礼仪培训后的总结报告

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礼仪培训心得简短总结(精选5篇)

礼仪培训心得简短总结篇1

这学期第一次接触了“酒店礼仪与形体训练”这门课程，但由于在泉州迎宾馆这边酒店人员流动的原因，我们一直缺酒店礼仪的任课老师，所以实际上只上了形体训练部分。还记得刚知道有这门课程时，心理想的是“酒店礼仪与形体训练”应该就是教我们一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后来开始上课了，刚开始是讲理论知识的。原以为这门课程就这么无聊了，没想到后来老师竟然带我们到体育运动中心去实地上课，而且不只是老师对着一些健身器材一一给我们讲解其用途及锻炼功效，还让我们实际操作，切身体会，足足过了一把健身瘾。像这样的上课条件，我想在校园里面应该是无法实现的。

这门课程上课的时间虽然不多，但给我的感觉也是有所收获的。这一年在这边边上班边上课，虽然也有休息时间，但即使休息了也只是补充下睡眠而已，很少自己去锻炼身体。这点形体训练课刚好是一个补充，可以让我们疲劳的身体得以伸展。每次进体育运动中心，我都觉得自己浑身的神经、细胞都有动起来的欲望了，而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液：还可以使我们的心"聆听"更动听的声音。每次和大家一起在愉快、轻松的氛围中上课我都会很开心、很放松。这就是我上形体训练课最深的体会。

作为女性，我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的，也许达不到所希望向往的高度，但是它会灌注"美"的思想、健康的理念，实现对"美"的初体验。而这种最基本最原始的对"美"的体会，对健康的珍惜，对我们以后的追求都会产生重要的影响。

礼仪培训心得体会总结范文（2篇）

礼仪培训心得体会总结范文

目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，自己也通过选修课程来学习，感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，所以学习社交礼仪是非常必要的。

现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过____种。事情看似简单，可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作，但没有录取他的原因是

她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊！

所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事，对我们队有百益无一害。

服务礼仪培训总结5篇

(实用版)

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序言

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礼仪培训总结6篇

礼仪培训总结 (1) _月__日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具

有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我

深有感触。

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒

适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须

给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开

始的。

应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工

作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达

出来。

在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和

微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，

把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客

户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。

总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自

己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，

体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上

周到的服务，提升客户感知的银行形象。

礼仪培训总结 (2)

1、解决问题;当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题

的关键，从"问题"的主要矛盾出发，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些

业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。

礼仪课程培训总结感想（精选10篇）

礼仪课程培训总结感想(精选10篇)

中华民族的礼仪文化是几千年灿烂辉煌传统文化的重要组成部分。在中华民族连绵不绝的历史长河中,礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。下面小编给大家带来礼仪课程培训总结感想，可以点击“培训总结”查看更多相关的培训总结。

礼仪课程培训总结感想1

学校开设了礼仪教育课程，首先礼仪应从教师自身培养起;学校多次组织教师开展礼仪培训，也让我从中受益颇深。

中国有“礼仪之邦”之美称，这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座，她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题，并作出了正确的指导，使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学，人文学，教育学，心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪，她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么，如：与家长交谈时怎样站怎样坐，应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节，具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧，打电话应注意时间，压缩内容，以及一些礼貌用语的使用等，并且举实例说明，讲解的非常细致。

与人交往中一个小细节，一个小动作可以体现一个人的素质与涵养，而我们一天中面对孩子的时间是最多的，对于模仿力极强的孩子们来说，无非教师的一举一动，一言一行都显得格外的重要，所以更应该注意公众形象，语言文明，举止大方，为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用，提高自己的修养，严格要求自己，言传身教，于孩子一起成长，做孩子、家长敬爱的老师。

礼仪培训心得体会总结10篇

礼仪培训心得体会总结1

实践求真知，透过20xx年XX月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报

自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发信息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。

