沃尔玛超市商品陈列设计的黄金法
沃尔玛超市陈列标准
CHECKOU 架标准
•最顶层商品高度 与横梁平齐. •旗标贴于最上层 层板中间,蓝白标 签贴于顶层层板 的左边 •商品与上层层板 之间保持两指间 距 •食品单价在10元 以下,非食品商品 单价在于20元以 下.(非食品需占 70%)
后仓标准
WAL-MART
•仓库通道必须保持 干净整洁,不能到处 乱放卡板\车辆\物 品,要保持通道时刻 畅通. •商品离墙离地必须 保持十公分的距离. •7-14-30天的商品从 左到右 开分摆放整 齐,成一条线.
•商品的开箱高度 要达到总高度的 三分之一以上.
•堆头的垫底尽量 用原商品箱或者 是空箱且摆放平 整\安全.(商品陈 列不能超出卡板) •蓝白标签贴于 价格牌的左下角, 旗标贴于左角边.
价格牌标准
• 相应类型的商 品用相应的插牌. 特惠\让利\哇 \清仓,需在原价处 用公司统一的字 体写上原价.(统一 用黑色水性笔写) 数字需居中 特惠\让利\哇 \清仓,需在价格 牌的左边贴上相 应的旗标. 所有价格牌需在 左下角贴上蓝白 标签. 卫生须到位
WAL-MART
成功者总是解决方案的一部份 失败者总是疑难问题的一部份
THE WINNER IS ALWAYS PART OF THE SOLUTION; THE LOSER IS ALWAYS PART OF THE PROBLEM.
成功者总是有计划 失败者总是有借口
THE WINNER ALWAYS HAS A PLAN; THE LOSER ALWAYS HAS AN EXCUSE.
成功者说：“虽然有困难但还是有可能” 失败者说：“虽然有可能但还是很困难”
THE WINNER SAYS,”IT MAY BE DIFFICULT BUT IT‘S POSSIBLE” THE LOSER SAYS,”IT MAY BE POSSIBLE BUT IT‘S TOO DIFFICULT”.
沃尔玛超市展示柜陈列法则
常用的超市展示柜方法：1、货架陈列法超市展示柜：指所有处于销售状态的商品在货架上进行陈列的方法。
货架的形式有多种方式，如陈列服装的圆形架、四方架等，陈列冲动性商品的收银机前的货架，陈列日常食品及百货的H、L型货架等。
货架陈列法主要是利用层板、挂钩等简单的设施进行陈列，变化有限。
2、专柜陈列法：指一些比较贵重的商品采用专柜的方式进行陈列。
如精品家电、精品文具、贵重皮包、贵重烟酒、品牌化妆品等。
专柜的陈列可以设计成精品区的形式，也可以采用供应商制作的柜台进行陈列，一般都配备相应的商品广告灯箱。
3、超市展示柜法：指对商品进行展示的陈列方法。
超市中常用的样品展示法、服装展示法即是典型的例子。
样品展示法，即在陈列商品的区域，陈列出样品给顾客进行参考，如家电、大型运动器材、家具等，都必须展示样品；服装展示则是将橱窗的概念引入超市中，在天花、墙壁等地方组合展示销售的商品，增加销售的气氛以刺激顾客的购买。
4、量感超市展示柜法：利用大面积、大空间来陈列单一的商品或系列的商品，体现量感，给顾客一种非常强烈的廉价感和热销感。
超市通常用端架、大面积货架、堆头、网篮等进行量感陈列。
五、商品超市展示柜的操作原则（一）第一优先顺序：大中小分类顺序原则。
根据总部确认各店商品数以及放置的陈列图，按照商品的大中小分类顺序超市展示柜。
特例部分：1．超市展示柜照相机、随身听、手机、电子词典先以品牌陈列，再按价格带陈列。
2．相框先按材质区分，再按尺寸陈列，再按价格带陈列。
3．玩具陈列按中分类。
在中分类中，按商品尺寸包装，并按价格带陈列。
4．白酒分类先按简装和盒装分开陈列。
再按品牌、价格陈列。
5．甜饼干、咸饼干、夹心饼干按品牌陈列，品牌之间价格从低到高。
6．袋装蜜饯和瓶装、盒装蜜饯分开陈列（袋装用吊挂，瓶装、盒装用层板陈列），再按分类陈列。
7．超市展示柜礼盒分类中的糖果礼盒陈列在糖果下方，巧克力礼盒陈列在盒装巧克力下方，饼干礼盒按口味陈列在饼干下方。
沃尔玛超市陈列标准2
价格牌标准
• • 相应类型的商 品用相应的插牌. 品用相应的插牌 特惠\让利 让利\哇 特惠 让利 哇 \清仓 需在原价处 清仓,需在原价处 清仓 用公司统一的字 体写上原价.(统一 体写上原价 统一 用黑色水性笔写) 用黑色水性笔写 数字需居中 特惠\让利 让利\哇 特惠 让利 哇 \清仓 需在价格 清仓,需在价格 清仓 牌的左边贴上相 应的旗标. 应的旗标 所有价格牌需在 左下角贴上蓝白 标签. 标签 卫生须到位
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N架商品陈列标准 架商品陈列标准 •最顶层商品的高度 最顶层商品的高度 达到价格牌横梁. 达到价格牌横梁 •商品与上层板有两 商品与上层板有两 指宽的距离. 指宽的距离 •在与视线平齐的层 在与视线平齐的层 板高度贴上旗标,蓝 板高度贴上旗标 蓝 白标签贴于价格牌的 左下角. 左下角 •顾客经常买的整箱商 顾客经常买的整箱商 置于最底层,如果不 置于最底层 如果不 是经常被顾客整箱 买走的商品,全部以 买走的商品 全部以 单支摆放. 单支摆放
堆头陈列标准 •商品高度紧靠价 商品高度紧靠价 格牌的下端. 格牌的下端 •商品的开箱高度 商品的开箱高度 要达到总高度的 三分之一以上. 三分之一以上 •堆头的垫底尽量 堆头的垫底尽量 用原商品箱或者 是空箱且摆放平 安全.(商品陈 整\安全 商品陈 安全 列不能超出卡板) 列不能超出卡板 •蓝白标签贴于 蓝白标签贴于 价格牌的左下角, 价格牌的左下角 旗标贴于左角边. 旗标贴于左角边
商品陈列黄金分割法则要做到以下几点
商品陈列黄金分割法则要做到以下几点：货架每一格至少陈列3个品种（畅销商品的陈列可少于3个品种），保证品种数量。
就单位面积而言，平均每平方米要达到11至12个品种的陈列量。
