国美电器发展电子商务战略规划开题.pdf
国美电器发展战略研究
以速度扩大规模 ， 这就是国美 电器放眼全球 的战略争 霸方针 。 １ 了解 企业 基 本 情 况 ２ ． ２劣势 １ ． １国关电器简介 国美电器的劣势主要是人才储备与数据系统方面 的不足 。 国美 电器控股有限公司成立于 １ ９ ８ ７年 １ 月 １日， 是一家 从 以下两方面可 以看出这一点： 首先 ， 国美电器人事变动频繁 ， 以经营各类家用电器为 主的全 国性家 电零售 连锁企业 。在北 在国美， 机构调整几乎每半年就要来一次 ， 国美 的中高层是一
中图分类号 ： Ｆ ７ ２ １
文献标识码： Ａ
纵观 中国零售业的发展 ，作为 中国家 电连锁 专营行业龙 （ ２ ）多 品牌 运作 。 国美 电器 在 ２ ０ ０ ６年 收 购 了永 乐 电器 ， 头老大 的国美 电器，支撑其过去辉煌业绩的手段 还能使它继 在 ２ ０ ０ ７年 间接 收 购 了大 中 电器 。永 乐 电器 与 大 中 电器 原 本 续 领 跑家 电 零售 业 吗 ？ 在 国 内外 不 同商 业 业 态 的夹 击 之 下 ， 在上海和北京分别具有绝对 的领先地位，对其 的收购直接提 能否在激烈的竞争 中存活下来， 关键是认清 自己的核心价值， 升 了国美 电器在中心大城 市的绝对领先地位 。 强化 自己的竞争优 势，在 日趋激烈 的商业竞争中不断增强 自 己的核心竞争力。 本文将从几方面分析国美电器如今的局势， 希望对于 国美 电器的未来发展有一定的参考价值 。 （ ３ ） 国际化发展 。 作为 国内市场成为家 电连锁 的首屈一指 的领军企业 国美家 电业的全球化迫在眉睫， 靠规模提升速度 ，
京、 天津、 上海等 ２ ５个城市 以及香港 等地 区拥有直营店 １ ３ ０ ０ 个顶层领导可 以随时任免 的位置。其次，国美 电器的管理文 余家 ， １ ０ ０ ０ ０ ０多名员工， 每家 门店 的营业面积在 ３ ０ ０ ０ ． ５ ０ ０ ０ 平 化依然是高度集权式的， 并且企业极具强硬的管理风格 。 方米 ， 经 营的家 电品种上千个。目前 ， 国美电器己成为 中国驰 ２ ． ３ 威胁 名商标， 并已经发展成为中国最大的家 电零售连锁企业。 同时国美避 免不 了的威胁也有三点： （ １ ） 门店质量下降。
国美电器营销策划方案
国美电器营销策划方案一、背景分析1. 国美电器产业的现状：国美电器是中国最大的综合性电器零售企业之一，拥有超过1600家门店，覆盖全国各地。
然而，近年来，由于市场环境的变化和竞争对手的崛起，国美电器的销售额和市场份额开始出现下滑的趋势。
2. 电子商务的兴起：随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的消费者通过在线渠道购买电器产品。
这给传统实体店铺带来了巨大的冲击，国美电器面临着如何应对互联网电商竞争的挑战。
3. 市场需求的变化：随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，消费者对电器产品的需求也在发生变化。
他们更加注重产品的品质、功能和使用体验，对于性价比更高的产品更为青睐。
二、营销目标国美电器的营销目标是重新树立品牌形象，提高销售额和市场份额。
具体目标如下：1. 增加线上销售额：通过优化电子商务平台，提高用户体验，增加线上销售额，并实现线上线下的融合。
2. 提升品牌影响力：通过品牌宣传、营销活动和合作推广，提升国美电器的品牌影响力和知名度，树立信誉。
3. 拓展目标群体：开拓新的消费者群体，特别是年轻人群体，增加他们对国美电器的认知和偏好。
4. 提高销售渠道效率：通过建立合作伙伴关系，优化销售渠道，提高销售效率和盈利能力。
三、目标市场分析1. 目标市场群体：国美电器的目标市场主要是城市中收入中等以上、家庭消费能力较强的消费者群体。
2. 目标市场需求分析：这一群体对产品的质量、功能和服务的要求较高。
他们追求生活品质和时尚，注重产品的性价比和使用体验。
3. 目标市场细分：国美电器可以将目标市场进一步细分为以下几个细分市场：- 家电维修服务市场：提供家电维修、安装和维护服务。
- 节能环保电器市场：推广节能环保的电器产品。
- 时尚家电市场：定位于年轻人群，推出时尚设计和智能功能的家电产品。
四、营销策略1. 产品策略：- 通过市场调研了解目标市场的需求并开发符合需求的产品。
- 提高产品质量和功能，注重用户体验。
国美电器的公司战略分析
