企业学习E--LEARNING

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大型企业E-Learning在线学习系统规划方案

大型企业E-Learning在线学习系统规划方案

公司E-Learning在线学习系统规划方案为了适应公司快速发展的需要,以结果为导向提升组织的绩效,根据公司各层级对于培训学习的需求,在原有知识管理系统的基础上,优化公司的E-Learning在线学习系统,从E化到M化,实现知识管理和学习培训的有机结合,提升管理人员和员工的综合素质以及公司的整体竞争力。

一、构建E-Learning系统的步骤:1、制定公司发展战略与发展规划;2、确定需求,根据需求做架构;3、设计、开发或引进系统与课程内容;4、在公司推广E-Learning学习模式;5、选择试点项目进行E-Learning实践;6、全面开展E-Learning;7、测定评估E-Learning实施成效。

二、翰特科技E-Learning系统组成和功能模块:1、知识管理系统(内容):功能上基于任职资格体系和能力素质模型进行开发设计。

这方面的内容可以参照公司原有的知识库,并进行分类整理,可分为:1)基础知识,可包括知识库中的公司知识、行业知识、产品知识;2)能力素质和技能类知识,可包括知识库中的岗位知识、营销知识、培训知识里面的各项实操方面的培训内容、以及待开发的各类职业素养方面的培训知识等;3)管理类知识,可包括知识库中的管理类知识,以及待开发的涉及提升管理人员知识和技能方面的课程内容等。

2、学习管理系统(培训):功能上基于实现对学习与培训的管理。

包括需求调查、学习计划、过程管理、在线学习以及分析评估的支持工作等。

开发设计上可以充分考虑对学习者的激励和督促功能。

1)学习内容要求上,把内容分为必学课程和选学课程,必学课包括公司知识、产品知识、及针对不同岗位所要求的知识和课程;选学课包括行业知识、非自身岗位所要求的其它知识和课程。

2)学员要求上,必学课程是从新员工到每一个公司员工都必须学习的;针对不同岗位的员工设定不同的知识和课程要求必修;管理人员设定相应的管理知识和技能必修课程,而且和升职、升级、奖励相关联。

国内企业e-learining

国内企业e-learining

谢谢观赏
其二,在新经济时代,智力资本作为企业的竞争优势,其地位日 益凸现。对培训要求的提升并不意味着同比投入的必然增加,每 一个企业都希望采用经济实 惠又卓有成效的培训方式。寻求物美价廉方式的心态也为elearning的异军突起创造了条件。
2.企业利用e-learning与传统培训的比较
④ ⑤ 具有很高的 以教员为主的学 可扩展性 习模式转向以学 生为中心的模式 ② 网络拉大了 人与人之间 的距离,为 直接的情感 交流设置了 障碍
国内企业e-Learning
教技111 赵东林
约翰〃钱伯森在2000年曾说过: “互联网应用的第三次浪潮是e—learning。”
国内许多企业界人士也期待网络学习的浪潮能够给员工带来更多价
值,同时也给这个产业带来更多的收益。
广义:e-learning指一切采用电子技术手段实施的教育、 培训、学习等活动。 狭义:e-learning指通过互联网、卫星网、通信网等网络 实施教育、培训、学习等活动。
优 点
②具有灵活、 ① 快Байду номын сангаас、便捷 降低培 的特点,并 训费用 且易于管理
③提供同 步或不同 步的培训 模式
缺 点
① e-learning 对网络过于 依赖
3.电信的企业e-learning 作为中国电信的e-learning实施平台,中国电信 网上大学已走过近六年历程,这是一条面临过多种 挑战,也进行过无数次创新的道路。 今天,中国电信网上大学已经是国内较为成熟 并被广泛应用的E-Learning平台,并成为所有电信员 工学习和工作的助手。平台累计用户超过39万人, 总学习时长从2005年的884.3万小时增长到2008年 9700万小时,平台课件总数已从2005年的804 门 发展到现在的4700余门,现阶段日登录人次数5.2 万人,中国电信各级公司的培训管理与实施工作全 部通过网上大学进行,各级单位累计在线实施培训 83940个。

知识型企业e-learning培训模式研究

知识型企业e-learning培训模式研究

知识型企业e-learning培训模式研究
知识型企业由于软硬件环境的发达,在信息技术发达的今天,依托网络,将所提供的
培训课程,服务内容,上传到特定的电子平台上,得以更快捷地传播知识,这就是越来越
受欢迎的e-learning培训模式。

e-learning培训模式为提高知识型企业培训效果起到了
非常重要的作用,其优点如下:
1、降低培训成本:使用e-learning培训模式,可以有效减少面对面培训的成本,e-learning可以使企业省去时间成本和空间成本,只需要缴纳很少的网络使用费即可。

2、提高培训效率:传统的面对面培训必须配备大量的讲师,以及实验室等,如果使
用e-learning培训模式,就可以将这些时间节省给制作教学资料,以提高效率。

3、灵活性强:e-learning具有很好的灵活性,培训中心可以利用e-learning可以更好地满足企业客户的教学需求,并且不需要改变传统培训课程的模式。

4、改善培训模式:通过e-learning平台提供新型互动教学模式,可以更加有效地激
发学习者的主动思维,加深学习者对教学内容的理解。

e-learning培训模式可以为知识型企业提供有效的培训解决方案,无论是面对面培训,还是网络培训,都可以更加有效地更新企业内部人员的知识水平,为企业发展提供支持。

