商业综合体运营管理方案
大型商业综合体物业管理方案
大型商业综合体物业管理方案一、综合体概述大型商业综合体是一个集商业、办公、居住、娱乐等功能于一体的综合性建筑群或地区。
这类综合体通常设有商场、写字楼、住宅、酒店、娱乐场所等多种业态，因此物业管理的工作十分重要，决定了整个综合体的运营效益和居民、用户的满意度。
1.建立完善的物业管理机构：综合体管理工作一般由物业管理公司承担。
建立一支具备专业素质和丰富经验的物业管理团队，包括综合体经理、运营经理、商业经理、居民服务经理等，以确保各项管理工作的高效进行。
2.提供安全保障措施：制定严谨的安全管理制度和应急预案，定期进行安全检查和演练。
安装监控设备、消防设备等，确保整个综合体的安全。
3.确立综合体管理规章制度：制定和落实综合体的管理规章制度，包括停车管理、商户管理、居民管理、消防安全管理等方面的规定。
加强对商户和居民的宣传教育工作，提高他们的法律意识和安全意识。
4.建立健全的设施设备管理体系：对综合体内的设备设施进行定期巡检和维护，保障各项设备设施的正常运行。
建立设备设施档案，统计保存设备设施的使用情况和维修记录，以便及时维修或更新设备。
5.精心管理维护商业区域：商业区域是综合体的核心，要加强对商户的管理，规范商户经营行为，维护商业区域的整体形象和良好氛围。
进行市场调查和分析，了解用户需求，引进适合的商户和品牌，提升商业区域的竞争力。
6.良好的居住环境管理：提供安全、舒适的居住环境，加强对住户的管理，改善社区公共设施、环境卫生等情况。
开展社区文体活动，促进邻里交流和和谐关系。
7.注重环境保护与绿化建设：积极推进绿色环保理念，合理规划绿地和景观设施，保护周边自然环境。
加强废弃物处理和垃圾分类管理，降低能耗和排放，提倡低碳生活方式。
8.优化停车管理：合理规划停车位数量和布局，建立停车管理制度，解决停车难问题。
利用智能化系统，提供停车预约和导航服务，提高停车效率和用户体验。
9.积极开展社区服务工作：提供优质的社区服务，如物业维修、快递收发、清洁服务等。
商业综合体 运营管理
商业综合体运营管理商业综合体是指在一个固定场所内集合了多种商业形式的综合性商业项目，其包括购物中心、超市、娱乐场所、餐饮区域等。
商业综合体的运营管理是指对商业综合体的运营进行有效管理和监督，以确保其顺利运营和盈利。
商业综合体的运营管理涉及多个方面，包括招商引资、租赁合同管理、商户管理、设施维护、活动策划等。
首先，在商业综合体的运营过程中，要进行有效的招商引资工作，吸引具有实力和知名度的品牌入驻，以提升商业综合体的吸引力和竞争力。
其次，要对租赁合同进行管理，确保商户按时交付租金，并履行好其他合同约定的义务。
同时，要处理好与商户之间的关系，及时解决各类问题和纠纷，保持商户的满意度。
此外，商业综合体的设施维护也是运营管理的一个重要方面，包括对维修保养、设备更新等进行计划和管理，以确保商业综合体的设施处于良好的使用状态，满足顾客需求。
最后，商业综合体的活动策划也是其运营管理的关键环节之一。
通过组织各类活动和促销活动，吸引顾客，增加顾客流量和销售额，提高商业综合体的盈利能力。
在商业综合体的运营管理中，需要高效的组织和管理机构来进行协调和决策。
这包括具备丰富经验和专业知识的管理团队，他们能够对商业综合体进行全面的规划、运营和管理，并及时调整策略和方案，以适应市场需求的变化。
同时，要建立健全的内部管理制度和流程，确保各项运营工作的高效进行。
此外，商业综合体的运营管理还要加强与政府、相关部门和社区的沟通和合作，建立良好的合作关系，共同推动商业综合体的发展。
商业综合体的运营管理不仅关乎商业综合体自身的盈利能力和发展空间，更关乎整个商业综合体的形象和品牌价值。
只有通过有效的运营管理，商业综合体才能获得良好的业绩，并赢得客户的信任和支持。
因此，商业综合体的运营管理必须始终以顾客为中心，根据顾客需求进行合理的管理和调整，提供优质的服务和产品，实现商业综合体的可持续发展。
综上所述，商业综合体的运营管理是一个综合性的管理工作，涉及招商引资、租赁合同管理、商户管理、设施维护、活动策划等多个方面。
综合体运营管理办法
综合体运营管理办法一、背景介绍综合体是指将不同功能和服务融合在一起的综合性商业建筑群，通常包括购物中心、写字楼、酒店、公寓等。
随着城市化进程和消费升级的推动，综合体的建设和运营成为了城市发展的重要组成部分。
为了规范综合体的运营管理，提高综合体的竞争力和服务质量，制定综合体运营管理办法具有重要意义。
二、责任和权限综合体运营管理办法明确综合体运营管理部门的责任和权限。
首先，综合体运营管理部门有责任对综合体的整体运营进行规划和管理。
其次，综合体运营管理部门拥有对商户的招商、签约和解约的权限。
同时，综合体运营管理部门还要负责对商户的经营活动进行监督和评估，确保商户的经营活动符合综合体的定位和要求。
三、商户管理综合体运营管理办法提出了对商户的管理要求。
首先，商户必须符合综合体的定位和要求，经过综合体运营管理部门的审核才能入驻。
其次，商户必须签订合同并遵守合同约定，包括经营范围、经营时间、经营行为等。
同时，综合体运营管理部门还要对商户进行定期评估和监督，对违规行为进行处理并可能解约。
四、服务管理综合体运营管理办法提出了对综合体服务的管理要求。
首先，综合体运营管理部门要制定并实施统一的服务标准，包括人员培训、服务流程、服务设施等。
其次，综合体运营管理部门要定期对服务质量进行评估和监控，收集用户反馈，并根据反馈进行改进和优化。
此外，综合体运营管理部门还应建立用户服务中心，提供便捷的服务咨询和投诉处理渠道。
五、安全管理综合体运营管理办法提出了对综合体安全管理的要求。
首先，综合体运营管理部门要制定并实施消防、安全等相关制度和流程。
其次，综合体运营管理部门要加强巡逻和监控，确保综合体的安全和秩序。
同时，综合体运营管理部门还要与相关部门保持密切合作，及时疏散人员、组织救援等。
另外，综合体运营管理部门还应定期进行安全演练，提高应急响应能力。
