企业网站评价指标体系
电子商务网站评价指标体系.
电子商务网站评价指标体系
当越来越多的传统企业触网,其所带来的不仅仅是平台、机制、人才与其与传
统渠道的冲突问题,更重要的是企业应该以哪些可以量化、考核的指标来对企业的
电子商务效果进行评估的问题,这是最后一公里的问题,但往往是最关键、最重要的问题。
对于有志于开展电子商务的传统企业而言,建设一个优秀的网上旗舰店往往
是第一步,接下来才是人才、经费和机制的问题。
一个优秀的网上旗舰店的评价指
标体系一方面包括网站本身的一些指标,也包括一些网络营销的指标,建立一个有效地企业电子商务评价指标模型具有实际意义。
可以讲企业电子商务评价模型分为四大块:第一是网站本身,第二是网站流量,第三是网站的电子商务指标,第四是客户价值指标。
因为网站本身的评价指标就已经
自成体系,本身就是一个很大的体系,所以本文拟从后三者的角度进行总结。
第一,在企业电子商务的过程中,网站建设好了,第一步就是要让更多的人知道、使用,也就要一定要有流量。
通常说的网站流量(traffic是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户
数量以及用户所浏览的网页数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数
量、总用户数量(含重复访问者、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户
在网站的平均停留时间等。
网站访问统计分析的基础是获取网站流量的基本数据,网站流量统计指标大致
可以分为三类,每类包含若干数量的统计指标,它包括网站流量指标和用户行为指标。
1、网站流量指标
网站流量统计指标常用来对网站效果进行评价,主要指标包括:
1、独立访问者数量(unique visitors;
2、重复访问者数量(repeat visitors。
电子商务网站运营评价指标体系
电子商务网站运营诊断指标体系研究背景电子商务已成为继信息获取、交流沟通、休闲娱乐之后的又一个重量级互联网应用。
经过十几年的培育和摸索，中国的电子商务已进入快速发展期，电子商务网站的数量已经达到上万家的规模。
如何评估电子商务网站的运营情况，诊断电子商务企业运营中的不足，是摆在企业面前的重要问题。
艾瑞咨询集团基于对中国电子商务市场近十年的研究经验，联合国内领先的电子商务软件和服务提供商上海商派（ShopEx）网络科技有限公司于2010年8月正式启动中国电子商务网站运营诊断指标体系研究项目。
作为中国市场该领域内首个研究项目，本次研究将成为衡量电子商务企业网站运营状况的“蓝本”，帮助企业发现诊断运营中的隐患。
研究意义电子商务网站运营诊断指标体系，涵盖电子商务网站运营各个方面。
该指标体系的建立和运用，对电子商务市场各方均具有重要意义。
1. 电子商务企业：分析自身网站运营状况，诊断运营问题，发现潜在瓶颈2. 品牌制造零售商：指导电子商务网站的搭建，评估网站运营状况3. 电子商务服务商：知晓电子商务企业运营状况，提供针对性的解决方案4. 第三方机构：评估电子商务企业运营状况的参考标准指标体系说明电子商务网站运营诊断指标体系重在评估B2C电子商务企业网站运营状况，暂不涉及企业商品品类管理、供应链管理、客户关系管理、品牌经营、风险管控等内部管理，也不涉及C2C电子商务网站运营状况评估。
该指标体系具体涉及总体运营、经营环境、营销活动、用户行为、客户价值五个方面，重点从消费者行为的角度评估电子商务网站的运营状况，帮助企业发现运营中问题，改善网站运营效果。
后续将会有针对电子商务重点行业的电子商务企业运营数据案例系列报告，为电子商务各方提供参考。
指标体系设计原则电子商务网站运营诊断指标体系的设计原则：1、针对性：专门针对B2C电子商务企业及电子商务相关服务商；2、科学性：指标体系涉及内容全面科学，所用数据的监测及分析方法科学客观；3、实践性：指标选取贴近运营商实践，指标体系设计旨在指导实践。
近年我国企业网站评价研究综述
中 图 分类 号 ： ５ Ｇ３０
文 献 标 识码 ： Ａ
文 章编 号 ：０ ５ ８ ９ （０ ０ １ — ０ ３ ０ １０ — ０ ５ ２ １ ）２ ０ ０ － ３
１ 引 言
站 对 自己的产 品进 行宣 传 ．而业 务主 要是 在 在 ：一 是 有利 于树 立 企 业 形象 ， 高知 名 度 ； 是 有利 于拓 展 营销 渠道 ， 提 二 扩 大市 场 ，提 高营 销效 率 ；三是 有利 于 了解 顾 客意 见， 掌握 顾 客需 求 ； 四是 有 利 于改 善 服 务 ， 高企 业 提 服 务质量 ； 五是 有利 于改 变企 业 的业 务 流程 ， 高企 提 业 信息 化水 平和管 理水 平 。 近 年来 ，国 内已经 有不 少学 者对 企 业 网站评 价 问题进 行了研 究 。２ ０ ０ ９年 ２月 ２ ６日， 利用 国家 图书 馆 的多 库 目录检 索 系统 、万 方数 据库 的 中国学 位论 文 全文 数据 库检 索 系统 、 中国知 网的 中 国期刊全 文 数 据库检 索 系统 ． 