护理人员工作手册7.6
护理工作手册.doc
七、负责管理好病房，包括护理人员的分工、排班、病房环境的整洁、安静、安全及病人的陪护，探视人员的管理，物品的请领、保管、使用、核销等。
八、经常了解病员的思想动态，了解病区纠纷隐患，每月召开工休座谈会1次，听取病员的意见，及时整改。
五、组织护理质量控制小组，每月召开质控小组会议1次，并进行质控活动。
六、每月主持召开1-2次护士长例会，讨论护理工作存在的问题，改进护理工作。
二、主管护师工作职责
一、在科护士长领导下和本科室主任护师指导下进行工作。
二、负责本科室护理质量检查与技术指导，按专科护理常规要求，把好病员病情变化情况及护理文件书写等方面的护理关，发现问题，及时解决。
三、检查治疗班与护理班的工作，查对口服药，了解各项护理工作的执行和落实的情况，并观察效果。
四、整理医疗文件，督促护士正确填写各种护理记录。
五、负责准备检验标本容器，并督促各班及时留样。
六、办理出院、入院、转科、转院手续，联系会诊，预约各种特殊检查，并做好各项准备工作。
七、每日组织检查核对小药柜、药卡、注射卡、治疗卡，协助护士长查对医嘱，定时填写“工作量登记表”。
三、根据不同需求介绍门诊检查仪器的作用及操作配合。
四、完成患者的检查并及时打印报告单，并做好相关记录本的登记工作。
五、保持操作台面清洁，完成仪器设备的清洁与保养，下班后及时关闭仪器设备电源开关。
三、导医护士工作职责
一、门诊导医台护士每天提前10分钟上岗，上班时间统一着护士服装，佩带标志牌。
二、态度热情，语言温和，主动询问，解答病人及家属的疑问。
三、负责清洁和消毒病人的脸盆、茶具、痰盂、便器等用具。
护理部工作手册
护理部工作手册目录01 手册使用说明质量是医院的生存之本，为了提高本部门的质量管理水平，树立良好的医疗形象，本部门参与医院推行IS0900l：2008质量管理体系的实施工作。
为确保本部门的各项工作满足顾客、法律法规和医院自身要求，特编制本手册。
本手册阐明了本部门在全院所承担的质量目标，识别了相关的医疗服务（或工作）过程，制定了相应的管理制度与操作规范，是本部门实施质量管理体系的作业指导书，部门全体员工必须认真贯彻并严格遵守执行。
护理部二ОО九年七月三十一日02 手册使用管理1. 手册编写审批手册由护理部负责人主持编写，由护理部负责人审核，管理者代表审批。
2. 手册的发布和实施本手册与全院的质量管理体系文件统一发布实施。
3. 手册的使用、修改和换版3.1 每个护士应严格按本手册要求和规定进行操作，手册使用期间如有修改建议，可向科室负责人提议。
3.3 科室负责人可结合本科室的具体情况，对手册的符合性、有效性和可操作性进行评审，提出修改意见进行修订。
手册的修订执行《文件控制程序》有关规定。
3.3 修订后的手册应报管理者代表批准后发布实施。
4. 手册保管手册应统—保管，借阅时应办理借阅手续，按期限归还，借阅期间应妥善保管，不得损坏、丢失或随意涂抹。
5. 其他要求本手册是医院的受控文件之一，是护理人员使用的有效版本，未经院长批准，任何人不得将手册借给院外人员。
03手册修改控制页手册修改控制页1 工作流程图1.1 护理部工作流程图1.2 各科室护理质量管理流程1.3 在职护理人员继续教育流程1.4护理科研、论文管理流程1．5护理服务流程(见护理服务流程手册)2 护理质量目标33.13.2护理岗位职责3.2.1 护理部主任职责3.2.1.1在主管院长的领导下，负责全院护理管理工作。
3.2.1.2根据院的工作目标、工作计划，拟定护理部工作目标，工作计划并组织实施，总结报告全院护理工作。
3.2.1.3负责拟定和修改全院护理规章制度，疾病护理常规、技术操作常规，护理人员岗位责任制。
护士工作手册
一、医德、行为规范护士条例第一章总则第一条为了维护护士的合法权益，规范护理行为,促进护理事业发展,保障医疗安全和人体健康，制定本条例。
第二条本条例所称护士,是指经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。
第三条护士人格尊严、人身安全不受侵犯.护士依法履行职责，受法律保护。
全社会应当尊重护士。
第四条国务院有关部门、县级以上地方人民政府及其有关部门以及乡（镇）人民政府应当采取措施,改善护士的工作条件，保障护士待遇，加强护士队伍建设,促进护理事业健康发展。
国务院有关部门和县级以上地方人民政府应当采取措施,鼓励护士到农村、基层医疗卫生机构工作。
第五条国务院卫生主管部门负责全国的护士监督管理工作.县级以上地方人民政府卫生主管部门负责本行政区域的护士监督管理工作。
第六条国务院有关部门对在护理工作中做出杰出贡献的护士，应当授予全国卫生系统先进工作者荣誉称号或者颁发白求恩奖章,受到表彰、奖励的护士享受省部级劳动模范、先进工作者待遇；对长期从事护理工作的护士应当颁发荣誉证书。
具体办法由国务院有关部门制定。
县级以上地方人民政府及其有关部门对本行政区域内做出突出贡献的护士，按照省、自治区、直辖市人民政府的有关规定给予表彰、奖励.第二章执业注册第七条护士执业，应当经执业注册取得护士执业证书。
申请护士执业注册，应当具备下列条件：(一)具有完全民事行为能力；（二）在中等职业学校、高等学校完成国务院教育主管部门和国务院卫生主管部门规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习，包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习，并取得相应学历证书；（三）通过国务院卫生主管部门组织的护士执业资格考试；（四）符合国务院卫生主管部门规定的健康标准。
护士执业注册申请，应当自通过护士执业资格考试之日起3年内提出；逾期提出申请的，除应当具备前款第（一）项、第（二）项和第(四）项规定条件外，还应当在符合国务院卫生主管部门规定条件的医疗卫生机构接受3个月临床护理培训并考核合格。
医院护理部护士工作手册(改)
第一章护理规章制度一、护理核心制度(一）查对制度1.处理医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理单等时，必须认真核对患者的床号、姓名，执行医嘱时应注明时间并签字.医嘱要班班查对，每天总查对。
每周大查对一次，护士长参加并签名。
每次查对后进行登记，参与查对者签名。
2。
执行医嘱及各项处置时要做到“三查、八对”.三查:操作前、操作中、操作后查对；八对：对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度、有效期。
