工行网银u盾(金邦达2006)读取不正常,提示“无法找到磁片”或者提示“PKCS11初始化失败”,解决办法
win10工行u盾识别不了怎么解决？
win10工行u盾识别不了怎么解决？
可能大家也会遇到这个问题，win10工行u盾怎么识别不了，有的朋友在win10系统中安装了工商银行的网银助手，在运行“客户端管理工具”时检测不到u盾，这是怎么回事呢？win10系统遇到工商网银u盾无法识别的问题应该如何解决呢？别着急，小编这就为大家带来win10工商网银u盾无法识别的解决方法，感兴趣的朋友不要错过了。
win10工商网银u盾无法识别的解决方法：
1、安装好工行网银助手，运行工行网银客户端软件“客户端管理工具”此时“选择U盾”的下拉列表为空；
2、连接好U盾的数据线，一手按住U盾上的“C”键不放，另一手把U盾数据线另一端插入电脑USB口；
3、系统会询问是否永久以兼容模式使用此设备，选择“是”；
4、桌面右下角托盘区会弹出提示正在设置设备，随后变成已设置并准备就绪；
5、至此U盾就出现在“选择U盾”列表中，表明系统可以正确识别和使用U盾了。
工行个人网银常见问题解答手册
电子银行常见问题解答手册个人网上银行部分(系统版本：NOVA+ 1.1.6)总行电子银行部2010.31.文档属性2.文档变更历史清单3. 本次修改变更说明目录第1 章U盾安装使用问题第2 章个人网银安全性常见问题第3 章个人网银注册开通常见问题第4 章个人网银功能及操作常见问题第5 章口令卡及短信认证常见问题第6 章其他问题一、U盾安装使用问题1、个网客户电脑配置不同，有些客户使用IE7.0浏览器，或者VISTA 系统会导至部分U盾驱动安装后不能正常使用，而U盾驱动安装指引中没有针对不同操作系统不同的解决办法。
回答：建议您登录登录工行银行门户网站，使用网银助手进行驱动安装。
在VISTA系统中有功能性设定对IE7.0浏览器下载的保护；同时IE7.0浏览器本身选项也有下载保护。
点开始—→控制面板—→程序：点击“打开或关闭WINDIOWS功能—→ActiveX—→确定。
在高级项：安全----将“不将加密的页存盘、对证书地址不匹配发出警告*、启用内存保护帮助减少联机攻击*”的默认设定取消。
建议客户使用网银助手进行驱动安装。
出处：生产环境验证。
2、我在操作个人网银汇款业务，输入U盾密码，页面没有响应。
回答：请您使用网银助手进行相关控件、驱动安装，然后重新进行交易。
同时建议您及时清理IE浏览器的临时文件及历史记录。
3、我申请了捷德U盾证书，插入U盾时系统提示证书自动导入IE 不成功。
这是为什么？回答：请您卸载捷德证书，重新启动计算机，然后使用网银助手重新安装捷德证书即可。
4、如果一台电脑多人使用后，会出现多个证书编号让我选择，我该如何判断哪个证书编号是与自己的U盾相对应的呢？回答：您可打开证书客户端工具，查看客户证书信息，选择与客户证书信息相匹配的证书编号即可。
5、我在使用证书，输入证书密码时，系统弹出提示：“0x0bb9fd3d指令引用的0x6909a40b内存，该内存不能为written（或read）,要终止程序请单击确定，要调试程序单击取消”。
你好！我的工行U盾插到电脑上不反应，不显示，灯也不亮！你知道怎么办吗？谢谢
你好！我的工行U盾插到电脑上不反应，不显示，灯也不亮！你知道怎么办吗？谢谢你好！我的工行U盾插到电脑上不反应，不显示，灯也不亮！你知道怎么办吗?谢谢1，你驱动安了么？没安装就到工行下一个或者用自带光碟安装2.如果安了，开启那个软体应该有提示插入了U盾，工作中，如果没有，说明U盾有问题，需要换3.还有可能就是错误插拔引起的硬体冲突，普通U盘的错误插拔也常常导致类似故障。
到工行网站上的下载软体区，找到与你U盾型号相关的管理工具重新下载并安装一次，有可能解决这一问题。
在这个网页上的“网银盾管理工具下载”栏内找。
安装前把以前安装的U盾老驱动程式解除安装掉。
如果之前没安装过，就直接执行。
我的工行U盾插电脑里，电脑上不显示怎么办看样子，电脑本身的USB和系统没有问题，只是驱动或者程式跟工商银行的U盾有冲突。
保险起见，还是看看你插工商U盾的那个USB介面有没有问题吧。
我的电脑-右键-管理（有的是我的管理）-装置管理器-通用序列汇流排控制器，看看各个USB有没有黄色的问号，如果没有，那USB就没问题。
