助理电子商务师考试电子商务网络营销知识练习题

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助理电子商务考试试题(2)

助理电子商务师考试试题（2）一、单项选择题1、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。

A、硬盘B、软盘C、键盘D、中央处理器2、下列存储器中，访问速度最快的是( )A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存3、数据库系统包括( )来源：考试大A、数据库和数据库管理系统B、计算机软硬件和数据库管理系统C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统D、计算机系统和数据库4、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层5、安全套接层协议SSL适合于( )模式。

A、B2BB、B2CC、C2CD、所有模式6、网络商品直销的最大特点是( )A、交货快捷B、速度快、费用低C、产品质量好D、信誉好7、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )A、数字签名B、网络中心C、加密技术D、身份验证8、数字签名用于( )A、确认发送人身份B、确认接收人身份C、确认主机名D、确认IP地址9、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议A、SSLB、IPSECC、SETD、数字签名10、内部网是( )来源：考试大A、INTERNETB、INTRANETC、EXTRANETD、TCP/IP11、和通信网络相比，计算机网络最本质的功能是？( )A、数据通信B、资源共享C、提高计算机的可靠信和可用性D、分布式处理12、以下哪个类型的文件属于压缩文件？( )A、JPGB、AUC、ZIPD、AUI13、计算机的主机是由( )组成的。

A、运算器和控制器B、中央处理器加存储器C、运算器和控制器、内存储器D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡14、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )A、内存储器B、外存储器C、ROM存储器D、RAM存储器15、存储器的容量为1MB的含义是( )字节。

A、1024B、1000C、1024KD、1000K16、用来识别记录的数据项是( )A、属性B、属性值C、实体D、关键词来源：考试大17、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )A、中继器B、路由器C、网关D、网桥18、Internet的前身是：( )A、NSFnetB、IntranetC、ARPANETD、Extranet19、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁A、零售商B、批发商C、中间商D、代理商20、DES是电子商务中常用的( )A、对称密钥算法B、不对称密钥算法C、公共密钥算法D、私人密钥算法21、以下代表互联网信息提供商的是( )A、ISPB、ICPC、ASPD、IDP22、在浏览器中最常见的网络广告是( )A、BannerB、BBSC、E-mailD、Usernet News23、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是( )A、资料太多，更新迟缓B、资料太多，更新太快C、资料太少，更新迟缓D、资料太少，更新太快24、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。

电子商务师证书网络营销管理考试选择题 63题

1. 网络营销的核心目的是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加网站流量C. 促进产品销售D. 提升客户满意度2. 以下哪个不是网络营销的主要渠道？A. 社交媒体B. 电子邮件C. 传统电视广告D. 搜索引擎3. 在制定网络营销策略时，首先应该考虑的是？A. 目标市场B. 预算C. 竞争对手D. 营销工具4. 内容营销的关键在于？A. 创造有价值的内容B. 频繁更新内容C. 使用关键词优化D. 快速发布内容5. SEO（搜索引擎优化）的主要目标是？A. 提高网站在搜索引擎中的排名B. 增加网站的设计美感C. 提升网站的加载速度D. 减少网站的维护成本6. 社交媒体营销中，以下哪个平台最适合B2B营销？A. InstagramB. LinkedInC. SnapchatD. TikTok7. 电子邮件营销的最佳打开率通常是多少？A. 5%-10%B. 10%-20%C. 20%-30%D. 30%-40%8. 以下哪个是衡量网站流量的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 页面浏览量D. 跳出率9. 在进行网络广告投放时，以下哪个指标最重要？A. 广告曝光量B. 点击成本C. 广告转化率D. 广告创意设计10. 联盟营销的主要优势是？A. 成本低B. 覆盖面广C. 快速见效D. 合作伙伴网络11. 以下哪个工具可以用来分析网站的SEO表现？A. Google AnalyticsB. Google AdWordsC. Google Search ConsoleD. Google My Business12. 视频营销中，以下哪个平台最受欢迎？A. YouTubeB. FacebookC. TwitterD. LinkedIn13. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户参与度？A. 提供优惠券B. 举办在线研讨会C. 发布调查问卷D. 创建互动内容14. 移动营销的关键在于？A. 适应不同屏幕尺寸B. 提供快速加载的网站C. 优化移动应用D. 以上都是15. 以下哪个是衡量社交媒体营销效果的关键指标？A. 粉丝数量B. 互动率C. 转发次数D. 点赞数16. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌忠诚度？A. 提供个性化服务B. 定期更新产品C. 加强客户服务D. 举办品牌活动17. 以下哪个是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 电子书C. 视频教程D. 以上都是18. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高转化率？A. 优化购物流程B. 增加广告预算C. 提高网站速度D. 增加产品种类19. 以下哪个是衡量电子邮件营销效果的关键指标？A. 打开率B. 点击率C. 转化率D. 以上都是20. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户留存率？A. 提供会员计划B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 减少客户服务21. 以下哪个是衡量网站用户体验的关键指标？A. 页面加载时间B. 网站设计C. 内容质量D. 以上都是22. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌知名度？A. 举办在线活动B. 增加社交媒体互动C. 发布新闻稿D. 以上都是23. 以下哪个是衡量网络广告效果的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 广告成本D. 以上都是24. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户参与度？A. 提供互动内容B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 减少客户服务25. 以下哪个是衡量社交媒体营销效果的关键指标？A. 粉丝数量B. 互动率C. 转发次数D. 以上都是26. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌忠诚度？A. 提供个性化服务B. 定期更新产品C. 加强客户服务D. 以上都是27. 以下哪个是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 电子书C. 视频教程D. 以上都是28. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高转化率？A. 优化购物流程B. 增加广告预算C. 提高网站速度D. 以上都是29. 以下哪个是衡量电子邮件营销效果的关键指标？A. 打开率B. 点击率C. 转化率D. 以上都是30. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户留存率？A. 提供会员计划B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是31. 以下哪个是衡量网站用户体验的关键指标？A. 页面加载时间B. 网站设计C. 内容质量D. 以上都是32. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌知名度？A. 举办在线活动B. 增加社交媒体互动C. 发布新闻稿D. 以上都是33. 以下哪个是衡量网络广告效果的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 广告成本D. 以上都是34. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户参与度？A. 提供互动内容B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是35. 以下哪个是衡量社交媒体营销效果的关键指标？A. 粉丝数量B. 互动率C. 转发次数D. 以上都是36. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌忠诚度？A. 提供个性化服务B. 定期更新产品C. 加强客户服务D. 以上都是37. 以下哪个是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 电子书C. 视频教程D. 以上都是38. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高转化率？A. 优化购物流程B. 增加广告预算C. 提高网站速度D. 以上都是39. 以下哪个是衡量电子邮件营销效果的关键指标？A. 打开率B. 点击率C. 转化率D. 以上都是40. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户留存率？A. 提供会员计划B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是41. 以下哪个是衡量网站用户体验的关键指标？A. 页面加载时间B. 网站设计C. 内容质量D. 以上都是42. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌知名度？A. 举办在线活动B. 增加社交媒体互动C. 发布新闻稿D. 以上都是43. 以下哪个是衡量网络广告效果的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 广告成本D. 以上都是44. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户参与度？A. 提供互动内容B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是45. 以下哪个是衡量社交媒体营销效果的关键指标？A. 粉丝数量B. 互动率C. 转发次数D. 以上都是46. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌忠诚度？A. 提供个性化服务B. 定期更新产品C. 加强客户服务D. 以上都是47. 以下哪个是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 电子书C. 视频教程D. 以上都是48. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高转化率？A. 优化购物流程B. 增加广告预算C. 提高网站速度D. 以上都是49. 以下哪个是衡量电子邮件营销效果的关键指标？A. 打开率B. 点击率C. 转化率D. 以上都是50. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户留存率？A. 提供会员计划B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是51. 以下哪个是衡量网站用户体验的关键指标？A. 页面加载时间B. 网站设计C. 内容质量D. 以上都是52. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌知名度？A. 举办在线活动B. 增加社交媒体互动C. 发布新闻稿D. 以上都是53. 以下哪个是衡量网络广告效果的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 广告成本D. 以上都是54. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户参与度？A. 提供互动内容B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是55. 以下哪个是衡量社交媒体营销效果的关键指标？A. 粉丝数量B. 互动率C. 转发次数D. 以上都是56. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌忠诚度？A. 提供个性化服务B. 定期更新产品C. 加强客户服务D. 以上都是57. 以下哪个是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 电子书C. 视频教程D. 以上都是58. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高转化率？A. 优化购物流程B. 增加广告预算C. 提高网站速度D. 以上都是59. 以下哪个是衡量电子邮件营销效果的关键指标？A. 打开率B. 点击率C. 转化率D. 以上都是60. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户留存率？A. 提供会员计划B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是61. 以下哪个是衡量网站用户体验的关键指标？A. 页面加载时间B. 网站设计C. 内容质量D. 以上都是62. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌知名度？A. 举办在线活动B. 增加社交媒体互动C. 发布新闻稿D. 以上都是63. 以下哪个是衡量网络广告效果的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 广告成本D. 以上都是答案1. C2. C3. A4. A5. A6. B7. B8. C9. C10. D11. C12. A13. D14. D15. B16. A17. D18. A19. D20. A21. D22. D23. D24. A25. D26. D27. D28. A29. D30. A31. D32. D33. D34. A35. D36. D37. D38. A39. D40. A41. D42. D43. D44. A45. D46. D47. D48. A49. D50. A51. D52. D53. D54. A55. D56. D57. D58. A59. D60. A61. D62. D63. D。

