商场VIP积分管理系统PPT
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积分换购PPT(ppt文档可编辑修改)
3、兑换细则
• (1)累计积分可以每月15号兑换,也可累计至几月或l年兑 换,积分满l年自动归零。
• (2)所换兑积分礼品不能超过积分的上限,超过需按照每分 补1元的现金,若所换兑的礼品有多余积分,可余存至下次 的积分中。
• (3)本积分限本人使用,转借无效。 • (4)若转介消费客户退货,将减扣转介人相应积分。 • (5)该积分与进店理疗的换购积分性质不同,该积分是免费
一、老顾客积分
1、积分对象 老顾客（以家为单位）成功转介绍消费产品的客户 2、积分办法
(1)成功转介新客户首次消费公司产品1000元以上(以回款 为准),一次积50分。这个新客户1年内累计回款消费公司 产品达5000元以上,加积200分；1年内累计回款消费公司 产品10000元以上,再加积250分。 (2)这个新客户第2年重复消费可继续享受积分。 (3)所有孝心馆仅为公司售后服务点，不得销售，所有消 费必须到公司。
• (4)介绍新客户进店理疗一周以上,可获转介 积分10分,被介绍的新客户理疗满15天,可加 获积分30分。
• (5)当月消费崇健产品金额达1500以上，一 次性赠送百分之五积分。
• (6)所有孝心馆仅为公司售后服务点，不得 销售，所有消费必须到公司。
3、换购细则
• (1)凡获积分均可换购公司补贴后的超低价产品。
• 2、积分办法:
• (l)每天进店理疗30分钟以上,积5分,夫妇进店理疗共积15 分，计入一人名下。全月累计理疗25天以上加50分。
积分管理体系ppt课件
关系营销：建立用户积分收益关系链，被推荐者通过业务活跃等方式获取积分，推荐者也获得相应比例的积分奖励。
积分推广
社区机制：积分推广嵌入至移动自有业务如飞信社区、移动微博等自媒体中，通过用户之间的互动获取积分。如用户获得积分，可以发送一条移动微博，点击、转发的用户均可获得积分奖励。
积分运营方案
管理流程
结合产品各方面的特点，设定各积分项单次赠送积分值
在正式发布积分规则之前，需要通过模拟、调研等方式验证积分规则的有效性、合理性，规则和积分值不合适的需要调整
说明
数据业务单业务积分规则制定流程分为建立积分指标库、设置单业务积分指标项、指标项积分赠送条件、设定单次积分分值以及积分规则验证五个部分。
积分设置方案——单业务积分规则
短信push：通过短信、WAP连接push等方式，把礼品兑换连接直接推送到用户手机，用户点击便可完成兑换操作。
平台推荐：通过对用户礼品兑换内容的学习，积累用户礼品兑换的习惯以及用户现存积分，在积分平台主页为用户推荐响应的礼品。
限时特惠：针对用户兑换习惯，进行积分限时限量特惠的兑换内容，保持用户活跃度，提升平台粘性等作用。
数据业务积分
不互通
积分来源统计
积分社区
积分效能评估
效能评估
XX公司应主要通过五个维度对积分进行效能评估，包括营销、服务、使用量、满意度和财务；其中营销效果和满意度是直接相关的重要评估维度。
积分制管理PPT课件
——李荣 积分管理是道术器在管理中的立体运用是中 国思维（易经）在管理中的实践。积分管理通过 闭环管理技术在企业和员工之间建立并引发多重 关系。企业用积分换取员工好的业绩和行为，员 工用积分换取收入、尊严和未来，从而达到双赢 和全方位调动人的积极性、激发人的潜能以及留 住优秀人才的目的
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功利
积分制管理的作用
3、满足了员工的精神需求
员工上班不仅仅是为了工资、奖金，还有更高的精神追求，员工更希望被认可和 肯定。
●实行积分制管理以后，员工的积分越高，说明他们对公司的贡献越大，在 公司的地位就越高，自我成就感就月前个，特别是积分终身累计，不清零、 不作废，永远有效，随着积分的不断累计，员工跟得到尊重和职业生涯的不 断提升，是员工的精神需求逐渐得到满足。
2、凡是尽力就是在做 事，尽心才是在做 人；
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什么是积分制管理？
积分对员工做事进行量化：
》》》在工作业绩方面、做了多少业务工作，都要与积分挂钩； 》》》在工作热情方面，员工每加班一天，一个小时都可以得 到三级加分
（出差、请假来加班都有奖分）； 》》》每一项技术创新和每掌握一项新技术，都可以得到上千分的积分奖励； 》》》员工提出合理化建议或者提供有价值的信息都可得到一定数量的奖分； 》》》员工为公司找人才，挖人才，根据情况，可得到几百至几千份的奖分； 》》》员工在客户服务方面，每提供一次额外的服务都有一定的奖分；
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功利
积分制管理的作用
3、满足了员工的精神需求
员工上班不仅仅是为了工资、奖金，还有更高的精神追求，员工更希望被认可和 肯定。
●实行积分制管理以后，员工的积分越高，说明他们对公司的贡献越大，在 公司的地位就越高，自我成就感就月前个，特别是积分终身累计，不清零、 不作废，永远有效，随着积分的不断累计，员工跟得到尊重和职业生涯的不 断提升，是员工的精神需求逐渐得到满足。
2、凡是尽力就是在做 事，尽心才是在做 人；
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什么是积分制管理？
积分对员工做事进行量化：
》》》在工作业绩方面、做了多少业务工作，都要与积分挂钩； 》》》在工作热情方面，员工每加班一天，一个小时都可以得 到三级加分
（出差、请假来加班都有奖分）； 》》》每一项技术创新和每掌握一项新技术，都可以得到上千分的积分奖励； 》》》员工提出合理化建议或者提供有价值的信息都可得到一定数量的奖分； 》》》员工为公司找人才，挖人才，根据情况，可得到几百至几千份的奖分； 》》》员工在客户服务方面，每提供一次额外的服务都有一定的奖分；