国美电器的公司战略分析中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业“薄利多销，服务当先”的经营理念个性化、多样化的服务中国企业500强之一目录一、公司简介 (3)二、外部环境分析 (4)（一）PEST 分析........................................................................ 4 1. 政治法律环境 ................................................................... 4 2. 经济环境 ........................................................................... 5 3. 社会文化环境 ................................................................... 5 4. 技术环境 (6)（二）行业竞争五力模型分析（二）行业竞争五力模型分析.................................................. 6 1. 供应商讨价还价的能力 ................................................... 6 2．购买者讨价还价的能力 .................................................. 7 3. 行业新加入者的威胁 ....................................................... 7 4. 替代品的威胁 ................................................................... 8 5. 现有竞争者之间的竞争 (8)（四）SWOT 分析.................................................................... 10 1. 优势（strengths ） ........................................................... 10 2. 劣势（weaknesses ） ...................................................... 10 3. 机遇（Opportunity ） (12)三、环境变化与战略应对 (14)国美电器的外部环境分析 一、公司简介国美电器成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
国美电器发展电子商务战略规划
国美电器----发展电子商务战略规划目录一、国美电器背景分析 (3)二、国美电器发展电子商务的外部环境分析、竞争性分析 (4)2.1国美电器发展电子商务的外部环境（PEST）分析 (4)2.2行业的竞争性分析 (7)三、国美电器网上商城 (9)3.1国美电器网上商城基本框架和功能结构 (9)3.2国美电器网上商城商业模式 (10)3.3国美网上商城的管理模式 (16)3.4国美网上商城的技术模式 (16)四、国美“B2C+实体店”模式swot分析 (16)4.1 优势分析 (16)4.2 劣势分析 (18)4.3机会分析 (19)4.4威胁分析 (20)五、国美网络营销现状与存在问题分析 (22)5.1国美网络营销现状 (22)5.2国美网络营销存在问题 (22)5.3新形势下国美发展电子商务的战略规划 (23)一、国美电器背景分析国美电器集团于1987 年成立，现已经成为中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
一直以强势、果敢而著称的国美，在电子商务市场却表现出罕见的低调和警惕。
自2003 年1 月起，国美在产品事业部下成立了专门的电子商务中心，推出网上商城，开通了包括香港在内的42 个分站，覆盖了全国90 多个地区。
然而，网上商城并没有当时媒体预测的那样火热。
相反，其一直处于沉寂状态，销售额在国美全年总销售额中的比重十分微小。
据国美财务报表显示，从2004 年至2006 年，其销售额合计为3.2 亿元；2007 年，达到3 亿元;但是，至今其年销售额占国美全年销售总额的份额还不足1%。
经历了近四年的冷落，国美电子商务部终于按捺不住。
2007 年下半年，电子商务部完成了独立，拥有了同家电、通信等事业部平级的权利，例如独立的定价权和采购权等。
在十月，完成了最后一次改版。
在正式上线前，国美在淘宝上对市场容量进行了试探，以次年3 月关闭。
2008 年1 月，国美完成了组织架构调整，电子商务进一步得到重视，被提升为总部的一级部门。
国美电器发展电子商务战略规划开题.docx
一、课题研究意义和国内外研究现状（一）课题研究意义当今社会,无论是贸易的宏观环境还是贸易个体,蓬勃发展的电子商务作为新兴的贸易流通业吸引了社会各界的眼球,并正形成与传统经济深入融合的发展态势,对我国的贸易产生了极大的影响。
随着跨境电子商务活动的日益频繁,电子商务在中小企业中的应用普及迅速提高。
因此,本课题的目的是结合中小外贸企业的发展环境研究,分析中小外贸企业的优劣势、机会和挑战,通过对近年来中小外贸企业电子商务的实践的研究,找到最适合现阶段社会环境,并具有发展前景的模式,以帮助中小外贸企业电子商务的发展。
