【中层管理】做主管的技巧一
如何做一个称职的中层主管
如何做一个称职的中层主管在公司里，中层主管是连接高层和基层的枢纽，起着承上启下的重要作用，中层管理工作是否出色，关系着公司整体能否连成一个有机的整体和通道是否畅通、高效，以及公司整体的执行力，从执行的角度看，中层主管至为关键。
同时，中层主管又是最不易的，需同时承受上级的压力和下级的抱怨，是夹在中间的受气包，不管是管事还是理人，都得把握得恰到好处，稍有不慎，就可能导致负面影响。
所以，中层主管是公司的中坚力量，未来的高层大多从他们中间产生，对公司整体而言，中层主管肩负着重要的使命。
作为一个中层主管，我认为应从以几个方面着手。
一、保证高效执行公司的经营战略制定完成并由高层核准后，必须通过中层落实下去，公司战略能否不折不扣地层层落实下去，中层是关键点，这要求中层主管不仅要抓落实，还要抓监督检查，以保证执行的力度，并能及时发现执行过程中存在的隐患和漏洞，随时向高层汇报，以便调整。
二、保证通道畅通中层主管肩负着上传下达的使命，必须保证上下畅通无阻，这样公司才能正常、高效地运转。
有时还需承担有效过滤的功能。
对上级，应是助手和参谋，应该让上级选择方案而不是出方案，汇报下面的情况时，应言简意赅，重点突出，层次分明；对下级，是主管和老师，应该“授之于渔而非鱼”，传达上级精神时，要准确明了，应落实到人，保证上级意图的真实体现。
三、做到无我、无私中层主管做的好，那是缘于高层的领导有方及基层的全力配合，必须有这样的心态，你必须把成绩送给上级一些，分给下属一些，自己只留合适的一部分，这个合适很难把握，原则是上面放心，下面安心，自己称心。
功劳只能是上级给与，不能自己去索取。
四、身体力行、以身作则中层主管必须给下属做出榜样，首先严格要求自己，再去严格要求别人，有时对自己要求要更严格，身教大于言传，示范是最有效的管理手段之一。
五、传帮带中层主管还肩负着培养人才梯队的重要使命，以保证公司内部人才的正常流动及新老交替，这要求中层主管既要能识人，还要善于培养人。
主管管理的方法和技巧
主管管理的方法和技巧标题:主管管理的方法和技巧正文:作为主管,管理是一项重要的工作,需要掌握多种方法和技巧,以下是一些常见的方法和技巧,供参考:1. 制定清晰的目标和计划:在开始管理之前,需要明确目标和计划,确保所有行动都朝着同一个方向前进。
制定计划时,需要考虑目标的重要性和优先级,以及资源的可用性。
2. 有效的沟通:沟通是管理过程中至关重要的一部分。
需要与员工、同事、客户和利益相关者建立良好的关系,并确保他们了解目标和计划。
需要使用多种沟通渠道,如电子邮件、电话、面对面会议等,确保信息传达清晰明了。
3. 管理时间:时间是非常重要的资源,需要充分利用。
需要制定日程安排,并确保工作有序,避免浪费时间和资源。
可以使用时间管理工具,如待办事项清单和日历,更好地管理时间。
4. 建立团队文化:建立一种积极的团队文化,鼓励员工合作和互相支持。
需要了解每个员工的个性和需求,并为他们提供适当的支持和鼓励。
5. 管理冲突:冲突是管理过程中不可避免的一部分。
需要了解冲突的类型和原因,并使用适当的方法处理冲突。
可以使用冲突解决工具,如谈判、妥协和角色扮演等,解决冲突。
6. 提高领导力:作为主管,需要提高自己的领导力,并能够激励和引导员工。
需要了解如何与员工建立信任关系,并使用适当的方法激励他们。
7. 持续学习和改进:管理是一个不断发展和改进的过程。
需要不断学习和改进自己的方法和技巧,以适应不断变化的环境和需求。
拓展:除了上述方法和技巧,以下是一些其他建议,以帮助主管更好地管理:1. 建立清晰的目标和价值观:确保团队有一个共同的目标和价值观,并鼓励员工朝着同一个方向前进。
2. 建立良好的团队关系:建立一种积极的团队文化,鼓励员工合作和互相支持。
3. 建立有效的团队管理:使用适当的沟通和管理系统,确保员工的工作有序和高效。
4. 建立有效的团队激励:使用适当的激励方法,激励员工并提高他们的工作动力。
5. 建立有效的团队监控:使用适当的监控方法,确保团队的工作进展和绩效。
企业中高层(主管)必备的六项管理技能
周工作 计划的 制订
周工作计划列出中层管理者在一周内设立的短期目标以及预计将收到 的工作效果。中层管理者根据周工作计划可以了解自己一周需要做哪 些工作，需要哪些人的配合，需要哪些资源的支持，并据此做好充分 的准备。
理者可以采用以下技巧：
技巧1 ：明确告知下属任务完成的期限、职责、考核标准及能够获得的资源支持； 技巧2 ：采用面对面的任务分配方式，及时获得下属的反馈，解决下属提出的问题； 技巧3 ：告诉下属由其担当该任务的原因，并鼓励下属发挥其特长； 技巧4 ：任务所涉及的人员均应参与任务分配，从而避免由于信息不对称而造成沟通不 畅； 技巧5 ：使用热情、自信与幽默的语言，使下属听后感觉激动、兴奋和有趣； 技巧6 ：摒弃复杂的语言，确保表达方式简明扼要又详略得当，避免引发误解。
