精品参考中介公司行政管理制度
中介公司的管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司业务稳健发展，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于销售、市场、行政、财务等部门。
第三条公司各部门应严格按照本制度执行，共同维护公司形象，为客户提供优质服务。
第二章人员管理第四条人员招聘1. 公司应按照岗位需求，制定招聘计划，明确招聘条件。
2. 招聘过程中，应注重应聘者的综合素质和业务能力，确保招聘到合适的人才。
第五条人员培训1. 公司应定期对员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。
2. 员工应积极参加公司组织的培训活动，不断提高自身能力。
第六条员工考核1. 公司应建立完善的员工考核制度，定期对员工进行考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
2. 考核内容包括：工作业绩、业务能力、团队协作、工作态度等方面。
第三章业务管理第七条房源管理1. 公司应建立房源信息管理系统，确保房源信息的准确、完整。
2. 业务人员应认真审核房源信息，确保房源的真实性、合法性。
第八条客源管理1. 公司应建立客源信息管理系统，确保客源信息的准确、完整。
2. 业务人员应积极拓展客源，为客户提供专业、贴心的服务。
第九条业务流程1. 业务人员应按照公司规定的业务流程进行操作，确保业务顺利进行。
2. 业务人员在办理业务过程中，应严格遵守法律法规，诚信经营。
第四章财务管理第十条财务制度1. 公司应建立完善的财务管理制度，确保财务收支的合规、透明。
2. 员工应遵守财务制度，不得挪用、侵占公司资金。
第十一条薪酬福利1. 公司应按照国家规定和公司实际情况，制定合理的薪酬福利制度。
2. 员工应按照公司规定享受薪酬福利待遇。
第五章办公室管理第十二条办公秩序1. 员工应保持办公环境整洁，不得在办公区域吸烟、饮酒。
2. 员工应遵守公司作息时间，不得迟到、早退。
第十三条办公设备1. 员工应爱护公司办公设备，不得随意损坏或私用。
2. 办公设备出现故障，应及时上报，由公司负责维修。
中介公司行政管理制度
中介公司行政管理制度一、行政管理制度的制定目的与背景二、行政管理责任人及权力1.行政主管：负责全面组织、领导和管理中介公司行政工作。
2.行政助理：协助行政主管完成相关工作，执行公司行政管理制度。
三、行政管理职责与权限1.会务管理：负责公司会议的组织、安排和纪要的记录。
2.办公用品管理：负责办公用品的采购、发放和统计管理。
3.文件管理：负责公司文件的知识管理、档案管理和文件传递等工作。
4.人事档案管理：负责公司员工的人事档案管理、维护和更新。
5.合同管理：负责公司合同的签署、存档和跟踪。
6.综合协调：负责公司内外部的综合协调工作，包括团队建设、培训组织等。
7.保密管理：负责公司保密事项的管理和监督。
四、行政管理制度的实施1.员工全程培训：新员工进入公司后，需接受相关岗位培训，并熟悉公司行政管理制度。
2.制度执行监督：行政主管负责对相关行政管理制度的执行情况进行监督和检查。
3.制度改善和完善：根据实际情况，不断完善和改进行政管理制度，确保其适应公司发展的需要。
五、行政管理制度的违规处罚1.警告：对于一些违反行政管理制度但情节较轻的行为，给予口头警告。
2.处罚款：对于违反行政管理制度情节较重的行为，可以通过罚款的方式进行处罚。
3.降薪、停职、辞退：对于严重违反行政管理制度的行为，可以采取惩罚性降薪、停职和辞退等措施。
行政管理制度的制定和实施是中介公司内部管理的重要一环，其目的是为了提高公司的工作效率、规范员工行为，并确保公司的长远发展。
通过严格的制度执行和违规处罚，可以增强员工的工作纪律和责任感，提高公司的整体竞争力。
一个中介公司的管理制度
第一章总则第一条为规范公司管理，提高工作效率，保障公司及员工的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于业务员、客服、管理人员等。
第三条公司管理制度遵循公平、公正、公开的原则，确保各项工作有序进行。
第二章岗位规范第四条员工应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，服从上级领导安排。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊原因需请假，应提前向部门负责人申请，并按照公司规定办理请假手续。
第六条员工应保持良好的工作态度，积极主动地完成工作任务，提高工作效率。
第七条员工在工作时间内不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机等与工作无关的行为。
第八条员工应爱护公司财产，不得随意损坏公司设施设备，如需使用，应向相关部门申请。
第九条员工应保守公司商业机密，不得泄露公司业务信息、客户信息等。
第三章业务规范第十条业务员应熟悉公司业务流程，为客户提供优质的服务。
第十一条业务员在洽谈业务过程中，应遵循诚实守信的原则，不得夸大其词、误导客户。
第十二条业务员应认真记录客户信息，确保客户信息的真实、准确、完整。
第十三条业务员应积极拓展客户资源，提高客户满意度。
第十四条业务员应按照公司规定，完成每月业务指标。
第四章考勤管理第十五条公司实行考勤管理制度，员工应按规定打卡上下班。
第十六条员工请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可休假。
第十七条员工如有迟到、早退、旷工等行为，公司将按照公司规定进行处罚。
第五章奖惩制度第十八条公司设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第十九条奖励包括但不限于：晋升、加薪、奖金等。
第二十条处罚包括但不限于：警告、罚款、降职、辞退等。