企业e_learning知识

企业e_learning知识

企业e-learning知识e-Learning由美国诞生,随着信息化时代的发展,已经在世界范围内得到广泛的应用。

在中国应用e-Learning的5000多家企业中主要有大型国有企业、外资企业以及一部分经济效益好、重视培训的民营企业。

通过10多年e-Learning运营服务商和企业共同的摸索和实施,企业e-Learning应用发展经历四大阶段:在线学习、学习管理、培训管理和知识管理。

企业e-Learning运用发展四大阶段的特征、状态、面临问题、机遇发展等观点将是此次所要讨论的问题。

在这四个递进阶段中每个阶段存在着叠加和融合,下一阶段的发展包含并传承上一阶段的内容。

如图所示:第一阶段:在线学习。

企业e-Learning运用发展的第一阶段是在线学习,主要资源是网络课程学习,呈现一种随时随地E-Course学习的模式。

企业学员不再受限于时间和地点,自由灵活度增加,使学习变得方便和顺畅。

在《2010中国企业E-leraning应用研究报告》这份调查报告中,对企业e-Learning的课程资源内容、类型、数量和开发形式进行了分析描述。

该报告反应企业e-Learning课程来源方向主要通过购买和开发的方式,而绝大多数企业的在线课程量在500门以内,而这些课程类型主要有三分屏视频、flash、PPT讲义、文本、电子杂志和游戏互动类,其中三分屏占有比率最高。

从企业e-Learning课程的内容来看,主要分为通用类和专业类课程两种,通用类在线课程包括管理技能、领导力、IT技术、英语教育、个人素质等课程类型;专业类在线课程包括适用于企业内部的专业领域课程,前者比后者的占有比率略高。

目前市场上对通用类课程的分类较多,制作标准不一,比如上海汇旌的产品系列有自我管理、工作管理、团队建设与管理、战略管理、人力资源管理、销售与市场、客户服务、精益生产、办公技能提升、个人技能提升、供应链以及投资与理财等十几个大类。

并且针对不同职级人员,推出相应的课程包,全面提升企业人员的知识技能水平,方便企业的相关采购负责人作出选择。

汇思e-Learning 分享:中国企业e-Learning实施攻略之一:e-Learning

汇思e-Learning 分享:中国企业e-Learning实施攻略之一:e-Learning

中国企业e-Learning实施攻略之一:e-Learning为何花开不艳编者按:基于新技术和互联网的发展,传统的企业培训方式正面临着各种冲击和挑战——当然,这也是机遇和革命。

从全球来看,企业培训借助新技术正表现出丰富多彩的形式,e-Learning即是最绚烂和耀眼的一个。

从登陆中国到逐渐被企业认可——逐渐实践——反思——再实践,e-Learning的发展虽已有时日,但总体而言,它在中国还是处于从“青铜时代”向“黑铁时代”过渡的阶段。

e-Learning是什么?能做什么?如何应用?说真的,对大多数企业还是一门崭新学科。

需要说明的是,我们这里所说的e-Learning都是按照ASTD(美国培训与管理协会)给出的狭义的定义而言的网络电子学习方式。

我们也希望读者诸君热情参与,提出批评和建议,与我们一道,促进中国企业e-Learning 发展。

互联网已经并正在全面地改变着我们的生活。

在互联网发展的短短十几年间,人们在不经意间已经改变了原来的工作、生活方式,通过网络接受方便快捷、成本低廉的产品与服务。

学习与培训,作为人们生存、成长的手段,也最有理由成为互联网应用中除交流、游戏、应用工具之外最有价值的网络应用方式之一。

正如思科CEO约翰•钱伯斯在2000年曾说的“互联网应用的第三次浪潮是e-Learning”一样,许多中国的业内人士也期待着网络学习的浪潮能够给应用者带来更多价值,同时也给这个产业带来更多的收益。

尽管e-Learning 几乎在登陆美国的同时就来到中国,但是从这几年来的应用情况来看却很难找到成功案例。

e-Learning始终是不温不火地徘徊于起步阶段,与国外的应用水平相比差距仍十分巨大。

那么在国外风光无限的e-Learning到中国为何却花开不艳?实践应用:中外企业两重天在美国企业培训市场,风风火火的e-Learning企业也曾经历过一段跌宕起伏。

1997年,由于对其前景的无限乐观,e-Learning获得许多风投的支持,得以高速发展。

浅析企业新员工E-learning培训方式

浅析企业新员工E-learning培训方式

经营管理浅析企业新员工E-learning培训方式王利华(江西财经大学,江西 南昌 330013)摘 要:E-learning network 是网络电子技术支撑或主导实施的教学内容和学习,以强化知识和绩效的解决方案。

实际上是整合网络、软件、学习内容、学习技术的特点和优势来构建一套在线学习系统。

通过网站程序的设定,e-learning是把IT技术与传统培训有机结合,集综合培训信息、资源、及服务于一体,实现低成本、高效率的培训和充电,提高企业抗风险能力的新时代下对传统培训方式的有效补充。