当商品暂缺货时，要采用销售频率高的商品来临时填补空缺商品位置，但应注意商品的品种和结构之间关联性的配合。
商品陈列黄金分割法则只是一个平面的设计，商品是立体排放的，更细致的研究在于，商品在整个货架上如何立体分布。
系列产品应该呈纵向陈列。
如果它们横向陈列，顾客在挑选商品某个商品时，就会感到非常不便。
因为人的视觉规律上下垂直移动方便，其视线是上下夹角25°。
顾客在离货架30厘米至50厘米距离间挑选商品，就能清楚地看到1至5层货架上陈列的商品。
而人视觉横向移动时，就要比前者差得多，人的视线左右夹角是50°，当顾客距货架30厘米至50厘米距离挑选商品时，只能看到横向1米左右距离内陈列的商品。
这样就会非常不便。
实践证明，两种陈列所带来的效果确是不一样的。
纵向陈列能使系列商品体现出直线式的系列化，使顾客一目了然。
系列商品纵向陈列会使20～80％的商品销售量提高。
另外纵向陈列还有助于给每一个品牌的商品一个公平合理的竞争机会。
商品陈列黄金分割法则作用很大。
但产品线很长的品牌应区分对待。
如果将这一品牌的商品纵向陈列，虽然从整体上看陈列得非常整齐，但往往会使某些品牌占据卖场货架的主要段位，为了便于进行商品的实际销售能力的考核，现在有些门店会在纵向陈列与产品的类别上做一个选择，将一些产品线比较长的产品分成若干个部分，这样就会增强商品之间的竞争意识，并且便于顾客比较商品的价差，从而提高门店的日常销售。
提高门店日常销售最关键的是货架上黄金段位的销售能力。
根据一项调查显示，商品在陈列中的位置进行上、中、下3个位置的调换，商品的销售额会发生如下变化：从下往上挪的销售一律上涨，从上往下挪的一律下跌（详见下图）。
这份调查不是以同一种商品来进行试验的，所以不能将该结论作为普遍真理来运用，但“上段”陈列位置的优越性已经显而易见。
沃尔玛超市设计标准
沃尔玛超市设计标准沃尔玛超市是全球知名的连锁零售企业，其超市设计标准是保证其店铺形象和服务质量的重要保障。
在沃尔玛超市设计标准中，包括了建筑外观、内部空间布局、陈列货架、灯光设计、通风设施等多个方面的内容，下面我们就来详细了解一下。
首先，在沃尔玛超市的建筑外观设计中，要求整体造型简洁大方，能够吸引顾客的眼球，增加超市的知名度。
同时，外墙颜色要与品牌形象相匹配，营造出舒适、温馨的购物氛围。
建筑立面要注重细节处理，使得整体外观更加美观大方。
其次，在内部空间布局方面，要求合理规划各个功能区域，包括食品、日用品、服装等不同品类的商品陈列区域。
同时，要保证通道宽敞，方便顾客的购物体验。
此外，收银台的位置也需要考虑到顾客流量和便利性，以提高结账效率。
在陈列货架的设计中，沃尔玛超市要求货架的选材和结构要稳固耐用，能够承载各种商品的重量。
货架的高度和间距要合理，以便顾客可以方便取货和放置商品。
同时，货架的陈列要求也要符合超市的整体风格，能够吸引顾客的注意力，提高商品的销售量。
此外，灯光设计也是沃尔玛超市设计标准中的重要部分。
合理的灯光设计不仅可以提升超市的整体氛围，还可以使商品展示更加吸引人。
在不同区域的灯光亮度和色温也需要有所区分，以营造出不同的购物氛围。
最后，在通风设施的设计中，沃尔玛超市要求要保证空气流通畅通，保持室内空气的清新。
特别是在食品区域，要保证食品的新鲜度和卫生安全，因此通风设施的设计尤为重要。
总的来说，沃尔玛超市设计标准是为了提供顾客良好的购物体验，营造舒适的购物环境，提高商品的销售量。
通过合理的建筑外观、内部空间布局、陈列货架、灯光设计、通风设施等多方面的设计要求，沃尔玛超市将会继续保持其在全球零售市场的领先地位。
沃尔玛超市商品陈列设计的黄金法
超市商品陈列设计的黄金法一、一目了然可在视平线的高度放置富有冲动性购买特性的商品，如畅销商品和高利润商品，商品标签一律面向顾客；对于货架下层不易被看到的地方，可将陈列的商品倾斜式摆放。
二、伸手可及做到伸手可及，需注意不要把商品陈列过高，特别要注意家庭主妇的身高在160CM左右；一些生鲜食品，要备有拿取的工具，便于顾客严取和挑选；一些易碎的商品，应陈列于平胸的高度，避免顾客产生损坏的顾虑。
三、琳琅满目据美国的一项调查显示：陈列丰富的超市，销售额平均增长24%。
塑造超级市场陈列的丰富感，不仅需要具有充足的货品保障，而且需要一套严格的补货制度。
专家认为，每一米长的货架，每格至少应陈列3个品种；每一平方米长的货架，每格至少应陈列3个品种；每一平方米卖场陈列量应达到11至12个品种。
四、一尘不染洁净的陈列，不仅会给顾客留下舒适的印象，而且还会使顾客对经营者产生好感，增强对商品的信任。
因此，必须擦干净商品，已上架的商品也要定时再擦试。
标签松落的商品要及时修复，弄脏的、打碎的、变形的商品及时从货架上清除掉。
五、包装展示在超市里，包装不仅是保护商品，而且兼有展示品的功能，无的的推销员。
一般地说，顾客在超市将用25分钟左右的时间浏览5000种左右的商品，最能吸引顾客购买的因素是包装。
首先，必须在采购商品时就对包装进行选择。
包装应成为确定商品结构的重要考虑因素。
今天的市场，再好的商品，没有诱人的包装，也无法在超市上自我推销出去。
其次，在陈列时突出包装画面，以达到引人入胜艺术效果。
六、货物固定不轻易变更，这样可以保证老主顾们很容易地找到相应的货物，节省购物时间，如果货物发生变更，应及时做好顾客服务。
顾客对货物的频繁变更会产生厌烦情绪，特别是找不到自己要习的东西时，更会如此。
七、陈列的黄金数据1、商品陈列面积变化引起的销售额变化4货位----2货位销售额减少48%3货位----1货位销售额减少66%2货位-----4货位销售额增加40%2、高低变化引起的销售额变化。
【陈列】沃尔玛、大润发等一流超市的陈列标准
【陈列】沃尔玛、大润发等一流超市的陈列标准！►终端陈列的九字方针、卖场陈列十点规范、初中高级十八项陈列法则。
