人力资源管理师三级理论练习题
人力资源师三级试题及答案
人力资源师三级试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现答案:D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员需求预测B. 员工培训计划C. 员工绩效评估D. 组织结构调整答案:C3. 以下哪个不是员工招聘的渠道?()。
A. 校园招聘B. 社会招聘C. 内部晋升D. 猎头服务答案:C4. 员工培训的最终目的是()。
A. 提高员工技能B. 增加员工满意度C. 提升组织竞争力D. 降低员工流失率答案:C5. 以下哪个不是员工绩效管理的作用?()。
A. 激励员工B. 选拔人才C. 改善工作流程D. 促进员工发展答案:C二、多项选择题6. 人力资源管理的职能包括()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 薪酬福利管理E. 绩效管理答案:ABCDE7. 以下哪些因素会影响员工的满意度?()。
A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 同事关系E. 职业发展机会答案:ABCDE8. 人力资源规划的步骤包括()。
A. 确定人力资源需求B. 分析现有人力资源状况C. 制定人力资源计划D. 实施人力资源计划E. 评估人力资源计划效果答案:ABCDE三、判断题9. 人力资源管理是企业所有管理者的职责,而不仅仅是人力资源部门的工作。
()答案:正确10. 员工的绩效评估应该只关注结果,而不需要考虑过程。
()答案:错误四、简答题11. 简述人力资源管理在组织中的作用。
人力资源管理在组织中的作用主要包括:确保组织拥有合适的人才来完成其目标;通过有效的招聘、选拔、培训和发展策略,提高员工的技能和能力;通过绩效管理和薪酬福利政策,激励员工提高工作效率和质量;通过员工关系管理,维护良好的工作环境和劳动关系;以及通过人力资源规划,确保组织能够适应未来的发展需求。
五、案例分析题12. 某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整,导致部分员工需要转岗或离职。
2023年人力资源管理师三级真题及答案详解更正版
2023年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1、从业人员在职业活动中应遵照旳内在旳道德准则(D)(A)爱国、遵法、自强 (B)忠诚、审慎、勤勉(C)自强、规范、严谨 (D)诚信、敬业、公道2、符合职业道德规范“公道”旳基本规定旳说法(B)(A)轻重缓急一种样 (B)遵守制度一致化(C)奖励惩罚一刀切 (D)防止人治3、职业纪律旳普遍合用性是(C)(A)职业纪律与人情水火不容(B)领导可以用职业纪律规范惩罚一切违反职业纪律旳行为(C)在职业纪律面前,人人平等(D)全心全意为企业着想做事4、从业人员爱岗敬业旳基本规定是(C)(A)无私奉献(B)虽然不喜欢某个工作,也得体现出喜欢旳样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心,拿工资问心无愧5、我国社会主义道德建设旳基本原则是(A)(A)集体主义 (B)合理利己主义(C)社会主义 (D)温和功利主义6、某企业奉行"不惜一切为顾客服务"旳理念,对旳理解旳是( )(A)要不计成当地满足顾客旳规定 (B)无条件地满足顾客提出旳任何规定(C)一切都是顾客说了算 (D)顾客旳满意程度决定企业旳命运7、奉献旳特性是(A)(A)非强制性及社会性、倡导性 (B)非利己性及条件性、自制性(C)非明确性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可为性8、下列有关节省旳说法中,对旳旳是( )(A)在招待客户时,讲节省是对客户旳不尊重(B)节省与否应当由员工自身旳习惯决定(C)节省旳本质内涵是当用则用,宜省则省(D)质优价高才能打造品牌(二)多选题(第9-16题)9、下列属于《公民道德建设实行纲要》所要提出旳职业道德规范是(ABC)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)奉献社会 (D)艰苦奋斗10、在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”旳意思是( ABC)(A)学会对自己旳一切行为负责(B)对自己旳事情要千方百计旳做好(C)投入自己旳忠诚和责任心(D)不容许对企业旳管理提出不一样旳意见11、从职业规范旳意思上看,衣着不整旳员工轻易给人留下(CD )旳印象(A)工作很忙 (B)对工作很投入 (C)懒散 (D)不认真12、一般从业人员执行操作流程,详细规定包括(ABC )(A)牢记操作规程 (B)演习操作规程 (C)坚持操作规程 (D)自创操作规程13、文明礼貌旳详细规定是(BD )仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情(A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情14、符合国家《节省能源管理暂行条例》规定旳是( AD)(A)企业配置能源计量器具,加强能源计量管理(B)为保障冬季供热,自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、职业道德对职业技能所具有旳作用( AD)(A)统领作用 (B)决定作用 (C)阻碍作用 (D)增进作用16、从业人员需要树立对旳旳义利观是(BD )义然而后取,人不厌其取见利思义《论语》(A)见利后义 (B)见利思义(C)非利不为 (D)义然后取第二部分理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分)(一)单项选择题(第26-85题,每题1分,共60分。
