GLMP国际物流师模块一供应链管理复习提纲

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供应链管理试题与答案及复习提纲

一、名词解释（每小题5分，共25分）

1．供应链

2．供应链管理

3．生产延迟

4．联合库存管理

5．ECR

二、填空题（每空3分，共30分）

1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有__复杂性____、__交叉性____、___动态性___和面向用户需求等特征。

2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。

3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。

4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。

5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、________、核心企业网状结构三种。

三. 论述题（每小题12分，共24分）

1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？

2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？

四. 案例：

1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。

供应链管理课程重点复习内容

第一章

❝纵向一体化弊端p5

❝横向一体化与外包的概念p7

❝供应链中的物流、资金流、信息流p11

❝推式和拉式供应链p13

❝供应链管理的层次p18

❝供应链关系管理的主要内容p22

第二章

❝分散化供应链的特点p36

❝供应链绩效管理的意义p39

❝供应链运作参考模型（SCOR）p40

❝标杆法类型p56

❝实施标杆法的收益p58

❝标杆法的实施阶段p59

第三章

❝企业战略的特征p63

❝三种基本竞争战略p66

❝供应链战略的基本特征p72

❝效率性供应链与响应性供应链的比较p81 ❝供应链战略管理的基本内容p82

第四章

❝供应链管理组织设计原则p92

❝功能集合型、独立型组织p93-94

❝物流功能一体化的三种形式p95

❝虚拟组织的特点p98

第五章

❝物流网络的基本结构p107

❝物流节点的主要类型p109

❝物流网络规划的目标p112

❝两种定位-运输路线问题模型p121

❝定位-运输路线的解决方法p122

❝供应链扁平化的概念p128

❝物流与商流分离的三种形式p130

❝客户订单分离点概念p131

❝延迟化策略的概念p133

第六章

❝供应链计划系统过程p140

❝MRP和MRP II系统p145

❝ERP系统的核心思想p151

❝约束的概念p164

❝硬约束和软约束p165

❝供应链协同计划预测和补货实施中的关键因素p172 第七章

❝供应链信息类型p176

❝供应链信息管理的作用p177

❝常见的供应链信息管理技术p181

第八章

❝经济订货批量的计算方法p207

❝牛鞭效应的产生原因与危害p214-215

❝供应商管理库存的功能p219

❝实施VMI中可能遇到的问题p224

供应链管理期末复习资料

第一章导论

1.供应链的概念

供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

2.供应链管理的概念

供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确的送到消费者手上.

3.全球采购的概念

全球采购是指利用全球的资源，在全世界范围内去寻找供应商，寻找质量最好，价格合理的产品。

4.物流的概念

物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.

5.供应链管理与传统管理的区别

供应链管理与传统管理的区别体现在以下几个方面：

第一，供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体,是涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域的过程。而传统的纵向一体化的管理模式,则需要自己投资新建厂房或入股其他公司,供应链的每个企业各自为政或存在竞争关系.

第二，供应链管理强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念，同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响、决定了整个供应链的成本和市场占有份额。传统的市场竞争法则是达尔文的“适者生存"观,企业都把彼此视为对手，是一种“互为成本”关系。

第三,供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法,而不是单个企业的各自为政或者简单的业务衔接。

供应链管理复习资料

供应链管理

1.供应链定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

2.供应链管理定义：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格、及时、准确地送到消费者手上。

3.供应链管理包括的五个领域（需求、计划、订单交付、供应、回流）及两个支持平台（对供应链全程提供物流支持和信息支持的平台）。

4.基本职能和辅助职能（了解）：基本职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理等，而辅助职能领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销等。

5.除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容：

1）战略性供应商和用户合作伙伴关系管理

2）供应链产品需求预测和计划

3）供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）

4）企业内部与企业之间物料供应与需求管理

5）基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制

6）基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理

7）企业间资金流管理（汇率、成本等问题）

8）反向物流（回流）管理

9）基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理，等等。

6.供应链管理与传统管理模式的区别（供应链管理的优势/为什么要实施供应链管理）

(完整版)《供应链管理》总复习

《供应链管理》总复习纲要

题型：多项选择、判断、简答、案例分析（结合实践）

第一章供应链概述

一、供应链的概念、结构

1、概念

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。(中华人民共和国国家标准《物流术语》对供应链的定义：“生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。)

