国际电信运营商的ICT服务

再 出现 ． 而 代之 的是 全 球 扩 取 展 丌 的 Ｏａｇ ｒｎ ｅ品 牌 下 的 商
取 的 一 个 重 要 策 略 是 与 行 业 龙 头 企 业 进 行 重 大 项 目合 作
大众集 团的 Ｉ Ｔ服 务 子 公 司
Ｇ ｄ ｓ Ｔ Ｓ ｓ ｍ 在 汽 车行业 ｅ ａ 。 — ｙｔ ｓ ｅ
通信 服务／ 业务 。 目前 ， 全球 主 流 电信 运 营 商 已经 不 同程 度
地进 入 了 Ｉ Ｔ服务领 域 。 际 Ｃ 国
购 全 球 领 先 的 可 管 理 的语 音
和 数 据 网 络 服 务 提 供 商 Ｉ— ｎ
ｆｎ ｔ ｏ ｅ，其成 为 Ｂ Ｔ全 球 服务 部 的重 要组 成部 分 ：０ ５年 ４月 ２０
商 业 价值 。２０ ０６年 Ｂ Ｔ宣 布 ， 自己在 Ｉ 务 和 电信 服 务 的 Ｔ服 重 叠领 域处 于市 场领 先 地 位 。
周
石
与 Ａ ＆Ｔ相 同 ． Ｔ也 将 跨 国 Ｔ Ｂ 企 业 客 户 作 为 其 Ｉ Ｔ服 务 的 Ｃ
重点
客 户进行定 制 。主要是针对 大
中型规模 的客 户 。Ａ ＆ Ｔ Ｔ还 与
全球 服 务部 ， 负责 为 全 球性 大 客 户 提 供 综 合 性 信 息 通 信 全 套 的解 决方 案 ． 括 桌 面 电脑 包
和互 联 网 的设 备及 软 件 、 据 数
２０ ０ ０年 ． Ｔ收 购 汽 车 制 Ｄ
造 商 戴 姆 勒 一 莱 斯 勒 的 Ｉ 克 Ｔ
服 务 机 构 Ｄ ｂｓ２ ０ ｅ ｉ．０ １年 在
电信 运 营 商 的 １Ｔ服 务 在 战 Ｃ
略 地 位 、 务 拓 展 范 同 、 务 服 服 实施 的组 织 形 式 、 服务 能力 的
Ｉ
收 购 了大 东 电 报 局 在 西 班 牙
的商 业 方案 提供 公 司 ， 入 西 进
班 牙 金 融 和 政 府 １ Ｔ服 务 市 Ｃ
获取 与提 升 途径 、 目标 客户 等
“ ｎ ｌ ” 作 组 ． 力 于 为 用 Ｏ ｅＴ 工 致
Ｂ Ｔ将 ＩＴ服 务 作 为 其转 Ｃ
户 设 计 、 设 、 展 和 管 理 网 建 拓
６２ 信 网 患络
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ｔ ｓ Ｄ 企 业 客 户 部 门 合 ｅ 与 Ｔ ｎ ｒ
并 ．０ ６年 Ｔ Ｓ ｓ ｍｓ收 购 了 ２０ — ｙｔ ｅ
Ｄ ｂｓ基 础 上 组 建 Ｔ Ｓ ｓ ｍ ｅｉ — ｙｔ ｓ ｅ 开 展 Ｉ Ｔ服 务 。从 ２ ０ Ｃ ０ ４年 开 始 Ｔ Ｓ ｓ ｍｓ ＩＴ服务 区分 — ｙｔ 的 Ｃ ｅ 为两 大 类 ： 企业 服 务 和 商业 服 务 。前 者 主 要 针 对 排 名 前 ６ ０ 位 的客 户 ， 者 主 要 服务 于 中 后 小 企业 客户 。２ ０ ０ ５年 ， — ｙ一 Ｔ Ｓｓ
例如 Ａ ＆ Ｔ Ｔ针对 跨 国企业 客户
的灾难恢 复和业 务连续性 需求
提 供业务持续服 务 ，包括 灾难 计划 、 险管理 、 复准备等 。 风 修