电子商务师证书网络营销策略考试选择题 62题

1. 网络营销的核心目的是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加销售额C. 提升客户满意度D. 扩大市场份额2. 以下哪种社交媒体平台最适合进行B2B营销？A. InstagramB. LinkedInC. SnapchatD. TikTok3. 电子邮件营销中，最重要的元素是什么？A. 邮件主题B. 邮件内容C. 邮件发送时间D. 邮件列表4. 搜索引擎优化（SEO）的主要目标是提高网站的什么？A. 流量B. 转化率C. 页面加载速度D. 用户体验5. 以下哪项不是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 视频C. 电子书D. 电视广告6. 社交媒体营销中，以下哪个指标最能反映用户参与度？A. 点赞数B. 评论数C. 分享数D. 观看次数7. 网络广告中，CPC代表什么？A. 每次点击成本B. 每次展示成本C. 每次购买成本D. 每次转化成本8. 以下哪种网络营销策略最适合提高品牌忠诚度？A. 打折促销B. 会员制度C. 限时抢购D. 新品发布9. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的数据分析工具？A. Google AnalyticsB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint10. 以下哪种网络营销策略最适合吸引潜在客户？A. 内容营销B. 电子邮件营销C. 社交媒体营销D. 搜索引擎营销11. 网络营销中，A/B测试主要用于什么？A. 比较不同营销策略的效果B. 提高网站安全性C. 增加服务器负载D. 优化数据库性能12. 以下哪种网络营销策略最适合提高网站的转化率？A. 优化网站设计B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格13. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的用户行为分析工具？A. Google AnalyticsB. Facebook InsightsC. Twitter AnalyticsD. Instagram Insights14. 以下哪种网络营销策略最适合提高品牌知名度？A. 内容营销B. 电子邮件营销C. 社交媒体营销D. 搜索引擎营销15. 网络营销中，以下哪个指标最能反映广告效果？A. 点击率B. 转化率C. 展示次数D. 成本效益比16. 以下哪种网络营销策略最适合提高客户满意度？A. 提供优质客户服务B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格17. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的竞争对手分析工具？A. SEMrushB. AhrefsC. MozD. SpyFu18. 以下哪种网络营销策略最适合提高网站的流量？A. 优化网站内容B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格19. 网络营销中，以下哪个指标最能反映用户忠诚度？A. 重复购买率B. 转化率C. 展示次数D. 成本效益比20. 以下哪种网络营销策略最适合提高品牌忠诚度？A. 提供优质客户服务B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格21. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的关键词研究工具？A. Google Keyword PlannerB. AhrefsC. MozD. SpyFu22. 以下哪种网络营销策略最适合提高网站的转化率？A. 优化网站设计B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格23. 网络营销中，以下哪个指标最能反映广告效果？A. 点击率B. 转化率C. 展示次数D. 成本效益比24. 以下哪种网络营销策略最适合提高品牌知名度？A. 内容营销B. 电子邮件营销C. 社交媒体营销D. 搜索引擎营销25. 网络营销中，以下哪个指标最能反映用户参与度？A. 点赞数B. 评论数C. 分享数D. 观看次数26. 以下哪种网络营销策略最适合提高客户满意度？A. 提供优质客户服务B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格27. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的竞争对手分析工具？A. SEMrushB. AhrefsC. MozD. SpyFu28. 以下哪种网络营销策略最适合提高网站的流量？A. 优化网站内容B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格29. 网络营销中，以下哪个指标最能反映用户忠诚度？A. 重复购买率B. 转化率C. 展示次数D. 成本效益比30. 以下哪种网络营销策略最适合提高品牌忠诚度？A. 提供优质客户服务B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格31. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的关键词研究工具？A. Google Keyword PlannerB. AhrefsC. MozD. SpyFu32. 以下哪种网络营销策略最适合提高网站的转化率？A. 优化网站设计B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格33. 网络营销中，以下哪个指标最能反映广告效果？A. 点击率B. 转化率C. 展示次数D. 成本效益比34. 以下哪种网络营销策略最适合提高品牌知名度？A. 内容营销B. 电子邮件营销C. 社交媒体营销D. 搜索引擎营销35. 网络营销中，以下哪个指标最能反映用户参与度？A. 点赞数B. 评论数C. 分享数D. 观看次数36. 以下哪种网络营销策略最适合提高客户满意度？A. 提供优质客户服务B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格37. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的竞争对手分析工具？A. SEMrushB. AhrefsC. MozD. SpyFu38. 以下哪种网络营销策略最适合提高网站的流量？A. 优化网站内容B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格39. 网络营销中，以下哪个指标最能反映用户忠诚度？A. 重复购买率B. 转化率C. 展示次数D. 成本效益比40. 以下哪种网络营销策略最适合提高品牌忠诚度？A. 提供优质客户服务B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格41. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的关键词研究工具？A. Google Keyword PlannerB. AhrefsC. MozD. SpyFu42. 以下哪种网络营销策略最适合提高网站的转化率？A. 优化网站设计B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格43. 网络营销中，以下哪个指标最能反映广告效果？A. 点击率B. 转化率C. 展示次数D. 成本效益比44. 以下哪种网络营销策略最适合提高品牌知名度？A. 内容营销B. 电子邮件营销C. 社交媒体营销D. 搜索引擎营销45. 网络营销中，以下哪个指标最能反映用户参与度？A. 点赞数B. 评论数C. 分享数D. 观看次数46. 以下哪种网络营销策略最适合提高客户满意度？A. 提供优质客户服务B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格47. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的竞争对手分析工具？A. SEMrushB. AhrefsC. MozD. SpyFu48. 以下哪种网络营销策略最适合提高网站的流量？A. 优化网站内容B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格49. 网络营销中，以下哪个指标最能反映用户忠诚度？A. 重复购买率B. 转化率C. 展示次数D. 成本效益比50. 以下哪种网络营销策略最适合提高品牌忠诚度？A. 提供优质客户服务B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格51. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的关键词研究工具？A. Google Keyword PlannerB. AhrefsC. MozD. SpyFu52. 以下哪种网络营销策略最适合提高网站的转化率？A. 优化网站设计B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格53. 网络营销中，以下哪个指标最能反映广告效果？A. 点击率B. 转化率C. 展示次数D. 成本效益比54. 以下哪种网络营销策略最适合提高品牌知名度？A. 内容营销B. 电子邮件营销C. 社交媒体营销D. 搜索引擎营销55. 网络营销中，以下哪个指标最能反映用户参与度？A. 点赞数B. 评论数C. 分享数D. 观看次数56. 以下哪种网络营销策略最适合提高客户满意度？A. 提供优质客户服务B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格57. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的竞争对手分析工具？A. SEMrushB. AhrefsC. MozD. SpyFu58. 以下哪种网络营销策略最适合提高网站的流量？A. 优化网站内容B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格59. 网络营销中，以下哪个指标最能反映用户忠诚度？A. 重复购买率B. 转化率C. 展示次数D. 成本效益比60. 以下哪种网络营销策略最适合提高品牌忠诚度？A. 提供优质客户服务B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格61. 在进行网络营销时，以下哪项是最重要的关键词研究工具？A. Google Keyword PlannerB. AhrefsC. MozD. SpyFu62. 以下哪种网络营销策略最适合提高网站的转化率？A. 优化网站设计B. 增加广告预算C. 扩大社交媒体覆盖面D. 提高产品价格答案：1. B2. B3. A4. A5. D6. B7. A8. B9. A10. D11. A12. A13. A14. C15. B16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. B24. A25. B26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. B34. A35. B36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. B44. A45. B46. A47. A48. A49. A50. A51. A52. A53. B54. A55. B56. A57. A58. A59. A60. A61. A62. A。

电子商务师考试网络营销习题及答案

电子商务师考试网络营销习题及答案电子商务师考试网络营销习题及答案网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

接下来店铺为大家精心准备了电子商务师考试网络营销习题及答案，想了解更多相关内容请关注店铺!1 (多选) Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大的冲击，这种冲击表现在(ABCD )。

A.营销渠道的冲击B.定价策略的.冲击C.广告策略的冲击D.标准化产品的冲击2 (多选) 互联网络具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下哪些特点：(ABCD )。

A.成长性B.整合性C.超前性D.经济性3 (单选) 网络营销的出现，使大规模目标市场向(C)目标市场转化成为可能。

A.消费者B.集体C.个人D.区域4 (单选) 互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

体现了网络营销的哪种特性(C )。

A.跨时空C.多媒体D.拟人化5 (单选) (A )是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VAN。

work MarketingB.Internet MarketingC.e-MarketingD.Cyber Marketing6 (单选) 折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有( B)和数量优惠两种具体的表现形式。

A.价格优惠B.价格折扣C.优惠卡D.打折卡7 (单选) “向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指(C )。