3.一般情况下不执行口头医嘱。
抢救时医师可下达口头医嘱，护士执行时必须复诵一遍,确定无误后执行，并暂保留用过的空安瓿。
抢救结束后及时补开医嘱（不超过6小时）.4。
输血：取血时应和血库发血者共同查对。
三查:血的有效期、血的质量及输血装置是否完好；八对：姓名、床号、住院号、瓶（袋）号、血型、交叉配血试验结果、血液种类及剂量。
在确定无误后方可取回，输血前由两人按上述项目复查一遍。
输血完毕应保留血袋24小时，以备必要时查对。
将血袋上的条形码粘贴于交叉配血报告单上,入病历保存。
5.使用药品前要检查药瓶标签上的药名、失效期、批号和药品质量，不符合要求者不得使用。
摆药后须经两人查对后再执行.6.抽取各种血标本在注入容器前，应再次查对标签上的各项内容，确保无误.7.手术查对制度(1)六查十二对：六查：（1)到病房接患者时查（2）患者入手术间时查（3)麻醉前查（4)消毒皮肤前查（5）开刀时查（6）关闭体腔前后查.十二对：科别、床号、姓名、性别、年龄、住院号、手术间号、手术名称、手术部位、所带物品药品、药物过敏史及有无特殊感染、手术所用灭菌器械、敷料是否合格及数量是否符合。
（2）手术取下标本，巡回护士与手术者核对无误后方可与病理检验单一并送检。
（3）手术标本送检过程中各环节严格交接查对，并双方签字.（4）认真落实手术安全核查制度。
8。
供应室查对制度（1)回收器械物品时：查对名称、数量，初步处理情况，器物完好程度。
（2）清洗消毒时:查对消毒液的有效浓度及配制浓度；浸泡消毒时间、酶洗前残余消毒液是否冲洗干净。
护士工作手册
护士工作手册
护士工作手册是一本指导护士在工作中如何提供高质量护理的指南。
以下是一份可能包含在护士工作手册中的常见内容：
1. 护士角色和职责：介绍护士的角色和职责，包括提供基本护理、监测患者状况、执行医嘱、协助医生和其他医疗专业人员等。
2. 患者安全和隐私：包括如何确保患者的安全和隐私权利，如遵守隐私法规、正确使用患者标识、遵守感染控制规范等。
3. 护理准则和流程：介绍护理的准则和流程，包括术语和缩写的解释、常见疾病的护理措施、跌倒风险评估等。
4. 输液和药物管理：包括正确接触和管理药物的方法、使用输液泵的指导、不同药物的剂量计算等。
5. 应急护理：介绍在急救情况下如何采取紧急措施，如心肺复苏、止血和处理烧伤等。
6. 卫生和感染控制：包括正确的手卫生程序、穿戴个人保护装备的方法、正确处理污染物的方法等。
7. 记录和文档：介绍正确的文档和记录程序，包括护理评估、护理计划和患者观察记录的填写方法。
8. 患者教育：提供如何与患者和家属进行有效沟通、提供教育
和支持的指导。
9. 转运和安全事项：介绍在患者转运和移动时的安全措施，如正确使用转运设备、病人的位置安全等。
10. 继续教育和职业发展：提供护士继续教育和职业发展的资
源和指导，如参加研讨会、培训计划等。
护士们可以在工作过程中参考手册，以确保他们在提供护理过程中遵守规定和最佳实践。
这些手册通常由医院、护理协会或护理委员会制定，并根据特定的临床实践指南和政策进行更新。
护理人员职业操作规范手册
护理人员职业操作规范手册护理人员职业操作手册1.护理人员职业安全防护措施应当遵照标准预防原则，对所有病人的血液、体液及被血液、体液污染的物品均视为具有传染性的病源物质，接触这些物质时，必须采取防护措施。
2.进行有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须穿相应工作服，戴手套，操作完毕，脱去手套后立即洗手，必要时进行手消毒。
3.在诊疗、护理操作过程中，有可能发生血液、体液飞溅到面部时，应当戴手套、具有防渗透性能的口罩、防护眼镜;有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有可能污染身体时，还应当穿戴具有防渗透性能的隔离衣或者围裙。
4.手部皮肤发生破损，在进行有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须戴双层手套。
5.在进行侵袭性护理操作过程中，要保证充足的光线，并特别注意防止被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤。
6.使用后的锐器应当直接放人耐刺、防渗漏的利器盒，也可使用具有安全性能的注射器、输液器以防刺伤。
禁止将使用后的一次性针头重新套上针头套，禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。
7.使用紫外线消毒时，不得使紫外线光源照射到人，以免引起损伤。
8.干热灭菌时勿与烤箱底部及四壁接触，灭菌后要待温度降到40cC以下再开箱，以防炸裂。
9.压力蒸汽灭菌设备的具体操作步骤、常规保养和检查措施应按厂方说明书的要求严格执行。
10.接触戊二醛等消毒溶液时应戴橡胶手套、防止溅人眼内、吸人体内或皮肤黏膜上，一旦溅上应及时用清水清洗。
11.调配化疗药物时防护要求：配备一次性口罩、帽子、一次性防透性防护服、护目镜，聚氧乙烯手套、乳胶手套、防护垫、污物专用袋及封闭式污物桶。
12.处理锐器时的防护要求：锐器使用后的`针头直接放人耐刺、防渗漏的利器盒中;禁止手持锐器随意走动;禁止将使用后的一次性针头重新套上针头帽：如果必须套回一定要单手操作;禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器;禁止将针等锐器随手传递;进行侵袭性诊疗，护理操作中，要保证充足的光线，防止被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤;丢弃的损伤性废物无论是否使用均按损伤性废物处理。
医院护理部护士工作手册(改)范文
第一章护理规章制度一、护理核心制度（一）查对制度1.处理医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理单等时，必须认真核对患者的床号、姓名，执行医嘱时应注明时间并签字。
医嘱要班班查对，每天总查对。
每周大查对一次，护士长参加并签名。
每次查对后进行登记，参与查对者签名。
2.执行医嘱及各项处置时要做到“三查、八对”。
三查：操作前、操作中、操作后查对；八对：对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度、有效期。
3.一般情况下不执行口头医嘱。
抢救时医师可下达口头医嘱，护士执行时必须复诵一遍，确定无误后执行，并暂保留用过的空安瓿。
抢救结束后及时补开医嘱（不超过6小时）。
