2016年5月人力资源管理师二级专业技能真题答案

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2016年5月人力资源管理师二级专业技能真题-人力资源管理师考试—、简答题(本题共3题，第1小题14分，第2小题16分……共44分)1.简述岗位工作扩大化的主要方法和具体形式。

(14分)2.简述360度考评的实施程序及其工作内容。

3、简述企业制定薪酬战略的基本步骤。

(14分)二、综合题(本题供3题，底1小题20分，低2小题18分，第3小题18分，供56分)1、某电子产品销售公司拟在本年度内为地区销售部门招聘20名营销经理。

公司人力资源部制定了招聘计划，将招聘工作分为初选、复选和终选三个阶段，即：在对应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，对应聘人员进行一次笔试，然后采用员工素质测评，从80名应聘者中选拔出40名候选人。

请根据本案例，回答以下问题：(1)笔试应包括哪些基本步骤?(12分)(2)员工素质测评的量化技术主要有哪几种具体形式?(8分)2.三年来，某大型矿业集团先后从全国各类高校招聘了一大批毕业生，分配至各级经营管理岗位。

去年，集团人力资源部为了掌握这批新生力量的成长情况，进行了一次全面的摸底调查调查，调查内容包括人员岗位适合度、主管领导满意度、学习成长环境满意度以及培训需求等。

集团人力资源部要求各下属子公司以及所属中心、研究院要根据本次调查结果，结合各单位实际情况，编制今年的经营管理人员的培训开发计划。

请结合本案例,回答以下问题:(1)简要说明编制管理人员培训开发计划,应遵循的基本原则。

(10分)⑵实施管理人员培训开发计划可分为几个阶段，各有何具体要求?(8分)3.去年1月。

李某通过招聘进入A保健品公司下手的销售部门，任C区市场拓展部经理，双方订立了为期3年的劳动合同。

今年1月，在A公司举行的市场与销售业绩总结分析会上，总经理认为李某主导的市场拓展和公关工作效果不明显，也导致了本地区同级别销售经理的业绩乏善可陈。

于是，总经理决定将李某的薪资降低2个级别，从原来的8000元调整为6000元，并表示如果接下来两个季度市场工作仍无起色，公司将与李某解除劳动合同，而李某认为，上一年度的销售业绩不佳，最重要的原因是市场整体滑坡，假冒伪劣产品泛滥等，而公司销售人员现行的薪酬制度多年没有调整，激励力度不高，也是销售业绩不好的主因。

企业人力资源管理师(二级)【历年真题及详解(2016年)】【圣才出品】

2016年5月企业人力资源管理师（二级）真题及详解（职业道德和理论知识）2016年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6．考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

其中，单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1．在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（）。

A．谨慎B．审慎C．慎微D．慎独【答案】B2．关于现代职业观，正确的说法是（）。

A．按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观B．每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观C．尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值尺度D．一切按法律要求办事是现代职业观的核心【答案】C3．敬业的特征是（）。

2016年5月人力资源师二级真题及答案

第一部分职业道德一、单项选择（1-8题）1、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（B ）。

（A）谨慎（B）审慎（C）慎微（D）慎独2、关于现代职业观，正确的说法是（C ）。

（A）按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观（B）每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观（C）尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值尺度（D）一切按法律要求办事是现代职业观的核心3、敬业的特征是（A ）。

（A）主动、务实、持久（B）遵约、守纪、爱岗（C）加班、奉献、忠诚（D）细致、耐心、少言4、诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下，还要（C ）。

（A）深藏不露（B）始终言语谨慎（C）讲究方式策略（D）注重运用先进科技手段5、违反了国家“反不正当竞争法”规定的是（A ）。

（A）赵某以亏本的价格销售鲜活商品（B）钱某以较低的价格处理了积压的商品（C）孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性讲价（D）李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利6、根据国家“节约能源管理暂行条例”，下列说法中正确的是（D ）。

（A）企业把能源消耗定额分解落实到车间、班组和每一个工人（B）国家鼓励大力使用柴油发电机组发电，并优先保证其用油供应充足（C）引进国外工艺和设备时，节能效果好的优先引进，能耗高的减少引进（D）企业节能机构的管理人员和有关操作工人，应有计划地接受节能培训7、我国社会主义职业道德的核心是（A ）。

（A）为人民服务（B）效率优先，兼顾公平（C）诚实守信（D）集体主义8、加强职业道德修养的正确方法是（D ）。

（A）在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做（B）在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无（C）在对外交往中坚持重大义、不计小利（D）对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”二、多项选择（9-16题）9、下列属于世界500 强企业关于优秀员工核心标准的是（BC）。

