2015电大个人及团队管理题目之一

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2015年1月电大行管专科《个人与团队管理》机考知识要点

《个人与团队管理》机考考试要点汇总帽子类白 (中立与客观；陈述问题事实)红（情感与感觉；对各项选择方案进行直觉判断）黑（警示与判断；列举缺点）黄（乐观与肯定；列举优点）绿（创新与改变；提出解决问题的建议）蓝（整体与控制；总结陈述，得出方案）字母类一、SMART(不要一次设定三个以上的发展目标)S:明确的（必须实现的具体内容）；M:可衡量的（有标准和依据）A:可达到的（必须征得操作者的同意）；R：可实现的（不超出条件）T:有时间规定的(有明确限期)。

二、SWOT(可以帮助我们进行自我评估的方法).S--优势W--劣势 O--机会 T---威胁SW----分析内部条件或因素，OT--- 分析外部条件或因素，组织优势：明确的战略；稳定的队伍，注重员工培训；家喻户晓；利润增加；有效的信息系统；团队合作。

组织劣势：缺乏操作性；人员更替频繁；没有新产品；债务累累；过时的软件系统；僵化的等级制度。

三、PEST分析法附：1、不属于PEST分析法分析的内容的是生活环境P-政治法律环境: 劳动和社会保障;E-经济环境: 人民消费结构和消费水平;S-社会文化环境:文化传统和价值观T-技术环境: 产品生命周期.四、Ansoff矩阵Ansoff矩阵是进行战略选择的最合适的方法。

Ansoff矩阵四种战略的特点分别是：（1）多元化经营战略：开发新的产品和服务，并将它们销售到新市场，该战略风险性最大。

（2）市场渗透战略：该战略相当保守，它以现有的产品面对现有的客户。

（3）市场开发战略：该战略涉及寻找新市场和新客户。

组织必须在不同的市场上找到具有相同产品需求的使用者。

在使用该战略时往往会调整产品定位和销售方法，但产品本身的核心技术不作改变。

（4）产品开发战略：该战略是向现有客户提供新的产品和服务。

五、KOLB1、从获得经验：首先可能会，然后2、从反思阶段：首先要总结然后-3、从理论化阶段：首先从书本4、从应用阶段：首先从实际出发附：1、KOLB学习周期的步骤不包括.认真分析会议阶段类开始启动：如果大家互相不认识，应先做一个介绍；解释促进：为全体与会人员服务，不是包揽会议；协商问题：重新；确定一套协调的方法”：展开正题、；协助全组讨论问题”：通过提问；协助全组作出决定”：组织；简要总结”：重申结论。

2015年电大个人与团队管理试题及答案(全)

2015年个人与团队管理机考部分试题及答案一、单项选择题（1-80小题，每小题1分，共80分总题量564，现题量163 其余试题答案在补充完善中……）"领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情"，这属于营造信任氛围的方法中的（）。

B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。

B. 员工KOLB学习周期的步骤不包括（）。

C. 认真分析Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。

那么这个公司运用的市场策略是（）战略。

A. 产品开发SMART目标中的T代表（）。

D. 有时间规定的X理论和Y理论是由（）提出的。

B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。

A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。

B. 重要而且紧迫保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。

B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。

A. 正确的人员不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。

B. 电子交流，很少面对面交流查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。

C. 驳斥别人的观点查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。

C. 强势文化常见的绩效评估的标准有四种，其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？"属于绩效评估的（）标准。

A. 凝聚力成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。

A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。

A. 个人能力达成协议的方式有很多种，其中"投票"的方式是指（）。

电大2015个人与团队(案例)完整版(已含模拟题)

2案例选择题案例1：十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。

工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。

…且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。

但是偶尔静下心来，致明还是觉得自己应该再追求些什么。

根据以上案例，回答以下各题。

1、致明的经历，说明（A ）。

A、人生的不同阶段有不同的目标2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划，做法不正确的是（B ）。

B、按照热门行业确定自己的志向3、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（D ）。

D、总目标4、对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是（）。

B、远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作，这是对自己职业兴趣、性格等的分析。

这属于职业生涯规划基本步骤中的（C ）部分。

C、进行自我评估案例2：两年前，轶文当时是一名酒店经理，整天在岗位上忙忙碌碌，把酒店的业务打理得井井有条。

可是忽然有一天，轶文就变成了一个多余的人。

….现在，轶文有了自己喜欢的工作，有了新的目标，并向目标迈进了一大步！根据以上案例，回答以下各题。

1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（A ）。

A、如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向2、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（D ）。