六、营销策划综合体运营管理办法提出了对综合体营销策划的要求。
首先，综合体运营管理部门要制定并实施全面的营销策略，包括品牌推广、促销活动、合作项目等。
商业综合体物业运营管理方案
商业综合体物业运营管理方案1. 简介商业综合体是指由不同类型的商业设施组成的一个整体，如商场、写字楼、酒店、娱乐设施等。
物业运营管理方案是商业综合体运营的核心，它涉及到物业管理、租赁管理、维护管理、安全管理等方面，旨在确保商业综合体的高效运营和良好的用户体验。
2. 物业管理物业管理是商业综合体运营中的重要环节。
它包括以下几个方面：•维护和保养：定期检查设施设备的运行状况，及时修复和更换损坏的设备，确保商业综合体的正常运作。
•环境清洁：定期进行清洁工作，保持商业综合体的整洁和卫生。
•绿化管理：定期修剪植物，保持绿化带的美观和整齐。
•垃圾处理：制定垃圾分类处理方案，定期清理垃圾，保持商业综合体的环境卫生。
•设备维修：定期进行设备维修和保养，确保设备的正常运行。
3. 租赁管理租赁管理是商业综合体运营中不可或缺的一部分。
以下是一些租赁管理的重要方面：•租户招募：制定租户招募计划，积极招募各类商户，增加商业综合体的商业吸引力。
•合同管理：与租户签订租赁合同，明确双方的权责，确保合同的执行。
•租金管理：负责租金的收费和管理，确保租赁费用的按时收取和妥善管理。
•维权保障：处理与租户之间的纠纷，保障租户的合法权益，维护商业综合体的稳定运营。
4. 维护管理维护管理是商业综合体运营中的关键环节。
它包括以下几个方面：•设备保养：定期进行设备的保养，延长设备寿命，减少故障发生率。
•保安巡逻：组织保安人员进行巡逻，维护商业综合体的安全和秩序。
•紧急应急：制定应急预案，确保在火灾、地震等紧急情况下能够及时应对。
•通风空调：定期清洗通风设施和空调系统，确保空气质量和舒适度。
•消防安全：定期检查和维护消防设施，确保商业综合体的消防安全。
5. 安全管理安全管理是商业综合体运营中非常重要的方面。
以下是一些安全管理的措施：•安防设备：安装监控摄像头和警报器，监控商业综合体的安全状况，并及时报警。
•出入管理：设置入口闸机和身份验证系统，确保只有授权人员才能进入商业综合体。
商业综合体运营管理方案
商业综合体运营管理方案商业综合体运营管理方案一、运营目标商业综合体的运营目标是实现稳定的经济收益和持续的运营增长。
具体目标如下：1. 提高商业综合体的客流量和销售额。
2. 提供多样化的商业业态和服务，满足不同人群的需求。
3. 提升商业综合体的品牌形象和知名度。
4. 加强商业综合体与周边社区和企业的合作，形成良好的生态圈。
二、运营策略1. 深耕目标顾客群体：通过市场调研和数据分析，确定商业综合体的核心目标顾客群体，了解他们的需求和消费习惯，针对性地提供符合他们需求的商业业态和服务，从而提高客流量和销售额。
2. 引入多样化的商业业态：根据目标顾客群体的需求，引入多样化的商业业态，包括零售店铺、餐饮娱乐、体验活动等。
通过多样性的业态组合，满足不同人群的需求，增加顾客黏性和消费频次。
3. 精细化管理：加强商业综合体的运营管理，包括人员管理、设施设备管理、风险防控等。
通过引进专业化的管理团队和先进的管理工具，提升运营管理的水平和效率。
4. 开展市场营销活动：通过各种市场营销活动，提升商业综合体的品牌形象和知名度，吸引更多的顾客。
例如，组织特色活动、推出优惠促销、开展线上线下联动营销等。
5. 加强与周边社区和企业的合作：与周边社区和企业建立良好的合作关系，形成良好的生态圈。
可以与社区合作开展公益活动，与企业合作推出联合促销活动等。
三、运营措施1. 完善设施设备：商业综合体应提供完善的设施设备，包括通风、空调、照明、消防等基础设施，以及自动贩卖机、充电站、休息区等便利设施。
同时，要定期检查和维护设施设备，确保其正常运作。
2. 建立健全的管理制度：商业综合体应建立健全的管理制度，明确各岗位的职责和工作流程，保证高效的运营管理。
可以采用先进的管理工具和技术，如智能化巡检系统、数据分析系统等，提升管理效率和精细化管理水平。
3. 提供优质的服务：商业综合体应提供优质的服务，包括友好的服务态度、高效的服务速度、便捷的支付方式等。
关于商业综合体运营方案
关于商业综合体运营方案一、商业定位商业综合体的商业定位是一个非常重要的环节，该定位将直接影响到综合体的市场竞争力和盈利能力。
商业定位应该结合当地的市场需求和消费习惯，选择适当的商业业态和品牌，以满足消费者的需求。
商业综合体可以以购物为主导，也可以以餐饮、娱乐、文化等为主导，甚至可以兼具多种业态。
在商业定位上，需要考虑到目标消费群体的年龄、收入、消费习惯等因素，并结合市场调研数据进行决策。
二、租赁管理商业综合体的租赁管理是运营方案中的核心环节之一。
在租赁管理方面，需要考虑到租金的定价、租赁合同的签订、租户的经营情况等因素。
商业综合体的租金定价应该根据当地市场情况和租户的经营情况进行调整，以保证租金的合理性和租户的盈利能力。
在租赁合同方面，应该明确双方的权益和义务，以减少纠纷的发生。
同时，商业综合体还可以提供一些租户支持服务，如广告宣传、市场推广等，以提升租户的经营能力。
三、市场营销市场营销是商业综合体运营中非常重要的一环，通过市场营销可以吸引更多的消费者，扩大市场份额。
在市场营销方面，可以采取多种策略，如广告宣传、促销活动、合作推广等。
广告宣传可以通过电视、报纸、杂志等传统媒体进行，也可以通过互联网和社交媒体进行。
促销活动可以通过降价、打折、赠品等方式进行，吸引消费者的关注和购买欲望。
此外，商业综合体还可以与其他企业、组织进行合作推广，如举办大型活动、合作开展会员营销等。
四、运营策划商业综合体的运营策划是整个运营方案的总体规划和指导。
在运营策划方面，需要制定详细的运营计划和目标，明确各项运营活动的时间节点和责任人。
运营策划还应该考虑到风险管理、品牌形象、客户关系等方面的因素，以确保商业综合体的持续发展和竞争力。
此外，商业综合体还可以通过创新运营模式和服务理念，提升消费者的体验和满意度，增加顾客的黏性和忠诚度。