2023年人力资源管理师(三级)专业及理论知识考试题库与答案
2023年人力资源管理师(三级)专业及理论知识考试题库与答案目录简介一、单选题:共100题二、判断题:共118题三、简答题:共20题一、单选题1、人力资本是经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的()时效性创造性(正确答案)收益性积累性2、职业教育不包括()。
就业前的职业教育农村职业技术教育就业后的职业教育特殊职业技术教育(正确答案)3、()为企业员工的考核,晋升提供了依据。
工作岗位分析(正确答案)工作岗位设计人员流动统计人员需求计划4、岗位劳动规则不包括()。
时间规则行为规则考核规则(正确答案)协作规则5、岗位管理知识能力规范的内容不包括()。
能力要求年龄要求(正确答案)知识要求经历要求6、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()。
岗位的职责和主要内容岗位人员知识技能要求(正确答案)岗位各项任务的数量和质量要求完成各项任务的程序和操作方法7、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()。
二者的应用范围相同(正确答案)二者的概念内涵相同二者的计量单位不同二者是对人力消耗所规定的限额8、核定各类人员数量的基本依据是:制度时间内规定的总工作任量和各类人员的()工作成果时间效益劳动效率(正确答案)工作能力9、()亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准比例定员标准综合定员标准(正确答案)效率定员标准设备定员标准10、()不属于行为规范。
品德规范状态仪表规范劳动纪律员工业务提高(正确答案)11、以下关于人工成本的说法错误的是()生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。
(正确答案)采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业。
12、同一组织内的员工有相同的文化背景,可能会产生()的现象。
团体思维(正确答案)惯性思维逆向思维发散思维13、人才交流中心的特点不包括()。
人力资源管理师三级真题及答案
人力资源管理师三级真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题.每题均有四个各选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法中,正确的是( )。
(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德( )。
(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌(D)以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。
(A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业,理解正确的是( )。
(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉•葛德文说:“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。
”这句话的意思是( )。
(A)说假话是人的天性(B)人说假话时,一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相,但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是( )。
(A)作风正派,公平正义(B)老实厚道,诚恳待人(C)一视同仁,不留情面(D)折中骑墙,平均对待8、关于节俭,正确的说法是( )。
人力资源管理师三级考试真题及答案
人力资源管理师三级考试真题及答案理论知识部分卷册一:职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业良心的说法中,正确的是( )。
(A)如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。
自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是()。
(A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义 (D)利己主义3、关于职业技能,正确的说法是( )。
(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高,受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。