本文以世纪风礼品公司（全称：昆山世纪风礼品有限公司）的电子商务模式为研究对象，从电子商务理论和内容出发针对该公司现有的商务模式，通过该公司价值链理论与swot分析该公司电子商务模式的优缺点，找出不足为该公司找出更适合该公司发展水平的电子商务模式。
并且该公司的主要的销售渠道就是对外的电子商务销售模式，因此研究这一课题对于该公司有着至关重要的作用。
（二）国内外研究现状1.国外研究现状 Paul Timmers（1998）认为电子商务模式是通过电子市场反映企业产品流、服务流、信息流及企业价值创造过程的一种运作机制。
哈佛商学院教授 Lynda M .Applegate（2000）等人认为：“电子商务模式是一个从制造商到生产商到分销商最终到顾客的连续统一体。
Amit 和 Zott（2001）基于价值驱动力认为电子商务模式是电子交易处理组成的架构，该交易处理的组成包括特定的信息、服务、产品，以及从事交易的各方。
Alexander Osterwalder, Sarra Ben Lagha, Yves Pigneurt（2002）等人认为，电子商务模式是企业电子商务战略的体现，是对企业通过电子手段实现其商务战略在结构层面的概括，是电子商务系统流程的基础。
美国学者 Allan Afuah和 Christopher L.Tucci（2002）博士认为，电子商务模式就是一个公司利用互联网持续赚钱的能力。
国美电器营销策略 开题报告
开题报告论文题目：国美电器营销策略1 选题背景上世纪80年代以来，连锁经营作为一种新的经营业态迅速发展，并在零售业、餐饮业等服务行业得到普遍应用。
中国家电零售连锁业也进入了一个快速发展的时代，在许多家电零售连锁企业中，国美电器依靠“薄利多销，服务争先”的营销策略，稳稳占据了家电零售连锁企业的领导地位，形成了“国美现象”。
然而，随着中国家电零售连锁企业的纷纷扩张，国美电器应如何调整自己的营销策略，增强竞争优势，来应对其他家电零售连锁企业的挑战？随着经济的发展，人民生活水平的提高，消费品的需求增加，市场前景广阔，但是由于国家对房地产市场的调控以及“以旧换新”等刺激家电销售的政策取消，目前家电产品销售下滑明显，中国家电零售连锁业竞争激烈，利润下降。
在此背景下，作为曾经的龙头老大国美电器，在面对黄光裕入狱以及陈黄之争后，如何重塑地位，提高企业本身的竞争力？2 选题意义本文发现国美电器在市场营销策略中存在的不足，并对此提出自己的见解和意见，这不仅对企业未来发展具有指导作用，而且对我国家电零售业发展趋势的把握具有一定的理论借鉴意义。
3 研究方法与思路本课题研究的主要思路是：文献调研→阶段分析→实证研究→结论与建议本文通过对家电零售连锁业市场现状进行描述，结合国美电器经营发展的形势及特点，利用有关理论，采取产品、价格、渠道和促销等竞争策略，提出了一套有关家电市场营销的改进策略。
研究方法1.实地调查法：进行实地调查，了解营销策略，进行现场体验。
2.借鉴法：借鉴其他行业和企业的成功经验。
3.理论研究与资料分析相结合：在课题研究过程中，搜集部分相关文献，并通过对相关文件的研究和部分数据资料的借鉴，对文章的理论基础进行完善。
4国内现状的研究目前有关我国家电零售行业发展现状及营销策略的文章比较多，如连玉新《从经济学视角分析中国家电零售业》、刘浩《对中国家电业连锁经营模式的思考》、谢陈平《家电零售业大趋势》等等。
连玉新（2009）在《从经济学视角分析中国家电零售业》中提到国内家电零售业现在是国美电器、苏宁电器两大巨头和为数众多的地方区域性零售商共存的局面。
战略管理行动学习实践报告-国美电器发展战略探讨
战略管理行动学习实践报告战略管理行动学习实践报告——国美电器发展战略探讨学员姓名：………………………………………………………………学号：………………………………………………………………班级编号：………………………………………………………………提交日期：………………………………………………………………目录一、报告概要 (2)二、企业及个人职责简介 (3)三、问题的提出 (4)四、文献概述 (6)五、研究方法 (8)六、研究与分析 (9)七、结论和方案选择 (11)八、方案的实施 (13)九、回顾和反思 (16)十、参考文献 (16)一、报告概要国美电器日前对外披露了未来的战略发展方向，即“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式，又称O2M。
对此，国美电器副总裁何阳青在接受记者采访时表示，随着消费者需求的变化，国美在今年提出这一全新发展战略。
“真正的全渠道零售商并不是O2O，而应该是O2M模式，即线下实体店+线上电商+移动终端的组合式运营模式。
”据了解，国美围绕O2M战略进行了广泛的布局：在线下，除了国美自有的一级、二级门店之外，国美还将与百货、超市、综合性卖场、地方连锁等业态进行合作。
在线上，除了国美在线的自营业务和平台业务之外，国美还将与社会化电商平台展开广泛合作，加上移动终端与线上、线下的紧密融合。
尤其是在手机移动端，国美目前在全国1585个店铺已经全部铺设WIFI，并提供显示终端为消费者提供比价服务，而且还可以介绍产品性能、指导购物流程以及直接下单并获取消费者信息反馈。
