驴妈妈1000家景区对接N千万驴友

合集下载

“驴妈妈”洪清华：满足300个需求

“驴妈妈”洪清华：满足300个需求驴妈妈这份成绩单使得洪清华跨入了旅游业“大佬”行列，或许当初自己都没想过。

他小时候的梦想，只是赚够钱给父亲买一屋子袜子。

“你知道吗？游客自助游最少有300多个需求，我研究过。

”驴妈妈董事长洪清华分外认真地伸出三个手指，语气中听不出夸张的意味。

如果你有三天时间去厦门玩，是想住鼓浪屿家庭旅社，在鸟叫中起床，还是住在海边度假山庄，清晨骑自行车逛逛环岛路？是想品尝南普陀寺素斋还是问讨海的渔民买几斤虾蟹，找排档老板椒盐爆炒？背上行囊前，总有那么些个问题困扰着“驴友”，让人无从选择，大概只有微博上分享的美图和攻略可供参考。

“我针对最核心、最重要的，又能通过规模化、标准化生产来解决的这些问题提供服务，这就是'驴妈妈‟做的。

”洪清华用了3年时间实现“年营业额2亿元、日均万人预订”的目标，“驴妈妈”成为中国最大的景区咨询以及预订品牌。

驴妈妈这份成绩单使得洪清华跨入了旅游业“大佬”行列，或许当初自己都没想过。

他小时候的梦想，只是赚够钱给父亲买一屋子袜子。

洪清华出生在安徽安庆一个贫穷的农村家庭，小时候顽皮不爱读书，有一次父亲气急了，把鞋一脱，袜子全破了，露出五个脚趾头，他把脚放到桌上数落儿子，“你还不好好读书，我为了这个家都这样了，你怎么这么不争气！”洪清华暗暗立下“袜子心愿”，这个愿望成为他日后大大小小创业不断的源动力。

大一时，其他孩子还对校园生活懵懂无知，洪清华已经找到一份家教的活儿。

“一个小时赚12块钱，一次两个小时，一星期做两次，就是48块钱，一个月能赚将近200块钱。

”大二，其他学生也开始做家教，洪清华却嫌这个工作来钱太慢，开始为化妆品公司代销产品，卖90年代初非常流行的杀虫剂和清香剂。

公司给他的头衔是“校园总监”，洪清华招了三十多个师哥师姐给自己打工，挨家挨户去推销。

“很好赚，产品的价格比市场低很多，企业给我一瓶四块钱的利润，我抽一块钱，师哥师姐拿三块钱，一个人一天大概能卖20瓶，就是60块钱。

看“驴妈妈”如何杀出旅游电商重围

看“驴妈妈”如何杀出旅游电商重围作者：祁长霄来源：《旅游纵览·行业版》 2014年第10期祁长霄自2000年前后，我国旅游电子商务行业的竞争就进入了白热化的阶段，几大电商疯狂争夺中国旅游市场十余年。

然而驴妈妈旅游网后起于这种竞争环境中，迅速稳固了地位，这与其独特的商业模式和营销策略密不可分。

驴妈妈旅游网是景域国际旅游运营集团旗下的品牌，创建于2008年，是中国新型B2C旅游电子商务网站。

她将自己定位为专业的景区营销与门票分销平台，为自助游游客提供个性化的服务。

根据艾瑞咨询发布的《中国在线旅游行业年度监测报告》，2011年在线度假预订市场的交易份额中，驴妈妈占比增加至3.8%，比2010年增加了一倍。

虽然2012年有所下滑，比重也达到了2.8%。

同时，驴妈妈在自由行的市场份额已达到6.4%，国内游的份额达到2.4%，境外游的市场份额为0.8%，跟团游的市场份额占到2.5%，自由行的比例则是3.1%，在众多旅游电商企业中有着不俗的表现。

究其根本，是“驴妈妈”特别的商业模式和营销策略为其打开了一片发展空间。

一、商业模式驴妈妈旅游网是B2C旅游电子商务网站，是景域集团B2B2C环节中的后半部分。

她以自助游服务商的身份进行市场定位，成为细分垂直型的新型OTA（Online Travel Agent）代表。

（一）运营模式驴妈妈旅游网从景区门票切入OTA，将线上的预订服务和线下的景区联结联系起来，通过景域集团从属公司与景区的合作以及大量的散客群体数量保证，得到景区提供的低价门票和服务费用。

同时，驴妈妈还将景区门票和火车票、住宿、机票、巴士等产品做成组合，在线上进行集中的分销服务。

它更好地吸引线上游客的预订和消费，将大量散客集中到景区。

（二）盈利模式驴妈妈旅游网的盈利来自几个方面：首先，景区门票的差价是最为稳定和重要的利润点。

驴妈妈给客户的折扣要比景区给驴妈妈的折扣高十几个百分点，差价就成为第一笔收入。

旅游自媒体在张掖七彩丹霞旅游景区口碑营销中的应用分析

2020年3月下半月刊旅游自媒体在张掖七彩丹霞旅游景区口碑营销中的应用分析贠尚军贾志文郭娴罗海鹏贠彪旅游自媒体是近年来随旅游业迅猛发展兴起的一种新媒体，具有亲民化、多元化和感染化特征，张掖七彩丹霞旅游景区借助旅游自媒体进行网络口碑营销，可有效拓宽景区的营销渠道，提升游客与景区之间的契合度，注入文旅融合的全新活力。

