镇领导接访安排表2015年度

领导干部集中“接访、走访、回访”活动方案

黄党发〔2011〕号中共黄土乡委员会领导干部集中“接访、走访、回访”活动方案按照省纪委、监察厅《关于在全省纪检监察系统开展领导干部集中“接访、走访、回访”活动的意见》的总体要求和安排部署，紧密结合我乡组织开展的“四访四查”专项活动，不断提高纪检监察信访举报工作能力和水平，从源头上预防信访问题的发生，有效遏制越级访、集体访和重复访，着力解决群众反映突出的问题，保障和维护人民群众的合法权益，实现我乡经济社会又好又快、更好更快发展战略目标。

我乡决定开展一次领导干部集中“接访、走访、回访”活动（以下简称“三访”），具体活动方案如下：一、主要目标（一）切实增强开展“三访”活动的责任感。

通过开展“三访”活动，面对面与群众交流沟通，了解群众疾苦，落实措施，具体解决群众的实际问题，进一步增强服务群众、服务基层、服务发展的意识，充分发挥反腐倡廉工作服务，保障、促进经济发展的作用。

（二）关注群众诉求，为群众排忧解难。

坚持“群众利益无小事”的理念，积极主动为群众排忧解难，切实维护群众合法权益，真心实意为群众办实事、解难事。

通过开展“三访”活动，进一步畅通群众利益诉求表达渠道，及时就地化解群众反映的问题，从源头上减少信访问题发生，有效遏制越级访、集体访和重复访。

（三）及时化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

通过与人民群众的真诚交流，了解党的政策在基层的贯彻落实情况，听取人民群众对党风廉政建设的意见和建议，及时掌握矛盾纠纷的苗头性问题和群众关心的热点、难点、焦点问题，及时纠正损害群众利益的不正之风，把纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，积极推进全乡反腐倡廉建设深入开展，不断优化经济发展环境和切实维护改革发展稳定大局。

二、主要内容在确定的工作时间内，由乡纪委领导牵头，相关部门配合，集中接待群众来访，开展对基层和群众的调研走访，对部分上访群众进行回访。

（一）接访。

重点关注群众反映的热点、难点、焦点问题：1、国家惠民政策落实不到位，损害群众利益的问题；2、群众合理诉求长期各为到鱼肝油。

国家信访局印发《关于进一步加强和规范联合接访工作的意见》的通知

国家信访局印发《关于进一步加强和规范联合接访工作的意见》的通知文章属性•【制定机关】国家信访局•【公布日期】2015.06.24•【文号】国信发〔2015〕12号•【施行日期】2015.06.24•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】信访正文国家信访局印发《关于进一步加强和规范联合接访工作的意见》的通知国信发〔2015〕12号各省、自治区、直辖市和计划单列市、新疆生产建设兵团信访局（办），中央和国家机关各部委、总政治部、武警部队、有关人民团体信访局（办、处），中央管理的有关国有重要骨干企业信访处（办）：现将《关于进一步加强和规范联合接访工作的意见》印发给你们，请结合实际抓好贯彻落实。

国家信访局2015年6月24日关于进一步加强和规范联合接访工作的意见为整合资源力量，方便群众反映诉求，及时就地解决信访问题，现就进一步加强和规范联合接访工作提出如下意见。

一、总体要求深入贯彻落实中央关于信访工作制度改革和信访法治建设的部署要求，坚持以依法按政策解决信访问题为核心，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，坚持一站式接待、一条龙办理、一揽子解决，形成统一领导、综合协调、部门负责、分类处理的工作格局，努力把信访事项特别是初次来访解决在初始、化解在属地。

二、方式方法（一）分级分类接访。

省（含省级）以下都要实行联合接访。

认真贯彻落实依法逐级走访有关规定，分级受理职责范围内的来访事项，并按规定期限和程序办理。

对越级上访的，不予受理，但要做好解释引导工作。

对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，通过法定途径分类处理。

对涉法涉诉信访事项，引导来访人到有关政法机关反映诉求。

（二）领导干部定期接访。

各地党委和政府领导、进驻部门领导干部要定期到联合接访场所接待来访群众。

接访领导干部的姓名、职务、分管工作及接访时间，在当地新闻媒体和联合接访场所提前向社会公布。

海东市人民政府办公室关于实行市政府领导信访接待日制度的通知

海东市人民政府办公室关于实行市政府领导信访接待日制度的通知文章属性•【制定机关】海东市人民政府办公室•【公布日期】2015.04.10•【字号】东政办〔2015〕56号•【施行日期】2015.04.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文海东市人民政府办公室关于实行市政府领导信访接待日制度的通知东政办〔2015〕56号各县（区）人民政府，海东工业园区管委会，市政府各部门：为了切实转变工作作风，密切联系群众，解决信访突出问题，经市政府第23次常务会议研究，决定实行市政府领导信访接待日制度。

