管理学课后作业
管理学原理作业(附有答案)
《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题1、如何理解管理的含义？（P2～P3）2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
（P14～P15）6、简述管理者的三种技能。
（P16 ～P17）7、简述管理的科学性和艺术性。
（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
（P35～P36）2、什么是管理的14项原则？（P37）3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题1、简述管理环境的构成。
（P63）2、组织如何适应环境？（P71～P72）3、简述组织文化的特点。
（P76～P77）4、简述组织文化的功能。
（P77）5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ）A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题1、简述决策的内涵。
（P95）2、决策有哪些步骤？（P99～P100）3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106）4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题1、简述计划的特征。
《管理学》课后练习题集(含答案)
管理学习题集第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
（ F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
（ F）4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。
（ F）5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（ F ）6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
（ T ）8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
（ F ）9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。
（ F ）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
（ F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。
管理学课后作业参考答案
第一章管理与管理学p003 前三个问题参考答案1.什么是管理，为什么需要管理？管理是人们通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程（本教材定义）。
为什么需要管理主要在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾，管理的功能就在于通过科学的方法来提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多或高的目标。
2.如何衡量管理的好坏？可以用管理的有效性来衡量管理的好坏，有效性包括效率与效益。
效率是指投入与产出之比，效益是指目标的大程度。
有效的管理要求既讲求效益，又讲求效率。
3.怎样进行有效的管理？要进行有效的管理，必须履行管理的四大基本职能：计划、组织、领导、控制。
并且必须遵循管理的基本过程，即必须系统地开展计划、组织、领导、控制等各项工作。
单纯地就计划谈计划，就组织论组织、为领导而领导、为控制而控制，是达不到应有的管理效果的。
第二章管理者p026前三个问题参考答案1.管理者是干什么的？他在组织中充当什么角色？管理者是在一个组织中从事管理工作、履行管理四大职能，并且拥有下属、负责指挥下属开展各项工作的人员。
管理者在一个组织中充当着三个方面10种角色：人际关系方面（形象代言人、领导者、联络员）；信息传递方面（组织发言人、信息监督者、信息传递者）；决策活动方面（企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者）。
2.在一个组织中有哪几类管理者？他们的职责有什么不同？组织中管理者的类型可以按照地位以及作用两种方式进行划分，不同类型管理者的职责有所不同。
按地位可以分为高层、中层和基层管理者。
高层管理者的主要职责是对组织负有全部责任，主要侧重于决定组织的大政方针，沟通组织与外界的交往联系，为组织创造良好的内外部环境；中层管理者的主要职责是正确理解高层的指示精神，创造性地结合本部门的实际情况，贯彻落实高层所确定的大政方针，指挥各基层管理者开展工作；基层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。
管理学课后习题及答案
第一章1.如何理解管理的定义？管理是指组织为了个人无法实现的目标。
通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。
①管理的载体是组织。
②管理的本质是合理分配与协调各种资源的过程。
③管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