第六章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十三条公司可根据实际情况对制度进行修订和补充。
行政中心中介管理制度范本
第一章总则第一条为加强行政中心中介管理，规范中介服务行为，提高服务质量，保障行政中心工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于行政中心内部及外部中介服务机构。
第三条行政中心中介管理应遵循以下原则：1. 公平、公正、公开；2. 依法依规，规范服务；3. 严格审批，加强监管；4. 优质服务，提高效率。
第二章中介机构管理第四条行政中心中介机构应具备以下条件：1. 具有合法的营业执照和资质证书；2. 拥有符合行业要求的专业人员；3. 有健全的内部管理制度；4. 无不良记录。
第五条中介机构申请入驻行政中心，应提交以下材料：1. 营业执照副本复印件；2. 资质证书复印件；3. 内部管理制度；4. 机构简介；5. 其他相关材料。
第六条行政中心对中介机构申请入驻进行审核，符合条件的予以批准，不合格的退回申请。
第七条中介机构入驻行政中心后，应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规和行政中心规章制度；2. 诚信经营，不得欺诈、虚假宣传；3. 不得损害行政中心形象和利益；4. 不得泄露国家秘密和商业秘密；5. 不得进行不正当竞争。
第三章服务规范第八条中介机构提供的服务应满足以下要求：1. 符合国家法律法规和行业标准；2. 优质、高效、便捷；3. 公平、公正、公开；4. 保护当事人合法权益。
第九条中介机构应按照以下程序提供服务：1. 接受咨询，了解当事人需求；2. 指导当事人准备相关材料；3. 为当事人提供专业服务；4. 办理相关手续；5. 为当事人提供后续服务。
第十条中介机构应建立健全服务投诉处理机制，对当事人投诉及时处理，确保服务质量。
第四章监督管理第十一条行政中心设立中介管理办公室，负责中介机构的管理和监督工作。
第十二条中介管理办公室对中介机构进行以下监督管理：1. 定期检查中介机构的资质、人员、制度等；2. 监督中介机构的服务质量；3. 调查处理中介机构的违规行为；4. 组织中介机构开展培训、交流等活动。
第五章奖励与处罚第十三条对遵守本制度、服务质量优良的中介机构，行政中心给予表彰和奖励。
中介公司行政管理制度五
中介公司行政管理制度五二、收费A、佣金收取制度（一）佣金收费标准1、租单的佣金合计为该房壹个月的租金；2、买卖单的佣金合计为购房总价（或售房总价）的3%（不足壹万元按壹万元收取）最高为购房总价的3.9%。
（二）佣金折扣1、分行经理折扣权限最低为9折。
2、区域经理折扣权限最低为7折。
3、如遇特殊情况，副总经理折扣权限为7折以下。
4、以上折扣须分行经理、区域经理级以上经理人在成交报告上书写“同意按该单佣金X折收取”，并签字确认后回传至客服部，客服部及财务部可凭其传真件办文及按其确认的标准收取佣金。
如未按规定标准收取或超过权限打折，由责任人承担公司佣金损失。
5、严禁写全包价，将佣金写在房款中，在签定合同时未体现款项，从佣金中支付的，由责任人负责补齐。
（三）按揭费用收费标准及按揭部拆分标准：1、红本在手代办一次性付款手续，收费：3000元（按揭部拆分：关内400元、关外500元）2、转红，收费：5000元（按揭部拆分：关内1100元、关外1200元）3、代办抵押贷款，关内：3000元、关外5000元（按揭部拆分：关内1100元、关外1200元）4、代办按揭手续，收费：5000元（按揭部拆分：关内1100元、关外1200元）5、代办赎楼手续，收费5000元（按揭部拆分：关内1100元、关外1200元）6、一条龙服务，收费5000元-9000元（按揭部拆分：关内1100元、关外1200元）B、评估收费制度：公司评估的，每单收取评估费300元。
三、盘客确认制度各区域可自行制定报总监秘书和副总经理秘书处备案。
四、量化管理制度各区域可根据实际情况确定本区域量化指标，报总监秘书处备案。
如有修改，也应及时报送备案。
五、钥匙管理1、业务人员应积极努力争取鉴定独家委托，并独家有匙。
2、物业钥匙由交易员自行负责收取，秘书统一保管。
3、业务人员在收取委托人钥匙时，必须出具公司盖章的专用收据并签名（收据在秘书处领取）。
4、钥匙收据客户联必须交给委托方（业主），存根联和钥匙在收取后必须交由秘书保管。
房产中介公司行政管理制度
一、总则为规范公司内部管理，提高工作效率，保障公司及员工的合法权益，特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工，是公司行政管理的根本准则。
二、组织架构1. 公司设立行政部，负责公司行政事务的管理和协调。
2. 各部门设立行政助理，协助行政部完成各项工作。
三、作息时间1. 春冬季节：8:30-17:00，中午12:00-13:30为午餐和休息时间。
2. 夏秋季节：8:30-18:00，中午12:00-14:00为午餐和休息时间。
3. 周一至周六上午为正常上班时间，周六下午至周日为公休日。
4. 其他节假日按国家规定执行。
四、考勤制度1. 员工应按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
2. 员工请假须提前向部门经理提出申请，经批准后方可休假。
3. 请假类型包括事假、病假、年假、产假、婚假等，具体规定如下：（1）事假：连续请假不超过3天，累计请假不超过10天。
（2）病假：根据实际情况，经公司批准后可申请病假。
（3）年假：根据国家规定和公司制度执行。
（4）产假、婚假：根据国家规定执行。
4. 考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据，任何人不得弄虚作假。
五、请销假制度1. 员工请事假、病假及其他各类假，均应事先请假，填写请假条。
2. 请假条需注明请假原因、起止时间、请假人签名。
3. 请假人需在请假结束后及时销假。
六、公文管理1. 公司公文分为收文和发文两种。