D、总目标3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。

那么职业生涯规划的核心是（A ）。

A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意内容包括（D）。

D其他选项都对5、对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（D ）。

D、短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现案例3：张智在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师，………..他决定明年考取计算机应用专业的研究生，继续深造以加强专业知识的学习。

电大《个人与团队管理》上机考试练习题答案(共500道选择题)

像
向
(B)职业的选择
部利益相关者的是（C ）。
5.在和别人进行沟通时，头
(C) 设定职业生涯目
(A)消费者
(B)行业
部一些细微的动作往往可以传达标
(D)寻求他人意见
协会
很多的信息，这种信息沟通的方
12.关于活动跟踪表，说法不
(C)公司的股东 (D)供应商和
式是（B ）。
正确的是（A ）。
分销商
(A)语言沟通
(B)身体
(A)聊天、喝茶、打电话等活
18.不属于 PEST 分析法分析
语言沟通
动不用记录
的内容的是（A ）。
(C)副语言沟通
(D)道
(B) 可以帮助我们了解自己
(A)生活环境
(B)经济
1
环境
(C)政治法律环境 (D)技术
环境
19. 从外部环境变化中发掘
性的思维方法
(B) 在头脑风暴法中不切合
实际的想法是坚决不允许的
(C) 头脑风暴法是一种培养
创造力的方法
(D) 头脑风暴法既可以应用
于团队，也可应用于个人
23. 电子头脑风暴法具有很
多优点，不属于它的优点的是
（B ）。
(A)思想平行而入 (B)社会
(A)经常使用 PPT 配合他的陈
的、详尽的
9.组织经营的目的主要是为述
(D)计划可以帮助我们控制客户服务，同时也给自己带来利
(B)陈述中说话语速很快
工作的进度
益。据此认为组织的奋斗目标不
(C)在陈述过程中，经常提一

电大职业技能实训一中的“个人与团队管理”重难点分析与练习

“个人与团队管理”重难点分析与练习之一第一部分：单项选择题（重难点）第一单元：自我规划一、考核知识点：GSK26 头脑风暴法的步骤（一）教材索引参见《个人与团队管理（上册）》（第二版）（以下简称：“个人上”）第10页。

（二）练习题1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。

A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B、挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法C、仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D、继续工作，合理处理剩下的想法2.关于头脑风暴法，说法不正确的是（）。

A、头脑风暴法是一种创造性的思维方法B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的C、头脑风暴法是一种培养创造力的方法D、头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人3.在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

A、排除评论性批判B、暂不评论C、鼓励“自由想象”D、改进观念4.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。

针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。

刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。

可以看出刘总在这次会议中运用了（）。

A、德尔菲法B、电子会议C、头脑风暴法D、名义群体法5.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。

A、人员都应该是专家B、能够进行批评C、人员越少越好D、提出较多数量的想法6.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。

A、尽可能地多提一些想法B、不要判断、批评或思考C、简要记下这些想法D、谨慎思考，避免出现荒谬想法7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（）。

A、第一个阶段是提出想法B、第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选C、两个阶段是相互关联的D、两个阶段可以同时进行8.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。

{团队建设}电大个人与团队管理案例题

（团队建设）电大个人与团队管理案例题案例（1）：小崔于大学期间所学的专业是计算机应用，找工作时他没有仔细考虑自己所学的专业，大学毕业后就来到深圳打工。

他先于壹家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做MIS（信息系统管理），当下是总经理助理。

毕业后短短俩年里他经过了几次职位调动，然而他发现自己当下对哪壹行均不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和亲人失望。

根据之上案例，回答51~55题。

1从小崔的例子能够见出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，下面关于职业生涯规划的说法不正确的是（D）。

（D）职业生涯规划的第壹步是职业生涯路线的选择2小崔于选择职业前，能够分析下自己的优势和劣势、机会和威胁，以便帮他更好的进行选择，这种分析方法被称为（C）。

（C）SWOT法3小崔的情况告诉我们找工作前壹定要思考自己的目标，下面不属于我们经常使用的有效的思考方法的是（D）。

（D）PEST法4通常情况下，小崔于制定目标时需要注意（D）。

（D）其他均是5小崔对自己目前的情况能够进行壹下自我评估，客观地了解壹下自己的情况,于自我评估中，我们应该采取（A）的态度。

（A）实事求是案例（2）：小刘是某公司业务处的职员，他最近对壹些电话来访非常头疼，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的。