关键词:新员工;E-learning;优势1 E-learning含义对于E-learning的定义,是1999年在美国Online learning会议上提出的。

但是不同国家、不同业界学者对于E-learning的确切定义却呈现出众说纷纭的局面,下面简单介绍被多数学者认同的几种定义:美国教育部颁布的2000年白皮书中对于E-learning的定义为:参训学员通过使用新的沟通机制来接受教育的培训方式。

新的沟通机制指的是利用网络技术、多媒体、专业内容信息搜索、远程学习与网络课堂等等。

澳大利亚培训部认为E-learning是比在线学习更广泛的概念,它是一个灵活运用所有可用的电子媒体来传递知识,进行培训的应用和过程。

英国学习和技能委员会对于E-learning的定义却被大多数企业使用:“E- learning是一个覆盖一套广泛应用和过程的术语,比如:以网络为基础进行学习,以计算机为基础进行学习、虚拟教室形式学习。

”在国内,何克抗教授对于E-learning的定义是被应用最广泛的:E-learning是指利用网络或者其他数字化内容进行学习与培训教学的活动。

E-learning是一种充分利用现代信息技术,提供参训学员全新的沟通机制和独特的学习氛围的全新培训方式,这种全新的培训方式改变了传统教学中的师生关系及学习方式,可以看出对于E-learning这种全新培训方式的研究倾向于远程教育和学历而不再是传统的学校教育,是对教学结构和教育本质的改变。

多角度解析企业E-learning

多角度解析企业E-learning

多角度解析企业E-learningE-learning:英文全称为(Electronic Learning),中文译作“数字(化)学习”、“电子(化)学习”、“网络(化)学习”等。

不同的译法代表了不同的观点:一是强调基于因特网的学习;二是强调电子化;三是强调在E-learning中要把数字化内容与网络资源结合起来。

三者强调的都是数字技术,强调用技术来改造和引导教育。

在网络学习环境中,汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源,形成了一个高度综合集成的资源库。

企业E-learning是指主要通过计算机网络进行的学习与教学培训活动,它充分利用现代信息技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境,实现一种全新的学习方式和培训模式;它不简单的等同于电子培训或远程教育,它包含了员工之间的相互沟通,知识的创建、管理和共享,同时为整个学习经历的交付、评估与管理提供解决方案。

企业E-learning的物化表现就是在企业中建立一个学习交流的网络化平台,通过这个平台来对企业中的员工进行有效的培训和考核,为企业的员工提供了一个良好的企业知识创建、管理和共享环境。

本文将从企业E-learning产生的背景、特点、学习原理、发展现状、发展趋势、实施中出现的问题和几点建议七个方面来介绍企业E-learning。

在介绍企业E-learning之前,我们来了解一下目前市面上用的比较多的E-learning平台——企慧通在线考试、在线培训平台,这款平台不仅融合了在线考试、在线培训、在线教育等功能,并且还针对国际化趋势开发了英文版的在线考试、培训系统。

企慧通按需将系统拆分了成在线考试系统、学习考试系统、网络培训系统、在线教育系统,更细化了不同客户群体的不同需求,使系统的使用更具针对性,在当前E-learning市场也更具竞争力。

提高企业e-Learning培训效果的三大措施

提高企业e-Learning培训效果的三大措施

提高企业e-Learning培训效果的三大措施e-Learning(在线学习或网络化学习)主要是基于由多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台构成的网络学习环境,在这个环境中汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源,形成一个高度综合集成的资源库,这些学习资源对所有人开放。

由于改变了传统企业培训的观念、体制、管理方式的条件和可能,信息传递及时、迅速,e-Learning受到很多跨国公司和国内知名企业的欢迎。

但越来越多已经实施e-Learning企业的培训主管开始抱怨e-Learning系统越来越像一套装载着大量多媒体电子书的数字图书馆,应用效果与实施前的期望值相差甚远,“人气”明显不旺。

总结原因,笔者认为,e-Learning培训体系在国内引进这个概念只有几年的时间。

实施e-Learning 和吸引“人气”需要一个过程,在这个过程中,需要采取一定的激励措施。

一、充分利用e-Learning功能组作用,推行培训积分卡制度现在普遍认同的比较完整的e-Learning系统,基础组群包括培训需求确认群组、培训计划群组、个性化培训群组、在线培训与学习群组、交流沟通群组、在线考试群组、统计与整体评估群组等7个组别。

在操作过程中,有些组别的功能属于行政安排,但有的组别可以由学员自己“灌水”。

应该出台有效的措施鼓励学员“灌水”。

例如,推行培训积分卡制度,每个员工都有需要完成的培训积分。

对超额完成规定培训积分的员工将受到相应的奖励。

培训积分制规定年累计副总裁不得低于50学分;总经理、总监、部门经理每年不得低于70学分;处长、副处长、各部门负责人、主管、厂长、主任等每年不得低于80学分;一般行政员工则每年不得低于60学分。

年度培训累计积分超过规定要求,每超一分,按10元/分进行奖励;年度培训累计积分底于规定要求,每少1分,按20元/分进行奖罚。

在此基础上,我们还出台了结合e-Learning功能群组的培训积分想挂钩,我们细分了具体的功能,例如在线培训与学习群组,我们提倡在线课程学习一次积分1-3分、在线资料查询、书签管理、同步笔记、笔记导出、笔记管理、学习进度管理等1次积分1-3分;在交流沟通群组,在论坛、留言、短消息等“灌水”1次奖励积分1-2分,组织兴趣小组开展活动1次激励2-5分等等。

