开展创先争优活动 打造卫生服务品牌
争创优质服务品牌争当为民服务标兵
争创优质服务品牌争当为民服务标兵——在窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会上的讲话(2011年8月18日)李源潮深入开展"为民服务创先争优",是全国窗口单位和服务行业下半年创先争优活动的重点。
7月21日,中央部门窗口单位和服务行业为民服务创先争优座谈会召开后,全国各行业各系统迅速启动,许多部门和单位已经制定指导意见。
今天,经近平同志批准,我们再次召开视频会议,对全国窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优进行全面动员,推动为民服务创先争优在基层落实、在基层行动、在基层见效。
刚才,6位同志分别介绍了本地区本系统本单位开展为民服务创先争优的做法和经验。
他们都讲得很好,值得大家学习和借鉴。
下面,我讲4点意见。
第一,为民服务创先争优是落实以人为本、执政为民要求的实际行动。
为人民服务是党的根本宗旨。
胡锦涛总书记指出,要坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题,深入开展创先争优活动。
在"七一"讲话中,胡锦涛总书记再次强调,以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现,是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。
窗口单位和服务行业联系民生最紧密、服务群众最直接,窗口单位和服务行业的态度、作风、质量好坏,直接影响人民群众对党和政府的评价与信任。
创先争优活动开展以来,许多窗口单位和服务行业突出为民服务主题,"争为民服务之先进,创为民服务之优秀",收到了很好的效果。
比如,公安系统开展"创人民满意警队、做群众喜爱警察"活动,卫生系统开展服务好、质量好、医德好、群众满意"三好一满意"活动,交通系统开展"学先进、树新风、建体系、创一流"活动,工商银行开展"争创群众满意窗口、争创优秀服务标兵、争创良好作风形象"活动等,都受到了人民群众的称赞。
卫生院党支部开展创先争优活动情况汇报.
卫生院党支部开展创先争优活动情况汇报根据《余姚市卫生局党委关于印发余姚市卫生系统基层党组织深入开展以学习实践科学发展观建设服务型党组织为内容的创先争优活动实施方案的通知》以及街道党委《关于深入开展以学习实践科学发展观建设服务型党组织为内容的创先争优活动实施意见》精神,我院党支部进行了周密的部署,现将第一阶段活动情况汇报如下:一、我院基本情况我院地处余姚西南城郊,下辖9家社区卫生服务站。
担负着全街道6.4万常住人口,5.3万外来人口的集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务的“六位一体”的社区卫生服务。
全院101名职工中,有正式党员16名(其中1名退休,预备党员2名,建党培养对象2名,另有6位先进职工向党组织提交了入党申请书。
我院在2010年被省卫生厅授予“省规范化社区卫生服务中心”,2010年被评为“余姚市文明单位”。
二、主要工作(一学习动员为进一步做好开展“创先争优”活动这项工作,党支部首先成立了创先争优活动领导小组,制订了切实可行的活动实施方案和活动计划。
二是做好思想发动,于6月17日下午召开了由全体党员、建党对象参加的党员大会,由书记作动员报告,提出了具体措施,并要求全体党员积极参加“创先争优”活动,人人争先进。
三是扎实开展理论学习活动,结合开展“学习白求恩,做人民健康卫士”主题活动和学习贯彻《党员、领导干部廉洁从政若干准则》活动,组织党员职工认真学习党史、党章、和《为人民服务》、《纪念白求恩》等相关文章,要求写好读书笔记,使全院上下进一步增强了对活动的重要性、必要性和紧迫性的理解。
(二围绕“五好先进党支部”、“五好优秀党员”的标准要求,以扎实开展各项活动为载体,全面开展“创先争优”活动。
1、积极开展庆七一党建系列活动。
主要内容有:①开展党内先进个人评选活动,评出了一名优秀党员;②按期发展新党员二名,做好新党员及积极分子培训;③继续开展“党员、青年志愿者”活动,组织志愿者义务为街道敬老院的老人进行上门体检,组织参加星期六义务劳动——美化医院环境;④开展“慈善一日捐”活动,向困难群体献上一份爱心。
医院开展创先争优工作情况总结9篇
医院开展创先争优工作情况总结9篇第1篇示例:近年来,医院作为社会医疗服务的重要组成部分,一直在不断提升服务质量,加强管理,促进医疗卫生事业的发展。
为了进一步推动医院的发展,提高服务品质,我院积极开展了创先争优工作,在各项工作中取得了显著成绩。
以下是关于医院开展创先争优工作情况总结。
一、组织开展各项创先争优活动自创先争优工作开展以来,医院领导高度重视,积极指导,鼓励全院广大医务人员积极参与创先争优活动,鼓励各科室结合自身实际,加强内部管理,提高服务水平。
在组织开展各项创先争优活动中,我们制定了周密的计划,包括开展文明卫生创建活动、志愿者活动、医疗技术比武等一系列丰富多彩的活动。
通过这些活动,不仅增强了医务人员参与的积极性,也提高了服务质量和医疗水平,为患者提供更加优质的服务。
二、强化内部管理,提高服务品质在创先争优的过程中,我们注意到医院内部管理存在一些问题,为了提高服务品质,我们加强了内部管理,包括强化医疗质量管理,加强医护人员的责任意识和服务意识,规范医疗行为,提高工作效率。
我们通过加强医疗质量管理,建立了完善的医疗质量管理制度和标准化操作规程,确保医疗工作的规范化、专业化。
加强了对医护人员的培训,提高了医务人员的专业水平和服务意识。