很多中层管理者认为每天忙忙碌碌就是善于利用时间，实际上很多每 天忙得焦头烂额的人都在一定程度上缺乏时间管理能力。
设想可能影响任务完成的突发情况
提供各种突发情况的应对方案
(二)人员评估
不能1胜．工任作质某量项主工要指作工作的的品人质与，标不准的仅比较创结果造不了价值， 还或会不人 员 评同浪过往工作性费23资质．．业工的源务作量速工，度作影主 主 主响，工 要要作 指指集必的 工完数 作成体然量 顺工利要的作完的求士成数的量气员速，度包工。，括即具面职完责成有对内工工作不不作的的同同及数时的的量性和知任自 识务 结构估、业绩 不4度同．工的作技达成术主 预 度水要定指目平工标作或以与标及预准定之不目间标的同或差期距的望，能值但的要力比考较虑与工，作工之的作相客达观成匹难与 配。
中层主管的13个工作方法
中层主管的13个工作方法中层主管是企业管理的枢纽，起着联结高层领导和基层员工的作用。
如果中层主管的管理能力不足，就会出现宏观战略、策划、计划难以落实的现象，也就是目前我国管理界时髦的“执行力”问题。
因此建立一支高效、忠诚、专业的中层主管队伍对企业的生存和发展至关重要。
一、目标管理高绩效最重要的原则就是时时明白自己和部门的工作目标。
有了目标既可以集中精力、提高效率，也可以随时对工作结果进行评估，及早发现问题，调整目标和计划。
作为主管应该经常提醒自己：我的工作目标是什么？目前做的事目的是什么？对我的目标起什么作用？对于那些与目标无关的琐事尽量不做或授权部下代劳。
时间长了，就会养成目标明确、思路清晰、务实高效的习惯。
二、计划管理“凡事预则立，不预则废。
”古今中外，无论何业，成功者没有不重视计划的。
企业管理中，从宏观战略到年度、月度计划，无不详细周全。
但作为中层主管，还要将企业的计划转化为部门的计划，而且要细化到每周、每日。
工作推进表是一种非常方便的计划工作法，即把工作目标细分为若干小项目，再配以责任人、完成时间、检查者、备注等，以箭头来标注进度，时时提醒每位员工按时完成工作。
这样过程控制好了，执行力就提高了。
三、重点管理优秀主管与普通主管最大的区别就在于是否懂得抓重点。
每一件事情都可以分在四个区间里：1、重要且急迫的事2、重要但不急迫的事3、急迫但不重要的事4、既不急迫也不重要的事主管应部主要精力放在第1和第2种事情上，第3种事情尽量授权部下去做，而第4种事情是要不断检讨并杜绝的。
四、制度管理制定制度是公司高层的责任，而制度能否执行，则主要在中层主管。
中层主管不仅要以身作则，维护制度，而且要善于充分利用公司制度作为自己管理的工具，在部门形成对事不对人、认真执行制度的风气。
一旦员工遵守制度的习惯形成了，主管就可以将精力投入到业务上。
五、表格管理表格化就是标准化，表格将标准和记录融为一体，既可以督促员工按照标准完成任务，又为检查和管理提供了及时、全面、详细的信息，同时又可以作为考核的凭证，可谓一举数得。
如何做一位优秀的中层主管
如何做一位优秀的中层主管如何成为一位优秀的中层主管在一个企业中，中层主管起着至关重要的作用。
他们是连接高层领导和基层员工的桥梁，负责将领导的方针和战略传达给团队，并协调各部门间的合作，确保工作的顺利进行。
成为一位优秀的中层主管需要具备一定的领导才能和管理能力，同时也需要不断学习和成长。
下面将介绍如何成为一位优秀的中层主管。
1. 建立良好的工作关系：一个优秀的中层主管首先要与团队成员建立良好的工作关系。
这包括与团队成员进行有效的沟通，倾听他们的想法和意见，理解他们的需求和困难，并及时给予支持和帮助。
同时，中层主管还应该与高层领导建立良好的战略合作关系，理解他们的决策和需求，并将其转化为实际行动。
2. 制定明确的工作目标和计划：作为一位中层主管，你需要制定明确的工作目标和计划，并将其传达给团队成员。
这样可以帮助团队成员了解自己的工作任务和职责，并为实现目标制定相应的行动计划。
同时，中层主管还应该定期跟进和评估团队的工作进展，及时解决问题和调整计划。
3. 建立高效的团队：一个优秀的中层主管需要建立高效的团队，激发团队成员的潜力和创造力。
这包括根据团队成员的特长和能力合理分配工作任务，促使团队成员相互合作，共同完成工作。
中层主管还应该给予团队成员足够的支持和激励，鼓励他们发挥优势，提高工作效率。
4. 提升自身的领导和管理能力：一个优秀的中层主管需要不断提升自身的领导和管理能力。
这可以通过参加相关培训和学习课程来实现，如领导力培训、管理理论学习等。
同时，中层主管还应该关注并学习其他行业中的优秀管理经验，不断改进自己的管理方式和方法。
5. 坚持个人成长和自我反思：成为一位优秀的中层主管是一个终身学习的过程。