企业 ” “ 以“ 、 网站 ” 评 价 ” 检索 和“ 为 词， 进行题 名 路径 逻 辑与 检索 ， 用重 庆 维 普资讯 数 并 据 库作 为补 充 ，得 到近 年我 国企 业 网站 评价 研 究 的 著 作 、 位论 文和论 文 的基 本情况 。 学 经过 筛选 ，ｏ ３ ２ｏ～ ２０ ０ ９年 ， 有关 网站评 价 的著 作 ２部 ， 即段 宇 峰 的 《 网 络链 接分 析 与 网站 评 价研 究 》 和袁 毅 的《 心 网站 评 核 选 的理论 与 方法 》 有 关企 业 网站 评价 的论文 ３ ； Ｏ篇 ， 硕 士学位 论文 ２篇 。 现结 合文 献 。 近年 来 我 国企 业 对 网站 评价 的研 究现 状进行 评 述 。
网站评价
2、网站评价的主体 、
网站评价主体多是商业性评价机构或调查机构， 评价的对象是一般性网站， 学术网站的评价大多采取定性评价方法，评价 主体通常是商业性评价机构、图书情报机构、 基金资助的项目及个体研究者，有的评价指标 多达100多个。 学术网站的定量评价处于单指标评价阶段。
3、网站评价的方法 、
三、企业网站评价的指标体系
企业网站评价的指标体系 （一）整体评价 （二）网站设计 （三）内容提供 （四）网站推广与其他 一是综合评价指标体系及其评价标准的建立，这是整个评价工作 的前提； 二是用定性或定量的方法确定各指标的具体数值，即指标评价值； 三是各评价值的综合，包括综合算法和权重的确定、总评价值的 计算等。
一般性网站，评价方法主要采用定性方法、调 查评议法及流量监测法目的通常是为了网站的 推广及各种商业目的，而非网站内容评价，其 使用的方法及某些评价指标并不适宜于学术网 站评价。 学术网站的评价大多采取定性评价方法
4、网站评价的作用 、
可以吸引企业的知名度 可以吸引更多的客户 可以使企业更好的发展
二 、 企业网站评估准则
网站评价
主要内容
一、网站评价作用、主体、方法、研究概况 网站评价作用、主体、方法、 二、企业网站评价准则 三、企业网站评价的指标体系 四、电子商务网站评价方法 五、企业网站评价报告
一、网站评价作用、主体、方法、研究概况
1、网站评价的内容 网站专业性评价分析是网络营销管理的重要内容之一。新竞 争力网站专业性诊断评价体系包括五项主要服务内容： （1）网站专业性评价报告； （2）网站专业性综合分析报告； （3）网站搜索引擎优化状况诊断报告； （4）企业网站专业性在线评价； （5）网站搜索引擎优化状况在线诊断。 对网站提供一般性评价，或者综合性分析评价，作为 对企业网站专业性及搜索引擎优化状况的初步诊断参考。
基于AHP的企业网站评价体系研究
原则及方法，然 后构 建一个适 合现代企业网站评价体系 ，最后采用层次分析法的评价模型结合典型的实际案例对 企业网站进行 了综合评价 ，以论证本文构建 的指标 体系 以及采用的评价方法切实可行 。
关 键 词 ： 电子 商 务 ；企 业 网站 ； 体 系 指 标 ； 网站 评 价
中图分类号：Ｆ ２ ２４
ｗｅ ｓｔｓ ｓ ｒ ｇ ｕ ．Ｓ ｏ ｅ ｓ ｉ ｎ ｉ ｃ ａ ｄ ｔ ｅ ｓａ ｄ ｒ ｖ ｕ ｔ ｎ ｔ ｇ ｔ ｓ ｓｅ ｗａ ｅ ｄ ｄ ｔ ｂ ｉ ｐ ａ ｐ ｏ ｂ ｔ ｔ ｃ ｅ ｔ ｉ ｎ ｔｎ ａ ｄ ｅ ａ ａｉ ａ ｅ ｙ ｔ ｍ ｓ ｎ ｅ ｅ ｏ ｅ ｎ ｈ ｈ ｆ ｈ ｌ ｏ ｒ ｅ ａｕ ｔ ｂ ｉ ｓ Ｔ ｕ ，ａ ｆ ｓ ｎ ｒ ｃ ｉａ ｖ ｌ ａｉ ｎ ｍｅ ｎ ａ ｅ ｐ ｏ ｉ ｅ ｏ ｕ ｉ ｅ ｓ ｗｅ ｓｔｓ ｖ ｌ ａｅ ｗｅ ｓ ｅ ． ｈ ｓ ａ ｔａ ｄ ｐ ａ ｔ ｌｅ ａｕ ｔ ａ ｓｃ ｎ ｂ ｒ ｖ ｄ ｄ ｆ ｒｂ ｓｎ ｓ ｂ ｉ ｔ ｃ ｏ ｅ ｗｈ ｃ ａ ｎ ａ ｃ ｅｗｈ ｌ ｖ ｌ ｄ ｑ ａ ｉ ｆｅ ｅ ｔｏ ｉ ｕ ｉ ｅ ｓｗｅ ｓｔ ｎ ｒ ｐ ｌ ｈ ｌｃｒ ｎ ｃ ｉｈ Ｃ ｅ ｈ ｎ ｅ ｔ ｏ ｅ ｌ ｅ ｕ ｌ ｙ ｏ ｌｃ ｎ ｃ ｂ ｓｎ ｓ ｂ ｉ ａ ｄ ｐ ｏ ｅ ｅ ｅｅ ｔ ｉ ｎ ｈ ｅ ｎ ａ ｔ ｒ ｅ ｔ ｏ
的 、规 范 的网 站 评 价 指 标 体 系对 网站 进 行 评价 ， 为 企业 网 站 评 价 提 供 一 种 快 捷 、实 用 的 评 价 手 段 和 工 具 ， 从而 促 进 企 业 网站 的 整 体 水 平 和 质 量 的 提 高 ， 推 动 企 业 电子 商 务 的 进 一 步 发 展 。本 文 首先 阐述 了企 业 网站 评 价 的理 论 、
企业信息化评估指标
企业信息化评估指标随着我国信息化的迅速发展，我国国家统计局从1996年就对信息化综合评估指标进行研究，相继了信息化水平总指数Ⅱ和信息化评估指标ⅡE等。
国家统计局经过多年对信息化评估指标的研究，制定了信息化发展指数IDICN来进行分析与评估信息化水平。
