最新可复制的领导力课件
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可复制的领导力最新版课件讲义
给予和接受反馈
激励可以让员工业绩翻倍,训斥会让员工陷于低迷 不同的反馈技巧结果千差万别 能够接受和给予反馈,是管理者保持竞争优势的关键 能力。
反馈的种类
要我做
积极性的/鼓励性的 纠正式的/调整式的
·可以帮助我们树立信心
·强化持续做的某件事 ·例如‘再接再厉...因为...’
·为了帮助我们提升能力
Has 产生
I
Impact 影响
Which leads to 导致
C
Consequences 后果
注意你的语言,避免使用
然而
但是
虽然
注意你的语言,避免冲突性词语
你总是......
你从不......
正面反馈和负面反馈的最优比例
正面反馈
负面反馈
绩效反馈的标准步骤
准备
第二步 给予反馈
第四步 商讨改变
③ Options选择
有效的倾听
倾听这个工具,不仅仅是用来交换信息,它的核心是 建立关系。
有效倾听:学会提问
封闭式提问
(是否,可不可以......)
开放式提问
(为什么,如何......)
重要工作说五遍
1 告诉员工需要做什么 2 让员工重复一遍 3 让员工分析这个事儿的目的 4 让员工分析如果遇到意外怎么办 5 问对这件事员工有什么想法和建议
...当它能满足客户或消费者的需求
S曲线发展周期
√ 技术 √ 产品 √ 公司 √ 产业 √ 国家
S曲线:连续性创新
一个重要规则
边缘化孵化
头脑风暴
我们在思考问题的时候,经常会有自己的经验、习惯、 思维方式所带来的盲区。 用头脑风暴的流程,可以帮助我们战胜盲区和惰性。
可以复制的领导力ppt课件
⑤
✓ 生机,创新
⑥
✓ 感性,直觉
头脑风暴 —— 找方法
✓ 头脑风暴重要原则 :不批评
✓ 思维的两大特征:惰性和局限性
•4
✓ 创新想法,解决问题,重在参与
27%
✓ 没有目标
60%
✓ 目标模糊
10%
✓ 有清晰但短期的目标
目标设定的方法 Goal setting method
①沟通
②设定 ③一致
?
✓ 清晰且长期的目标
✓ 领导者的核心任务是什么? 营造氛围的对与错
管理者三种角色 How to create atmosphe•r3e
执行到管理的边界
领 导 高级
管理
执行
初级
中级
什么是领导力?
What化最大的差异是什么?
•1
✓ 孔子的领导力怎么样? ✓ 柏拉图的领导力怎么样?
挑人&三段论
尊重与信任
复述
✓ 封闭
总结
如何倾听 倾听的标准流程与工具
•1
✓ 积极反馈,二级反馈
给予和接受反馈 温柔但是有边界 Give and feedback
✓ 肯定表扬 ,一级反馈
塑造行为
✓ 负面反馈,纠正式反馈 拉近距离 ✓ 零级反馈——职业倦怠感
成就感、责任感、技能
BIC
行为,即事实
•3
影响,即短期负面影响
领导力与执行力的关系?
自己知道
恳请反馈
自己不知道
他
人 知
公开象限
盲点象限 他
道
人
自 我 揭
认知
知 道
示 他
他 人
隐私象限
不
知
人
潜能象限
✓ 生机,创新
⑥
✓ 感性,直觉
头脑风暴 —— 找方法
✓ 头脑风暴重要原则 :不批评
✓ 思维的两大特征:惰性和局限性
•4
✓ 创新想法,解决问题,重在参与
27%
✓ 没有目标
60%
✓ 目标模糊
10%
✓ 有清晰但短期的目标
目标设定的方法 Goal setting method
①沟通
②设定 ③一致
?
✓ 清晰且长期的目标
✓ 领导者的核心任务是什么? 营造氛围的对与错
管理者三种角色 How to create atmosphe•r3e
执行到管理的边界
领 导 高级
管理
执行
初级
中级
什么是领导力?
What化最大的差异是什么?
•1
✓ 孔子的领导力怎么样? ✓ 柏拉图的领导力怎么样?
挑人&三段论
尊重与信任
复述
✓ 封闭
总结
如何倾听 倾听的标准流程与工具
•1
✓ 积极反馈,二级反馈
给予和接受反馈 温柔但是有边界 Give and feedback
✓ 肯定表扬 ,一级反馈
塑造行为
✓ 负面反馈,纠正式反馈 拉近距离 ✓ 零级反馈——职业倦怠感
成就感、责任感、技能
BIC
行为,即事实
•3
影响,即短期负面影响
领导力与执行力的关系?
自己知道
恳请反馈
自己不知道
他
人 知
公开象限
盲点象限 他
道
人
自 我 揭
认知
知 道
示 他
他 人
隐私象限
不
知
人
潜能象限
可复制的领导力ppt课件
详细描述
领导者需要清晰地定义团队的目标,确保每个成员都明白自己的任务和职责, 以及如何为实现整体目标做出贡献。同时,领导者还需要根据实际情况调整目 标,使其保持相关性和可行性。
制定计划
总结词
有效的计划是实现目标的关键,它能够使团队成员更好地协同工作,减少资源浪 费和重复劳动。
详细描述
领导者需要根据目标制定详细的计划,包括时间表、任务分配、资源需求等。同 时,领导者还需要确保计划的灵活性和可调整性,以便应对可能出现的意外情况 。
可复制的领导力
汇报人:可编辑
2023-12-26
目录 Contents
• 领导力概述 • 可复制的领导力模型 • 如何培养可复制的领导力 • 可复制领导力的应用场景 • 领导力发展的未来趋势
01
领导力概述
领导力的定义
领导力是一种影响他人的能力
领导力并不仅仅是指职位或地位,而是一种能够影响、激励和帮助他人实现目标的能力。
人才培养与激励
领导者可以通过可复制的 领导力,培养团队成员的 潜力,激发他们的积极性 和创造力。
目标与计划管理
领导者可以利用可复制的 领导力,制定明确的目标 和计划,并确保团队成员 理解和执行。
项目管理
项目进度把控
领导者可以利用可复制的 领导力,有效地把控项目 进度,确保项目按时完成 。
资源协调与配置
关注行业趋势和外部环境变化,不断 调整自己的领导策略和方向。
培养良好的沟通和协调能力,提高团 队凝聚力和执行力。
培养自己的跨界思维和创新能力,拓 展领导力的应用领域和范围。
04
可复制领导力的应用场景
团队管理
01
02
03
团队文化塑造
可复制的领导力可以帮助 领导者在团队中建立共同 的价值观念和文化,使团 队成员更好地协同工作。
领导者需要清晰地定义团队的目标,确保每个成员都明白自己的任务和职责, 以及如何为实现整体目标做出贡献。同时,领导者还需要根据实际情况调整目 标,使其保持相关性和可行性。
制定计划
总结词
有效的计划是实现目标的关键,它能够使团队成员更好地协同工作,减少资源浪 费和重复劳动。
详细描述