A.售前服务B.售后服务C.售中服务D.全称服务8 (多选) 影响定价的主要因素有(ABC )。

A.成本因素B.供求关系C.竞争因素D.产品因素9 (多选) 影响网络营销的基本因素有( ABCD)。

电子商务师证书网络营销策略考试选择题 60题

1. 网络营销的主要目的是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 建立客户关系D. 所有上述选项2. 以下哪项不是网络营销的常见工具？A. 社交媒体B. 电子邮件营销C. 传统电视广告D. 搜索引擎优化3. 在社交媒体营销中，哪项策略最有效？A. 定期发布内容B. 与用户互动C. 使用付费广告D. 所有上述选项4. 电子邮件营销的最佳实践包括以下哪项？A. 发送大量邮件B. 个性化邮件内容C. 忽略退订请求D. 高频率发送5. 搜索引擎优化（SEO）的主要目标是？A. 提高网站在搜索引擎中的排名B. 增加网站流量C. 提高转化率D. 所有上述选项6. 以下哪项是内容营销的关键要素？A. 创造有价值的内容B. 频繁发布广告C. 忽略用户反馈D. 高成本制作7. 社交媒体分析的主要目的是什么？A. 了解用户行为B. 提高广告成本C. 减少互动D. 忽略数据8. 网络营销中的“转化率”指的是什么？A. 网站访问量B. 用户完成目标行为的比例C. 广告点击量D. 邮件发送量9. 以下哪项是影响网站排名的关键因素？A. 网站内容质量B. 网站设计美观C. 网站速度快D. 所有上述选项10. 电子邮件营销中，以下哪项是提高打开率的有效方法？A. 使用吸引人的主题行B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送11. 社交媒体营销中，以下哪项是增加粉丝的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈12. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高排名的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告13. 内容营销中，以下哪项是提高用户参与度的有效方法？A. 创造有趣的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣14. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户行为的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量15. 网络营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈16. 电子邮件营销中，以下哪项是提高点击率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送17. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户参与度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈18. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站流量的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告19. 内容营销中，以下哪项是提高用户忠诚度的有效方法？A. 创造有价值的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣20. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户满意度的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量21. 网络营销中，以下哪项是提高品牌知名度的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈22. 电子邮件营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送23. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户忠诚度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈24. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站排名的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告25. 内容营销中，以下哪项是提高用户参与度的有效方法？A. 创造有趣的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣26. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户行为的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量27. 网络营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈28. 电子邮件营销中，以下哪项是提高点击率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送29. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户参与度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈30. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站流量的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告31. 内容营销中，以下哪项是提高用户忠诚度的有效方法？A. 创造有价值的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣32. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户满意度的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量33. 网络营销中，以下哪项是提高品牌知名度的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈34. 电子邮件营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送35. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户忠诚度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈36. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站排名的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告37. 内容营销中，以下哪项是提高用户参与度的有效方法？A. 创造有趣的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣38. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户行为的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量39. 网络营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈40. 电子邮件营销中，以下哪项是提高点击率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送41. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户参与度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈42. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站流量的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告43. 内容营销中，以下哪项是提高用户忠诚度的有效方法？A. 创造有价值的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣44. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户满意度的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量45. 网络营销中，以下哪项是提高品牌知名度的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈46. 电子邮件营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送47. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户忠诚度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈48. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站排名的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告49. 内容营销中，以下哪项是提高用户参与度的有效方法？A. 创造有趣的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣50. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户行为的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量51. 网络营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈52. 电子邮件营销中，以下哪项是提高点击率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送53. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户参与度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈54. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站流量的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告55. 内容营销中，以下哪项是提高用户忠诚度的有效方法？A. 创造有价值的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣56. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户满意度的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量57. 网络营销中，以下哪项是提高品牌知名度的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈58. 电子邮件营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送59. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户忠诚度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈60. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站排名的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告1. D2. C3. D4. B5. D6. A7. A8. B9. D10. A11. A12. A13. A14. A15. A16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A51. A52. A53. A54. A55. A56. A57. A58. A59. A60. A。

商务营销类_网络营销-助理电子商务师试卷与试题

C 人文关怀策略 D 活动促销提醒
11. 某公司做的“商品减价.购买优惠.有奖销售”等网络广告的目标属于[1分]-----正确答案(B) A 间接行动目标 B 直接行动目标 C 知识性目标 D 态度性目标
12. 遇到节假日时，给用户送上一份温馨的祝福，用户肯定不会反感，特别是在用户过生日时，一句简单的“生日快乐”，可能还会让用户非常感动。这种策略是[1分]-----正确答案(C) A 自动提醒策略 B 公告策略 C 人文关怀策略 D 活动促销策略
20. 网络市场调查问卷初步设计完成后，设计人员需要对问卷进行[1分]-----正确答案(A) A 评估 B 印刷 C 整理 D 外观设计
21. 网络营销就是[1分]-----正确答案(B) A 营销的网络化 B 利用Internet等电子手段进行的营销活动 C 在网上销售产品 D 在网上宣传本企业的产品
50. 网络调研问卷设计当中，需要被调查者思考的问题应放在[1分]-----正确答案(B) A 前面 B 中间 C 后面 D 随机
51. 由于网络信息更新及时.传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的[1分]-----正确答案(B) A 准确性高 B 实效性强 C 便于存储 D 方便性
52. 短微博软文写作的技巧不包括[1分]-----正确答案(D) A 制造话题增强曝光 B 品牌联动优势叠加 C 明星效应促进转化 D 场景化描述引出产品
53. 新闻型软文在较短时间内能够快速提升产品的知名度，非常有利于引导市场消费，塑造品牌的美誉度和公信力，它的优点不包括[1分]-----正确答案(D) A 权威性 B 完整性 C 高性价比 D 成本高
54. 网络营销产生的技术基础是[1分]-----正确答案(B) A 付款手段 B 互联网 C 计算机 D 营销策略

助理电子商务师网络营销练习题-附答案

助理电子商务师网络营销练习题-附答案第一篇：助理电子商务师网络营销练习题-附答案1、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？(1分)A现代市场营销学认为，推销是市场营销活动最重要的部分。

所谓宏观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。

消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。

所谓微观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。

2、关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？(1分)C便利功能是指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。

交换功能包括购买和销售两方面。

相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。

物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。

3、市场营销组合又称4Ps组合，由（）等四个基本策略构成。

(1分)C产品策略、经营策略、投资策略、促销策略产品策略、优化策略、交易策略、促销策略产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略产品策略、交换策略、博弈策略、促销策略4、下列关于网络营销的特点正确的是(1分)A跨时空、个性化、高效性滞后性、多媒体、整合性超前性、经济性、强制性成本高、交互式、技术性5、下列关于网络营销的内容正确的是(1分)网上市场调查、网络营销策略制定、网上产品和服务策略网络营销运营与管理、网上经营者行为分析、网络促销策略网上招聘、网上消费者行为分析、网络布线网上价格营销策略、网上渠道策略、网上防伪认证6、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？(1分)C A、消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。

B、市场营销的全过程本质上就是商品交换过程。

C、所谓微观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。

D、现代市场营销学认为，推销只是市场营销活动的一部分，但不是最重要的部分；是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。

新助理电子商务师练习题

1、以下哪些说法是错误的？(2分)信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

网络营销对网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、科学和经济。

从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级，其中有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息不属于标准收费信息。

网络商务信息的主要特点有实效性强、准确性低。

2、以下哪个不是适合网上商店销售的商品具备的特点？(1分)必须让顾客亲眼所见或亲身体验才能确定是否购买体积较小附加值较高具备独特性或时尚性3、下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是(1分)第三方C2C电子商务平台聚集了众多的买家和卖家，他们通过互联网可以完成整个交易过程。

第三方C2C电子商务平台主要面向个人，侧重于零售业务在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少，回收快第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比如说广交会、中博会。

4、下列有关电子邮件的说法，哪个是正确的？(1分)只有同一网站邮件服务器的用户才可以互相收发邮件。

pop3是邮局协议的第三个版本Access和Outlook Express都是邮件客户端程序电子邮件地址中的@是英文in的表示5、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？(1分)营销因素研究用户及消费者购买行为的研究竞争对手研究上网心理因素研究6、下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？(1分)这种酱油是润口还是很辛辣？你经常喝“青岛”啤酒吗？最近你从这家超市购买了什么水果？你一年前购买的洗发水是哪一家生产商的产品？7、常用的数据分析方法中的判别分析根据判别函数的形式可以分为(2分) Fisher判别Bayes判别线性判别非线性判别8、关于标签，下面说法正确的是(1分)标签必须要用小写字符〈img〉这个标签是个正确的标签标签的属性必须加在起始标签里〈title〉〈/title〉这对标签是放在文件体里的9、下述对HTML文档的说法哪个是错误的? (1分)HTML文档可以用文字编辑器来编辑HTML文档实际上是一个文本文件HTML文档可以编译为EXE文件HTML文档结构分为文件头和文件体10、在HTML文档的表格标签中，哪个属性表示表格内容（文字、图片等）水平方向对齐方式? (1分)cellpadingrighttopalign11、要使网上交易成功，参与交易的人首先要能（）(1分)确认对方的身份发送传真互通邮件保证信息系统安全12、下面哪种设置密码的方法是不安全的？(1分)避免使用重复的密码使用用户本身的姓名、出生日期、电话号码、手机号码密码尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。

助理电子商务师练习题

助理电子商务师练习题（一）一、单项选择题1．使用布尔操作符进行信息搜索，那么以下选项中，优先级排序正确的是（）。

（A）AND>OR>NOT （B）NOT>OR>AND （C）AND>NOT>OR （D）OR>AND>NOT2．企业间网络交易是（）。

（A）B2C电子商务的一种基本形式（B）B2B电子商务的一种基本形式（C）B2G电子商务的一种基本形式（D）C2C电子商务的一种基本形式3．以下电子支付工具中，不属于电子信用卡类的是（）。

（A）商业银行“一网通” （B）建设银行龙卡（C）Mondex卡（D）中国电信IC电话卡4．“对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的（）。