目前，企业信息化传统指标体系由基本指标、库存资金占用率（％）、资金运转效率（次／年）、效能指标和评议指标等6部分21个指标组成。
该指标体系包括信息化重视度（分）、学习的电子化水平（分）、信息采集的信息化手段覆盖率（％）、办公自动化系统应用程度（分）、决策信息化水平（分）、网络性能水平（分）、计算机联网率（％）、核心业务流程信息化水平、企业门户网站建设水平（分）、网络营销应用（％）、管理信息化的应用水平（分）、人力资源指数（分）、信息化投入总额占固定资产投资比重（％）、每百人计算机拥有量（台）、信息化技能普及率（分）、用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例（％）、信息化安全措施应用率（％）、企业财务决算速度（日）、增长指数等，这些指标能较客观地全面地评价传统企业信息化的应用状况。
二基于云计算的企业信息化水平评估指标体系的构建信息化作为战略资源越来越受到企业的关注，信息化水平的高低已成为衡量企业竞争力高低的一个重要因素。
随着云计算企业信息化模式的出现，传统指标评估体系不能全面地评估云计算模式下的湖南企业信息化水平，决策管理者急需构建新模式下的信息化水平评估指标体系。
本文在郭春丽等研究论文基础上，添加及更新了17项云计算信息化水平指标，构建了基于云计算的湖南企业信息化水平指标体系，从企业信息化评价指标体系综合得分来评估湖南企业信息化的价值和水平。
上述指标较全面地包涵了基于云计算的企业信息化建设各方面情况，如企业对信息化的投入力度、企业信息化基础设施状况、企业经营信息化水平、企业管理信息化水平、企业人力资源信息化应用能力、企业信息化响应速度、企业绩效、信息技术对决策的支持状况、企业信息化安全水平等方面，可帮助管理者对企业信息化水平进行较真实地全面的测量和评估。
企业评价指标体系
企业评价指标体系
企业评价指标体系是一种用于评估企业绩效的体系，其中包含了多种评估指标，涵盖了企业的财务、市场、客户、内部管理、员工、社会责任等多个方面。
企业评价指标体系可以帮助企业管理层及时发现问题、优化流程和提高绩效，进而提升企业的竞争力和市场地位。
企业评价指标体系的主要指标包括：
1. 财务指标：包括营业额、利润、资产负债率、股东回报率等，用于评估企业经济效益和财务健康状况。
2. 市场指标：包括市场份额、品牌影响力、客户满意度、销售增长率等，用于评估企业的市场营销和品牌管理能力。
3. 客户指标：包括客户忠诚度、投诉率、服务水平等，用于评估企业的客户管理和服务质量。
4. 内部管理指标：包括员工满意度、组织结构、流程效率等，用于评估企业内部管理情况和文化氛围。
5. 员工指标：包括员工培训、福利待遇、流失率等，用于评估企业对员工的管理和人力资源开发情况。
6. 社会责任指标：包括环保、慈善、社区参与等，用于评估企业的社会责任和可持续发展能力。
企业评价指标体系不仅有助于企业自身发展，还可以作为投资者、供应商、客户等外部利益相关者评估企业绩效的依据。
以用户为中心的企业信息系统评价指标体系
情报 探 索
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
２０ ０ ９年 １ 月
以用户为中心的企业信息系统评价指标体系
郑 凌
（ 山 大 学 资讯 管理 系 广 东广 州 ５ ０ ７ ） 中 １２５
摘 要 提 出 以用 户 为 中心 的 ３个 阶段 的 评 价 指 标 ， 分析 了各评 价 阶段 评 价 指 标 的 特点 、 价 目的 及 作 用 。 并 评
标
从 查 阅的文献 资料 看 ．对 于信息 系统 评价 的研 究 主要 集 中在 以下 ３个 方 面 ： 第一 ， 信息 系统 经济 对 效 益 的评价 ，主要包 括对企 业 信息 化成本 和效 益 的 比较研 究 ； 第二 ， 信息 系统 本 身质量 的评 价 ； 对 第三 ， 对 信息 系统进 行多指 标综合 评价 。 了涉及成 本 、 除 经 济效益 和财 务方 面等考 虑外 ，这 种评 价 方法还 包括 系统 质 量 、 能 、 性 系统 建设 、 系统 运 行 环境 以及 用户 评 价 等 ，通 过 信息系 统的 多指标 的评 价 有助 于企业 根据信 息 系统 的实际工 作能 力 和企业 的 实际工 作需 求 进行 比较 ．然 后对信 息 系统进 行调 整 以更好 地满 足工作 的需求 。 可 以看 到 ， 管是 信息 系统 的经 济效 益评价 、 不 质 量 评价 还是 综合评 价 。都是 对企 业信 息 系统建 设项 目实施 后 的评价 ．其 作用 只是评 价 信息 系统 实施后 是 否 给企业 带来效 益 。 是否 满足 企业 大环 境需求 ． 而 很 少涉 及 系统建设 前 、 建设 过程 中 的评价 。另外 ， 这 些 评 价 方法 还存 在 ２个 方 面 的不 足 ： １ （ ）缺 乏 实际 的 、 操作 性 的经 济效 益 的评 价 指 标 体 系 ；２ 信息 可 （） 系统 中缺少 全面反 映 以用户 为 中心 的指标评 价 。 本 文试 图根据 信息 系统 实施 的特 点 ，站在 用户 的角度 ， 以用户 为 中心 ， 阶段 建立有 关 用户 的评价 分 指标 ， 并在 不 同的评价 阶段 建立 不 同的评 价准则 ． 以 对 实施 过程 进行评 价 并根据 评价 结果 对 实施过 程进 行 实 时 、 态 控制 ， 系统 更贴 近 用 户 的需 求 ， 动 使 提高 用 户 的满意 度 。