这些举措有效地提高了服务品质和医疗水平。
三、积极参与公益活动,传递社会正能量在创先争优工作中,我们还积极参与了各项公益活动,包括义诊活动、健康讲座、无偿献血等。
通过这些活动,我们不仅为社会公众提供了免费的健康咨询和医疗服务,也为社会传递了正能量,树立了良好的医院形象。
通过积极参与公益活动,我们不仅提高了医务人员的责任感和使命感,也增强了医院团队的凝聚力和向心力,进一步提升了医院的整体形象和社会声誉。
医院开展创先争优工作,不仅是对自身发展的有力推动,也是为了更好地服务患者,促进医疗事业的繁荣和发展。
通过这些努力,我们相信医院的发展和服务品质会不断提升,更好地满足社会公众的需求,为社会健康事业作出更大的贡献。
2024年事业单位“为民服务创先争优”活动方案范本(三篇)
2024年事业单位“为民服务创先争优”活动方案范本一、活动目标1. 增强全体员工的服务意识和服务能力,提高服务质量和效率;2. 提升事业单位的形象和声誉,树立良好的社会形象;3. 落实全面从严治党,推进党风廉政建设。
二、活动主题“和谐服务,创优先”三、活动内容1. 宣传教育阶段(1)通过宣传栏、内部公告栏、电子屏幕等方式,宣传“为民服务创先争优”活动的目标、主题和重要意义;(2)组织开展活动宣传推广培训,让全体员工了解活动的具体要求和参与方式;(3)策划组织形式多样、内容贴近实际的宣传活动,如举办宣传演讲比赛、编辑制作宣传海报等,激发员工积极参与的热情。
2. 培训提升阶段(1)邀请专业培训机构或内部专家进行服务技能培训,提高员工的服务质量和效率;(2)组织员工参与现场观摩学习、交流分享等活动,促进彼此之间的学习和提高。
3. 服务创新阶段(1)鼓励员工发表服务创新点子,组织评选出优秀的创新项目;(2)设立奖金或奖品,鼓励员工提出创新项目,推动服务能力的提升。
4. 加强督导检查(1)建立完善的督导检查机制,对各部门的服务工作进行定期检查和评估;(2)发现问题及时进行整改,并对表现优秀的个人和团队给予表彰和奖励。
5. 总结交流阶段(1)组织全体员工进行活动总结和经验交流,分享成功案例和切实可行的做法;(2)准备优秀案例和经验做法的宣传材料,向外界进行分享。
四、活动组织1. 设立活动组织领导小组,负责制定活动计划、协调各项工作;2. 指定工作责任人,负责具体的活动组织和推进工作;3. 成立员工参与活动的工作小组,落实各项具体活动的组织、宣传和评选工作。
五、活动宣传1. 利用媒体平台进行活动宣传,发布相关新闻稿件、广告宣传等;2. 制作活动海报、横幅,张贴于部门办公区域和公共区域;3. 制作活动宣传手册,发放给全体员工。
六、活动评选和奖励1. 评选机制(1)设立评选专家组,由多部门和机构的专家组成,对参与活动的个人和团队进行评选;(2)评选标准包括服务质量和效率、创新服务项目、责任担当等方面。
医院争先创优活动实施方案
医院争先创优活动实施方案一、活动背景。
近年来,医疗行业竞争日益激烈,各家医院为了提升服务质量和医疗水平,纷纷开展了各种活动来提高自身的竞争力。
为了更好地提升医院整体实力,我院决定开展“争先创优”活动,以激励全体员工积极进取,不断提高医疗服务水平,提升医院整体形象。
二、活动目标。
1. 提升医疗服务水平,全面提高医院整体实力;2. 增强员工团队合作意识,提高服务效率;3. 塑造医院良好形象,提升市场竞争力。
三、活动内容。
1. 开展医疗技能培训。
组织各科室医生进行技能培训,提高医疗水平和诊疗能力,增强医护人员的专业素养。
2. 推进医疗设备更新。
对医院现有设备进行全面检修和更新,确保医疗设备的正常运行,提高医疗服务效率。
3. 建立患者满意度评价体系。
建立健全患者满意度评价体系,定期对患者进行满意度调查,及时发现问题并加以改进。
4. 加强医疗质量管理。
建立医疗质量管理制度,加强对医疗流程和医疗质量的监督和检查,确保医疗服务的安全和有效性。
5. 提高医院整体形象。
加强医院宣传工作,提升医院整体形象,增强市场竞争力。
四、活动实施步骤。
1. 制定活动实施计划。
成立活动筹备小组,制定详细的活动实施计划,明确各项工作任务和时间节点。
2. 组织医疗技能培训。
安排各科室医生参加技能培训课程,提高医疗水平和诊疗能力。
3. 检修和更新医疗设备。
组织专业人员对医院现有设备进行全面检修和更新,确保医疗设备的正常运行。
4. 建立患者满意度评价体系。
建立健全患者满意度评价体系,定期对患者进行满意度调查,及时发现问题并加以改进。
5. 加强医疗质量管理。
建立医疗质量管理制度,加强对医疗流程和医疗质量的监督和检查,确保医疗服务的安全和有效性。
6. 加强医院宣传工作。
加强医院宣传工作,提升医院整体形象,增强市场竞争力。
五、活动评估。
1. 设立评估指标。
制定医院争先创优活动的评估指标,包括医疗技能提升情况、设备更新情况、患者满意度评价情况等。
深入开展“创先争优”活动实施方案
深入开展“创先争优”活动实施方案深入开展“创先争优”活动实施方案为贯彻落实中央关于创先争优活动工作的要求,进一步推动各项工作向纵深发展,提高企业和职工的管理和服务质量,我们制定了一份深入开展“创先争优”活动实施方案,以期更好地促进各项工作的开展和落实。
一、活动目标本次活动的主要目标是:落实全员绩效考核,实现职工工资与业绩挂钩,强化绩效管理;全面提升企业服务、品牌和形象,增强市场竞争力;进一步优化管理,提高效率和效益,实现企业可持续发展。
二、活动主体本次“创先争优”活动的主体为全体职工,每个工作班组或部门均应制定具体实施方案,并进行充分宣传和动员,营造浓厚的工作氛围。
同时,各级领导应切实担负起组织和指导工作的责任,为全体职工提供帮助和支持。