会员管理培训课件
某银行的客户忠诚度计划
总结词
多维度激励
详细描述
该银行通过积分、折扣、礼品等多种方式， 对不同类型的客户进行多维度激励，同时结 合客户的金融需求，提供专业的金融产品和 服务，有效提升了客户满意度和忠诚度。
THANKS
感谢观看
定期互动与关怀
Biblioteka Baidu
收集会员信息，建立会员数据库，对 会员进行分类管理。
通过会员活动、短信、邮件等方式与 会员保持互动，提高会员忠诚度。
提供个性化服务
根据会员需求和偏好，提供个性化的 服务和产品推荐。
会员流失预警与挽回
建立会员流失预警机制
通过数据分析监测会员活跃度，及时发现潜在流失风险。
分析流失原因
了解会员流失的具体原因，如服务质量、产品不满意等。
会员管理的原则
会员管理应遵循客户至上、个性化服务、数据驱动和持续创 新等原则。企业应以客户为中心，提供个性化的服务和关怀 ；以数据为依据，了解客户需求和行为；不断探索创新，提 升会员管理的效果和效率。
会员管理的历史与发展
会员管理的发展历程
会员管理理念和实践经历了从以产品为中心到以客户为中心的转变。最初的企业主要关注产品的生产和销售，但 随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，企业逐渐意识到客户的重要性，开始引入会员管理制度。
精准的依据。
AI技术的应用需要专业的技术和人才支持，企业可以根据自身实际情况 选择与专业的AI技术公司合作，实现智能化的会员管理。
会员积分营销系统
系统功能
会员信息管理 会员价值管理
会员关怀管理 会员接触管理
主要介绍
会员积分制度
短信群发功能
整合多角度、全方位的会员基本信息、需求信息、价格信息、历史、交易历史、信用度、忠诚度影响力等。
会员价值管理是还原积分系统核心，目的是将会员价值最大化。对于具体的每个会员都会进行量化的价值评 估，使企业很清楚地知道不同会员的价值，例如根据消费额度、消费方式、信用情况等方式将会员分等级，形成 金字塔式的会员等级，对核心的重要客户进行“精确制导营销”，而对金字塔底层的会员采取措施刺激其消费， 使其成为您的忠诚客户。对不同的会员级别采取不同的营销手段，对症下药，节约营销成本。
感谢观看
会员积分系统支持门店与会员在积分活动中的即时互动，企业通过门店、互联或智能会员机可即时为会员记 录积分和进行积分管理，积分卡系统支持在会员持积分卡消费时自动完成积分的累加，无需收银员人工干预，实 现高效积分管理。
会员积分系统的个性化设定
会员积分管理系统提供灵活的会员积分规则设置可供企业自定义，企业可以根据会员消费的时间、门店，或 者按照会员卡服务的种类等来进行各种会员积分计划的分配，企业还可自由搭配各种会员积分规则应用在同一张 会员卡或同一批会员卡中，会员积分系统会自动识别，无需人工操作。
我们建议商家预先制定会员营销方案模板，对选定的会员顾客实施优惠营销，在重大节日或会员生日等自动 通过彩信、短信、邮件向会员发送祝福短信，同时对选定的目标会员实施精准营销。
移动积分商城营销方案ppt课件
积分是在消费者进行消费的同时额外获得的价值，是提高客户忠诚度 的有效策略同时也是一种推广策略，但积分的兑换流程存在着时间、地域、 人员、礼品的多方面局限，难于满足人们逐渐增长的个性化需求，这就需 要我们采用更加科学有效的方式改变现状——积分商城的建设。
2
可编辑课件PPT
积分商城建设理念
提示企业名牌形象和商品的宣传力度，利用平台优势全面的起到了企业文 化宣传和信誉度提升,主要通过以下三种方式来达到宣传和吸引用户：
家居用品：家居 装饰、家居纺织、 家居日用
虚拟物品：游 戏点币、QQ币、 话费充值
数码通讯：数 码相机、笔记 本、DV
15
积分商城的商品导入
C 联盟商家导入规划
商家发展主要用招标和招商形式进行，招商 在积分商城发展初期阶段，主要用点对点营 销洽淡的方式。 积分商城需对商家资质严格审核，招商对象 以正规品牌商家为主，以在源头上控制商品 质量。
将商家根据年度销 售额度、数量，分 为不同星级，作为 考核返还管理费的 依据。
商品供应可 靠，商品质 量保证，致 力于长期的 商务发展；
•有能力将商 品运至的省 内配送中心， 或者自行发 货到买家手 中；
商家导入 基本要求
商ຫໍສະໝຸດ Baidu规格符 合国家标准 和商城的要 求。
拥有完善的 供应体系和 商品执照
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可编辑课件PPT
积分商城建设理念
提示企业名牌形象和商品的宣传力度，利用平台优势全面的起到了企业文 化宣传和信誉度提升,主要通过以下三种方式来达到宣传和吸引用户：
家居用品：家居 装饰、家居纺织、 家居日用
虚拟物品：游 戏点币、QQ币、 话费充值
数码通讯：数 码相机、笔记 本、DV
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积分商城的商品导入
C 联盟商家导入规划
商家发展主要用招标和招商形式进行，招商 在积分商城发展初期阶段，主要用点对点营 销洽淡的方式。 积分商城需对商家资质严格审核，招商对象 以正规品牌商家为主，以在源头上控制商品 质量。
将商家根据年度销 售额度、数量，分 为不同星级，作为 考核返还管理费的 依据。
商品供应可 靠，商品质 量保证，致 力于长期的 商务发展；
•有能力将商 品运至的省 内配送中心， 或者自行发 货到买家手 中；
商家导入 基本要求
商ຫໍສະໝຸດ Baidu规格符 合国家标准 和商城的要 求。
拥有完善的 供应体系和 商品执照
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会员积分管理系统描述与说明
抵
用
会
券
员
的
回
使
访
用
登
登
记
记
生
日 礼 品 领 用
登 记
期 刊 .
