客户端软件安装指南
Flashxp客户端软件下载安装及使用教程
Flashfxp客户端软件下载安装教程
1、打开IE浏览器输入网址 ftp：//192.168.1.200 敲击回车出现身份登录，输入用户名和密码点击登录。
用户名：yunguanbu 密码：yg123456
用户名：jishubu 密码：js123456
2、进入共享菜单
3、单击Flashxp_pc6.zip出现下载框，下载登录软件。
4、解压安装软件
双击flashxp图标
点击输入代码
安装成功！
上传下载文件1.打开FlashFXP，点击“站点”/“站点管理器”。
2.在“站点管理器”对话框中，点击“新建站点”，在弹出的对话框中，输入一个站点名称。
3.在常规面板，输入ftp空间的IP地址192.168.1.200，端口21，用户名称，密码，然后点击“应用”按钮，站点就设置好了。
点击“连接”按钮，连接站点。
4.连接上站点之后，在本地磁盘，找到要上传的站点目录，选中后右键单击，单击“传输”。
上传网站就这样轻易实现了。
同样的方法，选中远程空间中的文件或者文件夹，点右键，占击“传输”，就可以下载到本地。
5、如有要删除的文件，直接托至需清理文件夹即可。
中国电子口岸客户端程序安装使用手册
图 4－6 如果没有该项服务，请在“开始|运行”中输入下命令： scardsvr reinstall 并点击“确定”按钮，如图 4－7：
图 4－7 然后再输入：regsvr32 点击“是”按钮移除 PC 机上已经安装的 EP800/801 读卡器驱动，完成后重新 启动电脑再运行 EP800/801 读卡器驱动程序进行驱动的安装。 4、 登录电子口岸系统时提示 “初始化端口 1 失败”或“端口 1 打开失败”该如 何解决？ 请先检查智能卡是否正确插入到读卡器当中，方法见问题 2。 如果问题还存在，请检查读卡器连接是否正常，方法见问题 3。 如果问题还未解决，请上网下载安装新控件，下载地址：
图 3－11 11、电子口岸客户端程序将在自动在用户桌面和开始菜单上增加电子口岸主 页（地址为 ）的链接图标。如图 3－12：
图 3－12
3.2.程序维护
用户可以通过点击“开始”-“程序”-“电子口岸客户端程序”-“卸载”将 电子口岸系统从本地计算机系统中删除；或通过“添加删除程序”进行电子口岸
图 3－7 8、随后将弹出“根证书存储”安装模块，如图 3－10：
图 3－8 9、用户根据安装系统提示选择“是”，将重新回到“根证书存储”安装模块。 点击“下一步”继续安装。稍后，点击“完成”按钮完成了整个电子口岸系统的
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第一章 引言
感谢您使用电子口岸客户端程序。本手册详细介绍了 2.2.1 版本客户端程序的安装 配置要求、安装指南以及其它说明。
EVO客户端电脑安装指南
安装和更新客户机软件
10
关于 Workshop 安装程序 ....................................................................................................................................................................10 Workshop 安装前清单..........................................................................................................................................................................10 安装 Workshop 和其他软件.................................................................................................................................................................11 卸载 Workshop 和其他软件.................................................................................................................................................................11 卸载 Acrobat 插件.................................................................................................................................................................................. 13 更新 Workshop 和其他软件................................................................................................................................................................ 13 测试软件安装 .......................................................................................................................................................................................... 14
客户端软件安装详细说明
安装流程说明第一步：找到“会展系统程序安装包”下面的“电话驱动安装包”第二步：安装“电话驱动安装包”里面的“Audio”文件夹里面的“TmSetupAuDrv”文件；双击完成后就会出现下面的界面，选择“安装（USB）声卡驱动”安装完成后就会出现下面的界面选择“是”并重新计算机。