4.输血：取血时应和血库发血者共同查对。
三查：血的有效期、血的质量及输血装置是否完好；八对：姓名、床号、住院号、瓶（袋）号、血型、交叉配血试验结果、血液种类及剂量。
在确定无误后方可取回，输血前由两人按上述项目复查一遍。
输血完毕应保留血袋24小时，以备必要时查对。
将血袋上的条形码粘贴于交叉配血报告单上，入病历保存。
5.使用药品前要检查药瓶标签上的药名、失效期、批号和药品质量，不符合要求者不得使用。
摆药后须经两人查对后再执行。
6.抽取各种血标本在注入容器前，应再次查对标签上的各项内容，确保无误。
7.手术查对制度（1）六查十二对：六查：（1）到病房接患者时查（2）患者入手术间时查（3）麻醉前查（4）消毒皮肤前查（5）开刀时查（6）关闭体腔前后查。
十二对：科别、床号、姓名、性别、年龄、住院号、手术间号、手术名称、手术部位、所带物品药品、药物过敏史及有无特殊感染、手术所用灭菌器械、敷料是否合格及数量是否符合。
（2）手术取下标本，巡回护士与手术者核对无误后方可与病理检验单一并送检。
（3）手术标本送检过程中各环节严格交接查对，并双方签字。
（4）认真落实手术安全核查制度。
8.供应室查对制度（1）回收器械物品时：查对名称、数量，初步处理情况，器物完好程度。
（2）清洗消毒时：查对消毒液的有效浓度及配制浓度；浸泡消毒时间、酶洗前残余消毒液是否冲洗干净。
护工工作手册
护工工作手册护工工作手册欢迎加入我们的护工团队！本手册旨在为护工提供必要的工作指导和规范，帮助你更好地履行职责，提供高质量的护理服务。
请仔细阅读，并在工作中遵守相关条例。
1.职责和义务1.1 护理服务范围●提供日常生活照料，如洗澡、换洗衣物、饮食等。
●协助病患进行康复训练和体力活动。
●监测病患的生命体征，并及时报告异常情况给主管护士或医生。
●协助医护人员进行医疗操作，如输液、更换敷料等。
●提供情绪和心理支持，倾听病患的疼痛和困扰。
●维护工作环境的清洁和整洁。
1.2 工作时间和考勤●按照排班表确定的工作时间进行工作。
●准时出勤，如有特殊情况需提前请假，经主管批准后方可生效。
●考勤记录需填写完整，无误。
1.3 安全责任●遵守职业道德和法律法规，保护病患的隐私和权益。
●遵循正确的操作规范，使用护理设备和器材。
●注意个人和病患的安全，避免发生事故。
●接受必要的培训，了解应急处理和灾难管理的基本知识。
2.技巧和操作指南2.1 基本护理技巧●清洁和消毒操作：如正确洗手、穿戴手套、清洁创面等。
●体位和转移技巧：掌握正确的抬举和转身方法，避免伤害病患和自己。
●饮食和药物管理：了解常见的饮食要求和药物管理常规，遵循医嘱执行。
2.2 特殊护理技巧●导尿操作：掌握导尿管插入和拔除的技巧，定期清理尿袋。
●高压氧舱操作：按照操作规程进行操作，密切观察病患的反应。
●呼吸机操作：了解呼吸机的基本原理和操作步骤，及时调整参数。
3.人际沟通和情绪支持3.1 有效沟通技巧●倾听：认真倾听病患的需求和关心，给予积极回应。
●表达：清晰、简洁地表达自己的意见和指示。
●非语言沟通：关注肢体语言和面部表情，了解病患的情绪和需求。
3.2 情绪支持●病患关怀：尊重病患的感受，提供情感支持。
●疼痛管理：帮助病患缓解疼痛，提供舒适的护理环境。
●心理疏导：倾听病患的疑虑和困惑，提供积极的心理支持。
4.法律名词及注释●职业道德：护工职业行为的规范和原则。
护士工作手册
第四章服务用语与服务忌语第一节服务用语一、病房护士服务用语１、接待入院：①称呼，您好！您是来我科住院治疗的吧，好，请随我来，这是安排给您的床位，您先休息，医生很快会来给你检查的。
②暂时没有床时：称呼，对不起，原病人刚出院，床铺暂未消毒好，请坐下休息一会，我们会尽快搞好床铺。
③病人未办入院手续已到病区时：称呼，您好！您是来我科住院的吗？对不起，您还未办入院手续，我先给您安排床位，放好行李（指未下班前）或下午尽快到出入院处办理入院手续，您有什么困难吗？是否需要帮忙？２、为套间病房病人做入院介绍时：称呼，您好！我是您的主管护士XX，我来跟您介绍一下我们的情况吧，这些东西（列举物名）是供您使用的，如XX电器怎么使用您听明白了吗？您用的时候我会再次帮您的，有什么不明白的随时按铃，我们会定时来巡视的。
3、主管护士发温馨卡、院长名片时：称呼，您好！我是您的主管护士叫XX名，这卡是我院为方便您与我们联系而特制的，上面有我们科主任、院长、主管医生的姓名，请您保存好，平时有什么事可随时找我们，出院后可随时找我们，出院后可随时电话咨询。
4、清早留取各种标本或治疗护理时：轻声问候，您好！昨晚休息好吗？现在给您做XX操作。
5、每天第一次见面：早上好！6、呼叫器响时：称呼，您好！请问有什么需要帮忙？好的，请稍候，我马上就来（铃响三声以内接听）。
7、每次给病人做治疗操作时：称呼，不好意思，现在占用您一点时间给您做XX操作；操作做完，谢谢您。
（操作前解释，操作中询问，操作后交代）8、抽血：称呼，您好！现在帮您抽血，请不要紧张，一会儿就好，昨晚8点后至今有无吃东西饮水？抽完血了，谢谢。
9、皮试：称呼，您好！现在帮您做XX药的试验针，请问曾经用过此药吗？有无药物过敏？吃过饭没有？注射后请您不要离开，20分钟后我来看结果，如有不舒服，请随时通知我们。
10、注射：称呼，您好！现在帮您打针，请转过身去，把裤带解松，请不要紧张，不会疼的。
护理工作手册
首篇护士誓词我志愿做一名护士。
牢记护士的天职，热情、慎独、求实、奉献、尽心尽责，救死扶伤、全心全意为患者服务，发扬南丁格尔精神，遵循公道、公正、科学的道德准则，勤奋学习，刻苦钻研，精益求精，不断进取，把知识和生命献给人类的科学护理事业。
护理职业道德与护士行为规范一、护理职业道德1、对护理职业价值的正确认识。
这是对道德理论的认知，形成道德观念的基础，也是理解和掌握道德规范的前提。
2、职业道德情感以纯洁、诚挚的情怀爱护生命，处理职业关系，评价职业行为的善恶、是非。
3、职业道德意志：在履行道德义务过程中，自觉克服困难，有排除障碍的毅力和能力。
4、职业道德信念：有发自内心的履行“救死扶伤，实行革命人道主义”的真诚信念和道德责任感。
5、良好的职业行为和习惯。
二、护士行为规范1、热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。
2、满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。
3、尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。