部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情，比如查找壹些数据，修改壹些方案等。

壹天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和壹些会议均不能正常进行，而该做的工作总是需要加班加点才能完成，或者带回家去做，这让他几乎没时间来陪家人进行壹些休闲活动。

针对小刘目前的这种情况，应该怎么解决呢？根据之上案例，回答56~60题。

1从小刘的情况能够见出，他于工作中没有处理好（C）之间的平衡。

（C）工作和生活2小刘的工作过于忙碌，要想改变这种情况，下面做法不正确的是（B）。

（B）把责任均推给别人3小刘于工作中没有分清事情的轻重缓急，这是造成他工作安排混乱的主要原因，对此小刘能够通过运用（B）帮他分清事情轻重缓急的是。

电大个人团队考试资料.doc

《个人与团队管理》一、单项选择题1：在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（A）。

(A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴2：关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。

(A)计划可以帮助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度(D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。

(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C）。

(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。

(A)身体语言也称为体语(B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（D）。

(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（B）部门的基本职责。

(A)行政 (B)业务 (C)财务 (D)市场8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（D）。

(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范(B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（B）。

(A)反思帮助自我总结经验或教训(B)反思仅仅是简单地思考问题(C)反馈是一种经验学习(D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（D）。

(A)缺乏时间—改善自我组织能力，找出实际的解决方案(B)缺乏自信—根据自己的实际情况决定自己的学习方式(C)不良的学习经历—分析和思考产生不良学习经历的原因(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作11：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（C）。

电大国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案

电大、国家开放大学《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务11、关于目标，说法正确的有（ A ）。

①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步A. ①②③④2、通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。

对于个人的左右脑分工，说法正确的是（ C ）。

C. 在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维3、刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。

针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。

刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。

可以看出刘总在这次会议中运用了（ C ）。

C. 头脑风暴法4、关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（ D ）。

D. 谨慎思考，避免出现荒谬想法5、如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。

这体现了电子头脑风暴法的（ A）的缺点。

A. 效率受规模限制6、小赵决定提高自己的自我认知能力，（C）对他提高自我认知能力没有帮助。

C. 通过批评反思自己的行为7、能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（B）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。

B. 当你认为反馈是无价值时8、关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（ D ）。

D. S——劣势，T——机会9、个人SWOT分析中，首先应对（ D ）进行分析。

D. 自身条件10、根据KOLB学习周期，实践和具体做些事情（ A ）阶段的内容。

A. 获得经验11、根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A）阶段开始学习。

A. 应用12、关于反思的说法，正确的是（ C）。

C. 反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程13、思考是反思过程中必不可少的步骤。

电大个人与团队形成性考核册1

《个人与团队管理》形考作业参考答案《个人与团队管理》作业1指导：重新思考前面写的三个发展目标，并且考虑自己将如何实现这些目标，根据思考结果完成下面提供的行动计划表。

在开始计划之前必须做一些分析，找出可以利用的学习或培训资源。

与主管经理一起检查自己的目标，看看这些目标是否与公司的目标一致。

在做练习前请先看下面给出的例子：行动计划表（例表）行动计划表-1行动计划表-2《个人与团队管理》作业2指导：本作业分为三部分：●详细计划一天的工作;●执行计划；●回顾计划并提出改进建议。

第一部分：计划为一个工作日制定出一个切实可行的计划。

●首先，列出你要做的所有的事情并按轻重缓急将其排列，如果可能，列出一份时间表；●在你的计划中写下一天之中最为主要的目标；●安排时间贯彻你的优先级为B的工作；●决定把一件或多件任务分配给其他人；●给任务以时限；●执行计划。

如果可能，在计划上做注释。

当日的计划表第二部分：完成计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。

第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权《个人与团队管理》作业3指导：本大作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反馈（会议沟通主要会在下一单元详细介绍，现在主要复习文件沟通，会议沟通作为预习，学习下一单元后再重新做一遍）。