第三步：电脑重启成功之后，将电话自动拨号盒安装好并将USB接口端连接到电脑；第四步：安装“电话驱动安装包”里面的“win2000xp”文件夹里面的“TmSetupDrv”文件；第五步：安装客户端软件，首先找到“会展系统程序安装包”下的“客户端软件安装包”下的“setup.exe”安装文件，双击执行安装在安装过程中执行默认选项就可以，不用自己选择，一直点下一步开始进行安装，以下就是开始的界面，如果在安装过程中找不到软件的支持环境会自动进行在线下载，在这个过程中会将两个文件自动下载，在下载完成后就会进入下面的界面，这个过程只需要等待很短的时间安装完成后点击“关闭”，即完成了安装过程第六步：调整显示器的分辨率，分辨率必须在1280以上否则程序的整个操作不能正常正确的运行第七步：配置客户端软件首先找到桌面“卡奥斯数字营销系统”的快捷方式图标双击打开就会进入到一个系统用户的登录页面这个登录界面可以登录也可以直接关闭然后去进行系统设置，首先找到下图所示的位置，点击“Tools”并选择下拉列表中的“系统设置”填写系统配置，配置好服务器地址和电话加拨前缀等各项填写完成后保存配置以上操作完成之后退出系统，退出必须从任务栏中把系统退出并重新启动电脑即可完成整个安装过程，在成功重启后就可以通过登录界面填写用户名、密码、验证码而进入系统安装及使用过程中常见问题的解决方法1、为什么“会展商务管理系统”使用后正常的关机或重启操作电脑不能正常响应？解决方法：“会展商务管理系统”用完后直接点击浏览器来关闭的时候，其实管理系统并没有完全关闭，而是自动隐藏到了任务栏的右下角，要想重启或关闭计算机则必须将“会展商务管理系统”从任务栏里面去关闭后，才能正常关机或重启电脑。
03-Git客户端TortoiseGit软件的安装与使用说明
说明本文档只是日常工作中一些使用步骤的简单归纳，旨在帮助大家快速用上GIT，先能够用起来，知其然后再去究其所以然，如有疏漏，请大家发邮件xukong@，会及时进行改进，谢谢。
安装步骤简介：1.安装支持中文文件名的Git命令行软件包MsysGit。
2.在MsysGit中生成用来访问Git版本控制库的公钥数据。
3.安装Git图形界面客户端软件TortoiseGit （此软件调用第1步中安装的Git命令行软件完成相关操作）4.TortoiseGit使用简介。
1安装支持中文文件名的GIT软件包MsysGit下载支持中文文件名的MsysGit软件，可访问网址/git/index.html，下载其中的/git/Git-1.7.6-utf8-20110821.exe，如下图所示1配置安装目录使用默认的路径即可，此路径在下面配置Git图形界面客户端TortoiseGit时会用到，如下图所示：2配置命令行快捷方式在安装中会出现设置如何与Windows的文件浏览器结合的界面，设置成“可在目录上点右键直接进入该目录的Git命令行”，如下图所示：按上图的配置完成安装后，在任意目录如“D:\temp”上点右键，会出现“Git Bash Here”的菜单，如下图所示：选择“Git Bash Here”菜单后即可进入相关目录的Git命令行模式，可输入Git命令完成相关操作，如下图所示：3设置如何使用GIT命令行按默认设置，使用软件自带的BASH风格的命令行即可，如下图所示：4配置使用什么SSH客户端配置使用软件自带的SSH客户端来完成与GIT服务器的SSH安全交互，确认是可信的用户才能对版本库进行操作，按系统默认设置即可，如下图所示：5配置版本控制中文本文件的换行风格按系统默认设置即可（即从版本库中取出时使用Windows系统的“回车+换行”风格，存入版本库时使用Unix系统的“换行”风格），如下图所示：其他的一路点击“Next”，即可完成软件安装。
国网招投标网供应商客户端安装设置操作指南
国网招投标网供应商客户端安装设置操作指南文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]客户端安装设置操作指南注意事项：1、下载完所需的软件后，在安装前请关闭所有的网页、电子钥匙不要插在电脑上，如果电脑上安装了防火墙和瑞星杀毒软件，请先退出防火墙和杀毒软件，然后按照下面步骤执行。
一、下载安装客户端软件上传投标文件应保证证书、签章工具、电子钥匙驱动等软件被正确安装，软件均在系统首页导航栏上面，供用户下载安装。
从网站首页导航栏上面的证书下载、签章工具、电子钥匙驱动里面下载客户端需要安装的，下载后的三个文件是：、、1、解压文件，出现如下图的三个文件，2、点击，点击下一步直至安装完成CFCA证书应用工具包。
如下图：3、解压根证书.rar文件，里面包含2个证书他们分别是根证书、证书链如下图：要导入根证书和证书链只需要双击需要导入的证书,点击安装证书, 点击下一步直至完成.注意：1.证书最好是在windows xp上安装,在wingdows 2000下安装的时候加密证书有可能会出现错误,这与操作系统有关2.电子钥匙里面的个人证书最好不要导入到系统里面,以免别人在使用你的电脑的时候盗用证书。
二、电子签章系统电子签章系统用来对EXECL和WORD文档进行电子签章。
1.解压, 出现如下图的一个文件，2.点击国网招标网电子签章系统for ，点击下一步直至安装完成国网招标网电子签章系统，如图2―11注意:在安装之前请确认已经安装office2003里的excel与word. 请不要使用office2007,目前该程序是针对office2003开发的三、电子钥匙驱动电子钥匙驱动是用来保证在使用个人签名时KEY能使用。
1.解压，出现如下图的一个文件，2.点击，点击下一步直至安装完成电子钥匙驱动。
如下图注意: 1.在安装的时候不要将电子钥匙插在电脑上面,否则有可能出现错误.2.在安装完成以后,有的电脑会要求重起系统,而有的电脑不会要求重起系统,这都是正常的.四、IE浏览器的正确设置首先将访问站点在Internet Explorer中的设置为信任站点，已防止IE阻止上传文件时对投标文件的检测,具体操作如下:打开IE,在菜单栏点击工具→internet选项→安全(如下图),按照步骤点击即可在区域中写入辽宁招投标网的地址（,然后去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证()”前面的钩子，点击添加,此时招投标网站的网址就出现在中间的那个文本框里面了，点击确定（关闭）。
SolidWorks网络版客户端安装指南 V2016
SolidWorks 网络版客户端安装指南一、客户端操作系统要求因Microsoft （微软）公司已停止对XP 系统及32位系统的支持，故主流3D CAD 软件均已停止了对这些系统的支持。