能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ).(A)诚信 (B)仁义(C)反思(D)慎独5、对待工作岗位。
正确的观点是()。
(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。
但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位(C)树挪死。
人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。
没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。
正确的说法是( )。
(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。
遵守约定或践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道,正确的说法是( )。
(A)坚持办事公道。
耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。
是为公道(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变。
其标准历来是统一的8、关于节约,正确的说法是( )。
(A)节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下。
无须崇尚节约(C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。
而非个人生活领域(D)不管职位高低.人人都历行节约(二)多项选择题(第9~16题)9.职业道德的特征包括()。
人力资源管理师三级理论真题及答案(看了理论必过)
人力资源管理师三级理论真题及答案(看了理论必过)27、劳动力需求产生的根本原因是(2 )(A)用人单位的雇佣(B)社会消费需求(C)国家经济的发展(D)劳动力的供给28、在失业救济方面,我国对下岗职工实行(2 )(A)失业保险制度(B)基本生活保障制度(C)社会救济制度(D)最低生活保障制度29、在设计调查方案时,最关键的是( 1)(A)确定调查对象(B)明确调查目的(C)制定组织计划(D)选择调查方法30、文案调查的缺点不包括(4)(A)资料的针对性差(B)资料的时效性不强(C)资料的饿完整性受限(D)资料的获取渠道不多31、统计中对数据资料进行计算编辑和汇总时,应注意的问题是(1 )(A)制表(B)数据编码(C)制图(D)数据分类32、一体化的数据处理系统是以(3 )为基础实现数据处理自动化的信息系统。
(A)多媒体(B)网络(C)计算机(D)数据库33、为保证计算机安全可以采取( 2)(A) 强制性和非强制性措施(B) 技术性和非技术性措施(C) 规范性和非规范性措施(D) 隐蔽性和非隐蔽性措施34、关于文件和文件夹操作说法错误的是(4 )(A) 对文件和文件夹的的重命名不改变文件或文件夹的内容(B) 被放入回收站的文件或文件夹可以恢复至原来位置(C) 移动文件或文件夹相当于对文件或文件夹进行“复制”操作(D) 要创建一个新的文件夹,右击鼠标,选择弹出菜单中的“新建”、“文件夹”即可35、在Windows98桌面图标一般操作中不包括(2 )(A)移动(B)排列(C)删除(D)更改37、下列不属于递进关系复句常用关联词的是( 2)(A)不仅…..而且…. (B)不但…..反而….. (C)一面……一面……(D)除了…..更有……38、下列关联词用于表示转折的是(1 )、(A)不但…而且…(B)虽然…但是…. (C)即使….也……(D)只要……就……..39、用于发布行政法规和规章,指导和商洽工作的文体格式是(4 )(A)公文(B)公告(C)合同(D)事务文书40、(3 )是指完成工作职责时,应采用什么方法,利用什么手段,通过什么途径去实现目标。
企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习试题包含答案
企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习试题包含答案单选题(共20题)1. 广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是()的统一。
A.战略计划与战术计划B.战略规划与组织规划C.人员计划与组织规划D.费用计划与人员计划【答案】 A2. 特别适合普通职员的招募方法是( )A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】 B3. 下列选项中不属于人工成本的是()。
A.从业人员的劳动报酬B.社会保险费用C.福利费用D.招商费用【答案】 D4. 我国目前通行的薪酬体系类型主要不包括()。
A.员工能力与行为薪酬体系B.岗位薪酬体系C.技能薪酬体系D.绩效薪酬体系【答案】 A5. 选择招聘渠道的主要步骤有:①分析单位的招聘要求;②确定适合的招聘来源;③分析潜在应聘人员的特点;④选择适合的招募方法。
排序正确的是()。
A.③①②④B.④①③②C.③①④②D.①③②④【答案】 D6. 某企业经过测算,损益分歧点为200万,此时的人工成本210万,则意味着这家企业()A.保本B.盈利C.盈亏不确定D.亏损【答案】 D7. 计算工资总额的方法不包括()。