领导者需要根据目标制定详细的计划,包括时间表、任务分配、资源需求等。同 时,领导者还需要确保计划的灵活性和可调整性,以便应对可能出现的意外情况 。
可复制的领导力
汇报人:可编辑
2023-12-26
目录 Contents
• 领导力概述 • 可复制的领导力模型 • 如何培养可复制的领导力 • 可复制领导力的应用场景 • 领导力发展的未来趋势
01
领导力概述
领导力的定义
领导力是一种影响他人的能力
领导力并不仅仅是指职位或地位,而是一种能够影响、激励和帮助他人实现目标的能力。
人才培养与激励
领导者可以通过可复制的 领导力,培养团队成员的 潜力,激发他们的积极性 和创造力。
目标与计划管理
领导者可以利用可复制的 领导力,制定明确的目标 和计划,并确保团队成员 理解和执行。
项目管理
项目进度把控
领导者可以利用可复制的 领导力,有效地把控项目 进度,确保项目按时完成 。
资源协调与配置
关注行业趋势和外部环境变化,不断 调整自己的领导策略和方向。
培养良好的沟通和协调能力,提高团 队凝聚力和执行力。
培养自己的跨界思维和创新能力,拓 展领导力的应用领域和范围。
04
可复制领导力的应用场景
团队管理
01
02
03
团队文化塑造
可复制的领导力可以帮助 领导者在团队中建立共同 的价值观念和文化,使团 队成员更好地协同工作。
简约商务企业培训之可复制的领导力内容PPT演示
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
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它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
可复制的领导力最新版课件讲义共52页PPT
件讲 义
11、战争满足了,或曾经满足过人的 好斗的 本能, 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ,破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果, 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
13、遵守纪律的风气的培养,只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致,是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
56、书不仅是生活,而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次,但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许,为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处, 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定,就要勇敢地 走到底 ,决不 回头。 ——左
11、战争满足了,或曾经满足过人的 好斗的 本能, 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ,破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果, 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
13、遵守纪律的风气的培养,只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致,是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
56、书不仅是生活,而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次,但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许,为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处, 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定,就要勇敢地 走到底 ,决不 回头。 ——左
可复制的领导力ppt课件完整版x
处理冲突和解决问题方法
分析问题
协商与妥协
深入了解冲突或问题的本质,明确各 方立场和利益。
在必要时进行协商和妥协,以实现双 方都能接受的解决方案。
提出解决方案
提出切实可行的解决方案,并寻求共 识和支持。
05
目标设定与执行能力强化
明确目标设定原则和方法
1 2 3
设定明确、具体、可衡量的目标 确保目标具有清晰性、可度量性和可达成性,以 便团队成员能够准确理解并努力实现。
鼓励知识共享 鼓励团队成员分享自己的知识和 经验,促进团队内部的知识交流 和共享,提高团队的整体能力。
激发团队成员潜能方法
设定挑战性目标
为团队成员设定具有挑战性的目标,激发 他们的积极性和创造力,促使他们不断超
越自我。
给予及时反馈
对团队成员的工作表现给予及时的反馈和 认可,让他们了解自己的工作成果和进步
领导力不仅仅是管理者或领导 者的专属能力,每个员工都可 以发挥领导力。
领导力包括决策力、沟通力、 协作力、创新力等多个方面。
领导力在组织中作用
领导力是组织成功的 关键因素之一,能够 推动组织变革和发展。
领导力有助于构建高 效团队,促进跨部门 协作和沟通。
领导力能够激发员工 潜力,提高员工满意 度和绩效。
情绪管理技巧和方法
自我觉察 了解自己的情绪状态,识别情绪的触 发因素,是情绪管理的第一步。
情绪调节
通过深呼吸、冥想、运动等方法调节 自己的情绪,使自己保持平静和冷静。
积极思考
培养积极的思维模式,关注问题的解 决方案而非问题本身,有助于缓解消 极情绪。
寻求支持
与亲朋好友或专业人士交流,分享自 己的感受和情绪,获得理解和支持, 有助于减轻情绪负担。
《可复制的领导力》PPT课件
对员工的一举一动十分敏感
管理大忌
领导很武断,不听取别 人意见,认为最好的意
见就是自己的意见 TEXT 1
下属汇报工作 不及时决策
TEXT 2
对给自己提意见 的员工穿小鞋
TEXT 3
TEXT 5
TEXT 4
