(最新酒店物管理)2011表扬奖励案例
酒店管理制度奖罚范本
酒店管理制度奖罚范本第一章总则第一条为了规范酒店员工行为，提高服务质量，确保酒店正常经营秩序，根据国家法律法规和酒店实际情况，制定本制度。
第二条本制度对公司员工进行奖励和处罚，以激发员工工作积极性，提高酒店整体服务水平。
第三条本制度适用于公司全体员工。
第四条奖励与处罚应当遵循公平、公正、公开的原则。
第二章奖励制度第五条奖励方式包括：口头表扬、书面表扬、奖金、晋升、荣誉称号等。
第六条奖励条件：（一）在工作中表现突出，收到客人书面表扬的，给予相应奖金奖励。
（二）积极参加公司组织的各项活动，取得优异成绩的，给予相应奖金奖励。
（三）拾金不昧，为酒店挽回经济损失的，给予相应奖金奖励。
（四）提出有效建议，为公司创造经济效益的，给予相应奖金奖励。
（五）在工作中积极创新，提高工作效率，为公司节约成本的，给予相应奖金奖励。
（六）其他对公司有特殊贡献的行为。
第七条奖励程序：（一）员工本人或他人可以向公司提出奖励申请。
（二）人力资源部对奖励申请进行审核，确定奖励等级和金额。
（三）公司将奖励结果公布并进行表彰。
第三章处罚制度第八条处罚方式包括：口头警告、书面警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
第九条处罚条件：（一）违反公司规章制度，给公司造成轻微损失的，给予口头警告或书面警告。
（二）在工作中出现重大失误，给公司造成较大损失的，给予罚款、停职或解除劳动合同。
（三）涉及违反国家法律法规的，移交司法机关处理。
第十条处罚程序：（一）当事人或他人可以向公司提出处罚申请。
（二）人力资源部对处罚申请进行审核，确定处罚等级和金额。
（三）公司将处罚结果公布并进行执行。
第四章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施，原有制度与本制度不符的，以本制度为准。
第十三条公司可以根据实际情况对本制度进行修改和完善。
酒店全体员工应当严格遵守本制度，共同维护酒店的正常经营秩序，为公司的发展做出贡献。
xxx酒店-奖励方案
各部门奖励处罚方案1.会员卡奖励标准（每人/单位）针对酒店一个自然月内售卖会员卡，按以下标准给予台阶式奖励：说明：上述奖励的100%分配：80%员工奖励，10%前厅经理副经理奖励，10%店长奖励。
(1)当月铂金卡开卡数量低于10张处罚未达标员工100元。
(2)前厅经理或副理（金卡/铂金卡月团队任务不得低于10张）低于各处罚100元。
2.APP下载激活奖励标准（每人/单位）针对酒店一个自然月内APP下载激活量，按以下标准给予台阶式奖励：说明：上述奖励的100%分配：80%员工奖励，10%前厅经理副经理奖励，10%店长奖励。
(1)当月APP下载激活数量低于10单处罚未达标员工100元。
(2)当月每位员工达标日均1单以上按照1元/单奖励，达标多少按照类推。
(3)当月激活量低于20单管理层无奖励，低于各处罚100元。
3.储值奖励标准（每人/单位）针对酒店一个自然月内全员储值额度，按以下标准给予台阶式奖励：说明：下述奖励的100%分配：80%员工奖励，10%前厅经理副经理奖励，10%店长奖励。
（1）当月储值≥10000元，奖励100元；当月储值≥10000-30000，总奖金300元；当月储值≥30000-60000，总奖金600元；当月储值≥60000-90000，总奖金900元；以此类推上不封顶。
（2）储值奖金分配：储值奖金按照职级分配后，再将剩下奖励按照储值额度进行分配，储值高者越多。
（3）当月储值低于10000元，储值额度最低员工处罚100元，前厅部管理层各处罚100元。
4.出租率奖励标准（每人/单位）针对酒店一个自然月内出租率量，按以下标准给予台阶式奖励：说明：下述奖励的100%分配：60%员工，40%管理层奖励。
(1)当月出租率≥80%，总奖金3000元；当月出租率≥85%，总奖金6000元；当月出租率≥90%，总奖金9000元；当月出租率≥100%，总奖金12000元；(2)月度考核期间、事假超过2天者不在考核范畴内。
最新酒店奖罚管理制度范文(三篇)
最新酒店奖罚管理制度范文可以根据具体酒店的运营情况和需求进行设计，以下是一个可能的奖罚管理制度的范例：1. 奖励机制：- 战胜业绩目标的团队或员工将获得奖金或加薪。
- 个人或团队在客户满意度调查中获得较高评分的将获得奖金或奖励。
- 提供优质服务、得到客户称赞以及积极主动解决问题的员工将获得奖励，如奖品、额外假期等。
