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海信商海导航便利店指南

1海信商海导航便利店指南

便利店是导航v4.3支持的一种分店模式，与独立门店不一致，便利店的数据库集中部署在总部数据库中，能够进行正常的前台销售与简单的后台业务。

假如在同意安装盘时安装了便利店系统，则在前台系统登录后通过点击收款模块的【便利店】按钮便可运行便利店后台程序，便利店后台的界面如下图所示：

图1-1 便利店后台

在总部后台系统的〖组织信息〗设置中，能够设置门店类型，假如勾选“数据库统一部署”，则表示此门店是便利店，反之则是独立门店。关于便利店，假如勾选“需要确认业务”，则同意此便利店接收配送验收单与店间调拨单，由便利店进行数量确认，反之则在单据入账时直接进行确认，这种情况下便利店是无法接收这两种单据的。

便利店后台支持全键盘操作，能够在PC机或者POS机中正常运行。

1、按下按钮前面对应的数字键，即可执行相应按钮的功能；

2、支持前台功能键的定义内容，如：【合计】、【作废】、【查询】等。

在下面的说明中，仍以鼠标操作为主进行功能介绍。

1.1 通讯

便利店的业务数据库集中部署于总部，而便利店后台业务（如验收、退货等）操作的是本地数据库，本地数据库与总部远程数据库通过通讯模块进行数据传输。

通讯模块包含接收数据、发送数据、设置参数与查看日志功能，下面分别进行介绍。

1.1.1接收数据

便利店数据的接收能够自动进行，也能够手工接收，自动接收需要首先进行自动接收参数设置，这一点将在1.1.3设置参数中介绍，其接收方法与手工接收一致，下面介绍一下手工接收。

点击【1. 接收数据】，开始进行数据接收，按钮标题显示为【1. 接收数据（请等待...）】，接收的内容包含：

Thales DME435型导航设备隐患排除实例

1. 引言

1.1 Thales DME435型导航设备隐患排除实例

Thales DME435型导航设备是航空器上常用的一种导航设备，但在实际使用过程中可能会出现一些隐患。本文将通过分析具体实例，

介绍Thales DME435型导航设备的问题分析、隐患排除方法、实例操作步骤、检测流程以及故障修复技巧，帮助读者更好地了解和应对这

类设备可能遇到的问题。

在本文的结尾部分，将对Thales DME435型导航设备隐患排除实例进行总结，整理出重点内容，为读者提供一个清晰的概览。希望本

文能够为使用Thales DME435型导航设备的专业人士提供帮助和指导，确保设备的安全运行。

2. 正文

2.1 Thales DME435型导航设备问题分析

Thales DME435型导航设备是一种常用的导航设备，但在实际使用过程中可能会出现一些问题。以下是一些常见的问题分析及可能的

解决方法：

1. 信号干扰：Thales DME435型导航设备在飞行中可能会受到来自其他设备或外部干扰而导致信号不稳定或丢失。这种情况下，需要

检查周围环境，尽量减少干扰源，或调整设备位置来改善信号接收情况。

2. 设备故障：Thales DME435型导航设备可能出现硬件故障或软件问题，导致设备无法正常工作。在这种情况下，需要及时联系厂家

或技术人员进行维修或更换部件。

3. 数据错误：Thales DME435型导航设备在接收信号和计算导航数据的过程中，可能出现数据错误或不准确的情况。这可能是由于设

商海导航《简明安装及操作手册》

商海导航中小型商业管理系统简明操作手册

海信网络科技股份有限公司

2002-08

1 系统安装步骤 (1)

1.1系统安装前的准备工作 (1)

1.1.1 工作站安装准备 (1)

1.1.2 打印机安装 (1)

1.1.3 收款机安装准备 (2)

1.1.4 SQL版商海导航其他安装准备 (3)

1.2系统安装 (3)

1.2.1 工作站系统安装步骤 (4)

1.2.2 收款机系统安装 (10)

1.3商海导航安装注意事项 (12)

2 系统投入运行 (13)

2.1运行前数据准备工作 (13)

2.2系统投入运行 (24)

3 日常业务处理 (27)

4 系统注册 (27)

5系统中常见问题的处理 (29)

5.1前台收款机无法连网，处于单机状态。 (29)

