时代光华《做最受欢迎的老板》课后试题答案

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时代光华课程：如何做一名优秀的部门经理+试题答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分: 73哪种方法不能很好的激发自信（ABCD在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（ABCD下面哪一项不能保证与上级有效的相处（ABCD哪一个违反了有效沟通的原则（ABCD在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（ABCD哪一项是可以授权的工作（ABCD部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（ABCD哪一个属于消极的激励（ABCD为确保首战告捷，新任经理要确认一项基本的任务，下面哪种说法不正确（ABCD在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（ABCD在部门经理的管理角色中，哪个是错误的（ABCD你认为下列哪种说法正确（ABCD在批评员工时，你认为哪种方式是正确的（ABCD管理不同类型员工时，哪种说法不正确（ABCDABCD如何做一名优秀的部门经理第一讲优秀经理的职业素质1.引言2.想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫3.优秀经理人的形象4.领导的涵义和关键素质5.四种领导风格第二讲新经理上任秘籍1.上任之初要做的工作2.从员工到部门经理3.上任伊始4.如何确保首战告捷第三讲优秀部门经理角色认知1.优秀部门经理之冰山理论2.部门经理的三大角色3.部门经理的五项基本技能第四讲如何与上司正确相处1.引言2.掌握上司的心理3.与上司相处的八项原则4.应付不同类型的老板5.如何向上司提建议6.正确对待拒绝第五讲如何带领部属(上)1.了解部属的层次2.管理部署3.用利益驱动部属第六讲如何带领部属（中）1.提高部属工作成效的方法2.善于与部属沟通3.将工作有效分配给部属第七讲如何带领部属(下)1.严明纪律2.评价部属3.杜绝谣言4.其它问题的处理第八讲权力与威信1.引言2.行使权力的必备能力3.权力运用的误区4.个人权力不等于个人威信第九讲如何做优秀的教练1.部门经理在辅导中的角色2.辅导策略与计划3.授权第十讲冲突处理1.什么是冲突2.冲突处理策略3.处理部门之间冲突的对策第十一讲职业发展规划1.引言2.如何喜爱你的工作3.员工个人职业生涯规划4.人才梯队计划5.培养和提升领导素质第十二讲为成功添砖加瓦1.自我领导2.减少压力3.把握和创造升迁机会4.从失败中学习5.课程总结第1讲优秀经理的职业素质【本讲重点】①对领导的认识；②部门经理的形象；③四种领导风格对领导的认识什么是领导，一个部门经理就是一个管理者，一个领导。

时代光华《领导者的角色定位与认知》课后试题答案

时代光华《领导者的角色定位与认知》课后试题答案第一篇：时代光华《领导者的角色定位与认知》课后试题答案领导者的角色定位与认知课后测试测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.在决定人生成败的八项能力中，最核心的两项是：√ A终身学习能力和职业化生存能力 B经营人际关系的能力和高效沟通的能力 C做出正确选择的能力和解决问题的能力 D整合资源的能力和为人处世的能力正确答案： A2.下列选项中，对“世界变平了”的描述错误的是：√ A权威化的时代到来B透明度越来越高C信息获取渠道广D价值观多元化正确答案： A3.下列选项中，属于领导者的非职务影响力的是：√ A奖赏权力B惩罚权力C法律权力D专家权力正确答案： D4.下列关于领导者“六气”修炼的表述，属于“静气”的是：A懂得控制自我欲望，驾驭自我的心性 B有自己的原则和立场√D要胸怀宽大，舍得付出正确答案： A5.“我知道我不知道什么”的意识能力指的是：√ABCD表意识中的竞争能力表意识中的无能为力潜意识的无能为力潜意识的竞争能力正确答案： B6.在意识与潜意识的联动中，“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是：√ ABCD表意识中的竞争能力表意识中的无能为力潜意识的无能为力潜意识的竞争能力正确答案： D7.感悟型学习法有四个步骤，其中不包括：√ABCD用心觉察用心发现用心自我精进用心采取行动正确答案： D8.拥有一定权力、地位或影响力的个人或集团，通过自身的影响作用，带领下属完成组织目标、实现个人目标的行为过程是指：√AB领导管理D领导魅力正确答案： A9.管理是管事加理人，理人有三个方向，其中“调试”的主要内容是：√ A员工的目标B员工的计划C员工的心态D员工的情绪正确答案： D10.下列领导技能中，属于先天因素的是：√A高效沟通能力B激励组织能力C应变能力D学习创新能力正确答案： B11.卓越领导力开发与训练的模型有三个维度，其中不包括：A领导权力B领导特质C领导能力D领导效能正确答案： A12.领导的三重内涵不包括：√A责任B权力√D服务正确答案： C判断题13.领袖和领导是有区别的，领袖是极具人格魅力的领导者。

时代光华职业经理人常犯的11种错误试题及标准答案

时代光华职业经理人常犯的11种错误试题及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2时代光华职业经理人常犯的11种错误试题及答案单选题正确1.以下哪项不值得采纳？1. A 管理不是比谁最受欢迎2. B 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平3. C 为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略4. D 别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人正确2.对企业目标的看法错误的是1. A 目标分为短、中、长期目标。

2. B 3到5年为中期目标3. C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。

4. D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。

正确3.作为主管，下面哪项相对不太重要？1. A 以身作则、率先垂范2. B 推广观念，让企业成为学习型组织3. C 启发引导下属，让部属都得到提高4. D 采取谦和态度，发展人际关系正确4.对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是1. A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。

2. B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。

3. C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。

4. D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。

正确5.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是1. A 使其它员工感到压力和不公平2. B 破坏公司制度和伦理3. C 使人际关系变得复杂4. D 降低执行力度正确6.下面哪项不是提高时间效率的举措?1. A “能够站着就不要坐着。

”一个人能站着说话就不要坐着开会。

2. B “能够在桌边就不要去会议室。

”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。

时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题标准答案

时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题标准答案时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2单选题正确1.企业文化说到底就是企业的1. A 口号2. B 软件3. C 希望4. D 目标正确2.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种1. A 损失2. B 收益3. C 成本4. D 存款正确3.企业的创始人哲学，最直接影响的是1. A 高级主管2. B 用人政策3. C 社会化作用4. D 组织文化正确4."凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化1. A 销售部门2. B 业务策划部门3. C 人力资源部门4. D 财务部门正确5.企业运作时完全靠什么主导1. A 强文化2. B 主文化3. C 弱文化4. D 次文化正确6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件1. A 自信2. B 果断3. C 智力4. D 积极主动的态度正确7.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因1. A 敌人帮助成长2. B 逆境向往成功3. C 危机提高警觉4. D 困境刺激思维正确8.企业要有很好的利润，首先要有很好的1. A 顾客2. B 员工3. C 经理4. D 决策者正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1. A 矿工2. B 警察3. C 军人4. D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1. A 要让下属知道你对他有什么希望2. B 给下属适当的压力3. C 给下属各种沟通的渠道4. D 为下属解决必要的社会问题正确11.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是1. A 作出决策2. B 分配资源3. C 管理员工4. D 对日常每个细节工作进行管理正确12.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1. A 自主性2. B 合法性3. C 思考性4. D 合作性正确13.企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于1. A 伦理问题2. B 纪律问题3. C 规章问题4. D 秩序问题正确14.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情1. A 思考你的决策2. B 计划你的工作3. C 把员工教育好4. D 时时听取员工汇报正确15.经理人应该把思考力用在（）1. A 顾客身上2. B 员工身上3. C 决策上4. D 协调上。