终端产品的陈列情况直接影响了产品销量及形象展示效果，笔者总结归纳了终端陈列的九字方针、卖场陈列十点规范、初中高级十八项陈列法则，比较系统的阐述了终端陈列的标准与细节，也是做陈列最基本的要求。
陈列法则虽然多，但不是“限制”，这些科学与实践经验的积累，更多的是一种“指导”，“运用之妙，存乎一心”，可根据具体情况灵活掌握，切勿教条化。
一、九字方针1、“量”，作为陈列的首要原则来说，“量”自然有其重要的意义。
俗话说：“货卖堆山”，意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣，同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件；2、“集”，同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。
集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现，同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种；3、“易”，易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。
因为即使再美观、大气的陈列（堆码），若顾客拿取不方便，或者拿了放回去极为麻烦，那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的；4、“齐”，是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全，同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地，在陈列上也能体现整齐、美观的效果；5、“洁”，卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。
卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生，将商品上的灰尘及时擦拭干净，体现商品的新鲜度；6、“联”，很多商品在顾客心目中是有关联性的，当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配，这样关联的商品陈列就显得很有必要；（如牙膏与牙刷、茶具与茶叶、垃圾篓与垃圾袋等等）7、“时”，卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质时间与有效期等问题，特别是保质期较短的商品如面点、冷藏商品等。
沃尔玛店铺超市管理陈列标准
色彩饱和度
控制色彩饱和度，避免过 于浓烈的色彩影响商品陈 列效果。
色彩对比度
合理运用色彩对比，突出 商品特点，提高商品辨识 度。
陈列照明规范
灯光选择
选择合适的灯光类型和色温，以 突出商品特点和，确保商品的均 匀照明和重点突出。
灯光维护
定期维护灯光设备，保持灯光的稳 定和安全性。
散装陈列
定义 适用范围
优点 缺点
散装陈列是指将同一品类的商品散装在一个个区域进行陈列， 使消费者更容易比较不同品牌、不同规格、不同价格的商品。
适用于生鲜食品、水果等。
使消费者更容易比较商品信息，提高购物体验。
需要更多的货架空间，不易管理，容易造成缺货现象。
03
商品陈列技巧
对比陈列
总结词
通过对比不同商品在颜色、形状、大小等方面的差异，吸引顾客的注意力，提高 商品陈列效果。
关联性陈列
将关联性较强的商品放在一起陈列，如食品与饮料、化妆品 与护肤品等，引导顾客进行搭配购买。
02
商品陈列类型与方法
纵向陈列
定义
纵向陈列是指将商品按照纵向原则，依次从上到下陈列， 使消费者更容易比较商品价格、规格、功能等信息，从而 做出购买决策。
优点
使消费者更容易比较商品信息，提高购物体验。
堆叠陈列
总结词
将商品按照不同的层次堆叠起来，增加商品的立体感和层次感。
详细描述
堆叠陈列是将商品按照不同的层次堆叠起来，增加商品的立体感和层次感。在实施时，需要注意堆叠 的顺序和稳定性，可以根据商品的大小、形状和重量等因素进行堆叠。同时，需要注意堆叠的安全性 ，确保商品不会倒塌或损坏。通过堆叠陈列，可以增加商品的展示效果和销售量。
悬挂陈列
沃尔玛超市陈列标准 共26页PPT资料
•食品单价在10元 以下,非食品商品 单价在于20元以 下.(非食品需占 70%)
后仓标准
WAL-MART
•仓库通道必须保持
干净整洁,不能到处
乱放卡板\车辆\物
品,要保持通道时刻
畅通.
•商品离墙离地必须 保持十公分的距离.
•7-14-30天的商品从 左到右 开分摆放整 齐,成一条线.
•卡板上商品必须 摆放安全\整齐\ 美观.
•每种商品必须在 左下角贴上卡板 标签.
•每个卡板摆放一致,商品摆放 不能超出卡板四 周.
•拖把\地拖类及 挂钩类商品在后 仓量挂起存放. •特殊商品,不规 则商品需单独存 放(如烧烤用品等)
主路线：主路线采取笔直的单向通道设计，宽 3.5米，主路线两侧主要为人员促销和堆头陈列方 式。堆放商品主要为一些消费量大、消费频度高 的利润商品如：可乐、啤酒、牛奶等。
促销位标准
WAL-MART
扶梯商品陈列 陈列高毛利,
冲动性的商 品. 陈列3个商品 价格从低高. 商品的单价 10元以下 价格牌面朝 顾客 扶梯商品需 要经常整 理.(商品需两 周更换一次). 商品陈列需 丰满且成梯 形.(注:如果 是同系列商 品需将颜色 分开陈列)
•纵向与横向商品 陈列紧密,不能露 出背板(两指间距)
小堆头陈列标准
•商品的高度需达 到价格牌的下端
•堆头的陈列需注 意商品的整齐\ 安全丰满.
•价格牌的左下角 需贴蓝白标签.
•陈列的商品要注 意品种的搭配.
网栏陈列标准
•四周不能看见纸箱
•商品摆放丰满,高 度紧靠价格牌下端
•使用原装箱或空箱 垫底.