1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通。

）会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。

例如，你想要：●总结一下团队与客户交往的信息，从中找出经验，推荐一些更为有效的办法；●提出改进行政事务的程序；●向上级经理提出一项建议；●进行其他有关事务。

电大个人和团队管理试题答案.doc

电大个人和团队管理试题答案中央广播电视大学《个人与团队管理》试题及参考答案一、单项选择题“领导者应真诚地表达自己的意见和想法，使团队成员能够充分理解所有与自己工作相关的事情”，属于营造信任氛围的方法()。

B.开放和诚实的“平衡记分卡”方法通常从四个角度衡量组织的绩效和战略。

不属于这四个角度的选项是()角度。

b .工作人员(c)方法可能不利于消除沟通障碍。

善于探究对方的个人生活信息“一切都是事先做好的，但没有事先做好的事情是做不到的”。

在设定目标时，这句话指的是(d)。

在设定目标之前做好充分准备。

"所以你似乎有很多困难，但是这次你能想出一个新计划吗？"这种谈话的方式显然是两个人有一些相互矛盾的观点和意见，那么这属于(a)的冲突模式。

健康的KOLB学习周期的步骤不包括()。

仔细分析火星公司决定用自己的糖果产品来制造新的冰淇淋，以增加其市场份额。

那么这家公司使用的市场策略是()策略。

产品开发中的a . t SMART目标()。

有时间的x理论和y理论是由()提出的。

根据科尔布的学习周期，学习通常包括四个阶段。

以下语句不正确()。

答:根据时间管理矩阵，四个阶段中的前两个阶段最为重要。

优先级A的任务特征是()。

重要而紧急的记录保存是反馈过程中的重要一步。

关于记录保存的作用，不正确的是()。

它只是帮助促进团队合作，而不是帮助个人完成工作。

本应提供给研发部门的客户需求信息被发送到物流配送部门，这不符合高质量信息的特点()。

一个正确的人员不同类型的团队有不同的特征，其中虚拟团队的主要特征有()。

电子通信，很少面对面的通信。

查尔斯·亨迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。

强文化有四个共同的绩效评估标准，其中“团队成员在计划实施过程中的合作愉快吗？”属于绩效评价的()标准。

凝聚力的结果是绩效评估的标准之一。

关于结果标准的检查，不正确的是()。

(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案

（精华版）国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案一、单选题 1.根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，因而投入额外的努力，对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。

答案：如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励 2.根据PEST分析^p 法，货币政策和汇率变化属于组织的（）。

答案：经济环境 3.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。

答案：大声斥责——不问原因就道歉 4.关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。

答案：实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现 5.团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是（）。

答案：要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论 6.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）。

答案：统计数据 7.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。

答案：重新陈述议程中的内容 8.评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。

关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。

答案：评估就是审查 9.环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（）方式的一种应用。

答案：道具沟通 10.团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括领导授予其他成员管理权。

属于领导授予其他成员管理权的表现是（）。

答案：领导者信任自己的团队成员作出的判断和决策 11.廖总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。

针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。

廖总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是廖总可以做一些启发性的发言和引导。

可以看出廖总在这次会议中运用了（）。

答案：头脑风暴 12.关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确的是（）。

答案：如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务 13.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（）不属于不良的工作方式。

电大《个人与团队管理》课程超全答案

演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（(B)副语言沟通）。
利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（(B)同步性）的优点。刘总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议的所有
在公司，小李具有明确的工作范围，对于工作范围以外的任务，小李有权拒绝。这体现了组织文化中的（(B)工作角色之间的界限）。
在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景等情况，这时管理人员主要需要（(C)思维能力）。
在处理员工不满情绪时，在（(A)事情不能解决）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训，这属于领导者三项任务中的（(C)发展个人）。组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（(A)总经理）的基本职责。组织核心价值观和组织目标的关系是（(C)组织目标决定了组织的核心价值观）。组织文化中的角色文化是指（(B)组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路）。自信是成功的必要品质，对建立自信有效的是（(B)小张能坦率地表达自己的想法和要求）。张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的（(C)目的意图）要素。
不合适的是（(A)在严肃的、非常正式的氛围中展开）。身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（(C)如果身体语言传达的意思与所说的话矛
盾，就会传达一种错误的信息）。授权主要有四个步骤，在下达指令后，领导接下来的主要工作是（(B)检查进展情况）。