时代光华《中层干部领导力突破》课后测试答案

时代光华《中层干部领导力突破》课后测试答案第一篇：时代光华《中层干部领导力突破》课后测试答案中层干部领导力突破课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.专业知识比较匮乏的员工适合做的客户是：√ A迫不及待型 B自以为是型 C朴实憨厚型D 毫无兴趣型正确答案： D2.以下人才类型中，适合给予最丰厚薪金的是：√A核心人才 B通用人才 C独特人才 D 辅助性人才正确答案： A3.以下人才类型中，需要企业进行严格的制度和目标管理的是：A独特人才 B核心人才 C辅助性人才D 通用人才正确答案： D4.独特性人才的特点是：√√ AB C D 唯一性高、价值高唯一性高、价值低普遍性高、价值高普遍性高、价值低正确答案： B5.迫不及待型客户的特点是：√ AB C D 低素质、低购买意愿高素质、高购买意愿低素质、高购买意愿高素质、低购买意愿正确答案： B6.下列选项皆为中层干部的影响力，其中需要借助他人力量的是：√ A BC D 信息权力专家权力关系权力道德权力正确答案： C7.在和客户接触的过程中，经常赞扬（）客户的观点和看法，最有助于交易成交。

√ A B 毫无兴趣型自以为是型 C D 朴实憨厚型迫不及待型正确答案： C 判断题8.人力资源工作者需要多了解行政权力、奖励权力和惩罚权力，而非专家权力、信息权力。

此种说法：√正确错误正确答案：正确9.中层干部要积极倾听，允许下属随意地表达自己的看法。

此种说法：√正确错误正确答案：错误10.优秀的中层干部管理下属时主要运用的是职位影响力。

此种说法：√正确错误正确答案：错误第二篇：时代光华公司法律制度课后测试答案公司法律制度关闭•••••课程学习课程评估课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：73.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.因资产评估、验资机构所出具不实的证明而造成的损失，除证明机构自己没有过错外，需承担的赔偿责任范围√ A证明不实的金额范围内B证明相关的所有金额范围C一定数额范围内D无需赔偿正确答案： A2.公司法规定的法律责任形式，不包括√A民事责任B刑事责任C行政责任D救济责任正确答案： D3.公司设立行为的性质是×A契约行为B共同行为C单独行为D无因管理行为正确答案： B4.关于公司本质的学说，最具有说服力的是√A目的财产说B法人拟制说C有机体说D组织体说正确答案： D5.公司和企业的最大区别在于×A由股东发起，并具独立法人资格B依法成立C以营利为目的D受《公司法》指导正确答案： A6.股份有限公司最少几人√A2B5C10D20正确答案： A7.公司法对有限责任公司的股东最高人数进行限制，不得超过多少人？√A10B50C100D500正确答案： B8.公司清算组应在解散事由出现之日后多少日之内成立？√A60B10C15D20正确答案： C多选题9.一人有限责任公司简称有√ A一人公司 B独资公司 C独股公司 D个人独资企业正确答案： A B C10.公司退出的一些事由包括√A营业的期限届满B股东会决议解散C被吊销营业执照D依法被吊销正确答案： A B C D11.破产债权具有如下哪些特征：×A破产债权属于财产请求权B破产值权属于无优先受偿权的债权C破产债权必须是可强制执行的债权 D破产债权只能通过破产程序才能得到清偿。

时代光华新领导力试卷答案[精选合集]

时代光华新领导力试卷答案[精选合集]第一篇：时代光华新领导力试卷答案学习课程：新领导力单选题1.每一个层次的人都有各自适合的教材，高层学：回答：正确1.A2.B3.C4.D 执行力推行力学习力领导力2.整合内外部资源的能力是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 组织力领导力决断力推行力3.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D 感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合4.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：回答：正确1.A2.B3.C4.D 锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分5.在世界500强企业中，有一些榜样是经常被树立的，包括：爱岗敬业、合作共赢、学习成长、乐于助人、忠实诚信、团队精神、自我管理、创新改革、与企业共命运。

这些榜样中被树立得最多的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠实诚信的榜样创新改革的榜样乐于助人的榜样爱岗敬业的榜样6.物质激励包括奖金、股权、福利、工资，它们的激励功能完全不同。

其中工资解决的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 做得好不好的问题做与不做的问题做得稳或不稳的问题工作时间的长短问题7.通常适应采取金字塔式沟通方法的对象是：1.A2.B3.C4.D 领导女性性格的人采购员经理助理8.员工身体力行后，接下来就是企业文化的再生期，再生期即：回答：正确1.A2.B3.C4.D 耳闻目染心领神会身体力行言传身教9.每一个层次的人都有各自适合的教材，中层学：回答：正确1.A 执行力2.B3.C4.D 学习力领导力推行力10.作为领导，首先能掌控自己，才能继而掌控世界。

掌控自我的前提是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 借用他人的资源提高自身修养严格的工作制度控制自己的欲望11.领导人才模型是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 感召力五分、操作力四分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分12.不同的职位职业疲劳期出现的时间不同，平均来说，一个职业疲劳的周期为：回答：正确1.A2.B3.C4.D 每一年每两年每三年不确定13.新员工到公司后，首先要培养员工的：回答：正确1.A2.B3.C 品牌能力意志4.D 兴趣14.与企业效益相关度更强的是员工的：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠诚度激励度满意度敬业度15.管住新员工的是纪律，管住老员工的是：1.A2.B3.C4.D 企业文化工作习惯规章制度激励机制第二篇：新领导力时代光华满分试卷课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：新领导力单选题1.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合回答：正确2.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：1.A2.B3.C4.D锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分回答：正确3.生产作业型人才模型是：1.A2.B3.C4.D操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分感召力五分、操作力四分5.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。