A.盈亏平衡点法B.工资总额占附加值比例C.工资总额与销售额比D.工资总额占利润值比例【答案】 D8. (2019年11月)品质导向型的绩效考评,以考评员工的()为主。
A.品德B.能力C.思维D.潜质【答案】 D9. (2017年11月)岗位评价权重系数的类型不包括()A.总体加权B.要素指标加权C.局部加权D.内部指标加权【答案】 D10. 下列范畴中,属于职业道德要素的是()。
A.职业分工B.职业收入C.职业荣誉D.职业特征【答案】 C11. 下列选项中不属于人力资源规划内容的是()。
A.战略规划B.组织规划C.人员规划D.结构规划【答案】 D12. ()是指对应聘人员进行鉴别选择,以作出决定录用或不录用哪些人员所支付的费用。
A.招聘成本B.录用成本C.安置成本D.选拔成本【答案】 D13. 企业的目标和劳动者的目标是有差异的,企业的目标是()。
企业人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题
企业人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题(一)单项选择题(第1~77题)1. 在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是()。
A. 得利弃义B. 先义后利C. 唯利而行D. 重利轻义答案:B2. 作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到()。
A. 凡事请示之后再做B. 少说多做C. 以最佳手段实现最优绩效D. 避免职场陷阱答案:C3. ”敬业”概念包含的基本内容是()。
A. 恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B. 守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C. 勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D. 热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报答案:A4. 在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。
A. 诚实劳动的要求B. 公平公正的要求C. 善于合作的要求D. 甘于奉献的要求答案:A5. 倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。
A. 深入了解,严加防范B. 知己知彼,斗而不殆C. 把握情况,有效利用D. 和谐相处,互利双赢答案:B6. 在职业活动中,“诚信”的特征包括()。
A. 通识性、智慧性、止损性、资质性B. 目的性、前置性、合作性、功利性C. 通识性、表象性、目的性、习惯性D. 通识性、智慧性、目的性、经验性答案:A7. 从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是()。
A. 无差别地均等B. 按照相同的程序服务C. 热情、文明、礼貌D. 不歧视服务对象的人格答案:D8. 你正在紧张地工作,邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。
这时你会()。
A. 放下手头的工作,闭目养神B. 向主管领导反映,并说在这种环境下难以完成工作任务C. 尽管心烦,但工作还得继续干D. 这样的声音不会对自己造成影响答案:D9. 你在马路边摆了个货摊以贴补家用,一个年老体衰的社区老太太前来劝阻,说你影响交通和市容,但她看起来不会硬要赶走你,你会()。
人力资源三级考试题及答案及答案
人力资源三级考试题及答案及答案人力资源管理师三级考试题卷册一:理论题第二部分理论知识(第26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(第26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、效用最大化行为的观点通常作为经济分析的基本假设。
27、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为工资。
28、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,劳动法的基本原则可以直接适用。
29、劳动规章是劳动法最主要的表现形式。
30、获取书面信息是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
31、以下对企业横向发展战略特点的表述,不正确的是有利于把握消费者需求的变化规律。
32、在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①收集信息;②引起需求;③决定购买;④评价方案;⑤购买行为。
其正确排序为②①④③⑤。
33、工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性满足与否的态度。
34、影响团体决策的群体因素不包括群体熟悉度。
35、参与模型是将领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式、参与决策的形式以及参与程度。