五、方案建议根据以上分析，本文提出以下几点方案建议：1.商业定位方面，可以选择适合当地市场需求和消费习惯的商业业态和品牌，以满足消费者的需求和提升市场竞争力。
购物中心运营管理方案
购物中心运营管理方案一、引言随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，购物中心成为了人们休闲娱乐和购物消费的重要场所。
因此，购物中心的运营管理方案对于提高购物中心的盈利能力和顾客满意度至关重要。
本文将从人员管理、设备设施、营销推广和服务质量四个方面，提出一系列的运营管理方案。
二、人员管理1.经营者团队购物中心经营者团队是购物中心运营成功的关键。
经营者团队应具备丰富的行业经验和专业知识，能够准确把握市场趋势，并制定相应的策略。
同时，经营者团队还应注重培养和吸引人才，建立健全的人才激励机制，提高团队的凝聚力和执行力。
2.员工培训与激励购物中心的员工是直接面向顾客的重要力量。
购物中心应定期进行员工培训，包括接待礼仪、产品知识、销售技巧等方面的培训，提高员工的服务水平和专业能力。
同时，购物中心还应建立激励机制，给予员工相应的奖励和晋升机会，提高员工的工作动力和归属感。
三、设备设施1.改善购物中心布局购物中心的布局对于顾客的购物体验和购买意愿有着重要影响。
购物中心应根据市场需求和顾客行为习惯，合理规划商铺的布局和货架的摆放，使顾客能够顺畅地进行购物。
同时，购物中心还应配备足够的咖啡厅、休息区和儿童游乐区等，提供更全面的消费体验。
2.加强设备维护和安全管理购物中心应加强设备的维护保养工作，确保设备的正常运转和使用寿命。
同时，购物中心还应加强安全管理，建立完善的安全保卫制度，确保顾客和商品的安全。
四、营销推广1.多渠道宣传购物中心应通过多种渠道进行宣传，如电视、广播、报纸、网络等，提高购物中心的知名度和美誉度。
同时，购物中心还可以与周边企业合作，开展联合营销活动，吸引更多的潜在顾客。
2.丰富多样的促销活动购物中心可以定期举办各种促销活动，如打折销售、满减优惠、抽奖活动等，吸引顾客前来购物。
购物中心还可以与商户合作，提供联合促销活动，增强购物中心的吸引力。
五、服务质量1.定期顾客满意度调查购物中心应定期进行顾客满意度调查，了解顾客对购物中心的意见和建议，及时改进不足之处，并加强顾客关系维护，提高顾客忠诚度。
商业综合体运营管理规范
商业综合体运营管理规范一、引言商业综合体是指具有商业综合功能、以商业为核心，集购物、娱乐、餐饮、文化等多种业态于一体的综合性建筑物群或区域。
商业综合体的运营管理规范对于提高综合体的经营效益、增强消费者满意度、提升城市形象具有重要意义。
本文将介绍商业综合体运营管理规范的相关内容。
二、商业综合体管理组织架构商业综合体的管理组织架构包括总部管理部门和各子公司的组织架构。
总部管理部门负责综合体的总体规划、战略决策、资源调配等工作；各子公司负责各自所属项目的日常运营管理。
为了保证各子公司的运营管理规范统一，总部管理部门应制定一系列管理制度和标准，加强对各子公司的监督和指导。
三、商业综合体的运营管理流程商业综合体的运营管理流程包括项目筹备、运营准备、正式运营和日常管理等环节。
1. 项目筹备阶段项目筹备阶段是商业综合体运营管理的起点。
在这个阶段，需要做好市场调研、项目规划、商户招商等工作。
2. 运营准备阶段运营准备阶段是指在商业综合体正式开业之前的准备工作。
包括商户签约、物业管理制度的建立、人员招聘和培训等。
3. 正式运营阶段正式运营阶段是商业综合体开始营业的阶段。
在这个阶段，需要做好品牌宣传、营销推广、客户服务等工作。
4. 日常管理阶段日常管理阶段是商业综合体运营管理的常态化阶段。
包括商户维护、设施设备的维护保养、消防安全管理等。
四、商业综合体的经营管理要求商业综合体的经营管理要求包括以下几个方面：1. 商户管理商户是商业综合体的重要组成部分，对商户的管理能否得到有效的落实直接关系到商业综合体的经营效益。
商业综合体应建立完善的商户管理制度，包括商户入驻条件、商户评估和绩效考核等。
同时，商业综合体还应加强对商户的培训和指导，提升商户的服务水平。
2. 物业管理物业管理是商业综合体日常运营的基础保障。
商业综合体应建立完善的物业管理制度，包括设施设备的保养维修、公共区域的清洁和安全管理等。
物业管理人员应具备良好的服务意识和专业技能，提供优质的物业管理服务。
综合体商铺运营管理规定
综合体商铺运营管理规定一、引言综合体商铺是指地处于大型综合体内的商业空间，包括商铺、商场、餐饮、娱乐等多个业态。
为了规范综合体商铺的运营管理，提升商铺的品质和服务水平，制定了本规定。
二、商铺租赁1.商铺租赁标准–商铺租赁面积按照实际使用面积计算，不包括共用走道、楼梯等公共区域；–商铺租赁期限一般为三年，不得少于一年；–商铺租金按照市场价格进行调整，租赁双方经协商一致确定。
2.续租和退租–租赁期满后，商铺租户享有优先续租权，续租租金按照市场价格进行调整；–如商铺租户不续租或有其他特殊情况需要退租，需提前三个月书面通知商铺管理方，退租期满后商铺应保持整洁，退还给管理方。
三、商铺管理1.商铺装修–商铺装修应符合相关规定，包括消防、环保等要求；–商铺装修前需提供装修方案并获得管理方批准，不得盗用、涂改他人装修方案。
2.安全管理–商铺应配备适用于火灾、防盗、监控等安全设备，并确保其正常运行；–商铺应遵守消防安全和防盗安全等相关规定，如发生火灾、盗窃等情况，商铺租户需积极配合管理方进行处理。
3.卫生管理–商铺租户应负责商铺卫生的日常清洁和消毒工作；–商铺租户应遵守卫生管理制度，定期进行卫生检查，并配合管理方的工作。
4.物业维护–商铺租户应配合管理方的设施设备维护工作，如水电、空调等设备的维修与保养；–商铺租户应及时报修设施设备故障，并积极配合维修工作。
四、商铺经营1.经营范围–商铺经营范围应符合法律法规的规定，在商铺租赁合同中声明经营品类；–商铺租户如有更改经营品类的需求，需经过管理方的批准。