三、活动内容1. 实施全员绩效考核通过建立全员绩效考核机制,实现职工工资与业绩挂钩,强化绩效管理。
将绩效考核结果纳入工资核算,确保员工绩效得到实质性体现。
2. 提升企业服务品牌和形象建立健全服务规范和流程,提升服务质量。
开展系列赛事和文化活动,提升企业知名度和形象,增强市场竞争力。
3. 优化管理提高效率和效益强化管理和流程优化,推广科技应用,提高管理效率和效益。
加强财务管理和人力资源管理,提升管理水平。
同时,优化各项流程,降低管理成本,实现企业可持续发展。
四、活动步骤1. 制定实施方案各部门根据工作实际情况,结合目标要求,制定具体实施方案,确定实施时间和具体措施。
2. 宣传动员各级领导和各部门负责人要充分宣传和动员职工,确保活动开展得到全员参与和支持。
3. 开始实施各部门根据具体方案,开始实施活动,并注重过程性管理,不断完善和调整措施,确保活动有效进行。
4. 推广形成制度通过活动实践,不断完善制度和规范,形成可推广、可复制的管理经验和制度,提高企业整体管理水平。
五、活动评估为确保活动效果,建立评估机制,对活动效果进行定期监督和检查。
同时,建立激励机制,对活动中表现突出的职工和部门进行奖励和表彰,激发全体职工积极性和创造性。
优环境提效能强素质树形象创先争优活动实施方案
优环境提效能强素质树形象创先争优活动实施方案一、活动主题优环境提效能强素质树形象创先争优二、活动目的1.提高全员效能:加强员工的自我管理和职业能力的提升,提高全员绩效和工作效率。
2.强化素质建设:用素质标准定位人才,构建职业素质提升体系,培养一批素质高、业务能力强的专业人才。
3.树立形象意识:形象意识是企业走向成功的关键因素,通过活动宣传和培训,增强员工的形象意识,树立企业形象,从而提升企业的品牌价值。
4.创先争优:积极参与各项比赛评选活动,为企业争取各类荣誉,并在此基础上不断提升企业的管理和服务水平。
三、活动内容1.效能提升校园行以“优环境,提效能”为主题,举办集中式、面对面的效能提升课堂,教授员工自我管理和职业能力的提升方法。
通过实际案例和互动讨论,全面提升员工的工作效率和工作质量。
2.素质提升讲座基于企业岗位要求、核心岗位素质规范,组织相关机构和专家开展素质提升讲座,提高员工的职业素养和技能水平,培养一批高素质、专业精神强的人才队伍。
3.形象意识活动通过形象意识宣传和培训,加强员工对企业形象的认知和认同,传递正确的企业形象理念和形象管理规范,进一步树立企业形象,提升企业品牌价值。
4.创先争优活动积极参与各项比赛评选活动——如“五一表彰大会”、“环保知识竞赛”、“岗前培训演讲比赛”等,为企业争取各类荣誉,增强员工的服务意识和责任意识,不断提升企业的管理和服务水平。
四、活动实施方案1.确定组织架构:设定活动牵头负责人,成立指挥部,明确各个部门的职责和任务。
2.精心策划活动方案:根据目的和内容,制定详细的活动方案,包括活动内容、时间、地点和参与人员。
3.广泛宣传和动员员工:通过多种形式进行宣传,如宣传海报、组织员工会议和集中式培训等,动员全员积极参与活动。
4.确定实施时间和地点:结合企业实际情况和员工的时间安排,确定活动的具体时间和地点。
5.对活动进行监督和指导:设定活动考核标准和流程,对活动过程进行监督和指导,及时纠正偏差和不足。
卫生院争先创优活动方案
Xx区XX乡卫生院深入开展创先争优活动实施方案根据上级布署和要求,为进一步巩固学习实践科学发展观活动成果,充分发挥党组织的核心领导作用和党员的先锋模范作用,努力实现卫生院科学发展、率先发展,经院支部研究,决定在全院党员中深入开展创建先进党组织、争当优秀共产党员活动(以下简称创先争优活动)。
现结合医院工作实际,制定本实施方案如下。
一、指导思想和基本原则认真贯彻落实党的十七大和十七届五中、六中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,以“深化医药卫生改革,提高社区卫生服务水平”为活动主题,紧紧围绕“学赶先进、干事创业、争当先锋”这一活动载体,切实加强医院党组织和党员队伍建设,努力使党组织的凝聚力、战斗力和创造力明显增强,每个共产党员的先进性在日常工作、学习、生活中得到切实体现。
基本原则:一围绕中心、服务大局。
坚持“跟着中心走、贴着中心做”,紧紧围绕社区卫生服务工作的重点开展活动,用推动经济社会又好又快发展的成果来检验活动成效。
二统筹兼顾、分类指导。
根据单位实际情况和党员的岗位特点,精心设计活动载体,分类提出具体要求。
三选树标兵、典型引路。
注重挖掘、提炼和总结先进典型,充分发挥典型的示范带动作用,推动活动深入开展。
四立足本职、注重实效。
从本职工作和群众需要出发,做好结合文章,杜绝搞形式和走过场,防止活动与工作“两张皮”,坚持有始有终,狠抓过程管理,确保活动落到实处,群众满意。
二、主要标准(一)先进基层党组织的基本要求是,学习型党组织建设成效明显,出色完成党章规定的基本任务,努力做到“五个好”:一是领导班子好。
深入学习实践科学发展观,组织落实医院科学发展规划、思路和措施,班子团结协作、求真务实、廉洁勤政,有较强的凝聚力和战斗力,在重大问题面前立场坚定、旗帜鲜明,自觉在思想上、行动上与党中央保持高度一致。
二是党员队伍好。
党员有较强的党性意识,队伍素质优良、富有活力,先锋模范作用发挥明显。
在创先争优活动中推进基层党建载体建设——以“党员建言制度”的载体推进卫生服务创品牌
2 1 0 1年 O 5月 ・下 半 月 刊
◎
现DO D远教 ILF SEC T.H A' 育 代A t NT N C程  ̄ EN I O
