论公共危机事件中的新闻传播及其策略
公共危机事件的媒体应对策略
② 凯文· 卡特作品:《饥饿的小女孩》照片 曾获1994年普利策新闻奖
1993年,卡特和他的朋 友——另一位自由摄影师西尔 瓦到北部边界去拍摄遍地饿孚 的苏丹的叛乱活动。飞机一降 落,卡特就着手拍摄那些饥民。 为了能让自己从成堆的快要饿 死的人的悲惨景象中放松一下, 他走进了灌木丛。这时他听到 一声微弱的哭泣,一个小女孩 正艰难地向食品发放中心爬行。 正当他蹲下来拍照时,一只大 鹰落在镜头里面。他在那儿等 了20分钟,希望那只鹰能展开 翅膀。拍完照片后,卡特赶走 了大鹰,注视着小女孩继续蹒 跚而行。然后坐在一棵树下, 点起一支烟念着上帝的名字, 放声恸哭。
三、如何正确处理公共危机事件
1、发展是第一要务
经济发展、社会进步是解决一切问题和矛盾的基础。
2、树立高度的人文理念
①生命大于天 ②公平、公正、民主、平等
① 最美女记者---曹爱文
7月10日下午,13岁的女 孩王孟珂不慎20急救车到现场之前, 闻讯赶来的河南电视台都市 频道女记者曹爱文,向120 电话请教人工呼吸的方法, 之后按照“五下压胸,一下 吹气”的步骤,为王孟珂做 起人工呼吸。 做了8分钟心肺复苏术, 不见小女孩醒来,曹爱文急 得直掉泪。120急救车赶到 后,医护人员虽尽力抢救, 但小孟珂还是没能醒来,医 生宣布抢救失败。
③利益格局发生了重大而深刻的调整
“血房”就是指 在拆迁过程中 发生过暴力事 件。网友绘制 的这张血房地 图中火焰标签 代表有自焚事 件,床标签代 表有人失去生 命,火山标签 代表有群体性 事件。
④思想观念发生了重大而深刻的变化
通货膨胀
两极分化严重
基尼系数,或译坚尼系数,是20世纪初意大利经济学家基尼,根据劳伦茨曲线 所定义的判断收入分配公平程度的指标。是比例数值,在0和1之间,是国际上 用来综合考察居民内部收入分配差异状况的一个重要分析指标。
传播学视角下如何应对舆论危机的传播风险
传播学视角下如何应对舆论危机的传播风险在当今信息高度发达的时代,舆论危机如同随时可能爆发的火山,给个人、组织乃至整个社会带来巨大的冲击和影响。
从企业的产品质量问题到政府的政策决策,从明星的绯闻丑闻到公共卫生事件,舆论危机的形式多种多样,其传播速度之快、范围之广、影响之深往往超出人们的预料。
在传播学的视角下,深入理解舆论危机的传播机制,采取有效的应对策略,降低传播风险,成为了至关重要的课题。
舆论危机的产生往往源于某个事件或问题的曝光,这些事件或问题可能触动了公众的敏感神经,引发了广泛的关注和讨论。
一旦舆论危机爆发,信息便会在各种传播渠道中迅速扩散。
社交媒体的兴起使得信息传播更加便捷和快速,一条消息可以在瞬间传遍全球,引发无数人的关注和评论。
而传统媒体的报道和评论则进一步加深了舆论的影响力,使得舆论危机的传播范围和程度不断扩大。
在舆论危机的传播过程中,公众的情绪和态度起着重要的作用。
当公众对某个事件或问题感到愤怒、不满或担忧时,他们会积极地参与到舆论的传播中,表达自己的观点和诉求。
这种情绪的传播往往具有很强的感染力,容易引发更多人的共鸣和参与,从而进一步加剧舆论危机的传播风险。
那么,在传播学视角下,我们应该如何应对舆论危机的传播风险呢?首先,建立有效的监测机制是至关重要的。
及时了解舆论的动态和趋势,掌握公众的情绪和态度,是应对舆论危机的前提。
通过利用现代信息技术,对各种传播渠道进行实时监测,包括社交媒体、新闻网站、论坛等,收集和分析相关信息,以便能够在第一时间发现潜在的舆论危机。
同时,建立专业的舆情分析团队,对收集到的信息进行深入分析和评估,判断舆论危机的严重程度和可能的发展趋势,为制定应对策略提供依据。
其次,保持透明和及时的信息发布是关键。
在舆论危机爆发后,公众往往渴望了解事情的真相和进展。
如果信息不透明、不及时,就容易导致谣言和猜测的产生,进一步加剧舆论危机的传播风险。
因此,相关主体应该在第一时间发布准确、全面的信息,向公众说明事情的真相和采取的措施,满足公众的知情权。
试论公共危机事件的新闻报道原则
公共危 机事件 的报道 可以说 是在不 断突破 , 不断进步 。人们对 公共危机 事件的新闻报道也存 在一些 争议 , 中体 现 在记者 在大 量 占有新 闻素 集 材, 掌握一定事实的情况下 , 怎样有 序 、 效的报 道新 闻, 有 以及记 者在对 这类事件的报道 中的原 则底线 问题 。因此本文 , 试论述公共危 机事件 中
报道 基 调 。 同时 , 种 公 开 透 明 , 效 遏 制 了社 会 上 的谣 言 传 播 , 国 人 这 有 全 民 团结 一 心 抗 震 救 灾 , 体 的报 道 收 到 正 面 的 效果 。 媒
社会大众度过这场危机的信心和力蜒 。 媒体的报道 , ・ 方面要 允分 的弘扬在公共危机事件 中展观 正确的价
从 20 0 1年央视对“ l ” 9・ I 的直播报 道到 20 0 3年直播 伊拉克战 争 、
抗 击 “ 典 ” 到 20 非 再 0 8年 汶 川 大 地 震 等 一 些 重 大 突 发 事 件 , 内媒 体 对 国
的经 历 。 与此 不 同 的是 , …些 记者 是 富 有 同 情 心 和 职 业操 守 的 , 报 道 在 中把 减 少 伤 害原 则 作 为重 要原 则 之一 。 比 如 汶 川地 震 期 间 , 视 的 自 岩 央