关于礼仪培训的总结8篇

关于礼仪培训的总结 (1) 我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重

“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的

一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优

秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲

究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，

对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前

的高涨。

商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：一是要能取过来，二是

要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企

业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润

滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商

务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同

时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为

企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损

失。

在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地

方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如

平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好

像都没有多加注意。

这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个

礼仪培训心得(15篇)

关于礼仪培训心得(15篇)

关于礼仪培训心得1 根据物业公司的员工培训，于20xx 年10月21日下午14：30分，在销售中心的二楼会议室举行了，由xx国际物业参谋公司的高级经理黄教师主讲的物业效劳礼仪知识培训课程。主要讲解了：物业效劳的根本礼仪常识和原那么；以及效劳礼仪知识在物业的管理与效劳中的重要性。

通过这次的学习培训，使我受益匪浅，收获甚大，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习提升自我的工作才能和知识程度，端正自己的工作态度和效劳意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有非常重要的意义。

在学习收获方面：黄教师在课堂上，讲述了效劳意识的五大原那么和良好的工作心态以及礼仪知识在日常工作、生活中的重要性，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。正确地引导了我们如何摆正自己的工作心态，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目的。在授课中讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差异，也使我充分理解了"

认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。

在学习、工作建议方面：

①课间可多加穿插一些互动游戏，以活泼学习环境的气氛，进步员工的学习兴趣，踊跃参与互动，工作、学习的心得体会与交流，逐步培养各部门员工之间的团队协作精神，默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂，没有过多的实操经历，无法加深学习印象，容易变得枯燥乏味，甚至令人产生"厌学"的心理。

②工作之余可以适当开展一些文体活动，如体育运动会等，既可以增进员工的身心安康，丰富业余生活，又可以缓解放松一下繁忙紧张的工作情绪。

礼仪课程培训总结5篇

（经典版）

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礼仪实训总结（通用6篇）

礼仪实训总结

礼仪实训总结（通用6篇）

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编精心整理的礼仪实训总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

礼仪实训总结1

一周的礼仪实训结束了，真的感觉跟以前的实训有很大的不同，也感觉自己受益良多。

在平常的生活中，我们接触的比较多的是同学和父母，在跟他们的交流中，我们是不用太注意礼仪的，因为熟悉，所以也就用不着太客套，很随意。然而当我们逐渐步入社会，随着交际圈的扩大，接触的人也就形形色色，这时候，礼仪规范就显得尤为重要。

实训是围绕案例的模拟展开的，这对我们来说是一次挑战，自编自导自演，时间还很紧凑。第一次听老师布置的时候，我们都感觉很有难度，上台模拟的过程是紧张的，几乎每个同学都不适应这种培训方式，但是大家都在认真地完成。当我们小组走向讲台，模拟完我们的案例，我们大松一口气。以后的几天，我们都以这样的方式演绎了礼仪在服务工作中的运用，可以说是越来越熟悉。

在训练电话礼仪的时候，老师随机地抽选两位同学进行处理接电话的各种情况，我感觉我有种大开眼界的感觉，原来小小的接电话的过程都有这么多的讲究。比如，我们平时在家常用的电话用语经常是“喂，哪位”，而在商务规范中，我们必须自报家门“您好，xx公司”或“xx大学音乐系，你好”。“你好，销售部办公室，我是xx。”又比如我们在生活中当对方问起某人在哪里的时候，我们常会脱口而出在哪里，但在工作中，当对方问起上司在哪里时，我们却要仔细斟酌，很可能会因为我们脱口而出的话“李经理去xx度假了”而泄露了商业机密，可见，掌握说话的艺术是何等的重要。

礼仪培训总结后发言稿范文

大家好！今天，我们在这里举行礼仪培训总结会议，我感到非常荣幸能够站在这里，与大家分享我在这次培训中的收获和感悟。

首先，我要感谢公司为我们提供这次宝贵的培训机会。通过这次培训，我深刻认识到礼仪在职场中的重要性。礼仪不仅是个人修养的体现，更是团队精神、企业文化的重要组成部分。在今后的工作中，我会将所学知识运用到实际工作中，努力提高自己的综合素质。

