抓住重点环节抓好国土信访稳定
加大信访工作力度 维护社会和谐稳定 为县域经济发展保驾护航——关于国土资源信访稳定工作的实践与思考
及信访责任追 究制度等信访工作制度 。在接访上 ， 正 真
做 到所有 来信来 访 ， 件件有 登记 ， 件有 记录 ， 时 可 件 随 查； 所有来信来访 ， 都要有人拆 阅、 有人接访 ， 进行分析 、 归类 ； 所有来信来访都要把办理责任落实到股室 、 个人 ； 所有来信来访 ， 件件有 回音的 “ 四个百分之百 ” 同时 ， 。 按
压 力， 也带来 了一些负面 影响。在这种形 势下 ， 县局 经
在接待和 处理信访 问题上 ， 持做到认 识到位 、 构 到 坚 机
位、ห้องสมุดไป่ตู้场地 到位 、 责任 到位 、 制度 到位 、 员到位 、 施 到 人 措
过 多次分 析、 讨论， 认识到信访工作不是单一的业务工作 ， 而是一项带有全局性 的政治任务 。从表层看 ， 是分散领 导精 力， 影响机关 正常工作 ， 影响百姓正常生活 ： 但从深
大 。 在 ２０ 年成 立 了 以 局长 为 组 长 ， 子 其 他 成 员 ０５ 班
今年初 ，县 局 以文 件形式 印发 了信 访接待 登记 制 度、 信访案件查处制度 、 限期结案制度 、 信访案件催办和
督办 制度 、 信访答 复和 回访制度、 信访 隐患排 查制度 以
为副组长 的信访 工作领导小 组 ， 同时建立 了领导接 访、
级和领导 关注 的批办案件为 突破 口， 以解 决倾 向性 、 苗 头性信访 隐患为着眼点 的思路 ， 采取强有 力措施 ， 解 化
县局信访办 公室设 在政 策法规股 ， 现有 工作 人 员４ 名， 在局机 关二楼设 立 了信访接 待室 ， 专职人 员负责 设
对重点信访对象稳控措施
对重点信访对象稳控措施
为了保障社会稳定和公共安全，对于一些重点信访对象，需要采取稳控措施，以确保其言行不会对社会造成负面影响。
具体措施如下： 1. 严格监控：对于重点信访对象，需要加强监控力度，密切关注其行踪和言行，及时发现问题并采取相应措施。
2. 倾听诉求：我们应该尽可能地了解重点信访对象的诉求，以便及时解决问题，减少负面影响。
3. 加强沟通：与重点信访对象进行充分沟通，听取其意见和建议，化解矛盾，促进和谐。
4. 制定应对方案：在重点信访对象出现问题时，需要及时制定应对方案，采取有效措施，确保社会稳定。
5. 维护社会秩序：对于一些违法行为，应该加强执法力度，维护社会治安秩序，保障广大人民群众的生命和财产安全。
总之，对于重点信访对象，我们必须采取有效措施，稳妥应对，以确保社会稳定和公共安全。
- 1 -。
在国土房管系统信访维稳工作会上的讲话
善 处 置 。抓 好矛 盾 纠纷 排查 ， 年 ， 今 市局 已部署 开展 了两 次矛 盾 纠纷 排查 。系统 各单 位要 在前 期排 查基
础 上 ， 照信 访 积案 、 按 重信 重 访 、 他 疑难 案 件 等分 其
题 要 积 极 履 行 部 门职 责 ， 一 件 信 访 积 案 、 信 重 每 重 访 和疑 难 案 件都 要 逐 一 明确 责 任 部 门 、 任 人 员 和 责
要 加 强舆 情 监控 特别 是 网络 舆情 。 立完 善 网络 舆 建
情 发现 、 置 机 制 ， 处 纳入 应 急预 案 内容 ， 保及 时 掌 确 握 信访 维稳 舆 情 ， 时妥 善应 对 。抓好 应 急值 守 和 及 信 息报 送 ， 严格 坚 持 ２ 要 ４小 时值 班 制 度 ， 坚持 领 导
漏报 。 严 格 责 任 考 核 。 前维 稳 工 作 形 势 严 峻 ， 务 当 任 艰巨 ． 确实 容 不得 丝 毫 马虎 。市 领 导在 讲话 中也 明
工作 措施 ， 好宣 传 、 育 、 解工 作 。 做 教 化 二 是 落 实工 作 措 施到 位 。抓好 源 头 预 防措 施 ， 要全 面落 实 社会 稳 定 风 险评 估 制 度 ， 除凡 可 能 影 响 社 会 稳 定 的 ， 当予 以暂 停 ， 需 推进 的 。 须 严 格 应 确 必 依 照法 定 程 序 实施 ，并制 订 信访 维 稳 和应 急预 案 ，
决 ； 因不 履 行 职 责 或 工作 疏 漏 ， 成 上 级 交 办 案 对 造
