《企业企业管理》PPT课件
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企业管理ppt课件
要点二
详细描述
德鲁克是美国著名管理学家，目标管理理论代表人物。他 的管理理论强调目标的设定和实现。他认为，企业应该制 定明确的目标，并为每个员工设定具体的工作目标。这些 目标应该与企业的战略目标相一致，并且员工应该自我控 制，以实现这些目标。他还提出了“知识工人”的概念， 认为知识工人的生产率是未来经济发展的关键。
详细描述
03
04
05
1. 垂直整合：特斯拉采 用垂直整合的经营模式 ，将研发、生产、销售 等环节紧密结合，提高 效率。
2. 技术创新：特斯拉在 电动汽车领域具有领先 的技术创新能力，不断 推出具有竞争力的新产 品。
3. 用户体验优先：特斯 拉重视用户体验，通过 优化产品设计、提供便 捷的充电服务等方式， 提高用户满意度。
务。
建立企业文化
探讨如何制定符合企业价值观和战 略目标的企业文化，以及如何推广 和实施。
企业文化变革
分析企业文化变革的必要性，以及 如何应对和适应文化变革。
领导力培养
领导力概述
定义领导力，解释其对企业的重 要性，以及领导力的关键要素。
培养领导力
探讨如何通过培训、实践和反馈 来培养领导力，以及如何激发员
营销策略
制定营销策略和推广活动 ，包括广告宣传、促销活 动、线上线下推广等，吸 引潜在客户和提高销售业 绩。
销售管理
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n 2、一种新的、更好的产品，一种更新的方便，一种 新引起来的需要
n 3、最富有活力的创新，是一种能造成潜在满足的，
与以前不同的产品或服务，而不是原有产品或服务的
改进。
.
17
电子计算机比计算器贵很多 打字机比签字笔贵很多 静电复印机比复写纸或油印机贵很多 未来，能够治疗癌症的方法，比头等葬礼贵很多。
.
40
n 社会方面
管理者对企业的管理，要将企业对社会的责任和影 响结合起来，社会方面的影响，要纳入一个企业的战 略目标中，而不仅仅是良好的愿望陈述。
社会和经济市场认为企业在做工作，在做有必 要的、有用的、具有活力的工作，企业才能良好 的存在。
.
41
对员工和工作管理
n 员工管理 n 工作管理
管理者70%的时间用在了员工和工作的管理， 提高本项管理技能，是非常关键而具有意义。
1、我们要成为市场上的领先者（没有具体的方向）
2、只顾销售额，不关心在市场上占多大份额 3、市场的份额：企业销售额占市场的比例，如果市场 比企业销售额扩大的还要快，并不是好事
4、市场地位存在一个限度，如果超过这个限度也并非
是好事，市场地位不是最高份额，而是最优份额。
.
33
n 战略规划
战略规划定义：分析思想，并把资源应用到行动所
.
29
赋予资源生产力
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现的方法
(1)利益驱动 性 (2)普遍性 (3)持久性
行政方 法
行政方法，是指借靠行政权 (1)强制性 威，借助行政手段，直接指 (2)直接性
挥和协调管理对象的方法 (3)垂直性
法律方 法
是指借助国家法规和组织制 度，严格约束管理对象为实 现组织目标而工作的一种方
法
(1)高度强制 性 (2)规范性
社会学 心理学
第5页/共70页
企业没有高素质的管理者，就等于 航行在大海中的船由外行掌舵。
第6页/共70页
关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的 责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实 现组织目标负有贡献责任的人。
第7页/共70页
按管理者层次分类
技能
识、技术和方法的能 力
方法、操作与工具运用熟练程度
观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；
人际 技能
指管理者处理人事关 系的技能
人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了 解并满足下属需要，进行有效激励的能力； 善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力
等
概念技 指 管 理 者 观察 、 理 解 对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；
②专职清扫人员，清扫 公共部分（执行例行 扫除 ）
③设备的检查与清扫 ④对设备进行润滑、维
