供应链管理习题库及参考复习资料1
供应链管理(复习资料)
一、名词解释1.供应链：在生产及流通过程中，由涉及将产品或服务提供给最终客户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
2.供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调和控制。
3.供应链战略管理：从企业战略的高度来对供应链进行全局性规划，它确定原材料的获取和运输、产品的制造或服务的提供以及产品配送和售后服务的方式与特点。
4.业务外包：供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务（企业核心竞争力）上，充分发挥其优势，同时与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，企业中非核心业务由合作企业完成，这就是所谓的“业务外包”。
5.QR（快速反应）：物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快的速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。
6.采购：是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业成产及经营活动正常展开的一项企业经营活动。
7.延迟策略：是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略能够使企业实现产品多样化，从而满足顾客多样化的需求。
8.ECR（高效客户反应）：以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
9.CPFR：应用一系列的信息处理技术和模型技术，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商之间的计划协调性，提高预测精度，最终达到以提高供应链效率、减少库存和提高客户满意度为目的的供应链库存管理策略。
10.VMI（供应商管理库存）：供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息等情况，对下游客户的库存进行管理与控制。
二、简答题1.供应链具有哪些主要功能？答：①转换的功能；②资源整合的功能；③同步协调的功能。
2.供应链设计需要考虑哪些因素？答：①供应链构建与供应链信息技术支撑体系；②供应链构建与物流系统设计；③供应链构建与环境因素的考虑；④供应链构建与业务流程重构；⑤供应链构建与先进制造模式的关系。
《供应链管理》复习题 (1)
一、单项选择题。
1.根据企业合作方式，可将供应链分为三类，在下面四个答案中，（）不属于按企业合作方式的分类。
A.关联型供应链B.嵌入型供应C.竞合型供应链D.Seed模型供应链2.供应链战略有两个基本类型：精益供应链和（）。
A.有效型供应链B.反应型供应链C.敏捷型供应链D.功能性供应链3. 不属于增值性物流服务包括的内容含义和内容的是（）。
A. 增加便利性服务B. 加快反应速度的服C. 降低成本的服务D. 送货频率4. 供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于，在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑，只能以强调（）作为管理职能实施的基础。
A.合作和签订契约B.谈判C.意愿D.激励5. 代码的（）是指代码应便于修改，以适应分类编码对象的特征或属性及其相互关系可能出现的变化。
A.唯一性B.适应性C.含义性D.识别性6. 提供各种物流信息咨询服务的物流是指（）。
A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D. 第四方物流7. 为应对需求、提前期等的不确定性而设的超过周转库存部分的库存，是（）。
A.调节库存B.在途库存C.安全库存D.周转库存8. 以下属于高水平、高技术的配送形式的是（）。
A.定时定量B.多品种，少批量C.少品种、大批量D. 成套配套9. 既是配送中心满足顾客需求，提高服务水平的重要保证，又是配送中心费用产生的主要来源的是（）。
A.验货B.拣选C.库存D.包装10. 供应商决定每一种商品的恰当库存水平，以及维持这些库存水平的恰当策略的是（）。
A.VMIB.EOQC.JITD. QR11. 在下面的选项中，（）不属于供应链协调方法模式A.集中控制B.供应链伙伴关系C.供应链契约D.渠道冲突12. 在下面的选项中，（）不属于供应链业务流程分析的目的A.面向客户价值B.组织结构的扁平化C.打破企业界面D.确定订购策略13. 在有关使用契约机制完成渠道协调的论断中，陈述正确的是（）。
A.渠道企业建立了伙伴关系B.渠道企业没有冲突C.渠道利润实现最大化D.所有渠道企业完全由一家企业控制14. 在下面的选项中，（）不属于供应链下运作管理的基本内容。
供应链管理考核试题及答案
供应链管理考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 客户需求B. 供应商关系C. 物流管理D. 信息流管理答案：A2. 下列不属于供应链管理基本流程的是（）。
A. 采购管理B. 生产管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案：D3. 下列哪种组织结构不利于供应链管理的协同效应（）。
A. 矩阵式组织结构B. 事业部制组织结构C. 直线式组织结构D. 网络型组织结构答案：C4. 在供应链中，第三方物流供应商的主要职责是（）。