毕业实习是医 ,在新形势下发挥附属医院教 学职能 ,注重实习生监督管理,发挥教师主导作用,充 分利用医院资源 ,提高临床教学效果 ,培养中医药合格 人才是我们共 同努力 的方 向。
文章 编号 :17 .79 (0 1 1,150 622 7 2 1).0O 1.2
在创建先进基层党组织 、争 当优秀共产党 员的活动 中,我们 围绕 昆山市委 “ 型升级 当先锋 、科学 发展作 转 贡献 ”和 市卫 生局 “ 落实医改任务 、提 高服务水平 、改 进 医德 医风 、加 强基 层组织 ”的要 求,积 极推进基层党 建载体建设 ,建立 “ 党员建言制度 ” ,增强党员参与党 内 事务 、投 身卫 生事业 发展的内在动 力,着 力解 决影响和 制约科 学发展的突出问题,为促进 卫生事业又好又快发 展提供坚强 的组织保证 。 1 党员开展建言献策 服务经济社会发展 创先争优推进载 体建设,建言献策促 进事业 发展。 根据服 务经济、服务社会要求 ,结合疾控工作实际 ,制 订 工作 方案,进行 宣传动员,组织党员建言献策,抓好 整 改落 实。 我们党总支组织全 体党 员围绕单位科学发展、 质 量提 升、服 务深化、 内部管理等 内容,对工作中存在 的问题和薄弱环节进行排查 , 共收到提 函 3 2件 。 中涉 其 及 绩效考核管理、 固定资产管理等行 政管理类 函件 6件, 涉及 卫生检测检验、卫生应急、职业卫生服务等业务管 理类 函件 8件 ,涉及计免 门诊管理、健康体检等社会服 务类提 函 8件 ,涉及文化建设、文体活动 、廉政建设等 精神文明建设类提 函 5件 ,涉 及学习型党支部建设 、党 员教育 管理等党务管理类提 函 5件 。疾控 中心党总支与 行政领导班子对每个建言函进行综合分析和认真研究 , 将 党员建言献策 内容进行专题商讨和归类,归纳 了十一 项落 实解决 内容 ,制订落实解决方案 ,明确责任领导、 责任科 室和责任人员 ,明确整改 的时 间和任务要求 ,以 书面和 口头形式向建 言党员进行 了回复 。 2 积极 实施建言献策 确立 卫生服务品牌 作为综合实力位居全 国百强县 ( )首位 的昆山, 市 外 向依存度高达 29 7%的城市 ,非公经济 占总量的 9%, 8
“优环境、提效能、强素质、树形象”创先争优活动实施方案
富裕县中医院深化窗口单位和服务行业“优环境、提效能、强素质、树形象”创先争优活动实施方案为进一步深入推进创先争优活动,切实改进工作作风,提高服务质量,努力为群众做实事、办好事、解难事,根据县委及卫生党委关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的总体要求,特制定本实施方案。
一、指导思想创先争优活动,以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织为主题,以深入开展为民服务创先争优为主线,坚持以群众需求为导向,以群众满意为标准,引导医院的基层党组织和党员,紧贴自身实际,紧扣工作任务,深入持续地开展好为民服务活动,在优化发展环境、提高服务效能、树立先锋形象、改善服务质量上争先进、创一流,真正把窗口单位和服务行业建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口和展示精神风貌的形象窗口,让人民群众切身感受到创先争优活动带来的全新变化和更多实惠。
二、总体目标全院要牢固树立民生优先、服务第一的理念,把惠民服务贯穿创先争优全过程,努力实现“优环境、提效能、强素质、树形象”的创建目标。
(一)围绕推动发展优环境。
全院党组织和党员要牢固树立“人人都是发展环境”的意识和理念,端正思想,摆正位置,在服务企业、服务百姓、服务社会的具体工作上创先争优,真正做到思想上尊重群众,感情上贴近群众,工作上为了群众,切实改变重管理轻服务的倾向,努力营造高效廉洁的政务环境、公开透明的法制环境、公平公正的卫生医疗市场环境、安全稳定的社会环境、舒适便利的卫生服务环境,充分展示我院的良好发展环境。
(二)围绕规范管理提效能。
全院党组织和党员要牢固树立效能意识、效能理念,进一步规范行业行为,落实并执行好首问负责制、服务限时制,积极围绕标准化、精细化、人性化和特色化服务建章立制,逐步实现服务和管理的科学化、制度化、规范化。
要坚持不懈地抓好效能建设,按照既严格规范又方便快捷的要求,大力推进流程再造,切实提高办事效率,为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务。
县疾病预防控制中心开展创先争优活动情况总结
大关县疾病预防控制中心开展创先争优活动实施方案根据大关县卫生局《关于印发创先争优秀活动领导组及实施方案的通知》(大卫发[2010]85号)要求,结合我单位实际,特制定大关县疾病预防控制中心深入开展创建先进党支部、争当优秀共产党员活动(以下简称“创先争优活动”)实施方案。
一、指导思想、活动主题和总体要求(一)指导思想。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以深入学习实践科学发展观为根本要求,大力加强我中心党支部建设和党员队伍建设,充分发挥基层党组织和共产党员的两个作用,激发广大干部职工的积极性和创造性,促进我县疾控事业全面发展。
(二)活动主题。
中央明确创先争优活动要以深入学习实践科学发展观为主题,卫生系统主题为“强根固本夯基础、爱岗敬业作贡献、比学赶超当人才、科学发展保健康”。
根据卫生系统主题要求,结合我单位实际,创先争优活动的主题为“改进作风促发展,服务人民保健康,预防控制建和谐,提高能力比贡献”。
(三)总体要求。
