战略管理教程考点总结2
《战略管理》复习知识点
第一章一、超额利润：是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。
二、超额利润的产业组织模型1、行业组织模型（I/O模型）13（外部环境）认为外部环境是影响一个公司战略行动的决定性因素，这个模型的关键在于确定一个有吸引力的（比如，有利可图的）行业，并在这个行业竞争中获得成功。
五力模型：供应商，顾客，行内现有竞争者，替代产品和潜在进入者（2）选择超额利润潜力巨大的市场（3）（4）（5）利用公司优势（发展或购买的资产和技能）实施战略2、 资源基础模型16（内部环境）认为公司独有的资源和能力是通往战略竞争力的关键资源：是指企业生产过程的投入部分，如资本设备，员工技能，专利技术，融资以及有（1） 找出公司资源，研究其较之竞争者而言 的优势和劣势（2）确定公司的能力，以及这种能力可以让公司做些什么以战胜竞争对手（3） 确定公司的资源和能力能够在多大程度上增强其竞争优势（4） 定位于有吸引力的行业（5）选择能使公司最大限度利用其资源和 能力来发掘外部环境机会的战略三、利益相关者20利益相关者：是指能够影响企业的愿景和使命，同时受企业战略产出的影响，并对企业经营业绩拥有可实施的主张权的个人或群体。
主要类型：资本市场利益相关者（股东、主要的资金供应者【如银行】）产品市场利益相关者（主要顾客、供应商、所在社区、工会）组织利益相关者（员工、管理人员、非管理人员）四、组织文化第二章一、外部环境的分析构成36扫描确认环境变化和趋势的早期信号监测持续观察环境变化和趋势，探索其中的含义预测根据所跟踪的变化和趋势，形成结果预期评估依据环境变化或趋势的时间点和重要程度，决定企业的战略和管理二、行业环境、五力模型有哪些？46行业环境：五力模型三、什么是战略集团？第三章一、有形资源：企业的借款能力以及其物质设施状况都是可见的73无形资源：与有形资源相比，无形资源是一种更高级、更有效的核心竞争力来源二、可持续竞争的标准781、有价值的能力帮助企业减少威胁或利用机会稀有的能力不被他人拥有难以模仿的能力历史的：独特而有价值的组织文化或品牌模糊性因素：竞争力的原因和应用不清楚社会复杂性：经理、供应商及客户间的人际关系、信任和友谊不可替代的能力：不具有战略对等性的资源三、什么是外包84外包是指从供应商那里购买的一种可创造价值的服务第四章、第五章一、业务层战略122：是指公司使用的通过对某一特定产品市场的核心竞争力的利用以获得某种竞争优势的一整套互相协调的使命和行动。
战略管理教程考点总结2
战略管理教程考点总结2第六章职能战略的制定1．市场细分的含义市场细分确实是依照购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场划分为不同的小的子目标市场，同时针对子目标市场的共性，调整和配合适当的营销战略，以更有效地满足消费者需求，实现企业使命、目标和战略的过程。
2．无差异性营销的含义无差异性营销是指企业忽略细分市场之间的差别，只提供一种产品在整个市场销售。
3．差异性营销的含义差异性营销是指企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销打算。
4．集中性营销的含义集中性营销是指企业集中力量设计生产一种或一类产品，采纳一种营销组合，为一个细分市场服务。
5．大规模定制的含义大规模定制是指按照每个用户的要求大量生产产品，产品之间的判别能够具体到每个差不多元件。
这是近年来新进展起来的一种模式。
6．市场领导者的含义市场领导者是指在市场上占有最大的市场份额，并在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销力度等方面均居领导地位的公司。
7．市场挑战者的含义市场挑战者是指其市场地位仅次于领导者，为取得更大的市场份额而向领先者和其他竞争对手发起攻击和挑战的公司。
8．市场追随者的含义市场追随者是指满足于现有的市场地位，只是跟随领先者的战略变化而做出相应的战略调整的公司。
9．市场补缺者的含义市场补缺者是指市场营销能力薄弱、为求得生存而拾遗补缺的公司。
10．市场细分的依据细分市场能够使用不同的变量。
这些变量大体可分为两类，一类是消费者的特点，如地理特点、人口特点以及心理特点等；另一类是消费者追求的利益、使用产品的动机或对品牌的反应。
11．市场细分的有效条件一样来说，有效的市场细分应具备五个方面的条件或特点：（1）可衡量性；（2）可赢利性；（3）可进入性；（4）可区分性；（5）可行动性。
12．目标市场选择的要紧模式企业进入目标市场要紧有六种模式。
它们分别是：（1）单一市场集中化模式；（2）选择性专业化模式；（3）产品专业化模式；（4）市场专业化模式；（5）全面进入模式；（6）大规模定制模式。
战略管理知识点总结
战略管理导论1.定义：企业的战略是一个计划，这个计划能整合企业的目标、政策，并且能使企业上下一致地付诸行动。
2.特点：长远的：有冲击力的：综合的：未来的：与领导者的命运挂钩3.战略应该建立在相对的竞争优势上（其目的亦在于建立长期之竞争优势）4.战略过程：目标、课题、战略、战术5.战略3层级：公司层面战略、事业单位战略、职能部门战略战略分析：（愿景、外部环境分析、利益相关者分析、过去经验战略、产业竞争性分析、竞争对手分析、竞争优势定位分析、企业内部环境分析）愿景1.战略目标：盈利能力、为顾客客户其他受益者提供服务、职工的需要和福利、社会责任具体目标组合2.以市场作为企业运作的导向、以品质作为企业竞争的前提、以人才作为企业管理的核心、以效益作为分配资源的原则、以赏罚作为衡量表现的依归－赏罚分明外部环境分析1)SWOT分析、GPEST分析方法（政治经济法律环境社会科技等）、企业相关方分析、行业结构分析、竞争对手分析2)核心驱动力：结构性变革驱动力3)情景规划方法：将高度不确定性和关键性的宏观环境因素和变革驱动力进行不同的组合，以此对企业所面临的商业环境在将来可能发生的变化进行具体和可行的分析。