- 持续学习和提升自己专业技能的员工将获得奖励或补贴，如培训经费或学习资料。
2. 惩罚机制：- 若员工或团队未能达到业绩目标，可能会面临降薪或失去奖金的惩罚。
- 客户投诉、差评或其他负面反馈的员工将受到批评、警告或调离核心岗位的处罚。
- 违反酒店内部规章制度、规定或地方法律法规的员工将受到纪律处分，如口头警告、书面警告、停职、降职或解雇。
3. 奖罚管理流程：- 酒店将制定明确的奖励和惩罚标准，并在员工手册、内部通知或会议上进行宣传。
- 员工的奖励和惩罚将根据实际情况由上级主管或管理团队进行评估和决定。
- 员工有权对奖罚决定进行申诉，并可以向人力资源部门或社会保障部门提供投诉途径。
需要注意的是，以上奖罚管理制度仅为参考，具体实施时应考虑到酒店的特定情况和法律法规要求，以确保公平性和合法性。
最新酒店奖罚管理制度范文（二）奖罚管理制度一、目的与适用范围本奖罚管理制度的目的是为了提高酒店员工的工作意识和积极性，促进工作效率和质量的提升，建立起激励和约束并重的管理机制。
本制度适用于所有酒店员工，包括但不限于部门经理、员工、实习生等。
二、奖励制度1.个人奖项1.1 优秀员工奖每个月评选出在岗位职责履行中表现出色、工作积极主动并且达到一定工作量的员工，颁发“优秀员工奖”一次，奖励金额为人民币500元。
1.2 先进员工奖每季度评选出对工作有突出贡献的员工，颁发“先进员工奖”一次，奖励金额为人民币1000元。
1.3 榜样员工奖每年评选出对职业操守、工作态度和业绩成绩等方面有杰出表现的员工，颁发“榜样员工奖”一次，奖励金额为人民币3000元。
酒店的管理奖罚制度范本
酒店管理奖罚制度范本第一条总则为规范酒店管理，提高员工工作积极性，提高服务质量和经济效益，特制定本酒店管理奖罚制度。
本制度适用于酒店全体员工。
第二条奖励原则奖励应以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅。
对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励，对工作不力、违反纪律的员工给予相应的处罚。
第三条奖励办法1. 通报表扬：对表现优秀的员工给予口头或书面通报表扬，并记录在员工个人档案中。
2. 奖金奖励：根据员工的表现和贡献，给予一定的奖金奖励。
3. 晋升提级：对表现优秀、工作能力强的员工给予晋升提级的奖励。
4. 其他奖励：根据员工的其他功绩，给予其他形式的奖励。
第四条奖励条件1. 品德端正，工作努力，表现出色。
2. 维护酒店管理利益，为酒店争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失。
3. 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公。
4. 有其他功绩，足为其他员工楷模。
第五条处罚办法1. 轻微过失类：对犯有轻微过失的员工给予口头警告或书面警告。
2. 严重过失类：对犯有严重过失的员工给予罚款、减发工资或降职降级的处罚。
3. 即时解聘：对严重违反酒店规定、触犯法律的员工给予即时解聘。
第六条处罚条件1. 违反酒店规定，影响酒店正常运营和服务质量。
2. 发生工作失误，造成经济损失或影响酒店声誉。
3. 涉及职业道德问题，如收受贿赂、泄露客户隐私等。
4. 其他违反法律法规或酒店规定的行为。
第七条奖励程序1. 员工推荐、本人自荐或单位提名。
2. 监察委员会或监察部会同劳动人事部审核。
3. 酒店总经理审批。
第八条处罚程序1. 事发部门提出处罚意见。
2. 监察委员会或监察部审核。
3. 酒店总经理审批。
第九条制度执行与监督1. 本制度由酒店人力资源部负责解释和执行。
2. 酒店监察委员会负责对奖罚制度的执行情况进行监督。
3. 酒店定期对奖罚制度进行修订和完善，以适应酒店发展的需要。
第十条附则本制度自颁布之日起生效，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
最新酒店奖罚管理制度范本
最新酒店奖罚管理制度范本第一章总则第一条目的和依据为规范酒店员工的行为，提高工作效率和服务质量，制定本制度。
本制度的制定和实施是为了落实公司的管理方针和目标，依据国家相关法律法规、公司的章程和劳动合同。
第二条适用范围本制度适用于酒店全体员工。
第三条奖励原则酒店奖励的原则是以奖代罚、激励员工积极工作，并根据员工的工作表现和贡献给予相应的奖励。