2.经营时间–商铺经营时间应按照综合体商铺的运营时间安排，并积极配合管理方的特殊调整。
3.售后服务–商铺租户应提供高质量的售后服务，包括商品退换、维修等；–商铺租户应及时处理投诉，并积极配合解决客户问题。
4.价格管理–商铺租户应遵守价格法规定，不得擅自涨价或实施不正当竞争行为；–商铺租户如需调整价格，应提前告知客户，并按照规定程序执行。
物业管理工作中的商业综合体管理与运营
物业管理工作中的商业综合体管理与运营商业综合体是指由多个商业组织或业态组成的一个固定空间区域，涵盖购物中心、写字楼、酒店、娱乐场所等。
在物业管理工作中，商业综合体的管理与运营成为了关键环节，对于整个物业的发展和运营效益都有着重要影响。
本文将从商业综合体的规划与建设、租赁管理、设施设备维护、运营策略等方面探讨物业管理工作中商业综合体的管理与运营。
一、商业综合体的规划与建设商业综合体的规划与建设是确保其成功运营的基础。
物业管理公司应与开发商、设计单位、政府相关部门等多方合作，进行综合规划与设计。
首先，要明确商业综合体的定位与目标受众群体，确定适合的业态组合。
其次，要注重场所环境的打造和空间布局的优化，以提升顾客的体验感和商业价值。
同时，还需要考虑交通便利性、停车位规划、消防安全等方面的问题，确保商业综合体建设符合相关法律法规和安全标准。
二、租赁管理商业综合体的租赁管理是确保商业运营的重要一环。
物业管理公司应制定科学的租赁策略，吸引优秀商户入驻，并与商户建立长期合作关系。
在租赁合同签订前，要进行商户背景调查和资信评估，确保商户的经营能力和信誉度。
同时，租赁管理还包括商户周转率的控制、商户服务的监督等，以确保商业综合体内的商户能够稳定经营并为顾客提供优质的服务。
三、设施设备维护商业综合体内的设施设备维护是物业管理工作的重要任务之一。
物业管理公司应建立完善的设备维护体系，确保商业综合体内的设施设备能够正常运行。
这包括定期检修保养、设备故障排查与修复、设备更新与升级等方面。
同时，要建立紧急应急预案，确保在突发情况下能够及时采取相应的措施，保障商业综合体内的设施安全。
四、运营策略商业综合体的运营策略对于其市场竞争力和盈利能力具有决定性影响。
物业管理公司应根据市场需求与竞争情况，制定合适的运营策略。
运营策略包括拓展市场份额、提高销售额、增强品牌影响力等方面。
要加强市场调研，及时了解顾客的需求和趋势，根据市场变化做出相应调整。
商业综合体运营管理方案
商业综合体运营管理方案一、概述商业综合体是指将商业、文化、娱乐、餐饮等多种功能融合在一起，形成一个集购物、休闲、娱乐、生活为一体的综合性商业场所。
商业综合体的运营管理是保证商业综合体正常运转的关键，包括吸引顾客、引进商户、进行活动策划等方面。
本文将围绕商业综合体的运营管理进行探讨，从运营策略、商户管理、顾客服务等方面提出管理方案。
二、运营策略1. 定位分析商业综合体的运营定位非常重要，决定了商业综合体的目标顾客群体和商户引进策略。
在进行定位分析时，需要综合考虑商业综合体所在区域的人口分布、交通情况、消费习惯等因素，根据当地消费市场的特点，明确商业综合体的定位。
比如，如果商业综合体位于繁华商圈，可以定位为高端购物中心；如果位于居民区，则可以定位为生活便利商业综合体。
确定定位后，可以有针对性地进行活动推广和商户引进。
2. 活动策划商业综合体可以通过举办各种各样的活动来吸引顾客，增加客流量。
活动可以包括购物节、节日庆祝活动、文化艺术展览等。
在策划活动时，需要根据当地的文化特点和顾客需求，精心设计活动内容和形式，提高活动的吸引力和趣味性。
同时，需要充分考虑到商业综合体的定位，避免活动主题和商业综合体形象不符合的情况出现。
3. 营销推广商业综合体的营销推广工作是吸引顾客和商户的关键。
可以通过线上线下多种方式进行推广，比如，举办商业综合体开业庆典、发布广告宣传片、在社交媒体上发布促销活动等。
同时，可以与周边商家、地产开发商等进行合作，共同开展营销活动，扩大商业综合体的知名度和影响力。
三、商户管理1. 商户引进商户是商业综合体的核心资源，对商户的引进需进行仔细筛选。
在引进商户时，需要充分考虑商户的品牌形象、产品品质、服务态度等因素，确保商户符合商业综合体的定位，与商业综合体的整体形象和经营理念一致。
可以通过与商户签订长期合作协议、提供优惠政策等方式吸引优质商户进驻。
2. 商户培训商业综合体可以提供一些培训课程，包括销售技巧、客户服务、商品陈列等方面的培训，帮助商户提升服务质量和销售能力。
大型综合体管理制度范本
大型综合体管理制度范本第一章总则第一条为了加强大型综合体的管理，确保综合体安全、有序、高效运营，制定本制度。
第二条本制度适用于我国各类大型综合体，包括但不限于商业综合体、文化综合体、体育综合体等。
第三条综合体管理应遵循以人为本、安全第一、服务至上、规范经营的原则。
第四条综合体管理者应依法行使管理职责，确保综合体合法权益不受侵害。
第二章管理机构与职责第五条综合体应设立管理机构，负责综合体的管理工作。
管理机构由董事会、管理层、各部门负责人及员工组成。
第六条董事会负责综合体的决策、监督和管理工作，行使公司法定的职权。
第七条管理层负责综合体日常运营和管理，组织实施董事会决策，对综合体运营状况进行监督。
第八条各部门负责人及员工按照职责分工，负责本部门的工作，保证综合体各项业务顺利进行。
第三章安全管理第九条综合体应建立健全安全管理制度，制定安全应急预案，确保综合体安全。
第十条综合体应定期进行安全检查，发现问题及时整改，消除安全隐患。
第十一条综合体应加强消防安全管理，设置消防设施，定期进行消防演练，提高员工消防安全意识。
第十二条综合体应加强人员管理，严格执行门禁制度，防止未经授权人员进入。
第四章运营管理第十三条综合体应建立健全运营管理制度，提高服务质量和效率。
第十四条综合体应加强商户管理，签订合同，明确权责，确保商户合法经营。
第十五条综合体应定期举办各类活动，丰富文化生活，提高综合体的知名度和影响力。
第十六条综合体应加强设施设备维护保养，确保设施设备正常运行。