战略利益相关者的意图相关方的目标差异、相互之间的关系都会影响战略过去的经验、战略1、企业目前成长阶段阶段1阶段2阶段3阶段4阶段5大小年轻成熟成长五阶段模型组织规模组织在成长五阶段的管理方式2、组织愿景3、过去经营战略：成长战略，竞争战略，职能战略4、过去战略形成方式：计划性过程，渐进式过程，文化式过程，政治式过程，命令式过程，被迫选择式过程5、过去战略选择依据：一致性、调和性、优势性、可行性6市场战略Ansoft矩阵图产业竞争性分析新加入竞争者威胁：1、新进入者会带来生产能力的扩大,对市场占有的竞争,使产品价格下跌2、新进入者要获得资源进行生产,可能是行业生产成本升高进入障碍：规模经济.、产品差异优势、资金需求、转换成本、销售渠道、与规模经济无关的成本优势产业内部竞争：有众多或势均力敌的竞争者、行业的产品没有差别或没有行业转换成本、行业对企业兴衰至关重要替代产品的威胁：本身产品容易被替代、替代产品价格优势、转换成本低购买商讨价还价能力：购买数量、纵向一体化供应者讨价能力：成本、一体化1.产业盈利的能力不是由产品的外观或该产品所包含的技术高低来决定，而是由产业竞争结构所决定的。
战略管理课程知识点总结
名词解释：1.愿景：是对企业未来可能的和人们所希望达到的状态、愿意看到的景象的一种设想，是对未来乐观而又充满希望的表述，企业愿景体现了企业的核心价值观，是企业为之奋斗的意愿，愿景为企业的发展提供了动力。
2.使命：是组织或个体基于其价值观，对社会和利益相关者应承担的责任，它揭示组织或个体存在的根本理由。
3.社会责任：是企业基于自身形象考虑而对社会利益相关者的友好回应。
是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。
4.价值链：企业的价值创造是通过一系列为生产最终产品或服务所进行的增加价值的活动来实现的，这些包括设计，生产，营销，交货等在内的一连串活动，同对产品起辅助作用的各种活动一起共同构成企业的价值链。
5.企业能力：指企业能够将其资源加以整合，已完成预期任务和目标的作用力6.低成本战略：通过比竞争对手更有效地开展内部价值链管理或改造企业的价值链省略或跨越一些高成本的价值链活动，成为行业中总成本领先的生产商，进而获取低成本竞争优势通过比竞争对手更有效地开展内部价值链管理或改造企业的价值链省略或跨越一些高成本的价值链活动，成为行业中总成本领先的生产商，进而获取低成本竞争优势7.差异化战略：在设计，质量，性能，服务，款式，研发，超值服务等诸多方面实现差别化，形成独特优势8.聚焦战略：聚焦于某一狭窄的小块市场，通过服务某一特定顾客群而赢得比较优势9.电子商务战略：是企业充分利用信息化技术和互联网提供的条件，以电子商务为手段，通过在价值链上增加价值，缩减成本，改进业务活动频率，创造商机以提高企业盈利能力和竞争能力。
10.互联网+：是指以互联网为主的一整套信息技术，包括移动互联网，云计算，大数据，物联网等在经济，社会生活各部门的扩散和应用过程。
11.SWOT分析：优势劣势机会威胁12.平衡积分卡：以信息为基础，系统考虑企业业绩驱动因素，以多维度平衡指标进行评价的一种业绩评价指标体系简答1.战略的构成要素①经营范围是企业从事生产经营活动的领域，反映了企业与外部环境相互作用的程度，也反映了企业计划与外部环境发生做的要求。
战略管理重要知识点总结
战略管理重要知识点总结一、战略管理概念战略管理是指企业为了实现长期利润最大化目标，通过对内外部环境的分析，确定组织的长期目标并制定相应的战略，最后通过组织资源的有效配置，确保战略的有效实施和持续发展的一种管理活动。
二、目标与任务战略管理的第一步是确定组织的长期目标和任务。
目标应当具有明确性、一致性、可行性和指导性，任务应当是目标的具体化和细化，以便于实现目标。
三、环境分析环境分析是指对企业所处的内外环境进行深入分析，以了解外部机会和威胁，内部优势和劣势。
外部环境包括政治、经济、社会、技术、法律等因素，内部环境包括组织结构、人力资源、资金、营销等因素。
四、资源分析资源分析是指对企业自身资源的分析，包括物质资源、技术资源、人力资源、财务资源等，通过对资源的分析，确定企业的核心竞争力。
五、竞争优势竞争优势是企业实现长期竞争优势的关键，其核心是企业的战略定位和差异化优势。
企业通过差异化战略，将自身产品或服务与竞争对手区分开来，成为消费者首选。
六、战略选项战略选项是企业在环境分析、资源分析和竞争优势的基础上，确定未来发展的方向和战略选择。
常见的战略包括成本领先战略、差异化战略、专业化战略和集团化战略等。
七、战略实施与控制战略实施是指将战略落实到具体的组织行动当中，通过资源配置、组织结构的调整、制度建设等措施，确保战略的有效实施。
战略控制则是通过绩效评价、战略调整等手段，实时监控战略执行情况，保证战略的实施效果。
以上便是战略管理的重要知识点总结，战略管理是企业实现长期稳健发展的关键，只有具备了深刻的战略管理知识，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，确保企业的可持续发展。
战略管理考试重点总结
战略管理考试重点总结考试题型一、判断（10个×1分=10分）二、选择题（10个×1分=10分）三、简答题（5个×6分＝30分）四、论述题（2个×10分＝20分）五、分析与策划题（1个×30分＝30分）或案例分析题（1个×30分＝30分）考试时间：2014年12月5日第一章战略管理概述对企业战略管理的总体认识1.战略管理：概念、特点、作用（对企业有无问题的思考）（1）战略（strategy）主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便于达到所有者的预期希望。
（2）企业战略管理：企业根据外部环境和自身状况及其变化趋势制定战略，实施战略，并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整或制定新战略的动态过程。
（3）战略管理的特点：A具有全局性 B主体是高层管理者 C涉及大量资源配置D具有长远性 E需考虑外部诸多因素（具有现实性）（4）战略管理的作用与意义作用：前瞻思维，保证持续优势增强适应性指导管理实践增强创新意识2.管理的层次：内容、关系（区别）、特点（1）内容A公司战略（总体战略）：拥有一种以上事业的组织所寻求的战略确定公司目标，选择经营领域，探索策略组合，决定扩张还是紧缩的总体思想,配置资源，协调业务间关系。
B经营战略（业务战略）：服务于一种明确定义的产品/细分市场，具有明确定义的战略在选定的业务范围内或在选定的市场—产品区域内如何取得竞争优势。