4、审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。
5、求实进取，对技术精益求精。
6、对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。
7、举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。
8、廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。
9、爱护公物，勤俭节约。
10、以奉献为本，自尊自爱，自信自强。
第一章护理核心制度一护理质量管理制度一、医院成立由分管院长、护理部主任(副主任)、科护士长组成的护理质量管理委员会，负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。
二、护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。
1、病区护理质量控制组(1级)：由2—3人组成，病区护士长参加并负责。
按照质量标准对护理质量实施全面控制，及时发现工作中存在的问题与不足，对出现的质量缺陷进行分析，制定改进措施。
检查有登记、记录并及时反馈，每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。
2、科护理质量控制组(Ⅱ级)：由3—5人组成，科护士长参加并负责。
护工工作手册【精选文档】
临床支持工作人员工作职责1.在医院总务科、物业公司管理主任的双重领导和医院护理部、病区护士长指导下,从事所在科室的各项临床支持工作。
2.服从所在科室的具体管理,如考勤、排班、工作任务分配等.3.巡视病区,发现安全（如消防、保卫、防盗、医闹等)隐患或差错苗头应及时向总务科、物业公司管理主任和病区负责人（护士长)报告。
4.协助护士做病区管理（具体内容由病区护士长指定),清洗、消毒便器,负责出院、死亡病人病室的整理和终未消毒工作。
5.及时做好病区（顾客、工作人员）饮水供应，协助配餐员做好配膳工作，必要时协助顾客进食.6.完成本班顾客检查、治疗时接送，护送新入院顾客至病房，负责接送手术病人。
7.负责收送病区各种标本，及时补充所需各类标本容器.8.传递医疗、护理、行政文件。
9.负责运送密闭药品、制剂、消毒剂，请领各种表格.10.协助护士清点卫生被服，负责科室卫生被服及所需物品的运送。
11.负责病区保洁员非正常上班时间所在科室的卫生工作保持环境的清洁、有序。
12.禁止在科室冲凉、洗衣物、煲食物或吃东西.13.禁止在上班时间与病人或家属签订任何服务协议(例:特护)。
14.负责科室的氧气运送及管理。
15.遵守公司的其它各项规章制度。
护工工作指导一、护工的工作内容和注意事项1、工作内容·做好晨间护理，打开水，整理床单。
·更换消毒液·擦拭床旁桌及治疗室台面，做好出院终末消毒。
·更换、清点被服、患者服.·送急检标本，取结果报告单。
·护送病人做检查、治疗.·处方、更重治疗单划价、出院结算等.·取、送各种消毒物品。
2、注意事项·送急检标本，划价跑单要严格查对，做到准确，及时无误。
·更换消毒液要注意配制方法正确，浓度正确。
·护送危重病人治疗，检查须有病护人员陪同。
·去送消毒物品要注意有菌核无菌分别放置.·建立被服台帐,做到日清月点。
护工工作手册
护工工作手册第一章：导言护工是医疗领域中重要的从业人员，承担着照顾患者、提供基本护理服务的责任。
本手册旨在为护工提供一份详尽的工作指南，帮助其更好地履行职责，并确保患者得到安全、高质量的护理服务。
第二章：工作职责2.1 患者照顾- 确保患者的日常生活需求得到满足，包括饮食、卫生、穿着等。
- 协助患者进行生活自理能力的训练和恢复。
- 监测和记录患者的生命体征、病情变化等重要信息，并及时上报。
2.2 基本护理- 协助医护人员完成患者的洗浴、更衣、排泄等日常护理活动。
- 帮助患者维持身体清洁与康复，包括换药、固定导管等操作。
- 做好危重病患者的床位护理，确保其安全和舒适。
2.3 协助医护人员- 协助医护人员进行医疗器械的准备、运输、清洁和消毒工作。
- 提供患者的日常生活习惯和喜好等信息，以便医护人员更好地进行诊疗。
2.4 家属沟通- 积极与患者家属沟通，了解患者的家庭背景、需求和期望，并进行妥善处理。
- 向家属提供患者护理方面的建议和指导。
第三章：工作准则3.1 尊重和保护患者隐私权- 在提供护理服务时，严格遵守患者的隐私与保密要求。
- 不得私自泄露患者的个人信息，确保其隐私权的受到保护。
3.2 严格遵守职业道德规范- 坚持依法、规范、规章的原则，遵循相关职业道德准则。
- 不得从事违法、违规和损害患者利益的行为。
3.3 保持良好的工作态度- 以积极主动的态度对待工作，尽职尽责。
- 遇到问题和困难时，及时向上级汇报并尽力解决。
3.4 不断提升自身素质- 继续学习和专业培训，提高自身的护理服务水平。
- 关注医疗行业的最新发展和技术进展，不断更新专业知识。
第四章：工作安全4.1 防控感染- 严格遵守手卫生、口罩佩戴、穿戴个人防护用品等操作规程。
- 做好患者病区的清洁和消毒工作，确保环境卫生。
4.2 安全用药- 准确核对医嘱、患者身份和药物规格等信息。
- 遵守药品管理制度和用药操作规范，确保患者用药安全。
4.3 应急处理- 熟悉和掌握各类急救措施，能够应对常见急症情况。
护理工作手册
第一篇护理理念医院护理宗旨：以病人为中心,以满足病人需要为目标,以护理程序为基础，为病人、家属及社会团体提供高质量、经济有效、系统的整体护理．护理部理念:我们相信，病人是护理工作的中心,护理人员应尽一切努力维护病人利益，满足病人需要。
我们相信,护理程序是为病人解决健康问题的有效途径,管理者有责任督促护士运用护理程序为病人解决健康问题.我们相信，按护理程序进行管理是提高护理质量的途径，管理者有义务掌握现代管理理论,提高科学管理水平.我们相信,有高素质的护士才有高质量的护理,管理者应为护士的成长创造有利的条件.管理的真谛在于教育，教育的核心是提高护士的综合素质，今天的教育是为护士适应未来的护理发展做好准备。
我们相信,护士是为病人服务的财富,保证护士职业安全,维护护士健康是管理者不可推卸的责任。
病房护理信念:我们相信，人是一个包括生理、心理、社会、文化各方面的综合体,护理工作应以整体护理为原则。
病人是护理的中心，护士有责任维护病人利益,满足病人需要。
我们相信,护理程序是为病人解决健康问题的基本方法。