D
M 发 放 登 记
短
信
活
动
信
息
发
送 登
EMAIL提 醒
记
电话提醒
短信提醒
12、地区销售管理
新增销售数据输入管理： 销售单据折扣录入、支持按总部制定的促销规则
销售、产品输入、产品数量输入、赠品名称与数量的
输入、销售记录修改/删除。
新增销售销售额统计管理 提供地区各柜台单品销售数据记录、地区各柜台 套装销售数据记录、按各柜台销售金额量自动排列顺 序并与上月及去年当月计算比例、能够显示该柜台属 性、柜台渠道、BA人数、柜台性质、能够计算该地区 及各柜台的月小计与年小计和平均月销售、自动累计 当年销售情况。
产品配货流程：总部根据市场调查结果，确定在全 国市场建立销售区域，再根据各个销售区域的地理位置 及市场需求，建立相关的销售专柜。
9、地区专柜具有的管理功能
会员基本信息的输入与管理 会员销售查询 会员销售产品分析 会员促销查询 会员沙龙活动参加情况的查询 会员在护理中心享受会员美容护理服务查询 会员回访工作的输入与查询 会员管理综合查询 等等个性化需求
超市管理系统ppt
3
团队协作能力提升 通过项目实践，团队成员之间的协作能力得到了 显著提升，为后续项目奠定了坚实基础。
未来发展趋势预测
智能化技术应用
随着人工智能和机器学习技术的不断发展，未来超市管理系统将更加智能化，能够实现自动 化补货、智能推荐等功能。
数据分析与优化
通过大数据分析技术，对超市运营数据进行深入挖掘和分析，为超市提供更加精准的决策支 持。
市场需求分析
01
02
03
提高运营效率
减少人工操作，降低人力 成本，提高运营效率。
精准库存管理
实现库存实时监控，避免 库存积压和缺货现象。
个性化营销
根据顾客购买记录和行为 分析，实现个性化推荐和 促销活动。
市场需求分析
数据化决策支持
提供全面的数据分析功能，为超市管理者提供决策支持。
市场趋势
未来超市管理系统将更加注重智能化、数据化和个性化发展， 以满足不断升级的消费者需求和市场竞争压力。同时，随着物 联网、云计算等新技术的应用，超市管理系统将实现更高层次 的集成和优化。
超市管理系统 ppt
contents
目录
• 超市管理系统概述 • 系统架构与设计 • 商品管理模块 • 会员管理模块 • 订单处理模块 • 数据分析与报表生成模块 • 系统安全性保障措施 • 总结与展望
01
CATALOGUE
积分管理方案ppt课件
.
4
积分获取流程
积分获取途径可分为常规途径和特殊途径：
.
5
常规途径 游客会员 俱乐部会员 车主会员
网站互动
确认《服务 条款》
提交注册信 息
注册成功
1000 积分
完善个人信 息
提交完善信 息
1000 积分
填写认证码
认证通过
XX讲堂 XX讲堂 在线投票 用户中心
提交问题 转载、原创、精华 填写调查问卷 邀请好友注册
16
目录
概述 积分获取流程 积分兑换流程 积分异常监控管理 投诉与解决 相关报表
.
17
投诉问题与解决方案
存在问题
解决方法
客户在网站互动中没有获得积分，如添 加文章参与投票等 客户质疑积分数量
客户在兑换礼品的时候选错礼品或者客 户想更换礼品 兑换积分后，收到礼品时，礼品出现错 误
兑换积分后，收到礼品时，礼品出现破 损
兑换出库： 1、每日统计网站礼品兑换情况，通过邮件报南京 依维可审核 2、被兑换礼品在有存库的情况下，3个工作日内发 货，在无库存的情况下，5个工作日内发货
.