C职能战略：事业层战略实施中的职能分工。
为贯彻实施和支持公司战略与经营战略而在企业特定的职能部门制定的战略，重点是提高资源的利用率。
(2)关系：每一层战略构成下一层战略环境或前提，低一层战略是上一层战略的保障和支持(3)特点：A公司战略——倾向于价值取向 B职能战略——倾向于作业性取向 C经营战略——介于两者之间3.战略管理的本质和基本问题A战略管理的本质——阐明企业为什么能够得到回报B战略管理的基本问题——业务确定过程4.战略、战术、策略的区别与联系A战略—解决正确地“做”什么的谋划B战术—解决怎么“做”的途径全局与局部关系C策略—具体做的措施、办法、手段目的与手段关系第二章外部环境分析1.外部环境分析：目的、作用（1）企业外部环境：A宏观环境；B产业环境;C竞争环境(2)目的：A企业环境研究——战略管理者的洞察力；B企业环境研究——企业战略形成的客观基础；C企业环境研究——企业战略的长期导向。
战略管理知识点总结
战略管理知识点总结
（二）战略管理
❖弗雷德•戴维（Fred R. David）：一门着重制定、 实施和评估管理决策和行动的具有综合功能的艺 术和科学，这样的管理决策和行动在一个相对稳 定的时间内达到一个机构所制定的目标。
❖ 定义：使用战略手段对组织的活动和发展实行总 体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理 决策与行动。
战略管理知识点总结
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2020/11/19
战略管理知识点总结
•基本理论
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战略管理知识点总结
•一、战略管理的概念
（一）战略
❖ 战略通常泛指对全局性、高层次重大问题的策划与 指导，如发展战略、国家战略、安全战略等。
❖ 定义：为了达到总目标而采取的行动和利用资源的 总计。
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战略管理知识点总结
•二、战略思维（个人/企业/国家）
•我/我们是谁？ •现在处于什么位置？ •我/我们要去哪里？ •我/我们如何到达那里？
•SO •WO •ST •WT
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战略管理知识点总结
•三、战略管理的基本过程/流程
（一）哈佛模式
•外部评估
•环境中的威 胁和机会
•关键成功因 素
• 分析方法 •■PEST分析法
•
•■五力分析法
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•SWOT分析矩阵示意图
•内 部 资源和能力分析
•优势 （Strength）
•劣势 （ Weakness ）
•■ Q-品质(安全性、稳定性、可靠性) •■ C-成本/价格 •■ D/D-产量/效率/交付能力 •■ D/L-产品研发/技术 •■ M-人才/设备/物/方法/测量 •■ S-销售/服务
战略管理学_复习要点
一、企业战略管理的基本问题第一讲：战略的本质及其基本逻辑（1）战略是什么？战略这一概念的最终使命: 如何从一个更长远的视角，帮助保持企业与环境的和谐，在社会分工大系统中将自身的优势充分地发挥出来，或系统地、有计划地培育企业在某一方面的竞争优势，实现企业价值的最大化，这是战略这一概念的最终使命。
战略是一种长期的计划，以及保证这种计划实施的整体性活动。
（2）战略管理的十大学派（重点掌握前三种）设计学派计划学派定位学派企业家学派认识学派学习学派权力学派文化学派环境学派结构学派1、设计学派∙设计学派是最早也是最有影响力的战略管理学派。
∙其战略管理思想是“在企业所处的环境中能够决定其地位的机遇与限定条件之间的匹配”，这种匹配是在企业家（或战略分析人员）综合了对未来环境变化趋势的认定，以及对企业内部资源、能力的判断的基础上作出的。
∙著名的SWOT分析即是设计学派的经典模型，“匹配”（match）是设计学派的核心概念。
∙战略管理的基本范式：综合考虑企业内外因素，以内外因素和谐为目标，决定企业的战略选择。
∙一致：战略要求达到目标与政策的一致∙和谐：战略要对外部环境的变化作出正确的反应∙优势：战略要提供或保持其所在领域的竞争优势∙可行：战略需要考虑资源和能力方面的可行性2、计划学派∙Ansoff的《公司战略》（1965）是计划学派的开山之作。
∙计划学派的主要特征是其大规模的战略规划，即将企业的战略意图进行全面、系统地分解，使其成为一个完整的、庞大的计划体系。
∙ 计划学派强调计算，注重财务的价值分析，力求通过战略分解和战略规划的实施，实现企业的价值最大化。
∙ 战略规划的六个阶段：目标设定、外部审计、内部审计、战略评价、战略组织战略反馈∙ 计划学派明确地建立起战略管理的三个环节：战略制定、战略实施、战略反馈，涵盖了管理的所有职能，构成了一个闭环系统。
∙ 计划学派把战略制定看作是一个规范化的计划过程。
3、定位学派(理论成果: 波士顿（BCG ）矩阵、PIMS 、竞争五力模型、产业结构分析等；强调研究战略的内容)∙ 定位学派是以迈克·波特为代表的、以分析为特征的流派。
战略管理岗位知识点总结
战略管理岗位知识点总结战略管理是企业发展中至关重要的一环，它涉及到企业的目标设定、资源配置、竞争分析、市场定位等方面。
对于战略管理岗位的人员来说，需要掌握一定的理论知识和实践经验，才能成功地为企业制定并执行有效的战略。
本文将围绕战略管理岗位的知识点展开总结，以期帮助读者更好地了解和掌握相关知识。
一、战略管理理论知识点总结1.战略管理概念战略管理是指企业为实现长期发展目标而采取的一系列行为和决策的总和，它涉及到企业的内外部环境、资源配置、组织结构、市场竞争等方面。
战略管理的目标是为企业创造竞争优势，并实现利润最大化。
2.核心竞争力企业的核心竞争力是指企业在市场上获得竞争优势的能力，它包括了企业的资源、技术、品牌、管理能力等方面。
在制定战略时，企业需要充分发挥自身的核心竞争力，以实现市场的领先地位。
3.SWOT分析SWOT分析是战略管理中常用的分析工具，它将企业的优势、劣势、机会和威胁进行综合分析，帮助企业了解自身的情况，并确定合适的战略方向。