（A）采购物流（B）生产物流（C）销售物流（D）退货物流5．数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（）。

（A）层次型和网络型（B）层次型和关系型（C）关系型和网络型（D）没有这种叫法6．“没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎提交，将返回的结果重复排除、重新排序后，作为自己的结果返回给用户”，这句话描述的搜索引擎是（）。

（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）主题指南类搜索引擎7．以下关于网络商品直销的说法中，不正确的是（）。

（A）网络商品直销的诱人之处在于其环节少、成本低，从而商品价格低（B）B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴（C）网络商品直销没有实物感知的环节，容易使购买者产生错误判断（D）认证中心的存在网络商品直销不再存在安全隐患8．关于TCP/IP协议的说法正确的是（）。

（A）TCP是传输控制协议，IP是互联网协议（B）TCP是互联网协议，IP是传输控制协议（C）TCP是互联控制协议，IP是传输协议（D）TCP是传输协议，TCP是互联控制协议9．关于域名的说法不正确的是（）。

电商学测多选题-助理电子商务师试卷与试题

电商学测多选题-助理电子商务师试卷与试题一、多选题：1. . 电子商务系统可能遭受的攻击有A. 系统穿透B. 违反授权原则C. 通信监视D. 计算机病毒答案：A、B、C、D2. . 小亮在亚马逊中国购买了一本电子书并直接下载至阅读器学习，在该笔交易中存在有A. 物流B. 信息流C. 商流D. 资金流答案：B、C、D3. . 电子商务的基本组成要素中，网络包括A. InternetB. IntranetC. ExtranetD. EDI答案：A、B、C4. . 在网络上发布的软文可以依据展示量和（）来分析其效果。

A. 点击量B. 浏览量C. 反馈量D. 转载量答案：A、B、C、D5. . 在电子商务的任何一笔交易都应包含A. 物流B. 信息流C. 资金流D. 商流答案：B、C、D6. . 防火墙的基本组成有A. 安全操作系统和E–mail处理B. 网关C. 过滤器D. 域名服务答案：A、B、C、D7. . 属于传统的支付方式的有A. 网上B. 现金C. 票据D. 电话答案：B、C8. . 1998年10月，经济合作与发展组织（OECD）在加拿大召开了电子商务讨论会，会后发布了三个宣言，它们分别是A. 《在全球网络上保护个人隐私宣言》B. 《关于在电子商务条件下保护消费者的宣言》C. 《保护电子商务交易者安全宣言》D. 《电子商务身份认证宣言》答案：A、B、D9. . 属于网络直接调研的方法有A. 利用搜索引擎检索B. 网络问卷调查法C. 网络观察法D. 在线交流法答案：B、C、D10. . 常见的电商消费者投诉内容有A. 虚假促销B. 服务太差C. 产品质量太差D. 快递太糟糕答案：A、B、C、D11. . 随着计算机技术的发展，属于电子支付工具的有A. 电子货币类支付工具B. 移动支付类支付工具C. 电子支票类支付工具D. 电子信用卡类支付工具答案：A、B、C、D12. . C2C网店建立的流程包括A. 资源准备B. 装修店面C. 交易管理D. 网店推广答案：A、B、C、D13. . SET协议的安全保障措施的技术基础包括A. 通过加密方式确保信息机密性B. 通过数字化签名确保数据的完整性C. 通过数字化签名确保数据传输的可靠性D. 通过数字化签名和商家认证确保交易各方身份的真实性答案：A、B、D14. . 网络市场调研的内容包括A. 研究和分析市场需求状况B. 用户及消费者购买行为的研究C. 营销因素研究D. 宏观环境及竞争对手研究答案：A、B、C、D15. . 属于微信营销的方法有A. 漂流瓶B. 位置签名C. 语音信息D. 热门分类答案：A、B、C16. . O2O与B2C的区别在于A. B2C属于电子商务模式，O2O属于互联网模式B. O2O更侧重于服务性消费C. O2O中库存的是服务，B2C中库存的是商品D. O2O的消费者到现场获得服务，B2C的消费者待在办公室或家里等货上门答案：B、C、D17. . 移动电子商务与传统电子商务的区别在于A. 服务对象的移动性B. 服务要求的及时性C. 服务终端的私人性D. 服务方式的方便性答案：A、B、C、D18. . 电子商务环境下物流的特点有A. 信息化B. 网络化C. 自动化D. 柔性化答案：A、B、C、D19. . 传统物流与现代物流的区别有A. 传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务B. 传统物流是被动服务，现代物流是主动服务C. 传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理D. 传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络答案：A、B、C、D20. . 关于网络营销和电子商务的不同点, 以下说法正确的有A. 概念不同B. 实现的目的有所不同C. 是否有交易行为发生是网络营销与电子商务的主要分界线D. 发展的环境有所不同答案：A、B、C、D21. . 电子商务物流配送的特征包括A. 虚拟性B. 实时性C. 个性化D. 增值性答案：A、B、C、D22. . 1997年9月美国联邦政府颁布了《全球电子商务纲要》，所探讨的问题十分广泛，涵盖了关税.电子商务的安全问题和A. 电子支付B. 法律政策C. 知识产权D. 公民隐私答案：A、B、C、D23. . 在阿里巴巴平台上，买家关闭交易需要同时满足的条件有A. 在中文站上达成的订单，交易类型包括支付宝担保交易B. 在英文站上达成的订单，交易类型包括贝宝担保交易C. 买家还未付款，即担保交易交易状态为“等待买家付款”D. 买家已经付款，即担保交易交易状态为“等待卖家发货”答案：A、C24. . 不属于第三方B2B电子商务平台的有A. 当当网B. 慧聪网C. 拍拍网D. 淘宝网答案：A、C、D25. . B2C电子商务的基本组成部分包括A. 网上商场B. 物流配送系统C. 结算银行D. 认证系统答案：A、B、C、D26. . 属于网络间接调研的方法有A. 利用搜索引擎检索B. 网站跟踪访问C. 数据库查找D. 在线交流法答案：A、B、C27. . 移动支付的特征包括A. 移动性B. 及时性C. 定制性D. 集成性答案：A、B、C、D28. . 1997年 9月美国联邦政府颁布的《全球电子商务纲要》分为三部分，它们分别是A. 背景B. 趋势C. 原则D. 问题和相应战略答案：A、C、D29. . 写淘宝店铺介绍时，可以包含的信息有A. 你精心设计的店标和店名B. 公布店铺的价格体系，如折扣率.会员价等C. 卖家需要买家用何种方式付款等D. 总结出买家常提出的问题，给予回答，不用逐个回答，如本店所售商品是否为正品.可否议价等答案：A、B、C、D30. . 客户的种类多种多样，有的脾气暴躁，有的喋喋不休，无论面对何种客户，作为客服人员都应做到A. 以礼待人B. 正视客户的不满C. 倾听并安抚客户D. 尽可能洞察客户的不满答案：A、B、C、D31. . 下列属于备货工作的有A. 筹集货源B. 订购或购货C. 集货.进货及有关的质量检查D. 结算.交接答案：A、B、C、D32. . 电子商务安全性要求包括A. 可靠性.有效性B. 保密性C. 不可抵赖性D. 完整性.真实性答案：A、B、C、D33. . 网上支付系统组成的元素有A. InternetB. 客户C. 商家开户行D. 支付网关答案：A、B、C、D34. . 支付宝账户注册成功后可实现的功能有A. 账号充值B. 银行卡付款C. 手机支付D. 积分兑换答案：A、B、C、D35. . 网上银行的交易服务包括A. 个人业务B. 公司业务C. 数字业务D. 电话业务答案：A、B36. . 在店铺公告栏中可以A. 加入计数器来提高人气B. 插入背景音乐和图片等多媒体信息C. 推荐重点商品D. 输入具有美化效果的文字答案：A、B、C、D37. . 数字证书按照安全协议的不同，可分为A. SET数字证书B. SSL数字证书C. 单位数字证书D. 个人数字证书答案：A、B38. . B2B交易的优势首先在于交易成本大大降低，具体表现在A. 降低了信息成本B. 减少文件处理费用C. 库存成本显著降低D. 减少了交易的有关环节答案：A、B、C、D39. . 在阿里巴巴网站上注册会员的步骤包括A. 进入阿里巴巴主页，点击“免费注册”B. 输入用户名，设定密码，输入手机号码，获取验证码C. 激活账号，完善信息D. 绑定支付宝，完成注册答案：A、B、C、D40. . 属于快递企业的有A. 联邦快递B. TNTC. UPSD. DHL答案：A、B、C、D41. . 属于轻公司轻资产模式的企业有A. DELLB. PPGC. 苏宁电器D. 京东商城答案：A、B42. . SET协议的安全保障措施的技术基础包括A. 通过加密方式确保信息机密性B. 通过数字化签名确保数据的完整性C. 通过数字化签名确保数据传输的可靠性D. 通过数字化签名和商家认证确保交易各方身份的真实性答案：A、B、D43. . 网上商店是指具有法人资质的企业或个人在互联网上独立注册网站.开设网上虚拟商店，出售实物或提供服务给消费者的电子商务平台，也称为A. 网上虚拟商店B. 网店C. 网络商店D. 实体商店答案：A、B、C44. . 以下对电子邮件地址描述正确的有*******************************.cnC. @136D. 答案：A、B45. . 下面表示浏览器的软件有A. Outlook ExpressB. CUTEFTPC. Internet ExplorerD. Netscape Navigator答案：C、D46. . 与传统的物流配送相比，电子商务物流的特征有A. 虚拟性B. 实时性C. 个性化D. 增值化答案：A、B、C、D47. . 网络购物时消费者的权益受到损害，可以向A. 生产者提出索赔B. 销售者提出索赔C. 网络服务提供商提出索赔D. 认证中心提出索赔答案：A、B、C48. . 为保证电子商务环境的安全，当前被广泛使用的安全认证协议有A. S-HTTP协议B. Netbill协议C. SSL协议D. SET协议答案：C、D49. . 传统商务交易过程中的实务操作环节有A. 交易前的准备B. 贸易磋商C. 合同与执行D. 支付与清算答案：A、B、C、D50. . 下列属于构造垂直型 B2B 系统的关键成功因素有A. 买卖客户分散，现有供应链效率低B. 根据行业差异定制业务处理流程的能力C. 提供内容深层次自动化处理的水平D. 可以提供主要产品目录及相关查询答案：B、C51. . 电子支付的发展经历了A. 银行间通过EFT处理银行之间的业务B. 银行计算机与其他机构计算机之间资金结算C. 利用Pos向银行提供自动扣款服务D. 网上支付答案：A、B、C、D52. . 淘宝网禁止发布的商品有A. 视频商品B. 毒品C. 彩票D. 管制刀具答案：A、B、C、D53. . 塑造网络品牌的策略主要有A. 通过免费塑造网络品牌B. 建设企业网站品牌C. 通过搜索引擎提升网络品牌D. 通过多种手段传播网络品牌答案：B、C、D54. . 纵观国内电子商务行业，移动购物平台呈现爆发性增长，电商大佬们都争相推出了自己的移动端平台网站，知名的有A. 手机淘宝B. 京东appC. 手机天猫D. 微店答案：A、B、C、D55. . 对于EDI条件下贸易单证的传递方式说法正确的有A. 数据库中的数据通过一个翻译器转换成字符型的标准贸易单证B. 标准贸易单证通过网络传递给贸易伙伴的计算机C. 贸易伙伴的计算机通过翻译器将标准贸易单证转化成本企业内部的数据格式D. 单证传递中不存在安全问题答案：A、B、C56. . 下列属于网上支付的特点有A. 采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输B. 工作环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）C. 使用的是最先进的通信手段D. 具有方便.快捷.高效.经济的优势答案：A、B、C、D57. . 无论客服是对是错，客户的要求是否适当，当企业遭遇投诉的时候应做到A. 主动承担企业应有责任B. 立即响应客户需求C. 对客户投诉的问题给予持续性的反馈，直到客户满意D. 尽可能给予客户超出期望的待遇答案：A、B、C、D58. . 企业利用互联网络作为沟通和了解信息的工具，对消费者.竞争者以及整体市场环境所做的调查研究，称为A. 网络市场调研B. 网络购买行为分析C. 在线调查D. 网络调查答案：A、C、D59. . 搜索引擎优化要注意的问题有A. 确定主关键词B. 设置标题，使用动静结合的网页C. 付费到搜索引擎D. 拓展链接的深度答案：A、B、C、D60. . 许可式邮件区别于垃圾邮件，其必须具备的必要条件有A. 邮件发送方在发送电子邮件之前必须经过接收方的同意B. 邮件接收方可以随时自由加入和自由退出邮件列表C. 保证邮件接收方的信息私有化，不能以任何方式共享或出售私人信息给第三方D. 发送方应尊重接收方的意愿，周期性地传递有价值的信息和资源，不发送与主题无关的信息.内容和广告答案：A、B、C、D61. . 网络购物存在的主要问题有A. 交易身份伪造B. 知情权难以保证C. 买家针对不同卖家的同类商品价格差别大却没法甄别D. 格式合同的制约答案：A、B、D62. . 对于电子邮件推广的说法正确的有A. 经过用户的允许B. 向用户提供有用的信息C. 无节制地向用户发邮件D. 周期性发送信息，并可以退订答案：A、B、D63. . 中国国内的第三方支付产品包括A. PayPalB. 支付宝C. 微付通D. 拉卡拉答案：A、B、C、D64. . 关于淘宝C店支付宝账户的描述不正确的是A. 一个身份证可以认证多个支付宝账户B. 只有绑定淘宝会员名的支付宝账户才有发布商品的权限C. 支付宝账户可以无限制转账D. 支付宝账户不需要申请数字证书答案：A、C、D。