2016年5月企业人力资源管理师(二级)真题及详解(职业道德和理论知识)【圣才出品】

2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6．考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

其中，单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

A．谨慎B．审慎C．慎微D．慎独【答案】B2．关于现代职业观，正确的说法是（）。

2016年5月二级人力资源管理师理论真题及答案解析

第一部分理论知识(第26〜125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题（第26〜85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.()是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。

（A）劳动力参与率（B）劳动力供给（C）劳动力需求（D）劳动需求率答案：A劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。

27.()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

（A）财政政策（B）金融政策（C）货币政策（D）收人政策答案：C货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

28.劳动法律关系是一种（）（A）劳动关系（B）双务关系（C）正向关系（D）法务关系答案：B劳动法律关系的特征：劳动法律关系是劳动关系的现实形态；劳动法律关系的内容是权利和义务；劳动法律关系的双务关系；劳动法律关系具有国家强制性29.建立合理有效的()是企业完成任务的关键。

（A）生产体系（B）决策体系（C）目标体系（D）营销体系答案：C建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。

30.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）（A）人格测验（B）成就测验（C）性向测验（D）情商测验答案：A按测验内容可分为能力测验和人格测验。

按测验方式：纸笔、操作、口头和情境测验按同时测评人数：个人测验和团体测验按测验目的：描述性、诊断性和预测性测验按测验领域：教育测验、职业测验、临床测验按测验解释：常模参照测验和标准参照测验按测验难度：速度测验、难度测验按测验要求：选优性测验、典型性测验31.员工的基本特征不包括（A）生理性行为与生理性需要（B）社会性行为与社会性需要（C）道德性行为与道德性需要（D）自我保护的行为以及需要答案：D员工的基本特征：（1）员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要；（2）员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要；（3）员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要；（4）员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。

2016年5月企业人力资源管理师(二级)专业技能真题试卷(题后含答案及解析)

2016年5月企业人力资源管理师（二级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．简述岗位工作扩大化的主要方法和具体形式。

正确答案：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。

(1)岗位宽度扩大法。

岗位宽度扩大法主要有延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责三种具体的形式。

①延长加工周期。

将若干周期较短的岗位合并，由几名员工组成作业小组共同承担原来多个岗位的生产任务。

改变过去短时间内一个岗位只完成一道工序的局面。

②增加岗位的工作内容。

如安排员工承担力所能及的设备维修、前期准备以及后期收尾的工作任务。

改变过去辅助或服务工作由专门岗位负责的状况。

③包干负责。

增加岗位活动的范围，将原来几个不同性质的岗位归并在一起，由一个岗位员工负责。

(2)岗位深度扩大法。

为了改进岗位设计的水平，还可以采用深度扩大法，它包括以下五种具体的形式：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯设计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

2．简述360度考评的实施程序及其工作内容。

正确答案：(1)考评项目设计：①进行需求分析和可行性分析，决定是否采用360度考评方法。

②编制基于岗位胜任特征模型的考评问卷。

问卷的来源主要有两种：企业针对自身特点和具体要求进行设计；向咨询公司购买成型问卷。

(2)培训考评者：①组建360度考评者队伍。

考评者的来源有两种：由被考评者自己选择；由上级指定。

无论是哪一种，都应该得到被考评者的同意，这样才能保证被考评者认同和接受考评结果。

②对选拔出的考评者进行如下培训：沟通技巧、考评实施技巧、总结考评结果的方法、反馈考评结果的方法等。

(3)实施360度考评：①实施考评。

对具体实施过程进行监控和质量管理。

②统计考评信息并报告结果。

③对被考评人员进行如何接受他人的考评信息的培训，让他们体会到360度考评最主要的目的是改进员工的工作绩效，为员工的职业生涯规划提供咨询建议，从而提高被考评人员对考评目的和方法可靠性的认同度。

20165月企业人力资源管理师二级考试真题和答案解析

2015年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。

并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处．2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置．3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分， l一25小题，为职业道德试题；第=部分，26一125小题，为理论知识试题．4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后。