在何阳青看来，消费类电子还有巨大的产品开发空间。
美国百思买的商品毛利率在25%左右，而国美目前只有18%，还有不小的差距。
何阳青说，通过分析百思买的案例，可以看到百思买很大一部分的利润来源于消费类电子的零配件业务。
“这也是国美未来潜在的巨大市场，也是我们进一步提升盈利水平的机会。
”何阳青举例说，卖净水器其实赚不到多少钱，其实它的核心利润贡献来源于里边的过滤器。
国美电器发展战略
国美电器发展战略一、引言近几年，随着改革开放的深入,中国国民经济得到了极大的发展，居民的生活水平与购买能力得到了显著的提升,使得我国的家电产业也得到了飞速的发展，在这种形势下,中国的家电零售行业也迎来了发展壮大的绝佳契机。
其中,诸多家电连锁企业凭借其先进的理念与模式更是取得了令人瞩目的辉煌成绩，在短短几年的时间里，就基本占据了国内家电零售市场,并涌现出了国美、苏宁、大中(目前已被国美收购）等一批优秀的大型企业,这些快速扩张的大型家电连锁企业也逐步成长为了中国零售行业的中坚力量.但就单就份额而言,其实我国家电市场的集中程度并没有想象中的那么高。
它在全国各地区的发展相对来说却又是很不均衡的,例如,因为国内几个一线城市有强大购买力，及其对于家电零售企业重要的战略意义，所以国美、苏宁等各大巨头企业纷纷将主要力量集中于此,使得那里的市场集中程度变得相当高；而对于大量的二、三线城市，国美和苏宁等巨头的店面还未能达到完全覆盖，此外对于今年国家政策重点扶持的广大农村地区,各巨头的进入程度目前也还仅仅只能算是处于一个起步阶段。
因此现阶段的市场结构可以概括为:在除一线城市以外,其他地区的家电零售市场集中程度还比较低或者还不算太集中。
面对国内外市场的机遇与挑战，面对全球一体化的激烈竞争环境，面对一系列的能否持续发展问题，家电零售产业迫切需要明确自己的发展战略，该做什么，如何去做，下面,我将对国美的现状及发展进程进行简要的分析,以此来重新认识与判断目前我国家电零售行业的整体状况。
并对我国家电零售业发展的新趋势提出了战略管理重点。
二、中国家电零售产业的发展阶段我国家电连锁零售行业的发展状况及发展趋势总结为如下三个阶段第一阶段———1993—2005，快速发展与初步整合阶段：期间，大部分家电连锁企业都因为渠道比较优势处在整体的高速发展期。
小型家电连锁企业先后被淘汰，大型家电连锁企业则开始全国布局,不过此时各大型企业还未出现正面竞争。
国美电器发展战略分析报告
国美电器战略分析报告目录1.国美电器企业战略背景和发展历程...............- 2 -2.国美电器企业战略目标和愿景...................- 3 -3. 国美电器的外部环境分析..................................... - 2 -3.1 国美电器的宏观环境分析.................................. - 3 -3.1.1 政治法律因素 Political ........................... - 3 -3.1.2 经济因素 Economic ............................ - 4 -3.1.3 社会人文因素 Social .............................. - 6 -3.1.4 技术因素 Technological ....................... - 6 -3.2 国美电器的产业竞争性分析 ................................ - 6 -3.2.1 行业新加入者的威胁.................................. - 6 -3.2.2 现有竞争者之间的竞争程度 ............................ - 7 -3.2.3 替代产品的威胁..................................... - 10 -3.2.4 供应商讨价还价的能力 ............................... - 10 -3.2.5 购买者讨价还价的能力 ............................... - 11 -4.国美电器的内部条件分析- 11 -4.1人力资源分析4.2企业形象资源分析4.3财务能力分析4.4营销能力分析4.5企业文化分析4.6核心竞争力分析5、国美电器的战略分析和战略选择 .............................. - 17 -5.1 国美SWOT分析........................................ - 17 -5.2 国美电器的SWOT战略选择.............................. - 21 -国美战略分析1.国美电器企业战略背景和发展历程国美电器起家于1987年，资产仅3万元，其独特的商业模型和高速发展使其在20世纪90年代成名，尤其在21世纪初，国美进入了高速前进的扩张期。
电器战略分析00002)
该思考什么......