商务营销类_电子商务模式-助理电子商务师试卷与试题

商务营销类_电子商务模式-助理电子商务师试卷与试题单选题1. 消费者根据自己的需要，在网站中有选择地购买一篇文章或一本书的内容，这种模式属于B2C商务模式中的A. 付费浏览B. 在线娱乐C. 在线出版D. 广告支持答案：A2. 规定公司在价值链中的位置并指导公司如何赚钱的是这个公司的A. 商务模式B. 赢利模式C. 经营模式D. 销售模式答案：A3. 以提供加盟代理服务为主要经营模式的B2B行业网站的主要赢利模式是收取品牌企业的A. 竞价排名费B. 中介费C. 广告费.会员费，以会员费为主D. 广告费.会员费，以广告费为主答案：D4. 将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流.广告.拍卖竞标.交易.库存管理的B2B电子商务网站类型是A. 垂直B. 直销C. 中介D. 水平答案：D5. 商务模式的特征是A. 整体性和局部性B. 整体性和内在性C. 内在性和外在性D. 内在性和局部性答案：B6. 在交易过程中，买方有可能故意拖延付款的风险属于A. 信用风险B. 信息风险D. 管理风险答案：A7. B2C的中文意思是A. 企业对消费者的电子商务B. 企业对企业的电子商务C. 企业对政府的电子商务D. 消费者对消费者的电子商务答案：A8. 慧聪网的电子商务模式是A. B2BB. B2CC. C2CD. C2G答案：A9. 爱奇艺网的主要收益模式是A. 收取服务费B. 会员制C. 销售商品D. 收取广告费答案：B10. 消费者与消费者之间的电子商务的英文缩写是A. B2BB. B2GC. B2CD. C2C答案：D11. 我国B2C电子商务模式发展的萌芽阶段是A. 1999年B. 2000到2002年C. 1998年到2000年D. 1995年答案：A12. 海尔集团是典型的B2C电子商务企业，其实质是A. 经营着离线商店的零售商B. 没有离线商店的虚拟零售企业C. 网络交易服务公司D. 商品制造商13. 网上拍卖的正向竞价模式是指A. 竞价拍买B. 个人议价C. 竞价拍卖D. 集体议价答案：C14. 一个卖家与多个买家之间的交易模式是A. 买方集中模式B. 卖方集中模式C. 第三方交易市场模式D. 集中销售模式答案：A15. 企业间电子商务（B2B）的应用不包括A. 渠道管理B. 工作组的通信管理C. 存货管理D. 供应管理答案：C16. 政府和企业之间的电子商务模式是A. G2GB. G2CC. C2GD. B2G答案：D17. 在进行电子商务时，可以让顾客在网上进行咨询洽谈的工具是A. 传真B. 电报C. 信函D. 电子邮件答案：D18. 商务模式的定义是A. 经营机制B. 销售机制C. 管理机制D. 赢利机制答案：A19. C2C电子商务通常又被称为A. 网上拍卖B. 网上零售C. 网上批发D. 网上销售答案：A20. B2T电子商务模式是A. 企业对企业B. 个人对个人C. 企业对政府D. 网络团购答案：D21. 中国自营式电商企业——京东的创始人是A. 刘强东B. 雷军C. 李彦宏D. 张朝阳答案：A22. 张经理正在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，这表示A. 熟练操作步骤B. 有购买意向C. 准备协商D. 准备购买答案：B23. 既是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源的是A. 会员费B. 广告费C. 服务费D. 平台费答案：B24. 下列不是第三方B2B电子商务平台主要特点的是A. 成本低B. 安全性高C. 见效慢D. 凝聚力强答案：C25. 适合中职在校生开设的C2C网店的经营方式是A. 全职经营C. 网上开店与网下开店相结合D. 雇佣同学开店答案：B26. 下列说法正确的是A. 网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B. 认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务C. 企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D. B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴答案：C27. 在C2C交易中，买方不应当承担的义务是A. 按照合同的规定提交商品及单据B. 按照网络交易规定方式支付价款的义务C. 按照合同规定的时间.地点和方式接受商品的义务D. 对商品验收的义务答案：A28. 淘宝网使消费者对淘宝网上的交易产生信任的做法是A. 推出精美店铺模板，吸引客户B. 推出阿里旺旺即时聊天工具，方便沟通交流C. 推出支付宝，采用担保交易模式D. 推出客服在线，用消费者放心答案：C29. B2G电子商务模式是指A. 个人与政府机构B. 企业与企业C. 企业与政府机构D. 个人与个人答案：C30. 京东商城模式类似于现实生活中沃尔玛.乐购.家乐福类的大型超市，优点是A. 经营产品多样，综合利润高B. 内部机构庞大，效率低C. 市场反映慢D. 竞争对手多答案：A31. B2B电子商务模式的萌芽阶段是A. 1999年B. 2000到2002年C. 1998年到2000年答案：C32. 销售企业在B2B网站中的竞价排名顺序的调整是在确保信息准确的基础上，根据A. 会员交费的不同B. 会员注册时间的先后C. 会员知名度D. 会员的诚信度答案：A33. 支付宝账户充值时，已经安装数字证书的用户可以A. 每天充值次数最多3次B. 每次充值的金额不超过5000元C. 每次充值次数不受限制D. 每次充值的金额不受限制答案：D34. B2B电子商务模式中，企业通过与潜在的客户建立网上商务关系，可以A. 增加市场机会，降低交易费用B. 减少市场机会，增加交易费用C. 增大市场机会，增加交易费用D. 减少市场机会，降低交易费用答案：A35. 下列不是B2C电子商务模式基本组成部分的是A. 网上商场B. 网上监管.备案系统C. 银行及认证系统D. 物流配送系统答案：B36. 网上报税.网上报关.电子缴税等所属的电子商务模式是A. B2BB. C2CC. B2GD. C2G答案：C37. 唯品会的电子商务交易模式属于A. B2BB. B2CC. C2CD. C2G答案：B38. 环球资源网的重要盈利模式之一，约占总收入的三分之一的是A. 期刊B. 在线娱乐C. 研讨会D. 展会答案：D39. 个人拍卖的网络交易属于电子商务模式中的A. B2B模式B. C2C模式C. B2C模式D. B2G模式答案：B40. 电子商务所涉及的主要技术不包括A. 网络技术B. 数据库技术C. 航空技术D. 电子支付技术答案：C41. 一切商务活动的核心是A. 资源供应者B. 营销中介C. 竞争者D. 顾客答案：D42. 淘宝网最初的电子商务经营模式属于A. C2CB. B2BC. B2CD. B2G答案：A43. 网络团购的低廉价格使其成为不少消费者财物的选择。