副路线:副路线采取笔直单向通道设计,宽2米， 副路线两侧主要陈列流行、有大量陈列的单项商 品,广告效应强的商品,如酒、油,食用、调料等。 产品陈列的货架长度约为7-8米。
沃尔玛好又多促销区陈列指南
促销台非规范陈列示例
1、垫板上下的商 垫板上下的商 品不一致。 品不一致。 2、商品的高度不 、 一致。 一致。
1、商品一致， 商品一致，
但空隙太大。 但空隙太大。
9
促销台规范陈列示例
10
促销台规范陈列示例
11
折叠笼陈列
折叠笼目前有几种规格,使用较多的是长1.2米 折叠笼目前有几种规格,使用较多的是长1.2米 1.2 *宽0.8米*高0.8米。 0.8米 0.8米 大店(7000㎡以上)一个折叠笼所陈列之商品原 大店(7000㎡以上) (7000 则上不要超过2 (4000则上不要超过2支，中型(4000-7000㎡)小型 中型(4000 7000㎡ (4000㎡以下)原则上不要超过4支单品(31 (31、 店(4000㎡以下)原则上不要超过4支单品(31、 32课体积小的商品除外 例如31课牙签，32课 课体积小的商品除外， 31课牙签 32课体积小的商品除外，例如31课牙签，32课 笔类) 笔类)。
4
端架陈列
一个单品放一张价 格卡，面对端架左 边第一个“视觉黄 金线”位置。 对于课内的TG台， 不要只局限于放课 内商品，可以选择 一些相关联的商品 交叉陈列
5
端架陈列
如端架货量较大， 可使用折叠篮或 栈板辅助陈列。 （如：纸巾或枕 头）
6
端架陈列
使用挂钩陈列时，端 架商品陈列应充分考 虑陈列设备和配件的 承重量。 陈列时要合理调整层 板的间距，方便顾客 拿取、保持饱满。
7
促销台陈列
促销台的规格:长1.2米*宽0.8米*高0.6米。 促销台的规格: 1.2米 0.8米 0.6米 促销台主要适用于包装为瓶装,罐装,盒装的商品， 促销台主要适用于包装为瓶装,罐装,盒装的商品， 叠放不易变形。 叠放不易变形。 POP依VI标准悬挂，不需放置价格卡。 POP依VI标准悬挂，不需放置价格卡。 标准悬挂 促销台黑色垫板上下陈列的商品须保持一致。 促销台黑色垫板上下陈列的商品须保持一致。
有效商品陈列的黄金定律
有效商品陈列的黄金定律1.计划及准备好的计划及准备是成功的开始。
要确定你拥有需要的陈列器材及工具等,包括:陈列辅助物、大头针、笔、浆糊、订书机/针、剪子、铁钉、梯子、胶带、货架吊绳、旗帜、价格标贴等,并做好相应的计划与准备。
如果你的计划在竞争者之前,你就赢得了一半的胜利。
2.客情关系具有良好的客情关系,才能获得客户支持创造好的陈列表现。
让客户成为您的好朋友,说服他接艹铝械暮么努力引起零售商的注意与兴趣,尊重他的反对意见,谅解他的感受,从他的角度看问题,要有耐心不断去争取。
3.客户的机会点在客户的商店争取机会占领最好的陈列位置，做最好的陈列,一般要考虑以下问题:了解你需要在哪一个客户处做陈列,了解哪一个品牌需要陈列。
决定所需陈列商品的大小/种类,找寻适当的陈列位置（交通要道谨记在心），解释陈列的概念,强调陈列的利益点，回应零售商的反对意见，并取得同意,让客户同意陈列的时间等。
4.熟悉你自已的陈列辅助器材海报、货架吊绳、空的货箱、箱子、柜台陈列物品、悬挂物、样品、简册、传单说明书、标识标贴等,要特别了解与熟悉。
5.充分利用你的想象力做好陈列尽量有效运用一切可用的空间,考虑有没有另外不同的方式来使用你的陈列辅助器材,使得陈列能更突出;同时弄清楚你的竞争对乎在做什么,并采取相应对抗措施;使用相关的器材,以强化你的陈列,使它突出显眼;最后确定你的陈列与自已的产品定位是否相符。
6.陈列的小密诀以下小秘诀,.可能会让你受益匪浅:□不要让你的客户不容易取得你的产品,这会影响顾客购买。
□不要让你的海报或陈列被其他产品或东西掩盖住,这会让你的对手抢走你的销售机会。
□不要让零售商觉得不容易堆放补货,零售商觉得麻烦,会拒绝按你的要求陈列。
□不要将不同类别的产品堆放在一起,那样会引起顾客的不愉快感受与联想,如洗衣粉跟食品放在一起,消费者心中会产生顾虑与不安全感。
□尽量抢占好的陈列位置,客户经常/必须经过的交通要道是第一选择。
超市陈列黄金法则大全
超市陈列黄金法则大全1.入口陈列法则：超市的入口处是消费者进入的第一眼，应该进行精心的陈列，以吸引消费者的注意力。
入口陈列可以选择明亮和醒目的产品，如新品、特价品或季节性商品。
2.高度法则：将商品摆放在不同的高度上，以创造层次感和视觉效果。
高度的变化可以吸引消费者的目光，让产品更加突出。
3.摆放顺序法则：根据产品的销售情况和消费者的购买顺序，将产品摆放在相应的位置上。
通常情况下，消费者会从左到右、上到下阅读和购买商品，因此优先展示畅销产品和高利润产品。
4.分类法则：将相同类型的产品放在一起，以提高购买效果。
通过分类陈列，消费者可以更容易找到所需的商品，也可以比较不同品牌和规格的产品。
5.竖直展示法则：将产品垂直陈列，可以节省空间的同时，增加视觉冲击力。
竖直展示可以使商品更加突出，吸引消费者的目光。
6.色彩组合法则：通过合理的色彩搭配，提高产品的吸引力。
色彩组合应该根据商品的特点和消费者的喜好来选择，以达到最佳陈列效果。