如果有，USB就不稳定，需要除错。
确保USB没有问题后，选择最新的驱动程式，安装，再进行操作，估计没问题。
去其他电脑试一下看看是不是U盾坏了，还有可能是你的根证书有问题点IE右键-属性-“内容”标签-证书-“受信任根证书颁发机构”里有个什么ICBC的证书删掉它，你再重新登入一次工行网上银行，提示你安装根证书，点确定然后重启试试u盾插到电脑上不显示不出来怎么办U盾插上后第一次会提醒你安装驱动以后再插上就没有任何反映了等你使用网银的时候网银会自动读取U盾里边的证书我的三星u盘插到电脑上不显示，求教，怎么办，您好：根据您的描述，尝试将U盘插入其他笔记本测试是否由于U盘导致，建议更换其他U盘测试，很可能由于U盘故障导致。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：:support.samsung.. 我的p4不充电，插到电脑上也不显示，没有反应开启P4再插上电脑试试要不就是坏了ipod shuffle 没反应了，充电指示灯也不亮，插电脑上也不显示，指示灯也不亮，谁知道是什么情况啊？我晕，怎么跟我的情况一样啊！估计没用了，修要花很多钱！我已经放弃了。
工行网银证书问题解决流程
工行个人网银无法找到证书问题解决流程第一步：检查客户“开始－所有程序”中是否有“工行个人网上银行证书工具软件”，如果没有，请先安装工行网银助手为客户安装所有驱动和控件并优化系统。
若有请至第二步。
第二步：在“工行个人网上银行证书工具软件－捷德－智能卡管理”中，当U盾插在电脑上时，“硬件令牌状态”是否有一个设备显示为“工作”，若状态显示为英文的，说明客户驱动安装有问题，请客户卸载后使用网银助手重新安装。
若有显示“工作”的，请至第四步；如果全部显示为“不存在”，请确认客户手中是否为老版的半透明蓝色U盾，若是，请至第三步。
若是目前使用的蓝白色的U盾，请客户尝试换一个USB口插U盾尝试。
若仍然没有，请客户到柜面检查U盾是否正常。
第三步：在“我的电脑”上点击右键，选择“属性－硬件－设备管理器”，查看是否有一个设备是带有“感叹号”。
如果有，将此文件拷贝到客户电脑中并解压缩。
然后点击带有感叹号的设备，选择更新驱动程序，选择从列表中或指定位置安装，选择“搜索中包括这个位置”，点击浏览，选择starkey100-SRC”中的“XP”，点击确定，下一步即可。
如果提示无法安装驱动，请点击返回上一步，重新点击浏览，选择starkey200-SRC”中的“XP”，重新点击确定。
（老版的U盾无法从外表中判别为100系列或者200系列）第四步：在智能卡管理中，点击“硬件令牌－显示硬件令牌信息”，其中公共内存已用字节数应为600多，则U盾正常，请至第五步。
如果是0字节，证明此U盾未下载证书，请至柜面重新下载证书；如果可用字节为－1字节，说明U盾损坏，请至柜面更换U盾。
第五步：请客户查看，当U盾插在电脑上时，点击IE浏览器中工具－internet选项－内容－证书”项目中，是否有“，若没有，请运行delcashe软件，然后重新插拔U盾尝试。
彻底解决U盾电脑无法识别的问题,解决大全。
工行U盾无法被电脑识别（方法全集）
1、右键点【我的电脑】——【管理】察看“服务和应用程序”——“服务”，发现icbc daem service 显示“手动”或者未启动，马上启动该项。
再找 amart card 显示“手动”或者未启动，马上启动该项。
一般情况下这样就可以用了，如还不行请参照下面两条。
2、把原来的U盾程序全都卸载了，然后在工行主页重新下载并安装最新的网银助手，装好网银助手重启一下电脑再插U盾，打开网银助手自动检测，它重安装一下U盾的驱动就能用了。
3、右键点【我的电脑】——【属性】——【硬件】——【设备管理器】检查有没有黄色问号或者特殊黄色标记，如果出现FT Interpass300004 USB Device错误（解决方法如下）
在任务栏点“开始”菜单，输入或点击运行，输入regedit后按确定进入注册表编辑器到左边的项目栏里找到HKEY_LOCAL_MACHINE —[System]
—[CurrentControlSet]
—[Control]
—[Class]