13
流程说明
物流配送： 除西藏、新疆、内蒙古等偏远地区外，其它全国各 城市，大件礼品由顺丰物流发货，小件礼品由申通 物流发货。偏远地区发货需重新核价、报批。
200 积分
vip会员管理培训 ppt课件
500000元
B.VIP会员角色是：
• 产品忠实的 消费者 • 口碑的最佳 传播者 • 门店免费的 导购员 • 门店经营决策的 参谋者 • 门店经营管理的 监督者
2.其他品牌会员管理的优秀案例
• 宜家会员案例； • 招商银行案例； • 当当网案例；
3.发展VIP会员的真正价值
——深度了解消费者的需求，更快更好地满 足消费者的需求，更快更多地盈利
• 手机号(副卡)开卡步骤：打开“客户关系管理”->“VIP卡”->“开立VIP卡” 功能。
• 操作副卡开卡前必须先完成主卡的开卡操作，在此界面中输入主卡开卡时所建立的客户编号 后，系统将会读取出此客户已记录的信息；类型选择副卡，输入新卡号（手机号），确认卡 号（手机号）后进行开卡。
• VIP顾客消费刷卡操作 • 依次打开菜单“门店业务”→“ 收银台” →“收银台界面F10”。
A.会员资格界定及分类
普通会员 ：
凡购买Z11任意产品的顾客，只需按要求 完整填写会员申请表，由店铺收银员登陆 VIP系统资料录入成功后，即可正式成为 “Z11”的普通会员，再次消费累计积分， 1元=1分。
金卡会员：
一次性消费满500元或一年内累计积分达到1000 分，即可直接申请“Z11”金卡会员；按要求完整 填写会员申请表，由店铺收银员登陆VIP系统资料 录入成功后，即可正式成为“Z11”的金卡会员； 再次消费时即可尊享金卡会员的各项专有的优惠及 权益。
B.VIP会员角色是：
• 产品忠实的 消费者 • 口碑的最佳 传播者 • 门店免费的 导购员 • 门店经营决策的 参谋者 • 门店经营管理的 监督者
2.其他品牌会员管理的优秀案例
• 宜家会员案例； • 招商银行案例； • 当当网案例；
3.发展VIP会员的真正价值
——深度了解消费者的需求，更快更好地满 足消费者的需求，更快更多地盈利
• 手机号(副卡)开卡步骤：打开“客户关系管理”->“VIP卡”->“开立VIP卡” 功能。
• 操作副卡开卡前必须先完成主卡的开卡操作，在此界面中输入主卡开卡时所建立的客户编号 后，系统将会读取出此客户已记录的信息；类型选择副卡，输入新卡号（手机号），确认卡 号（手机号）后进行开卡。
• VIP顾客消费刷卡操作 • 依次打开菜单“门店业务”→“ 收银台” →“收银台界面F10”。
A.会员资格界定及分类
普通会员 ：
凡购买Z11任意产品的顾客，只需按要求 完整填写会员申请表，由店铺收银员登陆 VIP系统资料录入成功后，即可正式成为 “Z11”的普通会员，再次消费累计积分， 1元=1分。
金卡会员：
一次性消费满500元或一年内累计积分达到1000 分，即可直接申请“Z11”金卡会员；按要求完整 填写会员申请表，由店铺收银员登陆VIP系统资料 录入成功后，即可正式成为“Z11”的金卡会员； 再次消费时即可尊享金卡会员的各项专有的优惠及 权益。
积分超市方案课件
兑换流程
提供简单明了的积分兑换流程，包括 选择商品、确认兑换、积分扣除等步 骤。
积分有效期及清零规则
01
积分有效期
02
设定积分的有效期限，如当年 累积的积分次年清零，以促使 用户在有效期内尽快使用。
03
积分清零提醒
04
在积分到期前进行提醒，告知 用户剩余的积分数量和即将过
期的信息。
03 积分超市的营销 策略
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积分活动
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定期开展积分活动，如积分翻倍、积分抽奖等，以吸引用 户参与并获取更多积分。
积分兑换规则
兑换范围及比例 明确积分可兑换的商品或服务范围， 以及相应的兑换比例，如100积分可
兑换1元商品。
兑换限制
对积分兑换的次数、数量等进行限制 ，以避免恶意刷单等行为。
ห้องสมุดไป่ตู้
积分活动推广
积分活动宣传
通过线上和线下渠道，如 社交媒体、广告、传单等 ，宣传积分超市的积分活 动，吸引顾客参与。
积分获取方式
设计多种积分获取方式， 如购物、参与活动、推荐 新客户等，增加顾客参与 度。
积分活动创新
定期更新积分活动，推出 新项目，保持顾客的兴趣 和参与度。
积分兑换促销
积分兑换商品
益和服务。
会员特权服务
为高等级会员提供专属服务，如优 先购买、专享折扣、免费试用等， 提升会员忠诚度。
提供简单明了的积分兑换流程，包括 选择商品、确认兑换、积分扣除等步 骤。
积分有效期及清零规则
01
积分有效期
02
设定积分的有效期限，如当年 累积的积分次年清零，以促使 用户在有效期内尽快使用。
03
积分清零提醒
04
在积分到期前进行提醒，告知 用户剩余的积分数量和即将过
期的信息。
03 积分超市的营销 策略
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积分活动
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定期开展积分活动，如积分翻倍、积分抽奖等，以吸引用 户参与并获取更多积分。
积分兑换规则
兑换范围及比例 明确积分可兑换的商品或服务范围， 以及相应的兑换比例，如100积分可
兑换1元商品。
兑换限制
对积分兑换的次数、数量等进行限制 ，以避免恶意刷单等行为。
ห้องสมุดไป่ตู้
积分活动推广
积分活动宣传
通过线上和线下渠道，如 社交媒体、广告、传单等 ，宣传积分超市的积分活 动，吸引顾客参与。
积分获取方式