低成本
品牌
其他
核心 竞争力
供应链
物流
盈利能力
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YOU ！
在忙于网点建设和拓展的同时，国美还积极开展电子商务，开设并不断 完善了国美网上商城，以期能在电子商务方面谋得发展。
在国美不断扩张的时代，同时谋求其房地产，资本运营甚至是“制造业” 的“多元化帝国版图”的扩张。
公司愿景
国美以“成就品质生活”为企业的使命，肩负着推进中 国家电产业由大到强的转变，肩负着快速缩短与发达国家的 差距的任务，肩负着打造具有国际竞争力中国民族品牌的责 任。
四、国美电器经营不善
国美电器与苏宁电器2007年主要财务指标对比
指标
苏宁电器
国美电器
营业总收入
401.52亿
424.79亿
同比去年增幅
53.48%
71.77%
净利润
14.65亿
11.27亿
门店总数
632家
726家
单店产出
2318.04万元
1552.34万元
经营不善的原因
1.与上游供应商的矛盾 国美的策略，是通过向厂家施加压力，获得
1、控制成本： 采购成本；经营成本（供应链、管理）
2、提高利润率： 产品结构（黑色家电、3C产品）
规模扩张
1、宏观市场布局
巩固一级市场，占领二级市场，拓展 三四级市场。
规模扩张
2、微观单店拓展
标准店
旗舰店
截至2008年末，国美电器旗舰店、标准店和3C专业店的数目 分别为：76家，739家和44家，而到了2010年第二季度末， 这个数字为：79家、637家和24家。
房地产
虞国美电器发展战略研究
国美电器发展战略研究摘要伴随中国进入电子发展阶段，电器行业高速发展，电器旳需求日益增长。
由于中国在国际上具有比较优势，全球电器生产正在由发达国家加速向发展中国家转移，然而，由于中国电器厂家众多，竞争异常剧烈。
国美电器是一家以经营各类家用电器为主旳全国性家电零售连锁企业，怎样面对机遇与挑战，怎样获得深入发展，已成为一种重要旳战略问题。
本文通国美电器企业外部环境和内部环境旳分析，总结了企业面临旳机会与威胁，优势与劣势，提出了企业旳战略目旳。
明确指出，企业短期应当采用市场开发、市场渗透、产品开发、横向一体化战略，增强竞争优势，实现战略目旳。
通过比较波特三种基本通用竞争战略，指出国美电器旳竞争战略应当采用集中成本领先战略。
为了保障总体发展战略和竞争战略旳实现，还制定了有关管理措施。
通过国美旳发展战略研究，明确企业旳战略目旳，确定企业总体战略，竞争战略及其有关管理措施，通过战略实行，提高企业竞争力，实现企业可持续发展。
面对国内外市场旳机遇与挑战，面对全球一体化旳剧烈竞争环境，面对一系列旳能否持续发展问题，国美迫切需要明确自己旳发展战略，该做什么，怎样去做,因此，国美旳发展战略研究具有重要旳现实意义。
创业背景及现实状况分析国美电器有限企业成立于1987年元月一日，是一家以经营各类家用电器为主旳全国性家电零售连锁企业。
１９９３年，黄光裕将北京自１９８７年以来成立旳几家门店“国豪”、“亚华”、“恒基”等，统一为“国美”，于是拥有了品牌，为其后来旳扩张奠定了基础。
国美于１９９９年跨出京城占领天津市场，从此，其跨地区性旳经营步伐越来越迅猛。
先后于南京及上海成立旳苏宁和永乐也紧跟国美迅速扩张。
本着创新务实、精益求精旳企业理念，依托低成本方略和薄利多销旳经营方略，得以蓬勃发展。
在长期经营实践中，国美电器形成了独特旳商品、价格、服务、环境四大关键竞争力。
经销旳商品几乎囊括所有消费类电子产品。
经典旳大单采购、买断、包销、订制等多种适合家电经营旳营销手段，保证了国美家电旳价格优势. 目前，国美电器已成为中国驰名商标，并已经发展成为中国最大旳家电零售连锁企业，位居全球商业连锁22位。
国美电器战略分析
国美公司的战略环境分析企业简介国美电器控股有限公司（港交所：0493）是在香港交易所上市的综合企业公司。
公司在百慕大注册，创始人为黄光裕。
现任董事会主席为张大中。
国美电器一直居于国内领先电器行业。
来自中怡康的权威数据显示，2010年国美集团空调销售达600万套，据中国电子商会2006年以来对空调市场份额监测显示，国美集团空调复合增长一直保持行业领先水平，并持续稳居空调市场销售份额第一，是中国空调渠道的第一渠道。
另外，国美集团率先在行业通过与上游厂家深度合作及大单采购、淡季打款等措施，国美集团终端空调零售价格在2011年继续保持低于其他渠道的竞争优势，并力争在2011年空调旺季来临之际，抑制空调价格上涨苗头，维持空调低价位水平。
国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。