A. 负责供应链中的全部物流活动B. 负责供应链中的部分物流活动C. 负责供应链中的信息流和物流活动D. 负责供应链中的资金流和物流活动答案：B5. 供应链风险管理主要包括（）。
A. 供应风险B. 生产风险C. 市场风险D. 所有以上风险答案：D6. 下列哪项不是供应链管理的绩效指标（）。
A. 订单履行率B. 库存周转率C. 供应商满意度D. 员工满意度答案：D7. 实施供应链管理的企业需要具备的条件有（）。
A. 良好的信息技术支持B. 强大的市场竞争力C. 完善的供应链管理体系D. 所有以上条件答案：D8. 供应链协同效应的核心是（）。
A. 资源共享B. 流程整合C. 信息共享D. 组织整合答案：C9. 下列哪种方式不属于供应链金融服务的范畴（）。
A. 融资服务B. 贷款服务C. 信用保险服务D. 库存管理服务答案：D10. 供应链管理中的可持续发展主要包括（）。
A. 环境友好型供应链B. 社会责任型供应链C. 经济效益型供应链D. 所有以上类型答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 请简述供应链管理的概念及其目标。
答案：供应链管理是指在满足客户需求的前提下，对供应链中的物流、信息流和资金流进行有效整合和优化，以降低供应链总成本，提高供应链的运作效率和响应速度，实现供应链的可持续发展。
供应链管理的目标主要包括降低成本、提高客户满意度、提高供应链的灵活性和稳定性、提高供应链的竞争优势等。
供应链管理复习资料
供应链管理复习资料一、单项选择题1．（ D ）是物流的主要功能。
A．包装B．装卸搬运C．流通加工D．储存或运输2．物流概念最先由( A )提出。
A．美国B．日本C．德国D．英国3．生产季节性商品的企业,为了协调旺季和淡季需求的不均匀性,通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（ C ）。
A．所有权间隔B．场所间隔C．时间间隔D．使用权间隔1、配送系统的管理是在哪两者之间进行权衡 D ，从而降低成本实现最佳的配送系统效益。
A、服务水平和费用B、配送方式和路线C、车型和路线D、服务水平和配送方式.2、生产过程物流的目标不应该包括 B 。
A、确定生产物料供应计划B、防止物料损坏、丢失C、提供畅通无阻的物料流转D、减少物料搬运的数量、频率如距离。
3、建立共同数据库对整个供应链的效益主要由于 A 。
A、制造商与供应商的帮助B、采购商与批发中间商的帮助C、批发商与零售商的帮助D、零售商与顾客的帮助。
4、当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时,企业选择的物流模式是 B .A、寻求强有力的合作伙伴B、自营物流C、第三方物流D、主导物流合作。
5、影响订货决策的不确定性因素主要是 C 。
A、需求不确定B、供应不确定C、订货周期不确定D、订货批量不定。
6、物流系统的组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和 C 。
A、物流设施B、功能要素C、物流信息系统D、物流活动。
7、库存管理部分常用的特征值的质量指标有 C 。
X：供应计划实现率,Y：物品完好率,Z:物流中断率，H：销售合同完成率。
A、X+Y+Z,B、Y+Z+H,C、Z+H+X，D、X+Y+H。
8、物流信息化的意义包括物流资源整合和 B 。
A、物流服务水平的提升B、物流信息共享C、物流系统运行的优化D、物流作业流程的优化。
9、物流企业属于网络型企业，业务的完成需要多个城市的网点协同完成，每个网点既会替其他作业点中转或派送，也会让对方为其提供同样的服务。
供应链管理复习资料
一、名词解释(供应链)1.供应链:2001年，我国发布的＜物流术语＞（GB/T18354—2001）中将供应链的定义为：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链接构。
2.供应链管理：2001年，我国发布的＜物流术语＞将供应链管理定义为：利用计算器网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
3.管理模式：是指一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源,高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。
4.虚拟企业:我们把一些具有共同目标、通力合作的厂家形象地看成是一个厂家，即虚拟企业。
5.供应链设计：是指企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画企业蓝图,是扩展的企业模型。
6.供应链成本：是指供应链在全运作流程和周期内的成本，主要包括物料成本、劳动成本、运输成本、设备成本和其它变动成本等。
7.供应链合作伙伴关系:是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益,也就是供货商──制造商关系，或者称为卖主/供货商──买主关系、供货商关系。
供应链合作关系可以定义为供货商与制造商之间,在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。
8.合作伙伴综合评价的指标体系：是指企业对合作伙伴进行综合评价的依据和标准，是反映企业本身和环境所构成的复杂系统不同属性的指针，按隶属关系、层次结构有序组成的集合.9.核心企业：是指供应链中的核心。
除了能创造特殊价值，长期控制比竞争对手更擅长的关键性业务工作外，还要协调好整条链中从供货商、制造商、分销商直到最终用户之间的关系，控制整个增值链的运行,成为整个供应链的信息继承中心、管理控制中心和物流中心。