SolidWorks 网络版客户端（或单机版）对操作系统的要求如下表：（** Windows 系统均要求是专业版或以上（旗舰版）版本。
安装分区可用空间不小于8-10G 。
SolidWorks 2014及以上版本要求是Windows 7 SP1×64专业版或以上，或者Windows 8.1版本。
二、客户端SolidWorks 安装步骤提示：安装前请先退出或关闭杀毒软件，如360安全卫士、360杀毒、百度杀毒之类的软件。
1. 进入SolidWorks 2016安装文件根目录下的sldim 文件夹下，选择sldIM.exe ，右键选择“以管理员身份运行”，如下：2.启动安装管理程序，进入欢迎界面：3.指定安装类型：“单机安装（此计算机上）”，下一步4.输入SolidWorks序列号，下一步：输入公司SolidWorks序列号：XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX5.输入SolidWorks序列号，下一步，会自动联网检测该SolidWorks序列号授权信息。
如能联网，则会自动进行到下一步；如不能联网，返回询问“重试”和“取消”对话框，选择“取消”，会进行下一步6.摘要页，可选择安装产品模块，指定安装路径7.点击“产品”项右侧的“更改”，打开安装产品选择*把SolidWorks Plastics、SolidWorks Electrical、SolidWorks Composer Player这三项前面的打勾去掉；SolidWorks Flow Simulation、PhotoView 360 Network Render Client这两项可去可不去。
（如需安装SOLIDWORKS Electrical，则勾选之。
H3CiNode智能客户端安装配置指南
H3C iNode智能客户端安装配置指南适用范围琅琊校区、会峰校区1# 2# 3# 4# 6# 8# 9# 11# 有线网络用户经过学生管理员的多次维护以及试用调查发现，针对于1、2、3、4、6、8、9、11#学生公寓楼的学生网络用户，推荐使用H3C iNode智能客户端。
对于以上提及的学生公寓的若使用非H3C iNode智能客户端的网络用户（如ZTE中兴客户端、H3C老版本客户端、锐捷客户端等），可根据自身使用情况选择是否更换客户端。
下载H3C iNode智能客户端的下载地址如下：1.打开信息中心主页。
2.进入“下载中心”。
3.进入“有线网络用户客户端”，根据网页上的说明选择下载。
安装注意：若安装了360安全卫士的用户，请在安装前把360安全卫士退出，以保证客户端的完整安装。
部分杀毒软件会误报本软件为病毒程序，请放心使用。
双击打开iNode智能客户端安装包，并根据提示进行下一步安装。
图1-1为下载的客户端的安装包。
图1-1 客户端安装包进入软件安装的欢迎界面，点击“下一步”开始安装。
如图1-2所示。
图1-2 软件安装欢迎界面选择接受上面的相关条款，即可进入下一步的安装。
如图1-3所示。
图1-3 软件相关许可协议如果在软件双击点开后出现有如图1-4所示的界面则表示电脑已经安装了H3C的相关客户端软件，这个可以选择取消或者选择除去，操作完成后重新双击客户端软件安装即可（部分电脑在进行这个操作的过程中可能需要重新启动电脑，只需确定重启即可）。
图1-4 客户端软件相关操作选择了如图1-3的操作按钮“下一步”，进入了客户端安装的路径选择部分，可以点击“更改”按钮来更改客户端的安装位置，一般建议使用默认安装方式，如图1-5所示。
图1-5 客户端安装路径客户端安装完成后，出现如图1-6所示的界面，点击“否，稍后再重新启动计算机”即可。
图1-6 安装完成配置打开“网络连接”。
(Windows XP) 鼠标右键单击桌面上“网上邻居”，选择“属性”选项。
vpn客户端安装配置指南1.2
配置客户端软件 接收不到动态密码的几种情况：
1. 2. 3. 4. 5. 6. 重试。个别短信（概率很少）可能丢失，在等待三钟后没有 收到动态密码， 配置不正确。重新按照上面的步骤进行配置； 在OA系统的“个性设置”中没有填写好自己的手机号码，导 致动态密码无法发送到你的手机； 没有vpn权限。为了保证内网安全，只有有vpn权限的用户才 能通过vpn拨入； 网络问题。从外网到内网的物理链路存在问题； 硬件或软件问题。Vpn系统硬件或软件出现问题。
配置客户端软件
开始配置客户端软件
配置客户端软件
输入任意一个名字
点击“Next”
配置客户端软件
输入OA系统的用户名 和任意密码（密码非OA密码）
点击“Next”
配置客户端软件
选择此项 输入Group名称：cmcc 输入Group密码：nortel
点击“Next”
配置客户端软件
输入VPN地址： 211.142.211.38
湖南移动统一信息平台VPN接入方式 接入方式 湖南移动统一信息平台 客户端软件安装和配置指南1.2 客户端软件安装和配置指南
湖南拓维信息系统股份有限公司
客户端软件安装
双击客户端软件安装程序（ ），开始安装客户端软件 双击客户端软件安装程序（Client_vpn.exe），开始安装客户端软件： ），开始安装客户端软件：
点击“Next”
配置客户端软件
点击“Next”
配置客户端软件
点击“Finish”
配置客户端软件
输入的OA系统的 系统的 输入的 用户名和任意密码
点击“ 点击“Save”保存前面的 保存前面的 设置信息。 设置信息。
点击“Connect”[注意：因采用动态密码发送，第一次是不能登录上的， 注意： 注意
CVS客户端安装及使用简单指南
CVS客户端安装及使用简单指南CVS是一个版本控制系统，它被广泛用于帮助管理软件开发项目的代码。
本指南将向您介绍如何安装和使用CVS客户端。
第一部分：安装CVS客户端步骤3：完成安装。
一旦安装完成，您将在计算机上找到CVS客户端软件的快捷方式。
使用这些快捷方式来启动CVS客户端。
第二部分：使用CVS客户端步骤1：配置CVS客户端。
在首次使用CVS客户端之前，您需要进行一些配置。
打开CVS客户端，并找到配置选项。
您需要输入有关CVS服务器和您的帐户的信息。
按照向导的指示完成配置过程。
步骤4：提交更改。
要将您的更改提交到CVS服务器，请在CVS客户端中找到提交选项。
输入适当的提交消息，并单击提交按钮。
您的更改将被传输到服务器，并与代码库中的其他更改合并。
步骤6：解决冲突。
如果在更新本地代码时发生冲突（即，您和其他人对同一行代码进行了更改），您需要手动解决这些冲突。
CVS客户端通常会在冲突发生时提供解决选项。