2. 收文：由行政部负责分类、挂号、登记，并及时通知相关部门。
3. 发文：由行政部负责起草、审核、盖章，并确保公文及时送达。
七、会议制度1. 公司定期召开员工大会、部门会议等，由行政部负责组织。
2. 会议内容包括工作总结、工作计划、培训、交流等。
八、安全保卫1. 公司建立健全安全保卫制度，确保公司及员工的人身和财产安全。
2. 员工应严格遵守公司安全保卫规定，不得擅自离岗。
3. 发现安全隐患，应及时报告行政部。
九、奖惩制度1. 公司设立奖惩制度，对表现优秀、成绩显著的员工给予奖励。
中介公司规范管理制度
第一章总则第一条为规范本公司经营活动，保障公司、员工及客户合法权益，维护市场秩序，依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于经纪人、行政人员、财务人员等。
第三条本制度旨在明确公司各项管理要求，提高工作效率，提升公司整体形象。
第二章人力资源管理第四条公司应建立健全人才招聘制度，确保招聘流程的公开、公平、公正，选拔优秀人才。
第五条公司对员工进行岗前培训、在职培训和业务技能培训，提高员工综合素质。
第六条公司建立员工考核制度，对员工的工作绩效进行定期考核，考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。
第七条公司应尊重员工，关心员工生活，维护员工合法权益，营造和谐的工作氛围。
第三章业务管理第八条公司应遵循诚实信用原则，为客户提供真实、准确、完整的房源信息。
第九条公司业务人员应具备专业素质，熟悉相关法律法规，为客户提供优质服务。
第十条公司建立房源信息管理制度，确保房源信息的真实性、有效性。
第十一条公司业务人员在与客户签订合同时，应确保合同内容完整、合法，明确双方权利义务。
第四章财务管理第十二条公司应建立健全财务管理制度，确保财务活动的合规性、透明度。
第十三条公司财务人员应具备相应的财务专业素质，严格遵守财务纪律。
第十四条公司应按照国家税收政策，依法纳税。
第五章信息化管理第十五条公司应加强信息化建设，提高工作效率，降低运营成本。
第十六条公司应定期对信息系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。
第十七条公司应加强网络安全管理，确保公司信息安全。
第六章客户服务第十八条公司应设立客户服务部门，负责处理客户投诉、建议等事宜。
第十九条公司业务人员应热情接待客户，耐心解答客户疑问，为客户提供优质服务。
第二十条公司应建立健全客户回访制度，了解客户需求，持续改进服务质量。
第七章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
中介公司相关管理制度
第一章总则第一条为规范公司运营管理，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于经纪人员、行政人员、财务人员等。
第三条本制度旨在明确员工职责，加强公司内部管理，营造良好的工作环境，提升公司整体竞争力。
第二章人员管理第四条人员招聘1. 严格按照公司招聘流程进行人员招聘，确保招聘到具备相应能力和素质的员工。
2. 招聘过程中，需对候选人进行全面考察，包括面试、背景调查等。
第五条员工培训1. 公司定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。
2. 鼓励员工参加行业内外相关培训，提升自身综合素质。
第六条员工考核1. 建立健全员工考核制度，定期对员工进行考核，包括业务考核、纪律考核等。
2. 考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的依据。
第三章业务管理第七条房源管理1. 严格执行房源管理制度，确保房源信息的真实、准确、完整。
2. 房源信息更新及时，确保为客户提供最新房源信息。
第八条客户管理1. 重视客户关系维护，为客户提供优质服务。
2. 建立客户档案，跟踪客户需求，提高客户满意度。
第九条业务洽谈1. 严格按照公司规定进行业务洽谈，确保交易合规、合法。
2. 做好业务洽谈记录，及时跟进业务进展。
第四章财务管理第十条财务制度1. 严格执行国家财务制度，确保公司财务状况健康。
2. 建立健全内部财务管理制度，加强财务风险控制。
第十一条收费管理1. 严格按照收费标准收取服务费用，不得擅自更改收费标准。
2. 收费凭证齐全，确保客户权益。
第五章保密管理第十二条保密原则1. 公司业务信息、客户信息、房源信息等均为公司机密，员工应严格遵守保密规定。
2. 未经授权，不得泄露公司机密信息。
第十三条保密措施1. 建立健全保密制度，明确保密范围和责任。
2. 对涉及机密信息的员工进行保密培训，提高员工保密意识。
第六章违章处罚第十四条违规行为1. 违反国家法律法规；2. 违反公司规章制度；3. 侵犯公司利益；4. 损害公司声誉。
中介公司规范管理制度范本
第一章总则第一条为加强本公司的规范化管理，确保公司业务健康发展，提高员工工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于经纪人员、管理人员、后勤人员等。
第三条本制度旨在规范公司内部管理，提高公司整体形象，保障公司及员工的合法权益。
第二章组织架构与职责第四条本公司设立以下组织架构：1. 董事会：负责公司重大决策，监督公司运营。
2. 经理层：负责公司日常经营管理，执行董事会决策。
3. 部门：包括业务部、行政部、财务部、人力资源部等。
第五条各部门职责如下：1. 业务部：负责房源、客源的收集、整理、发布及客户服务。
2. 行政部：负责公司内部事务管理、后勤保障及员工培训。
3. 财务部：负责公司财务核算、资金管理及税务申报。
4. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核及薪酬福利管理。