10.快速反应：是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品"，而是准备了各种“要素”,在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”,及时“组装”，提供所需服务或产品。
供应链管理习题库及参考答案(1)(DOC)
供应链运作管理部分习题库一、单项选择题1.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。
AA．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理2. 供应链管理的英文简写为：（）。
CA. SSTB. SCC. SCMD. CIMS3. 供应链管理目的：（）。
AA. 既提高服务水平又降低物流总成本B. 在于提高服务水平C. 在于降低物流总成本D. 以上答案都不是4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。
A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。
DA．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。
AA．双向 B．价值C．单向 D．信息7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
DA．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库存和运输成本，这种供应链属（）。
CA. 平衡的供应链B. 反应型供应链C. 有效型供应链D. 稳定的供应链9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。
DA. 响应型供应链B. 拉动式供应链C. 动态的供应链D. 效率型供应链10. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（）。
AA. 稳定的供应链B. 动态的供应链C. 平衡的供应链D. 倾斜的供应链11. 在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是：（）。
DA. 稳定供应链B. 反应供应链C. 平衡供应链D. 倾斜供应链12. 当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是（）。
供应链考试题库完整
第一、二章供应链管理概论一、单项选择题(1)市场反应性供应链的基本目标是(A )。
A.使缺货、降价、库存最小化B.以最低的成本供应可预测的需求C.保持高平均利润率D.配置多余的缓冲库存(2)有效性供应链流程适合的产品类型为( B)。
A.革新性产品B.功能性产品C.高附加值产品D.低值易耗性产品(3)拉动式供应链的流程为(C)。
A.生产商-零售配送中心-零售商店B.生产商-零售商店-零售配送中心C.消费者-零售商店-零售配送中心-生产商D.消费者-生产商-零售商店-零售配送中心(4)企业内部供应链管理的核心是(人)。
A.内部集成供应链管理的效率问题B.内部集成供应链管理的利益问题C.满足顾客的需求问题D.最低成本和最快速度问题(5)供应链管理的形成动因是( A)。
A.集成效应B.规模经济C.距离经济D.范围经济二、多项选择题(1)关于供应链管理思想以下描述正确的是(ABDE)。
A.在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部B.生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程C.将提前期作为一个静态的固定值来对待D.在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否E.供应链管理环境下的生产管理是开放性的(2)与推动式供应链相比，拉动式供应链的优势表现在( ABCDE)。
A.能全面衡量业绩，易于实施控制B.支持产品的不断变化C.提高经营效率D.缩短交货周期E.改进质量，降低单位成本(3)市场反应性供应链的特点可以概括为(ABD )。
A.基本目标是尽可能快速地对不可预测的需求做出反应，使缺货、库存成本最小化B.制造的核心是配置多余的缓冲库存C.供应商选择标准以成本和质量为核心D.供应商标准以速度、柔性、质量为核心E.基本目标是以最低的成本供应可预测的需求(4)根据供应链的功能模式可以将供应链分为(CD )。
A.推动式供应链B.拉动式供应链。
.有效性供应链D.反应性供应链E.功能性供应链(5)供应链管理主要涉及的领域为(ABCD )。
供应链管理复习资料大全(doc 6页)
供应链管理复习资料大全(doc 6页)供应链管理复习资料名词解释：1、供应链管理：供应链管理是指企业在认识和掌握了供应链各环节内在规律和相会联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流等进行合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效益，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。
2、战略管理是企业高层的管理者为保证企业的持续生存和发展，通过对外部环境与内部条件的分析，对企业的全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导。
战略管理与以往的经营管理的不同之处在于面向未来，动态地、持续地完成从决策到实现的过程。
3、扩展企业可定义为一个有概念性的组织单元或系统，它包括采购公司和供应商（一个或多个），它们通过紧密合作来实现最大化的利润分配。