通过选择适当的操作来解决冲突。
步骤7：发布代码。
一旦您对代码进行了更改并提交到服务器，您可以决定何时发布这些更改。
通过将项目标记为已发布或创建一个发布版本来完成此操作。
其他人可以根据这些发布信息来获取代码的特定版本。
步骤8：其他CVS操作。
除了基本的代码检出、更改和提交外，CVS 客户端还提供其他功能，例如分支、标记和日志。
这些功能可以帮助您更好地管理和跟踪您的项目代码。
现在，您已经了解了安装和使用CVS客户端的基本步骤。
务必熟悉CVS客户端提供的各种功能和选项，以便更好地管理您的代码。
开始使用CVS来帮助您的软件开发项目更加高效和有序吧！。
01-03 安装软件
3安装软件使用SecoClient客户端建立VPN连接前，首先需要确保客户端软件已经完整、正确的安装到终端设备上。
如果您的终端设备上未安装SecoClient客户端，请参考下文中的步骤进行安装。
1.安装软件前，请您仔细阅读安装前须知，了解软件安装的注意事项及系统配置要求。
2.如果您的终端设备上没有提供配套对应操作系统的SecoClent客户端软件安装包或安装包的版本过于老旧，请先获取软件安装包。
3.SecoClent客户端目前支持Windows、Mac OS与Linux三种操作系统环境，并针对三种操作系统提供了不同格式的软件安装包。
如果您已经获取到配套您终端设备操作系统环境的软件安装包，请参考以下节点的配置步骤安装软件：–在Windows操作系统上安装软件–在Mac OS操作系统上安装软件–在Linux操作系统上安装软件3.1 安装前须知安装和使用SecoClient客户端前，请仔细阅读下文中的内容。
了解软件安装的注意事项，并确认您的终端设备系统配置满足要求。
3.2 获取软件安装包下文中列出了SecoClient客户端软件安装包常见的几种获取途径。
在实际的任务场景中，软件安装包的获取途径由企业网络管理员进行规划与部署，并最终告知终端接入用户。
3.3 在Windows操作系统上安装软件SecoClient客户端针对32位和64位的Windows操作系统分别提供了软件安装包，请您根据当前使用的终端设备的操作系统环境选择正确的安装包。
3.4 在Mac OS操作系统上安装软件SecoClient客户端仅支持64位的Mac OS操作系统。
3.5 在Linux操作系统上安装软件3.1 安装前须知安装和使用SecoClient客户端前，请仔细阅读下文中的内容。
了解软件安装的注意事项，并确认您的终端设备系统配置满足要求。
注意事项●安装或卸载软件时，请使用具有管理员权限的用户名和密码登录操作系统。
●请勿在同一台终端设备上同时安装或使用多个VPN拨号软件，否则可能会导致VPN拨号软件或操作系统异常。
(完整word版)APP客户端操作说明书
APP操作使用说明书V1。
0目录门店宝APP操作使用说明书 (1)一、系统概要 (2)二、系统结构部署图 (5)三、设备连接网络设置 (5)四、手机APP安装客户端说明 (23)五、登陆/退出 (24)六、添加设备 (26)七、可视宝 (27)八、知客宝 (33)九、点客宝 (33)十、签到宝 (36)十一、系统设置 (42)十二、常见问题解决办法 (43)一、系统概要1、“门店宝"支持手机系统：安卓（android）2。
3版本及以上苹果（IOS)5.0版本及以上2、设备组成名称用途描述可视宝:用于实时观看,店铺运行情况.网络连接方式：支持无线wifi和有线连接.设备默认出厂IP:192.168。
10.1用户名/密码：admin/admin点客宝:用于店铺统计客流量,进出人数。
网络连接方式：支持无线wifi，不支持有线连接设备默认出厂IP：192。
168。
10。
1用户名/密码：admin/123456签到宝：用于店铺员工上下班考勤记录。
网络连接方式:支持无线wifi和有线连接设备默认出厂IP：192。
168。
18.25用户名/密码:admin/88888888二、系统结构部署图三、设备连接网络设置1、签到宝安装连接说明（1）有线连接通过网线把设备连接到路由器，如下图：设备上电,进入菜单进行网络设置，如下图所示：注：IP地址和电脑(电脑可上外网）在同一网段，服务器IP设置成存储数据的服务器本身的IP;（2)无线连接设备上电后，进入菜单进行WiFi设置,如下图所示:（2）设置完成之后，按下图所示新增用户,然后识别，即可在门店宝APP中查看考勤信息登记用户流程:人脸识别流程：站在设备前触摸屏感应到人脸进入识别界面：2、可视宝安装连接说明（1）设备通电,插好网线、电源、wifi天线。
如图所示：（2）通过搜索工具查找到默认IP。
1、打开AutoConfigTool。
exe软件。
如图所示2、找到“设备列表中”,选中设备通过鼠标右键，右键菜单“打开IE"。
浪潮财务软件GS5系统-客户端安装手册讲解学习
1.1. 客户端的安装1.1.1.环境设置1.1.1.1. 操作系统的选择目前浪潮GS系统仅支持微软的32位操作系统，建议客户端计算机操作系统为：操作系统：Windows 2000 ProfessionalWindows XP Home / ProfessionalWindows Server Vista浏览器：IE 6.X，IE7.01.1.1.2. Microsoft .NET Framework 2.0的安装由于浪潮GS5.0.1需要Microsoft .NET Framework 2.0的支持，因此在首次安装时会自动下载22MB左右的Microsoft .NET Framework 2.0 版可再发行组件包，造成安装速度过慢，因此建议用户首先手工下载并安装。
检查本机是否安装Microsoft .NET Framework 2.0，可以通过打开目录C:\Windows\\Framework，检查是否存在名称为v2.0.50727的目录，如果存在就说明本计算机安装过Microsoft .NET Framework 2.0，可以直接进行下一步。
下载Microsoft .NET Framework 2.0可以通过在IE地址栏中输入内网：http://192.168.181.2/cwbase外网：http:// 124.193.146.103/cwbase点击页面中的“Net Framework 2.0 本地下载”进行下载，下载完毕后运行压缩包内的dotnetfx.exe，进行安装。