企业综合评价指标体系
企业综合评价指标体系企业综合评价指标体系是用来衡量和评价企业整体绩效和发展水平的一种指标体系。
它是企业管理和决策者对企业进行全面评估和监管的有力工具之一、一个完善的企业综合评价指标体系必须考虑到企业的发展目标、战略、利润、风险、贡献等多个方面的要素，全面客观地评价企业的长期和短期绩效，为企业提供发展方向和决策支持。
首先是财务指标。
财务指标是评价企业财务状况和经营绩效的重要指标，包括企业的利润、营收、资产、负债、现金流等方面。
通过分析和比较这些指标，可以了解企业的盈利能力、偿债能力、资产管理能力等，为投资者和管理者提供决策依据。
其次是市场指标。
市场指标主要反映企业的市场占有率、产品竞争力、市场份额等。
通过分析市场指标，可以了解企业所在行业的竞争优势和市场地位，为企业的市场策略和发展方向提供指导。
第三是创新指标。
创新指标是评价企业创新能力和创新成果的指标，包括企业的研发投入、技术创新、产品创新等。
通过分析创新指标，可以了解企业的科技实力和创新潜力，为企业的技术发展和产品升级提供依据。
第四是风险指标。
风险指标是评估企业风险管理和抗风险能力的指标，包括企业的负债率、流动性、经营稳定性等方面。
通过分析风险指标，可以了解企业的财务安全性和抗风险能力，为企业的风险管理和经营决策提供支持。
最后是社会责任指标。
社会责任指标是评价企业社会责任履行情况的指标，包括企业的环境保护、员工福利、社会公益等方面。
通过分析社会责任指标，可以了解企业的形象和声誉，为企业与社会的良性互动提供支持。
综上所述，企业综合评价指标体系是一个多维度、多角度评价企业整体绩效的工具。
通过合理构建和运用综合评价指标体系，企业可以全面了解自身的优势和不足，为未来的发展和提高提供依据，实现企业的可持续发展目标。
中小企业电子商务网站评价指标体系评析
管理 活动构成 ；５ 收尾过程 。正式接受项 目或项 目阶段 的， （） 由一系列“ 移交性 的” 目管理活动构成。 项
三、 电子 商务 网站评 估 的评价体 系现 状
１ 价 指 标 ． 评
评价指标是 电子商务 网站评估或评价 内容 的载体 ， 也是 电子商务 网站评估内容的外在表现。电子商务网站评价指标 是根据 评价 目的 ， 按照系统论方法构建的 由一系列反应商务
务 网站类 型、行业特点 以及企业规模等诸多因素加 以选择 ，
３电子商务项 目管理过程 ．
电子商务项 目管理过程可以分为 ５种基本过程。 （ ） 动过程 。授权项 目或项 目阶段 的开 始 ， １启 由一 系列 “ 决策性 的” 目管理 活动构成 ； ２ 计划过程 。定义项 目目 项 （）
摘 要 ： ３前 国 ＂ ， 内中小企业开展 电子 商务 的热情 日益高涨 ， 用电子商务项 目管理 的理论 与方法管理 国内中 － 运 小企业电子商务 系统建设 迫在眉睫。电子商务 网站是 中小企业 电子商务 系统的核心部分 ， 它的评估是 企业电子商 对
务项 目管理的重要工作 ， 如何构建一套适合 国内中小企业电子商务 网站评估的评价指标体 系， 电子 商务项 目管理 对 的验收工作具有重大意义。
子商 务应 用项 目 （ 比如 Ｅ Ｐ Ｓ Ｍ 项 目、Ｒ 项 目、 Ｄ 项 Ｒ 、Ｃ ＣＭ Ｅ Ｉ 目） 等。
（） １ 目的性 。电子商 务评价 目的有利 于提 高电子商 务网 站 功能的完善 ， 进电子商务健 康地 发展 。（ ） 促 ２ 实用性 、 可操 作性 。评价指标要便 于采集数据 ， 方便使用 。根据经验 ， 在实 际选择 电子商务 网站功能评估的评价指标时 ， 注意依 据商 要
企业综合评价指标体系
企业综合评价指标体系实践表明，建立企业综合评价制度，对促进企业讲究经营道德、提高经济效益、履行社会责任具有重要的推动作用。
我国正在进行实行市场体制的各种建设，其间不可忽视建立严格、有效的企业综合评价制度。
企业综合评价制度，一般包括评价基本目标确定、评价指标体系、指标综合评价方法和公开评价结果四个方面。
本文专门研究企业综合评价指标体系，试图为统一人们这方面的认识和实务做法提供一些基本思路。
一、评价模式的基本结构我国目前企业综合评价指标体系有四套:一是财务评价指标体系，包括八大指标；二是经济效益评价指标体系，包括十项指标；三是综合评价指标体系，包括六类十二个指标；四是资本增值保值考评指标体系，包括一个主导指标和若干个辅助指标。
前两个指标体系，由财政部发布，第三种指标体系是国家经贸委和国家统计局公布的，第四种指标体系来自于国家国有资产管理局的规定。
多头重复，缺乏严肃性和有效性，这可能是我国目前企业评价制度存在的比较突出的问题。