—[{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]。
点右键删除“upperfilter”项和“loweverfilter”项。
然后在设备管理器中卸载有问题的驱动设备。
卸载之后再点最上面一排，扫描硬件改动，会找到光驱。
这时候光驱就恢复正常了。
如果还不行就重新启动计算机。
问题解决。
工商银行网上银行U盾 使用步骤
∙工商银行网上银行U盾∙2012-4-10 09:29:20来源: 深窗综合工商银行网上银行U盾是工商银行独家推出的网银安全方法，要使用工商银行网上银行U盾必须安装U盾驱动，但是U盾是一个非常繁琐的东西，所以工商银行网上银行U盾驱动下载过程中会遇到很多问题。
如果知道如何解决工商银行网上银行U盾驱动下载的方法，那么U盾的使用就非常简单。
工商银行网上银行U盾驱动下载U盾的使用方法如下：1. 系统升级：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站，点击"个人网上银行登录"下方的"下载"。
进入下一个页面后，下载并安装"U盾"驱动程序。
如果您希望用光盘安装，请运行"U盾"光盘，选择安装主页面的"系统升级"功能，系统会自动检测并提示您安装补丁。
安装补丁后，请选择"驱动程序安装"功能安装相应的"U盾"驱动程序。
2.下载安装：申请u盾后，您可以委托柜台代理下载信息到"U盾"。
您也可以登录工行个人网上银行，进入"客户服务"->"u盾管理"->"u盾自助下载"，完成证书信息下载。
下载前请确保"U盾"已连接到电脑USB接口上。
如果下载不成功，请到柜台办理。
3.使用：下载完成后，当您需要使用"U盾"时，只需将其插入电脑的USB接口上，即可正常使用。
重新安装U盾证书驱动程序的方法：1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；2、使用系统管理员权限重新登录windows；3、请登录工行门户网站，点击"个人网上银行登录"下方的"下载"。
进入下一个页面后，下载并安装"U盾"驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
工行网上银行问题汇总补充2
1.如果遇到操作超时的提示，请您尝试以下操作：1.打开IE浏览器，将工具-〉Internet选项-〉高级-〉点击“还原默认设置”后确定退出。
2.打开IE浏览器，将工具-〉Internet选项-〉常规-〉Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。
3.在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
4、打开IE浏览器，将工具-〉Internet选项-〉常规-〉Internet临时文件中点击“设置”，将“使用的磁盘空间”调整为1M。
2.如果您网上银行的密码忘记了或遗失了怎么办？网上银行登陆密码和支付密码任意一个忘记或遗失都需要您持本人身份证件和注册卡到您注册卡开户当地就近的储蓄网点做网上银行的密码重置，重置成功后您的网上银行密码又会默认为一个您自设的初始密码(即您将登陆密码和支付密码同时重置)，重置后的密码会在次日为您启用。
如果您是证书客户的话，证书密码被锁就必须到指定的受理证书业务的网点办理证书恢复才可以。
具体的网点由于各地区不同，您就得先向当地的95588询问一下了。
3.我行网上银行采用SSL安全加密技术，所以您需要将您的浏览器升级到128位加密算法。
您可以按照以下方法，将您的浏览器升级到128位加密算法：打开IE浏览器，单击“帮助”―〉“关于Internet Explorer”，接着点击“密钥长度”后的“更新信息”，然后按照屏幕提示进行升级。
这是登陆的前提条件。
若登陆时提示操作超时或网页无法显示的话请按以下方法继续解决：1.打开IE浏览器，将工具-〉Internet选项-〉高级-〉点击“还原默认设置”后确定退出。
2.打开IE浏览器，将工具-〉Internet选项-〉常规-〉Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。
并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