设计多种积分获取方式， 如购物、参与活动、推荐 新客户等，增加顾客参与 度。
积分活动创新
定期更新积分活动，推出 新项目，保持顾客的兴趣 和参与度。
积分兑换促销
积分兑换商品
益和服务。
会员特权服务
为高等级会员提供专属服务，如优 先购买、专享折扣、免费试用等， 提升会员忠诚度。
《会员服务系统》课件
《会员服务系统》PPT课 件
本课件将详细介绍会员服务系统的概念、功能模块、系统设计、技术实现和 应用场景，以及对未来发展的展望。
概述
会员服务系统是一个为企业提供会员管理和服务的软件系统，可以优化客户 关系、提高用户满意度，并实现精准营销。
功能模块
会员注册模块
提供用户注册和登录功能， 建立用户基本信息。
系统设计
数据表结构设计
设计数据库表结构，实现高 效的数据存储与管理。
系统架构设计
搭建系统框架，确保系统稳 定、可扩展和安全。
用户界面设计
设计直观友好的用户界面， 提升用户体验。
技术实现
采用的编程语言和 框架
选择适合项目需求的编程语 言和开发框架。
前后端交互方式
采用RESTful API或其他方式实 现前后端数据交互。
数据库选择及使用
选择适合的数据库，进行数 据存储和查询操作。
应用场景
在线商城
提供会员注册、积分兑换和个性化推荐等功 能。
会员制餐厅
为会员提供优先订座、专属菜单和折扣等特 权。
健身会所
记录会员的运动数据，提供定制化健身计划。
电影院会员卡
提供会员电影票折扣和场次优先预订等特权。
未来发展
移动端应用的开发
开发移动端应用，方便会员 随时随地享受会员服务。
AI技术的应用
本课件将详细介绍会员服务系统的概念、功能模块、系统设计、技术实现和 应用场景，以及对未来发展的展望。
概述
会员服务系统是一个为企业提供会员管理和服务的软件系统，可以优化客户 关系、提高用户满意度，并实现精准营销。
功能模块
会员注册模块
提供用户注册和登录功能， 建立用户基本信息。
系统设计
数据表结构设计
设计数据库表结构，实现高 效的数据存储与管理。
系统架构设计
搭建系统框架，确保系统稳 定、可扩展和安全。
用户界面设计
设计直观友好的用户界面， 提升用户体验。
技术实现
采用的编程语言和 框架
选择适合项目需求的编程语 言和开发框架。
前后端交互方式
采用RESTful API或其他方式实 现前后端数据交互。
数据库选择及使用
选择适合的数据库，进行数 据存储和查询操作。
应用场景
在线商城
提供会员注册、积分兑换和个性化推荐等功 能。
会员制餐厅
为会员提供优先订座、专属菜单和折扣等特 权。
健身会所
记录会员的运动数据，提供定制化健身计划。
电影院会员卡
提供会员电影票折扣和场次优先预订等特权。
未来发展
移动端应用的开发
开发移动端应用，方便会员 随时随地享受会员服务。
AI技术的应用
《积分管理工作培训》课件
3
经验三
持续优化积分体系，根据用户反馈和市场变化及 时调整策略，确保体系的可持续性和有效性
06
积分管理未来展望
技术发展趋势
大数据分析
利用大数据技术对积分系统进行深度分析，优化积分策略，提升用户忠诚度和满意度。
人工智能
引入人工智能技术，实现积分系统的自动化和智能化，提高积分管理的效率和准确性。
区块链技术
《积分管理工作培训 》ppt课件
目录
CONTENTS
• 积分管理概述 • 积分体系设计 • 积分系统实现 • 积分运营策略 • 积分管理案例分析 • 积分管理未来展望
01
积分管理概述
定义与特点
定义
积分管理是指通过积分制度来激 励员工或客户的行为，以达到提 高效率、增加收益等目的的一种 管理方式。
确定兑换商品或服务
根据用户需求和积分价值，选择具有吸引力的兑换商品或服务。
设计兑换规则
制定详细的兑换规则，包括兑换条件、兑换流程、兑奖期限等。
推广和宣传
通过多种渠道进行兑换活动的宣传和推广，如官网、APP、社交 媒体等。
积分消耗引导与优化
分析积分消耗情况
对历史积分消耗数据进行深入分析，了解用户积分消耗习惯和偏 好。
利用区块链技术的去中心化、可追溯和安全可靠的特性，提升积分系统的安全性和透明度 。
业务模式创新
毕业设计ppt--超市会员积分制销售系统
作
会获 交 商 员 取反反 易 品 购 会馈馈 信 信 买 员信信 息 息 商 反息息 操 查 品 馈查操 作 询 操 信询作
作息
网退 站出 用网 户站 管操 理作
7.系统主要模块技术难点说明
会员购买积分信息 操作中，采用Web Service技术。 Web服务是一种应 用程序，使用标准 的互连网协议，在 网上提供函数接口， 用户可以从任何地 方调用。此模块选 用的接口方式为 WSDL。程序说明 如下。
P1- 07 积分兑换商
品信息查询
P1- 06 商品类型信息
查询
D1 —04 修改后的商品信息
F1- 03 会员卡类型
表
D1 —07 积分总数信息
F1- 05 积分信息表
D 1 —06 商品类型信息
F1- 04 商品 类型
表
F1- 02
商品信息 表
5.系统数据库说明
本系统数据库E-R图组成： 会员类型表：存放会员办理
点击”获取数据” 从web应用程序请求文件 打开数据库的连接 从数据库表中选择要显示的字段 访问内部Session对象 填充到DataSet对象 然后调用Web Service.cs类 获取对应要显示信息
系统主要技术难点功能界面
8.测试情况说明
系统的测试是生命周期中比较重要的一个 环节。本系统的测试采用的是黑盒测试中 的动态测试方法。动态测试是黑盒测试主 要采取的方法，这种方法主要是对系统功 能和需求的测试，由于用户的需求是随时 可变的、动态的，所以在编码过程中，要 按照用户的需求进行改变，最终完成整个 系统后再对用户要求的功能界面等进行测 试，是否与需求分析过程中的内容一致。
会获 交 商 员 取反反 易 品 购 会馈馈 信 信 买 员信信 息 息 商 反息息 操 查 品 馈查操 作 询 操 信询作