4、供应商管理是指对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作总称。
5、战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。
即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。
6、供应链是指围绕核心企业，在战略伙伴资源整合的基础上，通过协同的计划与控制，将供应商、制造商、分销商、批发商、零售商，直到最终用户连成的一个增值网状结构。
7、物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。
8、需求管理的定义是供应链参与企业能准确识别最终顾客的需求特点和影响需求的因素，通过需求预测，制定需求计划，尽量减少需求不确定性，使需求和供给相互匹配，提高供应链反应能力，以最小的整体成本满足目标顾客的特定类型需求。
9、直接运输10、集成化供应链管理是指供应链上的节点企业摒弃传统的管理思想和观念，通过信息技术把所有供应链成员的采购、生产、销售、财务等业务进行整合，并看作一个整体的功能过程而开发的供应链管理功能。
供应链管理习题集,考试重点总结
第一章供应链管理的基本框架1如何理解供应链的含义？2.试论供应链管理。
3.供应链管理是怎样形成和发展的？4.供应链管理的理论有哪些？这些理论的内容、特点是什么？第二章系统管理与基础设置1.系统管理的功能是什么？2.基础设置的内容包括哪些？3.基础设置与其他子系统的关系是什么1 第三章采购与付款核算与管理一、名词解释1.请购2.采购审批3.验收存货4.处理采购发票5.顺序编码6.供应商档案文件7.采购订单文件8.实时控制与采购发票的实时控制9.采购结算10.自动采购结算11.回冲12.柔性控制 13.刚性控制二、判断题1.期初余额设置模块的功能是将用户输入的采购、应付账款等期初余额存入相应的文件中，为计算机系统核算和管理采购、应付账款等业务提供基础数据。
期初余额模块是会计业务连续的要求，是手工采购、应付账款核算向计算机核算和管理转化的基础。
X 2.存货档案文件只被存货于系统使用，在采购与付款子系统中不被使用,因此，它不是一个重要的档案文件。
X 3.请购者需要购买存货时，通过录入请购单模块将需申请采购的部门、采购的存货、采购时间、交货时间等信息输入计算机，并保存在存货档案文件中。
4.采购订单是企业与供应商之间签订的一种协议或者经济合同，主要包括采购什么货物、采购多少、由谁供货、什么时间到货、到货地点、运输方式、价格、运费等。
5.在采购与付款子系统中，手工辅助采购结算模块的功能是计算机根据采购订单号自动从采购订单文件、存货子系统中的入库单文件中选择出与正在录入的发票相关的数据进行核对。
当发现暂估入库货物的暂估单价与发票单价不相符时，系统将反映该笔先人库后报销的采购人库业务的人库单、采购发票以及采购订单数据显示在屏幕上，辅助财会人员进行采购结算。
因此，手工辅助采购结算比手工环境下的采购结算更加先进。
6.总账子系统是总括反映企业经营活动全过程信息的子系统，因此，采购与付款业务都必须转化为会计信息一一记账凭证，传递到总账子系统。
供应链管理试题及答案（五篇材料）
供应链管理试题及答案（五篇材料）第一篇：供应链管理试题及答案三、名词解释供应链----是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
吸脂性定价---是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。
独立需求---是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品需求中派生出来。
安全库存---是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。
有效顾客响应---是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。
供应链管理---是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。
渗透性定价---是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有率的策略。
派分需求---是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。
第三方物流---是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方，它部分或全部利用第二方的资源，通过合约向第一方提供物流服务，它是业务外包在物流业务中的具体表现。
客户关系管理---是一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业与客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施，通过为不同类型的客户定制不同的服务，吸引和保持更多的客户。
现代物流管理--是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装等系列物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，他的目的在于以最低成本为顾客提供最好的服务。
牛鞭效应--由于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐级放大，导致需求信息的波动越来越大。
供应链管理复习资料
第一章初识供应链管理供应链管理(SCM)、“拉式”的供应链、供应链管理的基本原则。
推动式的供应链运作方式是以制造商为核心的，对需求变动的响应能能力较差。
2006年，我国修正了《物流术语》国家标准GB/T18345。