中层主管应该不断反思自己的管理方式和做事方法，及时调整自己的行为和思维，提高自己的管理水平。
同时，中层主管还应该关注自己的个人成长和发展，不断拓展自己的知识和技能，提升自己的综合素质。
6. 与团队保持良好的沟通和协作：一个优秀的中层主管需要与团队成员保持良好的沟通和协作。
怎样做一个优秀的中层主管
怎样做一个优秀的中层主管1．具有正确的观念、心态和行为
一位优秀的中层主管必然是一位高执行力的主管，而成为高执行力主管的前提条件是具有正确的观念、心态和行为。
2．三益法
我们在前面提到过，上级要做到对下属的“三益”，即益亲、益师、益友。
三益法体现了主管对员工的真心关怀，强调用真情实意去打动员工，做员工的亲人、知己和导师，让员工对主管产生亲切感、信服感和信赖感，愿意接受主管的命令和指导，并积极主动地配合主管的工作。
“三益”法是从人际关系开始，发展到教导关系，最后做管理工作，这是一种有效的管理方法，值得我们认真学习和体会。
图1 三益领导法示意图
3．中层主管的十大职业法则
中层主管的位置非常重要，也具有很大的发展空间，如果表现出色，就能够进入企业最高领导层，获得更大的权力和更广阔的发展天地；而如果表现太差，则可能会被革除职务，成为基层员工。
因此，每一位中层主管都应该充分认识自己的职责、权限和义务，认真做好本职工作，在此基础上寻求更大的突破。
这里，我们列出了中层主管的十大职业法则，供大家参考和借鉴。
中层主管从优秀到卓越的十个要点
中层主管从优秀到卓越的十个要点
能晋升为中层主管，说明你基本上具备德才兼备的条件，那么，如何在中层的基础上更上一层楼呢？下面的十个要点可以帮助你从优秀走向卓越：
1、热爱自己的本职工作：因为热爱，所以你能够全身心地投入到工作中去。
2、期望做到最好：不光你自己，也包括你的团队。
3、始终保持积极的态度：别忘了“态度决定一切”！
4、用授权的方式鼓励和促进员工成长：员工也需要优秀和卓越，你提供的最好的支持就是授权，让他大胆地干，你在后面把关。
5、以自己的言行为他人树立优秀的榜样：榜样的力量是无穷的，而你自己就是最好的榜样。
6、既要充分享受成功的荣誉，又要勇于承担失败的责任：成功的荣誉与团队成员共同享受，失败的责任最好由你承担，不要牵连他人。
7、尽可能结交实干家和积极的人：“座而言一百，不如起而行一”，足见实干的重要性。
你自己积极的同时，还要尽可能地让自己处在积极而非消极的人群当中,从而使你的积极能够长久和始终如一。
8、冷静应对困难的局面，善于思考解决问题的方法：困难面前方显英雄，能够冷静应对你就已经成功了一半，接下来就是要勤于思考、善于解决问题。
9、始终保持诚实的品德：周围的人都在看着你，并把你作为道德表率。
10、学会赞美他人：包括他人取得的成绩与表现出的优点，当然也不要忘记赞美他人所付出的努力。
中层主管核心管理技能训练教程
中层主管核心管理技能训练教程中层主管是一个组织中非常重要的职位，他们在管理团队、促进团队合作和实现组织目标方面发挥着至关重要的作用。
然而，作为一名中层主管，并不是每个人都具备良好的管理技能。
为此，个人可以通过参加核心管理技能训练来提高自己的管理能力。
以下是一个可参考的中层主管核心管理技能训练教程，详细介绍了如何进一步提升个人的管理能力。
第一部分：领导力发展第一步：了解领导力概念和角色中层主管应该清楚自己的领导力角色，并了解如何在这个角色下有效地运用自己的技能和特质。
第二步：提高自己的领导能力学习有效的领导技能，如沟通、激励、目标设定和决策制定。
通过阅读相关书籍、参加研讨会和与其他经验丰富的领导者交流，进一步提升自己的领导能力。
第三步：建立和发展团队了解如何构建一个高效的团队，如何对团队成员进行有效的管理和激励，并了解如何管理团队冲突和解决问题。
第四步：培养自己的领导风格了解自己的领导风格，并学会根据不同的情况和团队成员的需求进行灵活调整。
学会倾听和接受反馈，以进一步改进自己的领导风格。
第二部分：团队管理和协作第一步：建立明确的团队目标了解如何设定明确的团队目标，以及如何与团队成员共享和解释这些目标。
确保每个团队成员对目标的理解和接受，并能够为实现目标做出贡献。
第二步：促进团队协作学习如何促进团队成员之间的协作和合作。
了解如何建立有效的沟通渠道，以便团队成员可以共享信息、解决问题，并共同努力实现团队目标。
第三步：管理团队冲突掌握处理团队冲突的技巧和策略。
学会识别和解决冲突，并帮助团队成员互相理解和接受不同的观点和意见。
第四步：激励和激励团队成员学习如何激励和激发团队成员的潜力。
了解不同的激励方式，并根据团队成员的需求和偏好来制定激励计划。
第三部分：绩效管理和决策制定第一步：制定绩效目标和标准学习如何为团队成员设定明确的绩效目标，并确保这些目标与组织的目标一致。
了解如何衡量和评估团队成员的绩效，以及如何给予及时和有效的反馈。
如何成为一名合格的中层主管