u盾不能用怎么办
u盾不能用怎么办U盾是一种智能加密设备，广泛用于网络银行、电子政务等安全验证场景。
然而，有时我们可能会遇到U盾不能使用的问题，这给我们的日常工作和生活带来了一定的困扰。
本文将针对U盾不能使用的情况，提供一些解决方法，希望能帮助您解决困难。
一、检查硬件连接当U盾不能使用时，首先要检查U盾与电脑之间的硬件连接是否良好。
可以按照以下步骤进行操作：1. 确保U盾插入电脑的USB接口是正确的，不要插错口。
通常，U 盾的接口会比较小，与其他外接设备的接口有所不同。
2. 检查U盾的连接线是否完好无损，没有断裂或松动的情况。
3. 尝试将U盾插入其他电脑的USB接口，看是否能正常识别。
如果在其他电脑上也不能使用，可能是U盾本身出现了问题。
二、重新安装驱动程序如果U盾不能使用，可能是U盾驱动程序出现了问题。
您可以按照以下步骤重新安装驱动程序：1. 在电脑桌面上找到“我的电脑”或“此电脑”图标，右键选择“管理”。
2. 在管理窗口中，选择“设备管理器”，找到“通用串行总线控制器”或“USB控制器”。
3. 右键点击U盾可能对应的项，选择“卸载设备”，确认卸载。
4. 卸载完成后，重新插入U盾，电脑会自动安装相应的驱动程序。
5. 检查U盾是否能够正常使用。
三、更换U盾如果以上方法都没有解决问题，那可能是U盾本身出现了硬件故障。
此时，您可以考虑更换U盾。
1. 如果您的U盾还在保修期内，可以与U盾供应商联系，进行维修或更换。
2. 如果U盾已经过了保修期，您可以购买一个新的U盾作为替代。
需要注意的是，更换U盾时，必须保证所购买的U盾是正规渠道、有品牌保障的产品，以确保使用安全。
四、咨询客服或专业人员如果您在尝试以上方法后，仍然无法解决U盾不能使用的问题，建议您联系相关的客服人员或专业人员寻求帮助。
1. 对于银行卡U盾，可以致电银行客服热线，详细描述问题并提供相关信息，寻求技术支持。
2. 对于政务或其他领域的U盾，可以联系相关机构或单位的技术支持人员，寻求解决方案。
网银U盾检测不到怎么办（已经插入U盾）
⽹银U盾检测不到怎么办（已经插⼊U盾）
⽬前，⼀些银⾏的⽹银都采⽤U盾作为操作安全保障，不过，有⽹友在电脑中已经插⼊U盾的情况下，却被提醒：尊敬的⽤户，请插⼊⽹银盾。
遇到这个问题该怎么办呢？其实，这是电脑没有识别U盾导致的。
如果您也遇到这个问题，请⼀下来了解⼀下今天的⽹银U盾检测不到的解决办法。
⽆法识别往⽹银U盾
1、针对问题情况，我是这样解决的。
先插⼊⽹银盾，到桌⾯找到我的电脑，点击⿏标右键。
点击管理。
⽆法识别往⽹银U盾的解决办法
2、进⼊设备管理器，点击智能选项卡。
智能选项卡只有你插⼊⽹银盾后才显⽰，拔去⽹银盾则⽆此项。
因此需要先插⼊⽹银盾。
⽆法识别往⽹银U盾的解决办法
3、在智能选项卡上，单击⿏标右键，然后点击更新驱动程序软件。
更新完成后就可以正常使⽤建⾏U盾了。
⽆法识别往⽹银U盾的解决办法。
工行U盾无法被电脑识别
工行U盾无法被电脑识别
工行U盾是中国工商银行发行的一种安全认证设备，它可以用于电脑识别进行网银、手机银行等金融交易操作。
如果你的工行U盾无法被电脑识别，可能是由于硬件故障或软件问题引起的。
下面是一些常见的解决方法：
硬件故障：
1.检查USB接口：将U盾连接到另一个USB接口上，确保接口正常工作。
2.更换USB线或连接器：尝试使用另一根USB线或连接器，排除线材问题。
3.清理接触点：用棉签沾少量酒精或清洁剂轻轻擦拭U盾的接触点，确保接触良好。
4.检查U盾外观：检查U盾外观有无明显损坏，如有损坏需要更换。
软件问题：
3.关闭杀毒软件和防火墙：有时杀毒软件和防火墙会阻碍U盾的正常工作，尝试关闭它们后重新插入U盾进行测试。
操作系统问题：
1.检查操作系统是否支持工行U盾：确保你的操作系统是工行U盾所支持的版本。
如果不支持，需要升级操作系统。
2.更新操作系统：升级或更新操作系统时，可能会修复与U盾相关的问题。
尝试更新操作系统并重新插入U盾。
其他注意事项：
1.尽量避免在虚拟机中使用U盾，因为虚拟机可能会影响U盾的正常工作。
总结：
工行U盾无法被电脑识别可能是由于硬件故障或软件问题引起的。