4.集优原则是指供应链的各个节点的选择应遵循强强联合、优势互补、取长补短的原则，达到实现资源外用的目的。
8.供应链管理把资源的范围扩展到整个供应链2.供应链管理是一种集成的管理思想和方法。
4.建立供应商与制造商之间的战略合作关系能给各方带来利益。
1.以下属于供应链特征的有复杂性动态性面向用户需求交叉性3.供应链根据推动力来源可以划分为推式拉式供应链。
5.供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的全部过程，主要涉及供应、生产计划、物流、需求主要领域。
1.供应链管理的产生是传统利润源的枯竭，经济组织寻找新的利润源的结果。
3.供应链是一个整体，需要协调各方活动才能取得最佳的整体绩效。
7.在未来的市场环境中，供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地位。
8.供应链不仅是一条接供应商到用户的物料链、信息链、资金连，而且还是一条增值链9.供应链的结构是由供应链成员及成员之间的联系所组成的网络。
10.供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet／Intranet为依托。
供应链管理的特征是顾客满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力。
第二章供应链管理方法的应用快速响应QR、简述QR实施对零售商的优点、简述QR实施对厂商的优点。
有效客户反应简述作业成本法核算的基本程序。
7.ABC方法是把企业的作业和产品联系起来，帮助管理者了解耗费资源的真正原因。
4.在供应链管理中，涉及的节点有制造商、供应商、用户、分销商10.联合库存管理是建立在经销商一体化基础之上的一种风险分担的库存管理模式。
第三章供应链的构建与集成3.功能型产品、创新型产品创新型产品特征、供应链设计原则供应链可分为有效性供应链和反应性供应链，其依据是根据供应链的功能模式3.供应链设计是实施供应链管理的基础。
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案题一：供应链管理的定义及关键要素供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是指协调和管理商业活动中涉及多个组织的供应链网络，以实现高效、高质量和低成本的物资、信息和现金流动，从供应商端到最终顾客端。
供应链管理的关键要素包括供应商管理、物流管理、库存管理、订单管理和客户关系管理等。
答：供应链管理的定义及关键要素供应链管理是指协调和管理商业活动中涉及多个组织的供应链网络，以实现高效、高质量和低成本的物资、信息和现金流动，从供应商端到最终顾客端。
供应链管理的关键要素包括：1. 供应商管理：选择和管理合适的供应商，确保供应链上物资的稳定供应和质量可控；2. 物流管理：有效规划货物的运输和仓储，降低物流成本，提高物流效率；3. 库存管理：合理控制库存水平，避免库存过高或过低的情况出现，从而减少储运成本和缺货损失；4. 订单管理：及时响应客户订单，确保订单准确、及时地送达客户，提高客户满意度；5. 客户关系管理：与客户保持良好的沟通和合作，了解客户需求并及时满足，提升客户忠诚度和业务拓展。
题二：供应链网络中的风险管理措施供应链网络中存在着各种风险，如自然灾害、市场需求波动、供应商倒闭等。
为降低风险对供应链的影响，供应链管理需要采取相应的风险管理措施。
答：供应链网络中的风险管理措施1. 多元化供应商：与多个供应商建立良好的关系，并分散采购订单给不同的供应商，这可以降低单一供应商风险对整个供应链的影响。
2. 库存备货：合理储备适量的库存，以应对供应中断或延迟等风险事件。
同时，通过优化库存管理，实现库存成本的最小化。
3. 风险共担：与供应商、物流服务商等建立长期合作伙伴关系，共同承担供应链风险。
例如，与供应商签署备货协议，约定灾害发生时的应急措施和责任分担。
4. 信息共享：建立供应链信息系统，实现供应链各个环节间的实时信息共享，提高风险应对的效率和准确性。
5. 多元化市场：开拓多个市场和销售渠道，降低对某一个特定市场波动的敏感度，减轻市场需求波动造成的风险。
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供应链管理复习资料大全1供应链管理复习资料名词解释:1、供应链管理:供应链管理是指企业在认识和掌握了供应链各环节内在规律和相会联系的基础上,利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能,对产品生产和流经过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流等进行合理调控,以期达到最佳组合,发挥最大的效益,迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。
2、战略管理是企业高层的管理者为保证企业的持续生存和发展,经过对外部环境与内部条件的分析,对企业的全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导。
战略管理与以往的经营管理的不同之处在于面向未来,动态地、持续地完成从决策到实现的过程。
3、扩展企业可定义为一个有概念性的组织单元或系统,它包括采购公司和供应商(一个或多个),它们经过紧密合作来实现最大化的利润分配。
4、供应商管理是指对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作总称。
5、战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。