7.底部留白法则：在商品陈列时，底部应该留出适当的空间，以增加商品的清晰度和辨识度。
底部留白可以减少视觉冲击和混乱感，使消费者更容易选择和购买。
8.封闭式陈列法则：在超市的边界和角落处，采用封闭式的陈列方式，可以创造独特的展示空间，吸引消费者的注意力。
封闭式陈列可以给消费者一种限量和独特的感觉，增强购买欲望。
9.良好的照明法则：超市的照明应明亮而柔和，以保证商品的清晰度和美观度。
良好的照明可以有效地提高产品的吸引力和销售额。
10.促销陈列法则：在超市中设置明显的促销区域，用于陈列特价商品和限时优惠，以吸引消费者并提高销售额。
促销区域可以采用醒目的颜色和特殊的陈列方式。
11.平衡法则：超市的陈列应该保持整体的平衡和和谐，避免局部过于拥挤或太空旷。
平衡的陈列可以给消费者一种舒适和愉悦的感觉，增加购买的欲望。
12.超市门后陈列法则：超市门后是消费者离开的最后一个场景，应该进行精心的陈列。
沃尔玛商品陈列技巧
沃尔玛商品陈列技巧沃尔玛商品陈列技巧成熟，体现着商品陈列的最高水平。
开店创业，利用商品陈列技巧提高销量，事半功倍。
啤酒和尿片齐飞在美国沃尔玛超市的货架上，尿片和啤酒赫然地摆在一起出售。
一个是日用品，一个是食品，两者风马牛不相及，这究竟是什么原因？原来，沃尔玛的工作人员在按周期统计产品的销售信息时发现一个奇怪的现象：每逢周末，某一连锁超市啤酒和尿片的销量都很大。
为了搞清楚这个原因，他们派出工作人员进行调查。
通过观察和走访后了解到，在美国有孩子的家庭中，太太经常嘱咐丈夫下班后要为孩子买尿片，而丈夫们在买完尿片以后又顺手带回了自己爱喝的啤酒，因此啤酒和尿片销量一起增长。
搞清原因后，沃尔玛的工作人员打破常规，尝试将啤酒和尿片摆在一起，结果使得啤酒和尿片的销量双双激增，为商家带来了大量的利润。
在寸土寸金的货架陈列竞争中，为了刺激消费者的购买欲望，商场常常采取按照类别陈列的方式便于消费者选择，比如将文具类商品集中在一起陈列。
但是，有些商品之间的关系表面上看并没有什么关联关系(相关性)，比如啤酒和尿片，但是他们事实上又存在很强的依赖性。
如果能够挖掘出这类隐性产品之间的关联关系，就可以大大提高消费者的随机购买，从而提高超市的利润率。
商品间的相关性如何从浩如烟海却又杂乱无章的销售数据中，发现啤酒和尿片这类商品销售之间的联系呢？幸运的是，现代超市都拥有了数据收集处理系统，这给统计带来了一定的便利。
但是，要判断数据之间的关系，还是要掌握一定的原则和方法。
1.三个标准决定这种关联关系是否成立，必须同时考虑三条独立的标准，支持度(普遍度)、置信度(也称预测度)以及增益。
(1)支持度是同时包含关联性左右两边物品的交易次数百分比，即支持该规则的交易次数的百分比；(2)置信度是有了左边商品，同时又有了右边商品的交易次数百分比。
换句话说，置信度就是在所有的购买了左边商品的交易中，同时又购买了右边商品的频率。
(3)增益是两种可能性的比较。
沃尔玛超市店面环境布局
顾客反馈与改进
顾客反馈：收集顾客对店面布 局的意见和建议
改进措施：根据顾客反馈进行 店面布局的调整和优化
顾客满意度：关注顾客对店面 布局的满意度，持续改进
顾客参与：鼓励顾客参与店面 布局的设计和改进，提高顾客 参与度
PART 6
店面布局与经营效率
商品陈列策略
商品摆放：将热销商品摆放 在显眼位置，提高销售量
库存管理与物流
库存管理：采用 先进技术，如 RFID，提高库 存准确性和周转 率
物流配送：建立高 效的物流配送系统， 确保商品及时送达
仓储空间：合理规 划仓储空间，提高 空间利用率
库存控制：根据销 售数据，合理控制 库存量，降低库存 成本
员工工作效率
店面布局：合 理规划，提高
工作效率
员工培训：定 期培训，提高
空间布局：合理规划空间，确保顾客在购物过程中有足够的活动空间
装饰设计：采用简洁、现代的装饰风格，提升店面的整体形象
舒适度考虑
照明设计：采用柔和、自然的 光线，避免刺眼的灯光
空间布局：合理规划空间，确 保顾客有足够的活动空间
色彩搭配：选择温馨、舒适的 色彩，避免过于鲜艳或沉闷的 颜色
座椅设置：提供舒适的座椅， 方便顾客休息和购物
PART 4
购物氛围营造
音乐与气味
音乐选择：轻松愉快的背景音乐，营造轻松购物氛围 气味管理：使用清新自然的香氛，提升购物体验 音乐音量：适中，避免影响顾客购物体验 气味浓度：适中，避免过于浓烈影响顾客购物体验
设施与服务
设施：宽敞的购 物空间，舒适的 休息区，便捷的 购物通道
服务：专业的导 购服务，热情的 接待，快速的结 账
愉悦感：愉快的 购物氛围，如音 乐、色彩等，让 顾客感到愉悦
沃尔玛超市陈列标准1
加高层陈列标准 加高层商品摆放必须内 外一致. 外一致 仓库标签要贴在箱子的 右上角, 右上角 加高层商品要与货架上 商品一致. 商品一致 英尺） （不超过8英尺） 不超过 英尺 加高层端头需整齐,并 加高层端头需整齐 并 摆放安全. 摆放安全 (尽量用此加高层批 尽量用此加高层批 量的商品摆放在端头处) 量的商品摆放在端头处 散货集中摆放,统一存 散货集中摆放 统一存 放于靠墙的加高层端头 处.