“ 开放透 明” 是公共危机事件的新 闻报道基本准则 。以 2 0 0 8年汶川 地震 为例 ,0 8年 5月 1 20 2日 1 4 4点 6分 , 新华 网最早发 出快讯 。央视新 闻频道地震 当 日1 5时 2 O分起 , 开始 了 2 就 4小 时直播 报道 。从 5月 1 3
件 中的负面 内容 会使受众 产生恐慌 和排斥 的心理 , 就 无法进行 有效 的 舆 论 导 向 。 因此 , 媒 体 在 报 道 中 , 该 借 鉴 了 “ 衡 报 道 ”的做 法 , 各 应 平 适
论述公共安全危机媒体管理应注意的问题_概述说明
论述公共安全危机媒体管理应注意的问题概述说明1. 引言1.1 概述公共安全危机是指对人民生命财产安全和社会稳定造成严重威胁的事件,如自然灾害、恐怖袭击、公共卫生突发事件等。
在这些紧急情况下,媒体作为信息传播的重要渠道,扮演着至关重要的角色。
然而,公共安全危机媒体管理过程中存在一系列问题与挑战,需要引起我们的重视和关注。
1.2 文章结构本文将围绕公共安全危机媒体管理的相关议题展开论述。
首先,我们将探讨公共安全危机与媒体之间的密切关系,并介绍媒体在应对公共安全危机中所扮演的作用。
接着,我们将深入分析公共安全危机媒体管理面临的挑战与问题,包括信息传播速度与准确性要求、独家报道与煽动性新闻的倾向以及受众情绪和社会影响力等方面。
随后,本文将提出制定有效策略来应对这些问题,包括加强信息传播渠道的管控监测、提高媒体从业人员的素质和职业道德水平,以及加强政府与媒体的合作与沟通机制建设。
最后,本文将总结全文,并给出对公共安全危机媒体管理的建议。
1.3 目的本文旨在探讨公共安全危机媒体管理所需注意的问题,以引起人们对此重要议题的关注。
通过对公共安全危机与媒体关系、媒体在应对危机中的作用、媒体管理的挑战与问题以及有效策略等方面进行论述,我们希望提高公众对于公共安全危机媒体管理的认识,并促进相关部门和组织在应对危机时能够更加有效地运用和管理媒体资源,保障公众权益和社会稳定。
2. 公共安全危机媒体管理的重要性2.1 公共安全危机与媒体的关系公共安全危机是指对社会秩序和人民生命财产安全造成严重威胁的事件或情况。
在公共安全危机事件中,媒体起着至关重要的作用。
媒体作为信息传播的主要渠道,能够迅速传达事件发生的情况、捕捉目击者和当事人的证言,并影响公众对于事件的认知和应对行动。
因此,掌握并理解公共安全危机与媒体之间的关系对于有效管理媒体在这类事件中的角色至关重要。
2.2 媒体在公共安全危机中的作用媒体在公共安全危机中扮演着多个角色。
论突发公共危机事件处置中地方政府应对媒体策略
论突发公共危机事件处置中地方政府应对媒体的策略摘要:在现代信息社会中,媒体在塑造公众的价值观,强化公众意识,反映和引导社会舆论等诸多方面起着巨大作用。
有时媒体的社会传播效果直接影响着政府与媒体沟通效果,直接影响着一个社会的政治稳定和经济发展。
在突发公共危机事件处置中,地方政府要树立与革新政府应对媒体的理念,健全和完善政府应对媒体的法规和制度,建立完整的政府应对媒体的管理体系,设置合理的政府应对媒体的管理机构,建立政府与媒体的良性互动关系,促进政府应对媒体形式的多样化、民主化。
关键词:公共危机事件政府媒体现代社会,媒体作为社会信息传播的重要中介,对于整个社会系统的稳定和进步都发挥着至关重要的作用。
上个世纪以来,媒介技术和媒介产业的加速发展促使大众在整个社会发展过程中扮演着越来越重要的角色,个人、群体和大型组织为了达到个人和集体目标,必须依赖媒介所掌握的信息资源,在公共危机传播中更是如此。
纵观政府和媒体两者的价值基点,我们可以判断出他们作为特殊的“公共权力”都应呈现出承担社会责任、建构社会价值的“公共理性”,因而两者是可以达成一致的正向力量。
所以我们说,媒体除了应担负信息交流和沟通的“媒介”职能之外,还须循因参与社会事件而延伸出来的规则和社会责任。
在现代信息社会中,媒体在塑造公众的价值观,强化公众意识,反映和引导社会舆论等诸多方面起着巨大作用。
有时媒体的社会传播效果直接影响着政府与媒体沟通效果,直接影响着一个社会的政治稳定和经济发展。
因而在突发公共危机事件处置中中,探讨地方政府应对媒体的策略,是一个重要的实践问题。
一、树立与革新政府应对媒体的理念为更好的适应当今社会的发展趋势,政府应改革以前陈旧落后的媒体管理理念,改变传统“管理行政”的定位,树立“服务型政府”的理念,从社会公众的现实利益出发,摒弃以前凡事“报喜不报忧”、“只说不做”、“外松内紧”的习惯做法,为公众提供及时有效的危机事件实时信息,切实保证社会公众重大事件的知情权。
公共危机事件中的新闻传播及其策略
公共危机事件中的新闻传播及其策略摘要:公共危机事件是伴随人类社会发展始终存在的,它对人类社会的和谐和稳定都有着及其严重的危害,怎样应对公共危机事件就成了整个人类社会都要关注的问题,而新闻传播作为处理公共危机事件必不可少的部分,它在危机来临之际所发挥的作用至关重要。
关键词:公共危机事件;新闻传播;引领舆论;策略前言:公共危机事件是指危及全社会共同利益的突发性灾害。
突发性、紧迫性、持续性是公共危机事件的主要特征,我们通常难以估计这种危机事件可能造成的危害和持续时间的长短,对于公共危机事件能否发生,何时发生,如何发生,以及会引起怎样的后果,我们难以预测。