第三章员工行为规范第六条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第七条员工应恪守职业道德，诚实守信，不得泄露公司商业秘密。
第八条员工应遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第九条员工应团结协作，互相尊重，共同维护公司团结。
第十条员工应爱护办公设施，节约资源，维护公司环境整洁。
第四章业务规范第十一条业务人员应严格按照公司业务流程操作，确保业务合规、高效。
第十二条业务人员应遵守市场规则，不得进行不正当竞争。
第十三条业务人员应积极拓展业务，提高业务水平，为客户提供优质服务。
第十四条业务人员应遵循诚信原则，不得隐瞒、误导客户。
第五章培训与考核第十五条公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
第十六条公司对员工进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、团队协作等方面。
第十七条对考核优秀的员工，公司给予表彰和奖励；对考核不合格的员工，公司进行整改或辞退。
第六章薪酬福利第十八条公司实行岗薪制，根据员工岗位、工作表现等因素确定薪酬。
第十九条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。
第七章附则第二十条本制度由公司董事会负责解释。
中介公司行政管理制度
第一章总则第一条为了加强公司行政管理，规范公司内部工作秩序，提高工作效率，保障公司各项业务的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，各部门和分支机构。
第三条本制度以《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规为依据，结合公司实际情况制定。
第二章印鉴管理第四条公司印鉴由行政部负责保管，严禁私自复制、伪造、转让、出借或滥用。
第五条公司印鉴的使用，需经公司法定代表人或授权的副总经理以上领导许可。
第六条公司印鉴的使用范围包括但不限于以下事项：（一）公司对外签订合同、协议、文件等需要加盖公司印鉴的；（二）公司对外出具证明、委托书、授权书等需要加盖公司印鉴的；（三）公司内部文件、报告、请示等需要加盖公司印鉴的。
第七条公司印鉴的使用，应按照规定的程序进行登记、审批、备案，并妥善保管使用后的印鉴。
第三章办公设施管理第八条公司办公设施由行政部统一采购、分配、维护和管理。
第九条员工需爱护公司办公设施，不得随意损坏、丢弃或转让。
第十条办公设施出现故障，应及时向行政部报告，由行政部负责维修或更换。
第十一条办公设施的使用，应遵循节能、环保、高效的原则。
第四章文档管理第十二条公司文档分为纸质文档和电子文档，由行政部负责管理。
第十三条纸质文档的归档、借阅、销毁等，应按照《中华人民共和国档案法》及相关规定执行。
第十四条电子文档的存储、备份、传输等，应遵循国家有关网络安全、保密的相关规定。
第五章办公用品管理第十五条公司办公用品由行政部统一采购、分配、领用。
第十六条员工需爱护办公用品，不得随意损坏、丢弃或转让。
第十七条办公用品的领用，应遵循节约、合理、高效的原则。
第六章劳保用品管理第十八条公司劳保用品由行政部负责采购、发放、回收。
第十九条员工需爱护劳保用品，不得随意损坏、丢弃或转让。
第二十条劳保用品的发放，应按照国家有关劳动保护的规定执行。
第七章员工着装管理第二十一条公司员工应遵守公司着装规定，保持良好的职业形象。
中介公司的行政管理制度
第一章总则第一条为加强公司行政管理，规范公司内部运作，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于办公室、财务部、人力资源部、市场部、业务部等部门。
第三条公司行政管理制度应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，符合公司发展战略；2. 保障员工合法权益，营造和谐工作环境；3. 简化办事流程，提高工作效率；4. 建立健全监督机制，确保制度执行。
第二章办公室管理制度第四条办公室负责公司日常行政管理工作，包括：1. 负责公司文件的收发、登记、传递、归档等工作；2. 负责公司办公用品的采购、领用、保管等工作；3. 负责公司会议的组织、安排、记录等工作；4. 负责公司员工考勤、加班、请假等工作；5. 负责公司内部协调、沟通、联络等工作。
第五条办公室应严格执行以下规定：1. 文件收发、登记、传递、归档等工作应按照规定程序进行；2. 办公用品采购、领用、保管等工作应按照规定流程操作；3. 会议组织、安排、记录等工作应确保会议效果；4. 员工考勤、加班、请假等工作应按照公司规定执行；5. 内部协调、沟通、联络等工作应保持高效、顺畅。
第三章财务管理制度第六条财务部负责公司财务管理工作，包括：1. 负责公司财务核算、报表编制、税务申报等工作；2. 负责公司资金管理、收支管理、预算管理等工作；3. 负责公司固定资产管理、成本控制等工作；4. 负责公司内部审计、监督等工作。
第七条财务部应严格执行以下规定：1. 财务核算、报表编制、税务申报等工作应确保数据真实、准确；2. 资金管理、收支管理、预算管理等工作应遵循财务规范；3. 固定资产管理、成本控制等工作应合理、有效；4. 内部审计、监督等工作应保证财务合规、透明。
第四章人力资源管理制度第八条人力资源部负责公司人力资源管理工作，包括：1. 负责公司招聘、培训、绩效考核等工作；2. 负责公司员工关系、薪酬福利、劳动保障等工作；3. 负责公司内部沟通、培训、团队建设等工作。
中介公司行政管理制度
中介公司行政管理制度
一、引言
中介公司作为连接消费者和服务提供者的桥梁，其行政管理制度对其运营和发展至关重要。
本文将详细介绍中介公司行政管理制度的相关内容。
二、组织结构
2.1 公司架构
中介公司通常包括董事会、执行团队、部门经理和员工等关键组成部分。
2.2 部门设置
根据中介公司的规模和业务需求，部门通常包括市场部、人力资源部、财务部、技术部等。
三、行政管理政策