现就有关事宜通知如下：一、接待时间市政府领导于每周星期六上午九时至十二时接待来访群众。

二、接待地点市信访局接待室（平安镇湟源路）。

三、接访要求（一）接待日预接待的信访事项，由市信访局提前预约、安排，并通知市政府接待领导及上访人员按时到接待地点。

（二）市政府领导接待上访群众反映的问题不包括涉法涉诉信访问题、信访已终结的案件。

（三）为协助市政府领导做好接待上访群众工作，市信访局根据预安排事项，通知上访事项涉及县（区）、单位的主要负责同志同时到市信访接待室，协助做好接访工作。

（四）市政府领导接待后，市信访局要根据接待领导的指示，按照《处理群众来访工作规划》，及时发出“信访事项转送单”，要求限时办结。

指定的信访事项承办单位要按领导要求认真办理,办结后按《信访条例》规定及时反馈给上访群众，并报市信访局。

四、其他事宜（一）在平常接访中，信访人要求市政府领导接访的，市信访局要认真甄别、分析，酌情安排。

（二）接待来访的市政府领导确因其它重要公务不能按安排时间接访的，分管副秘书长提前与互补的市政府领导协商调换，确定后告知市信访局。

（三）根据中央、省、市委要求，各县（区）安排好县（区）政府领导干部接待群众上访工作。

（四）《通知》及附件《市政府领导接访日安排表》《关于海东市政府领导班子成员工作分工的通知》要在市、县（区）信访局张贴，方便群众反映问题。

领导接访活动方案

领导接访活动方案一、活动背景作为一项深化干群关系、倾听民声、解决民忧的重要举措，领导接访活动旨在搭建一个沟通平台，让领导与群众面对面交流，了解群众需求，解决实际问题，提高政府公信力。

本次活动旨在进一步密切联系群众，推动政策落实，促进社会和谐稳定。

二、活动目标1.充分了解群众诉求，及时解决群众反映的问题。

2.增进领导与群众之间的沟通，提高政府形象。

3.推动政策落实，促进社会和谐稳定。

三、活动时间接访活动定于每月第二个星期六上午9点至12点，下午2点至5点，为期一天。

四、活动地点市区级政府机关大院内的接访中心。

五、活动流程1.上午9点至9点半：领导抵达接访中心，与工作人员对接，了解接访安排。

2.9点半至10点：领导参观接访中心，了解接访设施及工作流程。

3.10点至12点：领导接访，分别与前来反映问题的群众面对面交流。

4.12点至13点30分：领导用餐，休息。

5.13点30分至14点：领导返回接访中心，准备下午的接访工作。

6.14点至17点：领导继续接访，与群众交流，了解诉求，解决问题。

六、活动组织1.活动策划：由政府办公室牵头，相关部门共同参与，制定详细的活动方案。

2.活动宣传：通过政府官方网站、公众号、短信平台等多种渠道，广泛宣传活动信息，提高群众知晓率。

3.活动现场布置：由政府办公室负责，提前布置接访中心，确保接访设施齐全，氛围浓厚。

4.人员保障：由政府办公室、相关部门抽调工作人员，负责接访现场的协调、引导、记录等工作。

5.安全保障：由公安、保安等部门负责，确保活动期间现场秩序井然，保障领导及群众的人身安全。

七、活动保障1.人员保障：确保接访活动期间，领导、工作人员、志愿者等人员齐全，各司其职。

2.资金保障：确保活动所需的资金投入，包括接访中心布置、宣传费用等。

3.物资保障：提前采购接访所需的物资，如桌椅、饮水设备、记录用品等。

4.交通保障：为领导及参与活动的人员提供便利的交通服务，确保活动顺利进行。

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度【领导信访接待日制度】一、宗旨为了做好领导信访接待工作，优化接待环境，充分展示积极、有序的政府形象，特结合本单位实际，制定本制度。