而怎样通过新闻传播减小公共危机事件的影响就很值得我们多加探讨。
1.公共危机事件的特征及危害1.1突发性公共危机事件的发生具有很大的偶然性,许多公共危机在没有预警的情况下爆发,我们无法在危机爆发前获取任何信息来加以防范,公共危机事件会在何时何地以何种形式发生以及事件波及的范围、持续时间及其对社会的影响等情况,我们事先都无法把握,难以预测。
1.2.紧迫性公共危机事件发生的时候往往很紧急,因此政府必须在很短的时间内,依靠当前所掌握的信息迅速做出决策,这必然会给决策者带来极大的心理压力,同时也对公共危机事件的处理提出了很高的要求,必须在很短时间内做出判断事件性质、防止灾难蔓延等方面的决策,并做好相关的善后处理工作。
如果错过最佳的处理时间,则会造成比较严重的结果。
1.3.持续性在人类的文明发展进程中,公共危机事件始终伴随着人类社会。
无论民族、思想、经济和社会发展如何,公共危机事件的发生都不可避免。
公共危机事件是伴随着人类发展而必然存在的东西,人类无法预防和控制,只能尽可能降低其发生的频率,减轻其造成的危害。
同时,任何公共危机事件都不会像它的突然到来那样突然消失,只要事件发生,它必然会继续表现为五个阶段:潜伏期、爆发期、高峰期、缓解期和消退期。
这是符合事物客观发展规律的,是不以人们的主观意志和美好愿望为转移的。
论媒体做好危机报道的策略
论媒体做好危机报道的策略摘要:媒体做好的危机报道,不仅能体现媒体核心竞争力,占领更多的市场份额,而且对于平息危机有重要的作用。
为了做好危机报道,媒体应该在宏观导向上,形成以新闻专业主义为导向的角色意识;在中观机制上,建立行业内的自律和公众监督机制;在微观层面上,制订公共危机报道的相关准则关键词:媒体危机报道策略危机报道是一类与媒体利益十分相关的新闻。
一方面,好的危机报道能体现媒体的实力和核心竞争力;另一方面,危机新闻能引起强烈的市场反响,为媒体赢得重大的市场分额。
那么如何才能做好危机新闻报道呢,本研究试图从媒体的宏观意识、中观运行机制和微观操作规则这几个方面来探讨。
1 形成以新闻专业主义为导向的角色意识虽然新闻专业主义也是一个被不断构建的概念,不同的学者有不同的认识,但其基本理念可以表述为:“第一,报刊的主要功能是传播新闻,同时还要干预和推动社会;第二,在性质上,报刊是一个独立的专业;第三,报纸的目的是为公众服务,并反映民意;第四,报纸的运转是靠自己的有效经营,尤其是广告收入;第五,报纸的约束机制是法律和职业道德自律。
”当我们聚焦危机报道之中,在新闻专业主义为导向的角色意识指导下,媒体一方面能够认识到自己作为政府监督者,和推动社会变革的力量,可以积极发挥能动性,为保护公众利益及时、真实、客观地进行危机事件的报道;另一方面能在对公共危机事件报道中,遵守相关的条例和法规,保持客观的、中立的报道方式,提高自身的公信力。
2 建立行业内的自律和公众监督机制为了保障媒体在危机报道中的行为,必须有相关的监督机制我国媒体实现市场化经营后,越来越多地出现了伦理失范的现象,其中最重要的原因就是行业内的监督缺乏执行力。
我国早在1991年就颁布了《中国新闻工作者职业道德准则》,由于其在以市场和政府为导向的媒体行业内长期不受重视,致使其更像是一纸空文。
与《中国新闻工作者职业道德准则》命运相似的是,2005年《关于新闻采编人员从业管理的规定(试行)》出台,这一规定如何执行下去又成为一个问题。
论政府公共危机管理中新闻媒体的运用
突发公共事件的危机管理舆情应对和共情传播
突发公共事件的危机管理舆情应对和共情传播突发公共事件的危机管理与舆情应对是一项重要的工作,对于维护社会稳定和公众安全具有重要意义。
在面对突发公共事件时,及时、准确地传递信息、化解危机、疏导社会舆论等方面是至关重要的。
突发公共事件的危机管理主要包括四个阶段:应急响应、信息发布、危机应对和后续评估。
在应急响应阶段,要迅速组织力量进行救援和处置,做好应急措施,同时及时发布信息,提醒公众防范和注意安全。
在信息发布阶段,要确保信息的准确性和清晰度,采取多种形式传播信息,如新闻发布会、微博微信等。
要及时回应公众关切和疑虑,消除谣言和不实信息的影响。
在危机应对阶段,要根据具体情况采取相应措施,如组织抢险救援、疏导社会舆论等。
在后续评估阶段,要总结经验教训,完善危机应对机制,提高公共危机管理水平。
突发公共事件的舆情应对和共情传播是危机管理的重要内容。
舆情应对是指面对突发事件所引发的舆论波动,要及时、准确地了解公众的情绪和意见,并通过适当的方式和渠道回应和疏导。
共情传播是指与公众建立情感联系,通过与公众共情,共同面对危机,提高公众对危机管理工作的理解和支持。
在舆情应对和共情传播方面,有以下几个关键点:1. 及时了解和分析舆情。
要借助网络和社交媒体等工具,及时了解公众在事件中的情绪和观点,分析舆情的发展趋势和影响。
2. 回应公众关切和解答疑虑。
要迅速回应公众的关切和疑虑,及时提供准确的信息和解答。
可以通过新闻发布会、网络直播等方式,向公众传递信息,解读事态发展,回答公众问题,消除公众的恐慌和焦虑。
3. 建立共情连接。
要通过与公众建立情感共鸣、共同面对危机的方式,增强公众对危机管理的理解和支持。
可以通过及时发布感人故事、勇敢干部的事迹等方式,引起公众的共情和认同,提高公众对危机管理工作的信任和支持。