如何成为一名合格的中层主管如何成为一名合格的中层主管随着企业的发展，中层管理岗位在组织中的作用也越来越重要。
中层主管作为传达高层决策和执行战略的桥梁，是企业正常运行和发展的重要支撑。
那么，如何才能成为一名合格的中层主管呢？以下是我对此问题的一些建议。
首先，中层主管需要具备坚实的专业知识和技能。
作为中层管理者，要了解自己所处部门的业务和工作流程，并能够熟练运用相关的技术和工具。
只有具备扎实的专业知识和技能，才能够更好地指导下属的工作，解决问题和应对挑战。
其次，中层主管需要具备良好的沟通能力和团队协作能力。
作为中层主管，你需要与上级、下级以及其他部门建立良好的沟通渠道，及时传递和接收信息。
此外，你还需要具备协调和组织团队工作的能力，能够合理分配任务和资源，并协调各方利益，达成共识。
良好的沟通和团队协作能力是中层主管成功的关键。
第三，中层主管需要具备较高的应变能力和问题解决能力。
在工作中，难免会遇到各种问题和挑战，而中层主管作为团队的领导者，需要能够应对这些问题并及时解决。
这就需要你具备快速反应的能力，能够从多方面的角度来分析问题，制定有效的解决方案，并迅速采取行动。
同时，你还需要善于总结经验，从中吸取教训，以提高自己的应变能力和问题解决能力。
第四，中层主管需要具备较高的领导能力和管理能力。
作为中层主管，你需要有明确的目标和愿景，并能够激励和带领团队成员朝着这个目标前进。
你需要能够与下属建立良好的关系，让他们有归属感和获得成就感。
此外，你还需要具备有效的管理能力，包括制定计划、组织执行、监督和评估等方面的能力。
只有具备较高的领导能力和管理能力，才能够有效地推动团队的发展和壮大。
最后，在成为一名合格的中层主管的过程中，不要忘记继续学习和提升自己。
时代在不断变化，企业在不断发展，作为中层主管，你需要不断学习新知识和技能，紧跟时代的步伐。
可以通过读书、参加培训、与同行交流等方式来不断提升自己。
同时，也要不断反思和总结自己的管理经验，找到不足之处并加以改进。
中层主管成长的关键要素：自我修炼与团队协作
中层主管成长的关键要素：自我修炼与团队协作要成为一名好的中层主管，需要具备多方面的能力和素质。
以下是一些关键的要素和建议：1.明确角色定位：中层主管是公司中承上启下的关键角色，既要理解高层的战略意图，又要带领团队实现目标。
因此，需要明确自己的定位，以及所承担的责任和义务。
2.沟通能力：中层主管需要具备良好的沟通能力，能够清晰地传达自己的想法和意图，并有效地听取员工的反馈和建议。
同时，还需要具备向上和向下的沟通能力，能够将高层的战略传达给团队，也能将团队的问题反馈给高层。
3.团队管理：团队管理是中层主管的核心职责之一。
需要懂得如何激发团队成员的潜力，发挥他们的长处，帮助他们改进不足。
同时，还需要营造良好的团队氛围，促进团队合作。
4.决策能力：中层主管需要在复杂的情境中做出明智的决策。
这需要他们具备分析问题和解决问题的能力，以及果断的决策风格。
5.持续学习：随着公司的发展和市场环境的变化，中层主管需要不断学习和更新自己的知识和技能。
只有不断进步，才能更好地适应新的挑战和机遇。
6.建立良好的人际关系：中层主管需要与各个层级的员工建立良好的关系，了解他们的需求和期望，并尽力满足他们。
同时，还需要与公司的其他部门保持良好的合作关系，以实现跨部门的协同工作。
7.目标导向：中层主管需要明确公司的目标和战略，并将其转化为具体的业绩指标和行动计划。
他们需要时刻关注团队的业绩，并及时调整策略和方法，以确保目标的实现。
8.自我管理能力：中层主管需要具备自我管理的能力，能够合理安排时间，处理多个任务，并保持高效率的工作状态。
同时，还需要学会调整自己的情绪和心态，保持良好的工作状态和形象。
总之，要成为一名好的中层主管需要不断地学习和实践，提高自己的能力和素质。
只有不断进步，才能更好地适应新的挑战和机遇，为公司的发展做出更大的贡献。
怎样才是一个合格的中层主管
怎样才是一个合格的中层主管怎样才是一个合格的中层主管中层主管作为企业管理层的重要组成部分，承担着指导、协调、监督和激励下属的责任。
作为中层主管，要想胜任工作并发挥领导作用，必须具备一定的素质和能力。
本文将从领导力、沟通能力、决策能力、团队合作和自我发展等方面，探讨怎样才是一个合格的中层主管。
首先，一个合格的中层主管应具备良好的领导能力。
领导力是一个中层主管最重要的能力之一，它包括领导风格、领导行为和领导效能等方面。
一个合格的中层主管应具备坚强的意志力，正确的决策力和执行力，能够在团队管理中起到带头示范的作用。
同时，他还应具备激励员工、培养员工和团队合作的能力，以营造良好的工作氛围，提高员工的工作积极性和创造力。
其次，一个合格的中层主管应具备优秀的沟通能力。
沟通是一种将信息传递给他人的过程，在工作中起着至关重要的作用。