二、信访接待日安排1、信访接待日设置本单位结合实际情况，每周设置一个信访接待日，具体安排如下：每周一开始安排：09:00—11:00：行政主任、副行政主任11:00—13:00：副行政主任、主任助理13:00—15:00：行政科长、副科长15:00—17:00：行政主任、副行政主任2、信访接待日程（1）每周一信访接待日程安排：09:00—10:00：行政主任、副行政主任接待10:00—11:00：副行政主任、主任助理接待11:00—12:00：行政科长、副科长接待12:00—13:00：行政主任、副行政主任接待13:00—14:00：副行政主任、主任助理接待14:00—15:00：行政科长、副科长接待15:00—16:00：行政主任、副行政主任接待16:00—17:00：副行政主任、主任助理接待（2）其他时间段：每天早上8:30到晚上18:00，信访业务受理，欢迎群众来办理信访相关业务；晚上18:00到次日早上8:30，信访业务暂时停止受理，欢迎群众来办理相关业务。

三、信访接待要求1、信访接待人员要求（1）领导接待：行政主任、副行政主任，应全面熟悉本单位各项工作情况，掌握本单位行政职权，对群众提出的合法要求和反映的问题，能够准确理解，准确判断，积极有效解决；（2）主任助理接待：主任助理，应具备基本的行政办公技能，了解本单位的工作情况，在行政主任、副行政主任的指导下，主动推动信访接待运作。

2、信访接待环境要求信访接待室要有足够的座位，配有电脑、打印机等办公设备；有独立的领导接待室，配备电话传真机等办公设备；有便利的信访材料查询、受理、办结等服务设施。

3、信访接待人员礼仪要求信访接待人员要做好接待准备，做到礼貌敬业，亲切和蔼，积极礼貌地回答群众提出的问题，尊重群众的反映，热情地为群众提供服务。

乡镇领导接访工作制度

**镇领导接访工作制度为了贯彻落实十七大精神、“三个代表”重要思想和《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，进一步加强信访工作，密切党和政府同人民群众的联系，维护社会稳定，构建和谐社会，特制定本制度。

一、接访原则：按照“分工负责、归口管理”的原则处理接访事项。

把解决实际问题与思想疏导教育结合起来，有针对性地宣传党和国家的方针、政策，法律、法规和规章，做好思想疏导教育工作。

依法、依理、依情、实事求是地解决来访者反映的问题。

二、接访领导与对象：接访领导为**镇全体党政领导；接访对象为**镇广大干部群众及外地有关人员。

三、接访时间与地点：每月15日、25日为领导接访日，如遇节假日顺延。

如当值镇领导外出，由当值镇领导商请其他镇领导代替；镇党政综合办应将每一个月的接访领导名单和分管的工作在宣传栏中公布；遇到重大接访事项，领导干部应随时接访。

接访地点安排在镇机关群团办公室。

四、接访内容：（一）对**镇党委政府在贯彻落实上级党委政府有关精神后的意见和建议；（二）广大干部群众认为自身权利受到侵犯，具体办事部门解决不妥需要向镇领导反映解决的问题；（三）对严重违法乱纪行为的揭发检举；（四）重要参政、议政的意见和建议；（五）信访热点、难点问题和带有倾向性、苗头性的新情况、新问题，与群众生产、生活密切相关的有关问题；。

（六）上级有关部门要求领导出面接待处理的重大信访问题；（七）其他有关事项。

五、工作程序：（一）每年年底，由党政综合办会议讨论确定次年镇领导接访计划。

（二）接访采取候访方式，每月由镇领导负责在接访日等候来访者。

镇信访办值班人员提前按镇领导接访顺序预约好接访领导，做好接访前的各项准备工作，负责对镇领导接待案件的协调处理和督查督办工作。

（三）信访办公室确定专人负责领导接访日的接待记录工作，对群众反映的问题要认真、完整的记录，负责填写《接访情况记录表》，搜集保管好信访人提供的有关材料，并按照接访领导指示及时向责任部门交办。

关于调整县级领导信访接待日制度的通知

关于调整县级领导信访接待日制度的通知关于调整县级领导信访接待日制度的通知各乡镇党委、乡镇人民政府，县直机关各单位：因人事变动，经县委、县人民政府研究同意，现将县级领导信访接待日制度调整如下。