4. 疏导舆论和防止谣言。
要及时疏导社会舆论,引导公众正确对待突发公共事件,防止舆论失控和谣言的传播。
可以通过发布权威信息、辟谣,对不实信息进行辟谣和澄清等方式,稳定舆论和公众情绪。
媒体在公共危机中的舆论引导
公众 的 态 度 ,也 就 能在 何 种 程 度 上 引 导 舆 论 。 媒 体 要 尽 可 能 地 在 公 共 危 机 发 生后 立 即 组 织 人 员 介 入 危机 事 件 , 以最 快 的 时 间 赶 往 现 场 并采 取 有 效 的 方 式 ,及 时 跟 踪 事 态 发 展 ,不 问断 地 对 事 件 进 行报 道 。
为社 会 的 嘹望 者和 监 视 者 ,有 责 任 在 公 共 危 机 初 期 , 对 事 件 进 行迅 速报 道 , 将 危 机 内容 告 知 公 众 ,满 足 受
媒 体在 公共 危机 的报 道 中要遵 循客 观 的原则 , 不 能 为 了追 求 轰 动 效 应 ,夸 大 事 实 。 同 时 ,媒 体 的报 道 还 要 全 面 和 平 衡 ,客 观 地 反 映危 机 的真 实面 目,有 助 于 人 们 认 识 公 共 危 机 整 体 性 的 真 实 。危 机 爆 发后 , 利 益 相 关 者 的 心 理 状 态 和 行 为 模 式 往 往 会 发 生 重 大 变 化 , 出 现 “ 机 迷 情 ” , 导 致 传 播 混 乱 。 @ 体 对 危 媒 虚 假 信 息 和 消 极 舆 情 ,要 及 时进 行 处 理 , 使 受众 降低 “ 险想 像 ” , 防止 受 众 的 恐 慌 情 绪 。 风 在 公 共 危 机 中 , 不 仅 要 准 确 的 报 道 事 实 , 用 事 实 引 导 舆 论 ,而 且 还 要 对 新 闻 事 实进 行解 释 , 讲求 引 导 艺 术 。要 对 新 闻事 实 进 行 深 层 次 的解 读 和 阐释 ,解 决 群 众 关 心 的 问题 ,通 过 加 强 引 导 者 的权 威 性 ,直 接 提 供 专 家 对 事 件 的理 解 , 回答 公众 的 疑 惑 。用 事 实 说 话 ,通 过 真 实 、客 观 的解 释 和 评 价 , 塑 造 正 面 舆 论 , 引 导 公 众 形 成共 识 。
危机事件中媒体的传播策略
海洋监测 , 避免公众恐慌和不安 , 使得社会生活有 序进行。同时针对核泄漏不久后 出现的食盐荒的
企业效益与人 民利益之间, 媒体选择了后者 , 以负 责任的态度尽快追查出真相 , 并且联动打击 , 依次 牵出彩色馒头事件、 系列食 品添加剂事件 , 引起了
传言, 给予及时的澄清 , 不仅有权威专家的力证 ,
鞍
山 师 范
学 院 学 报
J un l fA sa om l nvri o ra nh nN r a i sy o U e t
2 1 ・ 0。 3( : 6 9 0 1 1 1 5) 9 — 7
危机事件中媒体的传 播策略
王 岚
( 山师范学院 中文 系, 鞍 辽宁 鞍 常态。面对危机 , 媒介应在 坚持新 闻 自 身的报 道规律 的同时, 掌控危机传播 的
特征和规律 , 做好应对危机的预 案, 有条不紊地开展 危机传播 , 为共建和谐社会 、 维稳作 出努力。
关键词 : 危机事件 ; 危机传播 ; 传播策略
中图分类 号 : 26 G 0 文献标识码 : A 文章篇 号 :0 824 (0 1 0 -0 60 10 - 1 2 1 )509 - 4 2
、
环 境监 测 , 实事求是 原则
环境监测指通过提早发现危机征兆进而将危 机扼杀在摇篮 中, 或者减轻危机的破坏程度。任 何危机的爆发都有一个从量变到质变的过程 , 媒 体及时洞察 , 能够将危害减到最轻 , 对于防范公共 安全事件等突发事件 的爆发具有重要意义。 如针对 日 本地震和海啸引发的全球关注的核
应而无视传播 的后果 ; 同时针对危机传播 的步骤
和进程 , 在节点上做好针对性的报道策略, 突破舆 论重围, 达到预设传播效果。通过媒体“ 的掌 度” 控, 使危机灾害减缓或者根除。 日本的大地震突如其来 , 其引发 的威慑全球 的核污染令世 界侧 目, 于邻 国更是 岌岌可危。 对 早期 中国媒体在报道中加大了报道篇幅和报道 的 力度 , 为灾难骇然也为以儆效尤, 但是当发现民间
突发公共危机事件中的政府传播策略——以7.23动车事件为例
公信力 再一次 受到大大 地损 害。 再 者 ,政府对 于事故原 因的解释 反复 ,大有欺 弄社会 公 众 之嫌 。铁道 部最 初给 出 的答 案是D 1 5 3 1 遭雷 击后 失去动 力
信 任票 。这 也 是政 府传 播 策略 失误 的一 个方 面 ,任何 “ 坏 消 息 ”都是 捂 不住 的 ,如 果政 府信 息缺 失 , “ 消 息 ”便 坏 会 呈 放 大 效 应 ,愈 演 愈 烈 ,一 些 流 言 和 谣 言 也 会乘 虚 而
很 明显 是 莫大 的讽 刺 。并 且 面对 媒体 比较尖 锐 的 问题 ,发
在 当今 网络信 息 化的 时代 ,消息 的来源 也 是 多元化 的 ,虽
然 公众 处 于消 息不 对称 的弱势 地位 的情 况 仍然存 在 ,但 是 与 以前 相 比情 况 已经 有很 大不 相 同 了。 网络 的力量 十分 强
停 车 ,造 成D 0 追尾 。接 着 ,上 海铁 路 局局 长安 路 生称 , 31