护士有责任运用护理程序,创造性地为病人解决健康问题：护士有义务为病人提供健康教育服务;护士有责任帮助病人和家属建立良好的遵医行为.我们相信，良好的职业道德、熟练的护理技能、全面的专业知识是护士为病人提供优质服务的必备条件。
第二篇护理规章制度第一章护理行政制度第一节护理会议制度【护士长例会】1、护理质量讲评会:由护理部每月组织1次，分析总结护理质量达标情况及存在的问题，进行讲评,提出改进措施,布置下月的工作任务。
2、护理质控小组会：由护理部组织,主要征询、研究全院护理质量、安全、管理等专项问题。
各指导小组组长或全体护士长参加。
每季度1次。
3、护理部业务会:护理部主任主持,每月1次,分析全院护理形势,学习有关文件或专业书刊，研究安排工作及有关行政事务。
护士长对医疗护理工作提出意见和建议。
４、全院大周会：医院组织,全体护士长参加。
护士工作手册
第一部分护理人员岗位职责各级护理人员职责（按行政职务）护理部副院长2.1 护理副院长职责2.1.1 在院长直接领导下，全面负责医院护理管理。
严格执行有关医疗护理法律法规，对临床护理工作实施严格管理。
2.1.2 负责制定护理工作长期发展规划，审核护理部工作计划，督促、指导护理部具体落实。
1.1.3 指导护理部行使对全院护理工作的行政和业务管理职权。
2.1.4 定期参加护理查房，了解护理管理系统的运行情况，确保护理部管理目标的实现和各项任务的完成。
2.1.5 重视护理干部的培养，不断提高护理管理水平。
2.1.6 有计划地培养护理骨干，完成中医护理人才的梯队建设，造就一支素质优良的中医护理队伍。
2.1.7 指导护理部开展护理继续教育工作、职业道德教育及护理科研工作，不断引进有关的新理论、新技术，提高医院整体护理水平。
2.1.8 指导护理部制定应对突发公共卫生事件的紧急预案，有效组织实施。
护理部主任（正、副）1.在院长领导下负责全院护理工作，实施目标管理，拟定全院护理工作计划，负责组织、协调与质量控制，定期向分管副院长汇报工作，并按期总结。
实现护理工作的规范化、标准化管理。
2.负责院内护理人员调配，向分管副院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。
3.以现代护理观为指导，突出护理特色，拟定和组织修改全院护理常规与操作规程，检查指导各科室落实基础护理、分级护理与专科护理。
定期参加护理查房。
4.深入科室，经常检查、督促各项护理工作的实施效果，及时解决各科护理工作中的问题。
对急、危、重患者及护理难度大的患者的特护工作，组织相关人员或亲自进行技术指导。
5.负责拟定全院各级护理人员的继续教育工作计划。
做好基础理论，辨证施护能力与中、西医护理操作技能的培训。
做好信息交流工作，及时引进新理论、新知识、新技术、新方法的推广与应用。
并定期组织业务技术考核。
6.主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，传达、布置任务。
并定期组织护士长相互检查、学习、交流经验，不断提高护理工作质量与服务水平。
护工工作手册
护工工作手册一、前言护工是一项富有挑战性的工作，需要具备一定的专业知识和技能，同时也需要具备高度的责任心和耐心。
本手册旨在为护工提供必要的指导和信息，帮助其更好地进行工作。
二、工作职责1. 提供基本医疗照顾：包括测量患者的生命体征、给予药物、更换敷料等。
2. 协助患者的日常生活：包括帮助患者洗澡、更衣、进食等。
3. 协助患者的康复训练：根据医生或理疗师的指示，进行患者的康复训练，帮助其恢复功能。
4. 协助医生进行各类检查和治疗：包括为医生准备手术器械、为患者做简单的检查等。
5. 提供情绪支持：与患者进行交流，关心患者的感受，提供必要的心理支持。
6. 记录和报告：及时记录患者的生命体征、病情变化等，并向医生汇报。
三、沟通技巧1. 倾听：在与患者或其家属交流时，要倾听他们的意见和需求，给予尊重和关怀。
2. 清晰表达：在与患者交流时，要用简单明了的语言表达，避免使用专业术语。
3. 身体语言：要注意自己的身体语言，保持亲切和友好的姿态，传递出积极的信号。
4. 解决问题：遇到问题时要冷静分析，积极寻找解决方案，与团队成员进行合作。
四、安全注意事项1. 保持工作环境的清洁和整洁。
2. 注意个人卫生，勤洗手，佩戴口罩、手套等防护用品。
3. 遵守各类感染防控措施，如正确使用消毒剂、废弃物的处置等。
4. 注意患者安全，减少跌倒、滑倒等意外事故的发生。
5. 熟悉应急处理措施，能够迅速应对突发情况。
五、自我保护1. 学会合理安排工作和休息时间，保持良好的生活习惯。
2. 保持良好的心态，学会应对工作中的挑战和压力。
3. 注意饮食健康，避免暴饮暴食或过度饮酒。
4. 注意身体健康，定期进行体检并接种必要的疫苗。
5. 提高职业素养，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
六、伦理道德要求1. 尊重患者的人格和隐私，保护患者的权益。
2. 保守患者和其家属的商业和个人秘密。
3. 不参与医疗纠纷，遵守相关法律和规定。
4. 与患者之间保持适当的距离，避免过度亲密或过于冷漠。
医护人员工作手册(胃肠全套)——医院专用
医护人员工作手册(胃肠全套)——医院专用医护人员工作手册第一章医护人员职业形象要求一、仪容仪表第一条：讲究个人卫生，注意仪容洁净。
第二条：勤洗头发，梳理整齐，禁止梳理奇形怪状发型。
男员工不准留长发，以发脚不盖过耳背及衣袖为适度，禁止剃光头、留胡须；女员工头发扎起后长度不超过 40CM。
第三条：女员工提倡上班化淡妆，不得浓妆艳抹，以公认的标准为宜。
男员工不得化妆纹身。
第四条：上班前不吃葱、蒜等异味食物，保证囗腔清洁。
第五条：不得留长指甲，不准涂指甲油。
第六条：穿着必须整齐、清洁、端庄、大方，不得有破洞或补丁。
纽扣须全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，不得穿着短裤、短裙（膝上 10CK 以上）、露背、露肩、露胸装。
禁止穿拖鞋、雨鞋或不着袜子上班。
第七条：1/ 4上班必须着工衣，非因工作需要，不得在门诊部、办公场所以外穿工衣。
第八条：员工不得在工衣外穿着其他服装，内着衣物下摆不得露出工衣（12 月至翌年 3月毛衣除外）。
第九条：上班时间必须佩戴工牌。
第十条：员工进入工作岗位之前注意检查并整理个人仪容仪表。
1、表情第一条：微笑，是员工待人接物应有的表情。
病人、顾客、客户、领导、同事走近时必须微笑致意，并主动打招呼，比如说您好或您早。
要留下良好的第一印象。
第二条：接待病人、顾客、客户或其它业务友邦单位应友好、真诚。