④管理的职能活动包括信息、决策、方案、组织、领导、控制与创新。
⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标金品单人的力量是无法实现的，这是建立组织的原因。
2.组织中的管理通常包括哪些职能？共有五种职能：决策与方案、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。
3.管理者应具备哪些技能，这些技能的重要性怎么随管理层次变化？三种根本技能：技术技能人际技能、概念技能。
技术技能对管理层次最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要人际技能对于所有层次的管理的重要性大体一样概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要4．泰罗科学管理的重要内容1〕工作定额；要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量，就必须进展时间与动作研究2〕标准化；要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具机器与材料，并使产业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。
3〕能力与工作相适应；为了提高劳动生产率，就必须为工作挑选第一流的工人〔能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人〕4〕差异计件工资制；指计件工资率随完成定额的程度而上下波动5〕方案职能与执行职能相别离;为了采用科学的工作方法，泰罗主张把方案职能同执行职能分开，由专门的方案部门承当方案职能，由所有的工人与局部工人承当执行职能。
霍森实验1〕工作场所照明实验2〕继电器装配室试验3〕大规模访谈4〕接线板接线工作室试验梅奥人际关系学说:1〕工人是社会人，而不是经济人2〕企业中存在着非正式组织3〕生产率主要取决于工人的工作态度以及他与周围人的关系第二章1.符合道德的管理应具备的特征？符合道德的管理具有以下七个特征1〕符合道德的管理不仅把遵守道德标准视作组织获得利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任2)符合道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会角度看问题3)符合道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系4〕符合道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的5〕符合道德的管理超越了法律的要求能让组织取得卓越的成就6〕符合道德的管理具有自律的特征7〕符合道德的管理已组织的价值为行为导向2. 影响管理着道德行为的因素有哪些1)道德开展阶段2〕个人特性，管理者的个人特性对组织得到的有着直接的影响〔主要包括个人价值观〔包括道德观，自信心，自控力〕〕3〕组织构造，①组织内部机构与职责分工又没有必要的权利制衡，监察，检查，审计机制，有没有外部群众与舆论监视②组织内部有无明确的规章制度③上级管理行为的示范作用④绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用4〕组织文化，组织中有无包容的组织文化对管理道德有重要作用5〕问题强度，道德问题强度会直接影响管理者的决策。
《管理学》课后习题及答案
管理学课后习题及答案习题一：管理学的概念和作用1. 什么是管理学？管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。
它涵盖了组织的各个方面，包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。
管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律，并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。
2. 管理学的作用是什么？管理学在组织中起着重要的作用。
它可以帮助管理者提高管理能力，做出明智的决策，并有效地运营组织。
•提供管理原则和理论：管理学提供了一系列管理原则和理论，帮助管理者了解组织运作的基本规律，指导管理实践。
•优化组织绩效：管理学通过研究和分析组织管理的各个方面，帮助管理者识别问题并制定解决方案，提高组织的绩效。
•发展管理技能：管理学教育管理者掌握管理技能和工具，包括沟通技巧、领导能力、决策能力等，提升管理效能。
•促进组织创新：管理学鼓励管理者思考新的管理方法和策略，促进组织的创新和发展。
习题二：组织管理1. 什么是组织结构？组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和责任的分配方式。
它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。
常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。
2. 如何选择适合的组织结构？选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。
一般来说，可以从以下几个方面考虑：•组织规模：组织规模较小的可以选择较简单的结构，组织规模较大的可以选择较复杂的结构。