学习课程eLearning基础知识

学习课程eLearning基础知识

e-Learning基本知识(2008)一、e-Learning概念及定义E-learning又称电子化学习,是指通过计算机、网络等数字化方法进行学习与教学的活动,它充分利用IT技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境,实现一种新的学习方式。

(1)广义地讲,E-learning指电子化、数字化或互联网化学习。

(2)狭义地讲,E-learning指互联网化学习,因为互联网对人们工作和生活的影响越来越巨大,特别是在学习方面,日益成为一种主流的学习方式。

(3)从企业角度讲,E-learning是一种学习与绩效提升的解决方案,它通过网络等技术实现学习的全过程管理(设计、实施、评估等),使学习者获得知识、提高技能、改变观念、提升绩效,最终使企业提升竞争力。

]综上,E-learning是由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容和学习,它是网络与信息科技(指学习管理系统-learning management system)、教学内容和学习技术的完美结合。

包括因特网在线学习和内部网在线学习两种基本方式。

二、e-learning的历史及发展趋势1、在E-learning已经得到了重视和较为广泛的运用:(1)在E-learning的发源地美国,自从1999年,在美国加州的online Learning大会上第一次提出这个概念以来,在全球范围内电子化学习的应用一直保持了一个很高的增长速度;(2)美国92%的大型企业已经或开始采用在线学习,其中60%的企业已经将e-Learning 作为企业实施培训的主要辅助工具。

(3)截止到2004年,全球20%的企业运用了在线学习模式;(4)据IDC(互联网数据中心)的估计,E-learning将达到占企业总训练量的40%,而传统的教室训练将下降至60%;(5)据ASTD(美国培训与发展协会)预测,到2010年,雇员人数超过500人的公司中90%都将采用E-learning进行培训。

企业e-Learning

企业e-Learning
案例 • 电信
三、e-Learning Fra bibliotek基本功能•1.对企业 降低培训成本 灵活、快速、便捷,易于管理 很高的可扩张性
•2.对学员 学习模式的转变
一、企业应用 e-Learning的原因
•1.时代的压力——知识经济时代
•2.新经济压力下对企业的影响 (1)企业培训的重视 (2)智力资本 (3)物美价廉的心态 (4)互联网及相关产品的开发、普及和商品化
二、企业 e-Learning为企业解决了哪些问题
• 1.降低培训成本 • 2. 帮助企业构建学习型组织的管理工具 • 3. 帮助企业建立自己的网络大学 • 4.人力资源 ( 培训 ) 管理的有效手段 • 5.解决了企业培训中课程来源问题 • 6.形成了共同的企业文化 • 7.帮助企业吸引留住学习型和创新型人才

E-learning的概念

E-learning的概念

什么是e-Learning?e-Learning的特点1.网络化:基于Internet/Intranet, 这是e-learning 最主要的特征,正是有这样的技术背景才极大方便了资料的及时更新、数据的分发和共享以及更轻松的实现学员之间的即时交流。

2.个性化:学习的终端是受训者的电脑,受训者可以根据自己的时间来安排学习进度,根据自己的需要来安排学习。

3.可管理:受训者所有的学习活动都被记录下来,可以作为评估学习效果和分析培训需求的依据。

4.一致性:信息在传统传递的过程中会丢失、缺损甚至走样,而在网络中不会,它完全的实现了知识共享。

而这种知识的共享,正是“学习型企业”的精髓所在。

e-Learning的优势e-Learning正是把文字、图形、影像、声音、动画及其它多媒体教学软件的先进技术有机的融合在一起,利用网络技术进行教育,使得知识信息的传递方式和空间都有了极大的拓展。

传统课程与e-Learning课程在运作上的比较如上图所示,除了在线学习,许多公司均采用混合式的教学方式,混合式的教学方式,混合了在线教学与传统的教堂授课方式来达到最好的教学效果。

e-Learning的实现·e-learning主要通过:服务、技术、内容三方面来实现。

·内容是e-learning的核心部分根据企业的需要购买通用类课程或定制课程,在选购通用类课程时,应着重留意教学内容是否权威、教学设计是否合理、有无足够的人机互动、工作中可以随时取用的参考资料是否丰富。

而对有关企业介绍、企业文化、作业守则、企业着重需要培训的技能、知识等方面的培训课程则需定制。

·学习管理系统,属成教学平台,它是企业e 化学习的基础。

在选择e-Learning学习平台和e-Learning课件时,常常会碰到AICC、IMS、ADL、SCORM等一系列名词,这些标准实际上是e-learning领域的一套通用的规则。

这些规则约定了如何构造课程和学习管理平台,让课程和平台能够共同工作。

企业培训如何导入eLearning

企业培训如何导入eLearning

企业培训如何导入eLearning企业培训如何导入e-Learning21世纪是知识经济的时代,e-Learning已被喊的震天价响,其目的不外乎是希望透过计算机网络的方便性来提高教育品质及降低教育本钱,然而企业真正在导入一项新的作业流程之前总要采取停、看、听的态度,以防止花了银子却又徒劳无功,本文就将以教育训练负责人的观点谈如何为企业导入e- Learning。