一个合格的中层主管应懂得倾听下属的意见和建议，及时反馈，解决问题；同时，他还应具备清晰明确的表达能力，能够将工作目标和思路传达给下属，使大家都能明确工作目标，共同向着目标努力。
再次，一个合格的中层主管应具备良好的决策能力。
决策是中层主管不可或缺的能力，他所做的每一个决策都关系到团队的发展和目标的实现。
一个合格的中层主管应善于收集信息，分析问题并做出正确的决策。
同时，他还应具备风险意识和判断能力，能够在面对复杂的情况下迅速做出决策，为团队提供方向和支持。
此外，一个合格的中层主管应具备良好的团队合作能力。
一个团队的强弱和成功与否，往往取决于领导者的能力。
一个合格的中层主管应具备团队合作的精神，能够与团队成员建立良好的合作关系，共同协作完成工作任务。
他还应懂得合理分配资源，调动团队成员的积极性，发挥每个人的特长，最大化地发挥团队的潜力。
最后，一个合格的中层主管应具备自我发展的能力。
现代社会竞争激烈，知识更新换代的速度越来越快，一个合格的中层主管不能停止自己的学习和提升。
他应具备持续学习的意识，不断提高自己的专业技能和管理能力。
做好中层管理者的5大诀窍，照着做下一步就是高层！
做好中层管理者的5大诀窍，照着做下一步就是高层！今天我们从民企实战角度出发，谈谈中等规模的民企中层，需要特别注意的五个问题。
1、专业能力胜人一筹对中层而言，应该具备两项能力：一是专业能力，二是管理能力。
管理能力体现在管人上，要管好下属，让他们专注工作，不要惹是生非。
专业能力体现在管事上，要及时快速地解决各种问题。
就中层这个职位来讲，专业能力比管理能力更为重要。
衡量专业能力的标准，比较简单，就是别人干不了的你能干，别人干的了的你比别人干得更好，别人不愿意干的时候你能够冲上去。
专业能力奠定职场的基础，管理能力巩固职场的地位，没有基础是不行的。
所以，在民企做中层，修炼自己的专业能力非常重要，要靠实力而不是靠权力说话。
怎样提高自己的专业能力，那需要你下大力气，需要长期的坚持和修炼。
2、对自己有准确定位民企与国企的最大区别，就是民企的“一把手”是不会换的。
在民企，除了老板，其他人都是打工的，无论中层还是高层，都是如此。
所以，中层给自己的定位，应该是配角。
从企业组织架构来讲，中层处于承上启下的层面，不是做决策的，而是执行决策的，也就是要做好配角。
怎么当配角？就是对老板的指示、上司的指令，能够快速地形成执行方案，在规定时限内完成，并确保效果。
有些职场人在这方面吃亏不小，他们总是在没做之前，就想着如何变通，对上司决策总持怀疑态度，提出这样那样的一堆意见，事情做起来又拖拖拉拉，并不停地提出一些新问题。
这样下去对自己绝对没好处，要知道，衡量配角如何，主要是评价你的执行力如何。
3、不做拉帮结派勾当拉帮结派在国企和政府机关比较盛行，什么“同学帮”、“老乡帮”、“战友帮”等等。
为何要拉帮结派？这谁都很清楚，就是要形成自己利益小圈子，彼此照应，彼此提携。
在国企这样做，可能不会影响自己，反而还会得到实惠，但是如果在民企也这样做，是老板们所不喜欢的，老板不可能允许在自己企业里存在帮派体系。
所以，在民企做中层，应该把自己简单化，把人际关系简单化，尽可能保持与同一层面人群的“等距离”关系，这也是对自己最好的保护。
中层主管管理技能提升教程
中层主管管理技能提升教程中层主管是一个组织中关键的职位，负责管理和领导中层员工，同时协调上级管理层和下属员工。
要成为一名优秀的中层主管，需要具备一定的管理技能和领导能力。
本教程将提供一些提升中层主管管理技能的方法和技巧。
第一步：建立良好的沟通渠道作为中层主管，与上级管理层和下属员工之间的沟通非常重要。
建立良好的沟通渠道是提升管理技能的首要任务。
中层主管应该随时与上级管理层保持沟通，了解组织的目标和需求，并将其传达给员工。
同时，还应与下属员工建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和问题，并提供支持和帮助。
第二步：制定明确的目标和计划中层主管需要制定明确的目标和计划，以指导团队的工作。
目标应该具体、可实施，并设置明确的时间表。
中层主管还应确保目标与组织的整体目标相一致，并与员工一起制定实现目标的计划。
这将帮助团队成员了解工作的方向和重要性，并有针对性地开展工作。
第三步：激发员工的潜力作为中层主管，激发员工的潜力是非常重要的。
中层主管应根据员工的能力和潜力，合理分配工作，并提供必要的培训和支持。
激发员工的潜力还包括给予积极的反馈和奖励，表扬员工的工作成就，并通过提供更多的机会和挑战来鼓励他们的发展。
第四步：解决冲突和问题在管理工作中，冲突和问题是难免的。
作为中层主管，解决冲突和问题是一项重要的管理技能。
中层主管需要了解和分析冲突的根源，并采取适当的措施来解决它们。
解决冲突的方法可以包括沟通、协商和调解等。
