一级 招聘与配置
人员招聘与配制管理制度
人员招聘与配制管理制度一、引言随着社会的发展，企业人员队伍的规模不断扩大，企业招聘和人员配制的工作也变得越来越重要。
招聘和配制合理的人才是企业发展的基础，是企业能否在竞争中占据优势的重要保障。
因此，建立一套科学规范的人员招聘和配制管理制度是企业管理中不可或缺的组成部分。
二、管理制度的内容1. 岗位需求的评估和计划制定企业需要根据自身的发展和业务需求，制定人员需求计划。
计划的制定要注重考虑企业未来的发展方向和趋势，以及各个部门的业务需求。
计划制定的过程中，应该与各部门进行充分沟通，明确企业的人才需求。
2. 招聘流程的规范招聘流程的规范对于人才的选择和配置非常重要。
企业需要建立一套完整的招聘流程，标准化流程包括岗位发布、简历筛选、面试安排、体检、录用等环节。
在每个环节中，应该有明确的责任人和操作规范。
3. 人才选拔标准及程序企业在制定人才选拔标准和程序时，需要综合考虑候选人的素质、能力和经验等方面的因素。
同时，也要注重候选人的潜力和适应能力，从而更好地适应企业的发展需求。
人才选拔程序应该经过细致的评估和考核，确保招聘的人才符合企业的管理标准。
4. 岗位职责和要求的明确企业在确定岗位职责和要求时，应该根据员工的工作内容、工作职责、工作绩效等因素，制定标准化的要求和考核标准。
同时，也要考虑到企业的业务发展和工作流程等方面的因素，为员工的顺利开展工作创造优良的工作环境。
5. 人才培养和管理企业要注重对员工的培养和管理。
培养和管理包括各个方面，如员工的职业发展、价值观和文化建设、员工的工作安排和时间安排等。
企业应该以员工的价值和需要为出发点，为员工提供更好的培训机会和模式，提高员工的工作效率和业务素质。
6. 离职管理企业在离职管理中应该保持高度关注并制定科学合理的对策。
离职管理制度应包括争取员工留任、提供工作机会、员工个人理由介入、派遣安置等方面的内容。
企业需要从员工的看法来评估自身的管理能力和情况，作出科学决策，并根据员工离职原因的分析，对部门或管理人员进行必要的改进和调整。
招聘与配置
招聘与配置引言在一个组织或企业中，招聘与配置是一个非常重要的环节。
通过合适的招聘和适当的配置，能够帮助组织获得合适的人才，让他们在适合的岗位上发挥最大的能力和潜力，从而为组织的发展和成功做出贡献。
本文将介绍招聘与配置的基本概念和流程，以及一些有效的招聘和配置策略。
招聘流程1. 需求分析首先，招聘流程的第一步是需求分析。
在这一阶段，组织需要清楚地定义所需的岗位职责、技能要求和其他任职要求。
只有明确需要招聘的人才类型和数量，才能制定招聘策略和计划。
2. 岗位发布一旦需求分析完成，接下来是岗位发布。
岗位发布可以通过多种方式进行，包括在招聘网站上发布招聘广告、利用社交媒体渠道宣传招聘信息，或者通过人力资源渠道寻找潜在的候选人。
合适的岗位发布渠道能够吸引更多的求职者，并提高招聘的效果。
3. 筛选与面试一旦收到求职者的简历，就需要进行筛选与面试。
筛选过程中，可以根据简历中的信息和要求，初步筛选出符合岗位要求的候选人。
然后，与候选人进行面试，以进一步了解他们的能力、经验和适应能力。
面试可以通过电话、视频或面对面进行。
4. 背景调查和参考检查在面试过程中，可能会遇到一些优秀的候选人。
为了确保他们的真实性和合适性，背景调查和参考检查是必要的。
背景调查可以了解候选人的教育、工作经历和背景信息，而参考检查可以了解候选人在以往工作中的表现和能力。
5. 最终决策和录用最后，根据面试、背景调查和参考检查的结果，以及与组织的需求匹配度，进行最终决策和录用。
选择合适的候选人并向其发出录用通知，然后进行薪酬谈判和签约手续。
配置策略1. 岗位匹配配置策略的第一步是将招聘到的员工与适合他们的岗位进行匹配。
这需要对员工的能力、经验和兴趣进行评估，以确定他们在组织中最适合的岗位。
通过合适的岗位匹配，能够提高员工的工作满意度和绩效。
2. 培训与发展配置策略的另一个重要方面是培训与发展。
通过为员工提供必要的培训和发展机会，可以提高他们的技能和知识水平，使其更好地适应和胜任岗位。
招聘与配置管理办法
招聘与配置管理办法第一章目的为了能及时有效地补充公司所需人员，满足公司发展需要，确明选才标准，规范选才流程和要求，建立健全良好的人才选用机制，特制定本办法。
人力资源中心负责公司招聘体系的建立、维护、管理及招聘活动的规划与组织实施。
第二章适用范围：适用于公司所有岗位招聘工作。
第三章招聘原则3.1基本准则：“以人为本，以德为先，人岗匹配”是公司招聘活动的立足点与出发点，是公司一切招聘活动的基本准则。
3.2人力资源配置原则：通过内部劳动力市场与外部劳动力市场置换，促使内部优秀的员工脱颖而出和吸收外部优秀人才，确保公司人力资源中心供应和合理配置。
3.3双向选择原则:公司可根据发展需要和岗位要求自主地选择应聘者,应聘者可根据意愿自主选择公司。
3.4公正公平原则：招聘工作坚持德才兼备的标准，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，招聘工作依照公平、公正的招聘程序和统一的招聘标准择优录用。
3.5效率优先原则：根据招聘需求，选择合适的招聘渠道，以尽可能低的招聘成本，招聘到同等素质的员工。