件无 法 化 解 、 期 到 市进 京 上 访 或 非 常 上 访 、 化 长 激
矛盾 并 造 成 严 重 影 响 的地 区 ，按 规 定暂 停 相 关 审 批 ， 其责 任人将 按 规定严 肃 追究 责任 。 对
山东省人民政府办公厅关于印发国土资源信访排查整治专项行动工作
山东省人民政府办公厅文件鲁政办发〔2009〕65号山东省人民政府办公厅关于印发国土资源信访排查整治专项行动工作方案的通知各市人民政府,各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构,各大企业,各高等院校:《国土资源信访排查整治专项行动工作方案》已经省政府同意,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。
山东省人民政府办公厅二★★九年八月二十八日国土资源信访排查整治专项行动工作方案 为认真贯彻落实中央维护稳定工作的一系列部署要求,切实解决当前国土资源信访存在的突出问题,省政府确定集中2个月时间,开展国土资源信访排查整治专项行动(以下简称专项行动)。
一、指导思想全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的任务,着力从源头上预防和减少不和谐因素,以抓好重点地区、解决突出问题为切入点,坚持依法处理,维护被征地农民的合法权益,切实化解矛盾纠纷,为庆祝新中国成立60周年和十一届全运会胜利召开创造和谐稳定的社会环境。
二、组织领导省政府成立以才利民副省长为组长的省国土资源信访排查整治专项行动协调领导小组,省政府王旭副秘书长、省国土资源厅徐景颜厅长任副组长,省政法委、省信访局、省监察厅、省国土资源厅等部门领导为成员。
省国土资源信访排查整治专项行动协调领导小组办公室(以下简称专项行动协调领导小组办公室)设在省国土资源厅,负责专项行动的组织实施工作。
三、工作目标通过专项行动,集中化解一批信访老案、积案,有效解决当前国土资源信访突出问题,遏制信82009年第19期访总量在高位徘徊的势头,减少群体性事件的发生;继续坚持领导包案、带案下访制度,努力实现大多数重点信访问题和重信重访案结事了、息访罢访;提高国土资源信访的矛盾排查预测能力,夯实从源头上预防和化解矛盾的基础,推动信访工作重心下移、关口前移;完善国土资源信访工作长效机制,促进社会的和谐稳定。
全省国土资源信访稳定工作会议在郑召开
人 民群众
得 实 惠 ” 的 目标 要 求 ， 取 得 了较 为显 著 的 成 果 。
在郑 的厅 领 导 ，
厅 机 关 全体 党 员 、
厅 属各 单位
中层 以 上 党 员领 导 干 部 ， 在省 厅 主 会 场 参 加 会 议 。 各
省 辖 市 国土 资 源局 、
局 属 各 单位 中层 以 上 党 员领 导 干
在 郑 的厅 领 导 ，
各省辖 市国土 资源局 局 长 、
主 管副局 长 、
信访科
长 ， 受表彰 的县
(市、
区 ) 国土 资源 局 局 长 ， 信 访 工 作重 点县
(市 、
区)
国土 资 源 局 局 长 ，
厅 机 关 各 处 室 主 要 负责 同 志 、
厅 属 各 单位 党政
主 要 领 导 等2 0 0 多人 参加 了会 议 。 (张 永 强／文 袁 华／摄 影 )
部 各 县 (市 区 ) 国土 资 源 局 党组 书记 及 学 习 实践
、
、
活 动 群 众 代 表 在各 省 辖 市 国 土 资 源 局 分会 场 参加 了会
议 。
( 张 永 强 ／文
袁 华／摄 影 )
全省国土资源信访稳定工 作会议在郑毛
本 刊讯 5 月2 El ， 河 南省 国土 资 源 厅 在 郑 州 召 开 全省 国土 资
源 信 访 稳 定 工 作会 议 ， 全 面 总结 2 0 0 8 年 国土 资 源 信 访 稳 定 工 作 ，
表彰 全省 国土 资 源 信 访 稳 定 工 作先 进 单位 和 个人 ， 对2 0 0 9 年 信 访
稳 定 工 作 进 行 了安 排 部 署 。
省 信 访 局 副局 长谢 海 洋 、
宁波市国土资源局关于做好二〇一三年全国两会期间我市国土资源信访与维稳工作通知