滥用权力
领导善变
管理大忌
权责不清晰,事事有人管,事事无人管 有布置,没监督=零;有错误,没教训=零
以身作则
及时决策 的能力
领导应具有的思维特质及能力
正确汇报工作的能力
领导应具有的思维特质及能力
时间跨度较短的工作:
什么时候完成,什么时候汇报
汇报的内容:
阶段性汇报结果 汇报重点,不说废话
汇报时机:
未雨绸缪,带着预见性汇报
时间跨度较长的工作:
坚持每天汇报,让领导了解进展
关于工作困境:
汇报的时候提出一些建议 供老板参考
汇报原则:
必须实事求是 切勿弄虚作假,报喜不报忧
领导应具有的思维特质及能力
有良好的用人价值观
学会选择新人,培养干部 让专业的人做专业的事
不与下属抢功
给下属布置工作表 述清晰
放得下面子
领导应具有的思维特质及能力
是一个阳光 爱微笑
快乐的人
是一个有生活品味 有魅力的人
是外交家
是一个 表扬人的高手
是伟大的沟通者 是老师
管理大忌
管理大忌
1
制定一堆愚蠢的 规则、制度
2
不给员工描述公司的 发展蓝图
3
不重视 文化建设
管理大忌
无差别对待员工
1
对员工的成绩没有肯定
(管理者容易低估表扬的力量)
3
容忍员工的不良表现
管理大忌
领导很武断,不听取别 人意见,认为最好的意
见就是自己的意见 TEXT 1
下属汇报工作 不及时决策
TEXT 2
对给自己提意见 的员工穿小鞋
TEXT 3
TEXT 5
TEXT 4
滥用权力
领导善变
管理大忌
权责不清晰,事事有人管,事事无人管 有布置,没监督=零;有错误,没教训=零
以身作则
及时决策 的能力
领导应具有的思维特质及能力
正确汇报工作的能力
领导应具有的思维特质及能力
时间跨度较短的工作:
什么时候完成,什么时候汇报
汇报的内容:
阶段性汇报结果 汇报重点,不说废话
汇报时机:
未雨绸缪,带着预见性汇报
时间跨度较长的工作:
坚持每天汇报,让领导了解进展
关于工作困境:
汇报的时候提出一些建议 供老板参考
汇报原则:
必须实事求是 切勿弄虚作假,报喜不报忧
领导应具有的思维特质及能力
有良好的用人价值观
学会选择新人,培养干部 让专业的人做专业的事
不与下属抢功
给下属布置工作表 述清晰
放得下面子
领导应具有的思维特质及能力
是一个阳光 爱微笑
快乐的人
是一个有生活品味 有魅力的人
是外交家
是一个 表扬人的高手
是伟大的沟通者 是老师
管理大忌
管理大忌
1
制定一堆愚蠢的 规则、制度
2
不给员工描述公司的 发展蓝图
3
不重视 文化建设
管理大忌
无差别对待员工
1
对员工的成绩没有肯定
(管理者容易低估表扬的力量)
3
容忍员工的不良表现
可复制的领导力ppt课件
02
领导力模型与要素
领导力模型概述
领导力模型定义
领导力模型是一种描述领导者所需具 备的关键特质、技能和行为的框架, 用于指导领导者的选拔、培养和评估 。
常见领导力模型
包括六维领导力模型、情商领导力模 型、成功领导者模型等,每种模型都 从不同角度阐述了领导力的核心要素 。
领导力模型的重要性
通过建立领导力模型,企业可以明确 对领导者的期望和要求,有针对性地 提升领导者的能力,进而提高组织的 整体绩效。
不断调整改进计划
根据实践反馈和自身变化,及 时调整改进计划和发展目标。
04
领导力复制方法与技巧
领导力复制的理念与原则
理念
领导力是可以被复制和传承的, 通过有效的培训和实践,每个人 都可以提升自己的领导力。
原则
领导力复制需要遵循因材施教、 实践与反思、持续改进等原则, 确保复制过程的科学性和有效性 。
领导力复制的具体方法
选拔具备潜力的领导者
通过评估候选人的领导潜质和学习能 力,选拔出具备复制领导力潜力的人 才。
制定个性化的培养计划
根据领导者的个人特点和组织需求, 制定针对性的培养计划,明确培养目 标和路径。
提供系统的领导力培训
通过课堂教学、案例分析、角色扮演 等多种方式,提供全面的领导力培训 ,帮助领导者掌握领导技能。
THANKS
感谢观看
领导者需要注重自我管理和自我提升,不断 学习和进步,以更好地适应不断变化的环境 和需求。
领导力要素间的关系
相互依存
领导力各要素之间相互依存,共同构成领导力的完整体系。例如,愿景与战略为团队管理 与协作提供方向指引,而团队管理与协作则为实现愿景与战略提供有力保障。
相互促进
可复制的领导力ppt课件
阐述领导力复制的定义,以及为何领导力复制对于组织发 展和个人成长具有重要意义。
领导力复制的心理学原理
探讨领导力复制与心理学理论的关联,如镜像神经元、社 会学习理论等,解释人们如何通过观察、模仿和学习他人 的行为来提升自己的领导能力。
领导力复制的模型与框架
介绍领导力复制的常用模型和框架,如领导力梯队模型、 情境领导模型等,帮助理解领导力复制的结构和过程。
清晰表达
使用简洁明了的语言,避 免使用模糊或含糊不清的 措辞。
倾听、表达与反馈技巧
倾听技巧
反馈技巧
积极倾听他人的观点和意见,给予足 够的关注和时间,不打断对方讲话。
及时给予他人积极的反馈和建设性的 建议,帮助对方更好地理解和改进。
表达技巧
清晰表达自己的观点和想法,注意语 气和表情的恰当运用,避免引起误解 。
制定合理计划和目标设定
制定计划步骤 分析现状,明确目标
列出任务清单,估算时间
制定合理计划和目标设定
设定优先级,合理安排时间 目标设定原则
具体明确,可衡量
制定合理计划和目标设定
可实现,具有挑战性
制定合理计划的好处
与个人或组织价值观 相符合
制定合理计划和目标设定
清晰了解任务和目标 有助于合理分配时间和资源
促进创新
不同背景和技能的成员相互碰撞 ,容易产生新的想法和解决方案
。
增强团队凝聚力
共同的目标和经历有助于增强团 队凝聚力和向心力。
激发团队成员积极性方法
01
02
03
04
目标激励
设置明确、具有挑战性的团队 和个人目标,激发成员积极性
。
认可与奖励
对成员的贡献和成绩给予及时 认可和奖励,增强他们的成就
领导力复制的心理学原理
探讨领导力复制与心理学理论的关联,如镜像神经元、社 会学习理论等,解释人们如何通过观察、模仿和学习他人 的行为来提升自己的领导能力。
领导力复制的模型与框架
介绍领导力复制的常用模型和框架,如领导力梯队模型、 情境领导模型等,帮助理解领导力复制的结构和过程。
清晰表达
使用简洁明了的语言,避 免使用模糊或含糊不清的 措辞。
倾听、表达与反馈技巧
倾听技巧
反馈技巧
积极倾听他人的观点和意见,给予足 够的关注和时间,不打断对方讲话。
及时给予他人积极的反馈和建设性的 建议,帮助对方更好地理解和改进。
表达技巧