1.1.1.3. 可信站点的增加由于浪潮GS5.0.1的部分功能模块采用网页控件的方式进行加载，加上目前浏览器的默认安全性越来越高，因此建议用户将浪潮的登录地址设置为可信站点，这样既保证浪潮GS5.0.1的正常操作，也保证了浏览网页的安全性。
●打开ie浏览器，选择上方工具栏中的：工具——Internet选项——安全●选择可信站点，点击默认级别，并拖动滑动条到低。
Netkeeper客户端安装使用指南
NK 客户端2.5版安装使用指南（标准版）2009-09Netkeeper 2.5客户端安装使用指南重庆高校统一认证计费平台目录第一章：NETKEEPER客户端安装手册 21.1安装环境 (2)1.1.1硬件环境 (2)1.1.2支持的操作系统 (2)1.1.3软件安装概要描述 (2)1.1.4详细安装说明 (2)第二章：软件安装与卸载 32.1N ET K EEPER客户端2.5在V ISTA系统下的安装 (3)2.1.1 运行安装程序 (3)2.1.2 确认《许可协议》 (3)2.1.3 选择安装组件 (4)1.1.4 选择安装路径 (4)1.1.5 程序安装 (5)2.2N ET K EEPER客户端2.5在V ISTA系统下的使用 (6)2.2.1“属性”中设制运行模式（优先推荐此方案） (6)2.2.2 右键菜单运行 (7)2.3N ET K EEPER客户端2.5在V ISTA系统下的卸载 (8)2.3.1从“开始”菜单中卸载； (8)2.3.2 从“控制面板”中卸载 (10)2.4 Vista的“用户账户控制（User Access Control）”功能设置 (10)2.4W INDOWS V ISTA 2.2软件安装注意事项 (13)第三章．WINDOWS 2000/XP/2003操作系统安装说明133.12000/XP/2003操作系统安装说明 (13)3.2W INDOWS 98及W INDOWS ME安装说明 (17)3.3安装过程中可能出现的问题及处理办法 (22)3.4卸载说明 (22)西安信利软件科技有限公司第1 页共24 页Netkeeper 2.5客户端安装使用指南重庆高校统一认证计费平台第一章：NetKeeper客户端安装手册1.1 安装环境1.1.1硬件环境本软件要求的硬件配置推荐如下：Pentium（奔腾）III 800 MHz 以上或与此相当的CPU，10M可用磁盘空间；✧在Windows 98/ME 操作系统环境下，推荐使用128M以上内存；✧在Windows2000/XP/2003 Server 操作系统环境下，推荐使用 256M以上内存；1.1.2支持的操作系统NetKeeper客户端安装程序适用于如下Windows操作系统的中、英文版：Windows 98 SEWindows MEWindows PEWindows 2000 ProfessionalWindows 2000 ServerWindows XP SP1/SP2/SP3Windows Server 2003 SP1/SP2/SP3Windows Vista Home/Professional1.1.3软件安装概要描述NetKeeper客户端的安装为自动安装，您只需用鼠标点击几下“下一步”按钮即可顺利完成；如果您希望更改安装程序设定的默认选项，可以在安装过程中参照本安装说明进行适当的修改，安装程序将记录您的修改并依据此修改自动完成安装；1.1.4详细安装说明✧本安装手册针依据操作系统类型进行了如下划分：Windows vista 操作系统基于NT的操作系统（Windows 2000，Windows XP，Windows 2003）非NT架构的操作系统（Windows 98 SE，Windows ME）用户系统必备软件安装：（1）安装网卡驱动软件（网卡自带）；（2）安装TCP/IP协议；（3）安装宽带拨号软件NetKeeper 2.5 （详细软件及相关安装步骤见第二、三章节，NetKeeper 2.5 客户端软件安装）第二章：软件安装与卸载2.1 NetKeeper客户端2.5在Vista系统下的安装2.1.1 运行安装程序安装程序名称为NKSetup2.5.0042，根据实际情况，可能会有所不同（本手册以NetKeeper 客户端2.5.0042为例介绍）；只需鼠标左键双击安装程序，即可运行；弹出如图－1所示界面，点击“下一步”即可；图－12.1.2 确认《许可协议》在弹出的《许可协议》界面中，选择点击“我同意”按钮，安装程序进如下一步（如图－2所示）图－22.1.3 选择安装组件选择您想要安装的NetKeeper客户端2.5的功能，建议选择默认组件，点击“下一步”按钮（如图－3所示），进行下一步安装图－31.1.4 选择安装路径选择NetKeeper客户端2.5 所要安装的目录，默认情况下，软件将自动安装在系统盘的“..\Program Files\ChinaNetSn”目录下；点击“浏览”按钮您可以选择你要安装的路径；(如图－4所示),点击“安装”按钮，，软件进行“下一步”安装；图－41.1.5 程序安装图－5所示界面为软件的安装过程，此过程大约持续10－15秒（根据计算机性能有所差异），程序安装完成后，会弹出如图－6所示的界面；点击“完成”按钮后，完成软件的安装；图－5图－62.2 NetKeeper客户端2.5在Vista系统下的使用说明：本文介绍的NetKeeper客户端2.5在Vista下的使用，是指无论是“标准用户帐户”或“管理员帐户”登陆的Windows Vista系统的使用方法；2.2.1“属性”中设制运行模式（优先推荐此方案）默认情况下，在安装了NetKeeper客户端2.5系统的Vista系统桌面上，找到NetKeeper 客户端2.5的图标，鼠标右键单击，在弹出的快捷菜单中，选择“属性”，弹出如图－7所示的界面，选中“兼容性”选项卡，在下方的“特权等级”中选中“请以管理员身份运行该程序”前的复选框；点击“确定”；以后使用NetKeeper客户端2.5拨号上网，即可双击桌面上的NetKeeper客户端2.5客户端的快捷图标，输入宽带帐号和密码，点击“连接”，登陆上网；图－72.2.2 右键菜单运行如图－8所示：若Windows Vista系统启用“UAC”功能，每次使用NetKeeper客户端2.5登陆互联网，使用鼠标右键单击桌面的NetKeeper客户端2.5 图标，在弹出的右键快捷菜单中选择“以管理员身份运行”，在之后弹出的询问程序对话框中，选择“允许”即可运行NetKeeper 2.5 客户端；若Windows Vista系统不启用“UAC”功能，选择“以管理员身份运行”，即可运行NetKeeper 2.5 客户端；注：Vista系统UAC功能的设置方法详见本文第4条附件图－82.3 NetKeeper客户端2.5在Vista系统下的卸载2.3.1从“开始”菜单中卸载；1〉图－9所示，选择“开始”――“程序”――“NetKeeper客户端2.5”――“卸载”；图－92〉确认卸载对话框，点击“是”，如图－10所示，进入下一步卸载；图－103〉开始卸载NetKeeper客户端2.5,如图－11所示，点击“卸载”按钮，进入如图－12所示的界面；图－11图－124〉卸载完成，显示如图－13所示界面，点击“确定”按钮，完成软件卸载图－132.3.2 从“控制面板”中卸载选择“开始”――“控制面板”，打开控制面板，如图－14所示.