引言随着“5G”“AI”、大数据等高新技术的发展，旅游消费者口碑传播的形式和载体更加丰富多样，使口碑营销进入新的营销阶段——网络口碑营销。

本文以张掖市临泽县倪家营镇南台村七彩丹霞景区为例，重点切入微信、微博、抖音短视频等自媒体平台，研究张掖七彩丹霞景区以七彩景观为主要特色的网络口碑营销在诸多营销渠道中的应用及特点，并以此为基础，分析如何充分发挥网络口碑营销在张掖七彩丹霞景区品牌实设计的优化和集成作用，进而有效地将旅游自媒体对七彩丹霞景区网络口碑营销实践应用的创新成果深入融合于张掖旅游景区的口碑营销系统中。

一、旅游自媒体的趋势和潮流随着AI大数据、云开发等高新科技的发展，旅游资讯的传播方式已从主流媒体逐步转移到各自媒体平台时代，旅游活动属于异地消费，且生产与消费同时进行，被广泛认为是受口碑营销影响最大的领域之一，旅游信息传播方向遍布于各个行业、各个角落，旅游资讯不再受“某个主导者、某个声音”的统一领导，而是独立于资讯并对获取所需资讯做自我判断和抉择。

相对于基础的口碑营销方式而言，网络口碑营销更具有效率高、感染力强、传播内容丰富多样等特征。

而随着高新技术的发展，旅游消费者对旅游信息获取的方式、通过旅游自媒体平台传递的价值理念都发生着深刻变化，需要张掖七彩丹霞景区借助互联网技术和思维，提升旅游实体经济与虚拟经济相融合的创造力。

在旅游业网络口碑营销实践中，旅游者关注度较高的讯息一般是具有图文并茂的特征。

张掖七彩丹霞景区旅游产品与其他产品的明显区别在于，其依靠独特的七彩山景观来吸引游客，而旅游自媒体的发展为提升在线呈现七彩景观吸引力提供了相关技术支持和可靠保证。

洪清华互联网时代文旅IP创造者

洪清华互联网时代文旅IP创造者他是新徽商翘楚，他是中国旅游IP第一人。

他所领军的景域驴妈妈集团被誉为“中国旅游O2O第一股”。

同时，他也是全国重要商会之一的上海市安徽商会会长。

2022年5月，上海市安徽商会成功换届，洪清华中选新一届会长。

一年来，在他的带着下，上海市安徽商会焕然一新。

然而，每一个成功都来之不易。

他说，旅游是充分竞争的市场，方生方死，别人看挺顺利的，实际上创业过程中坎坷起伏、暗流涌动;他说，由于各种原因，换届以来，每做一件事都极其不容易，效劳商会比做企业难多了。

“创业20年，我从来没说过难、不想干，累了睡觉、醒来微笑，所有困难都能克服、能战胜。

”热爱旅游、酷爱运动的洪清华总是保持着迷一样的微笑。

他成功的背后究竟有什么秘诀？“梦想是心灵的种子”洪清华的创业经历充满传奇色彩。

草根出身的他，曾连续屡次白手起家创业成功。

关于创业，他总结了一个核心关键词便是“梦想”。

洪清华出生在安徽宿松县一个偏僻农村，祖辈世代农民。

靠着发奋苦读，1993年他成功考取华东师范大学。

开学第一天，他从宿松坐24小时的长途汽车才到上海，进入上海时已经凌晨一点。

整个上海霓虹闪烁、灯火通明，一派大都市的繁华，从没见过的景象让他深深震撼。

洪清华暗下决心：一定要留在这里。

这是他的第一个梦想。

为了能在上海立足，洪清华大学期间做的第一份兼职是家教。

后来发现单单做一个家教赚钱太慢，于是另辟蹊径做家教中介，一个月就能赚1000多元，当时很多人月工资才几百元。

尝到甜头的洪清华越做动力越足，大三开始承包经营学校舞厅、录像厅、计算机房，成立华师大礼仪队等等。

2000年研究生毕业时，洪清华已是学校“首富”，积攒的8万元也成为他日后创业的“第一桶金”。

毕业后他梦想拥有一家自己的公司，但白手起家谈何容易。

“我当时住在北京13平方米的地下室，办公和住宿在一块儿，卫生间都要跟人家合用，连洗澡的地方都没有，天天为业务发愁。

最艰难的时候，差点就想放弃了，想着自己毕竟是研究生毕业，找个稳定的工作还不容易吗？”回忆起最初创业的日子，洪清华说，如果不是因为梦想，根本坚持不下来。

旅游市场细分案例.doc

旅游市场细分案例市场细分的概念最早是由美国的市场营销学家温德尔·斯米斯(Wendell R.Smith)于20世纪中叶提出的一个的新概念。

以下是我为大家整理的关于旅游市场细分案例，欢迎大家前来阅读!旅游市场细分案例篇1三亚出现了这样一群人：他们专为游客，特别是户外运动爱好者，驴友们提供信息，并设计出特别的旅游路线，全程陪伴游客游览天涯。