在这次培训中，我们学习了各种礼仪知识，包括商务礼仪、职场礼仪、人际交往礼仪等。以下是我总结的几点心得体会：

一、尊重他人是礼仪的核心。在职场中，我们要学会尊重领导、尊重同事、尊重客户。尊重他人，才能得到他人的尊重。我们要做到礼貌待人、谦逊有礼，避免无礼行为，如大声喧哗、随意打断他人讲话等。

二、沟通技巧是礼仪的关键。在职场中，沟通无处不在。我们要学会倾听、学会表达、学会赞美。倾听他人意见，表达自己观点，赞美他人优点，这样才能更好地与他人沟通交流，建立良好的人际关系。

三、着装打扮是礼仪的外在表现。在职场中，我们要注重着装打扮，遵循公司规定和行业规范。着装要得体、整洁，体现个人品味和职业素养。

四、时间观念是礼仪的基本要求。我们要珍惜时间，遵守时间约定。在职场中，迟到、早退都是不礼貌的行为。我们要合理安排时间，提高工作效率。

五、诚信守信是礼仪的根本。在职场中，我们要诚实守信，言行一致。诚信是企业发展的基石，也是个人立身之本。

通过这次培训，我深刻认识到礼仪的重要性。以下是我对今后工作的几点规划：

一、加强学习，提高自身素质。在今后的工作中，我会不断学习礼仪知识，提高自己的综合素质，努力成为公司的一名优秀员工。

礼仪培训总结10篇

礼仪培训总结 1

1、解决问题;当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从"问题"的主要矛盾出发，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满意的笑容。

所以说，能解决业主提出的问题，才会使业主明受到物业服务的必要性。

2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员，我们要时刻体现细节人性化，要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好，要注重小区的人文文化和环境卫生，让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。

3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题，不但要有耐心，最重要是有及时解决业主的问题。例如：有业主反映入户门要安装"猫眼"，最终还是以最快捷的方式处理好。

总的来说，只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想，那就会让业主得到满意的服务;那么，z将是个和谐的小区。

礼仪培训总结 2

这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，面对面的和专老师进行交流，接受指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的内容，使我深有感触。

作为一家高档次的酒店，不仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。

礼仪礼节培训总结(精选5篇)

礼仪礼节培训总结（精选5篇）

总结是指对其中一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结

和概括的书面材料，它可以促使我们思考，因此我们需要回头归纳，写一

份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢？为了让您对于礼仪礼节培训

总结的写作了解的更为全面，下面山草香给大家分享了5篇礼仪礼节培训

总结，希望可以给予您一定的参考与启发。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，

对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，礼仪就

是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良

好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一、“文明礼貌

服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’，来有迎声、问有答声、

去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心

是这种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的

核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显

得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动

中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。在我们的

日常工作中，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我

的上司、同事、客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在工作

礼仪培训总结9篇

礼仪培训总结1

现代礼仪培训总结这次现代礼仪培训使我对现代礼仪有了进一步的认识，就我平常生活对礼仪的理解和课上所学的做个探讨，谈谈自己的看法：

现代礼仪顾名思义就是现代人们在日常活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重同时也约束了人们在日常活动中的某些方面。现代的人地往来中任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表也许是一顿晚餐。如今随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联系加强，人际交往活动普遍增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象因此，现代礼仪便起到了一个十分重要的作用。

随着中国加入WTO，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有现代礼仪的人才，现代礼仪培训中涉及了很多方面，包括仪容礼仪，仪表礼仪，仪态礼仪，同时也包括了握手，电话，名片等礼仪规范仪容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交场合中是有着举足轻重的作用。一个好的形象能给对方留下深刻的好印象。在仪容这一方面，我觉得自然美是非常重要的，但是先天条件不是那么好，也可以通过化妆等方法去改变自己的形象，一个好的.外在形象会令