电子商务师证书网络销售管理考试选择题 60题

1. 网络销售中，以下哪种方式最有助于提高顾客的购买意愿？A. 提供详细的产品描述B. 降低产品价格C. 增加广告投放D. 提供免费试用2. 在网络销售中，以下哪个因素对顾客满意度影响最大？A. 产品质量B. 产品价格C. 物流速度D. 售后服务3. 电子商务网站的流量分析主要通过哪种工具进行？A. Google AnalyticsB. Microsoft ExcelC. Adobe PhotoshopD. WordPress4. 以下哪种支付方式在网络销售中最常见？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 银行转账D. 货到付款5. 网络销售中，以下哪种营销策略最有效？A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 搜索引擎营销D. 以上都是6. 在网络销售中，以下哪个指标最能反映网站的盈利能力？A. 访问量B. 转化率C. 客单价D. 毛利率7. 网络销售中，以下哪种产品最适合进行限时折扣？A. 高需求产品B. 低需求产品C. 季节性产品D. 以上都是8. 在网络销售中，以下哪种物流方式最快捷？A. 普通快递B. 特快专递C. 自提点取货D. 邮局包裹9. 网络销售中，以下哪种客户服务方式最受欢迎？A. 电话客服B. 在线聊天C. 电子邮件D. 社交媒体10. 在网络销售中，以下哪种数据分析方法最常用？A. 描述性分析B. 预测性分析C. 规范性分析D. 诊断性分析11. 网络销售中，以下哪种广告形式最有效？A. 横幅广告B. 视频广告C. 搜索引擎广告D. 社交媒体广告12. 在网络销售中，以下哪种产品描述方式最能吸引顾客？A. 文字描述B. 图片展示C. 视频演示D. 以上都是13. 网络销售中，以下哪种促销策略最受欢迎？A. 买一送一B. 满额减免C. 积分兑换D. 以上都是14. 在网络销售中，以下哪种客户反馈方式最有效？A. 在线调查B. 电话回访C. 电子邮件D. 社交媒体15. 网络销售中，以下哪种产品定价策略最常用？A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 价值导向定价D. 以上都是16. 在网络销售中，以下哪种支付安全措施最有效？A. SSL加密B. 双因素认证C. 风险评估D. 以上都是17. 网络销售中，以下哪种物流跟踪方式最透明？A. 短信通知B. 电子邮件通知C. 在线跟踪系统D. 电话查询18. 在网络销售中，以下哪种客户关系管理工具最常用？A. SalesforceB. Microsoft DynamicsC. Oracle CRMD. 以上都是19. 网络销售中，以下哪种产品最适合进行捆绑销售？A. 互补产品B. 替代产品C. 独立产品D. 以上都是20. 在网络销售中，以下哪种营销渠道最广泛？A. 搜索引擎B. 社交媒体C. 电子邮件D. 以上都是21. 网络销售中，以下哪种数据分析工具最强大？A. Google AnalyticsB. TableauC. Power BID. 以上都是22. 在网络销售中，以下哪种客户服务方式最便捷？A. 电话客服B. 在线聊天C. 电子邮件D. 社交媒体23. 网络销售中，以下哪种产品描述方式最详细？A. 文字描述B. 图片展示C. 视频演示D. 以上都是24. 在网络销售中，以下哪种促销策略最吸引顾客？A. 买一送一B. 满额减免C. 积分兑换D. 以上都是25. 网络销售中，以下哪种客户反馈方式最及时？A. 在线调查B. 电话回访C. 电子邮件D. 社交媒体26. 在网络销售中，以下哪种产品定价策略最灵活？A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 价值导向定价D. 以上都是27. 网络销售中，以下哪种支付安全措施最可靠？A. SSL加密B. 双因素认证C. 风险评估D. 以上都是28. 在网络销售中，以下哪种物流跟踪方式最准确？A. 短信通知B. 电子邮件通知C. 在线跟踪系统D. 电话查询29. 网络销售中，以下哪种客户关系管理工具最智能？A. SalesforceB. Microsoft DynamicsC. Oracle CRMD. 以上都是30. 在网络销售中，以下哪种产品最适合进行交叉销售？A. 互补产品B. 替代产品C. 独立产品D. 以上都是31. 网络销售中，以下哪种营销渠道最精准？A. 搜索引擎B. 社交媒体C. 电子邮件D. 以上都是32. 在网络销售中，以下哪种数据分析工具最易用？A. Google AnalyticsB. TableauC. Power BID. 以上都是33. 网络销售中，以下哪种客户服务方式最个性化？A. 电话客服B. 在线聊天C. 电子邮件D. 社交媒体34. 在网络销售中，以下哪种产品描述方式最直观？A. 文字描述B. 图片展示C. 视频演示D. 以上都是35. 网络销售中，以下哪种促销策略最实惠？A. 买一送一B. 满额减免C. 积分兑换D. 以上都是36. 在网络销售中，以下哪种客户反馈方式最全面？A. 在线调查B. 电话回访C. 电子邮件D. 社交媒体37. 网络销售中，以下哪种产品定价策略最合理？A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 价值导向定价D. 以上都是38. 在网络销售中，以下哪种支付安全措施最先进？A. SSL加密B. 双因素认证C. 风险评估D. 以上都是39. 网络销售中，以下哪种物流跟踪方式最便捷？A. 短信通知B. 电子邮件通知C. 在线跟踪系统D. 电话查询40. 在网络销售中，以下哪种客户关系管理工具最全面？A. SalesforceB. Microsoft DynamicsC. Oracle CRMD. 以上都是41. 网络销售中，以下哪种产品最适合进行组合销售？A. 互补产品B. 替代产品C. 独立产品D. 以上都是42. 在网络销售中，以下哪种营销渠道最互动？A. 搜索引擎B. 社交媒体C. 电子邮件D. 以上都是43. 网络销售中，以下哪种数据分析工具最专业？A. Google AnalyticsB. TableauC. Power BID. 以上都是44. 在网络销售中，以下哪种客户服务方式最及时？A. 电话客服B. 在线聊天C. 电子邮件D. 社交媒体45. 网络销售中，以下哪种产品描述方式最生动？A. 文字描述B. 图片展示C. 视频演示D. 以上都是46. 在网络销售中，以下哪种促销策略最创新？A. 买一送一B. 满额减免C. 积分兑换D. 以上都是47. 网络销售中，以下哪种客户反馈方式最直接？A. 在线调查B. 电话回访C. 电子邮件D. 社交媒体48. 在网络销售中，以下哪种产品定价策略最透明？A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 价值导向定价D. 以上都是49. 网络销售中，以下哪种支付安全措施最普及？A. SSL加密B. 双因素认证C. 风险评估D. 以上都是50. 在网络销售中，以下哪种物流跟踪方式最实时？A. 短信通知B. 电子邮件通知C. 在线跟踪系统D. 电话查询51. 网络销售中，以下哪种客户关系管理工具最灵活？A. SalesforceB. Microsoft DynamicsC. Oracle CRMD. 以上都是52. 在网络销售中，以下哪种产品最适合进行批量销售？A. 互补产品B. 替代产品C. 独立产品D. 以上都是53. 网络销售中，以下哪种营销渠道最广泛？A. 搜索引擎B. 社交媒体C. 电子邮件D. 以上都是54. 在网络销售中，以下哪种数据分析工具最全面？A. Google AnalyticsB. TableauC. Power BID. 以上都是55. 网络销售中，以下哪种客户服务方式最全面？A. 电话客服B. 在线聊天C. 电子邮件D. 社交媒体56. 在网络销售中，以下哪种产品描述方式最全面？A. 文字描述B. 图片展示C. 视频演示D. 以上都是57. 网络销售中，以下哪种促销策略最全面？A. 买一送一B. 满额减免C. 积分兑换D. 以上都是58. 在网络销售中，以下哪种客户反馈方式最全面？A. 在线调查B. 电话回访C. 电子邮件D. 社交媒体59. 网络销售中，以下哪种产品定价策略最全面？A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 价值导向定价D. 以上都是60. 在网络销售中，以下哪种支付安全措施最全面？A. SSL加密B. 双因素认证C. 风险评估D. 以上都是答案2. D3. A4. B5. D6. D7. D8. B9. B10. A11. D12. D13. D14. A15. D16. D17. C18. D19. A20. D21. D22. B23. D24. D25. D26. D27. D28. C29. D30. A31. D32. A33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. C40. D41. D42. B43. D44. B45. D46. D47. B48. D49. A50. C52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D。