3.6规范操作原则：招聘工作实行分级管理，用人部门提交人力资源需求汇总表通过审核确认后，方可开展招聘工作。
第四章人力资源规划4.1人力资源规划目的：4.1.1配合公司整体发展战略和经营目标，通过分析、预测公司人力资源的需求和公司内外部人力资源市场状况，制订和实施科学合理的人力资源发展战略；4.1.2通过人力资源供需分析、比较，确定公司不同时期人力资源需求量和人力资源供需过剩期和短缺期，并制定切实可行的解决人力资源供需矛盾的措施；4.1.3为人力资源整合优化、结构调整等管理活动的提供指导方针。
4.2人力资源规划执行：4.2.1公司各部门应按照公司的发展战略，结合本部门的实际情况制订长期和阶段性（月度、季度、年度）的人力资源发展规划，并据此制定本部门的年度和月度招聘计划； 第五章 招聘类型5.1招聘类型，分为普工（O 类）招聘与职员及以上（M/P 类）管理或技术人员招聘两大类别。
HR培训教案招聘与配置篇
HR培训教案招聘与配置篇一、引言1.1 课程目标：通过本章的学习，使学员掌握招聘与配置的基本概念、原则和流程，了解其在人力资源管理中的重要性。
1.2 课程内容：招聘与配置的定义招聘与配置的原则招聘与配置的流程二、招聘需求分析2.1 课程目标：2.2 课程内容：招聘需求的定义和作用招聘需求分析的方法和技巧三、招聘渠道的选择与实施3.1 课程目标：通过本章的学习，使学员了解各种招聘渠道的优缺点，能够根据企业需求选择合适的招聘渠道并实施。
3.2 课程内容：招聘渠道的种类及优缺点招聘渠道的选择原则招聘渠道的实施方法四、简历筛选与面试技巧4.1 课程目标：通过本章的学习，使学员掌握简历筛选的标准和技巧，了解面试的基本流程和常用技巧，提高招聘效率。
4.2 课程内容：简历筛选的标准和技巧面试的基本流程面试常用技巧五、招聘评估与反馈5.1 课程目标：通过本章的学习，使学员了解招聘评估的目的和方法，能够对招聘过程进行总结和反馈，不断提升招聘效果。
5.2 课程内容：招聘评估的目的和意义招聘评估的方法和工具六、员工配置策略6.1 课程目标：通过本章的学习，使学员理解员工配置的重要性，掌握员工配置的原则和策略，能够在实际工作中有效地配置人力资源。
6.2 课程内容：员工配置的定义和作用员工配置的原则员工配置的策略和方法七、人才储备与继任计划7.1 课程目标：通过本章的学习，使学员了解人才储备和继任计划的概念，掌握其制定和实施的方法，能够为企业建立有效的人才梯队。
7.2 课程内容：人才储备的概念和意义继任计划的原则和流程人才储备和继任计划的实施方法八、员工关系管理8.1 课程目标：通过本章的学习，使学员理解员工关系管理的重要性，掌握员工关系管理的方法和技巧，能够有效地处理员工关系问题。
8.2 课程内容：员工关系管理的定义和作用员工关系管理的方法和技巧员工关系管理中的常见问题及处理方法九、绩效管理体系9.1 课程目标：通过本章的学习，使学员了解绩效管理体系的基本概念，掌握绩效管理体系的设计和实施方法，能够建立有效的绩效管理体系。
集团招聘与配置管理规范
f)人事部门应对资料的真实性进行验证，并将上述登记表、证件及其他资料汇集制做员工档案保存。若资料不全者，应于1个月内补齐。
3.3.7到岗安排
3.3.7.1新员工上班第一天，人事部门安排对其进行岗前教育，办理入职手续。
3.3.7.2上述工作完成后，人事部门指引新员工持报到通知书到就职部门安排工作。一个月以内与其签订劳动合同、保密协议，高级管理人员须签订高级管理人员行为准则。
4.1.4违纪辞退：员工严重违反公司纪律、违反国家法律法规，予以辞退处理。
4.1.5自动离职：不办理离职申请及不按规定办理离职手续而自动离职者作违纪辞退处理。
4.1.6退休及其他：达到退休年龄者或其他特定情况离岗人员按照国家有关规定办理。
4.2与公司终止聘用关系的员工须于离职日进行工作、工具用品、资料等归还移交，确认财务
2.3每一岗位均应编制岗位说明书，说明其能力、职位、职责内容。岗位说明书由用人单位初拟，人事部门协助完善内容。
2.4集团岗位序列分四个序列设计：管理序列、营销序列、技术序列、工勤序列。详见附表。
3.0招聘与人员配置
3.1人员配置与任用
3.1.1各级员工按岗位说明书要求配置、任用，并遵循内部牵制原则（下述直系亲属含父母、兄弟姐妹、配偶及子女）：
3.2.3人员需求计划
3.2.3.1集团公司各单位应根据集团次年度经营目标、定岗定编、人员现状进行人员需求分析，于每年12月1日前拟订本单位年度招聘计划，报人事部(门)，各子公司以此作为年度计划的一个组成部分报集团行政管理中心，行政管理中心汇总分析，结合实际制定集团年度招聘计划，按年度计划审批程序经审批后作为全集团年度招聘的总体需求和指导并进行整体调配。
3.3.4各子公司中层管理人员录用后三个工作日内报集团人事部备案。
招聘与配置的主要内容
招聘与配置的主要内容
招聘与配置是企业招聘过程中最重要的一个步骤，是企业通过合理招聘、招聘标准制定、社会招聘、岗位配置、人员晋升体系以及多种形式的培训和发展活动，合理配备企业人力资源的过程。
招聘标准制定是企业招聘过程中的重要步骤，企业在招聘方式、岗位要求、薪资待遇等方面制定准确的标准，以确保招聘的质量。
社会招聘是企业招聘过程中的必不可少的组成部分，企业通过专业类招聘网站、招聘会等方式在社会进行招聘，获得最合适的人才。