5.2数据库连接不成功。 (29)

5.3报表或单据无法正确打印。 (30)

5.4系统后台结帐时，提示加密系统异常，无法结帐。 (30)

5.5商海导航系统数据库异常 (30)

5.6系统安装后无法正常运行，提示系统内部错误。 (30)

5.7后台各种销售报表帐对不起来。 (30)

5.8系统运行一段时间后，想启动会员管理功能，如何进行？ (30)

5.9W INDOWS NT4.0及MS SQL S ERVER7.0/2000的安装步骤是什么？ (31)

5.10SQL版商海导航系统工作站提示无法连接数据库。 (31)

5.11如何关闭退出会员服务程序的运行 (32)

1 系统安装步骤

1.1 系统安装前的准备工作

在安装商海导航中小型商业管理系统(简称：商海导航)之前，要做好以下准备工作。

自动更新操作说明

商海导航自动更新程序操作向导

1.概述

一段时间以来，不断有合作伙伴、导航用户反映导航4.3产品的更新升级过程较为复杂，增加了实施服务难度和成本，并且容易出现连锁客户因未能同步升级所有前台、后台程序而导致的数据库错误等问题。针对此问题，为了有效降低售后成本支出、提升客户升级体验，海信网络科技商海导航项目组专门开发的自动更新程序。

导航自动更新程序，是用以实现客户端工作站、前台

收款机站点应用程序自动更新的有力工具，可通过共享目

录、FTP、HTTP三种方式实现应用程序的自动下载和自动更

新功能，代替原有的手工更新。自动更新程序由两部分组

成：

HsUpdate.exe

----自动下载更新程序，功能有系统设置、自动下载、

查看日志等，它实现本地程序版本和服务器版本自动比对，判断可用下载并可自动下载更新文件；

HsLoader.exe

----自动更新程序，功能有将文件更新、启动外部程序等，实现更新文件下载后的文件覆盖更新功能。

2.服务器设置

2.1基本设置

a)复制HsUpdate.exe和HsLoader.exe至导航

程序路径（如：D:\Hisense\XPos4\）

b)启动HsUpdate.exe，进入【高级】-【设置】

-【基本设置】界面，如右图所示：

c)正确录入【本组织编码】。

注意：本组织编码是保证能够正常下载

的要素之一，只有在更新服务器的可下

载更新组织列表中存在本组织编码或

者存在*，才可以下载远程的可用更新。

d)配置【更新服务器类型】并配置远程共享目

录。

e)点击【测试】确保共享目录可正常访问。

f)选择本地自动更新的类型。

导航仪常见故障的解决方法

在同时使用FM蓝牙时系
统信息里面收星慢
收星时间比较久一般收星在几分钟
升极最新相应功能程序
FM信号与卫星信号叠加
调整FM发射频率
正常使用中出现白屏、黑屏
一片白色或出现一片黑色
升级相应功能程序
无法复位
正常情况下开机用久过后无法复位。
升级相应功能程序
无法关机
正常情况下用久了过后关不了机
请复位
车充在车上无法使用
前言：大家经常用GPS导航仪的时候会遇到一些问题，这里看看GPS地图网来教大家以后遇到了这些问题应该如何解决，下面是帮大家理解的一些常见的问题，大家也问常遇到的问题及解决方法共享一下给G友们。
比如：
一、电池没电或是电源接头松动是最最容易出现在问题。解决办法：可能是电源线的问题，看看GPS地图网提醒大家记得充电噢。
二、开机白屏原因，1、屏坏掉；2、软件APP丢失。主要是因为车充启动时候，电压不稳定，冲击电流过大造成软件丢失。解决办法：换屏重新刷机。你要确定你的机器是什么方案的，才好再刷机的。
不良原因
现象
解决方法
点击按钮，没有任何正确动作
触摸屏没有校准
重新校准触摸屏
收星不正常
看是否在一些,信号差的地方
到空旷的地方收星.或点GPS复位.
地图不收星
在地图里面绐终收不了卫星
是否在一些环境差的地方.到环境空一点的地方重搜星。如是新地图看地图串口和波特率是否正确