再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上．5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员．6、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区:姓名:准考证号;第一部分职业道德（一）单项选择题（1-8）1.关于道德，正确的说法是（A ）A 道德反映着社会正义力量的要求B 道德的表现方法是说教C 道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D 道德评价完全属于主观判断的范畴2.关于道德与法律，正确的说法是（D）A 在法律健全完善的社会，不需要道德B 由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会功能不如法律C 在人类历史上，道德与法律同时产生D 在一定条件下，道德与法律能够相互转化，相互作用3.关于文明礼貌，正确的说法是（B）A 文明礼貌对企业的生产和经营不起作用B 好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上C 文明礼貌是企业成功的唯一标志D 文明礼貌反映了企业的管理水平4.在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是（A ）A 君子喻于义，小人喻于利B 唯利是图，促进经济发展C 义以为先，以义制利D 守法是企业经营的唯一准则5.态度恭敬的意思是说，从业人员要（A）A 一切按照顾客的要求办事 B顾客问什么，就要如实回答什么C 对顾客做到内心尊重而外有礼貌D 遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避6.符合爱岗敬业要求的是（C）A 绝不能违背上司的意愿B 干一行，专一行C 不转行，不跳槽 D舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中7.处理好企业员工之间的关系，正确的做法是（D）A 尊重同事的隐私，不过分询问他人的么生活B 任何时候都能够直接提出自己的意见和建议C 避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾D 对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”8.符合创新要求的做法是（C ）A 某员工把业余时间全部用于发明永动机之上B 某公司花钱购买了一项新技术C 某企业开辟了一个新的销售市场D 某公司做出一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟（二）、多项选择题（9-16）9.下列言语中，属于职业“禁语”的有（BC）A “不知道”B “还没上班呢，等会儿再说”C “您需要点什么”D “排队去”10.员工正确处理利益关系的做法包括（AB）A 破除利益最大化观念，把个人利益始终让给他人B 在满足他人所有需要的基础上，实现自身的利益C 坚持在集体事业的发展中实现个人利益D 以长远利益为重，同时也要兼顾到眼前利益11.下列做法中，不符合从业人员服饰要求的有（CD）A 装扮时尚B 颜色靓丽C 款式新潮D 香水浓烈12.符合待人热情要求的做法有（AB）A嬉笑迎客 B 主动热情 C 亲昵友善 D情绪饱满13.从业人员在服务的过程中，坚持办事公道原则的做法包括（ACD）A 不以财富多寡作为服务标准B 对师长提供特别服务C 不以貌取人D 童叟无欺14.增强职业责任意识，正确的态度有（ABC ）A 加强职业责任修养B 反思自己是否竭尽全力C 不断矫正自己的行为偏差D 养成职业道德行为习惯15.从业人员应该树立的法规观念有（BD）A 法不责众B 不犯法即可，没有办法学法C 法制纪律是从业人员利益的基本保障D 只有遵纪守法，才能够获得长远发展16.关于遵守法纪与道德，错误的理解有（ABC）A 大法不犯，小错不断，难死领导，气死法院B 法律无法制约那些犯小错误的人，道德对犯了小错误的人又不管用C 在一定限度内，为了维护公民的自由和权益，要以牺牲道德为代价D 法律不是万能的，而道德是万能的二、职业道德个人表现部分（17-25）17.经理办公会上，经理提议由你来做他的助理，但是这项提议遭到其他几位副经理的反对而未果。

2016年吉林省人力资源管理师二级专业技能真题理论考试试题及答案

A 、开放式问题
B 、两难式问题
C 、排序选择型问题
D 、资源争夺型题目
答案： B
解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。
参考答案：B,D
参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
2、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
20、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
A.工作岗位研究
B.KPI技术
C.关键事件访问
D.BSC技术
E.人员素质测评
参考答案：A,E
参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
参考答案：B,D
参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
19、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性
1、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加

2016年5月《企业人力资源管理师》二级全卷真题(含参考答案)

2016年5月《企业人力资源管理师》二级全卷真题（含参考答案）2016年5月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师二级卷册一理论知识部分真题参考答案第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

（A）居民户（B）市场（C）政府（D）企业【答案】A 《基础知识》P227、（）是劳动权的核心。

（A）择业权和劳动报酬权（B）平等就业权和自由择业权（C）休息休假权和劳动保护权（D）劳动保护权和职业培训权【答案】B 《基础知识》P3028、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

（A）竞争对手的数目（B）竞争对手的产品差异化（C）竞争对手的变动成本（D）竞争对手的经营战略【案】C 《基础知识》P4729、组织市场的类型不包括（）。

（A）劳动力市场（B）产业市场（C）转卖者市场（D）政府市场【答案】A 《基础知识》P77-7830、个体的沟通风格不包括（）。

（A）自我中心型（B）自我保护型（C）自我暴露型（D）自我实现型【答案】A 《基础知识》P12031、关于人力资本投资的说法，不正确的是（）。

（A）人力资本投资并不是越多越好（B）人力资本投资存在最优投资规模（C）人力资本投资存在最优投资结构（D）人力资本投资存在收益递增规律【答案】D 《基础知识》P162-16332、静态组织设计理论研究的内容不包括（）。