第五章员工管理第十七条综合体应建立健全员工管理制度，保障员工合法权益。
第十八条综合体应定期对员工进行培训，提高员工业务水平和综合素质。
第十九条综合体应建立激励机制，鼓励员工积极工作，提高工作效率。
第六章财务管理第二十条综合体应建立健全财务管理制度，保证财务状况健康。
第二十一条综合体应严格执行预算制度，合理使用资金。
第二十二条综合体应定期进行财务审计，确保财务报告真实、准确。
商业综合体运营管理
商业综合体运营管理一、制度建设1.综合体管理制度：制定综合体管理制度，明确各项管理职责和权限，建立相关规章制度，包括综合体的运营目标、组织架构、工作职责、考核奖惩等，以保障各项工作的有序进行。
2.客户服务制度：建立完善的客户服务制度，包括客户投诉处理、售后服务等，以提高企业形象和顾客满意度。
3.品牌管理制度：建立品牌管理制度，明确品牌的定位、宣传和推广策略，保证品牌的一致性和形象的提升。
4.财务管理制度：建立科学的财务管理制度，包括资金预算、收支管理、利润分析等，以保证企业财务稳定和盈利能力。
5.人力资源管理制度：建立健全的人力资源管理制度，包括招聘选拔、培训发展、绩效考核等，以提高员工的素质和团队凝聚力。
6.安全管理制度：建立安全管理制度，确保商业综合体的安全运营，包括消防安全、设备维护等。
7.环境保护制度：建立环境保护制度，促进绿色低碳发展，减少资源浪费和环境污染。
二、流程优化1.供应链管理流程优化：完善供应链管理流程，加强与供应商的合作，确保商品的供应和销售能够有效衔接。
2.售后服务流程优化：优化售后服务流程，提高客户的满意度和忠诚度，建立客户数据库，进行后续的客户关系维护。
3.租赁管理流程优化：建立租赁管理流程，规范商铺租赁手续，加强租户管理和合同管理，确保租赁关系的稳定和良好。
4.销售流程优化：建立销售流程，包括商品展示、销售策略、价格管理等，提高商品的销售额和获利能力。
5.活动策划流程优化：建立活动策划流程，从活动策划、方案设计、执行和评估等各个环节进行优化，确保活动的顺利开展和有效宣传。
6.数据分析流程优化：建立数据分析流程，对销售额、顾客画像、热门商品等进行数据分析，为商业决策提供科学依据。
通过制度建设和流程优化，可以提高商业综合体的管理效率和经营水平，实现持续盈利和增长。
同时，也可以提供良好的顾客体验，吸引更多的顾客和租户，进一步提升商业综合体的竞争力和影响力。
商业综合体运营管理
商业综合体运营管理商业综合体是指集购物、娱乐、餐饮、办公等多种功能于一体的商业建筑群体。
它通常包括商业街、购物中心、酒店、办公楼、公寓等设施，为人们提供了各种各样的服务和娱乐活动。
商业综合体的运营管理是其成功的关键所在，而制度和流程则是支撑运营管理的重要组成部分。
一、制度规范1.组织架构：商业综合体运营管理应建立一个完整的组织架构，明确各个职能部门的责任与权限，确保工作流程的畅通。
2.岗位职责：制定详细的岗位职责，明确各岗位的工作内容和目标，提高工作效率和员工的工作积极性。
3.人员招聘和培训：建立和完善人员招聘和培训制度，保证招聘到具有专业能力和良好服务意识的员工，并通过培训提升员工的综合素质和技能。
4.财务管理：建立健全的财务管理制度，包括资金流水、预算控制、财务报表等，确保资金的使用和收益的最大化。
5.安全管理：建立安全管理制度，包括消防安全、交通安全、食品安全等，提高安全意识和应急处理能力，确保商业综合体的安全运营。
二、流程管理1.运营流程：建立运营流程管理体系，包括开业准备、日常运营、市场推广、客户服务等环节，确保各项工作有序进行，提高运营效率。
2.供应链管理：建立供应链管理流程，包括供应商的筛选、采购流程、物流配送等，确保商品的正常供应和库存的控制。
3.售后服务流程：建立完善的售后服务流程，包括客户投诉处理、维修保养服务、售后回访等，提高客户满意度和忠诚度。
4.市场推广流程：建立市场推广流程，包括广告宣传、活动策划、媒体合作等，提高品牌知名度和市场份额。
5.数据分析流程：建立数据分析流程，包括数据收集、数据整理、数据分析等，为决策提供科学依据和支持。
商业综合体运营管理方案
商业综合体运营管理方案商业综合体是由多种类型商业设施组合而成的综合商业项目，涵盖了购物中心、写字楼、酒店等多个业态。
商业综合体运营管理方案是对商业综合体进行有效管理和运营的计划和策略。
以下是一个商业综合体运营管理方案的例子。
一、商业综合体定位1.定位目标消费人群：根据商业综合体所在地区的人口结构和消费需求，确定目标消费人群的年龄、职业、收入水平等特点，为商业综合体的经营和运营提供指导。
2.分析竞争对手：了解商业综合体周边竞争对手的规模、业态、品牌和服务水平等信息，制定相应的差异化竞争策略。
二、商业综合体规划设计1.商业综合体规划：根据商业综合体的定位和目标消费人群的需求，制定商业综合体的功能布局、业态结构和空间规划等。
2.商业综合体设计：注重商业综合体外观、内部环境和布局的吸引力和舒适度，提供良好的购物环境和体验。
三、商业综合体租赁经营1.租户招商：根据商业综合体的定位和规划，在目标市场中寻找合适的租户，提供有竞争力的租金和优惠政策，与租户建立长期合作关系。
2.租赁管理：对租户进行租赁合同的管理和协调，确保租户按时缴纳租金和维护和谐的合作关系。
定期进行租赁评估，对租户的销售情况和经营状况进行监控和评估。
四、商业综合体市场营销1.市场调研：通过对目标消费人群的调研，了解其消费需求和消费习惯，为商业综合体的商家选址、产品选择和促销活动提供依据。
2.品牌推广：通过线上线下的宣传和推广活动，提高商业综合体的知名度和美誉度，吸引更多的消费者。
五、商业综合体运营管理1.客户关系管理：通过电子客户关系管理系统(CRM)对客户进行分类和管理，制定个性化的活动和促销策略，提升客户忠诚度和消费频次。
2.物业管理：对商业综合体内的设施设备、安全设备和环境进行全面的管理和维护，确保商业综合体的正常运营和安全。
3.活动策划：定期组织丰富多样的活动，如主题展览、时装秀和音乐会等，增加商业综合体的吸引力和活力。