2乐在工作时代光华试题

2乐在工作时代光华试题学习课程：乐在工作单选题1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：DA “家庭”B “学历”C “文凭”D “心态”2.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：回答：DA 源自于工作强度的累B 源自于每天辛苦的累C 源自于人际关系的累D 源自于心态的累3.要想获得一个好的结果，前提就是：回答：DA 方法要多样B 技术要全面C 目标要明确D 思维要正确4.真正的企业文化应该是：回答：BA 一个人的行为B 一个人的价值观C 一个人的习惯D 一个人的口号5.要想和他人沟通得更好，首先要和：回答：DA 领导沟通得更好B 组织沟通得更好C 同事沟通得更好D 自己沟通得更好6.开始奋斗前必须解决的第一个问题是：回答：BA 找到自己的同伴B 找到自己要干什么C 找到自己的合作者D 找到适合自己的环境7.让人生最不后悔的活法是：回答：CA 第一是做自己不喜欢做的事情，第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱B 第一是做自己能做的事情，第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱C 第一是做自己喜欢做的事情，第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱D 第一是做自己不会做的事情，第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱8.最在意你的一个人就是：回答：BA 你亲人B 你自己C 你同事D 你爱人9.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：BA 有自我设限思想的人B 有托付思想的人C 有衍射心理思想的人D 有自我验证思想的人10.人类迄今为止发现的最大病毒是：回答：DA 自卑B 失望C 失败D 抱怨11.将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：回答：DA 正常幸福法B Good and New法C 角度转换法D 定义转换法12.永恒的“治穷”特效药是：回答：AA 勤劳B 野心C 技术D 关系13.持续学习就是：回答：AA 提高B 投资C 强化D 充电14.真正的机会就在: 回答：DA 外来机遇B 同行的推荐C 领导的赏识D 我们身边15.选择之前最重要的是：回答：AA 选择B 坚持C 努力D 就业16.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：回答：DA 源自于工作强度的累B 源自于每天辛苦的累C 源自于人际关系的累D 源自于心态的累17.在很多时候，人们能清楚的了解别人，但其实最不了解的往往是：回答：DA 别人B 领导C 工作D 自己18要想和他人沟通得更好，首先要和：回答：DA 领导沟通得更好B 组织沟通得更好C 同事沟通得更好D 自己沟通得更好19.不属于人的大脑四大功能的一项是：回答：CA 记忆功能B 删除功能C 修补功能D 扭曲功能20.不属于好工作的标准是：回答：DA “喜欢做”B “擅长做”C “应该做”D “有利做”21.最在意你的一个人就是：回答：BA 你亲人B 你自己C 你同事D 你爱人22.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：CA 泰格B 高斯C 苏必克D 克里夫?杨23.适应企业制度的过程是：回答：DA 一个自我反思的过程B 一个自我成长的过程C 一个自我消磨的过程D 一个自我改变的过程24.如果不能改变现状，最好的办法其实就是：回答：B1. A 改变环境2. B 改变自己3. C 改变别人25.成功就是人的一种：回答：CA 运气B 能力C 习惯D 水平26.让人生最不后悔的活法是：回答：CA 第一是做自己不喜欢做的事情，第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱B 第一是做自己能做的事情，第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱C 第一是做自己喜欢做的事情，第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱D 第一是做自己不会做的事情，第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱27.不属于好工作的标准是：回答：DA “喜欢做”B “擅长做”C “应该做”D “有利做”28.人生的失衡源自：回答：DA 自己B 类别C 利益D 比较29.人们容易进入的五个心理误区，首先是：回答：DA 衍射心理B 托付思想C 自我设限D 自我验证30.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：BA 有自我设限思想的人B 有托付思想的人C 有衍射心理思想的人D 有自我验证思想的人31.为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：回答：AA 衍射心理B 自我验证C 托付思想D 自我设限32.适用于群体性的心态调整的方法是：回答：AA 正常幸福法B 角度转换法C 勇者为王法D Good and New法33.将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：回答：DA 正常幸福法B Good and New法C 角度转换法D 定义转换法34.日本或者韩国的企业的伦理观往往是建立在：回答：DA 自我负责的基础之上B 平等互利的基础之上C 互惠互利的基础之上D 绝对服从的基础之上39.领导喜欢：回答：DA 听自己话的员工B 出难题的员工C 出填空题的员工D 出选择题的员工40.持续学习就是：回答：DA 提高B 投资C 强化D 充电41.真正的机会就在: 回答：DA 外来机遇B 同行的推荐C 领导的赏识D 我们身边42.成功并不是因为选择，而是因为：回答：DA 平台B 企业C 组织D 坚持43.把麦当劳发扬光大的是：回答：BA 麦当劳B 雷?克洛克C 肯德基D 哈默44.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：回答：DA 策略B 目标C 管理D 执行力45.完成任务是对：回答：DA 任务、职责负责B 目的、价值负责C 程序、目的负责D 程序、过程负责46.作为一个员工最快的成功方法就是要：回答：AA 帮助你的上级成功B 与上级积极沟通C 有过硬的基本功D 赢得上级的赏识47.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：回答：DA 紧急且重要的事情B 既不紧急也不重要的事情C 紧急但不重要的事情D 重要不紧急的事情48.公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是：回答：AA 成就感B 工资C 奖金D 安全感49.客户价值的底线目标是：回答：BA 超越客户期望B 满足客户需求C 规避投入的风险D 具备客户的需求50.中国民营企业的平均寿命是：回答：CA 2岁B 2.5岁C 2.9岁D 3.9岁51.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：回答：CA 目标、价值、过程B 客户、程序、交换C 客户、价值、交换D 目标、职责、市场52.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：回答：DA 一对一的责任B 明确责任C 多对一的责任D 锁定这个责任53.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：回答：AA 做重要而不紧急的事情上面B 做重要而且紧急的事情上面C 做紧急而不重要的事情上面D 做不紧急也不重要的事情上面54.公司的年终奖金只适合：回答：DA 80%～90%的员工B 80%～90%的骨干人员C 占骨干人数5%～10%的员工D 占员工人数5%～10%的骨干人员55.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：回答：DA 成长感、公平感和成就感B 安全感、公平感和成就感C 成长感、荣誉感和安全感D 成长感、归宿感和成就感56.现在企业的观念要从：回答：D1. A 客户经济时代过渡到产品经济时代2. B 计划经济时代过渡到市场经济时代3. C 生产经济时代过渡到计划经济时代4. D 产品经济时代过渡到客户经济时代57.客户价值的奋斗目标是：回答：BA 满足客户需求B 超越客户期望C 规避投入的风险D 具备客户的需求58.评估一家企业效率高不高，效益好不好，看：回答：DA 卫生间的状况B 员工走路的快慢C 员工对领导的评价D 执行力状况。