•组织目标：组织追求不同的目标，可以选择适合的结构支持目标的实现。
•组织环境：组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求，需要考虑环境因素。
3. 什么是组织文化？组织文化是指组织成员在共同的价值观和行为规范下形成的具有一定特征的社会意识形态。
组织文化可以通过组织的象征、行为和制度等方面体现出来。
4. 如何塑造和传递组织文化？塑造和传递组织文化需要管理者的积极参与和引导。
以下是一些常用的方法：•制定明确的组织价值观和行为规范，作为组织文化的基础。
•倡导和实践组织文化，管理者要以身作则。
管理学课后大作业题目(全)
管理学课后大作业题目：一、泰罗科学管理理论的主要内容有哪些答：泰罗提出新的管理任务第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。
第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；而在过去，则是由工人任意挑选自己的工作，并根据各自的可能进行自我培训。
第三，与工人的亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。
第四，资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任那部分工作承揽下来；而在过去，几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上。
二、法约尔提出了哪些管理职能和哪14条管理原则答：五大管理职能和十四项管理原则法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。
1．工作分工（熟能生巧）这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。
专业化通过使雇员们的工作更有效率，从而提高了工作的成果。
2．权利与责任对等管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。
但是，责任应当是权力的孪生物，凡行使职权的地方就应当建立责任。
3．纪律（服从、勤勉、积极、尊重）雇员必须遵守和尊重统治组织的规则，良好的纪律是有效的领导者造就的。
对管理者与工人间关系的清楚认识关系到组织的规则。
明智地运用惩罚以对付违反规则的行为。
4．统一指挥（同一件事，一名员工只应接受一位导的命令）每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令。
5．统一领导（同一目的的全部活动只能有一位领导人和一项计划）每一组具有同一目标的组织活动，应当在一位管理者和一个计划的指导下进行。
6．个人利益服从整体利益任何雇员个人或雇员群体的利益不应当置于组织的整体利益之上。
7．报酬（合理、公平待遇，绩优奖励、适度奖励）对工作人员的服务必须付给公平的工资。
8．集中（集权化/小规模，分权化/大规模）集中是指下级参与决策的程度。
决策制定是集中还是分散，只是一个适当程度的问题，管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。
《管理学》课后习题答案
第Ⅰ篇绪论第一章管理与组织导论一、谁是管理者1.管理者在哪些方面不同于非管理人员？答：协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。
2.说明为什么并不总能很容易地确定谁是组织中的管理员。
答：组织以及工作正在变化的性质模糊了管理者与非管理雇员之间的界限，许多传统的职位现在都包括了管理性的活动，特别是在团队中（团队成员通常要制定计划、决策以及监督自己的绩效），非管理雇员也承担着过去是管理者的一部分职责。
补充：⑴管理者：管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织的目标。
3.对比三种不同的管理层次。
答：①基层管理者是最低层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作，这些工作生产和提供组织的产品。
②中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者，这些管理者管理着基层管理者。
③高层管理者处于或接近组织顶层，他们承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。
注：并不是所有的组织都具有xx形的组织结构，但都需要某个人来扮演管理者的角色，即需要有人来协调工作和活动，以便能够同别人一起或者通过别人来实现组织的目标。
二、什么是管理补充：⑴管理：定义为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
要点：①过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能或活动，这些职能一般划分为计划、组织、领导和控制。
②协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。
③有效率和有效果地完成组织的工作活动。
4.如何理解管理是一个过程。
答：上面要点①。
5.定义效率和效果。
答：①效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。
通常指的是“正确地做事”，即不浪费资源。