让游客品味到了另一种味道的三亚。

据调查，三亚现在有野绿，蓝典，实域之旅等一些俱乐部经营有"陪游"的项目，从事的人员大概有20来人，而三亚市的整个陪游客源一年大概有3万人左右。

为什么客流量这么多呢?其实三亚旅游市场上陪游设计的产品相对来说比较新颖，价格上又比较优惠，这必定会受到年轻游客的青睐。

陪游是旅游分工的结果，旅游发展到一定的阶段，会出现个性旅游，探险游，自助游等，游客的需求也更加细化，就必然催生了"陪游"这一行业。

旅游市场细分案例篇22月，在完成了对于上海兴旅国际旅行社的并购之后，20xx 年的驴妈妈开始向出境旅游市场迅速扩张。

驴妈妈旅游网董事长洪清华将这起并购称之为一种"由代销转为自主开发"的策略。

原本一贯注重景区门票分销的驴妈妈旅游网开始转变策略，向线下出境游业务延伸。

驴妈妈旅游网首席营销官王小松在接受记者采访时表示，有了全国性的出境游资质，驴妈妈旅游网将能够直接操作出境游中的签证、机票、地接等服务，并直接与各个国家的旅游局、航空公司进行对接，自己开发设计组团产品，而不是像一般在线旅游网站一样代销其它批发商的出境游产品。

作为一家集入境游、出境游、商务旅游、高尔夫专项旅游、会展旅游、电子旅游等为一体的综合性国际旅行社，上海兴旅的入境游业务在长三角地区名列前三位，显然，该公司的加入必然使得驴妈妈能够在出境旅游市场中崭露头角。

通过整合，驴妈妈能够提供基于门票、机票、攻略、大巴、路线、酒店等的一站式服务，这是他们为之自豪的竞争优势与特色。

携程旅行网站的规划设计与推广

携程旅行网站的规划设计与推广院系：管理学院专业： 10市场营销课程：网络营销指导老师：***小组成员：李学彪010504238赵泽润010504239陈威 010504105陈少强 010504219时间： 2013年6月目录一、前言 (1)1、电子商务网站的定义 (1)2、电子商务市场发展概况 (1)二、携程旅行网规划与设计 (1)1、携程旅行网简介 (1)2、携程网的规划 (3)3、携程网的设计 (3)三、携程的市场定位 (4)四、经营理念 (5)1、行业和企业的准确定位 (5)2、符合国情的商业模式和管理模式 (5)3、秉持“以客户为中心”的原则 (5)4、人才、资金和技术的充分利用 (5)五、携程的特色服务项目 (5)1、机票预订——酒店低价赔付承诺 (6)2、机票预订——一小时飞人通道 (6)3、度假预订——自然灾害旅游体验保障金 (6)4、商旅管理 (6)5、特约商户 (6)6、旅游资讯 (6)六、携程面对的挑战 (7)1、竞争者的挑战不断加剧 (7)2、自身的品牌危机 (7)七、携程应对挑战的策略 (7)1、扶持商旅和度假新业务 (7)2、网站的宣传与推广 (7)3、延伸产业链 (8)参考文献 (1)一、前言1、电子商务网站的定义电子商务是未来商务交易的主要经营方式，电子商务网站则是电子商务工作的主要承担者和表现者。

因此，建立电子商务网站是走向电子商务的关键而重要的一步。

和电子商务一样，关于电子商务网站，迄今尚没有明确的定义。

电子商务网站可以简单的定义为：在软件、硬件基础设施的支持下，使用各种工具经编写程序、建立数据库、画图、制作多媒体效果等过程制作而成的，由一系列网页、程序和后台数据库组成的系统，具备不同电子商务应用所需要的各种功能，可以实现广告宣传、经销代理、银行与运输公司中介、信息流运动平台等各方面的作用。

2、电子商务市场发展概况受全球经济增长迟缓的影响，2012年中国电子商务市场整体增速有所回落，中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元；从市场结构来看，网络购物突破万亿元大关，占比较2011年提升，在线旅游份额保持稳定，而B2B占比下降2个百分点。

去哪网和驴妈妈网站比较分析

旅游网站商业模式分析去哪网和驴妈妈网商业模式分析姓名：裴茹学号：09目录前言一．去哪网商业模式分析（一）战略目标（二）目标用户（三）产品与服务（四）盈利模式（五）核心能力(六) 技术模式二．驴妈妈旅游网商业模式分析（一）战略目标（二）目标市场（三）产品与服务（四）盈利模式（五）核心能力三．两者之间作比较（一）去哪网（二）驴妈妈网（三）两者之间比较四．旅游类电子商务的发展展望前言近年来旅游业的定义已经越来越广泛，除了传统含义的旅行社景点游之外，旅游更包含了旅游地产、旅游社区、自驾游、自助游等概念。

而随着旅游的定义一再被打破和电子商务的不断发展，旅游电子商务迅速崛起，并抢占传统旅游行业的市场份额，携程、驴妈妈、去哪儿、芒果网、易龙、途牛等一批专业化的商务旅行网络服务公司应运而生。

严格上讲，旅游电子商务就是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

它为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台，具有聚合性、有形性、服务性、便捷性、优惠性和个性化的特点。

旅游电子商务模式主要有B2B，B2E(Business to Enterprise) ，B2C 和C2B四种，应用最为广泛的是B2C模式。

携程、去哪儿等主要的旅游网站均采用这种模式。

与传统的贸易相比,旅游电子商务不仅能有效降低地域信息交流成本,而且能有效提高跨地域信息交流效率。

旅游经营者可以借助互联网获取最新的旅游者信息,跟踪旅游者的行为与偏好变化,实现为每一位旅游者量身定做, 提供全方位的优质的个性化服务。

一．去哪网的商业模式（一）战略目标去哪儿网作为中国领先的旅游搜索引擎，其战略目标是为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。