早 晨 开 业 时 的 货 架 标 准
加高层标准
WAL-MART
加高层陈列标准 加高层商品摆放 必须内外一致. 必须内外一致 仓库标签要贴在 箱子的右上角, 箱子的右上角 加高层商品要与 货架上商品一致. 货架上商品一致 不超过8英尺 英尺） （不超过 英尺） 加高层端头需整 并摆放安全. 齐,并摆放安全 并摆放安全 (尽量用此加高层 尽量用此加高层 批量的商品摆放 在端头处.从侧面 在端头处 从侧面 看加高层要成一 条线.) 条线 散货集中摆放,统 散货集中摆放 统 一存放于靠墙的 加高层端头处. 加高层端头处
•加高层的商品距离 加高层的商品距离 喷淋头\烟感器 风 喷淋头 烟感器\风 烟感器 不得小于50厘米 口,不得小于 厘米 不得小于 •加高层不能太高 加高层不能太高, 加高层不能太高 且要整齐.从侧面看 且要整齐 从侧面看 要成一条线
正常货架标准
WAL-MART
货架陈列标准 •陈列丰满 陈列丰满 •商品与篮白标 商品与篮白标 签的左边对齐. 签的左边对Байду номын сангаас •面位整齐且商 面位整齐且商 品前后一致. 品前后一致 •商品干净且无 商品干净且无 破损商品陈列 在货架上. 在货架上 •一组四英尺五 一组四英尺五 张旗标到位(注 张旗标到位 注: 货架最底层不 允许张贴天天 平价旗标.) 平价旗标
沃尔玛货架陈列资料
货架分割①
货架分割②
商品Ａ
２
２
100
３
商品Ｂ
144
１
货架分割①
货架分割②
◎使用倾斜板的时候，要在商品中间和两边 放上Ｔ型隔离板。 注）倾斜板上陈列商品露出面、及防止商品 掉落，必须要使用Ｔ型隔离板。
左边用 中间用
使用倾斜板时，每一陈列 面都使用专用的隔板。
右边用
◎ＰＣ安装在商品左端 ，ＰＯＰ安装在 商品中央 。 注）这样不仅便于商品管理，也便于新店员、劳 务工的操作。
ＰＯＰ放在商品 的中央位置 价格牌放在商品 左端位置
缺货ＰＯＰ
道歉
价格牌要放在商品的左下 角。这样就能固定商品的 陈列位置和陈列面数。
吊钩商品： 即使是同一种商品 也要全部都放上价 格牌。
发生缺货时： 要放上道歉ＰＯＰ（通知到 货日期）不能取出价格牌， 或移动位置。
谢谢
希望可以帮助各位提高店铺销售
冷柜的最佳位置
175c m
女性的 平均 身高 157.4 ｃｍ
最下层为最佳位置⇒有延伸效果 第2好位置在高度80～135cm左右 ⇒视线位置＆延伸效果
（要点）
300ｍｍ 300ｍｍ 365ｍｍ 365ｍｍ 365ｍｍ
160cm
130cm 100cm 70cm
高出视线的货架销售力指数 会降低。 因此调整板的间隔，来降低 板的位置是个有效方法。
倾斜板专用隔板
不使用隔板的话商品就 滑落
价格牌安装在商品 左端位置
ＰＯＰ安装在商品 中央位置
注意：Ｔ型隔板只能使用于倾斜陈 列。在普通平坦货架上使用，会造 成商品难以拿取。
运用价格牌，使货架分割固定化 商品价格牌有“面向顾客”和“面向店员”的2种功能。 面向顾客・・标示价格，标示每克价格等 面向店员・・陈列面管理，商品陈列位置表示， 箱数、订货功能等
商品陈列技巧有效陈列的黄金定律
商品陈列技巧：有效陈列的黄金定律即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列。
因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。
—法国经商谚语良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买，而且可以籍此提高企业产品和品牌的形象。
此外，在与零售商接触时，销售人员还应能就如何提高商品销量向零售商提出一些好的建议。
有效陈列的黄金定律1）计划和准备：首先要准备好所需的陈列器材和工具，包括：陈列辅助物、大头针、浆糊、订书机、剪刀、铁钉、胶带、货架吊绳、价格标贴等，并做好相应的计划和准备。
2）客户关系：具备了良好的客户关系，才能获得客户的支持并争取创造良好的陈列表现。
与客户交朋友，用陈列的好处说服客户，努力引起客户的兴趣和注意，尊重他的反对意见，从客户的角度去考虑问题，要用耐心去不断地争取。
3）客户的机会点：在零售店一定要争取机会占据销售成绩最好的陈列位置，要做好陈列一般要考虑以下问题：- 了解你需要在哪一个客户或哪几个客户处做陈列。
- 决定所需陈列的商品的种类、数量。
- 寻找适当的位置。
- 解释陈列的概念，强调陈列的利益点。
- 回应零售商的反对意见，并取得同意，让客户同意陈列的时间等。
4）熟悉相应的陈列辅助器材应特别了解和清楚海报、货架吊绳、箱子、柜台陈列物品、悬挂物、样品、说明书、标识标帖等。
5）充分利用想象力做好陈列尽量有效利用一切可用的空间，考虑有没有另外不同的方式来使用你的陈列辅助器材，使陈列更为突出；同时，弄清楚竞争对手在做什么，并采取相应的对抗措施；使用相关器材以强化已有陈列，使之显眼突出；最后确定陈列与产品定位是否相符。
6）陈列的小秘诀- 尽量便于顾客拿取。
- 不要让海报或陈列被其他产品或东西掩盖，以免被竞争对手抢走销售机会。
- 不要让零售商觉得不容易堆放补货，因为零售商如果觉得麻烦就会拒绝陈列要求。
- 不要将不同类别的产品堆放在一起，如不要将洗衣粉和食品放在一起，以免引起顾客的反感。
- 尽量抢占好位置，客户经常或必须经过的交通要道是第一选择。
沃尔玛陈列标准
挂钩类商品在后
仓量挂起存放. •特殊商品,不规
则商品需单独存
放(如烧烤用品等)
做个成功者
BE A WINNER
WAL-MART
成功者总是解决方案的一部份 失败者总是疑难问题的一部份
THE WINNER IS ALWAYS PART OF THE SOLUTION; THE LOSER IS ALWAYS PART OF THE PROBLEM.
促销位标准
WAL-MART
扶梯商品陈列
陈列高毛利, 冲动性的商 品. 陈列3个商品 价格从低高. 商品的单价 10元以下 价格牌面朝 顾客 扶梯商品需 要经常整 理.(商品需两 周更换一次). 商品陈列需 丰满且成梯 形.(注:如果 是同系列商 品需将颜色 分开陈列)
堆头陈列标准 •商品高度紧靠价 格牌的下端.
加高层商品摆放 必须内外一致.
仓库标签要贴在 箱子的右上角,
加高层商品要与 货架上商品一致. （不超过8英尺） 加高层端头需整 齐,并摆放安全. (尽量用此加高层 批量的商品摆放 在端头处.从侧面 看加高层要成一 条线.) 散货集中摆放,统 一存放于靠墙的 加高层端头处.