清晰表达自己的观点和想法,注意语 气和表情的恰当运用,避免引起误解 。
制定合理计划和目标设定
制定计划步骤 分析现状,明确目标
列出任务清单,估算时间
制定合理计划和目标设定
设定优先级,合理安排时间 目标设定原则
具体明确,可衡量
制定合理计划和目标设定
可实现,具有挑战性
制定合理计划的好处
与个人或组织价值观 相符合
制定合理计划和目标设定
清晰了解任务和目标 有助于合理分配时间和资源
促进创新
不同背景和技能的成员相互碰撞 ,容易产生新的想法和解决方案
。
增强团队凝聚力
共同的目标和经历有助于增强团 队凝聚力和向心力。
激发团队成员积极性方法
01
02
03
04
目标激励
设置明确、具有挑战性的团队 和个人目标,激发成员积极性
。
认可与奖励
对成员的贡献和成绩给予及时 认可和奖励,增强他们的成就
可复制的领导力ppt课件
详细描述
在制定计划时,领导者需要考虑各种可能出现的风险和挑战,并提前制定应对策略。同时,领导者需 要充分了解团队成员的能力和特长,合理分配任务,确保计划的有效实施。此外,领导者还需要根据 实际情况及时调整计划,以适应变化的市场环境和团队需求。
激励员工
总结词
激励员工是指领导者需要采取有效措施激发团队成员的积极性和创造力,使他们感到受 到重视和支持。
详细描述
在制定目标时,领导者需要充分考虑团队的能力、资源和市场环境,确保目标既 具有挑战性又具有可行性。同时,领导者需要与团队成员进行充分的沟通,确保 他们明白自己的角色和责任,以及如何为实现团队目标做出贡献。
制定计划
总结词
制定计划是指领导者需要为达成目标制定详细的实施计划,包括时间表、任务分配和资源需求等。
领导力需要领导者具备一系列的技能和品质,如沟通能力、决策能力、解决问题的 能力等。
领导力的重要性
领导力对于组织的成功至关重 要,一个优秀的领导者能够带 领团队克服困难,实现目标。
领导力能够激发团队成员的潜 力,提高团队的凝聚力和执行 力。
领导力有助于建立信任和忠诚 度,使团队成员愿意跟随领导 者,共同追求卓越。
03 如何培养可复制的领导力
学习与实践
总结词
通过不断学习和实践,培养可复制的领导力。
详细描述
领导者需要不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和综合能力。同时 ,他们还需要在实践中不断尝试、总结经验,将所学知识转化为实际操作能力 ,形成自己的领导风格和经验。
反思与改进
总结词
通过反思和改进,不断完善自己的领导力。
工的创造力和积极性。
失败案例:领导力缺失的企业
总结词
缺乏有效的领导力是企业失败的重要原因之一。
在制定计划时,领导者需要考虑各种可能出现的风险和挑战,并提前制定应对策略。同时,领导者需 要充分了解团队成员的能力和特长,合理分配任务,确保计划的有效实施。此外,领导者还需要根据 实际情况及时调整计划,以适应变化的市场环境和团队需求。
激励员工
总结词
激励员工是指领导者需要采取有效措施激发团队成员的积极性和创造力,使他们感到受 到重视和支持。
详细描述
在制定目标时,领导者需要充分考虑团队的能力、资源和市场环境,确保目标既 具有挑战性又具有可行性。同时,领导者需要与团队成员进行充分的沟通,确保 他们明白自己的角色和责任,以及如何为实现团队目标做出贡献。
制定计划
总结词
制定计划是指领导者需要为达成目标制定详细的实施计划,包括时间表、任务分配和资源需求等。
领导力需要领导者具备一系列的技能和品质,如沟通能力、决策能力、解决问题的 能力等。
领导力的重要性
领导力对于组织的成功至关重 要,一个优秀的领导者能够带 领团队克服困难,实现目标。
领导力能够激发团队成员的潜 力,提高团队的凝聚力和执行 力。
领导力有助于建立信任和忠诚 度,使团队成员愿意跟随领导 者,共同追求卓越。
03 如何培养可复制的领导力
学习与实践
总结词
通过不断学习和实践,培养可复制的领导力。
详细描述
领导者需要不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和综合能力。同时 ,他们还需要在实践中不断尝试、总结经验,将所学知识转化为实际操作能力 ,形成自己的领导风格和经验。
反思与改进
总结词
通过反思和改进,不断完善自己的领导力。
工的创造力和积极性。
失败案例:领导力缺失的企业
总结词
缺乏有效的领导力是企业失败的重要原因之一。
可复制的领导力(pro)
觉得很正常。 第二步再分为三步。 6西格玛 发现问题, 分析问题, 解决问题, 反馈。中
国人特别依赖个别聪明人。 西方人认为领导力是一系列工具。 跟员工说话, 表扬, 批评, 变革, 流程改善
, 创新。中国人都是临场发挥。西方人是 你有病我就有药。工具库(IBM).
第四页, 共一百零七页。
二、领导力是可以标准化的 如果员工执行力不强, 代表的是企业老板管理能力不过 关。传统的《执行力》感恩, 打鸡血, 《把信送给加西 员亚工》。的执执行行力力是等伪于概领念导。的领导力, 布置任务说五遍(我
第十七页, 共一百零七页。
将团队比喻成球队的话, 员工就可以理解很多事情, 主动做与 团队发展方向一致的工作。如果方向不一致, 内耗, 管理者 整体调和内部矛盾。错失很多发展机会, 一致性是团队内部 非常重要的话题, 怎么强调都不过分。
日常管理中随时向员工传达团队目标, 利于打造一致性, 需要 注意时机, 员工在倾听管理者反馈的时候, 往往是非常认真 的, 抓住每一次反馈的机会, 向员工传达团队一致性的理念。
一、团队就是“球队”, 目标就是“赢球”。 团队的存在是要达成使命, 需要每个成员戮力同心, 管理
者对团队中不太积极成员作出处理时, 仍是为了团队更 好的发展。 而团队是一个家时, 不能放弃, 会尴尬。 《西游记》能力超绝, 但不受管束的孙悟空, 贪懒馋滑时 刻想着散伙的猪八戒, 能力有限胜在忠诚的沙和尚, 有 犯罪前科, 但洗心革面的白龙马, 三徒弟一白马在强力 管理者唐僧的带领下, 组成了无坚不摧无限不可的战斗 团队, 一路降妖伏魔, 完成了团队的终极目标——取经 。
和张健沟通的案例)。 第1遍, 交代清楚事项; 第2遍, 要求员工复述; 第3遍, 和员工探讨此事项的目的; 第4遍, 做应急预案;A, 自己决定, B汇报。 第5遍, 要求员工提出个人见解。有没有更好的方案。一
国人特别依赖个别聪明人。 西方人认为领导力是一系列工具。 跟员工说话, 表扬, 批评, 变革, 流程改善
, 创新。中国人都是临场发挥。西方人是 你有病我就有药。工具库(IBM).