我们姑且不去深究这些评价制度实际效果如何，就各发布部门对比所作的说明本身来看，如此多重的企业评价制度实无必要。
笔者认为，目前多头评价企业的状况必须改变。
在中国，对企业进行综合评价的指标体系，宏观上只能设置一套，否则，整个企业综合评价将出现无序混乱、难以规范的局面。
二、评价目标企业综合评价的主要目标，是指建立企业综合评价指标体系及其公开考评制度应起到哪些作用。
科学、合理、有效的企业综合评价制度，应该能有力地促进企业注重财务目标、财务实绩和财务纪律。
从具体的操作功能上讲，企业综合评价必须具有导向效能，即：它的实施将使企业自觉地兼及长期发展和短期利润，并能讲求经营道德和履行社会责任，严格做到遵纪守法。
企业综合评价指标体系的建立，要以充分满足上述要求为出发点。
企业财务目标，规范意义上说是企业价值最大化，用我们通常的说法，是使企业有较强的发展后劲。
对此衡量，一般从两个方面入手：1.立足过去若干年财务实绩指标，看企业是处于发展、停滞或萎缩状态。
企业信息系统建设成熟度评价指标体系
企业信息系统建设成熟度评价指标体系随着科技的飞速发展和全球化竞争的日益激烈，企业信息系统建设已经成为了企业提升竞争力的关键手段。
然而，由于各种因素的影响，不同企业的信息系统建设成熟度存在差异。
为了更好地评估企业的信息系统建设水平，本文将探讨企业信息系统建设成熟度评价指标体系。
一、评价指标的选取原则在选取评价指标时，应遵循以下原则：1、系统性：评价指标应全面覆盖企业信息系统建设的各个方面，包括硬件、软件、人员、流程等。
2、重要性：评价指标应对企业信息系统建设的关键方面具有重要影响，能够反映企业信息系统建设的核心能力。
3、可操作性：评价指标应具有可操作性，能够在实际评估中得到有效应用。
4、动态性：评价指标应随着企业信息系统建设的发展而不断调整和完善，以适应不断变化的市场需求。
二、评价指标体系的构建基于以上原则，本文构建了企业信息系统建设成熟度评价指标体系，包括以下四个方面：1、战略规划与组织管理战略规划与组织管理是确保企业信息系统建设成功的基础。
在战略规划方面，应考虑企业信息系统的长期发展目标和短期实施计划，明确各阶段的任务和目标。
在组织管理方面，应建立专业的信息化团队，明确各部门的职责和协作方式，确保项目的顺利实施。
2、基础设施建设与维护基础设施建设与维护是保障企业信息系统稳定运行的关键。
在硬件方面，应考虑服务器的配置、网络带宽、数据存储等方面的需求；在软件方面，应考虑操作系统、数据库、中间件等方面的选择；在维护方面，应建立完善的系统维护机制，确保系统的稳定性和安全性。
3、应用系统开发与优化应用系统开发与优化是企业信息系统建设的核心。
在开发方面，应考虑业务需求、系统设计、编程语言等方面的因素；在优化方面，应系统的性能、用户体验、业务流程等方面的优化。
同时，应建立完善的需求变更应对机制，以适应不断变化的市场需求。
4、人员培训与信息安全管理人员培训与信息安全管理是企业信息系统建设的重要保障。
在人员培训方面，应加强信息化人才的培养和引进；在信息安全方面，应建立完善的信息安全管理制度和风险防范机制，保障企业信息系统的安全性和可靠性。
企业信息化评价指标体系
企业信息化评价指标体系企业信息化评价指标体系是指用于衡量企业信息化水平的一套指标和标准体系。
随着信息技术的快速发展和应用，企业信息化已成为企业提高竞争力、实现可持续发展的重要手段。
因此，科学有效的企业信息化评价指标体系对企业进行信息化建设和管理具有重要意义。
1.硬件设备指标：包括企业服务器的配置和性能、网络设备的稳定性和带宽、终端设备的数量和性能、外部存储设备等。
通过评价硬件设备的指标，可以确定企业信息化基础设施的完善程度。
2.软件系统指标：包括企业使用的管理软件、业务系统和专业软件的完善程度和适应性。
同时还包括软件系统的开发和维护能力、升级和扩展性等。
通过评估软件系统的指标，可以确定企业信息化应用的水平和效果。
3.信息技术应用指标：包括企业在不同业务领域中应用的信息技术的完善程度和覆盖范围。
例如，企业的电子商务、供应链管理、客户关系管理等方面的应用。
通过评估信息技术应用的指标，可以确定企业信息化对业务发展的支持能力。
4.信息安全指标：包括企业信息系统的安全性、数据保护和风险管理能力等方面。
为了确保企业信息的保密性、完整性和可用性，评估信息安全的指标是必要的。
5.信息人才指标：包括企业信息化人员的素质、数量和组织结构等方面。
企业需要有足够的信息技术人员来支持信息化建设和管理，评估信息人才的指标可以确定企业信息化人才队伍的能力和合理性。
6.客户满意度指标：企业信息化的最终目的是为了提高客户满意度。
评估客户满意度的指标可以反映企业信息化水平对客户的影响和效果。
网站编辑绩效考核标准
网站编辑绩效考核标准一、编辑质量。
1. 文章质量，编辑所发布的文章内容应当准确、权威、有深度，避免出现错误信息或者低质量内容。
2. 文章数量，编辑每月发布的文章数量应当符合公司规定的标准，不能出现拖延或者违规减少发布数量的情况。