在进行SWOT分析时，企业需要充分了解市场环境、行业竞争，以提高战略的有效性。
4.五力分析五力分析是由波特提出的一种竞争分析工具，它包括了供应商的议价能力、顾客的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以及行业内现有竞争者之间的竞争程度。
企业可以通过五力分析了解行业的竞争情况，以采取相应的战略手段。
5.成本领先战略与差异化战略成本领先战略是企业通过提高生产效率、降低成本，以实现产品价格优势，从而占据市场份额。
而差异化战略是企业通过创新、品牌、服务等方面与竞争对手区别开来，以获取更高的利润空间。
在战略选择时，企业需要根据自身情况选择合适的战略路径。
6.战略执行战略执行是指企业将战略目标转化为实际行动的过程，它涉及到组织架构、员工培训、绩效考核等方面。
战略执行的成功与否直接影响到企业的发展，因此企业需要对战略执行加以重视，确保战略的有效实施。
7.战略评估战略评估是对企业战略执行效果的定期检查和评定，它能够帮助企业发现问题、调整战略方向，并及时作出调整。
战略管理知识点 梳理
战略管理课程基本知识点、基本理论主要方法工具北京石油化工学院工商管理系战略管理课程组第1部分基本概念1.企业使命：对企业长远做什么和成为什么的看法。
2.战略目标：企业使命所覆盖每一领域的具体明确的业绩指标和具体成果3.战略：实现企业使命和目标而采取的途径和手段4.战略管理：决定企业使命和目标，选择特定战略并通过特定战术活动实施这些战略的过程。
5.战略结构：指企业的战略所形成的层次。
6.战略经营单位：战略业务单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。
7.战略管理者：企业中对战略管理过程承担直接责任的管理人员。
包括:董事会,高层管理者,事业部经理,职能部门管理人员以及专职计划人员。
8.利益相关者：即是能够影响企业绩效或受企业绩效影响并对企业绩效有所取权的个体或团体。
9.战略思维：企业家在经营管理过程中，根据企业经营者所面临的各种环境及各要素情况，进行分析，综合，判断，推理然后作出战略分析与战略选择的过程。
10.战术：为实施战略而采取的行动。
11.PEST模型：指利用政治法律、经济、社会文化、技术等因素分析企业外部宏观环境的模型。
12.外部因素评价矩阵（EFE）：External Factor Evaluation 是一个进行归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术及竞争等方面信息的矩阵。
13.5F模型：指利用现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商和顾客五种竞争力因素分析企业行业环境的模型。
14.退出壁垒：指企业退出某一领域所面临的困难和障碍。
15.进入壁垒：指企业进入某一领域所面临的困难与障碍以及所付出的成本代价。
16.替代品：具有相同功能和实用价值的不同种类产品。
17.战略集团：是指一个产业内执行了同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
18.有形资源：能看得见和量化的资产，主要是指企业的物资（实体）资源和财务（金融）资源，人力资源和组织资源等。
战略管理要点总结期末复习总结.doc
1、企业战略的概念：企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与内部资源分析的基础上，对白身主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等重大的、带全局性问题的谋划。
内涵：（1）战略是一种计划：战略要确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。
在活动前制定、有目的的活动（2）战略是一种计谋：战略是战胜竞争对手的手段。
战略不仅是打败竞争对手，而且谋求提升企业自身实力（3）战略是一种定位：确定企业在环境（市场）中占据的位置:A行业定位：生产什么产品或服务B竞争地位的定位: 确立产品或服务的竞争优势过程要素：企业的使命和目标，经营范围，竞争优热，资源配置，协同效应2、竞争优势:使企业处于强有力竞争地位的产品/服务与市场组合的特性。
企业拥有的各种优势归结为两种：低成本和独特性（速度、品质、服务等）3、企业战略的三个层次及联系：A总体战略（公司战略）：是涉及企业整体，起着统帅全局作用的战略。
主要内容：（1）经营范围（2）资源配置：决定资金、资源的流动与配置B经营单位战略（事业部战略）：针对某个业务领域所制定的竞争战略对于大型企业或企业集团，表现为某一战略单位如事业部或分公司的战略，在中小企业表现为某一产品在某一市场的战略。
C职能战略：是为实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的策略。
通常是短期的局部的。
按企业经营职能划分为供应战略、生产战略、营销战略、人力资源战略、财务战略、公关战略等。
三个战略相互作用紧密联系。
4、战略管理的概念：企业根据内外部环境的变化制定和实施战略，并在战略实施过程中不断进行控制以实现战略目标的动态管理过程。
战略管理是一种崭新的管理思想和管理方式。
指导企业全部活动的核心是企业战略，全部活动的重点是制定战略和实施战略。
过程：制定、实施、控制和评价战略的一系列管理决策与行动。
5、战略管理的特点：全局性，长远性，涉及企业大量资源配置，环境适应性作用：增强企业对外部环境的适应性，对环境变化作出有效的反应；整合企业各项经营管理活动，获得整体效益；充分利用企业的各种资源，提升企业竞争力；避免企业发展出现重大方向性错误；促进企业成t和可持续发展6、外部环境的分类：（1）微观环境（产业环境）指直接影响企业生产经营的客观因素，包括行业性质、竞争者状况、消费者、中间商及其他社会利益集团。
战略管理的知识要点
第一章战略管理概论1 企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
2战略管理是指通过企业战略的制定实施和控制，使企业达到其目标的科学和艺术。