对于其他问题，中层主管需要通过提供建议和指导，帮助员工解决问题，并确保工作的顺利进行。
第五步：发展自己的领导能力作为中层主管，自身的领导能力对团队的成功至关重要。
中层主管应不断发展自己的领导能力，包括提升沟通技巧、决策能力、协调能力和批判性思维等方面的能力。
中层主管还应关注自身的职业发展，不断学习和提升自己的管理和领导技能。
最后，中层主管管理技能的提升需要时间和经验的积累。
通过不断学习和实践，中层主管可以不断提高自己的管理能力，为组织带来更多的价值和影响力。
如何当主管-主管的核心管理技能
如何当主管-主管的核心管理技能作为一名主管，拥有良好的管理技能至关重要。
只有掌握了适当的管理技能，主管才能成功地领导团队并实现目标。
本文将介绍主管的核心管理技能，包括沟通能力、决策能力、团队建设和激励技巧。
一、沟通能力作为主管，良好的沟通能力是成功管理的关键。
主管需要与团队成员、上级领导和其他部门进行有效的沟通。
以下是一些提高沟通能力的技巧：1. 清晰明确地表达意见和要求。
主管应该用简洁明了的语言向团队传达指令和目标，同时保持开放性，允许员工提出问题和建议。
2. 善于倾听。
主管应该倾听员工的想法和问题，并提供积极的反馈。
通过倾听员工的声音，主管可以更好地了解团队的需求和挑战。
3. 非语言沟通。
除了语言表达外，主管还应关注非语言沟通，如肢体语言、面部表情和姿态。
这些非语言信号可以传递情感和意图，帮助建立更紧密的工作关系。
二、决策能力主管在日常工作中经常需要做出决策，这需要良好的决策能力。
以下是提高决策能力的方法：1. 收集信息。
在做出决策之前，主管应该尽可能多地收集相关信息和数据，以便做出全面和准确的判断。
2. 分析和评估。
主管需要对收集到的信息进行分析和评估，评估不同方案的优劣，并权衡利弊。
3. 勇于决策。
在分析和评估了各种选择后，主管需要有勇气做出决策，并对所做出的决策负责。
三、团队建设主管的另一个核心管理技能是团队建设。
一个团结和高效的团队可以取得更好的业绩。
以下是一些促进团队建设的技巧：1. 设定共同目标。
主管应该与团队成员一起制定明确的目标，并确保每个人都理解和接受这些目标。
2. 促进合作和协作。
主管应该鼓励团队成员之间的合作和协作，建立积极的工作氛围。
3. 提供培训和发展机会。
主管应该关注团队成员的个人发展，并提供培训和发展机会，以提高他们的能力和士气。
四、激励技巧有效的激励可以帮助提高团队成员的工作动力和表现。
以下是一些激励技巧：1. 表扬和奖励。
主管应该及时表扬和奖励团队成员的成就和努力，以增强他们的工作动力和满意度。
中阶主管干部工作管理及执行技巧
时间管理与工作效率
制定时间表
合理规划工作时间，设定优先级 ，确保重要任务得到优先处理。
提高工作效率
采用科学的时间管理方法和工具 ，提高工作效率和减少无效时间
。
避免拖延症
克服拖延习惯，保持工作的高效 性和节奏感。
03
执行技巧
决策分析与判断力
总结词
决策分析与判断力是中阶主管干部的核心能力之一，它要求干部能够全面、客观 地分析问题，并做出明智、及时的决策。
计划周密
制定详细的工作计划，包 括时间表、任务分配和优 先级安排，确保工作有序 进行。
调整灵活
根据实际情况及时调整目 标和计划，以适应变化和 应对挑战。
团队建设与人员管理
培养团队凝聚力
有效沟通与反馈
通过团队活动和交流，增强团队成员 之间的信任和合作精神。
Hale Waihona Puke 保持及时、准确、有效的沟通，提供 建设性的反馈和指导，帮助员工提升 工作表现。
压力应对
中阶主管在工作中会面临各种压力，包括工作任务繁重、人际关系复杂等。应 学会合理分配时间和资源，有效缓解工作压力，保持良好的工作状态。
职业生涯规划与自我提升
职业生涯规划
中阶主管需要制定明确的职业生涯规划，明确自己的职业目 标和发展方向。同时，应根据企业和市场需求，适时调整自 己的职业规划，以适应不断变化的环境。
详细描述
中阶主管干部需要具备强大的执行力，能够将计划转化为具体的行动，并确保团队成员的工作得到有效落实。同 时，他们还需要具备跟进能力，能够及时了解任务进展情况，解决执行过程中遇到的问题，并确保工作按时完成 。
创新思维与应变能力
总结词
创新思维与应变能力是中阶主管干部在复杂多变的环境中取得成功的关键，它要求干部能够灵活应对 变化，并提出创新的解决方案。
如何做一位强有力的中层主管
强化的主要策略
1、固定间隔 2、固定比率 3、可变间隔 4、可变比率
途径五：谨防激励陷阱
什么是激励陷阱
所谓激励陷阱，指的是“该奖不奖、该罚 却奖”的错误的激励过程。
为什么会出现激励陷阱
之所以会出现激励陷阱，主要是因为没有 准确地把握激励因素，搞不清楚什么样的 行为该奖，什么样的行为不该奖，什么样 的行为该罚，什么样的行为不该罚。也就 是说，给了员工一个错误的信息刺激，使 他作出了不正确的反馈。