第四页, 共一百零七页。
二、领导力是可以标准化的 如果员工执行力不强, 代表的是企业老板管理能力不过 关。传统的《执行力》感恩, 打鸡血, 《把信送给加西 员亚工》。的执执行行力力是等伪于概领念导。的领导力, 布置任务说五遍(我
第十七页, 共一百零七页。
将团队比喻成球队的话, 员工就可以理解很多事情, 主动做与 团队发展方向一致的工作。如果方向不一致, 内耗, 管理者 整体调和内部矛盾。错失很多发展机会, 一致性是团队内部 非常重要的话题, 怎么强调都不过分。
日常管理中随时向员工传达团队目标, 利于打造一致性, 需要 注意时机, 员工在倾听管理者反馈的时候, 往往是非常认真 的, 抓住每一次反馈的机会, 向员工传达团队一致性的理念。
一、团队就是“球队”, 目标就是“赢球”。 团队的存在是要达成使命, 需要每个成员戮力同心, 管理
者对团队中不太积极成员作出处理时, 仍是为了团队更 好的发展。 而团队是一个家时, 不能放弃, 会尴尬。 《西游记》能力超绝, 但不受管束的孙悟空, 贪懒馋滑时 刻想着散伙的猪八戒, 能力有限胜在忠诚的沙和尚, 有 犯罪前科, 但洗心革面的白龙马, 三徒弟一白马在强力 管理者唐僧的带领下, 组成了无坚不摧无限不可的战斗 团队, 一路降妖伏魔, 完成了团队的终极目标——取经 。
和张健沟通的案例)。 第1遍, 交代清楚事项; 第2遍, 要求员工复述; 第3遍, 和员工探讨此事项的目的; 第4遍, 做应急预案;A, 自己决定, B汇报。 第5遍, 要求员工提出个人见解。有没有更好的方案。一
可复制的领导力ppt课件
领导力可复制性探讨
领导力可复制性的含义
领导力可复制性指的是通过学习和实践,普通人也可以掌握领导力的核心技能和方法,成为优 秀的领导者。
领导力可复制性的实践意义
领导力可复制性的理念鼓励人们积极学习和提升自己的领导能力,同时也为企业和组织提供了 培养和选拔领导者的新思路。
02
领导力核心素质与技能
愿景规划与战略思考
影响力
通过个人魅力、专业知识 和人际关系等多种途径, 影响他人的态度和行为。
决策力与执行力
理性决策
在充分收集和分析信息的基础上,权 衡利弊得失,做出符合组织利益的决 策。
果断决策
执行力
将决策转化为具体的行动计划和任务 分工,监督并推动团队成员按计划执 行。同时,及时调整方案,确保目标 的顺利实现。
寻找优秀领导者榜样
01
关注身边的优秀领导者,了解他们的领导风格和经验。
学习他们的领导技巧和方法
02
通过观察、交流和阅读等方式,学习优秀领导者的领导技巧和
方法。
借鉴他们的成功经验和失败教训
03
认真总结优秀领导者的成功经验和失败教训,避免重蹈覆辙。
实践锻炼与反思总结
积极参与团队项目
通过参与团队项目,锻炼自己的团队协作和领导能力。
02 激发团队士气
通过激励、认可和支持,提高团队成员的工作积 极性和满意度。
03 促进团队协作
建立信任、沟通和协作机制,推动团队成员紧密 合作,实现共同目标。
沟通技巧与影响力
01
02
03
有效沟通
清晰表达自己的想法和观 点,倾听他人的意见和建 议,促进双方的理解和信 任。
说服力
运用逻辑、事实和情感等 多种手段,说服他人接受 自己的观点和建议。
最新可复制的领导力课件
2021/7/10
1.1、领导的定义
1.2、领导对团队的重要性
2021/7/10
1.3、领导力可以学会
领导力可以学会吗?相信很多人会摇头。 在东方,“领导力”被神化为一种“感觉”,似乎无法通过学习学会。 但在的领导力课程中,成千上万的创业者、企业老板通过学习,提升了领导力,带来了企业发 展切切实实的改变。 领导力是可以学会的 为什么领导力可以学会?为什么领导力可以“复制”? “复制”的关键在于工具化。掌握工具,人人可以具备领导力,领导的实际效果也会事半功倍。
例如:第一遍,管理者:“渡边君,麻烦你帮我做一件xx事。”渡边君:“是!”转身要走。
第二遍,管理者:“别着急,回来。麻烦你重复一遍”渡边君:“你是让我做xx事对吗?这次我可以走了吗?” 第三遍,管理者:“你觉得我让你做这事的目的是什么?”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训,这次我可以走了吗?” 第四遍,管理者:“别着急,你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定?”渡边君:“这件事 大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报,如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗?” 最后一遍,管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗?”渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节……
1998年诞生的《华为基本法》可谓是 华为另一张名片。 2014年,任正非在多个场合提出“让听 得见炮火的人呼唤炮火”,完美诠释的 华为“下沉文化”:让终端人员进行决策, 而不是老板自己拍脑袋、一言堂。 在华为,任正非已经成为精神领袖, 影响力也越来越大。
2021/7/10
西方很多公司都是用创始人自己的名 字命名,例如:戴尔、福特等,这样 做的目的就是打造具有强烈个人风格 的企业文化,这也是樊登读书会以 “樊登”个人名字命名的一大原因。
《可复制的领导力》PPT课件 76页
把任务从大脑清 出来,形成待办
列表
整理待办任务、 任务分类
整理
按日回顾、周回
顾、月回顾来总
结GTD系统 明确下一步行动、
形成项目并进行
分类
回顾
DO it! 没什么好说的
收集
组织
执行
GTD流程图
可以立 即完成 立即处理
待办事宜
不可立 即完成
西方 具体且标准化
逻辑思维 普通人
东方认为领导力是天生的,不可复制的,是一种依靠能人的文化。 西方认为领导力是可以复制的,是一系列的工具。
领导力是可以标准化的吗? 领导力是可以标准化的
举个例子:执 行 力
2
管理者是什么
管理者是 指能够通过别人来完成工作的人。
刘备与诸葛亮谁是好的管理者?
给员工留有犯错和成长空间
工作有了成绩,开始跟员工争工,所有成就都归在自己名下,责任都推给下属,造成员 工离职
由于怕“教会徒弟,饿死师傅”,不肯下功夫培养员工,团队成员得不到进步,在老板 看来,整个团队里管理者最优秀
管理者角色
下层执行:使命必达 中层管理:面面俱到 高层领导:营造氛围
优秀的领导者都是 营造氛围 的高手
一个优秀的管理者要通过别人来完成任务,做 好计划、组织、协调和监督工作。而一个优秀的领 导者,却是一个营造氛围的高手,通过营造氛围, 调动员工的意愿,进而提升业绩。
打造团队一致性是处理员工关系的根本
员工离职时 发奖金时
3、改善人际沟通
沟通视窗是一种“自我意识的发现--反馈模型”,最初是由乔瑟夫(Joseph)和哈里 (Harry)在20世纪50年代提出,这个理论把我们每个人人生当中所有的信息比作窗子。
忘了说(Curse of knowledge) 不好意思说 DDS(deep dark secret)
领导力(精辟)课件
领导力(精辟)
领导者不是天生的,我们可 能因为学历高、资格老而升任, 也可能因为优越的技术水准,出 色的业务能力升任。
升任后,领导者不再是技术 顾问,也不能靠自己的能力条件 独善其身,而必须扮演领导者的 角色。换句话说,担任领导的原 因并不能保证其胜任领导的职务 与工作,而实在是另有一套学问 与功夫。
9
Office PPT
3 领导与管理的区别
在西方的管理理论中,“领导”是作为“管理”的四大基本活动(计 划、组织、领导、控制)之一而存在的。那么,我们借用这个理论可以得 出,“管理”是一个大概念,而“领导”是从属“管理”的一个小概念。
PPT文档演模板
领导力(精辟)
因“领导”行为产 生于原始社会,“管理 ”行为产生于奴隶社会, 比“领导”要晚。那么, 也可以说,“管理”起 源于“领导”,而又从 从概念上,包含了“领 导”。
不轻易发号施令,取信于人,使他们各安其生,领导者就可以悠闲自得,做起事来功到自然成,组织运作 起来一切自然顺畅。
PPT文档演模板
领导力(精辟)
21
Office PPT
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第二章 领导力
• 领导力的定义 • 领导力的组成 • 领导力的提升
领导力(精辟)
22
Office PPT
PPT文档演模板
【鲦鱼效应】说明
下属的悲剧往往是领导一手造成的,失败的领导者用自己的失败掩盖了他所 领导团队的全部业绩和努力。正所谓是:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,“一个臭 皮匠领导三个诸葛亮,等于四个臭皮匠”。
PPT文档演模板
领导力(精辟)
17
Office PPT
一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢?