原则1适应环境与反馈修正2整体最优与自上而下3全程管理4专业分工与全员参与5从外往里第二章战略分析PEST p政治法律因素国家的路线方针政策e经济环境经济体制利率经济结构消费水平s社会文化思想教育宗教消费观审美观t科学技术新的产品技术工艺设备3五力潜在进入者，规模经济、转换成本、对销售渠道的控制、产品差异、国家政策、资金需求替代品，相对价值价格关系、顾客替代愿望、替代转换成本买方，购买量、采购比重、后向一体化能力、价格敏感性供应商，产业集中度、差别化程度、供应品的重要性、客户的地位产业内竞争，竞争者数量及实力、增长速度、成本结构、产品差异度、扩产幅度、退出壁垒第三章战略目标的设定2．企业使命是指企业区别于其它类型组织而存在的原因或目的，说明了企业的宗旨哲学原则，揭示企业发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。
重要意义1明确企业的发展方向和重要业务2协调企业内外矛盾冲突3帮助企业树立用户导向思想4表明企业的社会政策3．企业战略目标：广义是企业战略构成的基本内容，是实现其使命过程中所追求的结果，是对企业使命的具体化；狭义是企业战略选择的出发点和依据，又是战略实施要达到的结果。
第四章公司战略的制定战略态势：即企业的总体战略，就是在目前的战略起点上决定企业及其战略业务单位在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的方向。
增长{1密集增长：市场渗透扩大产品使用人的数量和使用频率，市场开发扩大市场范围开发新市场和销售渠道，产品开发；2一体化：纵向（前：与用户企业联合，搞好产品销售。
后：与供应企业联合，确保原材料质量和供应）横向：（与相同行业，生产同类产品或工业相近的企业联合，以扩大规模，降低成本，巩固市场）混合一体化；3多元化（相关多元化①同心：利用原有的技术特长经验发展新产品，从同一圆心向外扩大经营范围②水平多元化：利用现有市场，采用不同技术发展新产品增加产品种类。
战略管理知识重点
战略管理知识重点1.名词解释5 3 152.解答题4 5 203.论述题4 67 254.案例分析20 2 40自制知识点：名词解释(1)使命：指明了一个公司想要从事的业务以及所要服务的顾客(2)有形资源：可见可量化的资产(3)业务层战略：指在具体的产品市场上，公司用来开发核心竞争力以获得竞争优势的一系列相互整合、协调的约定和行动。
(4)竞争性对抗：竞争者为了获取有利的市场地位而采取的一系列竞争性运动，以及随之产生的竞争性反应(5)合并：两家公司在相对平等的基础上对两者的经营进行整合(6)战略：用来发展核心竞争力，获得竞争优势的一系列综合的、协调性的约定和行动(7)超级竞争：描述了一种过度的竞争状况，这种竞争格局具有固有的不稳定性，并且要求公司持续地进行突破性改变(8)战略柔性：在动态的不确定性环境中应对各类需求和机会的能力。
包括对不确定性及风险的处理(9)无形资源：指深深根植于公司的历史之中，随着时间的流逝不断积累的资产，并且相对来说竞争者难以分析和模仿(10)公司层战略：通过选取和管理不同市场上的不同业务来赢得竞争优势的行动(11)利益相关者：能够影响组织的愿景和使命，同时又被战略产出影响的，对公司的业绩拥有可实施的主张权的个人、群体、组织(12)价值链活动(13)成本领先战略(14)收购：一家公司购买另一家公司的全部或部分股权，并将被收购公司的业务纳入其战略组合(15)重组：是公司用来改变业务框架或者财务结构的战略2.解答题（简单阐述每个点）：利益相关者的分类、竞争者分析的内容、重组的类型、董事会成员的分类、五力模型的内容、可持续竞争优势的标准、业务层战略的类型、多元化动机、swot分析内容、竞争性行为的驱动力、国际扩张的限制、组织结构的类型3.论述题：多元化的层次、试试国际化战略的收益、业务层合作战略的类型、六weh原则、实施收购的原因、实施国际化战略的动机、公司国际化战略的类型、总体环境的因素、价值创造的多元化、国际优势的决定因素、公司层合作战略、企业进入国际市场的模式战略考试知识点一、名词解释1.使命：指明了一个公司想要从事的业务以及所要服务的顾客，公司的使命比愿景更加具体。
战略管理知识点总结
战略管理知识点总结名词解释6个；简答4个；论述2个；案例分析1个（30分）一、名词解释1、战略：是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
2、转换成本：是指顾客转向新的供应商所引起的一次性成本的发生。
3、竞争性对抗：是指竞争者为了获取有利的市场地位，各自所采取的竞争性行动以及随之所发生的竞争性反应。
4、战略联盟：是一种合作战略，企业间通过该战略组合其资源和产能，从而创造竞争优势。
5、组织结构：是企业正式的报告关系机制、程序机制、监督和治理机制以及授权和决策的过程。
6、合并：指的是两家公司在相对平等的基础上将相互的业务进行整合的一种战略。
7、战略群组：是指某一行业内强调相似战略维度并采用相似战略的一组企业。
战略群组内部企业间的竞争比企业与群组外其他企业之间的竞争更为激烈。
8、外包：是指从外部供应商那里购买的一种可创造价值的服务。
9、纵向收购：指的是企业收购其某一种或多种产品和服务的供应商或分销商的行为。
10、多国化战略：是指企业将战略和业务决策权分配到各个国家的战略业务单元，由这些单元向本地市场提供本土化的产品。
11、公司治理：是用来管理利益相关者之间关系，决定并控制组织战略方向和业绩的一套机制。
12、差异化战略：是指集成的一系列行动，以对顾客来说很重要的方式向其提供不同的产品或者服务（以可接受的成本）。
二、简答题1、外部环境分析的构成（1）扫描：包含对总体环境各方面的研究。
通过扫描，企业能够辨别出总体环境中潜在变化的早期信号，探测到正在发生的变化。
（2）监测：分析师通过观察环境变化，看是否有某种重要的趋势从环境扫描的成果中浮现出来。
（3）预测：是指分析师通过扫描和监测探知变化和趋势，对将来可能发生的事情及其形成的速度进行可行性推断。
（4）评估：其目的是要判断环境变化和趋势对企业战略管理影响的时间点和显著程度。
2、在何种情况下供应商更具有议价能力（1）供应掌握在少数几个大公司手中，其所在行业与其销售对象所在的行业比起来行业集中度更高；（2）供应商的产品没有很好的替代品；（3）对整个供应商行业而言，该行业中的企业不是其重要客户；（4）供应商的产品对买方而言非常关键；（5）供应商的产品已经给行业企业制造了很高的转换成本；（6）供应商前向整合，进入买方企业所在行业的威胁。
