全面的核查•未能制定业务计划•未征询专家意见•急于获利特许经营授权商应该避免的风险•买进不成熟的特许经营权•投资不足•缺乏长远计划•错误计划及执行增长策略•缺乏对将来的特许经营加盟商进行审查•选择一个较弱的商标在特许经营中的最佳实践什么是最佳实践?最佳实践是指业务处理优化方法.•是领导组织取得最佳绩效的手段•成为其它组织取得佳绩目标•采用最佳实践是一种标准借鉴的方法为何关注最佳实践?评估当前绩效•作为改进的目标- 作为组织绩效标准借鉴- 三种类型的标准借鉴- 与组织内各业务单位比较- 与同行对手比较- 与其他非同行组织比较•突破传统的思维最佳实践: 启动一个特许经营发展或评估概念•已证实?•可转移?•有利润?测试或评估原形•推荐三种原形- 不同的市场- 区域性分离- 测试启动过程以及企业概念•充分的时间观察季节性市价波动最佳实践: 启动一个特许经营•特许经营加盟商必须决定启动和支援服务- 培训- 协助启动- 持续的帮助和必要的服务•决定提供服务的总成本- 初期的服务和帮助- 持续的服务和帮助最佳实践: 启动一个特许经营•发展财政模式: 双赢局面- 加盟商- 授权商•发展支援系统- 区域支援覆盖度- 操作支援- 市场支援- 技术支援- 对加盟商的总部支援- 电话- 传真- 电脑- Phone- Fax- Computer最佳实践: 缔造商机商机注重质量而非数量•寻索应集中於目标特许经营加盟商- 参考专业顾问的推荐- 系统特许经营系统内的顾客- 公共关系- 国际互联网- 商业展览- 印刷广告- Industry publications- Entrepreneurial publications- Metropolitan newspapers- National newspapers最佳实践: 售前揭示•建议全方位的揭示- 允许全方位的揭示以做决定- 防御误解和纠葛•收益要求- 保护授权商避免不许可销售•邀请相关人员讨论问题和忧虑- 公司员工- 加盟商•建立目标特许经营加盟商的档案- 教育- 管理经验- 行业经验- 能力- 资金- 心理•做好功课, 确保合适!最佳实践: 特许经营销售•授权商不应售卖特许经营权- 给予或- 授予•这是一个选择过程, 而非真正的销售- 与特许经营加盟商面试相类似- Have the franchisee convince you to grant/award franchise - Have franchisee develop his/her business plan最佳实践: 特许经营销售鼓励有潜质的特许经营加盟商与现有的加盟商交谈•准备有潜质的特许经营加盟商的问题:- 系统中其它有潜质的特许经营加盟商- 如果答案非你所期望的, 纠正问题.- 你, 授权商•鼓励有潜质的特许经营加盟商向律师和会计师咨询最佳实践: 培训培训形式:•教室•区域支援•电话咨询•互联纲/内联纲•影像带•会议•外界的讨论会节目内容:•公司背景, 基本原理和目标•操作过程和政策•质量标准•管理技能•业务技能最佳实践: 初期的支援•地点的选择•营业处/商店刷新和建立•财务•设备采购安装和租赁•开张操作的支援•对加盟商和员工的实地训练•开张推销和广告支授最佳实践: 持续服务•多种持续服务- 网页- 区域支援- 电话支援- 电脑发展和支援- 推销- 财务分析- 分销- 采购- 研究和开发- 帐务处理•统一服务或个别服务最佳实践: 合作广告集中资源投入广告项目•从制造商和供应商出获得回馈•从特许经营加盟商处得到某个百分比的销售额- 保留独立的帐簿- 采用独立的帐户- 发表季度性成绩和支出报告•为全系统建立销售- 在发展采购中达至规模经济- 允许特许经营加盟商集中处理业务- 从联系性的市场推广上得到最大的影响- National/system-wide- Regional- Local最佳实践: 合作采购全系统中合作采购•采购集中处理相对於个别供应商核准使用计划,更能提升谈判地位- 与供应商谈判折扣,回馈, 和合作广告费用分担- 从制造商和供应商处获取回馈- 就个别采购项目向特许经营加盟商进行退款- 应用在全系统广告上- Refund to franchisees based on individual purchases - Apply to advertising for entire system最佳实践: 合作采购全系统内合作采购•协调交货- 可能增加潜在的成本•协调运输产品:- 直接发送给特许经营加盟商- 发送给独立的分销商最佳实践: 加盟商关系重点放在加盟商的看法, 意见和观念•授权商成立加盟商小组帮助解决争论•加盟商参与一些公司草拟合约•加盟商在特许经营公司委员会董事中占席位•加盟商协会增加显著, 如果接受，应共同合作，而非排斥最佳实践: 咨询委员会授权商和加盟商共同工作向同一目标前进•咨询顾问成为一种时尚•从相熟客户中吸取新思想和建议•在问题恶化前先解决•帮助授权商将思想灌输给加盟商•加盟商提供策略, 广告, 运作和采购意见•季度性或半年度会议最佳实践: 交流•加盟商和高级管理处联系- 电话- 现场视察- 开放政策•交流:- 加盟商和公司- 加盟商之间- 有潜质的加盟商和授权商•协会和地区会议•加盟商提供国际互联网网页•电子公布栏•通过光盘发布信息最佳实践: 信息技术当今, 信息能带来成功•有效的, 经济的, 和精确的支援•每天、每时收集销售信息•及时解决问题•审计加盟商•强大的通讯工具•共享最佳实践•消除纸张最佳实践: 加盟商审计必须用第三者来审计，这样能避免塑造授权商一个"好人"或"坏人"的形象。