3.1 组织目标
中介公司的目标通常包括提高服务质量、降低运营成本、拓展市场份额等。
3.2 人力资源管理
中介公司应建立健全的人力资源管理制度，包括招聘、培训、绩效考核等。
3.3 财务管理
中介公司应建立财务管理制度，包括预算编制、成本控制、资金管理等。
3.4 市场营销
中介公司应制定有效的市场营销策略，包括市场调研、品牌推广、客户关系管理等。
四、行政管理流程
4.1 决策流程
中介公司的决策流程应包括决策提出、决策论证、决策执行等环节。
4.2 日常管理流程
中介公司的日常管理流程应包括会议管理、信息收集、沟通协调
等环节。
五、监督与改进
中介公司应建立监督与改进机制，包括定期评估、内部审计、风险管理等，以保持行政管理制度的有效性和适应性。
结语
中介公司行政管理制度对公司的长期发展和稳定性至关重要，只有建立健全的行政管理制度，才能确保中介公司的运营效率和服务质量。
希望本文能为中介公司的行政管理提供一些参考和借鉴。
中介公司管理制度模板
中介公司管理制度模板第一章：总则第一条为了加强中介公司的管理，规范经营行为，保障客户和公司的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于中介公司的经营活动，包括房地产经纪、土地经纪、产权交易等业务。
第三条中介公司应遵循合法、公正、诚实、信用的原则，为客户提供专业、高效的服务。
第四条中介公司应建立健全内部管理制度，确保业务活动的规范运行。
第二章：组织结构第五条中介公司应设立董事会，董事会成员不少于三人。
董事会负责公司的重大决策，对公司的发展方向、经营策略等进行决策。
第六条中介公司应设立总经理，总经理负责公司的日常经营管理，组织实施董事会的决策。
第七条中介公司应设立业务部门，负责具体业务的开展。
业务部门应根据公司的业务范围，设置相应的岗位，明确职责和权限。
第八条中介公司应设立财务部门，负责公司的财务管理和会计核算。
第九条中介公司应设立人力资源部门，负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬管理等事项。
第三章：业务管理第十条中介公司应根据业务范围，制定相应的业务操作规范和流程，明确业务步骤、职责分工、操作要求等。
第十一条中介公司应建立健全客户管理制度，对客户信息进行分类、归档，确保客户信息的准确性和安全性。
第十二条中介公司应建立健全合同管理制度，确保合同的合法性、合规性。
第十三条中介公司应建立健全档案管理制度，对业务过程中的相关资料进行归档、保管，确保资料的完整性和可追溯性。
第四章：人员管理第十四条中介公司应具备合法的营业执照和相应的资质证书，员工应具备相关的职业资格证书。
第十五条中介公司应对员工进行定期的专业培训，提高员工的专业素质和服务水平。
第十六条中介公司应对员工进行考核，建立绩效考核制度，对员工的业务能力、服务态度等进行评估。
第十七条中介公司应制定薪酬管理制度，合理确定员工的薪酬水平，激励员工的工作积极性。
第五章：财务管理第十八条中介公司应建立健全财务管理制度，保证财务报表的真实性、合规性。
地产文案-中介公司行政管理制度
地产文案-中介公司行政管理制度中介公司行政管理制度为促进公司行政管理规范化、制度化、科学化、透明化，提高公司行政工作效率和服务质量，特制定此行政管理制度。
本制度具体详细规定了公司各类行政工作的管理制度、行政流程及业务办理的标准规范。
一. 职责分工1. 行政部门主要职责：（1）组织、协调、监督公司各项行政管理工作的执行情况。
（2）组织编制行政方案，配置、管理公共资源，配合各部门主管监督策划项目和事务的进度和效果。
（3）组织处理公司的监察、内控等基础工作，协助经营管理部、财务部、人力资源部等部门建立和完善各项规章制度。
（4）负责公司各类证照、印章、档案的管理和保管工作，对外事宜代表公司；（5）负责公司对外联络与合作的调查、研究、策划，提出相关措施和建议；（6）负责公告、文件的印制、发放及公司领导邮寄的事务。
（7）立案、处理各项投诉、举报及反映问题，独立的审评机构效力保障公司公平公正且责任到人。
2. 各部门职责：（1）人事部：负责公司人员的录用入职、培训和发展、职务任免、薪资管理等方面的工作；（2）财务部：负责公司财务收支、成本控制、核算和报告等方面的工作；（3）市场营销部：负责公司线上、线下营销的策划和落实；（4）经营管理部：负责公司经营管理、运营、制造业方向的发展、项目管理等方面的工作；（5）技术研发部：负责公司技术创新、产品研发、人才培养等方面的工作；（6）售后服务部：负责公司销售售后服务、客户关系管理等方面的工作。
二. 行政管理流程1. 内部各部门和团队协调流程：（1）申请→审核→准许→执行（2）申请，提交申请表格，标明要求的目的、时间、地点和必要的材料。
（3）审核，对申请材料进行审核，根据执行指南中的规定进行宏观把握数据的准确性、时效性和完整性等各种方面。
（4）准许，准许申请，为申请提供支持，并不断进行监控和检查，确保申请得到满足，维护公司对申请人的形象。
（5）执行，按照准许内容以及公司规章制度的规定来执行。
中介公司行政制度范本
中介公司行政制度范本第一章：总则第一条：为规范中介公司的行政管理工作，提高工作效率，保障公司的正常运营，制定本制度。
第二条：本制度适用于中介公司的全体员工，包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条：公司行政管理工作应遵循合法、合规、公正、公开的原则。
第二章：考勤管理第四条：员工应按时上下班，遵守公司的考勤管理制度。
第五条：员工需通过考勤设备进行打卡，不得代打考勤，如有发现代打考勤，代打者和被代打者均需承担相应的责任。
第六条：员工因特殊情况无法按时上下班，应提前向上级请假，经批准后方可执行。
第七条：公司每月对员工进行考勤统计，对迟到、早退、请假等情况进行记录，并作为员工绩效考核的依据。
第三章：员工行为规范第八条：员工在工作期间应穿着整洁，遵守公司的形象规范。
第九条：员工在工作期间应保持良好的工作态度，不得闲聊、打私人电话或从事与工作无关的活动。