（二）目标用户去哪儿网的目标用户主要定位于爱旅行对旅行信息敏感且经济宽裕的网民，为广大热爱旅游的网民提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息。

携程网,芒果网,驴妈妈,途牛网等网站商业模式的区别

六大网站商业模式的不同驴妈妈旅游网以自助游服务商定位市场，经过数年发展，形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心，同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务，为游客出行提供一站式服务便利。

驴妈妈以建立以景区门票分销为切入点，以人为本的景区营销和分销新模式。

通过解决景区门票这一游客出行行为中极为敏感的环节的电子分销问题，来实现中国旅游电子商务完整服务链产品供给模式。

驴妈妈致力于将传统旅游线下运营和网络营销有机结合，为旅游企业提供精准网络营销，包括为旅游企业搭建在线电子商务平台、产品分销、网络营销策划、活动策划、网络媒体投放等整合营销服务。

秉承“诚信、激情、创新、多赢”的企业理念，驴妈妈将鼎力支持旅游企业全面提升电子商务应用水平和网络营销应用能力。

携程网融合多产业价值的模式，是一种典型的“宽市场”，在多产业之间建立了价值关系。

从商业活动范围看，携程网建立了一种跨产业的价值链，它融合了互联网、呼叫中心、酒店、航空资源及传统旅行社等产业资源，为客户提供了便捷、可靠的在线旅游服务。

而且，在网络化系统架构中，携程网的产品可被用户共享与分拆，这些特征都完整展现了互联网在融合传统产业多种价值链方面的优势芒果网将在港中旅的支持下，以独立的品牌开拓新的产品形象、新的客户群和新的客户服务模式，与香港中旅集团属下所有的旅游资源合作，包括传统旅行社在采购、销售、配送及支持服务、信息、广告及客户等方面合作，以达到互利双赢的局面。

芒果网将采用“网站+电话服务中心”的模式，以统一的后台数据库（包括产品和客户）为基础的非面对面客户联络中心。

结合中国旅游业发展的实际情况，芒果网服务客户的通道主要有网站及电话服务中心。

客户联络中心通过统一的产品数据库为客户提供和制作产品，并通过统一的客户数据库内的客户关系管理系统跟踪客户的消费模式，为目标客户提供个性化的增值服务，加强客户忠诚度；客户联络中心的另一项功能是统筹旅游产品的配送；如安排各个区域机票代理公司或设于主要机场内的分支机构出票，并通过各地的业务合作伙伴（例如传统旅行社、邮政局等企业）送票或住房单等等；客户联络中心24小时全天候运作，为客户提供传统旅行社不能提供的便捷。

最实用旅游APP一网打尽

攻略篇预定篇出境游、机票、航班动态、火车汽车班次及时查询。

编辑与近百位知名游记作家和千倾力打造，旅途感悟、目的地玩法、省钱妙招、消费陷阱提示尽在掌握之中。

各种内容一应俱全。

不爱做功课？式攻略，畅游天下！花钱？店随时享受省钱的快乐编辑推荐理由：着来一无奈囊中羞涩，风景在哪里不重要重要的是如何花才更省钱，驴妈妈旅游就是这么一款绝对省钱的旅游App。

专业实用的出境旅行指帮你轻松踏上出。

热门境外目的地旅每周自动更自助游好帮版主大多都是生活在，更让出行者在最短时间内掌握城市的旅游精髓。

2.蚂蜂窝靠谱你的旅在你想出行的季节里帮你发个季节最美最热的分享这个世界儿，让你灵感涌现!特价旅行在蜂窝里找攻略，给身边朋友讲哪哪儿的好玩的，住哪哪儿也是一种乐趣。

了，帮助出行，强烈推荐！这款App包含世界各地的十兆到上百兆不攻略包里包括了建议你去的旅行景天气以及你可以去做的事情，从吃、住到夜生攻略包中还有离线地图和当地常用语言的对照翻 3.大床摇一摇推荐指数：APP 身世：当你在一个陌生的地方旅行劳就地找一间舒适的大床房美美地睡上一觉。

可以保存记录图片和位置，一起发送，每条记录都可以分享到新浪微博、腾讯微博、人人网社区。

编辑推荐理由：在路上是你的游记神器用记录旅茂的博文游记、展现各国风情的旅行产品定位清晰，总结三个关键词就旅途中、工具。

3.爱美味推荐指数： APP身世：最专业的吃货榜单，看朋友推荐和达人推荐，图片笔记可以帮助你把旅行照片制作成QQ好友。

图片笔记可以将自己旅途中的照片制旅行结束时，精彩的游记会自动帮你生成。

编辑推荐理由：面包旅行其产品的行程动画播放功能、UI设计及大量精美的异域风情照片资源都。

中国旅游网站30强

中国旅游网站30强1 携程旅行网网站简介：携程旅行网是中国领先的在线旅行服务公司，向超过1400万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。

2 去哪儿网站简介：去哪儿()提供机票,特价机票,打折机票的购买全攻略，99元春秋航空特惠折扣机票，百元南航、海航惊喜特价机票任您挑选,国航、深航1折特价机票和折扣机票一网打尽，更多打折机票尽在。