六、商业综合体金融管理1.资金管理：制定合理的资金使用计划，确保商业综合体的运营和维护需要得到满足。
商业综合体运营管控平台解决方案
商业综合体运营管控平台解决方案商业综合体运营管控平台是为商业综合体的运营管理提供解决方案的一种软件平台。
商业综合体是由多个商业场所、商铺、酒店、写字楼等组成的综合性商业项目，涵盖了零售、娱乐、餐饮、办公等多个行业。
商业综合体的运营管理是一个庞大而复杂的任务，需要对各个环节进行综合管理和控制。
商业综合体运营管控平台的解决方案可以帮助商业综合体实现高效、智能的运营管理，提高管理效率和用户体验。
一、商业综合体运营管控平台的需求分析1.租赁管理：商业综合体需要对各个租户进行管理，包括租金管理、合同管理、租期管理等。
2.运营数据分析：商业综合体需要对各项运营数据进行分析，如销售额、租金收入、客流量等，以便制定有效的运营策略。
3.客户管理：商业综合体需要对顾客进行管理，包括顾客资料管理、顾客行为分析、顾客活动策划等。
4.品牌合作管理：商业综合体需要与各个品牌进行合作，包括品牌招商、合作协议管理、品牌推广等。
5.营销活动管理：商业综合体需要进行各种营销活动，包括促销活动、主题活动、会员活动等，需要对活动进行策划、执行和评估。
6.设备设施管理：商业综合体需要对各类设备设施进行管理，包括维护、巡检、保养等。
二、商业综合体运营管控平台的解决方案设计1.租赁管理模块：通过对租赁合同的电子化管理，实现租户信息的集中存储和查询，包括租金计算、租期管理、租户合同变更等功能，提高租赁管理的效率。
2.运营数据分析模块：通过对各项运营数据进行统计分析，包括销售额、租金收入、客流量等，提供图表展示和报表输出功能，帮助商业综合体进行运营决策。
3.客户管理模块：通过对顾客的信息进行管理和分析，包括顾客档案管理、顾客行为分析、顾客活动策划等功能，提供个性化的服务和精准的营销活动。
4.品牌合作管理模块：通过对品牌的招商进行管理，包括品牌招商资料、招商合同管理、品牌推广等功能，提高品牌合作的效率和推广效果。
5.营销活动管理模块：通过对各种营销活动的策划、执行和评估进行管理，包括活动计划、预算管理、执行过程管理等功能，提供全方位的活动管理和评估。
商业综合体运营管理制度流程
商业综合体运营管理制度流程商业综合体是一个涵盖商业、办公、娱乐、餐饮、住宿等多个功能的综合性商业建筑物。
为了保证商业综合体的正常运营，需要建立一套科学合理的运营管理制度流程。
以下是一种可能的商业综合体运营管理制度流程的详细说明：1.制定管理制度：商业综合体的运营管理制度应该明确各项管理职责和权限，并制定详细的规章制度，包括财务管理、人力资源管理、设备维护管理、安全管理等方面的制度。
2.制定年度经营计划：商业综合体应该根据市场需求、租客需求和经济情况等因素，制定年度经营计划。
该计划应该包括市场分析、业务目标、资金预算、投资计划等内容。
3.招商运营：商业综合体应该积极招商，吸引优质租户入驻。
经营部门应该进行市场调研，了解租户需求，进行租金谈判和签约工作。
4.租赁管理：商业综合体应该建立合理的租赁管理制度，确保租户遵守合同约定，定期进行租金和物业费的收取，并对租户进行服务和支持。
5.设备维护管理：商业综合体应该建立设备维护管理制度，确保设备设施的正常运行和维护保养。
应该制定设备检修计划，定期检查设备设施的工作状态，并进行维护和修理。
6.安全管理：商业综合体应该建立完善的安全管理制度，确保商业综合体的安全和租户的人身财产安全。
应该设置安全巡查岗位，定期进行安全检查，并对检查出的问题进行及时处置。
7.营销推广：商业综合体应该进行有效的营销推广活动，提升商业综合体的知名度和影响力。
应该制定年度营销推广计划，包括广告投放、促销活动、公关活动等。
8.经营数据统计分析：商业综合体应该建立完善的数据统计分析系统，定期对经营数据进行统计和分析。
可以根据分析结果进行经营计划的调整和优化，提高商业综合体的经营效益。
9.客户服务：商业综合体应该注重提供优质的客户服务，提高租户满意度。
应该设立客户服务中心，解决租户提出的问题和需求，并及时提供相关服务和支持。
10.绩效考核：商业综合体应该建立科学合理的绩效考核体系，对管理团队和员工进行考核。
商业综合体运营管理系统
商业综合体运营管理系统
一、商业综合体规章制度
1.安全管理规定：包括火灾安全、突发事件应急预案、防盗、防抢等安全管理制度，旨在保障商业综合体的安全。
2.租赁管理规定：包括商户入驻、租赁协议、租金收取、商户责任等租赁管理制度，旨在规范商户的经营行为。
3.物业管理规定：包括物业维护、保洁、绿化、停车管理等物业管理制度，旨在保持商业综合体的良好环境。
5.营销推广规定：包括广告宣传、促销活动、会员制度等营销推广管理制度，旨在吸引客户，提升商业综合体的知名度和消费力。
二、商业综合体运营管理流程
1.商业综合体的规划和设计：参考市场需求和预测，确定商业综合体的规划和设计，包括商铺布局、设备配置、交通规划等。
2.商业综合体的开发和建设：找到合适的土地并进行开发建设，包括厂房建设、物业设施建设、园林绿化等。
3.商户招商管理：根据商业综合体的定位和规划，积极招商引资，吸引符合商业综合体定位的商户入驻；制定合同和租赁协议，确保商户遵守规定。
4.物业管理和维护：对商业综合体的设施进行日常维护、保养，定期检查设备运行状况，管理保安人员，确保商业综合体的安全运营。
6.营销推广管理：制定营销推广计划，包括广告宣传、促销活动、会
员制度等，提高商业综合体的知名度和吸引力。
7.监督与评估：定期进行商业综合体的运营情况评估，包括租金收入、客流量、客户满意度等，进行持续改进，提升商业综合体的运营效益。
以上是商业综合体运营管理系统的一般内容和流程，通过建立规章制
度和执行相应的流程，可以保障商业综合体的正常运营，提升商业综合体
的管理水平和服务质量，满足客户需求，提高商业综合体的竞争力。
商业综合体运营管理方案
商业综合体运营管理方案商业综合体是指集商业、娱乐、餐饮、办公及其他服务于一体的综合性商业体。