2、结构

（1）供应商

供应商指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。

（2）厂家

厂家即产品制造业。产品生产的最重要环节，负责产品生产、开发和售后服务等。

（3）、分销企业

分销企业为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。

（4）、零售企业

零售企业将产品销售给消费者的企业。

（5）、物流企业

物流企业即上述企业之外专门提供物流服务的企业。其中批发、零售、物流业也可以统称为流通业

（6）、最终的消费者

二、供应链的类型及相应的概念

1、稳定的供应链和动态的供应链

根据供应链在市场环境中的运作特点，可以将供应链分为稳定的供应链和动态的供应链。基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。

2、平衡的供应链和倾斜的供应链

根据供应链综合能力与用户需求的关系可分为平衡的供应链和失衡的供应链。每一个供应链在一定时期、在相对稳定的生产技术和管理水平条件下，由所有节点企业，包括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商等形成的设备容量和生产能力。当供应链的综合能力满足用户需求时，供应链处于平衡状态，各项技术经济指标可以达到比较好的状态；而当市场需求变化加剧，供应链企业不是在最优状态下运作，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，供应链则处于失衡状态。

供应链管理复习提纲

供应链管理复习题

一.填空;

1、描述供应链的模型分为______模型和______模型二种;以制造商为核心企业,将产品逐级推向用户的供应链叫___式供应链;以用户为驱动力逐级带动上游企业运行的供应链叫___式供应链;供应链企业间的战略合作伙伴关系可概括为”六共”关系,即_____共显,_____共有,_____共享_____共降,_____共担,______共得;供应链管理环境下的库存管理方法有___________法,__________法和

_________法;企业选择自己的供应商时,应从

_________,_________,_________,________,

_________,_________,_________,_________,_________,__________等十个要素加以综合评估;供应链管理的二种辅助工具是_______法和_______法。

2、在供应链管理方法中,快速反应(QR)策略适用于______性商品,有效客户反应(ECR)策略适用于_____性商品;供应链管理环境下各节点企业生产系统的协调机制可分为_________协调,_________协调和_____________协调;供应链管理环境下库存的设置是由于供应链中存在______不确定性和_______不确定性;供应链管理的多级优化库存控制可分为________优化和__________优化二种模式;产销率是评价供应链企业生产销售状况的重要指标,它可分为________产销率,

供应链复习提纲

Chapter 1: Understanding the Supply Chain

Definition of SC (consists of All stages involved, directly or indirectly, in fulfilling a customer request); functions in SC;

Flows in SC (information, product, funds);

The objective of a supply chain;

To maximize the overall value generated

How is SC success measured? (total supply chain profitability, NOT profits at an individual stage) Definition of supply chain management;

Involves the management of suply chain assets and product,information and fund flows to maximize total supil chain surplus Decision phases in a supply chain (strategy or design, planning, operations);

Learn about decisions (functions) in different phases (Strategic SC decisions: Outsource or insource, Locations and capacities of facilities, Products to be made or stored at various locations, Modes of transportation, Type of information systems; Planning: Forecasting demand, Which market supplied from which location, subcontracting decision, inventory policy; Operations: Allocate inventory or production to individual orders, set a date to fill an order, generate pick lists at warehouse, choose shipping mode and shipment for a specific order);

供应链管理复习要点整理

1. 供应链管理概述

- 定义：供应链管理是指管理与协调涉及到从供应商到最终客

户的所有活动的过程。

- 目标：提高整体效率和客户满意度，降低成本，提高利润。

2. 供应链的各个环节

- 供应商选择：选择合适的供应商，确保产品质量和供应稳定性。

- 订单处理：及时处理订单，确保产品准时交付。

- 物流管理：有效管理物流，包括货物运输、仓储和库存管理。

- 客户关系管理：建立良好的客户关系，提供满足客户需求的

产品和服务。

3. 供应链的核心概念

- 物流：涉及货物运输和仓储的活动。

- 采购：选择供应商，购买所需的物资和服务。

- 生产：制造和加工产品。

- 分销：将产品送达最终客户的过程。

- 售后服务：提供产品的维修和支持。

4. 供应链管理的重要性

- 提高供应链的效率和灵活性。

- 减少库存和运输成本。

- 加强供应链的可持续性和稳定性。

- 提高客户满意度和产品质量。

5. 供应链管理的挑战

- 复杂性：供应链中涉及多个环节和参与者，协调和管理难度大。

- 风险管理：供应链面临各种风险，如供应商问题、天气灾害等。

- 信息共享：信息共享对于供应链的协调和决策至关重要。

- 技术应用：利用信息技术和物流技术优化供应链管理。

以上是供应链管理复习要点的整理，请务必理解每个要点的核心概念和重要性。希望这份文档对你的复习有所帮助。

供应链管理复习资料

第⼀章

⼀.供应链的概念

供应链是围绕核⼼企业，通过对信息流、物流、资⾦流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售⽹络把产品送到消费者⼿中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终⽤户连成⼀个整体的功能⽹链结构。