你可以通过检查硬件连接、清洁接触点，重新安装或升级驱动程序，关闭杀毒软件和防火墙，检查操作系统版本等多种方式来尝试解决问题。
如果问题仍然持续存在，建议寻求专业的技术支持。
U盾的“疑难杂症”汇总及处理
U盾的“疑难杂症”汇总及处理我行网银的个人证书是客户应用网银时重要的安全保证，也是营销人员可以满怀自信和自豪地推介的产品之一，其意义已经不用多说；但客户在应用中遇到的问题也是我们在后续服务中必须解决的。
习惯网上操作的客户在遇到U盾难题的时候会自己寻找办法，比如：清理自己电脑上的拦截程序；修改相关设置；在工行网站的“网上论坛”发贴求助等等。
可仍然有很大部分的电脑应用不熟的客户束手无策，他们第一时间想到的就是联系当初营销U盾的工行员工来处理，那我们就必须要对可能出现的各种应用障碍有所掌握，做到胸有成竹，手到病除。
在此，我试着搜集了U盾的常见的应用障碍并给出了处理办法，一定有所遗漏，其处理办法也可能有误，希望同仁给以补充和修正。
一、“小红叉”问题。
这种情况在登录网银时出现，其表现是：在个人网上银行的登录界面，卡号一栏可以输入，但在下面的密码和验证码两栏显示“小红叉”，鼠标点击没有反应，也无法输入字码。
针对此问题，我行网银给出了现成的处理办法，那就是下载安装“个人网上银行控件”，下载安装的方法很简单，大家肯定都熟悉，在此不做介绍。
而且，在用户IE设置中的ActiveX控件相关项中，如果设置了“提示”，那么他在首次登录我行网银时网页的密码和验证码输入栏会提示“点击此处下载控件”，而下载安装之后，“小红叉”从此就不再出现了。
浏览我行网站必须要安装ActiveX控件，控件的基本功能是利用Windows底层函数，在黑客程序之前截取键盘事件，使卡号密码不致泄露。
目前，只有Windows系统的IE浏览器支持ActiveX控件，所以，如果客户使用的是火狐（Firefox）等其它类型的浏览器，那我们只能说抱歉了。
二、“空白列表”问题。
这种情况在使用证书签名验证时出现，其表现是：需要签名时插入U盾后，点击“提交”弹出的不是输入证书密码的窗口，而是一个证书选择窗口，点按钮弹出下拉列表后，却发现列表为空白。
对此，我行网站“网上论坛”给出的处理办法，提问者均反映“问题仍然存在”，我倒是有成功解决的实例可供参考。
你有使用网上银行遇到网银盾识别不了的问题吗
你有使用网上银行遇到网银盾识别不了的问题吗
使用网银盾时，系统提示“未检测到网银盾”或“插入正确的网银盾”？
若您已插入网银盾，系统提示“未检测到网银盾”时，您可以尝试以下操作步骤：
1.建议您更换一个USB接口或数据线尝试操作，台式电脑建议插入主机箱后置USB接口尝试；
2.若无法解决，请点击电脑“开始—程序（所有程序）—中国建设银行E路护航网银安全组件—网银安全检测工具—安全检测工具”，对您的网银进行一键修复。
3.此外，您可以卸载重装中国建设银行E路护航安全组件，然后关机重启，尝试重新插入网银盾登录个人网银。
还有一种情况，若您在网银操作时提示“请插入正确的网银盾”请您按如下方法尝试解决：
1.请您先进行电脑杀毒后再进行网银相关操作；
2.请您插入网银盾，然后双击右下角的ccb图标，打开管理工具，点击证书号（形如：y12345678），然后点击右侧按钮“注册证书”；如右下角无建行图标，请您手动在开始菜单中找到“中国建设银行E 路护航网银安全组件—网银盾管理工具—建行网银盾管理工具”，再进行注册证书。
（温馨提示：您在选择证书时，注意选择正确的证书，我行网银盾证书一般是y+8位数字）；
3.如您是win7系统，请您右键点击“Internet Explorer”，选择“以管理员身份运行”；
4.操作时注意页面上方是否有黄色警示条，如出现，建议您点击黄色警示条，并选择“运行该加载项”；
5.如以上方法都不行，建议您使用firefox浏览器或更换电脑再尝试操作。
u盾检测不到
u盾检测不到(一) 请您不要着急。
根据您的情况，请您参见以下内容：（1）请您查看IE地址栏下方是否有黄色提示条，提示“此网页需要运行以下加载项”或提示“此网页的安全存在风险,请点击此处修复设置”。
若有此类提示，请您运行此加载项或选择修复后，重新进入此网页运行加载项后再进行交易即可。
（2）请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。