一个企业导入e-Learning首先会考虑到以下几个问题:1、平台规划:既然e-Learning是透过计算机网络来学习,那么平台的规划就相当的重要,以现今的网络平台而言,WEB接口是相当好的一种方式,企业教育训练负责人视公司营业性质及部门的不同,可选择利用讲义、演示文稿或影片的方式将公司的组织章程、人事规章、工作流程、企业运作、市场行销、出退货流程等信息置放在WEB效劳器,而员工那么透过自己所熟悉的WEB浏览器上网参阅。

影片可以是MPEG或AVI格式、而讲义及演示文稿那么可采用HTML、 PDF、图档等格式均可。

以WEB接口来作为e-Learning的教育平台,也可防止企业因为导入e-Learning而必须再做另一次的教育训练来训练员工如何使用e-Learning平台,毕竟上网对于一般企业员工而言已不是什么新鲜事了。

2、网络频宽缺乏:很多企业在导入e-Learning之前都会顾虑到现今Inter频宽缺乏的问题,其实网络频宽是大环境的问题,并非企业凭己之力就可解决的。

从另一个角度来看,难道e-Learning只能透过Inter来实施吗?Intra难道不行吗?实际上,对于没有分公司的企业而言,建置一个企业内部的教育网站,是一个简单可行的方法,以现今局域网络100MB的频宽(甚或1GB)而言,传输影音信息是很轻松的一件事。

而对于一个分公司遍布世界各地的公司而言,那么可以考虑在各分公司内各自建置一内部教育训练网站,不定时由总公司透过Inter(文件案容量小的文件资料)或寄送光盘(容量大的影音资料)提供最新的教育内容,再由各分公司的教育训练负责人将该资料转存到WEB效劳器内,这也不失为因应目前Inter网络频宽缺乏的方法,当宽频时代真正来临,那么只要透过简单的DNS设定即可将各分公司的教育训练网站整合在一起了。

基于开源技术的企业培训e-learning课程构建---以Android应用开发

基于开源技术的企业培训e-learning课程构建---以Android应用开发

基于开源技术的企业培训e-learning课程构建---以Android应用开发随着移动互联网和智能手机的普及,越来越多的企业开始重视移动应用的开发和推广。

而针对这一需求,Android应用开发已经成为一门越来越受欢迎的技能。

企业需要为员工提供相关课程来提高这方面的技能和知识,e-learning(电子学习)作为一种灵活方便的学习方式,已经成为了企业培训的首选方案之一。

本篇文章将介绍如何基于开源技术构建一门Android应用开发的e-learning课程。

开源技术是指跟代码相关的各种技术规范、协议和软件,同时这些技术具有开放性、互动性和可自由修改的特性。

利用开源技术进行课程的构建,有以下几点优势:1.节省成本使用开源软件可以节省开发、编写和检查的成本,同时还可以提高课程的质量。

2.灵活性开源技术具有灵活性和可跨平台性,这意味着学员不会受到硬件、软件或操作系统的限制。

3.高质量和可持续性开源软件通常是由全球开发者社区共同维护和支持的,因此人才资源和问题解决能力非常强大,同时也有很好的可持续性。

基于上述优势,我们可以采用以下流程来构建一门基于开源技术的Android应用开发e-learning课程:第一步:选定内容和目标学员首先需要确定课程的内容和目标学员。

内容应该具体、系统和结构化,同时要考虑到学员的不同程度和背景,从而制定出不同层次的教学计划和考核方案。

第二步:选择开源软件针对Android应用开发的课程构建,我们可以选用以下开源软件:1. Android Studio:Android Studio是由谷歌推出的官方Android开发集成开发环境(IDE),它集成了Android的SDK、代码编辑器和调试工具。

Android Studio支持多种编程语言,包括Java、Kotlin等。

2. Udacity:Udacity是一个在线的IT培训平台,它提供了丰富的Android应用开发课程,覆盖了从入门到高级的各个层次。

e-learning在企业应用的特点和学习原理

e-learning在企业应用的特点和学习原理

e-learning在企业应用的特点和学习原理随着e-learning在企业的应用越来越多,对于企业来讲应该怎么样去了解e-learning 也变得越来越重要,通过本文可以从以下几点来了解e-learning的特点和学习原理。

网络化:基于Internet,这是e-learning最主要的特征,正是有这样的技术背景才极大的方便了资料的及时更新、数据的分发和共享以及更轻松的实现学员之间的即时交换。

个性化:学习者的终端是受训者的电脑,受训者可以根据自己的时间来安排学习进度,根据自己的需要来安排学习、考试、培训。

可管理:受训者所有的学习活动(系统的学习、考试、培训记录)都被记录下来,可以作为评估学习效果和分析培训需求的依据。

一致性:信息在传统传递的过程中会丢失、缺损甚至走样,而在网络中则不会,它完全实现了知识共享(课程、课件的共享),而这种知识的共享,正是学习型企业的精髓所在。

企业e-learning是远程教育的一种,其学习原理遵循着远程教育的思想,即“以学生为中心”的思想。

“以学生为中心”是远程教育中的核心理念,也是远程教育实践的指导思想和出发点。

“以学生为中心”是现代教育的基本理念,是主体教育思想的延伸,其理论基础是人本主义和建构主义。

其中,人本主义的核心出发点是强调个体起点的差异,及起点的多样性;而建构主义的核心是目标的不确定性,即结果的多样性。

“以学生为中心”的内涵即以学生为本,尊重学生、方便学生、发展学生。

尊重学生要求,考虑到学生的年龄与工作性质,尊重学生的学习需要与学习特点;方便学生强调课程与学习支持服务应充分考虑学习者的学习环境、学习方式、学习风格等特点,为学生学习提供便利;发展学生的主体性,以促进学生发展为根本宗旨。