作息
网退 站出 用网 户站 管操 理作
7.系统主要模块技术难点说明
会员购买积分信息 操作中，采用Web Service技术。 Web服务是一种应 用程序，使用标准 的互连网协议，在 网上提供函数接口， 用户可以从任何地 方调用。此模块选 用的接口方式为 WSDL。程序说明 如下。
P1- 07 积分兑换商
品信息查询
P1- 06 商品类型信息
查询
D1 —04 修改后的商品信息
F1- 03 会员卡类型
表
D1 —07 积分总数信息
F1- 05 积分信息表
D 1 —06 商品类型信息
F1- 04 商品 类型
表
F1- 02
商品信息 表
5.系统数据库说明
本系统数据库E-R图组成： 会员类型表：存放会员办理
点击”获取数据” 从web应用程序请求文件 打开数据库的连接 从数据库表中选择要显示的字段 访问内部Session对象 填充到DataSet对象 然后调用Web Service.cs类 获取对应要显示信息
系统主要技术难点功能界面
8.测试情况说明
系统的测试是生命周期中比较重要的一个 环节。本系统的测试采用的是黑盒测试中 的动态测试方法。动态测试是黑盒测试主 要采取的方法，这种方法主要是对系统功 能和需求的测试，由于用户的需求是随时 可变的、动态的，所以在编码过程中，要 按照用户的需求进行改变，最终完成整个 系统后再对用户要求的功能界面等进行测 试，是否与需求分析过程中的内容一致。
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MemberEdit.aspx 文件设计了编 辑会员信息的界面。该文件中使 用用户控件EditMemberInfo.ascx 布局界面。EditMemberInfo.ascx 文件中主要使用了列表控件 GridView1和SqlDataSource1 数据源控件一起配合完成编辑会 员信息的界面。
界面设计
系统运行演示
5.当添加会员后，点击 页面左侧菜单中的“会 员信息查询”链接，可 以进入 “会员信息查询” 页面。在“会员信息查 询”页面中用户可以通 过卡号、姓名和身份证 号对会员进信息进行查 询。
系统运行演示
6.用户还能够点击首页 导航中的“出售和退回” 链接，在出现的页面输 入商品编号、商品的数 量和选择销售商品的操 作，点击“确定”按钮， 完成对商品的销售操作。
商场VIP积分管理系统 积分管理系统 商场
学习内容
系统需求分析的确定 数据库表的设计 数据库管理模块的实现 界面设计 系统运行演示
系统需求分析的确定
进入了本世纪以来，随着我国经济长期保持 高速、稳定的发展，各个大、中型一线城市 商场的发展同样进入了繁荣期。由此产生了 激烈的市场竞争。为了争夺更多的市场份额， 大多数的商场都采取了消费者成为会员，积 分优惠消费的消费模式。本章要介绍的就是 一个处理商场积分卡的管理系统，其中重点 介绍的是.NET配置工具在项目中的使用。
实现积分规定界面的文件是 IntegralUseRule.aspx。该 文件中使用了用户控件 IntegralUseRule.ascx进行 布局设计 ，用户控件中使用 GridView控件、Button控件、 和二个TextBox文件共同组成 该积分规定界面 。
系统运行演示
1.运行本系统后，首先出现的是登录界面。
系统运行演示
7.用户能够在首页左侧 的导航菜单中，点击 “积 分规则”链接，进入设 置 积分规定页面。输入商 品编号和总积分，点击 “确定”按钮。完成添 加新 的积分规则。
系统运行演示
8.用户也可以在首页中的 导航菜单中点击“积分历 史记录”的菜单，进行查 询会员历史积分的操作， 输入VIP卡号，获得查询 结果。
界面设计
5.商品销售 商品销售
实现商品销售界面的页 面是 MerchandiseSale.asp x文件。该文件中使用 了用户控件 MerchandiseSale.ascx 进行布局设计 ，用户控件 中主要使用列表控件 GridView1和 ObjectDataSource1数 据源控件一起配合显示商 品销售的界面 。
2.添加会员 添加会员
实现添加会员界面的页面是 AddUserMember.aspx文件。 该文件中使用了用户控件 AddUserMember.ascx进行 布局设计。 用户控件中通过图 片控件、多个文本框控件以及 各种验证控件组成一个添加会 员信息的表格 。
界面设计
3.编辑会员信息 编辑会员信息
界面设计
1.VIP卡类型管理 卡类型管理
CardReset.aspx文件实 现了VIP卡类型管理界面的设 计。该文件通过使用用户控 CardReset.ascx来完成界面 的布局。用户控件中使用各种 控件一起组成了三种卡类型的 操作的界面，分别是：添加卡 类型、修改卡类型和获取卡类 型。
界面设计
数据库管理模块的实现
本系统数据库管理模块的文件都存在 于网站根目录下的App_Code文件夹内。 其中DB子文件夹内存放的是公共数据库访 问文件；InfoManager子文件夹内存放的 是实体类对数据库的访问文件。数据库访 问层建立在数据库之上，为页面显示提供 数据服务、应用程序通过该访问层访问数 据库。数据访问层一般封装数据库的查询、 添加、更新和删除等操作。同时，还为业 务逻辑层提供访问数据库的接口。
数据库表的设计
根据系统需求分析，我们在SQL Server 2005 中建立一个名为“DataBase”的数据库来存放本 系 统所必须的数据表，共涉及了如下8张表: 1. VIP卡类别表（Card），用来记录的各种信 息VIP卡的类别信息。VIP卡类型编号作为主键。
数据库表的设计
2.积分历史表（History）用来记录会员积分卡的历史 积分信息 ，记录编号作为主键。
