医德医风档案在医院管理中的作用

医德档案管理制度》 明确 了 ４个问题 ： 明确 了建立 医德档 ， ①
案 的 目的 。建立 医 德 档 案 ， 通过 监 督 、 策 医务 人 员 自觉 履 行 鞭
和服 务 水 平 。通 过 自评 ， 自我 教 育 的 潜 意 识得 到升 华 ， 医 使 使 护人 员 自觉 遵 守 医德 规 范 ， 晓对 患者 、 社 会 应尽 的责 任 ， 明 对
布 ．年 终 总 评 结 果 以院 务公 开 的形 式 在 院公 示 栏 上 公 示 ． 接 受 社 会 及 职工 的有 效 监 督 。 ２ 医德 医风 档 案在 医院 管 理 中 的作 用 ２１建 立 医 德 医风 档 案 使 医务 人 员 服 务 意 识 增 强 。促进 了 医 ． 德 医风 建 设 医德 医风 档 案 的建 立 ， 好 地 激 发 医务 人 员 的 更 制定了 《 医德 考 评 和 工 作 积 极 性 和 加强 医德 建 设 的 自觉 性 ， 一 步 提 高 医疗 质 量 进
要 让 医德 档 案 真 正 发 挥 作
风 廉 政 建 设 医德 医 风档 案是 以人 为 本，以制 度 管 人 的 一种 行 之 有 效 的 监 管模 式 Ｉ 医 德 医 风 档 案 可 以提 供 典 型 案 例 。 Ｉ １ ． 具
用 ． 提 条 件 是 医 德 的评 价 体 系 必 须 科 学 ， 院 采 取 自我 评 前 我 价 、 室 评 价 、 者 及 家 属 评 价 、 德 医 风 管 理部 门评 价 相 结 科 患 医 合 的办 法 。科 学 的 医德 评 价 体 系通 过 造 舆论 、 榜样 ， 树 唤起 人 们 对 消 极 腐 败 的 医 德 行 为 的厌 恶 ，对 良好 医 德 行 为 的倾 慕 ， 使之 成 为 影 响 医务 人 员 医德 行 为 的 巨 大动 力 。
用。
医德规 范 ， 到更 好地 为人 民健康服务 的 目的 ； 明确医德 起 ②
档 案 的 主 要 内 容 。 医德 医 风 培 训 教 育 、 务 态 度 、 者投 诉 、 服 患 廉洁行 医 、 意度调查 、 类 奖罚等都是医德档 案的记录 内 满 各
容 ； 明确评分细则 。将 受表彰加分和违规违纪扣分制定具 ③
并详细记录 ； ④年终考核。个人先 自评 ， 科室根据个人 自评 、
维普资讯
中 国 现代 医药 杂 志 ２０ ０ ７年 ｌ 月 第 ９卷第 ｌ 期 ＭＭ Ｃ ｏ ０ ７ ｏ ，Ｎ ．ｌ １ ｌ Ｊ ，Ｎ ｖ ２０ ，Ｖ ｌ９ ｏ１
・
１ ４ｌ ・
・
医院管理 ・
医德医风档案在医院管理 中的作用
李文玲 陈玉玲 孙 毛 颖
有 强 烈 的 感 召 力 和 说 服 力 ， 何 人 都 不 愿 意 在 档 案里 留下 污 任 点 ，使 医 务 人 员 自省 、 自警 、 自励 ， 高思 想 上 的免 疫 力 ， 提 更 好 地 进 行 自我 约 束 ．对 加 强 廉 洁行 医 、 纠正 行 业 不 正 之 风 起
到 很 大 的 促进 作 用 。近 ３年 来 １ ５人 次 上 缴 红 包 ．金 额 约 ７
医德 医 风档 案 是 医 务 工 作 者 进 行 医 德 实 践 活 动 的真 实 记 录 ． 提 高医务人员职业道德 素质 、 是 促进 医 德 医风 建 设 的 重要举措 ． 也是 加 强 医院 内部 管 理 的重 要手 段 。 医德 医风 档 案 的建 立在 医 院管 理 中 发挥 着 重 要 的作 用 。 ｌ 建立 医德 医风 档 案 的 做 法 １ ． １制定 切 实 可 行 的 规章 制 度是 基 础
体的评分标准 ； 明确 医德档案考评方法 。采取平时考核和 ④
年终总评相结合 、 院科 两 级 考核 的 方 法 ， 考 评 奖 惩 有 章 可 使 循 有据 可 依 。
２２建立 医德 医风 档 案 使 全 院职 工廉 洁 意 识 增 强 。促 进 了 党 ．
１ ． 立 科 学 的评 价 体 系是 前 提 ２建
形 成 强 烈 的义 务感 、 任 感 和 高 尚 的道 德 品 质 ， 心 全 意 为 责 全 患者 服务 。在 医德 档 案 材 料 的 形 成 过 程 中 ． 们 强 调 要 把 贯 我 彻 执 行 医德 规 范 的先 进 思 想 和 先 进 事 迹 写进 医德 自传 ． 样 这 比平 常一 般 的 口头 表 扬 具 有 更 强 的 激励 作用 ， 先 进 的 更 先 使 进 ， 进 的赶 先 进 ， 到 了刹 住 歪 风 邪 气 ， 后 起 弘扬 正 气 的 积 极作
者 信 任 的有 力 保 证 ， 维 护 医疗 秩 序 的 支 柱 ， 成 就 医 学 人 才 是 是
的 品德 根基 。一 个 没 有 良好 医 德 医 风 的 医 院 ， 使 有 先 进 的 即 设 备 、 水平 的人 员 ， 不 会 有 长远 的发 展 和 良好 的效 益 。医 高 也 德 医 风档 案 的建 立 ，为 进 一 步 提 高 医 院 的声 誉 和 知 名 度 ， 促
１ ． ３加强考核是重点
①上级考核 。在上级进行 的各种检查
１４２０元 ， 受 红包 ． ４ ０ 收 接受 宴 请 的 现 象得 到根 除 。
２ ． 立 医德 医风 档 案 使 社 会 和 群 众对 医 院 的 信 任 感 增 强 。 ３建 促 进 医院 两个 效 益 的 提 高 良好 的 医 德 医 风 是 医 院 赢 得 患
中 ． 上 级 提 出 的表 扬 、 对 批评 ． 行 风 办 都会 如实 记 人 医德 档 院
案 ； 部门考核 。院相关职能部门 ， ② 行风办 、 医务处 、 护理部 、 门诊部不定期深入 临床科室 ， 进行走访 、 问卷调查 、 督查 ； ③
科 室 考核 。科 室根 据 自己 的具 体 情 况 ， 主 任定 期 进 行 考 核 ， 科