本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
一、国美电器的外部环境分析企业所处的外部环境具有变化性和复杂性，企业为了生存与发展必须时刻了解和分析外部环境的变化和影响，从而为了适应环境的变化而改变或改善企业的战略，形成于环境平衡和匹配的、具有企业独特风格的企业战略。
企业外部环境主要分类为宏观外部环境——政治法律因素、经济因素、社会人文因素、技术因素，以及行业环境。
它们的关系如图：1、政治法律因素（1）、中国在改革开放30年中，经济飞速发展，社会安定和谐，并顺利得从社会主义计划经济过渡到社会主义市场经济。
在经济全球化的背景下，相关行业法律法规、行业标准得到实施和发展，并且日益完善。
（2）、随着《物权法》、《劳动合同法》等法律的颁布，法律环境日益完善。
（3）、中央政策在金融危机的影响下，提出“扩大内需，保持增长”的政策，并推出“家电下乡”、“以旧换新”、“节能补贴”等措施。
国美电器控股有限公司商业建议书定稿
目录摘要 (1)1. 引言 (2)1.1 背景 (2)1.1.1 电子商务的兴起 (2)1.1.2 家电连锁零售电子商务市场概述 (2)1.1.3 国美电器简介 (3)1.2 目的和意义 (4)2. 国美电器的外部环境分析 (4)2.1 PEST分析 (4)2.1.1 政治法律环境 (4)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会人文因素 (5)2.1.4 技术因素 (5)2.2 市场竞争环境分析 (5)2.2.1 行业新加入者的威胁 (6)2.2.2 行业内竞争者分析 (6)2.2.3 替代品的威胁 (7)2.2.4 供应商讨价还价的能力 (7)2.2.5 购买商讨价还价的能力 (8)3 国美电器内部条件分析 (8)3.1 人力资源分析 (8)3.2 企业形象资源分析 (8)3.3 核心竞争力分析 (9)3.4 营销能力分析 (10)4 国美电器SWOT分析 (11)4.1 SWOT分析 (11)4.1.1 优势（strengths） (11)4.1.2 劣势（weaknesses） (12)4.1.3 机遇（Opportunity） (12)4.1.4 威胁（Threat） (13)4.2 SWOT矩阵及结论 (14)5 财务分析 (15)5.1 主要财务数据分析 (15)5.2 杜邦财务分析 (16)5.2.1 净资产收益率的分解 (16)5.2.2 销售净利率的影响 (16)5.2.3 总资产周转率的影响因素 (17)5.2.4 权益乘数的影响因素 (18)5.3 2012前三季度财务分析 (18)5.4 小结 (19)6 战略建议 (21)6.1 战略调整 (21)6.1.1 公司战略的调整 (21)6.1.2 竞争战略的调整 (21)6.1.3 职能战略的调整 (22)6.2 战略实施与控制 (24)6.3 财务预测 (30)6.3.1 2012年财务预测和预算 (30)6.3.2 2013年财务预测和预算 (30)6.3.3 2014年财务预测和预算 (31)6.3.4 2012-2015年财务预测 (31)结论 (33)参考文献 (35)摘要环境改变企业的战略，趋势影响企业的路径。
国美电器发展战略研究
四、国美电器发展战略
(一)国美电器的连锁经营策略。连锁经营的历史要追溯到 1859 年，美国的“大西洋及太 平洋茶叶公司”开始创办连锁店，迄今为止连锁经营已经有 100 多年的历史了，此策略随 着时代的变化，被人们广泛的应用在现在的市场竞争中，并且在市场竞争中佼佼者总能把 连锁经营运用的风生水起。国美电器便是众多应用连锁经营战略成功经营的企业之一。 “许多国家和连锁协会组织处于不同的需要从不同的角度对连锁经营有过不同的定义，但 其实质都是把社会化大生产的分工理论运用到商业领域里，它们分工明确，相互协调，形 成规模效应共同提升企业的竞争力。”“连锁经营是与现代化大生产相适应的商品流通组 织形式，通过连锁经营实现流通产业的规模化、标准化、专业化、统一化，可以极大地提 高商品流通的效率，实现更好地经济效益和社会效益。”
(三)连锁店分布不合理。连锁经营是国美电器主要的经营方式，但是在扩大市场份额的同 时，国美却忽略了分布问题，国美电器的连锁一直局限于“跑马圈地”，这样势必造成了 很多新店面亏损的现象，这样是不合理的。连锁店的建立应该考虑到很多的因素，不能因 为盲目的扩大的市场占有份额，损伤加盟者的利益，这样有损国美电器的信誉度。