总之,以学生为中心就是一切为了学生,为了学生的一切。

国外企业大学E-learning对我国企业大学的启示

国外企业大学E-learning对我国企业大学的启示

成的. 节约了4 0 %一 6 0 %的 直 接 培 训 成 本 。 麦 当 劳 著名 的汉 堡大学 . 也通 过 导入 E — l e a r n i n g系 统 , 建 立 了完善 的 L CMS ( 学 习内容管 理 系统1 。 除 了提供 各 种各 样 的在 线学 习课 程 之外 . 也 可 以 与学 习评 估 系 统 相 结 合 通 过 试 用 与 评 估 之 后 , 麦 当 劳 发
Байду номын сангаас
互 作 用 这 些 沟 通 机 制 与 方 式 主 要 是 : 计 算 机 网 络 、 多媒体 、 电子 图 书 馆 、 远 程 学 习 与 网 上 课 堂 等 . 通 过 该 概 念 可 以 引 申 为 通 过 互 联 网 而 进 行 的 教 育及 相 关 服务 。其 作 用主 要表 现 为 : 提 供 学 习 的随 时随 地性 : 改 变 传 统 的 教 师 作 用 和 师 生 之 间 的关 系 : 提 高 学 生 的 批 判 性 思 维 能 力 和 分 析 问 题 的能力 : 极 大 地 改 变 课 堂 教 学 的 目的 和 功 能 。 简单 来 说 . E— l e a r n i n g其 实 就 是 以 网 络 为 基
现 , 导 入 E— l e a r n i n g系 统 , 可 以节 省 4 0 %- 6 0 % 的
传 统 训 练 时 间 此 外 . Mo t o r o l a公 司 、 三 星 S DS、
础 、 借用 电 子媒 体 进 行 的所 有 的学 习 . 它 具 有 极 大 的交 互 作用 . 以 开 放 式 的 学 习 空 间 给 学 习 者 带 来 前 所 未 有 的 学 习 体 验 它 可 以从 广 义 和 狭 义 两 个 角度来 看 , 就 广 义 上 的 E— l e a r n i n g来 说 , 指 的 是 切 采用 电子技 术手 段 进行 的教育 、 培 训 以 及 学 习等 活动 ; 从 狭义 上 来说 , E — l e a r n i n g指 的 是 通 过 互联网、 卫星 网、 通信 网等 网络 技术 进行 的教 育 、 培 训 和 学 习 等 活 动 。而 企 业 大 学 E - l e a r n i n g指 的 是 . 在 经 济 全 球 化 趋 势 和 社 会 经 济 技 术 快 速 发 展 的背景 下 . 现 代化 信 息技 术 如互 联 网 、 计算机 、 多 媒 体 等 技 术 不 断 涌 现 并 广 泛 运 用 于 各 个 不 同 的 领域 , 企 业 领 域 也不 例 外 , 企 业 大 学 中 传 统 的 教 育 和 培 训 手 段 已 经 无 法 适 应 新 时 代 的 发 展 要 求 和 当今 社 会 对 高 素 质 人 才 的 需 求 . 为 了 更 好 地 实 现 企 业 的 战 略 目标 . 企 业 大 学 有 必 要 采 用 现 代 化 信 息技术 手 段 , 通 过 E— l e a mi n g的 方 式 , 不 断 提 高

企业eLearning在线学习建设方案

企业eLearning在线学习建设方案

企业e—Learning在线学习建设方案企业培训是企业提升员工技能、提高员工个人能力素质的有效手段,企业对于培训需求的确定,是企业培训管理者根据企业自身的发展、企业员工岗位的任务要求以及员工的个人能力素质目标来确定的。

新形式下,大多数大型企业为了迅速建设自己的高效团队,纷纷建设企业大学,以培养高素质人员,为了节省成本,都青睐于引入e—Learning机制,为员工提供方便灵活的学习方式。

企业引入e—Learning后,培训效果将取得较大的提高,您的企业将会:1。

充分利用企业内部培训资源,创造反复使用的学习内容2。

降低培训成本,大大节省面对面培训的花费,如教师费用、场地费用、差旅费用3。

降低员工离职所带来的损失4。

提高培训效率,与面授培训相结合,可以最大化的提高培训效率.经过大量的企业应用后,根据调查结果显示,实施e—Learning后的直接效果:☉面授培训时间缩减了↓40%☉差旅的费用下降了↓50%☉培训的完成率增加了↑2倍☉员工培训总数增加了↑25%☉学习曲线加快↑60%☉内容保持力提高↑25-60%☉学习收获增加↑56%☉连贯性增强↑50-60%☉培训过程压缩↓70%或更高☉内容传递的准确减少了教学过程中偏差↓26%XR-e-Learning企业版是专门为企业实施网络学习(e—Learning)而打造的网络培训和知识管理平台,它是针对合作企业内部人才培养的特点,专门为合作企业单独设计的。