车载导航仪GPS地图安装常见错误的解决方法

如今汽车GPS导航仪产品已经非常成熟了，根据功能的多少价钱基本在600-2800元之间，一般而言，家庭买一款800元左右的导航仪已经足够用了。很多客户买回后发现一些地图不能使用，认为是机器问题，其实是SD卡，因为地图是装在卡上的，尤其一些人在未关机的情况下拔卡，然后出现找不到可执行文件。现在以中关村最常见的e路航为例，简要谈一谈GPS外置SD卡地图安装过程中经常遇见的问题。

1、无法识别*.exe导航主文件

原因是安装了无法识别的软件版本，现在主流的版本有两大类，一类是智能手机上使用的导航软件（如N95使用的道道通地图软件），一类是GPS专用软件。两类软件不要搞混了。

区别起来一般也很简单，手机上的软件主文件一般为mobile**.exe

2、提示缺少Style.ini

原因是配置出现问题。每一款导航仪一般有两处配置，而每一张地图一般有一处配置，让我们来逐个看一看。

GPS导航仪主引导程序shell.ini，一般是类似如下配置

\sdmmc\APP\PNDNavi-SDMMC.exe

sdmmc代表的是根目录，说白了就是SD卡，所以上面的意思是导航仪系统启动后会自动运行SD卡里面的APP文件夹下的PNDNavi-SDMMC.exe，显然如果将这个路径改成直接运行导航主程序也是可以的，如改成\sdmmc\ddt\rtnavi.exe，意思就是直接运行导航软件。

APP文件夹里存放的一般是菜单程序，一般GPS不仅仅有导航功能，还有听音乐、看电影、FM发射、看电视、看图、看Flash文件、游戏等应用程序。在APP文件夹中一般也有一个 ini 配置文件，打开后大致是这样的：

海信商海导航商业管理系统

海信商海导航商业管理系统目录

一、基本资料

1、部门

品类、 2品牌3、

员工、 4用户组5、

用户部门 6、二、供应商管理

1、供应商费用

供应商引进 2、

经代销付款 3、

联销付款、4

供应商台账5、经代销应付款 6、

联销应付款7、

三、商品管理

1、商品资料

商品包 2、

查询商品信息、3

商品传秤4、

四、标签打印

1、打印条码

打印标价签2、

五、采购管理

1、商品验收

商品退货、 2六、物价管理

1、进价调整

售价调整 2、修改会员价、 3七、库存管理

1、商品台账

商品库存2、

商品实时库存、3

八、盘点管理

1、生成盘点任务

盘点数据录入 2、

前台盘点3、查看盘点数据录入、4

盘点数据审核5、

盘点数据确认、6九、促销管理

十、收款机管理

十一、会员管理

1、会员类型设置

积分返利方案 2、

⑴积分方案

⑵会员返利方案

3、会员优惠方案

⑴增加优惠方案

⑵设置优惠部门

⑶注释说明

4、会员档案

⑴会员积分卡

⑵储值卡（购物卡）

⑶批量注册

5、储值管理

⑴存款

⑵取款

⑶支付明细

6、卡片管理

前台收款会员卡的使用7、

⑴会员积分卡的使用

①第一个示例第二个示例②⑵储值卡（购物卡）的使用

①示例一——正常使用

②示例二——余额不足情况

8、积分返利

⑴返利

⑵积分流水

⑶积分赠送

十二、报表管理

⑴、销售流水查询

⑵、收款员报表

营业员报表⑶、部门报表⑷、商品报表⑸、基本资料一、部门：部门是必须建立的。一般分两级已经足够。注意：联营户所在部门最好做1、上标记，

以示区分。打开部门，点击绿色“增加”，即可增加部门。部门可修改或删除，但切记已经存在商品的千万不可随意修改或删

品类：与部门同样的建立方法，可与部门对应，建立成一样，也可不建。 2、

商海导航渠道匹配--如何选择渠道(1)

商海导航渠道匹配---如何选择渠道

引言

渠道设计的第一步是弄清楚目标市场上消费者要购置什么，在哪里购置和怎样购置，我们必须弄清楚消费者需要什么样的效劳产出水平。我们已经记住一个原那么：如果客户只要一堆牛粪，我们为什么要提供一蓝鲜花呢？