3驴家网站简介：驴家（）是靠谱的旅游社区网站,为驴友提供自助游攻略、旅游问答、旅游景区景点介绍、户外资料、旅游资讯、经典旅游线路介绍等帮助。

随时随地找驴友结伴旅行,拼车拼房拼饭拼玩,和其他驴友实时沟通,相约背包客一起结伴同游,让结伴从此简单！4 艺龙旅行网网站简介：艺龙旅行网是中国领先的在线旅行服务提供商,致力于为消费者提供最好的酒店,机票,旅行度假产品和高效率的预订服务.在线预订酒店返现高达20%.24小时免费预订电话4006-161616.5 欣欣旅游网网站简介：欣欣旅游网()是中国最大的在线旅游超市，提供超过100万条周边、国内、出境旅游线路，特价机票、酒店、景点门票、签证等预订服务…详细的旅游景点介绍、旅游攻略。

6 驴妈妈旅游网网站简介：驴妈妈旅游网-中国最领先的在线旅游预订服务商，为您提供更多自助游,国内旅游线路,周边游,出境游,旅游度假和酒店预订等旅游信息,优质,个性,自由,享受只为您！7 同程网网站简介：同程网是中国领先的一站式旅游预订平台，提供20000多家特惠酒店、特价机票、景点门票、旅游度假、演出票务、租车预订服务；预订产品发表评价可获得10~100元现金券；专业服务、品质保障，让您的旅行更安心！8 一起游网站简介：一起游属于同程旗下网站，面向大众提供丰富的以目的地为中心的旅游攻略、旅游资讯、旅游博客、旅游社区等全面的旅游出行信息，并提供酒店、机票、景点门票、演出门票、租车、度假线路的在线预订服务，致力于打造全国...9 途牛旅游网网站简介：途牛旅游网-中国最专业全面的旅游线路和自助游一站式旅游服务提供商,客户满意度96%;提供自助游,周边旅游,国内旅游,出境旅游。

十个特色旅游移动APP项目

十个特色旅游移动APP项目本文推荐了十个国内比较有特色的移动旅游APP公司。

优伴户外旅行是一个专为户外旅行爱好者、自驾游和背包客提供自助旅行服务的移动社交平台。

提供原汁原味非名胜景区的自助旅行线路方案，以及高质量低成本的旅行信息；聚合驴友社交圈络，依托领队达人组织群体自助旅行，找对地方，跟对人，建立开放社区满足社交需求；实时结构化高质量的分享驴友吃、玩、住、行、装备、景物、人物、文化等旅行攻略信息。

基本状况平台类型：iOS和Android创始人：刘宇成立时间：2012年3月注册用户：1万团队：11人优伴目前已经掌握了全国50%以上的户外线路资源和标准化的自助游方案，同时拥有全国各地有千余名户外活动领队资源，最重要的是，优伴团队非常了解怎样让自助游更有乐趣、让驴友交往更有黏性。

创始人曾经管理万人户外驴友社区，曾经领队300 次以上，曾经组织过各种大型线下活动，非常了解驴友群体的各种需求；曾经软件互联网创业10 年，曾经白手起家到40 人团队管理经验，从地方到中央，从无到有1200 家客户开拓经验；曾经2003年就首发移动行业应用，06 年曾获智能终端专利并成功9000 套应用规模；团队成员60%都是热爱户外的驴友，他们即是用户也是高素质研发团队，到目前分别在安卓、IOS 同期按计划，已经发布两个版本，执行力超强。

下一站产品介绍下一站是一款针对境外目的地旅游的移动APP，会根据用户的位置、兴趣提供最新最准的旅行信息，同时输送精选的高清视频、图文并茂的博文游记、展现各国风情的旅行微博，用户可在旅行途中随时、随地调整行程，获得轻松省心的旅行体验。

基本状况平台类型：iOS创始人：王沁成立时间：2011年10月注册用户：30万(未计入破解版)团队： 11人下一站目前有已上线14个APP，并以每月两款APP开发速度递增，其中综合版下一站是免费的，剩下的13个都是收费版，30美元/个，累计下载超过30万，其中很大一部分是限免推广获得的，并未计入破解版数量。

蚂蜂窝、8264、穷游三个UGC旅游网站的分析对比,真相挖掘

蚂蜂窝、8264、穷游三个UGC旅游网站的分析对比，真相挖掘标榜用户产生内容或者带有UGC功能的旅游网站，笔者前后深入观察分析不下三十家，包括百度旅游、风车网（已玩死）、驴妈妈、途牛网等，自认对国内互联网主流旅游社区有一个初步的认知判断。