随着城市化进程的加快，商业综合体成为城市发展的重要组成部分。
而商业综合体的运营管理方案，主要是指如何将商业综合体打造成为吸引消费者、提供高质量服务的地方。
以下是商业综合体运营管理方案的主要内容：1.定位战略：商业综合体的定位应与周边环境相适应，并能满足目标消费群体的需求。
需要对目标消费群体的特点、偏好、消费能力以及竞争对手进行详细的市场分析，制定出准确的定位策略。
2.租赁与招商策略：商业综合体的经营成功与租户结构有着密切的关系。
需要制定出租赁政策，包括面积、租金、装修、租期等方面的规定，并与潜在租户进行积极的洽谈。
同时，可以通过举办招商推广会、签订合作协议等方式吸引更多的知名品牌入驻。
3.营销与推广策略：商业综合体需要通过多种手段提高知名度、吸引消费者。
可以通过开展促销活动、举办演艺表演、扩大渠道推广等方式来吸引消费者的注意。
同时，可以利用互联网和社交媒体平台进行线上推广，提升品牌形象和影响力。
4.物业管理策略：商业综合体的物业管理是保证商业综合体正常运营的基础。
需要建立健全物业管理体系，包括保安、清洁、维修、设备保养等方面的管理。
同时，需要制定详细的规章制度，确保商户的合法权益，提供良好的商业环境。
5.客户服务策略：商业综合体需要提供优质的客户服务，以吸引更多的消费者和提升消费者的购物体验。
可以通过建立优秀的客户服务团队，提供个性化的服务，回应客户的需求和投诉，并且积极收集客户反馈，不断改进服务。
6.品牌管理策略：商业综合体需要建立自己的品牌形象。
可以通过提供独特的体验、打造特色活动和场所、与其他品牌进行合作等手段来塑造品牌形象。
同时，需要注重维护品牌声誉，提高消费者对商业综合体的信任度。
7.绿色环保策略：商业综合体应注重环境保护和资源利用。
可以通过节能减排、推广环保产品、提供绿色交通工具等方式来实现绿色环保目标。
大型综合体项目运营管理
大型综合体项目运营管理概述大型综合体项目是指由多个功能互补、相互关联的建筑群体组成的综合性建筑项目，通常包括购物中心、写字楼、酒店、公寓等各种功能。
对于大型综合体项目的运营管理来说，涉及到多个方面的内容，包括招商、租赁、营销、维护、服务等。
招商招商是大型综合体项目运营管理的重要环节。
通过招商，可以引入不同类型的商家，并形成良好的商业生态。
招商需要考虑各种因素，如商家的品牌形象、商业模式、租金等。
同时，还需要根据综合体项目的定位和目标群体，选择合适的商家进行合作。
招商过程中，需要进行市场调研、制定招商策略、与商家进行洽谈和签约等。
此外，还需要建立完善的招商管理体系，包括商户资质审核、商户合同管理、商户绩效考核等。
通过科学的招商管理，可以提高商家的优胜劣汰机制，增加综合体项目的收益。
租赁租赁是大型综合体项目运营管理中的另一个关键环节。
通过租赁，可以将综合体项目的资源最大化地利用起来。
租赁需要考虑多个方面的因素，如租赁的面积、租金、租期、租户类型等。
在租赁过程中，需要进行租赁合同的起草和签约工作，确保租赁权益的合法性和有效性。
同时，还需要建立租赁管理体系，包括租赁信息管理、租赁费用管理、租户维护等。
通过科学的租赁管理，可以提高租赁收入和租户的满意度。
营销营销是大型综合体项目运营管理的重要组成部分。
通过营销，可以吸引更多的顾客和租户，提高综合体项目的知名度和影响力。
营销需要考虑多个方面的因素，如品牌推广、促销活动、渠道建设等。
在营销过程中，需要制定相应的营销策略和计划，包括广告宣传、社交媒体推广、线下活动等。
同时，还需要建立营销管理体系，包括市场调研、竞争分析、市场推广、客户服务等。
通过科学的营销管理，可以提高综合体项目的市场占有率和盈利能力。
维护维护是大型综合体项目运营管理中的重要环节。
通过维护，可以保持综合体项目的正常运行和良好的环境。
维护需要考虑多个方面的内容，如设备维修、消防安全、环境清洁等。
在维护过程中，需要建立维护管理体系，包括设备保养计划、维修工单管理、环境巡检等。
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· 主要业绩： 深圳·万象城 沈阳·万象城 南宁·万象城 昆山·中航城 大连·万象城 天津中粮·大悦城 台湾高雄DREAM MALL 购物中心 美国加州洛杉矶LA CENTER商业办公住宅综合体 美国加州洛杉矶 LA LIVE商业住宅综合体 印度尼西亚CIPUTRA WORLD 大型商业/办公/酒店综合体
深业海松大厦
四、华阳的经验
（一）华阳国际对商业设计的早期探索
星河明居
星河国际
星河雅居
冠城世家 圣淘沙﹒骏园
西城尚品 宏发领域
冠城世家
✓ 圣淘沙﹒骏园
西城尚品
宏发领域
（二）华阳国际与境外设计公司合作的经验
1、互信、共处、投入 2、经验的共享与互补
1、互信、共处、投入
2、经验的共享与互补
• 主要业绩 大连·中航城 昆山·中航城 海南博鳌商住项目 重庆天龙广场综合体 重庆中瑞黄泥磅商业综合体 重庆江北红锦大道理想大厦综合体
梁绿荫 董事副总经理
• 梁绿荫 一级注册建筑师、高级建筑师
• 毕业院校 华南理工大学
• 履历
1997年至今，华阳国际 董事副总经理
• 主要业绩
深圳·中航城
赣州·中航城
• 毕业院校 东南大学 建筑学硕士
• 履历
1990～2002年 华森建筑设计公司
主任建筑师
2002～2004年 华森杭州分公司
副总建筑师
2004年至今 华阳国际
副总建筑师
• 主要业绩
华润大冲村改造项目
赣州·中航城
深圳·中航城
昆山·中航城
福田科技广场
西安汇通太古城
海口长信蓝城广场
西安金桥国际广场
横岗文化艺术体育中心
结构总工程师
• 主要业绩
昆山·中航城
大连·中航城
宝能·太古城
西安汇通太古城
福田科技广场
佛山九鼎国际城
深圳盐田区委旧址改造
深圳邮电信息枢纽中心大厦
深圳诺德中心大厦
张琳 董事结构副总工程师
• 张琳
一级注册结构工程师、高级结构工程师、香港工程师协会会员
• 毕业院校 西安建筑科技大学 硕士
• 履历