经理须考

虑如何

使客户购渠道相匹配。也就是说我们如何知道客户要的是牛粪还是鲜花，如何将鲜花卖给需要鲜花的客户并且将牛粪卖给需要牛粪的客户。

一个好的客户渠道偏好调查对识别令人满意的新渠道是大有裨益的。当然，这些方法不是永远有效。问卷调查的客户渠道偏好就可能是错误的。虽然有一个好的出发点，但并不代表客户分析的完整方法。为了更好接近进行渠道设计的核心---对于客户群来说什么样的渠道工作最好，我们必须研究客户的购置准那么---为什么他们要购置他们要买的东西。

了解了客户购置准那么，是否就可以放心了呢？未必如此，我们的渠道设计未必满足所有的客户，因为每个客户因为环境的不同，要求可能是多样的，那我们就必须考虑提供交替的被选方案，来留住并

吸引这些客户。即我们必须提供多样化的渠道方案并随时监控并响应渠道行为。

◆ 按关键的购置准那么制定销售渠道

回下，第

一节诉了我们什么？当产品满足客户的特定需求和需要时，他们就会购置产品。认为低价格是超过一切的客户将购置低本钱的产品，而离高价位的产品远远的；重视质量的客户经常会愿意支付一笔额外费用得到他们想要的产品。就是说，客户有不同的购置准那么，购置选择时有一定的优先级别。通常情况下，销售的技巧在于领会对应于能使他们满意的产品的准那么。

从某种意义上说，一种渠道就是另一种“产品〞。这是一种有竞争力的产品；公司希望他能使客户觉得，该“产品〞较之竞争对手的解决方案更适合他们的需求。

737NG常见故障全解

的位置电门故障不HPSOV内部的HMU某些情况下起动能正确指示活门的位置，也会因给(杆的电门组件包提供指令信号)输入信号的问题造成指示不准，HPSOV
EEC电接头J5/6，注HMU可清洁的电接头和意测量线路确认是更换HMU(P6-3:E5/E6)(73-2AMM76-11-111-10),还是启动电门组件（）
36
发动机的引气压力低（高功率或低功率）
最常见原因：低功率多为HPR或HPV：1高功率多为预冷器活门32807484-6故障,温度控制器9562-5、390129666-2或引气3214552-5故障，因安装底座压力调节器的震动导致压力调节器释压活门漏气而造成引气压力低
确认压力低时的发动机功率状态后确认更换部件，或通过APU引气检查引气压力调节器是否有渗漏，更换引气调节器，其中引气压力调节度温度传感器故障率较高390器、手册标准（在高功率不小于34PSI,在低功率不小于26PSI，在高低功率转换时可能低于26PS）10PSII但不低于最新通告说明在一侧引气压力不低于18PSI情况下可以认为该侧引气压力满足最低要求，可放行要按MEL以正常放行飞机，低于18PSI
32
前轮转弯系统有异常响声，主要是大角度转弯时有响声，可能伴随有抖动．
主要原因是转弯角度较大（大于20度）和转弯速率较大时液压油流量较大所致，如果其它部件没有故障并不影响转弯计
建议机组操纵手轮时要平缓，检查前轮转弯系统手柄及钢索等是否正常，脱开防扭臂进行转弯测试，如果钢索、作动筒、轴瓦、活门等正

《海信商海导航操作员指南》

商海导航商业管理系统用户手册

海信网络科技股份有限公司

2008-03

承蒙购买海信产品，谨此致谢。请在使用之前仔细阅读本手册，并保存此书以备日后参考。

“商海导航商业管理系统”全套用户手册包括：

（1）《操作员指南》

（2）《系统管理员指南》

（3）《收款员指南》

本书是《操作员指南》。

《操作员指南》是提供给日常使用“商海导航商业管理系统”的微机操作员的手册，主要讲解如何使用系统的业务处理能力，包含系统维护、销售管理、业务管理、会员管理、批发管理五个子系统中的相关功能介绍。在《操作员指南》中也包含了对Windows 95/98操作系统的使用的简单介绍，但不涉及操作系统设置与维护等比较深入的知识。

《系统管理员指南》面向使用“商海导航商业管理系统”的高级用户和系统管理员，主要讲解如何使用系统维护功能，保证系统正确、高效运行。阅读本书的用户应具有一定的计算机操作系统、网络和数据库知识，并已经熟练掌握《操作员指南》和《收款员指南》中讲述的内容。