3. 文章更新，编辑需要及时更新网站内容，确保网站信息的时效性和新鲜度。
二、用户互动。
1. 互动回复，编辑需要及时回复用户的留言和评论，解决用户提出的问题和建议，提高用户满意度。
2. 互动频率，编辑每天需要保持一定的互动频率，不能出现长时间没有回复用户的情况。
3. 互动内容，编辑回复用户的留言和评论应当友善、专业，不能出现粗鲁或者无礼的情况。
三、网站推广。
1. 推广渠道，编辑需要根据公司要求，选择合适的推广渠道进行网站推广，提高网站的曝光度和流量。
2. 推广效果，编辑需要对推广效果进行监测和分析，及时调整推广策略，确保推广效果达到预期目标。
3. 推广素材，编辑需要制作优质的推广素材，包括文案、图片、视频等，吸引用户关注和点击。
四、团队合作。
1. 协作能力，编辑需要与团队成员密切合作，共同完成网站内容的策划、编辑和推广工作。
2. 沟通效率，编辑需要保持良好的沟通效率，及时传达信息和反馈问题，避免沟通不畅导致工作延误。
3. 团队氛围，编辑需要积极营造和谐的团队氛围，共同促进团队的发展和进步。
五、自我提升。
1. 学习能力，编辑需要不断学习新知识和技能，提高自身的编辑水平和专业素养。
2. 创新意识，编辑需要具备创新意识，不断探索新的编辑方式和推广策略，提高工作效率和质量。
3. 自我管理，编辑需要良好的自我管理能力，合理安排工作时间，保持工作状态和生活平衡。
六、绩效考核。
1. 考核周期，编辑绩效考核周期为每月一次，根据以上标准进行绩效评定。
2. 考核结果，绩效考核结果将作为编辑的工作表现和薪酬调整的重要依据，对绩效优秀者给予相应奖励，对绩效不佳者进行必要的督促和改进。
七、总结。
以上标准是对网站编辑绩效的基本要求，希望每位编辑都能认真履行自己的职责，努力提升工作水平，为网站的发展贡献自己的力量。
评价指标体系构建例子
评价指标体系构建例子评价指标体系构建例子：一个好的评价指标体系能够为企业、项目或个人提供客观、全面的评价和衡量。
下面以一个假设的企业为例，介绍评价指标体系的构建方法。
首先，需要确定评价的目标。
例如，我们的目标是评估企业的绩效和市场竞争力。
接下来，我们可以将评价指标分为几个方面：财务绩效、市场份额、客户满意度和员工表现。
1. 财务绩效方面：- 总收入：评估企业的营业额或销售额。
- 利润率：评估企业的盈利能力。
- 资产回报率：评估企业的资产利用效率。
- 存货周转率：评估企业的库存管理效率。
2. 市场份额方面：- 市场份额：评估企业在市场中的占有率。
- 市场增长率：评估企业所在市场的增长速度。
- 客户转化率：评估企业从潜在客户到实际客户的转化率。
3. 客户满意度方面：- 客户反馈：通过调查问卷或客户反馈收集客户的意见和满意度。
- 投诉处理率：评估企业处理客户投诉的能力。
- 客户忠诚度：评估客户对企业的忠诚度和再购买意愿。
4. 员工表现方面：- 员工满意度：评估员工对企业的满意度和工作环境。
- 员工离职率：评估员工离职的频率和原因。
- 培训投资：评估企业对员工的培训投资和职业发展机会。
在构建评价指标体系时，需要考虑指标的权重和相互之间的关联性。
可以使用加权平均法或专家访谈法确定指标的权重，并使用相关性分析等方法来分析指标之间的关联性。
最后，需要定期进行评估和更新评价指标体系。
根据企业的实际情况和市场变化，可以调整指标的权重和添加或删除相关指标，以确保评价指标体系的有效性和准确性。
总之，构建一个合理的评价指标体系需要考虑评价目标、指标的选择和权重以及评估方法。
通过科学的构建和有效的评估，可以帮助企业全面了解自身的绩效和竞争力，从而做出更明智的决策和改进。
评价指标体系的构建与优化
评价指标体系的构建与优化随着社会的不断发展，各行业都逐渐进入到一个信息化时代，信息化所带来的便利也为各行各业提供了更多的机会。
在各行业中，评价指标体系的构建与优化也变得越来越重要，因为评价指标体系的好坏关系到一个行业能否持续的发展以及行业中各个企业能否取得良好的经济效益。
一、评价指标体系构建的重要性无论是国家级指标体系、行业级指标体系还是企业级指标体系，评价指标体系的构建都非常关键。
因为只有评价指标体系建设得好，才能更好地评估当前行业中各个企业的经济效益。
同时，这种评价指标体系也可以为其他企业提供一种标准，帮助他们了解如何更好地提高自己的经济效益，实现可持续发展。
评价指标体系构建的不良会导致评估结果失真，并给企业对市场竞争判断和方向指引带来误导。
一个合适的、全面的和合理的评价指标体系是一个行业能否持续发展的重要组成部分。
合理的评价指标体系对企业的发展影响很大，完善的评价指标体系，可以为企业的经济效益提供优化方案，并检测企业的内部问题，为企业的发展带来重要推动力。
二、评价指标体系构建的原则1、全面性原则评价指标体系构建的全面性原则是指所有可能影响企业经济效益的因素都应该被纳入到指标体系中，以便更全面、更准确的地评估企业的经济效益。
在构建评价指标体系时，需要依据各级别指标体系进行构建。