传 输 与 网络 连接 、 电子商 务 方
案 、 务 流 程外 包 、 业 网络 管 理 、
系 统 整 合 以及 信 息 咨 询 服 务 等 。 ２ ０ 年 ． Ｔ 成 立 了 ０４ Ｂ
业 电信 服务 。
或 者 成 立 合 资公 司 ， 而 迅 速 从
积 累 不 同 行 业 市 场 的 专 业 知
识 ．如 与 中石 化 于 ２ ０ ０ ２年 ７
拥 有 非 常 专 业 化 的 Ｉ Ｔ服 务 Ｃ
解决 方 案 ． 随着 德 国汽 车制 并
造 商 的全 球 化 而拓 展 至全 球 ， 对 Ｇ ｄ ｓ的 收 购 进 一 步 增 强 ｅａ
Ａ ＆ 提 供 的 Ｉ Ｔ服 务 主 ＴＴ Ｃ
要 由其 商 业 客户 部 门负 责 ， 包
括 客 户 网络 的外 包管 理 、 户 客 应 用 系统存 贮 和 托管 、 据 中 数 心 运维 管理等 服务 。 Ｉ Ｔ服 其 Ｃ 务 解 决 方 案 可 以灵 活 地 根 据
定 位 ，即 集 中 于 给 客 户 带 来
Ｎｒ ’ ａａ已成 为 日本 最 大 的 ｒ Ｄｔ Ｉ
立 和 实施 Ｅ ＲＰ项 目， 中 国 电 与 信 于 ２０ ０３年 ９月 共 同 投 资 创 建 中盈 优创 等 。优创 在 ＩＴ服 Ｃ
方面 有各 自的特 点 或优 势 ． 值
得 中 国 的 电信 运 营 商 在 开 展
Ｉ Ｔ 务时学 习和借鉴 。 Ｃ服
国际电信运营商
Ｔ’务 ）鑫 Ｉ 服 易
场； 同年 ５月 收购 了 路 透礼 下
领 先 的 金 融 服 务 外 嗣 网 络 供 应 商 Ｒ ｄａ ｚ Ｒ ｄａ ｚ成 为 ａ ｉ ， ａ ｉｎ ｎ Ｂ Ｔ全 球 服务 的重 要 补 充 。Ｂ Ｔ 的 ＩＴ服 务 战 略 有 着 清 晰 的 Ｃ
Ｎ １ Ｉ Ｔ服 务 主要 由其 Ｔ１ Ｃ 的
集 团下 属 子 公 司 Ｎｒ’ ａａ负 ｒ Ｄｔ Ｉ
月 共 同投 资 创建 石 化 盈 科 ， 与 中 国 移 动 （ 港 ） 作 为其 建 香 合
责 ， Ｔ ａａ成 立 于 上 世 纪 Ｎ ＹＤ ｔ ８ Ｏ年 代 。 经 过 多 年 的 发 展 ．
型 战 略 中的重 点 ，大力 发 展 。
２０ ０ ３年 ４月 对 公 司 内部 业 务 架 构实 行 重 组 ，成 立 新 的 Ｂ Ｔ
其他公 司合作 向用户 提供业务 流 程和 Ｉ 用 系 统外 包 等服 Ｔ应
务 。由于 Ａ ＆Ｔ拥有 全球性覆 Ｔ 盖的 网络 ，所 以跨 国企 业成 为 其 Ｉ Ｔ服 务 的重 点 目标 客 户 。 Ｃ
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圈
从 狭 义 上 看 ，Ｃ Ｉ Ｔ指 电 信
络通信和 Ｉ Ｔ系统 。在 Ｉ Ｔ服 Ｃ
运 营 商利 用 Ｉ 网络 通 信 技 Ｔ和
术， 向客户 提供 的一 种非 传 统
务ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ领 域 拓 展 过 程 中 ，Ｔ进 行 Ｂ
了多 笔 收购 ：０ ４年 ｌ ２０ 收 １月