可复制的领导力ppt课件
领导力将更加注重数字化和科技化
随着数字化和科技化的加速发展,未来的领导者需要具备数字化思维和科技素养,能够利 用先进的技术手段提高领导效率和质量。
领导力将更加注重可持续发展和社会责任
未来的领导者需要关注可持续发展和社会责任,能够积极履行企业社会责任,推动社会进 步和发展。
THANKS
感谢观看
挥集体智慧。
02 沟通能力
清晰表达观点,倾听他人
意见,促进有效沟通。
04 创新与学习能力
持续学习新知识,推动团
队创新。
自我认知与定位
了解自身优势和不足
通过反思和接受反馈,认 识自己的长处和短处。
明确职业目标
设定清晰的职业目标,并 制定实现目标的计划。
提升领导力
针对自身不足,积极学习 和实践,不断提升领导力 。
六顶思考帽法
通过不同颜色的帽子代表不同的思考 方向,促进团队成员之间的充分沟通
和协作。
SCAMPER法
引导员工从替代、合并、适应、修改 /放大/减少、用其他用途、反转/重组 等角度思考问题,打破思维定势。
创新实验室
设立专门的创新实验室或创新团队, 为员工提供自由探索和实践创新想法 的空间和资源。
鼓励员工提出改进建议
提供支持与帮助
在团队成员遇到困难 时,提供必要的支持 和帮助,促进他们不 断成长和进步。
04
目标设定与执行管理
SMART目标设定法则
01
02
03
04
05
Specific(明确… Measurable(… Achievable(… Relevant(相关 Time-bound(
…
…
目标必须清晰明确,不含 糊其辞,让团队成员能够 准确理解。
随着数字化和科技化的加速发展,未来的领导者需要具备数字化思维和科技素养,能够利 用先进的技术手段提高领导效率和质量。
领导力将更加注重可持续发展和社会责任
未来的领导者需要关注可持续发展和社会责任,能够积极履行企业社会责任,推动社会进 步和发展。
THANKS
感谢观看
挥集体智慧。
02 沟通能力
清晰表达观点,倾听他人
意见,促进有效沟通。
04 创新与学习能力
持续学习新知识,推动团
队创新。
自我认知与定位
了解自身优势和不足
通过反思和接受反馈,认 识自己的长处和短处。
明确职业目标
设定清晰的职业目标,并 制定实现目标的计划。
提升领导力
针对自身不足,积极学习 和实践,不断提升领导力 。
六顶思考帽法
通过不同颜色的帽子代表不同的思考 方向,促进团队成员之间的充分沟通
和协作。
SCAMPER法
引导员工从替代、合并、适应、修改 /放大/减少、用其他用途、反转/重组 等角度思考问题,打破思维定势。
创新实验室
设立专门的创新实验室或创新团队, 为员工提供自由探索和实践创新想法 的空间和资源。
鼓励员工提出改进建议
提供支持与帮助
在团队成员遇到困难 时,提供必要的支持 和帮助,促进他们不 断成长和进步。
04
目标设定与执行管理
SMART目标设定法则
01
02
03
04
05
Specific(明确… Measurable(… Achievable(… Relevant(相关 Time-bound(
…
…
目标必须清晰明确,不含 糊其辞,让团队成员能够 准确理解。
可复制的领导力PPT课件
2021/11/8
自我揭示与恳求反馈
放大公开象限 缩小隐私象限
通过坦率地表达个人感受或 者过去经验和经历
恳请反馈要虔诚地对待 别人给的建议
缩小盲点象限
每个人都处于四个不同的象限,只有不断自我揭示,缩小隐私象限;不
断恳请反馈,缩小盲点象限,才能扩大公开象限,从而获得尊敬和信任 领导力 ,即20获21得/11/了8
2021/11/8
02
沟通视窗
2021/11/8
沟通视窗
沟通视窗又叫“乔哈里视窗”(Johari Window),是一 种分析模板,把人工作、生活中的事情分为四块,代表四个不 同的种类,在一起构成了一个“视窗”。
2021/11/8
沟通视窗
公开象限:自己知道、别人也知道的信息 刘德华 隐私象限:自己知道别人不知道的信息 DDS(没法说)
工作安排5遍法则
第1遍,交代清楚事项; 第2遍,要求员工复述;
现场演练(倒杯水)
第3遍,和员工探讨此事项的目的;2021/11/8
课后作业
作业1:练习并在部门开会中运用工作5遍交代法 作业2:听《可复制的领导力课程》 作业3:思考如何提升自己的领导力? 下期预告:如何提升领导力?提升领导力的方法有哪些?
案例:孔夫子讲学
孔夫子的教育理念之一是“因材施教”,优秀的学生跟他 周游列国,其他资质平平的就会被统治者采取“愚民”政 策,从事农业劳动。在农耕社会,结构层级稳定,少量聪 明的人就足以管理其他大量的老实巴交的农民了。
2021/11/8
西方对领导力的认知
西方国家则认为领导力是一系列工具
案例:柏拉图教学法
不好意思说
忘了说
互动环节: 1.写出你看到的别人的3个优点/缺点 2.写出1个你的隐私(愿意说的)
自我揭示与恳求反馈
放大公开象限 缩小隐私象限
通过坦率地表达个人感受或 者过去经验和经历
恳请反馈要虔诚地对待 别人给的建议
缩小盲点象限
每个人都处于四个不同的象限,只有不断自我揭示,缩小隐私象限;不
断恳请反馈,缩小盲点象限,才能扩大公开象限,从而获得尊敬和信任 领导力 ,即20获21得/11/了8
2021/11/8
02
沟通视窗
2021/11/8
沟通视窗
沟通视窗又叫“乔哈里视窗”(Johari Window),是一 种分析模板,把人工作、生活中的事情分为四块,代表四个不 同的种类,在一起构成了一个“视窗”。
2021/11/8
沟通视窗
公开象限:自己知道、别人也知道的信息 刘德华 隐私象限:自己知道别人不知道的信息 DDS(没法说)
工作安排5遍法则
第1遍,交代清楚事项; 第2遍,要求员工复述;
现场演练(倒杯水)
第3遍,和员工探讨此事项的目的;2021/11/8
课后作业
作业1:练习并在部门开会中运用工作5遍交代法 作业2:听《可复制的领导力课程》 作业3:思考如何提升自己的领导力? 下期预告:如何提升领导力?提升领导力的方法有哪些?