护、保养工作，保持 设备良好的状态
(1)利益驱动 性 (2)普遍性 (3)持久性
行政方 法
行政方法，是指借靠行政权 (1)强制性 威，借助行政手段，直接指 (2)直接性
挥和协调管理对象的方法 (3)垂直性
法律方 法
是指借助国家法规和组织制 度，严格约束管理对象为实 现组织目标而工作的一种方
法
(1)高度强制 性 (2)规范性
社会学 心理学
第5页/共70页
企业没有高素质的管理者，就等于 航行在大海中的船由外行掌舵。
第6页/共70页
关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的 责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实 现组织目标负有贡献责任的人。
第7页/共70页
按管理者层次分类
技能
识、技术和方法的能 力
方法、操作与工具运用熟练程度
观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；
人际 技能
指管理者处理人事关 系的技能
人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了 解并满足下属需要，进行有效激励的能力； 善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力
等
概念技 指 管 理 者 观察 、 理 解 对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；
②专职清扫人员，清扫 公共部分（执行例行 扫除 ）
③设备的检查与清扫 ④对设备进行润滑、维
护、保养工作，保持 设备良好的状态
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企业管理的必要性
01
02
03
提高效率
企业管理能够提高企业的 效率，使企业更加高效地 运转，提高生产效率和经 济效益。
规范行为
企业管理能够规范员工的 行为，使员工明确自己的 职责和任务，更好地完成 工作。
促进发展
企业管理能够促进企业的 发展，使企业更加适应市 场的变化和竞争的需要， 提高企业的竞争力。
企业管理培训
目 录
• 企业管理概述 • 企业管理基本理论 • 企业管理实践案例 • 企业管理培训课程大纲 • 企业管理培训效果评估 • 企业管理培训发展展望 • 参考文献与附录
01
企业管理概述
定义与特点
定义
企业管理是对企业进行的规划、组织、指导和控制，以实现企业目标的过程。
特点
具有系统性、科学性和艺术性。系统性指企业管理需要全面、系统地考虑各种 因素；科学性指企业管理需要遵循一定的规律和原则；艺术性指企业管理需要 发挥创造性和经验。
制定企业发展目标，分析内外环 境，提出实现目标的策略和行动 计划。
决策
根据企业战略和实际情况，进行 科学决策，包括经营决策、投资 决策、市场决策等。
组织与领导
组织
设计合理的企业组织结构，明确各部 门职责，建立高效的工作流程和沟通 机制。
领导
发挥领导力，激发员工的潜力，引导 员工实现企业目标，形成积极向上的 团队氛围。
企业经营管理学习课件PPT(共 47张)
•是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共 同遵守的最高目标，核心价值观和行为规范，是企业理念形 态文化，制度行为形态文化和物质形态文化的有机复合体， 是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来 的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的风采和独 特的风格模式。
企业文化
企业文化的构成要素：
企业组织
组织的类型 ① 直线型 ② 职能型 ③ 直线职能型 ④ 集团式企业的组织类型（如事业部型，矩
阵型，控股公司结构，） ⑤ 新型的网络型与虚拟型组织结构
企业组织
工作岗位设计
① 在企业中，每个工作岗位都存在于为完成 特定目标而设置的组织系统结构之中，工 作岗位作为现存组织系统中的基本单元， 既是整个组织系统运行的支撑点，又是分 系统。所以考虑自身的因素进行有效的设 置与协调。
• 匹配文化应以“持续创新”为核心，营造 一种尊重个性，鼓励开拓，勇于冒险，宽 容失败的宽松氛围。
企业文化如何匹配战略
• 防守型战略:（特点：维持现有的竞争地位， 希望稳住阵脚，稳定中求发展，先做守势， 以守为攻，后发制人。）
• 匹配文化：应坚持稳重，严谨，注意管理 细节的工作作风，提倡遵守纪律，审慎行 事，勤勉敬业，对经营活动强调严格控制 和调度规范化， 秩序化，标准化。