电子商务师证书网络营销策略考试选择题 64题

1. 网络营销的核心目的是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加网站流量C. 提升销售额D. 增强客户忠诚度2. 下列哪项不是网络营销的主要渠道？A. 社交媒体B. 电子邮件营销C. 电话营销D. 搜索引擎营销3. 在制定网络营销策略时，首先应该考虑的是？A. 目标市场B. 营销预算C. 竞争对手D. 营销工具4. 内容营销的关键在于？A. 创造高质量的内容B. 频繁更新内容C. 使用关键词优化D. 内容分发5. 社交媒体营销中，哪项指标最能反映用户参与度？A. 点赞数B. 评论数C. 分享数D. 观看次数6. 电子邮件营销的最佳发送频率是？A. 每天一次B. 每周一次C. 每月一次D. 每季度一次7. 搜索引擎优化（SEO）的主要目标是？A. 提高网站在搜索引擎中的排名B. 增加网站的内部链接C. 提升网站的设计D. 减少网站的加载时间8. 付费搜索广告（PPC）的优势之一是？A. 成本低廉B. 覆盖面广C. 精准定位D. 长期有效9. 联盟营销的主要特点是？A. 合作伙伴推广B. 自建销售团队C. 直接销售D. 独立运营10. 影响网络营销效果的关键因素是？A. 营销内容B. 营销渠道C. 营销策略D. 营销团队11. 网络营销中的“病毒营销”是指？A. 利用负面信息传播B. 通过用户自发分享快速传播C. 通过病毒软件传播D. 通过恶意链接传播12. 移动营销的主要挑战是？A. 设备多样性B. 网络速度C. 用户隐私D. 内容适应性13. 数据分析在网络营销中的作用是？A. 收集用户信息B. 优化营销策略C. 增加营销成本D. 减少用户参与14. 个性化营销的基础是？A. 大数据分析B. 广泛的市场调研C. 创意内容制作D. 高频次的广告投放15. 网络营销中的A/B测试主要用于？A. 比较两种不同的营销策略B. 分析用户行为C. 优化网站设计D. 提高搜索引擎排名16. 电子商务网站的用户体验优化不包括？A. 网站速度B. 界面设计C. 商品价格D. 导航结构17. 网络营销中的“长尾关键词”策略适用于？A. 大型企业B. 小型企业C. 所有企业D. 特定行业18. 社交媒体广告的优势是？A. 成本低B. 精准定位C. 覆盖面广D. 长期有效19. 电子邮件营销中的“退订率”反映了？A. 邮件内容的吸引力B. 邮件发送频率C. 用户满意度D. 营销效果20. 网络营销中的“转化率”是指？A. 网站访问量B. 用户注册量C. 销售量D. 用户行为转化为目标行为的比例21. 影响网络营销ROI的关键因素是？A. 营销成本B. 营销渠道C. 营销策略D. 营销效果22. 网络营销中的“品牌故事”策略旨在？A. 提升品牌形象B. 增加产品销量C. 提高用户参与度D. 降低营销成本23. 移动应用营销的主要策略是？A. 应用内广告B. 应用商店优化C. 社交媒体推广D. 电子邮件营销24. 网络营销中的“用户生成内容”（UGC）是指？A. 用户自发创作的内容B. 公司制作的内容C. 第三方制作的内容D. 专业团队制作的内容25. 网络营销中的“影响者营销”是指？A. 利用行业专家进行推广B. 利用普通用户进行推广C. 利用明星进行推广D. 利用社交媒体大V进行推广26. 网络营销中的“再营销”策略是指？A. 对新用户进行营销B. 对老用户进行重复营销C. 对竞争对手的用户进行营销D. 对流失用户进行挽回营销27. 网络营销中的“内容聚合”是指？A. 收集用户生成内容B. 整合多渠道内容C. 制作高质量内容D. 分发内容到多个平台28. 网络营销中的“数据驱动”策略是指？A. 依赖数据分析进行决策B. 依赖直觉进行决策C. 依赖市场调研进行决策D. 依赖竞争对手进行决策29. 网络营销中的“多渠道营销”是指？A. 使用单一渠道进行营销B. 使用多种渠道进行营销C. 仅使用社交媒体进行营销D. 仅使用搜索引擎进行营销30. 网络营销中的“互动营销”是指？A. 单向传播信息B. 双向互动交流C. 仅通过电子邮件进行交流D. 仅通过社交媒体进行交流31. 网络营销中的“本地化营销”是指？A. 针对全球市场进行营销B. 针对特定地区市场进行营销C. 针对特定行业进行营销D. 针对特定用户群体进行营销32. 网络营销中的“跨平台营销”是指？A. 仅在一个平台上进行营销B. 在多个平台上进行营销C. 仅在社交媒体上进行营销D. 仅在搜索引擎上进行营销33. 网络营销中的“实时营销”是指？A. 提前规划的营销活动B. 根据实时数据进行的营销活动C. 长期持续的营销活动D. 定期重复的营销活动34. 网络营销中的“情感营销”是指？A. 利用理性分析进行营销B. 利用情感因素进行营销C. 利用数据分析进行营销D. 利用竞争对手进行营销35. 网络营销中的“故事营销”是指？A. 利用数据进行营销B. 利用故事情节进行营销C. 利用竞争对手进行营销D. 利用情感因素进行营销36. 网络营销中的“视觉营销”是指？A. 利用文字进行营销B. 利用图片和视频进行营销C. 利用数据进行营销D. 利用竞争对手进行营销37. 网络营销中的“口碑营销”是指？A. 利用广告进行营销B. 利用用户推荐进行营销C. 利用数据分析进行营销D. 利用竞争对手进行营销38. 网络营销中的“事件营销”是指？A. 利用日常活动进行营销B. 利用特定事件进行营销C. 利用数据分析进行营销D. 利用竞争对手进行营销39. 网络营销中的“体验营销”是指？A. 提供产品信息B. 提供产品体验C. 提供数据分析D. 提供竞争对手信息40. 网络营销中的“关系营销”是指？A. 建立短期关系B. 建立长期关系C. 建立竞争对手关系D. 建立数据分析关系41. 网络营销中的“社会责任营销”是指？A. 关注企业利润B. 关注社会责任C. 关注竞争对手D. 关注数据分析42. 网络营销中的“创新营销”是指？A. 采用传统方法B. 采用创新方法C. 采用竞争对手方法D. 采用数据分析方法43. 网络营销中的“整合营销”是指？A. 分散营销活动B. 整合多种营销活动C. 仅采用一种营销活动D. 仅采用竞争对手的营销活动44. 网络营销中的“目标营销”是指？A. 无目标的营销B. 有明确目标的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销45. 网络营销中的“策略营销”是指？A. 无策略的营销B. 有策略的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销46. 网络营销中的“执行营销”是指？A. 无执行的营销B. 有执行的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销47. 网络营销中的“评估营销”是指？A. 无评估的营销B. 有评估的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销48. 网络营销中的“优化营销”是指？A. 无优化的营销B. 有优化的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销49. 网络营销中的“持续营销”是指？A. 一次性营销B. 持续进行的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销50. 网络营销中的“动态营销”是指？A. 静态不变的营销B. 动态变化的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销51. 网络营销中的“个性化营销”是指？A. 无个性化的营销B. 有个性化的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销52. 网络营销中的“精准营销”是指？A. 无精准的营销B. 有精准的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销53. 网络营销中的“互动营销”是指？A. 无互动的营销B. 有互动的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销54. 网络营销中的“内容营销”是指？A. 无内容的营销B. 有内容的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销55. 网络营销中的“社交媒体营销”是指？A. 无社交媒体的营销B. 有社交媒体的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销56. 网络营销中的“搜索引擎营销”是指？A. 无搜索引擎的营销B. 有搜索引擎的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销57. 网络营销中的“电子邮件营销”是指？A. 无电子邮件的营销B. 有电子邮件的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销58. 网络营销中的“移动营销”是指？A. 无移动设备的营销B. 有移动设备的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销59. 网络营销中的“视频营销”是指？A. 无视频的营销B. 有视频的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销60. 网络营销中的“图片营销”是指？A. 无图片的营销B. 有图片的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销61. 网络营销中的“文字营销”是指？A. 无文字的营销B. 有文字的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销62. 网络营销中的“音频营销”是指？A. 无音频的营销B. 有音频的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销63. 网络营销中的“游戏营销”是指？A. 无游戏的营销B. 有游戏的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销64. 网络营销中的“虚拟现实营销”是指？A. 无虚拟现实的营销B. 有虚拟现实的营销C. 仅针对竞争对手的营销D. 仅针对数据分析的营销答案：1. C2. C3. A4. A5. C6. B7. A8. C9. A10. C11. B12. A13. B14. A15. A16. C17. B18. B19. C20. D21. D22. A23. B24. A25. D26. B27. B28. A29. B30. B31. B32. B33. B34. B35. B36. B37. B38. B39. B40. B41. B42. B43. B44. B45. B46. B47. B48. B49. B50. B51. B52. B53. B54. B55. B56. B57. B58. B59. B60. B61. B62. B63. B64. B。