由 于温 州 南 站 信 号 灯 设 备 存 在 缺 陷 ,应 该显 示 红 灯 时 显 示 绿 灯 ,没有 给 后车 提 供应 有 的信 号 ,相 关 人员 也 没有 发
而不 即 时无法 获得 谅解 ” 。 “ ・ 3 7 2 ”动 车 事件政 府 的公关 策 略 的失败 正 是这 句话 的 由来 ,它 告诉 我们 “ 诚 ”是如 坦
论述公共安全危机媒体管理应注意的问题
论述公共安全危机媒体管理应注意的问题引言在当今社会,公共安全危机事件层出不穷。
而媒体在这些事件中的角色和影响力越来越重要。
因此,对于公共安全危机媒体管理的注意事项具有重要意义。
本文将从多个角度进行全面、详细、完整且深入地探讨公共安全危机媒体管理应注意的问题。
媒体与公共安全危机事件的关系媒体在公共安全危机事件中担当着重要角色,其报道的真实性、客观性和及时性对公众的认知和应对行动有着重要影响。
然而,媒体管理公共安全危机事件也面临着一系列问题和挑战。
1.媒体的新闻观念与公共安全危机事件的特殊性在公共安全危机事件中,媒体需要面对的新闻观念与普通新闻事件有所不同。
公共安全危机事件往往涉及人员伤亡、社会动荡等重大问题,因此,媒体在报道时需要保持谨慎、客观和正面的态度,避免制造恐慌和混淆视听。
2.媒体的责任与义务媒体作为信息传播的重要渠道,有责任传递准确、客观、全面的信息。
在公共安全危机事件中,媒体应积极履行社会责任,提供及时的风险提示、紧急救援指南和公共安全知识的普及,以帮助公众正确理解和应对危机。
3.媒体与舆论导向媒体的报道和舆论导向对于社会稳定和公共安全具有重要影响。
尤其在公共安全危机事件中,媒体的信息传播可能引发恐慌、造成舆论失控。
因此,媒体管理需注重引导舆论,避免传播不实信息,维护社会稳定和公众秩序。
公共安全危机媒体管理的注意事项1.准确、客观、及时的信息传达在公共危机事件中,媒体应确保传播信息的准确性、客观性和及时性。
这涉及到媒体要有专业水平和公信力,通过权威渠道获取可靠数据、消息源,并进行核实和客观解读,及时将信息传达给公众。
2.避免制造恐慌和混淆视听媒体在报道公共安全危机事件时,应避免制造恐慌和混淆视听。
不能夸大事件的影响,不得制造不实的报道以追求眼球效应。
媒体应理性客观地传达危机信息,提供恰当的风险评估和应对指南,以帮助公众筑起心理防线,做出理性决策。
3.平衡新闻报道与个人隐私权保护在公共安全危机事件中,媒体报道往往涉及个人隐私。
危机事件中新闻媒体的传播策略
MEDIA FORUM 传媒论坛危机事件的爆发带有一定的偶然性,如信息传播不当,将造成不可估量的不良社会影响。
这就需要新闻媒体工作者认真履行工作职责并学会正面思考,传播正能量,将舆论危害降到最低。
1 危机事件的界定危机事件是指在很短的时间内突然发生的一种具有很强危害的社会事件。
具有较短时间,急速爆发,一定普遍性社会危机的特质。
从事件的发生到完全处理好的整个过程被称为一个周期。
危机随着时间的变化而变化,具有不同的特征,根据不同的特征采取不同的应对方式,可预防或者减轻危机发生和危害。
2 危机事件中媒体在传播中存在的问题1)应对机制不够完善。
我国现行的很多新闻媒体法律法规不仅为新闻媒体在危机处理的过程中提供可靠的支撑和保障,同时也为我国新闻媒体传播中的应急管理提供了法律保障。
虽然我国现有的宪法及一些相关的法律法规已经奠定了坚定的基础,但随着新媒体的兴起和不断发展,我国在网络新闻安全管理上的立法仍然存在不足。
原有的一些法律在危机发生后已经不能完全为新闻媒体工作者的决策提供可靠的解决法案,如网络监管不当,网络安全技术有限,网络安全意识不足等诸多问题不断爆发。
舆情应对机制的不完善和舆论引导迟缓,导致社会出现恐慌甚至混乱状态。
2)危机公关意识不强。
当前一部分新闻媒体工作人员没有危机公关意识,工作中就会出现无秩序,无规律的工作作风,工作效率低下。
没有保持危机公关意识,没有做到在危机将要出现时做到冷静有序、争取公众的支持,没有及时避免有更大的危机出现,没有减少危机带来的不利影响和杜绝更严重后果的出现。
长期以来,许多新闻媒体工作人员都没有真正的走出传统的媒体,都是在传统的媒体环境下进行发展和工作,受传统媒体的限制和束缚,导致思想相对陈旧,观念落后。
另外,我国新闻媒体的官方信息发布滞后,缺乏网络危机公关意识等多方面原因导致很多新闻媒体工作人员在处理危机事件时逃避责任,推卸责任,从而将负面影响扩大,使得新闻媒体公信力降低,最终破坏和影响了新闻媒体形象。
论述公共安全危机媒体管理应注意的问题
论述公共安全危机媒体管理应注意的问题论述公共安全危机媒体管理应注意的问题在当今社会的快速发展和信息传播的普及化背景下,公共安全危机事件频繁发生,对于媒体而言,如何进行有效的管理和报道是一项重要的任务。
公共安全危机的媒体管理涉及到舆论引导、信息披露和社会稳定等方面,需要注意一系列问题。
本文将从深度和广度两个标准切入,分别探讨公共安全危机媒体管理应注意的问题,并提出一些建议。
一、舆论引导公共安全危机事件往往伴随着大量的舆论和关注,媒体在对此进行报道的过程中,要注意正确引导舆论,确保舆论的稳定和平衡。
媒体应当及时获取权威信息源,确保报道准确、全面,避免误导公众。
媒体在报道过程中要坚持客观公正的原则,不偏袒任何一方,避免产生舆论偏见。