第十条：员工在工作期间不得随意离开工作岗位，如需离岗应向上级请假。
第十一条：员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第四章：办公环境管理第十二条：员工应保持办公环境的整洁，不得在办公区域吸烟、乱丢垃圾。
第十三条：员工不得在办公区域大声喧哗，影响他人工作。
第十四条：员工应爱护公司的办公设备，不得随意损坏或私自带走。
第五章：员工培训与发展第十五条：公司定期组织员工培训，提高员工的业务水平和综合素质。
第十六条：公司鼓励员工参加各类专业培训和考试，提升个人能力。
第十七条：公司对表现优秀的员工给予晋升和奖励的机会。
第六章：福利待遇第十八条：公司按照国家和地方法律法规为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第十九条：公司为员工提供带薪年假、病假等休假待遇。
第二十条：公司为员工提供合理的薪酬待遇和奖金制度。
第七章：附则第二十一条：本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第二十二条：本制度的解释权归中介公司所有。
通过以上中介公司行政制度范本，我们可以了解到中介公司在考勤管理、员工行为规范、办公环境管理、员工培训与发展、福利待遇等方面的具体规定。
中介管理制度范本
中介管理制度范本第一章总则第一条为了规范中介服务行为，维护中介市场秩序，保护当事人合法权益，根据有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称中介，是指依法设立，为促成他人交易而从事中介服务活动的企业或个体经营者。
第三条中介服务活动应当遵循合法、诚信、公平、自愿的原则。
第四条中介服务机构应当具备相应的资质条件，依法开展中介服务活动。
第五条政府部门应当加强对中介服务市场的监督管理，促进中介服务市场健康发展。
第二章中介服务机构管理第六条中介服务机构应当向工商行政管理部门办理登记，取得营业执照。
第七条中介服务机构应当在其经营场所悬挂营业执照、资质证书等相关证件，并向消费者明示服务项目、服务内容、收费标准等信息。
第八条中介服务机构应当建立健全内部管理制度，加强对中介服务人员的培训和管理，确保中介服务活动的质量和效率。
第九条中介服务机构应当依法履行合同义务，不得擅自变更或者解除合同。
第十条中介服务机构应当建立投诉处理制度，及时处理当事人的投诉，保护当事人合法权益。
第三章中介服务人员管理第十一条中介服务人员应当具备相应的专业知识和技能，取得相应的职业资格证书。
第十二条中介服务人员应当遵守职业道德，诚实守信，公平公正地开展中介服务活动。
第十三条中介服务人员应当保守当事人隐私，不得泄露当事人的个人信息和商业秘密。
第十四条中介服务人员应当接受中介服务机构的培训和管理，不得私自接受委托从事中介服务活动。
第四章中介服务活动管理第十五条中介服务机构应当根据当事人委托，提供真实、准确、完整的信息。
第十六条中介服务机构应当协助当事人协商达成交易，并依法办理相关手续。
第十七条中介服务机构应当向当事人明确收费标准，不得收取非法费用。
第十八条中介服务机构应当依法纳税，履行社会责任。
第五章监督管理第十九条工商行政管理部门应当加强对中介服务市场的监督管理，依法查处非法中介服务活动。
第二十条政府部门应当建立健全中介服务市场信用体系，对中介服务机构及其服务人员进行信用评价和监督管理。
中介公司的管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，保障公司利益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于部门经理、业务员、行政人员等。
第三条本制度旨在建立公正、公平、高效的工作秩序，促进公司持续健康发展。
第二章岗位职责第四条各部门应明确岗位职责，确保员工了解自身工作内容、职责和权限。
第五条员工应按照岗位要求，完成工作任务，确保工作质量。
第六条员工应服从上级领导安排，积极参加公司组织的各项活动。
第三章考勤制度第七条员工应严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工请假需提前向部门经理申请，经批准后方可休假。
第九条员工请假期间，工资按公司规定执行。
第四章工作纪律第十条员工应保持工作场所整洁，不得随意乱扔垃圾。
第十一条员工在工作时间内不得进行与工作无关的活动，如吸烟、喝酒、聊天等。
第十二条员工不得泄露公司商业秘密，不得从事与公司业务相冲突的活动。
第五章培训与考核第十三条公司定期组织员工培训，提高员工业务水平和工作能力。
第十四条公司对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、调岗和奖惩的依据。
第六章奖惩制度第十五条公司对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励。
第十六条公司对违反本制度、影响公司形象和利益的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第七章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十九条本制度如需修改，由公司总经理办公会议讨论决定，并报公司董事会批准后实施。
行政中心中介管理制度
行政中心中介管理制度一、管理目标为了保障行政中心中介服务的质量和规范化，加强对中介行为的监督和管理，提高中介服务的透明度和公平性，制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于行政中心内所有与中介服务相关的工作，包括但不限于中介机构的申请与审核、中介服务的监管与评估、中介服务的信息公开等。
三、管理机构1. 中介服务管理部：负责行政中心内各类中介服务的管理工作，包括中介机构的审核与认定、中介服务的监督与考核等。