(四)国美电器的物流策略。早在我小的时候，在我的记忆中家里面要是想要给姥姥邮点什 么东西的话都是去邮政，那是最早的物流系统。但是随着我长大，我看着物流系统不断地 壮大完善，以前人们邮寄东西只能选择邮政，不管他好与坏、快与慢，所有人都别无选择。 现在物流也变成了一个可以竞争的市场，现在的快递国内基本上三到四天都是可以到的， 而且邮费并不是很贵。当然，如果说你着急的话可以在加钱，选择更快的快递，比如顺丰。 国美很顺应时代的发展。不仅是各种营销策略都顺应时代，就连物流系统也是很给力的。 国美有专门的物流系统，顾客购买产品的话，国美电器都是有相应的货物配送服务的，这 种方式大大的便捷了顾客们，人们也更愿意在国美电器购买这样方便实惠的电器。“从我 国的实际情况来看，主要问题不是处在网上交易这一块，例如网上交易的安全性以及网上 结算等问题，而是出在顾客网上结算后，已购商品实体的空间位置转移的问题，也就是物 流配送的问题。”
国美电器发展战略
国美电器发展战略一、引言近几年，随着改革开放的深入,中国国民经济得到了极大的发展,居民的生活水平与购买能力得到了显著的提升,使得我国的家电产业也得到了飞速的发展,在这种形势下,中国的家电零售行业也迎来了发展壮大的绝佳契机。
其中,诸多家电连锁企业凭借其先进的理念与模式更是取得了令人瞩目的辉煌成绩,在短短几年的时间里,就基本占据了国内家电零售市场，并涌现出了国美、苏宁、大中(目前已被国美收购）等一批优秀的大型企业，这些快速扩张的大型家电连锁企业也逐步成长为了中国零售行业的中坚力量。
但就单就份额而言,其实我国家电市场的集中程度并没有想象中的那么高。
它在全国各地区的发展相对来说却又是很不均衡的,例如，因为国内几个一线城市有强大购买力，及其对于家电零售企业重要的战略意义,所以国美、苏宁等各大巨头企业纷纷将主要力量集中于此,使得那里的市场集中程度变得相当高;而对于大量的二、三线城市,国美和苏宁等巨头的店面还未能达到完全覆盖,此外对于今年国家政策重点扶持的广大农村地区，各巨头的进入程度目前也还仅仅只能算是处于一个起步阶段。
因此现阶段的市场结构可以概括为:在除一线城市以外,其他地区的家电零售市场集中程度还比较低或者还不算太集中。
面对国内外市场的机遇与挑战,面对全球一体化的激烈竞争环境,面对一系列的能否持续发展问题,家电零售产业迫切需要明确自己的发展战略，该做什么，如何去做，下面,我将对国美的现状及发展进程进行简要的分析,以此来重新认识与判断目前我国家电零售行业的整体状况。
并对我国家电零售业发展的新趋势提出了战略管理重点。
二、中国家电零售产业的发展阶段我国家电连锁零售行业的发展状况及发展趋势总结为如下三个阶段第一阶段———1９9３—2００5，快速发展与初步整合阶段:期间,大部分家电连锁企业都因为渠道比较优势处在整体的高速发展期。
小型家电连锁企业先后被淘汰，大型家电连锁企业则开始全国布局,不过此时各大型企业还未出现正面竞争。
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一、课题研究意义和国内外研究现状
（一）课题研究意义
当今社会,无论是贸易的宏观环境还是贸易个体,蓬勃发展的电子商务作为新兴的贸易流通业吸引了社会各界的眼球,并正形成与传统经济深入融合的发展态势,对我国的贸易产生了极大的影响。
随着跨境电子商务活动的日益频繁,电子商务在中小企业中的应用普及迅速提高。
因此,本课题的目的是结合中小外贸企业的发展环境研究,分析中小外贸企业的优劣势、机会和挑战,通过对近年来中小外贸企业电子商务的实践的研究,找到最适合现阶段社会环境,并
具有发展前景的模式,以帮助中小外贸企业电子商务的发展。
本文以世纪风礼品公司（全称：昆山世纪风礼品有限公司）的电子商务模式为研究对象，
从电子商务理论和内容出发针对该公司现有的商务模式，通过该公司价值链理论与swot分析该公司电子商务模式的优缺点，找出不足为该公司找出更适合该公司发展水平的电子商
务模式。
并且该公司的主要的销售渠道就是对外的电子商务销售模式，因此研究这一课题
对于该公司有着至关重要的作用。
（二）国内外研究现状
1.国外研究现状 Paul Timmers（1998）认为电子商务模式是通过电子市场反映企业产品流、服务流、信息流及企业价值创造过程的一种运作机制。
哈佛商学院教授 Lynda M .Applegate（2000）等人认为：“电子商务模式是一个从制造商到
生产商到分销商最终到顾客的连续统一体。
Amit 和 Zott（2001）基于价值驱动力认为电子商务模式是电子交易处理组成的架构，该交
易处理的组成包括特定的信息、服务、产品，以及从事交易的各方。