请您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。
请您注意不要使用USB延长线尝试。
若仍读取不到证书信息，请您拔、插U盾后，重新启动计算机。
（3）若证书驱动程序未正常安装，请您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（请您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件），安装后再插入U盾。
（捷德品牌U盾若通过证书工具软件查看全部显示为英文，可直接运行安装程序，选择“修复”）。
（4）若您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请您确认使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet属性”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。
），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。
若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。
（5）若采取了以上方法仍出现此问题，请您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡（或注册账号）及有效证件到我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。
(若您身在异地，需添加当地牡丹卡或19位活期存折为注册卡或注册账户后，才能进行证书相关业务操作)。
工行U盾常见故障处理
工行U盾常见故障处理工行U盾常见故障处理一、常见故障现象1.U盾连接电脑后，指示灯不闪烁2.系统无法识别U盾3.系统将U盾识别为“未知设备”4.U盾管理工具中显示U盾工作状态不正常、不工作5.使用管理工具无法看到证书信息6.出现错误信息“Reader PCSC Driver Error”7.管理工具显示介面为英文8.IE中无法看到证书信息9.重启机器后，证书信息丢失10.下载个人证书时失败11.下载证书时报“类型选择错误”或“读取凭证号错误”12.在Vista及Windows 7系统中下载证书失败13.使用U盾交易或登录时无法找到证书14.交易或登录时报“未找到公钥”错误二、涉及硬件及软件U盾、USB接口、U盾驱动程序、智能卡驱动、系统防火墙、防病毒软件、操作系统、IE浏览器、工行控件三、故障处理1、前期准备1）U盾驱动程序、工行控件安装程序、相关系统补丁、工行网银助手安装程序、U盾管理工具；2）有条件的，带上无线上网卡；3）有条件者，带上能正常使用的U盾，USB延长线。
2、环境检查1）系统环境检查：1.检查当前用户的权限；2.查看操作系统的版本号，是32位系统还是64位系统；3.查看IE浏览器的版本号；4.查看相关补丁的安装情况。
2）软件检查：1.检查是否安装有安全类软件，具体的产品名称、版本；2.检查工行控件安装情况；3.检查智能卡服务运行情况；4.检查U盾驱动程序安装情况；5.检查第三方单位的证书、控件安装情况。
3）其他方面：1.检查客户所持证书介质是否为工行U盾；2.与客户沟通，了解U盾的使用情况，故障发生时的操作过程。
3、故障判断点1）U盾连接检查：1.插入U盾，检查U盾指示灯是否正常，是否能被系统识别出来，如指示灯不亮，且不能识别，可换机测试，若故障依旧，可初步判断为U盾损坏；2.换一个USB接口，最好使用主板上的USB接口（即机箱后方的USB口），且不要使用延长线，看能否识别；3.若所有USB接口均无法识别，尝试接入其他的USB设备（如U 盘、USB鼠标等），如其他USB设备也无法识别，按如下方式检查；1.检查CMOS中，主板USB相关选项是否启用；2.检查USB连接处是否插好，有无松动；3.到设备管理器中检查通用串行控制器是否正常。
工行U盾初始化失败的解决办法