图－14打开“程序和功能”图标，在弹出的“程序和功能”中，点击“NetKeeper客户端2.5”, 点击“卸载与更改”，进行卸载（或使用鼠标邮件单击“NetKeeper客户端2.5”，进行卸载）；根据软件提示，完成卸载；2.4 Vista的“用户账户控制（User Access Control）”功能设置选择“开始”――“控制面板”，打开控制面板，如图－15所示：图－15 双击打开“用户帐户”，如图－16所示:图－16 打开“用户帐户”，如图－17所示图－17点击“打开或关闭‘用户帐户控制（UAC）’”，弹出如图－18的界面，默认情况下，“使用用户帐户控制（UAC）帮助保护您的计算机”前面的复选框为选中状态，即UAC功能启用；不选中此复选框时，为未启用状态；点击“确定”，系统会自动提示“必须重新启动计算机以应用这些更改”；图图－19所示，点击“立即重新启动”，计算机重新启动后，设置更改生效；图－18图－192.4 Windows Vista 2.2 软件安装注意事项（1）建议您在运行本安装程序前退出其它的Windows 应用程序，否则可能会出现不能正确安装的情况；诸如：个人系统防火墙、杀毒程序；（2）安装过程中请不要打开网上邻居的属性对话框，否则无法正常安装驱动程序；（3）本软件不保证能够和第三方类似的PPPoE拨号软件完全兼容（诸如：EnterNet系列，RasPPPoE，WinPoET等）；第三章．Windows 2000/xp/2003操作系统安装说明3.1 2000/xp/2003操作系统安装说明第一步：运行安装程序；安装程序名称为NKSetup2.5.0042.exe，根据实际情况，可能会有所不同；只需鼠标左键双击安装程序，即可运行；第二步：安装欢迎页面欢迎界面如图1所示，您只需点击[下一步]按钮，安装程序会自动进入用户协议页面（图2）；图1：欢迎页面第三步：用户协议页面用户协议界面如图2所示；您只需点击[我同意]按钮，安装程序会自动进入选择组件页面（图3）；图2：许可协议第四步：选择组件页面选择组件页面如（图3）所示；在这里您可以修改部分安装选项；比如开机自动运行，桌面快捷方式等；在您修改时，安装程序会自动计算出您选择的安装方式所需要的磁盘空间，如图3左下角所示；安装程序将记录您的修改并依据此修改来进行安装，点击[下一步]按钮继续安装；图3：选择组件第五步：选择安装位置页面选择安装位置页面允许您自己制定NetKeeper版的安装位置；安装程序默认的安装位置为您操作系统所在分区下的Program Files目录下的ChinaNetSn目录；如果没有此目录，安装程序将自动创建此目录；您可以将安装位置修改为任意您喜欢的位置，只需点击[浏览]按钮即可完成设置；设置完毕后点击[安装]按钮，开始进行安装；这一步需要留意页面左下角的磁盘空间提示；安装程序会提示您NetKeeper版需要多大的磁盘空间，及您选择的位置实际可用的空间；如果可用磁盘空间小于安装本软件所需要的空间，[安装]按钮将变成灰色，不能点击，不能继续进行安装；图4：选择安装位置第六步：正在安装您在第五步点击了[安装]按钮，就会看到图5所示的正在安装页面；在这个页面您只需点击“继续安装”，安装程序会自动将软件安装到您的系统中并跳转到安装完成页面第七步：安装完成看到这个页面，安装已经全部完成；您可以选择在安装结束后立即运行Netkeeper客户端；如果您勾选了图示的复选框，安装程序在结束自己后将启动NetKeeper客户端和软件所带用户手册；图6：安装完成点击了完成按钮，NetKeeper已经成功地在您的计算机中安装，您可以通过桌面快捷方式、开始菜单程序组、快速启动栏（依据您在安装过程中的设置变化）来启动NetKeeper；启动之后您就可以畅游网络了；3.2 Windows 98及Windows ME安装说明在Windows 98和Windows ME操作系统上安装NetKeeper的步骤和其它操作系统基本一致，需特别注意的是：a>确保网络邻居的属性页没有打开；b>进入第六步后请勿做任何其它操作，静静地等待安装过程结束；c>确保已安装拨号适配器，否则NetKeeper不能正常使用务请您按照上面的说明进行操作，否则可能导致安装过程无法完成，最终将导致NetKeeper不能使用；第一步：运行安装程序；安装程序名称为NKSetup2.5.0042.exe，根据实际情况，可能会有所不同；只需鼠标左键双击安装程序，即可运行；第二步：安装欢迎页面欢迎界面如图7所示，您只需点击[下一步]按钮，安装程序会自动进入用户协议页面；图7：欢迎页面第三步：用户协议页面用户协议界面如图8所示；您只需点击[我同意]按钮，安装程序会自动进入选择组件页面；图7：许可协议第四步：选择组件页面选择组件页面所示；在这里您可以修改部分安装选项；比如开机自动运行，桌面快捷方式等；在您修改时，安装程序会自动计算出您选择的安装方式所需要的磁盘空间，如图8左下角所示；安装程序将记录您的修改并依据此修改来进行安装，点击[下一步]按钮继续安装；图8：选择组件第五步：选择安装位置页面选择安装位置页面允许您自己制定NetKeeper版的安装位置；安装程序默认的安装位置为您操作系统所在分区下的Program Files目录下的ChinaNetSn目录；如果没有此目录，安装程序将自动创建此目录；您可以将安装位置修改为任意您喜欢的位置，只需点击[浏览]按钮即可完成设置；设置完毕后点击[安装]按钮，开始进行安装；这一步需要留意页面左下角的磁盘空间提示；安装程序会提示您NetKeeper版需要多大的磁盘空间，及您选择的位置实际可用的空间；如果可用磁盘空间小于安装本软件所需要的空间，[安装]按钮将变成灰色，不能点击，不能继续进行安装；图9：选择安装位置第六步：正在安装您在第五步点击了[安装]按钮，就会看到图5所示的正在安装页面；在这个页面您无须做任何事情，安装程序会自动将软件安装到您的系统中并跳转到安装完成页面（图6）；在此过程中，可能会出现类似图12的画面，此时请勿做任何操作，否则可能影响安装程序更新系统设置，导致安装过程不能正常完成，最后导致您不能使用NetKeeper；图10中数字1所代表的是安装程序，数字2代表的是更新系统设置时出现的画面；在安装过程中出现此类画面是正常的，请您保持等待，直至看到图13所示的安装完成页面；图10：安装过程中的其它画面第七步：安装完成在Windows 