宁波市国土资源局关于做好二〇一三年全国两会期间我市国土资源信访与维稳工作通知文章属性•【制定机关】宁波市国土资源局•【公布日期】2013.02.28•【字号】甬土资发[2013]26号•【施行日期】2013.02.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】信访正文宁波市国土资源局关于做好二〇一三年全国两会期间我市国土资源信访与维稳工作通知（甬土资发〔2013〕26号）各县（市）、区国土资源局（分局）：根据省厅关于切实做好全国“两会”期间国土资源信访与维稳工作的紧急通知，结合省政府、市政府信访工作专题会议精神和要求，扎实做好我市国土资源信访与维稳工作，现将有关工作事项通知如下：一、组织骨干力量做好群众的接访工作。
全国两会期间各县市区国土资源局（分局）必须安排领导和骨干力量加强信访接待工作，在做好上访群众解释疏导工作的同时切实做好矛盾纠纷的排查化解工作，对存在涉稳风险的矛盾纠纷，要及时将有关情况报告当地信访部门和上级国土资源部门，配合当地党委政府做好防范和稳控工作。
二、加强信访值班和信息预警。
全国两会期间，各县市区国土资源局（分局）根据本辖区内当前的信访动态，合理的安排好局领导、骨干组织全时值班，做好值班交接登记工作，值班人员必须清楚具体的值班事项（包括值班名单、地点、时间、要求等）。
值班时间：2013年3月1日至3月18日。
三、值班要求：1、值班人员必须交接清楚，保持在位，认真履职；2、每日16时前将当天的值班情况传真报市局信访室（传真：83881152，联系电话：87306995，联系人：当天值班员），3、遇有突发重大信访问题或有可能到省政府以上的上访苗头应及时处置并上报，4、每日值班情况按照规定认真填写值班登记薄。
宁波市国土资源局2013年2月28日附件：备注：1、日常上班期间信访值班人员为信访室工作人员。
2、节假日值班室（信访室）的钥匙统一放在局大门门卫室，请自行交、取。
群众利益无小事——鹤壁市国土资源局着力构建信访稳定工作新机制
夯实基础 ，健全制度是构建 访 案件 的发 生 ，杜 绝 了因推诿 扯 皮导 ２ ０ 年在维权维稳 工作中，获得市政府 ０９ 信访稳定工作新机制的前提条件 致越 级上访 等恶性事件 的发生 。 市 直 部门政 风 行 风建 设 第一 名 、全 市
平安建设 先进单位之后的又一殊 荣。
题 ，促进 工作 。三 是对 信访 工 作实 行 与 鹿楼 乡陈 家湾 大 队土地 之争 、淇 滨
目标 管理 ，局 党组 与各 县 （ ）局 、 区
３ｑ 日，鹤壁市国土资源局再次被 定 目 责 任书 ，明确部 门职 责 ，严 格 ，２ 标 省 国土 资源 厅表 彰 为全 省 国土资 源 系 分 工 ，量 化考核 ，奖优 罚劣。 统 信 访稳 定 工作 先进 单位 。这 是 该局
国务院 关 于 “ 内需 、促发 展 、保增 局采取 “ 扩 四个及时 ”，即 ：及时转 办群
长 、保 民生 、保稳 定 ”的重 大决 策部 众来信 来访 ， 日 收当 １ ； 当 接 ３ 转 及时分
署 ，尤 其是 把 信访 工作 摆在 了更 加 重 析 来信 来访 原 因，找 出解决 问 题 的办 要 的位 置 来抓 。一是 成 立 强有 力的信 法 ；及时催 办处 理结果 ，让群 众满意 ； 访 工作 领导 机 构 ，专 门成立 了由党组 及时深入基 层，处理好群 众信访问题 ； 书 记 、局长 朱 豫锋 同志 为组 长 ，其他 对 一时 难 以解 决的 问题 ，耐 心 做好 群
文
室
杨
荣
英
力争取 班 子成 员为副 组长 ，相 关科 室 负责 人 众思想 工作 ，同群众讲 明政策 ，
为 成 员的 信 访 工作 领 导 小 组 ， 真落 得 群众 理 解和 支持 ，最 终 息诉 息访 ， 认
领导重视 真抓实干 确保信访稳定工作见成效上台阶
出路 的 认 识 。
二 是 落 实 信 访 工 作 责 任 ， 确 保
其 次 ，在 工作 中努 力把 解决 信访