岗位配置是企业招聘过程中的重要环节，企业要科学地把握任职人员的职责、工作范围与岗位职责，以期达到岗位最佳匹配。
人员晋升体系是企业招聘过程中的重要组成部分，企业可以通过任职路径、岗位职责、技能评估等方法，为员工提供整体的发展空间，提供长期的职业发展机会。
多种形式的培训和发展活动也是企业招聘过程中的重要组成部分，企业可以通过讲座、研讨会等形式提供培训和发展活动，帮助任职人员提高综合素质，促进企业发展。
人力资源师(一级)招聘及配置模块题目
招聘与配置模块理论知识：一、单项选择题1.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( A )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则2.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( C )要求。
A.连续性B.平行性C.协调性D.交叉性3、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于(C)。
(A)培养员工的忠诚度(B)促进团结，消除矛盾(C)招聘到高质量人才(D)激励员工，鼓舞士气4、某企业计划用任务总工时为5050，人力资源培训企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为(B)。
(A)50人(B)100人(C)150人(D)200人5、一般来说，单位在招聘办公室职员时大多采用(C)的方法。
(A)员工推荐(B)主动求职(C)内部招聘(D)报纸招聘6、人员招聘的直接目的是为了(B)。
(A)招聘到精英人员(B)获得组织所需要的人(C)增加单位人力资源储备(D)提高单位影响力7、招聘原则中(A)是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。
(A)公开公平竞争(B)双向选择(C)遵循国家法律法规(D)效率优先原则8、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，人力资源培训表述正确的是(D)。
(A)外聘教师能保证交流的顺畅(B)企业内部开发教师资源成本较高(C)使用内部培养教师可能会加大培训风险(D)内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性9、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是(B)。
(A)减轻其工作负担或增加该岗位的休息日(B)减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作(C)减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作(D)减轻其工作负担或横向细分该岗位工作10、各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( A ).(A)德尔菲预测技术(B)回归分析方法(C)劳动定额法(D)转换比率法11、某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为( B ).(A)50人(B)100人(C)150人(D)200人12、相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C ).(A)培养员工的忠诚度(B)促进团结,消除矛盾(C)招聘到高质量人才(D)激励员工,鼓舞士气13、一般来说,单位在招聘办公室职员时大多采用(C )的方法.(A)员工推荐(B)主动求职(C)内部招聘(D)报纸招聘14、()不是外部招聘的优点。
招聘与配置知识点总结
招聘与配置知识点总结一、招聘流程1. 确定招聘需求：企业应根据业务发展规划、员工流失情况等因素确定招聘需求。
2. 制定招聘计划：招聘计划应包括招聘职位、数量、要求、时间安排等细节。
3. 发布招聘信息：可以选择通过招聘网站、社交媒体、招聘会等途径发布招聘信息。
4. 筛选简历：对收到的简历进行初步筛选，挑选符合岗位要求的候选人。
5. 面试候选人：与候选人进行面试，以了解其能力、经验、沟通能力等相关情况。
6. 签订合同：选择合适的候选人后，与其签订劳动合同。
7. 入职交接：对新员工进行入职培训，介绍企业文化、规章制度等相关内容。
二、招聘工具1. 招聘网站：如智联招聘、前程无忧、58同城等平台，可以发布招聘信息，筛选简历等。
2. 社交媒体：可以通过企业官方社交账号、人才招聘群等途径发布招聘信息，吸引更多候选人。
3. 招聘会：参加招聘会，与求职者进行面对面沟通，吸引优秀人才加入企业。
4. 内部推荐：鼓励现有员工推荐优秀人才，提高员工的积极性和参与度。
三、招聘技巧1. 定位招聘职位：明确岗位职责和要求，确保招聘到符合企业需求的人才。
2. 吸引候选人：制作吸引人才的招聘信息，强调企业文化、福利待遇等优势。
3. 面试技巧：面试官应事先准备好问题，注重候选人的表现、性格特点等综合评估。
4. 候选人体验：为候选人提供良好的招聘体验，加强对候选人的吸引力和留存率。