一、接待的县级领导（一）县委书记、县长。

（二）县委、县人大、县政府、县政协实职领导。

（三）县委、县政府助理调研员，副县级干部。

二、接待时间星期一至星期五的每个工作日。

具体安排：星期一、星期五为县委领导接访；星期二为县政府领导接访；星期三为县人大领导接访；星期四为县政协领导接访。

三、接待地点县信访局接待室。

四、工作要求（一）正县级实职领导信访接待日：每月的第一个星期一为县委书记信访接待日；每月的最后一个星期二为县长信访接待日。

（二）副县级在职领导按安排表确定的时间定点接待。

（三）对于因特殊情况届时不能参加接访的领导，由四大家办公室自行调整，安排其他县级领导接替接待。

（四）在开展领导信访接待日工作中，接访领导应尽量做好解释答复工作，不能当场答复的，要及时向有关单位交办，并跟踪督查。

县信访局和相关单位及分管该项工作的负责人，要根据事项的轻重缓急做好调查答复和情况反馈。

（五）各乡镇、县直各单位要按照信访工作的相关规定，制定相应的信访接待日制度。

附：县级领导信访接待日时间安排表中共泸溪县委办公室泸溪县人民政府办公室 201X年7月15日主题词：信访工作接待日制度△通知中共泸溪县委办公室 201X年7月15日印发以上这篇关于调整县级领导信访接待日制度的通知就为您介绍到这里，希望它能够对您的工作和生活有所帮助，如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友，更多范文尽在：通知公告，希望大家多多支持管理资料下载网，谢谢。

请示报告的格式及范文请示报告的格式一、标题：制发机关名称+事由+请示。

二、正文：1、请示的原因：陈述情况，阐述理由，讲情必要性和可能性，最后用“为此，请示如下”。

2、请示的事项：写明请示要求，如请求物资要写明品名、规格、数量，请求资金要写明金额。

走访联系安排表(最终)

段润义
县人大副主任
天池店乡
陈家庄村
娄烦县四大班子领导、法院院长、检察院检察长
党的群众路线教育实践活动联系点名单
领导姓名
职务
联系乡镇
联系村名
赵生魁
副县长
娄烦镇
城北村
王秀峰
副县长
庙湾乡
水峪村
程惠哲
副县长（挂职）
静游镇
东六度村
侯尚德
县政协副主席
组织部副部长
人社局局长
静游镇
上静游村
梁俊杰
县政协副主席
杜交曲镇
下石家庄村
王晋
县法院院长
盖家庄乡
盖家庄村
郭刚
县检察院检察长
天池店乡
白家滩村
合计
22
兴旺庄村
李贵军
县委常委
副县长
杜交曲镇
强家庄村
任同珍
县委常委
宣传部长
统战部长
天池店乡
兑集沟村
纪根有
县委常委
人武部长
娄烦镇
姚罗村
刘贵江
冯永魁
县委常委
政法委书记
庙湾乡
上庙湾村
崔培英
县人大副主任
米峪镇乡
下石村
韩富存
县人大副主任
工会主席
静游镇
新舍科村
刘忠志
县人大副主任
米峪镇乡
康家沟村
娄烦县四大班子领导、法院院长、检察院检察长
党的群众路线教育实践活动联系点名单
领导姓名
职务
联系乡镇
联系村名
薛东晓
县委书记
娄烦镇
尹家窑村
张磊
县委副书记、县长
静游镇
赤土华村
程顺安

XXXXXX镇2014年工作总结

XXXXX镇2014年工作总结及2015年工作安排2014年重点工作总结年初以来，我镇在市委市政府的正确领导下，全镇上下以党的群众路线教育实践活动为统领，全面落实市委、市政府提出的扩权强县的战略目标为方向，以加快实现XXX镇建设“北部重点镇、商贸镇、农村特色产业镇”的总体构想为重点，不断解放思想，转变工作作风，齐心协力、真抓实干，农村经济不断加快，社会事业全面发展，各项工作都取得了显著的成绩。