信访 形 势 ，南 阳市 国土 资 源局 新 一 届 信 访 工 作 见 成 效 保 质 量 。 我 们 首 先 问题 落 到实 处 ，严 禁空 谈 走过 场 。一 一把 手 ” 的信 访第 一 是积 极 做好 信 访案 件 排查 化 解工 作 。 领 导班 子 敢于 面对 现 实 、正视 问题 ， 强 调 落实 各级 “ 调 整 工作 思路 ，努 力 破解 信访 工 作难 责 任 ，要 求 主 要 领 导 把 信 访 工 作 摆 二是 突 出抓 好 重 点时 段 的信 访工 作 ， 题 ，取得 了初步成 效 。 上 自己的 重要 工 作 日程 ，亲 自安 排 部 确保不 出 问题 ，不干 扰大 局 。 再 次 ，努 力 抓 好 信 访 事 项 “ 四 署 ，亲 自听取 信访 工 作 汇报 ，亲 自研
请 进 来 ，走 出去 ，学 习先 究处 理 重 大信 访 案件 ，亲 自协调 信 访 包 ”责 任 的 落 实 。对 上 级 交 办和 自己 进 ，开 阔视 野 ，为 信 访 工 作 开 有关 事 项 ，并督 促 领 导班 子 成 员真 抓 排 查 出来的 重 点 、复 杂 难 解 的 国土 资 好 局 奠 定 基 础 实干 ，不走 过场 ，对 信访 案 件一 抓 到 源 信 访 案件 ，都 确 定具 体 包 案 领导 ，
好 思 路 、好 经验 、好 办 法 ，为我 市 信 情 况 制度 。其次 是 强调 其 他领 导 按 照
一
大 的政治 、做 好 信访 工 作是 确 保我 党
为 了 提 高 涉 土 信 访 工 作 的 针 对 境 ，主动 吸 引矛 盾 ，消化 解决 矛 盾 ，
破解涉土信访难题 维护社会和谐稳定——上蔡县国土资源局解决多
资源导刊5／5r o u n d c e n t r a l pl a in sA 中州各地近年来，上蔡县国土资源局积极创新工作机制，以着力解决信访积案为突破口，以维护社会稳定为目标，强化责任，多措并举，积极探索矛盾纠纷排查调处新模式，土地信访积案化解取得了显著成效。
抓住核心，源头治理3月12日，由局信访工作领导小组全体参加的信访专题会议正紧锣密鼓地召开，会议主要议题是研究解决县城北关二组村民范大平宅基纠纷等遗留问题，通过调查摸底、与当事人说服沟通、研究解决办法等，最终双方达成谅解，形成解决方案。
事后，当事人范大平双手捧着锦旗送到国土局，感激地说：“我这个宅基纠纷已经拖了十年，官司打到市法院，一家人为这事愁死了，现在得到圆满解决，感谢县国土局为我解决了这个大难题。
”该局很多涉土信访问题都是历史遗留问题，这些问题时间跨度长、跨行业、跨部门，涉及面广，案情复杂，与现实利益密切相联，潜在的问题多，处理起来难度大，上访层次也越来越高，问题不及时破解就积重难返。
像专题解决范大平这样的信访专题会议，局信访工作领导小组每月至少开两次，每次都力争解决一两个棘手问题，最终妥善解决，使当事双方握手言和。
科学设计，萌芽化解信访工作拖不得等不得，凡是能当即解决的就不能拖延到第二天，凡是能把问题解决在萌芽状态的决不能让矛盾升级，要时刻掌握新情况、了解新动向，把问题化解在萌芽状态。
上蔡县78户购买宅基地，但18年不能得地建房的遗留问题是上蔡国土局遇到的最大涉土信访问题。
该问题历时时间长，涉及县住建局、林业局、农业局、财政局、卧龙办事处等多部门，县国土资源局局长车光辉带领一班人找准症结，查清根源，用借鸡下蛋的办法，让购买户与开发公司达成一致意见。
正当大家欢欣鼓舞的时候，2014年3月县政府开展蔡国故城绿化带工程，该宗地被规划走一大半，购买宅基户的情绪又沸腾起来。
局党组得知这一情况后，反复向县委、县政府汇报，最后取得了支持，重新修订规划，将该宗地沿古城墙规划带向西延伸，同时增加该宗地的容积率，从而消除了购买宅基户的一块心病。
2023年国土资源领域信访工作方案
2023年国土资源领域信访工作方案一、背景及意义国土资源领域信访工作是我国信访工作的重要组成部分，关系到人民群众的切身利益，对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义。
随着我国社会经济的快速发展，国土资源领域的问题日益凸显，信访工作面临着新的挑战和任务。
本方案旨在对2023年国土资源领域信访工作进行规划和部署，以期进一步提高国土资源领域信访工作的实效性和针对性。
二、2023年国土资源领域信访工作目标1. 信访数量明显下降：通过加强源头治理和问题化解，使国土资源领域信访数量实现明显下降。
2. 信访问题及时化解：确保信访问题得到及时、有效的化解，维护人民群众的合法权益。