助理电子商务师综合考试题

助理电子商务师综合考试题助理电子商务师综合考试题题一：电子商务概念与发展（200字）1. 请简述电子商务的概念和主要特点。

2. 近年来，电子商务在全球范围内迅速发展，请简述电子商务发展的几个阶段。

题二：电子商务平台与模式（300字）1. 请解释电子商务平台的概念和作用，并举例说明。

2. 请区分B2C和B2B电子商务模式，并对每种模式进行简要描述。

3. 现如今，很多企业开始探索新的电子商务模式，例如C2C、O2O等，请简述这些模式的特点和应用场景。

题三：电子商务运营与推广（500字）1. 请解释电子商务运营的概念，并列举几种常见的电子商务运营方式。

2. 请简要介绍电子商务推广的几种常见手段，包括SEO、SEM、社交媒体推广等，并举例说明。

3. 在电子商务运营和推广中，用户体验是非常重要的，请谈谈您对如何提升用户体验的看法和建议。

题四：电子商务安全与支付（500字）1. 电子商务中的数据安全是至关重要的，请列举几种常见的数据安全保护措施，并对每一种措施进行简要描述。

2. 请解释数字证书的作用和原理，并说明数字证书在电子商务安全中的应用。

3. 电子商务中的支付安全是一个重要问题，请简单介绍几种常见的支付安全技术和对策。

题五：电子商务法律与伦理（400字）1. 在电子商务中，法律和伦理问题需要得到重视，请简述电子商务中常见的法律问题，并提出解决方案。

2. 电子商务伦理问题也是一个重要考虑因素，请列举几个伦理问题，并谈谈对于这些问题的看法和建议。

题六：电子商务创业与发展（200字）1. 请阐述电子商务创业的优势和挑战，并针对这些挑战提出相应的解决方案。

请根据上述题目，写一篇2000字的综合考试题，并按照题号排序。

题一：电子商务概念与发展（200字）1. 电子商务是通过互联网和相关技术进行交易和商务活动的一种形式。

它的主要特点包括电子化、网络化、全球化和实时性等。

电子商务可以提高交易效率，打破地域限制，同时也为消费者提供了方便快捷的购物渠道。

电子商务助理练习题库(含参考答案)

电子商务助理练习题库（含参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、表示客户提交的订单采用货到付款方式，但因联系信息不详需要处理的状态是［］A、待确认B、已确认C、已收款D、未处理正确答案：A2、以下选项中不属于老客维护的是？A、发货关怀B、讨价还价C、使用关怀D、签收关怀正确答案：B3、［］属于第三方支付平台。

A、支付宝B、京东商城C、微信D、网络银行正确答案：A4、属于不合理配送A、储存量保证随机需求B、大批量商品经配送中转送货C、与供应商建立长期供需关系D、集中配装一辆车送几家客户正确答案：B5、商品的定义为：商品是满足人们某种需要的，用来交换的（）。

A、劳动产品B、劳动力C、劳动价值D、无形产品正确答案：A6、常用的网络设备有（）、网络适配器、交换机、网桥、光电转换器等A、网线B、路由器C、网关D、防火墙正确答案：B7、将普通电话线分出电话、上行和下行三个相对独立的信道的网络接入方式是［A、光纤接入B、PSTN接入C、ADS1接入D、卫星接入正确答案：C8、我国第一家开展网上个人理财业务是()A、招商银行B、中国银行C、光大银行D、中国工商银行正确答案：A9、和表格不相关的标签是(A)。

A、(T)•••<∕T)B、(Tab1e)…(/Tab1e)C、C<Tr>∙∙∙<∕Tr>D、D(Td)…<∕Td)正确答案：A10、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？A、(A)企业生产物流B、(B)企业采购物流C、(C)企业销售物流D、(D)企业退货物流正确答案：A11、将用户提交的检索请求发送到多个独立搜索引擎上去搜索，并将检索结果集中统一处理，以统一格式提供给用户的搜索引擎叫［］A、垂直型搜索引擎B、全文检索搜索引擎C、分类目录D、元搜索引擎正确答案：D12、公告型邮件列表相比讨论型邮件列表的区别是［］A、管理者不能向组内成员发送信息B、所有成员都不能向组内其他成员发送信息C、所有成员都可以向组内其他成员发送信息D、只有管理者可以向组内成员发送信息正确答案：D13、虚拟主体的存在使得电子商务交易安全受到威胁，首先需要解决［A、用户网上支付的安全性问题B、交易双方的电子合同合法性问题C、交易各方无形财产的保护问题D、网上交易主体及市场准入问题正确答案：D14、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为［］Λ^htm或者.xm1B、asp或者.stm1C、php或者.htm1Dshtm或者.htm1正确答案：D15、［］是指文本行之间的垂直距离Λ^段后间距B、段落间距C、行间距D、字间距正确答案：C16、小张在日常运营中，把热卖款的主图文案信息描述错误，这样做会给店铺一定带来哪些直接后果？A、关店B、客户投诉C、促进客户迅速下单D、影响店铺转化率下降正确答案：B17、在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补A、备份方案B、网络日志C、网络平台D、投放方案正确答案：A18、在社会化媒体领域UGC是指［］A、用户消费内容B、用户创造内容C、媒体生成内容D、媒体消费内容正确答案：B19、［］是一种用于定义网页内容显示样式的技术。

助理电子商务师试题

助理电子商务师试题1、网络商务信息的说法中最准确的是（）A.网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息B.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息（正确答案）C.网络商务信息的范畴其实仅仅指的是通过网络传递的商务过程中买卖双方交流的信息D.网络商务信息的范畴不仅仅指通过计算机网络传递的商务信息2、以下哪个不是网络商务信息的特点？（）A.便于存储B.收益大（正确答案）C.时效性强D.准确性高3、网络营销对网络商务信息收集的基本要求是（）。

A.及时、高效、合理和完整B.及时、准确、适度和经济（正确答案）C.快速、完整、适度和经济D.及时、便宜、准确和科学4、（）是3721推出的中文网址服务。

A.中文域名域名C.通用网址D.网络实名（正确答案）5、顶级域名用来表示网络支持中心的是：（）（正确答案）48、国际物流使各国物流系统相互接轨，因而与国内物流相比，具有 OA.复杂性、风险性和政治性B.政治性、国际性和复杂性C.国际性、复杂性和风险性(正确答案)D.国际性、综合性和风险性49、 GPS以()等显著特点，并成功地应用于货物跟踪、车辆定位、调拨调度等方面，给物流领域带来一场深刻的技术革命A.全天候、标准化、自动化、高效率B.全天候、高精度、自动化、高效率(正确答案)C.全球化、标准化、自动化、一体化D.全球化、标准化、高精度、高效率50、电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施。

()A.对(正确答案)B.错51、电子支票类的支票方式中不包括()oA.电子划款B.电子帐户C.电子汇款(正确答案)D.电子支票52、互联网最初起源于：()A.八十年代中期B.九十年代初期C.六十年代末期(正确答案)D.二次大战中53、关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？()A.信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

B.信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。

助理电子商务师考试题目

助理电子商务师考试题目助理电子商务师考试题目一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1. 自助购物方式中，用户可以通过自助终端设备完成购物的方式是（）。

A. 电视购物B. 网络购物C. 手机购物D. 电脑购物2. 下列关于电子商务的说法中，正确的是（）。

A. 所有的商业活动都可以归类为电子商务。

B. 电子商务只适用于网络上的交易。

C. 电子商务只包括在网上购物的商业活动。

D. 电子商务是通过信息网络进行商务活动的方式。

3. 电子商务的优势之一是（）。

A. 价格合理B. 更快捷的交货时间C. 提供更多产品选择D. 交易安全性高4. 下列哪一种属于B2C模式的电子商务？A. 企业向企业销售产品B. 企业向消费者销售产品C. 消费者与消费者之间交换商品D. 电子商务平台上的拍卖活动5. 以下哪个是电子商务发展的重要影响因素？A. 政策环境B. 社会文化因素C. 科技环境D. 所有答案都对6. 以下哪个行为可以构成网络安全的威胁？A. 病毒攻击B. 侵犯著作权C. 钓鱼网站D. 所有答案都对7. 在电子商务中，以下哪种支付方式最具安全性？A. 网络银行B. 现金支付C. 邮局汇款D. 支付宝8. 下列哪个是建立在线商店的必备技能？A. 网页设计B. 图形处理C. 营销策划D. 所有答案都对9. 在B2B电子商务中，以下哪项是最重要的？A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 电子商务平台建设D. 电子支付方式10. 电子商务的内涵包括（）。

A. 商务活动的电子化B. 电子商务技术的发展C. 网络购物D. 所有答案都对11. 在电子商务的环境中，（）具有发言权？A. 产权保护机构B. 消费者权益保护机构C. 政府D. 所有答案都对12. 以下哪种商品不适合通过电子商务进行销售？A. 食品B. 数字产品C. 服装D. 化妆品13. 在B2B电子商务中，买方与卖方之间交流最常使用的方式是（）。

A. 电子邮件B. 在线聊天C. 视频会议D. 所有答案都对14. 下列哪个是电子商务的最大挑战？A. 物流配送B. 交付问题C. 付款安全D. 同质化竞争15. 运营模式中以产品为中心的是（）。