企业战略
战略的选择 ① 提出方案 ② 评估战略备选方案 ③ 进行战略选择 ④ 确定战略方案实施的政策与规划 战略实施 ① 建立和调整企业的组织结构 ② 对人员和制度的管理 ③ 企业文化的建设
企业文化
企业文化的构成要素：
企业组织
组织的类型 ① 直线型 ② 职能型 ③ 直线职能型 ④ 集团式企业的组织类型（如事业部型，矩
阵型，控股公司结构，） ⑤ 新型的网络型与虚拟型组织结构
企业组织
工作岗位设计
① 在企业中，每个工作岗位都存在于为完成 特定目标而设置的组织系统结构之中，工 作岗位作为现存组织系统中的基本单元， 既是整个组织系统运行的支撑点，又是分 系统。所以考虑自身的因素进行有效的设 置与协调。
• 匹配文化应以“持续创新”为核心，营造 一种尊重个性，鼓励开拓，勇于冒险，宽 容失败的宽松氛围。
企业文化如何匹配战略
• 防守型战略:（特点：维持现有的竞争地位， 希望稳住阵脚，稳定中求发展，先做守势， 以守为攻，后发制人。）
• 匹配文化：应坚持稳重，严谨，注意管理 细节的工作作风，提倡遵守纪律，审慎行 事，勤勉敬业，对经营活动强调严格控制 和调度规范化， 秩序化，标准化。
企业战略
战略的选择 ① 提出方案 ② 评估战略备选方案 ③ 进行战略选择 ④ 确定战略方案实施的政策与规划 战略实施 ① 建立和调整企业的组织结构 ② 对人员和制度的管理 ③ 企业文化的建设
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25
企业创新战略与实践
技术领先战略
通过自主研发和技术引进，保持企业在技术领域的领先地位。
市场导向战略
紧密关注市场需求变化，以市场需求为导向进行产品或服务创新。
2024/1/28
26
企业创新战略与实践
• 合作共赢战略：与产业链上下游企业、科研机构等建立合 作关系，共同推动技术创新和产业发展。
2024/1/28
经营战略的方法。
2024/1/28
步骤
包括分析企业的优势（ Strengths）、劣势（ Weaknesses）、机会（ Opportunities）和威胁（
Threats）。
应用
帮助企业把资源和行动聚集在自 己的强项和有最多机会的地方，
并让企业的战略变得明朗。
13
PEST分析
定义
PEST分析是指宏观环境的分析， 宏观环境又称一般环境，是指一 切影响行业和企业的宏观因素。
领导艺术
领导艺术是指领导者在领导过程中所运用的技巧和方法。包括倾听、沟通、决策、激励等方面。领导 者需要掌握一定的领导艺术，以便更好地与团队成员互动，激发他们的潜力，提升团队的整体表现。
2024/1/28
19
团队建设的原则与方法
2024/1/28
团队建设的原则
团队建设需要遵循一定的原则，包括 目标一致、互相信任、分工合作、有 效沟通等。这些原则有助于团队成员 之间建立良好的关系，形成积极向上 的团队氛围。
企业创新战略与实践
技术领先战略
通过自主研发和技术引进，保持企业在技术领域的领先地位。
市场导向战略
紧密关注市场需求变化，以市场需求为导向进行产品或服务创新。
2024/1/28
26
企业创新战略与实践
• 合作共赢战略：与产业链上下游企业、科研机构等建立合 作关系，共同推动技术创新和产业发展。
2024/1/28
经营战略的方法。
2024/1/28
步骤
包括分析企业的优势（ Strengths）、劣势（ Weaknesses）、机会（ Opportunities）和威胁（
Threats）。
应用
帮助企业把资源和行动聚集在自 己的强项和有最多机会的地方，
并让企业的战略变得明朗。
13
PEST分析
定义
PEST分析是指宏观环境的分析， 宏观环境又称一般环境，是指一 切影响行业和企业的宏观因素。
领导艺术
领导艺术是指领导者在领导过程中所运用的技巧和方法。包括倾听、沟通、决策、激励等方面。领导 者需要掌握一定的领导艺术，以便更好地与团队成员互动，激发他们的潜力，提升团队的整体表现。
2024/1/28
19
团队建设的原则与方法
2024/1/28
团队建设的原则
团队建设需要遵循一定的原则，包括 目标一致、互相信任、分工合作、有 效沟通等。这些原则有助于团队成员 之间建立良好的关系，形成积极向上 的团队氛围。
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4
Blue Ocean Strategy[蓝海战略]
什么是蓝海战略？ 释义