战略管理重点总结
战略管理重点总结战略治理1.战略治理的概念：分析、执行。
站在以后看现在战略治理：企业确定其使命，依照组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实际进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行操纵的一个动态治理过程。
几个关键词：长期、方向、范畴、环境、竞争优势做正确之事与永久都做正确之事注重分析，强调与环境实现对接对接或适应也是一种进展站在以后看现在，为了实现以后的目标现在就开始做0站在以后看现在方向、长期、范畴、环境、优势……2.使命——伟大的企业使命企业使命：企业在社会进步和社会经济进展中所应担当的角色和责任。
确定企业使命的作用：常常会从总体上引起企业方向、进展道路的改变，使企业发生战略性的变化。
也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是分配企业资源的基础。
企业使命包括：企业哲学〔p136〕和企业宗旨〔p137〕。
决定企业使命的因素〔p139〕3.宏观环境分析PEST80/20法那么与PESTP〔政治〕：政局、环保、商业法规、经济政策、贸易政策...E〔经济〕：利率、通货膨胀、消费者收入、价格指数、就业、社会购买力、经济进展水平... S〔社会〕：人口之分布、社会习俗、工作适应、教育程度等等T〔技术〕：新技术的显现、旧技术的消逝、技术转化、产品生命周期等等宏观环境阻碍因素——PEST模型〔p56〕4.行业结构：模型潜在进入者〔p56〕有能力进入但还没进入的E.g. 小李飞刀新进入者期望MS，引发猛烈竞争，使产品价格下跌新进入者需要获得资源以生产，使得行业生产成本升高5.战略群体：模型战略群体:意义绝大多数产业内都存在战略群体，同一群体内的企业追求相似的差不多战略1：战略群体对企业的竞争定位有多方面含义。
2：战略经理可依照对手选择的商业模式进行竞争分类，以判定其不同的选择。
3：可更好明白得产业内发生的变革如何阻碍其相对差别化和成本结构，以明确0T 4：可迫使治理者重视其他群体中的企业活动，有助于关心自身识别群体外的T。
战略管理教程--重点知识点
第一章战略管理概论1．企业战略的含义与特征企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
企业战略的特征为：（1）总体性；（2）长远性；（3）指导性；（4）现实性；（5）竞争性；（6）风险性；（7）创新性；（8）稳定性。
2．企业战略管理的内涵与特征企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
企业战略管理的特征：（1）企业战略管理是一种高层次管理；（2）企业战略管理是一项整体性管理；（3）企业战略管理是一种动态性管理；（4）战略管理重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
3．企业战略与战略管理的区别企业战略实质上是一种"谋划或方案"，而战略管理则是对企业战略的一种"管理"，具体地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。
明确这二者之间的关系与区别是相当重要的。
对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
4．企业战略的层次企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（SBU）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
第二章战略分析1．PEST的基本内容PEST主要是对政治法律因素（P--Politics）、经济环境因素（E--Economy）、社会文化因素（S--Society）和科学技术因素（T--Technology）进行分析。
2．迈克尔·波特竞争战略的五种力量模型的主要内容3．潜在进入者的含义潜在进入者是指产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业。
战略管理复习要点
第一章1 企业战略的基本概念：企业战略是企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略2 战略定义的5个层次：A计划型战略定义；强调企业管理人员要有意识地进行领导,凡事谋划在先，行事在后。
B模式型战略；强调战略重在行动，否则只是空想。
战略也可以自发地产生。
C计谋型战略；强调战略是为威胁或击败对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。
D定位型战略；强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争和合作。
E观念型战略；强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。
3 战略管理的概念企业战略就是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，它决定着企业经营业务的基本性质，这个共同经营主线包括四个要素:（1）企业的产品和市场;(2）增长向量;（3）竞争优势；（4）协同作用。
4 战略和策略的关系；战略与策略主要是目的与手段的关系。
策略是实现战略的手段策略必须服从于战略策略注重当前与局部策略时间跨度短于战略高层决策战略，中层决策策略从广义上讲，战略、规划与计划都是对未来的筹划，也可称为计划.从狭义上讲，战略、规划与计划既有联系,又有区别。
战略是后两者的灵魂，后两者是战略的继续、深入与细化:从实施的范围看:企业战略是全面的,企业规划与计划可以是全面的，也可以是局部的。
从实施的时间看：企业战略是长期的，企业规划一般是中期的，也可以是长期的，而企业计划是短期的。
从实施的内容看：企业战略是原则性的,企业规划是轮廓性或粗线条的，企业计划是细线条的。