人赏心悦目，感觉愉快。同时内在美也是很重要的，可以通过学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。仪容的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。要做到仪容修饰美，自然要注意修饰仪容。

礼仪培训总结(3篇)

礼仪培训总结（3篇）

礼仪培训总结1

礼仪是属于道德范畴，是个人修养。人无礼则不生、事无礼则不成、国无礼则不宁。

周末参与了公司组织的礼仪培训，一上午的学习下来让我受益匪浅。让我对职场礼仪有了正确的熟悉使我自身有了进一步的提高，同时也找到了自己的缺乏。

学习礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习礼仪的必要性，在现实工作当中，许多人对礼仪不重视，认为是一些外表的东西，是做给别人看的。但正是这些外表的东西才真正表达了我们的素养教养。在生活中，要设身处地为他人想想。通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平常工作中我们有许多地方都做的不是很好，从小小的电话，好像我都有太多的忽视比方在平常工作中接电话我没做到语调热忱声量适中，表达清晰，简明扼要。所以我要加强礼仪学习，更要做到学以致用。

礼仪是属于道德范畴，是个人修养。人无礼则不生、事无礼则不成、国无礼则不宁。

礼仪标准有：仪表着装、社交谈吐、电话礼仪、餐宴礼仪、办公室礼仪、外出礼仪。穿着得体协调、干净悦目，要诚意热忱、讲一般话。

提升个人的素养，不仅是员工素养的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人的形象代表企业的形象，

个人的所作所为确定了他人对企业的看法。所以说它是企业形象的竞争，教养表达详情，详情展现素养。

本次学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉得我们在平常的工作中应真正做到“注意详情，追求完善”。

礼仪培训总结2

上周末参与了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平常的工作中我们有许多地方都做得不到位。

礼仪培训总结(5篇)

礼仪培训总结（5篇）

礼仪培训总结1

礼仪队是一支能表达我院风采和同学风貌的队伍，勿庸置疑，她为我院的活动增加了很多亮色。三月份有旅游系苏晓梅〔同学辅导员〕对礼仪社团的新学员进行礼仪培训和体形培训，通过培训学员们对礼仪工作有了新熟悉，以及对礼仪的基本工作有了进一步的了解，下面是对培训时期的工作进行的总结：

礼仪社团培训从20xx年3月16日开头每周两课时的培训课时，截止到期末结束共授课时22课时。本次培训内容比较多，有仪容仪表、举止礼仪、门迎礼仪、茶水服务、揭牌仪式、颁奖仪式、签约仪式、献花仪式等内容，培训授课主要采纳讲练结合，以练习为主的教学方法进行开展，通过本人的具体讲解与现场演练，学员们基本上把握了作为礼仪所要具备的基本礼仪的举止礼仪，在培训中每个学员都现场进行演练，使得培训工作进行的特别融洽。

通过本期礼仪社团培训，学员们对社交礼仪有了更深层次的了解，学习到了更多礼仪学问，本次培训对他们以后的学习、生活有着重要的影响。

虽然本期团校培训取得了较好的成果，但是，我们的工作中仍存在着一些缺乏之处。

第一、由于宣扬力度不太够，仍有极少个别同学迟到，甚至有学院由于有其它工作或不想听而中途离开。

其次、由于对现场管理工作不够到位，开头时现场秩序有点混

乱。

第三、由于课时时数少，操作时间较长所以部分内容练习时间较短，学院把握的不是很到位。

因此，在以后的工作中要努力地改良以上的缺乏，严格要求做到更好！如加高校生思想工作的宣扬；在今后的培训中要提前将同学的培训任务明确分工，培训时要严格要求培训质量，只有做好以上才能为今后的接待工作供应较高质量的服务。虽然这期礼仪培训已经过去，但在以后的礼仪培训活动中，我要借鉴这次活动的胜利与缺乏的地方，使以后的礼仪培训工作可以有秩序地胜利进行。