《收款员指南》是提供给收款员使用的手册，主要讲解如何使用前台收款系统的收款、结算功能。收款员可以不具有计算机使用知识，但必须学会系统硬件和软件的开、关方法，了解相关的各种术语。

本书约定

（1）【键名】表示各种键（包括PC键盘和POS键盘），如【A】, 【合计】。

（2）〈按钮名〉表示各种按钮，如〈确定〉、〈取消〉。

（3）『菜单项名』表示各种菜单（主菜单、下拉式菜单、弹出式菜单）的菜单项，如『文件』、『增加』。

（4）【键1】+【键2】表示组合键，如【Ctrl】+【A】, 【Alt】+【F】。

商海导航系统错误总汇

海信商海导航系统常见问题解决方案4

1销售流水无法传到后台

收款机比服务器先开机，收款机单机运行，造成销售流水传不到后台服务器，网络联通之后，重新启动前台收款机，流水自动传到后台服务器；

或使用具有前台管理权限的用户登陆到管理模块，在数据维护中执行流水重发。

在系统运行时断电，以致产生空流水，即使使用“流水重发”，也无法发送成功，提示“流水发送失败”。

解决方法：使用流水处理工具（DESKTOP），分别打开三个流水表，删除产生的空流水。然后再执行“流水重发”即可。

关于销售流水：商海导航3.3和商海导航4.0前台结帐退出之后，后台结帐之前，后台销售流水查询今日流水中都无法查到当日销售流水。后台结帐后可在历史流水中查到。

打开软件提示客户端错误，是否以演示版运行？

商海导航V4启动时，岛哥警卫没有启动，或不在运行状态。或是岛哥警卫中的IP地址和商海导航版本转换中设置的IP地址不一致。

解决方法：将两者IP地址设为一致。

3.销售汇总中出现销售数量为0，成本毛利不为0的现象（差额调整）

这是程序的正常处理。

可能的原因：负库存销售结帐后，以不同的进价进行进货；进价调整数量大于现存数量

4.商海导航中客显的使用说明

商海导航中客显的选择，主要对于品牌机客显的设置，对于DIY的POS机如我们的中崎等的POS机，在软件中需要使用“其它”型号的客显驱动。这需要从安装盘中的“驱动程序”中找到相应的驱动“OtherCustDP.dll”和“vssver.scc”。

中崎客显

中崎客显ZQ_8DL_Ⅱ使用安装盘中的“驱动程序”中“PD_LED8N”；把该目录下的两个文件“OtherCustDP.dll”和“vssver.scc”拷贝到前台收款机的\xpos4\下覆盖当前文件即可。

商海导航十三)

商海导航

-----惠普经销商大学·高级课程

2000年7月24日第16期

顾客忠诚度战略

引言

当公司从以交易导向看待顾客转变为一种建立关系的观念，即转向服务导向的观念的时候，它们将制定并倡导一些促使顾客回头、购买更多产品以及保持忠诚的计划。但对公司而言，难点就在于：

1、发展一种同公司最佳顾客之间的特定关系

2、顾客从中能够感受到良好的双向沟通

3、顾客认为自己得到了特别关注和鼓励

解决方案就是以建立顾客为中心的管理方法。下面我们就将通过几个个案介绍赢得客户忠诚度的战略方法和策略：频繁营销计划和俱乐部营销计划，希望学员能得到启发。

频繁营销计划

个案一：我新搬到一个小区里边，Array小区边上有个小卖部，经验日常生

活用品，店主是个胖胖的中年男

人。我第一次去购买生活用品的时候，我买了22.50元的杂货，但

带的零钱不够，中年店主看我找了一会还没有零钱，对我微笑着说：哎呀，算了，都是老顾客了，不要给了，就20块吧。我不好意思的拿着东西走了。也许店主从我这次生意就没有赚到钱。但是我的脑海里却刻下了他那微笑的笑脸和那句“都是老顾客了”的话，我知道，以后，我肯定会再次关顾的，并且，我会影响我周围的人去购买。就是因为那微笑的话语！