旅游网站在UGC这一范围中，蚂蜂窝、8264、穷游网三个网站目前来说做的最为成功，而其他网站对此并不看重或有挂羊头卖狗肉之嫌。

故此把三个网站的一些对比分析数据撰文与大家分享。

网站数据分析对比先粗略看一下网站一些数据对比，数据都是估算，与实际数据可能有差别，但还是可以参考一下，从中我们可以看出一些区别，得出一些结论。

从上图我们可以看出，蚂蜂窝网站访问人数最大，8264次之，穷游最末。

但我们再看一下百度来路，也是蚂蜂窝>8264>穷游这样一个排序，而且蚂蜂窝的百度来路远远大于另外两个网站。

综合对比网站总访问人数和搜索引擎来路，不难发现蚂蜂窝对搜索引擎具有极大的依赖性。

笔者推测蚂蜂窝访客中，通过搜索引擎而来的占比80%以上，8264占比50%左右，穷游占比30%左右。

从百度搜索全球各大旅游景点相关关键词，蚂蜂窝大都排在百度第一页，流量可想而知。

以上从另一个角度说，穷游网的访问用户粘性最高，8264次之，蚂蜂窝最末。

访客的粘性，即网站对用户的吸引力。

能把多少新用户转化为老用户，这是衡量一个UGC网站的重要标准。

如果一个网站每天的新用户占比再80%以上，肯定不是一个UGC网站。

也许有看客会有疑问，蚂蜂窝的访问量大，老用户更多。

这个疑问没有错，那我们做一个假设，每天从搜索引擎来的数十万访客其中有一万人变为老用户，那几年累计下来即使有流失的，网站日访客人数也会达到几百万人的规模，而蚂蜂窝的日访客人数还远远没有达到100万。

这就好比一个装满水的蓄水池，有大量的流水进入，同时有大量的水泄出，而总水量实质没有变化。

由此可见，蚂蜂窝网站的吸引力远没有达到旁人想象的高度。

我们通过观测蚂蜂窝的网站长期排名趋势也会暴露这个问题。

OTA的商业模式

携程网的商业模式携程旅行网是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。

携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、休闲度假、商旅管理、特惠商户和旅游资讯。

携程还推出旅游指南丛书《携程走中国》、旅游杂志《携程自由行》、会员游记汇集《私游天下》。

通过大量的旅游资讯、精美的文字信息、多角度的感官体验，为会员提供周到体贴的出行服务，打造独具个性的旅游方案。

携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。

1、市场战略和挑战2017年，携程整体的两大战略可以归结为：深耕海外战略+渗透二三四线。

但针对中企“非理性”的海外并购、对外投资，近期监管层密集发声；对于来势汹汹的中国资本，外国政策也开始显示出谨慎的态度。

携程的海外战略恐怕不太容易走下去。

此时，携程的战略方向只能倾向于渗透二三四线城市。

携程面对线上增长乏力，不得不选择发展线下模式对于携程来说，但线下门店这么“重”的业务模式是否走得通，是一个挑战。

在旅游业内人士看来，携程重点强调渗透下市场，原因之一是线上获客成本高。

但要明确的是，想要进入机构林立的线下市场，携程在营销方面的投入巨大，方式包括硬广、产品促销、影视剧植入等。

2、核心业务携程网的三大核心业务主要是酒店预定、机票预定及旅游项目（度假预订、商旅管理、旅游资讯），涉及客户范围较广，可包括企业旅游者、集体旅游者及个体旅游者等。

此外，携程网通过广泛的合作和对传统预定、票务企业的并购活动，携程同全球138个国家和地区的32000 余家酒店建立了长期稳定的合作关系，其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线，送票网络覆盖国内60个主要城市。

目前携程的主营业务中，航空售票占到47%，酒店预订占34%，包办旅行和商务旅行分别占11%和2%左右。

3、营销策略携程旅行网以客户为中心，不仅保证为客户提供便捷、周全、可靠、亲切、专业的服务，而且整体技术模式较为先进，不仅采用国际高端软硬件产品，保证整个系统的正常运行，还针对自身的业务范围、运营特色进行设计，开发出独特的应用系统. 携程旅行网利用互联网和电话呼叫中心系统等先进技术平台及各类软硬件，携程给客户提供全天候24 小时的网上网下预订服务。

驴妈妈的精准营销之道

亿人次左右。因此，驴妈妈来说，对
这是一个巨大的市场。大家都在骂景区门票过高，
订票的大概６％的是回头客，现０
在出差都喜欢找携程，以后自助
但１涨价，一方面是为了保护］票
古迹名胜，另外大部分景区只有门票这一收入来源。特别是那些
势？
虽然驴妈妈上线时间只有两
年多，但业务发展非常快，营业状况非常好。总结起来就是驴妈
妈跟其他一些做票务的网站思 பைடு நூலகம்
以找驴妈妈，驴妈妈跟携程等合
作。这三大收入模式足够支撑起驴妈妈的未来。
对于各地现在由政府牵头的
旅游超市和区域旅游电子商务平台，阿里巴巴也开始帮一些地方做区域的平台，这是不是一种趋
法。 ”
想要进行旅游业升级的景区，转型过程中既要花钱上设施又还没有得到市场认可。旅行社的团队
游是标准化，酒店就是每晚１０Ｏ元钱，～顿饭就是１５元钱，景区没法从这里赚钱，所以洪清华认为必须以收门票这种方式。从票务人手首先解决的是商业模式的问题。做票务通过佣金
询机构、携程自由行》杂志资源，《打造的中国第一家以景区分销和精准营销为主的旅游电子商务网