Alexander Osterwalder, Sarra Ben Lagha, Yves Pigneurt（2002）等人认为，电子商务模式是企业电子商务战略的体现，是对企业通过电子手段实现其商务战略在结构层面的概括，是电
子商务系统流程的基础。
美国学者 Allan Afuah和 Christopher L.Tucci（2002）博士认为，电子商务模式就是一个公司
利用互联网持续赚钱的能力。
Michael Rappa（2010）等人认为电子商务模式是企业通过互联网经营业务并获得收入的方式，这种方式可以使企业可持续发展。
2.国内研究现状
吕本富和张鹏（2000）将电子商务模式分为网上金融、B2B、网上销售、网上拍卖/买、网
络软服务、网络硬服务、数字商品提供者、技术创新、内容服务网络门户、网上社区、旁
观者等 12 类 77 种商业模式。
对于电子商务运营模式的研究，国内学者严建援（2003）将电子商务运作和企业网络化连
接的模式分为两种，即层级式网络连接（Hierarchical Network Relationships）模式和电子化
市场网络（Electronic Market Network Relationships）连接模式。
国内经济学专家荆林波（2006）将“电子商务模式”描述为“电子商务商业模式”，他认为，所谓“商业模式”，是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体所需要采取的一系列的、整体的战略组合。
综上所述，已有研究从电子商务模式的内涵，电子商务模式的分类、电子商务运营模式
等方面进行了全面分析，取得了丰硕的成果。
(一）课题研究的主要内容 1、电子商务及相关理论概述
（1）电子商务的含义、分类和特征（2）电子商务的背景与发展（3）电子商务与价值
链理论
2、世纪风礼品公司经营现状分析（1）世纪风礼品公司概述
（2）世纪风礼品公司价值链和业务流程分析（3）世纪风礼品公司盈利模式分析
（4）世纪风礼品公司现有电子商务模式的不足 3、世纪风礼品公司发展的机会与挑战（1）世纪风礼品公司外部环境分析（2）世纪风礼品公司内部环境分析
（3）世纪风礼品公司所面临的机会与挑战（4）世纪风礼品公司发展电子商务的设想
3、世纪风礼品公司发展的机会与挑战
（1）世纪风礼品公司外部环境分析（2）世纪风礼品公司内部环境分析
（3）世纪风礼品公司所面临的机会与挑战（4）世纪风礼品公司发展电子商务的设想
4．世纪风礼品公司电子商务模式分析及改进建议（1）收入来源（2）成本结构（3）投
资规模（4）关键成功要素（5）改进的建议
(二)课题研究的思路和方法
1、课题研究的思路
从价值链入手,通过对世纪风礼品公司的现有商务模式的分析,找出公司在经营过程中的内部优势和存在的问题。
同时对公司所处的宏观环境作PEST分析,并运用SW0T分析工具总结世纪风礼品公司面临的机遇与挑战,自身的优势和劣势。
根据实际发展阶段,提出世纪风礼品公司需要在现有模式基础上进行商务模式创新,发展B2B和B2C组合电子商务的战略设想。
再次运用上述商务模式分析模型,从收入来源、成本驱动两个方面考量新模式将给世纪风礼
品公司带来的改变。
同时指出初期投资规模和新模式成功关键要素,并给出一些实施建议。
2、课题研究的方法
1、本文通过运用Hamermesh,Marshall和Pirmohamed(2002)的商务模式分析框架作为理
论依据分析问题。
2、对公司所处的宏观环境作PEST分析，并运用SW0T分析工具总结世纪风礼品公司面
临的机遇与挑战,自身的优势和劣势。
3、运用Hamermesh,Marshall和Pirmohamed(2002)的商务模式分析,从收入来源、成本驱
动两个方面考量新模式将给世纪风礼品公司带来的改变。
三、主要参考文献
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Commerce Environment[J]. Mathematical Problems in Engineering, 2014, 2014.
四、工作进度安排起止日期
2014秋：11-14周
2014秋：15-20周
2015春：
第1周 3.8-3.14 第2－8周 3.15 -5.2 第9－12周 5.3-5.31 第13-14周 6.1-6.13第15-16周 6.14-6.27
工作进度
选题、收集相关中外文文献资料；接收毕业论文任务书；
开展毕业实习调研活动，收集相关资料；完成文献综述及外文翻译
开题审查与答辩，完成开题报告；撰写和完成论文初稿论文修改
论文定稿、自评自查、完善
准备答辩和参加答辩。