⼆.什么是供应链管理

供应链管理就是使以核⼼企业为中⼼的供应链运作达到最优化，以最低的成本，令供应链从采购开始，到满⾜最终客户的所有过程，包括⼯作流、实物流、资⾦流和信息流等均⾼效率地运作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者⼿上。

三. 供应链管理战略的主要内容

1.制定供应链管理实施战略；

2.确定采⽤推动式或拉动式的供应链；

3.确定供应链管理信息技术的战略；

4.建⽴有效的绩效测量与评价体系；

5.把供应链管理看成企业间资源集成的桥梁。

四.制定供应链管理实施战略

1.在企业内外同时采取有⼒措施

从企业内部来看，主要是发扬团队的合作精神，从企业外部来看，合作概念的发展已拓展到了以前是竞争对⼿之间的合作

2.充分发挥信息的作⽤

因为市场的急剧变化，故⽽需要掌握⽤户需求的变化和在竞争中知⼰知彼。

3.供应链企业的组成和运⾏

从竞争⾛向合作，从互相保密⾛向信息共享，实际上会给企业带来更⼤的利益。

4.计算机、⽹络技术及⼤数据技术的⼴泛应⽤

5.⽅法论的指导

我们强调要实现全企业的整体集成，对每⼀时期每⼀项具体任务，都应该有明确的规定和指导⽅法。

6.标准和法规的作⽤

要强化标准化组织，使其⼯作能不断跟上环境和市场的变化，各种标准能及时演进。

五.推动式和拉动式供应链

供应链管理期末考试复习大纲

名词解释

1、供应链：（GB定义）生产及流通过程，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的

网络结构。（是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制造成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户组成一个整体的功能网络结构模式。）2、供应链管理：对供应链设计的全部活动进行计划、组织、协调与控制。供应链

管理的基本思想：横向一体化的管理思想，强调企业的核心竞争能力；非核心业务一般采取外包方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系；供应链企业间形成的是一种合作性竞争；以顾客满意度做为目标的服务化管理；供应链管理追求的是物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成，借助信息技术实现管理目标，这是信息流管理的先决条件；更加关注物流企业的参与。

3、供应链长度：从消费者到供应商的前导时间之和。链上每一节点都可能持有库存，

前导时间可用天数或小时来计量

4、供应链体积：是所有前导时间与持有库存（按时间计算）之和。（所有库存都要用天

数或小时来表示）它是当需求急剧下降时，需要对供应链中的存货排除干净的时间的计量。

5、拉式供应链：是指供应链的运作以最终顾客为核心，基于顾客的实际需求而不是依

靠预测来组织生产，要求整条供应链集成度较高，信息交换迅速，最终为了实现定制化服务。

6、推式供应链：是指供应链的运作以制造商为核心，制造商依据对市场的长期预测以

及产品库存水平，有计划、按顺序的将最终产品推向终端顾客。

7、绿色供应链：是以绿色制造理论和供应链管理理念为基础，使供应链输出的最终产

供应链管理复习提纲

第一章

1.供应链:是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制,把采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

2。供应链管理:供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格,及时准确地送到消费者手上。

3。21世纪全球市场竞争的主要特点：产品生命周期越来越短;产品品种数飞速膨胀；对订单响应周期的要求越来越高；对产品和服务的期望越来越高。

4.供应链管理的产生背景:“纵向一体化”（40-60“）到“横向一体化”（80“)横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商、零售商的贯穿所有企业的“链”相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系,当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链（Supply Chain)供应链管理(Supply Chain Management，SCM）使链上的节点企业必须达到同步、协调运行供应链管理的概念是把企业资源的范畴从过去单个企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟。

5.管理模式的影响：

6。MRP计算：

7.推动式供应链:其运动方式以制造商为核心,产品生产出来后从分销商逐级推向用户。分销商和零售商处于被动接受的地位,各个企业之间的集成度较低，通常采取提高安全库存量的办法应付需求变动。