98 SE 或Windows ME下，安装完成页面如图13所示；安装程序提示您重新启动计算机；您应当选择是，然后点击完成按钮；您也可以选择否，稍后自行重启，但NetKeeper在重启之前将无法使用；图11：安装完成您选择了“是，现在重新启动”，点击了[完成]按钮，您的计算机会重新启动，待启动后，NetKeeper的安装全部完成；您可以运行NetKeeper，进行网络连接了；3.3安装过程中可能出现的问题及处理办法1> “安装”按钮成为灰色，无法点击原因：磁盘可用空间小于安装时所需空间；解决办法：查看安装说明第五步，看页面右下角显示的所需空间和可用空间，如果可用空间小于所需空间，请整理磁盘以腾出空间；2> 在Windows 98 SE 或Windows ME上安装时，安装程序没有响应，进度条偶尔闪烁，点击关闭按钮无反应；等待很长时间仍无反应；原因：您可能在安装进行到第六步时做了其它操作；请参见第六步的详细说明；解决办法：按ctrl+alt+delete组合键，强制结束安装程序，然后再次运行，严格按照Windows 98 SE 和Windows ME安装步骤来进行安装；并且特别注意里边提到的注意事项；3> 在运行安装程序时，提示系统中已经安装了Netkeeper软件；原因：可能您之前在系统中安装过NetKeeper，在安装新版之前没有卸载；解决办法：按如下方法之一进行卸载；A、开始→程序→星空极速客户端2.5→卸载；B、开始→设置→控制面板→添加/删除程序，在其中找到星空极速客户端2.5，点击删除；C、到NetKeeper的安装位置，双击uninst.exe文件；D、在弹出提示时选择是，然后按照提示操作；在卸载之前的版本后，重新运行安装程序；如果您的操作系统为Windows 98或Windows ME，可能需要重新启动计算机；3.4卸载说明如果您要卸载NetKeeper，有三种途径：1、开始→程序（或所有程序）→NetKeeper客户端→卸载；2、控制面板→添加/删除程序，找到NetKeeper客户端，点击“删除”；3、进入NetKeeper客户端的安装目录(默认为c:\program files\chinanetsn，根据您安装时的选择，可能会有变化)，双击uninst.exe文件；在Windows 98 或Windows ME操作系统下，可能需要重启计算机才能完成卸载；。
客户端软件安装说明书
客户端软件安装说明书
注：本客户端软件为试用版本，部分权限暂未开启，使用期限到2013年4月1日，请谅解！
一、安装.Net环境
注：本系统不支持XP SP3以下的xp系统，建议为XP SP3或者Window7以上系统。
双击下载好的压缩包，选择.NTE环境文档，安装.NET环境,如图1-1：
图1-2
二、安装客户端软件
1.先在非C盘的硬盘中建议建立WindowsCilent文件夹
2. 双击安装光盘中PromotionClientSetup文件夹下的PromotionClientSetup.msi 文件，安装客户端，如图2-1：
图2-1
3. 点击下一步，进入图2-2,该步骤可以选择软件的安装路径。
图2-2
安装路径选择先前建立的PromotionCilent文件夹
4. 点击下一步，就进入了安装软件的过程。
完成后点击”关闭”.
5. 软件首次启动设置
启动软件，如图2-3
图2-3
“登录”按钮为灰色，表示不能使用。
这时点击”设置”按钮，在服务器地址中输入系统目前所用的地址：182.140.139.218（此步必须操作正确）如图2-4
图2-4
然后通过”测试….(T)”来判断是否与服务器连接成功，如图2-5：
图2-5
如果与服务器连接成功，则点击”确定”按钮后回到登录界面时它的“登录”按钮为灰白色，表示连接成功。
否则请检查网络连接情况和服务器运行情况。
6.登录系统
在登陆界面用户名和密码处输入自己的账号信息，然后点击登陆。
登陆后具体操作请见客户端简易使用手册。
登陆界面如图2-6：
图2-6。
EAS客户端下载及安装指南
EAS客户端下载及安装指南
一、登录中国节能VPN系统
通过IE访问中国节能VPN系统网站：https://，登录中国节能VPN系统。
注：节能总部不需要登录VPN。
二、下载EAS客户端软件
通过IE浏览器打开EAS客户端软件下载网站：http://192.168.0.16:6888/easportal（打开如下图）。
点击右上角的“帮助中心”链接，进入EAS客户端软件下载页面，选择:“JDK1.6.0_1+EAS 客户端安装包(完整版)”进行下载。
三、安装EAS客户端软件
1.EAS客户端系统配置要求
1.1硬件需求
P4 1.7GHz以上（推荐2.8GHz以上）的CPU、512MB以上的内存（推荐1G以上）、硬盘1G以上自由空间、网卡、宽行针式打印机、喷墨打印机或激光打印机。
1.2软件需求
操作系统：Windows 平台，包括Windows 2000、Windows 2003、Windows XP。
2.客户端安装过程
2.1执行已下载的EAS客户端程序，开始客户端的安装
2.2自动校验EAS安装文件
2.3选择“中文简体”
2.4选择“下一步”
2.5选择“本人接受许可协议条款”
2.6选择“下一步”
2.7选择安装位置，默认位置C:\kingdee
2.8修改EAS服务器地址
将EAS服务器地址修改为：192.168.0.16。
2.9勾选“安装电子文档版使用手册”复选框
2.10选择快捷键文件夹，默认选择“其他”
2.12安装界面
2.14完成安装。
4006商务伴侣业务用户安装使用手册