案例:孔夫子讲学
孔夫子的教育理念之一是“因材施教”,优秀的学生跟他 周游列国,其他资质平平的就会被统治者采取“愚民”政 策,从事农业劳动。在农耕社会,结构层级稳定,少量聪 明的人就足以管理其他大量的老实巴交的农民了。
2021/11/8
西方对领导力的认知
西方国家则认为领导力是一系列工具
案例:柏拉图教学法
不好意思说
忘了说
互动环节: 1.写出你看到的别人的3个优点/缺点 2.写出1个你的隐私(愿意说的)
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8
1.5、提升领导力的四重修炼
领导力其实并不神秘。通过系统的学习,我们每个人都可以掌握。提升领导力,需
要一个循序渐进、次第修炼的过程。
01
建立信任
02 建立团队
03
建立体系
04
建立文化
提升领导力的四重修炼
1、建立信任 当你还是一个普通员工的时候,最重要的工作就是保质保量 的完成领导分配的任务,赢的领导的信任;工作中与同事友 好相处,赢的同事的喜爱;为客户提供优质的服务,赢的客 户的肯定。不断地增进与大家的关系,脚踏实地,把本职工 作做得足够出色,为自己争取更多的升迁机会。同时,想要 成为一个优秀的管理者,拥有管理者的意识和觉悟是非常重 要的,要明白和深刻理解“管理是通过别人来完成工作的过 程。”
1.6、提升领导力的四重修炼
3、建立体系
体系就像一个精确运作的机器,一旦建立起来,就会自然运作下去,不会因为个别因素而停止。既然是机器,必然 要有运行规则,这就是体系中标准建设的内容。
A. 制定标准,判断好坏的重要标准是输入和输出,如果输入的是一流的人才,输出的是三流结果,就说明这个 管理体系就有问题。如果输入的是三流的人才,输出的是一流结果,就说明这是一个运作良好的管理体系。
2、建立团队 到了这个阶段,团队管理者的角色定位开始显现。我们的 很多工作需要尽可能的通过员工完成,为员工能力提升创 造一切便利,而不是越俎代庖,事事参与。这个阶段管理 者要做的就是学会放手,让团队自我进化,让成员自己成 长,哪怕开始时出现一些损失、错误,也要有替员工的错 误买单的大度和容忍之量。
9
互联网时代,每一位知识工作者都是管理者。
领导力已不再是某些人的专属能力,而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。
1
1、什么是领导力
2、领导和管理的区别 3、沟通视窗 4、管理者角色 5、领导力技术
过去的企业管理员工,靠的是严格约束;现在企业管理员工,靠的是相互吸引。 一个有野心的管理者,需要将每名员工变成团队的战略合作者。
麦当劳规定在汉堡制成15分钟后,如果无法卖掉就必须扔掉, 他们的操作流程是:汉堡制成后放入保温箱,放入的瞬时开始 计时,15分钟后保温箱开始报警,通知餐厅经理该批次的汉堡 过期了需要丢弃。
10
1.7、提升领导力的四重修炼
4、建立文化
企业文化是企业价值观、信念等精神因素的结合。企业文化的特征在于独特,与众不同。建立企业文化, 是精神上将企业员工凝聚在一起,是一个企业不同于其他企业的最高级的状态。企业文化的创建是一个 需要用心的漫长过程,一旦建立,对于企业长期持续健康发展将会有事半功倍的效果。
经过这样的复杂流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止 “重做”的风险。而重做是企业最大的非必要成本。和日本人的这种做法恰恰相反,许多中国管理者的口头禅 是“看着办,我相信你”,“不要让我说第二遍”,这样就会造成员工理解上的偏差,做出来的成果可能与你 的期待南辕北辙。这就是领导力高低的区别。
例如:第一遍,管理者:“渡边君,麻烦你帮我做一件xx事。”渡边君:“是!”转身要走。
第二遍,管理者:“别着急,回来。麻烦你重复一遍”渡边君:“你是让我做xx事对吗?这次我可以走了吗?” 第三遍,管理者:“你觉得我让你做这事的目的是什么?”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训,这次我可以走了吗?” 第四遍,管理者:“别着急,你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定?”渡边君:“这件事 大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报,如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗?” 最后一遍,管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗?”渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节……
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1.3、领导力可以学会
西方人认为,领导力是一系列的工具:表扬与批评,学会倾听,未来创新和授权, 遵循发现问题、分析问题、解决问题并做出反馈。
例如:可口可乐、宝洁这样的大企业,讲究的是工具化,把工作拆分成可以完成并检验的步骤,员工接 受训练,按照步骤行事,有条不紊。在这样的体系中,员工效率变高,领导的领导效果也有显著的提升。 而这种“工具”是可以复制的,可以轻松传递给下一个人,实现领导力的永续发展。
2
第一章、什么是领导力?