包含了实现企业内部知识管理体系的功能,同时可以与企业的其他系统如OA、绩效等管理平台及数据库无缝联接起来,是将传统教育形式(面授、阅读等)与在线网络学习有机结合在一起的一套教育综合管理系统。

平台支援企业所独有的:技能管理、学习管理、内容管理、知识管理、教室管理及工作流管理等。

尤其是其操作界面打破了传统的表格式管理界面,具有独创的可视化图形管理界面.另外,个性化的管理理念体现了企业经营及管理理念的不可复制性.是企业实施e—Learning的理想方案。

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导言(一)决定业绩的三方面:态度、知识、技巧【管理名言】提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。

我们处在一个竞争的时代,我们面临的竞争正在变得越来越激烈。

以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争,而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。

无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说,提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。

一个员工能够在工作中取得怎样的业绩,决定于三个方面的因素:即态度、知识和技巧。

大小的一个重要的因素;技巧是一个非常重要的因素,英文是Skill。

很多中国员工对于这一点理解得还不是非常深刻,当竞争越来越激烈的时候,每一个经理人或者员工都迫切地想提高自己的竞争能力,去参加各种各样的学习。

他们首先想到是学习MBA,学习英语或者学习项目管理。

其实这些都是知识的一部分,作为一个职业人士来说,需要注意的是:态度、知识、技巧。

对更多的职业人士来说,需要的不仅仅是知识,更多的是技巧(Skill)。

知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育,掌握那些能够用嘴说出来或者用笔写出来的内容。

而技巧是什么东西呢?是一个人在工作中所表现出来的行为和行动。

更准确地说,就是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。

那么,对于我们很多人来说,我们从小接受的教育,一直到参加工作,接受的大都是知识的教育,而对于技巧的教育却非常的缺乏。

技巧就是一个人的行动,这将是我们学习的一个重点。

当你要提高自己的能力的时候,首先应该学习的是技巧。

(二)沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一一个职业人士所需要的三个最基本的技能依次是:沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。

这个就像我们小学学的1+1=2一样,是一个职业人士所需要具备的入门的基本课程。

世界上很多著名的公司都把这三点当作员工最基本的三个技巧。

例如:企业的人事经理在招聘新员工时,对新员工有一个非常重要的要求,就是新员工必须具备良好的沟通技巧。

但常常会发生这样的事情:人事经理在面试的时候经常问应聘者:你怎么和上级进行沟通?怎么和同事进行沟通?怎么和下级进行沟通?而面试者总能滔滔不绝地讲出成功的沟通应该怎样做。

但是,在实际的工作中,他很可能做不到这些行为,达不到预期的沟通效果,不能保证工作的正常运转。

而我们要学的沟通技巧(Skill)就是教你们如何去做,而不是如何去说。

高效沟通概述我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。

那么沟通是什么?每个人对沟通的理解是不一样的。

对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍,最终导致沟通的失败。

我们在实际工作过程中,不能有效沟通确实是最大的一个障碍,是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。

现在让我们来统一什么是沟通。

(一)沟通的定义沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共(二)沟通的三大要素在沟通的定义里,需要学习和明确沟通的重要内容即沟通的三大要素。

沟通的三大要素要有一个明确的目标达成共同的协议沟通信息、思想和情感要素1 一定要有一个明确的目标只有大家有了明确的目标才叫沟通。

如果大家来了但没有目标,那就不是沟通,是什么呢?是闲聊天。

而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异,经常有同事或经理都会过来说:某某,咱们出去随便沟通沟通。

随便沟通沟通,本身就是一对矛盾。

沟通就要有一个明确的目标,这是沟通最重要的前提。

所以,我们理解了这个内容之后,我们在和别人沟通的时候,见面的第一句话应该说:“这次我找你的目的是……”沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的,这是非常重要的,也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。

要素2 达成共同的协议沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议,只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。

如果没有达成协议,那么这次不能称之为沟通。

沟通是否结束的标志就是:是否达成了一个协议。

在实际的工作过程中,我们常见到大家一起沟通过了,但是最后没有形成一个明确的协议,大家就各自去工作了。

由于对沟通的内容理解不同,又没有达成协议,最终造成了工作效率的低下,双方又增添了很多矛盾。

在我们明确了沟通的第二个要素的时候,我们应该知道,在我们和别人沟通结束的时候,我们一定要用这样的话来总结:非常感谢你,通过刚才交流我们现在达成了这样的协议,你看是这样的一个协议吗?这是沟通技巧的一个非常重要的体现,就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结,这是一个非常良好的沟通行为。

你可以观察一下你的同事,他们在沟通结束后是否有这样的结束语,如果有这样的结束语,那么,标志着是一个良好的沟通技巧。

要素3 沟通信息、思想和情感沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢?是信息。

例如:今天几点钟起床?现在是几点了?几点钟开会?往前走多少米?这样的信息是非常容易沟通的。

而思想和情感是不太容易沟通的。

在我们工作的过程中,很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。

事实上我们在沟通过程中,传递更多的是彼此之间的思想,而信息的内容并不是主要的内容。

(三)沟通的两种方式我们在工作和生活中,会采用不同的沟通模式,可能我们用得最多的是语言。

这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。

实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通,有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通,如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。