坚持从实际出发,改革创新,务求实效,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,扎实推进党建工作走前头、作表率,在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。
重点围绕“培养高水平疾控人才队伍、推动疾控工作科学发展、加强中心党支部建设、提高应急处置能力,切实保障人民群众身体健康”开展实践活动,真正打造为民服务的党支部和党员干部。
1、推动科学发展、促进社会和谐。
认真履行中心党支部职能,始终把更好地为完成中心各项工作任务服务、为基层和群众服务,作为谋划工作的着眼点、推进工作的主轴线、检验工作的衡量度,贯穿于中心党建工作的各个方面、各个环节。
教育、锤炼、引导中心党员干部争做高举旗帜、坚定理想信念的表率,服务大局、推动科学发展的表率,转变作风、服务基层群众的表率,改革创新、保持先进本色的表率。
认真学习实践科学发展观,推动形成良好社会风气;建立中心党支部暖人心、聚人心、稳人心的工作机制,不断巩固和发展“心齐气顺、风正劲足”的良好局面,促进社会和谐。
关于印发开展“优质服务基层行”活动实施方案
关于印发开展“优质服务基层行”活动实施方案根据《XXX卫生和计划生育局关于印发开展“优质服务基层行”活动实施方案的通知》(X卫计发〔2019〕XX号)精神,为持续提升我院基层医疗卫生机构服务能力,改善服务质量,组织开展“优质服务基层行”活动,结合我院实际,制定了本方案。
指导思想坚持新时期党的卫生与健康工作方针,以满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标,以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点,在深入总结建设群众满意的乡镇卫生院活动的基础上,开展“优质服务基层行”活动(以下简称活动)。
在平安医院建设、创先争优、以人为本执政为民教育活动、纠正行业不正之风、文明单位创建等活动紧密结合,着力维护群众利益,着力弘扬良好风尚,着力解决实际问题,着力促进卫生事业改革发展,不断提升医疗卫生服务质量和水平,构建和谐医患关系,争创人民满意医疗卫生单位,努力实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”,为人民群众提供安全、有效、方便、经济的医疗卫生服务。
二、主要目标通过开展“优质服务基层行”活动,客观准确、实事求是地分析当前关系群众利益和卫生事业改革发展的突出问题,并采取有效措施认真加以解决,力争通过三年的时间,建立一套科学、完整的医疗卫生管理制度体系,打造一支德艺双馨的卫生专业技术队伍,形成一批彰显行业形象的卫生系统品牌体系,努力实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”。
㈠服务态度热情周到,服务行为文明规范,服务流程科学合理,服务措施便民利民,服务环境舒适安全,服务信息公开透明。
医疗机构真正做到“以病人为中心”,时时处处为患者着想,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗卫生服务,完善患者纠纷投诉处理机制,构建和谐医患关系。
㈡做到严格依法执业,认真履行职责,落实医疗质量、医疗安全各项核心制度,规范诊疗行为,加强药品、医疗技术和医疗设备临床应用管理,实施优质护理服务,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全。
打造志愿服务品牌 巩固创先争优成果
打造志愿服务品牌巩固创先争优成果作者:朱福妹张建凤宋鹤来源:《中国保健营养·中旬刊》2013年第09期【中图分类号】R-4 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484(2013)09—0100—01泗泾医院党支部在总结以往“党员送医进社区、进企业”等志愿服务成功经验的基础上,进一步扩充服务团队,组建医务社工、义工,大力拓展服务阵地,建立志愿者服务基地,努力打造泗泾医院志愿服务新品牌。
1 背景1.1是深化创先争优的需要。
通过经常性的开展志愿者活动,使创先争优成为共产党员的价值追求和自觉行动。
多年来,党员志愿服务把切实解决群众困难为向导,从工作实际出发,积极承诺践诺,通过发挥先锋模范带头作用,进而带动其他职工也加入到志愿服务中来。
1.2是提升服务质量的需要。
近年来,泗泾镇人口大量导入,常住人口由2009年的87984人增长到2012年136910人;不断增加的人口数量和对医疗服务要求的提高,给泗泾医院的医疗卫生服务带来很大的压力。
现有的医疗资源显得捉襟见肘,志愿服务的模式在满足就医需求的同时更关注服务细节,更注重以人为本,有效提升了服务质量。
1.3是激活医疗资源的需要。
随着卫生综合改革的不断深入,传统的医疗模式逐渐向预防保健、健康宣教等领域延伸。
按照共处社区、共谋发展、共享资源、共建文明的原则,党支部努力创新服务方式,强化服务功能,积极推进党员志愿服务,深入社区开展义诊、健康咨询等活动,激活医疗资源,为社区居民不断提高身体素质、生活质量做出了巨大贡献。
2 采取措施2.1招募成员,组建团队。
党支部以招募的形式,坚持把党员主观愿望和客观实际结合起来,把群众需求和服务能力结合起来的原则,以党团员自愿报名的形式组建服务团队,构建起“党团员志愿者+社工+义工”的志愿服务模式。
全院51名党员、86名青年团员均自愿报名,列出自己的服务能力和服务时间;医务社工建立了以中级以上专业技术人才为主体的医务社工队伍80人,明确服务特长;义工队伍由有爱心、有责任感并有服务意愿,能奉献自己业余时间的社区居民20人组成。