时代光华有效沟通答案

时代光华有效沟通答案(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--单选题正确1.组织管理活动中最重要的组成部分是：1. A 下级服从上级2. B 团结协作3. C 有效沟通4. D 人员培训正确2.领导艺术的精髓是：1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏2. B 领导者与被领导者之间的能力差异3. C 领导者与被领导者之间的文化差异4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通正确3.领导的核心是：1. A 服从2. B 命令3. C 沟通4. D 执行正确4.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤：1. A 接收2. B 发送3. C 反馈4. D 消化正确5.力量完美型的投诉的特点不是：1. A 直奔结果2. B 是目标导向的3. C 条分缕析，有根有据4. D 注重过程正确6.沟通的四个层次依次是：1. A 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇2. B 第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇3. C 第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇4. D 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空正确7.沟通的原则是：1. A 沟通从问开始2. B 重要的不是做了什么，而是说了什么3. C 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么4. D 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么正确8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1. A 75%2. B 85%3. C 65%4. D 95%正确9.销售的核心是：1. A 沟通2. B 技术3. C 能力4. D 耐心正确10.活泼型的人格特质是：1. A 记愁2. B 稳定3. C 安静4. D 感染力正确11.什么性格的客户投诉最好处理：1. A 力量型的客户2. B 活泼型的客户3. C 和平型的客户4. D 完美型的客户正确12.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：1. A 说2. B 问3. C 空4. D 镇正确13.沟通的第一个角色叫做：1. A 发送者2. B 生产者3. C 传递者4. D 接收者正确14.一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：1. A 身体素质2. B 文化素质3. C 政治素质4. D 科学素质正确15.倾听的正确做法是：1. A 使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应2. B 使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应3. C 使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应4. D 使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应。

时代光华试题如何成为一个成功的下属试卷及答案

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学习课程：如何成为一个成功的下属
单选题
1.管理者角色的功能不包括：回答：正确
1.A 管理
2.B 承上
3.C 启下
4.D 平行
2.对于上司而言，管理者首先是：回答：正确
1.A 受训者
2.B 执行者
3.C 服从者
4.D 协助者
3.取得下属的拥戴和支持，有效的方法是：回答：正确
1.A 做民意代表
2.B 讨好下属
1.A 民意代表
2.B 仅代表自己
3.C 同情者
4.D 领主
12.管理上司是指：回答：正确
1.A 管理上司的爱好
2.B 管理上司的工作
3.C 管理上司的情绪
4.D 管理上司这个人
13.下列哪个方法不能提高要价（支付）：回答：错误
1.A 保持原有职位描述
2.B 重新进行职责对话
3.C 绩效计划
4.D 述职报告
3.C 讨好上司
4.D 提高领导力
4.向上司汇报工作时，第一句话应该是：回答：正确
1.A 做这件事情自己的努力
2.B 做这件事情的过程
3.C 做这件事情的思路和方法
4.D 目前这件事的结果怎么样
5.入职培训的目的是：回答：错误
1.A 让员工了解企业
2.B 让员工熟悉企业
3.C 要员工从入职开始就事先知道企业的报价
4.D 让员工学习企业文化
6.下列属于执行力强的人的特点的是：回答：正确
1.A 照章办事
2.B 据理力争
3.C 阳奉阴违
4.D 信守承诺
7.养成执行的习惯中“五动”原理不包括：回答：正确
1.A 启动
2.B 永动
3.C 自动
4.D 乐动

结果至上30题答案（时代光华）

结果至上试题及答案——时代光华1.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：回答：正确1.A 策略2.B 目标3.C 管理4.D 执行力2.人们在执行的过程中需要的思维是：回答：正确1.A 逻辑思维2.B 形象思维3.C 发散思维4.D 结果思维3.完成任务是对：回答：正确1.A 任务、职责负责2.B 目的、价值负责3.C 程序、目的负责4.D 程序、过程负责4.结果的本质就是：回答：正确1.A 工作效率2.B 价值体现3.C 进行商业的交换4.D 企业失去执行力5.俗话说“人多力量大”，但是在事情面前人多不见得是好事，关键在于主体使用的方法不同，结果才会有差异性，这就是：回答：正确1.A 时间守恒定律2.B 能量守恒定律3.C 分清责任问题4.D 责任稀释定律起到的作用6.中央电视台在2007年3月份针对中国的十佳雇主做了一档对话节目，员工之所以评选他们为十佳雇主，总结起来其实就三个词，即：回答：正确1.A 成长感、公平感和成就感2.B 安全感、公平感和成就感3.C 成长感、归宿感、成就感4.D 成长感、荣誉感和安全感7.IBM客户价值观点描述是：回答：正确1.A 成就客户、创新为要、诚信负责2.B 无处不在的客户3.C 真诚到永远4.D 在电子信息领域实现顾客的梦想8.中国民营企业的平均寿命是：回答：正确1.A 2岁2.B 2.5岁3.C 2.9岁4.D 3.9岁9.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：回答：正确1.A 一对一的责任2.B 明确责任3.C 多对一的责任4.D 锁定这个责任10.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：回答：正确1.A 做重要而不紧急的事情上面2.B 做重要而且紧急的事情上面3.C 做紧急而不重要的事情上面4.D 做不紧急也不重要的事情上面11.把一个人的观念转变过来形成一种习惯，再形成一种热爱是一个：回答：正确1.A 改变的过程2.B 评价的过程3.C 激励的过程4.D 影响的过程12.公司的年终奖金只适合：回答：正确1.A 80%～90%的员工2.B 80%～90%的骨干人员3.C 占骨干人数5%～10%的员工4.D 占员工人数5%～10%的骨干人员13.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：回答：正确1.A 成长感、公平感和成就感2.B 安全感、公平感和成就感3.C 成长感、荣誉感和安全感4.D 成长感、归宿感和成就感14.现在企业的观念要从：回答：正确1.A 客户经济时代过渡到产品经济时代2.B 计划经济时代过渡到市场经济时代3.C 生产经济时代过渡到计划经济时代4.D 产品经济时代过渡到客户经济时代15.评估一家企业效率高不高，效益好不好，看：回答：正确1.A 卫生间的状况2.B 员工走路的快慢3.C 员工对领导的评价4.D 执行力状况16.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：回答：正确1.A 紧急且重要的事情2.B 既不紧急也不重要的事情3.C 紧急但不重要的事情4.D 重要不紧急的事情17.公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是：回答：正确1.A 成就感2.B 工资3.C 奖金4.D 安全感18.一个公司持续生存的关键是：1. A 如何把握客户的需要2. B 如何顺应客户的需要3. C 提高产品附加值4. D 进行价值创新19.客户价值的底线目标是：回答：正确1.A 超越客户期望2.B 满足客户需求3.C 规避投入的风险4.D 具备客户的需求20.收获结果是对：回答：正确1.A 做事的程序的和价值负责2.B 做事的程序和过程负责3.C 做事的任务和过程负责4.D 做事的目的和价值负责21.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：回答：正确1.A 目标、价值、过程2.B 客户、程序、交换3.C 客户、价值、交换4.D 目标、职责、市场22.上级和下级之间有一个规则叫做：回答：正确1.A 一对一责任制2.B 时间守恒定律3.C 责任等同规则4.D 身先士卒规则23.下列不能体现结果的本质的是：回答：正确1.A 企业和员工的交换2.B 思维和思维的交换3.C 企业和客户的交换4.D 部门与部门之间的交换24.微软客户价值描述是：回答：正确1.A 成就客户、创新为要、诚信负责2.B 真诚到永远3.C 无处不在的客户4.D 在电子信息领域实现顾客的梦想25.决定一家公司的成功和失败的是：回答：正确1. A 老总2. B 客户3. C 销售人员4. D 市场26.作为一个员工最快的成功方法就是要：回答：正确1. A 帮助你的上级成功2. B 与上级积极沟通3. C 有过硬的基本功4. D 赢得上级的赏识27.在上世纪80年代，哈佛大学斯金纳教授认为运用积极和消极的反馈能影响人们的行为，这叫做：回答：正确1. A 行为塑造2. B 消亡强化3. C 消极强化4. D 行为强化28.评判一家公司的好坏最客观的是：回答：正确1. A 培训师、员工2. B 客户、老总3. C 培训师、老总4. D 员工、客户29.下列不能体现结果的本质的是：回答：正确1. A 企业和员工的交换2. B 思维和思维的交换3. C 企业和客户的交换4. D 部门与部门之间的交换30.现在企业的观念要从：回答：正确1. A 客户经济时代过渡到产品经济时代2. B 计划经济时代过渡到市场经济时代3. C 生产经济时代过渡到计划经济时代4. D 产品经济时代过渡到客户经济时代31.客户价值的奋斗目标是：回答：正确1. A 满足客户需求2. B 超越客户期望3. C 规避投入的风险4. D 具备客户的需求下面红色字体是赠送的精美网络散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！！一一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。