1997～2000年 齐鲁石油化工设计院
1、作为LDI的设计管理 2、相关技术难题的解决
1)消防 2)电负荷 3)地下室
THE END THANK YOU
赣州·中航城
福田科技广场
深圳宝能太古城
西安汇通太古城
佛山九鼎国际城
西安金桥国际广场
李文林 暖通总工程师
• 李文林 暖通总工程师、注册设备工程师，高级工程师 • 毕业院校 同济大学 • 履历
1993-2003年 广东省汕头市建筑设计院 2003-2006年 深圳市华筑工程设计有限公司 2006年至今 华阳国际 设备室副主任、暖通总工程师 • 主要业绩 昆山·中航城 大连·中航城 深圳·中航城 赣州·中航城 福田科技广场 深圳宝能太古城 西安汇通太古城 佛山九鼎国际城 东莞合正幸福花苑
黄斌 董事结构总工程师
• 黄斌
教授级高级工程师、一级注册结构工程师、董事结构总工程师
• 毕业院校 湖南大学 硕士
• 履历
1990～1996年 深圳市建筑设计研究总院 副总工程师
1997～2000年 深圳市城建工程设计公司 总经理、总工程师
2000～2007年 深圳市方佳建筑设计公司 副总经理
2007年至今 华阳国际
城市综合体
一、关于华阳 二、华阳的作品 三、华阳的团队 四、华阳的经验
2010-3-11
一、 关于华阳
简介
ABOUT US
● 2000年11月成立，综合甲级资质的民营设计机构 ● 中国民用建筑设计市场十大民营设计企业 ● 现有员工400多人 ● 设有深圳、广州、重庆、长沙公司 ● 2007－2008年 DI ﹒大型城市综合体设计排名第一
结构工程师
2000～2001年 中深建筑设计公司
结构主任工程师
2001年至今 华阳国际
结构副总工程师
• 主要业绩
深圳·中航城
赣州·中航城
昆山·中航城
福田科技广场
西安汇通·太古城
西安金桥国际广场
万科长沙西街花园
万科武汉魅力之城
海南观澜高尔夫珍珠大厦
李炎斌 董事电气总工程师
• 李炎斌 电气总工程师，注册电气工程师、高级工程师
杨震 设计总监
• 杨震 英国皇家规划学会Urban Design Network会员 英国卡迪夫大学城市与区域规划学院国际规划研究中心中国区代表
• 毕业院校 英国卡迪夫大学 规划与城市设计博士 中国重庆大学 建筑学学士、硕士
• 履历 2003-2005年 重庆良辰设计工作室 首席建筑师兼研究员 2005-2009年 英国卡迪夫大学城市与区域规划学院 设计博士 2009年至今 华阳国际 设计总监
副总建筑师
• 主要业绩
赣州·中航城
宝能·太古城
深业东城国际
深圳侨香村经济适用房
深圳市光明新区保障性住房
长沙振业·浪琴湾
长沙宏发领域
深圳宏发领域
东莞幸福花苑
深圳市雅昌艺术馆
深圳市福田中医院
袁源 副总经理 运营总监
• 袁源
国家注册造价工程师、一级注册监理师、高级工程师
国际工程师协会认证的项目管理专家
深圳高职院、深圳市房地产进修学院客座教授
二、 华阳的作品
华阳的作品
华润大冲旧村改造项目
华阳的作品
深圳中航城
华阳的作品
昆山中航城
华阳的作品
大连中航城
华阳的作品
赣州中航城
华阳的作品
宝能亚洲城
华阳的作品
宝能太古城
华阳的作品
金地岗厦CBD旧改项目
三、华阳的团队
邱小强 设计总监
• 毕业院校 深圳大学 建筑学学士 美国德克萨斯州休斯敦大学 建筑学硕士
宝能·太古城
西安汇通太古城
华润大冲旧城改造
佛山九鼎国际城
长沙宏发领域
深圳宏发领域
深业深圳东城国际
深业巢湖半汤别墅
万科武汉魅力之城
万科长沙金域蓝湾
万科长沙金色家园
田晓秋 董事副总经理
• 田晓秋 深圳首届十佳青年建筑师
• 毕业院校 重庆大学
• 履历
2000年至今 华阳国际 董事副总经理
• 主要业绩
深圳·中航城
大连·中航城
昆山·中航城
福田科技广场
深圳盐田区委旧址改造
深圳文学艺术中心
深圳市雅昌艺术馆
深圳新世纪工艺品文化广场
深圳横岗文化艺术体育中心
深圳光明新区公明文化艺术和体育中心
深圳市体育运动学校
佛山中医院
深圳市福田中医院
深圳市宝安区妇幼保健院中心区新院
王晓明 副总建筑师
• 王晓明 一级注册建筑师、高级建筑师、香港建筑师协会会员
• 毕业院校 武汉大学
• 履历
1990-2000年，核工业第二研究设计院
电气负责人
2000年至今， 华阳国际
电气总工程师
• 主要业绩
深圳·中航城
昆山·中航城
赣州·中航城
佛山九鼎·国际城
西安汇通·太古城
福田科技广场
海口长信·蓝城广场
深圳世界金融中心
龙珠花园·明珠苑
横岗文化艺术体育中心
龙岗在中心垃圾焚烧发电厂
深圳市第五高级中学
深圳市中心区深圳书城
彩田东文化馆
王亚杰 副总建筑师
• 王亚杰
一级注册建筑师、高级建筑师
美国绿色建筑委员会LEED认证专家（AP）
• 毕业院校 江汉大学
• 履历
1987-2001年 珠海规划设计研究院
建筑师
2001-2002年 北京建筑设计研究院深圳分院 主任建筑师
2002年至今 华阳国际
• 毕业院校 湖南大学 结构硕士
• 履历
1994～1995年 熊谷组深圳有限公司
土建工程师
1995～2009年 深圳市住宅管理站
科长、项目主任
2009年至今 华阳国际
运营总监
• 主要业绩：
昆山·中航城
大连·中航城
西安汇通·太古城
海南博鳌商住综合体田村住宅区
深圳侨香村经济适用房
章才能 机电总工程师
• 章才能 机电总工程师、注册设备工程师、高级工程师
• 毕业院校 河北煤炭建筑工程学院
• 履历
1992年
皖淮南新集集团总公司设计院 水暖设计师
2001年
华森建筑设计公司水暖设计师 水暖设计师
2002年至今 华阳国际
设备室主任 、机电总工程师
• 主要业绩
昆山·中航城
大连·中航城
深圳·中航城
✓ 关于主街的设计创意 ✓ 关于中航城的设计理念
关于主街的设计创意
• 国外对商业建筑的设计经验： 大型SHOPPING MALL、商业风情街
• 国内对商业建筑的设计经验： 街铺、街区商业
关于中航城的设计理念
• 商业城市展示面； • 室外购物空间与环境； • 商业消防；
（三）作为LDI的设计管理经验