卫健委创特色争先进活动实施方案
卫健委创特色争先进活动实施方案卫健委创特色争先进活动实施方案一、活动背景为全面推进卫生健康事业高质量发展,加强卫生健康系统内部竞争,提高工作质量和效率,卫健委将组织开展卫健委创特色争先进活动。
此次活动的主要目标是要通过激励机制和宣传推广,推进卫生健康事业的科学发展,创建一批能够以成果为导向,以质量为根据,以效益为评价标准的工作团队和先进单位。
二、活动内容1. 先进单位评选:对卫健委系统中具有代表性和先进性的医疗机构、卫生监管机构和卫生服务管理机构进行评选,组织进行宣传推广,产生更多的典型案例和优秀工作经验。
2. 优秀员工表彰:对在医疗卫生事业中表现突出的医生、护士、管理人员等进行表彰,鼓励他们为卫生事业发展做出更大贡献。
3. 其他形式的活动:组织开展各种形式的活动,如经验交流会、学习培训班、仪器设备展览等,促进卫生健康系统内部的互相学习和交流。
三、活动实施方案1. 组织机构:由卫健委人事劳资处负责活动的组织和协调工作,会同相关部门和机构共同制定活动方案,并在执行过程中对活动进行监督和评估。
2. 活动时间:根据实际情况和工作进展,拟定活动时间为2022年3月到6月。
3. 活动要求:(1)对所有单位和个人公平公正地评选,确保评选结果真实准确。
(2)积极组织各种形式的活动,根据活动实际效果进行评估和调整。
(3)适时公布活动成果,并鼓励更多的单位和人员参与卫健委创特色争先进活动。
4. 活动奖励:(1)先进单位:对获得先进单位称号的医疗机构、卫生监管机构和卫生服务管理机构,卫健委将颁发荣誉证书、奖金和其他奖励。
(2)优秀员工:对获得优秀员工荣誉称号的医生、护士、管理人员等,卫健委将颁发荣誉证书、奖金和其他奖励。
(3)其他奖项:对在活动中表现优异的个人和团队,卫健委将颁发荣誉证书、奖金和其他奖项,以示鼓励和激励。
四、活动效果通过卫健委创特色争先进活动的组织和实施,可以有效促进卫生健康系统内的科学发展和建设,提高工作质量和效率,产生更多的典型案例和优秀工作经验,推进卫生健康事业的高质量发展,为人民群众提供更优质的卫生健康服务。
立足本职 服务民生扎实开展“六个结合”主题活动——枣庄市卫生系统“创先争优”活动成效显著
立足本 职 服务 民生
自 “ 创先争优 、争做枣庄 先锋 ”活动全面 开展 以来 ,枣庄市 卫生局在 不折不扣地贯 彻上级部署 ,
, ●
扎实 开展 i 创先 争 优 做好 “ 规定动 作 ”的 同时,积 极 围绕卫生系 统 Ⅱ
江 北
乡B
二二二二=!! =!! =!!
吉城
创先 争优
用; “ 四查 ”即查 思想 、查行 为 、查制 度 、查 线
凝 聚力提升等 系列文化活 动 ,在全 国卫生系统产 生
了 强烈 反 响 。
索; “ 五建 ”即建 立健全信访举 报渠道 、建立严 格 监 督检查程序 、建 立完善规章制 度 、建立 治理 商业
对 查摆 的问题进行梳 理,形成整 改思路 ; “ 二议 ”
即对 不正 当交易行为产 生的原 因、手段 、治理 办法 进行 深入分 析 ; “ 三摆 ”即查摆工 作中的不正 当交 易事 实 、查 摆 商 业贿 赂 现象 、查摆 手 中 权力 的运
保 障 百姓 健 康 构 建 和 谐 社 会 - 9 3一
东西 ,既有着催 人奋进 的内在 动力 ,又 有着 赏心悦
目的外在形式 。今年 ,枣庄 市的卫生文化建 设 以首
度 、农村 公共 卫生体系建 设等工作 已经提前或超额
完成 医改任务 ,广大群众 从中得到 了更多的实 惠, 在全 省乃至全 国具有一 定影响力 “ 枣庄模 式 ”初步
建立 。
二是将 “ 创先争优 ”活动 与党风廉政建 设 、反 腐纠风 工作有机结合 。在加 强全 体党员党风 廉政教 育、夯 实拒 腐防变 思想防线 的基础 上 ,健全 完善规 章制度 ,健 全 内部约 束机制和外 部监督机制 ,严 格 落实药 品网上集 中采购 和阳光配送 制度 ,着 力推进 治理 商 业贿 赂 长 效机 制 建 设 ,采 取 了 “ 一梳 、二 议 、三摆 、四查 、五 建 ”的配套措 施 , “ 一梳 ”即
医院争先创优活动实施方案
医院争先创优活动实施方案一、活动背景。
近年来,医疗卫生事业发展迅速,各大医院在提高医疗技术水平、改善医疗服务质量方面都取得了显著成绩。
为了进一步激励医务人员的积极性,推动医院整体服务水平的提升,我院决定开展“争先创优”活动,以竞赛的形式激励医务人员,促进医院整体服务水平的提高。
二、活动目标。
1. 提高医务人员服务意识和服务水平,营造良好的医疗服务氛围;2. 激励医务人员创新工作方式,提高工作效率;3. 推动医院整体服务水平的提升,提高患者满意度。
三、活动内容。
1. 开展医疗技术比赛,通过组织医疗技术比赛,激发医务人员的学习和创新积极性,提高医疗技术水平。
2. 举办医疗服务技能大赛,组织医务人员参加医疗服务技能大赛,提高医务人员的服务意识和服务水平。
3. 开展医疗质量评比,对医院各科室医疗质量进行评比,激励医务人员提高医疗质量,提高患者满意度。
4. 开展医疗服务创新大赛,鼓励医务人员提出医疗服务创新方案,推动医院服务水平的提升。
四、活动方案。
1. 组织筹备工作,成立活动筹备组,制定活动方案和实施细则,明确活动的时间、地点、参赛人员等相关事宜。
2. 宣传推广工作,通过医院内部通知、海报、微信公众号等方式,广泛宣传活动的意义和目标,营造良好的活动氛围。
3. 参赛报名工作,开展参赛人员的报名工作,明确参赛人员的资格和条件,鼓励更多的医务人员参与到活动中来。