时代光华做最受欢迎的老板课后试题答案

做最受欢迎的老板课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 被称为“一个为企业家提供“贴身服务”的总裁教练”的是：√A天桥B任正非C伟俊D唐骏正确答案：C2. 被称为“民企杀手”的是：√A嘉诚B郎咸平C伟俊D天桥正确答案：B3. 万科中最有名的“叛徒”是：√A炜B唐骏C莫言D莫军正确答案：D4. 老板最需要职业经理人：√A能力B忠诚C积极D创新正确答案：B5. 老板的通病是：√A放心、不放权、不放手B不放心、不放权、放手C不放心、放权、不放手D不放心、不放权、不放手正确答案：D6. 要做自己的教练，首先要有：√A行动的力量B适合的心态C极强的执行力D很好的合作意识正确答案：B7. 民企的老板对经理人的担忧指数最小的是：√A生搬硬套在外企的做事方法B对民营企业不了解C无法适应公司文化D个性难以合作正确答案：D8. 当前很多公司上市是为：√A人才B散财C敛财D人财正确答案：C9. 老板不放权，表现在：√A股份权和人事权B财务权和任免权C控制权和人事权D财务权和人事权正确答案：D10. 商场中最有力的武器是：√A思考力B行动力C学习力D合作力正确答案：C11. 说这句话“21世纪的管理方式是教练式管理，当我退休后，我一定要做一个管理教练”的是：√A彼得·德鲁克B比尔·盖茨C杰克·威尔逊D杰克·韦尔奇正确答案：D12. 总裁教练与总裁合作的期限中：√A第1个月是评测月，其后的11个月则是改变行为月B第2个月是评测月，其后的11个月则是改变行为月C第3个月是评测月，其后的11个月则是改变行为月D第6个月是评测月，其后的11个月则是改变行为月正确答案：A13. 万科来自于海外的收入是：√A0.7B0.3C0.5D0正确答案：D14. 老板的首要通病是：√A不放心B不放权C不放钱D不放人正确答案：A15. 职业经理人的忠诚，就是对：√A员工的忠诚B对企业的忠诚C对老板的忠诚D对国家的忠诚正确答案：B。

时代光华课程：新领导力+试题答案

第一讲、因时而变的第四代领导作为领导者，能够从指挥行业中吸收到很多知识。

这个世界每天都在启示我们，许多时候我们浑然不觉，当领导也如是，因时而变的领导才是好领导。

在领导生物群中，有爬行动物也有哺乳动物，各不相同。

（一）第一代：精英型最低级的领导是精英型领导，具有浓厚的精英特质，虽然成为了领导却仍旧是业务的主要承担者，离开了他公司难以运转。

例如某营销员因业绩突出提升为营销经理，团队中有其他四位销售人员，业绩总是经理的最高，工作中的困难总是由他解决，他的基本工作方式仍是身体力行，是业务的主要承担者，最基层的领导所从事的多为业务承担者的角色。

业务承担者的优点在于身先士卒、率先垂范，最得意的口号是：“喊破嗓子不如做出样子。

”（二）第二代：管理做出样子是基层领导者的表现，高层领导经常做不出样子，例如乐队的指挥一定不如拉小提琴的琴艺精，但是他能够让拉小提琴的人拉得更好。

第一代领导者遇到的痛苦是自己越做越累，没当领导还好，当了领导后担负的责任更多，总是在救火，一部分领导有智慧，站在队伍之外指挥，班长说：“同志们往上冲”的时候，班长是第一个冲上去的，但团队说：“同志们往上冲”的时候则不一定，很可能是同志们先冲上去的，从班长到团长，学会了如何指挥他人工作，管理者就出现了，所谓的职业经理人就出现了，由身先士卒转变为全面管控。

职业经理人的出现标志着管理提升了一个层次，达到了领导者的基准，但仍遇到问题：在指挥时发现乐手的水平不够，原因在于甄选出现错误。

另外，还会出现新人的配合度不足的情况。

此时，作为领导要开始思考，不仅仅要完成任务，还需要培训团队。

雅芳的前任负责人吉姆堪称好领导，自己完成不了的任务，能够培养他人接替自己，下任负责人钟彬娴带领雅芳走向了中兴，这是一位好教练能够做的：自己拿不到冠军，但自己培训的团队可以拿冠军。