界面设计
8.查询当前积分信息 查询当前积分信息
IntegralInfo.aspx文件是实现查询当前积分信息的界 面。该文件中使用了用户控件IntegralInfo.ascx进行 布局设计 ，用户控件中通过TextBox控件、Button控 件和Label控件组成显示的界面 。
界面设计
9.积分规定 积分规定
数据库表的设计
3.积分规定表（IntegralRule），用来记录积分卡积 分规定的信息 。 积分规定编号作为主键。
数据库表的设计
4.商品积分表(MerchandiseIntegral)，用于记录商 品积分的信息 。 积分编号是该表的主键。
数据库表的设计
5.商品销售表（MerchandiseSale），用于记录商品 销售情况的详细信息 。 商品销售编号是此表的主 键。
界面设计
7.积分历史查询 积分历史查询
实现积分历史查询界面的 页面是 HistotySelect.aspx文件。 该文件中使用了用户控件 HistorySelect.ascx进行 布局设计 ，用户控件中的 Grwk.baidu.comdView1列表控件和 ObjectDataSource1数 据源控件共同显示该界面。
数据库表的设计
6.会员信息表（MemberInfo），用于记录商场所有会员 的详细信息。该表的的主键为会员编号和VIP卡编号：
数据库表的设计
7.商品信息表（Merchandise），用于记录商品的详 细信息 。商品编号是该表的主键。
数据库表的设计
8.商品退货表（MerchandiseBack），用于记录顾 客购买商品后退货的信息 。 该表的主键是退货编号。
系统运行演示
2.如果用户是首次登录，必须点击页面中的“注册” 按 钮进入注册页面先注册成为用户。
系统运行演示
3.注册成功后，返回登录页面。输入用户名和密码后，
点击登录按钮，通过身份验证后，页面跳转至系 统首页。
系统运行演示
4.在首页左边是操作的导航菜 单，用户可以进行商品管理、 卡类管理、会员信息管理和积 分管理的操作。点击“会员 信息添加”的菜单，进入“添 加 会员”页面中，输入卡号、姓 名、 身份证号、联系电话、居住地 址、电子邮件、籍贯和卡类型 后，点击“添加”按钮，执行 会 员添加的操作。
界面设计
6.商品积分 商品积分
实现商品积分界面的页面 是 IntegralMerchandise.asp x文件。该文件中使用了用 户控件 IntegralMerchandise.asc x进行布局设计 ，用户控件 中使用列表控件GridView1 和SqlDataSource1数据源 控件一起完成显示商品积分 信息的界面 。
4.查询会员信息 查询会员信息
MemberInfoSelect.aspx文 件设计了查询会员信息的 界面。该文件中使用用户 控件 MemberInfoSelect.ascx布 局界面，用户控件中主要 使用列表控件GridView1 和ObjectDataSource1 数据源控件一起配合完成 查询会员信息的界面 。
系统需求分析的确定
本系统主要面对二类用户：系统设置管理员和普通用户，即使用本系统的 商场售货人员。系统设置管理员主要负责对系统的设置。 1. 管理员通过登录界面，输入账号和密码后，进入网站。 2. 负责对积分卡类型进行管理，包括添加和修改积分卡类型、修 改积 分卡积分规定以及获得积分规定的操作。 3. 负责对商品积分规定的管理，包括添加和删除商品的积分规定。 对于普通用户可对本系统进行如下的操作： 1.首先在本网站进行注册，填写用户名、密码和相关必须的个人信 息。 2.在登录页面，输入注册时填写的用户名和密码，通过验证后进入 操作 界面。 3.可以进行会员资料的管理，包括查询、添加和修改会员资料。 4.负责对商品进行销售和退货的操作。 5.对在销售和退货的过程中产生的积分增减情况进行处理。包括查 询历 史积分和处理积分的操作。
界面设计
系统运行演示
5.当添加会员后，点击 页面左侧菜单中的“会 员信息查询”链接，可 以进入 “会员信息查询” 页面。在“会员信息查 询”页面中用户可以通 过卡号、姓名和身份证 号对会员进信息进行查 询。
系统运行演示
6.用户还能够点击首页 导航中的“出售和退回” 链接，在出现的页面输 入商品编号、商品的数 量和选择销售商品的操 作，点击“确定”按钮， 完成对商品的销售操作。
商场VIP积分管理系统 积分管理系统 商场
学习内容
系统需求分析的确定 数据库表的设计 数据库管理模块的实现 界面设计 系统运行演示
系统需求分析的确定
进入了本世纪以来，随着我国经济长期保持 高速、稳定的发展，各个大、中型一线城市 商场的发展同样进入了繁荣期。由此产生了 激烈的市场竞争。为了争夺更多的市场份额， 大多数的商场都采取了消费者成为会员，积 分优惠消费的消费模式。本章要介绍的就是 一个处理商场积分卡的管理系统，其中重点 介绍的是.NET配置工具在项目中的使用。
实现积分规定界面的文件是 IntegralUseRule.aspx。该 文件中使用了用户控件 IntegralUseRule.ascx进行 布局设计 ，用户控件中使用 GridView控件、Button控件、 和二个TextBox文件共同组成 该积分规定界面 。
系统运行演示
1.运行本系统后，首先出现的是登录界面。
系统运行演示
7.用户能够在首页左侧 的导航菜单中，点击 “积 分规则”链接，进入设 置 积分规定页面。输入商 品编号和总积分，点击 “确定”按钮。完成添 加新 的积分规则。
系统运行演示
8.用户也可以在首页中的 导航菜单中点击“积分历 史记录”的菜单，进行查 询会员历史积分的操作， 输入VIP卡号，获得查询 结果。
界面设计
5.商品销售 商品销售