国际特许经营的跨国经营理论

v 一次订货会…却催生“格力模式”
（２）营销渠道垂直化
•
直接投资或加大对分销公司的控制力度，完善奖励机制，从而形成了独 Nhomakorabea的“格力模式
”。
（３）“格力模式”体现企业领导人格化
国美电器
企业内部市场化分析2 （１）营销渠道垂直化
v 所有国美电器超市均为总部直接投资，每店开办费≥□□□；实行垂直控制、所有奖罚、进货、价格原则等均由总部控制。
※相关概念补充
完全竞争的定义
•
完全竞争也称为“完全市场竞争”。是指在
完全平等、完全自由、完全透明的前提下，行业
内任何单个厂商都难以影响其商品在市场上的价
格，这种状况就称为完全竞争市场。
“完全市场竞争”的四个成立条件
v 第一，目标产品或服务在市场上有许多销售者和购买者；
v 第二，同类商品同质无差别； v 第三，各种生产资源可以在市场自由流动； v 第四，市场信息充分畅通无阻。
【案例分析3.1】
国家垄断？技术垄断？
垄断优势（1）
v 王建宙总经理
垄断优势（2）
垄断优势（3）
又如--
可口可乐宣称，我们具备了
v ①生产技术的优势 v ②规模经济的优势 v ③资本和货币优势 v ④组织管理的优势
具体表现为：
可口可乐在中国具有垄断优势 v 在中国碳酸饮料市场占有率≥52％。 v 仅中国大陆，每人每年平均饮用可口可乐
完全竞争最大特点
v 1、市场价格完全由供求关系决定； v 2、任何单位和个人的行为都不能影响商品在市
场的价格。
不完全竞争的定义
•
不完全竞争也称为“不完全市场竞争”。
是指在不完全平等、不完全自由、不完全透明

北京开放大学国际特许经营8

北京开放大学国际特许经营8.1 测验：第八章小测验试题1以下属于生命周期四阶段说阐述的特许经营关系经历的阶段的有（BC ）。

选择一项或多项：A:消亡期B:成熟期C:成长期D:产生期试题2以下各项中属于“E”因素六阶段说阐述的特许体系的发展阶段的是：（ABCD ）。

选择一项或多项：A:快乐阶段B:交费阶段C:明白阶段D:自由阶段试题3在执行特许经营合同过程中，如加盟者欲中途解约，须承担以下责任（ABC ）。

选择一项或多项：A:承担客户后续服务成本B:承担软件和硬件设备投资的损失C:承担加盟费的损失D:承担合同规定之外的其他责任试题4特许人应当向被特许人提供的信息有（ABCD ）。

选择一项或多项：A:特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围等B:向被特许人提供产品、服务、设备的价格和条件C:特许经营费用的种类、金额和支付方式D:特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况试题5以下说法不正确的有（ A ）。