②效果通常是指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。
③可见，效率是关于做事的方式；效果是指实现组织目标的程度，涉及事情的结果。
6.解释效率和效果对管理的重要性。
答：①因为管理者处理的是稀缺的输入（人员、资金和设备等），所以必须有效地利用这些资源。
06《管理学原理》课后作业含参考答案
作业五（2020.04.17）1、单项选择题一位新上任的领导，面对经营状况严重恶化和管理的无效率状态，用大刀阔斧的方式对组织机械和人员进行调整。
这属于组织的（B）A.渐进式变革B.革命性变革C.计划是的变革2、组织变革是__A___的变更A.人员、结构或技术B. 结构、管理或目标C.技术、目标或管理D. 规则、程序或管理3、一个行业的创新通常需要管理者引入__D__A.新设备、工具或操作方法B. 新设备、工具或人C.新设备、操作方法或结构D. 新设备、人员或结构4、试分析推动组织变革的因素。
推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分。
(1)外部环境因素①不断变化的消费者需求和期望。
市场需求的变化会引起组织内部深层次的调整和变革。
②新的政府法规。
政治、经济政策的调整，经济体制的改变推动和组织变革。
③不断变化的技术。
知识经济的社会，科技的发展日新月异，新产品、新工艺、新技术、新方法层出不穷，对组织的固有运行机制构成了强有力的挑战④整个宏观社会经济环境的变化。
(2)内部环境因素①新的组织战略。
组织机构的设置必须与组织的阶段性战略目标相一致，组织一旦需要根据环境的变化调整机构，新的组织职能必须得以充分的保障和体现。
②员工队伍构成的变化。
克服组织低效率的要求。
组织长期一贯运行极可能会出现某些低效率现象，其原因既可能是由于机构重叠、权责不明，也有可能是人浮于事、目标分歧。
组织只有及时变革才能进一步制止组织效率的下降。
③新设备。
先进的科学技术是第一生产力，推动组织向更高级高效变革。
④不断变化的员工态度。
提高组织整体管理水平的要求。
组织整体管理水平的高低是竞争力的重要体现。
而员工态度直接影响企业绩效。
组织在成长的每一个阶段都会出现新的矛盾，为了达到新的战略目标，组织必须在人员素质、技术水平、价值观念、人际关系等各个方面调节员工态度，做出进一步的改善和提高。
5、试分析组织变革过程的内容。
组织变革是指任何有关人员、结构和技术的变革。
管理学作业(3篇)
管理学作业(3篇)作业一：领导力与管理效能领导力是管理学中一个至关重要的概念，它直接影响到组织的效能和员工的积极性。
本文将探讨领导力的不同理论，分析领导力对管理效能的影响，并提出提升领导力的具体策略。
领导力理论概述1. 特质理论：该理论认为领导力是天生的，领导者具备某些独特的特质，如自信、决断力等。
2. 行为理论：与特质理论相反，行为理论强调领导力是通过特定的行为表现出来的，如任务导向和关系导向。
3. 情境理论：该理论认为领导力取决于特定的情境，不同的情境需要不同的领导风格。
领导力对管理效能的影响1. 提升员工积极性：有效的领导力能够激发员工的积极性，使他们更加投入工作。
2. 增强团队凝聚力：领导者通过有效的沟通和激励，能够增强团队的凝聚力，提高工作效率。
3. 促进组织变革：在组织面临变革时，领导者的引导和支持是成功变革的关键。
提升领导力的策略1. 持续学习：领导者应不断学习新的管理知识和技能，以适应不断变化的环境。
2. 有效沟通：建立良好的沟通机制，确保信息传递的准确性和及时性。
3. 激励机制：设计合理的激励机制，激发员工的积极性和创造力。
案例分析以某知名企业为例，分析其领导力模式及其对管理效能的影响。
该企业通过实施情境领导理论，根据不同部门的特点采用不同的领导风格，显著提升了管理效能。
结论领导力是提升管理效能的关键因素，通过理解和应用不同的领导力理论，结合具体的提升策略，可以有效提高组织的整体绩效。
作业二：组织文化与绩效管理引言组织文化是影响组织绩效的重要因素之一。
本文将探讨组织文化的内涵及其对绩效管理的影响，并提出构建积极组织文化的策略。
组织文化的内涵1. 价值观：组织文化的基础是共同的价值观，它指导员工的行为和决策。
2. 行为规范：组织文化通过一系列的行为规范来约束员工的行为。
3. 符号和仪式：组织的符号和仪式是文化的外在表现，如企业标志、庆典活动等。
组织文化对绩效管理的影响1. 目标一致性：积极的组织文化能够确保员工的目标与组织目标一致，提高绩效。
管理学课后大作业
管理学课后大作业题目：1.泰罗科学管理理论的主要内容有哪些？工作定额原理（动作和时间研究）；标准化原理；能力与工作相适应原理（科学地挑选工人）；差别计件工资制度（工资改革）；工人和雇主两方面“精神革命”计划和执行相分离原理。
(科学工作方法取代经验工作方法)职能工长制管理例外原则2.法约尔提出了哪些管理职能和哪14条管理原则？法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能（1）劳动分工（2）权力与责任（3）纪律（4）统一指挥（5）统一领导（6）个人利益服从集体利益（7）合理的报酬（8）适当的集权与分权（9）跳板原则（10）秩序（11）公平（12）人员的稳定（13）首创精神（14）人员的团结3.你认为古典管理理论在现代社会中还具有实践价值吗？随着经济的发展和科学的进步，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动，单纯用古典管理理论已经不能有效控制工人达到提高劳动率和利润的目的。
这种状况使得社会化大生产的发展需要有与之相适应的新的管理理论。