驴妈妈旅游网

•
B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客” 是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和朋务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借劣于互联网开展在线销售活劢。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易敁率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。
2013-10-12
驴妈妈
8
旅游网站突围：驴妈妈凭什么脱颖而出？
紧抓时代潮流，低价门票撬劢景区增量消费
•
•
未来的旅游行业发展方向在何方？现在这个问题的答案仿佛已经呼之欲出——自劣游。旅游 “散客潮”时代和中国电子商务时代已双双来临，中国自劣游群体占出游总人次比例已经超过50%，为此，景区和游客都对旅游电子商务平台提出了全新的需求。驴妈妈力图以景区票务分销和景区目的地营销为核心业务，打造大型旅游电子商务平台。驴妈妈在开拓景区票务业务时，幵丌像其他企业那样，按部就班谈“返佣”，而是实行双轨幵行的战略：双方的合作幵丌局限于票务分销，往往还包括旅游目的地的觃划咨询、管理推广等，帮景区实现一站式的整合营销。这种合作模式是一个双赢的合作模式。驴妈妈网站借劣优惠的价格吸引广大的网友，达到网站访问量丌断增加，盈利丌断上涨的目的。对景区来说，尽管牺牲了部分景区售票的利润，但是借劣驴妈妈可以大大节约营销成本，增加分销渠道，合理分配淡旺季客流，这样看来少掉的那部分利润就丌足称道了。另一方面，客流的增大也有劣于景区提高酒店、饮食,娱乐等消费增量，提到这个就必须提到杭州了。很多人有这样的疑问，为什么如此美丽的杭州西湖政府竟然没有把它围起来售票。这就丌得丌夸赞杭州政府的明智了，如果杭州西湖售票或许游客只会在杭州待三天，这样西湖免费开放或许游客就会待上一个星期慢慢享受西湖美景，这样就大大提高杭州酒店、饮食,娱乐等旅游配套消费增量。实现景区盈利能力的全面提升，或许才是驴妈妈分销模式的根本目的所在，也是其赖以持续增长的内在劢力。

驴妈妈旅游网案例分析

驴妈妈案例分析目录•• 一、旅游电子商务概述•• 二、驴妈妈旅游网的基本情况与网站功能•• 三、驴妈妈旅游网商业模式•• 四、驴妈妈旅游网经营模式[显示全部]一、旅游电子商务概述编辑本段回目录近年来旅游业的定义已经越来越广泛，除了传统含义的旅行社景点游之外，旅游更包含了旅游地产、旅游社区、自驾游、自助游等概念。

严格上讲，旅游电子商务就是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

它为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台，具有聚合性、有形性、服务性、便捷性、优惠性和个性化的特点。

旅游电子商务模式主要有B2B ，B2E(Business to Enterprise) ，B2C 和C2B四种，应用最为广泛的是B2C模式。

携程、去哪儿等主要的旅游网站均采用这种模式。

与传统的贸易相比,旅游电子商务不仅能有效降低地域信息交流成本,而且能有效提高跨地域信息交流效率。

旅游经营者可以借助互联网获取最新的旅游者信息,跟踪旅游者的行为与偏好变化,实现为每一位旅游者量身定做, 提供全方位的优质的个性化服务。

二、驴妈妈旅游网的基本情况与网站功能编辑本段回目录(一)驴妈妈旅游网的基本情况驴妈妈旅游网(，如图1所示)由洪清华于2008年创建，是中国领先的新型B2C旅游电子商务网站及自助游产品预订和资讯服务平台。

驴妈妈旅游网以自助游定位于市场，通过整合O2O(Online To Offline)业务，为消费者提供以打折门票、自由行、特色酒店为核心，同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务，从而为游客出行提供一站式服务便利。

图1 驴妈妈旅游网首页驴妈妈是国内首家通过互联网提供自助游服务的在线旅游机构，跟携程网、去哪儿、芒果网、途牛网等旅游网站的最大区别是“自助游+景区门票”这一产品供给模式。

旅游市场细分案例

旅游市场细分案例这次作者给大家整理了旅游市场细分案例（共含6篇），供大家阅读参考，也相信能帮助到您。

篇1：旅游市场细分案例三亚出现了这样一群人：他们专为游客，特别是户外运动爱好者，驴友们提供信息，并设计出特别的旅游路线，全程陪伴游客游览天涯。

让游客品味到了另一种味道的三亚。

据调查，三亚现在有野绿，蓝典，实域之旅等一些俱乐部经营有“陪游”的项目，从事的人员大概有20来人，而三亚市的整个陪游客源一年大概有3万人左右。

为什么客流量这么多呢?其实三亚旅游市场上陪游设计的产品相对来说比较新颖，价格上又比较优惠，这必定会受到年轻游客的青睐。

陪游是旅游分工的结果，旅游发展到一定的阶段，会出现个性旅游，探险游，自助游等，游客的需求也更加细化，就必然催生了“陪游”这一行业。

篇2：旅游市场细分案例主题式夏令营的名字越来越“炫”，形式与内容也渐趋多样。

每年夏季，以强化英语学习为卖点的修学游依然会适时出现在旅行社的菜单上，目标锁定澳大利亚和新西兰两国，半个月的“学费”大致在15#至0元之间。

此外，一系列形式新颖的夏令营也将投放暑期高端市场，如在北京某国旅推出的“酷夏德国行”足球夏令营中，小队员可在贝肯鲍尔的故乡接受国际专业教练的培训，并将造访慕尼黑1860俱乐部，观摩球队训练，并与效力于该队的中国球员邵佳一合影留念;此外，暑期市场上还将有德国音乐、韩流明星等主题鲜明的夏令营供孩子们选择。