选择一项：A:特许人在开展特许经营业务时，要保证自己授权他人使用的经营模式有可操作性，应拥有至少三家经营两年以上的直营店或由其子公司、控股公司建立的直营店B:特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年C:特许经营双方是两个独立的法人实体，而不是母公司与子公司或母公司与分公司的关系D:从事特许经营活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则试题6一个合格的被特许人应当具备以下哪些基本条件（ABCD ）。

选择一项或多项：A:能够与特许人进行良好的沟通，服从特许体系B:拥有对该业务的经营热情C:有足够的资金，以确保加盟店的顺利运营D:信誉好，拥有较高的诚信度试题7以下哪些属于特许经营合同应当包括的内容（ABCD ）。

选择一项或多项：A:特许经营费用的种类、金额及其支付方式B:产品或者服务的质量、标准要求和保证措施C:特许经营的内容、期限D:特许人、被特许人的基本情况试题8以下哪些属于纠纷处理原则有（AD ）。

国际商会标准国际特许经营合同

国际商会标准国际特许经营合同甲方（特许方）：____________乙方（被特许方）：____________根据国际特许经营的相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就甲方将其特定的商业特许经营权授予乙方的事宜，经过友好协商，达成如下协议：一、特许经营授权1. 甲方同意将其所拥有的________品牌的特许经营权授予乙方，允许乙方在规定的区域内开展该品牌的经营活动。

二、特许经营方式1. 甲方提供经营所需的商标、商号、产品、服务等技术及经营管理方法，乙方需按照甲方的要求开展经营。

三、特许经营区域1. 乙方只能在甲方指定的区域内开展特许经营活动，不得擅自扩大经营范围或变更经营地点。

四、合同期限及续签1. 本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

2. 合同到期前，双方可协商续签合同。

五、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务：1. 甲方有权对乙方的经营活动进行监督，确保乙方按照甲方的要求进行经营活动。

若乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方整改或解除合同。

2. 甲方有义务向乙方提供必要的技术支持、人员培训和市场推广支持。

（二）乙方的权利与义务：1. 乙方有权在甲方授权的范围内开展经营，并获得相应的利润。

2. 乙方有义务遵守甲方的要求，确保经营活动的合法性和规范性。

同时，乙方应自觉维护甲方的品牌形象，不得从事损害甲方声誉的行为。

六、保密条款1. 双方应对本合同内容以及经营过程中的商业机密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得泄露给第三方。

七、违约责任1. 若因一方违反合同约定导致本合同无法继续履行，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。

八、合同的变更与解除1. 本合同的变更和解除，必须经双方协商一致，并书面修改或解除合同。

任何单方面修改或解除合同均属无效。

九、争议解决方式1. 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第二章企业进入国际市场的方式

2.国际战略联盟的形式国际战略联盟的形式契约性协议国际联合（国际联合（Consortia））股权参与合资经营基于股权的分类有:少数股权参与注:基于股权的分类有少数股权参与、双边合约联盟、单边合约联盟基于股权的分类有少数股权参与、双边合约联盟、单边合约联盟, 特许,分包等如,特许分包等特许基于职能分类：研发联盟、生产联盟、基于职能分类：研发联盟、生产联盟、营销联盟等
（四）其他合同经营方式
1、管理合约：企业向目标市场国的某一企业提供管理技术，、管理合约：企业向目标市场国的某一企业提供管理技术，在合同规定期限内（一般为3-5年负责该企业的经营管理，在合同规定期限内（一般为年）负责该企业的经营管理，借以假如目标市场的一种方式。借以假如目标市场的一种方式。 2、合同制造：企业为了开拓国外目标市场，与当地制造商签、合同制造：企业为了开拓国外目标市场，定合作制造产品的协议，向其转让技术，定合作制造产品的协议，向其转让技术，提供技术援助或制造设备，对所制造的的协议产品可拥有直接参与销售的权利。造设备，对所制造的的协议产品可拥有直接参与销售的权利。 3、交钥匙合同：跨国公司与东道国企业签定协议，由跨国公、交钥匙合同：跨国公司与东道国企业签定协议，司为东道国建设一个整体项目，如工厂体系等。司为东道国建设一个整体项目，如工厂体系等。跨国公司承担全部设计、制造、安装及试车等工作，试车成功后，担全部设计、制造、安装及试车等工作，试车成功后，才将整个工厂体系转交东道国企业管理。整个工厂体系转交东道国企业管理。
2.报酬支付方式报酬支付方式: 报酬支付方式一是按一定价格获得许可证，一次或分批支付；一是按一定价格获得许可证，一次或分批支付；一是在一定期内，一是在一定期内，按产品产量和价格向对方支付提成。付提成。