第四条惩罚原则酒店惩罚的原则是依法依规、公平公正，对违反规定的员工给予相应的惩罚。
第二章奖励管理第五条奖励种类和标准1.工作成绩奖：根据员工的工作业绩和贡献，评定其综合素质，给予相应的工作成绩奖。
2.突出贡献奖：对于在工作中表现优异，作出重大贡献的员工，给予突出贡献奖。
3.优秀员工奖：对于在工作中表现出色，超过一般员工水平的员工，给予优秀员工奖。
4.团队精神奖：对于在合作中表现出色，积极协作的团队，给予团队精神奖。
5.创新提案奖：对于提出创新想法、改进工作方法的员工，给予创新提案奖。
6.学习进步奖：对于积极学习、提高自身素质的员工，给予学习进步奖。
第六条奖励程序1.奖励提名酒店各部门经理可以对表现出色的员工提名，说明其表现和贡献。
2.奖励评定酒店设立奖励评定委员会，由酒店高层领导和各部门经理组成，根据提名材料评定奖励。
3.奖励公示奖励评定结果通过酒店内部公示，并通报相关员工。
4.奖励发放奖励发放由酒店财务部门进行，奖励金额根据奖励标准确定。
第三章惩罚管理第七条惩罚种类和标准1.警告：对于不严重违纪的员工，给予口头警告。
2.记过：对于严重违纪的员工，给予书面警告，并记入员工档案。
3.停职：对于严重违纪的员工，给予停职处分，停职期间不发放薪资。
4.辞退：对于严重违纪或违反法律法规的员工，给予辞退处分。
第八条惩罚程序1.事实调查对员工违纪行为进行事实调查，依据相关证据进行核实。
2.惩罚通知对于证实违纪的员工，发出书面惩罚通知，并说明违纪行为和处罚措施。
3.申辩权被惩罚员工有权进行申辩，如有必要，可进行听证。
酒店优秀管理人员先进事迹
酒店优秀管理人员先进事迹
国家管理科技进步二等奖获得者、酒店协会运营中心前任副总裁韩兆强，是一位优秀的酒店管理人员。
他参与过几十家酒店的策略管理及运营管理，取得了非常显著的绩效。
作为一名优秀的酒店管理人员，韩兆强秉承“以客户为中心”的原则，致力于满足客户的不同需求，提供个性化的服务。
他在业务运营中精心构思了多项休闲活动，为客人提供更全面的体验，这也让顾客们更加认可旅游酒店别样的味道。
此外，韩兆强非常重视店面外观和细节设计，使酒店管理更有吸引力，从而吸引更多的客人。
他还按照酒店的特性和客户需求，制定具体的服务方案，改变酒店的传统服务，使酒店管理更加有效率。
韩兆强还在酒店各类仪式等活动中发挥了重要的作用，做好典型的文化活动，增强与客人的互动，他还建立了总部管理系统，保障酒店行政管理和服务质量，确保每位客人都能满意地享受到服务。
此外，韩兆强在酒店内实行了精细化管理，建立了客房管理系统，它既注重质量又考虑经济性，通过管理模式提高服务水平，让人分心又能尽情享受大自然，这种精致的管理使酒店赢得了广大顾客的品牌价值。
以上就是韩兆强作为优秀的酒店管理人员的一些先进事迹，他的努力和取得的突出成就对推动中国酒店业发展具有重要的意义，扩大了酒店的影响，真正实现了“以客户为中心”的理念。
酒店奖惩制度例文
酒店奖惩制度例文第一章奖励制度一、表扬制度1.酒店将设立表扬制度，对员工优秀的工作表现进行公开表彰和奖励，以激励员工积极向上，提高工作效率。
2.表扬形式包括但不限于：员工荣誉称号、精美礼品、奖金等，并可以发挥员工个人特长和喜好进行个性化奖励。
3.表扬对象包括员工个人、团队、部门等，表扬事由包括但不限于：客户满意度、销售额、服务质量等方面的表现。
二、优秀员工评选1.每月酒店将通过评选程序评选出优秀员工，以鼓励员工积极参与工作,在工作中展现出色的表现。
2.优秀员工评选将涵盖员工综合素质、工作表现、态度等因素，并由酒店经营层审核决定评选的结果。
3.被评选为优秀员工的员工将获得荣誉证书、奖金、公开表彰等多重奖励，并可以成为酒店优秀员工库的一员。
三、充值奖励1.酒店将针对长期住宿客人充值行为进行奖励，鼓励客人长期住宿和消费。
2.充值奖励方式包括但不限于：储值奖励、房费优惠、增值服务等，具体方案由酒店营销部门制定并告知客人。
3.充值奖励活动将定期更新和调整，以适应市场变化和客人需求。
第二章处罚制度一、扣工资1.酒店将对员工违反岗位纪律、违反酒店规章制度等行为给予扣工资处罚。
2.扣工资力度根据违规情况的严重程度和频次进行确定，经酒店人事部门审核后执行。
二、停职处分1.员工严重违反酒店规章制度、职业道德等行为将受到停职处分。
2.停职期间员工将暂停工资发放和享有福利待遇，同时酒店将对员工进行相关培训或思想疏导，帮助其改正错误。
三、解雇1.酒店对于严重违反法律法规、职业道德、职业操守等涉及重大失误的员工将进行解雇处理。