业内人士指出，随着我国旅游市场的不断细分，长达两个月的暑期旅游市场越来越被旅行社所重视;对于“利润第一”的旅行社而言，应该在加强特色产品开发的基础上，多替学生们准备些“精神食粮”，同时在主拼高端市场的前提下，也能适时开发一些利薄但社会效益显著的主题产品，进一步树立旅行社的品牌形象。

旅游市场细分的方法目前，多数学者采用三种细分方法。

单一变数法，即根据影响旅游消费需求的某一种因素进行市场细分的方法;综合变数法，按影响旅游消费需求的两种以上的因素进行市场细分;系列变数法，按照影响旅游消费需求的各种因素进行系列划分。

三个旅游网站比较

旅游网站比较——驴妈妈、去哪儿、携程现今旅游类网站很多，他们都有着各自不同的网络营销模式、营销侧重点，甚至在网站的页面设置上都有不同的侧重。

而在消费者眼中他们也都有着各自不同的特点，对于消费者的来说也有不同的选择倾向。

现在，我们就来比较一下驴妈妈、去哪儿和携程三个网站。

驴妈妈：驴妈妈旅游网创立于2008年，是中国领先的新型B2C旅游电子商务网站，中国最大的自助游产品预订及资讯驴妈妈服务平台。

成立之初，驴妈妈就以自助游服务商定位市场，经过数年发展，形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心，同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务，为游客出行提供一站式服务便利。

截止目前，有5000多家景区、5000多家特色酒店、数百家国内外旅游局和航空公司等同驴妈妈旅游网开展合作，覆盖全国各省及直辖市，覆盖5大洲、50多个国家和地区。

知名的合作伙伴有：荷兰旅游局、土耳其旅游局、山东省旅游局、吉林省旅游局、华侨城集团公司、宋城旅游、张家界股份、黄山旅游、广州长隆集团等。

驴妈妈旅游网整个网站页面做的很温馨，主页的色调以及颜色搭配让人有回家的感觉。

产品上主要侧重介绍旅游景点，行程上的介绍还是很详尽的。

包括：当季主打、当季排行榜、自由自在、开心驴行、新概念旅游等等。

跟其他网站相比，这是很大的一个不同之处，让游客能很快找到自己的需求。

另外，驴妈妈比较能抓住学生、散客这个客源，还有驴友。

这些主要是它的产品对象，但是在车票这方面，驴妈妈是没有涉及的。

去哪儿：“去哪儿”成立于2005年5月。

去哪儿网目前可搜索超过700家机票和酒店供应商网站，搜索范围超过10万家酒店和1.1万条国内、国际航线以及4万条度假线路、2.5万个旅游景点。

此外，去哪儿网团购频道已针对全国100多个城市开展旅游团购服务。

艾瑞监测数据显示，2011年3月旅行网站月度访问次数统计中，去哪儿网以5106万人次的数据高居榜首，携程次之；日均覆盖数据统计中，去哪儿网以104万人蝉联榜首，携程日均覆盖人数为66.9万人位居第二。

“吃人”的野景点(2024年)

“吃人”的野景点《2023年度中国户外探险事故报告》显示，据不完全统计，2023年发生户外探险事故425起，涉及人员1350人，受伤320人，死亡及失踪182人。

一、“野游”为何受追捧？“野游”频频出事，却依然有很多人选择，综合多方分析来看，有几方面原因：（一）迎合体验预期、人们的旅游方式逐渐发生转变，相比于“走马观花”，人们越来越关注旅游过程中的身心体验，愿意选择亲近F1.然的方式。

“野景点”所谓的“人少小众”，直接迎合了一些游客的体验预期。

（二）“网红”误导一些“网红，，为博眼球、吸引流量，利用网络平台热推诱导，有.时甚至不顾实际环境的复杂凶险，故意遮挡安全提示，美化''野景点"。

而网络平台也有核实不严之嫌，吃了“流量”，却误导游客，导致一些人跟风盲从：（=）行业乱象一些组织者为了获得经济利益，忽视安全管理和风险防控，盲目组织“野游”活动。

很多“野游”所谓的向导和组织方是否有资质都存疑。

而一个个案例、一个个数据都在说明“野游”存在多重风险。

二、“野”（一）“野游”之“野”，有你无法预料的危险。

（二）去野外无人管理的景点，危险系数是极其高的.1、在山区野游不仅很可能会迷失方向、被昆虫叮咬或强伤、突发身体不适，还有可能遭遇落石或雪崩、摔伤出血、被蛇等野生动物攻击，甚至可能在受季暴雨时遇到雷击，而且“野外没有安全保障措施，一旦发生意外，伤者很难第一时间得到救助”。

2、到野外开放水域游泳则更危险，有些看似很平静的水面下可能是喑流涌动，有瀑布，有深潭，还会有水草，盲目下水游泳很容易发生意外。

三、“驴友”遇险。

多人伤亡。

据《央视网》2024年6月19日消息：近日多地发生“驴友”在户外“野兔点”遇险事件，造成多名人员伤亡，引起社会关注。

多起案例表明，“野景点”自然环境夏杂恶劣，缺乏安全管理设施，潜藏多重风险。

（一）6月2口，2名驴友在浙江台州黄岩区的头乡石人峡野外溪流落水失联。

搜救区域自然环境竟杂，地势陇峭，水流湍急，给救援工作带来了较大困难。