电大个人与团队管理机考题库大全(附答案)

2015 年《个人与团队管理》课程机考题一、单项选择题（1〜50题，每题1分，共50分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1 、（ A ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

（A）团队头脑风暴法（B） SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法解析：个人上教材第9 页，头脑风暴法分为个人头脑风暴法与团队头脑风暴法。

团队头脑风暴法是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引” 中序号 GS3 知识点（以下简称“对应序号 GS3 知识点”）。

2 、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（ C）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为解析：观察、阅读、讨论以及实践活动都可以增强自我认知能力，但是如果不进行反思，这些活动也不能充分发挥作用。

对应序号 GS6 知识点。

3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（ B）。

（ A） 1-3 年（ B） 3-5 年（C） 5-10 年（D） 10-20 年解析：个人上教材第 40 页，典型的中期目标一般是三年到五年。

对应序号 GS14 知识点。

4、SMART 原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART 原则的是（C）。

（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果解析：个人上教材第 41 页， SMART 原则为，目标是明确的、可衡量的、可达到的、可实现的、有时间规定的。

对应序号 GS16 知识点。

5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化” ；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。

电大职业技能实训--个人与团队

34
(单选题）第一个对学习中的强化做出理论分析的是（爱德华桑代克）。
35
(单选题）社会学习理论的创始人是(班杜拉)。
36
(单选题）(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力.
37
(单选题)帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是(团队任务职能)。
90
（多选题）领导者与众不同的特质有（ABCDE）。
91
（多选题）领导行为的权变理论有（费德勒的权变模型；领导情境理论；路径—目标理论；参与模型)。
92
(多选题)费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导者的关系；任务结构；领导者的职权)。
93
（多选题路径—目标理论的领导行为类型是(指导型;支持型；参与型；成就导向型)。
73
（多选题）测验在编制和使用时必须经过标准化的过程,包括的标准步骤有（选定所需要的测验题；抽样选定标准化样本进行试测；施测程序标准化；从施测结果中建立常模)。
74
（多选题)在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,策略选择的种类有（择优策略；淘汰策略;轮廓匹配策略)。
75
（多选题)心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(它是培训需求分析的必要工具；为培训内容和培训效果提供依据;是员工职业生涯管理的重要步骤)。
41
（单选题）在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是（费德勒）.
42
（单选题)在权变理论中，把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（领导情境理论)。
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(单选题）领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是(路径一目标理论)。

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（团队建设）个人与团队管理网考资料年下半年电大品质人个与团队管理（2015.1.4）一：单项选择题：1.(A多元化经营)的经营方式风险最大。

2.(A确定目标和计划)不会出现在实施计划的过程当中。

3.(B顾客满意度调查)属于定性的绩效测量方法。

4.(B缩减经营成本)最有可能增加企业的利润。

5.(B团队成员不愿意参与其他成员的工作)不是由授权带来的好处。

6.(C)不属于企业文化范围内的。

C资源的计划7.(C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突8.(C资源的计划)不属于企业文化范围内的9.(D)理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。

D期望理论10.(D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的11.(D计划)不属于经验学习周期12.(D领导者取后做出决定)的做法不能帮助团队做出有效的决策13.(D期望理论)讲述人们的期望是与他们努力相关14.(D情绪性)不属于健康冲突的特征15.(D团队目标)不是影响工作计划制定的主要限制因素16.(D想法越离奇越好)不属于头脑风暴的基本原则17.(D信息能够被高层管理者迅速采纳)不是非正式沟通的优点。

18.(D以上答案都对)工作是一个团队领导者应该做的事。

(A计划工作B培训团队成员C激励员工)19.(D以上答案都对)是企业发展的推动因素20.按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（）。

(B)优先级b21.不属于PEST分析法分析的内容的是（）。

(A)生活环境b22：办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。

办公室设计主要有两种方式：传统式设计和开放式设计，关于传统式设计的说法正确的是(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间b23.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（B、团队创新）b24.彼得.杜拉克说，一贯成功的人们的公式是他们在(D思维)和(D行动)之间保持了平衡。

D思维，行动b25.编写各种商业文件时,都必须具有三个方面要点,(D文件的长度)不属于这三个方面b26.不是定量绩效测量方法的是(D评估面试)c27.传递优质信息时的“适度的费用”是指(C信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用)。

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