加高层陈列标准 加高层商品摆放必须内 外一致.
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N架商品陈列标准 •最顶层商品的高度 达到价格牌横梁.
•商品与上层板有两 指宽的距离.
•在与视线平齐的层 板高度贴上旗标,蓝 白标签贴于价格牌的 左下角.
•顾客经常买的整箱商 置于最底层,如果不 是经常被顾客整箱 买走的商品,全部以 单支摆放.
后仓标准
WAL-MART
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1 / 10超市商品陈列设计的黄金法一、一目了然可在视平线的高度放置富有冲动性购买特性的商品，如畅销商品和高利润商品，商品标签一律面向顾客；对于货架下层不易被看到的地方，可将陈列的商品倾斜式摆放。
二、伸手可及做到伸手可及，需注意不要把商品陈列过高，特别要注意家庭主妇的身高在160CM左右；一些生鲜食品，要备有拿取的工具，便于顾客严取和挑选；一些易碎的商品，应陈列于平胸的高度，避免顾客产生损坏的顾虑。
三、琳琅满目据美国的一项调查显示：陈列丰富的超市，销售额平均增长24%。
塑造超级市场陈列的丰富感，不仅需要具有充足的货品保障，而且需要一套严格的补货制度。
专家认为，每一米长的货架，每格至少应陈列3个品种；每一平方米长的货架，每格至少应陈列3个品种；每一平方米卖场陈列量应达到11至12个品种。
四、一尘不染洁净的陈列，不仅会给顾客留下舒适的印象，而且还会使顾客对经营者产生好感，增强对商品的信任。
因此，必须擦干净商品，已上架的商品也要定时再擦试。
标签松落的商品要及时修复，弄脏的、打碎的、变形的商品及时从货架上清除掉。
五、包装展示在超市里，包装不仅是保护商品，而且兼有展示品的功能，无的的推销员。
一般地说，顾客在超市将用25分钟左右的时间浏览5000种左右的商品，最能吸引顾客购买的因素是包装。
2 / 10首先，必须在采购商品时就对包装进行选择。
包装应成为确定商品结构的重要考虑因素。
今天的市场，再好的商品，没有诱人的包装，也无法在超市上自我推销出去。
其次，在陈列时突出包装画面，以达到引人入胜艺术效果。
六、货物固定不轻易变更，这样可以保证老主顾们很容易地找到相应的货物，节省购物时间，如果货物发生变更，应及时做好顾客服务。
顾客对货物的频繁变更会产生厌烦情绪，特别是找不到自己要习的东西时，更会如此。
七、陈列的黄金数据1、商品陈列面积变化引起的销售额变化4货位----2货位销售额减少48% 3货位----1货位销售额减少66% 2货位-----4货位销售额增加40%2、高低变化引起的销售额变化。
商品魅力不容易完全展示，售出的概率就会变小。
另有资料显示，在平视及伸手可及的高度，商品出售概率为50%；在头上和腰间高度，售出概率为30%；高或低于视线之外，售出的可能性仅为15%。
3、陈列时间变化引起的销售额变化。
一般性陈列，应保持稳定，常变的为临时性陈列。
4、陈列方式变化专家们在研究发现，如果在标准的货架上加一个延伸网架，像双手一样伸出，不仅可以扩大商品陈列量而且可使顾客更加容易地看到商品，最终增加180%的销售额。
3 / 10不规则的陈列，就是把商品杂乱地放在一个大网筐或篮里，顾客可以无拘无束、大胆地拿取，不仅可以更仔细地查验商品，而且还会产生便宜的感觉，极具诱导性，这种不规则陈列比规则陈列增加的销售额达到1倍左右。
5、陈列标牌变化引起的销售额变化（1）降价+标牌（2）特卖活动，安置特卖标牌是必要的。
在同样的特卖活动中，如果不安置特卖标牌，每天仅卖出10件/天；若安置，则60件/天，增加6倍。
八、商品陈列技巧1、堆头陈列即在卖场的主通道（客流量比较大）或专门开出一个空间，将单一商品或2—3种商品作量化陈列。
进行堆头陈列的商品有以下几种：（1）特价商品；（2）清仓商品；（3）买一送一商品；（4）季节性商品；（5）有销售潜力的新商品；（6）节日性商品；（7）媒体正在大量宣传的商品。
2、N架陈列N架即货架的两端。
使用N架陈列的商品最多不可以超过4种，而且要满足以下几个条件：4 / 10（1）商品与商品之间一定要有关连性，绝对不能将无关连的商品陈列在同一个N架。
（2）有一个陈列的主题。
例如：做一个“烧烤集合”，可以把烧烤酱、酱油、炭火、烧烤网等放在一个N架上陈列。
顾客70%的购买决定是直接在终端做出zien2006发表于2007-4-28 13:21:00终端在消费者最后决定购买的一刹那却起着至关重要的作用，通过终端陈列，消费者可瞬间决定购买决策行为，从而刺激消费者，来到专柜前停留，通过销售代表进行引导，最后促成直接购买。
二、终端现场氛围营造原则：1、差异性：作为CI系统的延伸，只在地面推广中使用，而不在报纸广告和电视广告中使用，但要有别于竞争产品品牌终端布置。
2、识别性：消费者较远的地方就可以清晰的看到产品展示，使专柜传达独特的品牌信息。
3、灵活性：由于各级市场终端质量不一，使得终端的形态也千奇百怪，有的商场专柜位于拐角，有的是孤岛，有的是墙面，所有这些客观条件的制约，让终端销售气氛的营造要有相当的灵活性，能够适应终端卖场的各种形态。
4、统一性：与上线传播紧紧配合，达到视觉上统一，信息统5 / 10一。
“奥得奥——全球空气清新机基地”始终要在终端出现。
三、商品陈列原则：1、品牌统一原则：所有生动化工具必须与公司的品牌形象相一致，显示品牌概念；2、品牌优先原则：产品摆放商标应一致向外，促销活动主题必须围绕“产品品质”，销售代表的工作必须以“产品品质”为核心；3、产品先进先出原则：同类产品新货品应往后置放，旧货品应往前置放；4、重点陈列原则：新品和重点产品必须占据最佳摆放位置，占据大部分位置；5、产品的清洁：销售代表每天应清洁一次产品，商标一致向外，摆放符合公司标准要求；6、广告物和促销品完好原则：灯箱、海报、指引牌、促销品等形象性的宣传必须放置在对应的促销产品旁边，并保证完好无损，毁损应及时更换。