4006商务伴侣业务用户安装使用手册中国网通4006商务伴侣业务用户安装使用手册中国网络通信集团公司广东省分公司名目1 4006商务伴侣客户端安装配置 41.1 整体流程41.2 坐席端安装步骤41.3 坐席端配置指南51.4 坐席端登录操作指南61.5 坐席其他选项讲明61.5.1 强制登陆61.5.2 错误提示61.5.3 软电话按键72 4006商务伴侣客户端操作应用部分7 2.1 置闲72.2 置忙72.3 保持82.4 保持接回82.5 重置82.6 自动置闲82.7 登出83 客户资料治理系统（CRM）使用手册 9 3.1 登录93.2 系统治理93.2.1 帐户治理93.2.2 角色治理103.3 客户信息治理113.3.1 客户资料113.3.2 客户信息导出123.4 定制治理133.4.1 字段定制133.4.2 枚举治理143.4.3 字段组治理154 自服务门户（DCMS）操作指南16 4.1 概述164.2 I E安全设置164.3 登录164.3.1 登录帐号猎取164.4 帐户治理164.4.1 修改密码164.5 录音治理184.5.1 留言录音治理184.6 系统配置184.6.1 企业坐席治理194.6.2 企业设备分机194.6.3 加载企业信息204.7 统计报表214.7.1 呼入服务明细查询214.8 代理坐席治理214.8.1 坐席登录214.8.2 坐席登出224006商务伴侣客户端安装配置 整体流程结束等待接听电话通过自服务门户登录坐席通过坐席端软件登录,并置闲坐席端安装步骤第一步：双击4006商务伴侣客户端程序包“4006商务伴侣CCEASetu p1.6.exe ”图标。
如下图：第二步：点击选择软件安装路径（建议采纳默认配置）。
如下图：第三步：点击。
如下图第四步：点击。
如下图（在白色小框中都打钩）以后再点击下一步。
第五步：点击。
如下图第六步：点击。
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附件四、客户端软件安装指南
目录
附件四、客户端软件安装指南 (1)
目录 (1)
一．安装前准备 (2)
二．客户端软件的安装 (2)
A、客户端软件安装 (2)
B、客户端信息注册 (3)
C、客户端辅助管理工具说明 (6)
三、安装推进联络人： (9)
一．安装前准备
1.确认用户已备份终端上的重要信息（邮件、文档、通信录等）。
建议采用移动介质（如移动硬盘、光盘等）对数据进行离线备份。
无法做到离线备份的，建议做到数据盘、系统盘分开配置，如操作系统、应用程序安装在Ｃ盘，个人数据放置在Ｄ盘。
2.如果终端安装360安全卫士、360保险箱、卡巴斯基等其它防病毒或终端安
全防护软件，则必须删除并处理。
3.关闭系统还原（仅针对Win me、Win xp操作系统）
二．客户端软件的安装
A、客户端软件安装
页面安装：
登录到eCop-NSM（http://*.*.*.*/ecop/install.html）登录页面，点击【客户端下载安装】按钮，可选择是运行或者保存eCop3000LAgent.exe。
选择【运行】则立即进行安装，或者选择【下载】到本地，在打开登录网页的前提下运行安装程序进行安装。
注：如果将安装程序下载到本地进行安装，则需要打开系统登录页面，让客户端安装时能取到中央控制器的IP地址。
如果关闭页面安装，
则新装的客户端将取不到中央控制器地址，安装不完整。
等待安装完毕，验证客户端安装是否安装完成：
桌面出现以下图标：
✓查看任务管理器，进程列表中有3个进程LSAgent.exe、LsMonSvr.exe和AgentAdmin.exe。
✓正确安装完成后会自动弹出注册框，如图所示。
本地安装：
除了网页安装方式，也可以采用客户端安装程序进行本地安装。
本地安装需准备含中央控制器IP的客户端程序。
安装方法：获取eCop客户端安装程序，复制待安装的计算机上，双击运行即可。
如何确认是否安装成功，请参考上一节描述。
B、客户端信息注册
安装了eCop客户端程序后，需要提交本计算机的用户资料，
Step 1 客户端安装成功后，注册页面会自动弹出，或者双击桌面上的快捷方式【eCop-NSM系统客户端注册登记表】
Step 2 根据对话框栏，提交注册内容，完成后按【确定】按钮，完成注册信息登记。
需要填写的注册信息：
1、注册名
2、登记组织机构
3、使用地点
4、资产编号
5、设备品牌
6、机器
类型
7、设备序列号 8、主要用途 9、用户工号 10、联系电话 11、工作岗位等信息。
注：本步骤十分重要，需要用户认真填写。
打“*”为必填项目
2、项目名称为：注册名、登记组织机构、使用地点、机器类型、用户工号、联
系电话
填写注册信息格式要求：
●注册名：必须填写全名
如：张三（若该微机属于公用时，请填写所属小组组长的姓名）
●登记组织机构要求填写到第二级或三级组织机构：
如：设备部－通信室
选择方式如下：
1)在登记组织机构处按下“选择”按钮，会弹出如下选择框，如下图：
2)从选择框中，先按下“<－”按钮，将“未知部门”去掉，然后选择左边框相应的部门，如“技术处”，按“－>”键，添加到右边框，如下图：
3)按“确定”按钮，完成部门选择填写，进入其他各填写项目。
●使用地点要求填写详细：
如：冶炼作业区－能铁小组－通信室主楼104室
●资产编号：（填写微机的固定资产编号）
如：BCF365
●设备品牌
如：Dell、Lenovo、HP等
●机器类型：要求正确选择计算机类型
如：终端、服务器、网络设备、打印机等
●设备序列号
如：Axxxxxx
●主要用途
如：公用等（具体听取用户）
●用户工号
如：041234
●联系电话
如：41234
●工作岗位
如：首席工程师、主任工程师等（具体岗位情况听取用户）
C、客户端辅助管理工具说明
eCop客户端提供客户端辅助管理工具（又称客户端助手），成功安装客户端后，将在桌面产生如下图标。
双击该图标，可打开客户端辅助管理工具，并默认进入【健康体检】tab页，并在桌面右下脚产生任务图标。
注：关闭管理工具界面后，任务并没有退出，需要右键点击任务图标，
选择“退出”才会退出。
在不退出的情况下，客户端会实时接收到报警
信息，客户端会进行例行的更新状态检查，并汇报检查结果
【健康体检】tab页：展示当前开启的客户端体检功能以及体检结果，选择体检项，可查看“非法原因”。
“处理方式”表示当前是否被“隔离”或者“阻断”，“不处理”标明没有被客户端隔离或阻断。
【更新管理】tab页：显示需要安装和不需要安装的更新，“立即重新检查”则客户端会CM上重新同步更新信息，如果同步失败，会定周期再做同步，直到成功为止。
选择一个更新，可以选择“安装选中更新”或“卸载选中更新”。
【警告信息】tab页：展示两类警告，一类是策略中配置的警告信息，标题为WARNING，一类是管理员直接发送的消息，标题为LSAgent
解管理员发布的运维信息。
进行客户端诊断、卸载等操作。
三、安装推进联络人：
序号人员电话eMail 1
2
3。