归纳起来,我们的沟通方式有两种:即语言的沟通和肢体语言的沟通。

通过这两种不同模式的沟通,可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方,并达成协议。

1 语言的沟通语言沟通和肢体语言沟通不同之处是什么?先简单地看一下语言的沟通。

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。

语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。

口头语言包括我们面对面的谈话、会议等等。

书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至现在用得很多的E-mail等。

图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。

在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。

语言的沟通渠道2 肢体语言的沟通肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。

实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。

我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。

我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

沟通的过程中首先问自己,这次沟通的主要内容是信息还是思想和情感?信息要用语言来沟通,思想和情感用肢体语言来沟通。

(四)沟通的双向性我们在工作和生活的过程中,常把单向的通知当成了沟通。

你在与别人沟通的过程中是一方说而另一方听,这样的效果非常不好。

换句话说,只有双向的才叫做沟通,任何单向的都不叫沟通。

因此沟通的另外一个非常重要的特征是:沟通一定是一个双向的过程。

(五)沟通的三个行为:说、听、问要形成一个双向的沟通,必须包含三个行为,即:有说的行为、听的行为和问的行为。

一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。

换句话说,考核一个人是否具备沟通技巧的时候,看他这三种行为是否都出现。

【案例分析】一家著名的公司在面试员工的过程中,经常会让10个应聘者在一个空荡的会议室里一起做一个小游戏,很多应聘者在这个时候都感到不知所措。

在一起做游戏的时候主考官就在旁边看,他不在乎你说的是什么,也不在乎你说的是否正确,他是看你这三种行为是否都出现,并且这三种行为是有一定比例出现的。

如果一个人要表现自己,他的话会非常得多,始终在喋喋不休地说,可想而知,这个人将是第一个被请出考场或者淘汰的一个人。

如果你坐在那儿只是听,不说也不问,那么,也将很快被淘汰。

只有在游戏的过程中你说你听,同时你会问,这样就意味着你具备一个良好的沟通技巧。

所以说当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯:说、听、问三种行为都要出现,并且这三者之间的比例要协调,如果具备了这些,将是一个良好的沟通。

高效沟通的三原则要使沟通有一个良好的结果,必须具备沟通三原则。

原则1 谈论行为不谈论个性谈论行为就是讨论一个人所做的某一件事情或者说的某一句话。

个性就是对某一个人的观点,即我们通常说的这个人是好人还是坏人。

在工作中,我们发现有些职业人士在和我们沟通的时候严格遵循了这个原则,就事论事地和你沟通,显得有一丝冷淡。

其实这恰恰是一个专业沟通的表现。

我们经常在私下里议论:某某同事非常的热情,某某同事非常的冷淡或者某某同事非常的大方等,这个都不是在沟通中要谈论的。

原则2 要明确沟通明确就是在沟通的过程中,你说的话一定要非常明确,让对方有一个准确的唯一的理解。

在沟通过程中有人经常会说一些模棱两可的话,就像经理会拍着你的肩膀说:“某某,你今年的成绩非常好,工作非常努力。

”好像是在表扬你,但是接下去他还说一句:“明年希望你要更加地努力”。

这句话好像又在鞭策你,说你不够努力。

这就使人不太明白:沟通传达给我的到底是什么意思?所以,沟通中一定要明确,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力,明确沟通。

原则3 积极聆听本原则将在第二讲中进一步说明。

沟通失败的原因在我们平时的工作和生活中,不好的沟通给我们带来的伤害是非常大的,它比任何一种不好的习惯给我们带来的伤害都会大。

如果在工作中你欠缺沟通技巧,那么就无法和同事正常地去完成一项工作,工作效率降低,同时也会影响到你个人的职业生涯的发展。

在家庭中不好的沟通会造成家庭的破裂。

所以,沟通对于我们来说是一个非常重要的基本技巧。

导致沟通失败的原因有哪些?◇缺乏信息或知识。

◇没有说明重要性。

当我们在沟通的过程中,没有优先顺序,没有说明这件事情的重要性。

◇只注重了表达,而没有注重倾听。

◇没有完全理解对方的话,以致询问不当。

◇时间不够。

◇不良的情绪。

人是会受到情绪影响的,特别是在沟通的过程中,情绪也会影响到效果。

◇没有注重反馈。

◇没有理解他人的需求。

◇职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败。

元化社会中想要整合各有所长的意见,就要靠沟通。

要掌握沟通的定义以及沟通定义中的几个非常重要的要素:第一,沟通之前一定要有一个明确的目标。

在我们和别人沟通的时候我们会说:我和你沟通的目的是什么;第二,沟通的三个内容是:信息、思想和情感;第三,达成共同的协议。

我们是把这三个内容通过两种方式与别人进行沟通,目的就是与别人达成一个共识,这就是沟通的一个完整的定义。

沟通的方式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人们之间的思想和情感。

有效利用肢体语言可以加强沟通效果。

沟通一定是双向的。

而要形成一个双向的沟通,必须包含三个行为:有说的行为、听的行为还有问的行为。

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