第三条：与病人、客户、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。
2、举止第一条：所有站立工作的员工，应做到：双脚伸直、肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹、双手自然下垂或背放。
身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前。
第二条：所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得坐在工作台上，不得将腿搭在工作台，座椅扶手上，不得秀盘腿。
第三条：工作时间举止端庄。
不得挖耳抠鼻子、修剪指甲，不得敲打柜台、货架、药品，不得跺脚、伸懒腰，不得脱鞋。
第四条：不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。
护理人员工作手册76
护理人员工作手册76预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制护工工作手册一、员工基本要求1.个人清洁：注意个人清洁卫生，仪容仪表，头发三不准（前不遮眉，侧不过耳，后不及领），保持面部整洁，不留胡须，长指甲；2.服装整洁：按规定着工作服，佩戴好工牌；及时更换被污染的工作服；3.礼节礼貌：面对病人及病人家属要有礼貌，要尊敬病人，要用笑容面对病人；4.做到有“爱心、耐心、细心、责任心“：对待病人要有爱心，有耐心且细心的按照公司工作标准完成护理工作，做到有责任心，避免出现因工作懈怠和散漫等个人原因，造成护理工作的失误。
二、护理工作内容及标准1.清洁类工作（1）整理清洁图标：( 2 )个人清洁图标：2.协助病人饮食相关工作图标：3.协助病人排泄相关工作图标：4.协助病人活动工作5.协助护理类工作6.其它工作5.工作注意事项：护工在服务病人的过程中，为确保病人的安全，必须遵守：1.对于卧床的病人，护工有事离开病人，必须把床档拉起，以免坠床；2.对于行动不便的病人，在活动中注意病人的安全，防止摔侧；3.在为病人清洗时，注意水温不得超过40度；护工应先用手探试水温后，再给病人清洗，以防烫伤；4.改病人喂饭时，要耐心细心，对反应迟钝，头脑不清，需要根据护士的指导下完成，不可擅自或按照家属要求做；5.护送病人到各科室做检查或理疗时，应注意病人安全以防发生意外，对于留在需要护理的其它病人，应委托同病区的护工代为照看；6.工作时间，如病人要求，护工如需外出购物时，应委托别的护工代为照看病人；7.改病人冲泡开水时，水杯不得放置在病人的床头柜上，以防烫伤病人；8.注意用电安全，严禁使用电炉，电饭锅等物品。
三、护理级别及对应工作四、薪酬标准五、考核制度1.考勤制度1)严格按照公司规定的排班表上班；2)请事假必须提前1周向相关负责人提报，并递交请假条，经批准后需与接替员工做好交接之后才能休假；3)病假必须开具医院证明；4)未经批准私自休假者，处以100元罚款，记旷工1次，旷工3次者按自动离岗处理。
护理人员工作手册76
护工工作手册一、员工基本要求1.个人清洁：注意个人清洁卫生，仪容仪表，头发三不准（前不遮眉，侧不过耳，后不及领），保持面部整洁，不留胡须，长指甲；2.服装整洁：按规定着工作服，佩戴好工牌；及时更换被污染的工作服；3.礼节礼貌：面对病人及病人家属要有礼貌，要尊敬病人，要用笑容面对病人；4.做到有“爱心、耐心、细心、责任心“：对待病人要有爱心，有耐心且细心的按照公司工作标准完成护理工作，做到有责任心，避免出现因工作懈怠和散漫等个人原因，造成护理工作的失误。
二、护理工作内容及标准1.清洁类工作（1）整理清洁图标：类别时间项目说明完成标准晨间整理7:00-7:30 清扫整理床铺清扫整理床铺，保持床铺平整、无皱褶、无渣屑保持床铺干燥、平整、无皱褶、无渣屑晚间整理20:00-20:30 清扫整理床铺清扫整理床铺，保持床铺平整、无皱褶、无渣屑保持床铺干燥、平整、无皱褶、无渣屑( 2 )个人清洁图标：早间洗漱7:30-8:30 协助洗漱协助病人进行洗漱去除病人皮肤污垢，保持皮肤清洁口腔护理起床后：协助病人刷牙漱口保持口腔清洁，无异味梳头给病人梳头，保持头发整齐保持头发整洁干净，无异味晚间洗漱20:30-21:30 协助洗漱协助病人进行洗漱去除病人皮肤污垢，保持皮肤清洁口腔护理临睡前：协助病人刷牙漱口保持口腔清洁，无异味会阴擦洗冲洗外阴（留置尿管者会阴护理）与患者沟通解除患者疑虑，擦洗时必须清理会阴部污垢、分泌物、血迹、达到会阴整体清洁。
A：已留置导尿管的病人，协助护士进行会阴冲洗，保持尿道口清洁。
B：未留置导尿管的病人，注意保护患者隐私，用温水进行会阴清洗或是会阴擦拭。
2.协助病人饮食相关工作图标：类别时间项目说明完成标准早-进餐午-进餐晚-进餐8:30-9:3011:30-12:3017:30-18:30帮病人订餐、热饭按照病人要求，帮病人像订餐员订餐领餐，有家属送饭的病人，帮病人热饭，等等相关餐前准备工作根据病人需求协助进食订餐，有家属送饭的病人，帮助病人热饭，用毛巾擦拭餐桌。
护理工作手册
护理工作手册一、引言在医疗领域中，护士扮演着至关重要的角色。
为了提供高质量的护理服务，护士需要了解和掌握各种不同的护理技能和知识。
本手册将提供一份全面的护理工作指南，旨在帮助护士们更好地了解他们的责任，规范他们的工作流程，并提供必要的信息，以确保他们能够提供最佳的护理服务。
二、职业概述作为一名护士，你将负责照顾病人的身体和心理需求。
你的主要职责包括但不限于：监测病人的生命体征，提供日常护理，执行医嘱，处理紧急情况，与病人和家属进行有效的沟通，并参与病人的康复计划。
护理工作需要高度的专业知识、技能和关怀，以确保病人得到最佳的医疗体验。
三、工作准则1. 尊重和保护病人的隐私权：在护理过程中，必须遵守相关法律和规定，保护病人的隐私和机密信息。
2. 保持职业道德和操守：护士需严格遵守职业道德准则，坚持以病人为中心的护理理念，不论病人的背景和情况如何。
3. 提供文化敏感的护理：尊重和接纳不同文化背景的病人，了解他们的文化信仰和价值观，并提供相应的护理服务。
4. 持续学习和专业发展：护士应不断学习和更新自己的专业知识，参加培训和进修课程，以提高自己的技能水平。
四、护理技能1. 生命体征监测：学会准确地测量和记录病人的体温、脉搏、呼吸和血压等生命体征，并及时向医生报告异常情况。
2. 药物管理：了解不同药物的使用方法、剂量和副作用，并按照医生的嘱托正确地给予患者药物。
3. 感染控制：学习和遵守感染控制方面的标准预防措施，包括手卫生、穿戴个人防护装备和正确处理医疗废物等。