从实施的方法看：企业战略以定性为主，企业规划是定性与定量并重，企业计划则是以定量为主。
5 战略的构成要素：战略管理层次。
公司战略；建立和管理高效的业务组合建立事业部之间的协同，并将其转化为竞争优势确定投资优化顺序，将资源导向最有吸引力的事业部评价/改进/统一事业部总经理所建议的经营方式和行动方案业务战略；设计恰当的经营方式和行动方案，以获取竞争优势，取得竞争成功对外界环境变化作出反应协调职能部门所采取的战略行动采用恰当的措施解决本事业部门的特有问题职能战略；制定恰当的行动方案和经营策略,以支持业务战略，完成职能/部门业绩目标评价/改进/统一低层管理者所提出的与战略相关的行动方案和经营策略运作战略;制定更窄更具体的行动方案/经营策略，支持职能战略和业务战略，完运动作单元的业绩目标企业战略体系：公司战略；发展型战略,稳定型战略，紧缩型战略竞争战略；成本领先战略，差异化战略，集中化战略职能战略；市场营销战略，人力资源战略，研究开发战略，生产作业战略，财务战略第二章1 愿景的作用;激励性挑战性引导性2 使命的重要性；企业使命为企业的发展指明方向企业使命是企业战略制定的前提企业使命是企业战略的行动基础3 决定企业使命的因素；4 使命和愿景的关系；广义：企业愿景与企业使命具有相同的内涵。
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战略管理教程考点总结2第六章职能战略的制定1．市场细分的含义市场细分就是根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场划分为不同的小的子目标市场，并且针对子目标市场的共性，调整和配合适当的营销战略，以更有效地满足消费者需求，实现企业使命、目标和战略的过程。
2．无差异性营销的含义无差异性营销是指企业忽略细分市场之间的差别，只提供一种产品在整个市场销售。
3．差异性营销的含义差异性营销是指企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销计划。
4．集中性营销的含义集中性营销是指企业集中力量设计生产一种或一类产品，采用一种营销组合，为一个细分市场服务。
5．大规模定制的含义大规模定制是指按照每个用户的要求大量生产产品，产品之间的判别可以具体到每个基本元件。
这是近年来新发展起来的一种模式。
6．市场领导者的含义市场领导者是指在市场上占有最大的市场份额，并在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销力度等方面均居领导地位的公司。
7．市场挑战者的含义市场挑战者是指其市场地位仅次于领导者，为取得更大的市场份额而向领先者和其他竞争对手发起攻击和挑战的公司。
8．市场追随者的含义市场追随者是指满足于现有的市场地位，只是跟随领先者的战略变化而做出相应的战略调整的公司。
9．市场补缺者的含义市场补缺者是指市场营销能力薄弱、为求得生存而拾遗补缺的公司。
10．市场细分的依据细分市场可以使用不同的变量。
这些变量大体可分为两类，一类是消费者的特征，如地理特征、人口特征以及心理特征等；另一类是消费者追求的利益、使用产品的动机或对品牌的反应。
11．市场细分的有效条件一般来说，有效的市场细分应具备五个方面的条件或特征：（1）可衡量性；（2）可赢利性；（3）可进入性；（4）可区分性；（5）可行动性。
12．目标市场选择的主要模式企业进入目标市场主要有六种模式。
它们分别是：（1）单一市场集中化模式；（2）选择性专业化模式；（3）产品专业化模式；（4）市场专业化模式；（5）全面进入模式；（6）大规模定制模式。
这是近年来新发展起来的一种模式，即企业按照每个用户的要求大量生产产品，产品之间的判别可以具体到每个基本元件。
13．目标市场进入的方式企业进入目标市场的方式主要有三种：一是强化营销；二是一体化营销；三是多元化经营。
14．市场领导者的竞争策略市场领导者是指在市场上占有最大的市场份额，并在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销力度等方面均居领导地位的公司。
作为市场领导者，往往会成为竞争者的众矢之的，竞争者或者向其发动挑战，或者模仿它，或者避免与其冲突。
要想继续保持领先地位，市场领导者必须在以下三个方面采取行动：（1）开发整个市场；（2）保持现有市场份额；（3）扩大市场份额。
15．市场挑战者的进攻策略市场挑战者的进攻策略一般有五种：（1）正面进攻；（2）侧翼进攻；（3）包围进攻；（4）迂回进攻；（5）游击式进攻。
16．市场追逐者的竞争策略市场追随者是指满足于现有的市场地位，只是跟随领先者的战略变化而做出相应的战略调整的公司。
市场追随者的竞争策略主要有三种：（1）寄生者；（2）有限模仿者；（3）改进者。
17．市场补缺者的竞争战略18．基本型研究与开发战略的基本形式企业基本型研究与开发战略有三种基本形式：一是为市场扩张和多元化经营而采用的进攻型研究与开发战略；二是为保持和支撑企业现有技术在其主要市场优势地位而采用的防御型研究与开发战略。
三是相机型研究与开发战略。
19．渗透型研究与开发战略的基本形式渗透型研究与开发战略的基本形式主要有：（1）高档战略；（2）空隙战略；（3）升级战略。
20．反应型研究与开发战略的基本形式反应型研究与开发战略的基本形式主要有两种：一是消极反应战略；二是积极反应战略。
21．生产战略的主要内容生产战略就是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，规定企业生产制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务。
22．生产质量战略的主要内容生产质量战略的主要内容包括：（1）产品功能战略；（2）产品性能战略；（3）产品使用寿命战略；（4）产品经济性战略；（5）产品外观战略。
23．生产战略在企业战略中的地位生产是将各种投入要素（原材料、零部件、人、机器设备等）结合起来，转化为一定产出的经济活动过程。
生产的目的是创造最大化的价值，满足人们消费的需要。
为此，必须进行十分有效的管理。
特别是近年来资本与工资成本提高，技术更新加速，能源、材料短缺，国家宏观调控等外部环境变革，对现代企业生产管理提出更严峻的挑战。
生产战略在企业战略中占据重要地位。