制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高。

供应链管理复习提纲

2012/2013第二学期物流管理专业《供应链管理》知识点适用班级：物流1110、1111

一、考试知识点：

1.供应链概述

2.供应链的构建

3.供应链的优化、运作

4.制造商主导下的供应链管理

5.批发商零售商主导的供应链管理

6.物流商主导的供应链管理

7.供应链的绩效评价

8.供应链资源的整合

三、考试题型

1.判断1×10

2.不定项选择2×15

3.简答题5×5

4.论述题5×3

5.案例分析20

供应链管理期末复习重点总结

第一章

1．供应链：是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的控制，从采购原料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送达消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

2．供应链管理：是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率的操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确的送到消费者手上。

3．供应链管理主要涉及五个领域：需求、计划、物流、供应、回流

4．供应链是是以同步化、集成化生产计划为指导。

5．21世纪全球市场竞争的主要特点：产品生命周期越来越短；产品品种飞速膨胀；对交货期的要求越来越高；对产品和服务的期望越来越高

6．传统管理模式的缺陷：增加企业投资负担；承担丧失市场时机的风险；迫使企业从事不擅长的业务活动；在每个业务领域都直接面临众多竞争对手；增大企业的行业风险7．供应链管理的基本思想：横向一体化的管理思想，强调企业的核心竞争力；非核心业务一般采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系；供应链企业间形成的是一种合作性竞争；以顾客满意度作为目标的服务化管理；供应链管理追求的是物流，信息流、资金流、工作流和组织流的集成；借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件；更加关注物流企业的参与。

8．延迟技术：是为了响应用户需求、提高产品设计及制造的柔性而实施的一种策略。根本思想是把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户，以便使产品顾客化。

《供应链管理》复习资料

供应链管理复习资料

名词解释：

1 供应链管理：伊文斯（Evens)认为:“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式”.

菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略,它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。

供应链管理要把整条链看做一个集成体，将链上企业看做合作伙伴，对整条链进行集成管理.供应链管理的目的是通过链上企业之间的合作，致力于整个链上物流、商流、信息流和资金流的合理性和优化，从而提高整条链的竞争能力。

2竞争力（competence）：

所谓企业竞争力，就是企业和企业家设计、生产和销售产品和劳务的能力,其产品和劳务的价格、质量、性能等方面比竞争对象具有更大的市场吸引力。

3效率性 :效率性供应链主要体现供应链的物理功能,即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。4快速反应供应链:快速反应供应链QR（Quick Response)主要体现供应链的市场中介的功能,即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等.

5扩展企业:扩展企业可以定义为一个概念性的组织单元或系统，它包括采购公司和供应商（一个或多个),他们通过紧密合作来实现最大化的利润分配。

6脑力资源外包：雇用外界的人力主要是脑力资源，解决本部门解决不了或解决不好的问题。脑力资源外包内容主要有：互联网咨询、信息管理、ERP系统实施应用、管理咨询等。

供应链管理复习资料

第一章初识供应链管理

供应链管理(SCM)、“拉式”的供应链、供应链管理的基本原则。

推动式的供应链运作方式是以制造商为核心的，对需求变动的响应能能力较差。 2006年，我国修正了《物流术语》国家标准GB/T18345。

4.集优原则是指供应链的各个节点的选择应遵循强强联合、优势互补、取长补短的原则，达到实现资源外用的目的。

8.供应链管理把资源的范围扩展到整个供应链

2.供应链管理是一种集成的管理思想和方法。

4.建立供应商与制造商之间的战略合作关系能给各方带来利益。

1.以下属于供应链特征的有复杂性动态性面向用户需求交叉性

3.供应链根据推动力来源可以划分为推式拉式供应链。

5.供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的全部过程，主要涉及供应、生产计划、物流、需求主要领域。

1.供应链管理的产生是传统利润源的枯竭，经济组织寻找新的利润源的结果。3.供应链是一个整体，需要协调各方活动才能取得最佳的整体绩效。

7.在未来的市场环境中，供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地位。

8.供应链不仅是一条接供应商到用户的物料链、信息链、资金连，而且还是一条增值链

9.供应链的结构是由供应链成员及成员之间的联系所组成的网络。

10.供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet／Intranet为依托。

供应链管理的特征是顾客满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力。

第二章供应链管理方法的应用

快速响应QR、简述QR实施对零售商的优点、简述QR实施对厂商的优点。

有效客户反应

简述作业成本法核算的基本程序。