局限在现有行业之内做残酷竞争，从竞争者手中抢夺顾客的战略，被称之为红海战略或 血腥战略（Bloody or Red Ocean Strategy）。与之相对， W. Chan Kim和Renée Mauborgne提出了蓝海战略（Blue Ocean Strategy）的建议， 即开拓没有竞争的市场空 间。
差异化企业也不能忽视其成本地位， 在不影响差异化战略的情况下， 企业应该尽可能 降低成本； 在差异化领域，产品成本应该至少低于企业从买方手中收取的价格溢价。
可以实现差异化的领域有： 产品、渠道、销售、市场、服务、企业形象，等等。
竞争优势第三战略： 聚焦集中
实现聚焦集中，意味着企业成为某一细分市场或行业中的最佳企业。 两个变形： 集中成本和集中差异化。
3
Competitive Advantage[竞争优势]
力争中游
对于那些利润绩效低于行业平均水平的企业来说，这个方子是开给他们的。 只要行业整体水平表现不错，即便是中游企业的利润回报也是比较诱人的。 企业选择余地很小。 对那些运用聚焦战略的企业来说，最危险的事情莫过于成功之后开始忽视他们所聚焦的对象。 他们必
须寻找新的聚焦对象， 而不是放任他们的聚焦战略效能减弱。
《竞争策略》一书概要
Blue Ocean Strategy[蓝海战略]
什么是蓝海战略？ 释义
局限在现有行业之内做残酷竞争，从竞争者手中抢夺顾客的战略，被称之为红海战略或 血腥战略（Bloody or Red Ocean Strategy）。与之相对， W. Chan Kim和Renée Mauborgne提出了蓝海战略（Blue Ocean Strategy）的建议， 即开拓没有竞争的市场空 间。
差异化企业也不能忽视其成本地位， 在不影响差异化战略的情况下， 企业应该尽可能 降低成本； 在差异化领域，产品成本应该至少低于企业从买方手中收取的价格溢价。
可以实现差异化的领域有： 产品、渠道、销售、市场、服务、企业形象，等等。
竞争优势第三战略： 聚焦集中
实现聚焦集中，意味着企业成为某一细分市场或行业中的最佳企业。 两个变形： 集中成本和集中差异化。
3
Competitive Advantage[竞争优势]
力争中游
对于那些利润绩效低于行业平均水平的企业来说，这个方子是开给他们的。 只要行业整体水平表现不错，即便是中游企业的利润回报也是比较诱人的。 企业选择余地很小。 对那些运用聚焦战略的企业来说，最危险的事情莫过于成功之后开始忽视他们所聚焦的对象。 他们必
须寻找新的聚焦对象， 而不是放任他们的聚焦战略效能减弱。
《竞争策略》一书概要
相关主题
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§1-3 企业法律形式
一、个体企业 二、合伙制企业 三、合作制企业 四、无限责任公司 五、有限责任公司 六、股份有限公司
一、个体企业
• 个体企业是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营的企业 • 特征
– 业主享有企业的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全责任 – 个人业主制企业一般规模较小，内部管理机构简单
• 企业完全依赖于业主个人的素质，素质低的业 主，也难于由外部人员替换
二、合伙制企业
• 合伙制企业是由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙人分享企业所 得，并对营业亏损共同承担责任
• 特征 – 可以由部分合伙人经营，其他合伙人仅出资并共负盈亏，也可以由所有 合伙人共同经营 – 规模较小，合伙人数较少
备了必要的物质技术条件。 • 私有财产制度确立，资本逐渐集中和垄断。 • 货币制度建立，银行产生，使经济组织可以在自
有资金之外再筹措所需资金。 • 市场进一步扩大，商品经济不断发展。
§1-2 企业发展时期
一、手工业生产时期 二、工厂生产时期 三、企业生产时期
一、手工业生产时期
• 手工业生产时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手 工业时期。 （16世纪------17世纪）
• 试点经验已经证明，合作制有利于调动企业职工的积极性，有利于增强企业 活力，降低成本，提高经济效益
合作制企业的特征
• 外部人员不能入股。这是合作制企业与股份制企业的区别 • 合作制企业的劳动者同时也是企业的股东，其股本金因而具有劳动者自有资
金的性质 • 合作制企业的税后利润，一部分用于企业内部的按劳分配，另外一部分则应
• 商业企业 :是指从事商业性服务的经济实体，它以营利为目的，直接或间接向 社会供应货物或劳务，以满足顾客的需要。
企业必须具备的基本要素