强化的主要方式
1、正强化----在行为之后，伴随一种积极刺激。正强化 的功能是增加行为出现的次数。 2、负强化---当管理者期望的行为不出现时，就实施某种 消极刺激，直到所期望的行为出现，才撤销这种消极刺激， 即行为伴随着不良结果的去除。负强化的功能也是增加行 为出现的次数。 3、消退---取消行为的正强化措施，使行为在得不到正强 化的情况下，逐渐消退。消退的功能是减少行为出现的次 数。 4、惩罚---是指在行为之后伴随一种消极刺激，如批评、 撤职、降薪、开除等。惩罚的功能是减少行为出现的次数。
情商高低的十个标志
第一讲 中层主管的服从力 ---如何赢得上级领导的信任
一、高服从力下属的行为表现
下属与上级的互动
道——跟着首长走 理——靠得大王近
年轻人，要想领导别人，先学会服从吧。 ——{美}马歇 尔 要想成为一个领导者，先要做一位好的被 领导者------周恩来
高服从力下属的行为表现
1、正确地认识冲突 2、有效地化解冲突 （1）解决问题 （2）目标升级 （3）回避 （4）缓和 （5）折中 （6）强制 （7）改变人的因素 （8）改变组织结构 3、适度地激发冲突 （1）使用信息垄断或信息恐惧手段 （2）引进新个体 （3）重新建构组织 （4）任命吹毛求疵者
2020年(中层管理)怎样做好主管
（中层管理）怎样做好主管怎样做好主管？怎样做主管主管是人人羡慕的职位，不但有可观的收入，仍有尊贵的社会地位。
尽管人人向往，但却且非人人都能登上此宝座。
即使是荣登这壹宝座的也不壹定活得轻松，许多身临其境的主管，常因处事不够严格，人际关系融洽不够，以致于“尺寸”把握不准，而大惑主管难也！这里笔者试从主管工作的基本功能加以探讨，以期对各位主管有所帮助。
主管的性质和内涵主管是劳心而非劳力者所谓劳心者是指运用其智慧，发掘潜在问题，进而深入分析，提出解决问题对策的人；劳力者是指凭自身实力，劳碌工作，而少用大脑思考问题的人。
孟子说：劳心者役人，劳力者役于人。
主管是人才而非人手企业的强弱是见各类人才(运用脑力去管理部属者)是否多而全，而不是只求人手(依照上司旨意办事的人)多，人多只是势众，但不壹定能成事。
主管不是当官主管不是做官，而是引导别人把事做好的人，因此主管且非事必躬亲者。
既然不是当官，就不能有“官大学问大”的心态，头衔高且非壹定实力强，名副其实才是真主管。
主管是既管又理的人过去是劳力者密集的天下，是人找事、人求事的时代；当今则是技术、资金、信息和人才密集的时代，找事已变成求才。
因此，主管的角色不能再凭至高无上的权威，颐指气使、管教、谩骂的待人方式已经落伍，取而代之的是讲理、注意理性和身临其境的方式管理员工，故主管不只是讲求管教，仍要讲求合理、合法及合情。
主管是负责单位业绩成败的人企业各部门若有良好的业绩，大家都会说主管的领导有方。
然而，计算成败其实应该按90:10的原则，有错则由上(90)往下(10)记，有功则由上(10)往下(90)记。
主管既要尽力而为，领导部属完成上级所交给的任务；又要善于踏实本分，设法争取到老板的支持和信任，进而顺利完成任务。
1、主管的管理功能主管的管理功能有规划、组织、用人、指挥及控制等，他们彼此之间有壹个前后衔接的关系。
1、规划规划是壹种知己知彼的工作，也是企业管理的首要功能，主管只要规划做的好，其他事就可顺利开展。
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MTP-1 主管的價值定位與管理技能
大綱
1. 主管所面對的管理挑戰 2. 創造主管價值的四個角色 3. 主管的任務與基本心態 4. 主管需具備的核心技能 5. 如何成為傑出的主管 6. 如何有效向上司建言 7. 如何處理與上司意見對立 8. 如何幫助上司創造價值
主管所面對的管理與挑戰
1. 工作目標不明確或經常變動 2. 不能有效要求部屬貫徹命令 3. 員工不了解主管的想法 4. 工作很忙但效率和品質不佳 5. 不能有效地發揮團隊合作 6. 沒有培養部屬的責任意識及問題意識 7. 缺乏自我要求（紀律） 8. ……
管理者自我評量〈5〉
─人性的魅力
1. 對工作及人生都很認真 2. 對各類事務的造詣頗深 3. 經常保持明朗及幽默的態度 4. 經常保持安定的情緒及沉靜的態度 5. 相當謙虛，肯熱心傾聽別人的談話 6. 不會出賣別人，值得坦誠交往 7. 做事小心謹慎，但不拘泥於些微的小事 8. 具有上進心，肯不斷地努力 9. 努力使自己成為有領導魅力的人 10. 是個ห้องสมุดไป่ตู้涵較深的人
管理者自我評量〈4〉
─培育部屬能力
1. 能使部屬發揮問題意識及工作意願 2. 能正確地評價部屬的能力及適性，並引導正確的