这就是频繁营销计划。也许店主不知道频繁营销计划的含义，也没有什么计划，但他却用微笑和行动说名了一切，并赢得了我的心。我们可以在生活中看到很多频繁营销计划的事例，比喻顾客累计消费多少时，就会得到多少的折扣等。当然，频繁营销计划的形式可以是多样的，亚洲航空公司就订出了一系列的频繁营销计划，计划的会员（当然是老顾客）可以得到很多利益和特权：免费机票、免费旅馆住宿或者免费接送等。泰国航空公司还提供一种独特的体念奖，他们给经常坐飞机的顾客提供类似于乘坐大象在泰国北部茂密的丛林里漫步以及参加高尔夫学校等，以和顾客培养一种长期稳定的关系。

商海罗盘导航你的驰骋方向商务手机的GPS攻略

于时常往返于两地的人而言显得尤为有胡．但由肘一些偏远地区的地匿且谤详细．１因此凯立德２ｉｌ更适古商务人士在繁华的区中避奸导航明手机上配备的导世通则更具娱乐性和交互性．导航中由于较件计葬的路线与实际行驶路线有差．导世道会自动重新算路径．断更新导路撬其他两教导航软件则会提示 “ 毒行程”．不航偏不能自更动新导航路线）．这使得导航更有卖际意义。
名的商业银行为目扣地
导航丰，ｗ５５配备的灵图天行者４显示出了其强大的专业特性．辕了即时准确豹语音播报外．能ｈ６ｌ上．０还嬉在屏幕上显示目的距离当前时速、到这目ｔ时问等信息．白地地图的精确和详细程度也令＾相当满意此卦．谈较忙迹能咯记录运行轨迹．并且保存车辆奸驶信息－包括车辆罩均时速最高时速，行驶离Ｅ
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秋：ＧＳ件特色一Ｐ软
硬忙芯片的差别．三箍手机分别ｊ备ＧＰ导航救件．匿寻航功能的差别Ｓ航软件之功能的比抖自是在国膏最大用户群的灵图天行Ａ７ｌ内置的刚是凯立德２０｛］ｃ碜动导：款具有漂亮蕴好操作界面的ＧＰＳ导

海信商海导航商业管理系统

海信商海导航商业管理系统目录

一、基本资料

1、部门

品类、 2品牌3、

员工、 4用户组5、

用户部门 6、二、供应商管理

1、供应商费用

供应商引进 2、

经代销付款 3、

联销付款、4

供应商台账5、经代销应付款 6、

联销应付款7、

三、商品管理

1、商品资料

商品包 2、

查询商品信息、3

商品传秤4、

四、标签打印

1、打印条码

打印标价签2、

五、采购管理

1、商品验收

商品退货、 2六、物价管理

1、进价调整

售价调整 2、修改会员价、 3七、库存管理

1、商品台账

商品库存2、

商品实时库存、3

八、盘点管理

1、生成盘点任务

盘点数据录入 2、

前台盘点3、查看盘点数据录入、4

盘点数据审核5、

盘点数据确认、6九、促销管理

十、收款机管理

十一、会员管理

1、会员类型设置

积分返利方案 2、

⑴积分方案

⑵会员返利方案

3、会员优惠方案

⑴增加优惠方案

⑵设置优惠部门

⑶注释说明

4、会员档案

⑴会员积分卡

⑵储值卡（购物卡）

⑶批量注册

5、储值管理

⑴存款

⑵取款

⑶支付明细

6、卡片管理

前台收款会员卡的使用7、

⑴会员积分卡的使用

①第一个示例第二个示例②⑵储值卡（购物卡）的使用

①示例一——正常使用

②示例二——余额不足情况

8、积分返利

⑴返利

⑵积分流水

⑶积分赠送

十二、报表管理

⑴、销售流水查询

⑵、收款员报表

营业员报表⑶、部门报表⑷、商品报表⑸、基本资料一、部门：部门是必须建立的。一般分两级已经足够。注意：联营户所在部门最好做1、上标记，

以示区分。打开部门，点击绿色“增加”，即可增加部门。部门可修改或删除，但切记已经存在商品的千万不可随意修改或删

品类：与部门同样的建立方法，可与部门对应，建立成一样，也可不建。 2、

商海导航渠道匹配--如何选择渠

商海导航渠道匹配---如何选择渠道

引言

渠道设计的第一步是弄清楚目标市场上消费者要购买什么，在哪里购买和怎样购买，我们必须弄清楚消费者需要什么样的服务产出水平。我们已经记住一个原则：如果客户只要一堆牛粪，我们为什么要提供一蓝鲜花呢？