再次,媒体应当关注公众情绪,及时给予引导和安抚,避免舆论失控导致社会不稳定。
二、信息披露公共安全危机的媒体管理要注重信息披露的透明度和及时性。
在事件发生后,媒体应当积极与相关机构、部门进行沟通,争取第一手信息并及时向公众披露。
这可以帮助公众及时了解事件的最新进展,增强公众对于事件的信任感;另这也可以避免谣言的传播和恐慌的扩大。
媒体在信息披露过程中要注意提供准确、可靠的信息,避免不负责任的报道或过度渲染事件的危害性。
三、社会稳定公共安全危机的媒体管理要关注事件对社会稳定的影响,并积极采取措施维护社会稳定。
媒体在报道公共安全危机时,要注意避免引发恐慌和社会混乱,而是应该传递正能量,加强社会团结。
媒体可以通过可视化手段展示救援行动的进展,报道英勇事迹等方式,激发社会正能量。
媒体要注意给予事后的关注和跟踪报道,帮助受影响的人们走出困境,重建生活。
这样一来,媒体不仅能够传递信息,还能够扮演积极的社会角色,帮助社会走出危机。
我对公共安全危机媒体管理的理解和观点是,媒体在公共安全危机事件中的作用至关重要。
媒体不仅仅是信息传播的工具,更是舆论引导和社会稳定的重要力量。
媒体在公共安全危机事件中要尽可能及时披露准确的信息,平衡舆论,引导社会正能量,为公众提供真实可信的指导和帮助。
公共危机事件的新闻舆论引导
良方向发 展。我 国非典疫 情发 生 的初 期 , 由于大 众信
息 传媒 的 缺 位 , 显 示 了 如 上 的 社 会 态 势 。 而 在 当 年 就 4月 中下 旬 后 调 整 了 非 典 报 道 的 姿 态 , 面 介 入 事 件 , 全
剧攀升 , 利用 的传播工具 种类 也会大大增 加 , 会想 方设 法通过更多 的渠道获得更 多的相关信息 。 由于大 众信
义行为及重大群众性骚 乱 、 重大政 治 、 经济事 件等。如
非典 、 禽流感疫情 , 罗斯 别斯 兰恐怖袭 击 事件 , 是 俄 都
典型的公共危机 。从社 会学 、 传播学 角度看 , 公共危机
维普资讯
洛 阳师范学院学报 2 0 0 6年第 6期
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公共危机事件的新 闻舆论 引导
聂 亚 杰
( 南 公 安 高 等 专 科 学 校 指 挥 战 术 系 。河 南 郑 州 4 0 0 ) 河 5 0 2
摘 要: 公共 危机事件往往是短 时问 内, 不可 预知的情况 下, 物、 在 事 环境 和人 的生存状 态 的急剧 变 动, 比如 自然灾害、 群体 性治安事件 、 安全事故 、 疫情等等。在公共危机事件 的处置 中, 各级政府应 认真思考如何 应对新 闻 舆论, 准确把握传播介入 , 将信息传播 与必 要的舆论 引导有机 统一, 是公共危机 管理 一项 重要课题。
息媒体所具有的公信力 、 权威性 , 以民众 对大众 传播 所
媒体 的期望值 相 当高 ; 大众 传媒在 突发 事件发 生 的时 候, 能更好地发挥 自己特 有的社 会功能 , 承担所赋 予的
论述新闻媒体时代的新闻伦理的问题及策略
论述新闻媒体时代的新闻伦理的问题及策略全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:新闻媒体时代是信息爆炸的时代,新闻传播的速度和范围都远远超出了过去。
随着社交媒体的兴起,每个人都可以成为新闻的传播者,这给新闻伦理带来了新的挑战。
在这个充满争议和偏差的时代,新闻媒体所面临的伦理问题也日益凸显。
新闻传播的速度让媒体在获取和发布新闻时容易忽略核实信息的重要性。
为了抢占头条和吸引眼球,有些媒体不择手段地发布不实信息或者未经核实的消息,这严重破坏了新闻的公信力。
新闻媒体应该时刻警惕虚假信息的传播,加强事实核实,确保信息的真实性和准确性。
新闻媒体在报道事件时往往带有主观色彩,偏离客观事实。
有时候,媒体可能受到政治立场、商业利益或者个人情绪的影响,报道变得偏颇甚至失实。
新闻媒体应该做到客观公正,不带有个人情感和偏见,遵循新闻职业操守,维护报道的客观性和公正性。
新闻媒体在报道敏感事件时往往面临道德困境。
有时候,为了报道某些事件的重要性和敏感性,媒体需要对受害者和相关当事人进行采访和报道,但这可能会侵犯到他们的隐私权和尊严。
新闻媒体应该在报道敏感事件时尊重当事人的权益,控制报道的范围和方法,最大程度地减少对当事人的伤害。
新闻媒体还面临着网络谣言、恶意攻击和侵犯他人隐私等信任危机。
为了获取点击量和流量,一些媒体或者个人故意发布虚假信息、造谣传谣,严重损害了公众对媒体的信任度。
新闻媒体应该加强自律,提高言论和道德标准,不以牺牲他人利益来获取短期利益。
面对这些新闻伦理问题,新闻媒体需要采取一系列策略来规范自身行为并提升公信力。
新闻媒体应该建立健全的新闻伦理规范和自律机制,明确道德底线和行为准则,严格执行新闻职业道德规范,确保媒体从业者遵守规则和原则。
新闻媒体需要加强内部管理和监督,建立有效的新闻监督机制,及时发现和纠正有违伦理的行为,确保新闻报道的真实性和公正性。
新闻媒体应该加强与公众的互动和沟通,建立互信互利的关系,增强公众对媒体的信任度和认可度。
新媒体环境下的社会公共危机传播
新媒体环境下的社会公共危机传播一、本文概述随着数字技术的飞速发展,新媒体已成为现代社会信息传播的重要渠道。