4. 创伤处理：学习基本的创伤处理技巧，包括包扎、止血和处理烧伤等紧急情况。
5. 病人安全：确保病人的安全，例如防止跌倒、正确使用安全设备和防止医疗错误。
五、沟通技巧1. 倾听和表达：学习如何倾听病人的需求和关切，并能够清晰、准确地表达自己的意思。
2. 有效沟通：与病人、家属和医疗团队建立良好的沟通，确保信息的及时传递和顺利交流。
3. 语言技巧：使用简单、易懂的语言与病人交流，避免使用医学术语和难以理解的专业术语。
护理工作手册
眼科医院护理手册目录第一章护理岗位职责第二章护理工作制度第三章护理工作应急预案第四章护理工作流程第五章仪器设备操作流程第一章护理岗位职责第一节各级人员岗位职责一、护理部主任工作职责一、在分管院长领导下，负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划和质量要求，经院长、副院长审批后组织实施，并随时检查，按期总结汇报。
二、负责组织专科护理常规的实施，检查指导各科室做好基础护理、分级护理，对危重病员的护理进行技术指导。
三、负责组织护理人员基础知识的培训，组织护理人员认真学习护理理论和基本功的训练。
定期安排考核。
四、掌握护理人员的思想动态、工作与学习情况，与有关部门协商解决护理人员在工作、学习和生活中的具体困难、提出升、调、奖、惩意见。
对护理工作中出现的差错事故，应及时与有关科室共同进行调查、研究、处理。
五、组织护理质量控制小组，每月召开质控小组会议1次，并进行质控活动。
六、每月主持召开1-2次护士长例会，讨论护理工作存在的问题，改进护理工作。
二、主管护师工作职责一、在科护士长领导下和本科室主任护师指导下进行工作。
二、负责本科室护理质量检查与技术指导，按专科护理常规要求，把好病员病情变化情况及护理文件书写等方面的护理关，发现问题，及时解决。
三、根据专科护理常规，指导并参与制订重危、疑难病员的护理计划，亲自参加和指导技术操作。
四、协助拟订本科室护理人员的培训规划，协助组织本科室护理人员学习护理知识，修订本科室护理常规，加强护理基本功的训练。
五、参加护理部组织的查房、会诊，对本科室发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。
六、协助本科室护士长做好行政管理和护理队伍的建设工作。
三、护师工作职责一、在护士长领导和本科室主管护师指导下进行工作。
二、参加护理临床实践，指导护士正确执行医嘱和各项护理技术操作规程，解决护理工作中遇到的疑难问题，准确书写护理记录，交班报告等。
三、参与重危、疑难病员的护理工作及难度较大的护理技术操作。
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护工工作手册一、员工基本要求1.个人清洁：注意个人清洁卫生，仪容仪表，头发三不准（前不遮眉，侧不过耳，后不及领），保持面部整洁，不留胡须，长指甲；2.服装整洁：按规定着工作服，佩戴好工牌；及时更换被污染的工作服；3.礼节礼貌：面对病人及病人家属要有礼貌，要尊敬病人，要用笑容面对病人；4.做到有“爱心、耐心、细心、责任心“：对待病人要有爱心，有耐心且细心的按照公司工作标准完成护理工作，做到有责任心，避免出现因工作懈怠和散漫等个人原因，造成护理工作的失误。
二、护理工作内容及标准1.清洁类工作（1）整理清洁APP图标：类别时间项目说明完成标准晨间整理7:00-7:30 清扫整理床铺清扫整理床铺，保持床铺平整、无皱褶、无渣屑保持床铺干燥、平整、无皱褶、无渣屑晚间整理20:00-20:30 清扫整理床铺清扫整理床铺，保持床铺平整、无皱褶、无渣屑保持床铺干燥、平整、无皱褶、无渣屑( 2 )个人清洁APP图标：早间洗漱7:30-8:30 协助洗漱协助病人进行洗漱去除病人皮肤污垢，保持皮肤清洁口腔护理起床后：协助病人刷牙漱口保持口腔清洁，无异味梳头给病人梳头，保持头发整齐保持头发整洁干净，无异味晚间洗漱20:30-21:30 协助洗漱协助病人进行洗漱去除病人皮肤污垢，保持皮肤清洁口腔护理临睡前：协助病人刷牙漱口保持口腔清洁，无异味会阴擦洗冲洗外阴（留置尿管者会阴护理）与患者沟通解除患者疑虑，擦洗时必须清理会阴部污垢、分泌物、血迹、达到会阴整体清洁。
A：已留置导尿管的病人，协助护士进行会阴冲洗，保持尿道口清洁。
B：未留置导尿管的病人，注意保护患者隐私，用温水进行会阴清洗或是会阴擦拭。
2.协助病人饮食相关工作APP 图标：类别时间项目说明完成标准早-进餐午-进餐晚-进餐8:30-9:3011:30-12:3017:30-18:30帮病人订餐、热饭按照病人要求，帮病人像订餐员订餐领餐，有家属送饭的病人，帮病人热饭，等等相关餐前准备工作根据病人需求协助进食订餐，有家属送饭的病人，帮助病人热饭，用毛巾擦拭餐桌。
帮病人打开水打开水帮助病人进餐前后洗手在病人用餐前后，督促病人洗手，对于无法下床的病人，帮助病人洗手协助进餐进水对有自理能力的病人，按照护士及家属的要求，协助病人进餐进水，例如：热饭、洗碗等进餐完毕后要协助病人进行面部清洁早-喂饭午-喂饭晚-喂饭8:30-9:3011:30-12:3017:30-18:30喂饭、喂水对于可以正常吃饭喝水的病人，按照护士及家属的要求，为病人喂饭喂水3.协助病人排泄相关工作APP 图标：类别时间项目说明完成标准入厕排泄协助病人下床上厕所对于可以下床行动的病人，协助病人下床上厕所根据病人的需求协助病人上厕所，上厕所时要保证病人的安全，防止病人跌倒摔伤，保证地面干燥，保持走道通畅，病房保持灯光明亮，必要时搀扶病人入厕。
床上排泄协助病人床上使用便器对于不能下床行动的病人，协助病人使用便器进行大小便便器必须清洁，协助病人脱裤，排便过程中应注意保暖，并保护病人隐私，排便完毕后协助病人穿裤，整理病床。
观察病人大小便情况针对导尿病人排泄观察：A导尿病人的护理，妥善固定尿管，避免打折弯曲，保证尿袋低于膀胱，避免接触地面，防止逆行感染活动及搬运时夹闭尿管，及时清空尿袋中的尿液，并保持尿道的清洁，大便失禁的病人清洁后还应该消毒尿道口。
B粪便的观察，每天超过三次或每周少于三次为异常，如出现粪便的颜色，气味，性状异常的情况，应及时通知护士。
更换污物床单、被套发现病人出现大小便失禁情况，即时更换病人床单如有血迹或分泌物污染时应及时更换，保持病人舒适度。
清洁身体发现病人出现大小便失禁情况，即时为病人清洁身体，更换干净衣物病人如果出现大小便失禁的情况，应及时清理并更换干净衣物，保持会阴部及肛周皮肤干爽，禁止用力擦洗，可使用紫草油保护皮肤。