• 拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金 • 具有开展一定生产规模和经营活动的场所 • 具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者 • 从事社会商品的生产、流通等经济活动 • 进行自主经营，独立核算，并具有法人地位 • 生产经营活动的目的是获取利润
产技术和工艺的产业队伍。 • 工厂内部劳动分工深化，生产走向社会化。
三、企业生产时期
• 从工厂生产时期过渡到企业生产时期，乃是企业作为一个基本经济单位的最 后确立和形成。
企业生产时期的主要特征
• 生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织 • 不断采用新技术、新设备，进行技术革新，使生产技术有了迅速发展 • 建立了一系列科学管理制度，并产生一系列科学管理理论 • 管理权与所有权分离，形成了专门的工程技术队伍和管理队伍
• 由于所有的合伙人都有权代表企业从事经济活动，重大决 策都需要得到所有合伙人的同意，因而很容易造成决策上 的延误和差错
• 所有合伙人对于企业债务都负有连带无限清偿责任，这就 使那些并不能控制企业的合伙人面临很大的风险
三、合作制企业
• 合作制企业是以本企业或合作经济实体内的劳动者平等持股、合作经营、股 本和劳动共同分红为特征的企业制度。是劳动者自愿、自助、自治的经济组 织
个体企业的优点
• 建立和歇业的程序十分简单易行，产权能够比较自由地转让 • 经营者与所有者合一，经营方式灵活，决策迅速，利润独享，保密性强 • 精打细算、勤劳节俭
个体企业的缺点
• 多数个体企业财力有限，且由于受到偿债能力 的限制，取得贷款的能力较差，难于从事需要 大量投资的大规模工商业活动
• 企业的生命力弱，如果业主无意经营或因健康 状况不佳无力经营，企业的业务就要中断
第一章 Baidu Nhomakorabea业
企业是微观经济活动的主体之一， 是社会的基本经济单位。
§1-1 企业诞生条件
一、企业的含义 二、企业的产生
一、企业的含义
• 通常所说的企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要 进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本 经济单位。
企业分类
• 工业企业 ：是从事工业性生产的经济组织，它利用科学技术、合适的设备， 将原材料加工，使其改变形状或性能，为社会提供需要的产品，同时获得利 润。
追求利润是企业的唯一目的 ?
二、企业的产生
• 企业是社会生产力发展到一定水平的结果，是商品生产与商品交换的产物。 • 从资本主义社会之前的手工作坊，发展到资本主义社会的企业。
手工作坊过渡到企业的根本原因
• 社会上出现大量自由民，形成产业的后备军队伍。 • 生产中广泛采用机器、设备，为机械化大生产准
合伙制企业的优点
• 可以从众多的合伙人处筹集资本 • 合伙人共同偿还责任减少了银行贷款的风险，使企业的筹资能力有所提高 • 合伙人对企业盈亏负有完全责任，这意味着所有合伙人都以自己的全部家产
为企业担保，因而有助于提高企业的信誉
合伙制企业的缺点
• 合伙制企业是根据合伙人之间的契约建立的，每当一位原 有的合伙人离开，或者接纳一位新的合伙人，都必须重新 确立一种新的合伙关系，从而造成法律上的复杂性，通过 接纳新的合伙人增加资金的能力也就受到限制
按股本进行分红
四、无限责任公司
• 无限责任公司，是指由两个或两个以上的股东所组成，股东对公司的债务承 担连带无限清偿责任的公司
• 连带无限清偿责任，是指股东不论出资多少，对公司债权人以全部个人财产 承担共同或单独清偿全部债务的责任
企业生产时期的主要特征（续）
• 企业之间的竞争日益激烈，加速了企业之间的兼并，使生产进一步集中。同 时，企业向国外发展，跨国公司开始出现，并且不断发展
• 企业的社会责任改变，不仅在整个社会经济生活中的作用越来越大，同时渗 透到政治、经济、军事、外交、文化等各个方面
制约和推动企业发展的因素
• 社会发展的客观需要 • 市场发展变化对企业提出的新要求 • 经济发展带来的文化、观念、道德等方面的变化对企业发展的影响 • 技术革命（根本因素）
工场手工业比起家庭手工业
• 规模扩大 • 产业结构变化 • 采用机器 • 工场内部形成分工
二、工厂生产时期
• 企业诞生的标志：工厂制度的建立 • 工厂生产时期的特征： • 工厂资本雄厚，小型生产者不易与之抗争。 • 机械生产，节省人力，生产效率与效益显著
提高。 • 手工业者失业，或沦为雇工，形成了一批掌握生