36、心理损失不属于人力资本投资支出的形式。
37、组织开发的基本出发点是改善整个组织的文化。
38、人力资源战略规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。
39、权限是岗位人员能完成职责时可以在一定限度内(有时未经上级允许)自由形式的权力。
40、工作岗位分析的主要信息来源包括任职者报告、书面资料、同事的报告和样本分析,不包括其他来源。
41、岗位规范和工作说明书涉及的内容、结构形式、突出的主题和适用范围都不同。
42、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额,其修改间隔期一般为一年或六个月。
43、劳动定员和劳动定额的应用范围相同,但计量单位不同,且内涵并不完全一致。
劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”或“工日”。
44、班产量定额等于工时定额除以工作时间,工人劳动效率等于劳动定额乘以定额完成率。
企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案
企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案一、单项选择题(第1题~第75题,共75分)1. ()是造成非正常失业的主要原因。
A.劳动生产率B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足(正确答案)2. 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()A.劳动力市场的结构B.企业文化氛围的营造(正确答案)C.劳动者的择业意识D.竞争对手的人力资源情况3. 在管理形式上,现代人力资源管理是()A.静态管理B.权变管理C.动态管理(正确答案)D.权威管理4. 工作说明书最终交由企业单位的()审查批准,并颁布执行。
A.工会负责人B.群众组织C.群众代表D.总经理或负责人(正确答案)5. 外部招募的不足之处不包括()A.决策风险大B.进入角色慢C.易产生裙带现象(正确答案)D.招募成本大6. 在面试过程中,情景模拟中的组织能力测试侧重于考察()A.部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力B.会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力C.会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力(正确答案)D.冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力7. ()是旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流。
A.全面性任务分析模型B.循环评估模型(正确答案)C.绩效差距分析模型D.前瞻性培训需求分析模型8. 适合采用案例教学、角色扮演、团队演习、个人汇报等培训方法的学习风格是()A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习(正确答案)9. 在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容不包括()A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担责任的诊断(正确答案)10. 企业薪酬管理的()原则,是指适当拉开员工之间的薪酬差距。
A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工具有激励性(正确答案)D.对成本具有控制性11. 住房公积金的性质不包括()A.强制性B.普遍性C.互助性(正确答案)D.返还性12. 现阶段,我国法定集体合同的附件主要是()A.工资协议(正确答案)B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合同13. 在特定条件下,当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益。
人力资源管理师三级练习题加答案
上机单元测试题一、判断题1、综合多种理论,我们把组织定义为:组织是一个具有生命力的、开发的社会技术系统。
(√)2、人力资源流程再造包括两个方面:一个方面是组织架构的优化,另一个方面是人力资源管理业务模块的流程优化。
(√)3、PAQ要素所描述的是包含在工作活动中的“人的行为”,诸如工作中人的感觉、知觉、智力发挥、体力消耗和人际活动等。
(√)4、组织结构的检验标准包含效能标准和效率标准两个方面。
(√)5、职能设计在组织设计中对下起着承接企业战略任务和目标的作用。
(×)对上6、MPDQ是专门针对管理人员而设计的工作分析系统。
(√)7、岗位分类总的原则是以“事”为中心,从企业实际出发,工作岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和简化。
(√)8、组织结构是否适应企业的实际情况和发展需要,是检验组织结构优劣的唯一标准。
(√)9、岗位调查是以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位有关的信息和资料的过程。