2.解雇包括但不限于立即解除工作合同、终止工资支付、收回员工福利待遇等手段，且有权追究员工相关法律责任。
第三章效果监督和改进一、效果监督1.酒店将建立相应的效果监督机制，对奖惩制度进行有效的监督和落实。
2.导员工行为效果监督包括但不限于：员工行为评估、客户满意度调查、员工投诉反馈等多种方式，以确保奖惩制度的公平性和有效性。
酒店管理制度奖罚
一、目的为了提高酒店员工的服务质量和工作效率，规范员工行为，营造良好的工作氛围，特制定本奖罚制度。
二、奖罚原则1. 公正公平：奖罚制度严格执行，确保每位员工都能公平公正地受到相应的奖惩。
2. 动态调整：根据酒店经营状况和员工表现，适时调整奖罚措施。
3. 强调激励：以激励为主，通过奖励机制激发员工积极性和创造性。
4. 严肃纪律：对违反规章制度的行为，坚决予以处罚，维护酒店形象。
三、奖励措施1. 优秀员工奖（1）对在岗位上表现突出，服务质量优秀的员工，给予一定的物质奖励和荣誉证书。
（2）优秀员工可优先晋升，享受更优厚的福利待遇。
2. 服务之星奖（1）对在客户服务中表现突出，得到客户高度评价的员工，给予一定的物质奖励和荣誉证书。
（2）服务之星可作为酒店形象代言人，参与酒店各类宣传活动。
3. 团队协作奖（1）对在团队协作中发挥积极作用，为酒店创造良好业绩的团队，给予一定的物质奖励和荣誉证书。
（2）优秀团队可获得团队建设基金，用于团队活动及培训。
4. 创新奖（1）对提出合理化建议，为酒店节约成本、提高效率的员工，给予一定的物质奖励和荣誉证书。
（2）创新成果可应用于酒店实际工作中，对提出者予以奖励。
四、处罚措施1. 警告（1）对违反酒店规章制度，情节轻微的员工，给予口头警告或书面警告。
（2）警告期间，员工不得参加评优评先活动。
2. 罚款（1）对违反酒店规章制度，情节较重的员工，给予罚款处理。
（2）罚款金额根据违规程度及影响进行确定。
3. 永久性处罚（1）对严重违反酒店规章制度，造成重大损失或恶劣影响的员工，给予永久性处罚，包括但不限于辞退、开除等。
（2）严重违规员工不得参加评优评先活动。
五、实施与监督1. 本奖罚制度由酒店人力资源部负责实施和监督。
2. 员工对奖罚结果有异议，可向人力资源部提出申诉，人力资源部应在7个工作日内给予答复。
3. 酒店领导层应加强对奖罚制度的监督，确保奖罚措施落实到位。
六、附则1. 本奖罚制度自发布之日起实施，解释权归酒店所有。
酒店激励员工的案例
酒店激励员工的案例
酒店作为一个服务行业，员工的素质和服务态度直接影响着酒店的形象和客户
的满意度。
因此，酒店激励员工成为了一个重要的课题。
下面我们就来看看一些酒店激励员工的案例。
首先，酒店可以通过提供良好的福利待遇来激励员工。
比如，提供具有竞争力
的薪酬待遇、完善的社会保障和福利制度，以及良好的工作环境和员工关怀措施。
这些都可以让员工感受到酒店的关心和支持，从而更加投入到工作中，提高工作积极性和工作效率。
其次，酒店可以通过制定激励机制来激励员工。
比如，设立员工表彰奖励制度，定期评选优秀员工，并给予相应的奖励和荣誉称号；同时，酒店还可以设置一些激励性的岗位晋升和职业发展通道，让员工能够看到自己的发展空间和前途，从而更加有动力地去工作和学习。
另外，酒店还可以通过提供培训和学习的机会来激励员工。
比如，酒店可以定
期组织员工参加各种培训课程和学习活动，提升员工的专业技能和服务水平；同时，酒店还可以鼓励员工参加各种行业交流和学术研讨会，拓宽员工的视野和知识面，激发员工学习的热情。
最后，酒店可以通过建立良好的团队文化来激励员工。
比如，酒店可以倡导团
队合作和共赢的理念，营造和谐融洽的团队氛围，让员工感受到团队的力量和凝聚力；同时，酒店还可以通过组织各种员工活动和团队建设项目，增强员工之间的交流和互动，提升员工的归属感和凝聚力。
综上所述，酒店激励员工是一个综合性的工程，需要酒店在薪酬待遇、激励机制、培训学习和团队文化等方面做出全面的考量和安排。
只有让员工感受到酒店的关心和支持，才能够激发员工的工作热情和创造力，为酒店的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
某酒店奖惩制度