不同级别的指标体系，适用于不同的评价主体，可以相互配合，构成评价信息多层次的结构。
2、科学性原则评价指标体系构建的科学性原则是指评价指标必须具备科学性、可量化性、可比性、可重复性等特征，以保证评价结果的准确性和客观性。
科学的评价指标体系，应该考虑因素的实际效果和指标建设的可行性，纳入合适的参数。
只有具备科学性的评价指标体系才能更好地评估企业的经济效益。
3、清晰性原则评价指标体系构建的清晰性原则是指评价指标体系必须具备明确、清晰、简洁、易于理解的特点，以便各方快速了解并接受评价指标体系。
一个评价指标体系，如果关键的评价指标不够清晰，将会给企业经营带来不必要的困扰，也会对评估人员的判断造成误导。
电子商务网站评价指标体系及评估方法-最新年文档
电子商务网站评价指标体系及评估方法电子商务网站评价指标体系，分为三个层次。
第一层次是电子商务网站的总水平，它是通过网站建设、网站应用两个方面的指标为2个一级指标，加权后给出电子商务网站总的评价.第二层次是电子商务网站建设、网站应用的“要素层”,它根据电子商务网站建设、应用所涉及的核心要素，把2个一级指标分为6个核心要素子系统，即分为6个二级指标，分别予以评价。
第三层次是电子商务网站建设、应用的“判别层”，它在6个二级指标基础上进一步分解,组成25个三级指标,分别在指标本质含义内容上予以加以识别和评价。
以下,本文就电子商务网站建设与应用评估提出了一套评价指标及评分方法。
电子商务网站评价指标体系商务网站建设评估商务网站建设评估包含商务网站功能、商务网站内容评估及商务网站实施评估。
1。
商务网站功能评价指标·商务模式创新度商务模式的创新程度；与原有的商务、业务模式比较有那些创新，网上增加哪些新的业务和服务；业务流程改革、优化程度;包含观念、内容的创新;制度、方法创新；有无专利;管理创新,组织机构扁平化；盈利模式的创新等;·商务网站功能复盖率电子商务网站功能可细分为前台和后台功能：前台功能主要包括：商品目录及分类搜索;商品展示；会员（消费者与商家）注册;购物导航；定单流程；支付流程;认证功能；客户信息反馈与沟通渠道(社区)等；后台功能主要包括:商品管理；定单处理（业务流程处理);帐户管理；模板管理;内容管理;送货管理；商务同盟管理;客户资料管理等;商务网站功能复盖率是指网站功能涵盖前台和后台功能的程度,它反应电子商务在核心业务（主营业务）中应用的比例，电子化商务占商务总业务量的比例，电子商务在上下游企业与消费者之间业务中的应用程度等.网站的功能与商务网站建设目标符合度信息展示、在线交易、在线支付、在线物流等目标实现程度。
网站的功能及商务模式的设计与企业发展战略与市场定位是否相符、与商务网站建设目标符合程度.网站技术性能指标（1)先进性采用的技术体系与相关设备是否代表的主流技术与先进水平。
企业综合评价指标体系
企业综合评价指标体系
企业综合评价指标体系是通过对企业在经济、社会、环境等方面的表现进行全面评价的一种综合性指标体系。
它主要包括几个方面的指标，分步骤阐述如下：
第一步，要从经济维度来考虑企业的表现。
这包括企业的盈利能力、财务稳健性、市场竞争能力等方面。
在这个方面，我们需要考虑的指标包括企业成长性、盈利能力、流动性等财务指标，市场份额、总销售额、产品创新能力等市场指标。
第二步，要从社会维度来考虑企业的表现。
这包括企业的人力资源管理、反腐倡廉、社会责任、品牌形象等方面。
在这个方面，我们需要考虑的指标包括员工满意度、员工福利、社会公益活动、品牌知名度、客户满意度等社会指标。
第三步，要从环境维度来考虑企业的表现。
这包括企业的环保运作、资源利用效率、安全生产等方面。
在这个方面，我们需要考虑的指标包括能源消耗、废气排放、废水排放、安全事故率等环保指标。
第四步，要从其他维度来考虑企业的表现。
这包括企业的管理范畴、合规行为、商业信誉等方面。
在这个方面，我们需要考虑的指标包括品牌声誉、商业信誉、法律合规度、资产运作效率等其他维度指标。
总体来说，企业综合评价指标体系是一种全面多维度的评价标准，它所涵盖的方面非常广泛。
通过对这些方面的考量，企业可以找到自己的优势和不足，找到自己需要加强的方面，以此来提高企业整体的运作水平。
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企业网站评价指标体系
一、企业网站评价原则
1、企业网站评价的动态性：由于企业网站本身是一个动态交互的信息平台，因此其评价体系就应当从动态角度出发。
2、企业网站评价的差异性：由于不同行业、不同企业、不同发展阶段，其评价标准是不同的。
因此在具体的评价过程中，也应当视具体情况具体分析。
3、企业网站评价的整体性：由于企业网站本身的原因，决定了在评价标准中既有可以量化的标准，又有不可量化的标准。
因此在评价中，应当遵从整体性的原则。
二、企业网站评价的指标体系
（一）整体评价
1、域名和URL：域名是Internet上的一个服务器或一个网络系统的名字，在Internet 上，没有同样的域名，因此，域名具有唯一性。