四、货品陈列相关常识：好的陈列是一种极为有效的促进销售的工具，业务员必须想方法争取最好的货架位和陈列位，这样才能突显自己企业的商品，而不至于被淹没在商品的海洋中。
（1）货架通常的几个高度（主要适用于大卖场或超市，但具有通用性指导意义）：6 / 101、与视线平行；2、直视可见；3、伸手可及；4、齐膝；——商品从伸手可及的高度换到齐膝的高度，商品销售量会下降15%；——商品从齐膝的高度换到伸手可及的高度，商品销售量会上升20%；——商品从伸手可及的高度上升到直视可见的高度，高品销售量上升30-50%；——商品从直视可见的高度换到伸手可及的高度，商品销售量下降15%；（2）陈列原则（适用于大卖场或超市，但对终端陈列有通用指导意义）：——要争取与消费者视线平行的位置，即70-170CM；——货架层次：一般货架为5层，其中，第一、二层（从上往下数）宜摆放礼盒系列（视觉美观，有着较强吸引力），第三层摆放单包装和主打产品，第四、五层放置大包装及大体积的商品；——货架长度：如是集中式货架，争取选择摆放于货架1/4或1/2的位置；——货架高度：一般高度在85-120CM之间，称之为黄金陈列线，基本上是货架的二、三层位置，是眼睛最易看到，最易拿到或触摸到的地方。
7 / 10——120CM的分界线：120CM以上是成人视线及手臂可以触及的区域，120CM以下是儿童视线与手臂可以触及的区域，因此成年人选择的产品尽量不要放于120CM以下的位置，儿童类产品则相反。
五、消费者行为习惯有以下特征：——90%的消费者不喜欢走很多路或掉头购买所需商品；——消费者一般不愿俯身，踮脚、挺身；——消费者不喜欢去嘈杂，不清洁、黑暗的地方；——消费者喜欢平视，不喜欢俯视或仰视——在商场或超市购物，消费者的移动速度平均为1米/秒。
人的眼睛看到的东西如果小于1/3秒是不能留下印象的。
故，在商品陈列位置的选择上应注意：——在大商场及超市的最佳陈列位置：1、与目标消费者的视线尽可能等高的货架，一般是货架的二、三层位置；2、顾客出入的集中区，人流量最大的通道；3、货架两端或靠墙货架的转角处；4、有收银通道的入口处或出口处；5、靠近大品牌、名品牌的位置；6、正对门、入门可见的位置；——小型商店的最佳陈列位置：1、台后面与视线等高的位置；2、靠近收银台的位置；8 / 103、离老板最近的位置；4、柜台上的展示位置；——不佳的陈列位置：1、仓库、厕所入口旁；2、暗角落3、过高过低的位置；4、店门口两侧死角；摆放商品需注意：1、以包装正面面向消费者，使消费者对商品的商标、品名等留下深刻印象，侧面摆放商品会造成销售量下降25%。
2、多重陈列面能够提高冲动性购买率，要争取最多的陈列面，同样产品最好要同时有三个以上的陈列面，只有一个陈列面则易被价格标签挡住，陈列面要放置稳定，不易翻倒。
3、商品摆放应考虑到周围邻居商品的情况，包括产品包装颜色与同色产品包装分开，以免使消费者造成混淆。
4、确保货架饱满，并保持足够库存量。
5、陈列预留出至少两个缺口，制造产品热销现象。
6、最好的货架位置，留给最快销产品。
7、新产品或重点推荐产品紧挨销售最快的产品，通过强势产品集中陈列带动其销售。
8、商品摆放从左到右，标价牌应定在第一件商品下端，作为商品位置的起点标记和隔邻商品的分界线。
9、商品陈列在货架上端时，要稍微向下倾斜，使消费者能够看清楚。
9 / 1010、不同品种的产品应安排在不同的排面单独摆放，不能使不同品种重叠摆放，否则会造销售下降16%。
六、宣传品如何配合陈列：1、宣传品加陈列比单独陈列的效果强得多，销售是单独陈列的1.8倍；2、使用相应品牌的宣传品；3、把宣传品运用在所有能够吸引消费者的地方，货架上、促销陈列架上以及商店内等；4、定期更新宣传品；5、使用最新的宣传品。
七、价格、标签：标示清楚、醒目的价格牌，是增加购买的动力之一。
既可增加商品陈列的醒目宣传告示效果，又让消费者买的明白，可对同类产品进行价格比较，也可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。
如果消费者不了解价格，即使很想购买产品，也会犹豫，进而丧失一次销售机会。
1、所有产品要有相应的价格标签；2、价格标签反映准确价格；3、价格标签清晰醒目；八、补货：1、货架上的商品补充方法：10 / 10从后面开始，而不是从前面把商品推进去，具体的方法是把货架上的原有的商品取出来，放在最前面，按旧货在前、中期存货居中，新货在后的顺序摆放产品。
2、随着货架上的商品不断被顾客买走，尤其在高峰期时，有许多商品会凹到货架里面，应及时地把凹到里面的商品往外移，避免因许多商品没有被顾客看见，错过了销售的机会。
3、充分利用既有陈列空间，以发挥最大的效用及魅力，切忌让它有中空或货源不足的现象，以免竞争者乘虚而入，目前货架的争夺己进入白热化状态，如果对自己的阵地没有悉心照料，巩固好防线，稍不留意，就会被竞争对手挤进来。
九、现场布置：销售代表应严格按照奥得奥产品VI手册进行售点布置。
现场样机摆放整齐，品种款式齐全，层次清晰，配备POP、装饰标牌及宣传单页，要时刻注意专柜及周围的洁净卫生，POP应张贴规范，无污损或缺角。
产品新款上市或重点推广产品应摆放在最醒目、最显眼的位置，容易产生第一眼印象。
十、环境气氛：现场要营造出独具特色，能吸引消费者注意力的购物氛围，突出品牌形象。