某酒店奖惩制度1. 奖励制度1.1 每月最佳员工奖每月评选出表现突出的员工，作为最佳员工，获得以下奖励：•奖金：1000元•荣誉证书：颁发一张荣誉证书•特殊待遇：享有额外的休息时间和文化活动的优先参与权1.2 服务满意度奖励客人满意度是我们酒店宝贵的财富，我们将每季度评选前十位得分最高的员工，作为优秀员工荣誉榜的成员，并颁发以下奖励：•奖金：500元•荣誉证书：颁发一张荣誉证书•特殊待遇：优先参加培训和进修机会1.3 节约用水奖我们酒店提倡环保理念，鼓励员工从日常生活入手，积极推广节约用水意识，每月评选出节约用水最多的员工，颁发以下奖励：•奖金：200元•荣誉证书：颁发一张荣誉证书•特殊待遇：享有额外的休息时间和文化活动的优先参与权2. 惩罚制度2.1 迟到、早退员工必须严格遵守上班时间和下班时间，迟到、早退现象严重影响工作效率和客户体验，故设立如下惩罚：•第一次迟到或早退：半个月工资扣除•第二次迟到或早退：全月工资扣除•第三次迟到或早退：严重警告并取消优待待遇2.2 暴力行为酒店员工在服务中必须保持良好态度，对于出现暴力行为的员工，将进行如下惩罚：•第一次暴力行为：严重警告，并暂停一周工资•第二次暴力行为：开除，并严肃处理并交由司法机关处理2.3 工作差错酒店以客户为中心，要求员工在工作中不断提升服务质量和管理水平，对于工作中出现的差错，实行如下惩罚措施：•小差错：口头警告•严重差错：书面警告或者考虑调岗•严重影响客户体验的差错：辞退3. 绩效考核酒店对每个员工进行绩效考核，根据员工在工作中的表现，给出相应的评价和激励。
具体考核指标包括：•完成业务目标的能力•对客户服务的态度和质量•职业道德和职业素养通过对绩效考核的评估，将激励优秀员工，鼓励员工积极进取，形成良好的工作氛围。
酒店仓库管理奖惩制度
第一章总则第一条为加强酒店仓库管理，提高仓库工作效率和服务质量，确保酒店物资的正常供应，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体仓库管理人员及兼职仓库管理员。
第三条本制度旨在激励员工积极工作，提高仓库管理水平，维护酒店物资安全和正常运作。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励：1. 对在仓库管理工作中表现突出、成绩显著的员工，给予口头表扬、书面表彰；2. 对在仓库管理工作中提出合理化建议并被采纳的员工，给予表扬并在员工大会上进行通报；3. 对在仓库管理工作中表现良好的员工，纳入年度优秀员工评选范围。
第六条物质奖励：1. 对在仓库管理工作中表现突出、成绩显著的员工，给予一定数额的奖金；2. 对在仓库管理工作中连续三个月无重大失误的员工，给予额外奖金；3. 对在仓库管理工作中提出合理化建议并被采纳，对酒店产生积极影响的员工，给予一定数额的奖金。
第三章惩罚制度第七条惩罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第八条警告：1. 对工作失误，造成一定经济损失或影响酒店正常运作的员工，给予警告；2. 对违反仓库管理制度，但未造成严重后果的员工，给予警告。
第九条记过：1. 对工作失误，造成较大经济损失或严重影响酒店正常运作的员工，给予记过；2. 对违反仓库管理制度，造成严重后果的员工，给予记过。
第十条降职：1. 对工作态度不端正，连续两次被警告或记过的员工，给予降职；2. 对因个人原因造成仓库重大安全事故的员工，给予降职。
第十一条辞退：1. 对严重违反仓库管理制度，造成重大经济损失或严重影响酒店正常运作的员工，给予辞退；2. 对在工作中存在严重违规行为，经教育不改的员工，给予辞退。
第四章实施细则第十二条奖励和惩罚的评定由仓库管理部门负责，经酒店管理层批准后执行。
第十三条员工对奖惩决定有异议，可向人力资源部门提出申诉。
第十四条本制度由酒店人力资源部门负责解释。
第五章附则第十五条本制度自发布之日起施行，原有奖惩制度与本制度不一致的，以本制度为准。
关于表彰2011年度优秀部门和优秀个人的决定
关于表彰2011年度优秀部门和优秀个人的决定
酒店各部门：
在首旅建国酒店管理公司和康达集团的正确领导与大力支持下，2011年度是康城建国国际酒店开业以来全年营业收入及经营利润指标完成得较为理想的一年，本着发现典型、总结典型、弘扬典型、克服不足，把明年工作做的更好的目的，酒店管理层一致通过评选优秀部门及优秀员工的决定，酒店经理级例会上从推荐候选名单中评选出以下优秀部门及优秀个人，并在元月17日酒店年度总结大会上予以表彰。
一、表彰名单如下：
1、优秀部门：销售部
2、优秀分部：PA、清餐厅
3、“5S”优秀分部：中厨房、百货库
4、优秀班组：消防监控室、锅炉房、收货部、楼层、中餐厅、服务中心
5、优秀经理：杨东（工程部经理）、巴银花（中餐厅经理）