（A）管理行为规范（B）组织的权、责结构（C）组织信息控制（D）部门划分的形式和结构【答案】C 《专业教程》P233、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。

（A）企业内部的价格体系不容易完全理顺（B）企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大（C）各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定（D）各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂【答案】 B 《专业教程》P834、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与项目为中心的经营活动相适应的是（）组织结构。

2016年5月人力资源管理师专业技能二级真题

2016年5月人力资源管理师专业技能二级真题一、简答题（本题共3 题。

第1 小题14 分，第 2 小题16 分，第3 小题14 分，共计44 分）1、简述岗位工作扩大化的主要方法和具体形式。

（14 分）2、简述360 度考评的实施程序及其工作内容。

（16 分）3、简述企业制定薪酬战略的基本步骤。

（14 分）二．综合题（本题共3 题，第1 小题20 分，第2 小题18 分，第3 小题18 分，共56 分）1、某电子产品销售公司拟在本年度内为地区销售部门招聘业务员，公司人力资源部制定了招聘计划，招聘工作分为初选、复选和终选，在对应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，再进行一次笔试，然后采用员工素质测评。

从50 名应聘者中选出40 名。

请根据本案例，回答以下问题：（1）笔试应包括哪些基本步骤？（12 分）（2）员工素质测评的量化技术主要有哪几种具体形式？（8 分）2、三年来，某大型矿业集团先后从全国各类高校招聘了一大批毕业生，分配到基层及经营管理岗位。

去年，集团人力资源部为了掌握这批新生力量的成长情况，进行了一次全面的摸底调查，调查内容包括人员岗位适合度、主管领导满意度、学习成长环境满意度以及培训需求等。

集团人力资源部要求各下属子公司以及所属中心研究院要根据本次调查结果，结合各单位实际情况，编制今年的经营管理人员的培训开发计划。

请结合本案例，回答以下问题：（1）简要说明编制管理人员培训开发计划，应遵循的基本原则。

（10 分）（2）实施管理人员培训开发计划可分为几个阶段，各有何具体要求？（8 分）3、去年1 月，李某通过招聘进入A 保健品公司下属的销售部门，任C 区市场拓展经理，双方订立了为期3 年的劳动合同。

今年1 月在A 公司举行的市场与销售业绩总结分析会上，总经理认为李某主导的市场拓展和公关工作成果不明显，也导致了本地区同级别销售经理的业绩乏善可际。

于是，总经理决定将李某的薪资降低2 个级别，从原来的8000 元调整为6000 元，并表示如果接下来两个季度市场工作仍地志色，公司将与李某解除劳动合同。

2016年山东省人力资源管理师二级专业技能真题最新考试题库(完整版)

14、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：A,B,C
【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
【参考答案】：A
【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。
10、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】：A
【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。
16、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调
D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高
解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。

高级人力资源管理师专业技能真题2016年5月及答案解析

高级人力资源管理师专业技能真题2016年5月及答案解析(1/2)简答题第1题职业生涯面谈一般由什么对员工实施？通过职业生涯面谈可以帮忙员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题？（10 分）下一题(2/2)简答题第2题简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法？（10 分）上一题下一题(3~4/共8题)综合分析题3. 某集团公司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额，技术也在行业中处于领先地位，市场美誉度较高。

集团公司最近成立了一家全资子公司，其业务领域聚焦在太阳能与建筑一体化的产品上。

该子公司下设三个事业部，第一个事业部主要负责建筑物光伏一体化，包过光伏建筑的设计、施工及维护。

第二事业部主要负责太阳能空调技术与建筑物相结合的业务，第三事业部主要负责太阳能热的利用技术、太阳能光导管照明及纤维照明等业务。

根据上述情境，请回答以下问题：第3题该集团公司决定制定人力资本战略，请分别描述自上而下法和自下而上法的战略规划过程。

（12分）第4题人力资源战略中预算管理要注意哪些事项？（8 分）上一题下一题(5~6/共8题)综合分析题4. 赵某是某煤矿企业的负责人，他明知部分矿井不具备安全生产条件，仍安排工人下井工作，即使经有关部分提醒后，仍未对事故隐患采取措施。