回顾2014年全年工作我镇重点抓了以下五个方面。

具体说就是实现了“五个新突破”：一、教育实践活动取得新成效。

党的群众路线教育实践活动开展以来，我镇47个党支部1842名党员全部参加了教育实践活动，参与覆盖面达100%。

镇党委在严格执行上级党委统一部署的基础上，立足于不同阶段的不同特点，创造性地开展工作，使整个活动“规定动作做到位，自选动作有特色”。

截至9月30日，整改工作任务已经基本完成，后续整改工作也已作出有序安排。

高度重视，深入部署，确保教育实践活动有序开展。

镇党委把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责任，在上级部门的部署下迅速召开党委会议学习中央精神，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署，为活动整体有序开展建立有效的组织保障和机制保障。

深入学习，广泛听议，确保教育实践活动质量过硬。

镇全体党员干部把学习教育、听取意见作为基础环节，从加强学习、提高思想认识入手，为深入开展教育实践活动开好头、起好步，做到了思想动员“全统一”，学习培训“全覆盖”，听取意见“全方位”。

从严要求，深刻查摆，确保教育实践活动达成目标。

在市委的帮助指导下，镇党委深刻严肃地进行查摆、开展批评，确保活动达到发现问题、解决问题的预期目标。

找准“四风”问题。

充分谈心交心。

深刻剖析检查。

务实开好民主生活会。

扎实开好各支部组织生活会。

分类整改，建章立制，确保教育实践活动取得实效。

针对群众意见反馈和查摆发现的问题，镇党委以高度的紧迫感与责任感抓好整改，确保活动取得抓铁有痕、踏石留印的实效。

领导干部接访日制度(2篇)

领导干部接访日制度一、工作原则及目标任务领导干部接待群众来访，坚持公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则。

通过建立和完善镇领导干部公开接待群众来访日制度，进一步畅通群众利益诉求表达渠道，切实转变领导干部思想作风和工作作风，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，真正把本地区、本部门群众反映的信访突出问题和各种矛盾隐患解决在当地、解决在基层、化解在萌芽状态，促进社会和谐稳定。

二、接访日安排(一)镇每周安排____位党政人大领导班子接待群众来访(安排表详见附件1)。

镇接访日时间定在每周星期三上午(节假日除外)，领导所分管的部门参与陪访，协助做好接访工作，接访地点设在镇综治信访维稳中心二楼a____室。

镇综治信访维稳中心负责落实通知，建立领导接访工作台帐，交办、督办信访事项。

(二)各办、局(分局)每周要明确____天为领导接访日，班子成员轮流接访群众。

每周接访时间、地点、方式由各办、局(分局)根据各自实际安排落实。

(三)各部门要根据实际情况，将领导干部接访时间、地点等情况向社会公布，方便群众了解并有针对性地反映诉求。

三、工作基本要求(一)热情负责地接待群众。

要以高度的责任感，面对面地做群众工作，耐心听取来访群众的诉求，设身处地为群众着想，对群众反映的问题做到“件件有着落、事事有回音”。

(二)条块结合，分清责任。

除严格落实“属地管理、分级负责”的原则外，进一步明确“谁主管、谁负责”，即属于哪一条线的信访问题，就由哪一条线的镇分管领导担负“专业负责人”，协调相关部门共同解决问题。

(三)严格依法按政策办事。

对法律法规和政策有明确规定的，督促责任单位依法按政策解决到位；对群众反映比较普遍、涉及面广的问题，通过调查研究，抓紧制定和完善相关政策规定；对暂时不能解决的，做好耐心细致的解释工作，以取得群众的理解和支持。

(四)建立领导接访工作台帐。

对领导干部接访的信访事项，使用全省统一的《____省各级领导干部定期分类接待群众来访登记表》(详见附件2)，及时回复来访群众，确保“事要解决”、“案结事了”。

领导走访流程安排表

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领导干部集中接访走访回访活动方案

领导干部集中接访走访回访活动方案文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]黄党发〔2011〕号中共黄土乡委员会领导干部集中“接访、走访、回访”活动方案按照省纪委、监察厅《关于在全省纪检监察系统开展领导干部集中“接访、走访、回访”活动的意见》的总体要求和安排部署，紧密结合我乡组织开展的“四访四查”专项活动，不断提高纪检监察信访举报工作能力和水平，从源头上预防信访问题的发生，有效遏制越级访、集体访和重复访，着力解决群众反映突出的问题，保障和维护人民群众的合法权益，实现我乡经济社会又好又快、更好更快发展战略目标。