第5章企业国际化的方式(一)

在技术国际化过程中，在技术国际化过程中，技术的所有权和经营权是分离的。是分离的。技术所有者或供给方只是在一定条件下将技术的使用权转让给对方，而保留技术的所下将技术的使用权转让给对方，有权。技术国际化的对象是技术知识，有权。技术国际化的对象是技术知识，即知识产如专利、商标和专有技术等。权，如专利、商标和专有技术等。技术国际化的方式主要有技术许可、许可经营、技术国际化的方式主要有技术许可、许可经营、国际特许经营、交钥匙工程等国际特许经营、
2、直接出口、
直接出口进入是指以绕过国内中间商直接与海外需求者联系，与海外需求者联系，以实现对海外目标市场的进入与扩张。其贸易对象可以是海外中间商、入与扩张。其贸易对象可以是海外中间商、分销乃至于最终消费者。商，乃至于最终消费者。直接出口是出口贸易的高级形式。高级形式。
要求企业直接处理自己的出口业务，直接出口要求企业直接处理自己的出口业务，而间接出口则厂商不可能有自己的进入国际市场战略。因此，接出口则厂商不可能有自己的进入国际市场战略。因此，直接出口的优点在于企业对国外营销规划有一定的控制如经销渠道的选择、定价、促销战略的制订实施），权（如经销渠道的选择、定价、促销战略的制订实施），能直接从目标市场获得更多的信息反馈，能直接从目标市场获得更多的信息反馈，可以更好地对本企业的商标、专利、信誉等无产形产权实行保护。本企业的商标、专利、信誉等无产形产权实行保护。但与间接出口相比较，其开办费用高，是，与间接出口相比较，其开办费用高，投资和风险较大。采用直接出口进入模式的企业，采用直接出口进入模式的企业，仍没有在国外建立永久性的机构，企业只是派遣“巡回大使” 永久性的机构，企业只是派遣“巡回大使”实地了解市场，企业内部设置了专门机构或进出口部门处理外贸业务。

国际许可经营和特许经营的区别

许可经营和特许经营的区别（The distinction betweenfranchising and licensing）一、国际许可经营（一）国际许可经营的概念国际许可经营，是指国际营销企业（许可方）与国外厂商（被许可方）签订许可合同，允许其在合同期限内使用许可方独有的商标、专利和技术，并获取被许可方支付的报酬。

被许可方要支付销售收入的一定比例给许可方，以获得在一个特定地区经营特定产品的权利。

（二）国际许可经营的评价1、许可经营的优点1）承担较小的市场风险。

2）进入市场的速度较快。

3）受各国政府的欢迎。

4）可以更好地保护专利和商标。

5）许可进入的启动资金较少。

2、许可经营的缺点1）找到合适的国外合作厂商比较困难。

2）独占许可的情况下，国际营销企业难以在合同规定的区域开辟新的进入渠道。

3）许可进入的纯收益有限。

4）许可进入增加了竞争的风险。

二、国际特许经营（一）国际特许经营的概念国际特许经营，是指国际企业作为特许人将自己的工业产权和整个经营体系，包括商号、商标、企业标识、经营理念、管理方法等特许给国外市场某个独立的企业或个人使用，被特许人须按照特许人的政策和方法经营，并支付费用，特许人方提供后续的全方位的产品服务支持，包括营运方法、会计制度和财务系统、营销、广告宣传、促销技巧、产品的研究和开发、建造和设计及培训。