即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。
6、供应链是指围绕核心企业,在战略伙伴资源整合的基础上,经过2协同的计划与控制,将供应商、制造商、分销商、批发商、零售商,直到最终用户连成的一个增值网状结构。
7、物流是供应链过程的一部分,是以满足客户需求为目的,以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。
8、需求管理的定义是供应链参与企业能准确识别最终顾客的需求特点和影响需求的因素,经过需求预测,制定需求计划,尽量减少需求不确定性,使需求和供给相互匹配,提高供应链反应能力,以最小的整体成本满足目标顾客的特定类型需求。
9、直接运输10、集成化供应链管理是指供应链上的节点企业摒弃传统的管理思想和观念,经过信息技术把所有供应链成员的采购、生产、销售、财务等业务进行整合,并看作一个整体的功能过程而开发的供应链管理功能。
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导言
本文档为供应链管理考试题库，涵盖了供应链管理的各个方面。
考生可利用该题库进行备考和测试，以提高对供应链管理知识的理
解和运用能力。
考试题目
1. 供应链管理的定义是什么？
2. 请解释供应链中的第一层、第二层和第三层供应商。
3. 请列举供应链管理的主要目标。
4. 供应链的核心要素有哪些？
5. 请解释供应链的可持续性，并提出促进可持续供应链的建议。
6. 什么是供应链调优？它的作用是什么？
7. 请列举供应链风险管理的主要方法。
8. 请解释先进制造技术如何改善供应链效率和灵活性。
9. 请说明供应链中的信息流和物流之间的关系。
10. 请列举供应链管理中的关键绩效指标。
结论
本文档提供了一个完整的供应链管理考试题库，供学生复和测试使用。
通过针对这些题目的研究和练，考生将能够更好地掌握供应链管理的知识和技能，为将来的工作和研究奠定基础。
*注意：本文档中的所有题目和答案均仅供参考，具体内容请根据正式考试要求和教材内容为准。
*。
供应链理论知识考核试题题库及答案
供应链理论知识考核试题题库及答案一、选择题1. 供应链管理的核心是（）。
A. 物流管理B. 信息流管理C. 资金流管理D. 企业资源计划答案：B2. 以下哪个不是供应链管理的基本原则？（）A. 客户满意度B. 协同合作C. 竞争性D. 系统优化答案：C3. 供应链中的“牛鞭效应”是指（）。
A. 供应链上游的成本增加传递到下游B. 需求变化在上游环节放大，导致上游的订单波动比下游更大C. 供应链上游的订单波动传递到下游D. 供应链中各环节的需求预测误差累积答案：B4. 以下哪个模型不是用于供应链风险管理的？（）A. 风险源分析模型B. 风险评估模型C. 风险应对模型D. 供应链网络设计模型答案：D5. 以下哪个不是供应链协同合作的基本要素？（）A. 共享信息B. 共享资源C. 共享风险D. 共享利润答案：C6. 以下哪个不是供应链管理的战略层次？（）A. 操作层次B. 战术层次C. 企业层次D. 全球层次答案：D7. 供应链管理中的“延迟化策略”是指（）。
A. 尽可能推迟产品的生产时间B. 尽可能提前产品的生产时间C. 尽可能缩短产品的生产时间D. 尽可能增加产品的生产时间答案：A8. 以下哪个不是供应链管理的绩效指标？（）A. 交货准时率B. 成本率C. 产品合格率D. 市场份额答案：D9. 以下哪个不是供应链管理中的库存管理策略？（）A. 定期盘点B. 经济订货量C. 安全库存D. 连续盘点答案：D10. 供应链管理中的“协同规划、协同采购、协同库存管理、协同物流”是指（）。
A. 供应链协同管理的基本流程B. 供应链协同管理的基本原则C. 供应链协同管理的基本方法D. 供应链协同管理的基本策略答案：A二、简答题1. 请简述供应链管理的基本原则。
答案：供应链管理的基本原则包括客户满意度、协同合作、竞争性和系统优化。
客户满意度是供应链管理的核心目标，协同合作是实现客户满意度的关键手段，竞争性是指供应链中的企业之间存在竞争关系，系统优化是指通过对供应链各环节的优化来实现整体效率的提升。
供应链管理题库及答案
供应链管理试卷一、名词解释（每题4分，共20分）1、供应链管理2、业务外包3、客户关系管理4、ABC分类法5、标杆二、简答题（每题8分，共40分）1、简答供应链管理的目标。
2、简述ECR的特征。
3、准时化采购策略有哪些？4、简答标杆管理的实施步骤。
5、物流成本管理的意义有哪些？三、计算题（每题1分，共10分）假使有一家油料加工企业，年徐某物资1200单位，单价为10元/单位，年保管费用为20%，每次订货成本为300元求经济订购批量。
四、论述题（每题15分，共30分）1、论述我国发展供应链条件下战略联盟的主要对策。
2、简述供应链管理环境下的库存问题。
供应链管理A答案一、名词解释（每题4分，共20分）6、供应链管理：是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。
7、业务外包：业务外包（Outsourcing）是近几年发展起来的一种新的经营策略。
即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。
其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。
8、客户关系管理：是Customer Relationship Management的简写，即客户关系管理。
CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。
9、ABC分类法：ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因分析法、ABC分析法、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法，平常我们也称之为“80对20”规则。