实现商品销售界面的页 面是 MerchandiseSale.asp x文件。该文件中使用 了用户控件 MerchandiseSale.ascx 进行布局设计 ，用户控件 中主要使用列表控件 GridView1和 ObjectDataSource1数 据源控件一起配合显示商 品销售的界面 。
2.添加会员 添加会员
实现添加会员界面的页面是 AddUserMember.aspx文件。 该文件中使用了用户控件 AddUserMember.ascx进行 布局设计。 用户控件中通过图 片控件、多个文本框控件以及 各种验证控件组成一个添加会 员信息的表格 。
界面设计
3.编辑会员信息 编辑会员信息
界面设计
1.VIP卡类型管理 卡类型管理
CardReset.aspx文件实 现了VIP卡类型管理界面的设 计。该文件通过使用用户控 CardReset.ascx来完成界面 的布局。用户控件中使用各种 控件一起组成了三种卡类型的 操作的界面，分别是：添加卡 类型、修改卡类型和获取卡类 型。
界面设计
数据库管理模块的实现
本系统数据库管理模块的文件都存在 于网站根目录下的App_Code文件夹内。 其中DB子文件夹内存放的是公共数据库访 问文件；InfoManager子文件夹内存放的 是实体类对数据库的访问文件。数据库访 问层建立在数据库之上，为页面显示提供 数据服务、应用程序通过该访问层访问数 据库。数据访问层一般封装数据库的查询、 添加、更新和删除等操作。同时，还为业 务逻辑层提供访问数据库的接口。
数据库表的设计
根据系统需求分析，我们在SQL Server 2005 中建立一个名为“DataBase”的数据库来存放本 系 统所必须的数据表，共涉及了如下8张表: 1. VIP卡类别表（Card），用来记录的各种信 息VIP卡的类别信息。VIP卡类型编号作为主键。
数据库表的设计
2.积分历史表（History）用来记录会员积分卡的历史 积分信息 ，记录编号作为主键。
界面设计
8.查询当前积分信息 查询当前积分信息
IntegralInfo.aspx文件是实现查询当前积分信息的界 面。该文件中使用了用户控件IntegralInfo.ascx进行 布局设计 ，用户控件中通过TextBox控件、Button控 件和Label控件组成显示的界面 。
界面设计
9.积分规定 积分规定
数据库表的设计
3.积分规定表（IntegralRule），用来记录积分卡积 分规定的信息 。 积分规定编号作为主键。
数据库表的设计
4.商品积分表(MerchandiseIntegral)，用于记录商 品积分的信息 。 积分编号是该表的主键。
数据库表的设计
5.商品销售表（MerchandiseSale），用于记录商品 销售情况的详细信息 。 商品销售编号是此表的主 键。
界面设计
7.积分历史查询 积分历史查询
实现积分历史查询界面的 页面是 HistotySelect.aspx文件。 该文件中使用了用户控件 HistorySelect.ascx进行 布局设计 ，用户控件中的 Grwk.baidu.comdView1列表控件和 ObjectDataSource1数 据源控件共同显示该界面。
数据库表的设计
6.会员信息表（MemberInfo），用于记录商场所有会员 的详细信息。该表的的主键为会员编号和VIP卡编号：
数据库表的设计
7.商品信息表（Merchandise），用于记录商品的详 细信息 。商品编号是该表的主键。
数据库表的设计
8.商品退货表（MerchandiseBack），用于记录顾 客购买商品后退货的信息 。 该表的主键是退货编号。
系统运行演示
2.如果用户是首次登录，必须点击页面中的“注册” 按 钮进入注册页面先注册成为用户。
系统运行演示
3.注册成功后，返回登录页面。输入用户名和密码后，
点击登录按钮，通过身份验证后，页面跳转至系 统首页。
系统运行演示
4.在首页左边是操作的导航菜 单，用户可以进行商品管理、 卡类管理、会员信息管理和积 分管理的操作。点击“会员 信息添加”的菜单，进入“添 加 会员”页面中，输入卡号、姓 名、 身份证号、联系电话、居住地 址、电子邮件、籍贯和卡类型 后，点击“添加”按钮，执行 会 员添加的操作。
界面设计
6.商品积分 商品积分
实现商品积分界面的页面 是 IntegralMerchandise.asp x文件。该文件中使用了用 户控件 IntegralMerchandise.asc x进行布局设计 ，用户控件 中使用列表控件GridView1 和SqlDataSource1数据源 控件一起完成显示商品积分 信息的界面 。
4.查询会员信息 查询会员信息
MemberInfoSelect.aspx文 件设计了查询会员信息的 界面。该文件中使用用户 控件 MemberInfoSelect.ascx布 局界面，用户控件中主要 使用列表控件GridView1 和ObjectDataSource1 数据源控件一起配合完成 查询会员信息的界面 。
系统需求分析的确定
本系统主要面对二类用户：系统设置管理员和普通用户，即使用本系统的 商场售货人员。系统设置管理员主要负责对系统的设置。 1. 管理员通过登录界面，输入账号和密码后，进入网站。 2. 负责对积分卡类型进行管理，包括添加和修改积分卡类型、修 改积 分卡积分规定以及获得积分规定的操作。 3. 负责对商品积分规定的管理，包括添加和删除商品的积分规定。 对于普通用户可对本系统进行如下的操作： 1.首先在本网站进行注册，填写用户名、密码和相关必须的个人信 息。 2.在登录页面，输入注册时填写的用户名和密码，通过验证后进入 操作 界面。 3.可以进行会员资料的管理，包括查询、添加和修改会员资料。 4.负责对商品进行销售和退货的操作。 5.对在销售和退货的过程中产生的积分增减情况进行处理。包括查 询历 史积分和处理积分的操作。