3
1.1、领导的定义
4பைடு நூலகம்
1.2、领导对团队的重要性
5
1.3、领导力可以学会
领导力可以学会吗?相信很多人会摇头。 在东方,“领导力”被神化为一种“感觉”,似乎无法通 过学习学会。 但在的领导力课程中,成千上万的创业者、企业老板通过 学习,提升了领导力,带来了企业发展切切实实的改变。 领导力是可以学会的 为什么领导力可以学会?为什么领导力可以“复制”? “复制”的关键在于工具化。掌握工具,人人可以具备领 导力,领导的实际效果也会事半功倍。
进一步说,这也可以避免员工流失带来的巨大损失。掌握了领导力工具,实现了领导力的自 我发展,就不必担心某一个高管离开导致业务停滞不前,因为会有新的员工及时补上,保证 领导力的环节不断、不乱。
7
1.4、员工的执行力等于领导的领导力
员工的执行力等于领导的领导力
还有一些领导者会陷入“执行力”的迷思,执着于提升员工的执行力,却不知道,员工的执行力等于领导的领 导力,只有领导提升了领导力,才可能带来员工在执行层面的高效表现。 具体应该如何去做呢?日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中,领导给员工交代工作任务,一般需要交代五 遍。 第1遍,交代清楚事项(告诉员工需要做什么); 第2遍,要求员工复述(让员工重复一遍); 第3遍,和员工探讨此事项的目的(分析这件事儿); 第4遍,做应急预案(让员工分析如果遇到意外怎么办?); 第5遍,要求员工提出个人见解(对这件事,员工有什么想法和建议)
B. 引进技术,由人控转变为技控。人是主观的,执行标准的时候难免不夹带私心,相反,技控取代人的部分, 保证标准的坚决执行。
例:麦当劳的招聘条件是员工要具备初中以上文化程度,店长 要求高中以上,输入的就是普通人才,但经过标准化培养:拖 地的标准是反向画八字,切面包的标准是横截面七孔直径不超 出1毫米,牛肉饼的标准重量是28.96g.... 这些普通人才被这样 标准化培养后成为标准的管理者,成为人才市场的抢手货。
1.5、提升领导力的四重修炼
领导力其实并不神秘。通过系统的学习,我们每个人都可以掌握。提升领导力,需
要一个循序渐进、次第修炼的过程。
01
建立信任
02 建立团队
03
建立体系
04
建立文化
提升领导力的四重修炼
1、建立信任 当你还是一个普通员工的时候,最重要的工作就是保质保量 的完成领导分配的任务,赢的领导的信任;工作中与同事友 好相处,赢的同事的喜爱;为客户提供优质的服务,赢的客 户的肯定。不断地增进与大家的关系,脚踏实地,把本职工 作做得足够出色,为自己争取更多的升迁机会。同时,想要 成为一个优秀的管理者,拥有管理者的意识和觉悟是非常重 要的,要明白和深刻理解“管理是通过别人来完成工作的过 程。”
1.6、提升领导力的四重修炼
3、建立体系
体系就像一个精确运作的机器,一旦建立起来,就会自然运作下去,不会因为个别因素而停止。既然是机器,必然 要有运行规则,这就是体系中标准建设的内容。
A. 制定标准,判断好坏的重要标准是输入和输出,如果输入的是一流的人才,输出的是三流结果,就说明这个 管理体系就有问题。如果输入的是三流的人才,输出的是一流结果,就说明这是一个运作良好的管理体系。
2、建立团队 到了这个阶段,团队管理者的角色定位开始显现。我们的 很多工作需要尽可能的通过员工完成,为员工能力提升创 造一切便利,而不是越俎代庖,事事参与。这个阶段管理 者要做的就是学会放手,让团队自我进化,让成员自己成 长,哪怕开始时出现一些损失、错误,也要有替员工的错 误买单的大度和容忍之量。
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互联网时代,每一位知识工作者都是管理者。
领导力已不再是某些人的专属能力,而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。
1
1、什么是领导力
2、领导和管理的区别 3、沟通视窗 4、管理者角色 5、领导力技术
过去的企业管理员工,靠的是严格约束;现在企业管理员工,靠的是相互吸引。 一个有野心的管理者,需要将每名员工变成团队的战略合作者。
麦当劳规定在汉堡制成15分钟后,如果无法卖掉就必须扔掉, 他们的操作流程是:汉堡制成后放入保温箱,放入的瞬时开始 计时,15分钟后保温箱开始报警,通知餐厅经理该批次的汉堡 过期了需要丢弃。
10
1.7、提升领导力的四重修炼
4、建立文化
企业文化是企业价值观、信念等精神因素的结合。企业文化的特征在于独特,与众不同。建立企业文化, 是精神上将企业员工凝聚在一起,是一个企业不同于其他企业的最高级的状态。企业文化的创建是一个 需要用心的漫长过程,一旦建立,对于企业长期持续健康发展将会有事半功倍的效果。
经过这样的复杂流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止 “重做”的风险。而重做是企业最大的非必要成本。和日本人的这种做法恰恰相反,许多中国管理者的口头禅 是“看着办,我相信你”,“不要让我说第二遍”,这样就会造成员工理解上的偏差,做出来的成果可能与你 的期待南辕北辙。这就是领导力高低的区别。
例如:第一遍,管理者:“渡边君,麻烦你帮我做一件xx事。”渡边君:“是!”转身要走。
第二遍,管理者:“别着急,回来。麻烦你重复一遍”渡边君:“你是让我做xx事对吗?这次我可以走了吗?” 第三遍,管理者:“你觉得我让你做这事的目的是什么?”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训,这次我可以走了吗?” 第四遍,管理者:“别着急,你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定?”渡边君:“这件事 大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报,如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗?” 最后一遍,管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗?”渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节……
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1.3、领导力可以学会
西方人认为,领导力是一系列的工具:表扬与批评,学会倾听,未来创新和授权, 遵循发现问题、分析问题、解决问题并做出反馈。
例如:可口可乐、宝洁这样的大企业,讲究的是工具化,把工作拆分成可以完成并检验的步骤,员工接 受训练,按照步骤行事,有条不紊。在这样的体系中,员工效率变高,领导的领导效果也有显著的提升。 而这种“工具”是可以复制的,可以轻松传递给下一个人,实现领导力的永续发展。
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第一章、什么是领导力?
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1.1、领导的定义
4பைடு நூலகம்
1.2、领导对团队的重要性
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1.3、领导力可以学会
领导力可以学会吗?相信很多人会摇头。 在东方,“领导力”被神化为一种“感觉”,似乎无法通 过学习学会。 但在的领导力课程中,成千上万的创业者、企业老板通过 学习,提升了领导力,带来了企业发展切切实实的改变。 领导力是可以学会的 为什么领导力可以学会?为什么领导力可以“复制”? “复制”的关键在于工具化。掌握工具,人人可以具备领 导力,领导的实际效果也会事半功倍。
进一步说,这也可以避免员工流失带来的巨大损失。掌握了领导力工具,实现了领导力的自 我发展,就不必担心某一个高管离开导致业务停滞不前,因为会有新的员工及时补上,保证 领导力的环节不断、不乱。
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1.4、员工的执行力等于领导的领导力
员工的执行力等于领导的领导力
还有一些领导者会陷入“执行力”的迷思,执着于提升员工的执行力,却不知道,员工的执行力等于领导的领 导力,只有领导提升了领导力,才可能带来员工在执行层面的高效表现。 具体应该如何去做呢?日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中,领导给员工交代工作任务,一般需要交代五 遍。 第1遍,交代清楚事项(告诉员工需要做什么); 第2遍,要求员工复述(让员工重复一遍); 第3遍,和员工探讨此事项的目的(分析这件事儿); 第4遍,做应急预案(让员工分析如果遇到意外怎么办?); 第5遍,要求员工提出个人见解(对这件事,员工有什么想法和建议)
B. 引进技术,由人控转变为技控。人是主观的,执行标准的时候难免不夹带私心,相反,技控取代人的部分, 保证标准的坚决执行。
例:麦当劳的招聘条件是员工要具备初中以上文化程度,店长 要求高中以上,输入的就是普通人才,但经过标准化培养:拖 地的标准是反向画八字,切面包的标准是横截面七孔直径不超 出1毫米,牛肉饼的标准重量是28.96g.... 这些普通人才被这样 标准化培养后成为标准的管理者,成为人才市场的抢手货。