先说说工行U盾正常使用环境时的正常情况描述: U盾插入后, 右下角的U盾图标显示一个"眼睛"一样的图标, 鼠标指针放上去, 会显示3排内容:Gemplus HID USB sSeal Token for ICBC 0卡名称: GXPPro-R3.x STD PTS加载证书: 1有些时候, 我们发现没有最后一行"加载证书:1" , 说明是插上U盾后, 系统没有正确识别U盾, 没有能正确加载U盾;很多朋友在双击这个图标后, 会显示 "PKCS11初始化失败"的提示,或者是报告“没有检测到卡片”,搜索网上,一般有2种方法 (往下看,待会介绍第3种, 也是我偶然间发现的一个解决办法) :1.停用VMWare的VMware USB Arbitration Service服务（到哪里停用？当然是到“控制面板”-“管理工具”-“服务”里面了 , 找到这个 VMware USB Arbitration Service 的服务, 选择停止就可以了）2. 有些同学说, 没有安装过VM虚拟机, 所以也没有找到这个VMware USB Arbitration Service的服务, 那就可能是360之类的软件把一些系统服务关闭的缘故造成, 在控制面板---管理工具---服务中, 将以下几个服务启动 (别忘了启动时候, 把启动类型改为"自动" ,这样以后系统每次重启后就能启动相应服务了)UPnP Device HostSSDP DiscoveryWindows Management InstrumentationSmart Card(智能卡服务)Health Key and Certificate Management Service3. 以上两种方法还是没有解决, 那就是出现第3种情况( 其实我就是这第3种情况) , 每次都是用工行网银助手扫一遍后重新安装金邦达U盾驱动后,先不直接启动, 选择"稍后人工重启" 时, 直接U盘插入, 右下角会显示久违的"眼睛"的图标, 也就是U盾正常了, 鼠标放上去也有3行记录了 ,也可以正常使用U盾, 但是重启后又发现插入U盘, "眼睛"又没有了, 只有2行提示没有成功加载证书; 想来想去找不到办法, 不经意间试了一下先人工手动邮件右下角U盾工具---停止, 然后图标消失后, 手工在 C:\Program Files (x86)\ICBCEbankTools\Gemplus\GemSafeLibraries\BIN\RegTool.exe 手动再启动这个U盾程序Regtool.exe文件, 发现神奇的事情------ U盾正常加载证书了, 图标也变成"眼睛" 了; 不清楚为什么会造成这样,但至少我的机器是这样情况, 而且我也没有安装虚拟机, 也没有安装其他第三方优化软件, 也将第2个方法中的5个服务开启状态的; 如果有朋友遇到这种工行U盾无法正常使用的情况,特别是用了第1种和第2种方法后均无效的情况时, 试试看我的这种第3种方法, 或许能帮你解决问题;。
工行U盾,没有检测到卡片,怎么解决？
工行U盾，没有检测到卡片，怎么解决？
工行U盾，没有检测到卡片，怎么解决？
适用于中国工商银行金邦达2006-U盾。
工行u盾插到电脑上，总是提示“没有检测到卡片”。
怀疑是删除了启动项的缘故，一般情况重装U盾驱动可以解决。
上网查找后，果然找到了问题根源——删除了跟工行u盾有关的开机启动项。
跟工行u盾有关的开机启动项：
Gemplus Reader Resource Manager
C:\Program Files\Gemplus\GemSafe
Libraries\BIN\RRMSVR.exe
RegTool
C:\Program Files\Gemplus\GemSafe
Libraries\BIN\RegTool.exe
gemstrmw
C:\WINDOWS\system32\gemstrmw.exe /r
跟工行u盾有关的进程：
RegTool.exe 跟U盾直接相关的管理程序。
scardsvr.exe 系统的Smart
Card 服务，管理计算机对智能卡的读取访问。
rrmsvr.exe 工行U盾工具，这个必须启动。
若删除了开机启动项。
解决方法：插入U盾
1. 开始—运行，输入rrmsvr.exe
后确定
2. 开始—运行，输入gemstrmw.exe
/r 后确定
3. 开始—运行，输入RegTool.exe
后确定
我只需要运行第1行命令后，即检测出U盾啦。