6、安全卫士：王国兴
7、销售冠军：马尧
8、理财能手：邓志芳
9、优秀服务能手：邓昌云、阿斯娅、张仁迁、谢冬情、刘志琴
二、奖励事项：
1、以上部门及个人均获得由总经理签名的证书一份。
2、优秀部门奖励1000元奖金；优秀分部奖励600元奖金；“5S”优秀分部、优秀班组各奖励300元奖金；优秀经理、安全卫士、销售冠军、理财能手、优秀服务能手各奖励200元奖金。
3、上报集团公司“优秀员工”每人各奖励200元奖金。
康城建国国际酒店
二○一一年十二月三十一日
报：集团公司罗万康董事长，罗万俊总经理。
酒店部门奖励方案
酒店部门奖励方案背景酒店作为服务行业的代表之一，员工的工作质量和待客服务能力直接影响了企业的经济效益。
为及时挖掘和嘉奖优秀员工，推动员工们开展积极向上的工作态度，公司开设“酒店部门奖励方案”。
方案介绍方案目的此举旨在提高员工的工作效率和获得感，增强员工工作积极性，推动企业员工创新思维，共同发挥企业的业务优势，提升企业竞争力。
方案内容1. 每月优秀员工奖酒店将每个月在各部门中评选出3名最优秀的员工，并对他们进行表彰和奖励。
奖励金额为500元，同时，每位获奖员工都将被评为“酒店优秀员工”。
2. 优秀团队奖为了鼓励员工之间的合作和团队精神，每个季度评选出一支优秀的团队，奖励金额为5000元，同时获奖团队成员均被评为“酒店杰出团队”。
3. 实习生优秀表现奖公司将每个季度评选出3名最优秀的实习生，并对他们进行表彰和奖励。
奖励金额为1000元，同时，每位获奖实习生都将被评为“酒店优秀实习生”。
4. 业务单项冠军奖公司将每个月评选出业务单项冠军员工，并对其进行表彰和奖励。
奖励金额为500元，同时获奖员工均被评为“酒店业务单项冠军”。
方案盈利模式团队业绩提升借助员工奖励方案，推动员工们开展积极向上的工作态度，减少工作疏漏和差错，加强企业经营效益，并提高员工的工作效率和获得感，为公司创造更多的利润空间。
品牌形象增强通过鼓励优秀员工和团队的工作热情和效率，让客人更加信任企业，使得企业的品牌形象得到进一步提升。
同时，这些优秀员工和团队也将成为公司的闪亮名片，对于公司的市场拓展和客户来源也有着积极的推动作用。
员工提升通过奖励方案，鼓励优秀员工和团队走上工作巅峰，以他们为榜样，激励其他员工不断努力工作，提高工作效率，达到了提高员工工作积极性，提升员工整体素质的目的。
结论作为服务行业的代表之一，酒店部门奖励方案的推行不仅能够提升酒店的品牌形象，增加客人的信任度，更能够提高员工的工作效率和获得感，激励员工团队精神的提升，充分发扬企业的业务优势，同时推动企业员工的创新思维，为酒店的稳定发展奠定坚实的基础。
酒店管理制度奖励
第一章总则第一条为加强酒店管理，提高员工工作积极性，确保酒店服务质量，特制定本奖励条例。
第二条本条例适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务员、安保人员、后勤人员等。
第三条奖励原则：公平、公正、公开，以实际工作业绩和贡献为依据。
第二章奖励种类第四条奖励分为物质奖励和精神奖励两种。
第五条物质奖励包括：1. 绩效奖金：根据员工的工作绩效，每月进行绩效评定，根据评定结果发放相应的绩效奖金。
2. 年终奖：年度工作表现突出者，可获得年终奖。
3. 奖金激励：针对特殊岗位或完成特殊任务，给予一次性奖金奖励。
第六条精神奖励包括：1. 表彰：对表现优秀的员工，给予口头或书面表彰。
2. 荣誉证书：对年度表现优异的员工，颁发荣誉证书。
3. 优秀员工评选：每年评选一次优秀员工，给予相应的奖励。
第三章奖励条件第七条绩效奖金奖励条件：1. 员工应严格遵守酒店规章制度，无违规违纪行为。
2. 员工应完成本职工作，并达到岗位要求的工作标准。
3. 员工应积极参与酒店组织的各项活动，具有良好的团队合作精神。
第八条年终奖奖励条件：1. 员工年度绩效考核成绩优秀。
2. 员工在年度内无重大失误或违规行为。
3. 员工在年度内对酒店发展做出突出贡献。
第九条奖金激励奖励条件：1. 员工在完成特殊任务或临时工作中表现突出。
2. 员工在紧急情况下，能够迅速、有效地处理问题。
3. 员工在酒店重大活动中表现突出，为酒店赢得良好口碑。
第四章奖励程序第十条奖励申请：1. 员工根据奖励条件，向所在部门提出奖励申请。
2. 部门负责人对申请进行初步审核，并将结果报酒店人力资源部。
第十一条奖励审批：1. 酒店人力资源部对各部门提交的奖励申请进行审核。
2. 酒店人力资源部根据实际情况，提出奖励意见，报酒店总经理审批。