2014年6月工人下井生产时，因使用的电煤钻接线处失爆，产生电火花，引起瓦斯爆炸，造成一人死亡三人受伤。

事故发生后赵某并没有上报给上级部门，擅自清理了现场，并很快复工。

根据上述情境，请回答以下问题：第5题该企业在安全生产管理方面存在哪些问题。

（5分）第6题企业发生上述事故后，在事故报告、事故调查、事故处理过程中正确的做法应该是什么？（15分）上一题下一题(7~9/共8题)综合分析题5. A公司是一家新成立的化妆品网络销售公司，目前正处于创业阶段，现有员工92人。

公司职位分为5级，分别为普通员工级、主管级、部门经理级、总监级和总经理级。

公司希望能在两年内冲进国内化妆品网络销售平台的前三甲，当前最重要的目标是扩大市场占有率。

2016年5月二级人力资源管理师部分真题及答案

2016年5月二级人力资源管理师部分真题及答案86.(A)……(B)体现工资差异(C)增大工资总额(D)实现同质劳动力获得同样工资(E)劳动力资源获得最优配置87.劳动权包括平等的()。

(A)职业培训权(B)劳动报酬权(C)休息休假权(D)劳动保护权(E)地区流动权88.评价企业战略的定量标准可以选取()。

(A)资金利用率(B)战略与环境的一致性(C)存在的风险(D)战略与企业的协调性(E)劳动生产率89.亨利明茨伯格认为管理者的决策类角色主要包括().(A)企业家(B)发言人(C)谈判者(D)联络员(E)资源分配者90.有效管理幅度不是一个固定值，它受()等因素的影响。

(A)职务性质(B)人员素质(C)管理风格(D)管理模式(E)职能机构健全程度91.美国洛克希德公司认为，影响管理幅度的变量包括()。

(A)职能的相似性(B)指导与控制(C)地区的临近性(D)协调和计划……(E)职能的复杂性92.企业组织结构内部的不协调主要表现在()。

94.()是影响人力资源需求预测的因素。

(A)市场霈求的变化(B)企业总产值(C)劳动力成本趋势(D)追加培训的需求(E)生产率变化趋势95.企业内部人力资源供给预测必须考虑的因素包括()(A)薪酬(B)自然流失(C)跳槽(D)内部流动(E)福利96、人岗匹配包括()(A)各类岗位与岗位之间相匹配(B)各类员工与员工之间相匹配(C)工作报酬与员工贡献相匹配(D)工作要求与员工素质相匹配(E)工作报酬与员工学历相匹配97、屑工测评标准体系的工作缋效要素包括()(A)工作数量(B)工作质量(C)工作职责(D)工作成果(E)工作效率98.测评指导语的内容主要包括()。

(A)强调测评与测验考试的共同点(B)员工素质测评的目的(C)填表前准备工作与填表要求(D)举例说明填写的要求(E)测评结果保密、处理及反馈99.知识测验中的主观题，其主要缺点有()。

103.从培训的方式来看，企业员工培训包括()(A)知识培训(B)职内培训(C)技能培训(D)职外培训(E)自我开发104.对培训计划实施全过程评估与管控，可以()(A)使培训需求分析更加准确(B)使培训计……(C)使培训目标任务更加明确(D)使培训资……(E)使培训效果评估更加容易105.培训课程计划的内容包括()(A)培训方式方法(B)培训范围(C)受训人员的确定(D)培训目……(E)课程开发时间的估算106.培训前期评估包括()(A)培训目标达成情况评估(B)培训……(C)培训效果效益综合评估(D)培训……(E)培训工作者的绩效评估107. 培训中的评估包括()(A)培训活动参与评估(B)培训……(C)培训进度与中间效果的评估(D)培训……(E)培训机构和培训人员的评估108、工作结果型的绩效考评指标包括()(A)专业知识面(B)……(C)产品合格率(D)……(E)事业进取心109、战略导向KPI体系的意义体现在包括()(A)具有战略导向的牵引作用(B)是企业实施战略规划的重要工具(C)能够最大限度地激发员工的斗志(D)是激励和约束企业员工的新型机制(E)能够调动全员的积极性、主动性和创造性112.考评过程中，考评者自我中心效应的表现形式不包括()(A)优先效应(B)近期效应(C)后继效应(D)对比偏差(E)相似偏差113、对单向劝导式绩效面谈的表述，正确的有(A)对于哪些参与意识不强的下属，效果不佳(B)它对于改进员工行为和表现，效果十分突出(C)属于单向性的面谈，缺乏双向的交流和沟通(D) 容易堵塞上下级交流渠道，难以给下属申诉的机会(E)要求主管具有较强的说服力，能运用各种方法激励下属114、对企业而言，薪酬的功能包括()。