在新媒体环境下,社会公共危机的传播呈现出与传统媒体时代截然不同的特征和挑战。
本文旨在探讨新媒体环境下的社会公共危机传播现象,分析其特点和影响,以及应对策略。
本文将分析新媒体环境下社会公共危机传播的特点。
与传统媒体相比,新媒体具有传播速度快、信息量大、互动性强等特点,这些特点使得公共危机信息在新媒体平台上的传播更加迅速和广泛。
同时,新媒体的去中心化特征也为危机信息的传播带来了新的挑战,如信息真伪难辨、舆论引导困难等。
本文将探讨新媒体环境下社会公共危机传播的影响。
新媒体平台上的危机信息传播不仅影响着公众对危机的认知和应对行为,还可能对危机的演变和解决产生重要影响。
同时,新媒体环境下的危机传播也对政府、媒体和社会组织的危机管理能力提出了更高的要求。
本文将提出新媒体环境下社会公共危机传播的应对策略。
针对新媒体环境下危机传播的特点和挑战,本文将从信息发布、舆论引导、公众参与和危机管理等角度提出相应的策略建议,以期为新媒体环境下的社会公共危机传播提供有效的管理思路和方法。
总体而言,本文将全面分析新媒体环境下社会公共危机传播的特点、影响和应对策略,以期为相关研究和实践提供理论参考和实践指导。
二、新媒体环境的特点及其对危机传播的影响新媒体环境以其独特的属性和优势,对危机传播产生了深远的影响。
新媒体环境的特点主要体现在信息传播的速度快、范围广、互动性强以及表现形式多样等方面。
这些特点使得新媒体在危机传播中发挥着不可或缺的作用。
新媒体环境的信息传播速度极快。
通过互联网技术,新闻和信息可以在瞬间传遍全球,这对于危机事件的传播来说,既是一种挑战也是一种机遇。
一方面,它能够在短时间内引起公众的广泛关注,促使相关部门迅速作出反应另一方面,由于信息传播速度过快,也可能导致信息失真或误导公众。
新媒体环境的传播范围广。
无论是社交媒体、新闻网站还是短视频平台,都能覆盖大量的用户,使得危机事件的影响范围迅速扩大。
公共事件中的新闻媒体舆论应对
公共事件中的新闻媒体舆论应对【摘要】新闻媒体在公共事件中扮演着重要的角色,对事件的报道影响着公众的舆论和态度。
新闻报道的作用不仅在于传递信息,更在于引导舆论,呼吁社会关注。
而在公共事件中,新闻媒体需要承担起责任,保持客观公正,不偏不倚地报道事实。
面对舆论危机,媒体需要及时回应,制定合适的策略来应对压力和挑战。
新闻媒体也需要处理好各方利益关系,权衡各方利益,确保报道的公正性和客观性。
在舆论应对过程中,新闻媒体需要保持独立性,不受外部干扰,坚守新闻伦理和职业道德。
新闻媒体在公共事件中扮演着不可或缺的角色,舆论应对需要权衡利益,确保公正。
【关键词】新闻报道、新闻媒体、公共事件、舆论、责任、策略、客观公正、利益关系、重要角色、权衡利益、公正。
1. 引言1.1 公共事件中的新闻媒体舆论应对在现代社会,公共事件的发生频率越来越高,而新闻媒体作为信息传播的主要渠道,在公共事件中的舆论应对尤为重要。
新闻媒体承担着传播事实、引导舆论、监督权力的责任,其报道内容和立场直接影响着社会舆论的走向和公共事件的发展。
公共事件中,新闻报道的作用十分关键。
新闻媒体通过报道公共事件的真实情况,让民众了解事实真相,引导舆论合理表达和正确判断。
新闻媒体在公共事件中也承担着重要的责任,需要客观、公正地报道事件,避免误导公众、制造恐慌或挑拨情绪。
面对舆论危机,媒体需要采取相应的策略来维护公信力和形象。
包括及时回应争议、透明公开信息、与社会各界进行有效沟通等措施。
新闻媒体应当始终坚守客观公正的原则,避免片面报道或偏颇观点,确保舆论传播的准确性和公正性。
在处理各方利益关系时,新闻媒体需要权衡各方利益,确保报道的公平客观。
不能偏袒某一方,也不能随意渲染事件,应该坚守新闻职业道德,遵循新闻报道的基本准则,维护公共利益和社会和谐稳定。
新闻媒体在公共事件中扮演着重要的角色,舆论应对需要权衡利益,确保公正。
只有保持独立、客观的立场,才能更好地引导舆论,促进社会进步和发展。
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论公共危机事件中的新闻传播及其策略
作者:陶晓红
来源:《决策与信息·下旬刊》2015年第12期
[摘要]当前公共危机事件越来越多,而在公共危机事件处理和传播当中,新闻传播发挥了十分重要的作用,它对于社会公众舆论也有一定的导向作用,因此,我们必须要对这一内容加以关注和重视。
本文主要分析了公共危机事件中的新闻传播及其策略,以供参考和借鉴。
[关键词]公共危机事件;新闻传播;策略
公共危机事件的发生对社会的和谐和安全构成了非常不利的影响,所以在处理的过程中需要社会各界的力量支持,争取在最短的时间之内对事态的发展加以有效的控制,这个时候就要积极的确保民众的理解和支持,采取各种措施减少这些事件所带来的负面影响,而采用新闻传媒进行危机传播就是非常有效果的一个方式。
1、新闻传媒的作用
新闻媒体在信息传播的过程中具有即时准确、传播范围广等多方面的优势,它在人们心中一直是非常权威的,所以其影响力也是巨大的,在发生了公共危机事件的时候,它会成为广大民众的心理依靠。
它所发挥的作用也是不容忽视的。
1.1即时传播信息
危机管理实际上就是对信息的管理。
很多信息在传播和接收的过程中都具备先入为主的特征。