四、配置管理流程1. 岗位需求评估：定期评估企业的各个部门、岗位的需求，以确定职位配置情况。
2. 人员配置规划：根据企业业务发展规划、人力资源情况等因素，进行人员配置规划。
3. 人员配置实施：根据规划确定的人员配置方案，进行实施。
4. 人员配置监控：监控人员配置情况，及时调整和优化配置方案。
5. 人员配置评估：定期对人员配置方案进行评估，确保人员配置符合企业发展需求。
五、配置管理工具1. 人力资源管理系统：可以通过系统进行员工档案管理、人员配置规划、绩效考核等管理工作。
招聘与配置管理制度
招聘与配置管理制度第一部分：引言招聘与配置管理是企业人力资源管理中的重要组成部分，它直接关系到企业的发展和绩效。
本制度的目的是规范和规划企业招聘与配置管理工作，通过科学、合理的招聘与配置策略，使企业能够充分发挥人才优势，提高员工满意度，促进企业的整体发展。
第二部分：招聘管理1. 招聘需求确定a. 部门经理或相关负责人提出招聘需求，包括岗位、人数、要求等。
b. 人力资源部门进行审核和确认，制定招聘计划。
2. 推广招聘a. 人力资源部门根据招聘需求，通过多种渠道进行招聘推广，包括网络招聘、内部推荐、校园招聘等。
b. 制定招聘宣传材料，吸引优秀人才投递简历。
3. 简历筛选a. 对符合岗位要求的简历进行筛选，确定候选人名单。
b. 与部门经理或相关负责人进行沟通，确定面试时间和流程。
4. 面试评估a. 进行面试评估，包括技能测试、综合能力评估等。
b. 人力资源部门与相关部门负责人协商确定录用人员。
5. 发放录用通知a. 发放录用通知，与被录用人员进行面谈，确定入职时间和待遇。
6. 预备入职a. 为入职人员准备相关材料，包括员工手册、培训计划等。
b. 从入职前开始培训，为其适应企业文化及工作环境做好准备。
第三部分：配置管理1. 岗位定位a. 根据岗位需要，制定详细的工作职责和要求。
b. 与员工沟通，明确自身工作目标和职责。
2. 岗位培训a. 为新入职员工提供必要的岗位培训，使其快速融入工作；b. 为现有员工提供持续的岗位培训，提高员工工作技能和综合素质。
3. 绩效考核a. 制定绩效考核标准，对员工的工作表现进行定期评估；b. 与员工进行绩效考核谈话，对其工作成绩给予肯定和指导。
4. 职业规划a. 为员工提供职业规划指导，帮助员工了解自身发展方向；b. 制定个人成长计划，为员工提供晋升渠道和机会。
5. 离职管理a. 若员工要求离职，进行离职面谈，了解原因和意愿；b. 进行离职手续办理，帮助员工顺利离职。
第四部分：流程与责任1. 流程图a. 招聘流程图b. 配置管理流程图2. 责任分工a. 人力资源部门负责招聘与配置管理中的整体规划和组织；b. 部门经理或相关负责人负责提出招聘需求和岗位定位；c. 其他相关部门负责配合完成各项工作。
招聘与配置的基本概念
招聘与配置的基本概念招聘与配置是人力资源管理中非常重要的环节。
招聘是指组织通过一系列活动，吸引并选择合适的候选人加入组织，以满足组织运作的需要。
配置是指将合适的员工分配到适当的岗位上，使其能够充分发挥能力，为组织的发展做出贡献。
招聘与配置的目标是寻找和选择合适的人才，使其在组织中适应和发展，并最终为组织创造价值。
一个成功的招聘与配置过程，能够有效地提高员工的积极性和满意度，提升组织的竞争力。
在招聘过程中，首先需要进行需求分析，确定组织目前的人才需求，以及未来的发展方向和人才要求，然后才能有针对性地进行招聘活动。
招聘活动可以包括内部招聘、外部招聘和中介招聘。
内部招聘是指在组织内部选择合适的候选人，通过晋升、调动等方式填补职位空缺。
外部招聘是指在外部市场上寻找合适的候选人，通过招聘广告、招聘网站、校园招聘等方式来吸引人才。
中介招聘是指委托专业的招聘机构或猎头公司来帮助寻找和筛选人才。
不同的招聘方式适用于不同的情况，需要根据具体的需求进行选择。
招聘活动通常包括以下几个步骤：1. 确定职位需求：通过与相关部门沟通，了解具体的人才需求，包括岗位职责、技能要求、工作地点、薪酬福利等。
同时也需要考虑未来发展的需求，以便长远规划。
2. 招聘渠道选择：根据具体的招聘需求，选择合适的招聘渠道。
对于高级职位或特殊岗位可以选择使用猎头公司进行招聘，对于一般岗位可以通过招聘网站或校园招聘等渠道发布招聘信息。
3. 筛选简历：根据招聘岗位的要求，筛选符合条件的简历。
通过简历筛选可以初步了解候选人的背景和能力，以确定是否进入下一轮面试。
4. 面试选择：根据招聘要求，组织面试环节。
面试环节可以包括单独面试、小组面试、技能测试等。
通过面试环节可以更加全面地了解候选人的能力和潜力，选择最适合的候选人。
5. 录用决策：在面试结束后，根据面试结果和岗位要求进行综合评估，决定是否录用候选人。
同时需要通知候选人并与其进行薪酬、合同等方面的谈判和协商。
人力资源六大模块招聘与配置的主要内容
汇报人：
2023-12-16
目录
CONTENTS
• 招聘模块 • 配置模块
01 招聘模块
CHAPTER
招聘需求分析
01
02
03
确定招聘岗位
根据企业战略和业务发展 需求，确定需要招聘的岗 位和人数。
岗位说明书
明确岗位职责、任职要求 、工作内容等，为后续招 聘工作提供依据。
外部招聘
根据企业发展和业务需求，适时进行 外部招聘，引进优秀人才，为企业注 入新的活力和创新。