第十二条奖励发放：1. 经审批通过的奖励，由酒店人力资源部负责发放。
2. 奖励发放应严格按照财务制度执行。
第五章附则第十三条本条例由酒店人力资源部负责解释。
某国内酒店奖惩条例
某国内酒店奖惩条例某国内酒店奖惩条例一、前言酒店作为公共场所和服务行业的代表，承担着让每一位客人感受到家的舒适和温暖的责任。
为了确保酒店的服务质量，保持酒店良好的形象，某国家制定了特定的酒店奖惩条例。
二、奖励规定1. 服务质量奖对于服务领域表现卓越的酒店，可以颁发服务质量奖。
评选标准包括：客房卫生、餐饮服务、客户服务、设施设备状态等方面。
该奖项可以定期颁发。
获得该奖项的酒店可以于酒店官方网站、社交媒体、酒店入口等地方展示该奖项。
2. 客户满意度奖对于每半年内客户满意度排名前五的酒店颁发客户满意度奖。
评选标准包括：酒店用品、酒店环境、服务态度、餐饮质量等方面。
获得该奖项的酒店可以通过官方网站、酒店入口等地方展示该奖项。
3. 消费券奖对于在酒店消费一定金额的客人，可以发放消费券奖，可抵现金或享受酒店的优惠服务。
评选标准包括：消费金额和会员等级。
获得该奖项的客户可在酒店入口、前台、官方网站等地方领取消费券。
三、惩罚规定1. 服务不合格惩罚对于服务质量严重不达标的酒店可以按照不同的情况进行警告、罚款或者暂停营业等处罚。
评测标准包括：客房卫生、餐饮服务、客户服务、设施设配状态等方面。
建议在惩罚公告前，提前告知酒店经营人员，让其有机会改正问题。
同时，对于不达标的酒店，建议公示相关行为，让社会公众知道。
2. 安全隐患惩罚对于存在安全隐患的酒店，应采取严厉的惩罚措施，如警告、罚款、关停等。
其中，约束力最强的措施是关停酒店。
在采取该种措施时，应提前公示，并且应当告知酒店经营人员，让其有机会改正问题。
如果经营人员不听取警示，执意违规，经某县级人民政府审议，可暂停经营资质和吊销许可证，不允许酒店营业。
3. 环境卫生处罚对于环境卫生不达标的酒店，应按照不同的情况进行警告、已罚款或者限期整改等处罚。
评审方案包括：酒店卫生相关设施维护和水质处理、卫生管理流程等。
处罚须告知酒店经营人员，并进行公示。
四、结论通过对酒店奖惩（管理）条例中奖励和惩罚内容的详细解释，我们可以看出，它是一项非常有必要的管理制度。
酒店管理奖罚制度
一、目的与原则为了激励员工积极工作，提高酒店整体服务质量和工作效率，特制定本奖罚制度。
本制度遵循公平、公正、公开的原则，旨在激发员工潜能，提升酒店形象。
二、适用范围本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等各个部门。
三、奖励办法1. 通告表扬（1）对在工作中表现突出、取得显著成绩的员工进行通告表扬。
（2）表扬形式包括：内部公告、微信工作群等。
2. 奖金奖励（1）根据员工贡献大小，给予不同金额的奖金。
（2）奖金分为以下等级：a. 一般奖励：20元至50元；b. 优秀奖励：100元；c. 优秀员工：200元。
3. 晋升提级（1）根据员工表现，给予晋升提级的机会。
（2）晋升提级条件：a. 连续三次获得优秀奖励；b. 连续五次获得记功；c. 董事局或总经理认为符合晋升条件的。
4. 书面嘉奖（1）对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予书面嘉奖。
（2）书面嘉奖形式包括：奖状、荣誉证书等。
四、奖励性质1. 拾金不昧者；2. 热心服务并有具体事实者；3. 提出有益于酒店发展规律的意见和建议的员工；4. 有显著的善行佳话，为酒店争创荣誉者；5. 季度优秀员工（包括：销售冠军、礼仪形象大使、服务标兵）；6. 品德端正、工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；7. 对酒店服经营或管理制度建议改进，经采纳施行且卓有成效者；8. 节约酒店各项资源，卓有成效者；9. 遇有灾难，勇于负责，处置得当者；10. 检举违规或损害酒店利益者；11. 保护宾客生命安全和酒店财产者，见义勇为勇敢献身者；12. 以现职守故障，予以速报或积极采取措施者。
五、处罚办法1. 取消评选资格（1）员工在工作中因服务质量问题，连续两次被评为不合格者；（2）员工在工作中严重违反酒店规章制度，造成不良影响者；（3）员工在工作中因失职、渎职造成酒店经济损失者。
2. 罚款（1）员工在工作中出现轻微违规行为，给予罚款处理；（2）罚款金额根据违规程度和员工级别确定。