很多企业中的领导并非举足轻重，在西方存在一个基本观点，叫做“领导要无能”，有时领导太懂专业，反而容易形成专业反被专业误。

时代光华带人带心的领导艺术考题答案

100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.领导人让下属认同许可的方法的要点不包括：1. A 尊重2. B 宽容3. C 爱护下属4. D 倾听正确2.正所谓“希望别人怎么对自己，自己就应该怎么对别人”，下属对于领导者的忠诚实际上是来源于：1. A 下属的意愿2. B 领导者本身的感召3. C 领导者的命令4. D 领导者本身的权力正确3.在组织或者企业内部，现在的被领导者通常表现的特征不包括：1. A 价值多元2. B 关系复杂3. C 主见增加4. D 知识丰富正确4.所有的人由成长到成熟都必须经历三个阶段，即必须依次达到的三个境界是：1. A “依赖——互赖——独立”2. B “依赖——独立——互赖”3. C “独立——依赖——互赖”4. D “互赖——独立——依赖”正确5.现在很多组织尤其是企业中，内部工作团队经常出现混乱情况，要处理这个问题应该从哪方面下手：1. A 提高作为领导人的道德素质2. B 团队中的伦理关系与执行力3. C 团队中的政治关系与执行力4. D 提高作为领导人的影响力正确6.决定命运的本质因素是：1. A 性格2. B 性别3. C 出生地4. D 生长环境及背景正确7.情感激励最典型的做法是：1. A 秉持着严厉的原则来对待下属2. B 秉持着公正的原则来对待下属3. C 秉持着控制的原则来对待下属4. D 秉持着仁爱的原则来对待下属正确8.“职位所带来的硬权力”是指：1. A 领导者的权威来自于其在组织内部的头衔和角色所赋予的硬权力2. B 领导者的权威来自于其在组织外部的头衔和角色所赋予的硬权力3. C 领导者的权威来自于其在组织内部的头衔和下属所赋予的硬权力4. D 领导者的权威来自于其在组织外部的头衔和下属所赋予的硬权力正确9.“严词厉色于小事”，是指：1. A 领导人的硬权力应该在组织外部的轰轰烈烈的大事上予以体现2. B 领导人的硬权力应该在组织的轰轰烈烈的大事上予以体现3. C 领导人的硬权力不应该在组织的一点一滴的小事上予以体现4. D 领导人的硬权力应该在组织的一点一滴的小事上予以体现正确10.无论是在社会生活中，还是在组织管理中，作为领航地位的领导者都会遇到很多问题，所有问题的两个方面是：1. A “人”与“财”2. B “权”与“利”3. C “人”与“事”4. D “财”与“物”正确11.传统的观点认为，领导力即：1. A “领导的能力”或者说“领导者的地位与指挥能力”2. B “领导力是一种控制力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务，并且十分乐意这么做”3. C “领导力是一种反应力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务，并且十分乐意这么做”4. D “领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务，并且十分乐意这么做”正确12.“激励理论”可以简单地概括为：1. A 行为引起动机，动机决定需要2. B 动机引起需要，动机决定行为3. C 需要引起动机，行为决定动机4. D 需要引起动机，动机决定行为正确13.下面不属于激励理论的是:1. A 双因素理论2. B 期望理论3. C 公平理论4. D 公正理论正确14.晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，以下具体的方式不正确的是：1. A 让某个成员主持团队的项目（无论大小）2. B 提供给某人成为老师的机会3. C 给予某个成员一些特别的任务4. D 不能让团队成员担任关键职位正确15.作为一个领导人，要能够对自己的下属施加和产生影响，第一件要做的工作就是：1. A 为下属制造并不断强化一种权力2. B 为下属制造并不断强化一个梦想3. C 为下属制造并不断强化一种利益4. D 为下属制造并不断强化一种意识。

新晋管理人员领导力提升时代光华课后习题

新晋管理人员领导力提升时代光华课后习题第一篇：新晋管理人员领导力提升时代光华课后习题课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

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恭喜您顺利通过考试！单选题1.对于领导者来说，领导力的本质是：√ A B C 团结他人的能力利用他人的能力控制他人的能力D 获得他人追随的能力正确答案： D 2.提升领导力需要修炼的能力不包括：√ A B C D 执行能力解决问题能力沟通能力激励用人能力正确答案： A 3.关于对员工激励的理解，下列表述错误的是：√ A 利用已有的激励资源B C D 满足员工的精神需要建立有效的激励机制激发员工的工作动机正确答案：B 4.关于调动老员工工作积极性的做法，下列表述错误的是：√ A 给与信任B 采用命令的沟通方式CD 分享工作成就关心生活中的困难正确答案：B 5.调动新员工工作积极性时，需要讲解的内容不包括：√ A 工作流程B C D 工作态度工作职责工作标准正确答案： B 6.调动骨干员工积极性的方法不包括：√ A B C 培训提升知识和能力轮岗增加工作经验授权和提拔满足工作意愿D 鼓励提升职业素养正确答案： D 7.有效调动员工积极性的激励机制不包括：√ A B 报酬激励成就激励C D 精神激励志趣激励正确答案： C 8.对员工实施志趣激励需要考察的情况不包括：√ A 对工作本身的热爱程度B C 个人性格与工作的适合程度从事工作与职业生涯目标适合程度 D 职业与兴趣的匹配程度正确答案： B 9.关于中国式管理的特点，下列表述错误的是：√ A B 互为性管理提倡领导和员工的相互作用合理性管理的重点是保证公平性C D 自主性管理要让员工自己设置目标范例性管理主要采用“老师管人”的方式正确答案： C 10.中国管理者中的“安心之道”是指：√ A B C D 提供合理的报酬和良好的人际氛围提供教育和培训的机会提供施展才华的工作平台提供有激励性的目标正确答案： A 判断题11.人本管理的核心和实质是管理人心。