员工流动率控制与离职管理优化方案
员工流动率控制
通过制定合理的薪酬福利制度和职业发展规划，降低员工流动率，保持员工队 伍的稳定性和连续性。
离职管理优化
对离职员工进行离职面谈，了解离职原因和意见反馈，以便改进企业管理和员 工关怀措施，减少员工流失。同时，建立离职员工关系维护机制，保持与离职 员工的良好关系，为企业发展提供更多信息和资源。
招聘需求分析
对招聘岗位进行需求分析 ，包括岗位职责、任职要 求、工作内容等，为后续 招聘工作提供依据。
简历筛选与面试安排
简历筛选
根据岗位说明书和招聘需求，对 收到的简历进行筛选，挑选出符
合要求的候选人。
面试安排
确定面试时间和地点，通知候选人 参加面试，并做好面试前的准备工 作。
面试评估
对候选人进行面试评估，包括专业 技能、沟通能力、团队协作能力等 方面，为后续录用决策提供依据。
谢谢
THANKS
员工能力评估与岗位匹配
员工能力评估
通过面试、笔试、心理测评等多种手 段，对员工的能力进行全面评估，包 括专业技能、沟通能力、团队协作等 方面。
人员招聘与配置
第三节 人员招募
三、招募方式（一）内部招募内部招募的主要方式： 内部提拔 工作调动 岗位轮换 重新聘用 公开招募内部招募的途径： 推荐 布告法 档案资料
第二节 人员招聘的准备
二、招聘计划制定编制计划注意问题： 计划编制有针对性，重点突出。 计划要注意现实人力流动情况，有预见性。 计划的调整 注意法律、法规 考虑外在的就业环境与价值观念 计划的灵活性
第二节 人员招聘的准备
三、招聘计划审批四、招聘人员培训
第三节 人员招募
三、招募方式（一）内部招募内部招募的优点： 准确度高 适应快 激励性强 费用较低内部招募的缺陷 矛盾冲突 近亲繁殖 复杂人际关系网 创新不足
第三节 人员招募
人员招聘与配置
第一节 人员招聘与配置基本问题第二节 人员招聘的准备 第三节 人员招募第四节 人员选拔第五节 人员录用第六节 招聘评估
第一节 人员招聘与配置基本问题
一、什么是人员招聘与配置？
第一节 人员招聘与配置基本问题
二、人员招聘原因 新公司或新部门成立 组织内人员自然减员 组织发展要求 现有人力资源配置不合理
面试、考试
招聘计划
人力需求
工作分析描述
计划审批
发布招聘信息
应聘者申请
初筛、面试通知
体检、资料核实
安排
甄选
评估
试用
正式录用
准备
招募
选拔
录用
评估
人员招聘程序图
第二节 人员招聘的准备
一、招聘需求分析（需求诊断）依据：人力资源规划与具体计划岗位调查岗位描述说明书以及岗位规范
第二节 人员招聘的准备
一、招聘需求分析（需求诊断）人员需求表： 所需人员部门、职位 所需人员数量 工作内容、责任、权限 人员基本要求 学历、经验要求 技能、专长要求 其它要求
人员招聘与配置
选择招聘渠道的主要步骤
04
参加招聘会的主要程序
05
内部招募的主要方法
06
员工招聘与配置
人员招募方法的选择
外部招募的主要方法
01
采用校园上门招聘方式时应关注的问题
02
采用招聘洽谈会方式时应关注的问题
03
内部招募的特点
内部招聘的优势
~不足
内部招募的特点
内部招聘的优势
1.准确性高
01
3.激励性强
2.把不同的工艺阶段和工种分开
4.把基本工作和辅导工作分开
6.防止劳动分工过细带来的消极影响
企业劳动协作
企业劳动协作的形式
简单协作
01
复杂协作
02
企业劳动协作
内部劳动协作的基本要求
1.尽可能地固定各种协作关系
2.实行经济合同制
3.全面加强计划、财务、劳动人事等项管理，保证协作关系的实现
作业组
当……需要
4.审查简历中的逻辑性
筛选简历的5方法
筛选简历的5方法
5.对简历的整体印象
筛选申请表的方法
1.判断应聘者的态度
01
2.关注与职业有关的问题
02
3.关注可以之处
03
员工招聘与配置
面试的组织与实施
面试的概念
面试的基本程序
面试的内容
面试环境的布置
面试的方法
面试的目标
员工招聘与配置
面试的组织与实施
1.生产作业需要员工共同完成2.看管大型复杂的机器设备3.员工的工作彼此密切相关4.为了便于管理和相互交流5.为了加强工作联系6.在员工没有固定的工作地
感谢聆听
招聘评估指标的统计分析
员工招聘与配置
员工招聘与配置员工招聘与配置员工是一个企业最宝贵的资源，员工招聘与配置策略在企业发展过程中起着不可忽视的重要作用。
一家企业能否找到合适的人才、将其配置到适合的岗位上，直接影响着企业的成功与否。
本文将以招聘与配置为主题，探讨如何高效地进行员工招聘与配置。
一、确定招聘需求在招聘之前，企业首先需要明确自己的招聘需求。
这包括确定招聘的岗位数量、职位要求和工作性质。
企业可通过分析市场、竞争对手以及现有员工情况等方面，全面评估自身的人才需求。
二、制定招聘计划招聘计划是招聘过程的指导方针。
在制定招聘计划时，企业需要明确以下几个方面：招聘时间、招聘渠道、招聘方式、应聘者筛选标准等。
企业应根据自身实际情况，制定切实可行的招聘计划，尽可能提高招聘效率。
三、多渠道招聘企业可通过多种渠道进行招聘，如招聘网站、人才市场、社交媒体等。
通过多渠道招聘，可以吸引更多的求职者，提高招聘效果。
四、完善招聘流程招聘流程应是高效、规范的。
从发布招聘信息到筛选简历、面试、录用等环节，每个环节都需要有明确的流程和责任人。