我乡决定开展一次领导干部集中“接访、走访、回访”活动（以下简称“三访”），具体活动方案如下：一、主要目标（一）切实增强开展“三访”活动的责任感。

通过开展“三访”活动，面对面与群众交流沟通，了解群众疾苦，落实措施，具体解决群众的实际问题，进一步增强服务群众、服务基层、服务发展的意识，充分发挥反腐倡廉工作服务，保障、促进经济发展的作用。

（二）关注群众诉求，为群众排忧解难。

坚持“群众利益无小事”的理念，积极主动为群众排忧解难，切实维护群众合法权益，真心实意为群众办实事、解难事。

通过开展“三访”活动，进一步畅通群众利益诉求表达渠道，及时就地化解群众反映的问题，从源头上减少信访问题发生，有效遏制越级访、集体访和重复访。

（三）及时化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

通过与人民群众的真诚交流，了解党的政策在基层的贯彻落实情况，听取人民群众对党风廉政建设的意见和建议，及时掌握矛盾纠纷的苗头性问题和群众关心的热点、难点、焦点问题，及时纠正损害群众利益的不正之风，把纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，积极推进全乡反腐倡廉建设深入开展，不断优化经济发展环境和切实维护改革发展稳定大局。

二、主要内容在确定的工作时间内，由乡纪委领导牵头，相关部门配合，集中接待群众来访，开展对基层和群众的调研走访，对部分上访群众进行回访。

镇领导信访接待日安排一览表

1月31日 2月1日 2月2日 2月3日 2月4日 2月5日 2月6日 2月7日 2月8日 2月9日 2月10日 2月11日 2月12日 2月13日 2月14日 2月15日 2月16日 2月17日 2月18日 2月19日 2月20日 2月21日 2月22日 2月23日 2月24日 2月25日 2月26日 2月27日 2月28日 3月1日 3月2日 3月3日 3月4日 3月5日 3月6日 3月7日 3月8日 3月9日 3月10日 3月11日 3月12日 3月13日 3月14日 3月15日 3月16日 3月17日 3月18日 3月19日 3月20日 3月21日
Hale Waihona Puke 镇长段文涛人大主席杜军党委副书记段玉山副镇长刘群生纪委书记孙照宙副镇长翁明才副镇长王鹏举武装部长张喜宝副科级组织员党琳计生办主任段智党委书记胡大智镇长段文涛人大主席杜军党委副书记段玉山副镇长刘群生纪委书记孙照宙副镇长翁明才副镇长王鹏举武装部长张喜宝副科级组织员党琳计生办主任段智党委书记胡大智镇长段文涛人大主席杜军党委副书记段玉山副镇长刘群生纪委书记孙照宙副镇长翁明才副镇长王鹏举武装部长张喜宝副科级组织员党琳计生办主任段智党委书记胡大智镇长段文涛人大主席杜军党委副书记段玉山副镇长刘群生纪委书记孙照宙副镇长翁明才副镇长王鹏举武装部长张喜宝副科级组织员党琳计生办主任段智党委书记胡大智镇长段文涛人大主席杜军党委副书记段玉山副镇长刘群生纪委书记孙照宙副镇长翁明才
星期四星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一星期二星期三星期四

乡镇信访接待工作制度

乡镇信访接待工作制度导语：为认真贯彻执行《信访条例》，加强领导干部密切联系群众的作风建设，建立信访工作长效机制，根据《东兰县党政领导干部信访工作接待日制度》，结合我镇实际，制定本制度。

一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党十七大精神和《信访条例》，围绕构建平安和谐社会的内容和目标，密切党和政府与人民群众的血肉联系，进一步转变工作作风，提高执政能力，畅通信访渠道，妥善解决群众信访问题，促进全镇经济和社会事业又快又好地发展，为构建平安和谐长乐营造良好的社会环境。

二、工作目标在镇党委、政府领导下，建立镇党委、政府及其工作部门，各村(社区)统一规范、畅通有序、方便群众、统筹兼顾、科学高效的领导干部接待群众来访工作机制。

切实形成领导带头、责任明确、齐抓共管、各负其责、标本兼治、解决有力、一级抓一级、一级向一级负责的信访工作格局，把本辖区，本部门群众反映的问题和矛盾隐患解决在属地和基层，化解在萌芽状态，最大限度地减少集体上访，越级上访和重复上访，努力开创信访工作新局面。