（二）国际特许经营的评价1、国际特许经营的优点：1）所需资本由特许双方提供，可低成本快速扩张。

2）有利于在国际市场建立统一的企业形象。

3）能保证对被特许者具有一定的影响力和控制力。

4）有利于激发被特许者的积极性。

5）经营风险低。

2、国际特许经营的局限性：1）适应面较窄。

2）运行成本较高。

3）特许收益有限。

国际特许经营名词解释

国际特许经营名词解释一、定义国际特许经营是指跨国授予特许经营权的一种国际参与战略，它是包括商标、技术、企业组织形式、专有技术、培训以及工作程序和标准的综合性的许可协定。

许多国际公司利用转让经营权进入国外市场，它通常用于直接投资不能保证效果的较小市场。

二、优缺点特许经营对特许人和受许人都有好处，国际特许经营的优点有：1.用较少的资本甚至不用资本便可迅速开拓目标国市场。

开展国外特许经营，特许人可不必自己投资就能扩张自己的规模、实力和影响，方便地进入以其他方式难以进入的目标市场，避免关税、配额等不利因素的影响。

2.扩大特许人商号、商标的影响力。

如肯德基不用自己投资，就在世界各地建立了许多的肯德基分店，消费者无论走到哪里，都会通过“KFC”联想到肯德基，即使从未吃过肯德基汉堡包的消费者，也会体验到肯德基的影响力。

3.建立国际战略联盟。

开展特许经营，通过与国外竞争者建立特许经营关系，可把大批竞争者拉到国际战略联盟体系内，化激烈的竞争关系为利益共享、风险共担的战略伙伴关系。

4.与国外生产和出口销售方式相比，风险相对较小。

采用特许经营方式，由于向目标国市场提供先进技术和先进的管理体系，因而容易得到东道国政府的批准。

即使受许人经营亏损，特许人也没有什么损失，因为特许人没有任何直接投资。

可以这样说，特许人几乎是没有任何风险地获得来自国外市场的经济利益。

如果说国外特许经营存在不足的话，则主要是相对国外生产销售和出口销售而言，特许人的获利水平较低，不容易控制受许人的经营管理过程。

在商标、商号、品牌的市场知名度相对较低的目标国市场，特许人必须做一定的广告宣传，提高其知名度，才能提高其工业产权的商业价值。

三、经营策略特许企业在进入国际市场前，要对不同国家和市场进行仔细的分析，特许人必须明确准备进入的国家是否有充足的市场机会，是否允许国际特许经营的加入。

国际特许经营的战略决策可分为下面几个方面：1.评估和决定进入国际特许经营决策。

国际特许经营合同范本6篇

国际特许经营合同范本6篇篇1国际特许经营合同范本一、缔约双方甲方：___________（以下简称“特许人”）地址：___________电话：___________法定代表人（负责人）：___________传真：___________电子邮箱：___________乙方：___________（以下简称“特许经营者”）地址：___________电话：___________法定代表人（负责人）：___________传真：___________电子邮箱：___________二、合同目的特许人为了将自己的商标、技术、经验等授权给特许经营者，使其经营特许品牌产品或服务，希望与特许经营者签署本合同，在相互尊重、平等互惠的基础上，明确各自的权力、义务，并加强合作，互惠互利，共同发展。

三、合同内容1. 特许产品或服务范围：特许人向特许经营者授权的产品或服务范围为___________。

2. 特许期限：本合同自签署之日起生效，至___________年月日终止。

3. 特许费用：特许经营者应按照本合同约定，支付给特许人的特许费用为___________。

4. 特许人提供的支持：特许人承诺向特许经营者提供___________支持，包括但不限于培训、市场推广、技术支持等。

5. 特许经营者的责任：特许经营者应按照特许人的要求，规范经营特许品牌产品或服务，确保质量安全，保护特许人的品牌形象。

6. 知识产权保护：双方应共同保护涉及到的商标、专利、著作权等知识产权。

7. 保密义务：双方在履行合同过程中应保守商业秘密，不得泄露给第三方。

8. 争议解决：如发生本合同履行的争议，双方应友好协商解决。

协商不成的，可向中国仲裁协会申请仲裁。

四、特许经营者的权利1. 使用特许人授权的商标、技术等知识产权。

2. 获得特许人提供的支持，包括培训、市场推广等。

3. 参加特许人组织的相关培训和会议。

4. 参与特许人的促销活动，提高品牌认知度。