它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。
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供应链运作管理部分习题库一、单项选择题1.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。
AA．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理2. 供应链管理的英文简写为：（）。
CA. SSTB. SCC. SCMD. CIMS3. 供应链管理目的：（）。
AA. 既提高服务水平又降低物流总成本B. 在于提高服务水平C. 在于降低物流总成本D. 以上答案都不是4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。
A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。
DA．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。
AA．双向 B．价值C．单向 D．信息7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
DA．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库存和运输成本，这种供应链属（）。
CA. 平衡的供应链B. 反应型供应链C. 有效型供应链D. 稳定的供应链9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。
DA. 响应型供应链B. 拉动式供应链C. 动态的供应链D. 效率型供应链10. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（）。
AA. 稳定的供应链B. 动态的供应链C. 平衡的供应链D. 倾斜的供应链11. 在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是：（）。
DA. 稳定供应链B. 反应供应链C. 平衡供应链D. 倾斜供应链12. 当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是（）。
BA. 直观判断法B. 招标法C. 协商选择法D. 采购成本比较法13. 对于长期合作需求而言，合作伙伴应选择（）。
BA. 有影响力的合作伙伴B. 战略性合作伙伴C. 普通合作伙伴D. 竞争性／技术性合作伙伴14. 下列不是供应链合作关系特征的是（）。
AA. 供应商数目多B. 信息共享C. 供应商选择多标准D. 长期合同并具有开放性15. 合作伙伴综合评价的第一步是（）。
AA. 分析市场竞争环境B. 确立合作伙伴选择目标C. 制定合作伙伴评价标准D. 评价合作伙伴16.（）原理认为，供应链系统运作业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，只有和谐而协调的关系才能发挥最佳的效能。
CA.合作共享原理B.快速响应原理C.同步运作原理D.多赢互惠原理1.供应链的设计是否合理并有效运营可以从灵敏度、应变能力、精简、柔性和（）几个方面考察。
DA.高效B.低成本C.风险防范D. 协调2.（）是供应链设计的一个重要原则，为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链的每个节点都应是精洁的、具有活力的、能实现业务流程的快速组合。
AA.简洁性原则B. 集优原则C. 协调性原则D. 动态性原则E. 战略性原则3.费希尔(Fisher)按市场需求模式将产品分为两类，即功能性产品和创新性产品。
下面是功能性产品的是( )。
DA．流行服装B．电脑C．手机 D．钢铁4. 下列不属于功能性产品特征的是（）。
CA. 产品生命周期较长B. 边际利润较低C. 平均缺货率高D. 预测误差率低5. 下列属于功能型产品特征的是（）。
AA. 边际贡献率5％－20％B. 产品生命周期为3个月－1年C. 平均缺货率10％－40％D. 季末平均打折百分比10％－25％6. 下列属于创新型产品特征的是（）。
CA. 产品多样性低B. 市场需求可测性高C. 季末降价率高D. 产品生命周期长7. 在为企业产品寻找有效的供应链之前，必须先确定市场需要的（）、企业供应链的类型以及企业的业务层战略，并使他们相匹配和相适应，从而实现企业产品和供应链的有效组合。
（）。
AA. 产品的类型B. 分析供应链构成C. 分析企业现状D. 提出供应链设计8. 产品生命周期引入期的供应链策略之一是（ B ）A. 建立配送中心B. 高频率、小批量的发货C. 大批量发货，较多库存D. 建立网络式销售通路9. 下列不是产品生命周期成熟期供应链策略的是（）。
CA. 建立配送中心B. 建立网络式销售通路C. 确定主要顾客并提供高水平服务D. 较少成品库存10. 当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是（）。
BA. 直观判断法B. 招标法C. 协商选择法D. 采购成本比较法11. 对于长期合作需求而言，合作伙伴应选择（）。
BA. 有影响力的合作伙伴B. 战略性合作伙伴C. 普通合作伙伴D. 竞争性／技术性合作伙伴12. 当采购时间紧迫、投标单位少、竞争程度小、订购物资规格和技术条件复杂时，合作伙伴选择可采用（）。
CA. 直观判断法B. 招标法C. 协商选择法D. 采购成本比较法13. 下列不是供应链合作关系特征的是（）。