4.在我们身边的组织中，有哪些做法是属于科学管理思想的？公司对员工的选拔考核，升迁，实行奖惩制度等;5.人际关系学说的主要观点有哪些？(1)工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。
(2)企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”。
(3)新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的。
6. 有人认为，只有定量分析管理问题才谈得上科学管理，你同意吗?为什么?不同意,分析方法还有定性分析呢,两种方法各有优缺点。
定量分析是教育研究中另一个基本的分析方法。
它赋予研究对象一种纯形式化的符号以反映事物的特性。
分析的对象是具有数量关系的资料，包括数字、文字、图形或声音，而方法则主要是数学分析的方法。
对大量的可能是杂乱无章的数据进行算术或逻辑运算，抽取并推导出对某些特定问题具有价值、有意义的数据，经过解释并赋予一定意义便成为教育研究的重要结论。
管理学课后作业
第一章管理活动与管理理论课后作业一、教学要点1. 管理的概念及其特征。
2. 明茨伯格的管理者角色理论。
3. 卡茨的管理者技能理论。
4. 关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能二、习题(一)填空题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
3.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.4.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
5.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
6.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
7.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
8.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
9.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。
10.管理的目的是为了___________。
11.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。
(一)填充题1.计划，组织，指挥，协调，控制；2.计划，组织，领导，控制，创新；3.计划4. 人际角色，信息角色，决策角色5.决策6. 协调，人7. 强，高8. 计划，组织，领导，控制；9. 技术技能，人际技能，概念技能；10. 实现预期目标11. 企业家角色，冲突管理者角色，资源分配者角色，谈判者角色(二)选择题1. __E___职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
《管理学》课后作业题解答
1、解释有哪些外部和内部力量对读者文摘联合公司提出了变革的要求？你认为该公司的变革情形可用风平浪静观或急流险滩观来描述吗？为什么？答：对读者文摘联合公司提出变革的要求的外部力量是：随着公司规模的扩大，读者文摘公司的发展速度开始减缓，变成了具有“糖浆”一样的官僚型的组织文化；并且该公司经营业绩持续恶化。
其变革的内部力量是：公司通过更换首席执行官来进行战略和管理变革；公司的日常费用过高，例如过剩员工的新酬，喷气式飞机的费用以及一些高级管理人员的福利待遇等等；员工都习惯并喜欢那种定点上班到点下班的专制和文雅的守旧工作方式。
该公司的变革情形可用风平浪静观来描述。
因为该公司变革前的情形是一个坚守时代特征的企业，处于一种平衡状态，而随着该公司首席执行官进行降低费用，出售艺术收藏品，改变公司工作方式等方面进行变革就打破了员工们习惯的那种专制和文雅的工作生活方式的平衡状态，该公司就处于了变革阶段，为了长时间保持新的状态，防止返回到原有的平衡状态而导致变革夭折，该首席执行官又推行了一系列的变革措施来强化变革产生的效果，使这种新状态稳定下来。
这很符合库尔特·卢因的解冻—变革—再冻结的三步骤变革过程。
2、该公司存在哪些促进其文化变革的条件？答：该公司存在促进其文化变革的条件是公司核心业务的收入和利润持续下降，公司的发展速度缓慢，公司董事会不断的雇佣新的具有创新意识能力的首席执行官。
3、赖德在推行该公司文化变革中遇到什么问题？员工为什么抵制变革？答：赖德在推行该公司文化变革中遇到的问题是他推行的变革在短时间内并没有提高公司的业绩而影响了公司业绩，并且一些员工坚持使用原来的标准程序来抵制这些变革。
因为赖德推行的变革影响了这些员工的利益，改变了他们所习惯并喜欢的工作方式，并且这次变革和以前几次变革一样，并没有在短时间内提高公司的业绩，所以这些员工抵制变革。
4、这个案例让你学到了有关组织文化变革的什么经验？答：通过这个案例我了解到组织文化变革是对原有文化的一种破坏性的建设。
管理学课后作业参考答案
管理学课后作业参考答案第一章管理与管理学p003 前三个问题参考答案1.什么是管理，为什么需要管理？管理是人们通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程（本教材定义）。