3. 社会稳定和谐：通过信访工作，维护社会稳定，促进社会和谐。
三、2023年国土资源领域信访工作重点1. 加强源头治理：强化国土资源领域的政策法规宣传和解读，提高人民群众的法律意识，从源头上减少信访问题的发生。
2. 优化信访渠道：建立健全国土资源领域信访渠道，包括来信、来访、网络信访等，方便人民群众反映问题。
3. 强化问题化解：对信访问题进行梳理和分析，及时采取有效措施，确保问题得到及时化解。
4. 落实信访责任制：明确各级国土资源部门的信访责任，确保信访工作落到实处。
5. 加强信访干部队伍建设：提高信访干部的业务素质和职业道德，确保信访工作的顺利开展。
四、2023年国土资源领域信访工作措施1. 开展国土资源领域政策法规宣传教育活动，提高人民群众的法律意识。
2. 加强国土资源领域来信来访处理工作，确保及时、高效地处理信访问题。
3. 建立国土资源领域信访问题排查化解机制，对潜在的信访问题进行排查和化解。
4. 落实国土资源领域信访责任制，对工作不力的单位和个人进行问责。
5. 加强对国土资源领域信访工作的考核评价，提高信访工作的质量和效率。
6. 推进国土资源领域信访工作信息化建设，提高信访工作的精准性和效率。
7. 加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同解决国土资源领域信访问题。
省国土资源系统信访稳定工作会议在郑州召开
本 刊讯 5 月 6 日 至 7 日 ， 河 南省 委 组 织 部 、 省 国 土 资 源 厅 在 郑 州 联 合 举
办 了 第一 期 县 ( 市 、 区 ) 党政 主 要 领 导 干 部 国 土 资 源 法 律知 识 培 训班 。 来 自全
省 各 县 (市 、 区 ) 的 党政 主 要 领 导 干 部 (含 济 源 市 乡镇 干 部 ) 、 各 省 辖 市 国 土
周 春 艳 副秘 书 长在讲 话 中充 分肯 定 了国土 资 源 系统
在 信 访 稳 定 工 作 中取 得 的成 绩 ， 对 土 地 信 访 工 作提 出 了
三 点 要 求 ：一 是 坚决 防止 因政 策和 程 序 上 出 问题 引 起 集体
上 访 ；二 是 高度 重 视 因 土 地 征 用 引 发 的 社 会 矛 盾 ；三 是 认 真 解 决 因 土 地 征 用 引 发 的 个 人 上 访 。
培 训期 间 ， 学 员们 认 真 聆 听
了
中央
宣讲
团成
员 、
国土 资源部
机 关 党委 副 书记 强旭 东 国土 资 、
源 部执 法 监 察局 查 处 一 处 处 长 张 运 动 国 防 大 学著 名 军 事专 家孟 、
祥 青教 授 、 河 南省 国土 资 源 厅 厅 长 张 启 生 等人 所 作 的 专题 辅 导 报
资源局
局
长 、
主
管信 访 工 作 的副局 长 ， 4 7 个扩权 县 国土 资
源局
局
长 、
主
管副局
长
，
今年
第一
季度进 京
来省 访 前 15 名 的 县
(市 、
区 ) 国土 资源 局
局 长 等 共 2 0 0 多人 参 加 了会 议 。 (本 刊 记 者
国土资源信访工作制度
国土资源信访工作制度国土资源信访工作制度是指在国土资源管理方面，为了保障公民权益，维护社会稳定，制定了一系列相关的制度和规定。
该制度的核心目标是加强对国土资源管理的监督和指导，解决信访问题，促进国土资源的合理利用和保护。
其次，信访受理和处理是国土资源信访工作制度的重要环节。
国土资源管理部门按照事先确定的受理标准和程序对信访案件进行受理和处理。
信访受理环节主要包括登记、筛选、初核等过程，以确保信访案件的真实性和合法性。
信访处理环节，国土资源管理部门按照相关法律法规和政策规定，对信访案件进行调查、核实，并采取适当的措施进行处理，保护公民的合法权益。
最后，信访督察和解决是国土资源信访工作制度的重要内容。
为了确保信访工作的质量和效果，国土资源管理部门会定期进行信访督察和检查。
信访督察主要包括对信访案件的处理情况、承办部门的工作情况等进行检查和督促，以保障信访工作的公正性和有效性。
同时，国土资源管理部门还会根据信访情况，采取措施解决信访问题，例如制定修订相应的法律法规，加强对国土资源管理人员的培训与督导等，推动国土资源管理工作的健康发展。