三、工作职责一是坚持“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”的原则，认真履行“负总责”和“一岗双责”的职责，认真负责本镇、本村(社区)和本单位受理的群众信访事项。

二是能够当场解决的力求当场解决，当场解决不了的要明确责任服务承诺，限时和限期办结，应当通过法律途径解决的要明确告之当事人，并做好思想疏导工作。

三是镇级领导接待日，除接待正常来访外，主要解决各村(社区)、各部门已受理，但没有解决或难予解决好的信访事项以及跨村(社区) 、跨部门解决不了的问题。

四是接访领导按首问责任制要求，既要负责接待，又要负责对来访问题的处理，切实做到“六包”即包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定、包劝返。

五是镇信访接待室和党政综合办公室负责做好接待日的组织实施，主要做好领导干部接待前、接待中、接待后各项工作的组织协调和落实。

在接待群众来信来访中坚持“谁值班、谁接待，谁接待、谁负责，谁主管、谁办理”的原则。

镇党政领导接访制度5则范文

镇党政领导接访制度5则范文第一篇：镇党政领导接访制度镇党政领导接访制度一、接访日时间：公历每月20日上午（节假日顺延）为接访日，地点：镇府二楼接访室。

二、受理内容：法律咨询、民间纠纷、疑难复杂案件、以及其他需要解决的问题。

三、领导接访。

党政第一把手按规定时间到接访室坐岗，同时安排派出所所长、司法所长、国土所长掌握来访情况，解决群众提出的问题。

四、登记建档。

群众来访应进行记录建档，写明来访群众的姓名、时间、内容及要求解决的事项，并要求来访人签名。

五、限期解决。

来访群众咨询法律、法规问题应当面解答；其他问题能当场解决的给予解决；一般性矛盾纠纷，自接访之日起15天内答复并处理完结；较复杂或需要集体研究或请示上级职能部门解决或经调查不予受理的问题，采用《告知书》形式，告知当事人。

六、归口管理。

每月接访日的下午为镇领导碰头会，研究解决当天接访受理的问题，综合问题或案件的性质归属职能部门解决或联合解决，提出处理意见。

七、跟踪检查。

每月5日为镇领导和有关职能部门负责人第二次碰头时间，跟踪检查上月接访日群众来访反映问题的落实和处理情况，使群众来访反映的问题件件有着落。

八、党政领导接访群众来信来访时，应做到文明礼貌、热情接待、耐心解答、秉公办事。

第二篇：2011年某乡镇党政领导落实接访的制度2011年椒园镇党政领导落实接访的制度一、为了保持党政领导干部同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范我镇信访工作，根据《信访条例》及中央联席会议《关于领导干部定期接待群众来访的意见》精神，建立本制度。

二、领导干部定期接待群众来访，是重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式。

党政领导定期接待群众来访的主要方式方法有：㈠公示。

镇信访室具体负责镇领导干部定期接待群众来访具体工作，通过公示栏对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示，方便信访群众了解和参与。

领导干部接访下访制度

柑子镇领导干部接访制度一、参与接访的领导范围镇党委、政府领导班子全体成员；二、接访时间安排镇党委、政府每个工作日安排一名领导接待群众来访；三、提前公示接访信息通过广播、电视或公示栏等方式，至少提前两天公示接访信息。

公示内容包括接访领导的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等，以方便群众了解情况；四、接访形式接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。

定点接访是指在各级人民来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。

镇领导定点接待群众来访的场所设在镇信访接待办公室。

重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项，并协调相关机关、部门解决信访突出问题；五、按程序接待来访接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。

在接访前，来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。

登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。

来访人填表后按照先后顺序依次接谈；六、陪同接访人员陪同镇领导接访的人员应有：镇相关部门负责人、镇信访办负责人，镇司法所人员。

陪同接访人员由镇信访办负责联系。

七、批示和交办接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政策，按照"属地管理，分级负责"、"谁主管、谁负责"的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。

根据领导批示意见，由镇信访办将接访案件交办到责任单位进行处理。

八、建立工作台帐对领导接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。

九、适时开展督办对领导接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进"案结事了"和问题解决。

镇领导接访批示交办信访事项的督办由镇信访办负责。

柑子镇领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。

柑子镇领导干部下访制度为不断创新信访工作机制，畅通与群众交流、沟通的渠道，进一步密切联系群众、改进基层干部作风，促进全镇稳定发展，构建和谐社会。