在安全方面去考虑,人们希望在公共危机事件发生的第一时间获得最为准确和真实的信息,因此,主要从事信息传播的新闻媒体也就需要将信息及时的、准确的传达给每一个公众,这样才能减少他们对危机事件认知过程中所存在的不确定性的特征。
1.2适当的引导社会舆论
在危机管理的过程中必须要有一个正确的舆论导向。
新闻传媒在自身的工作中具备着非常显著的舆论引导功能,在公共危机事件当中,媒体如果可以创造正确的舆论导向,就可以非常有效的减少公众心中的恐慌等不良情绪,这对化解矛盾、减少事件所带来的恶性影响都有着十分重要的作用。
1.3及时的进行思想沟通
在危机管理的过程中,政府和公众之间的交流和沟通是必不可少的,借助思想上的交流,可以使得信息的通畅度明显的提升,这样也就构成了思想上的一些共识,在危机发生的时候,
信息和思想沟通的作用是十分显著的。
新闻媒体要在实际的工作中要减少危机事件所产生的不利的影响。
此外能够将管理者对公共事件的处理意见第一时间就传达给公众,这对危机事件的及时解决也有着十分重要的推动作用。
1.4积极化解矛盾
危机管理工作最终需要达到的目标就是要及时的化解公共危机事件当中所形成的矛盾,彻底的消除这些事件给社会造成不利的影响,这样才能更好的保证社会一直处在平稳的运行状态。
新闻媒体在公共危机事件处理当中可以借助新闻的方式来展现出这一方面的功能,尽快的帮助政府和公众走出公共危机事件所造成的阴霾。
2、公共危机事件中新闻传播的策略
2.1坚持以大局为重的原则
在新闻媒体工作的过程中,一定要积极的坚持团结稳定、正面宣传的工作原则,这也是党和政府给新闻媒体提出的一个最为基本的要求。
在危机传播的过程中,必须要充分的贯彻和落实这一政策。
在公共危机事件产生的时候,新闻媒体的首要任务就是帮助政府及时的发布公共事件当中的信息,在实际的工作中必须要对实际的情况予以充分的说明,在混乱的环境当中获得更大的主动权,这样也就使得危机化解质量得到显著的提升,为社会的稳定创造更好的条件。
2.2坚持以人为本的理念
公共危机事件通常都是和冲突和灾祸是紧密相连的,这些事件对人们的生命和财产的安全会产生非常重大的影响,所以,新闻媒体在信息传播的过程中一定要坚持以人为本的理念,不能只是单方面的去追求轰动效应,而忽视了公众的心理感受。
坚持以人为本要求新闻媒体在危机事件传播的时候必须要充分的关注到人们群众自身的生活状态,对他们的安全和具体的稳定予以高度的重视,此外还要对公众的基本需求给予尊重,减少公众心中的不良情绪,保证事件能够得到妥善的解决。
2.3把握好危机传播的时机
“先入为主”是受众接受信息传播的普遍规律,一般情况下,谁的新闻报道发在前面,谁就可能先发制人,从而赢得主动。
因此,新闻传媒在危机传播中要尽可能抢占先机,掌握舆论引导的主动权。
在危机事件发生之初,新闻传媒要及时、充分、准确地了解和掌握事件的真实情况,并尽快形成正确的判断和认识,同时迅速表明自己的立场和态度,以有效地引导舆论,从而赢得舆论引导的控制权和主动权。
事实证明,广大群众在突发性危机事件面前,对主流媒体的权威资讯有着特殊的依赖。
特别是在危机初发时,舆论强度较弱,发展的方向也不十分明确,公众还处在迷茫、混沌、不知所措和无所适从的状况中,如果此时能够及时提供简明而又易于为公众所接受的价值判断或行动选择信息,给民众以适当引导,就能够为舆论的发展框定正确的方向,使舆论的发展方向更好地与政府所主导的方向统一起来,收到良好的传播效果。
不少突发性公共危机事件,最初引发的往往是公众激昂的情绪表露,这属于一种“潜舆论”状态。
然而,这种潜舆论并不是一般的纯粹个人情绪的表现,它预示着多数人的预存立场,并且有可能进一步发展成为“显舆论”。
对于舆论引导者来说,如果能在公众意见还处于潜舆论阶段时就进行适当的引导,及时将某种良好的公众情绪升华为明确的意见,或对不太健康的公众情绪进行适当的引导,效果会比潜舆论转化为显舆论时再引导要好得多,对于社会的稳定当然也会更为有利。
2.4控制好危机传播的度
在危机传播中,如何使传播适度,是一种策略,也是一门艺术。
适当控制报道数量是媒体首先需要考虑的问题。
一家成熟的新闻媒体应该是稳重的和冷静的。
在公共危机事件发生时,新闻媒体应从大局出发,在保证及时报道危机事件、满足民众知情需要的同时,要注意多方面信息的平衡,使其他内容的稿件也能在恰当的版面和时间与受众见面,以适当舒缓民众的思想压力。
其次,要考虑实现报道对象及报道观点的平衡。
在危机传播中,新闻传媒需要全面掌握事件各个方面的信息,善于运用平衡报道的方式,给事件中所涉及的各方面的群众以平等运用媒体表达意见的机会。
同时,媒体自身也要注意反映不同利益群体群众的意见,以达到群众的心理平衡和心灵慰藉,从而实现舆论的平衡和社会的稳定。
2.5强化危机传播的舆论引导功能
对公共危机事件的舆论引导能力,应当是新闻媒体最重要的一种舆论引导能力。
因为这类事件舆论引导的结果如何关系重大,因此,新闻传媒应当善于从国家和社会公共利益的高度组织好公共危机事件的舆论引导工作。
3、结语
新闻媒体是信息沟通和发布的一个极其重要的平台,它能够使得政府、公众和媒体之间形成一种良性的互动,这样也就使得公共政策能够全面的得到贯彻和落实,使得政策的制定和执行透明度也更高,这对社会文明的建设也有着十分积极的意义。
参考文献
[1]王啸梦.新闻媒体在危机事件中的传播作用[J].新闻传播,2012(11)。