4. 活动实施工作,严格按照活动方案和实施细则,组织医疗技术比赛、医疗服务技能大赛、医疗质量评比、医疗服务创新大赛等活动,确保活动的顺利进行。
5. 结果评选工作,对参赛人员和科室进行综合评选,确定各项比赛的优胜者和优秀科室,对获奖者给予奖励和表彰。
五、活动保障。
1. 资金保障,医院将为活动提供必要的经费支持,确保活动的顺利进行。
2. 人力保障,医院将调配专门人员负责活动的组织和实施工作,确保活动的顺利进行。
3. 设施保障,医院将提供必要的场地和设施支持,确保活动的顺利进行。
卫生系统创先争优实施方案策划方案
卫生系统创先争优实施方案策划方案清晨的阳光透过窗户,洒在案头,笔尖轻触纸面,思维的火花在脑海中跳跃。
此刻,我将用10年的方案写作经验,为卫生系统策划一份创先争优实施方案。
一、项目背景近年来,我国卫生事业取得了显著成果,但依然存在一些问题,如医疗服务水平不高、公共卫生体系不完善等。
为推动卫生系统高质量发展,提高医疗服务水平,我们决定策划一份卫生系统创先争优实施方案。
二、项目目标1.提高医疗服务质量,确保患者安全。
2.优化公共卫生体系,提升群众健康水平。
3.增强卫生系统内部管理,提高工作效率。
4.培养高素质卫生人才,推动科技创新。
三、具体措施1.加强医疗服务质量管理(1)制定完善的医疗服务质量标准,明确各项工作流程。
(2)加强医疗技术培训,提高医护人员业务水平。
(3)建立健全医疗质量控制体系,定期开展质量检查。
2.优化公共卫生体系(1)加强疾病预防控制,提高疫苗接种率。
(2)加大健康教育力度,提高群众健康素养。
(3)完善公共卫生设施,提升公共卫生服务水平。
3.增强卫生系统内部管理(1)优化卫生资源配置,提高使用效率。
(2)完善内部管理制度,加强党风廉政建设。
(3)加强信息化建设,提高工作效率。
4.培养高素质卫生人才(1)加大人才培养力度,提高医护人员待遇。
(2)开展卫生人才引进计划,吸引优秀人才。
(3)加强科技创新,推动卫生事业发展。
四、实施步骤1.项目启动:成立卫生系统创先争优实施方案领导小组,明确各成员职责。
2.调研分析:对卫生系统现状进行调研,分析存在的问题和优势。
3.制定方案:根据调研结果,制定具体的实施方案。
4.实施推进:按照方案要求,逐步推进各项工作。
5.监测评估:定期对实施方案进行监测评估,及时调整优化。
五、预期效果1.医疗服务质量得到明显提升,患者满意度提高。
2.公共卫生体系更加完善,群众健康水平得到提升。
3.卫生系统内部管理得到加强,工作效率提高。
4.高素质卫生人才队伍逐步壮大,科技创新能力不断提升。
强化医德医风建设 打造创先争优品牌
面貌 。
限 公 开 举 报 电 话 .4小 时 接受 监 2 督 .三个工 作 E内 回复查办结 果 . t 得 到经 营户 的认 可 区 口防所 通过特别
组 织 生 活 会 等 形 式 进 行 党 务 和 所 务
二 、紧 紧 围绕 关 键 环节 , 多
种形 式 引 向深 入
一
药卫生体制改革 主线 . 弘扬先进精神 、 丰富载体形式 、 注重实际结合 . 实现了
先争优学习资料” 碟片 . 向系统党 政领 导和机关党员发放《 个怎么看》 七 等政 治理论 读本 .局党工委组织 中心组 集 中学习 9次 . 领导 干部 撰写 了 3 0篇 体
会 文 章 。 带 领 党 支 部 成 员 赴 安 徽 凤 阳
向 民 主 人 士 及 全 体 职 工 公 开 、公 示 . 融洽 了党群 、 群关 系。 干
二是发挥典 型示范作用 联系建 准充实 了“ 党员精细化管理考核 ” 五大
党 周 年 纪 念 、 德 实 践 ( 会 公 德 、 项 内容 .使精 细化百分制管理考核成 三 社 职
业道 德 、 家庭 美德 ) 和医德考评 工作 . 个 、 中受 区委表彰 4个 其 利用党建 网
型 的事 迹 . 立 起 了标 杆 重 加 强 现 树 注
在 广 泛 深 入 调 研 基 础 上 .根 据 区
情特点 .确立 了 “ 服务攻坚 战我 争先 优 活动 伊始 . 局党 工委就 把党 员佩 戴
意见建 议 2 7条 。 中完成整改 2 其 2条 、
锋 、 身 医 改我 当 表率 ” 投 的创 先 争 优 活 党 徽 挂 牌 上 岗 和 公 开 “ 承 诺 ” 项 正 在 整 改 5条 小 市 中心 修 订 完 善 了 三 两 动 主 题 . 且 深 化 了 党 建 “ 比 五 看 ” 工 作摆上 位置 , 强意识 , 并 五 增 接受监督 。 《 医疗 质量 管 理规 定 及考 核 办法 》 和
医院创先争优方案创先争优方案
医院创先争优方案创先争优方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在医院的会议室里,静谧中带着一丝紧张。
我拿起笔,开始梳理这十年来的写作经验,倾注在这份创先争优方案上。
一、方案背景回想这十年,医院在医疗技术、服务质量、管理水平等方面都有了显著提升,但面对日益激烈的行业竞争,我们仍需不断突破。
此次创先争优方案,旨在激发全院员工的创新意识,提升医院整体实力,为患者提供更优质的医疗服务。
二、目标设定2.增强医疗技术创新能力,每年至少开展5项新技术、新项目。
3.提高管理水平,实现医院运营成本降低5%。
三、具体措施1.加强人才队伍建设人才是医院发展的基石。
我们将加大对人才的培养和引进力度,设立人才发展基金,鼓励医护人员参加各类学术交流和培训,提升专业技能。
2.提升医疗服务质量(1)优化就诊流程,缩短患者等待时间。
(2)加强医患沟通,提高患者满意度。
(3)开展优质护理服务,关注患者需求。
3.推进医疗技术创新(1)设立技术创新奖励基金,鼓励医护人员开展新技术、新项目。