国土资源信访工作制度的实施，有利于促进国土资源管理工作的科学化、规范化、专业化发展。
它为公民提供一个合法、便捷的投诉和申诉渠道，让公民对国土资源管理工作有更多的参与度和发言权。
同时，它也提高了国土资源管理部门的责任意识和工作效率，提升了国土资源管理的水平和质量。
然而，国土资源信访工作制度的完善还面临一些问题和挑战。
比如，信访管理部门的人员数量和能力有限，导致信访工作的处理速度较慢；信访人的信访意愿不强，导致信访问题无法及时解决。
针对这些问题，有必要加强人才培养和引进，提高信访受理和处理的效率，同时加强对信访人的宣传和引导，提高其信访意愿和信访合法性。
综上所述，国土资源信访工作制度是为了加强国土资源管理的监督和指导，保护公民权益，维护社会稳定而制定的一系列制度和规定。
该制度的实施有利于促进国土资源管理工作的健康发展，但也面临一些问题和挑战。
2024年度信访稳定工作总结
2024年度信访稳定工作总结2024年度信访稳定工作是在党中央坚强领导下，紧密团结和带领全体信访工作人员，准确把握形势，坚持正确的工作导向，全面深入地开展信访稳定工作的一年。
在各级党组织和政府的坚强领导下，我们坚持稳定工作的优先原则，始终将信访工作摆在重要位置上，全力以赴办好信访稳定工作。
一、工作总体情况2024年度信访稳定工作按照“依法稳定、依法解决”的原则，坚持政治稳定与社会稳定相结合，全面贯彻党的十九大和党的十九届四中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，坚决落实党中央决策部署。
我们始终坚持以解决问题为导向，加强舆情研判，积极预测和化解不稳定因素，维护社会和谐稳定。
二、工作重点和亮点在2024年度信访稳定工作中，我们坚持以下几项工作重点和亮点：1. 提高处理信访案件的能力和水平我们加强队伍建设，提升信访工作人员的能力素质，组织相关培训和学习活动。
及时完善信访处理规程和操作流程，加强督导和评估工作，确保信访案件的快速、准确解决，防止信访工作延误和漏洞。
2. 加强信息化建设，提高工作效率我们加大信息技术的应用力度，推进信访工作的信息化建设，实现线上线下信访数据的无缝对接和共享。
通过信息化手段，及时了解信访情况，优化工作流程，提高工作效率，为信访人提供更加便捷和高效的服务。
3. 加强舆情监测和应对工作我们建立健全舆情监测和应对机制，及时掌握社会动态和舆论动向，及时采取有效措施，引导舆论，消除社会不稳定因素。
加强与媒体和社会各界的沟通和协调，营造良好的舆论环境，稳定社会大局。
4. 加大信访宣传和教育力度我们加强信访宣传和教育，广泛发动群众，提高群众对信访政策和法律法规的知晓率和认同感。
通过宣传活动和教育讲座，普及信访知识和法律常识，引导群众依法合理解决问题。
三、工作成效和经验教训在2024年度信访稳定工作中，我们取得了一定的成效和经验，但也暴露了一些问题和不足的地方。
1. 成效：（1）信访案件处理效率明显提高，大部分信访人得到了合理的解决，社会稳定形势保持总体平稳。
江苏：建湖县国土局“四个强化”抓好信访工作
地质 勘 查项 目的科 学 管理 ，建立 项 目质 量 监控 和责 任体 系 ，完 善 监审 专 家制 ，健 全 工作 报 告和 重 大事 项 集体 研 究制 度 ，对 项 目实
行定 期调 度 ，责 任 到人 ，全面 监管 。
１ 套 的 目标 超 出近 一倍 。与 此 同 时 ，全 省 经 济 适 用住 房 建 设完 万
成 投 资近 １ 元 ，施工 面 积超 过 １ 万 平 方 米。 亿 ０
求 ，耐 心做 好 说服 解释 工 作 ，努力做 到 “ 一不 推 ，二不 拖 ，三 不
上 交矛 盾 ”。 四是 强化 工 作 管理 。指 定 专人 对 所 有来 信来 访 进行 登记 、 编号 、 分办 、催 办 ，并在 规 定 的时 间 内给 予答 复 ，推 进信 访 工 作 规范 化程 序 化进 程 ，确 保 件件 有 结果 ，项项 有 落 实。 （ 盐
值 收 益 扣 除贷 款风 险 ； 金和 管 理 费后 的余额 要 全部 用 于廉 租住 隹备
实抓 好 国 土 资 源部 门信 访 工作 。 一 是 强 化领 导责 任 。 按 照 “ 主管 谁 负责 ” 和 “ 级 负责 ，归 口办 理 ” 的原 则 ，形 成 谁 分