企业可通过建立招聘流程，确保招聘工作有序进行，避免出现漏洞和纰漏。
五、注重招聘过程中的沟通与交流在招聘过程中，与求职者的沟通与交流是至关重要的。
企业招聘人员应及时与求职者进行联系，给予反馈，以便求职者了解自身的面试情况。
同时，企业也要积极与求职者进行沟通，了解其对企业的期望和需求，使双方能够更好地达成共识。
六、人才测评与面试人才测评是招聘过程中的重要环节。
通过人才测评，企业能够更全面地了解求职者的专业技能、能力素质等方面信息，以此为依据进行招聘决策。
同时，面试也是非常重要的一环，企业可通过面试来深入了解求职者的个性和能力，并判断其是否符合企业的岗位要求。
七、合理配置员工招聘到合适的人才后，企业需要合理配置员工，将其安排到最适合的岗位上。
合理配置员工不仅能够激发员工的工作潜力，提高工作效率，同时也能够推动整个企业的发展。
在配置员工时，企业应根据员工的能力、专业背景等方面进行综合评估，将员工安排到最适合的岗位上。
招聘与配置
招聘与配置制度一、目的为加强本公司员工队伍建设, 及时补充并调配各相关人才, 做到“人适其岗, 岗配其才”, 以此逐步提高公司员工的整体素质, 特制订本招聘制度, 使招聘工作实现规范化、程序化管理, 以维护公司的良性运作, 并实现公司人才结构的可持续发展。
二、适用范围公司相关人才的招聘、录用及调配, 包括公司缺需人才、储备人才。
三、定义招聘即是公司为了满足相关用人需求, 采用内部或者外部渠道, 以公开选聘的方式招录公司所需人才。
配置是指通过外部招聘或者内部调动将合适的员工分配到合适的岗位, 以实现人力资源运作力最大化。
四、职责4.1 各部门根据需求, 提出用工申请。
4.2 人事部依据该部门工作量及现有岗位数, 核定其合理性, 并报至总经理批准。
4.3 招聘的主要工作由行政人事部负责。
五、工作程序5.1.招聘与配置原则5.1.1 招聘条件5.1.1.1应聘人员年龄在18周岁以上（不包含18岁）；身体健康（健康证明）。
5.1.1.2.沪籍人员须有劳动手册（应届生除外）, 特殊岗位人员须持有相应的职业（岗位）资格证书。
5.1.1.3.应聘人员须持有前一家公司或单位的退工单及离职证明。
5.1.1.4.相关岗位要求参考《岗位任职要求》。
5.1.2 注意事项5.1.2.1为保护儿童的健康成长和发展, 保护其接受教育的权力, 不得雇佣童工, 并遵守《儿童权利公约》和我国相关法律。
（童工是指小于16周岁的员工。
）5.1.2.2在公司招聘员工时, 不因种族、信仰、性别、婚姻、或生育状况、年龄、政治背景、国籍、性取向等歧视或其他任何法律禁止的方面, 在员工的雇佣, 薪资, 福利, 晋升, 解雇或退休有任何歧视。
5.1.3基本原则5.1.3.1公司按需求设置岗位, 面向社会公开招聘, 统一考核, 择优录取。
5.1.3.2公司岗位出现空缺, 优先考虑内部员工, 为员工创造良好的发展空间和公平的竞争机会, 鼓励员工依靠自身的努力和才干, 争取晋升的机会。
人力资源六大模块招聘与配置的主要内容
人力资源六大模块招聘与配置的主要内容在现代企业中，人力资源管理扮演着至关重要的角色。
招聘与配置是其中的核心环节，对于企业的发展起着至关重要的作用。
本文将介绍人力资源管理的六大模块以及招聘与配置过程的主要内容。
一、需求规划模块需求规划是招聘与配置的第一步，它涉及到对企业的人力资源需求进行合理规划与预测。
在这个模块中，人力资源管理者需要进行岗位需求分析，明确企业目标，确定所需人才的数量、岗位职责和技能要求等。
二、招聘模块招聘是获取合适人才的过程。
在这一模块中，人力资源管理者需要通过发布招聘广告、招聘网站、校园招聘等途径，吸引合适的人才。
同时，还需要进行简历筛选、面试、笔试等环节，最终选择最合适的人才加入企业。
三、选拔与录用模块选拔与录用是招聘与配置的关键步骤，它涉及到对候选人进行全面评估，以确认最适合企业岗位的人才。
在这个环节中，人力资源管理者需要进行背景调查、技能测试、面试等，最终选择并录用最合适的员工。
四、培训与开发模块培训与开发模块是为新员工提供必要的培训和发展机会，以帮助他们更好地适应岗位。
在这一模块中，企业需要制定培训计划、进行入职培训、提供职业发展规划等，以提高员工的工作效率和满意度。
五、绩效评估模块绩效评估是对员工工作表现进行定期评估和反馈的过程。
在这一模块中，企业需要制定评估指标、建立评估体系，通过定期评估员工的工作表现，为员工提供成长建议和激励措施，以促进员工的个人发展和提高企业的整体绩效。
六、员工福利与关系模块员工福利与关系模块是为员工提供一系列福利待遇和良好工作环境的过程，以增强员工的归属感和忠诚度。
在这个模块中，企业需要制定福利政策、关怀员工需求、建立员工活动等，提升员工满意度和企业形象。
以上便是人力资源管理六大模块中招聘与配置的主要内容。
只有通过有效的招聘与配置工作，企业才能获取人才，培养人才，提高员工工作效率和满意度，进而推动企业的持续发展。
人力资源管理者应该重视和优化这一过程，不断提升管理水平和能力，以适应快速变化的市场环境和人才需求。