2. 行政监督部：负责对中介行为的监督和检查工作，保证中介行为的合法合规。
3. 中介服务评估委员会：由行政中心相关部门负责人和行业专家组成，负责对中介服务的质量和效果进行评估、监督和指导工作。
四、管理程序1. 中介机构的申请与审核（1）中介机构向行政中心提出申请，需提交相关资质证明、服务承诺书、运营计划等材料。
（2）中介服务管理部对申请材料进行审核，符合条件的中介机构将被录入中介服务管理名录。
2. 中介服务的监督与考核（1）中介机构在行政中心内提供的服务需按照相关规定和服务承诺书履行服务。
（2）行政监督部对中介服务进行抽查和监督，发现有问题的中介行为将被通报并纳入行政中心信用黑名单。
3. 中介服务的信息公开（1）行政中心将对已认定的中介机构名单进行公开，并及时更新。
（2）中介服务评估委员会将对中介服务的质量和效果进行定期评估，评估结果将向社会公示。
五、管理制度1. 信用管理制度（1）行政中心将通过建立中介服务信用档案，对中介机构的信用进行评定。
（2）信用评定结果将直接影响中介机构的续约和资格认定。
2. 奖惩制度（1）对于履行优秀的中介机构，将给予表彰和奖励，并在相关渠道进行公示。
（2）对于中介机构的不良行为，行政中心将根据情节轻重给予警告、停止资格、吊销资格等处罚。
3. 投诉处理机制（1）行政中心将建立中介服务投诉处理机制，对收到的投诉进行认真调查和处理，并及时向投诉人反馈处理结果。
（2）对于严重违规的中介机构，行政中心将采取严厉措施进行处理。
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中介公司行政管理制度(推荐)总则一、本制度规范交易中心工商铺部之各部门与住宅部各区域之各分行。
二、如有其他部门操作三级市场的业务亦依据本制度所确定的原则。
三、本制度分为总则和分则的两部分，分则分为二十三部分，对三级市场业务管理作出规范，充分体现责、权、利相结合的原则，相关人员未按本规定开展业务，应承担由此而引起的所有经济责任和法律责任。
四、本制度自2006年X月X日起执行，未尽事宜参照原有制度及本制度的原则执行，此后可就其以通知的方式予以明确规定。
五、高级分行经理以上级别人员的工资标准和提成计发标准以及考核标准另行规定。
一、管理体制和岗位职责一、管理架构图三级市场按照架构进行管理。
二、岗位职责●总监：1、完成业绩目标并寻求超越；2、控制经营成本费用，提高盈利能力；3、拟定任用资格、绩效考核办法、报酬奖励制度，并严格执行；4、跟进区经工作执行情况，决定区经、分行经理的选聘、任用、升降级严格绩效考核，汰弱留强；5、定期安排系统培训，提升整体素质；6、协调本部与其他部门的工作；7、配合客服部联络银行、国土局等关系；8、住宅部大客户关系维护；9、对分行拓展提出计划及建议；10、传播企业文化；11、承担本部一切责任。
●区域经理：1、运用压力管理、数据管理对分行经理人的绩效跟进，推动分行之间的互动，提升业绩；2、控制分行成本费用，提高盈利能力；3、培养、选拔分行经理以及业务骨干；4、培训、指导分行经理并调动其工作积极性；5、根据本部业务规则拟定本区域健全的、符合市场发展现状的业务规则，公平处理区域问题；6、组织每月区域业务会议；7、组织区域业务培训；8、组织区域各项活动；9、贯彻公司制度，传播企业文化。
10、承担所辖区域所有责任。
●分行经理：1、按照公司以及区域业务规则规定指导、检查分行业务员日常工作；2、分析本行附近同行盘、客情况；3、紧跟每张单并促成交易；4、案例分析及业务技巧培训；5、把关合同并指导填写成交报告、收款通知单，按照规定审核合同，控制风险；6、控制分行成本费用，保护固定资产安全；7、维护成效客户关系，定期回访；8、激励员工；9、承担所辖分行一切责任；10、高级经理参照上述职责执行。
●业务人员：1、遵守公司各项规章制度以及分行业务管理规则，遵守职业道德；2、熟悉并不断挖掘所属区域以及分行的优质楼盘，成为片区专家；3、与客户保持持续、友好的沟通与交流，深刻体会客户需求，提供成效机会；4、掌握业务知识以及业务技巧，更好地服务于客户。
5、高级置业顾问参照上述职责执行。
三、岗位工资标准及晋升降职标准从二手楼租售交易中心成立至今，公司已下发了各类的相关制度及流程，由于部分制度的不断更新，使部分员工对公司的制度不能充分了解到最新的信息，故现将公司下发的各类文件重新进行整理、汇总，以便于员工能及时、正确的了解公司的相关制度。
另，以下文件按公司下发的时间顺序进行排列，如今后下发的文件与此文件有抵触的，按新文件的规定执行，原文件作废。
一、相关业务制度文件类：1、分行合同领用的流程2、关于跟进离职员工未结单的奖励方案3、关于评选“最佳分行文员”的申请4、与XX物管合作摘录5、关于客户跟进及盘客转介的规定6、分行文员岗位工作规范7、关于分行图书的保管制度8、关于加强合同管理及返佣、折扣金额的相关规定9、关于离职员工10%浮动工资的扣发10、关于房源层数及房号录入的规定11、关于二级市场楼盘销售奖金的分配方案12、关于离职人员工资及佣金发放的建议13、关于内部手册的保管建议14、关于加强网络客户推广的建议15、新员工入职流程和相关标准16、关于业务员私藏盘源的处理问题17、关于离职、调职及晋升后相关薪金及佣金发放的暂行规定18、关于分行经理提成比例调整建议19、创收佣金及实收佣金结算标准20、关于部门各种重大失误的赔偿标准21、二手楼租售交易中心业绩激励制度22、关于各分行打卡制度23、关于打折回佣问题的规定24、关于公司、集团内部及友谊单位佣金优惠暂行办法25、重申分行公章管理规定26、会议流程和相关标准化27、分行装修流程和相关标准二、按揭类：1、关于按揭服务若干问题的暂行规定2、关于卖方委托我司办理赎楼、过户手续的请示3、关于按揭费拆分标准的请示三、财务类：1、关于分行收据、发票、银行卡、合同管理的相关惩罚制度2、关于分行公章的使用规定3、关于分行发票管理相关规定4、关于分行经理管理收据的请示四、人事方面1、关于驻点电话费标准请示2、关于二手楼员工晋升及降职标准对佣金的计算方式作如下明确：1、计算佣金业绩基准月的核定：以签订三方合同，买卖单已转大定交业主，租单以实收佣金为计算业绩的基准月；2、佣金结算标准：租单以签订三方租赁合同并实收佣金；买卖单以签订三方买卖合同，出具买方房产证，已办理完过户、按揭手续并收回相关单据为佣金结算一、行政规范一、培训制度（一）入职培训：讲师：人力资源部内容：1、行业发展史、公司简介（愿景、价值观、员工手册、晋升机制、职务行为规范、用人原则）2、职业道德与职业纪律。