域名是由英文26个字母和10个阿拉伯数字以及横杠"－"（减号）组成。
URL——（Universal Resource Locator）通用资源定位器。
一个恰当、精炼的域名对于网站的发展是十分重要的。
同时，独立域名是十分重要的一项指标。
2、链接有效性：在企业网站中，链接有效性占有及其重要的地位。
无效链接会直接影响用户对网站本身的信任度。
在指标评价过程中，链接的完备性是也一项十分重要的指标。
3、下载时间：调查显示，一个网页的打开时间超过20秒会引起浏览者的厌恶感。
中国在2002年以拨号方式上网的计算机为1480万台，占总上网计算机的71% 。
因此在实际的评价中，网页的加载速度应当以拨号方式来进行测评；同时为了简化评价复杂程度，在实测的过程中，仅考虑首页的下载时间。
4、网站认证：作为一个合法的企业网站，不仅应当提供工商认证，同时还要提供CA 认证。
对于某些特定行业，还应该提供各种相应认证。
5、符合网络伦理：所谓网络伦理，是Internet上一种特有的商业道德——即充分尊重用户的个人意愿和个人隐私，对用户不能有任何的强迫行为。
如不首先发送商业信息，不经过授权的修改、公布访问者的个人资料和信息，或对用户访问提出要求和条件。
6、联系方式：在首页和网站的各个链接上，都需要体统十分详尽的联系方式。
不但要提供电子邮件、电话、传真；还要提供公司地址、邮编以及联系人姓名。
7、更新：网站提供内容和页面设计的不断更新；以提高网站的信任度。
更为重要的是，最好应当注明网站的最后一次更新时间。
（二）网站设计
1、风格与布局：网站内的所有页面应当遵从统一的风格。
包括统一色彩、统一主题、统一语气和人称、统一图片效果。
同时在页面布局方面，应当加强视觉效果，加强文案的可视性和可读性。
2、美工与字体：网页色彩应当均衡，要突现可读性；同时切忌将所有颜色都用到，一般要求色彩要控制在3种以内。
由于中国大陆汉字系统采用GB编码方式，而台湾地区汉字采用BIG5编码，而欧美用户则没有安装任何支持汉字的系统；鉴于此，定位于国际性质的网站应当针对不同的目标访问者，设计不同的字体或语言。
3、动画与声音：在页面上应该慎用动画和声音，更不能滥用。
因为一方面会影响下载速度，另一方面可能会招致用户的厌恶和抵触情绪。
（三）内容提供
1、有用信息
（1）网站的长期发展是取决于能否长期为访问者提供有用的信息，这个也是网站自身发展的需要。
（2）准确性：信息资源与数据是否切实可信。
如果涉及一些关于信息来源与知识产权的信息，要注明出处与来源。
2、交互性内容
（1）提供双向交流：网站双向交流的栏目不需要很多，但是作为一个企业网站来说，应当设立如，论坛、留言版、邮件列表之类的栏目；以供浏览者留下他们的信息。
有调查表明，提供双向交流站点较简单地留下一个E-mail地址更有亲和力。
（2）FAQ’s：Frequently Asked Questions——常见问题解答；因为企业网站经常收到用户关于某一方面问题的来信，，应当设立一个常见问题解答，既方面访问者，也可以节约网站时间和成本。
3、内容页面长度：网页内容页面的长度以不超过3个屏幕高度为佳，因此将篇幅过长的文档分隔成数篇较小的页面，可以增加网站的亲和力；如果基于特殊理由，应在长页面上加上一些书签，以使用户快速查询。
（四）网站推广与其他
1、搜索引擎中的排名：Meta的使用，Meta标签是纪录当前页面信息的元素，如字符译码、作者、版权、关键字等。
Meta标签也提供该服务器信息，如有效日期和刷新频率。
正是基于Meta的功能，搜索引擎可以自动找到WEB上的信息。
2、适当的关键词：用户很大程度上搜索目标信息和企业网站习惯于通过搜索引擎。
所以一些具有战略性的关键词是十分重要的
3、其他网站提供的交换链接的数量
4、兼容性问题：
（1）显示兼容：在800*600、1024*768……分辨率条件下能够显示正常。
（2）操作系统兼容：在WINDOWS9.X/ME/NT/2000/XP/2003、Linux、Mac等操作系统中运行正常。
（3）浏览器兼容：在IE（1—6）、Netscape（1—6）、Opera（1—7）等浏览器中运行正常。
5、网站服务：
（1）E-mail的自动回复（即时）、E-mail的人工回复（24小时）包括节假日
（2）电话和传真回复
（3）电话的提供
（4）客户资料的保留和挖掘
三、企业网站的综合评价指标体系
企业网站的多指标综合评价应当包括3方面的内容：一是综合评价指标体系及其评价标准的建立，这是整个评价工作的前提；二是用定性或定量的方法确定各指标的具体数值，即指标评价值；三是各评价值的综合，包括综合算法和权重的确定、总评价值的计算等。
四、公司长期客户情况及潜在客户规模
五、公司（品牌）网站性价比
六、公司环境指数
七、法人简历信誉度
八、股东结构和团队结构
九、员工人才结构（中高级职称证书及简历、综合素质情况）
十、营业额（财务报表、纳税情况）
十一、公司年营业额（毛利润及净利润）
十二、净利润情况
十三、公司资产规模（净资产和负债）。