( √ )10、幅度设计是指一个管理人员所能有效地直接领导和控制的下级人员数。
( X )管理幅度11、组织结构设计的目的就是要使各部门的作用总和大于公司整体的作用。
( X )实现企业的战略目标12、在进行组织设计时,应根据职责和权力确定应当设置的部门机构和管理层次。
( X )组织目标和工作需要13、工作分析从某种意义上来讲也是一个工作流程分析与岗位设置分析的工程。
(√)14、企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式:正式沟通与非正式沟通。
(√)15、一般情况下,进行工作分析的目的与信息收集的种类无关。
( X )相关16、工作是指一个人完成任务和职责的集合,而职位是若干任务的组合。
( X )职位、职责17、岗位分析的结果是岗位说明书。
( X )工作描述18、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。
(√)19、人力资源计划的最终目标是使国家、企业和个人得到长期的利益。
2024年月人力资源管理师三级考试试题及答案
1.心理安全就是指:
A.环境安全
B.经济安全
C.精神安全
D.社会安全
答案:C
2.下列属于激励措施的是:
A.评价
B.奖励
C.惩罚
D.培训
答案:B
3.下列哪项不属于工资管理的内容:
A.工资结构
B.工资报酬
C.工资调整
D.工资水平
答案:B
4.职业生涯规划的主要步骤有:
A.目标设定
B.自我评估
C.计划执行
D.结果评估
答案:A、B、C、D
5.劳资关系的内容包括:
A.合同关系
B.劳动权益保护
C.企业管理与职工
D.维护企业社会责任
答案:A、B、C
6.将职业规划与职业设计、职业发展相比较,可以理解为:
A.规划比发展更长远
B.发展比规划更具体
C.设计比规划更宏观
D.规划比设计更重要
答案:A
7.用人单位待遇标准应包括:
A.工资
B.加班费
C.奖金
D.养老保险
答案:A、B、C、D
8.有效的文化管理必须:
A.灵活运用
B.有科学依据
C.操作灵活性
D.确定性强
答案:B、C、D
9.就业服务工作的主要内容是:
B.提供就业机会
C.提高就业能力
D.帮助职业规划
答案:A、B、C、D
10.国家实行招用实施分类管理,下列哪项不属于招用实施的分类:。
人力资源管理师三级考试真题及答案
人力资源管理师三级考试真题及答案第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8 题)1、<<公民道德建设实施纲要>>提出的从业人员都应该遵循的基本要求是()。
(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民(C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体(D)以人为本、全面协调、持续进展、岗位成才、服务社会2、职业活动内在道德准则是()。
(A)守法、自律、严谨(B)忠诚、审慎、勤奋(C)科学、民主、自由(D)自由、平等、博爱3、下列关于创新的说法中,正确的是()。
(A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪(B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新(C)创新是对前人的继承与进展,既要崇拜前人又要不断否定前人(D)创新需要发散思维,敢于标新立异4、下列关于“慎独”的懂得中,正确的是()。
(A)克制自己不要沉湎于一事物之中,以免玩物丧志(B)越是无人监督,越要严格要求自己(C)要时刻保持谦虚慎重的作风(D)保持自己的独立人格5、IBM公司招聘员工时,最为重要的职业道德素养是()。
(A)公道意识(B)敬业精神(C)合作精神(D)服务意识6、我国社会主义道德的核心是()。
(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱岗敬业(D)开拓创新7、诚信的基本特征是()。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩处性(C)社会性、共识性、双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是()。
(A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理(B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步(C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲(D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等(二)多项选择题(第9—16题)9、下列关于职业化的说法中,正确的是()。
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第一章人力资源规划一、单选题B1、1-5年的人力资源规划称为()A 长期规划B 中期规划C 短期规划D组织规划D2、()是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