“
一
房 保 障 。 土 地 出 让 净 收 益 用 于 廉 租 住 房 保 障 的 资 金 不 得 低 于
１ ％。国家代为发行的地方政府 债券 ，也要优 先用于廉租住房 Ｏ
建设。 （ 正河 ） 刘
把 手 ”亲 自抓 、其他 领 导配 合 抓 的信访 工 作 格局 。 二是 强 化
信访 排 查。 制 定定 期调 研 制度 ，重 点 了解基 层 群 众 的思 想动 态和
做好信访工作的“四个注重”
做好信访工作的“四个注重”作者：刘爱丽2011-2-22胡锦涛总书记指出：“发展是硬道理，是第一要务；稳定是硬任务，是第一责任。
发展是政绩，稳定也是政绩”。
没有稳定这个前提条件，什么事情也干不成，已经取得的成绩也会失去，更不可能实现又好又快发展。
透过信访这个窗口，可以反射出一个单位、一个部门的稳定情况，做好信访工作对促进一个单位一个部门的稳定有着积极的推动作用。
做好信访工作，应从“四个注重”入手。
1、注重组织建设，确保信访稳定工作有人抓，有人管抓好组织建设是做好信访工作的根本保证，它不仅从源头上预防和减少侵害群众利益行为的发生，而且还有利于信访工作走向标本兼治的良性轨道。
各单位各部门领导班子应站在践行“三个代表”重要思想和加强党的执政能力建设的高度上重视信访稳定工作，把它作为落实以人为本的科学发展观和构建和谐社会、促进社会主义现代化新城区建设、维护群众利益、维护社会稳定的一项重要政治任务来抓。
充分发挥党的政治优势，提高基层组织的领导水平和执政能力，切实加强领导。
各街道要把以党支部（总支）为核心的社区班子建设作为信访稳定工作的重中之重来抓，充分发挥党支部和党员在信访稳定工作中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，自上而下形成齐抓共管的工作格局。
2、注重预防排查，建立反应灵敏、处置及时的预防体系建立健全预防体系，可以有效地把可能上访的苗头消除在萌芽状态，变群众上访为干部下访，超前做好政策、法规的解释和思想疏导工作，真心实意帮助群众排忧解难，化解群众的对立情绪。
要在社区干部、社区居民中建立一支信访信息员队伍，开展集中排查、专项排查和经常性的排查，及时发现掌握不稳定的苗头，做到早发现、早预防、早化解；通过排查，可以分析不安定因素和矛盾发生的特点和规律，增强预防工作的针对性。
要重视群众的来信来访工作，及时妥善的处理群众的每一个来信来访，把问题解决在初始阶段，可以避免新案转化为老案。
3、注重及时调处，尽可能的避免纠纷，减少上访做好信访问题的调处工作，态度是关键。
开拓创新 扎实工作 务求实效 努力实现全省国土资源平安建设暨信访稳定工作持续发展
一
年 ，我们 紧 紧 围绕全 省工 作大 局 和 年 底 ，我们 在全 系统 深入 开展 了国土
设 暨信访稳 定 工作 围绕 中心 、服务 大 厅 党组 工作 重 点 ，认真 履行 “ 护 资 资 源社 会矛 盾化 解 “ 日竞赛 ” 活动 保 百
访稳 定工 作的 一 系列决 策部 署 ，把平 权益 ，为促 进我 省 经济 社会 又好 又快 来 ，各市 、县 国土资 源部 门都 非常 重 安 建 设 暨信 访 稳 定 工 作 摆 上 重 要 位 发 展 和 社 会 大 局 稳 定 作 出 了 新 的贡 视接 访 来信 的首 办环 节 ，通过 领导 包
早 动作 为 ，认 真 贯彻 落实 省委 、省政 府 任落 实 ，强力督 导 “ 要解 决 ” ，建 做 到 “ 发现 、早化 解 、早控 制 ”。 事
和 国土资 源部 关于 做好 平安 建 设暨 信 立健 全 长效 机制 ，努 力维护 群 众合 法 四 是 坚 持 首 办 首 问 负 责 制 。 去 年 以
了显著 成效 ，受到省 前 移 ，注 重基 础设 施建 设 ，特 别是在
委 、省政府 和 国土 资 人 员力量 配备 上 ，都 能 建立 与其 任 务 源 部 的 充分肯 定 ， “００ ２ １ 年度 全国 国土
相 适应 的 信访 工作 队伍 ；在 工作 制度 “ 四级 ”信访 信 息 网络和 土地 协管 员
局 ，各项 工作取 得 新成 就的 一年 。一 源 、保 障 发 展 、 维 护 权 益 、 服 务 社 和 重大社 会 矛盾化 解 攻坚 工作 ，共 排