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第二章招聘与配置第一节岗位胜任特征模型的构建与应用1.胜任特征模型之父戴维*麦克利兰《测量胜任力而非智力》2.胜任特征内涵：①对某项工作的卓越要求而不是基本要求②潜在的、深层次的特征③必须是可以衡量和比较的④可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标3.胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的深层次的各种特征4.胜任特征定义的含义：①含有对个体或组织的基本要求②能够判别绩效优异与绩效平平③是潜在的、深层次的，不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素5.胜任特征模型含义：①反映了胜任特征的内涵②区别了员工绩效优异组和一般组的基础上，经过调查研究分析建立起来的。
可采用t检验、回归等数量分析法③是一组结构化的胜任特征指标，可以通过数学表达或方程式表现。
6.岗位胜任特征分类：①运用情景不同：技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征②按主体不同：个人胜任特征、组织胜任特征、国家胜任特征③按内涵大小：元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征④按区分标准的不同：鉴别性胜任特征、基础性胜任特征7.岗位胜任特征模型分类：①按结构形式不同：指标集合式模型和结构方程式模型②按建立思路不同：层级式模型、蔟型模型、盒型模型和锚型模型8.研究岗位胜任特征的意义和作用：①人员规划②人员招聘③培训开发④绩效管理9.构建岗位胜任特征模型定性研究：编码字典法、专家评分法、频次选拔法10.定量研究方法：t检验分析、相关分析、聚类分析、因子分析、回归分析等11.专家评分法以德尔菲法为主12.专家会议法与德尔菲法的区别在于是否匿名评议第二节人事测评技术的应用第一单元沙盘推演测评法1.瑞士多拉卡尔夫沙盘的正式创立者，早期的沙盘是用于儿童心理疾病的治疗2.沙盘如今应用在培训，高层管理者的培训；人事测评手段之一3.沙盘推演测评法的特点：①激发被试者兴趣②被试之间互动③展示被试真实水平④使被试获得身临其境的体验⑤考察被试综合能力第二单元公文筐测试法1.通过观察测试被试的计划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、预测能力、决策能力2.公文筐特点：①对象为中高层管理人员，2小时，作为选拔考核最后一个环节②技能角度，业务角度进行测查③对评分者要求较高④考察内容广泛⑤情景性强3.不足：①评分困难②不经济③被试发挥受到书面表达限制④试题对被试能力发挥影响大4.试题设计三个环节：①工作岗位分析②文件设计③确定评分标准5.评分是公文筐设计难点，该工作最好放在测试结束后进行6.应用公文筐应注意：①被试的书面表达能力是关键测试因素之一②被试常犯的错误是不理解模拟的含义第三单元职业心理测试1.心理测试从内容分：个性测试、能力测试、职业兴趣测试；形式分：纸笔测试、心理实验、投射测试、笔迹分析测试2.人格是人的特性中除能力以外部分的总和，包括：需要、动机、兴趣、爱好、感情、态度、气质、价值观、人际关系，也可以说是与社会行为有关的心理特质的总和3.个性是否能够施展是有效完成工作的基础，人生观也是个性的组成部分4.个性具有四个基本特征：①独特性②一致性③稳定性④特征性5.人的个性取决于三个因素：①遗传因素②重大生活经历③环境因素6.能力是一种内在的心理品质7.心理测试的特点：①代表性②间接性③相对性8.职业心理测试种类：①学业成就测试②职业兴趣测试③职业能力测试④职业人格测试⑤投射测试9.学业成就测试适用：选拔专业技术人员、科研人员10.职业兴趣测试适用：销售人员较高适用，管理人员、工艺师、驾驶员中等适用11.职业能力测试：一般能力、特殊能力，适用：较少经验缺乏经验的求职者，计算机或其他技术人员选拔12.职业人格测试：常用的自陈量表、投射技术13.心理测试设计应满足条件：①标准化②信度③效度④常模14.测试标准化：①题目标准化②施测③评分④解释15.测试结果稳定可靠特点：①重测②同质性③评分者信度高16.确保测试的效度是测试选用的头等大事17.选择测试方法时考虑因素：①时间②费用③实施④表面效度⑤测试结果18.能力测试包括现实能力测试和潜在能力测试，现实能力测试包括一般能力测试和特殊能力测试19.投射测试具体方法：①联想法②构造法③绘画法④完成法⑤逆境对话法第三节企业招聘规划与人才选拔1.制定招聘规划的原则：①充分考虑内外部环境的变化②确保企业员工的合理使用③组织和员工共同长期收益2.组织的战略目标是人力资源规划的基础3.组织内部员工的开发与管理是招聘规划中首先应考虑的核心问题之一4.招聘规划分工协作：①高层领导者：审核工作分析、制定招聘的总体政策、批准招聘规划、确定招聘录用的标准②部门经理：有关用人需求信息、提供本部门空缺岗位数量、类型和要求，参加本部门应聘者的面试、甄选工作③人力资源经理：同相关部门负责人研究员工需求情况、分析内外因素对招聘的影响和制约、制定具体招聘策略和招聘程序、人力资源管理部门进行具体招聘初选、对缺乏专业面试经验的部门招聘人员面试培训5.企业人员招聘外部环境分析：①技术变化（对熟练工负面影响大，受教育高的有利）②产品、服务市场状况分析③劳动力市场④竞争对手分析6.