(2)加强与国内外知名医院、科研机构的合作,引进先进技术。
(3)定期组织学术交流活动,提升医护人员创新意识。
4.提高管理水平(1)优化内部管理流程,提高工作效率。
(2)加强成本控制,降低运营成本。
(3)建立健全激励机制,激发员工积极性。
四、实施步骤1.制定详细实施计划,明确责任人和完成时间。
2.开展宣传动员,提高全院员工对创先争优活动的认识。
3.实施过程中,定期召开会议,了解进展情况,协调解决问题。
4.对实施效果进行评估,对优秀项目进行表彰和推广。
五、预期成果1.医院整体实力提升,医疗服务质量得到显著改善。
2.员工创新意识增强,新技术、新项目不断涌现。
3.运营成本降低,医院效益得到提升。
4.患者满意度提高,医院口碑得到传播。
这份创先争优方案,是我们医院发展的新起点。
在这十年的写作经验中,我深知每一个字、每一个标点都承载着医院员工的期待和努力。
让我们携手共进,为医院的发展献出我们的一份力量。
卫生系统开展创先争优活动总结范文8篇
卫生系统开展创先争优活动总结范文8篇篇1一、引言本文旨在总结卫生系统开展创先争优活动的成果和经验,分析活动中存在的问题,并提出改进措施。
通过此次活动,我们旨在提高卫生系统的工作效能和服务水平,为人民群众提供更加优质的医疗卫生服务。
二、活动概述自活动启动以来,卫生系统全体成员积极参与,共同努力,取得了显著的成果。
活动主要包括以下几个方面:1. 优化服务流程,提高服务质量。
针对患者就医过程中的瓶颈问题,我们简化了挂号、问诊、检查等环节,提高了医疗服务效率。
2. 加强内部管理,提升队伍素质。
通过培训、学习、交流等方式,提高了医务人员的专业技能和服务水平。
3. 深化医疗卫生改革,推进医疗卫生事业发展。
我们积极参与医疗卫生体制改革,探索新的医疗卫生服务模式,为患者提供更加全面、优质的医疗服务。
三、活动实施在活动实施过程中,我们采取了以下措施:1. 制定详细的活动计划,明确活动的目标、任务和时间表。
2. 成立活动领导小组,负责活动的组织、协调和实施。
3. 加强宣传,提高活动的知名度和影响力。
4. 建立活动档案,记录活动过程和成果。
四、活动成果经过全体卫生系统成员的共同努力,创先争优活动取得了以下成果:1. 服务质量得到显著提高,患者满意度大幅提升。
2. 内部管理更加规范,队伍素质得到提升。
3. 医疗卫生改革取得新进展,探索出适合本地实际的医疗卫生服务模式。
4. 形成了良好的创先争优氛围,激发了全体员工的积极性和创造力。
五、问题与对策在创先争优活动中,我们也发现了一些问题:1. 部分员工对活动的认识不够深入,参与度有待提高。
对此,我们将加强宣传,提高员工的认识度和参与度。
2. 活动中的一些具体措施落实不到位。
对此,我们将加强监督检查,确保措施的有效落实。
3. 医疗卫生改革面临新的挑战和困难。
对此,我们将深入研究,积极探索新的解决方案。
六、经验教训通过此次创先争优活动,我们获得了以下经验教训:1. 加强宣传是提高活动效果的关键。
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开展创先争优活动打造卫生服务品牌
**乡社区卫生服务中心按照“创最好、重实效、抓创新、促发展”的要求,切实开展好创先争优活动,打造一流行政服务品牌。
一、以“创最好”为目标,建设一流发展环境。
通过加强学习、更新观念、查找不足、改进创新,牢固树立“环境是基础、服务是品牌、创新是根本”的科学发展理念,提高基层党组织战斗力、提升党员干部素质,坚定不移地开展发展环境建设,全方位打造优越的发展空间,推进农民增收,促进企业发展和项目建设,为实施全民健康提供强力保障。
将服务群众、服务企业作为创先争优的根本目标,创新服务思路,完善服务机制,进一步拓宽视野,提高眼界,实现为企为民服务新境界。
二、以“重实效”为根本,打造行政服务品牌。
将创先争优活动与便民服务中心建设紧密结合,通过亮牌示岗、党性教育、岗位服务竞赛,完善服务机制,提升窗口工作人员素质,全面提升审批服务效能。
一是落实“星级”服务。
严格按照“星级”标准,加强中心设施环境建设、审批效能提速、科学规范管理、人员素质提升、作风纪律建设和服务满意度评估工作,深入开展创建“党员先锋岗”、“窗口服务明星”和“星级”服务窗口活动,全面提升中心的行政服务水平。
二是建立审批服务绿色通道。
结合并联审批制度和全程代理服务制度,建立绿色通道审批服务运行机制,对重点
项目发放“绿色通道卡”,对持“绿色通道卡”的客户,项目全程快速审批,全程跟踪管理,各窗口必须急事急办、特事特办,保证用最短时间完成审批,提高当日、当场办结率,为企业发展和项目建设赢得宝贵的时间。
三是全面落实并联审批机制。
开展并联审批培训,加强运行管理,落实主办部门和协办部门责任,全面推行“一门受理,转告相关,分头审批,限时办结,集中回复”工作机制,通过并联审批全面提升重点项目及灾后重建项目的审批服务效能。
三、以“促发展”为核心,推进服务机制建设。
将“促发展”作为核心目标,将提升服务水平作为着力点,通过创先争优,充分发挥党员先锋模范作用,推进全员服务机制建设。
一是建立服务目标责任制。
督导各部门要根据职能特点进一步完善便民服务的制度措施,并将服务责任分解细化,落实到人,突出党员岗位服务,建立服务目标责任制,保证各项服务措施落实到位。
二是强化服务理念宣传教育。
督导各部门加强以“岗位奉献促发展”为核心的宣传教育,不断创新服务理念,提升服务成效,通过理念转变和责任落实形成全员服务机制,全面提高政务服务水平。
三是加强督导考核。
进一步加强服务目标落实的督导监控,对服务群众不积极、不主动、推诿扯皮的将按照“不作为”处理,全力推进全乡发展环境上水平。