为什么需要管理主要在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾，管理的功能就在于通过科学的方法来提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多或高的目标。
2.如何衡量管理的好坏？可以用管理的有效性来衡量管理的好坏，有效性包括效率与效益。
效率是指投入与产出之比，效益是指目标的大程度。
有效的管理要求既讲求效益，又讲求效率。
3.怎样进行有效的管理？要进行有效的管理，必须履行管理的四大基本职能：计划、组织、领导、控制。
并且必须遵循管理的基本过程，即必须系统地开展计划、组织、领导、控制等各项工作。
单纯地就计划谈计划，就组织论组织、为领导而领导、为控制而控制，是达不到应有的管理效果的。
第二章管理者p026前三个问题参考答案1.管理者是干什么的？他在组织中充当什么角色？管理者是在一个组织中从事管理工作、履行管理四大职能，并且拥有下属、负责指挥下属开展各项工作的人员。
管理者在一个组织中充当着三个方面10种角色：人际关系方面（形象代言人、领导者、联络员）；信息传递方面（组织发言人、信息监督者、信息传递者）；决策活动方面（企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者）。
2.在一个组织中有哪几类管理者？他们的职责有什么不同？组织中管理者的类型可以按照地位以及作用两种方式进行划分，不同类型管理者的职责有所不同。
按地位可以分为高层、中层和基层管理者。
高层管理者的主要职责是对组织负有全部责任，主要侧重于决定组织的大政方针，沟通组织与外界的交往联系，为组织创造良好的内外部环境；中层管理者的主要职责是正确理解高层的指示精神，创造性地结合本部门的实际情况，贯彻落实高层所确定的大政方针，指挥各基层管理者开展工作；基层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。
第一章管理与管理学课后作业
第一章管理与管理学1、管理的实质是什么？对政府机构或高等院样的管理与对企业的管理有何相同和不同之处？答：管理的实质是计划和控制。
不同的组织，由于组织目标相异，追求的重点亦不同。
政府的管理对象是社会，追求的是和谐发展。
高等院校管理的对象是大学生，追求的是培育优秀人才。
企业管理的对象是资源（人、财、物），追求的是利益或利润。
2、试分析管理二重性的基本内容。
答：管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。
管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
它反映出管理的必要性和目的性。
所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效的组织劳动所必需的；所谓目的性，就是说管理直接或间接的同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的基本目的。
管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；它与具体的生产方式和特定的社会制度无关。
管理要处理人与自然的关系，要合理的组织社会生产力，故也称作管理的生产力属性。
管理的社会属性是指，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。
它与生产关系和社会制度相联系•管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。
也就是说，任何管理活动都是在特定的社会生产关系条件下进行的，都必然地要体现一定社会生产关系的特定要求，为特定的社会生产关系服务，从而实现其调节和维护社会生产关系的职能。
所以，管理的社会属性也叫做管理的生产关系属性。
管理的社会属性既是生产关系的体现，又反映和维护一定的社会生产关系，其性质取决于不同的社会经济关系和社会制度的性质。
在不同的社会制度条件下，谁来监督、监督的目的和方式都会不同，因而也必然使管理活动具有不同的性质。
3、为什么说“管理即是一门科学，又是一门艺术”？答：管理是科学与艺术的结合•管理的科学性在于管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学方法论，并在实践中得到不断地验证和丰富，可复制和学习，并可指导人们视线有效的管理•管理的艺术性就是强调其实践性和创新性•要有效地实现管理，管理者比需要管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合•管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体•管理的科学性是管理艺术性的前提与基础，管理的艺术性是管理科学性的补充与提高，有成效的管理艺术是以管理者对它所依据的管理理论的理解为基础，出色的管理者必须通过大量的实践来提高自身的管理水平，创造性地灵活运用科学知识，以保证管理的成功.4、管理的基本职能有哪些？它们之间存在怎样的相互关系？答：管理的基本职能主要包括四项：计划、组织、领导和控制。
《管理学》课后练习
《管理学》课后练习一、案例分析假设你是一家大型制造公司的经理，你的团队由多个部门组成，每个部门都有自己的领导和员工。
在过去的几年中，公司的业绩稳步增长，但最近，你开始注意到一些问题。
你发现一些员工经常迟到早退，工作质量下降，而且部门之间的沟通变得困难。
你决定采取措施解决这些问题，但你如何知道应该从哪里开始呢？1、你首先需要识别问题的根源。
你可以与员工进行一对一的谈话，了解他们的工作状况和感受。