产品、服务市场分析：①市场状况对用工量的影响②市场预期对劳动力供给的影响③市场状况对工资的影响7.劳动力市场分析：①市场的供求关系②市场的地域环境8.企业人员招聘内部环境分析：①组织战略②岗位性质③组织内部政策与实践9.岗位性质分析：①岗位的挑战性和职责②岗位的发展和晋升机会10.组织内部的政策与实践分析：①人力资源规划②内部晋升政策11.企业吸引人才的优势：①良好的组织形象和企业文化②增强员工工作岗位的成就感③赋予更多、更大的责任和权限④提高岗位的稳定性和安全感⑤保持工作、学习与生活平衡12.企业吸引人才的其他方法：①向应聘者介绍企业的真实信息②利用廉价的广告机会③与职业中介机构保持密切联系④建立自己的人际关系网⑤营造尊重人才的氛围⑥巧妙获取候选人信息13.人才选拔的程序方法：①筛选申请材料②预备性面试③职业心理测试④公文筐测试⑤结构化面试⑥评价中心测试⑦背景调查14.从职业心理测试开始部门经理开始介入人才选拔过程15.评价中心是企业经常采用的高级人才测评技术，特点是情景模拟性，结构化面试是方法之一16.除职业心理测试、公文筐测试结构化面试外，评价中心的测试方法包括无领导小组讨论、情境评价、角色扮演、演讲等第四节人力资源流动管理第一单元员工晋升管理1.人力资源流动的种类：地理流动、人力资源的职业流动、社会流动2.按流动范围：国际流动和国内流动3.国内流动分为：企业之间流动和企业内部流动4.流动意愿分为：自愿流动和非自愿流动5.企业层次流动分为：流入、流出和内部流动6.按照人力资源流动的社会方向：水平流动、垂直流动7.人力资源流动表现为：国家之间人力流动、国家内部人力流动8.员工流出分为：自愿流出、非自愿流出、自然流出9.晋升的定义：组织中由低级岗位向更高级别岗位变动的过程10.晋升的作用：①减少雇佣新员工耗费的人力、物力和财力，节约一定时间和管理成本②构建和完善内部员工正常的晋升机制，最大限度地激发各级员工的积极性、主动性和创造性③使企业各类人才的晋升路线保持顺畅通达，避免各类专门人才的流失，从而维持企业人力资源的稳定，同时有利于吸引企业外部优秀人才④有利于保持企业工作的连续性和稳定性11.处理不当的员工晋升，还常常会成为企业管理层与员工之间产生矛盾的根源12.员工晋升制的种类：①内部晋升制与外部聘用制之分②晋升选择范围，企业员工内部晋升制还可以分为公开竞争型晋升和封闭型晋升13.按晋升幅度：常规晋升、破格晋升14.年功晋升优势：①操作容易②提高员工忠诚度和持久性15.年功晋升劣势：①对老员工有利②年功长的不一定能力强③新老员工冲突16.晋升策略种类：①以员工实际绩效为依据②以竞争能力为依据③以综合能力为依据17.以绩效为依据的：企业确立严格的绩效管理体系，公平公正和公开性，适用操作为主生产岗位18.以竞争力为依据：明确对员工能力加以界定，适用于高新技术企业中专业技术员工为主19.以综合能力为依据：将员工资历能力态度适应性绩效等结合，适用范围很广20.实施晋升策略应采取的措施：①强调企业内部晋升政策②鼓励允许有能力的员工离开自己的部门③完善企业工作岗位分析、评价与分类制度，明确岗位职责④定期公布内部岗位空缺情况⑤防止员工晋升中的歧视行为⑥晋升过程的正规化21.员工晋升准备工作：①个人资料②管理者资料22.晋升的基本程序：①部门提出晋升申请②人力部审核调整③提出岗位空缺报告④选择适合晋升的对象和方法⑤批准任命⑥晋升结果评估23.选择适合晋升对象和方法：①绩效②态度③能力④适应性⑤人品⑥资历24.对晋升结果评估方法：①面谈②评价25.选择晋升候选人的方法：①配对比较②主管评定③评价中心（管理人员）④尔等考试法⑤综合选拔法（主要用于高层管理者晋升选拔）第二单元员工调动与降职管理1.员工调动目的：①满足企业调整组织结构需要②晋升渠道保持畅通③满足员工需要④处理劳动关系的有效方法⑤获得不同经验的重要途径2.工作岗位轮换是德国克虏伯工厂的一个工人首选提出的建议3.工作岗位轮换益处：①单一的工作导致士气低落，效率下降②学习过程③员工就业安全性④员工寻找适合岗位的机会⑤改善团队环境⑥降低职业伤害4.降职是企业处理工作多年的老员工采取的组织人事措施5.跨国调动注意事项：①企业和员工双方接受②考虑调动员工的需求③不同阶段不同政策6.员工违纪时，企业措施：①谈话②警告③惩戒性调动和降职④暂时停止第三单元员工流动率的计算与分析1.编制员工流动率定期调查表：①工作条件和环境的因素②家庭生活的影响③个人发展的影响④其他影响员工流动的因素2.企业员工流动五个变量：①员工满意度②员工对未来发展的预期和评价③员工对企业外其他机会的预期和评价④非工作影响因素及工作行为影响⑤员工流动行为倾向3.工作内容是决定工作满意度及员工流动的重要指标，工作诊断调查4.企业要全面掌握外部人力市场的信息，可通过直接访谈、问卷调查、委托中介结构协助5.非工作影响因素采集信息：①对企业内员工访谈或问卷调查②流动员工访谈及跟踪调查③同行业、同类企业调查④相应的人力市场调查⑤潜在的需要增加劳动力调查6.员工流动最准确的预报器是员工流动的行为倾向7.员工流动率的分析方法：①自愿流出者的访谈及跟踪调查②群体批次分析③成本收益分析④员工流动后果分析8.群体批次优点：从员工感性认识、工作满意度以及个人发展预期等方面对员工流动意向和动态描述比较分析9.成本收益分析：用货币描述员工流动后态度，认识水平和意向的变化。