A 制度规划B 组织规划C 费用规划D 战略规划D3、狭义的人力资源规划的实质是()A、企业人力资源永久开发规划 B、企业组织变革与组织发展规划 C、企业人力资源制度改革规划 D、企业各类人员需求补充规划A4、人力资源规划又称为人力资源管理活动的()A、纽带 B前提 C、核心 D、基础D5、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为()A 岗位设计 B 工作说明书 C 岗位规划 D 工作岗位分析6、岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()A、坚实基础B、必要条件C、基本依据D、必要前提7、()岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性A 直接观察B 任职责报告C 同事报告D 书面资料8、企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系,上下级之间的连接配合等方面所作的规定,称为()A 行为规则 B 协作规则 C 组织规则 D 岗位规则9、对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督,保守组织机密所作的规定,称为()A、岗位规划B、组织规则C、协作规则D、行为规则10、不属于生产岗位技术业务能力规范内容的是()A应知B、应会C工作实例D、职责要求11、()是对各类岗位的性质和特征,工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格等事项所作的统一规定。
A、岗位规范B、职责要求C、工作说明书D、岗位标准12、不属于工作说明书基本资料中的内容的是()A、岗位名称B、岗位等级C、定员标准D、工作时间13、“什么样的员工才能胜任本岗位工作?该岗位是一个什么样的岗位?”这一问题主要是()来解决A、岗位规范B、工作说明书C、工作规范D、岗位标准14、设置岗位的基本原则是()A 因人设岗B 因事设岗C 因任务设岗 D 因关系设岗15、()是现存组织系统中的基本单元A、班组B、车间C、工作组D、岗位16、将分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序,属于()A 横向扩大工作 B 纵向扩大工作 C 工作丰富化 D 工作满负荷17、有关照明、色彩,属于()A 影响劳动环境的物质因素 B 影响劳动环境的心理因素 C 影响劳动环境的自然因素 D 影响劳动环境的设备因素18、()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。
A、建工作小组B、工作丰富化C、工作扩大化D、、岗位轮换19、人力资源管理的基础是()A、人力资源计划B、人员培训C、劳动定员定额D、工作分析20、让生产工作参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行经济核算,这是()A、纵向扩大工作B、横向扩大工作C、岗位丰富化D、岗位扩大化21、()是通过岗位工作内容的充实,使岗位的工作变得丰富多彩,更有利于员工的身心健康,促进员工的综合素质逐步提高,全面地发展。
A、工作扩大化B、工作丰富化C、工作满负荷D、横向扩大化22、根据生产总量核算定员人数属于()A、按设备定员B、按岗位定员C、按劳动效率定员D、按比例定员23、运用调查研究的实证方法,对现行岗位活动的内容和步骤进行全面的观察、记录、分析,划出不必要不合理的部分,从而简便作业程序,称为()A 程序分析B 动作研究C 现代工效D 方法研究24、吉尔布雷斯夫妇将人体的基本动作分成()项动素A 8项B 2项C 18项D 17项25、现代工效学的指导思想是()A 以人为本B 侧重心理学C 降低成本D 人—机—环境系统26、某车间轮班生产某产品的产量任务2000件,每个工人的班产量定额为5件,定额完成率为100%,出勤率为90%,该工种每班的定员人数为()A 400B 444C 200D 36027、某车间计划在明年生产A产品2000件,B产品500件,C产品200件,其每件的工时定额分别为20、30、40小时,计划期内定额完成率120%,出勤率90%,废品率8%。
计算该工种的定员人数() A 32 B 29 C 28 D4228、以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的定员标准,称为()A 设备定员标准B 职责分工标准C 综合定额标准D 单项定员标准29、劳动定员标准的三要素()A 概述、正文、补充 B 封面、前言、目次 C 名称、范围、标准 D 附录、脚注、条文注30、()是企业的“宪法”,是企业制度规范中带有根本性质的。