你还可以观察团队的行为和互动方式，以确定是否存在潜在的冲突或沟通障碍。
2、在收集了足够的信息后，你可以开始制定解决方案。
例如，你可以引入更严格的规定和纪律，以减少员工迟到早退的现象。
你还可以组织团队建设活动，以促进部门之间的沟通和合作。
3、实施解决方案后，你需要持续监控和评估其效果。
你可以定期收集员工的反馈，以了解新措施是否有效。
你还可以观察团队的行为和业绩变化，以确定解决方案是否真正解决了问题。
二、简答题1、什么是管理学？请简要概括其定义和研究范围。
答：管理学是一门研究组织、领导、协调和控制管理活动的学科。
它涉及的领域广泛，包括企业、政府、非营利组织等各种组织形式。
管理学的研究范围涵盖了组织设计、计划、控制、领导、激励、沟通、团队建设等多个方面。
2、管理学的基本原则是什么？请列举其中的三个原则并简要解释。
答：管理学的基本原则包括系统原则、人本原则和动态原则。
系统原则强调从整体的角度看待问题，注重各个组成部分之间的相互作用和相互依存关系。
人本原则强调人在组织中的主体地位，人的需求、行为和动机，重视人的参与和自主管理。
动态原则强调组织的不断变化和适应性，要求管理者能够及时调整策略，以适应不断变化的环境和需求。
3、什么是组织设计？请简述组织设计的两种基本形式及其优缺点。
答：组织设计是指构建一个能够实现特定目标的组织结构的过程。
组织设计的两种基本形式是职能制和事业部制。
职能制组织设计根据不同的职能划分部门，例如财务、人力资源、市场营销等。
《管理学》作业及答案2024
《管理学》作业及答案2024一、引言管理学作为一门研究组织管理活动及其规律的学科，广泛应用于各类组织的管理实践中。
通过对管理理论、管理职能、管理方法等方面的系统学习，学生能够掌握现代管理的基本原理和方法，提升管理能力和决策水平。
本作业旨在通过对管理学核心内容的深入探讨，帮助学生更好地理解和应用管理学的相关知识。
二、作业题目1. 管理的定义与特征请简述管理的定义及其主要特征。
2. 管理职能详细阐述管理的四大职能（计划、组织、领导、控制）及其在组织中的应用。
3. 管理理论的发展分析古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论的主要观点及其对现代管理的启示。
4. 决策理论与方法讨论决策的基本过程及其在管理实践中的应用，并结合实例说明。
5. 组织结构与设计描述不同类型的组织结构及其优缺点，并探讨如何进行有效的组织设计。
6. 领导与激励分析领导风格的类型及其对组织绩效的影响，并讨论如何通过激励提高员工的工作积极性。
7. 团队管理与沟通探讨团队管理的关键要素及其对组织绩效的影响，并结合实例说明有效沟通的重要性。
8. 变革管理与创新分析组织变革的动因、过程及其管理策略，并讨论如何通过创新提升组织竞争力。
三、作业答案1. 管理的定义与特征定义：管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能，协调组织内外的资源，以实现组织目标的过程。
主要特征：目标导向性：管理活动的出发点和归宿是实现组织的目标。
系统性：管理是一个系统工程，涉及组织的各个方面和层次。
动态性：管理活动随着环境的变化而不断调整和优化。
人本性：管理的核心是对人的管理，强调以人为本。
科学性与艺术性：管理既需要科学的理论和方法，又需要灵活的艺术技巧。
2. 管理职能计划：计划是管理的首要职能，包括确定组织目标、制定实现目标的策略和行动方案。
计划为组织提供了明确的方向和行动指南。
组织：组织职能是将计划付诸实施的过程，包括设计组织结构、分配资源和任务、建立职权关系等。
通过组织，使各项工作有序进行。
《管理学》作业题目及答案(3篇)
《管理学》作业题目及答案(3篇)作业题目1：企业战略管理题目：请结合您所了解的企业，分析其战略管理过程，并为其提出改进建议。
答案概要：一、引言介绍企业战略管理的重要性，以及选取的企业背景。
二、企业战略分析1. 企业外部环境分析（PEST分析、五力模型等）2. 企业内部环境分析（资源、能力、核心竞争力等）3. 企业战略定位及目标三、企业战略实施1. 战略规划2. 战略执行3. 战略控制与评估四、存在的问题及改进建议1. 存在的问题a. 战略规划不明确b. 战略执行不到位c. 战略评估与反馈机制不健全2. 改进建议a. 明确战略目标，制定详细的战略规划b. 加强组织结构调整，提高战略执行力c. 建立完善的战略评估与反馈机制五、结论总结企业战略管理的重要性，强调改进措施的实际意义。
作业题目2：企业人力资源管理题目：请结合实际案例，分析企业在人力资源管理过程中存在的问题，并提出解决方案。
答案概要：一、引言介绍人力资源管理的重要性，以及选取的案例背景。
二、企业人力资源管理现状1. 员工招聘与选拔2. 培训与发展3. 绩效管理4. 薪酬福利三、存在的问题及解决方案1. 存在的问题a. 招聘渠道单一，选拔标准不明确b. 培训内容与实际需求不符，效果不佳c. 绩效管理体系不完善，考核不公平d. 薪酬福利制度不合理，激励作用有限2. 解决方案a. 拓展招聘渠道，制定明确的选拔标准b. 结合企业需求，优化培训内容和方法c. 建立科学的绩效管理体系，提高考核公正性d. 完善薪酬福利制度，提高员工满意度四、结论总结人力资源管理对企业发展的重要性，强调解决方案的实际应用。
作业题目3：企业市场营销策略题目：请分析某企业市场营销策略，并为其提出优化建议。
答案概要：一、引言介绍市场营销策略的重要性，以及选取的企业背景。