AA. 供应商数目多B. 信息共享C. 供应商选择多标准D. 长期合同并具有开放性14. 选择合作伙伴的第一步是（）。
AA. 分析市场竞争环境B. 确立合作伙伴选择目标C. 制定合作伙伴评价标准D. 评价合作伙伴1. 在供需过程中，存在一种现象，即在某一个固定的周期，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，这种现象被称为（）。
BA. 需求变异放大现象B. 曲棍球棒现象C. 物料齐套比率差现象D. 橄榄球现象2.（）作为供应链物流协同运作的新方式，在物流协同运作中，通过整合库存、多方协同、匹配供应、直送工位等驱动力促进供应链上游资源整合与物流协同，从而更好地满足了制造商对齐套率的要求。
CA.第三方物流模式B.第四方物流模式C.集配中心模式D.供应商管理库存模式3. “需求变异加速放大原理”是美国著名的供应链管理专家Hau L. Lee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。
其基本思想是 ( )。
DA. 需求信息的不真实性会随着供应商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大B. 需求信息的不真实性会随着制造商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大C. 需求信息的不真实性会随着分销商对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大D. 需求信息的不真实性会随着顾客对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大4.（）过程是典型的非信息对称博弈过程。
CA．供应链采购B．准时制采购C．传统采购 D．电子商务采购5. 在现代采购管理中，JIT采购是指( )。
BA．订货点采购B．准时制采购C．供应链采购D．电子商务采购6. 供应链管理环境下降低物资采购风险的对策是( )。
AA．准时制采购B．强调质量C．供应商管理 D．缩短交货期7. 准时化采购的特点之一是（）。
CA. 多源供应B. 获得最低价格C. 小批量，高送货频率D. 短期合作8. 信息的多源化使供应链环境下生产计划和控制模式与传统的生产计划和控制模式相比在（）上有了差距。
AA. 决策信息来源B. 决策模式C. 信息反馈机制D. 计划运行环境9. 在供应链管理环境下，生产计划的制定过程中主要面临的问题是：生产进度、生产能力和（）。
BA. 生产负荷B. 柔性约束C. 生产计划D. 生产节奏10. 供应链环境下企业的生产计划决策过程是一种群体协商过程，企业不但要考虑企业本身的能力和利益，同时要考虑合作企业的需求与利益。
这体现了供应链管理环境下生产计划信息组织与决策过程的特点是（）。
DA. 开放性B. 动态性C. 集成性D. 群体性11. 供应链的协调控制模式除了中心化协调、非中心化协调两种方式外,还有（）。
BA. 集中式B. 混合式C. 分散式D. 统一式12.（）就是按必要的时间、必要的数量、生产必要的产品（或零部件），不过多、过早地生产暂时不必要的产品。
BA.按需生产B.准时生产C.定制生产D.MRP生产13.（）是指以类似于标准化和大规模生产的成本和时间，提供客户特定需求的产品和服务。
DA.按需生产B.大规模生产C.定制生产D.大规模定制生产14.（）是一种能够对复杂多变的市场做出敏捷的反应，从而很好地满足客户需求（包括产品需求和服务需求）的制造组织和制造方式。
AA.敏捷制造B.柔性制造C.绿色制造D.计算机集成制造15.（）的主要思想是供应商在用户允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权。
DA. 自动库存补给法B. 共同库存管理法C. 联合库存管理法D. VMI16.供应商管理库存体现的管理思想是（）。
AA.供应链的集成化管理B.供应链的分散化管理C.企业独立管理库存的思想D.企业共同管理库存的思想17. 零售商将自己的物流中心或仓库的管理权由制造商代为实施，但所有权仍为零售商，这样零售商可大大缩短商品的订货、进货、检验等业务流程的时间，这种库存管理的方法是（）。
CA.自动库存补给法B.共同库存管理法C.供应商管理库存法D.制造商管理库存法18. 在VMI库存控制策略下，允许( )的库存策略、订货策略进行计划和管理。
BA.下游组织对上游组织B.上游组织对下游组织C.串行D.并行19.VMI是拥有最佳的( )就可以达到最小的库存，大大降低缺货的概率，更好地改善客户满意度和销售情况。
BA．容量 B．信息C．预测D．最小库存20.VMI组织发货是根据( )和需求方库存的情况来确定的。
AA.销售分析B.运输能力C.客户订单D.经验经验数据21. 供应商管理库存的策略可以分几个步骤实施,建立网络管理系统的下一步是( )。
BA.建立顾客情报信息系统B.建立供销的合作框架协议C.组织机构的变革D.建立虚拟企业合作框架协议22.VMI与传统的EDI订货之间的最大区别是（）。
BA.VMI订货数量由零售商确定B.VMI模式下供应商确定合适补充库存以及补充数量C.被动的等待零售商发出的订单D.传统的EDI订货数量有供应商确定23.按物流的范畴分为社会物流和（）。
CA.流通物流B.流入物流C.企业物流D.流出物流24.（）是企业的流出物流，是将生产出的产品向批发商、零售商传递的物流。
CA.企业供应物流B.企业生产物流C.企业销售物流D.企业回收和废弃物物流二、多项选择题1.供应链具备以下特征：（）。
ABCDEA.复杂性B.动态性C.用户需求性D.层次性E.交叉性2. 供应链是一条连接供应商到客户的：（）。
ABCDEA.物料链B.增值链C.信息链D.资金链E.价值链3. 根据供应链的功能模式可以将供应链分为（）。