A 管理制度B 技术范围C 业务规范D 企业基本制度31、()是企业人力资源管理制度规划的基本原则A、共同发展原则B、学习与创新原则C、适合企业特点D、保持动态性原则32、现代人力资源的基本职能()A 录用、保持、提高、晋升 B 保持、奖惩、调动、评价 C 录用、保持、发展、考评、调整D计划、组织、监督、激励、协调、控制33、针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作业处理规定是() A 业务规范 B 行为规范 C 技术规范 D 管理制度34、企业组织中层次最低、约束范围最广、但也是最具基础性的制度规范()A、业务规范B、技术规范C、行为规范D、管理制度E、行为制度35、下列属于人力资源费用预算的内容的是()A、劳动保险福利B、广告费C、补偿费D、培训费二、多选题1、人力资源规划从内容上看,可以区分为()A、战略规划 B、人力资源费用规划 C、组织规划 D、企业组织变革规划 E、人员规划2、工作岗位分析信息的来源()A、书面资料B、任职者的报告C、同事的报告D、直接的观察E、同行的资料3、岗位规划又称()A、人事规范B、劳动规范C、岗位规则D、岗位标准E、员工规范4、岗位劳动规则的内容是()A 时间规则B 组织规则C 行为规则D 协作规则E 培训规则5、岗位规范的结构模式中,在以下几种基本形式()A 管理岗位知识能力规范B 管理岗位培训规范C 生产岗位技术业务能力规范D 各岗位职责、能力、经历要求规范E 生产岗位操作规范6、工作说明书的分类()A 岗位工作说明书B 任务工作说明书C 部门工作说明书D 公司工作说明书7、工作说明书的内容主要包括()A、岗位名称B、工作岗位评级与分级C、工作时间D、任职人员详细信息E、岗位编号8、在工作岗位分析的准备阶段,应做()A、对各岗位的现状进行初步了解,掌握各类基本数据和资料B、对岗位调查结果进行深入细致的分析C、设计岗位调查方案D、采用访谈、问卷、观察等方式进行E、采用文字、图表形式作出归纳和总结9、工作岗位设计的基本原则是()A、因事设岗B、明确任务目标C、合理分工协作D、责权利相对应E、根据总任务来设计10、为了使岗位工作丰富化,应考虑()A 任务多样化 B 任务的整体 C 信息的沟通与反馈 D 赋予必要的自主权 E 任务的意义11、工作岗位分析的中心任务是()A 写出工作说明书B 为人力资源管理提供依据C 改进工作岗位设计D 位得其人,人尽其力,适才适所,人事相宜12、工作岗位分析的最终成果()A 工作说明书B 作业程序图C 岗位规范D 职务晋升图13、改进岗位设计从()着手改进A、岗位工作扩大化和多样化B、工作满负荷C、工时制度D、劳动环境的优化E、工作地的布置14、改进岗位设计应当满足()A、分工协作的要求B、不断提高生产效率C、岗位扩大化D、劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动的心理、生理的需要E岗位尽可能少15、动作经济原理可以分为()A 工作地布置和工作条件的改善 B 工具设备设计 C 人体利用 D 细分一系列动素16、在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产活动正常进行,按一定的素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额,称为()A 劳动定员B 人员编制C 企业定员D 劳动定额17、按照定员标准的综合程度,企业定员标准可分为()A、设备定员标准B、岗位定员标准C、单项定员标准D、比例定员标准E、综合定员标准18、编制定员标准的原则有()A、依据科学B、方法先进C、计算统一D、形式简化E、内容协调19、方法研究具体应用的技术有()A、程序分析B、作业程序图C、动作研究D、工效学E、IE20、定员必须以(ABC )为目标A、精简B、高效C节约D、比例协调E、生产21、关于零基定员法,以下说法正确的是()A、美国人彼得·菲尔提出B、确定二、三线人员定员人数C、按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的的方法D、最关键的环节是核定各岗位的工作任务量E、可以用来确定医务人员的定员人数22、按定员标准的具体形式,划分为()A、按效率定员标准B、设备定员标准C、岗位定员标准D、比例定员标准E、职责分工定员标准23、制度化管理的优点()A、个人与权力相分离B、以理性分析为基础,是理性精神合理化的体现C、适合于现代大型企业的需要D所有权与经营权相分离E、以文字形式规定岗位特性24、人力资源管理费用支出控制的原则是()A 及时性B 节约性C 适应性D 权责利相结合E 从实际出发的原则25、人力资源费用预算的基本要求()A、及时性B、合理性C、准确性D、可比性E、可测性26、人力资源管理制度规划的步骤()A、提出草案B、征求意见、组织讨论C、明确目标、步骤D修改调整、充实完善答案单选题1B 2D 3D 4A 5D 6C 7B 8B 9B 10D11C 12D 13B 14B 15D 16A 17A 18C 19D 20A21B 22C 23D 24D 25A 26B 27A 28D 29A 30D31A 32C 33A 34C 35A多选题1ABCE 2ABCD 3BCD 4ABCD 5ABCE 6ACD 7ABCD 8AC 9BCD 10ABCDE 11BD 12ACD 13ABCD 14ABD 15ABC 16ABC 17CE 18ABCDE 19AC 20ABC 21AB 22ABCDE 23ABC 24ABCD 25BCD 26ABD第二章人员招聘与配置单选题:1、内部招聘具有()缺点。
A、抑制创新B、筛选难度大C、影响积极性D、进入角色慢2、不属于内部招蓦优点的是()A、准确性高B、适应较快C、激励性强D、费用较高3、适合于普通职员的招聘方法是()。
A、推荐法B、档案法C、布告法D、发布广告4、下列属于外部招蓦方法的是()A、选拔法B、布告法C、熟人推荐D、档案法5、对招聘热门人才或高级人才效果不太理想的方法是()。
A、招聘洽谈会B、人才交流中心C、校园招聘D、网络招聘6、选择招聘渠道的主要步骤有:①选择合适的招聘方法②分析潜在应聘人员的特点③确定适合的招聘来源④分析单位的招聘要求。