经理须考

虑如何

使客户购渠道相匹配。也就是说我们如何知道客户要的是牛粪还是鲜花，如何将鲜花卖给需要鲜花的客户并且将牛粪卖给需要牛粪的客户。

一个好的客户渠道偏好调查对识别令人满意的新渠道是大有裨益的。当然，这些方法不是永远有效。问卷调查的客户渠道偏好就可能是错误的。虽然有一个好的出发点，但并不代表客户分析的完整方法。为了更好接近进行渠道设计的核心---对于客户群来说什么样的渠道工作最好，我们必须研究客户的购买准则---为什么他们要购买他们要买的东西。

了解了客户购买准则，是否就可以放心了呢？未必如此，我们的渠道设计未必满足所有的客户，因为每个客户因为环境的不同，要求可能是多样的，那我们就必须考虑提供交替的被选技术方案，来留住

并吸引这些客户。即我们必须提供多样化的渠道技术方案并随时监控并响应渠道行为。

◆ 按关键的购买准则制定销售渠道

回下，第

一节诉了我们什么？当产品满足客户的特定需求和需要时，他们就会购买产品。认为低价格是超过一切的客户将购买低成本的产品，而离高价位的产品远远的；重视质量的客户经常会愿意支付一笔额外费用得到他们想要的产品。就是说，客户有不同的购买准则，购买选择时有一定的优先级别。通常情况下，销售的技巧在于领会对应于能使他们满意的产品的准则。

从某种意义上说，一种渠道就是另一种“产品”。这是一种有竞争力的产品；公司希望他能使客户觉得，该“产品”较之竞争对手的解决技术方案更适合他们的需求。

Thales DME435型导航设备隐患排除实例

Thales DME435型导航设备是一种常用的航空导航设备，常用于飞机导航和位置确定。这种设备也有一些潜在的隐患需要我们注意和排除。下面是一个针对Thales DME435型导

航设备隐患排除实例的具体介绍。

Thales DME435型导航设备的一个潜在隐患是频率漂移。由于电子元件制造和使用过

程中的各种因素，设备的输出频率可能会随着时间的推移发生漂移。由于导航设备需要准

确的频率输入来计算飞机的位置，频率漂移可能会导致计算结果不准确。为了排除这个隐患，可以定期对设备进行校准和调频。通过校准和调频，可以确保设备输出的频率准确无误。

另一个潜在的隐患是信号干扰。由于航空器上的电子设备众多，可能会产生各种干扰

信号，从而影响到导航设备的正常工作。为了排除这个隐患，可以增加导航设备和其他电

子设备之间的隔离措施，减少干扰信号的传播。可以通过优化设备的抗干扰性能，使其能

够更好地抵御干扰信号的影响。

Thales DME435型导航设备还可能存在数据传输错误的隐患。在数据传输的过程中，

可能会发生传输错误或者数据损坏，导致设备无法正确读取和处理数据。为了排除这个隐患，可以采用数据冗余和纠错技术，确保传输的数据准确无误。定期检查设备的数据传输

线路和接口，及时修复损坏的部分。

最后一个隐患是设备故障。由于长时间的使用和各种环境条件的影响，Thales DME435型导航设备可能会出现各种故障，如电子元件损坏，电路短路等。为了排除这个隐患，可

以定期对设备进行维护和检修。在维护过程中，可以更换老化的电子元件，修复损坏的电路，确保设备的正常运行。

商海导航错误总汇

海信商海导航便利店指南

Thales DME435型导航设备隐患排除实例

商海导航《简明安装及操作手册》

自动更新操作说明

导航仪常见故障的解决方法

车载导航仪GPS地图安装常见错误的解决方法

海信商海导航商业管理系统

商海导航渠道匹配--如何选择渠道(1)

737NG常见故障全解

《海信商海导航操作员指南》

商海导航系统错误总汇

商海导航十三)

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