（二）每月培训：1、名区域轮流主持2、对象：交易中心全体人员（①跑盘期②准备期③操单期④成熟期）3、方式：自愿参加4、课程安排：①房地产基础知识、基本概念②客户③签约④交易流程⑤营销技巧⑥业务管理制度（三）每季度培训（1次/季度）1、对象：全体经理人2、内容：①风险意识的加强②日常管理的指引③与员工沟通的技巧④其他（四）每年大规模培训（3次/年）1、公司简介2、职业道德与职业纪律3、团队精神4、客户服务5、职业心态6、军训：户外展能7、专业培训：①房地产基础知识、基本概念②客户③签约④交易流程⑤营销技巧⑥业务管理制度二、工作报告制度（一）各种报告、会议记录递交时间规范；1、每周三17：00时前。
各区秘书将区域经理审核过内容的各区上周《周例会记录》电邮至副总秘书处。
每周二14：30时前，副总秘书负责将整理好的《区域经理例会记录》交至副总并发到各与会人员的内部邮箱。
2、每月1日12：00时前，各区区域经理、总监、中央技术部区域督导递交《月工作报告》于副总。
3、每年4月3日、7月3日、10月3日、次年1月3日12：00时前上述人员递交或上传《季度工作报告》于总经理秘书处。
4、每年11月31日前上述人员递交次年《年度工作计划报告》于副总经理处。
5、次年1月4日前上述人员递交或上传《年度工作总结报告》于副总经理处。
罚则：1、迟交以上报告或记录，迟交1次，罚款20元。
迟交1日以上的，罚款100元。
2、各种会议迟到的，罚款300元；无故缺席的，罚款600元。
（二）战报制度1、战报由各区域经理指定人员报送，于次日11：00前发送至交易中心总监秘书指定邮箱，总监秘书在1：30前交至总经理秘书处。
未有新战报须发送“今日战报”至上述邮箱。
2、当月最后一天战报上报时必须由区经签字确认，及附当月各分行成交业绩明细表。
3、次月末需提交上月业绩佣金变动的明细表。
如遇退单，区域经理需及时调整战报。
罚则：月底日报送的战报需为实际发生的准确业绩情况，否则，将对其区域经理处300元罚款。
（三）报送核对业绩表1、各分行秘书必须在每月15日17：00时前将经理审核过并与客服部核对过的当月上半月（1-15日）结单业绩表（买卖单）上报至财务部。
2、各分行秘书必须在每月1日晚17：30时前以邮件形式将上月所有结单业绩表（租单、买卖单）上报至财务部。
3、分行秘书必须以合同、成效报告为依据，将经理签字确认的结单业绩表，按公司：“结单标准”及时上报业绩。
财务部在次月1日起进行核对，在次月5日17：00时前将核对无误的结单业绩表以邮件形式发送给各分行秘书。
秘书应将财务部发送核对后的结单业绩表打印出来，同时电话告知财务部确认，并必须在次日上午12：00时前将打印的财务核对结单业绩表（经理签字确认后）传真至财务部。
罚则：1、迟交业绩表的，罚款20元；2、迟交并因此影响业绩提成发放的，罚款100元；3、直接责任人须进行书面道歉。
三、分行广告管理规定（一）广告制作：1、各分行按月做出广告计划表。
原则上由分行经理制作广告，经分行经理授权，资深业务员也可代表分行经理制作。
2、广告必须于广告刊登日2天前出初稿，并由分行经理签字确认。
若该次广告未提前2天于广告刊登定稿，则取消该分行的广告资格，由另一分行替补，且该分行经理罚款50元。
3、经理校稿时须认真负责，严禁出错。
广告刊发后，凡非报社印刷原因，千百万发布信息错误或过时失效的，责任人将按该条款信息的广告成本等额赔偿。
4、广告明细由分行经理统一安排员工轮流制表，制作人员须严格按表格要求填定准确、详细，并于广告前一日将明细表复印分发到人手一份（含分行经理），如未按时完成，则取消其本次接听广告资格。
5、分行经理于广告前一日抽查熟盘效果，不熟盘不得接听广告，否则对其处以罚款20元；区域经理要定期对所辖分行广告进行抽查，如发现上述情况，则对该分行经理处以罚款50元/次。
6、各区域经理或总监需承担最终审核本区域广告的责任，避免重盘或错盘情况发生，广告审核一定要区域经理或总监签字确认。
若发生错误则区域经理、总监承担相应责任。
未经区域经理签字刊发的，由责任人承担广告费用。
7、橱窗广告固定每周日进行更新，秘书负责设计打印。
（二）广告接听、统计1、接听广告电话以谁先接起（即见绿灯）为准。
2、广告求购、求售情况由秘书负责统计（含夜电）、分析后，并于广告次日12：00前将《日广告效果统计表》；每周一上午将《一周广告效果统计表》；每月月初二号将《月广告效果统计表》交予区域经理。
公司网上放盘，每月15-30日前必须更改一次，由分行经理提供盘源表单，E-MAIL到IT部代为录入。
四、合同资料管理制度（一）领取制度分行秘书向行政事务部领取，登记领用日期、领用部门、领用名称、领用份数、领用编号、代表签名。
（二）领用制度1、业务人员向自己所在分行的秘书领取《看楼书》、《业务委托书》、《独家代理委托书》、《收钥匙条》，并登记领用日期、领用名称、领用份数（每种限领5份）、领用编号，使用后将公司存档一联交由行政部文员统一保管，并登记使用份数，如有作废须交回行政文员登记作废份数。
2、业务人员须经自己所在分行的经理同意，方可向秘书领取《购售房委托合同》、《房屋租赁给约》、房屋转让合约》（每次限领一份）。
签署完毕后交由经理审核签名确认，方可生效。
经理联留存，以备跟进，公司联、财务联由秘书送至总部。
3、遗失处罚：（1）委托书、看楼书遗失者，每份扣款50元，该款项转入分行活动基金帐户，并附解释信一封。
（2）《购售房委托合同》、《房屋租赁合约》、《房屋转让合约》等文件资料遗失的，责任人应在遗失之日起三日内在《深圳特区报上》刊登遗失声明，并接受罚款1000元，给公司造成损失者，公司有权对责任人进行追偿。