方向 3. 能確實地掌握每個部屬的優缺點，並告知本人 4. 能利用激勵或更換工作的方法來消除職業倦怠症 5. 能明確公佈應達成的目標，並使每個人皆能達成 6. 能積極地透過實際工作培育部屬 7. 透過權限委讓，使部屬發揮能力 8. 不會凍結優秀部屬，有機會使部屬輪調歷練 9. 計畫性地與部屬面談溝通 10. 慎重考慮斥責部屬的場所及時機
• 對變動之快速回應 • 積極化變動為機會
2. 內在變動管理
• 促發思維模式轉變 • 個人價值衝突管理
主管的任務與基本心態
• 主管的七個重要任務 • 主管應具備的七個基本心態
管理者的七個重要任務
1. 績效管理 2. 計劃控制 3. 解決問題 4. 有效溝通 5. 激勵員工 6. 培育人才 7. 工作改善
管理者自我評量〈6〉
─自我革新的能力
1. 有明確的目標，並努力達成 2. 有具體的方案可以避免職業倦怠症 3. 好奇心強，積極地向未知的事物挑戰 4. 善於調節情緒，腦筋變化很快 5. 肯向能力及體力的界限挑戰 6. 每天皆能設法激勵自己行動 7. 主動地向困難挑戰 8. 每天都能挪出時間自我反省，並設法充實自己 9. 肯積極地為自己的將來投資金錢與時間 10. 計劃性、持續性地自我啟發
Break
Break
1040-1200
MTP-1 主管的價值定位與管理技能 (2)
MTP-4 工作教導技巧(2)
1200-1300
Lunch
Lunch
1300-1455
MTP-2 目標管理
MTP-5 積極態度與激勵技巧
1455-1505
Break
Break
1505-1700
MTP-3 授權督導技巧
MTP-6 員工問題之處理
管理者應具備的七個基本心態
1. 達成的意願 2. 突破現狀 3. 理念與使命感 4. 效率意識 5. 原理原則 6. 科學方法 7. 健全的判斷
主管應具備的管理技能
• 管理者自我評量 • 主管需具備的核心技能
管理者自我評量〈1〉
─目標導向能力
1. 經常訂定長期、短期目標 ，並向它挑戰 2. 達成目標後，立即向下一個目標挑戰 3. 預測將來趨勢，努力達成目標 4. 訂定具體的計畫以達成目標與方針 5. 不找藉口「上司沒指示所以不知如何做」 6. 不論公私方面，皆能有計劃工作 7. 以行動來配合目標意識 8. 所定的目標很高，若不付出努力絕對無法達成 9. 設法使部屬認同目標 10. 導入目標管理制度
• 主動積極心態 • 勇於面對問題
2. 扮演卓越教練
• 現場工作教導 • 觸發快速學習
文化塑造者 （Culture Builder）
1. 創新組織文化
• 績效導向文化 • 鼓勵學習文化
2. 凝聚共同價值
• 宣導核心價值 • 塑造共同願景
變革管理者 （Change Manager）
1. 外在變動管理
為什麼「管理能力」愈來愈重要？
創造價值 降低成本 解決問題 團隊智慧（組織戰力）
風險控制
好主管的條件
• 具有企業整體利益觀 • 能有效授權且肩負責任 • 關心部屬，給與支持與激勵 • 有效教導且重視部屬能力成長 • 有系統思考力，懂得抓重點 • 對情境變化有快速反應能力 • 能自我要求以身作則 • 面對挫折能奮戰不懈
管理者自我評量〈2〉
─組織能力
1. 分配工作時能考慮部屬的能力狀況 2. 能正確地掌握每個部屬的優缺點 3. 積極地承擔困難、繁瑣的工作 4. 努力促進團隊默契 5. 實施適切的權限委讓制度 6. 部屬的報告非常完善，自己也會查核行動 7. 不會為了自己，而壓抑能幹的部屬 8. 不因為自己干涉過度，導致部屬難以伸展 9. 不管結果如何，自己都能負起責任 10. 積極與其它部門溝通，協調合作
管理者自我評量〈3〉
─管理能力
1. 本身業務方面的知識相當豐富 2. 能正確地掌握現狀 3. 有取捨情報的能力 4. 下決定時不會猶豫不決，延誤時機 5. 人、物、錢方面的管理完善，沒有浪費、不均
及過度傾向 6. 執行業務時能做到「迅速、正確、省錢、 簡化」
的地步 7. 能向上司或經營者提出建設性的意見或企劃 8. 與關係者交涉時，能顧慮到前瞻性 9. 與別人談判時情緒頗為安定，不會感情用事 10. 事情一經定案，便會有恆心地持續下去
─課程單元─
MTP-1 MTP-2 MTP-3 MTP-4 MTP-5 MTP-6
主管的價值定位與管理技能 目標管理 授權督導技巧 工作教導技巧 積極態度與激勵技巧 員工問題處理
時間
第一天
第二天
0900-1030
MTP-1 主管的價值定位與管理技能 (1)
MTP-4 工作教導技巧(1)
1030-1040
傑出主管的四個角色
長期
變革管理者
文化塑造者
對
事
績效創造者
對
激勵教導者
人
短期
績效創造者 （Performance Creator）
1. 任務成果
• 品質、時效、成本 • 利潤、服務
2. 無形績效
• 顧客滿意 • 員工樂意 • 團隊合作
激勵教導者 （Motivator & Coach）
1. 激勵工作態度