二、企业市场营销现状1. 市场细分与目标市场2. 产品策略3. 价格策略4. 渠道策略5. 促销策略三、存在的问题及优化建议1. 存在的问题a. 市场细分不准确，目标市场不明确b. 产品同质化严重，缺乏核心竞争力c. 价格策略不合理，导致利润空间有限d. 渠道管理混乱，影响销售效果e. 促销手段单一，效果不佳2. 优化建议a. 重新进行市场细分，明确目标市场b. 加强产品创新，提高核心竞争力c. 制定合理的价格策略，提高利润空间d. 优化渠道管理，提高渠道效率e. 丰富促销手段，提高促销效果四、结论总结市场营销策略对企业市场竞争力的作用，强调优化建议的实际价值。
管理学课后习题含答案
第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么？试列出几个有代表性的定义。
答：（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。
（法约尔）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
（孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效t4率地完成既定目标的过程。
这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；…。
（西蒙）管理就是决策。
（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程]。
（乔忠等）管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。
2、管理有哪些主要的职能？简述其含义。
答：管理的主要职能包括：计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六个管理职能。
具体含义如下：1）计划职能。
计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势做出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现做出完整的谋划。
2）组织职能。
组织职能有两层含义，一是为了实施计划而进行组织结构的设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织、监督计划的实施等。
3）控制职能。
控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差、分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。
4）领导职能。
领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
5）激励职能。
激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
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1、何谓管理？如何理解管理的具体含义？
答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
对这一定义可作进一步解释:
（1）管理的载体是组织。
（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。
（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
管理要以人为中心。
（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
（5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。
2、组织中的管理活动通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？
答：组织中的管理活动通常包括信息获取、决策与计划、组织、领导、控制、创新
表现其存在：决策职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现
出来；组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来；创新职能通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进表现出来。
相互关系：
（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临计划和决策的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。
（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
（3）创新贯穿于各种管理职能和各种组织层次中。
3、根据明茨伯格的研究，管理者扮演哪些角色？
答：（1）人际角色：人际角色归因于管理者的正式权力。
管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。
（2）信息角色：A、监督者角色，监督的目的是获取信息
B、传播者，管理者把监督获取的大量信息分配出
去，传递给有关员工
C、发言人角色，管理者必须把信息传递给外界
（3）决策角色：管理者出来信息并得出结论，做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。
其中包括：企业家角色、冲突管理者、资源分配者和谈判者角色。