年来 ，围绕 “ 难题 、保发 展 、保红 会 ”的职 能 ，通 过采 取 一 系列举 措 ， 破
关于信访稳控工作的实施方案信访稳控实施方案
关于信访稳控工作的实施方案信访稳控实施方案一、背景与意义近年来，随着社会矛盾的增多和利益诉求的多元化，信访问题日益凸显，信访稳控工作成为维护社会稳定、构建和谐社会的关键环节。
为了从源头上预防和减少信访问题，确保社会大局稳定，特制定本实施方案。
二、工作目标1.建立健全信访稳控工作机制，确保信访问题得到及时妥善处理。
2.加强信访信息收集、分析、预警，提高信访稳控工作的针对性和实效性。
3.减少信访问题的发生，降低信访数量，维护社会稳定。
三、工作任务1.全面排查信访问题（1）对重点领域、重点人群、重点问题进行全面排查，确保不留死角。
（2）对排查出的信访问题，进行分类梳理，明确责任单位和责任人。
2.加强信息收集与分析（1）建立健全信访信息收集网络，确保信息畅通。
（2）对收集到的信访信息进行及时分析，为决策提供依据。
3.落实稳控措施（1）对排查出的信访问题，制定针对性的稳控措施。
（2）加强重点人群、重点问题的稳控，确保问题不扩大、不升级。
4.建立健全协调机制（1）加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。
（2）建立信访稳控工作协调会议制度，定期研究解决信访问题。
5.加强法治建设（1）加大法治宣传力度，提高群众法治意识。
（2）依法处理信访问题，维护社会公平正义。
四、实施步骤1.调查研究阶段（1）深入基层，了解信访问题实际情况。
（2）分析信访问题产生的原因，为制定实施方案提供依据。
2.制定实施方案阶段（1）根据调查研究结果，制定信访稳控实施方案。
（2）明确工作任务、责任单位和责任人。
3.实施阶段（1）按照实施方案，全面开展信访稳控工作。
（2）对实施情况进行跟踪调度，及时调整工作措施。
（2）对实施方案进行评估，为下一步工作提供参考。
五、保障措施1.加强组织领导成立信访稳控工作领导小组，明确分管领导，确保工作落到实处。
2.落实工作责任明确各相关部门的工作职责，确保信访稳控工作有序推进。
3.加大投入保障合理安排工作经费，确保信访稳控工作顺利进行。
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抓住重点环节抓好涉土信访稳定
XX市国土资源局建立“全员联动、排查严密、化解有序、运转高效”的信访工作新机制，突出抓好领导接访、矛盾排查、源头预防、应急处置等四个重点环节，努力推动国土资源信访稳定工作再上新台阶，为党的十八大胜利召开创造稳定有序的社会环境。
抓好局领导公开接访工作。
每天由一名领导干部公开接访，相关业务科室负责人或业务骨干配合，做好相关政策法规的解释工作，提高现场解决信访问题的效率。
局领导班子成员每月深入乡镇联系点开展调查走访工作时间不少于2天，变群众上访反映问题为干部下基层走访民情，畅通信访渠道，面对面听取群众诉求，了解矛盾原由，理顺群众情绪，解决群众困难。
抓好不安定因素排查化解工作。
通过手机短信平台及时发送敏感时期不安定因素排查信息，启动不安定因素排查日报告、零报告制度。
充分发挥各村国土资源协管员的作用，做好其分局（所）在村组不安定因素的排查、化解和信息上报工作。
对于排查出的不安定因素和矛盾纠纷问题，分管领导和分局（所）长及时介入，在第一时间赶赴现场做好调查处理和调解稳控工作，确保把矛盾化解在基层、解决在萌芽
状态。
抓好社会稳定风险评估工作。
把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，对涉及群众切身利益的重大决策项目坚持开展社会稳定风险评估，对大多数群众不赞成、不理解、不支持的事情不办或缓办，从源头上预防和减少信访问题的发生。
抓好突发事件应急处置工作。
制定国土资源突发事件处置预案，成立由局长任指挥长的突发事件应急处置指挥部，相关科室、执法队、分局（所）作为成员单位根据指挥部指令随时参加应急处置，形成工作合力，确保各种突发事件发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。