4.协助病人活动工作APP 图标类别时间项目说明完成标准床上活动15:30-16:30 协助病人床上活动维持病人肢体功能位，帮助病人活动关节A：病人不能进行主动运动时，进行床上被动锻炼。
各关节（上肢，肩，肘，腕，指各关节）运动幅度（屈，伸，旋）从小到大。
速度宜缓慢，手法轻柔，循序渐进，同时配合按摩，B：在病情允许情况下，协助病人进行功能锻炼。
外出散步协助协助病人下床活动搀扶病人、或轮椅推病人进行床下活动A：搀扶病人时应保证病人的安全，防止跌倒。
B：轮椅推送病人时应观察病情，注意保暖，嘱咐病人双手扶住轮椅扶手，下坡时速度宜慢，椅背朝前方，除推送病人时，其余情况轮椅下方应锁住车轮。
5.协助护理类工作APP图标类别时间项目说明完成标准协助服药协助病人按服药按照护士指示，协助／提醒病人按要求定时定量服药A：口服药，根据用药的目的，必须先了解服药的时间，再准备温开水进行服药。
B：鼻饲服药，根据用药的目的，了解服药时间，若该药物没有液体剂型，应将固体片剂药物捣碎与水混合后，再用喂养管缓慢推入胃管内，喂药时应将药物在温水中充分摇匀以防止堵塞胃管，喂药后准备30度温开水冲洗胃管。
观察液体协助护士监督静脉输液情况协助护士监督静脉输液进度，当液体快完的时候提醒护士更换液体或取针，当病人出现不适时，帮助病人呼叫护士协助护士监督静脉输液的进度，当输液结束时应提醒护士取针，并按住取针处3分钟，如在输液过程中液体滴入不畅，输液部位渗漏，病人感到发热，胸闷等不适应，应停止输液，并及时通知护士进行处理。
翻身协助护士为病人翻身按照病人护理要求，协助护士定时为病人进行翻身（对于刚下手术、特殊病人，翻身必须在护士在场指导监督下进行）根据病人的病情，协助护士定时为病人进行翻身，维持患者皮肤的完整性，避免压疮的发生，维持肢体的功能位，每2小时更换体味一次，利用翻身枕垫于病人的臂部或足部，使之不受压，翻身时动作应轻柔，不可拖拉推，定期检查局部受压皮肤，翻身后应体位舒适并整理床单，特殊病人翻身时应在护士在场指导监督下进行。
清理痰液协助护士为病人清理咳痰痰液帮助护士清理气管被切开的病人，清理喷出来的痰液根据病人情况，及时为昏迷或气管切开的病人清理痰液，并适时进行翻身拍背。
医疗观察协助护士观察病人治疗仪器工作情况协助护士观察病人治疗仪器（例如：心电监护、雾化治疗、输氧管等等）工作情况，出现管子掉落等现象即时通知护士协助护士观察了解各仪器的工作情况，并了解各种异常的指数，出现指数异常及管子掉落等情况及时通知护士处理。
协助护士观察约束情况观察病人约束皮肤情况6.其它工作APP图标类别项目说明完成标准外出检查送病人做检查协助医院工人帮助推送病人去做相关检查在使用平车送检时，应站在病人头侧，以便于观察病情变化，必须有床挡保护，保持均匀，缓慢车速。
按摩理疗送病人做康复协助医院工人，帮助推送病人去康复中心做康复，并在病人做康复期间陪同其他工作协助办理出院手续协助医院工人进行出院指导，如有要求，可协助病人或家属办理出院手续病房转床协助医院工人，帮助病人在病房内／科室内转床根据科室的安排，协助医院工人进行转床，转床前应将病人全部物品携带至新床位，转床后将物品全部清洗一遍。
协助护士进行康复指导协助护士进行康复指导：主要工作为，遵循护士的要求，告知病人及家属相关康复内容与家属进行交流沟通协调家属与院方沟通其他工作协助护士进行其它护理工作积极配合、协助护士的其它护理工作5.工作注意事项：护工在服务病人的过程中，为确保病人的安全，必须遵守：1.对于卧床的病人，护工有事离开病人，必须把床档拉起，以免坠床；2.对于行动不便的病人，在活动中注意病人的安全，防止摔侧；3.在为病人清洗时，注意水温不得超过40度；护工应先用手探试水温后，再给病人清洗，以防烫伤；4.改病人喂饭时，要耐心细心，对反应迟钝，头脑不清，需要根据护士的指导下完成，不可擅自或按照家属要求做；5.护送病人到各科室做检查或理疗时，应注意病人安全以防发生意外，对于留在需要护理的其它病人，应委托同病区的护工代为照看；6.工作时间，如病人要求，护工如需外出购物时，应委托别的护工代为照看病人；7.改病人冲泡开水时，水杯不得放置在病人的床头柜上，以防烫伤病人；8.注意用电安全，严禁使用电炉，电饭锅等物品。
三、护理级别及对应工作四、薪酬标准五、考核制度1.考勤制度1)严格按照公司规定的排班表上班；2)请事假必须提前1周向相关负责人提报，并递交请假条，经批准后需与接替员工做好交接之后才能休假；3)病假必须开具医院证明；4)未经批准私自休假者，处以100元罚款，记旷工1次，旷工3次者按自动离岗处理。
2.个人仪表相关考核内容1)上班时仪表端庄，不留长指甲，佩戴好工牌上岗，如有违反者罚款10元／次；2)上班穿工作服，不可穿拖鞋，工作服应保持干净整洁，有血迹或污渍时应及时更换，违规1次扣10元；3.护理工作相关考核内容1)按照公司要求，完成日常的基本生活陪护工作，如清扫整理床铺，会阴擦洗，剪指甲等，如未按照公司标准完成，当月第1次发现进行批评教育，第2次发现给予10-100元不等的罚款；2)不能辱骂病人，发现1次罚款10元；3)生活不能自理的病人，按照公司标准，每两个小时（视具体情况而定）为卧床病人翻身，保持全身皮肤清洁，如未完成，发现1次罚款20元，造成发生压疮及坠床等严重后果及事故者，另行处罚；4)进行鼻饲喂食时，温度应当适宜，喂食速度不宜过快，同时应注意观察病人有无呛咳，如未按要求完成，罚款20元。
造成误吸，窒息等不良后果及事故者，另行处罚；5)协助护士监督静脉输液速度，并观察病人输液处皮肤情况，如出现液体渗漏应及时通知护士处理，如未按要求完成，发现1次罚款20元，造成静脉炎等不良后果及事故者，另行处罚。
6)完成实际护理工作后应及时在护工端确认完成，抽查完成实际工作未及时确认者，前两次发现进行口头批评，第三次发现扣款10元/次。
7)禁止未完成的护理工作提前确认完成，发现一次扣款50元/次，如造成不良后果及事故者，另行处罚。
4.其他考核内容1)有病人及家属投诉且情节属实者，负责人对当事人进行批评教育，并根据情节轻重给予50元以上处罚，上不封顶。
情节严重，影响恶劣者，给予经济处罚及辞退；2)日常工作任务有拖欠，质量不佳者，予以口头警告，限期整改。
同一项目多次不达标，屡教不改者，给予50元以上处罚；3)新病人入院有拒绝及抵触，发生矛盾不向负责人报告及协调处理，造成不良影响者，给予批评教育和50元以上罚款；4)上班时间聚众打牌或从事与工作无关的事情，发现后发现20元；5)向家属及病人索要财物，礼品，红包，小费者，按其违规所得金额从工资扣除并返还给家属，对当事人予以严重警告。
屡教不改者予以辞退；6)对病人态度生硬，粗暴者，予以批评教育，限期整改，并处以20元以上罚款。