24．生产能力战略选择的主要模式企业生产能力战略的选择主要有四种模式：（1）扩大战略模式；（2）反向战略模式；（3）追随战略模式；（4）威慑战略模式。
25．采购战略需要解决的主要问题采购战略需要解决的主要问题有：（1）供应商的选择；（2）采购数量的确定与质量的保证；（3）采购成本的控制。
26．财务战略的含义财务战略就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。
27．利润分配战略应遵循的原则企业利润分配战略应遵循的基本原则主要有：（1）要满足企业利润的再投资；（2）稳定的股利战略；（3）合理的股利基金。
28．融资方式与融资结构战略的基本内容29．影响投资组合战略的因素30．人力资源战略的含义人力资源战略是指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划和方略。
31．人力资源开发战略的含义人力资源开发战略就是指有效地发掘企业和社会上的人力资源，积极地提高员工的智慧和能力，所进行的长远性的谋划和方略。
32．人力资源开发战略的基本途径人力资源开发战略的基本途径有：（1）引进人力战略；（2）借用人才战略；（3）招聘人才战略；（4）自主培养人才战略；（5）定向培养人才战略；（6）鼓励自学成人战略。
33．人才使用战略的基本途径人才使用战略的基本途径有：（1）任人唯贤战略；（2）岗位轮换使用战略；（3）台阶提升使用战略；（4）职务、资格双轨使用战略；（5）权力委让使用战略；（6）破格提拔使用战略。
第七章战略实施1．战略实施的原则权变原则是战略实施的基本原则，它要求我们不只是笼统地提出战略需要随着环境条件的变化而变化，还应对可能发生的特定变化及其对企业战略实施的影响，以及应采取的应变方案都要有足够的了解和准备，从而具备足够的应变能力。
2．战略实施模式的类型战略实施的主要模式类型有：（1）指挥型；（2）变革型；（3）合作型；（4）文化型；（5）增长型。
3．战略实施的支持系统4．各种战略实施模式的基本内容5．组织结构的类型6．组织结构设计的标准一般来说，组织结构的设计应满足三个标准：（1）产生共同愿景。
也就是说，企业组织结构设计要具有为企业全体员工提供共同理想的聚焦作用，能够促使企业内诸多个体行动都统一到企业理想蓝图上来；（2）反遇企业的发展趋势；（3）具备催人奋进的精神张力。
组织结构设计的这三个标准，相互作用，缺一不可。
7．战略与组织结构的关系企业组织结构是实施战略的一项重要工具，一个好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成，方能起作用。
一个不适时宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用，它会使良好的战略设计变得无济于事。
因此，企业组织结构必须随战略而定，必须随战略目标的变化而及时调整。
8．组织结构的战略创新组织结构战略创新的主要形式有：（1）组织软化的趋势；（2）建立混合型组织结构；（3）网络型组织结构。
9．网络型组织结构的特点（1）整个组织分为技术与非技术两大部门。
技术部门有研发、生产、市场营销、高技术等；而非技术部门包括战略、人力资源和财务等方面。
（2）网络使技术、资金、信息三流程得以分离。
（3）网络组织的控制是间接控制，且保持单向的丽权利，一个中心只有一个经理，通过合同管理，避免了多头领导。
（4）具有更大的灵活性，结点是根据市场、项目的要求而结成的，具有动态特征，使企业的运转高效率得以保证。
（5）有利于经营、协调和合作，便于调动每位管理者的积极性，而且有高附加值的保证。
10．在战略实施中如何进行组织结构的选择11．战略实施与资源的关系战略实施与资源具有密切的关系。
一方面，战略可以促使资源的有效利用和有效储备；另一方面，资源对战略具有保证作用。
12．战略实施与资源配置的动态组合企业在发展过程中，在不同的阶段其战略将不断推陈出新，战略资源也在不断地积蓄。
企业在制定现有战略时，应充分预测将来的环境、资源的变化，并对资源进行必要的、合理的配置。
在这个过程中，资源的配置不是单纯的资源配置，而应与战略联成一体，形成密不可分的关系。
这就是战略与资源的动态组合。
13．信息系统在战略实施中的重要性企业战略的实施过程，同时也是一个信息收集、整理、组合、传递、运用的过程，合适的信息技术和信息系统对战略实施可以发挥着不可估量的作用。
进一步讲，在战略实施过程中，信息系统的重要作用体现在如下几个方面：（1）战略表达；（2）战略分解与沟通；（3）战略反馈。
14．企业文化的含义企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系。
它确定企业行为的标准和方式，规范人们的行为。
15．企业文化结构的含义企业文化结构是指企业文化由不同的层次所构成。
企业文化结构大体可分为三个层次：一是物质层；二是制度层；三是精神层。
16．战略实施与企业文化的关系企业战略与企业文化有着十分密切的关系。
优秀的企业文化能突出企业特色，形成企业成员的共同价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定出与众不同、克敌制胜的战略。
战略制定以后，可以利用企业文化所具有的导向、约束、凝聚、激励等功能，同意员工的观念行为，共同为积极有效地贯彻实施企业战略而努力奋斗。
17．企业文化再造的动因和思路当外部环境发生重大变化，企业原有的文化与新的战略很不一致时，就必须对企业文化进行再造。
企业文化再造的基本思路是：（1）企业文化再造是项系统工程，因此，渐进式比激进式更易成功；（2）根据新战略的要求选择适宜的企业文化类型；（3）必须对物质层、制度层和精神层三个结构层次的文化进行全面再造。
18．企业家的含义企业家就是将各项生产要素实行最优组合以进行生产或经营活动，并承担风险，对企业经营成果负有最终责任。
19．战略领导者的含义战略领导者是指具有战略管理思想，善于战略思维，具有战略能力，掌握战略实施艺术，从事研究和制定战略决策，指导企业开拓未来的企业高层决策群体。
20．战略领导者素养的主要内容21．企业家与战略领导者的区别战略领导者源于企业家，但企业家与战略领导者不能等同，二者有一定的区别：（1）对企业发展的观念不同。