时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案

时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案第一篇：时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！单选题正确1.经理人的注意力应该首先放在1.2.3.4.A 很重要和很紧急的事情B 很重要不紧急的事情C 不重要但是很紧急的事情D 既不重要也不紧急的事情正确2.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是1.2.3.4.A 有效果又有效率B 有效果但没效率C 有效率没效果D 既没效果又没效率正确3.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表3.4.C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确4.下列选项中，那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确5.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是1.2.3.4.A 敢于作出重大决策B 敢于承担过错C 鼓励员工冒险D 谨慎地对待授权正确6.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门4.D 财务部门正确7.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确8.下列职业中工作压力最大的是1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 经理人正确9.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）1.2.3.4.A 经理B 主管C 业务经理D 员工正确10.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是1.2.3.4.A 作出决策B 分配资源C 管理员工D 对日常每个细节工作进行管理错误11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是1.2.3.4.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工D 没有让员工真正接受市场经济错误12.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.经理人自身的机会源于1.2.3.4.A 公司B 员工C 股东D 客户正确14.停顿型组织解决部门之间问题的方法是1.2.3.4.A 水平沟通B 互相谅解C 根据项目调整D 由领导开会协调错误15.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作第二篇：如何成为一个成功的职业经理人_时代光华答案学习课程：如何成为一个成功的职业经理人单选题1.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是回答：正确1.A 有效果又有效率2.B 有效果但没效率3.C 有效率没效果4.D 既没效果又没效率2.下列不属于“经理人的三张表”的是回答：正确1.A 有关重要和紧急的表2.B 有关效率和效果的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关决策与执行的表3.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是回答：正确1.A 有关效率和效果的表2.B 有关决策与执行的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关重要和紧急的表4.企业文化说到底就是企业的回答：正确1.A 口号2.B 软件3.C 希望4.D 目标5.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种回答：正确1.A 损失2.B 收益3.C 成本4.D 存款6.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是回答：正确1.A 敢于作出重大决策2.B 敢于承担过错3.C 鼓励员工冒险4.D 谨慎地对待授权7.什么是情商的基础，是领导群众的基础，是充分发展一家企业、一个国家的重大基础回答：正确1.A 知识3.C 诚信4.D 权威8.对于员工来说，什么是最大的压力源回答：正确1.A 个人2.B 工作3.C 婚姻4.D 社会9.企业要有很好的利润，首先要有很好的回答：正确1.A 顾客2.B 员工3.C 经理4.D 决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答：正确1.A 矿工2.B 警察3.C 军人4.D 民航机驾驶人员11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是回答：正确1.A 没有给员工足够的培训2.B 没有给员工足够的报偿3.C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济12.一个人的个人魅力大，他的什么权就大回答：正确1.A 合法权2.B 强制权3.C 专家权4.D 典范权13.经理人自身的机会源于回答：正确2.B 员工3.C 股东4.D 客户14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答：正确1.A 自主性2.B 合法性3.C 思考性4.D 合作性15.用什么解释执行力最为恰当回答：正确1.A 员工2.B 顾客3.C 重要和紧急、效果和效率4.D 接班人第三篇：时代光华—如何成为一个成功的职业经理人(时代光华课程答案)[推荐]学习课程：如何成为一个成功的职业经理人单选题1.衡量一个企业效率高低的有效指标是回答：正确1.A销售利润2.B生产成本3.C企业负债4.D生产产量2.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是1.A有关效率和效果的表2.B有关决策与执行的表3.C有关能力和意愿的表4.D有关重要和紧急的表3.企业文化说到底就是企业的回答：正确1.A口号3.C希望4.D目标4.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种回答：正确1.A损失2.B收益3.C成本4.D存款5.企业的创始人哲学，最直接影响的是回答：正确1.A高级主管回答：正确2.B3.C4.D用人政策社会化作用组织文化6.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化回答：正确1.A2.B3.C4.D销售部门业务策划部门人力资源部门财务部门7.企业运作时完全靠什么主导回答：正确1.A2.B3.C4.D强文化主文化弱文化次文化8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为回答：正确1.A2.B3.C4.DAQ EQ IQ GQ9.企业要有很好的利润，首先要有很好的回答：错误（建议选择B，A和D都是错的）1.A2.B3.C4.D顾客员工经理决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答：正确1.A2.B3.C4.D矿工警察军人民航机驾驶人员11.一个人的个人魅力大，他的什么权就大回答：正确1.A2.B3.C4.D合法权强制权专家权典范权12.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是回答：错误（建议选择B）1.A2.B3.C4.D在上面监督领导在中间与员工共同工作员工以领导为核心开展工作在员工下面支持工作13.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养回答：正确1.A2.B3.C4.D伦理观念纪律观念规章观念秩序观念14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答：正确1.A2.B3.C自主性合法性思考性4.D合作性15.团队精神要从谁做起回答：正确1.A2.B3.C4.D子女学生员工经理人第四篇：如何成为一个成功的职业经理人(时代光华-测试答案) 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！单选题正确1.衡量一个企业效率高低的有效指标是1.2.3.4.A 销售利润B 生产成本C 企业负债D 生产产量正确2.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.3.4.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确3.下列选项中，那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确4.企业的创始人哲学，最直接影响的是1.2.3.4.A 高级主管B 用人政策C 社会化作用D 组织文化正确5.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.4.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门D 财务部门正确6.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确7.逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的1.2.3.4.A 下降B 持恒C 上升D 消失正确8.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因1.2.3.4.A 敌人帮助成长B 逆境向往成功C 危机提高警觉D 困境刺激思维正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1.2.3.4.A 要让下属知道你对他有什么希望B 给下属适当的压力C 给下属各种沟通的渠道D 为下属解决必要的社会问题正确11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是1.2.3.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济正确12.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作正确14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1.2.A 自主性B 合法性3.4.C 思考性D 合作性正确15.团队精神要从谁做起1.2.3.4.A 子女B 学生C 员工D 经理人第五篇：如何成为一个成功的职业经理人试题及答案学习课程：如何成为一个成功的职业经理人单选题1.企业的效率用公式表示回答：正确 1.A2.B3.C4.D效率=利润/成本效率=成本/利润效率=产出/投入效率=投入/产出2.经理人的注意力应该首先放在回答：正确1.A2.B3.C4.D很重要和很紧急的事情很重要不紧急的事情不重要但是很紧急的事情既不重要也不紧急的事情3.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为回答：正确1.A2.B3.C4.DAQ EQ IQ GQ4.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）回答：正确1.A经理3.C4.D业务经理员工5.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是回答：正确 1.A2.B3.C4.D作出决策分配资源管理员工对日常每个细节工作进行管理6.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触回答：正确 1.A2.B3.C4.D业务人员部门经理公司主管会计人员7.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是回答：正确1.A2.B3.C4.D敢于作出重大决策敢于承担过错鼓励员工冒险谨慎地对待授权8.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养回答：正确1.A伦理观念3.C4.D规章观念秩序观念9.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件回答：正确 1.A2.B3.C4.D自信果断智力积极主动的态度10.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答：正确 1.A2.B3.C4.D自主性合法性思考性合作性11.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因回答：正确 1.A2.B3.C4.D敌人帮助成长逆境向往成功危机提高警觉困境刺激思维12.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化回答：正确1.A销售部门3.C人力资源部门4.D财务部门13.对于员工来说，什么是最大的压力源回答：正确 1.A个人 2.B工作3.C婚姻4.D社会14.逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的1.A下降 2.B持恒3.C上升4.D消失15.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答：正确 1.A矿工2.B警察3.C军人4.D民航机驾驶人员回答：正确。

时代光华：新领导力学习课程考题答案100分通过20130711

时代光华：新领导力学习课程考题答案100分通过20130711第一篇：时代光华：新领导力学习课程考题答案100分通过20130711学习课程：新领导力单选题1.最低级的领导是：回答：正确1.A管理型领导2.B精英型领导3.C经营型领导4.D推销型领导2.整合内外部资源的能力是：回答：正确1.A组织力2.B领导力3.C决断力4.D推行力3.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A感性决策和第六感结合2.B感性决策和第一感结合3.C理性决策与第六感结合4.D理性决策和第一感结合4.生产作业型人才模型是：回答：正确1.A操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分2.B思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分3.C专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分4.D感召力五分、操作力四分5.企业最应当储备的岗位是：回答：正确1.A总经理助理2.B副总经理3.C办公室主任4.D销售经理6.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。