最新酒店奖罚管理制度模版(二篇)
最新酒店奖罚管理制度模版一、总则1. 本制度旨在规范酒店内部员工的行为准则，提高员工的工作积极性和服务质量。
2. 所有员工无论职位高低，都应遵守本制度，并将其视为日常工作的指导原则。
3. 本制度适用于酒店内的所有员工，包括管理层和一线员工。
二、奖励与表彰1. 优秀员工奖励：对于在工作中表现出色，取得突出业绩的员工，酒店将给予适当的奖励，包括但不限于奖金、奖状、荣誉证书等。
2. 员工表彰会议：定期召开员工表彰会议，对于表现突出的员工进行公开表彰，并邀请相关领导和客户参加。
3. 员工信箱：设立员工信箱，鼓励员工提出建议和意见，对于提出建设性意见并被采纳的员工将给予奖励。
三、惩罚与纠正1. 违纪行为处罚：对于员工违反酒店规章制度和员工行为准则的行为，将给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、扣除奖金、降低职位等。
2. 员工培训：对于表现不佳的员工，酒店将进行相应的培训，提高其工作能力和服务质量。
3. 薪酬调整：根据员工的实际工作表现和工作态度，酒店将进行薪酬的调整，包括但不限于提高或降低薪资。
四、奖罚管理流程1. 奖励流程：(1) 员工表现出色，具有突出业绩或为酒店做出重要贡献。
(2) 相关部门或客户提出表彰申请。
(3) HR部门组织评选并呈报给高层管理层。
(4) 管理层审核并决定奖励形式及内容。
(5) 奖励公示，将奖励事宜通知员工。
(6) 颁发奖励，如发放奖金、颁发奖状等。
(7) 相应记录，将奖励事宜记录在员工档案中。
2. 惩罚流程：(1) 员工违反规章制度或行为准则。
(2) 相关部门收集违纪事实，形成违纪报告。
(3) 经过调查核实，判断是否属实。
(4) 如属实，HR部门通知违纪员工，并进行调查问询。
(5) 管理层决定相应的处罚措施。
(6) 处罚执行，如口头警告、书面警告、降低薪资等。
(7) 相应记录，将处罚事宜记录在员工档案中。
五、奖罚执行人员1. 奖励执行人员：包括人力资源部门、员工上级领导。
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用心服务案例
1、客务部服务员赵昕主动帮助客人搬运保险箱、封窗缝、借插排，服务热情周到受到客人的好评，给予奖励30元。
2、2011年3月17日1551房间交通运输部客人写来表扬信，对15号楼服务员贾丽丽的主动热情服务予以表扬。
客人想要测量血压，在告知客人宾馆没有医务室后，她积极联系总台，通报相关情况，为客人解决问题。
贾丽丽虽是一名实习员工，但在对客服务中能够树立主动服务意识，帮助客人解决问题，用心做事，体现了良好的服务素质，予以奖励50元。
3、2011年4月17日共青团青海省委代表团客人写来表扬信，由于礼品出现断裂，半夜打电话寻求帮助，1号楼服务员戚雨泽、周迪颖及动力工程部维修人员刘承武为他们提供及时、周到的热情服务，帮助客人解决问题，对此表示感谢。
4、2011年4月22日住在1519房间中央编办客人写来表扬信对客务部清扫员邹丽荣主动为他清洗衬衫表示感谢。
客人写到“事虽不大，但让其感动，细微之处见精神”。
对该同志主动服务、用心做事的主人翁精神，予以奖励50元。
5、2011年6月15日下午一位泳客将车辆停放到友谊宫南大堂前到游泳馆游泳，忘记关上车窗。
迎宾员刘诚及时发现，帮助照管并寻找客人，保证了客人物品安全，客人写来表扬信表示感谢，对他工作认真，履行职责的服务精神予以通报表扬。
6、2011年6月15日晚间9号楼客人要烘干皮鞋，物业部王阳考虑皮鞋放到烘干室烘干后会变形，他用吹风机吹了3个小时将皮鞋吹干，对他这种认真负责、用心做事的工作精神予以通报表扬。
7、2011年7月17日夜间9008房间客人突发疾病，9号楼服务员关鑫主动照顾客人，不怕脏、不怕累，体现了良好的服务意识，宾馆予以通报表扬。
8、1523房间税务总局客人、1522房间商务客人在住馆期间，服务员细心观察发现客人感冒，主动为客人送去了可乐姜汤和药粉，给客人带去了关爱，令客人非常感动。
客人写来表扬信对马楠、贾丽丽、张鑫、李威等同志热心细致、积极主动的服务精神表示感谢，在她们身上体现了服务境界――让客人感动和惊喜，对上述同志分别予以奖励30元。
9、9月8日1557房间客人写来表扬信，对服务中心胡晓莹、陈琬琳在得知有客人喝醉后，主动送去玫瑰水等解酒的饮料，使客人感受到了家人般的温馨照顾表示感谢。
对上述两位同志细心观察、用心服务分别予于奖励30元。