其中废人是：回答：正确1.A人际关系差、业务能力也差的2.B人际关系差、业务能力强的3.C人际关系好、业务能力不够强的4.D人际关系好、业务能力强的7.员工身体力行后，接下来就是企业文化的再生期，再生期即：回答：正确1.A耳闻目染2.B心领神会3.C身体力行4.D言传身教8.下列叙述中正确的是：回答：正确1.A凝聚人心，需要我们的决断力2.B科学决策，需要我们的教导力3.C带队育人，需要我们的感召力4.D持续成长，需要我们的学习力9.每一个层次的人都有各自适合的教材，中层学：回答：正确1.A执行力2.B学习力3.C领导力4.D推行力10.作为领导，首先能掌控自己，才能继而掌控世界。

掌控自我的前提是：回答：正确1.A借用他人的资源2.B提高自身修养3.C严格的工作制度4.D控制自己的欲望11.提升员工工作能力的两个关键是：回答：正确1.A内部建流程、外部改模式2.B内部建模式、外部改流程3.C内部建目标、外部改激励4.D内部建激励、外部改行销12.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。

时代光华考题和答案（2）

时代光华考题和答案（2）正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商正确2.科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4.开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6.看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10.领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15.决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？1. C 人总是有缺点的，就接受他吧正确5.关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标？1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10.在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11.下列哪一项不是工作方法的评判标准？1. B 工作方法是否被下属认同正确12.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？1. D 人际关系成功正确13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 先瞄准再射击正确14.改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？1. B 改变执着正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想方设法让对方接受自己的观点1.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？A .设身处地B .利人利己C .集思广益D .人际关系成功2.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？正确D .调和矛盾，淡化敏感性问题3.在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？错误A .工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示B .工作所需要的时间、资金，也就是成本C .工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整D .所有参与此项工作的人4.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？错误A .ISTJB .ISFJC .ESTJD .ISTP5.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？A .表现出对对方的关心B .了解对方期待的价值C .想方设法让对方接受自己的观点D .避免否定对方单选题正确1.下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？1. D 调和矛盾，淡化敏感性问题正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面关于质量标准的说法不正确的是？1. D 完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标正确4.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？1. D 除法5.我们要尽量避免做:1. D 不重要也不紧急的工作正确6.广告宣传册属于什么类型的商务写作？1. B 说服性写作正确7.讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？1. B 交锋阶段正确8.下面关于态度的说法不正确的是？1. A 态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非2.正确9.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确10.“结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？1. B 可衡量(Measurable)11.下列说法不正确的是？1. C 风险分析不是项目管理的方法错误12.在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？1. A 各种选择的可能及优先顺序2. B 方法手段3. C 使用计量的方法让事情具体化4. D 完成任务的参与者正确13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？1. B 不要把事情做的简单化正确14.职业人职业守则5S原则中的素养指的是？1. C 长期做到5S中所提倡的习惯正确15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？1. C 想方设法让对方接受自己的观点单选题正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映1. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的1. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识1. A 是4.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气1. B 否正确5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观1. A 是6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍1. B 否正确7.团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体1. A 是正确8.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小1. A 是正确9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是1. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立，需要明确1. D 以上都正确11.属于MTP的管理课程内容的是1. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括1. D 以上答案都包括13.一个好团队必然是1. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致，就要1. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括1. D 以上答案都包括单选题正确1.能够让人停止烦恼的方法不包括：1. A 要放弃理想正确2.掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：1. D 想成为什么样的人，就加入什么样的环境正确3.管家婆型的上司的特点是：1. B 事无巨细，什么都管4.与热情型上司相处要：1. C 采取若即若离的态度正确5.西点的宗旨是：1. C 教育、训练和激励正确6.对于“积极主动的人”的心态理解不正确的是：1. A 等待命运安排或贵人相助正确7.要想实现自己目标的最有用的资源是：1. A 上司8.个人谋求个人或个体的利益最大化的行为是：1. C 与生俱来、自始至终的正确9.“经济人”的人性假设的显著特点是：1. B 注意反映人的经济需求正确10.优秀的员工的特点不包括：1. A 以完成任务的心态对待工作正确11.西点的教育被称为：1. C “震撼的教育”正确12.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的生活正确13.年度目标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即：1. D 低成本化倾向正确15.以下不是下属理解上司的表现的是：1. C 许多经理人都明白：上司会知道下属需要什么样的信息和帮助，并提供给他们组织取得成功的关键：1. D 树立榜样，让组织中的任何个人都成为跟随者正确6.在西点，每个人都鼓励两种矛盾的行为，即：1. D 服从和主动正确7.年度目标管理要求管理人员对下级采取信任型的管理措施不包括：1. A 管理人员应该只注意完成生产任务，而不应把重点放在关心人、了解人的需要上正确8.下面不属于对“战略规划”的正确理解的是：1. B 是一堆技术正确9.解开人类活动奥秘之所在是：1. B 人性及其根本是什么正确10.暴躁型的上司的特点是：1. D 性格急躁，经常为一点小事发脾气正确11.理解上司，需要理解的内容不包括：1. D 他的生活正确12.制定计划的重点是：1. B 自由工作时间的安排正确13.年度目标管理的基本思想是：1. D 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来正确14.人性“重力”学即：1. D 低成本化倾向正确15.批评上司的方式不包括：1. A 公开批评正确1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映2. A 是正确2.目标是团队成员共同的价值体系，有明确的达成条件，有可观测衡量的实现指标，有达成的希望，并且是相关的、相联系的2. B 否正确3.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流来产生共识2. A 是正确4.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气2. B 否正确5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团队地决定，这样的意识和行为更能体现团队的价值观2. A 是正确6.如果价值观发生偏差，团队就可能迷失方向，而信念发生偏差，团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍2. B 否正确7.团队是有组织的行列，即通过纪律约束等管理起来的一个集体2. A 是正确8.对于企业而言，团队的建设决定了企业凝聚力的大小，也决定了企业自身核心竞争力的大小2. A 是正确9.五个必备模块缺一不可，理解正确的是2. D 没有相关性的，则愿景的宏图就会散架；没有连贯性的，则愿景就不能持续地实施正确10.共同性价值的确立，需要明确2. D 以上都正确正确11.属于MTP的管理课程内容的是2. D 以上答案都包括正确12.通用汽车团队的信念及价值观描述包括2. D 以上答案都包括正确13.一个好团队必然是2. D 以上答案都正确正确14.要让一个集体目标一致，就要2. D 以上说法都正确正确15.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括2. D 以上答案都包括。